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電子商務管理考試試題

發布時間:2024-12-30 12:54:39

『壹』 電子商務師試題

一、單項選擇題(本大題共20小題,每小題1分,共20分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的,請將正確選項前的字母填在題後的括弧內。

1.電子郵件誕生並發展於( )

A.1972年 B.1974年 C.1975年 D.1973年

2.大眾媒體促銷過程的最重要特徵是( )

A.銷售者是主動的,而購買者是被動的

B.銷售者是主動的,而購買者是主動的

C.銷售者是被動的,而購買者是被動的

D.銷售者是被動的,而購買者是主動的

3.客戶關系管理實施的核心是( )

A.客戶關系管理的`業務流程

B.客戶關系管理的系統軟體支持

C.建立客戶中心

D.客戶關系管理的組織結構

4.目前最成功的中介行業是( )

A.信息訪問服務商 B.金融中介

C.在線商品目錄 D.接入服務商

5.下面不屬於供應鏈應用模式的是( )

A.按庫存生產模式 B.連續補貨模式

C.按訂單生產模式 D.差異化生產模式

6.企業資源規劃未來的目標是提高( )

A.方便性 B.減低成本 C.靈活性 D.效益最大化

7.下列不屬於銷售激勵和傭金系統核心模塊的是( )

A.激勵設計 B.激勵處理 C.激勵分析 D.激勵組織

8.下面不屬於前台的客戶關系管理應用的是( )

A.生產製造 B.訂單處理 C.產品配置 D.客戶服務

9.下面不屬於大量定製方案的是( )

A.電子郵件 B.電話 C.專用軟體 D.網站

10.下面不屬於品牌要素的是( )

A.差異化 B.關聯性 C.認知價值 D.信譽

11.從調查的角度來看,WWW的最大缺點是( )

A.每個人都可以成為出版商

B.資料庫功能不好

C.安全問題

D.保護知識產權困難

12.下面不屬於網路調查中的二手資料市場調查的內容是( )

A.互聯網用戶的人口統計特徵 B.討論組信息

C.人口統計 D.商標調查

13.從網路營銷環境來看,互聯網不是( )

A.溝通媒體 B.教育媒體

C.支持媒體 D.銷售媒體

14.著名的ebay拍賣網站最常用的拍賣方式是計算機版的( )

A.荷蘭式拍賣 B.維氏拍賣

C.英式拍賣 D.開放出價雙重拍賣

15.下面不屬於在線零售中零售經營問題的是( )

A.財務問題 B.顧客服務質量

C.各種零售POS系統 D.商品采購和存貨管理

16.下面哪項不屬於先付代幣結算機制的是( )

A.電子支票 B.電子現金

C.借記卡 D.存放電子貨幣的電子錢包

17.對完整性的安全威脅又稱為( )

A.拒絕安全威脅 B.主動搭線聽

C.延遲安全威脅 D.信息失真威脅

18.版權保護的對象不包括( )

A.文學和音樂作品 B.計算機密碼

C.戲曲和舞蹈作品 D.繪畫和雕刻作品

19.下面哪項不屬於電子商務軟體功能( )

A.商品目錄顯示 B.購物車

C.交易處理機制 D.WWW平台選擇

20.電子數據交換的簡稱是( )

A.EFT B.EDI C.NET D.EC

二、多項選擇題(在每小題的五個備選答案中選出二個至五個正確答案,並將正確答案的序號填入題乾的括弧內。錯選、多選、漏選均不得分。每小題2分,共20分)

1.信息傳輸商包括( )

A.提供電話的遠程通信公司

B.提供同軸電纜的有線電視公司

C.提供移動通信的無線通信公司

D.提供衛星網路的無線通信公司

E.提供廣播衛星網路的有線電視公司

2.所有電子商務應用和基礎設施的支柱是( )

A.公共政策

B.WWW

C.技術標准

D.INTERNET

E.密碼

3.網路電話技術的應用有( )

A.在線購物

B.團隊工作軟體

C.互動式游戲

D.廉價長途電話

E.在線顧客服務

4.互聯網接入方案包括( )

A.ATM B.ADSL C.ISDN D.T3 E.數據機

5.影響WWW伺服器性能的因素包括( )

A.連接速度

B.伺服器可處理用戶的數量

C.操作系統

D.應用語言

E.版權

6.主機託管的優點有( )

A.成本低

B.24小時不間斷的技術支持

C.可靠的伺服器

D.安全性最高

E.無須知識產權保護

7.內置的防止或減少客戶機安全威脅的機制有( )

A.數字證書

B.防病毒軟體

C.防火牆

D.操作系統控制

E.電子結算

8.傳統結算工具的不足有( )

A.不能實時結算

B.缺乏安全性

C.使用范圍太窄

D.缺乏合格性

E.退貨麻煩

9.消費者商業模式中消費者購買行為類型包括( )

A.專門計劃購買

B.簡單計劃購買

C.提醒者購買

D.沖動者購買

E.分析者購買

10.在線零售成功的關鍵是( )

A.樹立品牌

B.減少庫存

C.正確定價

D.提高速度

E.大量定製營銷

三、名詞解釋(每小題3分,共15分)

1.域名

2.電子商務

3.活動內容

4.電子錢包

5.銷售鏈管理


『貳』 急等答案 望各位好心高人相助:成人電子商務試題求答案 1、列舉電子商務的幾種主要模式及特點

2、1傳統支付方式
(1)現金支付。 (2)郵局匯款。 (3)銀行轉賬。
現金支付的優點:簡單易用,便捷,直觀,適用於低價值的交易。
現金支付的缺點:受時間和空間的限制,大額現金攜帶不便,安全保管費用高。
2、2電子支付方式
(1)電子貨幣支付方式。電子貨幣是通過計算機網路以信息傳遞形式實現支付功能的貨幣。電子貨幣支付方式與傳統貨幣相比,具有簡便,安全,迅速,可靠,小額支付等特徵。電子貨幣中比較具有代表性的是電子現金。
(2)電子支票支付方式。電子支票簡單的說就是攜帶數字簽名的數據報文。它通過使用數字簽名確認支付者和收款者身份、支付銀行和賬戶。電子支票與傳統支票的功能幾乎相同。利用它可以使支票支付的業務以及處理過程實現電子化和自動化。因為數字簽名具有很高的安全性,所以從某種意義上講電子支票比傳統支票具有更高的安全性。
從電子支票的定義和功能可以看出,它具有如下特點:方便,高效,受眾面廣,易於流通,適用性強,安全性高,業務自動化,省時省錢等。
(3)銀行卡支付方式。銀行卡支付方式是依託銀行卡來完成支付過程。主要分為:結算卡,智能卡。結算卡中比較常見的有信用卡、借記卡、和簽賬卡等。
(4)電子錢包。電子錢包(Electronic Wallet)作為電子支付工具其實是一種計算機軟體。它的功能和傳統錢包相似,可存放電子現金、電子信用卡、用戶身份證書以及其他信息,而且可以進行電子安全證書的管理,完成安全的電子交易,並進行交易記錄的保存。
(5)一卡通和其他支付方式
3.1.網路節點的安全,防火牆技術
3.2.通訊的安全性,虛擬專網技術(VPN),數據加密技術加密技術是保證電子商務系統安全所採用的最基本的安全措施
3.3.用戶的認證管理,安全認證技術
3.4.選擇合適的電子商務安全協議
4.1.電子商務(Electronic Commerce)是利用計算機技術、網路技術和遠程通信技術,實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網路化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網路,通過網上琳琅滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。
4.2.利用現在化的技術、設備,實現商品或勞務與經濟力的最優組合,以解入消費水平。

『叄』 電子商務概論沖刺模擬試題

電子商務概論沖刺模擬試題

一、單項選擇題(本大題共20小題,每小題1分,共20分)

1、電子政務藉助網際網路,構建了一個跨越時間、地點、部門的政府服務體系,該體系的導向是

A、公眾滿意度 B、辦公效率高

C、管理信息化 D、工作透明度

2、1993年,在網際網路上出現了一新技術,為基於Internet的電子商務發展奠定了基礎,使電子商務發展插上了騰飛的翅膀,該技術是

A、Email B、Telnet

C、WWW D、FTP

3、ADSL是

A、不對稱數字用戶環路的簡稱 B、綜合業務數字網的簡稱

C、線纜數據機的簡稱 D、數字數據網的簡稱

4、企業藉助於Internet全球廣泛性的優勢,讓網際網路上的用戶“先試用,後購買”其軟體產品,這種電子商務模式是

A、網上訂閱模式 B、付費瀏覽模式

C、廣告支持模式 D、網上贈予模式

5、電子現金在支付結算時有兩種處理方式,即雙方支付和

A、單方支付 B、三方支付

C、買方支付 D、賣方支付

6、由於電子支付對軟、硬體設施要求很高,因此其支付費用與傳統支付相比

A、更高 B、更低

C、一樣 D、不確定

7、GIS指的是

A、條碼技術 B、地理信息系統

C、全球定位系統 D、射頻識別技術

8、美國安全第一網路銀行(Security First Network Bank,SFNB)屬於

A、依附於傳統銀行的發展模式 B、依附於非銀行機構的發展模式

C、純虛擬的發展模式 D、混合式的發展模式

9、在電子政務的技術結構中,為廣大電子政務用戶提供單一信息介面的是

A、安全體系 B、政府門戶網站

C、維護管理體系 D、標准化體系

10、基於協同理念的電子政務,可以簡稱為

A、協同商務 B、協同政務

C、協同合作 D、協同管理

11、政府門戶網站提供的服務模式是

A、分類服務 B、檢索服務

C、一站式服務 D、集成服務

12、電子政務的建設順應了政府的轉變由管制型向

A、管制制約型 B、管制制伏型

C、管制服務型 D、服務制約型

13、BPR四原則說中,強調

A、以流程為中心 B、以任務為中心

C、以顧客為中心 D、以結果為中心

14、流程管理模式中,組織設置機構的導向是

A、任務 B、結果

C、流程 D、崗位

15、1993年,國務院為推動海關報關業務的電子化,正式啟動了

A、金關工程 B、金農工程

C、金稅工程 D、金網工程

16、中國真正意義上的電子政務活動正式啟動的標志是1999年的

A、三網一庫 B、政府上網工程

C、金字工程 D、電子政務應用示範工程

17、Internet上傳輸文件的最主要方法是

A、FTP B,WWW

C,BBS D、Telnet

18、以淘寶網為信用中介,在買家確認收到商品前,替買賣雙方暫時保管貨款的增值服務是

A、阿里旺旺 B、淘寶大學

C、淘寶互助吧 D、支付寶

19、電子政務順利實施的保障是

A、政務管理創新 B、“一站式”服務

C、一體化格局 D、項目制管理

20、BPR七原則中,強調讓後續過程的有關人員參與的是

A、再造工作 B、後端過程

C、前端過程 D、信息處理

二、多項選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)

21、以下網站中屬於典型B to C電子商務模式的有

A、當當網 B、慧聰網

C、雲網 D、淘寶網

E、中國糧食網

22、網路支付體系主要涉及的構成要素有

A、客戶 B、商家

C、支付網關 D、銀行

E、CA認證中心

23、G to G是電子政務的基本模式之一,應用於

A、上下級政府 B、不同地方政府

C、不同地方政府與當地企業 D、不同政府部門之間

E、不同政府部門與企業

24、一體化格局的'發展方向是

A、單個政府部門內部延伸 B、單個政府部門外部延伸

C、縱向延伸 D、政府系統向其他部門延伸

E、橫向延伸

25、電子政務系統建設的原則包括

A、可靠性 B、易用性

C、公開性 D、規范性

E、擴展性

三、名詞解釋(本大題共5小題,每小題4分,共20分)

26、EB

27、防火牆

28、格式化數據交流

29、第四方物流

30、網路廣告

四、簡答題(本大題共5小題,每小題6分,共30分)

31、電子政務的實施意義可以總結為哪些方面?

32、簡述基於SSL協議的銀行卡支付的業務流程。

33、簡述協同政務建設中的關鍵問題。

34、簡述推動電子化公共服務的意義。

35、電子政務為何需要以確定化流程為前提?

五、論述題(本大題共2小題,每小題10分,共20分)

36、物流在電子商務中的作用有哪些?請以電子商務公司的實例予以說明。

37、論述電子商務系統的組成。

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『肆』 這是電子商務管理與網路視覺簡答題,急求!!

一、1、面向製造業或面向商業的垂直B2B
2、綜合模式,面向中間交易市場的B2B
3、自建模式,行業龍頭企業自建B2B模式是大型行業龍頭企業基於自身的信息化建設程度,搭建以自身產品供應鏈為核心的行業化電子商務平台。
4、 關聯模式,行業為了提升電子商務交易平台信息的廣泛程度和准確性,整合綜合B2B模式和垂直B2B模式而建立起來的跨行業電子商務平台。
二、這個我沒有找到答案,但是我記得是運營流程的不同!
三、這個題也找不到,個人理解的是 這個題的重點就在「移動」 比如不受地域限制,靈活,。。。等
四、對於企業來說,采購是企業生產與運作活動的起點,采購管理對於降低供應鏈總成本、確保產品
質量、縮短運作周期具有非常重要的意義,采購管理已成為供應鏈管
理中「最有價值」的部分。可以預測,未來典型的供應鏈戰略管理問題將主要集中在采購管理方面。而在供應鏈環境下,市場需求
五、找不到,我也不會, 這段可以參考,電子商務已經成為Internet的一種重要的應用形式,在此領域的研究也非常活躍。B2C模式的電子商務形式單一而容易形成統一規范,以SET為代表的
交易模型較好解決了B2C電子商務中交易支付安全、認證、隱私和不可抵賴等問題,而B2B模式的電子商務則需要面臨更多復雜的問題。由於企業構建的信息系
統或電子商務系統往往各不相同
六、互聯網顛覆了幾乎每一個行業,但或許沒有哪一個行業比零售業經歷的變革更為徹底。互聯網近乎全球的覆蓋范圍以及智能電話的迅速普及推動我們的購物方式和零售商的競爭方式都發生了數不勝數的改變。未來一些年還將發生更多的變化,以下是需要我們關注的三大趨勢。
1、 傳統實體店將長期存在2、 線上和線下購物:無縫體驗3、 更迅速的線上發貨

『伍』 電子商務安全管理(2)

38.電子商務的安全內容包括( )【多選】

A.電子商務系統安全管理制度 B.計算機網路安全

C.商務交易安全 D.數據安全

39.黑客在網上經常採用的手段包括( )

A.加密口令 B.占據內存 C.虛構產品 D.偷取特權

40.病毒防範制度應該包括( )

A.不隨意拷貝和使用未經安全檢測的軟體 B.不泄露管理員密碼

C.不允許用戶登錄外部網站 D.不要隨意發送郵件

41.下面哪種設置密碼的方法是不安全的( )

A.避免使用重復的密碼

B.使用用戶本身的姓名、出生日期、電話號碼、手機號碼

C.保證至少6個字元以上的密碼長度

D.密碼盡量使用英文字母及數字和標點、特殊符號等多種字元的組合

42.下面哪個屬於病毒程序的功能模塊( )

A.引導模塊 B.安全模塊 C.系統模塊 D.轉移模塊

43.下述哪項不是選擇防毒軟體應考慮的要素( )

A.防病毒軟體使用界面是否漂亮 B.技術的先進性和穩定性

C.病毒的相應速度 D.技術支持程度

44.防火牆允許內部網的一部分主機被外部網訪問( ) A.對 B. 錯

45.包過濾型是基於( )防火牆

A. 應用層 B. 協議層 C.傳輸層 D. 網路層

46.常用防毒病毒軟體包括( )

A. Mac B.Visio C. Picasa D. Mcafee

47.下面哪個有關計算機病毒的敘述是錯誤的( )

A. 計算機病毒都要在一定的條件下(如特定的日期)才會發作,開始破壞性的活動

B. 計算機病毒能通過任何可以攜帶計算機文件的媒介進行傳播

C. 木馬病毒會竊取用戶信息

D. 控制模塊屬於病毒程序的功能模塊

48.下述哪個是防火牆的作用( )

A. 可限制對 internet 特殊站點的訪問 B. 對整個網路系統的防火方面起安全作用

C. 內部網主機無法訪問外部網 D. 可防止計算機因電壓過高而引起的起火

49.防火牆的代理服務是基於網路層的防火牆( ) A.對 B.錯

50.網路病毒主要來源於( )

A. 保存文件 B. 人畜感染 C.電子郵件 D. 刪除文件

51.計算機病毒不僅能夠破壞計算機系統的正常運行,而且具有很強的( ),一旦病毒進入計算機,就有可能使整個計算機系統癱瘓

A. 潛伏性 B. 傳染性 C.破壞性 D. 針對性

52.李四要申請一個電子郵箱,他的生日是11月4日,當要求輸入密碼時,下面( )比較合適

A. 1104 B.Iamliqiang14 C. li D.abade

53.下述哪項不是計算機病毒在技術方面的防範措施( )

A. 不要頻繁更新系統軟體,防止病毒在更新過程中進行感染

B. 在系統開機設置重進行設置,防止病毒感染硬碟引導區

C. 選用防毒軟體對病毒進行實時監測

D. 及時更新病毒軟體及病毒特徵庫,防止新病毒的侵入

54.下列對計算機病毒的說法正確的是( )

A. 計算機病毒都是通過線路傳輸的

B. 有一類病毒具有驚人是我復制繁殖能力,能大規模地佔據電腦資源,使電腦超載而不能工作

C. 計算機病毒可以通過網路傳染,因而電腦操作員應戴無菌手套操作

D. 只要不拷貝來源不明的軟盤(或光碟)內容就可以避免病毒入侵

55.病毒程序不包括( )功能模塊。

A.破壞模塊 B引導模塊 C傳染模塊 D執行模塊

56.病毒程序的引導功能模塊是伴隨著( )的運行,將病毒程序從外部引入內存。

A..com程序 B.郵件程序 C宿主程序 D..exe程序

57.在電子商務的安全要求中,信息的有效性能是指要求保證信息不被非授權的篡改、遺漏和破壞。

A.對 B.錯

58.黑客是指什麼( )

A利用病毒破壞計算機的人 B穿黑衣的人

C令人害怕的人 D非法入侵計算機系統的人

59.防火牆的包過濾型是基於應用層的防火牆( )。A.錯 B.對

60.最難防禦的安全問題是病毒攻擊( )。A.錯 B.對

61.下屬哪個不是常用國外防病毒軟體( )

A.PC-cillin B.Norton C.Mcafee D.AV95

62.要使網上交易成功,參與交易的人首先要能確認對方的身份,確認對方的真實身份與對方所聲稱的是否一致( )。A對 B錯

63.電子商務中信息交流過程的各個環節,都必須設法防止交易中任何一方抵賴、否認交易情況的發生( )A對 B錯

64.在電子交易中最好使用由大寫字母、小寫字母、標點和數字組合而成的個人密碼( )。A.對B.錯

65.A firewalls is a security systemdesigned to ( ) an organization’s network against threats.

A.exploit B.develop C.protect D.prevent

66.下述哪個不是黑客在網上常採用的手段( )

A發送郵件 B截取口令 C偷取特權 D清理磁碟

67.防火牆的類型包括( )

A包過濾性、代理服務型 B代理服務型、監視安全型

C包過濾性、限制訪問型 D監視安全型、限制訪問型

68.當計算機病毒發作時( )

A可能會照成計算機器件的永久失效 B不影響計算機的運算效果

C不影響程序執行,但會破壞數據 D不影響計算機的運算速度

69.下述哪一項不屬於計算機病毒的特點( )

A強制性 B破壞性 C可觸發性 D針對性

70.物理隔離是指( )

A計算機不得直接或間接地連接內部網

B內部網不得直接或間接地連接公共網即國際互聯網

C內部網不得直接或間接地連接VPN網

D計算機不得直接或間接地連接城域網

以下為助理電子商務師備考內容

71.下面有關數字信封的說法哪個是正確的()

A數字信封需要使用發送者的共鑰 B數字信封可以保障發送的信息不被泄露

『陸』 電子商務概論鞏固沖刺試題

電子商務概論鞏固沖刺試題

一、單項選擇題(本大題共25小題。每小題1分,共25分)

1.C2 C是一種( )

A.企業與消費者之間的電子商務

B.企業與政府之間的電子商務

C.消費者與消費者之間的電子商務

D.企業與企業之間的電子商務

2.功能等同原則是指( )

A.在本國電子商務活動與國際性電子商務活動的法律待遇上,應一視同仁

B.電子商務對傳統口令法和非對稱公開密鑰法等認證方法,不可厚此薄彼

C.商業交易的公平理念

D.一種將數據電文的效力與紙面形式的功能進行類比的方法

3.1995年,世界上第一家網上銀行——安全第一網路銀行誕生在( )

A.加拿大

B.美國

C.英國

D.日本

4.根據《電信條例》,我國對電信業務經營按照業務分類實行( )

A.自由申報制度

B.許可制度

C.先申請先許可制度

D.備案制度

5.狹義的電子合同形式可以是( )

A.以電報方式訂立的合同

B.以EDI方式訂立的合同

C.以電傳方式訂立的合同

D.以傳真方式訂立的合同

6.合同的成立( )

A.是指訂約當事人就合同的主要條款達成合意,即雙方當事人意思表示一致

B.是指受要約人同意要約的全部條件以締結合同的意思表示

C.即為合同的生效

D.是指合同的內容和形式合法

7.我國首次承認電子簽名法律效力的法律法規是( )

A.《電子簽名法》

B.《合同法》

C.《電子簽章條例》

D.《電子簽名示範法》

8.採用技術特定型立法模式制定的電子簽名法是( )

A.美國猶他州《數字簽名法》

B.新加坡《電子交易法》

C.聯合國《電子商務示範法》

D.歐盟《電子簽名共同框架指令》

9.以特定的機構,對電子簽名及其簽署者的真實性進行驗證的`具有法律意義的服務即為( )

A.認證

B.電子認證

C.交叉認證

D.PKI體系認證

10.目前美國對電子認證服務管理的主要模式為( )

A.政府授權強制許可制度

B.非強制許可制度

C.備案制度

D.完全依靠市場調節,行業自律規范

11.《電子資金劃撥法》和E條例中對卡類存取工具的發行的規定是為了保護消費者的( )

A.選擇權

B.知情權

C.財產安全權

D.隱私權

12.SET協議的信用卡支付屬於( )

A.無加密的信用卡支付

B.簡單加密的信用卡支付

C.通過第三方驗證的信用卡支付

D.專用協議信用卡支付

13.下列不屬於支付命令錯誤的是( )

A.支付命令認證錯誤

B.支付命令的表述錯誤

C.支付命令的錯誤執行

D.錯誤的支付命令

14.以互聯網上傳輸的和用戶接收到的計算機信息數據單位“比特”的數量為收稅依據的征稅方案稱為( )

A.位元組稅

B.關稅

C.國際稅收

D.商品稅

15.以應稅商品或勞務的銷售收入額(或稱營業收入額)為計稅依據而徵收的稅種是( )

A.個人所得稅

B.比特稅

C.消費稅

D.營業稅

16.頁面廣告可分為( )

A.搜索廣告、電子郵件、BBS廣告

B.圖形廣告、文字廣告、贊助廣告

C.關鍵詞廣告、電子郵件廣告、橫幅廣告

D.按鈕廣告、BBS廣告、贊助廣告

17.網路隱私權保護模式主要包括( )

A.法律措施、行業政策指導、技術措施以及第三方認證

B.國家立法主導、行業自律與用戶自律

C.企業行業自律與用戶自律

D.國家立法主導和企業行業自律相結合

18.數據用戶是指( )

A.合法地收集、擁有、控制並使用有關數據者

B.收集或獲取他人的個人數據者

C.合法的數據主體

D.專門收集個人信息的機構或個人

19.版權保護技術措施是指( )

A.版權人為了防止未經授權使用作品而發明的技術,以保護和管理自己的版權,防止他人的侵權行為

B.版權人主動採取措施,保護和管理自己的版權,防止他人的侵權行為

C.版權人發表聲明,禁止他人使用作品,以保護和管理自己的版權,防止他人的侵權行為

D.版權人為了防止未經授權不法訪問和使用作品以技術手段主動採取措施,保護和管理自己的版權,防止他人的侵權行為

20.商業秘密是指( )

A.不為公眾所知悉、具有實用性並經權利人採取保密措施的技術信息和經營信息

B.不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益的信息

C.不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性的信息

D.不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性並經權利人採取保密措施的技術信息和經營信息

21.域名搶注是指( )

A.反向域名侵奪的行為

B.出於從他人商標(商業標志)中牟利的惡意注冊並出賣域名的行為

C.盜用和淡化域名的行為

D.同一商標的合法擁有者都想用他們的商標作域名

22.非法侵入計算機信息系統罪是指( )

A.違反國家規定,侵入國家事務、國防建設、尖端科學技術領域的計算機信息系統行為

B.違反國家規定,對計算機信息系統功能進行刪除、修改、增加、干擾,造成計算機信息系統不能正常運行,後果嚴重的行為

C.違反國家規定,對計算機信息系統中存儲、處理或傳輸的數據和應用程序進行刪除、修改,增加操作,後果嚴重的行為

D.故意製作、傳播計算機病毒等破壞性程序,影響計算機信息系統正常運行,後果嚴重的行為

23.計算機及網路的犯罪黑數是指( )

A.黑客入侵計算機信息系統的頻率或次數

B.未經發覺或未被追訴或未被懲處的犯罪數

C.泛指所有計算機病毒數

D.破壞計算機網路系統的黑客人數

24.在線糾紛解決機制是指( )

A.解決企業和企業間因電子商務契約所生爭執的所有方式

B.涵蓋所有的網路上由非法庭但公正的第三人,解決企業和消費者間因電子商務契約所生爭執的所有方式

C.通過電子郵件方式,解決企業和消費者間因電子商務契約所生爭執的所有方式

D.通過MSN等實時溝通軟體方式,解決企業和消費者間因電子商務契約所生爭執的所有方式

25.電子證據的法律地位即指( )

A.電子證據的可採納性或可接受性

B.電子證據以什麼樣的形式向法庭提交並出示

C任何電子證據能夠進入訴訟程序或其他證明活動

D.電子證據的證明力

二、多項選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)

26.下列屬於UNCITRAL組織頒布的法律文件有( )

A.《電子商務示範法》

B.《電子簽名統一規則》

C.《歐洲電子商務行動方案》

D.《電子資金傳輸示範法》

E.《統一電子交易法》

27.電子支付當事人包括( )

A.買方和賣方

B.銀行

C.認證中心

D.數據通訊網路

E.政府監管機構

28.按表現形式,網路廣告的主要類型包括( )

A.頁面廣告

B.電子郵件廣告

C.搜索廣告

D.網站廣告

E.BBS、NewsGroup和QQ等廣告

29.網路隱私的侵權方式主要包括( )

A.Cookies文件的濫用

B.黑客攻擊行為

C.監視軟體濫用

D.第三方泄露或共享

E.濫用識別機制

30.下列屬於電子證據特徵的有( )

A.高科技性

B.客觀性和脆弱性

C.無形性

D.易破壞性

E.復合性

三、名詞解釋題(本大題共5小題,每小題3分,共15分)

31.廣義電子商務法

32.合同

33.非公務機關數據收集主體

34.網路信息傳播權

35.保護性管轄權

四、簡答題(本大題共4小題,每小題5分,共20分)

36.簡述要約與要約邀請的區別。

37.簡述電子貨幣的主要功能。

38.簡述我國《著作權法》針對技術措施保護的相關規定。

39.簡述網路接入服務提供者(IAP)在網路廣告中的義務。

五、論述題(本大題共2小題,每小題10分,共20分)

40.試述我國《電子簽名法》的主要特點。

41.闡述我國《電子簽名法》規定對電子認證服務採用強制性許可制度的理由。

六、案例分析題(本大題共1小題,10分)

42.某網站是一家提供網路商品拍賣的電子商務公司。小麗在該網站“好美化妝品”賣家發現,其出售的某化妝品比她在商店裡購買的同一品牌的商品便宜4成。在仔細核對了網上商品介紹及相關圖片後,小麗按既定購物流程購買了該化妝品。隨後,小麗發現網上購得的化妝品屬於假貨。在與賣家協商退貨不成又無法獲知賣家詳細聯系方式的情況下,小麗將該網站告上了法庭。要求法院根據消費者權益保護的相關規定,維護其合法權益,判決該網站賠償損失。但是,法院並沒有採納小麗的訴求。因為,“好美化妝品”是根據該網站的服務協議開設的網店,該網站僅提供買賣雙方的交易平台,並在網頁上提示,並不保證賣家所賣商品的真偽。在小麗尋找賣家時,該網站也盡其所能地提供了賣家注冊時的聯系方式。

根據案例分析回答以下問題:

(1)從案例引發的事實,思考網路服務商的責任規范應有哪些基本要求?

(2)在什麼樣的情況下,該網站可能要承擔法律責任?

;

『柒』 求助:歷年助理電子商務師考試試題(含答案)!

一、判斷題(共10題,2、每題分,3、共10分)
1、CPU中運算器(ArithmeticalUnit)的主要功能是完成對數據的算術運算、邏輯運算和邏輯判斷等操作( )
2、直接電子商務,是指有形貨物的電子訂貨,它仍然需要利用傳統渠道如郵政服務和商業快遞車送貨( )
3、與傳統的支付方式相比,電子支付具有方便、快捷、高效、經濟、 安全 的優勢。( )
4、運行Unix的計算機可同時支持多個程序,但不能支持多個登錄的 網路 用戶。( )
5、在面向終端的計算機網路通信系統中,網路用戶只能共享一台主機中的軟、硬體資源。( )
6、Windows操作系統用圖形操作界面替代了傳統的命令行界面。( )
7、信息儲存的方法主要是根據信息提取的頻率和數量,建立一套適合需要的信息庫系統。( )
8、調查資料的分類標准一定要以事實為根據,比如,我們研究一個地區的農業人口比重,就應該以戶口所在地(鄉村或者城市)為主要依據。( )
9、在有區域網的條件下,銀行卡網上支付需要的工作環境的要求需包括一個上網帳號。( )
10、出於安全的需要,網上銀行卡支付系統須在Internet與專用的金融網之間安裝支付網關系統( )

『捌』 電子商務師理論試題(2)

63. 在線購物管理可以分為()多ABCD

A 系統賬號管理B 產品信息管理C 購物車管理D 訂單管理

64. ()貨物集散中心是連接長途運輸和短途物流配送的中轉基地。A

A 公路B 港口碼頭C 貨運站D 機場

65. ()是客戶關系管理的基礎B

A 產品信息B 客戶信息C 網路技術D 售後服務

66. 電子商務內容實施團隊中,負責整個網站的.形象策劃與包裝的是()C

A 內容建設負責人B 網站內容策劃師C 形象設計師D 內容採集與發布人員

67. 通過()可以讓崗位培訓有一個統一的標准,以便對崗位培訓的過程和結果進行監控。B A 確定崗位培訓內容B 制定崗位培訓大綱C 控制協調培訓過程D 評估培訓結果

68. 評估網站促銷推廣效果的主要內容包括()多ABCD

A 評估WEB 伺服器的統計信息B 評估用戶反饋信息C 評估用戶訪問信息D 評估交易數量統計

69. 目前看來,網上客戶服務還不夠完善,歸納起來,原因有()多ABCD

A 企業對網上服務的理念沒有充分的認識B 不能以相應的速度對客戶需求做出響應C 對客戶的需求認識不夠D 建立完整的網上服務系統和網下配套系統的成本太高

70. 電子商務網站評估由三級指標體系構成,商務網站建設評估一級指標中不包括商務網站()評價指標。D

A 功能B 內容C 實施D 績效

71. 營銷渠道涉及到的內容不包括()BCD

A 人員流動B 信息溝通C 資金轉移D 物資轉移

72. 選擇商務網站運行狀況評估的評價指標原則包括()多ABCD

A 目的性B 科學性、系統性C 動態與靜態相結合D 定性與定量相結合

73. 用戶忠誠度的目的是為了保持某些客戶關系,減少其流失,這些客戶不包括下面的()A A 潛在客戶B 老客戶C 戰略客戶D 大客戶

74. ()是電子商務發展及網站建設能否取得成效的決定因素A

A 電子商務模式的創新程度B 電子商務網站功能覆蓋率C 商務網站功能目標符合度D 網站技術性能指標

75. ()在PKI 中提供數據完整性保護和不可否認性服務。D

A 數字簽名B 電子模擬簽名C 數字時間戳D 數字證書

76. ()可以實現檢查網頁中鏈接是否正確的功能,並報告存在網頁鏈接錯誤的頁面,以及鏈接文件名稱列表。C

A 網站文件傳輸管理B 文件目錄的組織管理C 網站垃圾文件處理D 備份管理

77. 外觀包系統是指運用()技術,盡可能充分地展示主要界面、各類用戶入口、主要操作流程等,盡可能完整體現未來交付的目標網站。D

A 需求分析B 系統分析C 系統設計D 網頁製作

78. ()是互聯網廣告中最基本的廣告形式。A

A 旗幟廣告B 按鈕廣告C 文字鏈接D 視頻廣告

79. 提供網上交易平台的網站所提供的入門級的電子商務網店,其功能有()多ABC A 商品管理B 訂單管理C 配送管理D 網站聯盟

80. 網站之間資源合作的方法有()多ABCD

A 交換鏈接B 內容共享C 資源互換D 互為推薦

81. 網路營銷的實施策略的關鍵是要形成()A

A 核心競爭力B 技術差異C 服務差異D 產品差異

82. 一般情況下安裝並配置好商務網站的基本系統環境,要求先安排資料庫伺服器,因為()安裝時,要向資料庫中添加系統數據。A

A 應用伺服器 B.WEB 伺服器C 操作系統D 資料庫

83. 一般來講,一項產品完成試制定型後,從投入市場到退出市場,大體上要經歷4個階段,其中,創造品牌的知名度在()期B

A 投入B 成長C 成熟D 衰退

84. 入侵檢測系統在發現入侵後,會及時做出響應,包括主()多ABC

A 切斷網路連接B 記錄事件C 報警D 追蹤入侵

85. 在多種反饋信息的渠道中,()的效果最佳A

A 信息反饋表B 論壇C 留言板D 即時通訊工具

86. 電子商務網站功能覆蓋率是指網站功能涵蓋前台和後台功能的程序,它反應()多ABC A 電子商務在核心業務中應用的比例

B 電子化電子商務占電子商務總業務量的比例

C 電子商務在上下游企業與消費者之間業務中的應用程度

D 電子商務網站功能與網站建設目標符合程度

87. ()是公路與鐵路、水路、空運等各種運輸手段的連接據點。多BCD

A 公路貨物集散中心B 港口碼頭C 貨運站D 機場

88. 商務網站的團隊中,()主要是由企業的一把手、主抓電子商務的負責人等組成,其作用是明確方向,進行關鍵事務決策,提供資源保障。A

A 領導組B 規劃組C 平台建設團隊D 商業經營團隊

89. 在CRM 中,客戶服務與支持主要是通過()實現A

A 呼叫中心和互聯網B 電話和互聯網C 合作夥伴進行的間接聯系D 計算機、電話、網路的集成

90. 對接受培訓的員工進行考核,是為了考察員工()B

A 對培訓內容的掌握情況B 對培訓工作的完成情況C 是否按即定的時間完成培訓內容D 培訓結果和約束培訓過程

91. 選擇商務網站運行狀況評估的評價指標原則不包括下面的()C

A 目的性B 科學性、系統性C 動態與靜態相結合D 定性與定量相結合

92. 電子商務系統數據交換平台的建設原則有()多BCD

A 把不同信息系統的應用統一,便於資料庫的管理

B 各資料庫資源均可實現完全透明的訪問,確保全局數據的共享

C 維持各資料庫管理系統的自治

D 支持對各個資料庫的查詢和聯合使用

93. 商務網站的測試組的人員來自於()多AB

A 開發方的需求管理組、文檔組B 需方的相關人員C 監理方的相關人員D 同行專家

94. 保持口令安全的要點中,下面說法正確的是()多ABC

A 不要將口令寫下來或存於電腦文件中B 不要選取顯而易見的信息作口令

C 不要在不同系統上使用同一口令D 定期改變口令,至少18個月要改變一次

95. 物流配送中心的()作業是為了給物流配送提供貨源保證B

A 進貨B 儲存C 加工D 配貨

96. 入門級的電子商務網站擁有電子商務系統最簡單的功能,其中不包括()D

A 商品管理B 訂單管理C 配送管理D 銷售管理

97. ()是指有權阻止銷售員和信息員與采購中心成員接觸的人。D

A 影響者B 決定者C 批准者D 控制者

98. 客戶需求分析報告中,綜合描述部分的內容包括()多ABD

A 產品的前景B 產品的功能C 產品質量需求D 用戶各類和特徵

99. 在電子商務交易平台提供商的企業中,產品經理主要從事()策劃、運營和管理。A A 虛擬產品B 實物產品C 數字產品D 模擬產品

100. 電子商務類網站推廣的最終目的是為了提高網站的()多CD

A 訪問量B 注冊會員數量C 訂單量D 交易量

101. 下面屬於網上售中服務的有()多AB

A 訂單執行B 產品運輸C 產品支持D 技術服務

102. 商務網站()制度就是通過系統日誌對電子商務各參與單位和部門的商務活動的合理性、安全性進行監控,堵塞漏洞,保證電子商務交易安全進行。C

A 安全B 保密C 稽核D 應急

103. 轉動型物流配送中心主要從事()活動。多ABD

A 分揀B 配貨C 加工D 送貨

104. 電子商務每個崗位幾乎都需要復合型的知識,這主要包括()多ABCD

A 相關專業技術背景B 經濟知識背景C 金融知識背景D 管理知識背景

105商務網站內容策劃人員應該將()等內容充分整合考慮,把商務融進網站內容之中. 多BCD

A 網站功能流程B 商務網站定位C 網站市場資源D 用戶行為特徵

106. 培訓教案的編寫原則包括()多AB

A 簡明原則B 要點原則C 一致原則D 通用原則

107. 在評標過程中,除了以()作為主要考核指標、也要對售後服務,企業信用水平等方面予以關注,做出最大有利於采購企業的選擇。A

A 價格B 質量C 數量D 規模

108. 商務網站建設項目監理方式中,需要簽訂三方合作合同的是()多ABD

A 咨詢式監理B 里程碑監理C 臨時式監理D 全程式監理

109. 網上采購比傳統采購()多ABCD

A 更方便B 更快捷C 更透明D 更能降低采購成本

110. ()是網路媒體中形式最多、效果最好、表現最豐富、互動性最強,但價格遠低於傳統媒體的廣告形式。ABCD

A 網路廣告B 搜索引擎C 網路社區D 電子郵件

111. ()測試主要測試站點中的鏈接、表單、COOKIES 等B

A 流程B 功能C 安全D 介面

112. 通過(),最終技術出未來電子商務系統做成什麼樣子,實現什麼功——形成電子商務平台建設和內容建設的基本依據。多AB

A 需求調研B 需求分析C 可行性分析D 商務網站的總體規劃設計

113. 系統總體說明書的主要內容包括()多ABCD

A 系統總體結構B 軟硬體選型及配置說明C 系統主要流程圖D 應用層次架構及相關機制 114. 如企業商務網站自評估,由()為主組成評估專家小組。多ABC

A 企業主管B 業務部門領導C 企業內部專業人員D 中介機構

115. 電子商務系統的()決定了商務網站平台的建設和運營,需要有合作夥伴。A A 技術特點B 經濟特性C 社會因素D 綜合因素

116. 項目監理服務商即監理方的主要任務不包括()B

A 協助甲方組織項目的招標、評標活動B 向甲方提供他所需要的有關知識C 根據甲方的授權,監督並管理開發合同的履行D 根據監理合同的要求,為甲方提供技術服務

117. 度量電子商務網站的速度從()方面評價。多AD

A 內容檢索速度B 頁面打開速度C 文件下載的速度D 鏈接瀏覽速度

118. 在制定系統管理制度時,系統管理總的原則包括()。多ABC

A 維護原則B 警示原則C 激勵原則D 低成本原則

119. 對接收培訓的員工進行考核的方式有()。多CD

A 遠程面試B 口試C 筆試D 實踐測試

120. 電子商務考試的命題原則中不包括()B

A 可靠性B 要點性C 基礎性D 一致性

121. 任何電子商務平台都是為()而服務的。多AB

A 經營目標B 運營策略C 業務流程D 業務需求

122. 為做好項目進度管理,還要建立項目進展報告機制,而()負責項目周報工作。B A 領導組B 項目經理C 項目組成員D 編程人員

123.JIT 采購必須達到的目的不包括()D

A 爭取實現零庫存B 提高采購商品的質量,減少質量成本C 降低采購價格D 縮短采購時間 124. 產品經理在互聯網公司大多從事()等產品的策劃,運營和管理。多ABCD A 電子商務產品B 搜索產品C 移動增值產品D 電子郵箱產品

125. 通過互聯網推廣是比較適合電子商務網站推廣的,其中網路廣告是網路媒體中()的廣告形式。ABCD

A 形式最多B 效果最好C 表現最豐富D 互動性最強

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