A. 旅遊網站項目策劃書範本
網站策劃是指在網站建設前對市場進行分析、確定網站的目的和功能,並根據需要對網站建設中的技術、內容、費用、測試、維護等做出策劃。網站策劃對網站建設起到計劃和指導的作用,對網站的內容和維護起到定位作用。
網站策劃書出應該盡可能涵蓋網站策劃中的各個方面,網站策劃書的寫作要科學、認真、詳細頌做、實事求是。一般的網站策劃書包含的內容如下:
一、建設網站前的市場分析
1、相關行業的市場是怎樣的,市場有什麼樣的特點,是否能夠在互聯網上開展公司業務。
2、市場主要競爭者分析,競爭對手上網情況及其網站策劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優勢,可以利用網站提升哪些競爭力,能建設哪種網站的能力。
二、建設網站目的及功能定位
1、為什麼要建立網站,是為了樹立企業形象,宣傳產品,進行電子商務,還是建野派衡立行業性網站?是企業的基本需要還是開拓市場。
2、整合公司資源,確定網站功能。根據公司的需要和計劃,確定網站的功能類型:企業型網站、應用型網站、商業型網站、電子商務型網站;企業網站又分為企業形象型、產品宣傳型、網上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。
3、根據網站功能,確定網站應達到的目的作用。
4、企業內部網的建設情況和網站的可擴展性。
三、網站技術解決方案(當然這要與專業的網站建設公司商議)
根據網站的功能確定網站技術解決方案。
1、採用自建伺服器,還是租用虛擬主機。
2、選擇操作系統,用windows還是unix,linux。分析投入成本、功能、開發、穩定性和安全性等。
3、採用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發。
4、網站安全性措施,防黑、防病毒方案(如採用虛擬主機,則該項由專業公司代勞)。
5、選擇什麼樣的動態程序及相應資料庫。如程序asp、jsp、php;資料庫sql、access、oracle等。
四、網站內容及實現方式
1、根據網站的目的確定網站的結構導航
一般企業型網站應包括:公司簡介、企業動態、產品介紹、客戶服務、聯系方式、在線留言等基本內容。更多內容如:常見問題、營銷網路、招賢納士、在羨穗線論壇、英文版等等。
2、根據網站的目的及內容確定網站整合功能。
如flash引導頁、會員系統、網上購物系統、在線支付、問卷調查系統、在線支付、信息搜索查詢系統、流量統計系統等。
3、確定網站的結構導航中的每個頻道的子欄目。
如公司簡介中可以包括:總裁致詞、發展歷程、企業文化、核心優勢、生產基地、科技研發、合作夥伴、主要客戶、客戶評價等;客戶服務可以包括:服務熱線、服務宗旨、服務項目等。
4、確定網站內容的實現方式。
如產品中心使用動態程序資料庫還是靜態頁面;營銷網路是採用列表方式還是地圖展示。
五、網頁設計
1、網頁設計美術設計要求,網頁美術設計一般要與企業整體形象一致。要注意網頁色彩、圖片的應用及版面策劃,保持網頁的整體一致性。
2、在新技術的採用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網路速度、閱讀習慣等。
3、制定網頁改版計劃,如半年到一年時間進行較大規模改版等。
六、費用預算
1、企業建站費用的初步預算,一般根據企業的規模、建站的目的、上級的批准而定。
2、專業建站公司提供詳細的功能描述及報價,企業進行性價比研究。
3、網站的價格從幾千元到十幾萬元不等。網站建設的費用一般與功能要求是成正比的。
七、網站維護
1、伺服器及相關軟硬體的維護,對可能出現的問題進行評估,制定響應時間。
2、資料庫維護,有效地利用數據是網站維護的重要內容,因此資料庫的維護要受到重視。
3、內容的更新、調整等。
4、制定相關網站維護的規定,將網站維護制度化、規范化。
5、說明:動態信息的維護通常由企業安排相應人員進行在線的更新管理;靜態信息(即沒用動態程序資料庫支持)可由專業公司進行維護。
八、網站測試
網站發布前要進行細致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容:
1、文字、圖片是否有錯誤。
2、程序及資料庫測試。
3、鏈接是否有錯誤。
九、網站發布與推廣
以上為網站策劃中的主要內容,根據不同的需求和建站目的,內容也會在增加或減少。在建設網站之初一定要進行細致的策劃,才能達到預期建站目的。以上每一步對一個網站的建設都很重要,一定要做到細致、准確、到位。只有前期工作做好了,後面的工作才能順利的進行。
一、描述
業務主體將向大眾(主要是大學生和青年)提供免費的資訊服務及向自助旅行者這一特定客源市場提供的旅遊導向服務,其體現在 uchostelling("大學旅舍")網站上。U&C HOSTELLING(大學旅舍)立足點在u&c(univercITy&college)上,主要體現在"hostelling(青年旅館)"上。隨著國內大學旅行社的誕生發展及大學旅遊熱的興起,如何將分散的大學旅遊配套資源有秩序和組織的發展起來,形成一個大型的跨地域性的旅遊服務體系,廣泛為日益增多的高校旅行學子提供中轉站服務,是許許多多大學生希望的,也是不少旅遊企業機構正在考慮的。
Hostelling International(國際青年旅社)雖然已經進入了中國,並獲得了一定成功,但其服務目前只集中在經濟發達的珠江三角洲地區(廣州、南海、珠海、肇慶、深圳),與大學生目前的旅行要求有很大的差距。在廣大的旅遊熱點地區,類似青年旅社的服務是相當缺乏甚至沒有,面對大學生這個龐大的旅遊群體,近年來出現了"旅遊點高校接待"等萌芽狀況的大學生旅遊服務中介,但其信譽始終難以穩定。
針對為數眾多的大學生旅遊者對旅遊地區"青年旅館"式服務的需求,uchostelling網站將通過網路形式,結合國內各地高校旅行社的建立情況,通過合作兼並(已建立相應旅遊組織)和聘用兼職(尚未建立相應體系)等形式,在網上開展大學生領域的異地接應、當地導游和結伴同行等服務項目,以建立以高校為主要場所的流動性青年旅館服務體系。
二、技術
1、前端:
多位有旅遊開發經驗的業務聯絡人員及青年旅館業務管理經驗的人員,同時網站具備一支有經驗的旅遊信息采編隊伍。
(1)訂票系統:為客戶提供網上預訂機票及其相關服務。
般班查詢
機票預計
訂單的查詢與修改
退票
代理出票/退票/訂單維護功能。
(2)酒店系統:為需要在上查詢和預訂酒店的客戶提供迅速,方便,可靠的在線服務。
客戶登錄
酒店查詢
酒店預訂
更改預訂
取消預訂
房源維護
庫存預警
退款模塊
(3)旅遊線路系統:為客戶提供迅捷,方便,可靠的在線旅遊信息服務和在線預訂。
客戶登錄
信息查詢
線路預訂
更改預訂
取消預訂
旅行社管理和維護
(4)支付系統:提供各類線上支付功能。
三、訪問者得益
通過訪問本網站,上網者可以看到豐富的旅遊資料及專門為大學生設置的旅遊導向,可聯繫到各種旅遊幫助機構,如到達旅行目的地的途徑、花費、時間、落腳點及到達目的地後的行程安排等等,從高校到高校,既可享受異地旅行的樂趣,又在食住行方面得到相對可靠的保證,既有朋友式的照顧,又以較實惠的價錢完成旅程。
四、市場分析
根據不完全統計,目前我國網民已接近7億,隨著以大學生為主的校園網民的成長,中國互聯網用戶的數目急劇增加。
20XX年3月份開始,在電子商務熱潮下,旅遊網站作為模式清晰的ICP,其發展前景一度被廣泛關注,國內幾大旅遊網站紛紛有所行動,最為引人注目的是全國最大的旅遊網站華夏旅遊網與TOM。COM達成合作意向。旅遊網站以其不涉及配送和支付問題以電子商務為主要形式,一時成為投資熱點。
但無論是華夏旅遊網,中國旅遊資訊網還是後起之秀的攜程旅遊網,他們都把業務重點放在"旅遊行業"上面,重點放在飛機訂票,酒店房間預約等傳統旅遊業務上,在個人自助游,學生背包遊方面始終搞不起特色,所提供的服務作不到本質實處,表現在只介紹相關的旅遊知識和由旅行社提供的路線及景點介紹,有關個人旅遊的細節鮮見提及。在去年末異軍突起的攜程旅遊網雖然在個人自助遊方面搞出一定特色,但其定位仍帶有傳統自助游的影子,沒有充分顧及大學生旅遊階層,其攜程旅遊方式對於在校的大學生仍存在難以操作的地方。
而另一方面,目前許多旅遊網站號稱網路旅遊便宜、舒適,但熟悉旅行社業務的人都知道,通過網路購票、訂房,很難達到旅行團隊的人數規模,也即不可能享受到旅行社所得到的折扣,現時網路旅遊的風光只不過是網站不惜血本的降價賣廣告,不是長期生存的辦法。根據一份調查,在整個旅遊市場的大批散客當中,90以上原先就不通過旅行社出遊,而在這批散客中的上網者,才是目前旅遊網站真正爭奪的目標顧客。從某種意義上說,傳統旅行社和旅遊網站說到底並沒有正面交鋒。目前國內旅遊網站的發展主流只不過是旅行社的架構調整,同旅遊網站的發展沒有什麼聯系。網上旅遊必須根據自己的特點走出自己的路向,做一些通過互聯網很容易可以實現的服務。
另一方面,隨著人們生活水平及知識水平的雙重提高,對於旅行的要求也越來越苛刻,傳統的"填鴨式"隨團游對許許多多出外旅行者日漸失去了吸引力,在年輕人當中,自主自由的自助式旅遊越來越受到認可,但一個嚴峻的問題是面對發展迅速的自助游(背包旅行一族)群體,國內的社會配套設施源源跟不上需求,造成許多後旅行遺症。 uchostelling(大學旅舍)就是通過網路將"青年旅館"式的配套服務首先在國內有條件的大學區建立起來。目前在廣東以外的中國諸多旅遊地區,還沒有直接以青年旅館命名的機構,但相類似的為背包旅行者服務的飯店已經出現,這都體現了市場的實際需要,像雲南大理、廣西桂林都有為自助旅行者服務的配套住宿飯店,在上海黃浦江邊古老的理查飯店也已經很接近青年旅館的標准,但他們缺乏一定的系統協調,在旅遊業中的聚焦效應沒有充分發揮。
今年3月下旬,中國12個城市的代表在廣東青年旅館協會的組織下,商討了國際青年旅館在中國的推廣計劃,據稱,幾年內將有多家青年旅館在全國不同城市開業。一種新的旅遊格局處露端倪,中國為未來新的旅遊精神做充分的硬體准備。
經營模式
1.信息內容
在美國,無論是哪種類型的旅遊網站,其信息內容一般都涉及到如下幾個方面:
景點、飯店、旅遊線路等方面的信息。
旅遊常識、旅遊注意事項、旅遊新聞、貨幣兌換、旅遊目的地天氣、環境、人文等信息以及旅遊觀感等。
與旅遊相關的產品和服務信息,以及各種優惠、折扣。
航空、飯店、汽車租賃服務的檢索和預定等。
2.服務功能
從服務功能看,不同的旅遊網站的服務功能包括:
旅遊信息的匯集、傳播與交流。
旅遊信息的檢索和導航。
旅遊產品和服務的在線銷售,包括票務、飯店、餐飲、汽車、旅遊組團等。
個性化定製服務,它已成為旅遊網站,特別是在線預定服務網站必備的功能。像expedis、previewtravel、travelocity等網站都具有該功能。目前,各網站在這方面的具體做法大同小異,通常是由訪問者定義一個賬戶(用戶名和密碼),然後登錄,然後網站會提供類似下面的一些功能選項:
客戶基本信息:如姓名、電話、電子郵件、住址、護照/簽證信息等。
信用卡信息:如卡號、有效期、卡的類別等。
旅遊需求:如用戶最希望何時開始旅遊;最想搭乘哪個航空公司的哪個航班,經常飛行的次數;最喜歡租用那種類型的汽車;最願意住在什麼飯店等。這些信息反映了旅遊線路的選擇標准,伺服器在存儲了這些信息之後,就會根據這些信息幫助客戶尋找相關的服務信息,並且這些信息可以隨時進行修改和刪除。
修改賬戶密碼:密碼遺忘時的提醒。
歸納起來,這種定製服務的作用主要有:
可以避免在預定過程中重復填寫相同的信息,提高預定效率。
積累客戶的消費量(比如飛行距離),以此作為促銷獎勵的依據。
更有針對性地推送旅遊信息,特別是當客戶沒有找到滿意的解決方案時,可以委託伺服器監視和跟蹤,當有符合標準的信息出現時,及時用電子郵件的方式提醒客戶。
根據選擇的目的地,提供當地的天氣、人文環境、旅遊特色和貨幣兌換等信息。
3.獲利環節
不同類型的旅遊網站的掙錢環節有所不同,歸納起來有如下幾種模式:
網站信息量大,信息質量高,能夠獲得較高的訪問率,以此吸引網路廣告。這是一般信息網站實現收益的基本思路。
提供網上交易功能,從中獲得收益。目前在網上銷售的產品和服務主要有飛機票、飯店預定、組建旅行團、旅遊物品等。
為旅遊服務單位提供網上展示服務,收取服務費用。
像許多社區網站一樣,很多旅遊網站的收入來源於贊助商和夥伴關系等方面。
4.網站推廣
從旅遊網站的特點看,旅遊網站的推廣可以有如下幾種方式:
在綜合性導航台、搜索引擎中注冊網址。
在相關網站中設置圖標廣告鏈接。鑒於旅遊消費者的分布十分廣泛,所以一個旅遊網站的旅遊廣告其實可以散布在各個領域,例如溫泉浴場的網站廣告可以放到美容美發的網站中去,商務旅遊預定服務的廣告可以放到人才網站上。關鍵是根據受眾特點進行選擇,相互交叉是基本的思路和旅遊網站廣告的特點;而在服務功能方面能夠互補的旅遊網站之間的相互鏈接,也是推廣網站的好辦法。
與訪問率高的導航台或搜索引擎獨家合作,將預定服務融合在導航台或搜索引擎之中。
通過電子郵件刊物及網上定製服務吸引和維系受眾。
值得思考的問題
綜觀美國旅遊行業網站的經營模式,值得我們關注的有如下幾點:
1.信息質量和數量
瀏覽expedia、travelocity、previewtravel、itn、americanairline等重量級網站,用戶可以獲得這樣的印象:旅遊資源、相關信息不僅數量巨大、准確性和時效性強,而且組織得非常好。
2.個性化定製服務
對於旅遊者來說,一次旅遊要考慮的因素是比較多的,既要看目的地的旅遊特色、風俗習慣、安全狀況,還要考慮交通、貨幣、時間和預算。定製服務面臨的是每個消費者的不同需求,因而要能夠根據不同的需求動態地、相對准確地提供比較全面的參考信息和組合。網站的設計者要全面收集、提煉和整合不同消費者的需求特點,預先將這些信息加以細分,存儲在資料庫中供受眾檢索。由於涉及的方面比較多,建庫時的數據關系就非常復雜,前期的系統分析和規劃任務非常繁重。從我們考察的幾個網站上可以看出,很多細節都考慮得非常周到,甚至沒有想到的也替你想到了,用戶從中可以學到很多技巧和知識。
3.品牌競爭階段
如客戶服務的質量、營銷環節處理的好壞、廣告宣傳和形象的樹立等,也就是要樹立服務的信譽度和美譽度。從網站的個案研究中可以發現,很多交易是產生在回頭客身上的,說明這些網站都具有較高的信譽度和美譽度,品牌的力量起著舉足輕重的作用。在互聯網上如果不能做大,就很難搶到更多的市場份額。
4.訪問量是基礎和關鍵
似乎對任何網站都是如此,但是對旅遊網站來說尤其如此。任何交易都是要有一定數量的消費群體做基礎的,也就是說在消費群體中只有一定百分比的訪問者會成為交易客戶。因此,消費群體的基數越大,產生的交易量應該更大。這就是為什麼旅遊預定網站要追求訪問量,要花巨資去買斷大門戶網站的旅遊服務,形成緊密合作的戰略夥伴,要用品牌來與相關網站合作共同拓展市場,與相關網站進行有效的鏈接等等。
5.旅遊預定服務的關鍵是優惠
旅遊市場的巨大潛力也引來了大量的公司進入這個市場淘金。在激烈的競爭中,除了服務質量、旅遊特色等因素之外,價格就是最重要的因素了。所以,機票變著花樣地打折和優惠,飯店按照淡旺程度浮動價格等,都是競爭的產物,其目的無非是將消費者吸引過來。而有了在線實時預定系統之後,優惠信息的傳播速度加快了,覆蓋的受眾范圍增大了。這樣,實時捕捉這類信息,使其成為吸引受眾的一個主要因素,就成為旅遊在線銷售有市場的基本原因。不僅如此,網站匯集信息的能力和高度實時交互的能力,也使網站更有吸引力。
B. 電子商務網站策劃書
一、建設網態悶站前的早讓市場分析
在國內電子商務並不成熟的現實下,服務並不規范,沒有一個統一的商陸閉局務網站標准,特別是本地區基本沒有成熟的商務網站。
本公司在電子商務市場並不成熟的情況下進軍電子商務市場,能在競爭並不激烈的情況下佔領市場,擴大市場份額,以最快的速度實現盈利。
二、市場定位,功能定位
前期類型:c2c,b2c,服務對象基於本地區市民,經營小商品,食品,書籍,軟硬體等,類似於傳統倉儲型超市的網上超市,另建立小型二手市場平台。
後期類型:b2c,b2b,增強交易平台功能,增加企業交易、產品發布平台,擴大網上超市產品內容,從經營低價商品擴充到大件商品,高產值,高利潤產品。
三、發展目標:
初期:申請域名,申請貸款,吸收風險投資,製作網站。聯系isp,申請網路介入,購買伺服器等軟硬體設備。
6個月:建立網站,擴容網站內容,規范網站服務,吸引加盟營銷商,使網站在本地區有一定知名度,建立服務網路,建立產品采購網路,建立產品配送網路,培訓員工,產品采購、配送依託連鎖超市等傳統物流網路。依託傳統物流網路可以採用合作加盟等方式,可作為一個傳統零售商的從屬企業。
吸納投資,擴大經營范圍,著手建立b2b商業交易平台。
實現網站盈利。
2年:達到本地區最大的幾個電子商務網站之一,鞏固市場份額,網站集成,b2b,b2c,c2c三種經營方式為一體,建設獨立的物流體系,降低經營成本。在鞏固低端產品市場的同時,重心向高端產品發展,建立以高利潤,高附加值產品為主的經營體系。
3年:收購產品供貨企業,建設自己的產銷體系,進一步降低產品成本。完全脫離傳統零售商,物流公司,建立更便捷,更優惠的產品營銷網路。
3年以後:視情況再定。
四、網站板塊,風格
網站初期分為產品索引、在線交易、新品發布、bbs、二手市場,五大部分
以後逐漸增加企業產品發布板塊,增加會員板塊,對付費會員實行優惠政策
風格定位為簡潔明快,圖片和文字相結合,以淡色做基調
產品網頁形式採用統一模塊,突出產品圖片
二手市場平台用統一格式,從產品名到產品備注都統一格式,並採用類似於易趣的信用制度,鼓勵網下同城交易,避免不必要的糾紛。
倉儲超市產品價格統一定價為xx.99元,百元以上產品定價為xx9.9元
五、網站維護
初期聘請專門的資料庫操作員,網站內容每天更新,制定網站規范。
六、網站推廣
加入大型網站的搜索引擎,如新浪搜狐白度等
初期由於和傳統零售商聯合,可以在連鎖零售商店內做廣告,並在零售商店內採取諸如買一定限額商品送會員資格的推廣優惠活動。
等網站有了一定點擊率之後可以找專門的策劃公司來包裝
從網頁到宣傳口號進行一次大的改版,打響品牌,進一步開拓市場
七、技術方案
1、還是租用虛擬主機。
2、操作系統:windowXX/nt。
3、採用系統性的解決方案(如ibm,hp)等公司提供的電子商務解決方案?
4、網站的安全包括防止病毒的襲擊、防止黑客的入侵、防止因為以外事件導致數據的丟失電子商務網站還包括在交易過程中不泄漏客戶的訊息,例如擁護的銀行帳號、個人信息等等。使用著名公司設計的殺毒軟體,並且經常定時升級,不使用來歷不明的軟體,注意移動存儲設備的使用安全,這些可以有效地防止病毒的襲擊。使用網路防火牆、定期掃描伺服器發現漏洞即是打補丁,是的黑客沒有入侵的道路。對付意外事故,必須每天備份數據,如果有可能,使用raid冗餘磁碟列陣進行同步備份。對客戶的信息保證安全是最重要的,在交易時要注意提醒客戶提高警惕,在傳輸數據的過程中要對數據進行加密,例如使用密鑰加密數據和數字簽名技術等,保證客戶的權益不受到損失。
5、相關程序開發。如網頁程序asp、jsp、cgi、資料庫程序等
C. 誰能幫我做一個電子商務網站策劃書,就是很普通的B2C,C2C,不需要太復雜
希望對你有所幫助
華夏電子商務旅遊網站建設策劃書
目錄
一、前言2
二、網站的定位3
三、網站規劃簡介3
四、網站可行性調查4
五、網站設計方案4
5.1版面設計4
5.2網站設計布局圖5
5.3網路實名5
5.4設計風格5
5.5華夏電子商務旅遊網相關系統5
5.6、網站建設流程圖6
5.7、網站信息動態發布系統7
5.8網站會員管理7
5.9招商信息管理7
5.10網站論壇BBS系統7
5.11網站流量分析7
5.12網站友情鏈接7
5.13網站後台管理7
5.14在線留言管理8
六、欄目分析8
6.1網站背景欄目分析8
6.2新聞公告欄目分析8
6.3系統管理欄目分析8
6.4攝影欄目分析9
6.5美食天地欄目分析9
6.6會員服務中心、論壇9
七、技術支持和培訓9
八、網站推廣10
九、相關報價10
一、前言
根據美國旅遊協會(TIA)報告,為旅行相關和其它的目的而使用網路的旅行者數量從1996年的290萬上升到1998年的700萬,在二年內上升了141%。另外,根據美國旅遊協會(TIA)的研究報告,有67萬的美國人(占人口總數的9%)通過網際網路訂票。此項研究報告還發現,有338萬的旅行者利用網際網路作旅行規劃,而在1997年有117萬,1996年有31萬。在1998年,將近半數的旅行者在網上定票,51%的網上長期旅行者通過網際網路獲得旅行目的地的信息及確認價格和時間。方便是促使網路在旅遊業上使用增長的動力和源泉。美國旅遊協會主席WilliamS.Norman說:「如果說近來網路在旅遊業上使用增長的現象有所預示的話,那麼網際網路以及網上的相關服務將成為未來進行旅遊規劃的媒介。」美國旅遊協會的研究報告指出,網上旅行者對於可作為搜集信息和付款媒介的網際網路非常高興。此項報告還顯示有大約92%的利用網際網路來規劃旅行和預訂位置的美國成年人對於他們在此方面的經歷感到很滿意。
四、網站可行性調查
近年來,國人生活品質提升,漸漸重視休閑生活,旅遊便成了熱門的話題。由於網路方便、快速的特性,成為我們尋求旅遊信息的最佳利器,根據交通部觀光局2002年3月6日的統計資料顯示,台灣地區旅社共有1850家,分公司有627家,參與旅遊電子商務網站共有3700個大大小小的網站。根據NetValue的資料顯示,台灣2002年8月份『電子商務』類型網站,旅遊類型網站訪客有164萬人,且在2002年11月調查數據顯示,台灣前二大線上旅遊業者汪棗神為困虧eztravel易游網與ezfly易飛網。資策會於2003年1月公布2002年台灣電子商務市場規模為新台幣157.5億元,線上旅遊佔有46%,約有新台幣72.45億元,其中eztravel易游網營收新台幣18.2億元,ezfly易飛網營收新台幣25億元。在大環境狀況不佳之時,線上旅遊網站明顯得成為這一波網路產業景氣低迷中較不受影響的網站類型。
WTO發布的《旅遊電子商務最新報告:旅遊目的地和企業實用指南》中也指出,旅遊和網際網路是一對理想的夥伴,通過網岩春站發布信息解決了消費者在購買貴重商品之前無法了解商品性能的問題。它還可以方便旅遊業企業在網上發布信息並以相對較低的成本進行預訂。
市場調查公司有這樣的報告,全球網上旅遊服務銷售額在2001年將增至300億美元,較去年的50億美元大幅上升5倍,由於上網訂購機票及參加旅遊團的費用較低廉,所以越來越受到旅遊人士的歡迎。該報道說,網上旅遊正在迅速擴張,原因是上網查詢旅遊資料十分方便,以及上網訂購機票和參加旅遊團通常可獲折扣優惠。調查顯示,3/4的網民旅遊前會上網查詢旅遊資料和折扣旅遊團,其中16%會訂購機票。另外,沒有網站的旅遊公司,勢必將與網上旅行社合並。
旅遊電子商務有相當現實的贏利點。它既有BtoB(網站對交通、住宿、景點等企業)成分,也有BtoC(對遊客)成分,還可建立CtoB(遊客「點菜,企業競標接盤)及CtoC(遊客自行組團)等模式,左右逢源。相信隨著旅遊業與網路經濟更緊密地聯動發展,通過市場經濟這只看不見的手,自然會形成可行的游戲規則,為旅遊業的良性循環與變革起到積極有效的推進作用,使得傳統經濟和網路經濟得以共同發展。
五、網站設計方案
5.1版面設計
門戶網站的頁面設計:採用天藍色為主色調、以紅色、綠色為基調,突出網站的青春活波性。網站風格盡量簡單統一、容易讓大多數上網者接受,個性化的網站,再者,網站有主體信息結構及布局,它是總體網站的框架,所有的內容信息都會以此為依據進行布局,清晰明了的布局會使瀏覽者能方便快捷地取得所需信息。
網站頁面製作先進技術應用:我們將使用先進的ASP、VBscript、Javascript技術對本站的所有系統進行設計和編制。
內容風格:網站的內容生動活潑,簡潔明朗,方便快速瀏覽,具有旅遊藝術潮流的風格。網站的整體風格創意設計,吸引瀏覽者停留,我們採用現今網路上最流行的CSS,FLASH,Javascript,VB,ASP等技術進行網站的靜態和動態頁面設計,動態的按鈕,活動的小圖標,優美協調的色彩配以悅耳的背景音樂,將會使瀏覽者留下深刻的印象。以此來增加網站的訪問量。
FLASH是現時網路上最歡迎的網路技術,作為一種可以用在互聯網上動態的、可互動的SHOCKWAVE,它的優點是體積小,可邊下載邊播放,這樣就避免了用戶長時間的等待。用FLASH製作的動畫,還可以加入很有感染力的音樂。這樣就能生成多媒體的圖形和界面,而且使文件的體積很小。
5、2網站設計布局圖:
5.3網路實名
使用網路實名可以更快可以更快的找到華夏電子商務旅遊網。許多網民都是通過直接在地址欄輸入中文相關關鍵字進行搜索的、或在網路、google、sohu等網站進行搜索的,所以建議使用網路實名能夠直接輸入中文找到您的華夏電子商務旅遊網站。「華夏電子商務旅遊網」未被注冊,希望能夠注冊到此實名。
5.4設計風格
以行業形象為基礎,以不同瀏覽者閱讀習慣為標准,可支持各種瀏覽器瀏覽。
網站屬性:垂直型網站
華人風格(中文版)
歐美風格(English)
如果需要其它語言的版本,請與我方代表交流時提出。
5.5華夏電子商務旅遊網相關簡介系統
此系統由我方技術人員開發,專門針對時尚網站簡介板塊。管理員只需要在網站後台管理系統中添加相關的資料內容即可。前台則出現了簡介等信息,管理員並可以對其進行修改。此系統採用ASP開發,具有速度快,安全性高,易於操作等功能。從而避免了現在網站上的信息不能自己更改的問題。
網站的管理員只需要要將公司簡介等錄入此系統後台,並作相應的排版就可達到添加公司簡介或者發展歷程等工作。
此系統我方具有相當豐富的製作開發經驗,我們具有優秀的一個技術團隊,對於技術來說,是輕車熟路。
5.6網站建設流程圖
我們的服務有那些特點:
第一、有利於搜索引擎收錄,並且可以在搜索引擎中獲得較好的排名
第二、我們做網站,追求簡單實用,設計出來的網站速度非常快,有利於用戶瀏覽!
第三、從用戶習慣的角度去設計網站框架,引導客戶輕松瀏覽你網站主要內容!
第四、一切追求從營銷的角度製作,讓你的網站可以為你帶來很實在的利益!
5.7網站信息動態發布系統
在網站中,必須具有這一系統,否則無法更新新聞以及相關的行業新聞。何為動態指的是通過一個程序模式,使每條信息均可通過一個相同的頁面進行添加、修改與刪除,以及前台的自動排序、瀏覽等。而不會導致每條信息都重新進行頁面製作。
此系統一般包括內部新聞、行業新聞兩大方面。其運作原理為通過後台管理員添加每條信息而自動出現於前台,並可進行瀏覽。如公司發展動態,宣傳資料、領導講話等。甚至可以做成動畫或者視頻錄像。既簡單又實用,對於網站的更新工作來說,將會更加容易。
5.8網站會員管理
會員可以進行相關的活動諸如論壇發貼,發布信息或者參加網站開辦的活動等。會員系統的作用主要在於增加人氣、宣傳網站、發生交易等方面。
5.9招商信息管理
此系統主要用於本站招商信息的發布與管理,以及企業會員招商信息的發布與管理。模式為兩種,一種為網站自身發布的招商信息及相關管理,另一種為企業自發信息以及相關的管理。當網站發展到一定階段時,可以對企業會員進行收費。
招商信息范疇較廣,如招商廣告等,如果發展此項目得當,將使網站的發展如同飛躍!
5.10網站論壇BBS系統
為了更好的與網民交流,為了讓客網民在網路上有一個可交流的地方,我們打造一個網上交流的BBS論壇系統,使網民與網民、我們與網民之間可以針對某一問題進行交流,從而增加網站的人氣。
此系統的原理為一貼多回復,多貼多回復。也就是通過發表一篇文章,可針對某一服務或者某一問題進行討論。而其它的瀏覽者瀏覽之後,也可以回復,稱之「回貼」。
此論壇將在其中分為四大板塊:服裝設計論壇、時裝模特論壇、海南美食論壇、婚紗攝影論壇。
5.11網站流量分析
此系統放在後台管理中,只有管理員才能獲得瀏覽的許可權。可以將每小時、每天、每月、每年的點擊量、被點擊的頁面、瀏覽者來源、瀏覽者的IP和使用的瀏覽器類型等參數全部記錄下來,供管理員查閱參考。從而深刻的了解網站的運營情況,以便於及時調整運營方案。
5.12網站友情鏈接
網站的友情鏈接系統可以與國內外的廣大時間網站聯系起來,讓我們了解別人,也讓別人了解我們,交換友情鏈接不但可以提高網站的訪問量,而且可以帶來無限的商機。
鏈接的方式很多,我們採取文字與LOGO交換。文字簡便,LOGO圖片直接。
5.13網站後台管理
此系統為我方製作開發的典型程序系統,它具有容易操作、安全性好等優點,集中了新聞管理、管理員管理、支付管理、留言板管理、論壇管理、服務管理、會員管理等版塊。使系統的集成性更高。通過此系統幾乎控制了整個網站的信息。
5.14在線留言管理
信息反饋系統對於一個要成功的門戶網站來說,是必須的。一般我們採用可回復的留言板管理系統來完成信息的反饋。通過客人的留言可以找到市場開發的突破口,使網站的知名度與效益節節上升!
可回復的留言板管理系統是一個雙向的管理系統,它可以讓客戶給網站留言,也可讓管理員回復、刪除客戶的留言,從而使客戶與網站建立了一種互相信賴的關系,使網站的服務與其它信息都得到交互瀏覽。
以上為本人對華夏電子商務旅遊網大概的結構所作的簡單分析,如有遺漏之處,敬請指正。
六、欄目分析
我們在此將對此計劃書中所涉及的欄目進行一個簡要的分析。首先從網站的形象談起。網站的形象很大一部分感覺來自於首頁(或者動畫首頁),因此,我們建議能夠在網站打開時播放一小片斷簡短的動畫或者廣告、宣傳主題等中其一即可。顏面動畫設計大氣,簡潔,將網站的主題與氣質一目瞭然。第一印象將會改變一個網站的生存能力。
6、1網站背景欄目分析:既然是一個以電子商務旅遊為主題的門戶網站,必須建立她應有的權威性,此欄目主要介紹本網站的一些行業背景,如景點、線路、酒店、美食等行業背景。讓網民在瀏覽的時候保持一種信任與放鬆的狀態。
6、2新聞公告欄目分析:主要為旅遊話題與娛樂流行的一些前沿信息,此欄目如果更新及時,編輯得當,將會為網站的發展帶來極好的效益。因為她將成為廣告的體現位置,火爆的欄目中,插入的廣告效益非同一般。
6、3系統管理欄目分析:
1、查詢系統:
按照客戶的要求對網站資料庫進行全方位的檢索。
2、分類檢索系統:
類似於搜索引擎的分類檢索功能,根據不同的類別一層一層瀏覽下去,直到顯示出所有產品。
3、在線訂貨系統(購物籃):
系統提供添加、刪除、更改等功能,可以使用戶方便的對已訂的商品進行管理。
4、在線支付系統:
用招商銀行一卡通或其他銀行支付系統進行在線支付,提供與銀行之間聯系的介面。
5、用戶注冊、登錄系統:
用戶可進行在線注冊,免費成為會員。注冊成會員後可以在網站的登錄位置進行登錄。
6、用戶管理系統:
管理用戶的注冊信息,添加、更改、刪除用戶登錄的信息。
7、管理員管理系統:
(1)對產品的管理:可以方便的添加、刪除、修改產品資料。
管理界面與用戶瀏覽界面大致相同,在每項產品處都有添加、刪除、修改選項,以便對每項產品進行管理。
(2)對用戶的管理:可以方便的對用戶資料進行管理,刪除沒有用的用戶資料,修復損壞的用戶信息。對特殊用戶(如累計購買金額達一定數量時)進行管理(如升級為VIP用戶、進行抽獎、送禮等活動)。
8、信息分析系統
(1)產品分析系統:以圖形和數據的方式分析顯示所有產品的熱銷程度。
針對每一產品分析該產品購買者的年齡層次、學歷、工作環境、收入等的分布情況。
(2)用戶分析系統:分析在該網站進行消費的用戶年齡層次、學歷、工作環境、收入等資料的分布情況。
針對每一客戶,分析客戶的消費習慣。
9.訂票系統:為客戶提供網上預訂機票及其相關服務。
般班查詢、機票預計、訂單的查詢與修改、退票、代理出票/退票/訂單維護功能。
10.酒店系統:為需要在上查詢和預訂酒店的客戶提供迅速,方便,可靠的在線服務
客戶登錄、酒店查詢、酒店預訂、更改預訂、取消預訂、房源維護、庫存預警、退款模塊
11.旅遊線路系統:為客戶提供迅捷,方便,可靠的在線旅遊信息服務和在線預訂、客戶登錄、信息查詢、線路預訂、更改預訂、取消預訂、旅行社管理和維護
6、4攝影欄目分析:本欄目主要包括幾個方向的內容,一是中國攝影藝術企業名錄,收錄所有中國攝影藝術企業,發展到一定程度可以開展許多電子商務。二為攝影藝術欣賞,推薦精典的攝影藝術作品,定期進行交流。開放攝影作品個人上傳通道,審核後可加入作品庫。三為攝影特色軟體,包括其介紹、安裝、下載、注冊等情況。
四為攝影藝術常識,主要用於充實欄目,增加欄目的知識影響面。五為攝影論壇,可供企業會員、個人會員藝術交流。
6、5美食天地欄目分析:主要針對中國的美食市場,小欄目一,中國美食大觀,大致介紹中國美食的大致情況。二,中國美食推薦,主推各種經典中國風味、美食,以及相關的去處。三,美食企業名錄,主要是為了集中宣傳,從而得到廣告或者其它相關衍生的業務。四,中餐風味,如水果、小吃等。五,美食文化,介紹如中國美食歷史文化風情,如東坡羹詞等。六,美食特色論壇,供廣大美食者共同交流,增強網站互動、人氣。
6、6會員服務中心、論壇:網民可以通過注冊成為我們的會員,會員可以享受到網站最新與最優惠的政策,如開展網上網下活動等,有效利用會員的積極性可很好的推廣與發展網站。會員可以自行修改與更新自身的資料,管理員並可設置其相關屬性,可以應用與網站的不同欄目,使其具有不同的許可權,更好的推動網站的發展。論壇是搞好網站人氣的最佳方式,希望集中美食、攝影、景點、等幾大方面,再結合自身開設相關的分區,使其有序、科學的發展。
以上為主要的欄目分析,其它細節在此不一一詳述。後台管理系統是網站的主要成分,它幾乎控制了整個網站的運作。我們將會採取最新最有效的處理方法,處理好後台的運作。
七、技術支持和培訓
1.技術支持HTML、JAVASCRIPT、ASP、CSS、資料庫、Flash
選擇一、windows2003+ⅡS+ASP+MSSQLServer開發平台選擇MacromediaDreamweaverMX2004,ASP.NET和JavaScript,可提高系統開發的效率和系統的調整的效率,選擇微軟公司的電子商務技術-SiteServer3.0
選擇二、Linux+Apache+PHP+MySQL,Linux是主要的資料庫開發和運行的平台,自由的,沒有版許可權制的軟體,性能穩定,技術成熟,開放性好,可靠性高,網路功能強大,能運行各種機型上,不受任何計算機廠商的壟斷和控制,提高了豐富的軟體開發工具。
我們將通過在線或電話等方式隨時向您提供專業的技術支持。
我們辦公時間是:星期一-星期六,9:00a.m—6:00p.m
3、培訓
網站管理系統的使用各大系統的使用等
八、網站推廣
(1)、注冊3721網路實名,並可參考競價排名。
(2)、加入國內大型網站搜索引擎
(3)、免費加入中國旅遊網黃頁
(4)、在國內電子公告欄BBS發布信息
(5)、在中國旅遊網上發布LOGO廣告信息一個月
(6)、通過E-mail,向廣大網民發布網站信息