A. 電子商務部績效KPI
一、關鍵績效指標(KPI：Key Performance Indicator)是通過對組織內部流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是把企業的戰略目標分解為可操作的工作目標的工具，是企業績效管理的基礎。KPI可以使部門主管明確部門的主要責任，並以此為基礎，明確部門人員的業績衡量指標。建立明確的切實可行的KPI體系，是做好績效管理的關鍵。關鍵績效指標是用於衡量工作人員工作績效表現的量化指標，是績效計劃的重要組成部分。
二、KPI法符合一個重要的管理原理--「二八原理」。在一個企業的價值創造過程中，存在著「80/20」的規律，即20%的骨幹人員創造企業80%的價值；而且在每一位員工身上「八二原理」同樣適用，即 80%的工作任務是由20%的關鍵行為完成的。因此，必須抓住20%的關鍵行為，對之進行分析和衡量，這樣就能抓住業績評價的重心。
三、KPA（Key Process Area)意為關鍵過程領域，這些關鍵過程域指出了企業需要集中力量改進和解決問題的過程。同時，這些關鍵過程域指明了為了要達到該能力成熟度等級所需要解決的具體問題。每個KPA都明確地列出一個或多個的目標（Goal），並且指明了一組相關聯的關鍵實踐（Key Practices）。實施這些關鍵實踐就能實現這個關鍵過程域的目標，從而達到增加過程能力的效果。KRA（Key Result Areas）意為關鍵結果領域，它是為實現企業整體目標、不可或缺的、必須取得滿意結果的領域，是企業關鍵成功要素的聚集地。
四、1、KPI是對重點經營活動的衡量，而不是對所有操作過程的反映；
每個職位的工作內容都涉及不同的方面，高層管理人員的工作任務更復雜，但KPI只對其中對公司整體戰略目標影響較大，對戰略目標實現起到不可或缺作用的工作進行衡量。
2、KPI是組織上下認同的；
KPI不是由上級強行確定下發的，也不是由本職職位自行制定的，它的制定過程由上級與員工共同參與完成，是雙方所達成的一致意見的體現。它不是以上壓下的工具，而是組織中相關人員對職位工作績效要求的共同認識。
B. 電子商務運營團隊績效考核方案
電商來運營有運營專員、運自營經理、運營總監，不同的運營崗位績效考核表也是有所不同的，例如電商運營專員績效指標有：營業額完成率、引流完成率、推廣費用率等，再給每個指標設置不同的權重和目標值。當然運營人員除了考核關鍵績效（KPI）也要考核一些行為指標，如執行力，工作主動性等。總的來說還是考核KPI為主，行為績效為輔。具體詳見下方鏈接。
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C. 電商美工績效考核方案
績效考核方案是為了大家更好的工作，那麼你知道電商美工績效考核方案嗎？一起看看下面吧！
一、適用范圍： 電子商務部運營主管及網路推廣人員
二、薪資構成： 運營主管薪資構成=底薪+提成 網路推廣人員薪資構成=底薪+提成
三、說明：
總銷售額=當月服裝部門實際到賬所有銷售總額—運費
四、崗位提成方案如下首枝：
初級客服不計算提成，統一以底薪+獎金的方式計算薪資。
轉正條件：三個月內銷售業績合計超過10萬，予以轉正。
獎金核算方式：初級客服獎金為 銷售額的0.5% ，晉升為正式客服後按照本制度執行。
後勤人員獎金方案(行政部、財務部、物流部、采購部、售後客服)
團隊獎勵
公司為鼓勵電子商務部門提升業績，獎勵先進，特設置團隊獎勵如下：
一、業績突破獎
當月超額完成設定目標，超過設定目標20%以上，一次性獎勵電子商務部門1000元；
當月超額完成設定目標，超過設定目標50%以上，一次性獎勵電子商務部門2000元；
當月超額完成設定目標，超過設定目標100%以上，一次性獎勵電子商務部門5000元。
二、優秀個人獎
季度銷售冠軍 獎勵個人500元
季度銷售冠軍指以季度為單位，當季度的銷售業績第一名的個人，得此獎勵。
最佳推廣獎 獎勵個人500元
網路推廣取得實際效果，對網站、店鋪的銷售有極大的`推動作用，效果顯著者，可獲得此獎勵。
突出貢獻獎 獎勵個人1000元
對電子商務部門的業績提升做出突出貢獻，並取得顯著效果者，可獲得此獎勵。
此提成方案由於是新店，屬於創業階段提成點會設高，因為比較難達到業績預期屬於激勵制到一定規模的時候，提成方案需重新定。
一、目的： 中山科新電子采購交易中心。禮品城跟單部、倉庫、後勤保障部，前期的籌備工作已經初步完成，目前的工作重點主要是以銷售實現公司盈利。為保證完成公司既定目標的進度和效果，調動跟單專員的工作積極性，盡快實現公司的預定目標，特製定此激勵提成方案。
二、提成標准 （毛利潤的35%作為獎勵：分配為經理20%，主管、店長15%，客服10%，倉庫5%（按人員分配）。毛利潤為售價-進貨價）
跟單部（經理；主管/店長；員工提成分配比例為：1.0:0.5:8.5）：
1、員工提成為：毛利潤X 30% X 0.85 = 提成金額
2、店長、主管提成為：部門總毛利潤X 30% X 0.05 = 提成金額
3、經理提成為：部門總毛利潤X 30% X 0.10 = 提成金額
4、例如：
A跟單員李××個人銷售額為20000元，毛利為8000元。
李××的提成為：（8000 X 30%）X0.85 = 20XX元
B跟單員張××個人銷售額為10000元，毛利為3000元。
張××的提成為：（3000 X 30%）X0.85 = 765元
三、每月任務總量：
月份 8月下旬 9月 10月 11月 12月
銷售額 3萬 8萬 10萬 15萬 20萬
毛利 1.2萬 3萬 4萬 6萬 8萬
四、 提成發放方式： 跟單員每日記錄自己銷售額和銷售單號，每周部門核對，首芹缺每 月1-3號助理統一與公司財務核對提成，每月公司工資結算日發放上一個月的提成者辯。
五、 執行時間： 20XX年8月15日
科新電子采購交易中心·禮品城跟單部
20XX年8月15日
D. 如何對電子商務人員進行績效考核
考核不但是調動員工積極性的主要手段，而且是防止業務活動中非職業行為的主要手段，在采購管理中也是如此。可以說，績效考核是防止采購腐敗的最有力的武器。好的績效考核可以達到這樣的效果：采購人員主觀上必須為公司的利益著想，客觀上必須為公司的利益服務，沒有為個人謀利的空間。 ？跨國公司有許多很成熟的經驗可以借鑒，其中的精髓是量化業務目標和等級評價。每半年，跨國公司都會集中進行員工的績效考核和職業規劃設計。針對采購部門的人員，就是對采購管理的業績回顧評價和未來的目標制定。在考核中，交替運用兩套指標體系，即業務指標體系和個人素質指標體系。業務指標體系主要包括：（1）采購成本是否降低，賣方市場的條件下是否維持了原有的成本水平；（2）采購質量是否提高；質量事故造成的損失是否得到有效控制；（3）供應商的服務是否增值；（4）采購是否有效地支持了其他部門，尤其是營運部門；（5）采購管理水平和技能是否得到提高。 當然，這些指標還可以進一步細化。如采購成本可以細分為：購買費用、運輸成本、廢棄成本、訂貨成本、期限成本、倉儲成本等。把這些指標一一量化，並同上一個半年的相同指標進行對比所得到的綜合評價，就是業務績效。 應該說，這些指標都是硬的，很難加以偽飾，所以這種評價有時顯得很「殘酷」，那些只會搞人際關系而沒有業績的采購入員這時就會「原形畢露」。在評估完成之後，將員工劃分成若干個等級，或給與晉升、獎勵，或維持現狀，或給與警告或辭退。可以說，這半年一次的績效考核與員工的切身利益是緊密聯系在一起的。對個人素質的評價相對就會靈活一些，因為它不僅包括現有的能力評價，還包括進步的幅度和潛力。主要內容包括：談判技巧、溝通技巧、合作能力、創新能力、決策能力等等。這些能力評價都是與業績的評價聯系在一起的，主要是針對業績中表現不盡如人意的方面，如何進一步在個人能力上提高。為配合這些改進，那些跨國公司為員工安排了許多內部的或外部的培訓課程。 在績效評估結束後，安排的是職業規劃設計。職業規劃設計包含下一個半年的主要業務指標和為完成這些指標需要的行動計劃。這其中又有兩個原則：第一是量化原則，這些業務指標能夠量化的盡量予以量化，如果質量事故的次數、成本量、供貨量等。第二是改進原則，大多數情況下，僅僅維持現狀是不行的，必須在上一次的績效基礎上，有所提高，但提高的幅度要依具體情況而定。 在下一次的績效考核中，如不出現不可抗力，必須以職業規劃設計中的業務指標為基礎。
E. 淘寶天貓電子商務部各崗位KPI績效考核表及工作職責
電子商務部各崗位KPI：
運營專員KPI：營業額完成率、推廣費用率、引版流完成率等；權
售前客服專員KPI：營業額完成率、咨詢轉化率、退貨換貨率等；
售後客服KPI：退貨完成率、換貨完成率、客戶投訴處理完成率等：
所有崗位KPI詳細請見：網頁鏈接 含電子商務部13個重要崗位
F. 針對電子商務公司管理人員的績效考核可以從哪些方面入手
考核標准：
1、執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行為表現的群你概況；
2、履行本部門工作的行為表現；
3、完成工作任務的行為表現；
4、遵守國家法律法規、社會公告的行為表現。
考核內容及指標，再從定量、定量進行衡量：
1、工作業績：定量指標-銷售完成率，定性指標-服務指標、報告提交；
2、工作能力：專業知識、學習能力、溝通能力、網路營銷能力；
3、工作態度：員工出勤率、責任感、執行力。
G. 電商美工績效考核方案
電商美工績效考核方案的文本內容已經進行了修改和潤色，以確保語義的一致性和條理的清晰性。以下是對原文本的修改和潤色後的版本：
**篇一：電商美工績效考核方案**
一、適用范圍：
電子商務部的運營主管及網路推廣人員。
二、薪資構成：
- 運營主管薪資構成 = 底薪 + 提成
- 網路推廣人員薪資構成 = 底薪 + 提成
三、說明：
總銷售額 = 當月服裝部門實際到賬所有銷售總額 - 運費
四、崗位提成方案如下：
- 初級客服不計算提成，統一以底薪 + 獎金方式計算薪資。
- 轉正條件：三個月內銷售業績合計超過10萬，予以轉正。
- 獎金核算方式：初級客服獎金為銷售額的0.5%，晉升為正式客服後按照本制度執行。
五、後勤人員獎金方案（行政部、財務部、物流部、采購部、售後客服）：
- 團隊獎勵
六、公司為鼓勵電子商務部門提升業績，獎勵先進，特設置團隊獎勵如下：
- 業績突破獎：當月超額完成設定目標，超過設定目標20%以上，一次性獎勵電子商務部門1000元；
- 當月超額完成設定目標，超過設定目標50%以上，一次性獎勵電子商務部門2000元；
- 當月超額完成設定目標，超過設定目標100%以上，一次性獎勵電子商務部門5000元。
七、優秀個人獎：
- 季度銷售冠軍獎勵個人500元；
- 最佳推廣獎獎勵個人500元；
- 突出貢獻獎獎勵個人1000元。
八、提成方案由於是新店，屬於創業階段，提成點會設高，以激勵制為主。到一定規模時，提成方案需重新制定。
**篇二：電商美工績效考核方案**
一、目的：
中山科新電子采購交易中心，禮品城跟單部、倉庫、後勤保障部，前期的籌備工作已經初步完成。目前的工作重點主要是以銷售實現公司盈利。為保證完成公司既定目標的進度和效果，調動跟單專員的工作積極性，盡快實現公司的預定目標，特製定此激勵提成方案。
二、提成標准：
（毛利潤的35%作為獎勵：分配為經理20%，主管、店長15%，客服10%，倉庫5%（按人員分配）。毛利潤為售價-進貨價）
三、每月任務總量：
- 月份：8月下旬、9月、10月、11月、12月
- 銷售額：3萬、8萬、10萬、15萬、20萬
- 毛利：1.2萬、3萬、4萬、6萬、8萬
四、提成發放方式：
跟單員每日記錄自己銷售額和銷售單號，每周部門核對。每月1-3號，助理統一與公司財務核對提成，每月公司工資結算日發放上一個月的提成。
五、執行時間：
20XX年8月15日
科新電子采購交易中心·禮品城跟單部
20XX年8月15日
以上文本修改和潤色，確保了內容的准確性、時態的一致性，並且提升了內容的專業性和可讀性。