㈠ 電子商務職業生涯規劃書範文(2)
大學生職業生涯規劃書職業社會環境分析範文
學前教育職業生涯規劃書範文
大學生職業生涯規劃書 自我評價
電子商務職業生涯規劃篇4自我認識
1.興趣愛好:喜歡運動、音樂、看一些勵志書籍、交友、逛街等。
2.優點:學習和適應能力強,勤於思考,做事仔細、認真、塌實和負責,積極主動性強,時間觀念強,自信心強,考慮問題深入而全面,待人友善。
一、自我認識
1.興趣愛好:喜歡運動、音樂、看一些勵志書籍、交友、逛街等。
2.優點:學習和適應能力強,勤於思考,做事仔細、認真、塌實和負責,積極主動性強,時間觀念強,自信心強,考慮問題深入而全面,待人友善。
3.缺點:性格偏內向,交際能力一般,做事過於執著頑固,有點保守缺乏足夠的冒險精神,辦事略顯急噪,有點惰性。
4.生活教訓:少一點抱怨,多做點實事。
二、社會環境和職業分析
1. 社會總體環境
在科技發展迅速、全球經濟一體化的環境中,我國政治穩定,經濟持續穩定發展,對全球經濟發展扮演著越來越重要的角色,特別是在加入WTO之後,跨國企業不斷湧入中國市場,促使我國企業不段提高自身競爭力,力爭走出國門「國內市場國際化、國際競爭國內化」的新競爭格局已經形成。然而企業之間的競爭歸根到底是人才的競爭,這就促使了人才競爭日趨激烈化,於是怎樣在社會競爭中處與不敗之地,成了當今求職者必須面對和解決的問題。
2. 管理職業分析
中國的管理科學發展較晚,且 管理知識 大部分源於國外,中國的企業管理還有許多不完善的地方。中國急需管理人才,尤其是經過系統培訓的高級管理人才。因此企業管理職業市場廣闊。同時要在中國發展企業,必須要適合中國的國情,這就要求管理的科學性與藝術性和環境動態適應相結合。因此,受中國市場吸引進入的大批外資企業都面臨著本土化改造的任務。這就為准備去外企做管理工作的人員提供了很多機會。
三、行業分析
21世紀,全球市場上只有供應鏈而沒有企業,市場競爭將是供應鏈與供應鏈的競爭,而不是企業與企業的競爭。企業作為供應鏈中的一環,必須與上游、下游的其他企業共同合作,形成有力、有效的供應鏈,以此與對手企業所組成的供應鏈進行市場競爭。對物流與供應鏈進行有效的管理,就是企業實施降低成本的過程,也是企業在日漸激烈的市場競爭中奪取競爭優勢的重要源泉。這就促使整個社會尤其是企業需要一大批一流的具有物流與供應鏈管理相關知識的人才。
四、職業生涯規劃
1.短期規劃(大學本科階段:2005年——2009年)
目標:繼續發揮自己優點,不斷克服自己的缺點,通過爭取 社會實踐 機會不斷提高自身的綜合能力,完成學士學業,最終考上研究生以獲得更好的深造條件。
本科方向:電子商務及其相關產業
2.中期規劃(研究生階段:2009年——2012年)
目標:掌握過硬的專業知識,獲得研究生獎助金,考到物流工程師證,主動利用各種實踐機會來增加自身含金量,完成碩士學業,最終在東南沿海進入著名企業以找到一份滿意的工作。
方向:物流與供應鏈管理
3.長期規劃(工作5——10年:2012年——2022年)
學歷目標:至少碩士學歷或碩士以上學歷
職務目標:世界500強高級管理人才
能力目標:在不斷克服自身缺點的基礎上,學好扎實的管理專業知識,並最終形成一套自己的管理理念;提高自己的演講水平;通過不斷實踐提高組織、領導能力;善於溝通尤其是與公司決策層;能從容應付各種突發事件,通過不斷加強自身的交際能力,形成廣泛的社交范圍。
經濟目標:年薪50萬。
4.晚期規劃(35歲到55歲)
通過不斷加強自身修養和持之以恆地學習,且學習的內容必須聚焦,力爭在管理的某個方面成為專家,塑造個人競爭力最終形成知識創新。使自己的職業轉型,如擔任培訓師、管理咨詢師、學術專家等職業。
五、改進自身的舉措
1.教育培訓
在校學習期間,不斷補充自己所需要的知識和技能,獲取相關職業資格證書;工作期間充分利用學習培訓機會並爭取更多,不斷給自己充電去適應新事物。
2.實踐鍛煉
養成良好的生活、學習、飲食習慣;鍛煉自身的注意力以及做事情時的關注度;加強自身修養,提高自己的交際能力,擴大交際圈,重視同學交際圈、重視和每個人的交往,不論身份貴賤和親疏程度。
3.討論交流
在校期間,多和老師、同學、朋友交流討論一些有實際意義的話題,提高自己的傾聽能力和表達能力;工作後,多和同事和上司交流,獲得同事支持和上司的肯定。
六、成功標准
個人事業和家庭生活協調發展,先立業再成家,28歲左右擁有幸福的家庭,有房有車,每年擁有足夠的基金和節假日用於陪伴家人,比如旅遊等。
七、對此職業生涯的說明
總體方向不變的前提下,根據時事的變化作出相應的調整,靈活多變,富有彈性,不會因為壓力太大導致遭遇過大的挫折。不時得拿出自己的職業生涯的規劃書看看來激勵下自己,力爭各個擊破,最終實現人生的理想。
電子商務職業生涯規劃篇5第一章 認識自我
1、個人基本情況
我是一個友善,有責任感和謹慎。能堅定不移地承擔責
任。做事貫徹始終、不辭勞苦和准確無誤。忠誠,替人著想,細心;往往記著他所重視的人的種種微小事情,關心別人的感受。努力創造一個有秩序、和諧的工作和家居環境。我個人比較喜歡較刺激的輪滑,雖然沒能達到一個高度,但是能突破自我的限制,是這一個愛好帶給我最大的收獲。還喜歡 羽毛球 、 乒乓球 、撞球,雖然都沒有能達到一個高點,但是還是很喜歡的。
2、職業興趣
忠誠、有奉獻精神和同情心,理解別人的感受。我樂於奉獻,平和謙虛是我最大的優點,對於每件事情的細節有很強的認知力、理解力和責任心。對於職業的選擇更加喜歡具有挑戰性的職業,但在人生現實中的選擇更加喜歡具有服務意識的行業,我在個人生活上不怎麼注意,但是凡是他人的事情我都有強烈的個人反應,關心愛護朋友。
3、職業能力
根據測試結果我是獨立的,具有較強的洞察力,強烈的感情、堅定的原則和正直的人性。對於職業,因為我有強烈的說服力,以及對於是什麼公共利益最有利有清楚的看法,所以我就將會成為偉大的領導者。但是由於我對新聞事實的不了解和書本的翻閱不夠到位,從而會導致我某些知識上的不夠充分。但是在工作上我能很好的分清楚情感和事業,能夠很好的處理復雜的事情。
4、個人性格
根據測試結果我有很強的責任心,堅持自己的價值觀,對於怎樣怎樣更好的服務大眾有清晰的遠景。在對於目標的實現過程中有計劃而果斷堅定。我適合做藝術、科研工作和領導工作。通常精力充沛、熱情洋溢、富於冒險精神、自信、支配欲強。善於利用符合實際的判斷標准做決定,通過出色的注重實際的態度增加了穩定性。平和謙虛、勤奮嚴肅。他們溫和、圓通,支持朋友和同伴。樂於協助別人,喜歡實際可行地幫助他人。他們利用個人熱情與人交往,在困難中與他人和睦相處。
5、職業價值觀
根據測試結果我的興趣傾向的個體,喜歡制定新的 工作計劃 、事業規劃以及設立新的組織,並積極地發揮組織的作用進行活動;喜歡影響、管理、領導他人;自信、支配欲、冒險性強。不喜歡具體精細、或需要長時間集中心智的工作。通常
言語能力優於數理能力,善於言談,樂於與人相處,給人提供幫助,具有人道主義傾向,責任心也較強。習慣於與人商討或調整人際關系來解決面臨的問題。不太喜歡以機械和物品為對象的工作。喜歡理論思維或偏愛數理統計工作,對於解決抽象性問題具有極大的熱情。通常傾向於通過思考、分析解決難題,而不一定落實到具體操作。喜歡具有創造性、挑戰性的工作,不太喜歡固定程式的任務。
6、我的優勢能力
1.善於決斷;
2.工作作風凌厲;
3.做事有擔當;
4.工作明細;
5.利潤意識強;
6.重視制度與規范;
7.思維活躍,多有創意;
8.學識廣博,樂於助人。
7、我的弱勢能力
1.可能表現的獨斷專行;
2.可能表現的不重情只重理;
3.可能有時候過於自我;
4.可能有時候由於要求過高導致他人的不方便;
5.可能有時候事情分析的不過准確;
6.可能動手能力不夠;
7.可能有時候與人處事還不夠;
8、自我分析小結
分析來說:我是一個個性開朗,雖然測試說我是內向的孩子,但是在朋友眼中我是活潑開朗的外向小孩。對於未來的職業之路我任處在一個迷茫選擇的階段但是並不代表我的人生沒有目標。
從優勢上來看,我樂於挑戰新的事物,又果斷的分析力和理解力,面對問題我可以理性的解決,工作上積極主動,對待任何事物總是充滿活力和激情。從人際關繫上來看,我的朋友圈還蠻大的,在朋友的眼中我是開朗、活潑、樂觀的女生。我的社交能力很強,與人交往很有方法,對人對事都有極強的說服力。對於壓力,我習慣性的會將壓力轉換為動力,和我一起辦事的人都會覺得輕松。對於工作我活力四射,從不會因為心情問題而變動我工作的計劃。所以很多人都願意與我相處,在出現問題的時候也會尋求我幫助解決。從能力上來看,我自認我的能力不錯,無論是處理問題還是管理問題都會處理的很好,在上級發下的工作我總是會很好的辦理,極少數的出現差錯。無論是解決能力、處事能力、辦事能力、交際能力等等,我都可以很好的對待。面對困難我不會妥協,總會想盡辦法的去解決困難,反而有困難的事物對我來說更是一種吸引,更有動力。
以上關於能力的測評及自我實際情況都反映出我將來可以從事需要膽略、冒風險且承擔責任的活動和領導及企業性質的職業。對於人員的領導及人際交往也非情所願,獨立傾向明顯。習慣於與人商討或調整人際關系來解決面臨的問題。從事領域的職業有:管理,市場和銷售類的職業和學校教育以及社會教育方面、社會福利事業、醫療與保健方面、各種直接為人服務的和商品營銷方面的職業等.
第二章 職業生涯條件分析
參考人才素質測評 報告 建議以及通過網上心理測試,向周圍親屬朋友深入談話了解等途徑方法,我對影響職業選擇的相關外部環境進行了較為系統的分析,了解這些情況,對自身以後的發展方向,發展空間有一個大致的指引和了解存在一些可能性的幫助。以職業生涯條件分析的結果為基礎,結合對自己的職業傾向的分析,從而做出對將來職業的選擇。我職業選擇的步驟是先在畢業時選擇職業發展的方向,然後是選擇行業,最後就決定在這個行業中擔任何種性質的工作。
1、家庭環境分析
1) 經濟狀況:家裡一年經濟收入還行,並不能對我個人就業有經濟上的幫助,所以我想要就業一切只能靠自己;
2) 對本人的影響:父母送我讀書很不容易,家裡人對我的期望也很高,所以我只能將來找一個好的工作來好好報答他們。
2、學校環境分析
1) 學校特色:我校有一流的師資隊伍,良好的教學質量,電子商務專業是我校的特色專業之一。實驗設備齊全,為學生良好的學習打下了堅實的基礎。教師質量很高使得學生更易接受知識;
2) 實踐經驗:我在校擔任班級的副班長兼紀檢委員,是信息技術學院的一名幹事。
第三章 大學三年規劃
1、第一年
第一年是打好基礎的一年,雖然初入大學校園,一切都是陌生的,但是這也能更好的鍛煉自己,讓自己在入校的這段時間久能學習到以後步入社會的常識。第一年我已經初步達成我的預期,順利成為班級里的班干,成功進入學生會,並很好的完成了任務,爭取一個學期修滿服務性學分,並考過英語3級。
2、第二年
考到電子商務師,還有計算機二級!
3、第三年
准備接本,學到老!找到好的工作。
第四章 目標分解與目標組合
1、職業目標的確定
1)內部環境因素
家庭環境培養了我比同齡人更加獨立的性格和處事能力,也讓我擁有不斷上進不斷追求的動力。不服輸的性格和不斷追求更好的信念讓我可以百折不撓,就算碰壁也不會灰心,自身年齡也還算小,會不斷從中積累經驗,不斷學習,不斷成長。個人性格屬於強勢型,從事管理方面的工作有得天獨厚的優勢,雖然潛意識里的自卑感讓我無法樹立從事高層管理的信心,不過中層管理和助理這類還是很有信心的。善於交際,很能夠結交朋友,有一定的關系網。
2)外部環境因素
同期畢業人數多,同等水平或比自己更高水平的人大有人在,企事業單位要求不一定全部符合等等。存在多種威脅。
2、職業目標的分解與組合
1)近期規劃:大一的目標英語三級,因此大二考到電子商務師,完成自考所有科目考試。大三上學期開始准備接本,大三下學期開始實習,實習期間盡可能多的接觸陌生的環境和工作。在大學期間還有的寒暑假,利用假期時間尋找工作經驗,到合適的單位免費實習,盡可能多的學習工作流程。
2)中期規劃:
畢業後,希望能找到一份穩定的工作,開始學習工作技巧和建立人脈關系。積累資本,擴大人脈,努力升遷。
3、後期規劃
大概計劃就是這樣。因為涉世未深,不知道會有多大的變數,對於後期和中期的計劃實在是有些不知所措。
第五章 調整評估
1、評估的內容
1)職業目標評估:假如一直無法在單位上得到升遷的機會,那麼我將考慮從事其他職業興趣的工作。首選文職工作,其次是企業型的職業。比如,項目經理、銷售人員,營銷管理人員、政府官員、企業領導、法官、律師。再次就是社會型,比如教育工作者(教師、教育行政人員),社會工作者(咨詢人員、公關人員、)。
2)職業路徑評估:當出現裁員或者因故被開除的時候,我將考慮再重新拾起書本,學習相關的科目,准備考取更高的學歷。
3)其他因素評估:如果身體、家庭、經濟狀況以及機遇、意外情況發生突變,就只能隨機行事了。
2、評估的時間
在一般情況下,我定期一年評估規劃;當出現特殊情況時,我會隨時評估並進行相應的調整。
3、規劃調整的原則
1)當出現就業前景渺茫時我將會調整規劃。
2)當可以預測單位將發生大的變故時我將會選擇調整規劃。
3)當目前從事的職業已經不再為社會所重視時我將調整規劃。
4)當覺得目前從事的職業已不再對自己有意義時我將調整規劃。
5)當發現更好的機會給我時我將調整規劃。
第六章 總結
暫將職業生涯規劃做到大學畢業,畢竟大學的努力是步入社會之後的基礎,大學還可以有所預期,進入社會就有太多的不可控因素,事變則備變吧。大學期間應該把精力放在學習能力的培養上,畢竟大學只短短的幾年,彈指一揮間,學到太多的知識是不可能的, 學習方法 才是最重要的。
有了自己的計劃,固然是好事,但更重要的是在計劃的執行上,我會努力按我的計劃去做。希望我的大學是我夢想的跳板,讓我能夠憑此飛得更高,看得更遠。
電子商務職業生涯規劃篇6引言
沒有夢想對於每個人來說是非常可怕的一件事情,如同無頭蒼蠅似的到處碰壁。很多人現代社會由於商品經濟的發展變化發展很快,很難對自己的人生進行一個長期的規劃。佛家有雲:「緣自性空」、「空無自性」。的確在現代社會,人們的生活節奏加快,社會更新換代發展非常快。如果如我們柔弱的個體,不加緊自己的腳步,跟隨時代的步伐,不斷學習,將很難有一個長足的進步。
針對我而言,我是一名電子商務專業的專科生,為了在今後競爭激烈的社會中取得立足之地,發揮自己的才能,為社會做出自己的貢獻,明確自己的人生目標,體現出自己的人生價值,特為自己制訂職業生涯規劃。
一、外部環境分析
1.社會一般環境:
中國政治穩定,經濟持續發展。在全球經濟一體化環境中扮演著重要的角色。經濟發展有強勁的勢頭,加入WTO後,中國的經濟和世界接軌。
2.電子商務專業特殊環境:
由於中國的電子商務專業發展較晚,知識大部分源於國外,中國企業的電子商務還有許多不完善的地方。中國急需電商人才,尤其是經過系統培訓的高級電商人才。因此,電子商務專業管理市場前景廣闊。為了適應以後的工作,身為電子商務專業管理的學生應做好充分的准備。
二、(一)自我認知
1.我的基本條件:學習成績一般,家庭條件不錯,能為我實現自己的夢想提供物質保障。
2.我的愛好:喜歡讀書,利用業余時間豐富自己的閱歷。聽音樂、看視頻、發表評論、旅遊、交朋友,有朋自遠方來,不亦樂乎。
3.我的擅長:擅於觀察人物,對事物的敏感度好,能夠較快地適應新環境,新朋友。
4.我的優點:性格活潑開朗,做事仔細,工作踏實肯干,友善待人,做事鍥而不舍,勤於思考,考慮問題全面,有較強的溝通能力,能很好地處理人際關系,喜歡交朋友。
5.我的缺點:缺乏社會實踐能力,缺少恆心,性格急躁,動手能力不強,開拓創新能力較弱,對社會的發展趨勢認識不全。缺乏自信心和冒險精神,積極主動性不夠,做事愛 拖拉機 ,惰性較大。
(二)家長分析:
優點:學習勤奮;不怕挫折;在困難面前不退縮;會充分利用信息媒介及時了解新的信息;為人正直;心地善良。
缺點:做事情容易三分鍾熱度,缺少恆心;為了自己的目標不考慮自己的行為給別人造成的影響。
(三)同學分析:
優點:樂於幫助同學;對人友好和善;有一定的親和力;有較好的人際關系。
缺點:有些時候會缺少耐心;性格倔強;有時不聽別人勸告。
三、專業認知
我的專業是電子商務,本專業培養與社會主義現代化建設要求相適應的德、智、體、美全面發展,具有創新精神和較強實踐能力,電子商務專業是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流於一體的新型交叉學科。培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識,具有利用網路開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法,提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才。
主修課程有:高等數學、電子商務實務、西方經濟學,身心健康,計算機文化基礎,人際交流,職業規劃。
當前就業環境:據統計,我國登記在冊的電子商務企業已達到1000多萬家,其中大中型企業就有10萬多家,初步估計,未來我國對電子商務人才的需求每年約20萬人,而我國目前包括高校和各類培訓機構每年輸出的人才數量不到10萬人。人才總量不足已成為制約我國電子商務發展的瓶頸。隨著電子商務的快速發展,這些畢業生在進入人才市場時本應搶手,但事
實並非如此,近年來電子商務專業應屆畢業生就業率僅為20%,而全國普通高校畢業生就業鑒約率是47%,可見,電子商務專業應屆畢業生就業率遠遠低於全國大學生就業平均水平,這種狀況不容樂觀。造成這種局面的根本原因在於高校在電子商務人才的教育和培養方面還存在欠缺,在這種情形下培養出的學生很難符合社會對高層次電子商務人才的需求標准。
主要就業方向:1、網站運營經理/主管 2、網站策劃/編輯 3、網站推廣4、網站開發人員5、網站設計6、網路營銷員7、外貿電子商務。
四、SWOT分析
五、確定目標:
目標:進入一家網站公司做網站策劃的工作,為以後自己創業積累經驗,利用閑暇時間提高自我素質,充電。
近年來,中國電子商務業界可謂風起雲涌,從網路上市到雅虎中國與阿里巴巴的並購,從淘寶的熱賣到網路有啊的橫空出世,就連佛門清凈之地少林寺也高調開網店,電子商務在中國一片紅火。根據我的自身條件和我的志向,我為自己設立的人生目標是:熟練運用學到的計算機技術,運用物流與營銷知識,在大一的暑假在淘寶開一家網店,成為一名合格的網站開發人員,運用 英語口語 ,加強中國與外國的貿易交流。這是我實現人身價值的有效方法和途徑。
六、發展規劃
第一階段:
時間:20__年6月到20__年10月
目標:學習PS技術,淘寶美工的必備技能,建立微信公共賬號,由於家鄉在吉林旅遊勝地,可以利用這一巨大優勢從遊客吃 住 行等方面發掘商機,提供車輛住宿等服務,從中利用自己所學的專業課技能在實踐中豐富自己的經驗
第二階段:
時間:20__年1月到20__年11月
目標:做一些跟自己專業有關的兼職,或者開設自己的淘寶店,從網店的運營中學習更多的經驗,為以後的工作提供積累。製作網頁,利用閑暇時間為個個有需要的網站製作網頁,做網站推廣,網站設計。努力完成學習中的各種知識,豐富自己的大腦,更多的結識有上進心對未來有規劃的朋友,為了以後自己的發展道路提供更的機會
第三階段:
時間:2017年到2018年
目標:進入一家網站公司或者關於電子商務方向的公司實習,開始接觸社會工作熟悉工作環境,積累更多的經驗和教訓,培養自我團隊意識和自主意識,並好好利用這里的人際關系和社會關系為自己以後的發展提供幫助。
第四階段:
時間:2018年到未來
目標:在積累社會經驗和工作經驗的基礎上,進入大型的網站。在自己的工作崗位上,踏踏實實的貢獻自己的力量。做好本職工作,給上級好印象;工作上和同事積極溝通,平時多幫助和關心別人,建立良好的人際關系。在業余時間認真鑽研網站策劃師所需的知識,為下年的考試做准備。
七、步驟 措施
為了使我的職業生涯規劃能夠得以實現,能夠按照預期的要求順利展開,我特別制定了一下措施:
第一階段我必須做到:
努力學習,學好專業知識,積極參加各種比賽,豐富自己的大學生活。 合理利用課余時間,積極參加各種課外活動,積累社會實踐經驗,提高自身綜合素質和動手能力
提高自學能力,順利通過英語四級考試和導游電子商務專業職業生涯規劃書模版證政治上積極要求進步,爭取加入黨組織。
第二階段必須做到:
在畢業後,找准自己的定位,不要眼高手低,立足實際,邊開網店邊找工作。努力學習,虛心求教,學會忍耐,積累工作經驗。
第三階段必須做到:
這一期間,我會更加勤奮地工作,利用自己的專業知識,積極充電,提高網頁製作的知識。
第四階段必須做到:
此時的我已經有了一定的社會經歷和社會閱歷,也有了比較豐富的工作經驗,更有了一些專業知識方面的見解,自己的網店經營的應該也小有起色了,我會更加努力的增加我的眼界。
身體是革命的本錢,對於電子商務這樣工作強度相當大的一項事業,強壯的身體是前提,每天至少要花半個小時慢跑,要保留自己的業余愛好,多出去走走去不同的城市,見自己沒有見過的風景,而且一定要去西藏。
八、總結
總體來說,前途是光明的,道路是曲折的。和我一樣有這樣美麗夢想的人有很多很多。曾經有人和我談到他們的未來將怎樣怎樣,卻不知道該如何實現。通過職業生涯這門課程使我更加明白了夢想與空想的區別,明白了規劃對職業生涯的統籌作用。想成功,就必須克服惰性,不能做語言的巨人,行動的矮子。從現在起,我要按部就班地根據每一個階段的目標,扎扎實實地走好每一步,嚴格要求自己。為了我以後的生活,為了更好的實現我的職業生涯規劃,我會提高自己的毅力,面對每天世界的千變萬化,我會以一顆平常心對待,根據各階段的具體情況,對自己的規劃做適當的修改和調整,避免走彎路,規劃是思想上的宏觀把握,更具艱辛的是實際行動上的付出的那一刻,把自己三分鍾熱度的毛病丟掉,為自己有一個美好的未來努力,不讓那麼期望最後變成失望,相信自己,一定可以。
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㈡ 電商工作計劃800字
電商工作計劃800字
電商工作計劃1
一、電商平台上線推廣
目前我們只有京東商城、淘寶商城、名品匯、微店等4個電商平台剛剛完成建設。其中亞馬遜商城我們的合同日期已經到了。所以,我建議申請天貓商城做為我們開店的另一個介面。
天貓商城
揭由旺已經在申請了,估計一個月的時間所有手續就可以成功。我們就可以付保證金,然後我們開始店鋪裝修。預計年後3月中旬我們正式開始正式上線做活動,養店鋪數據。
京東商城
京東商城我們目前產品詳情頁預計在1月30日內完成。以後我們所有平台的產品都按照京東產品做為標准上傳。
京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀錄月訪問量4747人,成單82件。由於我們目前產品鏈條單一性,其中主線產品沒有明顯的促銷力度。活動產品也沒有較好的政策。
雖然,我們幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少,電腦配置跟不上我們做圖的需求。時間又太趕等諸多因素。
團購方面:我們因為,沒有好的店鋪數據所以無法參加京東的活動,同時前期我們的刷單也屬於沒有為店鋪做好引流工作,只是徒增了銷售數據。
商務艙方面:由於對方公司對我們的產品並不是很了解,所以在關鍵詞搜索方面和展現方面做的不夠精準。同時沒有掌控好促銷的時間段。單價消費過高,整體預算不足。
在此關於京東商城,我們就不過多做詳細的分析了。我建議--年京東商城,優化產品的關鍵詞。多做幾款爆款產品,並在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產品。其中增加白酒的數量,因為目前白酒才有5款。
淘寶商城
淘寶商城,從開店至今,一直因為多種原因。所以我們店鋪沒有穩定的流量,甚至沒有長期的`客戶進行二次購買。
--年我建議淘寶商城設置專職店長,進行線上維護。因為淘寶的門檻很低,沒有太多手續方面的限制。所以,我建議我們把一些名品,例如:茅台、五伍慎糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進行線上促銷。
臘納外部引流方面,我已經做好了詳細賬號和密碼。方便店長的操作。
微店、名品匯
微店、名品匯這是屬於手機端的促銷店面。其中名品匯我們的店鋪已經裝修完畢。
--年建議名品匯和微店增加推廣力度,活動促銷。做好輪橘沒線上線下相結合。力求線上做成品牌,線下也做成品牌。
線上我們通過網路推廣,利用網路產品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日常活動促銷,產品上架。從而有銷量,做出名品世家特色020另一服務品牌。
二、電商平台年度銷售任務150萬
我一直很欣賞一句話,厚積薄發,我相信我們名品世家就是這樣一個團隊。
--年我們的全平台任務是150萬。雖然種種因素我們看來150萬還只是夢想。
但是沒有夢想的人是沒有希望的人。沒有夢想的團隊,畢竟不能走的很遠。所以,--年我們給全體團隊定下150萬的銷售目標。希望領導同志和全體同仁我們相互配合,不計榮辱。把名品世家當做我們終身奮斗的目標努力努力再努力〃〃〃〃〃〃〃
三、公司相關產品網路推廣例如(葡萄園)
我們公司是一個綜合性的發展型公司,我們的領導者高瞻遠矚,是一個有智慧、有超靜界的人。所以,我們公司未來會有很多主營項目。葡萄園就是我們--年發展的新項目之一。
--年我將結合自己的網路推廣的優勢,配合公司的企業發展。利用網路的曝光率推廣我們公司旗下的項目。為我們公司在新項目上多做些貢獻,多帶來些好的經濟收益。
四、Q酒、手機店鋪、微商城功能完善並上線推廣
我們的Q酒商城PC端、手機端都還沒有建設完善,甚至沒有上線運營。 --年我建議,我們應該在PC端和手機端有新的方向和發展目標。如果我們立足於發展自己特有商城,我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們的Q酒商城建設好,並爭取上線。
微商城是我們公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設和運營好。做出有名品世家特色的服務品牌。
五、跨界合作
跨界合作,是我們整合資源,拓展資金流,共同進步一個很好主流方向。對我們--年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。
--年,我將利用我自身在電商行業所認識的相關企業進行引薦對接。我們以保證金和提點的方式互相引流,相互合作,互幫互助。
六、人員建設
由於我們公司是多平台,多項目的公司所以我希望2105年我們能增加新的人員進入我們的公司。壯大我們的電商團隊。為我們公司的電商發展多進一些人才。人員建設如下:
運營12人
--年,我們有很多同事實習後會相繼離開工作崗位,回到學校當中。所以我們需要新的電商人才來運營我們的電商平台。
程序員1-2人
--年我們的Q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設我們的網站。我們都知道建設一個Q酒商城和手機APP端需要很專業的人才來完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
網路推廣1-2人
我們畢竟不是純電商公司,我們電商平台是為了線下門店做為服務的一個窗口。所以,我們在促銷費用上和力求專業度方面我們都不可能投入巨大的精力和經濟消費。
而我們公司的發展有很多的新項目,電商平台也需要巨大的流量。所以我建議出於對葡萄園和名品匯等主要項目的考慮。還有希望能有銷量的可能。
--年我們招聘一到兩名有經驗的網路推廣。因為一個人的精力是有限的,就算有合理的時間去分配。但是網路推廣是需要一個長期的積累和專注的精力。
七、總結
2105年名品世家是發展的一年,也是開拓的一年。--年我們充滿了期待,--年我們渴望進取。--年名品世家必然電商平台全部上線運營,--年我們畢竟成為專屬酒行業O2O先驅者。
我們將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下,為--年名品世家的上市。貢獻我們的一份力量。
電商工作計劃2
隨著網路的全面普及,電商部的設立已經是我們公司的必然趨勢,所以公司也計劃在今年中將完成電子商務部的設立工作。
一、 電商部成立的原因
1、 電子商務的成本低,省去了很多銷售的中間環節;
2、 電子商務直接面向消費者,信息反饋及時;
3、 接觸群體廣,網路的發達使公司產品接觸全國各地的消費者;
4、 提升公司知名度,增加公司產品的曝光率;
5、 分銷渠道廣,銷量容易提升;(蜀信茶業600多萬,竹葉青不做促銷200多萬,思普茶葉1000萬)京東
6、 淘寶天貓、京東商城、拍拍網、當當網等網購平台已經深入人心。
7、 公司網站、微博都需要專人管理維護,各大門戶網站也需要專業人員進行推廣。
二、 電商部職責
1、優化公司網路形象,負責對公司網站進行管理維護,及時更新,並提供技術支持。
2、建設、運營、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷平台。
3、拓展線上分銷平台,完成網路銷售渠道建設工作。
4、管理維護好各個企業微博,增加微博的人氣,做到天天更新。在各大論壇、門戶網站發軟文、公司新聞等,擴大企業的曝光率。
5、配合市場部完成產品的設計、廣告圖片的修改等工作。
電商工作計劃3
一、電子商務部上半年 工作總結
--上半年,電子商務部注重發揮電子商務部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用。下面,我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下:
一、網路平台建設
1.購置天融信--的防火牆,使公司的內外網更加的安全,同時能夠有效的與各個子公司方便聯系。
2.配置高端客戶機,使各個部門的工作效率提高。
3.優化公司網路線路。
二、網站建設
電子商務部在網站建設進入設計初步階段,通過這一平台,使公司能夠充分利用網路資源,開展電子商務活動,與客戶方便溝通,樹立企業形象,主動搶占市場等方面起了積極的作用。
三、公司400客服熱線
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯系,開通了400客服熱線電話,通過這一方式,提升了公司形象,擴大了公司業務應用范圍,提高了辦公效率,使公司集團統一化發展進入一個新的時代。
二、存在的不足及問題
1.公司的網路平台建設目前還不完善,要利用現有的網路設備和技術進一步完善起來。
2.公司網站建設現在不能達到公司的要求,要盡快的達到公司的目標要求。
3.公司的客服電話目前處於簡單使用階段,要開發出所有的功能模塊,使工作效率提高。
三、電子商務部下半年的 工作計劃
1.在--下半年,繼續優化現有網路設備和線路。
2.計劃購買UPS不間斷電源,確保伺服器的正常使用,預算在1萬元左右
2.網站建設、辦公自動化軟體、郵箱系統、客戶管理系統的建設
2.1.網站建設現在進入到設計階段,很快進入實施階段,預算在2.5萬/5年左右。
2.2.網站完成以後,實施網站推廣項目。
2.3.辦公自動化軟體、郵箱系統、客戶管理平台系統現在進入項目考察階段,下一步進入試用階段,預算在30萬元左右。
3.客服熱線系統
客服熱線400-0516-661已經開始啟用,現在開發與網站、客戶服務平台互通的業務,並在下半年進入試用階段,預算在1萬元左右。
㈢ 電子商務計劃書範文3篇
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。本文是我為大家整理的電子商務計劃書 範文 ,僅供參考。
電子商務計劃書範文篇一:
網上購物是互聯網作為網民實用性工具的重要體現,隨著中國整體網路購物環境的改善、網上支付和網上銀行的快速發展,網路購物市場的增長趨勢明顯。根據艾瑞咨詢調研數據顯示,服裝服飾類商品從07年開始超過手機、 筆記本 等數碼類商品,成為網購交易量第一大商品品類。
淘寶商城是亞洲最大購物網站淘寶網全新打造的B2C(B就是business企業的意思,是企業對個人的購物平台)。——淘寶網全新打造的B2C購物平台。成立於xx年4月10日,成立至今品牌數已達到10000個,企業商家數已近萬家,現已成為國內最具影響力的B2C交易平台。
淘寶商城與淘寶網共享超過1.8億會員,為網購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質保證的商品,7天無理由退貨的售後服務,提供購物發票以及購物現金積分等優質服務。
眾多中小型網站的涌現,行業領軍企業的起起落落,垂直B2C網站中,新的 商業模式 和商品種類不斷涌現,這都成為了電子商務和媒體各界的關注的焦點。作為電子商務市場的重要組成部分,服裝電子商務的發展最具代表性和前瞻性。
垂直B2C網站也已加入了淘寶旗艦店,我司正是看到了服裝電子商務的市場前景和可拓展的空間,通過各個方面的調研,同時也充分結合公司的發展現狀,首先選擇在“淘寶商城”這個平台開設一家隆慶旗艦店,隆慶是我們公司的團購品牌,線下沒有零售,對於我們做電子商務來說壓力不是很大,同時避免了和實體店的價格和其他方面的沖突。所以,決定注冊隆慶旗艦店。
一、進駐淘寶商城
需要交納16000元,做為淘寶運營押金和租金。
二、關於開業
(1) 人力規劃
1、人員分工表(攝影 模特 文編 美工 客服)
(2)企劃部門開業協助指引
(3) 開張促銷
三、定位與運營
年齡:適合22-30歲人群
客戶群體:1.剛剛 畢業 的大學生
2.即將步入婚姻殿堂的人士
3.追求個性化需求的新人群
價位:根據對優衫、藍河、埃沃的網路調研,得知目前定製襯衫的價格一般是300元-500元之間,成品襯衣是在200元左右徘徊。根據對優衫、優搜酷、埃沃的網路調研,西服制定的價位一般在1000元-1500元之間,成品是在500元-1000元之間銷量不錯。
運營總監:
1、負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;
2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等經營與管理工作;
3、負責網店日常維護,保證網店的正常運作,優化店鋪及商品排名;
4、負責執行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;
5、負責收集市場和行業信息,提供有效應對方案;
6、制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業績目標;
7、客戶關系維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題。
(1 )開店准備:1.前期人員培訓。2.了解網店的基本概況。3.熟悉網店管理制度
(2)店面裝修:
1、負責網店產品上架和下架的相關工作;
2、負責網店產品的寶貝描述文字的撰寫,配圖文字的撰寫
3、負責促銷活動文案的構思和撰寫;
4、負責網店產品標題的編輯和修改等;
(3)服裝拍照:
需要企劃部配合完成
(4)正常銷售:
客服流程
1、通過在線聊天工具,負責在淘寶上和顧客溝通,解答顧客對產品和購買服務的疑問;2、產品數據在線維護管理,登陸銷售系統內部處理定單的完成,製作快遞單,整理貨物等;3、客戶關系維護工作,在線溝通解答顧客咨詢,引導用戶在商城上順利的購買,促成交易;4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評價、投訴等。
(5)發貨:
1、負責網店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作;
2、負責保持倉庫內貨品和環境的清潔、整齊和衛生工作;
3、按發貨單正確執行商品包裝工作,准時准確完成包裝任務;
4、准確在網店後台輸入發貨單號,更改發貨狀態,對問題件能及時處理。
做好三個核對,核對客戶基本信息(地址,姓名,聯系電話)、 核對客戶購買信息(衣服款式尺碼及顏色)、核對快遞發送信息(正確填寫快遞單號及相關記錄)
(6)推廣:
1、首先確定3-5款主打產品,以後歷次活動優先考慮這幾款產品的報名,以此吸引客戶,做好關聯銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設置後VIP折扣價格。 3、設置淘寶客,報名超級賣霸,聚劃算等活動,以此引進流量。
(7) 開店60天倒計時
開店前59天
基本概況了解,硬體、
開店前57天 軟體准備
開店前55天
店鋪定位、配送方式開店前53天 1.了解網店的基本概況(開店前的硬體、軟體准備)2.掌握淘寶商城交易流程(發票,積分,7天無理由退貨)3.掌握淘寶商城交易規則 1.店鋪定位分析(主要為商品如何定價)2.認識管
選擇 開店前51天
開店前49天
開店前47天
開店前45天
開店前43天
經營方針確定 開店前41天
開店前39天
開店前37天
開店前35天
開店前33天
店鋪基礎裝修 開店前31天
開店前29天
開店前27天
1.掌握照片拍攝技巧和商城照片要求細則2.掌握
開店前25天
寶貝拍攝、詳情准備開店前 23天
開店前21天
開店前19天
開店前17天
開店前15天
開通、試運營 開店前13天
開店前11天
開店前9天
開店前7天
提高認知度,推廣活開店前5天
動 開店前3天 1.試運營,修改調整2.促銷方案試執行,調整3.店鋪診斷卡的使用 開張營業
總結
實體店鋪的經營的好壞,很大的程度上是根據實體店鋪的區位的優劣,只有開在人流量多的地方,然後能把顧客吸引到店裡來,才能進一步轉化為銷售成績,從而創造利潤。同樣,網路銷售亦是如此,只有有這比較大的頁面訪問量作為基礎,才能再通過運營的手段提高轉化率,變成銷售業績。而如何提高頁面訪問量,除了產品本來質量過硬,可以帶來回頭客,以及上面提到的各種營銷 方法 外,另一個可以著重考慮的辦法就是購1.阿里旺旺使用技巧2.退換貨處理方法和流程 1.掌握產品和商品上傳技巧2.掌握產品描述具體細則 1.淘寶店鋪宣傳推廣特點2.如何在短時間內提高信譽3.促銷方案確定 圖片處理技巧 1.店鋪設置(基本設置,店鋪分類管理,自定義頁面設置,圖片管理)2.交易管理(訂單管理,評價管理,運費設置)3.商城服務(銷售結算,訂購服務,保證金,賬戶明細下載,應付賬單)4.賬戶設置5.品牌維護 1.新開店鋪固定費用支出2.確定運營方針 1.物流方式確認2.物流包裝發貨技巧3.發貨樣板確認4.了解淘寶平台提供軟體 理(人員架構及配備,人員招聘)買淘寶的 廣告 資源。按照自己的實力和計劃,可以讓淘寶協助制定一系列的廣告投放計劃,可以迅速的提高品牌的知名度,提高頁面訪問量,再配合良好的運營。
電子商務計劃書範文篇二:
一、 電子商務項目組織架構搭建及 崗位職責 (第一步)
電子商務平台團隊成員是關系整個項目啟動推進和後續運營的關鍵,需要專人構建。
1、項目負責人:整體運營。
2、網站架構管理:網站的整體構架與內容優化。
3、美工:網站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。
4、後台程序員:實現後台的程序功能。
5、網路推廣員:通過互聯網和傳統媒體或其他方式推廣網站。
6、網路營銷員:通過互聯網營銷或傳統方式銷售網站服務產品。
7、網站編輯/信息管理員:管理網站各個欄目的信息。
8、伺服器維護人員:伺服器的安全、網站相關功能提供。
結合公司現有的電子商務崗位資源進行合理的整合,欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充,整體崗位進度在4月中旬到位。
二、 電子商務項目定位(第二步)
根據公司兩個系列產品的特性和電子商務項目長遠發展考慮,需要擯棄現有的單系列產品的電子商務,需建立切實符合兩個系列產品的新電子商務平台。 電商域名定位原則——簡短、易記、切題,與企業及其產品密切相關。一個成功的域名就如同一個著名的品牌,一個著名的商標,會給企業帶來無形的資產價值!
此域名結合市調,聯動公司全體進行公投確定。公司現有的域名網站,根據市場情況進行再優化,基本定義為產品宣傳網站。
三、 電子商務平台的規劃設計(第三步)
1、常規網頁產品設計項(注冊、登陸、會員、產品系列、產品品類陳列、限時特賣、團購等)
2、商品搜索引擎. 通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息, 方便用戶購物.
3、 購物車. 購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數目和價格等功能, 用戶通過購物車, 還可以修改商品數目、退回某商品或全部商品.
4、客戶服務中心. 為客戶提供各種操作的說明及網站的各種服務, 包括購物向導、服務特點、服務承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款後的發貨時間等客戶關心的信息.
5、訪問計數器. 訪問計數器能統計上網訪問者對網站各主題的訪問頻度, 把握消費者對商場、商品及服 務的需求, 其數據是制定經營和營銷策略的重要參考依據.
6、訂單查詢. 用戶可根據訂單號和相應信息進入訂單狀態界面, 該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發貨和發貨日期等信息.
7、BBS. 運用留言薄方式, 記錄客戶在瀏覽網站或購物之後, 對網站內容、提供的服務、產品搜索 、產品對比、 購物車 、客服中心 、產品反饋 、配送站、 查詢中心、 收銀中心、 熱搜電子商務網站規劃計劃 報告 等的意見. 通過留言薄, 一方面可以了解客戶需求, 改進服務, 豐富商品種類; 另一方面通過答復, 讓用戶了解商場提供的服務,增加用戶對網站的信任度.
8、電子郵件. 在網站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱, 使客戶在訪問每一頁面時, 將遇到的問題及意見和建議以E2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時改進服務、處理問題.
9、電子郵件列表. 每當更新商品、出台新的優惠 措施 或舉行重大活動時, 通過電子郵件列表聯系客戶.
10、網路支付. 由於現階段在我國實現網上實時支付還未完全實現, 因此, 商場在支付方面應提供多種支付方式, 例如信用卡支付.
以上單項目版面設計,會結合市調以及B2C或O2O的類型進行窗口設計,整體版面會進行兩個系列產品的綜合考慮。
四、 電子商務平台軟硬體(第四步)
通常一個網站的運行好壞,硬體很重要,硬體是網站運行的基本保障;
1、電子商務硬體一般分兩大部分:網路設備、伺服器;
網路設備:路由器、交換機、防火牆
伺服器:根據公司的發展可視情況而定,可自建、託管、租用。
2、電子商務軟體一般三大部分:
A、操作軟體系統(UINX、LINUX、Netware)、
B、web伺服器軟體、
C、資料庫軟體(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等。)
以上設備軟體的選擇,根據項目的定位以及公司自有的資源相結合,再進行最終確定。
五、 電子商務項目的流程培訓(第五步)
電商平台搭建後,協調公司兩個系列產品管理人員包含工廠管理人員,進行多部門的電商運作流程對接培訓,以保障電商從電商平台產品展示——價格操作——市場推廣——客戶關注——客戶下單——到兩個產品庫存管理協調——財務結算——產品送貨——客戶售後服務,整個環節的閉環不斷檔,確保流程順暢,確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。
六、 電子商務的推廣運營(第六步)
1、統一公司全體的QQ以及公眾QQ群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟體的電商平台口徑出口,進行自媒體宣傳推廣營銷。
2、統一公司兩個系列產品包裝以及對外廣告的電商平台推廣。
3、對高人氣的論壇、搜索引擎(網路、搜搜、谷歌等)進行關鍵字以及窗口推廣營銷。
4、藉助傳統推廣方式試點一個區進行推廣,提供某一群體的便民服務(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上,通過便民服務和商品活動來吸引客戶關注公司電商和手機客戶端,增加兩個系統的客戶點擊量和會員注冊,從而增加電子商務的附加值,試點成功後再進行其他區的復制。
電子商務計劃書範文篇三:
一.概述
如今,市場競爭已越來越激烈,傳統媒體廣告早已白熱化,作為新興的網路媒體,誰先重視誰將分得一份 蛋糕 。電子商務的推廣,打破了時空限制,改變了貿易形態,大大加速了整個社會的商品流通,有助於降低企業成本,提高企業競爭力,尤其能夠使中小型企業直接參與國際市場競爭,同時也給中小型企業提供了與大型企業競爭的機會。顯然電子商務的發展對於中小企業是極具意義的,中小企業應該抓住機遇大力發展電子商務。
本公司由於電子商務起步較晚,很多方面較之別的企業較落後,功能殘缺,信息封閉, 所以更要在此方面加大投入和給予更高關注度。
二.企業開展電子商務的必要性
1.電子商務應用實現的功能:生產作業活動——產品設計和產品的客戶化;經營銷售活動——產品策略、定價策略、促銷策略;服務和技術支持——網上技術服務和技術支持、網上在線論壇、搜索服務、訂單查詢;進貨後勤和發貨後勤;人力資源——網上招聘。
2.企業開展電子商務可行性分析:中小企業實施電子商務能帶來的好處。
(1)有利於中小型企業與大型企業的競爭。在傳統商務模式下,中小型企業很難與大型企業競爭;在電子商務模式下,由於Internet是全球性的,在Internet上人人是平等的,中小企業可以通過電子商務與大型企業競爭。
(2)有利於拓寬中小型企業的市場空間。電子商務的發展可使企業的市場空間擴展到全球范圍內,企業可以在全球范圍內推銷自己的產品和服務,讓全球的消費者了解自己的產品和服務。
(3)有利於供應鏈從傳統市場向虛擬市場延伸。電子商務的發展對廣大供應商提供設計和工程服務的要求將增加,廠商將外包更多的非核心業務,客戶將需要更多的電子通信以用於下訂單、記賬等業務,當大量的客戶有這種要求時,這將對供應鏈產生大的影響。客戶要求他們的供應商提供更多的存貨管理服務;製造商將繼續減少供應商的總數量;供應鏈中各公司之間的聯系將更加緊密。
(4)使中小型企業內部運作和實時控製得以加強。隨著更多地使用Internet技術和系統集成技術,公司內的通信和協作將改進,將更多地使用自動化技術,為集成外部數據和內部操作提供更大的機會;企業雇員的數量將減少,每個員工的管理成本也將減少。
(5)增加中小型企業商機,開拓商業前景。企業利用網路可以快速、准確地獲取最新的各方面的商業信息,以指導自己的生產和銷售,使企業的市場前景更加廣闊。
三.本企業如何開展電子商務
中小企業電子商務的開展需循序漸進地進行,要在對市場的充分認識﹑對同行業競爭要素的基本分析﹑對企業自身現狀的充分了解和對發展戰略的明確規劃下,結合企業自身特點﹑行業特點以及區域經濟特點的情況下穩步進行。
1.任何企業要想開展電子商務,首先要了解現代網路,了解自己的目標市場,以及了解自己的現狀。以上都是基礎,如果不思考就盲目開展電子商務工作的話,很可能事倍功半,浪費人力物力。企業要想較好的開展電子商務﹑通過網路找到業務的話,必須先做調查,只有了解了中國的網路市場和網路特點,了解中國電子商務市場,才能更好更快的開展電子商務工作。
2.選擇合適自身的電子商務模式。
在企業開展電子商務工作之前,我們首先要先想想我們是想通過網路建立和宣傳本公司良好的企業形象,還是想直接銷售產品。對於像本公司這種主要以銷售大型機械為主的企業來說,基本上不會有顧客看完產品介紹後就直接下單,通常都會有簡單的在線咨詢﹑進一步的洽談協商,乃至客戶實地考察等等,所以說我們就需要通過電子商務讓目標顧客首先了解我們公司,了解我們的產品,並對我們的產品有興趣。關於這點的相關工作有:
(1)建立自己的公司網站,並定期維護,包括產品的更新﹑公司和行業動態的更新等等。網站頁面簡潔﹑速度快,能讓用戶迅速抓捕到自己感興趣的產品,並通過產品介紹對產品有一個基本的認識,激發咨詢購買的慾望。
(2)在第三方平台發布公司信息和產品信息,邁出電子商務堅實的一步。現階段本公司只在阿里巴巴上開通了誠信通會員,效果還沒有顯現。我認為,公司近期應在一些煤炭或機械專門行業的第三方平台上開通會員,發布產品信息,因為根據公司的產品性質,在這樣的網站上目標客戶更明顯,產品更具有競爭力。
(3)繼續開展網路推廣等SEO工作(搜索引擎營銷),使之系統化。這項工作的特點是:你做了不一定有效果,但是不做肯定沒效果。努力使自己的產品排名靠前,對於產品的銷售有著至關重要的作用。
(4)選擇多種形式的產品營銷方式。網路營銷的方式多種多樣,如搜索引擎營銷、鏈接、QQ群、相關資料水印、郵件、廣告等等,我們要根據自身的產品特點選擇相應的營銷方式,現階段本公司的主要營銷方式主要是搜索引擎營銷以及直郵,還是有一定效果的,所以說要繼續開展相關工作,同時可以建立相關QQ群,把潛在客戶加進來,每天發布相關的行業動態,推薦公司產品;另外可以建立自己的企業博客,定期更新內容。這些推廣方式還要在實踐中檢驗是否符合本公司的發展戰略。
3.制定計劃,具體實施。
一個企業要開展電子商務,要做的事情很多,沒有詳細的計劃,就無從下手,手忙腳亂。一旦出現問題便會陷入一片混亂,浪費大量的資金、人力和時間。至於如何制定電子商務的實施計劃,這個要根據自己企業的實際情況,大致應該包含以下一些內容:企業 工作計劃 的時間長短,企業關於開展電子商務的目的以及每個階段的明確目標、實現方式、操作人員、投入資金等等。根據本企業的自身條件,現有以下計劃:
(1)應聘請至少一位電子商務專業人員或有相關工作 經驗 的人員來系統制定並實施電子商務相關工作。
(2)工作步驟:循序漸進,嘗試多種網路推廣方法。
(3)預算:相關平台5000-10000元左右/年,相關推廣5000元左右/年,網站維護500元左右/年。
4.實現電子商務三要素。
實現電子商務行為需要建立三個必備條件:一是硬體、軟體技術環境,二是支付環節,三是物流環節。
在整個流通 渠道 方面,包括信息流、資金流、物流、人流等(稱為四流經濟)。衡量企業或個人發展空間大小的,就是考察你占據四流經濟的份額、方法和方式上。利用電子商務的三個要素條件,與四流經濟渠道的合理切合點,將是得到更大價值提升的保證。阿里B2B是占據了信息流,而且是專業的代表,加上支付寶是增加資金流,是做強了兩渠道的整合。至於物流方面,是整合 其它 物流系統的資源建立的。公司已加入阿里B2B,但是未開通支付寶和加入保證金,如果在這兩個方面有所改進,會大大提高公司的誠信指數,讓顧客沒有後顧之憂。
㈣ 跨境電子商務職業規劃書
跨境電子商務職業規劃書範文
光陰如水,忙碌而又充實的工作又將告一段落了,我們的工作又邁入新的台階,為了今後在工作中取得更大的進步,我們需要好好的進行職業規劃了。職業規劃怎麼寫才能切實有效地幫助到自己將來的發展呢?以下是我為大家收集的跨境電子商務職業規劃書範文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
第一章認識自我
1、個人基本情況
我是一個友善,有責任感和謹慎。能堅定不移地承擔責任。做事貫徹始終、不辭勞苦和准確無誤。忠誠,替人著想,細心;往往記著他所重視的人的種種微小事情,關心別人的感受。努力創造一個有秩序、和諧的工作和家居環境。我個人比較喜歡較刺激的輪滑,雖然沒能達到一個高度,但是能突破自我的限制,是這一個愛好帶給我最大的收獲。還喜歡羽毛球、乒乓球、撞球,雖然都沒有能達到一個高點,但是還是很喜歡的。
2、職業興趣
忠誠、有奉獻精神和同情心,理解別人的感受。我樂於奉獻,平和謙虛是我最大的優點,對於每件事情的細節有很強的認知力、理解力和責任心。對於職業的選擇更加喜歡具有挑戰性的職業,但在人生現實中的選擇更加喜歡具有服務意識的行業,我在個人生活上不怎麼注意,但是凡是他人的事情我都有強烈的個人反應,關心愛護朋友。
3、職業能力
根據測試結果我是獨立的,具有較強的洞察力,強烈的感情、堅定的原則和正直的人性。對於職業,因為我有強烈的說服力,以及對於是什麼公共利益最有利有清楚的看法,所以我就將會成為偉大的領導者。但是由於我對新聞事實的不了解和書本的翻閱不夠到位,從而會導致我某些知識上的不夠充分。但是在工作上我能很好的分清楚情感和事業,能夠很好的處理復雜的事情。
4、個人性格
根據測試結果我有很強的責任心,堅持自己的價值觀,對於怎樣怎樣更好的服務大眾有清晰的遠景。在對於目標的實現過程中有計劃而果斷堅定。我適合做藝術、科研工作和領導工作。通常精力充沛、熱情洋溢、富於冒險精神、自信、支配欲強。善於利用符合實際的判斷標准做決定,通過出色的注重實際的態度增加了穩定性。平和謙虛、勤奮嚴肅。他們溫和、圓通,支持朋友和同伴。樂於協助別人,喜歡實際可行地幫助他人。他們利用個人熱情與人交往,在困難中與他人和睦相處。
5、職業價值觀
根據測試結果我的興趣傾向的個體,喜歡制定新的工作計劃、事業規劃以及設立新的組織,並積極地發揮組織的作用進行活動;喜歡影響、管理、領導他人;自信、支配欲、冒險性強。不喜歡具體精細、或需要長時間集中心智的工作。通常言語能力優於數理能力,善於言談,樂於與人相處,給人提供幫助,具有人道主義傾向,責任心也較強。習慣於與人商討或調整人際關系來解決面臨的問題。不太喜歡以機械和物品為對象的工作。喜歡理論思維或偏愛數理統計工作,對於解決抽象性問題具有極大的熱情。通常傾向於通過思考、分析解決難題,而不一定落實到具體操作。喜歡具有創造性、挑戰性的工作,不太喜歡固定程式的任務。
6、我的優勢能力
1)善於決斷;
2)工作作風凌厲;
3)做事有擔當;
4)工作明細;
5)利潤意識強;
6)重視制度與規范;
7)思維活躍,多有創意;
8)學識廣博,樂於助人。
7、我的弱勢能力
1)可能表現的獨斷專行;
2)可能表現的不重情只重理;
3)可能有時候過於自我;
4)可能有時候由於要求過高導致他人的不方便;
5)可能有時候事情分析的不過准確;
6)可能動手能力不夠;
7)可能有時候與人處事還不夠;
8、自我分析小結
分析來說:我是一個個性開朗,雖然測試說我是內向的孩子,但是在朋友眼中我是活潑開朗的外向小孩。對於未來的職業之路我任處在一個迷茫選擇的階段但是並不代表我的人生沒有目標。
從優勢上來看,我樂於挑戰新的事物,又果斷的分析力和理解力,面對問題我可以理性的解決,工作上積極主動,對待任何事物總是充滿活力和激情。從人際關繫上來看,我的朋友圈還蠻大的,在朋友的眼中我是開朗、活潑、樂觀的女生。我的社交能力很強,與人交往很有方法,對人對事都有極強的說服力。對於壓力,我習慣性的會將壓力轉換為動力,和我一起辦事的人都會覺得輕松。對於工作我活力四射,從不會因為心情問題而變動我工作的計劃。所以很多人都願意與我相處,在出現問題的時候也會尋求我幫助解決。從能力上來看,我自認我的能力不錯,無論是處理問題還是管理問題都會處理的很好,在上級發下的工作我總是會很好的辦理,極少數的出現差錯。無論是解決能力、處事能力、辦事能力、交際能力等等,我都可以很好的對待。面對困難我不會妥協,總會想盡辦法的去解決困難,反而有困難的事物對我來說更是一種吸引,更有動力。
以上關於能力的測評及自我實際情況都反映出我將來可以從事需要膽略、冒風險且承擔責任的活動和領導及企業性質的職業。對於人員的領導及人際交往也非情所願,獨立傾向明顯。習慣於與人商討或調整人際關系來解決面臨的問題。從事領域的職業有:管理,市場和銷售類的職業和學校教育以及社會教育方面、社會福利事業、醫療與保健方面、各種直接為人服務的和商品營銷方面的職業等.
第二章職業生涯條件分析
參考人才素質測評報告建議以及通過網上心理測試,向周圍親屬朋友深入談話了解等途徑方法,我對影響職業選擇的相關外部環境進行了較為系統的分析,了解這些情況,對自身以後的發展方向,發展空間有一個大致的指引和了解存在一些可能性的幫助。以職業生涯條件分析的結果為基礎,結合對自己的職業傾向的分析,從而做出對將來職業的選擇。我職業選擇的步驟是先在畢業時選擇職業發展的方向,然後是選擇行業,最後就決定在這個行業中擔任何種性質的工作。
1、家庭環境分析
1)經濟狀況:家裡一年經濟收入還行,並不能對我個人就業有經濟上的幫助,所以我想要就業一切只能靠自己;
2)對本人的影響:父母送我讀書很不容易,家裡人對我的期望也很高,所以我只能將來找一個好的工作來好好報答他們。
2、學校環境分析
1)學校特色:我校有一流的師資隊伍,良好的教學質量,電子商務專業是我校的特色專業之一。實驗設備齊全,為學生良好的學習打下了堅實的基礎。教師質量很高使得學生更易接受知識;
2)實踐經驗:我在校擔任班級的副班長兼紀檢委員,是信息技術學院的一名幹事。
第三章大學三年規劃
1、第一年
第一年是打好基礎的一年,雖然初入大學校園,一切都是陌生的,但是這也能更好的鍛煉自己,讓自己在入校的這段時間久能學習到以後步入社會的常識。第一年我已經初步達成我的預期,順利成為班級里的班干,成功進入學生會,並很好的完成了任務,爭取一個學期修滿服務性學分,並考過英語3級。
2、第二年
考到電子商務師,還有計算機二級!
3、第三年
准備接本,學到老!找到好的工作。
第四章目標分解與目標組合
1、職業目標的確定
1)內部環境因素
家庭環境培養了我比同齡人更加獨立的性格和處事能力,也讓我擁有不斷上進不斷追求的動力。不服輸的性格和不斷追求更好的信念讓我可以百折不撓,就算碰壁也不會灰心,自身年齡也還算小,會不斷從中積累經驗,不斷學習,不斷成長。個人性格屬於強勢型,從事管理方面的工作有得天獨厚的優勢,雖然潛意識里的自卑感讓我無法樹立從事高層管理的信心,不過中層管理和助理這類還是很有信心的。善於交際,很能夠結交朋友,有一定的關系網。
2)外部環境因素
同期畢業人數多,同等水平或比自己更高水平的人大有人在,企事業單位要求不一定全部符合等等。存在多種威脅。
2、職業目標的分解與組合
1)近期規劃:大一的目標英語三級,因此大二考到電子商務師,完成自考所有科目考試。大三上學期開始准備接本,大三下學期開始實習,實習期間盡可能多的接觸陌生的環境和工作。在大學期間還有的寒暑假,利用假期時間尋找工作經驗,到合適的單位免費實習,盡可能多的學習工作流程。
2)中期規劃:
畢業後,希望能找到一份穩定的工作,開始學習工作技巧和建立人脈關系。積累資本,擴大人脈,努力升遷。
3、後期規劃
大概計劃就是這樣。因為涉世未深,不知道會有多大的變數,對於後期和中期的計劃實在是有些不知所措。
第五章調整評估
1、評估的內容
1)職業目標評估:假如一直無法在單位上得到升遷的機會,那麼我將考慮從事其他職業興趣的工作。首選文職工作,其次是企業型的職業。比如,項目經理、銷售人員,營銷管理人員、政府官員、企業領導、法官、律師。再次就是社會型,比如教育工作者(教師、教育行政人員),社會工作者(咨詢人員、公關人員、)。
2)職業路徑評估:當出現裁員或者因故被開除的時候,我將考慮再重新拾起書本,學習相關的科目,准備考取更高的學歷。
3)其他因素評估:如果身體、家庭、經濟狀況以及機遇、意外情況發生突變,就只能隨機行事了。
2、評估的時間
在一般情況下,我定期一年評估規劃;當出現特殊情況時,我會隨時評估並進行相應的調整。
3、規劃調整的原則
1)當出現就業前景渺茫時我將會調整規劃。
2)當可以預測單位將發生大的變故時我將會選擇調整規劃。
3)當目前從事的職業已經不再為社會所重視時我將調整規劃。
4)當覺得目前從事的職業已不再對自己有意義時我將調整規劃。
5)當發現更好的機會給我時我將調整規劃。
第六章總結
暫將職業生涯規劃做到大學畢業,畢竟大學的努力是步入社會之後的基礎,大學還可以有所預期,進入社會就有太多的不可控因素,事變則備變吧。大學期間應該把精力放在學習能力的培養上,畢竟大學只短短的幾年,彈指一揮間,學到太多的知識是不可能的,學習方法才是最重要的。
有了自己的計劃,固然是好事,但更重要的是在計劃的執行上,我會努力按我的計劃去做。希望我的大學是我夢想的跳板,讓我能夠憑此飛得更高,看得更遠。
一、前言
職業生涯規劃可以讓自己的職業人生有目標、有規劃,目標讓人生富有意義;職業生涯規劃能幫助個人認識自我位置、認清所學專業的就業形勢,居安思危,喚醒職業規劃意識;職業規劃能幫助個人做出正確的職業選擇,找出適合自己的職業目標,走出自己的職業道路;職業生涯規劃幫助認清個人職業能力與職業素質,增強自我效能感;職業生涯規劃有助於抓住重點,增加成功就業,職業成功的可能性。
電子商務是近些年發展起來的行業,因此具有很大的發展前景,在發展中也出現了很多的不同的情況,這對於我們專業來說是一個機遇也是一個挑戰。因此做好一份好的職業生涯規劃對於我們更好的就業有很大的指導與規范借鑒作用。
好的職業生涯規劃,首先要認識自己當前的情況;然後了解相關於專業的市場發展情況,就業條件、前景,了解自己的優缺;再把握自己的職業機會率;再次確定自己的目標;最後制定最可行的行動方案,包括近期與遠期的行動方案。因此在我的職業生涯規劃中包括自我評估、社會環境及職業分析、就業機會評估、實際職業目標確定、制定行動方案和結束語。
二、自我評估
專業能力:
對於一個職業生涯規劃來說,在自我評估上,必然少不了對自己專業能力的評估。通過差不多一年的學習,在專業能力上已由原來的迷茫轉化為熟悉。
現在我在專業能力上,已經熟悉很多的專業知識和專業軟體工具的運用,像網站製作軟體photoshop、flash等軟體的使用,熟悉sql server資料庫的運用,熟悉網路搜索引擎,了解網站推廣手段、以及各種推廣平台,也可以熟練操作電腦,掌握基礎辦公軟體等。
在專業能力的運用上已經開設了屬於自己的網店,專業能力更好的得到了運用,專業能力也進一步得到了提升。
但是專業能力需要進一步的得到社會的認可才能更好的實現就業,這樣的專業能力的提升需要更多的參與企業實踐。
優點:
1、學習興趣濃厚,有學習新事物的慾望,自學能力強,會安排處理好手頭事物;
2、有責任心,工作認真負責,充滿激情,工作起來的時候很認真很投入,只要是正確的事就會一直堅持;
3、做事謙虛,不狂妄自大,會適時從身邊的人的身上了解自己的缺點;
4、有自己的想法會喜歡與人交流共享,喜歡辯論,喜歡在辯論時交流來發現自己的想法上的漏洞,以此來完善自己的想法,使自己想法的可行性更強,不會因意見不合而破壞與對方的感情;
5、在校學生會曾有過組織一些中小行活動的經驗,在班級中是班委中的一員,有一定的領導能力;
6、喜歡自己創作,動手能力強,手巧,觀察能力強;
7、待人熱情,人際關系較好,很樂觀,平易近人,樂於助人,為人有正氣,有禮貌,很活潑,有上進心,主動性強。
弱點:
1、做事會不果斷;
2、做完一件事情,在結果沒有出來之前,我總是掛念;
3、即使事情做的很完美,在做完近期還是會有一些憂慮的地方;
4、想事還不太全面,看事不全面,偶爾會因為表面現象而影響自己;
5、遇緊急事不能馬上冷靜下來;
6、不善於掩飾和控制自己的情緒;
7、社會實踐經驗較少,我處理問題的能力不是太好;
8、話多,說話直,文字功底不好;
9、習慣自由的學習工作環境,不會過多的約束自己;
10、金錢和時間觀念還不強。
興趣愛好:羽毛球、乒乓球、音樂、看勵志書籍、交友等。
生活教訓:永不放棄
發展與提高:
1、克服懶惰心理,杜絕散慢;
2、學會自己做決定,自己拿主意;
3、學會更加留意身邊的事情,多聽,多了解,多思考;
4、學會約束自己,學會管理自己的時間和金錢,學會控制自己的情緒;
5、增加自身的社會專業實踐經驗,增強自身處理事情的能力,以及遇緊急事件的處理能力;
6、學會拿捏分寸,像說話、做事、自己的情緒,在適當的場合、在適當的時間、對適當的人拿出適當的表現,努力向游刃有餘的境界努力。
三、社會環境及職業分析
1、電子商務市場發展前景誘人
電子商務將成為二十一世紀人類信息世界的核心,也是網路應用的發展方向,具有無法預測的增長前景。電子商務還將構築二十一世紀新型的貿易框架。大力發展電子商務,對於國家以信息化帶動化的戰略,實現跨越式發展,增強國家競爭力,具有十分重要的戰略意義。
隨著信息技術的突飛猛進,基於網路的電子商務也在迅速發展。這種新的商業模式不僅從諸多微觀領域向傳統的運作方式發起了嚴重挑戰,而且也帶來了宏觀經濟運行與管理的革命性變革。許多專家認為,電子商務的發展是未來25年內世界經濟發展的一個推動力,是世界經濟向知識經濟轉變的重要推動力。在電子商務即將成為商務活動的主導形式之際,我國如何更好、更快地發展電子商務,參與全球經濟一體化是值得我們探討的。
2、電子商務專業就業前景
從整體來說,以互聯網為平台的「新經濟」為社會創造了大量新工作崗位,許多職位以前沒有,如網管、 網編、網站設計師、網路安全工程師、系統工程師、動漫設計師、資料庫管理員、網路應用開發工程師、網游設計師等;許多工作帶有鮮明的網路特色,如網路商業分析員、各類網路產品經理、網路產品渠道專員,網站運營、推廣、客服人員,等等。同時,像傳統企業一樣,網路公司的人力資源、財務、行政等部門也需要吸收大量優秀人才。總體看來,互聯網無疑是個朝陽行業,在國內外不過十年的發展歷史,前途光明。
電子商務是互聯網在商業上的重要應用,這幾年在線交易額持續增加,交易增加預示工作崗位需求增多,阿里巴巴、慧聰、當當等老牌企業一直在招人。 去年以來掀起新一輪網路熱潮,許多網路公司拿到大筆「風投」資金後,在迅速擴張,也需要人。互聯網、電子商務對人才需求持續升溫,這股熱潮,從各大招聘網站發布的職位中可見一斑。
行業現在確實處於景氣之中,但這不意味「電子商務畢業生」必然成為搶手人才。網路公司、電子商務企業需要各種各樣的人才:技術、產品、市場、銷售、客服、行政、財務、人力資源,等等。除了自身創業,或以經營自身網店為職業外,電子商務畢業生就業時不可能脫離企業具體職能部門,不能游離於具體崗位之外。具體到個人,「就業前景如何」的問題 需要個案分析,這與大學自身品牌、專業教育方向、個人綜合能力、就業區域、個人求職時的技巧和運氣等要素都密切相關。
3、電子商務市場的人才要求
社會需要的電子商務人才一般可分為三個層次:
1.電子商務技術應用型人才,如網路建設、系統管理、web製作及程序開發等,主要面向各類企業、公司的相關技術崗位;
2.一般管理人員,主要是企業和政府部門中的一般管理與應用人員,其需求量是最龐大的,他們是電子商務的直接應用和受益者,並不關注太多的技術細節,只需知道如何在電子商務環境下開展工作;
3.高級管理人才,他們應該具有管理、經濟及信息技術等綜合專業知識。
四、就業機會評估
電子商務的不斷發展給我們的專業的就業帶來了很大的機會,但是隨著發展,問題的出現也給我們的專業提出了更高的要求。
當今隨著網路的慢慢普及,在很多領域都開始重視起網路這一充滿機遇的平台。因此我們此專業的就業在未來的前景很好。但就湖南的電子商務的發展來看,現在還沒完全發展起來,著可以說湖南的電子商務的就業潛力很大,也說明現在很多企對電子商務的了解不多,我們必須更加努力才能讓企業都逐步接受這一種商務方式。
我們此專業現在主要面對的是中小企業的電子商務的發展,就業機會還是很大的,但是我們還是因將自己的專業能力不斷的提升,做一個符合市場需求的人才。
五、職業目標確定及制定具體行動方案
1、短期規劃(大學階段)
目標:學好專業知識,當上社團組織的`部長,爭取獲得較多的榮譽,增加實踐經驗。拿到自己想要拿到的專業及其他相關證件,通過專升本課程,獲得學士學位。
具體方案:
大一:1、學好此學期的所有學業,通過爭取社會實踐機會不斷提高自身的綜合能力。
2、每個星期要有固定的時間來背單詞、練習聽力
3、注意每周抽6小時復習好學業,爭取期末考試好成績
一、前言
當今社會互聯網飛速發展,依託互聯網的電子商務也伴隨其快速發展起來,網上創業可以說是0門檻,於是很多人就紛紛湧入了網上創業的大軍中,近幾年大學生就業情況又不太樂觀,許多本科生,研究生找工作都難,更何況我們這些大專生!所以,作為一個普通專科畢業的大學生比起去工廠當操作工,網上創業應該是一個不錯的選擇!
二、自我分析
我是一個電子商務專業的學生,通過兩年的學習基本掌握了電子商務專業方面的知識,比起非電子商務專業的人士,有一定的專業知識優勢!而且正在淘寶經營店鋪,對於電子商務的盈利模式,操作流程都比較熟悉!作為一個農村出身的大學生不僅具備了當代大學生應有的素質而且擁有廣大勞動人民那種不怕吃苦的韌性與朴實的品質,雖然起初有一點小小的自卑感,不過經過兩年的學習已經基本克服了自卑的心理!馬上就要畢業了,從自身出發來看,我更傾向於創業而不是就業!
三、確立目標
打造自主生產自主設計的時尚服飾公司--xx,改變家鄉窮困的狀況,帶動家鄉人們一起致富!
四、環境分析
20xx年中國電子商務整體交易規模達到x萬億,同比增長x%,占我國gdp的x%,中小企業通過開展電子商務直接創造的新增就業達x萬人,利用網路購物的人數已經超過x億人。其中,b2b份額仍占據主導地位,網上零售(b2c,c2c)近幾年增長速度,預計20xx年的交規模將超過x億元人民幣。截至今年x月,我國規模以上電子商務網站總量已經達x家,在線預訂、在線支付等新型交易方式越來越受到消費者,特別是年輕人的青睞。
另一組數據:根據cnnic發布的數據,截止20xx年x月底中國互聯網網民達到xx億人,突破了x億關口,互聯網普及率攀升至xx%,較20xx年底提高x個百分點,為中國電子商務的發展提供了基礎。中國電子商務應用的群體規模同樣穩定增長,應用電子商務的個人用戶和企業用戶都在顯著增加。
國務院在政府工作報告中指出,「20xx年中央財政擬投入xx億元,用於扶助和促進就業,積極發展電子商務、網路購物、地理信息等新型服務業。」近年來,網路零售在中國快速發展,為消費者購物提供新選擇之餘,也為創業者提供了一個新的就業平台。
根據資料顯示我國電子商務失業發展迅速!這就為我的創業計劃營造了良好的社會環境。
五、計劃實施方案
短期目標:立足淘寶,因為還有半年才能畢業,所以只能選擇代理的方式來經營我的淘寶店鋪,然而仍然貼上自己的牌子--xx,也就是借別人的產品來宣傳自己的品牌!我現在的淘寶店鋪名字是xx,主營商品是時尚服飾!在畢業之前我所要做的就是把xx的牌子盡量做大!
中期目標:畢業後,憑借積累起來的淘寶經驗與客戶網去沿海地區尋找代工廠,因為實力不夠只能選擇找別的廠代工,沿海地區小廠遍地都是,沒有做電子商務這片的估計有很多的,就主打一些小廠的產品,牌子任然是xx!進一步擴大品牌的知名度,並為長期的發展積累資金!
長期目標:利用自己的知名度與客戶群拉投資,回到家鄉建立自己的工廠(充分利用家鄉的閑置勞動力,帶動老家的人一塊致富!)自己的設計研發部門,實行自行設計,自行生產服裝打造自己的特色自己的品牌!真正的擁有自主產品!注冊xx商標,申請知識產權保護!建立自己的網站,打造網購與現實結合的時尚服飾公司!
六、創業評估
1、目標評估:根據當今社會環境以及自身的條件,我有信心做好自己的事業,即使過程中會充滿坎坷!
2、方向評估:目標只有一個,勇往直前!
3、其他因素評估:如果有一切不利因素盡力去化解!
時間:第一目標階段:畢業之前;第二目標階段:畢業後1-2年;第三目標階段:無限期!傾注畢生時間!
投資:初期幾乎不需要什麼資金投資,只是投資一些精力與時間;中期尋找合作商需要一些少量資金注入,一般是可以接受的;後期大量資金投入,這個就需要去拉一些投資進去!
承受彈性:即使失敗,總結失敗經驗卷土重來!
七、個人心聲
問起我們班的很多學生為什麼報電子商務專業,絕大多數都會說是隨便報的,別人幫著報的,看著比較好等等。在報這個專業之前很少有人知道電子商務到底是幹啥的!其實這是對自己很不負責的回答!決定一生的事竟然都這么草率做決定!我當初選擇電子商務是經過詳細的了解的!因為是窮人出生所以我像別的勞苦大眾一樣都抱有一個願望:改變自身的貧窮狀況,想改變現狀打工是不現實的,村裡的人不知道又多少想靠打工來脫貧的血性青年,可是在經歷了現實工廠的殘酷磨練之後,他們那一點想靠打工來脫貧的希望都被磨滅了!最終一個個不得不結婚生子,繼續延續祖輩們的生活狀況!鑒於他們的教訓,我不再選擇打工緻富這條不現實的道路,所以,我就選擇了經商這條道,可是由於自身口才欠佳又沒有商業環境的熏陶(在我們那個地方祖輩都是務農的),似乎自身條件並不適合經商!就在填報志願的那個暑假我看到了一篇關於xx工商學院的報道,了解到電子商務對口才要求並不太高,又經過對一些電子商務知識的了解,非常理智的選擇了電子商務!選擇了網上創業!
八、後語
現在電子商務發展雖然很快,可是因為門檻低,電子商務工作一般大學畢業生都可以做!以至於電子商務專業畢業的學生就業率反而低的要命,我們學校電子商務專業的歷屆畢業生就業率都是最低的,所以,有那麼好的優勢何不選擇創業?何必去爭搶那些稀缺的資源呢?創業比就業有前途多了,雖然難度很大,但是我估計絕大多數人都不願拿著那一個月xx多塊錢的工資過日子吧!更何況如果成功了我們還能創造就業崗位呢!
喜歡的一句話:電子商務畢業生就業率低是因為他們都去創業了!
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澶栭儴寮曟祦鏂歸潰錛屾垜宸茬粡鍋氬ソ浜嗚︾粏璐﹀彿鍜屽瘑鐮併傛柟渚垮簵闀跨殑鎿嶄綔銆
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㈥ 電子商務工作年度計劃2000字(通用5篇)
專題「電子商務工作年度計劃」為你推薦以下內容。
時間不緊不慢向前走著,新的一年就要到了,新的一年正向我們走來!這個時候可以為自己制定年度工作計劃了。才能有條理的進行自己的工作。怎樣才能寫出幫助我們最快實現崗位年度工作的年度工作計劃?以下內容是特地整理的「電子商務工作年度計劃」,為方便後續閱讀,請你收藏本文。
部門職責:
1、公司電商運營與銷售計劃執行,對銷售額與roi負責;圍繞銷售目迅喊叢標制定可執行的運營方案
2、維持公司在天貓等電商平台的正常運營;按照運營計劃實施各個崗位的工作;推廣、活動策劃、營銷等
3、以客戶為中心,通過運營帶進銷售驅動,同時提升產品與品牌影響力、用戶與服務體驗等
4、數據分析與挖掘,市場行情與用戶、競品分析;為公司新品開發和戰略布局提供有效參考
5、建立運營部門內工作流程與制度管理體系、與其它部門協作流程,實現標准化流程管理,以及kpi考核
6、負責網路分銷渠道體系的拓展與管理;以及後期其它電商平台開店計劃實施與管理
部門目標:
1、銷售額:300w/20xx下半年;20xxw/20xx年。(20xx年9/10/11/12月銷售目標:20w/40w/90w/150w)
2、健康合理的運營結構:投入產出比roi控制在1:3--1:5;營銷10-15%、人員10%、運營25%、毛利50%;轉化1%;目標完成率在50—80%;復購率30%;
3、運營體系流程清晰,團隊磨合與維穩;打造營銷型運營團隊;kpi考核合理。
運營鏈思路:天貓+整合流量渠道—全網分銷—自建商城或平台+o2o+品牌營銷;
培育成長期:20xx下半年;主抓天貓網店運營以活動策劃為主、直通車和鑽展、推廣開始運作,搭建梳理運營團隊,制定並優化工作流程標准化sop規范+kpi考核制度、梳理崗位協作,銷售驅動支撐運營;官網建設與初期網站運營與品牌推廣;微博微信微淘構建改造、創造用戶需求炒作概念,側重活動策劃與事件營銷、公益營銷等;網店運營初期以美工和客服優先;詳情頁視覺與文案策劃和標題關鍵字優化為關鍵;當然前期可能產品和上線進度,天貓審核、以及申報活動都可能會延緩計劃進度;主要以實際情況進行預案與應變。
網店運營計劃核心(20xx):
1、運營規劃和計劃、目標與成本控制預算;組建運營團隊、管崗管人、任務落實到人;崗位工作流程標准化sop規范制定、kpi考核定製;准備工作:倉儲物流體系設計、包裝等;客服體系;營銷推廣資源共享與分工;
2、產品定位、風格定位、拍攝圖片、天貓上線上新、詳情頁製作、店鋪管理與內功、裝修與視覺營銷、策劃文案;
3、網店推廣引流(主抓站內直通車、鑽展、淘寶客等持續性)、養詞;基礎排名優化;關聯搭配與套餐優化
4、活動策劃、大促策劃(開業大促、中秋活動、重陽活動、雙11限時購、雙12秒殺大促);其它活動:滿減/優惠券/+1元換購/新品0元購等
5、站內幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構建;引流與提升轉化率,內容營銷為主,主推生態排毒和腸道營養健康
6、站外sns與微博品牌推廣引流體系;與品牌營銷部合作完成品牌傳播進度
7、會員等級與積分制方案;會員關懷;用戶體驗提升;老客戶優惠活動
8、分銷體系建立與拓展;計劃在20xx年12月開始構建拓展分銷渠道體系
9、網店上線計劃:/news9月初天貓上線;11月底鋪設淘寶c店1家;12月底分銷渠道計劃初期10家c店。
10、日常維護管理、網店優化、數據監控分析來調整運營方向(店鋪、行業、用戶、活動數據等);
11、團隊統籌協作與部門協調溝通、供應鏈的管理梳理(產品、市場、倉儲、物流等)
12、電商核心要素:柔性供應鏈與價格、用戶體驗、運營推廣
第一階段:准備孕育期(20xx年8月)
1、運營團隊准備(運營、美工、客服、倉管、推廣、策劃);初期美工和客服優先;計劃在8月10日前完成;預算人員成本2w/月/6人。崗位工作流程標准化sop規范制定、kpi考核定製
2、倉儲物流准備(制定公司內部的倉儲發貨流程規范滲粗,選畝櫻擇價格服務合適的快遞公司,制定全國物流價格表)
3、經營商品准備(根據淘寶指數與巴巴哈賣家工具數據分析;考察市場針對同行競品分析,做出熱銷爆品的價格戰略方案,初步制定有競爭力的引流款、主推款、活動促銷款、利潤款等產品方案);選品計劃在8月15日前完成
4、根據每個季度的sku數進行全年的銷售目標分解;主推款、促銷款與當季的sku數配比;pv、uv、轉化率、客單價目標分解;廣告投入與其他活動資源的配比。計劃在8月18日前完成。
5、運營與營銷計劃細化(制定店鋪開業促銷計劃,進行站內和站外相結合的推廣);計劃在8月20日前完成。
6、基礎人員的產品知識學習及服務話術培訓(目前主要針對客服及倉儲物流)
7、天貓上線准備:准備拍攝產品、美工圖片處理、產品上傳、寶貝標題關鍵詞優化、描述頁策劃、廣告文案、店鋪裝修等;店鋪風格定位與選品;計劃在8月28日前完成
8、天貓上線開業准備、預熱(製造行業熱點話題,通過軟文或者其它植入點形式進行品牌宣傳以及開業促銷宣傳,發布平台如微博、網易、新浪、搜狐等)
第二階段:開張期、試運營(20xx年9月)
1、店鋪裝修、描述頁優化,塑造品牌形象(從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設計理念、顧客需求上著手,給消費者留下深刻的印象;統一設計包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等);正式上線;計劃9月3日前上線。
2、開業大促活動策劃優化與實施,聚劃算,0元購(滿100送100優惠券);活動總結。
3、中秋大促:提前10天准備。9月9日前完成。
4、網店推廣引流開始運作(主抓站內直通車、鑽展、淘寶客等持續性)、養詞;基礎排名優化;關聯搭配優化
5、站內幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構建;引流與提升轉化率,內容營銷為主,主推生態排毒和腸道營養健康;計劃在9月20日前完成人員分工安排和推廣計劃。
6、數據記錄每天商城的各項數據並進行分析(此項工作須長期持久;如uv、pv、轉化率、跳失率等);月度運營計劃和總結報表流程;運營表格計劃在9月20日前完成。
7、活動小結,總結試運營階段銷售與產品、用戶等數據,分析得失,分析不足並優化後期推廣和活動計劃。
第三階段:運營成長期(20xx年第四季度)
1、制定成長期內周期性網店推廣計劃,分階段的完成目標並分解指標;直通車和鑽展為主;開拓淘客渠道。(開始站內站外sns的推廣);計劃在10月初完成
2、活動策劃、大促策劃(開業大促、中秋活動?、重陽活動、雙11大促、雙12大促);其它活動:滿減/優惠券/+1元換購/新品0元購等;各個活動准備期7—10天。
3、鑽展10月開始測試,活動海報,並計劃在雙11前10天完成計劃,優化並預案測試;雙11主投鑽展預算15—20w。
4、根據銷售情況,以及淘寶同類目銷售情況進行分析,適當的調整主推貨品,開始打造爆款計劃,選品測試。策劃有針對性的活動與關聯搭配、特惠套餐,商討後優化方案並執行,引進流量打造爆款。計劃在10月20日前完成。
5、直通車養詞計劃50個;調整優化質量得分、點擊與轉化率;定向與大詞培養,計劃在10月中旬完成。
6、站內推廣與優化;站外sns推廣計劃實施達到引流和品牌提升。計劃在10月中/轉載請保留旬完成。
7、根據店鋪pv、uv、轉化率、客單價等數據分析店鋪可能存在的問題並及時改善,周期性做店鋪診斷
8、制定會員等級與積分管理機制,遵循80:20定理,提升vip會員復購率。計劃11月10日前完成。
9、開設或購買一家淘寶c店(待議);店鋪定位、人員安排准備、上線、運營計劃等;計劃在11月22日前完成。
10、淘寶內部分銷-建立龐大的淘寶分銷網路體系,提升品牌的影響力;計劃在12月10日前完成。
11、團隊維穩,適當擴充團隊成員(增加專職推廣、文案策劃、數據分析等);運營流程和團隊分工流程在實踐中檢驗,優化流程和考核kpi,計劃在11月25日前完成。
20XX電子商務個人工作總結
在過去的半年中很有幸加入到xx公司來,在領導和同事們的幫助下,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作。
現將20XX年工作情況作簡要總結:
具備良好的產品知識和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。20XX年以來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是重點學習了產品知識;二是學習了與電子商務部門相關的規章制度。
我的主要工作內容是客戶服務,完整的工作流程可以體現為熟悉店鋪情況了解上架產品信息—客戶接待—訂單處理—售後處理和評價管理。前期在淘寶平台運用,收集商品網路信息做得比較充分。
客戶接待可以說是比較重要的一個環節,是我們產品信息輸出的直接窗口,在這半年的是實際操作里,我秉持著巨細靡遺的態度,在不斷總結日常工作提升交流技巧的。
電子商務20XX年個人工作計劃
我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,也將成為20XX年需要完善的重點。
1.在20XX年,繼續優化現有網路設備和線路。
2.計劃購買UPS不間斷電源,確保伺服器的正常使用,預算在1萬元左右。
3.網站建設、辦公自動化軟體、郵箱系統、客戶管理系統的建設。
4.網站建設現在進入到設計階段,很快進入實施階段,預算在2.5萬/5年左右。
5.網站完成以後,實施網站推廣項目。
6.辦公自動化軟體、郵箱系統、客戶管理平台系統現在進入項目考察階段,下一步進入試用階段,預算在30萬元左右。
7.客服熱線系統,客服熱線400-0516-661已經開始啟用,現在開發與網站、客戶服務平台互通的業務,並在20XX年下半年進入試用階段,預算在1萬元左右。
作為電子商務組正式成立的第一年,我相信這將會是激動人心的一年,將會是收獲的一年,為了做好這一年的工作我現對我們全年的工作做個簡單的整體的規劃,確定目標並且從過程中總結出經驗讓我們的工作超目標完成。具體做到搭建天貓旗艦店和微信公眾賬號兩個平台,維護這兩個平台,並通過兩個平台的建設和維護來提升公司形象以及品牌價值。
一、天貓旗艦店營銷
隨著電子商務這幾年來不斷地快速的成長使這個社會日漸形成了一個新趨勢,就是大家都開始相信電商並且依賴電商。許多企業開始利用現有的電子商務平台做為電子商務的切入點加入電商的大軍,比如現在最紅火的天貓商城上就出現了很多企業的旗艦店,甚至一直被認為做電商存在很多限制的塗料行業也陸續克服那些阻礙開始了電商的建設工作。從20xx年開始就有很多塗料行業在天貓上建設自己的旗艦店並且持續不間斷地努力並在這兩年裡取得了不小的成績,比方說立邦、華潤、多樂士、嘉寶莉等等。因此巴德士集團公司做為塗料行業里的資深實力企業也必須要有一個屬於自己的天貓商城,並且成為我們這個組存在下去的真正意義所在!
1、申請天貓旗艦店
新年來的第一件事情就是著手申請成立屬於巴德士集團公司的天貓旗艦店,這個做為集團公司向電商跨出的第一步必須果斷地快速地做出決定,因為我相信只有去做了才能有機會成功。
2、對天貓旗艦店進行整體規劃
店鋪申請下來後我們就開始對店鋪的一系列事宜進行整體的規劃。首先,店鋪將進行產品定位以及功能定位,店裡賣什麼產品,該如何定價,這個將成為我們成功與否的關鍵;其次,店鋪的裝修以及布置也會成為一個大問題,需要既新穎又實用。第三,對於店鋪推廣和銷售這塊將會是重中之重,這塊我們需要的是花最少的錢達到的效果,是所有的做電商的人最看重的東西,對於這塊也是我們電子商務最核心的工作,因為這將直接關系的公司的利益所在。不管說是那一步,我們組的目標都是以最少的資源為集團公司爭取化的利益為出發點,因為我們是巴德士人,同時也是在這里希望方總及領導們相信我們並且支持我們!
雖然我們比別人起步要晚很多,但是我們也可以將這個變成我們的優勢,在他們打拚了那麼久後留下了很多可以供我們用的很好的題材,比方說參加電商的產品,比方說對產品的銷售推廣這塊將會成為我們的財富!
3、天貓旗艦店銷售模式及售後的現狀及解決方式
塗料行業進入電商存在一定的阻礙,主要包括售後的施工以及公司本身傳統的銷售模式。塗料企業的傳統銷售模式一般是以區域代理商的形式,這種形式導致全國各地對於公司的同一個產品售價不統一,並且各個區域的產品只能在所屬范圍內銷售,如果跨區域銷售將會引發經銷商的抵制,如果公司成立天貓旗艦店將會是產品將從公司賣至全國各地,而各地經銷商不能理解的話就必然成為公司的阻礙。售後施工成為阻礙的原因是:塗料賣出去必定需要有油工幫忙施工,但是塗料行業一直有個不成名的規定就是油工可以在塗料銷售中拿到一定的回扣,但是如果是消費者直接從網上夠得塗料必然就無法給油工回扣了,那麼油工可能就會對施工這塊不是那麼地認真負責也可能導致消費者很難找到施工人等等一系列的問題,這個自然而然將會成為我們的售後問題,並且如果處理的不好可能會對品牌產生一定的影響!
對於這兩個問題在20xx年3月份開始我就一直在思考或者說是在跟同行業是一些朋友們進行探討,比方說:
1、建立油工俱樂部;
2、將我們的天貓旗艦店變成公司和公司經銷商共有的,只要是存在經銷商的區域內有人購買將與當地經銷商利益均攤或者是以預售的形式讓網路客戶直接去有實體店的地方付剩下貨款拿貨,這樣變成公司和客戶共贏讓客戶支持公司電商事業同時做到品牌推廣;
這樣的方法我們可以想到很多,但是無論是哪一種都需要我們認真地一步步去做才有可能成立起來,做起來這些事情將會是一個大的工程,並非一朝一夕可以完成,但是如果真的成功了那對我們集團公司絕對會是一筆非常大的財富。雖然說沒有得到一個確切的方式方法,當然更沒有去付諸實踐,但是我相信總有一天我們會找到一條解決的途徑並且帶領我們公司電商高速發展,獲得一份我們想像不到的收獲!
這兩個問題從電商開始就存在,不止我們公司而是整個行業,但是其他公司在兩年以前甚至是更早就義無反顧地進入了電商並且到現在還沒有放棄也沒有倒下總歸是有原因的,如果說因為有困難而不進入只是在外圍觀望,我相信那樣的我們不會有成功的一天。
二、微信公眾賬號推廣
在這個推廣方式多種多樣的今天為什麼我獨獨選擇微信公眾賬戶進行推廣,原因很簡單,就是我覺得這個方法實惠而且操作簡單並且能滿足我們初步的需求。
微信公眾賬戶可以自己在上進行免費注冊,沒有很多花樣,主要是靠我們自己去做去探索去學習。在創建帳號成功以後主要是通過我們自己的努力找到足夠多的人來對我們進行關注然後通過認證,這些關注的人都應該是有效的對我們通過認證有幫助的更主要是我們的推廣能給他們帶來利益的人!具體步驟如下:
1.要求公司市場上的營銷精英都用公司手機號碼注冊微信帳號並且關注公司微信公眾賬號(一個月時間)
2.現在很多客戶雖然不會玩QQ但是他們都會用微信,因為其可以直接語音操作比較方便,所以在盡可能的條件下讓客戶也關注我們的帳號平時進行互動!(一個月時間)
3.帳號建立後不是說就完成了,而是通過收集的夠多的資源對帳號進行認證以便更多的人能夠看到我們並且關注我們(一個月時間)
4.到了這步以後我們的重點工作就來了,就是每日推送,內容不要求每天都對公司產品進行推廣但是必須每天都要有東西推送,並且每天要在固定的時間將消息發出去。內容要求是與公司有關,包括產品、招商、公司新聞及喜報、行業新聞、相關行業新聞、生活常識、優惠政策甚至是公司各地營銷精英們取得的成績或者對公司優秀經銷商或者成功的訂貨會的一種報道。
5.最後,將微信公眾帳號建立起來後還有一個重要的作用就是拿它來對我們新建的天貓旗艦店進行推廣,增加其曝光率並且為天貓旗艦店塑造形象。
我在這里簡簡單單地說了下我今年的規劃,雖然看上去內容不是很多,但是事情需要我們做得很細而且也需要我們做好,雖然說沒有很偉大的目標也沒有喊很響亮的口號,但是我保證我一定為實實在在認認真真地把我規劃的事情做好。如果我說的都能做到,相信結果一定不會讓領導失望。在這里我也希望公司能夠支持我,我走的並不是一條一步登天的路而是一步步走下去一步步貫徹落實堅持到底了路,只有堅持住了才能看到光明,就像馬雲說的:今天很殘酷,明天更殘酷,後天會很美好,但絕大多數人都死在明天晚上,卻見不到後天的太陽,所以我們干什麼都要堅持!我們選擇的路沒有錯,堅持就能勝利,我堅信!
20xx年重點圍繞強化銷售和運營能力,提升客戶感知和品牌影響力開展工作,逐步探索和構建能夠迎合網購需求的電子商務運營模式,優化完善訂單處理、配送及導購等運營流程,在電子渠道營業額、用戶數和服務量等方面取得一定突破。
目前我公司電子商務工作仍面臨以下問題:一是銷售規模小。全年銷售額萬元,發展3g用戶4.2萬戶,佔全網發展量1.8%,與廣東(6%)、江蘇(4.2%)等省差距大;二是品牌影響力弱。網廳關注度和手廳3g用戶滲透率等指標然偏低;三是客戶感知差。產品競爭力和服務體驗亟待提升,配套支撐流程體系有待完善。
同時,電子商務和通信行業格局正在發生深刻地變化。主要體現在:一是社會電子商務快速發展引發用戶消費習慣變化;二是電子渠道是運營商全程掌控的銷售服務渠道,銷售效率高,服務規范,品牌控制力強;三是電子商務成為運營商取得差異化競爭優勢的手段;四是移動業務轉售將對運營商渠道能力提出新挑戰。這些變化將對聯通電子商務提出更高的要求。
我們仍處於由電子渠道建設向電子商務運營轉型的初期,需要從公司戰略高度規模推進全業務電子商務和全渠道互聯網化,加快建立和完善電子商務運營體系,帶動公司整體運營效率和經營水平的提升。
二、目標和思路
目標:能力上台階,服務上水平,銷售上規模,品牌入人心,打造營銷服務主渠道。
思路:強化產品銷售、營銷推廣、集中運營、服務管理、it支撐五個關鍵環節,完善配套機制體制,優化前後端業務和服務全流程,實施線上線下一體化協同,逐步打造高效的、覆蓋全業務、全渠道的電子商務運營體系,全方位提升客戶體驗。
三、工作規劃
以構建和完善電子商務運營體系為核心,加速推進電子化銷售體系、運營體系、客戶服務與管理體系、it支撐體系等四個子體系建設,理順與之配套的機制體制,促進電子商務服務與營銷各項能力提升。
(一)電子化銷售體系
1、線上產品體系與銷售政策
研究明確線上銷售政策。以公司產品政策為指導,結合線上銷售特點,進行成本收益測算,建立科學合理、可量化的線上銷售政策評價模型。
開發適合線上自有渠道/線上社會渠道的專屬產品。配合寬頻無條件受理,加快推進固網寬頻網上預訂服務,並適時推出寬頻網上銷售。
研究為京東、蘇寧等有終端銷售能力的社會渠道匹配具有競爭力的產品政策。
發揮電子渠道優勢,研究增值業務和移動應用業務的ott銷售模式。
研究准備融合業務線上銷售工作。
2、新型營銷推廣體系
強化自有電子渠道推廣。一是制定並落實全年營銷活動;二是加強四廳聯動和與用戶交流互動,提升服務到銷售的轉化率;三是實體渠道與電子渠道的互相推介引導;四是實施傳統媒體與新媒體的組合宣傳,探索推進與龍廣合作。
加快網路社會渠道的拓展。推進與天貓、拍拍、京東、蘇寧等主流電商的合作,加快微營銷等網路分銷渠道的建設。
加強對互聯網廣告、富媒體、網路精準廣告、移動互聯網廣告等新興媒體廣告研究,實施業務高效率低成本宣傳推廣,探索以精準到達和成交為效果評價的媒體推廣合作模式。
研究和構建利用二維碼、社交網路推廣和銷售模式。
(二)運營體系
實施全省訂單集中處理,優化實現訂單歸集、訂單處理、倉儲配送、號碼資源共享、統一結算等流程。
完善和豐富oto模式,在現有電話營銷oto的基礎上,
推出線上預受理線下辦理、小型渠道數貨架,實現線上線下渠道的相互引流。
配合銷售推進寬頻線上預受理、寬頻線上銷售、非定製終端銷售、增值業務與移動應用銷售等產品上線和新型促銷模式的實現。
推進自主終端、迷你終端產能和覆蓋的提升,建立電子化管理手段。實現迷你終端號卡銷售功能。
建立健全電子商務稽核體系和配套手段。
(三)客戶管理與服務體系
完善在線客服體系,實現全電子渠道在線服務和導購,建立投訴處理快速反應機制。
建立電商客戶管理體系與經營分析體系。
建立用戶行為分析手段,實施電商精準服務營銷。探索全觸點的客戶服務和業務推廣模型。
開展網上客戶維系的策略政策和手段。
(四)電子商務it支撐體系
1、個性化應用項目。依託手廳、微廳開放介面,開發本省個性化應用,改善用戶體驗。
2、社會化網路營銷支撐系統。實現社會化網路渠道的資源支撐、運營管理、考核評價。
3、線上線下一體化銷售服務支撐平台。實現oto線上線下一體化支撐。支撐總部功能落地開發。支撐集團客戶wo店。
4、在線客服及導購平台升級擴容。
5、全流程管控生產運營支撐系統。實施四廳運營狀態監控和兩終端電子化管理,實現全流程生產運營指令跟蹤與分析。
6、電商數據分析系統。支撐電商行為分析、全觸點管理及精準營銷。
隨著網路的全面普及,電商部的設立已經是我們公司的必然趨勢,所以公司也計劃在今年中將完成電子商務部的設立工作。
一、 電商部成立的原因
1、 電子商務的成本低,省去了很多銷售的中間環節;
2、 電子商務直接面向消費者,信息反饋及時;
3、 接觸群體廣,網路的發達使公司產品接觸全國各地的消費者;
4、 提升公司知名度,增加公司產品的曝光率;
5、 分銷渠道廣,銷量容易提升;(蜀信茶業600多萬,竹葉青不做促銷200多萬,思普茶葉1000萬)京東
6、 淘寶天貓、京東商城、拍拍網、當當網等網購平台已經深入人心。
7、 公司網站、微博都需要專人管理維護,各大門戶網站也需要專業人員進行推廣。
二、 電商部職責
1、優化公司網路形象,負責對公司網站進行管理維護,及時更新,並提供技術支持。
2、建設、運營、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷平台。
3、拓展線上分銷平台,完成網路銷售渠道建設工作。
4、管理維護好各個企業微博,增加微博的人氣,做到天天更新。在各大論壇、門戶網站發軟文、公司新聞等,擴大企業的曝光率。
5、配合市場部完成產品的設計、廣告圖片的修改等工作。
㈦ 電商運營2023年工作計劃(精選5篇)
工作計劃要怎麼寫,很多人第一次寫工作計劃沒有什麼經驗,那麼在這里我給大家整理電商運營2023年工作計劃(精選5篇)需要的朋友就來看看吧!
一.關於店鋪運營:
1.運營要點:產品質量無疑在消費者心中無形建立一種信任,對於產品質量當然是關鍵,還需要有美觀的形象出現消費者眼前,對於頁面設計需要更加美觀大方。需要練好內功的基礎上,把握住有利的資源,更為重要,現在買家越來越成熟理性,我們應該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內功,再以多渠道的方式引入更多優質的流量,從而提高轉化率。跟蹤客戶會員信息,盡可能多做客戶回訪,建立會員關系信息。建立口碑回頭客。做大型活動前的預告信息通知。
2.營銷手法:整體營銷策略:集中利用淘寶系統推廣方式,發掘潛力熱銷產品並大力推廣,利用熱銷品拉動整體銷售,優化銷售各個環節,樹立公司形象,盡量避免客服溝通成本,逐漸建立口碑。產品營銷設計:產品在整體營銷中要有兩類,分別是銷售拉動型與利潤貢獻型,銷售拉動型要考慮產品購買量,在產品利潤上可以做到微利;利潤貢獻型要考慮到產品品牌、競爭情況等因素,保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說,我們的80%流量是由20%的拉動型產品帶來的,而我們的80%的銷售業績是有20%的利潤貢獻型產品帶來的。產品營銷分為培育期,成長期、成熟期三個階段,充分考慮羊群效用,尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式,在不同時期實現不同的價值。
3.培育期:包含產品選擇、產品設計與產品推廣布局三部分。產品選擇是利用數據分析、客戶反饋與市場尋訪三個方面來確定產品范圍,確定合適的產品後,產品拍照與產品描述設計然後發布;產品推廣布局是設計並實施培養期產品的推廣業務,通過熱銷產品搭配、網站其他產品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動。
4.成長期:是指產品銷量穩定並利用客戶搜索與直通車可以自然帶動銷售時,這時期主要工作是鞏固產品的推廣,並沖擊淘寶人氣搜索的前十名。
5.成熟期:是指產品處於同類產品的銷量前五名,搜索在前五位可以看到,通過搜索的自然流量就可以穩定產品銷售,這個時期的主要工作就是改為通過搭配與描述中產品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。提高產品連帶,提升客單價。
6.客戶維護策略:對於客戶細分為鋼絲客戶與一般客戶,鋼絲客戶要通過QQ群或者旺旺群等緊密綁定,讓他們成為我們新品的首批購買推動者與口碑推廣者,一般客戶通過定期的郵件或者簡訊進行營銷,吸引客戶二次消費。(需要客服人員完成)
7.產改冊品價格營銷策略:盡量不進行價格戰營銷,老客戶的打折優惠可使用VIP制度,對所有人價格公平,商城正常銷售最低折扣不低於7折(淘金幣、雙11大促除外)
店鋪裝修方面,先解決內部視覺設計為先,頁面設計相當重要,應該給予消費者一個清晰明的頁面設計效果,再給予鋪墊式的推廣手法,短時間內提升知名度,增加收藏量,提升轉化率。
在物業公司「持續改善經營狀況,持續提升服務品質」的「雙提升」指導思想引領下,運營管理部以公司行政管理制度和質量管理體系文件為准繩,以服務、協調、監督、指導為宗旨,充分貫徹,嚴格落實,確保公司各項經營和管理目標的實現。為此,根據公司實際情況,制定運營管理部20__年度管理計劃。
20__年,運營管理部主要從計劃管理、質量管理體系管控、品質管理、培訓管理、投訴處理、法律事務管理6個方面對一年來的工作目標進行全面規劃和描述。
一、計劃管理
計劃拿粗管理是確保公司經營指標和管理指標按時完成的重要手段,為此,運營管理部在20__年加強計劃管理職能。消殲鎮
1、經營指標計劃管理。結合財務管理部,加強公司各部門預決算管理,確保經營情況始終處於可控制狀態,每月初整合、反饋於相關責任人。
2、管理指標管理。以管理計劃為突破口,確定工作內容、目標、責任人及完成時間,加強績效管理,對未完成工作計劃者,給予責任人確定具體的完成時間,並給予相應的經濟處罰和行政處罰。
3、健全績效管理體系。配合人力資源部,完善績效管理體系,使目標、指標和成績與薪資緊密掛鉤,定期考核,嚴格執行、落實。並根據公司實際情況,建立起計劃外獎勵制度,激發員工的工作積極性,增加經營收入。
二、質量管理體系管控
在質量管理體繫上,通過對質量管理體系的整合,建立起符合康居物業原則的服務標准,使物業高品質服務貫穿於每個小區,使每個小區的物業管理在原有的基礎上大幅度提升,促進富美地產的快速發展。同時,隨著公司業務范圍的不斷拓展,結合相關部門制定相應的商業物業的服務標准及要求,用以滿足工作的需要。
具體措施:
(1)強化執行質量管理體系文件,定期考核,規范公司各崗位工作流程及標准,持續提高服務品質。
(2)對體系以外的服務項目,如商業街等,制定服務標准及要求,拓展服務范圍。
三、品質管理
1、整合公司質量管理體系,完善管理體系流程、標准,並進行試用、考核、修訂,建立起更高的服務平台,提高服務品質。
2、會同人力資源部,分類分崗位設置書面考題和現場考核項目進行體系考核,全面了解服務過程中存在的薄弱環節,限期要求責任部門整改,制定糾正預防措施。
3、加強對各部門管理體系的考核和指導。運營管理部計劃採取一區域項目交叉考核另一區域項目的方式,每季度考核一遍,讓每個項目既是考核者,又是被考核者,充分掌握體系規范及標准,確保服務質量標準的實現。
4、以業主滿意度為中心,調整工作方法,換位思考,開展精細化服務工程,不斷修訂體系文件,提高服務品質。
四、培訓管理
1、建立培訓考核機制,確保各崗位培訓達到既定的目標。
2、拓寬培訓內容:充分利用康居物業自身的資源,拓寬培訓思路,及時與地產相關部門溝通,利用富美地產多年的實踐積累,結合培訓需求,請各專業人士對欠缺部分通過現身案例說法、專業知識講解和現場操作等充實培訓內容。
3、培訓績效實行量化管理。對各項培訓進行不同形式的考核,並評估培訓績效,保證培訓效果。並且要做到多方協作,形成順暢高效的協調機制和培訓體系。
4、整合培訓理念:
1)整合各種有效的培訓手段、培訓技術和培訓工具;
2)整合物業內部和外部可以利用的資源,使之服務於培訓;
3)通過整合,使培訓成為傳播的工具,把培訓理念最大化。
5、加強與外部的聯系,牽頭做好外培和晉升培訓。針對性的與專業培訓機構合作,開發相關的培訓課程,藉助名家名師的培訓拓展員工的思路和眼界,提升整體競爭意識。
隨著網路的全面普及,電商部的設立已經是我們公司的必然趨勢,所以公司也計劃在今年中將完成電子商務部的設立工作。
一、電商部成立的原因
1、電子商務的成本低,省去了很多銷售的中間環節;
2、電子商務直接面向消費者,信息反饋及時;
3、接觸群體廣,網路的發達使公司產品接觸全國各地的消費者;
4、提升公司知名度,增加公司產品的曝光率;
5、分銷渠道廣,銷量容易提升;(蜀信茶業600多萬,竹葉青不做促銷200多萬,思普茶葉1000萬)京東
6、淘寶天貓、京東商城、拍拍網、當當網等網購平台已經深入人心。
7、公司網站、微博都需要專人管理維護,各大門戶網站也需要專業人員進行推廣。
二、電商部職責
1、優化公司網路形象,負責對公司網站進行管理維護,及時更新,並提供技術支持。
2、建設、運營、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷平台。
3、拓展線上分銷平台,完成網路銷售渠道建設工作。
4、管理維護好各個企業微博,增加微博的人氣,做到天天更新。在各大論壇、門戶網站發軟文、公司新聞等,擴大企業的曝光率。
5、配合市場部完成產品的設計、廣告圖片的修改等工作。
部門職責:
1、公司電商運營與銷售計劃執行,對銷售額與ROI負責;圍繞銷售目標制定可執行的運營方案
2、維持公司在天貓等電商平台的正常運營;按照運營計劃實施各個崗位的工作;推廣、活動策劃、營銷等
3、以客戶為中心,通過運營帶進銷售驅動,同時提升產品與品牌影響力、用戶與服務體驗等
4、數據分析與挖掘,市場行情與用戶、競品分析;為公司新品開發和戰略布局提供有效參考
5、建立運營部門內工作流程與制度管理體系、與其它部門協作流程,實現標准化流程管理,以及KPI考核
6、負責網路分銷渠道體系的拓展與管理;以及後期其它電商平台開店計劃實施與管理
一、抓業務經理管理,努力打造一支專業化管理隊伍
繼續對業務經理實行精細化管理,多渠道、多方式提升業務經理履職水平,培養業務經理組織領導能力,充分發揮業務經理在基層網點的管理與監督職能。
1、是繼續堅持業務經理例會制度。繼續堅持每月召開業務經理例會,不斷豐富例會的形式和內容,完善對業務經理的精細化管理,指明業務經理的工作重點和方向,增強業務管理能力和技能水平,達到鞏固、學習、提升業務知識水平和加強風險內控管理的根本目標。
2、是繼續對業務經理進行全方位培訓。繼續實行部門聯動,定期組織各條線業務部門對業務經理進行業務知識、風險防範和履職等方面的培訓,促進基層網點業務水平和內控實力的雙提升。定期對業務經理履職能力進行測評,藉助支行組織的季度水平考試幫助業務經理順利地、高標准地完成省行組織的各項測試,提高業務經理的工作水平。
3、是加大對業務經理履職的檢查力度。加大對業務經理履職的檢查力度,嚴格按照省行每季度檢查的機構數不低於本轄機構總數的25%,全年檢查必須覆蓋所有機構的時間目標。在實施檢查方面,支行將採取現場和非現場形式通過觀察、詢問、查閱等手段對業務經理履職進行深入細致地檢查。
4、是嚴格執行業務經理輪崗和准入退出制度。對業務經理實施輪崗計劃,根據業務經理個人素質、業務知識水平以及履職能力對業務經理進行崗位輪換。同時,支行將採取網點推薦,嚴格筆試和支行研討的方式充實業務經理後備隊伍。對於一些雖然已在崗,但卻不符合所在崗位任職資格的業務經理,支行將適度採取淘汰措施,對業務經理進行崗位調整,進一步提升業務經理整體素質和履職能力。
5、是進一步強化業務經理績效考核制度。根據《中國銀行廣東省分行經營性分支機構業務經理派駐制實施細則(20__年版)》重新對白雲支行業務經理考核制度進行修訂,通過真實反映、客觀評價業務經理工作績效來提升業務經理工作積極性,促進業務經理隊伍工作效能最大化,保障網點業務的穩健、持續發展。
6、是進一步提升業務經理隊伍素質。建立業務經理內控信息反饋制度,保證業務經理派駐管理中溝通工作的實時性和實效性。不定期組織業務經理助理層面人員進行培訓和座談,及時與網點進行溝通,准確把握基層真實現狀,努力提升營業機構內控管理能力,不定期組織業務經理開展戶外拓展活動,增強業務經理團隊凝聚力。
二、抓內控風險管理,嚴密運營操作風險
1、是全力以赴保障IT藍圖順利上線。做好各機構網點人員合理安排,兼顧日常工作和IT藍圖的培訓學習,組織員工在投入大量時間學習新系統和新業務流程的同時,既要做好現階段各項工作的跟進和處理,也要做好風險內控防範。進一步加強IT藍圖新舊線過渡期的內控管理,切實做到業務管理和內控措施同步,防範風險於未然,確保上線前後內控管理的連續性。根據藍圖會計核算調整方案,配合資金業務與支付業務、國債業務、內部往來業務及其他表內、表外業務與利息核算等總賬賬戶進行的數據遷移工作,並完成收付業務外圍系統的轉培訓工作。做好全行思想動員,明確職責分工,增強制度執行力,做好BGL新舊賬戶補錄工作。
2、是繼續開展常規檢查,保持檢查監督強度。根據運營工作檢查安排,繼續對網點進行運營內控檢查工作,保持現場與非現場檢查監督強度。採取組織人員對全轄運營業務進行常規檢查、錄像抽查、突擊檢查相結合方式,進一步加強人民幣收付業務的檢查,制訂相關業務操作規程,規范員工操作,充分發揮各職能部門的聯動作用,加強內控管理工作。
三、抓收付清算管理,提高清算質量
1、是抓好資金收付清算管理。督導落實支付清算帳務核對,提高支付清算帳戶核算質量,按照相關管理規定規范操作與管理,抓好資金收付清算業務的監控管理,防範清算操作風險,確保各項管理指標達到省行規定要求及資金安全,並完成省行各項收付帳務指標。
2、是抓好網點業務培訓。充分利用支行聯動培訓,對新規定、新要求進行講解,確保第一時間將文件精神傳達至各網點。組織網點一線人員開展人民幣收付業務(含反假貨幣)培訓,切實掌握現金收付業務管理和操作要求,提高反假貨幣鑒別能力、合規操作意識和服務水平。根據省行IT藍圖出納業務上線進程安排,有序組織全轄IT藍圖出納業務培訓工作。
3、是抓好業務應急演練。繼續組織網點開展現金業務應急學習和演練,提高各網點人員對現金業務突發事件的應急反應能力,妥善處理各類突發事件,防範現金業務風險。
4、是嚴格落實一線櫃員上崗制度。按照人民銀行每年反假貨幣上崗資格考試安排,統一組織未持證櫃員參加考試。督促考試人員加強復習,提高考試通過率,努力實現一線櫃員100%持證上崗的要求。
1、開拓
公司業務部經過歷次變遷,__年最終確定總監模式,這使得業務部業務能力得以加強,但相對來看開拓力度就有所滯後,這一點應該在__年的業務工作中需要重點改善,及時掌握第一手信息,是決定業務的成敗的主要因素之一。再者,沒有敏銳的市場洞察力,就容易喪失目標,迷失方向,市場地位也得不到提升,一直是跟隨市場步伐,而不是結合自身實力去引導市場走向。
「內外結合」是改善此現象的一項計劃,所謂「內」,
一、就是增加信息搜索人員(2人),有一定的市場銷售經驗,能作到對公司重點服務的行業掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業等系統的工程檔案。從而使業務部信息真正能作到點到面的控制能力。
二、把項目信息分成重點項目及一般項目兩大類,技術部門的配合力度也可由級別的不同而不同,這樣工程項目就可以分主次,以便集中優勢爭取重點項目的成功率。這樣分類首先可以避免由於頻繁的投標,成功比率不高影響技術部的軍心,其次又可以使業務部門不至於感到有信息公司不重視,從而喪失搜索信息的信心。
業務大多情況下是廣種薄收的,這就開始指「外」,
一、充分利用網路,現在已經進入信息時代,而公司本來就是從事信息產業,但__年對網路重視不夠,甚至發生了沒有自己的網站導致項目無法跟進的情況。建立公司網站刻不容緩;再有就是利用網路搜索信息,開拓業務視角,積極參與,有些網路招標項目機會是均等的。
二、利用業內人士提供的信息,__年就有一些成功的例子,這種資源是非常寶貴的,也是需要重點維系的,加強溝通與聯系,使之成為一種制度一種習慣。這種資源還有很深的拓展空間,__年一定要加強處理,合作公司、設備公司的銷售人員都是潛在的公司業務人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。
2、挖掘
要使今年的業務任務順利完成,挖掘工作是一定要作的,需要發掘客戶潛力,同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續以及老客戶介紹的新客戶是當前公司最重要的一種業務手段,這類業務是公司的實力的體現,也是對公司服務的一種回報,但是此類業務還是有較深的潛力可挖的,換言之,業務部就應當擔負起延續關系與挖掘潛在業務的工作。定期回訪,及時反映,以及配合工程部門做好售後工作。這里還需要工程部門的協調與合作,業務部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現的,步調不一致有些時候可能造成極其嚴重的後果。 而人員潛力挖掘方面,就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業知識的一個培訓學習過程,定期的在公司學習專業知識,適時的參與社會上的一些專題會議、展覽,以及勤下工地,深入到標書描述的每一個工作環節。
3、管理
目前公司業務部門由兩位總監在運作管理,有具體的分工以及職責,而基層員工目前只有五人,從公司的發展角度來看,是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的,特別是業務部這種直接可能影響公司發展好壞的部門。__年業務部門應該結合公司現有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內容應當包括:獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓計劃、項目分析、每月總結等方面。
4、協調
公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的,為了完成任務,或多或少都會出現部門之間的工作步驟不一致現象,如何避免此類現象的出現,和盡量減少因此產生的不良後果,也是業務部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯系。
㈧ 電商工作計劃範文簡短模板
在領導下達了新的工作後,因此提前做好一份工作計劃才會顯得這么重要。工作計劃能指導工作和推動工作。在寫工作計劃時要怎麼才能更全面呢?根據你的需要,我精心整理了電商工作計劃範文簡短,歡迎你收藏本站,並關注網站更新!
作為電子商務組正式成立的第一年,我相信這將會是激動人心的一年,將會是收獲的一年,為了做好這一年的工作我現對我們全年的工作做個簡單的整體的規劃,確定目標並且從過程中總結出經驗讓我們的工作超目標完成。具體做到搭建xx旗艦店和微信公眾賬號兩個平台,維護這兩個平台,並通過兩個平台的建設和維護來提升公司形象以及品牌價值。
一、xx旗艦店營銷
隨著電子商務這幾年來不斷地快速的成長使這個社會日漸形成了一個新趨勢,就是大家都開始相信電商並且依賴電商。許多企業開始利用現有的電子商務平台做為電子商務的切入點加入電商的大軍,比如現在最紅火的xx商城上就出現了很多企業的旗艦店,甚至一直被認為做電商存在很多限制的塗料行業也陸續克服那些阻礙開始了電商的建設工作。從20xx年開始就有很多塗料行業在xx上建設自己的旗艦店並且持續不間斷地努力並在這兩年裡取得了不小的成績,比方說立邦、華潤、多樂士、嘉寶莉等等。因此巴德士集團公司做為塗料行業里的資深實力企業也必須要有一個屬於自己的xx商城,並且成為我們這個組存在下去的真正意義所在!
1、申請xx旗艦店。
新年來的第一件事情就是著手申請成立屬於巴德士集團公司的xx旗艦店,這個做為集團公司向電商跨出的第一步必須果斷地快速地做滑局出決定,因為我相信只有去做了才能有機會成功。
2、對xx旗艦店進行整體規劃。
店鋪申請下來後我們就開始對店鋪的一系列事宜進行整體的規劃。首先,店鋪將進行產品定位以及功能定位,店裡賣什麼產品,該如何定價,這個將成為我們成功與否的關鍵;其次,店鋪的裝修以及布置也會成為一個大問題,需要既新穎又實用。第三,對於店鋪推廣和銷售這塊將會是重中之重,這塊我們需要的是花最少的錢達到最好的效果,是所有的做電商的人最看重的東西,對於這塊也是我們電子商務最核心的工作,因為這將直接關系的公司的利益所在。不管說是那一步,我們組的目標都是以最少的資源為集團公司爭取最大化的利益為出發點,因為我們是巴德士人,同時也是在這里希望方總及領導們相信我們並且支持我們!
雖然我們比別人起步要晚很多,但是我們也可以將這個變成我們的優勢,在他們打拚了那麼久後留下了很多可以供我們用的很好的題材,比方說參加電商的產渣友品,比方說對產品的銷售推廣這塊將會成為我們的財富!
3、xx旗艦店銷售模式及售後的現狀及解決方式。
塗料行業進入電商存在一定的阻礙,主要包括售後的施工以及公司本身傳統的銷售模式。塗料企業的傳統銷售模式一般是以區域代理商的形式,這種形式導致全國各地對於公司的同一個產品售價不統一,並且各個區域的產品只能在所屬范圍內銷售,如果跨區域銷售將會引發經銷商的抵制,如果公司成立xx旗艦店將會是產品將從公司賣至全國各地,而各地經銷商不能理解的話就必然成為公司的阻礙。售後施工成為阻礙的原因是:塗料賣出去必定需要有油工幫忙施工,但是塗料行業一直有個不成名的規定就是油工可以在塗料銷售中拿到一定的回扣,但是如果是消費者直接從網上夠得塗料必然就無法給油工回扣了,那麼油工可能就會對施工這塊不是那麼地認真負責也可能導致消費者很難找到施工人等等一系列的問題,這個自然而然將會成為我們的售後問題,並且如果處理的不好可能會對品牌產生一定的影響!
一、教學目的
使學生從整體上了解電子商務研究的基本內容,認識電子商務的發展趨勢、電子商務運作的社會環境和技術環境,掌握電子商務的基本理論、電子商務信息的收集與整理方法、網路營銷策略與促銷方法,掌握電子支付的理論與流程、網路交易安全基本思路與方法、物流基本原理等如讓槐內容。通過本課程的學習,應當使學生樹立牢固的專業思想,堅信電子商務代表著未來商務活動的發展方向,並通過相關實驗培養學生獨立從事電子商務活動的綜合能力。
1、知道電子商務這門課程的性質、地位和存在價值。知道這門學科的研究范圍、學習目的、體系結構、歷史沿革及未來發展趨勢。
2、理解這門學科的基本原理、基本概念、基本方法和基本技能。
3、掌握各種方法在實際工作中的運用。
4、學會利用所學的方法、原理、概念、技能實際進行實際操作,處理一些基本的業務,提高學生分析問題,解決問題的能力。
二、課程特點
1、本課程以管理視角展現給學生一個完整、系統的電子商務知識體系,體現商務應用,強調商業模式分析,學生通過本課程的學習,能夠將企業電子商務模式介紹給用戶,並將用戶需求轉化為企業電子商務模式。
2、強調案例教學,創新性地運用「五大模式」對電子商務案例進行系統、全面地分析,並將案例分析與討論納入課內實踐教學。
3、強調創新意識和創業意識,鼓勵學生創新電子商務商業模式,鼓勵學生創業。
三、教學方式
課堂講授為主,48課時中,講課28學時,實驗16學時,課堂討論2學時,習題2學時,復習機動2學時。
本課程全部採用多媒體教學,充分利用動畫、錄像、軟體等資源,讓學生身臨其境,使學生易於接受。
隨著網路的全面普及,電商部的設立已經是我們公司的必然趨勢,所以公司也計劃在今年完成電子商務部的設立工作。
一、電商部成立的原因
1、電子商務的成本低,省去了很多銷售的中間環節;
2、電子商務直接面向消費者,信息反饋及時;
3、接觸群體廣,網路的發達使公司產品接觸全國各地的消費者;
4、提升公司知名度,增加公司產品的曝光率;
5、分銷渠道廣,銷量容易提升;(蜀信茶業600多萬,竹葉青不做促銷200多萬,思普茶葉1000萬)
6、xx、xx商城、xx網、xx網等網購平台已經深入人心。
7、公司網站、微博都需要專人管理維護,各大門戶網站也需要專業人員進行推廣。
二、電商部職責
1、優化公司網路形象,負責對公司網站進行管理維護,及時更新,並提供技術支持。
2、建設、運營、管理xx商城、xx、xx等第三方分銷平台。
3、拓展線上分銷平台,完成網路銷售渠道建設工作。
4、管理維護好各個企業微博,增加微博的人氣,做到天天更新。在各大論壇、門戶網站發軟文、公司新聞等,擴大企業的曝光率。
5、配合市場部完成產品的設計、廣告圖片的修改等工作。
三、第x季度工作計劃
x月份,
1、招聘人員,盡快將美工、文案、客服這3種職位落實到位,並且要對新員工進行系統的崗位培訓;
2、推薦產,要選好現有產品上架;
3、產品的文字我要重新整理撰寫,盡快把產品拍攝後美化處理;
4、制定出電商部工作制度,各崗位的工作職責、流程要編制在冊;落實到細節,如微博每天發布數量、各大論壇發布帖子數量都要落實成任務完成;
5、網站的日常更新維護;
x月份
1、電子商務部基本成立,根據情況修訂工作制度和各崗位職責流程;
2、淘寶店鋪走上正軌,適當做站內推廣,增加銷量;
3、把淘寶C店全新改版,商鋪、產品描述從新設計,為以後開通天貓做准備;
4、對網站進行局部改版,把留言板從新設計,增加公司和消費者的互動性;計劃將新建一個企業商城網站,植入到公司管網中;
5、微博、論壇定期發布軟文,並對網站SEO優化分析;
x月份
1、在各大網站進行推廣,為慶祝元旦、春節,做爆款特價活動,打開市場,增加人氣;做好准備
2、為春節銷售旺季的到來,將在網路、谷歌、淘寶、京東、微博、論壇等各大門戶網站進行大幅度的推廣,引爆市場,增加店鋪及產品知名度;
3、美工進行大量的推廣圖片製作、特價產品的宣傳設計,文案人員要進行推廣軟文的撰寫、特價產品的描述撰寫;
4、如;預計銷量的增加和淘寶天貓的進駐,需要增加客服人員,報綜合部進行人員招聘。
四、需要公司的支持
1、人員的招聘,美工和文案是電商部的核心人員,所以要盡快落實;
2、新員工的培訓,需要綜合部整理培訓資料;質量要保證;
3、為了不和傳統渠道其沖突,需要單獨設計一系列網購產品,專門在線上銷售,希望得到市場部的支持;
4、發貨員暫時不需要招聘,但需要得到倉庫的配合支持;
5、辦公場所需要從新規劃,成立單獨的部門,客服人員需要在公司宿舍單獨一間房間,並配備電腦和網路;
6、xx的推廣、各大門戶網站的推廣都需要資金支持;
7、每月部門要向公司申請1-2款超低價爆款產品,目的是提升銷量、增加人氣、引爆市場,希望公司能支持。
1.搭建電商品牌線上傳播「基站」
品牌作為企業開展營銷活動的核心宣傳點,如何更好的獲得消費者對自身品牌的忠誠度以及信任度是企業在營銷之前要落實的重點工作,電商品牌運營方案。選擇其中幾個較為適合自己企業產品展示、推銷的電商平台,以品牌官方網站或者是品牌在主流電商平台上旗艦店鋪的形式展示出來。但是這里需要明白一點的就是電商平台入駐企業眾多,競爭自然也大,這就需要時間和精力去料理店鋪,定時的加入促銷活動、會員積分、SNS社區等元素,慢慢建設起企業線上市場中的「標桿站點」。
2.我策劃團隊培養
目前很多企業都存在的一種想像就是忽略從企業內部培養專業人士,把希望寄託在招聘上,奢望招入專業的策劃我人員。殊不知,內部培養往往比外部招聘更為實在。在戰略品牌營銷上,企業的策劃我人員,需要在企業的發展過程中不停的學習和改善,畢竟互聯網市場發展迅速,千變萬化。
3.推廣渠道的挖掘
電商平台作為展示以及銷售的渠道,在品牌建設以及品牌營銷方面能夠起到一定的影響力,但是想要通過互聯網提升企業品牌知名度和影響力以及最終實現營銷價值化還是不夠的。在品牌營銷上,新聞媒體發布、口碑互動營銷以及精準廣告投放都是企業不可忽略的推廣途徑,規劃方案《電商品牌運營方案》。
4.品牌效果評估
品牌營銷推廣之後的效果如何來進行監測,是每一個品牌運營者最頭疼的問題,互聯網作為品牌宣傳的.載體和平台,有其自身的優越性,其傳播效果也是可衡量的,99click作為國內的互聯網營銷分析服務商,自20xx年起就開始致力於為客戶提供全面的互聯網營銷監測、分析及咨詢服務,以及電子商務網站運營分析服務。其獨有的saas服務模式,也為用戶節省更多空間提供更多的便利,99click憑借先進的技術優勢,數據的准確穩定,積極的本土化思考,贏得了客戶的青睞。目前已經與超過1000家的企業建立了合作關系。
第一:質量就是生命
第二:安全的支付平台
網上購物最讓消費者不放心的除了產品質量外就是資金的安全性,雖然很多中小型電商網站都可以貨到付款,但對於商家來說無疑有壓力,更多地還是選擇先付款後發貨的方式。隨著支付寶在國內的使用頻率和普及性,已被更多消費者所接受,很多用戶不願意去實體店買東西,一是不想出門二是不願意排隊買單。
第三:配送要安全快捷
做為消費者還關心自已買的寶貝啥時候到,網購的一大魅力就在於此,給人一種期待,如果用戶遲遲收不到產品或者收到後發現產品已經損壞了,無疑會對網站產品留下不好的印象,給售後增加負擔,下次也不敢再來買東西了。
第四:良好的服務
中小型電商網站實現品牌營銷很重要的一個環節就是樹立口碑,通過口碑的力量讓用戶幫忙宣傳,進行病毒式營銷。因此在接待消費者時要有耐心,提供熱情周到的服務,讓用戶有個開心愉快的購物體驗,留下好的印象下次還會再來,而且還會給網站帶來更多的客源。
第五:不斷推出新功能
中小電商網站很多都是固定的程序和模板,千篇一律的格調,消費者已經出現了審美疲勞,如果能不斷地推出新的功能,改進各種服務,讓消費者知道你的網站在不斷地成長,可以與時俱進,就會記住你的網站,有空就來看看有沒有新的東西發生,喜新厭舊不僅僅是用來形容男人的,所有消費者都具有這一特性。
20__上半年,電子商務部注重發揮電子商務部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用。下面,我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下:
一、網路平台建設
1、購置天融信網更加的安全,同時能夠有效的與各個子公司方便聯系。
2、配置高端客戶機,使各個部門的工作效率提高。
3、優化公司網路線路。
二、網站建設
電子商務部在網站建設進入設計初步階段,通過這一平台,使公司能夠充分利用網路資源,開展電子商務活動,與客戶方便溝通,樹立企業形象,主動搶占市場等方面起了積極的作用。
三、公司400客服熱線
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯系,開通了400客服熱線電話,通過這一方式,提升了公司形象,擴大了公司業務應用范圍,提高了辦公效率,使公司集團統一化發展進入一個新的時代。
四、存在的不足及問題
1、公司的網路平台建設目前還不完善,要利用現有的網路設備和技術進一步完善起來。
2、公司網站建設現在不能達到公司的要求,要盡快的達到公司的目標要求。
3、公司的客服電話目前處於簡單使用階段,要開發出所有的功能模塊,使工作效率提高。
電子商務部下半年的工作計劃
1、在20__下半年,繼續優化現有網路設備和線路。
2、計劃購買UpS不間斷電源,確保伺服器的正常使用,預算在1萬元左右。
2、網站建設、辦公自動化軟體、郵箱系統、客戶管理系統的建設。
客服熱線400——已經開始啟用,現在開發與網站、客戶服務平台互通的業務,並在下半年進入試用階段,預算在1萬元左右。