『壹』 電子商務平台可以由什麼構建
一、基礎電子商務平台
基礎電子商務平台由Internet信息系統、電子商務服務商、企業、組織與消費者、實物配送和支付結算五個方面構成。這五方面有機地結合在一起,缺少任何一部分都可能影響網上交易的順利進行。
1.Internet信息系統
Internet信息系統是指企業、組織和電子商務服務商在Internet的基礎上開發設計的信息系統。交易中所涉及的信息流、物流和資金流都與信息系統緊密相關。在信息系統安全措施的保證下,通過支付系統進行網上支付,通過物流系統控制物流的順利進行,終極保證企業、組織和消費者之間網上交易的實現。因此,Internet信息系統的作用是提供一個開放、安全和可控制的信息交換平台。它是電子商務平台的核心和基石。
2.電子商務服務商
Internet作為一個蘊躲巨大商機的平台,需要有一大批專業化分工者進行相互協作,為企業、組織與消費者在Internet上進行交易提供支持。電子商務服務商就起著這種作用。
電子商務服務商主要有以下四種:
1)接進服務商(InternetAccessProvider,IAP),它主要提供Internet通訊和線路租借服務。
2)服務提供商(InternetServiceProvider,ISP),它主要為企業建立電子商務平台提供全面支持。一般企業、組織與消費者上網時只通過ISP接進Internet,由ISP向IAP租借線路。
3)內容服務提供商(InternetContentProvider,ICP),它主要為企業提供信息內容服務,如財經信息、搜索引擎。
4)應用服務系統提供商(ApplicationServiceProvider,ASP),它主要是為企業、組織建設電子商務平台時提供解決方案。
3.企業、組織與消費者 企業、組織與消費者是網上交易的主體,他們是進行網上交易的基礎。
企業電子商務平台是由基於Intranet(企業內部網)基礎上的企業治理信息系統、電子商務站點和企業經營治理組織的職員組成。
1)企業內部網路系統
企業在組建電子商務平台時,應該考慮企業的經營對象是誰,如何採用不同的策略與這些客戶進行聯系。一般說來,可以將客戶分為三個層次並採取相應的對策。對於特別重要的戰略合作夥伴,企業答應他們進進企業的Intranet系統直接訪問有關信息;對於與企業業務相關的合作企業,企業同他們共同建設Extranet,實現企業之間的信息共享;對普通客戶,則可以通過Internet進行聯系。
2)企業治理信息系統
企業治理信息系統的作用是在組織中發揮收集、處理、存儲和傳送信息以及支持組織進行決策和控制。根據組織所具有的不同功能,可以將信息系統劃分為營銷、製造、財務、會計和人力資源等信息系統。要使各職能部分的信息系統能夠有效地運轉,必須實現各職能部分信息化。
根據組織內部不同的組織層次,企業治理信息系統可劃分為操縱層、知識層、治理層、戰略層四種信息系統。操縱層是支持日常治理職員對基本經營活動和交易進行跟蹤和記錄。知識層是用知識和數據支持工作職員的工作,幫助公司整理和提煉有用的信息和知識。治理層是用來為中層經理的監視、控制、決策以及治理活動提供服務。治理層提供的是中期報告而不是即時報告。戰略治理層,主要是注視外部環境和企業內部制定和規劃的長期發展方向等題目。
3)電子商務站點
電子商務站點起著承上啟下的作用,一方面,它可以直接連接到Internet,顧客或者供給商可以直接通過網站了解企業信息並與企業進行交易。另一方面,它將市場信息同企業內部的治理信息系統連接在一起,將市場需求信息傳送到企業的治理信息系統,使企業可以根據市場的變化組織經營治理活動。
企業電子商務平台是由上述三個部分組成。企業內部網路系統是信息傳輸的媒介,企業治理信息系統是信息加工、處理的工具,電子商務站點是企業拓展網上市場的窗口。
4.實物配送
進行網上交易時,假如用戶與消費者通過Internet定貨、付款後,不能及時送貨上門,便不能實現滿足消費者的需求。因此,一個完整的電子商務平台,假如沒有高效的實物配送物流系統支撐,是難以維系交易順利進行的。
5.支付結算
一個完整的網上交易,它的支付也應該是在網上進行的。但由於目前網上交易尚處在演變過程中,諸多題目尚未解決,如信用題目及網上安全題目,因而很多網上交易並不是完全在網上完成交易的。
二、電子商務平台環境
電子商務平台在提供交易所必須的信息交換、支付結算和實物配送這些基礎服務的同時,還將面臨息安全題目、身份識別題目、信用題目、法律題目、隱私題目、稅收題目等。
對於信用、稅收題目需要通過制定相關經濟政策進行推進。對於安全和身份識別題目需要通過技術進步來保證。對於法律和隱私等題目則需要加強電子商務方面的立法。對於推動消費者上網購物,則需要全社會的參與和引導。因此,發展電子商務是一項系統性的工程,它需要企業主導、政府引導和社會參與。此外,電子商務發展還面臨著企業、組織與消費者是否願意上網以及是否願意進行網上購物以及購物時是否願意使用網上支付手段等題目。這些都是發展電子商務時必須解決的題目。
『貳』 什麼是電子商務的構成要素
電子商務的構成要素包括以下四個核心部分：
1. 在線商城：電子商務平台為消費者提供各類商品，吸引他們進行購買，同時也吸引更多的商家加入。
2. 消費者：在電子商務中，消費者是產品和服務的最終使用者。他們購買商品主要是為了個人或家庭的需求，而不是為了經營或銷售。
3. 產品：產品包括有形的物品、無形的服務、組織、觀念等，能夠滿足消費者的某種需求。產品通常可以分為五個層次：核心產品、基本產品、期望產品、附加產品、潛在產品。
4. 物流：物流管理涉及計劃、組織、指揮、協調、控制和監督物流活動，以降低成本、提高效率和經濟效益。現代物流管理基於系統論、資訊理論和控制論。
以上是電子商務的基本構成要素，它們共同促成了電子商務的運作。
『叄』 電子商務有哪些組成要素
電子商務的組成要素主要包括以下幾個方面：
1. 網路基礎設施：包括互聯網（Internet）、企業內部網（Intranet）和外部協作網路（Extranet）。互聯網是電子商務運作的基礎，為商務信息和交易提供了傳輸載體；企業內部網是企業內部進行商務活動的主要場所；外部協作網路則是企業間及企業與消費者間進行商務活動的紐帶。
2. 用戶群體：分為個人用戶和企業用戶。個人用戶通過電子商務平台進行在線購物、服務等個人消費活動；企業用戶則利用電子商務進行商業活動，如采購、銷售、市場營銷等。
3. 認證中心（CA）：作為法律認可的權威機構，負責發放和管理數字證書。數字證書用於驗證參與交易實體的身份，確保交易安全可靠。
4. 物流配送系統：電子商務的實物商品需要通過物流系統進行配送，以滿足用戶的需求。物流配送的效率和成本直接影響電子商務的運營效果。
5. 網上銀行服務：提供24小時不間斷的在線金融服務，包括電子支付、轉賬、信貸等，是電子商務交易中的重要環節。
這些要素相互協作，共同構成了電子商務運作的整體框架，並確保了電子商務交易的順暢進行。
『肆』 簡述電子商務系統的基本構成要素
1、客戶端腔伍；
2、網路基礎結構；
3、應用服務悔猜器軟體；
4、應用集成；
5、Web應用編程環境；
6、系統管伍前或理服務；
7、開發工具。