電子商務的技術模式分析報告

❶ 查詢3個不同類型的電子商務網站，分析其不同的特點，寫出分析報告。

1、電子商務模式定義

電子商務活動中的各個主體，按照一定的交互關系和交互內容所形成的相對固定的商務活動樣式。

2、定義釋義

（1）主體

無論是從經濟學的一般原理來看，還是從國內外電子商務應用與發展的實際來看，經濟活動的主體都是企業、消費者（家庭）和政府。因此，此定義中的「電子商務活動中的各個主體」即企業（Business，B）、消費者（Consumer，C）和政府（Government，G）。

（2）交互關系

即電子商務活動的各個主體——企業、消費者和政府——之間的關系，按照其交互關系的不同，理論上可以有9種交互關系，如圖所示。

企業（B）
消費者（C）
政府（G）

企業（B）
B to B
B to C
B to G

消費者（C）
C to B
C to C
C to G

政府（G）
G to B
G to C
G to G

（3）交互內容

電子商務活動的各個主體的交互關系總是伴隨著一定的內容，這就是定義中「交互內容」的含義。具體地，可以將交互內容劃分為4個方面或者4個層次：

①網路通信

②商務信息

③業務管理（協同）

④商品交易

3、模式的種類

將電子商務活動中的各個主體與交互關系和交互內容結合起來考慮，即將3×3=9種交互關系再分別賦予4種不同的交互內容，則理論上可以有3×3×4=36種電子商務模式。

例如，企業間商務信息模式（B to B，商務信息），企業對消費者商品交易模式（B to C，商品交易），政府與企業間的業務管理模式（G to B，業務管理），等等。

當然，可以而且事實也存在大量同時具有幾種交互內容、甚至幾種交互關系的電子商務模式，如同時進行商務信息和商品交易的交互內容，或者同時具備B to B、B to C的交互關系，等等。

4、模式細化與擴展

事實上，將電子商務應用活動歸納為若干種模式，只是便於我們進行理解和應用的一種方式，觀察、研究、應用的角度不同，對電子商務模式的定義、描述和分類也不同。在實際應用中，常常根據特定的需要，按照特定的「參照物」對電子商務模式進行細分與擴展，比較常見的細分與擴展「參照物」有支付和平台等。

按照是否具備網上支付的功能，可以將電子商務模式分為網上支付型電子商務模式，和非網上支付型電子商務模式。例如，可以有網上支付型的B to B交易模式，和非網上支付型的B to B交易模式。

按照是否平台，可以將電子商務模式分為平台型的電子商務模式，和非平台型的電子商務模式。例如，B to B交易平台，或者企業自建的B to B交易網站（非平台型）。

在實際研究和應用中，並不一定嚴格遵循以上電子商務模式的劃分方式和標准，而是根據需要，適當簡化甚至重疊，以突出對其研究和應用的目的和重點。

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❸ 電子商務的盈利模式有幾種，分別是什麼模式

電子商務的盈利模式有3種，分別是：

1、利用已有資源（難度最低）

例如：某服裝企業通過網路銷售產品（企業產品即其資源）、某營銷顧問公司通過網路提供顧問服務、門戶網站利用已有的巨大流量賣廣告位等。

對於這種模式的電子商務企業，只要向客戶提供良好的產品（自有的資源），找到合適的銷售渠道，並進行必要的宣傳推廣就行了。

2、利用積累的某種資源（難度中等）

對於這種模式的電子商務企業，只要積累豐富的資源、建設一個良好的平台，並加大宣傳推廣的力度就可以取得成功。可通過提供免費服務吸引大量網民訪問從而獲得廣告收入，也可以採取付費會員制（資源具有不易獲得性時，採取付費會員制為最佳）。

3、利用匯聚的兩種訪客資源（難度高）

對於這種模式的電子商務企業，需要建設一個優秀的平台，並通過強力的宣傳推廣吸引平台所面向的兩種訪客，通常起步階段對兩種訪客都同時採取免費策略

(3)電子商務的技術模式分析報告擴展閱讀

綜合許多電子商務公司的經營型態，可以歸納出下四種主要的經營模式：

1、廣告模式：提供網頁空間刊登廣告，以收取廣告費。

2、零售模式：在網路上開設虛擬店面，販賣商品。

3、中介模式：撮合買賣雙方完成交易，以抽取傭金。

4、服務模式：提供在線服務，以收取服務費。

❹ 電子商務網站有哪些盈利模式

1、在線廣告。這是最主要最常見的網路在線盈利模式，國內比較好的門戶網站（如網易、新浪、搜狐等），也包括行業門戶，甚至大多數個人網站的盈利模式都是這樣，靠掛別人的廣告生存。新興的在線短視頻網站，通過影音載入前後的等待時間播放廣告主的在線廣告（如國外的youtube，國內的土豆、優酷等）。

2、彩鈴彩信下載，簡訊發送等電信增值形式。最瘋狂的網路盈利模式之一，幾乎每個進入全球排名前十萬的商業網站和個人網站都在通過SP獲取經濟回報，目前SP收到中國移動等運營商的限制，盈利率有些下降，一次類模式上市的上市公司市值有所縮水。典型代表有空中網、3G門戶網等。

3、產品交易性網站，如通過網站銷售別人的產品（C2C和C2B模式），如淘寶和卓越網，或通過網站銷售自己的產品，自建商品銷售網站（屬B2C類型）。這種模式的盈利手段包括賺取購銷差價，賺取快遞差價，獲得商品銷售返利，拉長賬期玩轉現金流等。

(4)電子商務的技術模式分析報告擴展閱讀：

存在問題

1、資金投入

我國的B2C電子商務已經日漸成為一個非常燒錢的行業，資金上的持續投入至關重要。包括亞馬遜、京東、淘寶在內的幾大主要B2C網站都先後投資巨資興建物流系統。

2、長期虧損

我國B2C企業一直處於「融資，燒錢、擴規模、再融資」的怪圈內，當資金渠道遭遇透支，上市似乎成為整個電商行業最後一根稻草。

我國電子商務研究中心，電子商務領域融資額已逾20億美金，但大本分企業仍然處於虧損狀態，許多電商專注於「賠本賺規模」：低價營銷，價格戰，大肆擴充產品門類，砸廣告賺流量等。

❺ 電商怎麼做4大平台及5大運營模式分析報告

在移動互聯網時代，如果你還沒有自己的電商店鋪，那麼很抱歉，你至少損失了兩倍的利潤。電子商務已經成為新時代營銷的標准，很多新企業完全依賴電子商務。
相比傳統實體店，電商的優勢非常明顯3360
客戶基礎廣，面向全國客戶，不受門店位置限制；成本低，不需要租金、轉讓費等。實體店的；快速營銷，通過它可以快速舉辦各種營銷活動；數據分析，通過電商平台，可以輕松完成產品、用戶、營銷、營收等數據的統計和分析。
這里從電子商務平台和電子商務運營模式兩個角度進行分析：
一個
電子商務平台
一個
淘寶、天貓、JD.COM等平台
二
微型電子商務
除了淘寶，微電商的模式在微信上以網頁的形式展示。微信創業之初，主要交易平台是微電商。目前微電商領域的玩家主要有：
1.微店：微信官方推出的電商平台，但功能非常簡單，幾乎沒有實際作用；
2.優贊：目前最主流的微商城平台都很強大。有贊開店後可以鏈接店鋪在各地推廣。
3.魏夢：這類似於得到表揚。
這種微電商平台的特點是便宜，功能豐富，價格高。目前主要問題是需要自己找流量，因為大部分都是一樣的，用戶留存差，入口深，很難獲得用戶。
三
小程序電商
背靠微信的10億流量，小程序發展非常快，但在電商領域，小程序還面臨很多問題：
1.功能：雖然優化了小程序的載入速度，但是整體功能還是比較少。
2.入口：小程序電商的入口太深，用戶第一時間發現不了。
3.營銷：微信對小程序的營銷控制非常嚴格，封殺比較嚴重。
四
使用
電商App功能最豐富。所有用戶都可以自由控制和操作，可以實現的商業模式豐富多樣，如內容電商、分銷電商、社區電商、導購商城、外賣商城、城市生活圈等等。
以前App開發成本高，所以電商商城主要是大企業的玩家，比如小紅書、天天優鮮、肯德基等等。但是，隨著開發技術的發展，利用使用公園式的app製作平台，你可以快速製作出一個新的電子商務App。
2
電子商務模式
電商競爭，如果單純是信息展示和交易，已經不能滿足新時代的要求。在移動互聯網新時代，出現了很多新的電子商務商業模式，與傳統電子商務相比非常有競爭力。它們主要分為以下五種類型：
一個
內容電商
用戶評價和口碑一直是電商平台運營的重點。以小紅書為最具代表性，如何選擇和使用琳琅滿目的化妝品？聽聽草農怎麼說。用戶購物，學習最新的美妝師，互相討論分享。將傳統的購物觀念發揮到極致。
內容不僅能吸引自媒體傳播用戶，還能刷新用戶粘度，提高轉化率，幫助企業樹立自己的品牌，打造行業標桿地位。
1.製作內容有兩種主要方式：
(1)平台運營者製作或選秀。
通過用戶分析，挖掘用戶的需求，形成內容主題，再根據主題進行擴展，形成內容矩陣。內容電商前期，大部分內容需要自己製作，形成氛圍。也可以用行業內的KOL(意見領袖)、大V選秀。
(2)引導和鼓勵用戶生產。
2.內容形式：
(1)、列個清單：比如8種讓有錢懶人吃早餐的快速神器等。為選擇困難的客戶提供解決方案；
(2)評價：從第三方的角度對商品進行評價，更有說服力；
(3)人才分享：為用戶分享使用商品的經驗；
(4) IP引流：利用明星、KOL、大V等個人影響力推薦種草。
二
社區電子商務
人以群分如果要問一個垂直行業的人最集中在哪裡，行業社群無疑是最好的答案。全民社交時代，加上最近流行的裂變營銷，使得社群運營的價值被無限放大。有幾千萬大小的書，通過社區裂變實現。電商，在電商平台方面，增加了社群運營。目前新的「百團大戰」是社區的生鮮電商。
1.社區運作的目的
(1)社群是品牌與用戶溝通最簡單高效的方式。通過社區，可以第一時間獲取用戶需求，也可以第一時間通知營銷和活動信息。
(2)如果網路有問題，不如加入社區，直接討論。對於用戶來說，社區的心理門檻較低。
(3)羊群效應：通過社群中的小號互動，非常容易產生羊群效應，帶動粉絲參與。
2.社區運營的核心
很多人可能會說：為什麼我的社區變成了廣告群和僵屍群？做社區和社群起家的小米總結了兩大法寶：
(2)參與感：當產品從「別人的」變成「我的」，產品就會立於不敗之地。讓用戶參與到社區的運營過程中，形成用戶的討論組，而不是官方的營銷廣告組。
3.社區運行計劃
(1)社群的定位：拉團前要規劃社群的主題，梳理對企業和用戶的價值。如果產品口碑不好，避免建群。
(2)社團規則：新成員加入後，告知社團規則。
(4)打造核心粉絲：打造社群靈魂，形成焦點。
(5)大咖平台：為社群尋找大咖平台，提升社群整體價值和群體成員的獲得感。
三
分銷電子商務
全民社交時代，內容和社區的價值不僅大大提升，而且分化
銷也成為最主要的營銷利器。藉助分銷系統，讓每個買家都成為銷售人員，SOIREE奢瑞小黑裙靠三級分銷模式紅遍朋友圈，1年時間從零做到上億營收，碧桂園3年發展600萬無底薪業務員，月銷售破100億。
目前，所有互聯網快速崛起的營銷案例，必然有分銷的概念在其中！
對企業來講：把過去廣撒網的營銷費用，分佣給粉絲，讓粉絲在自己的朋友圈傳播，更加精準高效。短期內集聚強大的營銷團隊，形成強大的帶貨能力。
對粉絲來說：加入分銷大軍，不僅可以自購省錢，還可以分銷賺錢。
分銷的模式大家的都非常熟悉，但是在移動互聯網爆炸式的傳播效果是很多人沒有想到的。想要快速賺錢，分銷是必選！
四
導購返佣電商
導購商城和分銷商城差不多，不過導購商城平台所有的產品都來自於淘寶、拼多多等知名的電商平台。也就是說，不需要自己找商品、做客服、做售後、發貨等，也可以賣貨賺錢。
用戶在你的導購平台，可以領取優惠券後，購買淘寶、拼多多等平台的商品，但是價格比直接購買實實在在優惠。用戶也可以把這些優惠券分享給好友，好友低價購買後，用戶就能獲取傭金。當然，作為平台運營方，你也有傭金收入。
這樣一個自購省錢、分享賺錢的利器，用戶只要去推廣，就可以躺著賺錢，平台自然也可以獲取不錯的收入。
五
新零售
「未來不會再有電商，只有新零售」，馬雲的新零售樣板盒馬鮮生，通過線上線下聯動的模式，將的單店營收擴大3倍以上。
用戶通過實體店體驗後，隨時隨地就能通過手機App下單購買，不用下樓，安全放心速度快，比傳統的網購方便多了，通過App還可以獲取活動優惠等。
對於商家來說，通過電商輔助，將客戶范圍從之前的兩公里延伸至十公里，而且產品品類無限擴充，突破品類限制。還可以快速建立會員機制，進行統一的管理，最新的產品、活動信息百分之百送達。
這五種最新的商業模式，可以根據自己的情況進行選擇，也可以進行聯合，比如內容 社群模式，比如分銷 導購模式，都非常不錯。利用使用公園，自己都可以製作實現。
相關問答：個人怎麼做電子商務網站和網店的功能、用處都不一樣。如果你只是想銷售我建議你做網店 藉助現有的平台，投資少見效快（阿里巴巴、淘寶商城、拍拍、易趣、敦煌、有啊你都可以嘗試）。如果你是想宣傳自己的品牌和銷售產品的話 我建議你自己做網站，做一下付費推廣和免費推廣 穩定一下網站的幾門流量

❻ B2C電子商務模式

B2C(Business to Customer) 電子商務是以Internet 為主要手段,由商家或企業通過網站向消費者提供商品和服務的一種商務模式。目前,在Internet 上遍布了各種類型的B2C 網站,提供從鮮花、書藉到計算機、汽車等各種消費品和服務。由於各種因素的制約,目前以及未來比較長的一段時間內,這種模式的電子商務還只能佔比較小的比重。但是,從長遠來看,企業對消費者的電子商務將取得快速發展,並將最終在電子商務領域占據重要地位。

1、B2C電子商務模式分析

可以從不同角度對B2C 的商務模式進行分類和探析。

1.1 從企業和消費者買賣關系的角度分析 B2C 的商務模式主要分為賣方企業—買方個人的電子商務及買方企業—賣方個人的電子商務兩種模式。

1.1.1 賣方企業—買方個人模式。這是商家出售商品和服務給消費者個人的電子商務模式。在這種模式中,商家首先在網站上開設網上商店,公布商品的品種、規格、價格、性能等,或者提供服務種類、價格和方式,由消費者個人選購,下定單,在線或離線付款,商家負責送貨上門。這種網上購物方式可以使消費者獲得更多的商品信息,雖足不出戶卻可貨比千家,買到價格較低的商品,節省購物的時間。當然這種電子商務模式的發展需要高效率和低成本的物流體系的配合。這種方式中比較典型的代表就是全球知名的亞馬遜網上書店(http://www.amazon.com) 。

1.1.2 買方企業—賣方個人的電子商務。這是企業在網上向個人求購商品或服務的一種電子商務模式。這種模式應用最多的就是企業用於網上招聘人才。如許多企業在深圳人才市場網(http://www.szhr.com.cn) 招聘各類人才。在這種模式中,企業首先在網上發布需求信息,後由個人上網洽談。這種方式在當今人才流動量大的社會中極為流行,因為它建立起了企業與個人之間的聯系平台,使得人力資源得以充分利用。

1.2 根據交易的客體分析

可把B2C 電子商務分為無形商品和服務的電子商務模式以及有形商品和服務的電子商務模式。前者可以完整地通過網路進行,而後者則不能完全在網上實現,要藉助傳統手段的配合才能完成。

1.2.1 無形商品和服務的電子商務模式。計算機網路本身具有信息傳輸和信息處理功能,無形商品和服務(如電子信息、計算機軟體、數字化視聽娛樂產品等) 一般可以通過網路直接提供給消費者。無形商品和服務的電子商務模式主要有網上訂購模式、廣告支持模式和網上贈予模式。

a. 網上訂閱模式。消費者通過網路訂閱企業提供的無形商品和服務,並在網上直接瀏覽或消費。這種模式主要被一些商業在線企業用來銷售報刊雜志、有線電視節目等。網上訂閱模式主要有以下幾種:

在線出版(Online Publications) 。出版商通過Internet 向消費者提供除傳統印刷出版物之外的電子刊物。在線出版一般不提供Internet 的接入服務,只在網上發布電子刊物,消費者通過訂閱可下載有關的刊物。這種模式並不是一種理想的信息銷售模式。在當今信息大爆炸的時代,普通用戶獲取信息的渠道很多,因而對本來已很廉價的收費信息服務敬而遠之。因此,有些在線出版商採用免費贈送和收費訂閱相結合的雙軌制,從而吸引了一定數量的消費者,並保持了一定的營業收入。

在線服務(Online Services) 。在線服務商通過每月收取固定的費用而向消費者提供各種形式的在線信息服務。在線服務商一般都有自己特定的客戶群體。如美國在線(AOL) 的主要客戶群體是家庭用戶,而微軟網路(Microsoft Network)的主要客戶群體是Windows 的使用者,訂閱者每月支付固定的費用,從而享受多種信息服務。在線服務一般是針對一定的社會群體提供的,以培養消費者的忠誠度。在美國,幾乎每台出售的電腦都預裝了免費試用軟體。在線服務商的強大營銷攻勢,使他們的用戶數量穩步上升。

在線娛樂(Online Entertainment) 。在線娛樂商通過網站向消費者提供在線游戲,並收取一定的訂閱費,這是無形商品和服務在線銷售中令人關注的一個領域,也取得了一定的成功。當前,網路游戲已成為網路會戰的焦點之一,Microsoft 、Excite、Infoseek 等紛紛在網路游戲方面強勢出擊。事實上,網路經營者們已將眼光放得更遠,通過一些免費或價格低廉的網上娛樂換取消費者的訪問率和忠誠度。

b. 廣告支持模式。在線服務商免費向消費者提供在線信息服務,其營業收入完全靠網站上的廣告來獲得。這種模式雖然不直接向消費者收費,但卻是目前最成功的電子商務模式之一。Yahoo 等在線搜索服務網站就是依靠廣告收入來維持經營活動的。對於上網者來說,信息搜索是其在Internet的信息海洋中尋找所需信息最基礎的服務。因此,企業也最願意在信息搜索網站上設置廣告,通過點擊廣告可直接到達該企業的網站。採用廣告支持模式的在線服務商能否成功的關鍵是其網頁能否吸引大量的廣告,能否吸引廣大消費者的注意。

c. 網上贈予模式。這種模式經常被軟體公司用來贈送軟體產品,以擴大其知名度和市場份額。一些軟體公司將測試版軟體通過Internet 向用戶免費發送,用戶自行下載試用,也可以將意見或建議反饋給軟體公司。用戶對測試軟體試用一段時間後,如果滿意,則有可能購買正式版本的軟體。採用這種模式,軟體公司不僅可以降低成本,還可以擴大測試群體,改善測試效果,提高市場佔有率。美國的網景公司(Netscape)在其瀏覽器最初推廣階段採用的就是這種方法,從而使其瀏覽器軟體迅速佔領市場,效果十分明顯。

1.2.2 有形商品和服務的電子商務模式。有形商品是指傳統的實物商品,採用這種模式,有形商品和服務的查詢、訂購、付款等活動在網上進行,但最終的交付不能通過網路實現,還是用傳統的方法完成。這種電子商務模式也叫在線銷售。目前,企業實現在線銷售主要有兩種方式:一種是在網上開設獨立的虛擬商店;另一種是參與並成為網上購物中心的一部分。有形商品和服務的在線銷售使企業擴大了銷售渠道,增加了市場機會。與傳統的店鋪銷售相比,即使企業的規模很小,網上銷售也可將業務伸展到世界的各個角落。網上商店不需要象一般的實物商店那樣保持很多的庫存,如果是純粹的虛擬商店,則可以直接向廠家或批發商訂貨,省去了商品存儲的階段,從而大大節省了庫存成本

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❽ 電子商務調研報告範文

夏天炎熱，蚊子也逐漸多了起來，無論是居家還是外出，人們都有可能遭受蚊子的叮咬吸血。蚊子讓人奇癢難忍，讓人睡不好覺，只要蚊子不走，人蚊大戰就會輪番上演。那麼我們應該如何防蚊，避免被蚊子叮咬、傳播疾病呢?讓來幫助你。

電子商務調研報告範文(一)

電子商務是利用電子工具和網路通訊技術進行的商務活動，它開創了人們對產品購銷的一種全新模式，對以往人們面對面進行的實物購銷提出了革命性的挑戰，電子商務對地方經濟的發展將起到不可估量的影響，經濟學家預言：「在21世紀，要麼電子商務，要麼無商可務」。

為進一步優化我縣電子商務發展環境，壯大電子商務產業，推動產業升級，著力打造全省電子商務示範基地，根據縣政府領導指示，近期縣工信委、商務局、科技局組成聯合調研組，就我縣電子商務發展情況進行了調研，現將調研情況報告如下：

一、我縣電子商務發展的現狀

根據調查統計，全縣有近6000人在全國各地從事電子商務活動，其中在縣外從事電子商務人員超過5000人，他們多數是為電子商務企業打工，從事客服、美工、推廣、配貨等業務;縣內通過電子商務創業的也有近1000人。20xx年，我縣僅九洲、環球、康舒等少數企業利用電子商務進行了產品銷售。其中，環球陶瓷公司通過電商平台平均每天銷售陶瓷茶杯約1000件，九洲陶瓷公司從20xx年9月至12月實現網上銷售約400萬元。20xx年以來，我縣電子商務得到快速發展，特別是黎川東鑫電子商務園的建成和良好運營，形成集聚效應，吸引了一批高素質電子商務人才回黎返鄉創業，使黎川本地產品擴大了銷售渠道;個體電商隊伍也日益龐大，電子商務業務量與日俱增。據調查，20xx年我縣平均每天出縣快件不足100件，一輛卡車裝不滿，而目前每天出縣快件達到5000件，三輛大卡車裝不下，貨物出港件呈井噴態勢。按平均100元/件計算，現在每天出縣快件達50萬元。為規范和加強電子商務行業管理，增強電商間的凝聚力，實現抱團發展，在縣工信委、商務局、科技局、東鑫電子商務園等相關電商企業的倡導下，經過緊鑼密鼓的籌備和縣工商聯、民政局的批准， 20xx年6月20日成立了黎川縣電子商務行業商會。這也是撫州市第一家電子商務行業商會，它將有效地促進我縣電子商務業的進一步有序、健康、快速發展。根據目前電商爆炸式發展預測，不出兩年，我縣電子商務年交易額將突破10億元。盡管我縣電子商務起步較晚，但在撫州市乃至江西省，正以「黎川速度」引領兄弟市縣。

為整合黎川電商資源，發揮電子商務集約優勢，降低運營成本，培養我縣電商人才， 20xx年，我縣東鑫實業有限公司投資7200萬元，在縣陶瓷工業園區創建了黎川東鑫電子商務園。該園佔地面積48.15畝，已建成電子商務辦公樓一棟6400㎡，倉庫3棟10000㎡，可容納100戶電商入駐;建成配備有電子商務培訓室、農副產品檢測中心、快遞、網路科技、產品攝影等較為完善的服務機構;引進了高素質電子商務人才返鄉創業，如：復旦大學研究生、北京譽達康旭公司總經理周尚彪先生、上海的袁春水先生、蔡葵先生、石獅的歐陽發寶先生、義烏的孔令榮先生等電商入駐，而且還有一大批黎川籍的外地電商正在為入駐黎川東鑫電子商務園做前期准備。這些本土電子商家起點高，有著多年從事電子商務銷售經驗，預計不久，東鑫電子商務園將成為縣域經濟新的增長極。

由於黎川東鑫電子商務園不僅是我縣第一家電子商務園，也是撫州市第一家電子商務園，鑒於該園的快速發展、業績突出，該園負責人蔡福根被推舉為江西省電子商務協會副會長，今年8月，黎川東鑫電子商務園被評為江西省電子商務示範基地。省商務廳電商處王宏光處長到該園調研時，給予了該園高度評價，認為黎川東鑫電子商務園的軟硬體設施已達到省級電子商務示範園標准，園區建設和電商業務發展速度在全省屈指可數，並提出了發展電子商務「黎川速度」新概念。

不難預見，快速發展的電商業不僅會以「乘數效應」加速我縣工農業產品，如陶瓷、鞋服傘、油畫、香菇、茶樹菇、草菇、灌芯糖、香榧、紅豆杉等的快速流通，從而拉動我縣實體經濟的快速發展，而且反過來，受拉動後得到快速發展的實體經濟又將向電商業聚集，推動我縣電商業的進一步發展和壯大。如此，我縣的電商經濟和實體經濟將進入互相拉動、互相促進的良性發展期。

二、外出考察情況

為借鑒外地先進經驗，搶抓先機，促進經濟轉型升級，縣委常委、縣紀委書記姚英華、縣政府副縣長吳忠鴻於20xx年5月20日至21日，率領由縣工信委、商務局、科技局、陶瓷局、郵政局等部門和東鑫電子商務園主要負責人組成的黎川電子商務考察團，重點對福建德化、泉州兩地的電子商務發展狀況進行了實地考察。考察認為，電子商務作為拉動地方經濟發展的重要作用不言而喻，當地都出台了鼓勵和促進電子商務發展的措施，如福建泉州市20xx年1月推出的《進一步加快推進電子商務發展十條措施》，德化縣20xx年9月推出的《支持電子商務發展十二條措施》。這些措施無疑為當地電子商務的快速發展注入了強力助推劑。

為借鑒外地經驗，調研組於20xx年6月4日至5日，前往同樣以日用陶瓷為主導產業的福建德化縣進行了調研。

德化縣現有陶瓷企業約1400家，其中建有官方網站的300多家;經營網路店鋪1800多家(大部分是個體經營)，在「阿里巴巴」上，通過誠信認證的德化陶瓷企業727家，佔到該縣陶瓷企業的52%;而20xx年在淘寶網站上總共9545家「陶瓷餐具」和「陶瓷茶具」的相關店鋪中，德化陶瓷就有780家，佔到該網站的8.1%。由於金融危機和美元貶值，陶瓷出口基地的德化，也因產品出口嚴重受阻而轉內銷。然而，起步較早的德化電子商務業正好為德化陶瓷開拓國內市場提供了廣闊的平台，德化縣利用這一平台實現的陶瓷銷售額也從20xx年的6億元，猛增到20xx年的10億元，增幅達66%。陶瓷出口基地的德化陶瓷業，不僅未受到金融危機和美元貶值的影響，而且通過利用電子商務平台的拉動得到更大的發展。

為將在德化做電商的年輕人、小電商企業集中在一起發展，降低電子商務運營成本，德化縣政府於20xx年12月開始籌建「德化陶瓷電子商務園」。該園於20xx年6月建成並開始招募電商，至今年5月底，已入駐電商66家，其中陶瓷銷售企業59家，服務機構5家，培訓中心2家。僅今年前5個月，德化陶瓷電子商務園的營業額已超過10億元，該園已成為德化陶瓷快速發展的主要拉動力。

據德化陶瓷電子商務園負責人介紹，該園的快速發展主要得益於當地政府的大力支持，縣政府不但投資建成了陶瓷電子商務園外，而且於20xx年9月出台了操作性很強的《德化縣關於支持電子商務發展的措施》十二條(見附件)，並且在召集稅務等相關部門研究如何加快該園發展的會議上，縣領導明確指出：德化陶瓷電子商務園的發展要靠各有關部門的大力支持，在陶瓷電子商務園發展的初期，各有關行政執法部門僅僅睜隻眼閉隻眼還不夠，最好是兩隻眼睛都閉上。在政府大力支持下，稅務部門至今未要求園內商家納稅，其他部門也未對園內電商的正常經營造成任何不利影響，這無疑為德化引進、留住電子商家增加了吸引力，給德化電子商務業的快速發展注入了強力助推劑。

三、當前我縣電子商務發展存在的問題

1、宣傳力度不夠。電子商務，重在宣傳。今年4月1日，江西日報刊載了《黎川農民當電商》，6月16日，撫州日報頭版刊載了《電商之「黎川速度」》的文章，黎川電子商務業隨之聲名遠播，個體電商銷售業績迅速攀升。然而，在電子商務業界，由於縣內從業電子商務的多為個體經營戶，他們投入有限，更不可能花大筆資金做宣傳廣告，以致網民對黎川缺乏了解，黎川佔有電子商務市場份額少。

2、起步晚，品牌「脫穎」難。還在20xx年底，淘寶網上的陶瓷店鋪就達31700餘家，陶瓷產品180餘萬件，德化縣一些知名品牌，如冠福、卓越等9家陶瓷產品，就登上了淘寶商城，而他們的電子商務管理部門還在因危機感而呼籲吶喊，要求加快電子商務發展步伐。當時，我縣雖有一些零星電商開設了網店，一些工業產品，如九州的瓷煲、茶杯和環球的日用餐具開始利用電子商務銷售，但數量寥若晨星。20xx年我縣電子商務才開始有了較大發展，許多個體從為電商老闆打工到自己開設店面，並逐步提高店面信譽，樹立自家品牌，康舒瓷煲和一些鞋服也進入了電子商務銷售行列。今年初，東鑫電子商務園建成，隨著尚丞公司等電商的入駐，嘉順、華星、舒雅等陶瓷企業的產品才開始藉助電商平台進行銷售。然而，在浩如煙海的電商網店和電商產品里，遲到的店面和產品要讓消費者發現實非易事，只有組織強大的專業團隊，輔之雄厚的資金進行有針對性的廣泛、深入的宣傳，才是使我縣產品在短時間內脫穎而出的有效渠道。

3、電商從業人才嚴重匱乏。電子商務是個虛擬的交易過程，網購消費者點擊想要購買的物品時，只能通過網店提供的實物圖片、產品簡介、服務人員的解釋來了解形形色色的產品，卻無法看到和觸摸實物，這就對網店工作人員的照片處理技術水平、產品工藝了解程度、以及溝通「煽動」客戶的能力提出了較大的考驗。為此，要加速我縣電子商務業的發展，為我縣工農業的快速發展提供拉動力，在網路銷售方面就更需要具有高超圖片處理技巧、對產品性能了如指掌、而且能熟練利用各種網路平台、網路媒體(例如微博、論壇等)進行品牌傳播的人才，然而我縣要加快電子商務業的發展，大量缺少的正是具有這種電子商務從業人才。

4、電子商務發展環境亟待進一步優化。為減少住房、倉儲租金，降低運營成本，讓兄弟姐妹、內親外戚既可幫忙又可就業，許多在外開設網店的黎川籍商家都有意回到家鄉開店。然而，入駐黎川東鑫電子商務園的電商在我縣注冊開店不到一周，稅務部門就要求每家店鋪，不論其經營狀況如何，每月納稅800元。由於本地產品在生產企業已經納稅一次，如果通過電商銷出黎川再繳稅一次，則加大了產品銷售成本，使我縣產品在市場競爭中處於明顯劣勢。況且，國家明確規定，所有農副產品、年營業額20萬元以下的小微企業都是免稅。這些新開業的商家既要交納開店押金，又要確保完成一定的銷售量(否則，產品將被撤下網店貨架)，自身壓力已經不小，如果不給予其更寬松的環境，不僅正在觀望猶豫的外地電商不會回到家鄉，就是縣內電商也有可能外遷，嚴重影響我縣電子商務業的發展。

四、調研後的思考

目前，我國電商業正迅猛發展，全國電商年銷售額超10萬億元，僅德化縣今年前5個月的電商營業額就超過10億元;我縣電商業雖在撫州名列前茅，但與福建德化縣相比已是嚴重滯後，如再不及時花大力氣抓好電子商務，我縣的電商業將被全國的電子商海所淹沒，我縣也將錯失經濟跨越式發展的大好良機。為此，調研組認為以下問題值得思考：

(一)、盡管我縣電商業近年來得到較快發展，並於6月20日成立了黎川電子商務商會，但它畢竟還處在民間自發的自然發展狀態，如果政府能盡快加以正確的引導和支持，出台相關鼓勵政策，必將進一步促進我縣電商業的有序快速發展，黎川東鑫電子商務園聚集電商100家、實現銷售10億元也不是空想的遙遠目標。

(二)、能否由政府牽頭，聯合企業，在各大主流網站開展推介活動，利用現有電子商務平台資源，做大做強我縣地方產品品牌：

1、發揮我縣「中國日用耐熱瓷生產基地」優勢，將黎川陶瓷產品鋪進各大電商網店。

2、利用「油畫基地」品牌，吸引更多電子商家經銷我縣油畫產品。

3、利用電商平台，將我縣農副產品的銷售向更高、更廣、更深層次推進。

(三)、能否盡快制定政策措施，加速我縣電商業的發展。我省於20xx年11月印發了《關於加快電子商務產業發展的若干意見》，撫州市政府於20xx年2月推出了《關於加快推動電子商務發展的實施意見》等。據調研，許多在外從事電子商務的黎川籍電商都有意返鄉創業，如果我縣能及早制定促進電子商務發展的政策，如：電子商務自主創業貸款、入園租金減免、稅收減免、銷售獎勵、免費培訓等，必將進一步優化我縣電子商務業發展環境，壯大電商隊伍，為我縣電子商務快速、健康、有序發展助力。

電子商務調研報告範文(二)

一、電子商務的概念及我國農村電子商務的特點

(一)電子商務的理念

電子商務是指以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動。也可理解為在互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(VAN，Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。

電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務分為：B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。

(二)農村電子商務的特點

農村電子商務，通過網路平台嫁接各種服務於農村的資源，拓展農村信息服務業務、服務領域，使之兼而成為遍布鄉、鎮、村的三農信息服務站。作為農村電第一文庫網 範文頻道子商務平台的實體終端直接紮根於農村服務於三農，真正使三農服務落地，使農民成為平台的最大受益者。但目

前,電子商務行為大多局限於城市裡的消費人群和部分服務商品類企業,在廣大農村還沒有推廣開來。目前我國農村電子商務的特點有：

1.農村電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化

一方面一電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制，突破了傳統交易在固定的時間、地點等，使交易活動可以在任何時間、地點進行，從而大大提高了效率。

2.農業網路基礎設施薄弱，缺乏區域性謀略

我國當前提供農業電子商務服務的網站為數不少，但由於農村軟、硬體的缺乏，網路接通農戶的「最後一公里」障礙，使得農民不能通過直接有效的途徑參與到電子商務中來。此外，我國幅員遼闊，區域地理環境差異校大，農業具有鮮明的區域性特徵，這進一步促使農村電子商務問題復雜化。因此，農業電子商務必須深入考慮區域特點，才能更好地發展。

3.農產品需求的不可預知性

受自然條件的影響，農產品的生產和農用品的需求具有很大的不可預知性，農產品生產區域和生產者相對分散，農產品附加值較低，農產品不耐久存，農產品種類繁多而品質評價的主觀因素較強，這些因素極大地阻礙著農產品生產產業化和流通現代化，是實現農村電子商務的難點。

4.農村電子商務的覆蓋面窄，正處於萌芽時期

目前我國農村電子商務正處於成長期。東部地區電子商務發展已初具規模，而西部偏遠山區電子商務處於初步發展階段。在偏遠的山區，由於互聯網覆蓋面積狹小，人們對電子商務的認識不全面等，導致了農村電子商務發展存在很大的困難。所以，農村電子商務在我國農村的覆蓋面窄，農村電子商務正處於萌芽階段。

二、我國農村電子商務發展的現狀

201x任何2月3日，中國互聯網路信息中心(CNNIC)發布《第35次中國互聯網路發展狀況統計報告》(以下簡稱《報告》)。根據《報告》可知，截至2017年12月，我國網民規模達6.49億，全年共計新增網民3117萬人。互聯網普及率為47.9%，較2013年底提升了2.1個百分點。中商情報網訊：2015年1-3月，移動互聯網用戶總數凈增超過2400萬戶，總數規模近9億戶，同比增長5.7%。使用手機上網的用戶數再創歷史新高，總數達到8.58億戶，對行動電話用戶的滲透率達66.3%,比上年同期提升1個百分點。無線上網卡用戶規模1600萬，同比增長3.1%。 據國家統計局2017年1月20日公布的數據顯示，2014年全年全國居民人均可支配收入20167元，比上年名義增長10.1%，扣除價格因素實際增長8.0%。按常住地分，城鎮居民人均可支配收入28844元，比上年增長9.0%，扣除價格因素實際增長6.8%;農村居民人均可支配收入10489元，比上年增長11.2%，扣除價格因素實際增長

9.2%。全國居民人均可支配收入中位數17570元，比上年名義增長12.4%。這樣的背景下，農村電子商務有著比較好的發展條件。

201*年**期間對**縣**鎮農民就農村電子商務發展現狀及存在的問題進行了訪談。

**市**鎮位於**縣縣境**部，長江穿過**鎮邊緣，距縣城*公里。面積*平方公里，人口約*萬。**至**和**至**公路過境，**至**高速鐵路也經過**。201*年來**大力改善鄉村道路**鎮通往各鄉村道路基本硬化，交通比較方便。有以**、**等加工為主的鄉鎮企業。農業主產**、**等。養殖業以**、**為主。特產**、**、**等。

為更好地實施「興工強鎮、富民興鎮」戰略，促進經濟又好又快發展，201*年7月，**縣**鎮組織召開轄區非公有制經濟人士座談會。**鎮黨委、政府認真聽取非公有制經濟人士的發言，並作好記錄，以便更好地為他們搭建引導、智力、服務、協調四大平台，協調各種事宜，用實際行動用活用夠政策，壯大非公有制經濟整體實力。

座談會上，與會的20餘家非公有制企業的代表暢所欲言，就創造良好投資環境、保護經營者合法權益、解決非公有制企業貸款難和專業技術人才培養使用等問題提出許多建設性意見和建議。會議強調，當前非公有制經濟發展要注重與**鐵路、產業大道、高速公路等重點工程以及森林、肉牛、果蔬等重點特色項目建設結合，抓住機遇，乘勢而上，依託資源優勢，拓寬發展項目，打造品牌企業，把企業做大做強，回報社會，造福鎮民。

電子商務調研報告範文(三)

隨著《國務院辦公廳關於進一步加快電子商務發展的若干意見》的出台，各地區也紛紛加快了建設的步伐，安徽作為一個並不太發達的省份也不甘落後，近幾年開展了很多工作，在省電子商務協會的大力推動下，大量企業開始上網，目前阜陽市的電子商務正步入一個健康發展時期。

一、 阜陽市電子商務雖起步較晚、目前規模較小，但發展勢頭良好。

1、電子商務日益普及、一批商貿企業集團建立了市場電子交易系統和網路營銷系統。安徽省糧食、煤炭、鋼材、有色、叉車、汽車等行業或企業亦在有效地運行B2B 電子商務。

2、農業、旅遊、醫葯、商貿等有條件的行業和企業正在開展B2C 電子商務。

3、企業的信息化水平顯著提高據悉，安徽省大型工業企業財務管理應用率已經達100%!營銷管理的應用率達到50%;企業ERP 系統的覆蓋率達到70%，建立企業網站的比率達到80%，電子信息、紡織、建材、家電、機械等行業的CA D應用率達到70%。

4、物流步入快速發展期安徽省已經初步形成了公路、鐵路、水運、民航和管道5種方式並存的綜合運輸體系，為電子商務的發展提供了一定保證。

5、支付手段進一步完善除傳統的郵局匯款、電匯、現金支付外，目前安徽省的銀行基本上都能提供網上支付的功能。如招商銀行的一網通，各大銀行的信用卡等。銀行已做到網路互聯，彼此都能進行及時的資金劃撥。

6、網路基礎設施阜陽市網路基礎設施建設速度較快，目前寬頻已深入小城鎮，網民數不斷增加，全市、縣基本完成寬頻接入網建設。

7、安徽省數字認證中心成立安徽省數字認證中心(Anhui CertificateAuthority Center，簡稱AHCA或安徽省CA中心)於2001 年10 月正式第一文庫網 範文頻道成立，作為公正的第三方機構，從事電子政務、電子商務、公眾計算機網的數字認證服務，為集團和個人用戶(包括個人、機關企業事業單位、網站伺服器、軟體代碼)等提供數字證書的申請、頒發、

存儲、查詢、廢止等數字證書服務，提供網上身份認證、數字簽名、安全信息傳輸和數字證書應用嵌入等服務。為電子商務的發展提供了安全保障。

8、省電子商務協會成立為了進一步推動電子商務的發展，2017 年9 月，安徽省電子商務協會成立大會暨第一屆會員代表大會在肥召開。電子商務協會的成立，可以更好地發揮橋梁和紐帶作用，整合全省電子商務資源，積極幫助各種所有制企業開展電子商務

活動，對電子商務在安徽省的推廣應用具有十分積極的意義。

9、人才培養為了適應社會對電子商務人才的需求，目前省內大中專院校基本上都設有電子商務、物流等專業，為電子商務的發展培養了大批人才。

二、電子商務發展存在的問題

阜陽市電子商務雖有所發展，但與發達城市相比差距較大。越來越多的企業和民眾享受到電子商務帶來的便利。而阜陽市相對來講卻滯後的很多。

具體原因主要在如下幾個方面：

1、 意識薄弱，認識存在差距。有很多人認為電子商務就是網上購物，不知道它的

內容很廣泛，網上購物只是其中很小的一部分，更多的是企業間的網上商務及政府與企業間的網上往來。它的優勢不僅在於提高了辦事的效率，關鍵是從總體上來講能夠節約社會成本。這正是我國目前大力推動電子商務發展最主要的初衷。