市發展電子商務

㈠ 簡述電子商務發展現狀如

電子商務作為現代服務業中的重要產業，被視為「朝陽產業、綠色產業」，擁有「三高」、「三新」的特點。其中，「三高」指的是高人力資本含量、高技術含量和高附加價值，「三新」則包括新技術、新業態、新方式。市場全球化、交易連續化、成本低廉化、資源集約化是電子商務產業的核心優勢。

全球電子商務市場發展不平衡，形成了美國、歐盟、亞洲「三足鼎立」的局面。美國作為全球最早發展電子商務的國家，也是最成熟、最領先的發展地區。歐盟的電子商務發展相對較晚，但發展速度快，成為全球電子商務較先進的地區。亞洲作為電子商務的新興市場，市場潛力大，盡管近年發展速度與份額不如預期，但仍為全球電子商務的持續發展地區。

全球B2B電子商務交易一直占據主導地位，自2002年以來，呈現持續高速增長態勢。2007年全球B2B交易額達到8.3萬億美元，預計未來幾年將保持40%以上的增長率，到2010年將達到26萬億美元，較2002年增長30多倍。全球電子商務發展整體呈現高速增長態勢。

中國電子商務市場前期延續了2007年的高速增值勢頭，但後期受全球金融危機和內部發展瓶頸影響，交易額增長放緩。盡管如此，中國電子商務市場仍保持穩步前行。2008年，中國電子商務市場交易額達到24000億元，同比增值達到41.2%，B2B市場仍然是總交易額的主要構成，而B2C市場增速加快，C2C市場則基本保持現狀。

中國電子商務市場分析顯示，B2B市場是電子商務市場的主體，佔中國電子商務總體交易額的89.5%，達到21480億元。B2C交易額占整體交易額的7.4%，達到1776億元。C2C交易額佔3.1%，達到744億元。市場格局的變化在於B2C市場份額的顯著擴大。

政府在電子商務領域加大引導性投資，解決資金不足問題，改善市場投資環境。通過政策扶持，如扶持電商平台正佳網的開業，電子商務發展的資金問題得到緩解。政府還主導物流電子商務服務平台的整合與構建，以整合全國物流資源，建立物流公共信息平台，促進物流體系建設。物流平台在2009年將持續發展，平台信息服務能力顯著提升，更多的電子商務服務商將加入物流體系建設。

2009年中國電子商務交易額預計將達到34278億元，增長率保持在40%以上。未來10年，中國將有70%的貿易額通過電子交易完成。B2B電子商務市場交易規模增長潛力巨大，B2C市場將提速增長，特別是IT數碼、家居建材領域將成為未來幾年電子商務市場發展的熱點領域。

電子商務支撐體系建設方面，物流平台在政府推動下將有巨大發展，支付體系的基礎已經具備，支付寶、財付通等網上支付服務商已具備競爭優勢。企業與政府合力完善電子商務支撐體系，特別是支付信用體系的完善，成為2008年的主旋律。第三方支付平台支付寶與中國建設銀行聯合推出的信貸服務，加強了第三方支付公司的信譽保障。

2008年，盡管面臨全球金融危機的影響，中國電子商務市場投資吸引力不減，B2C成為風投新寵。母嬰用品、IT數碼產品、珠寶、建材等傳統行業細分領域開始進入B2C市場，獲得VC持續關注。凡客、麥考林分別獲得2000萬美元和8000萬美元的資本注入，B2C成為推動中國電子商務市場發展的重要細分市場。

從行業應用角度看，保險、旅遊、批發零售行業電子商務市場份額將擴大。國民保險意識加強，保險電子商務快速發展；經濟增長放緩促使旅遊產業重視，旅遊電子商務成為各地著重發展的業務；物價上漲背景下，消費者更青睞網路平台提供的低價格產品，批發零售業電子商務將迎來最佳發展機遇。

綜上所述，2012~2013年的中國電子商務市場機遇與挑戰並存，政府和企業的合作是抓住機遇、贏得挑戰的關鍵。在此基礎上，中國電子商務市場將繼續向發達國家水平接近，成為全球網路經濟中心，穩步前行。

㈡ 電子商務的發展趨勢有哪些

電子商務正呈現幾個顯著的發展趨勢：
1. 移動化趨勢
隨著智能手機和移動網路的普及，移動購物已成為消費者的新常態。電商平台正專注於提升移動用戶體驗，確保流暢的購物流程，並通過移動應用推送通知和社交功能與消費者建立更緊密的聯系。隨著5G等新技術的推廣，移動電商將繼續增長。
2. 社交化趨勢
社交電商正變得越來越流行。消費者在社交媒體上分享購物經歷和評價，電商平台則整合社交元素以提高用戶參與度和忠誠度。社交電商不僅促進了商家與消費者的互動，還通過社交媒體平台有效推廣商品和服務。預計社交電商將繼續擴大影響力。
3. 智能化趨勢
人工智慧技術的進步推動了電商智能化。通過分析用戶數據，電商平台能夠提供個性化推薦和定製服務。智能化還幫助優化庫存管理和物流運營。隨著技術的不斷進步，電商智能化水平有望進一步提升。
4. 跨境化趨勢
全球化推動了跨境電商的興起，消費者可以輕松購買全球商品，而商家則拓展了銷售渠道。跨境電商不僅為消費者提供了更多選擇，也為全球商家提供了新的市場機會。政府相關政策的支持將進一步促進跨境電商的發展，並推動整個電商行業的增長。

㈢ 當前電子商務發展趨勢

電子商務未來發展：
第一，電子商務的深度將進一步拓展。目前受限於技術創新和應用水平，企業發展電子商務仍處於起步階段。隨著這兩方面水平的提高以及其它相關技術的發展，電子商務將向縱深挺進
電子商務企業將從網上商店和門戶的初級形態，過渡到將企業的核心業務流程、客戶關系管理等都延伸到Internet上，使產品和服務更貼近用戶需求。
第二，中國電子商務將面臨嚴峻挑戰。電子商務是國際貿易發展的必然趨勢，隨著國際電子商務環境的規范和完善，中國電子商務企業必然走向世界，這也是進一步擴大對外經貿合作和適應經濟全球化、提升中國企業國際競爭力的需要。
第三，電子商務網站將會出現兼並熱潮。首先是同類兼並。目前中國為數不少的網站屬於重復建設之列，定位相同或相近，業務內容趨同。由於資源有限，並且在Internet「贏家通吃」 原則下，最終勝出的只是名列前茅的網站；其次是互補性兼並。

㈣ 電子商務的發展前景

電子商務的發展前景非常廣闊。隨著互聯網的普及和技術的不斷進步，電子商務已經成為了傳統商業模式的一個重要補充和擴展。

首先，電子商務有著巨大的市場潛力。全球互聯網用戶的增長速度快速，越來越多的人開始在網上購物和消費。根據統計數據顯示，全球電子商務市場規模正在持續增長，預計將在未來幾年內達到數萬億美元的規模。

其次，電子商務有著廣闊的發展空間。隨著人們消費觀念的改變和生活方式的轉變，越來越多的消費者傾向於在線購物和移動支付。電子商務平台可以提供方便、快捷、個性化的購物體驗，滿足消費者對於商品和服務的多樣化需求。

同時，電子商務還具有創新的機會和優勢。通過互聯網和技術的支持，電子商務可以實現商品和服務的個性化定製、供應鏈的優化、市場的精細化分割等創新模式和運營方式。這些創新將進一步推動電子商務的發展，為企業和消費者帶來更多的價值。

最後，電子商務還面臨一些挑戰和風險，如數據安全問題、交易糾紛等。然而，隨著技術的進步和監管的完善，這些問題可以逐步得到解決和規避。

總而言之，電子商務具有巨大的發展潛力和空間，將在未來繼續保持高速發展。企業和個人應積極抓住機遇，不斷創新和適應市場的需求，以獲得長期的競爭優勢。

㈤ 上海市促進電子商務發展規定

第一條為了促進本市電子商務發展，根據有關法律、行政法規，結合本市實際，制定本規定。第二條本市行政區域內促進電子商務發展及其相關管理活動，適用本規定。第三條本規定所調整的電子商務，是通過互聯網進行銷售商品、提供服務等的經營活動。
本規定所稱的從事電子商務的企業，包括在互聯網上建立電子商務應用服務平台（以下簡稱電子商務平台）的企業、在電子商務平台內從事經營活動的企業、在互聯網上建立網站銷售商品或者提供服務的企業以及其他通過互聯網從事經營活動的企業。第四條本市促進電子商務發展，遵循政府推動、企業主導、市場運作、依法規范的原則。第五條市經濟信息化行政管理部門負責組織、指導和協調電子商務的推廣以及相關的信息化推進、管理工作。
市商務行政管理部門負責擬定商務領域電子商務發展的政策、措施、標准、規則，做好相關推進、管理工作。
其他有關行政管理部門根據各自職責，做好促進電子商務發展和相關管理工作。
區、縣人民政府及其相關行政管理部門按照各自職責，做好促進電子商務發展工作。第六條市經濟信息化行政管理部門會同市發展改革、商務等行政管理部門編制本市電子商務發展規劃，納入本市信息化發展規劃，並與相關產業發展規劃相銜接。第七條市經濟信息化行政管理部門會同有關行政管理部門根據本市國民經濟和社會發展中長期規劃以及社會對基礎通信網路的需求，組織編制信息基礎設施發展規劃。
電信運營企業應當增強通信服務能力，提高通信服務水平。第八條本市優先支持下列促進電子商務發展的項目：
（一）先進製造業和現代服務業等重點領域電子商務平台的建設。
（二）電子支付、安全認證、信用服務、物流信息等電子商務服務體系的建設。
（三）電子商務關鍵技術的研發和推廣應用。
前款所列項目的支持辦法，由市人民政府另行制定。第九條本市政府采購應當優先採用電子化方式，利用相關電子商務平台，開展信息發布和交易、支付、信用評估等活動。第十條市經濟信息化、商務、發展改革、財政、稅務、教育、科技、統計、人力資源社會保障、金融服務等行政管理部門應當按照各自職責，做好下列促進電子商務發展工作：
（一）制定並及時公布符合本規定第八條所列項目的項目指南。
（二）建立電子商務統計制度，完善電子商務統計指標體系，定期發布電子商務發展報告。
（三）組織開展電子商務基礎知識和應用技能的培訓；培養和引進適應電子商務發展的各類專業人才。
（四）推動電子商務領域的信用建設，建立市場誠信公共服務平台。
（五）採取創業指導、信息咨詢、技術服務等措施，扶持中小企業通過電子商務平台開展經營活動。
（六）推動建立適應電子商務發展的風險投資、融資擔保、責任保險等機制，推動電子商務發展。
（七）推動企業運用電子商務開拓國內外市場，促進跨國、跨地區電子商務合作交流。
（八）推進電子簽名與認證技術的應用，支持電子認證服務機構實現交叉認證。
（九）鼓勵銀行推廣和完善電子銀行服務業務，支持發展第三方電子支付服務機構。第十一條本市各級行政管理部門應當推進實施適應電子商務發展的管理方式，建立和完善電子化的管理系統、信息共享系統和公共服務平台。
市工商、質量技監等行政管理部門應當建立和完善企業注冊、組織機構代碼、各類許可證等信息的電子查詢系統，並根據政府信息公開的規定提供相關信息的網上查詢服務。第十二條本市相關行業協會應當按照法律、法規的規定，發揮行業自律和行業服務作用，做好下列促進電子商務發展的工作：
（一）制定和完善行業內電子商務爭議處理的規則和程序，協調會員之間、會員與非會員之間或者會員與消費者之間的爭議事項。
（二）建立行業內電子商務信用評價制度，推進相關信用評價的互通、互聯、互認。
（三）向政府有關部門提出制定電子商務相關標準的建議，推動會員單位制定電子商務相關標准並組織實施。
（四）引導會員運用電子商務平台組織市場拓展，發布市場信息，推介行業產品或者服務。根據會員需求，開展行業電子商務應用培訓和咨詢服務。
（五）研究制定適應電子商務特徵的合同示範文本，並推廣應用。
（六）其他可以促進電子商務發展的工作。
市人民政府有關行政管理部門應當支持相關行業協會開展前款規定的活動，並提供指導。

㈥ 電子商務未來發展的趨勢

如果說美國電子商務是「商務推動型」，那麼中國電子商務則更多的是「 技術拉動型」，這是在發展模式上中國電子商務與美國電子商務的最大不同。在美國，電子商務實踐早於電子商務概念，企業的商務需求推動了網路和電子商務 技術的進步，並促成電子商務概念的形成。
當Internet時代到來的時候，美國已經有了一個比較先進和發達的電子商務基礎。在中國，電子商務概念先於電子商務應用與發展，啟蒙者是IBM等IT廠商，網路和電子商務技術需要不斷「拉動」企業的商務需求，進而引致中國電子商務的應用與發展。
了解這一不同點是很重要的，這是中國電子商務發展的一大特點，也是理解中國電子商務應用與發展的一把鑰匙。
在1997年和1998年，中國電子商務的主體正 是一些IT廠商和媒體，它們以各種方式進行電子商 務的「啟蒙教育」，激發和引導人們對電子商務的認識、興趣和需求。經過這一階段，在1999年和2000年，以網站為主要特徵的電子商務服務商在風險資本 的介入下成為中國電子商務最早的應用者，成為這一階段中國電子商務的主體。隨著電子商務應用與發展的深化，隨著資本市場泡沫的破滅，網站電子商務開始跌入 低谷，而企業特別是傳統卻開始大規模進入電子商務領域，中國電子商務從2001年開始進入第三個階段，企業電子商務成為中國電子商務新的主體。
這一變化是深刻的，然而也引發了對中國電子商務形勢的一些不正確看法。人們已經習慣以網站電子商 務，特別是以一些「熱點」網站電子商務作為了解和判斷電子商務形勢的重要甚至唯一的依據。因此，一些「熱點」網站電子商務的衰落，導致不少媒體和專業人士 作出了中國電子商務處於低谷、走向衰退或者乾脆從此一蹶不振的判斷，許多人因此對電子商務的發展前景產生極大的懷疑，對電子商務的優越性開始出現越來越多 的負面的、否定性的意見。
這是看法可以理解但並不正確。事實上，與表面情形相反，中國電子商務正在向深度和廣度發展，總的態 勢是健康的。電子商務的主體正在由IT廠商、媒體和電子商務服務商轉換為企業，傳統企業正在大規模進入電子商務領域，其特點是堅定、有效但不太吸引「注意 力」。企業電子商務是今後觀察和判斷電子商務形勢的主要視角。
重新思考電子商務，不妨從思考商務活動開始。
商務活動的實質是資源的交易和整合。好比硬幣的兩個面，交易和整合也是商務活動的兩個側面。每一筆 交易都伴隨著一次新的資源整合，交易和整合的目標是價值提升或價值最大化。交易和整合--也就是商務活動--大致有三種形式，一是市場，二是企業，三是協 同。市場是一種交易形式，企業也是一種交易形式（當然更加復雜），而介於市場和企業之間的「協同」性商務組織（如戰略聯盟、虛擬企業、外包等）則是一種正 在蓬勃興起的交易形式。
視具體應用范圍的不同，可以將電子商務劃分為市場應用、企業應用和協同應用三大類型。但是不應該將電子商務的應用局限於商務活動的局部領域（如網站電子商務或網路營銷），因為商務活動的一體化必然要求電子商務的一體化。
電子商務≠電子＋商務
電子商務＝電子×商務
這兩個公式的意思是說，電子商務不是電子和商務的簡單相加，而是電子和商務的有效融合；電子和商務 的結合並不必然地得到具有更高效率和效益的電子商務，相反，如果結合的不好，電子商務的效率和效益甚至更低。因此，繼續將電子商務界定為「通過計算機網路 進行商務活動」是不恰當的，有必要對電子商務概念做一點修正：
電子商務：基於計算機網路並與之有效融合的商務活動。
縱觀商務活動乃至整個人類活動發展，信息技術一直伴隨其中。每一次商務活動的進步都伴隨著信息技術 的進步，信息技術和商務模式在不斷的進化中形成了有效融合的系統聯系，一定的信息技術總是與一定的商務模式相匹配的，改變信息技術的同時卻不改變商務模 式，無異於讓火車在馬路上跑，只是徒然增加成本，斷然帶不來效率和效益。所以電子商務中的「商務」一定不再是原來的商務活動模式，而是與電子商務技術匹配 的進化了的商務模式。
本質上，中國B2B研究中心認為，電子商務不僅是一種工具或者方法的應用，更是一種嶄新的商務模式，而任何一種商務模式都是 當時社會的技術條件和制度條件下的社會分工方式。一種好的商務模式必然促進社會分工，提高社會生產和轉化效率，進而促進社會經濟發展，但是，在實際過程中 存在著商務模式與社會分工之間的十分復雜的互動作用，這就使得任何一種成功的商務模式的設計都難以完全在人們的頭腦中、書本上或書齋里完成，只能通過社會 組織試驗完成，通過不斷的試驗，加以肯定、改進或者否定，從而使新的商務模式得以進化。我們現在所看到的各種商務模式--如百貨商店、連鎖店、批發市場、 戰略聯盟等無一不是試驗和進化的產物。
理論和實踐都證明，當面對和處理一個包含許多互動作用的復雜系統--電子商務模式正是這樣的系統 --的時候，試驗和進化是促進發展的唯一途徑。基於這樣的認識，我們就可以理解為什麼網路經濟和電子商務的應用與發展經常不按我們預想的方式發展，經常在 我們以為必然成功的地方失敗，卻在我們不抱希望的地方給我們驚喜。我們應該以平常的、像理解人類進化過程那樣的心態來看待網路經濟和電子商務的這樣那樣的 挫折和失敗。
這決不意味著我們可以放棄理性，決不意味著一切都變得那麼不可預料和控制。正好相反，我們能夠以更 加正確的方式來促進電子商務的發展，我們應該摒棄那種只對成熟的商務模式適用的剛性的組織和業務形式，而代之以柔性的組織和業務形式，將試驗和進化功能「 內置化」，以更快、更低成本地找到成功的電子商務模式。
在一些大的方向，電子商務的進化則是可以預見的：
電子商務將從模仿走向創新，將出現越來越多的在傳統商務中沒有的商務模式，網路廣告的發展即是例證。
電子商務的模式將日趨多元化，並在與傳統商務融合的過程中日趨復合和復雜，所謂「B2B」和「B2C」等過於簡化的模式分類很快將成為歷史。
電子商務模式創新將從業務流程創新到管理創新，再到組織創新，漸次展開，漸次深入，這是一個相互作用、激盪、混沌和自組織的進化過程。
在電子與商務、電子商務與傳統商務的 關繫上，先後經歷了三個時期。一開始是「技術為本」甚至「技術 獨大」的時期，許多人篤信電子商務技術可以「點石成金」，無論是什麼樣的商務活動，只要用了電子商務技術，就實現了電子商務，就能提高效率和效益。這種做 法的不成功是必然的，因此有了第二個時期--「滑鼠加水泥」的階段，開始重視電子與商務的結合，開始追求將電子商務與傳統商務相結合，這是一個進步。但 是，「滑鼠加水泥」只是一種簡單相加，所體現的還是比較簡單、比較機械、比較初級的結合，所強調的還不是與電子商務技術有效融合的商務模式的創新，還沒有 達到電子與商務、電子商務與傳統有效融合的階段。
如果說第一個時期的標志是「技術為本」，第二個時期的標志是「滑鼠加水泥」，那麼第三個時期的標志 將是「商務進化」。

㈦ 小商品市場電子商務發展策略方法

小商品市場電子商務發展策略方法

近幾年的發展，電子商務產業在義烏市場已傳遞出勢不可當的強音。電子商務將會成為義烏市場未來發展的核心競爭力之一。那麼，下面是由我為大家帶來小商品市場電子商務發展策略方法，歡迎大家閱讀瀏覽。

1義烏小商品市場發展電子商務的積極意義

1.1拓寬市場輻射范圍

網下有形市場與網上無形市場的結合，促使小商品交易的時間和空間由有限變無限，交易方式由現場、現貨、現金轉變為網路信息化、數據化和自動化，進一步拓寬了已具備一定國際化基礎的小商品市場的國際影響力，加快義烏小商品國際化進程建設。義烏擁有天然的外貿優勢，作為國際商貿城市，廠家聚集，是國內外優質供應鏈的選擇區，擁有物流優勢以及開放的政策優勢。B2B、B2C網站和C2C賣家逐漸發揮商品中轉和組合配送功能，在一定程度上替代了國內二級批發市場的作用。在義烏市的阿里巴巴2000家中國供應商(出口)會員中，網上接單達成外貿銷售額超過1000萬美元的近100家，個別的甚至超過1億美元。

1.2提高商品交易效益

一方面通過電子交易方式，義烏小商品市場能夠從交通費、通信費等方面進一步降低交易費用，使其本身具有的交易費用優勢更加明顯。另一方面顧客可以通過網路平台在大量的商品信息里，快速搜尋到自己所需的商品，市場經營戶也可以通過網路平台發布自己商品信息和刊登商品廣告，並藉助網上支付和第三方物流，成為真正的“坐商”，提高交易效率。第三方電子商務平台有效發揮了商品展示和交易功能，有近40%的市場經營戶開展電子商務業務。

1.3帶動電商產業發展

近年來，義烏電子商務跳躍式發展，已形成網商集聚局面，電子商務信息平台和電子商務相關配套服務已經形成產業規模。為了滿足義烏廣大網商的需求，義烏電子商務服務行業發展迅速，快遞、攝影、培訓、創意、推廣、網路分銷、代運營、電商庫存抵押貸款融資、展會等電子商務服務產業鏈日趨完善。目前義烏市從事產品拍攝的網店攝影師有上千人，面積在500平方米以上的專業網店攝影機構近十家。此外，義烏市網商紛紛與知名電子商務服務公司開展合作，增強自身的實力。全國百強企業西街網與浙江一點通電子商務公司合作開展網路分銷。靈客電子商務有限公司與“巨龍箱包”等5家傳統企業達成代運營合作。

2義烏小商品市場開展電子商務的條件

2.1豐富的小商品資源庫

義烏市場是一個絕無僅有的網貨大“倉庫”，匯集了16個大類、170多萬種單品，電子商務商可以在義烏市實現一站式采購。據艾瑞咨詢調查，全國75%以上日用百貨類網貨直接或間接來自義烏市場。另據統計，義烏網商的商品70%以上來源於義烏小商品市場，按這個比例，義烏網商幫助義烏市場實現了350億元的成交額。

2.2便捷的物流配送體系

義烏物流網點齊全，有國內聯托運線路600多條，快遞公司100多家，全球海運20強已有17家在義烏設立辦事處，已形成面向全球的貨物運輸配送網路;義烏物流速度快捷，從義烏托運貨物要比其他城市平均節省一半的時間;義烏物流成本低廉，據統計，義烏物流成本僅有商品總成本的12%，遠低於17%的全國平均成本。目前國內快件日均單量達40萬票，2012年快遞業務量排名全國第七。便捷的通關政策、完善的現代商貿流通體系等，使商品的流通更為順暢。

2.3良好的電子商務環境

電子商務經營主體規模集聚，產生了“窪地效應”。義烏市有6萬家市場經營戶，20萬市場從業人員，都是潛在的電子商務經營主體。作為義烏小商品批發市場的發展商和管理者，商城集團從幾年前就開始籌劃電子商務的各項布局。據統計，截至2010年6月底，在小商品批發市場的網路門戶，中文網站有效注冊用戶達到182萬家，其中采購商達到151萬家，注冊並發布產品的供應商達到31萬家;英文網站共有已發布產品的供應商11323家。義烏市小商品市場電子商務發展潛力很大的市場經營主體佔427%，潛力一般的佔513%。

3義烏小商品市場電子商務現狀

目前，義烏國際商貿城內所有商位全部實現寬頻網路連接，市場經營戶電腦擁有率達63%，市場寬頻普及率達100%。市場內經營戶網站開通比例由年初的339%提升到了415%，有35%的經營戶每年均有網路推廣費用投入義烏現有阿里巴巴國內誠信通會員12萬家，外貿誠信通會員5000多家，70%以上來自市場內。有各類網商超過6萬家，其中位於江東街道的約佔37%，北苑街道約佔22%，後宅街道約佔7%，蘇溪、廿三里、城西、大陳各佔5%左右。全市現淘寶五鑽以上賣家約3500家，約占金華地區的61%;月均交易額超過10萬元的1100家，約占金華地區的73%。

根據義烏市商務局2012年上半年數據，義烏市電子商務保持了強勁的增長態勢，全市現有網商超過6萬家，同比增長13%;淘寶天貓B店超過2600家，同比增長136%;快遞日均出貨量達35萬票，同比增長70%。傳統企業也紛紛試水電子商務，如貝克曼試水物聯網，雙童吸管打造“淘金網”，華鴻集團創辦“搜畫網”。根據調查分析，義烏市百強企業中已開展電子商務業務的佔579%，有21%的企業正在建設團隊，准備開展電子商務業務，有25%的企業自建了企業的獨立網站。

31經營主體——高素質的年輕群體是主流

從調查中發現，義烏從事電子商務的主體主要為年輕人，25歲左右這個群體佔到調查總數的73%。復合分析，這一群體的學歷結構主要是大專，籍貫分布上為義烏、金華，浙江省內和省外基本平均，基本都佔到20%以上，浙江省內佔到總比例的73%。出人意料的是，浙江省外的也有佔到27%，超過四分之一。

義烏市場電子商務從業者多為剛畢業的大學生，以20～30歲的浙江省內的年輕人為主體，但浙江省外也佔到四分之一多，這個現象是調查之初沒有想到的。年輕人有干勁，但缺資金，缺經驗，藉助或建立平台很重要。義烏市場電子商務經營戶是一群年輕的高素質創業者，周邊越來越多的年輕群體藉助義烏小商品市場優勢加入到這股電子商務經營大潮中來。

傳統企業十個有九個半想涉足電子商務，可是進來的人裡面存活下來的比例不高。為什麼?第一，商鋪老闆不參與，對電子商務似懂非懂，計算機和互聯網被許多經營戶用於休閑娛樂和簡單的賬務記錄;第二，傳統企業一做電商就砸錢，盲目進行資本操作，不能對應具體的回報。做電子商務，有人才、投入得當，可以迅速塑造一個品牌，但後續運營得跟上，其對資金、技術的苛刻性也越來越回歸商務本質。

義烏市電子商務發展很快，競爭主體變化也很快。從最早的以個體經營為主轉變成以企業運營為主，大量的傳統企業和外貿轉內銷的企業也參與到此環節當中。這個過程加劇了本來就已存在的電子商務人才匱乏的局面。義烏市擁有一大批網店店主，但其相應的技能還停留在粗放式經營的層次，對於精細化運營掌握較少。創意策劃、品牌營銷、數據分析、付費推廣、用戶體驗交互設計、客戶關系管理等專業性的人才缺口很大。

3.2經營商品——義烏本地外地商品兩對分

從經營品種來看，義烏電子商務創業者經營品種排名依次是：家居用品、玩具、禮品、文體用品、電子電器、化妝品、飾品、服裝箱包、其他，這跟義烏小商品市場實體經營有很高的重疊性。調查中發現，來自義烏本地生產的商品佔52%，另外幾乎佔半壁江山48%的商品來自國內其他地區，這些商品主要通過外地生產企業在義烏小商品市場經營的實體店鋪提供，即“外地生產義烏銷售”模式。作為全球最大的小商品集散地，義烏市場發展了幾十年才到現在“買全球貨，賣全球貨”，而才起步不久的義烏電子商務，就已經開始獨立發展了，並沒有成為義烏市場的影子市場和附屬市場，而是有自己獨立的運作空間和發展方向，這是一個令人驚喜的現象，說明發展電子商務有自己獨特的產業鏈，並且這個產業空間前景很大。

3.3經營方式——批發主導下的批發兼零售

經營方式靈活多樣，有專做零售、有混批、有批發，還有零售批發混合，從比例上看，批發、混批和混合中，這三種方式都含有批發的佔了近七成，零售的只佔34%，可見主要還是在往批發方向經營發展。經營方式的靈活多樣也對物流提出了比較高的要求，物流成本對發展電子商務是個比較大的考驗，特別是剛處於起步發展階段網商，加上物流成本後利潤空間大大地減少，跟傳統店鋪相比的優勢也大大降低。經營平台也非常多樣化，目前全球開發的電子商務平台基本都有，而且一般都是注冊經營幾個網店，在不同的電子商務平台銷售。義烏現有混批網站200多家，有5家以上網站年銷售額過億元，小賣家數量的增長促進了混批網站交易的進一步增長。通過對近1000家淘寶小賣家的調查分析，其貨源43%直接來自於實體市場，40%來自混批網站或固定供貨商，8%自行生產，8%網店分銷，1%國外代購。但業內人士指出，此類B2B企業居於廠家與中小賣家之間，多以規模和數量取勝，在電子商務發展初期起著橋梁作用。但隨著傳統製造企業進軍電子商務和賣家規模化成長，這類混批企業面臨雙向壓力：來自廠家直銷、分銷的壓力和賣家直接從廠家進貨的壓力，生存空間正在承受日漸嚴峻的擠壓。

目前在國內電子商務交易平台領域佔有市場最大份額的是馬雲創辦的阿里巴巴，在義烏小商品市場也不例外。其旗下網站淘寶網通過B2B平台，讓供應商和批發商、二級代理商在互聯網上實現商品交易，並用支付寶保證交易的安全和有效，阿里巴巴網為義烏市場眾多經營戶提供了產品、企業文化等展示平台。

另外，敦煌網在義烏的市場份額也逐年增加。敦煌網作為第二代B2B電子商務的開創者，它協助中國的中小供應商向海外龐大的中小采購商直接供貨，並以收取交易額扣點的形式贏利。要在該平台上賣商品，網店業主除了要懂外語，更要學會其專業的操作方式，並習慣因時差而造成的午夜營業方式。在義烏，不少經營戶和企業外貿出口量大，且對線下貿易已輕車熟路。面對陌生的網路外貿，他們還不是很適應。義烏“世界工廠”的地位短期難以被新興發展中經濟體撼動，為數眾多的外向型企業仍要靠外貿獲利，在電子商務不斷普及的當下，他們也很需要像敦煌網這樣的B2B平台。此外，從敦煌網掌握的'國外市場信息上看，在金融危機背景下，國外的需求結構正在悄然發生變化：采購商的訂單金額開始變小，訂單次數和采購產品種類卻在增加。這種變化將使敦煌網目前所擁有的外貿型電子商務模式更加適合義烏企業和經營戶。

3.4經營規模——電子商務產業進入快車道

從市場經營戶在淘寶網經營的等級看，五鑽以內含五鑽佔到73%。從員工規模看，10人以下的佔到91%。大多數都已經脫離起步階段，進入發展階段了，這個階段很關鍵，也是最需要政府扶持和配套服務的階段。

電子商務似乎很容易，辦個網站就可以了，實際上不是。電子商務實際是有一定門檻的一個行業，由於其系統性，它是商務化的系統、供應鏈的系統，還有VIP的系統，導致企業在系統這方面大量下工夫，但是靠的是規模效應來帶動增長。位於北苑街道的義烏市“e電園”科技創業大樓，有使用面積近2萬平方米，通過抱團發展，整合多方資源，為“e電園”內的企業提供了更多發展的平台和機會，是集辦公、倉儲、物流、培訓、第三方服務為一體的專業電子創業園。

3.5外貿交易——還是一片有待開發的“藍海”

通過問卷調查，義烏小商品市場電子商務經營戶中有外貿交易的僅有19%，有外貿交易想法的佔67%，他們認為實體經營中外貿份額佔得比重較大，電子商務虛擬交易應該有很大空間，但限於英語水平和外貿交易平台等因素，讓他們“想試但又不敢試”，於是他們便將更多的精力放在國內電子商務交易上。目前，外貿交易平台主要以第三方交易平台為主，主要是阿里巴巴全球速賣通、eBay國際貿易電子商務平台和敦煌網等。

目前全國外貿電子商務70%的商品來自於義烏小商品市場，以小飾品、鞋包配飾、母嬰產品等小件和方便運輸的商品為主，其中飾品佔了近六成，汽車裝飾配件、商務禮品毛利率比較高，可以達到1000%。深圳、廣州的外貿平台已經盯上義烏的貨源，像蘭亭集勢等電子商務企業紛紛來義烏建立采購中心。不過，在小額外貿電子商務的爆發式增長令人驚嘆的同時，傳統外貿觀念給小額外貿電子商務發展帶來的阻礙讓人擔憂。在以小額批發為主的外貿電子商務中，義烏企業和市場經營戶的參與度並不高，大部分依舊在走“幾千個、上萬個起訂量”的老路子，使小額外貿電子商務的發展遇到了貨源瓶頸。大額訂單貿易的傳統觀念讓許多從事小額外貿電子商務的賣家不受重視，再加上符合歐美要求的供貨商不多，雖然小額外貿電子商務發展迅速，但始終是“小打小鬧”，難成氣候。

義烏外貿電子商務產業具有供應鏈優勢、物流優勢及創業環境優勢。經過幾年的發展，義烏市外貿電子商務產業取得了豐碩的成果，外貿網商隊伍也在快速發展壯大。據統計，截至2012年6月底，義烏開展外貿B2B模式的賣家達11萬余家，數量同比增長20%，交易額同比增長近15%，外貿B2C的賣家93萬余家，交易額實現翻番增長。全國外貿網商的貨源70%以上直接或間接來自我市市場。

就義烏來說，外貿電子商務還是一片“藍海”，真正的“大鱷”還沒有出現。義烏市國際貿易綜合改革試點總體方案獲批後，義烏即將成為外貿發展方式轉變的示範區，給義烏市場開拓海外電子商務市場創造了良好機遇。義烏電子商務未來要做的就是，從“藉助第三方交易平台”到“建立本土化外貿平台”再到“打造屬於自己的品牌化平台”的過渡，通過整合產業鏈來打造屬於自己的電子商務品牌。義烏目前的外貿交易平台主要利用第三方交易平台，其中份額比較大的主要有速賣通、敦煌網、eBay、亞馬遜等，作為義烏本土的大型外貿電子商務B2B平台，中國義烏外貿網，已經率先在義烏外貿電子商務平台中接入第三方支付工具，開創了義烏外貿電子商務的“第一次”。義烏網商協會外貿分會的成立，也將有助於義烏外貿電子商務賣家抱團合作，打破國際物流選擇餘地小、外貿結匯金額受限等發展瓶頸。

4義烏小商品市場電子商務發展對策分析

義烏發展電子商務的最大優勢是有形實體市場豐富的商品資源和近10萬的實體商戶，實體商鋪發展電子商務是對現有業務模式的一種延伸，有線下業務、品牌、供貨、銷售等多方面的資源支持，為義烏發展電子商務提供了廣闊的發展空間，有一個很好的後發優勢，也提供了一個很好的發展點。義烏小商品市場要協同發展電子商務，除了豐富的商品資源，還必須加大各部門間的協同，形成真正的協同電子商務模式。

4.1加大主體資源投入，促進電子商務集聚發展

4.1.1打造品牌交易平台要立足義烏市場特點，開發適合義烏市場發展的電子商務平台，同時也鼓勵第三方平台企業與專業機構開展戰略合作，加大電子商務硬體設施投入，加大網站平台的推廣力度，爭取培育幾家與義烏市場緊密結合，在國內領先的交易平台，並在國際上產生積極影響，形成義烏小商品市場電子商務平台的品牌化和國際化。加強電子商務商家與義博會、文博會、旅博會、森博會等專業展會產品對接，以及爭取和創造條件充分利用已有的便捷高效的物流平台，充分利用義烏國際博覽中心平台優勢。

4.1.2建設電子商務產業園整合第三方電子商務平台企業、B2B、B2C、C2C等企業和配套服務企業入園發展，加大對外地規模以上電子商務企業招商力度，促進集聚發展。健全園區配套服務設施，引入物流、培訓、市場拓展、創意、研發、銀行等配套機構。基於電子商務帶來的無線商業動力，目前在國內，數十個城市均在建設和打造成立電子商務產業園，然而縱觀國內，以杭州、上海、深圳為代表的大中心城市，電子商務以平台建設、品牌營銷、技術開發為特點形成產業聚集。其他如成都、武漢、西安、南通二三線城市，電子商務主要以低收入勞動密集的服務性外包為主。真正意義貼近市場，貼近網路營銷、經銷、分銷渠道的電子商務產業園，由於沒有像義烏市場這樣的背景而尚未形成。

4.1.3加強電子商務人才培養通過平台管理系統，加強市場經營戶電子商務的網路化學習與培訓;鼓勵義烏市場組團參加外省市高級人才招聘會，對引進人才實施優惠政策;依託電子商務產業園，建立電子商務高級人才科研機構和交流窗口。同時，通過在義烏工商學院、杭州師范學院等創業型高校開辦電子商務專業等方式，加強後備人才的培養，打造一支電子商務專業型和服務型人才隊伍。此外，義烏目前尚缺乏電子商務的專業高端人才，多舉行業界交流會議，吸收尖端電商發展理念，有助於人才素質的提升。

4.2完善配套服務體系，增強電子商務發展支撐

4.2.1完善物流配送體系

圍繞打造區域物流快遞分撥中心，努力引導知名快遞公司在義烏市范圍內設立區域性分撥中心，著重承接金、麗、衢快遞分撥業務的同時，適時適度地承接部分或整個華東地區的快遞業務量。

4.2.2搭建支付平台

第三方支付平台的建設，對降低電子商務風險，促進電子商務發展具有關鍵性的意義。目前，義烏市電子商務平台都沒有搭建自己的支付平台，絕大部分交易通過支付寶實施資金匯轉，而招商銀行、建設銀行等金融機構都有搭建支付平台的意向。政府要加大引導，促成銀企合作，搭建支付平台，完善即時到賬交易系統、擔保交易管理系統等功能。

4.2.3加強金融支持

鼓勵金融機構突破傳統信貸方式，創新電子商務企業信貸新模式，降低電子商務企業貸款門檻，擴大向電子商務企業放貸比例，增強義烏市電子商務企業的貨貸能力。第三方平台使用有了一定規模後，還可成為注冊企業，並進一步擴大價值。其間，融資往往成為必要選擇。在企業尋求資本過程中，作為政府主導的金融機構，一般因為電子商務經營數據無法採集等原因，融資受阻，因此政府應設立諸如電子商務發展基金等投資主體，向有關電子商務企業提供融資服務，扶優扶強，也可以主動引入一些風險投資，為電子商務企業融資搭建平台。

4.2.4舉辦網貨展會

參加義博會等各種專業展會是電子商務企業發現新趨勢、新流行、新商品、好商品的最好的機會，也是義烏電子商務企業的獨特優勢，有利於打造義烏電子商務品牌，提升義烏電子商務企業整體的競爭力。建議網貨交易會可藉助義博會平台，專設一定展位，供電子商務企業進行推介和貿易洽談，條件成熟後可以探索與阿里巴巴等合作或自行開發電子商務交易平台等途徑，專場開辦，吸引全國知名電子商務企業參展參會。

4.3加強政策扶持引導，營造電子商務發展環境

4.3.1形成合力，協同發展

成立電子商務發展工作領導小組，負責小商品市場電子商務發展總協調。組建網商協會，建立電子商務行業內部協作機制，增強義烏市電子商務企業在整個行業中的話語權。政府專門成立電子商務產業促進機構，協調制定有關產業扶持政策，加大資金投入，逐步規范電子商務產業，把電子商務產業做大做強。如果放任自流，僅憑市場無形之手，可能會喪失電子商務發展的最佳時機，無法實現所謂義烏“強者恆強”。政策是產業發展的指揮棒。要促進電子商務產業做大做強，明確目標，科學規范的制定產業政策是重中之重。

4.3.2加強宣傳推廣加大電子商務平台宣傳，提高平台的知名度和認知度。

開展電子商務知識普及性的培訓工作。加大電子商務的培訓和宣傳力度，發動義烏更多的企業、經營戶、個人從事電子商務，形成一種全民創業的良好氛圍，讓義烏的普通百姓也能通過電子商務實現致富夢想。

4.4藉助貿易改革契機，開發國際電子商務平台

據義烏市網商協會外貿分會統計，義烏目前零售型外貿電商有8000多家，在速賣通、敦煌網、eBay、亞馬遜等平台上，都活躍著義烏外貿電商的身影，一天的交易量可達10萬單左右，年成交額三四千萬美金，近期每天申請在eBay上開店的義烏企業有幾十家。目前全國外貿電子商務70%的貨物采購於義烏市場，以飾品、假發等小件和便於運輸的商品為主，其中飾品約佔60%，像蘭亭集勢等電子商務企業紛紛來義烏建立采購中心。

就全國范圍來說，義烏擁有天然的外貿優勢，作為國際商貿城市，廠家聚集，是國內外優質供應鏈的選擇區，擁有物流優勢以及開放的政策優勢。然而由於核心人才缺失，外貿電商正在走淘寶的老路，還是以自己創業的小賣家為主，少有幾十人團隊化作戰的“集團軍”，這將給義烏外貿電商的後續發展潛力打上大大的問號。在義烏，供應鏈、支付、結匯、物流、倉儲各方面都准備好了，就差有實力的外貿電商平台。在這方面，外語、貿易、電子商務的綜合性人才是關鍵，深圳、廣州的外貿平台已經盯上義烏的貨源，如果義烏不把本地的平台做強，那麼，不出兩年，義烏市場在外貿電商這片“藍海”，還是得沉在最下面，淪為別人家的“菜園”。因此，義烏電子商務務必要藉助國際貿易綜合改革試點的契機，開發自己獨特的外貿電子商務平台。4.5傳承實體市場經驗，提升電子商務綜合實力

4.5.1政府長期支持，政策引導有力

第一，繼續實行管辦分離。1994年以後，職能部門把經營管理、物業管理、市場建設等交給中國小商品城集團公司;工商、國稅、公安、地稅等部門進行職能管理，工作上相互配合，相互支持、共同協作。因此，對於市場電子商務管理也要實行管辦分離，充分發揮各職能部門的協同作用。

第二，嚴厲打擊假冒偽劣商品和網路欺詐行為，繼續推出了一系列打造“信用市場”的舉措：如行業誠信認證，健全投訴舉報網路，加強對辦案程序的內部監督，建立“黑檔案”等。

第三，積極推動開展各種培訓、教育活動。設立小商品城電子商務平台准入培訓班，考試合格者方能獲得“准資格證”辦理平台注冊，除此外還設立計算機應用、商務英語、WTO和外貿知識等培訓班。

第四，主動宣傳義烏中國小商品城，擴大網路平台的品牌效應，以各種優惠措施吸引國內外客商登錄交易平台。

第五，對電子商務市場出現的惡性競爭，政府要及時有力引導。

從中國的批發市場趨勢看，綜合性市場現在越來越趨於衰落，而專業市場的發展空間很大。20世紀90年代初，義烏也有多個市場，但經營特色不明顯，後來政府對市場進行了重新分工，實行“劃行歸市”。因此，虛擬的電子商務交易也要按行業進行分類，歸口有行業協會負責，對於有品牌、質量好、價格低、款式新的產品可以由行業協會直接推薦。

4.5.2強有力的產業支撐和配套服務支持

第一，有產業集群的有力支撐，形成批發市場與產業集群聯動發展的良性機制。近10年來，在義烏中國小商品城的帶動下，以義烏為中心的製造業產業集群發展迅速，形成了以義烏為中心，覆蓋金麗衢、杭嘉湖紹和甬溫台等地市，面積近1萬平方千米的小商品產業帶。作為電子商務交易的配套設施，物流和相應的服務也要形成集群優勢，為市場服務。

第二，會展服務的支持。自1995年以來，義烏已成功舉辦17屆國際小商品博覽會，現已形成專業性、國際性的會展品牌，是小商品城引進名優新商品和先進技術，承攬國際訂單，展示市場形象的重要途徑。義烏政府在繼續籌備各項大型展會時，也要借機推廣義烏市場本土化的電子商務交易平台。

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㈨ 電子商務的發展趨勢包括哪些方面

電子商務的發展趨勢包括六個方面：

1、縱深化發展。

電子商務的基礎設施將日臻完善，支撐環境逐步趨向規范，企業發展電子商務的深度進一步拓展，電子商務企業將把上下游利益相關者聯合起來，形成更高效的戰略聯盟，共同謀求更大的利益。

2、個性化趨勢。
個性化信息需求將會越來越強，個性化商品的深度參與成為必然。個性化定製信息需求和個性化商品需求成為發展方向，消費者將把個人的偏好參與到商品的設計和製造過程中去。

3、專業化趨勢。
專業化趨勢有兩個方面，一是面向個人消費者的專業化趨勢，要滿足消費者個性化的要求，提供專業化的產品和專業的服務。二是面向企業客戶的專業化趨勢。

4、全球化趨勢。
中國電子商務必然走向世界，同時也將面對世界電子商務強手的嚴峻挑戰。電子商務對我國的中小企業開拓國際市場，國外電子商務企業也將努力開拓中國市場。

5、區域化趨勢。
立足中國國情採取有重點的區域化戰略是有效擴大網上營銷規模和效益的必然途徑。中國電子商務的區域化趨勢與國際化趨勢並不矛盾。

6、融合化趨勢。
電子商務網站正在逐漸走向新的融合，包括同類兼並、互補性兼並和戰略聯盟協作。

一是同類網站之間的兼並。目前大量的網站屬於「重復建設」，定位相同或相近，業務內容趨同。激烈競爭的結果只能是少數企業最終勝出，處在弱勢狀態的網站免不了被吞並或出局。

二是不同類別網站之間互補性的兼並。那些處於領先地位的電子商務企業在諸多方面雖然有很大優勢，這些具備基礎和發展前景的網站在擴張的過程中必須採取收購策略。

三是戰略聯盟。由於電子商務發展的兩大趨勢，加上每個網站在資源方面是有限的，客戶的需求又是全方位的，所以不同類型的網站以戰略聯盟的形式進行互相協作勢必成為必然。

(9)市發展電子商務擴展閱讀：

目前全球電子商務的市場發展的總體特點:

1、第一個特點是走向集聚。過去10年，全球電商市場發展都逐步朝頭部玩家進行集聚，我相信未來全球超大型的玩家可能就兩三個。

電商作為零售行業的一種形態，沒有逃脫行業基本規律，過去100年以來，零售行業都是逐步朝頭部進行集聚，也就是說愈大效率愈高，成本愈低，帶來的社會價值和消費者體驗就更好。

2、第二個特點是未來全球的電商公司都必須國際化。單一市場的玩家很難長時間生存，你在中國取得成功之後，如果你不能快速國際化在全世界把電商做好的話，5年、10年之後可能就會非常危險。

比如「無界零售」，它已經超越了線上線下的概念，一切回歸到原點，回歸到以消費者為中心，深度洞察消費者的需求。

3、第三個特點是電商跟線下各行各業的深度結合。它不是一般意義上的線上線下導流，不是O2O，而是商業模式深度融合和互補。

無界零售是希望面對未來復雜多變的場景化消費，而把後端的供應鏈一體化，品牌一體化、價格一體化、服務一體化，這樣才能夠隨時隨地滿足消費者不同的復雜的需求。