㈠ 中國前10大電子廠
2007年度中華電子企業品牌價值評議報告
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http://finance.qq.com/ 2006年07月09日09:41 閱讀次數：498
由中華品牌戰略研究院主辦，中華品牌網（www.brcnd.com）和北京正蘊奇品牌營銷咨詢有限公司承辦的中華電子企業最有價值品牌排行榜今天在北京揭曉。海爾公司品牌價值從去年的第二位，一舉超越聯想，奪得第一名，品牌價值從去年的680.93億元上升到721.26億元。聯想名列第二，品牌價值為705.25億元，台灣宏基名列第三，品牌價值為695.27億元。從第四到第十的分別是中國移動集團，鴻海科技集團，台灣集成電路製造股份有限公司，電訊盈科有限公司，廣達電腦股份有限公司，普天集團和趨勢科技有限公司。品牌價值排行榜請見附件1。在品牌價值發布會上，頤高集團宋冰晨、創維集團張錫鵬等眾多企業代表，也發表了生動的演講，他們深刻地講述了中國品牌建設的一次次新探索，一個個新輝煌。中國電子商務協會和中國電子質量協會領導出席了會議。並為獲獎企業頒獎。
本次品牌價值排行榜有兩大特點：一是免費。主辦單位免費測評了近400個企業的品牌價值，現公布200個位於前列的品牌價值。二是港澳台品牌首次納入本次排行榜的范圍。在香港回歸祖國十周年，澳門回歸祖國八周年，兩岸四地人民迫切期望祖國統一之際，主辦單位測算並公布了中華電子品牌200強，入選的香港品牌有15家，入選的澳門品牌有1家，入選的台灣品牌有17家。具體入選企業如下：
香港企業 品牌價值(單位:億元)
電訊盈科有限公司 487.10
偉易達集團 277.98
德昌國際控股有限公司 210.86
王氏國際（集團）有限公司 55.70
冠軍科技集團有限公司 47.95
數碼通電訊集團有限公司 42.32
精電國際有限公司 28.01
金山工業(集團)有限公司 23.39
先思行控股有限公司 22.07
晶門科技有限公司 19.69
威雅利電子(香港)有限公司 18.97
香港時捷集團 18.41
全智集團 17.89
蜆殼電器工業(集團)有限公司 12.62
金寶通國際有限公司 12.49
澳門
澳門電訊有限公司 126.42
台灣企業
宏碁股份有限公司 695.27
鴻海科技集團 495.30
台灣集成電路製造股份有限公司 488.19
廣達電腦股份有限公司 462.21
趨勢科技 378.50
友達光電股份有限公司 375.30
華碩計算機 366.74
友訊科技股份有限公司 236.22
奇美集團 234.85
明基友達集團 213.50
聯華電子有限公司 156.73
合勤科技股份有限公司 85.48
技嘉科技有限公司 73.15
日月光半導體製造股份有限公司 63.28
金寶電子工業股份有限公司 58.87
台灣旺宏電子股份有限公司 34.22
威盛電子股份有限公司 29.65
中華品牌戰略研究院公布了2007年度十大中華電子最具活力品牌，他們是電訊盈科、鴻海、海爾、頤高、方正、創維、長城、天通、飛虹、科信。八個上榜的大陸品牌特點是，品牌價值與上一年度相比，在增長上居於前列。並且他們在本行業中，2006年的表現相對活躍，較好的品牌傳播效果不僅表現在了當期業績中，也意味著有他們較大的潛力。鴻海和電訊盈科是經由專家推選進入十大之列。
品牌 2006年品牌價值（人民幣億元） 2007年品牌價值（人民幣億元） 增幅（%）
電訊盈科有限公司 487.10
鴻海科技集團 495.30
海爾集團 680.93 721.26 5.9
北大方正集團 102.03 121.92 19.5
創維集團 76.83 91.98 19.7
頤高集團 42.35 49.68 17.3
浙江飛虹通信集團 32.36 39.73 22.8
長城計算機公司 23.38 28.45 21.7
天通控股股份有限公司 7.96 10.32 29.6
廣東科信實業有限公司 1.98 3.82 92.9
在本次品牌價值排行榜的評選、測算過程中，中華品牌戰略研究院發現以下特點：
一、中華電子企業品牌已經成為全球領導品牌
華人電子產品在全球電子行業中，佔有主導地位。筆記本電腦的出貨量，已經超過全球銷量的90%。監視器、主機板、電源供應器、鍵盤、滑鼠、音效卡、視訊卡、掃描儀等多項信息產品，其世界佔有率均在60%以上。在一些大宗電子商品中，華人產品優勢不言而喻。多年以來，彩電、冰箱、洗衣機、手機等產品的產量一直居於世界首位。當然，一些小家電實際上也佔有絕對優勢地位，只是因為這些市場容量本身不大，不為大家所熟知。此前有觀點認為，我們的產量大，品牌不強。研究院認為，品牌在企業中可以分為三個層次，即企業品牌、事業品牌和產品品牌。在企業品牌層面，華人電子品牌已經為全球所接受，成為全球領導品牌。華人電子品牌正處於從企業品牌向產品品牌延伸階段。很多企業以前只做代工，所以只有企業品牌價值，沒有產品品牌價值，如現在的台積電。然後部分企業開始兩條腿走路，一邊代工，一邊推出自己品牌，如方正。還有部分企業逐步過渡到全部以自主品牌作為產品品牌，如海爾。
二、港澳台企業與大陸聯系越緊密，品牌成長性越好
通過本次排行榜工作發現，兩岸四地的電子品牌有相互融合，共同做強的趨勢。中國網通斥資77.6億港元購入香港第一電子品牌電訊盈科20%的股份，便於雙方共同拓展內地及國際業務。台灣的各上榜電子品牌企業，在業務上與其他華人品牌，有深刻的聯系。如鴻海集團，在大陸就有多家子公司。1988年,鴻海成立14年後,已是略有基礎,營業額突破10億元的企業。這一年鴻海的深圳廠開幕,成為當年少數突破兩岸政治風險,正式進軍大陸的台商之一。正是他們及早地進入大陸，擁有了極大的成本空間和市場空間，所以成為代工之王。我們發現，與大陸聯系更加緊密，更加直接的品牌，品牌成長性更好。如台積電，2003年在上海設廠，2004年收入和利潤就大幅增長。
究其原因，第一，大陸是最佳的成本中心。香港電子企業熟知的「前店後廠」就不說了，現在全世界都把成本中心向中國大陸轉移，說明大陸強大的成本優勢。第二，大陸也是成長最快的消費市場，對多數企業來說也是最大的。香港王氏國際（集團）有限公司2006年的收入來源可以佐證，在全部收入37.13億元中，以大陸為主的亞洲市場（不包括香港市場）收入的比重為47%。
另外台灣廣達電腦的收入來源也可以證明這點。以銷售地結構來看，美國市場約佔三成、歐洲市場近三成、中國大陸約佔一成、日本近一成、台灣5%左右，亞太市場（不含大陸、台灣、日本）約佔一成，其它地區較少。
三、電子行業品牌作用明顯但不強大
電子行業是產業集中度最高的行業之一，很多產品已經向龍頭品牌聚集，市場存活的品牌很少，都是知名品牌，說明電子行業中，品牌作用明顯，小品牌、新品牌的生存難度很大。
如此高的市場集中度說明，很多品牌的知名度已經達到充分知名度的程度，對於一個消費者來說，這是一個知道的，眾多人選用的，有較大規模和實力的品牌。而對於小品牌、新品牌來說，如果要在這些大宗電子商品中生存，需要付出極大的努力，需要有極大的實力、精力和天賦。也就是說，有極高的門檻。
但是，這些品牌的作用雖然有效阻礙了新品牌的進入，抬高了進入門檻，但是並沒有提高產品利潤，主要原因是，產品和銷售方式都非常雷同，而品牌的作用除了有很高的知名度外，並沒有在消費者心中產生認知區隔，為什麼要買A品牌而不買B品牌呢，獨特的購買理由不充分。所以，電子行業品牌作用雖然明顯，有效提高了競爭門檻，但是隨著知名品牌產能的增加，這些企業的贏利能力並沒有提高，利潤率在逐年下滑。平均2%的利潤率，對於任何企業來說，都是非常危險的，稍有閃失，很可能就變成虧損。企業太大，鏈條太長，要維持每個環節完整，高效，才能收獲微薄的利潤，一旦任何一個環節出問題，就可能大幅虧損。比如長虹，就是在應收帳款上出了點問題，TCL和明基只是在國際化道路中走急了點，就遭遇了大幅虧損。
通過電子行業品牌作用明顯但不強大說明，品牌建設和管理的規范化、科學化，還做得遠遠不夠，品牌提升的空間非常大。
四、品牌成長的兩道坎
當前電子品牌的威脅主要是面對兩道坎：
一是企業領導的更替。倪潤峰、黃宏生等領導的更替，多少讓品牌戰略不太連貫。顧雛軍的下台更是直接導致了科龍系被海信收購。柳傳志交班的軟著陸，讓很多人懸在心裡的石頭落了地，現在大家又眼巴巴地看著海爾，是否將來能順利過度？
其次是國際化。在國際化過程中，我們絕大多數企業顯然以國內的經營思路在實現國際化的夢想。國內的經營狀況是什麼呢？1，大家勢均力敵，共同主導市場，都有相對穩定的市場份額；2，質量大都沒有問題；3，知名度充分。我們的企業都經過了產品質量階段和營銷創新階段，現在存活的電子品牌，基本上質量沒有太大問題。從長虹的降價大劍首度祭起後，營銷方式雖然層出不窮，花樣翻新，但非常可惜的是，競爭對手復制的很快。大家憑借充足知名度，在市場上大致維持了市場份額的穩定。
到了國際市場後，1，市場份額極低，處於艱難生存階段；2，全球出品的產品基本都沒有質量問題；3，沒有知名度或極低。也就是說，優勢都已經消失，劣勢卻非常明顯。這時，國際化戰略分成了兩派，一派是外虛內實，一派是外實內實。海爾屬於外虛內實派，先小步試探，設立代表處，首先的目的是通過高調宣傳國外的成就，提高品牌在國內的形象，提升國內消費者心中海爾的知名度、美譽度，實現牆外開花牆內香。海爾在實施全球化的每一個環節時，都對國內銷售起到了很大的拉升作用。海爾的「三個三分之一」計劃，「先難後易」戰略，都在國內掀起了銷售高潮。能夠進一步把海外市場做實做透，當然最好，即便做不太好，因為投入資產總量不大，也不會對公司整體產生較大負面影響。這樣做的最大好處是坐一望二，比較保險，謹慎。當然海爾在經過較長時間試探後，現在也基本把一些重要市場做實了，也許這與張瑞敏先生一貫奉行的「戰戰兢兢，如履薄冰」有關。但是，可以肯定，這是一條經過驗證，正確的道路。第二派是外實內實派，典型的是TCL、聯想、明基。海外大舉進軍，贏則大成，輸則大損。聯想通過收購IBM的PC部分，如果成功，就會順利快速地實現國際化戰略；如果失敗，則可能動搖根基。但是我們認為，即便是遭受慘痛失敗，這種切膚的經驗，仍然是重大的財富。豐田也曾在美國市場一敗塗地，後來吸取教訓，成為了全球最大的汽車供應商。不管是外實內實派，還是外虛內實派，我們需要思考，走出去的必備要素是什麼？品牌！必須考慮到品牌形象問題，我們的市場在哪裡？這些消費者有什麼特點？我們的產品能夠滿足他們哪些需求？我們的特點或特長是什麼？我們的哪些品牌特點是購買的重要誘因？很多品牌，在國內的品牌特點就不明顯，在大家都不太明顯的時候，還可以生存，只是利潤低了點。但是到了國外，如果不能盡快給消費者一個理由，虧損就在所難免。
五、海爾品牌價值超越聯想品牌的原因
去年的排行榜中，聯想品牌價值第一，海爾第二，今年海爾成長為第一，主要原因有以下三點：
1，海爾的利潤遠遠超過聯想。我們的品牌價值測算體系為：品牌價值＝超額利潤＊品牌實力＊品牌狀況，具體指標請見附件2。可以看出，利潤在本體系中，佔有較高的比例。從2006年的情況看，海爾的利潤率為1.39%，利潤總額為15億元；聯想的利潤率為0.3%，利潤總額為4億元。
2，海爾的品牌定位比聯想明確。海爾是中國極少把品牌形象確立的企業，我們說什麼是品牌呢，簡單地說，品牌就是消費者心中的形象或標志。海爾品牌在人們心中的形象，是真誠、服務、質量，這是最核心的部分，也是與其他品牌明顯的差異，沒有企業能夠達到海爾的服務標准，雖然海爾的服務也不是十全十美。聯想的品牌形象讓人摸不著頭腦，形象散亂。聯想廣告里，是隨時變換的明星，和重點突出的英特爾科技，聯想自己在哪裡就不知道了。一輪輪的降價和活動做得很熱鬧，但是核心形象，很少有人清楚。曾經聯想做過品牌咨詢，把品牌核心歸結為「容易、科技」。顯然，所有賣電腦的公司，都是科技型公司，並沒有看到聯想在電腦上使用了超越其他電腦的科技。「容易」是因為聯想曾經做過一鍵上網功能，當時它讓人操作更加容易，顯然這個技術用於今天，就很過時了。現在聯想的產品使用起來，並不比別人容易。
3，海爾的品牌架構比聯想清晰。海爾的母子品牌架構相對清晰，雖然在子品牌體系中，偶爾有沖突的地方，但是大體系中，是清楚的。海爾是母品牌，是 真誠、服務、實力的象徵，為所有子品牌提供支持。「大王子」，「小海螺」是子品牌，表現了具體產品系列的特點。聯想急需解決的事情，是IBM、ThinkPad和聯想的關系問題。以前在中國人心中，聯想是個中檔品牌，不太好，也不太壞；不太貴，也不太便宜。IBM是個高檔品牌，最早的PC企業，美國貨，國人對泊來品牌往往高看一等，ThinkPad是IBM的子品牌，也是很高檔的，那時用IBM筆記本電腦，覺得比用聯想電腦高幾個檔次。現在人們拿著ThinkPad，心裡覺得怪怪的，到底是高檔，還是低檔呢？說低檔吧，這產品一直不錯的；說高檔吧，國產貨。在品牌架構上，聯想要打消費者心中的疑慮。美國市場大幅下滑，可能和這個認知矛盾有關，是合適的老朋友，還是來自發展中國家的新產品？
附件1：中華品牌戰略研究院的品牌價值測算框架。
V＝(P1+P2) ＊ F＊ S
品牌價值＝利潤＊品牌實力＊品牌狀況
利潤包括利潤率超額收益和市場份額超額收益
品牌實力來源於以下六個方面：
a) 企業性質， 主要判定是壟斷型企業還是市場化企業。品牌是市場產物，壟斷企業品牌價值較低。
b) 行業性質，主要區分上游企業，中游企業，下游企業。與消費者聯系直接的快速消費品，品牌價值較高。
c) 領導地位，市場份額。
d) 穩定性，品牌存續時間決定。
e) 國際性，海外收入和出口國家或地區的多少。
f) 發展趨勢，主要分為行業趨勢，和公司前景。
2， 品牌狀況，主要是以下四個方面。
a) 定位。是否引人注目和真實。
b) 架構。是屬於何種品牌架構，品牌架構是否清晰。
c) 傳播。知名度，美譽度，當年重大事件。
d)管理。商標注冊保護情況，企業管理組織、職能和流程，品牌資本化情況。
根據專家和企業的觀點，中華品牌戰略研究院的這個品牌價值測算體系，在全球來說是相當先進的。與《商業周刊》所使用的品牌測算體系相比，有明顯的先進性，科學性。最獨特之處在於，首次提出了品牌狀況的衡量標准，讓品牌價值測算更加理性、科學。
附件2：還原品牌本色――中華品牌網
以中華品牌網承辦的「2007年度中國電子企業品牌價值排行榜發布會暨全國品牌建設高峰論壇」，取得了豐碩成果。該網站的定位是「還原品牌本色」，力求改變某些網站一味歌功頌德的現象，對好的品牌將熱情歌頌，壞的品牌將得到實事求是的評價。該網站有幾個特色欄目：
一、品牌論壇：為各著名品牌設一個專門的評論地方，評論內容包括：評論企業，評論產品，評論服務，評論價格，評論傳播，給他的錦囊妙計。把對各品牌的評論權交給網民，交給專家。
二、品牌專題：為一些品牌界的重大事件，設專題進行分析、討論。如本次的品牌價值排行榜，以及其他行業的品牌價值排行榜。現在我們還設置了一個「非奧運贊助品牌專題」，即「非奧運贊助，把實惠留給消費者」。有一些企業把贊助費用變成了對消費者的讓利，我們請消費者投票，把這些企業選出來，並大力推廣。
三、品牌經理俱樂部在線討論：中華品牌經理俱樂部每兩周進行一次品牌方面的專業討論，已經進行了15期。以後這個討論內容會全部放入中華品牌網，成為獨家專業內容。
四、品牌研究：主要是中華品牌戰略研究院的專家，對一些事件，一些品牌理論和實踐的研究、分析。
㈡ 電子商務有什麼壞處
現在的電商可以說是弊大於利了，以後肯定會更完善，馬雲的輝煌是改變了我們的支付方式，不管是做生意的還是消費者，大家都輕松，而且利益沖突可以忽略不計，除了銀行以外；至於微信就不用說了，騰訊就是個最大的盜版集團，簡直可以說是沒有創新的公司，嚴重影響了社會的良性發展，我很鄙視他們的所作所為，導致有創新的人得不到應有的回報和尊重，歪門邪道動歪腦筋的人卻得到了最大的利益，而且游戲更是禍害了年輕人，我曾經也是個游戲癮很重的人，再回首發現那東西比鴉片還要害人)呵呵，有點跑題了。
電商之所以說弊大於利
第一：他的出現首先嚴重影響了實體店的利益，好處是實體店被迫提高質量，以前也有很多實體店會出現質量問題，因為形式不同了，不敢怠慢和馬虎了，現在實體店出現質量問題的情況明顯少於網上，概率相差的不是一點兩點，而是一大截，因為網上監管的漏洞太多，這里就不用一一說明了；人都是有劣根的，一旦沒人監管，多少都會做出一些出格的事情，有些人素質差的人還會動一些歪念，導致網上出現很多唯利是圖的黑心商家；
第二：過度消費，可以說大部人都會在網上有過度消費的經歷，特別是年輕人容易過度消費，後來才發現買的一些東西有些都是沒用的，放久了直接變成了垃圾。因為商家的過度渲染和宣傳，導致很多人陷入的慾望的漩渦，買了一些基本用不上的東西。(這個只能靠消費者自己了，有人說我有錢任性，只說明這種人沒有修養) 在這里建議大家衣服最好還是去實體店買，合不合身只有穿過才知道，而且網上的質量問題多，比如布料質量跟上了，做工不好，做工好了，尺寸的細節把控沒做好（比如2件類似款式和布料的衣服，有的穿起來顯瘦，有得就顯得很臃腫，這都是設計的細節沒有把握好）
第三：加大了垃圾的產生，這個很簡單，一個小小的東西都需要包裝嚴密，無疑是加大了包裝的損耗，關鍵是沒有一個回收包裝的方案，沒有起到資源循環利用。(相信以後會有好的解決方案來改善)
第四：交通和交通污染問題，有網購就有物流，東西不可能直接飛到你面前，都是需要人派送的，而這個顯然是加大了交通流量，但這又是必要的，運輸怎麼可能不開車，好在派件員大部分只是騎電動車，至少沒有像汽車那樣污染空氣，而且快遞行業解決了很多人的就業問題，現在工作是真的越來越難找了，不知道為什麼社會上還彌漫著錢好賺的錯覺，都是那些不良商家只顧自己的利益散播謠言，又扯遠了。交通污染這個問題歸根結底是民眾的思想和素質問題，比如很多上班族，到公司沒幾步路都要開個車，那些人大部分都是很多父母過分寵溺的結果吧，而且一些沒素質的人感覺好像開車就會高人一等，我們國家應該要想個辦法來禁車了，比如離目的地不是很遠不準開車(特殊情況除外)，多一些公交車，多提倡騎自行車，環保而且還鍛煉身體，減肥，對於辦公室一族來說(本來上班就不動)，騎自行車全都是好處，只要不是太遠。
第五：道德淪喪，評論真假難辨，你摸不到產品，只能看評論，有些人會上傳照片，其實那大部分都是刷單的人，可以說現在做電商不刷單就是等死，做過的人都知道，這是一個什麼概念？等於就是安守本分的人只有等死，不用卑鄙手段的人就是死路一條，這意味著什麼?這就意味著這樣發展下去會越來越不公平，貧富差距更大，導致很多沒有道德底線的人成為了富人，有的人知錯改錯會收斂，慢慢改正自己，做點好事，或者是形式所逼；但一些自負自大的人，素質極低的，就會張揚跋扈，就怕別人不知道他是個沒修養的暴發戶，其實他內心很空虛，一個真正擁有愛的人絕對不會通過炫富來獲得優越感，證明他精神和情感上面很可憐，一個真正的成功人應該是比常人有更多的寬容，更多的理解。虛榮心人人都有，凡事都要有個度，差不多就行了。
總結：大家都變懶了， 現在的電商總體可以說是弊大於利，或者說我們民眾的思想素質有待提升，什麼時候有人摔倒不會沒人敢扶，開車的人主動讓行人，不會有地域黑，不貪小便宜，不會想著不勞而獲，大家都注重環保衛生(請尊重環衛工人，他們是一群偉大的人)，都相互理解，勇於承認錯誤，多一點包容，我們的國家一定會強大到讓世界從心底的佩服，我們還有很多的不足之處，能意識到自己的缺點是好事，既然知道就慢慢的改變吧，壞習慣壞風氣也不可能一下就改掉，最近的賓士女事件，反應了社會極度缺乏道德的現象，如果知錯不改，這樣下去未來只會一片烏煙瘴氣，少一點套路，多一點真誠，認真把事情做好，相信大家一定希望未來是美好的，空氣是新鮮的，人們是充滿愛的
㈢ 電商年度考核個人總結報告範文5篇
隨著時間的推移，新的一年正在到來的路上，一年最硬核的告別方式就是寫年度工作總結。總結經驗教訓，使下一年的工作少走彎路，多出成果，一篇電商運營年終個人工作總結是怎麼樣的呢？你可以讀一下我們整理的電商年度考核個人總結報告範文，供大家借鑒和使用，希望大家分享！
提高個人素養，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合目的，為即將進入社會做好准備和進行必要的熱身及適應。實習電子商務是一個具有較大潛力發展空間的平台，自誕生以來，為人類創造了鋒春許多無窮的財富與奇跡。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識，讓我們更好地掌握電腦基本知識，使之將來更好地擁有較強的專業知識技能去面臨社會，學院於20xx年XX月XX日至XX日期間，安排我們在綜合實訓樓進行了一周實習。在XX月XX日這天我們開始第一天實習，學習了b2b的網上交易模式，XX老師教會了我們很多東西，通過這次實習，使我更加了解並熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。
而對b2b的認識如下：電子商物b2b是企業與企業之間，通過互聯網或專用網方式進行的商物活動。這里企業常包括製造、流通和服務企業，因此，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業的電子商物、非特定企業電子商物。特定企業電子商物是指過去一直有交易關系的或者在進行一定交易後要繼續進行交易的企業。為了相同的經濟利益，而利用信息網路來設計，開發市場及庫存管理。傳統企業在營銷鏈上，通過現代計算機網路手段來進行的商物活動即屬於此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網路中對每筆交易尋找夥伴，並與夥伴進行全部的交易行為。其的特點是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。
b2b是一個廣大的網戰站平台，為眾多企業提供了高效率、高利潤的服務，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷，降低企業間交易成本，減少企業的庫存，縮短企業生產周期，24小時/天無間斷運作，增加了商機等眾多優點。
一、實習過程。
1、組織貨源。包括實物、數字，虛擬產品和無形服務。
2、訂單處理。企業對企業的模式要對訂單的反應，及時准確、專業、避免回訂單處理不當的風險。
3、網上支付。
4、物流配送。就是企業能保證貨物及時，准確的到達對方手中。
5、售後服務。b2b企業的售後服務要求很高，很專業，是整個服務的一個環節，這些流程對於企業之間來講任何一個環節都至關重要。
二、實習總結。
對於b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯系也有很多區別，大致比較如下：
1、雙方角色不同。在實習的第二天里，實習過程中各自角色不同，b2c中的c則是扮演顧客買的角色，而b則是企業賣方，在整個過程中，操作比b2b易懂。
2、流程相似。三者都有組織貨源、發布信息、定訂單處理、網上支付、物流配送、售後服務等流程。
3、從信任度而言，b2b中對企業要求很高，相對於其他兩種而言，信任度。
從操作來看，b2b是三者中最難的，步驟很多。交易復雜。在學習c2c的過程中，我還了解到，c2c交易平台是一個為顧客提共良好地交易方式，因為c2c中為了保護買方的權益，維護交易平台的聲譽，發布產品信息和店鋪信息。
首先要通過流覽店證，如陶寶賣家的個人身份證，商家身份證以及相應支付寶認證等方式進行認證，從而首先保障了商家的安全性。
其次，買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速，使買賣都能得到各自利益。
第三，在c2c中即可選擇普通競標的方式業也可選擇定價購買的方式，根據自身情況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中，其交易模式都是在網上銀行付款隱殲的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能准確及時到對方手中。
在XX月XX號這天我們又學灶基沖習了網路營銷，網路營銷是以互聯網為平台，結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網站推廣、信息發布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等，它的出現使各職能之間緊密連接，相互促進，使各職能單獨發揮作用要遠遠低於網路營銷系統所發揮的作用。發揮系統的強大功能，給企業整體營銷帶來了的效用。我們還學了用photoshop製作卷邊郵票，圖象處理應用也非常廣泛，它常應用於廣告公司、相館等。學好它是很有必要的。
網站推廣的領域已應用於多個方面，網站上有各式各樣的特色，能擁有一個屬於自己特色的網站是我們每個人所奮斗的目標，優秀的網站同樣也需要優秀的人才來修飾，去推廣，就像人生一樣，努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程，唯有奮斗才能成功。
最後說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內容：
1、管理公司後台網站，每天發布更新公司動態，產品內容，圖片等，提高公司網站點擊率。
2、在網上尋找潛在客戶，聯系買家。為銷售人員提供市場信息。
3、期回訪老客戶，詢問產品使用情況，落實解決客戶的反饋意見。
4、接到客戶單子要准備購銷合同，並且對生產車間下達生產通知單。
5、協助經理督導追蹤銷售行為，完善銷售計劃的不足，提出整改方案和應對措。
三、實習感想。
工作不是很累，而且學到了很多東西，我突然覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的方法有那麼點道理，其實在學校學的是用的上的，只是時間的問題，越到後來就越需要理論水平，只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的東西都還給了老師，又要重新揀起來！所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業知識啊！人所遇到的每一段經歷都是彌足珍貴，就象即將遠離我們的校園生活，很多人卻沒有很好的把握，若干年之後，同學聚會，方才發覺，此時原本佔在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了距離。
此次實習感受頗多，細心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過程，遇跌倒時也應在第一時間爬起來，再努力、再奔跑，就像風箏一樣，永遠都在努力奔跑、放飛，縱然線斷失離，亦放手騰飛！
回睨過去的一年，內心不禁升起感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。
作為醫療行業，銷售額是公司的關鍵之一，醫療的網路營銷在這幾年處於火熱狀態，加上很多網民是通過網路來了解疾病知識，想要佔領醫療市場份額，在於良好的營銷模式。回顧即將過去的這一年，在公司領導全力協助下，我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出各個目標展開工作，緊跟項目組各項工作部署。在網路推廣方面做了應盡的責任。
收藏昨天，把握今日，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我們卻必須面對現實，不僅僅要能做的到工作及時做好，要落實到位，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行反思，不斷地對工作的經驗進行總結分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉化率，盡量使整個項目組的各個工作程序化、規范化、系統化、條理化、!從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，只有不斷地對自己進行反思，這樣的開創新篇章為了更好地做好今後的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利於自己更好的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20__年的工作做如下簡要回顧和總結：
1、我們正生活在電子商務經濟時代。電子商務在新世紀里為我們提供良好的服務，如今已滲透到生活中的各個細節，每個人既是享受服務的「客戶」，又是為「客戶」提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為服務顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個服務細節的要求，給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：沒有和項目組各成員保持良好的溝通。
2、能嚴格執行公司網路部門制度。今年的電子商務的比較火熱的時代，各個行業想在電商市場大撈一把，作為醫療行業的電商人員，網路推廣作為企業網站宣傳的先鋒，不斷地關注搜索引擎的變化，不斷地調整策略，以適應搜索引擎市場的變化，與同部門其他人員同舟共濟，為整個項目組的月目標不斷努力。
不足之處：對於網站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯後性，很好的理念沒有及時落實到實踐中，爭取13年改進這一現狀。
3、站內優化。自從搜索引擎變化之後，項目組幾個站被降權之後，開始著手開始做新站，新站在上線之前，進行關鍵詞的選擇和網站框架的選擇，在這種過程，網站的排名不斷地的波動，所以不斷地加強站內優化小細節的維護。
不足之處：網站首頁經常變動，站內內容質量不高。
4、站外推廣。站外推廣是作為網站與外界進行交流的窗口之一，去年的下半年，整個外推市場就開始緊縮，此時就開始找平台，比如最近的新聞源、全球網等平台，作為宣傳的手段。
不足之處：很多外推的文章沒辦法得到良好的質量控制，就不知道發外鏈能不能產生轉化率，尋找高質量的平台還是很重要。
5、推廣策略：
(1)分散流量是網站推廣的重要事情之一
SEO是網路營銷方式之一，只有與SEM、EDM、事件營銷等相結合，項目組主要靠360、網路、搜狗等搜索引擎，至於其他搜索引擎引流不是很多，根據去年的一年的時間的關注，目前愛民網站日PV：1000-20__之間，IP：700-1000，這樣的流量屬於偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現在推廣宣傳力度還不夠，進而影響產生咨詢量。
(2)注重用戶體會
在上年裡，搜索引擎不斷地變化，對於網站運營，我們有時候要從用戶者角度來考慮事情，只有用戶體驗做好，把用戶當做顧客，始終堅持「顧客是上帝」，做好服務，這樣對於網站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。
(3)推廣方式
在做外推的時候，要堅持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點文字鏈接、多樣性的頁面連結、多樣性你的流量來源、多樣性你的網路營銷方式等，不斷地引進新的營銷方式，最終應用營銷整合，才能使網站處於搜索引擎界不敗之地。
(4)SEO優化
如今seo優化不在是靠技術可以打天下，seo優化的網站運營的核心，也是網站運營長久的靈魂，seo優化與網站策劃是相同的，只不過優化是一個長久馬拉松賽，要根據不同階段來進行調整，現在考慮的事是使用者到底在想什麼?使用者到底需要什麼?不再是指針對搜索引擎的演算法的分析，而是去分析用戶者的需求，這好比是計劃經濟和市場經濟的轉變。只有找到精準的關鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產生咨詢。
(5)網路推廣新群體
隨著電子商務的高速發展，移動客戶端用戶將是未來的新生力量，如何做好的這個領域，有待於我們的考驗，如今是移動SEO將是網站很重要的議題，面對現在的市場，只有善於去挖掘，這能獲得源源不斷的財富，移動SEO將會在新的一年裡颳起一個新的潮流。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20__年能改善去年的不足，使工作再上一個新的台階。
網路推廣能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在告別昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，我將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大，並躋身於國內先進企業行列，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天!20__年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。
時光荏苒，20__年即將過去，回顧這一年的工作歷程，電子商務部在公司領導的支持和各個部門的配合下，確保了公司網路的正常運行，配合各個部門順利完成公司的各項工作任務，推進了「搜車網」的開發、製作、測試及全面上線。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，希望同大家一道，在20__年的工作基礎上，繼續群策群力，為明傑人的明天，攜手共進!總結如下：
(一)、20__年工作重點回顧和存在的問題
一、工作重點回顧
1、軟體和資料庫管理方面
(1)合理安排軟體使用流程並制定相關規范，及時響應了各部門的電腦軟體的維護，盡可能的降低使用故障，在其出現故障的時候，並做到了能即時解決就即時解決，不能當場解決的也在最短時間內解決。
(2)定期對資料庫進行維護、備份，對資料庫的系統問題、伺服器故障等問題根據實際問題及時加以解決。
2、網站平台管理方面
全面加強公司4個門戶網站(明傑集團官網、贏家環保再生資源公共服務平台、OK14資訊網、贏家汽拆網站)的建設、更新及中國再生資源客戶管理系統的管理工作，是電子商務部的工作重點，根據公司的實際情況不定期發布各類信息並加以推廣，為明傑每一個進步打下了堅實的基礎。
在以後我們電子商務部會再接再厲，使公司各網站的內容的更豐富更精彩。
3、網路管理方面
網路市場的競爭日趨激烈，為了順應形勢，我們組織了多次網站推廣，包括網站和公司收車業務的宣傳，例如網路知道問答模式的推廣使得贏家環保、贏家汽車拆解等曝光率大增並使網站的流量有了很大提高，同時對消除公司的負面影響起到關鍵性作用。
4、員工管理方面
基於電子商務工作的實際情況，以及公司多方面考慮，盡管人數很少，但是內部分工明確，注重發揮個人專長，相互交流思想和經驗，今後團隊成員的數量、結構、分工、素質等將不斷加以提高和完善。
二、工作中存在的問題
1、軟體和資料庫管理方面：部分設備老化，硬體問題突出，維修周期長，費用高。
2、網站平台管理方面：公司動態活動中的照片拍攝不夠及時到位，將每一個活動現場真實的展現在了網路人面前，這是網站不可或缺的一部分。
3、網路管理方面：網路推廣的基礎工作還不夠扎實，推廣效果不盡人意。
從推廣到消費者認知再到完全接受是一個漸進式的過程，需要不斷的推介和宣傳，然而我們無論是推介和宣傳上都明顯不足，將在這個方面將會加大力度。
4、員工管理方面：由於部門員工比較年輕，經驗不足，應變能力不強，對一些工作協調和處理的不夠妥當，今後需加強與相關部門的緊密溝通，更有針對性的工作，開拓思路，使公司的信息化建設走在同行業的前沿，為公司的快速發展奠定基石。
(二)、20__年工作重點和計劃
一、概述
20__年電子商務部工作仍分為3大塊，一是軟體和資料庫管理方面、二網站平台管理方面、三是網路管理方面。
二、工作重點和計劃
1、軟體和資料庫管理方面
(1)加強設備的檢修和保養，對潛在有威脅的設備進行及早處理。
(2)改善現有的數據備份機制進行升級，對重要數據再此進行異地自動備份。
(3)完善工作流程和操作規范，配合各部門完善和監督操作的措施，從數據管理，病毒防範管理，網路系統操作流程開始規范。
(4)在繼續完善以上工作的同時，加強學習，提高部門綜合素質水平，學習並引入各種的技術，提高服務質量和工作效率。
2、網站平台管理方面
網站的維護建設開發，主要包括網站的進一步完善和優化，完成對網站診斷、優化，加強網站用戶體驗、方便運營推廣，自己也會加強與各部門之間的聯系與溝通，以保證各部門資源及可發布信息能達到最優整合，使網站形象與公司形象達到統一。
針對我公司的4個網站，20__年日常維護更新工作主要包括：
(1)監控網站整體運行正常，一旦出現異常，立即解決，解決不了的第一時間聯系運營商處理，確保公司網站在互聯網上的健康的運行。
(2)主要是每個網站的公司動態更新和新聞信息的更新，其他欄目偶爾的個別調整。
(3)在線交流和留言板的管理，保證每天查看留言板，遇到客戶留言，及時進行處理，確保每天在線，及時解決咨詢者的問題。
3、網路管理方面
我們將在公司現有網路的基礎上，合理設計、配置資源，不斷完善網站建設，為公司的再度拓展提供一個良好的安全網路平台。
(1)對公司網站進行全面分析了解，全面加強網站建設的基礎工作，使其更加適應市場行情和消費者需求，根據市場需求，精心設計，加強推廣。
(2)全方位的進行網路推廣。
充分利用網路功能，在網路、知道、空間、、貼吧和經驗專欄上策略性的插入企業和產品信息。
通過搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強對公司及網站的推廣，多箭齊發，樹立明傑集團形象。
時間飛逝，轉眼間。__年已悄然結束了，在這一年的時間里，通過對電子務的認識，結合工作實際，對工作做如下總結：
一、存在的不足
1.工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒有一定的安排，看到缺乏哪種能力就學習哪種，目前，一邊推廣，一邊做客服，一邊寫寫文章，一邊作作圖弄弄網站，沒有詳實而主次的計劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要緩期完成，做多了就慢慢地有所體會，慢慢地加大進步，也希望在明年會得到更好的優化空間。
2.在工作期間，對工作認識不夠，特別是剛來的時候，完全缺乏主動能力，對鞋業行情缺乏了解和分析，再一個就是對工作的定位不足，邏輯能力欠缺。
3.缺乏工作經驗
對於電子商務這塊，以前的我真的一點也不懂，也就是劉總的栽培和認可，讓我學會了很多，雖然在整個過程中遇到了許多問題，不知道怎麼推廣，怎麼去優化關鏈字，但利用身邊資源和網路課程的同時，知道推廣是一件長久的堅持做才能達到效果的事，貴在堅持。
4.為什麼我們的商品沒有形成銷售：
因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏，還有當時的設計，考慮不到位，不知道開淘寶店還是淘寶商城，現在選擇了開淘寶店，對我來說是一件好事也是一件煩事，開淘寶店的目的是為了以後開商城打個基礎，但憑現在的控制力度顯然是不夠的，現在的工作距離不夠精細化。
5.在阿里巴巴上，工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作回頭看，但是缺少規律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的內容，就可以直接推廣，以前卻什麼也不知道，只有發現，才能實現精細化。
總之，用一段話概括：工作條理不夠清晰；對流程不夠熟悉；工作不夠精細化；工作方式不夠靈活；缺乏工作經驗；缺乏平時工作的知識總結
二、今年公司要開拓大領域
鞋子要形成大規模銷售，今年貨也會很多，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤墾墾，踏踏實實做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能，盡快的得到進步。
以下是我今年提高地方：要提高工作的主動性；工作要注重結果；今年工作要定目標，一切圍繞著目標來完成；把握一切學習的機會，平時要做總結；多看，多學習，多做
三、__年的工作目標
今年我們要定一個鞋子銷售的目標，淘寶上達到一個冠，年銷售也就是____件貨，人件利潤__元，年收入__萬，但必需得開商城，而且至少兩個淘寶店，還要有專業的設計人才，在成本方面，一定要達到月銷售量，可免房租，盡可以有是在兩個月內實現，(月銷售額達到__x件)這是我對今年公司的動營目標，雖然做起來壓力大，但有壓力才有動力，只有朝著這個目標走，有信念就一定會實現，我們一定能做好的，也一定會做到。
回望過去，時光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲，回睨過去的一年，內心不禁升起感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。
作為醫療行業，銷售額是公司的關鍵之一，醫療的網路營銷在這幾年處於火熱狀態，加上很多網民是通過網路來了解疾病知識，想要佔領醫療市場份額，在於良好的營銷模式。回顧即將過去的這一年，在公司領導全力協助下，我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出各個目標展開工作，緊跟項目組各項工作部署。在網路推廣方面做了應盡的責任。
收藏昨天，把握今日，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我們卻必須面對現實，不僅僅要能做的到工作及時做好，要落實到位，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行反思，不斷地對工作的經驗進行總結分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉化率，盡量使整個項目組的各個工作程序化、規范化、系統化、條理化!
從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，只有不斷地對自己進行反思，這樣的開創新篇章為了更好地做好今後的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利於自己更好的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結：
回首20xx
1、我們正生活在電子商務經濟時代。電子商務在新世紀里為我們提供良好的服務，如今已滲透到生活中的各個細節，每個人既是享受服務的「客戶」，又是為「客戶」提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為服務顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個服務細節的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：沒有和項目組各成員保持良好的溝通。
2、能嚴格執行公司網路部門制度。今年的電子商務的比較火熱的時代，各個行業想在電商市場大撈一把，作為醫療行業的電商人員，網路推廣作為企業網站宣傳的先鋒，不斷地關注搜索引擎的變化，不斷地調整策略，以適應搜索引擎市場的變化，與同部門其他人員同舟共濟，為整個項目組的月目標不斷努力。
不足之處：對於網站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯後性，很好的理念沒有及時落實到實踐中，爭取13年改進這一現狀。
3、站內優化。自從搜索引擎變化之後，項目組幾個站被降權之後，開始著手開始做新站，新站在上線之前，進行關鍵詞的選擇和網站框架的選擇，在這種過程，網站的排名不斷地的波動，所以不斷地加強站內優化小細節的維護。
不足之處：網站首頁經常變動，站內內容質量不高。
4、站外推廣。站外推廣是作為網站與外界進行交流的窗口之一，去年的下半年，整個外推市場就開始緊縮，此時就開始找平台，比如最近的新聞源、全球網等平台，作為宣傳的手段。
不足之處：很多外推的文章沒辦法得到良好的質量控制，就不知道發外鏈能不能產生轉化率，尋找高質量的平台還是很重要。
5、推廣策略：
(1)、分散流量是網站推廣的重要事情之一
SEO是網路營銷方式之一，只有與SEM、EDM、事件營銷等相結合，項目組主要靠360、網路、搜狗等搜索引擎，至於其他搜索引擎引流不是很多，根據去年的一年的時間的關注，目前愛民網站日PV：1000-20xx之間，IP:700-1000,這樣的流量屬於偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現在推廣宣傳力度還不夠，進而影響產生咨詢量。
(2)、注重用戶體會
在上年裡，搜索引擎不斷地變化，對於網站運營，我們有時候要從用戶者角度來考慮事情，只有用戶體驗做好，把用戶當做顧客，始終堅持「顧客是上帝」，做好服務，這樣對於網站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。
(3)、推廣方式
在做外推的時候，要堅持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點文字鏈接、多樣性的頁面連結、多樣性你的流量來源、多樣性你的網路營銷方式等，不斷地引進新的營銷方式，最終應用營銷整合，才能使網站處於搜索引擎界不敗之地。
(4)、SEO優化
如今seo優化不在是靠技術可以打天下，seo優化的網站運營的核心，也是網站運營長久的靈魂，seo優化與網站策劃是相同的，只不過優化是一個長久馬拉松賽，要根據不同階段來進行調整，現在考慮的事是使用者到底在想什麼? 使用者到底需要什麼?不再是指針對搜索引擎的演算法的分析，而是去分析用戶者的需求，這好比是計劃經濟和市場經濟的轉變。只有找到精準的關鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產生咨詢。
㈣ 如何打造一個高效的電商團隊
什麼是優秀的團隊？每個人的理解可能有所不同，我的理解是：一生中，如果能有一夥人在一起能衣食無憂，甚至一起做一些讓大家都很激動的事情，那是最幸福的事，我想這樣的一夥人必然是一個優秀的團隊。
隨著電商競爭的愈演愈烈，電商團隊對專業性的要求也越來越高，那麼隨之而來的是人才的競爭，團隊的競爭，資本的競爭，供應鏈的競爭，模式的競爭等等！如果你是一個店主或電商負責人，有三句話你一定要深刻領悟，第一句話是：事情是人做的，人不行，再好的想法都是白費；第二句話，一個人能力再強也不能事事親為，沒有人分擔無法發展；第三句話，很多店鋪的發展瓶頸都在團隊，沒有優秀的團隊，根本無法突破。那麼，如何打造一支優秀的電商團隊呢？
一、要有合理的組織構架
首先要有一個團隊核心人物，這個人物可以決定你平台運營的水平，這種人基本總監級別。
然後進行部門組織構架，標准配置一般分為4個部門：運營部門、設計部門、客服部門、物流部門。
運營部門：是電商核心的部門，由他們來進行整個項目的運作，達成項目銷售指標。主要承擔數據分析，策劃方案；為實現銷售指標，定期策劃活動，提升銷量；頁面優化，提升轉化率；分工明確，SEO優化，社區營銷，主動營銷，活動策劃等。
設計部門：主要承擔首頁設計，好的首頁是電商的門面，是實力的體現；寶貝詳情，寶貝詳情頁直接關系轉化率；圖片處理，往往在客戶業務增值上能創造更多的價值。
客服部門：主要承擔售前接待，有一定銷售能力和經驗；售中維護，客戶成交以後，在收到貨的期間，會有個空擋期，需要客情維護和跟蹤，提升好評量；售後處理，針對客戶售後提出的問題，要快速准確處理，耐心專業高效很重要。
物流部門：主要承擔對接訂單，把後台的訂單數據導出，轉化到物流單；包裝分配，負責打包和分配包裹安裝；負責物流公司的介面，需要具備一定的物流成本分析控制能力。
當然，每個電商團隊還可以根據實際需要進行組織構架的配置。
二、要有團隊的核心理念
在我的理解上，電商團隊的核心理念有四個方面：
1.電商團隊不適合於傳統企業管理模型。比如說上下班打卡等傳統的方式不太適合，因為他是腦力勞動者不是體力勞動者。
2、獎金跟提成這種方式也不能隨便定。比如說運營他就要發提成的，他是跟全店銷售額比例拿提成，但是數據這種崗位不能按提成的，因為剛才說了數據做好了可以是運營，做不好就是個計數的人，數據的計薪方式是底薪+獎金，獎金是靈活的是按表現來發的。
3、團隊對自己的能力評估需要數據支撐。我們作為老闆要給每一個人無限提升的空間或者比例空間，你完成了就按這個比例來，如果完不成就證明你沒有這個能力。
4.不同地區長期戰略和短期戰略的問題。長期戰略就是想長期培養長期合作，短期戰略就是可能用一段時間。大城市人才多並且機會多，人才多帶來的結果是招人進來有可能就能勝任某一項工作，機會多帶來的結果是這人可能隨時會離職，所以需要短期戰略，從管理心態上講要從短期轉為長期戰略。
三、要有激情的團隊管理
說到底，傳統企業搭建自己的電商團隊，最重要的就是要讓合適的人做合適的事，發揮各自所長。其次就是處理好團隊內部、電商部門與其它各相關部門之間的利益分配問題。重點做好以下五個方面的管理：
1、做好目標管理。目標管理可以培養團隊精神。企業要根據自身的實際情況來設定目標，並且上下級之間要充分溝通和評估。當達到預定的期限後，下級首先要進行自我評估，提交書面報告，然後上下級一起考核目標的完成情況，以此決定獎罰。
2、做好定位管理。團隊定位和團隊目標是緊密聯系在一起的，團隊目標決定了團隊的定位，清晰的戰略定位是企業組織設計的藍圖。只有明確了戰略定位，企業才能確定其團隊組織的規模、產品、服務的范圍、組織的結構等。
3、做好團隊管理。管理的過程，可以說是不斷分權、分責、分利的過程。組織設計中，職責應落實到每一個人身上。在職權管理過程中，領導者要真正地授權給團隊。還要加強團隊成員的培訓，最大限度的發揮團隊的功效。
4、做好員工管理。由於每個團隊成員的性格特徵可能不同。對每個人的工作要有人統籌管理， 這樣才能把握整體的工作情況，並且統一管理不可以使團隊的工作方向明確化，使之不失平衡。這樣大家的工作既明確又有各自的責任，還可以自由發揮。
5、做好工具管理。要學會藉助工具或軟體進行電商團隊的管理，這樣可以起到事半功倍的效果。日事清是遵照規劃、行動、回顧的工作法則，研發了計劃、日程和筆記三大功能。它們通過計劃來規劃工作中的一切事務，創建任務後每條任務都會自動分解到每個成員的日程中，員工每天只需按照日程中的任務行動，抓好落實就行，使工作變得有序。
四、要有嚴謹的工作態度
我們是做商務的，客戶來我們這里購買產品，一看不到二摸不到實物，所以我們如何能讓客戶心甘情願來買我們的產品呢？除了店鋪裝修、圖片的處理，內容的完善、網店的推廣外，其他每個環節都很重要，做電商必須有團隊意識、團隊的責任，才能做好電商，無論是客服售前售後，還是產品的質量，發貨的效率都是影響我們做電商前進的腳步，所以每個人的工作每個環節都是很重要的，不能馬虎，如何一個環節出現了問題，都有可能導致交易失敗或出現售後問題，所以電商團隊中的每個人都要認識到自己的責任，每個人都要記得自己是團隊的一份子，要對得起自己的團隊，如由於你的馬虎而導致交易的失敗、客戶的流失，就不單單是影響了自己的工作，更多的是影響了整個團隊工作，因此要帶著責任感去做每一項工作，對自己負責，對自己團隊負責。
以上是自己對電商團隊管理和建設的一點經驗和體會。總的來說，做電商需要的是團隊，團隊里每個人的工作每個環節都很重要，不容許任何一個環節因為馬虎而出現完全可避免的錯誤。在一個團隊，一定要有團隊精神，團隊責任感。只有團隊的每一個成員都帶著這態度去工作，才能打造出一個優秀的電商團隊。希望以上信息能為您的電子商務之旅創造更多的輝煌！
㈤ 當下新型的電子商務模式有哪些各自特點是什麼
電子商務模式是指企業運用互聯網開展經營取得營業收入的基本方式；傳統的觀點是將企業的電子商務模式，歸納為B2C(Business to Consumer）、B2B(Business to Business）、C2B(Consumer to Business）、C2C(Consumer to Consumer）、B2G(Business to Government）、BMC（Business Medium Consumer）、ABC（Agents Business Consumer）等七種經營模式。[1]
電子商務模式隨著其應用領域的不斷擴大和信息服務方式的不斷創新，電子商務的類型也層出不窮，主要可以分為以下四種類型：
1．企業與消費者之間的電子商務（Business to Consumer，即B2C）。如：淘寶網。
2．企業與企業之間的電子商務（Business to Business，即B2B），如：企匯網。
3．消費者與消費者之間的電子商務（Consumer to Consumer 即C2C）。C2C商務平台就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。如：58同城二手市場。
4．線下商務與互聯網之間的電子商務（Online To Offline即O2O）。這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，還有成交可以在線結算，很快達到規模。該模式最重要的特點是：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。
B2C
企業與消費者之間的電子商務（Business to Customer，即B2C）。這是消費者利用網際網路直接參與經濟活動的形式，類同於商業電子化的零售商務。隨著網際網路的出現，網上銷售迅速地發展起來。其代表是亞馬遜電子商務模式
B2C就是企業透過網路銷售產品或服務給個人消費者。企業廠商直接將產品或服務推上網路，並提供充足資訊與便利的介面吸引消費者選購，這也是目前一般最常見的作業方式，例如網路購物、證券公司網路下單作業、一般網站的資料查詢作業等等，都是屬於企業直接接觸顧客的作業方式。可成以下四種經營的模式：
⑴．入口網站（Portal): ex. Yahoo!
⑵．虛擬社群(Virtual communities）：虛擬社群的著眼點都在顧客的需求上，有三個特質－專注於買方消費者而非賣方、良好的信任關系、創新與風險承擔。
⑶．交易聚合（Transaction Aggregators）：電子商務即是買賣。
⑷．廣告網路（Advertising Network)
⑸．線上與線下結合的模式（O2O模式）
B2B
企業與企業之間的電子商務（Business to Business，即B2B）。B2B方式是電子商務應用最多和最受企業重視的形式，企業可以使用Internet或其他網路對每筆交易尋找最佳合作夥伴，完成從定購到結算的全部交易行為。其代表是馬雲的阿里巴巴電子商務模式
B2B電子商務是指以企業為主體，在企業之間進行的電子商務活動。B2B電子商務是電子商務的主流，也是企業面臨激烈的市場競爭、改善競爭條件、建立競爭優勢的主要方法。開展電子商務，將使企業擁有一個商機無限的發展空間，這也是企業謀生存、求發展的必由之路，它可以使企業在競爭中處於更加有利的地位。B2B電子商務將會為企業帶來更低的價格、更高的生產率和更低的勞動成本以及更多的商業機會。
B2B主要是針對企業內部以及企業（B）與上下游協力廠商（B）之間的資訊整合，並在互聯網上進行的企業與企業間交易。藉由企業內部網（Intranet）建構資訊流通的基礎，及外部網路（Extranet）結合產業的上中下游廠商，達到供應鏈（SCM）的整合。因此透過B2B的商業模式，不僅可以簡化企業內部資訊流通的成本，更可使企業與企業之間的交易流程更快速、更減少成本的耗損。
C2C
消費者與消費者之間的電子商務（Consumer to Consumer ，即C2C）。C2C商務平台就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。其代表是eBay、taobao電子商務模式
C2C是指消費者與消費者之間的互動交易行為，這種交易方式是多變的。例如消費者可同在某一競標網站或拍賣網站中，共同在線上出價而由價高者得標。或由消費者自行在網路新聞論壇或BBS上張貼布告以出售二手貨品，甚至是新品，諸如此類因消費者間的互動而完成的交易，就是C2C的交易。
目前競標拍賣已經成為決定稀有物價格最有效率的方法之一，舉凡古董、名人物品、稀有郵票…只要需求面大於供給面的物品，就可以使用拍賣的模式決定最佳市場價格。拍賣會商品的價格因為欲購者的彼此相較而逐漸升高，最後由最想買到商品的買家用最高價買到商品，而賣家則以市場所能接受的最高價格賣掉商品，這就是傳統的C2C競標模式。
2C競標網站，競標物品是多樣化而毫無限制，商品提供者可以是鄰家的小孩，也可能是頂尖跨國大企業；貨品可是自製的糕餅，也可能是畢加索的真跡名畫。且C2C並不局限於物品與貨幣的交易，在這虛擬的網站中，買賣雙方可選擇以物易物，或以人力資源交換商品。例如一位家庭主婦已准備一桌筵席的服務，換取心理醫生一節心靈澄靜之旅，這就是參加網路競標交易的魅力，網站經營者不負責物流，而是協助市場資訊的匯集，以及建立信用評等制度。買賣兩方消費者看對眼，自行商量交貨和付款方式，每個人都可以創造一筆驚奇的交易。
C2B
消費者與企業之間的電子商務（Consumer to Business，即C2B）。這是一種創新型的電子商務模式，不同於傳統的供應商主導商品，這是通過匯聚具有相似或相同需求的消費者，形成一個特殊群體，經過集體議價，以達到消費者購買數量越多，價格相對越低的目的。
C2B是商家通過網路搜索合適的消費者群，真正實現定製式消費。對消費者而言，是一種理想化的消費模式。比如說當下如火如荼的團購。
政府
企業與政府之間的電子商務涵蓋了政府與企業間的各項事務，包括政府采購、稅收、商檢、管理條例發布，以及法規政策頒布等。政府一方面作為消費者，可以通過Internet網發布自己的采購清單，公開、透明、高效、廉潔地完成所需物品的采購；另一方面，政府對企業宏觀調控、指導規范、監督管理的職能通過網路以電子商務方式更能充分、及時地發揮。藉助於網路及其他信息技術，政府職能部門能更及時全面地獲取所需信息，做出正確決策，做到快速反應，能迅速、直接地將政策法規及調控信息傳達於企業，起到管理與服務的作用。在電子商務中，政府還有一個重要作用，就是對電子商務的推動、管理和規范作用。
BMC
企業、中間監管與消費者之間的電子商務模式即指BMC模式，是一種全新的電子商務模式。BMC是英文Business-Medium-Consumer的縮寫，率先集量販式經營、連鎖經營、人際網路、金融、傳統電子商（B2B、B2C、C2C、C2B）等傳統電子商務模式優點於一身，解決了B2B、B2C、C2C、C2B等傳統電子商務模式的發展瓶頸，是B2M和M2C的一種整合電子商務模式，即B2M+M2C=BMC（M=Medium）。
其中的Medium就是第三方監管平台，它指的是在企業與消費者之間搭建的一個空中的紐帶與橋梁。它是一個多維的、可以無限轉換的連接點，將網站與消費者、機構與終端、企業與渠道代理商，根據不同的需求有機、立體地結合，形成利益互動，打造共贏的一個大同的平台。就是通過第三方監管平台為企業提供第三方質量監控、多媒體整合推廣、全民參與經營、保障企業/消費者權益、改變網路誠信危機、降低企業運營成本等的新型電子商務模式。
BMC商業模式是由太平洋直購網獨創。新型BMC模式致力於為人們提供一個「信息高度流通+交易高度誠信+交易范圍高度廣泛+交易對象多樣轉換」的絕佳的電子商務平台，成功地把消費者、供貨商、誠信渠道商的商品資源、服務資源、資金資源、人脈資源整合到一起，最大限度地保證消費者的消費權益，創造社會、商家和消費者的共贏局面。
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運作原理
◆ 階段⑴－就是讓整個企業與企業間的「供應鏈」與「配銷商」管理自動化，透過Internet，不但節省成本增加效率，更有開發新市場的機會，企業間商業交易資訊交換，如采購單、商業發票及確認通知等。
◆ 階段⑴→⑵這類資料交換的協定稱之為電子資料交換(EDI），其運作方式是將電子表格的每一個欄位，以一對一的方式，對應於商業交易書面表格中的每一部分，就像所有的采購單及交易記錄都記錄在資料庫中。
◆ 階段⑶－電子資金轉移，如銀行與其往來企業間資金的自動轉帳。
◆ 階段⑷－所有的出貨需求在經過資料庫處里後會自動完成物流配送的要求。
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模式轉變
一是應用模式的轉變，將ERP與電子商務相融合，形成全程電子商務模式；
電子商務與ERP系統整合的重要性
對於企業來說，電子商務和ERP系統就像戰場上的前線與後方，兩者關系密切、息息相關。比如，企業內部通過網上商城獲取用戶訂單後，能夠立刻將訂單信息傳遞至內部的ERP系統，用以采購、計算、財務、進銷存軟體等各部門之間組織協調，核算庫存、資金和銷售。倘若前端商城系統與後台ERP系統脫節，就會導致信息流和數據相對封閉、獨立，無法流通、整合，電子商務平台獲得的訂單信息、市場信息無法傳遞至後台ERP系統，前後台信息完全脫節。
這樣的後果便是企業的信息流、資金流、物流不能夠有機統一，數據的一致性、完整性和准確性在進銷存軟體不能得到保證，中小企業內部之間重復著冗餘的工作，不能對用戶需求作出迅速及時的響應，工作效率下降、運營成本上升，有百害而無一利。
所以，企業的電子商務網上商城和ERP系統的整合對接迫不及待、不容忽視。
電子商務與ERP系統如何整合
進銷存軟體通過ERP系統與電子商務平台整合對接，可以降低運營成本、提高工作效率，並且對企業整體來說都具有很強的競爭力。縱觀市面上的產品，366EC的網店賬務協同系統——管家婆全程通就可以實現，全程通是針對雙核網店系統與管家婆進銷存軟體用戶研發的「中轉鏈」，可實現網店系統與管家婆輝煌系列等20款軟體進行商品信息、會員信息、倉庫和庫存、訂單等內容的同步管理，達到統一管理配置、簡化用戶操作，從而提高工作效率，為企業創造價值的目標。[2]
二是消費模式的轉變，消費由許可模式向SaaS模式過渡，降低總體擁有成本和使用門檻;
三是外包模式的轉變，未來社會分工會越來越細，IT外包不單是軟體外包，還包括人才外包，運行環境外包等等，大外包是未來的趨勢。全程電子商務模式在SaaS基礎上已經產生出了這種大外包的形式。
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普通電商
簡單電子商務是基於SAAS架構下的電子商務建設與運營的全新理念。簡單電子商務旨在幫助有理想的創業家實現省錢、省心、省力、省時地建設、運營網上商城，並依靠獨立自主的網店運營打造品牌、拓展市場。簡單電子商務概念在國內最初由電子商務運營服務提供商易橋網提出。易橋網也是目前運營『簡單電子商務』最有規模的服務商。
簡單電子商務以省錢、省心、省力、省時為核心，倡導以獨立網店的形式建設、運營、管理網店。它即不同於平台網店，也不同於綜合B2C網上商城，它集網店建設（開網店）與網店運營於一身，可為網店主提供無需增加人力、無需增加等待，無需高額費用就可實現網店建設與推廣的服務。
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新分類
傳統的從參與電子商務活動的主體的類型的差異角度對電子商務活動進行的歸類，在一定程度上缺乏對企業開展電子商務活動的指導意義，因為企業雖然可以比較容易的知道自己是屬於上述四種電子商務模式的哪一種，但是並不能從中獲得自己該如何進行經營活動的啟示。而且這里邊的"B"代表的企業可以是什麼樣的類型也讓人疑惑。人們不僅會問這四種類型的電子商務模式有何不同，還會問不同類型的"B"進行這四種模式的電子商務活動時會有何不同，這樣也把問題復雜化了。
其實，電子商務模式也即企業或個人通過網路賺錢的模式。研究它的時候，賺錢的行為由誰實施並不重要，重要的是無論是誰要開展電子商務從網路上賺錢，他會採取哪些必然的行為模式。而這些行為模式，才是我們研究的真正目標。
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盈利模式
通過研究過數以百計的電子商務項目，有充分的理由認為可以將電子商務項目的盈利模式歸結為以下三種：
第一種，利用已有資源（難度最低）
例如：某服裝企業通過網路銷售產品（企業產品即其資源）、某營銷顧問公司通過網路提供顧問服務、門戶網站利用已有的巨大流量賣廣告位等。
對於這種模式的電子商務企業，只要向客戶提供良好的產品（自有的資源），找到合適的銷售渠道，並進行必要的宣傳推廣就行了。
第二種，利用積累的某種資源（難度中等）
例如，音樂網站上的海量樂曲、中國知網上的海量學術文獻、英語聽力站點上的海量英文音頻、講座網上的海量視頻講座。
對於這種模式的電子商務企業，只要積累豐富的資源、建設一個良好的平台，並加大宣傳推廣的力度就可以取得成功。可通過提供免費服務吸引大量網民訪問從而獲得廣告收入，也可以採取付費會員制（資源具有不易獲得性時，採取付費會員制為最佳）。
第三種，利用匯聚的兩種訪客資源（難度高）
例如，淘寶網和阿里巴巴匯聚商品的買家和賣家資源、任務中國網站匯聚勞務的買家和賣家資源、商祺軟文廣告聯盟匯聚軟文廣告位的買家和賣家資源、智聯招聘網匯聚求職者信息和招聘方信息資源、網路游戲匯聚眾多游戲者（每一個游戲者兼具雙重身份，即是玩家也是其他玩家所處游戲環境中的一個組成部分）。
對於這種模式的電子商務企業，需要建設一個優秀的平台，並通過強力的宣傳推廣吸引平台所面向的兩種訪客，通常起步階段對兩種訪客都同時採取免費策略。