㈠ 服裝促銷的手段有哪些
促銷是提升人氣最快捷最有效的方法,但前提是一定要懂得促銷的方法,否則就有可能適得其反。
1、做好促銷前的宣傳工作。
"酒香也怕巷子深",再好的促銷方式消費者不知曉,也只能"胎死腹中"。做好促銷前的宣傳工作是促銷達到目的的前提。
一般而言,一個店面的輻射力因其自身實力的強弱也有大小之分,在店面輻射范圍之外的宣傳工作只能是浪費錢財,並起不到什麼實質性的作用。促銷宣傳要在店面的輻射范圍之內,針對目標消費者進行。
對於實力雄厚的商場,可運用電視廣告,強勢媒體,全方位多渠道地向消費者傳遞信息,而一般的中小店面則無須"大動干戈",在商店周圍散發傳單,充分利用店內廣播、海報、店招等資源,或者運用宣傳車等工具,就能達到相應的目的。時下,不少商店的促銷政策"輕輕地來",又"輕輕地去",在人群中"驚不起一絲漣漪",自然也就達不到提升人氣的目的。
2、巧制促銷政策
促銷方式的合理於否直接關繫到促銷效果的好壞,在制定促銷政策的時候,一定要先對目標顧客市場進行調查,有一個整體上的把握,然後有針對性地制定相關的政策,這樣才能收到較好的效果。
(1)、發揮附贈品的魅力
在麥當勞店內每逢節假日都座無虛席,這到底是什麼原因呢?原來吸引用餐者的不單單是衛生、便捷、可口的快餐,尤其是對小朋友吸引力更大的是玩具贈品,每種玩具都樣式各異創意新奇。孩子們的需求帶來了全家的消費,孩子吃樂了,玩具到手了,高興了,家長多掏一點腰包也是心甘情願的。贈品的造價本來就不高,由於數量大,成本低,快餐店用少量免費贈品帶來了豐厚的回報。
(2)、集點消費
現在不少商場推出了會員制,發行優惠卡,當顧客在店裡購物達到一定數量時就可以得到一定的返利。如累計購滿100員返利20元,購滿200元則返利50元,以實物或購物券的形式兌現,吸引的不少的消費者前來購買,並有效的培養可顧客的忠誠度。利用幾點消費的促銷方式關鍵是要講信譽,承諾的政策一定兌現,讓消費者得到切實的好處。
(3)、注意創新
時代在變,但很多商店的促銷卻是"一成不變",面對漫天飛的促銷廣告,消費者對"老面孔"已經不再"感冒",因循守舊的促銷方式成了"聾子的耳朵",所以促銷方式一定要以信取勝,只有新才有活力,只有新才能更多的吸引消費者的"眼球"。
"毛驢拉磨"--這種只有在農村才能見到的場景,最近卻出現在北京一家新開張的餐廳里。一塊青石碾盤固定在進門的地方,一頭戴著眼罩的灰毛驢不停地圍著碾盤轉圈,事先放好的糧食不一會兒就被碾成了碎末,如有顧客需要,這些糧食就會被加工成可口美食。而且在碾盤的不遠處還有一口水井,上面架起的轆轤可以直接從井中打水。不時有好奇者過來一試身手,圍著毛驢、水井拍照的更是大有人在。毛驢拉磨進餐廳的創意使長期生活的高樓大廈之間的人們開了眼界,更使餐廳人氣斗增,顧客盈門。
如今,促銷花樣越來越多,但只有符合顧客的心理和需求的方式才可能收到良好的效果。一般說來,商店應結合產品的性質,不同方式的特點以及消費者的購物習慣等因素,選擇合適的方式,以新取勝,並確定合理的期限。但不管是那一種方式,促銷過程中一定要杜絕虛假,否則損害了商店的信譽,只能"搬起石頭砸起了自己的腳"。同時,在促銷的過程中,不要忽視中後期的宣傳,一方面令消費者感到商家兌現行為的可信性,一方面引起更多消費者的注意和購買慾望,另一重要的方面則是增強商店的良好形象,形成良好的口碑,以此換來更多的顧客。
㈡ 商場活動要怎麼辦才能吸引到客人呢
建議一份周全的商場活動策劃方案需要梳理好流程,以及考慮到每個環節的現場的效果。
商場活動要在商場吸引顧客,需要在現場造勢。例如利用一些工具或是獎品吸引眼球。像布置一大屏幕播放活動介紹或是用互動軟體比如【樂乎現場】(不知道的可以網路搜索一下),在抽獎環節,運用它的抽獎動能進行抽獎,又好玩,設置也簡單。關鍵能讓活動現場氣氛掀起一個高潮,從而吸引更多的顧客。
還有比如設置一些游戲互動環節,設好獎品,鼓勵顧客積極參與。像前面提到的【樂乎現場】的互動游戲功能也可以用,掃二維碼後就能參與游戲,獲勝者還有特別禮品相贈(肯定是和品牌相關的禮品,周邊啦),這樣造勢後會吸引越來越多的顧客,並且為自己的官方微信公眾賬號吸粉,達到宣傳品牌及後期跟進發展顧客的目的。
㈢ 促銷活動分類有那些
價格促銷是所有促銷技巧中最直接、最有效、消費者最敏感的方式,也是最容易實施執行的。商家通過直接讓利給消費者的方式,提供實實在在的優惠,因此備受消費者喜愛。特別是在我國佔有一定比例的中低消費人群的城市,價格促銷更顯其效,且屢試不爽。下面我們來看看價格促銷的形式有哪些吧。
一、直接折扣
直接折扣是指在購買過程中或購買正旁後給予消費者的現金折扣。一般人比較喜歡物美價廉的商品,特別是現場撿到的這種實實在在的便宜,給幾乎90%以上的顧客強有力的刺激,以至於消費者有70%甚至更多的購買決策都是在終超臨時做出決定的。
1. 現場折扣:根據不同的時段,規定優惠的折扣度。如全場6折優惠、部分商品3折起等。折扣一般要和促銷主題配合,使消費者明確這是階段性促銷。如五一大優惠,凡5月1日到7日購買都可享受6折等,時間的有無相當關鍵,結果也是大不一樣的。你還可以採取在一段時間內逐天遞降的折扣方式,如第一天9折,第二天8折,第三天7折,以此類推。
2. 減價優惠:即原價多少,現價多少。減價優惠一般需要POP的強力配合,如「原價100元,現價50元,您省50元或您節省50%」,再在原價格上打上醒目的叉,以此來吸引消費者。或是在產品包裝上標上零售價,再用POP標簽寫上減免後價格,如「僅售25元」等。
3. 現金回饋:為了鼓勵消費者大量購買,廠商可以規定,消費者只要購買產品達到規定數量,或是一整套系列產品,就可以憑購買憑證現場獲得一定金額的現金回饋。如購買一套八件套的家庭影院就可以現場獲得1000元的現金回饋。購買10包洗衣粉可以獲得10元的現金回贈等。(退款優惠中另有論述)
4. 統一價:採用取長補短的方式,定出一個比所有商品零售價格都要低的價格,統一銷售。如全場牛仔無論200元一件還是150元一件的,全部只售100元。在價格上不給消費者以任何選擇餘地,但在款式檔次上充分給予顧客選擇空間。
二、變向折扣
變向折扣不以現金的方式回饋消費者,而是以各種變向折扣的手段來吸引消費者,或買贈或捆綁,或加量或回購等,變通法則讓利消費者。
無論你是哪種優惠方式,消費者始終是精明的,只要是真正的優惠,他們都會精心推算看到底有多大的實惠。與現金折扣不同的事,變向折扣具有更大的操作空間,無論是買贈還是加量,都是以產品作為載體實現優惠,商家的成本相對更低,也更有利於操作。
1. 多件數購買贈送活動:例如買二贈一、買三贈二、買大贈小等,消費者支付一件商品的價格可以獲得兩件以上的商品,實質是變向為消費者打折,以此來吸引消費者批量購買。據統計,多件數購買贈送活動運用得好要佔銷售額的65%左右。一般來講,接受度高、需求量大的商品運用這種方式效果最好。
2. 組合銷售:就是兩件或多件同一產品或不同產品組合在一起讓消費者一次性購買,消費者支付的總價值要比單件購買之和優惠得多,以此來吸引顧客成套購買。如將口紅、眼線筆、紙甲油等全套化妝品包裝在一個盒子里,如果單件購買需要200元,組合成套購習僅需88元。或是購買同一品牌的全套產品可以享受最低折6折的特別優惠。
3. 加量不加價:製造商在商品包裝上標注加量不加價優惠細節,如用「500克的價格買800克商品」、「本商品35%產品為免費贈送」等等。商品價格不變,而產品的數量增加了;即消費者用同樣的價錢,可以買到更多的產品。因此為企業帶來更多的消費者,獲得更大的市場份額。
4. 回購:在耐用商品中,製造商承諾在購買該商品若干年後,廠商以同樣或稍低的價格回購該產品,或者可以以舊換新,這是吸引消費者購買的另一種手段。在消費者眼中看起來太劃算了,其優惠程度甚至令部分消費者難以相信,在商家看來這是一種虧本的買賣。實則不然,一部分顧客在若干年後會忘記向廠商回售產品,另一部分回售時,其一定程度的通貨膨脹能夠抵消一部分成本。同時,這種方式可以形成顧客的高忠誠度。實踐表明,參與回購活動的人得到好處後還會再次購買,並可以將這則信息傳播20人以上。
三、優惠券、代金券促銷
優惠券是最古老、最廣泛使用也是最有力的促銷工具之一。優惠券一般被看成是減價的替代品,消費者可以免費獲得,憑優惠券購買該商品可以享受一定的優惠。代金券是現金替代品,只在一定范圍和時間內使用,它可以用較少的資金購買到面額較大的代金券。無論哪種方式,都無非是向消費者提供即時折扣或延遲折扣。
1. 優惠券促銷:優惠券一般需要通過各種媒介送達消費者手中,其優惠內容如果能夠引起消費興趣,消費者則會收集保留,以至於在下次消費時使用;如果優惠較小或不是消費者即時需求商品,則不能引起消費者興趣。
分發優惠券一般有8種方式:
- 登在報紙上:以廣告的形式在覆蓋目標群體的報紙上刊登優惠券,消費者剪下報紙即可使用。憑借報紙的高發行量,報紙優惠券可以同時可以起到良好的廣告效果。其可性度高,但浪費較大。
- 登雜志上:雜志優惠券根據雜志覆蓋的目標人群,能夠有針對性地送到目標群手中。其可性度較低。
- 定點送發:不同的產品一定具有不同的目標群,先讓這些目標群體顯化,再有針對性地定點發送優惠券。這種方式針對性強,效果非常明顯,但成本較高。
- 夾帶:企業印刷好優惠券,隨同報紙或雜志一同送達消費者手中,它是利用報紙或雜志的渠道而又不需要支付廣告費用傳送優惠券的方式。其成本低,普及率高,效果好。
- 郵寄:通過郵政渠道送達優惠券的方式之一。其針對性較強,但成本較高。
- 賣場分發:在商品分布的賣場分發,其針對性最強,優惠券的使用率最高。
- 附於包裝:附於包裝主要是增加老顧客的重復購買,這種方式能夠給忠實消費者以回報,對於新用戶效果不明顯。附於包裝的優惠券一般比普撒的優惠券價值要大,顧客期望值要高,因為它是以購買產品為前提才能獲得。使用包裝優惠券一般不使用其他渠道發放,主要用於給忠實顧客的回饋。
- 即買即贈:其方式同附於包裝一樣,只有購買產品才能獲得優惠券;其優惠券不是附於包裝,而是由促銷人員贈送。
2. 代金券促銷:
- 購買式代金券:零售商為了吸引消費者,往往採取用現金購買代金券的方式,如花100買150,花200買400,買100送100等,代金券僅限一定時間內本商場內限制使用。代金券對消費者具有一定吸引力,但不能限制過多,如時間限制、商品限制等,只要不虛抬價格、確實讓利給消費者,代金券促銷方式還是具有很好的效果。
- 贈送式代金券:有時候,零售商也贈送小額代金券作為現金使用,但也是有使用限制的。如消費500元可以使用50元代金券等。
四、退款優惠
為了吸引更多的消費者,刺激顧客連續購買,培養顧客的忠誠度,如果顧客購買一種或多種商品,企業會給予一定金額的退款。雖然企業所退款項並不多,但這種促銷方式極具促銷力,它不但對吸引消費者試用的效果極佳,而且適用於各行各業採用,無論是快速消費品、醫葯保健品、美容化妝品還是日常生活用品都能運用自如,而且市場樂此不疲。這種方式運用得當,在培養顧客的忠誠度方面還具有極其神奇的效果,即使某些季節性極強的商品,消費者也會照常購買;也許對顧客僅僅只有百分之幾的優惠,卻塑造出了企業體貼消費者、能提供高價值產品的良好形象;對於那些無特殊賣點、市場同質化現象嚴重、銷售緩慢的滯銷商品運用此法是最見成效。
退款優惠一般表現為以下幾種方式:
1. 購買單一產品享受退款優惠:消費者不管購買的多少或次數,只要購買單件商品就可以享受退款優惠,多買多退。例如某種早餐麥片每包價值10元,消費者購買後只要將標簽上的條碼剪下寄給廠商,或到指定地點兌換,就可以獲得2元的退款,這種方式和廠家在零售買場直接為消費者打八折有著本質的區別和與眾不同的效果。走酒店渠道銷售的白酒,為了吸引酒店服務小姐的推廣,常採用退款優惠的變換形式,服務小姐在服務客人時,常常為客人推薦那些具有退款優惠的品牌,
㈣ 有懂技術的大神嗎,我是搞商場活動策劃,現在有什麼新技術讓顧客很方便的參與地面促銷活動
這個事情我吃過很多虧!
但有個很頭痛的地方,目前的活動用戶只能在指定的地方參與,或者必須找到對的地方的對的二維碼才能參與,有點不太適應現在網路社會,快,碎,趣的活動參與特徵。而且受場地限制,無論如何人群都是有限的。
怎麼能吸引場邊流量,我捉摸了很久。我試用了很多工具,找到了一款叫「智能引流二維碼」的活動工具,用了小半年效果還不錯,購物活躍率據經理說比之前提升了28%。
我們是這樣操作的,以前的活動需要在商場提前安排物料,設置活動規則,匹配投影或者大屏幕;
用這款工具後呢,商場管理方,或者活動主辦方只要在商場適當的地方貼上二維碼即可,需要活動的時候把活動規則的圖片,小程序,或者鏈接在二維碼管理後台上傳即可,然後廣播和大屏幕直接通知用戶就可以參加了(當然你也可以靜默通知,讓用戶有驚喜),活動完畢在後台更改鏈接,可以把流量引導到你需要的其他地方去。
這樣就不用每場活動都需要做物料准備,只要商戶或商場有需要隨時在後台設定即可。
㈤ 節假日商場促銷活動策劃案怎麼寫
制定一份完整的促銷活動策劃案一般有九部分:(1)活動目的:活動目的是促銷活動的根本,新品上市?提升銷量?是打擊對手?是處理庫存?還是提升品牌認知度及美譽度?確認目的才能把握方向。(2)活動對象:本次活動針對的是單店還是多店?活動影響的區域有多大?哪類消費人群是本次活動的重點?次重點呢?找到了活動對象才能讓促銷資滾亂源有所依託。(3)活動主題:活動主題說的大點是「出師要有名」,說的小點是「賣什麼頭掛什麼肉」,就是要給消費者買你東西的理由。在全面考慮到活動目的、競爭環境、自身資源等後選擇好促銷工具,確定促銷主題。(4)活動時間和地點:一般活動時間的長短李鎮要視資源的大小和活動的性質來確定,在時間上要多為消費者考慮,商機就在消費者有空閑、前來參與的時期。地點也要選在消費者方便的地方。(5)活動方式:是指活動開展的具體方式,確定活動的合作夥伴與活動的促銷力度較為關鍵。活動的促銷力度要確保活動具有刺激力,能夠刺激目標對象參與。因此要根據促銷實戰經驗進行分析總結,結合客觀的市場環境確定適當的力度和恰當的資源投入。(6)商品計劃:針對活動主題的基本結構,而延伸出商品計劃的結構。顧客的基本需求是希望能買到適合自己的商品,所以促銷商品的品種、價格是否具有吸引力將直接影響促銷活動的成敗。(7)媒體工具:促銷活動媒體宣傳不可缺少,並且不單是選擇一個媒體,而要多媒體交叉運作。一般賣場常用的媒體有:DM海報、廣大擾檔場巨幅、店堂海報、門前條幅、店堂廣播、POP等。(8)促銷預算:確定促銷預算的原則一般是:因促銷而為賣場增加的貢獻應大於促銷費用的支出。促銷預算分為兩部分:一是活動預期效果預算,二是促銷成本預算。(9)人員分工:就是要明確促銷活動各環節的負責人和完成時間,一般包括細化方案溝通、確立、經銷商溝通、貨源及贈品保障、培訓、宣傳物料配送跟蹤等。要求項目分解、細化、量化、時間控制等。
㈥ 什麼是POP促銷
POP促銷是指企業在活動現場運用展示牌、標旗、海報做現場促銷宣傳。
POP促銷的目標
·以特殊標示將顧客引到促銷地點。
·使顧客留意商品,對商品加深了解、提高購買欲。
·將商品的價值、優點、材料等全部告知顧客(標明定價、說明特點)。
·說明商品的使用方法(用文件說明)。
·強調商品合用功能的優點,以促進全套銷售,提高銷售額(用文件說明)。
·強凋店面給予顧客的印象和感受(利用廣告設計和色彩)。
·舉行展示會時,幫助展示會產生示範演出的效果(利用廣告設計等方式)。
POP促銷的優缺點
1.優點
吸引顧客的注意力。帶有品牌的POP廣告可以使該品牌從琳琅滿目的眾多商品中脫穎而出,讓消費者立刻想到該產品。
創造一種氣氛。促銷活動通常是以讓利形式誘使消費者採取購買行動。在舉辦這類活動時,僅靠讓利往往不足以引起顧客的重視。而頗有感染力的POP廣告,則能在店頭製造一種令人興奮的購物氣氛,在這種氣氛中,消費者常情不自禁地加入購買行列之中。大多數沖動型購買往往都是在這種氣氛中產生的。
使大眾媒體廣告與實際商品相聯系。消費者看廣告時,往往會產生一種想購買的沖動,但由於未在購物現場,這種沖動會很快雲消霧散。POP廣告作為購物現場的宣傳物品,可以將大眾媒體(諸如廣播、電視、報紙等)廣告的效力延伸至零售店,使消費者將廣告與貨架上的商品對號入座,增強其廣告效果。
誘導顧客採取購買行動。零售店是消費者進行購買決策的最後場所,不論消費者事先對該產品有無了解,他都必須在店頭對產品進行實地考察,包括眼看、手摸,甚至親身體驗。這時;POP廣告可以幫助消費者加深對產品的了解,並使消費者對產品產生較好的印象。由於POP廣告是消費者在採取購買行動前所接觸的最後的宣傳媒體,因此,它對影響消費者的購買決策、誘導他們立即實現購買行為至關重要。這是其他廣告媒體所無法達到的優勢。
節省廣告費用。對廠商來講,POP廣告是費用最低的一種銷售促進工具,因為其支出只有製作費(包括材料費)一項,而且費用還可以由各家零售店分攤,成本很低。
2.缺點
從銷售促進工具的角度講,廠商POP廣告最大的缺陷是,POP廣告由於種種原因常被零售店閑置一旁,從而無法發揮其應有的效果。以商業發達的日本為例,一般零售店對POP廣告的利用率為10%-30%。而美國南調查資料表明,美國零售店對廠商POP廣告的利用率僅為15%。這些數字顯示這樣一個事實,即廠商花費不少金錢和精力製作的POP廣告大部分被浪費。
廠商POP廣告之所以未被零售店普遍採用,其主要原因有以下幾點。
第一,零售店空間狹窄,無力容納眾多製造商提供的POP廣告。尤其是影響商品陳列或阻礙通行的大型POP廣告,更是難以被使用。
第二,廠商POP廣告與零售店的陳列策略及形象特色不符,使零售店無法採用。目前,不僅是專營店,即使是一般零售店,也都強調自身店鋪的風格與特色,因此,如果廠商交付的POP廣告與其形象不符,勢必被零售店拒絕使用。
第三,零售店銷售業務上的壓力,使店鋪無暇顧及廠商POP廣告的使用。零售店通常為商品的陳列與銷售已忙碌不堪,若再為廠商POP廣告的設置或維護分心分力,就會感到麻煩。
POP促銷的操作技巧
提高POP廣告的設計水準,以下10條標准可供參考,它們是:吸引顧客的注意;使顧客產生興趣;轉移顧客對品牌的印象;增強顧客購買慾望;通過大眾傳播工具使顧客因視覺效果而聯想該項商品;配合零售店格調,並能抬高零售店身份;以自動銷售代替人力銷售;對銷售庫存極有貢獻;銷售效率極高;提高銷售人員的士氣。
第一,從製作方面提高POP廣告的適用性。廠商在設計和製作POP廣告時,必須深入零售店考察,並徵求零售店對POP廣告製作的要求,盡量從零售店的立場出發,製作出適合零售店使用的mP廣告。比如,可以製作幾種大小、風格不同的POP廣告,以分別配合不同特性和空間的零售店使用。
第二,派人員進行技術指導和服務。廠商在向零售店提供POP廣告的同時,也應派推銷員到現場進行示範操作,負責協助解決POP廣告的安置和售後服務等問題。
第三,對零售店實施利益激勵。為了提高零售店採用POP廣告的積極性,廠商可以對零售店實行物質獎勵,如對在一定期間垂掛宣傳物品的零售商,可以領取一筆獎金。
第四,加強POP廣告的藝術創作。POP廣告不僅要有較強的適用性,還要有較強的藝術感染力,富有創意,這樣才能博得零售店的好感和認同。所以,廠商要想讓自己的廣告得到零售店的採納,還應創作出與眾不同的廣告作品來。
參考文獻
楊哲 楊春著.商場·超市假日促銷管理.海天出版社,2005年08月第1版.
2.0 2.1 蕭野編著.超級銷售通路.中國紡織出版社,2005年05月第1版.