1. 電子商務的基本組成網路的作用是什麼
電子商務的基本組成網路主要由網路層、發布層、傳輸層、服務層、應用層組成。
(一)網路層
網路層是電子商務的底層硬體基礎設施,是信息傳輸的基本保證。在各類信息傳輸的通信網路中,計算機網路是電子商務發展最重要的通信手段,而其中最關鍵的則是Internet。可以說,Internet的產生和發展以及投入公眾領域才使得電子商務大規模發展成為了可能。
(二)發布層
從技術角度而言,電子商務系統的整個過程就是圍繞信息的發布和傳輸進行的,它完全依賴信息技術對數字化信息流動的控制。發布層位於網路層的上面,主要是解決多媒體信息的發布問題。各種信息主要以文字、圖形、圖像、聲音、視頻等形式體現,對於計算機而言,它們都可以轉化成0或1代碼,在本質上沒有區別。
(三)傳輸層
傳輸層是對發布信息的傳遞,主要有兩種方式:非格式化的數據傳輸,比如我們用FAX和Email傳輸的消息,它主要是面向人的;格式化的數據傳輸,上文提及的EDI就是這種傳輸方式的典型代表,它的傳遞和處理過程是面向機器的,無需人的干涉,訂單、發票、裝運單等都比較適合這種方式的數據傳輸。
(四)服務層
服務層為方便網上交易提供通用的業務服務,是所有企業、個人從事電子商務活動都會使用的服務。它主要包括安全、認證、電子支付等。
(五)應用層
在基礎通信設施、多媒體信息發布、信息傳輸以及各種相關服務的基礎上,人們就可以進行各種實際應用。如供應鏈管理、企業資源計劃、客戶關系管理等各種實際的信息系統,以及在此基礎上開展企業的知識管理、競爭情報活動。而企業的供應商、經銷商、合作夥伴以及消費者、政府部門等參與電子互動的主體也是在這個層面上和企業產生各種互動。
2. 鐢靛瓙鍟嗗姟鐨勫熀鏈緇勬垚瑕佺礌
鐢靛瓙鍟嗗姟鏋勬垚鏈夊晢鍩庛佹秷璐硅呫佷駭鍝併佺墿嫻佸洓涓瑕佺礌錛
1銆佸晢鍩
鍚勫ぇ緗戠粶騫沖彴涓烘秷璐硅呮彁渚涜川浼樹環寤夌殑鍟嗗搧錛屽惛寮曟秷璐硅呰喘涔扮殑鍚屾椂淇冧嬌鏇村氬晢瀹剁殑鍏ラ┗銆
2銆佹秷璐硅
娑堣垂鑰呬笌鐢熶駭鑰呭強閿鍞鑰呬笉鍚岋紝浠栨垨濂瑰繀欏繪槸浜у搧鍜屾湇鍔$殑鏈緇堜嬌鐢ㄨ呰屼笉鏄鐢熶駭鑰呫佺粡钀ヨ呫備篃灝辨槸璇達紝浠栨垨濂硅喘涔板晢鍝佺殑鐩鐨勪富瑕佹槸鐢ㄤ簬涓浜烘垨瀹跺涵闇瑕佽屼笉鏄緇忚惀鎴栭攢鍞錛岃繖鏄娑堣垂鑰呮渶鏈璐ㄧ殑涓涓鐗圭偣銆備綔涓烘秷璐硅咃紝鍏舵秷璐規椿鍔ㄧ殑鍐呭逛笉浠呭寘鎷涓轟釜浜哄拰瀹跺涵鐢熸椿闇瑕佽岃喘涔板拰浣跨敤浜у搧錛岃屼笖鍖呮嫭涓轟釜浜哄拰瀹跺涵鐢熸椿闇瑕佽屾帴鍙椾粬浜烘彁渚涚殑鏈嶅姟
3銆佷駭鍝
浜у搧鏄鎸囪兘澶熶緵緇欏競鍦錛岃浜轟滑浣跨敤鍜屾秷璐癸紝騫惰兘婊¤凍浜轟滑鏌愮嶉渶奼傜殑浠諱綍涓滆タ錛屽寘鎷鏈夊艦鐨勭墿鍝併佹棤褰㈢殑鏈嶅姟銆佺粍緇囥佽傚康鎴栧畠浠鐨勭粍鍚堛備駭鍝佷竴鑸鍙浠ュ垎涓轟簲涓灞傛★紝鍗蟲牳蹇冧駭鍝併佸熀鏈浜у搧銆佹湡鏈涗駭鍝併侀檮鍔犱駭鍝併佹綔鍦ㄤ駭鍝併傛牳蹇冧駭鍝佹槸鎸囨暣浣撲駭鍝佹彁渚涚粰璐涔拌呯殑鐩存帴鍒╃泭鍜屾晥鐢錛屽熀鏈浜у搧鍗蟲槸鏍稿績浜у搧鐨勫畯瑙傚寲銆
4銆佺墿嫻
鎹鐗╄川璧勬枡瀹炰綋嫻佸姩鐨勮勫緥錛屽簲鐢ㄧ$悊鐨勫熀鏈鍘熺悊鍜岀戝︽柟娉曪紝瀵圭墿嫻佹椿鍔ㄨ繘琛岃″垝銆佺粍緇囥佹寚鎸ャ佸崗璋冦佹帶鍒跺拰鐩戠潱錛屼嬌鍚勯」鐗╂祦媧誨姩瀹炵幇鏈浣崇殑鍗忚皟涓庨厤鍚堬紝浠ラ檷浣庣墿嫻佹垚鏈錛屾彁楂樼墿嫻佹晥鐜囧拰緇忔祹鏁堢泭銆傜幇浠g墿嫻佺$悊鏄寤虹珛鍦ㄧ郴緇熻恆佷俊鎮璁哄拰鎺у埗璁虹殑鍩虹涓婄殑銆
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/64380cd7912397dd8fc082b15782b2b7d1a287cd"target="_blank"title="鐐瑰嚮鏌ョ湅澶у浘"class="illustration_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/64380cd7912397dd8fc082b15782b2b7d1a287cd?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/64380cd7912397dd8fc082b15782b2b7d1a287cd"/>
鎵╁睍璧勬枡錛
鐢靛瓙鍟嗗姟鐨勪簲涓鐗瑰緛濡備笅錛
1銆佹櫘閬嶆
鐢靛瓙鍟嗗姟浣滀負涓縐嶆柊鍨嬬殑浜ゆ槗鏂瑰紡錛屽皢鐢熶駭浼佷笟銆佹祦閫氫紒涓氫互鍙婃秷璐硅呭拰鏀垮簻甯﹀叆浜嗕竴涓緗戠粶緇忔祹銆佹暟瀛楀寲鐢熷瓨鐨勬柊澶╁湴銆
2銆佹柟渚挎
鍦ㄧ數瀛愬晢鍔$幆澧冧腑錛屼漢浠涓嶅啀鍙楀湴鍩熺殑闄愬埗錛屽㈡埛鑳戒互闈炲父綆鎹風殑鏂瑰紡瀹屾垚榪囧幓杈冧負綣佹潅鐨勫晢涓氭椿鍔ㄣ傚傞氳繃緗戠粶閾惰岃兘澶熷叏澶╁欏湴瀛樺彇璐︽埛璧勯噾銆佹煡璇淇℃伅絳夛紝鍚屾椂浣誇紒涓氬瑰㈡埛鐨勬湇鍔¤川閲忓緱浠ュぇ澶ф彁楂樸傚湪鐢靛瓙鍟嗗姟鍟嗕笟媧誨姩涓錛屾湁澶ч噺鐨勪漢鑴夎祫婧愬紑鍙戝拰娌熼氾紝浠庝笟鏃墮棿鐏墊椿錛屽畬鎴愬叕鍙歌佹眰錛屾湁閽辨湁闂層
3銆佹暣浣撴
鐢靛瓙鍟嗗姟鑳藉熻勮寖浜嬪姟澶勭悊鐨勫伐浣滄祦紼嬶紝灝嗕漢宸ユ搷浣滃拰鐢靛瓙淇℃伅澶勭悊闆嗘垚涓轟竴涓涓嶅彲鍒嗗壊鐨勬暣浣擄紝榪欐牱涓嶄粎鑳芥彁楂樹漢鍔涘拰鐗╁姏鐨勫埄鐢ㄧ巼錛屼篃鍙浠ユ彁楂樼郴緇熻繍琛岀殑涓ュ瘑鎬с
4銆佸畨鍏ㄦ
鍦ㄧ數瀛愬晢鍔′腑錛屽畨鍏ㄦф槸涓涓鑷沖叧閲嶈佺殑鏍稿績闂棰橈紝瀹冭佹眰緗戠粶鑳芥彁渚涗竴縐嶇鍒扮鐨勫畨鍏ㄨВ鍐蟲柟妗堬紝濡傚姞瀵嗘満鍒躲佺懼悕鏈哄埗銆佸畨鍏ㄧ$悊銆佸瓨鍙栨帶鍒躲侀槻鐏澧欍侀槻鐥呮瘨淇濇姢絳夌瓑錛岃繖涓庝紶緇熺殑鍟嗗姟媧誨姩鏈夌潃寰堝ぇ鐨勪笉鍚屻
5銆佸崗璋冩
鍟嗕笟媧誨姩鏈韜鏄涓縐嶅崗璋冭繃紼嬶紝瀹冮渶瑕佸㈡埛涓庡叕鍙稿唴閮ㄣ佺敓浜у晢銆佹壒鍙戝晢銆侀浂鍞鍟嗛棿鐨勫崗璋冦傚湪鐢靛瓙鍟嗗姟鐜澧冧腑錛屽畠鏇磋佹眰閾惰屻侀厤閫佷腑蹇冦侀氫俊閮ㄩ棬銆佹妧鏈鏈嶅姟絳夊氫釜閮ㄩ棬鐨勯氬姏鍗忎綔錛岀數瀛愬晢鍔$殑鍏ㄨ繃紼嬪線寰鏄涓姘斿懙鎴愮殑銆
鍙傝冭祫鏂欐潵婧愶細/ke..com/item/%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8A%A1/98106?fr=aladdin#4_1"target="_blank"title="鐧懼害鐧劇-鐢靛瓙鍟嗗姟">鐧懼害鐧劇-鐢靛瓙鍟嗗姟
3. 電子商務體系有哪些
電子商務體系主要包括以下幾個部分:
一、電子商務基礎設施
電子商務體系的首要組成部分是基礎設施,包括互聯網、物聯網、雲計算等關鍵技術。這些基礎設施為電子商務的運作提供了必要的網路環境和計算資源。互聯網是電子商務的載體,負責信息的傳輸和共享;物聯網則實現了物品之間的信息交換和通信;雲計算則提供了強大的數據處理和存儲能力。
二、電子商務交易平台
交易平台是電子商務活動的核心,包括各種類型的電商平台、網店系統、在線支付系統等。這些平台為買賣雙方的交易活動提供了場所和工具,實現了商品的展示、交易、支付等功能。同時,交易平台還提供了商品評價、售後服務等配套服務,保障了交易的順利進行。
三、電子商務服務模式
電子商務的服務模式是指電商企業的盈利方式和經營策略,包括B2B、B2C、C2C等模式。B2B模式主要面向企業間的采購和銷售活動,B2C則直接面向消費者銷售商品,C2C則提供個人之間的商品交易服務。不同的服務模式適應了不同的市場需求,為電商企業提供了多樣化的經營路徑。
四、電子商務物流體系
物流體系是電子商務活動中不可或缺的一環。在電商交易中,商品需要通過物流體系送達消費者手中。因此,一個完善的物流體系包括倉儲、配送、包裝等環節,能夠保障商品的及時送達,提升消費者的購物體驗。
五、電子商務法規與政策
為了確保電子商務的健康發展,相應的法規和政策也是電子商務體系的重要組成部分。這些法規和政策為電商活動提供了法律保障和規范,維護了市場的公平競爭,保護了消費者的合法權益。
以上便是電子商務體系的主要組成部分。這些部分相互關聯,共同構成了電子商務的完整框架,推動了電子商務的快速發展。
4. 電子商務系統包括哪幾個組成部分
如下:
電子商務應用層結構(簡稱應用層)和支持應用實現的基礎結構(三層),基礎結構一般包括三個層次和兩個支柱。
三個層次自下而上分別為網路層、傳輸層和服務層,兩個支柱分別是安全協議與技術標准、公共政策與法律規范。前三個層次為基礎層次,其上就是各種特定的電子商務應用,可見三個基礎層次和兩個支柱是電子商務應用的條件。
網際網路本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成為電子商務的內在特徵,並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值,它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動,而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。
(4)電子商務由哪幾層組成擴展閱讀
電子商務即使在各國或不同的領域有不同的定義,但其關鍵依然是依靠著電子設備和網路技術進行的商業模式,隨著電子商務的高速發展,它已不僅僅包括其購物的主要內涵,還應包括了物流配送等附帶服務等。
電子商務系統在Internet和其他網路的基礎上,以實現企業電子商務活動的目標,滿足企業生產、銷售、服務等生產和管理的需要,支持企業的對外業務協作,從運作、管理和決策等層次全面提高企業信息化水平,為企業提供具備商業智能的計算機網路系統。
5. 電子商務系統的組成都有哪些
電子商務系統主要有以下六個方面組成:
1、電子商務系統基礎層
電子商務系統基礎層是電子商務系統的運行環境,包括計算機軟體、硬體和網路平台。
2、電子商務系統服務層
電子商務系統服務層直接為應用系統提供服務,優化應用功能,是應用層的必要補充。
這一層實現了標準的網上商務活動、系統優化、系統管理、系統/應用集成服務,如建立標準的商品目錄/價目表、開發電子支付工具、保證商業信息安全傳送、認證買賣雙方的合法性、控制流量等。
3、電子商務系統應用層
應用層所對應的應用系統是電子商務系統的核心部分,是開發過程中需要編寫的主要的。
它實現系統的核心商務邏輯,如企業宣傳、網上銀行、網上購物、虛擬電子市場、拍賣等具體應用模塊。電子商務應用系統主要包括電子商務網站、資料庫系統、支付系統、安全系統等。
4、電子商務系統社會環境層
社會環境層包含了關於電子商務的公共政策、法律法規、安全問題以及技術標准規范等。
5、電子商務系統表達層與客戶端
表達層的作用是為應用層提供客戶端表達支持,將商務應用層的各種邏輯處理結果以不同的形式提交給客戶端,並負責完成電子商務系統與其服務客戶之間的交互。客戶端是客戶接受電子商務系統服務的終點,它可以是個人計算機、手機等終端設備。
6、內部系統介面與外部系統介面
內部系統是指企業內部信息系統,負責企業內部的生產及管理,包括企業ERP系統、CRM系統、HRM系統、內部資料庫系統等信息資源。
外部系統主要是指與電子商務系統發生數據交換的企業外的其他信息系統,包括銀行支付網關、認證中心、配送機構以及其他企業的信息系統。
(5)電子商務由哪幾層組成擴展閱讀:
電子商務系統的功能:
1、網上訂購
電子商務可藉助Web中的郵件或表單交互傳送信息,實現網上的訂購。網上訂購通常都在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。
當客戶填完訂購單後,通常系統會回復確認信息來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。購物車就和現實中的超市籃子一樣,方便一次性付款。
2、貨物傳遞
對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。若有些貨物在本地,有些貨物在異地,電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品,如軟體、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發到用戶端。
3、咨詢洽談
電子商務藉助非實時的電子郵件、新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息,洽談交易事務,如有進一步的需求,還可用網上的白板會議來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制,提供多種方便的異地交談形式。
4、網上支付
電子商務要成為一個完整的過程,網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用多種支付方式,省去交易中很多人員的開銷。網上支付需要更為可靠的信息傳輸安全性控制,以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
5、電子銀行
網上的支付必需要有電子金融來支持,即銀行、信用卡公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。
6、廣告宣傳
電子商務可憑借企業的Web伺服器和客戶的瀏覽,在Internet上發布各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網頁和電子郵件在全球范圍內做廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網上的廣告成本最為低廉,而給顧客的信息量卻最為豐富。
7、意見征詢
電子商務能十分方便地採用網頁上的"選擇"、"填空"等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣,使企業的市場運營能形成一個封閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平,更能使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。
8、業務管理
企業的整個業務管理將涉及到人、財、物多個方面,如企業和企業、企業和消費者及企業內部等各方面的協調和管理。因此,業務管理是涉及商務活動全過程的管理。