電子商務產業園招商手冊

⑴ 2017縣電子商務年終工作總結

電子商務在近幾年來開展得如火如荼，很多縣都在在開展，進一步提高了人民的生活水平。下面是由我為大家整理的「2017縣電子商務年終工作總結」，歡迎大家閱讀，僅供大家參考。

2017縣電子商務年終工作總結【一】

我縣非常重視電子商務工作，縣領導積極推進，各鎮(街道)主動策應，全縣電子商務工作取得一定成績，現匯報如下：

一、組織建設

縣電子商務工作領導小組辦公室人員已經到位，並正常開展工作。各鎮(街道)都成立了以鎮(街道)主要領導為組長的電子商務工作領導小組，班子開會研究部署了電子商務相關工作，明確分管領導負責電子商務工作。

二、電商培訓

商務局和農幹校合作開辦電子商務培訓，已累計辦班12期，培訓1200餘人次。

XX鎮、XX鎮、XX、XX鎮等成立電商學校、電商服務站，舉辦電子商務應用培訓，約800人次參訓。

三、電商示範創建

x月xx日已通過省級電子商務示範縣創建(省商務廳已經發文)，全縣現有省級電商示範村2個，分別是XX鎮XX村和XX鎮XX村。目前列入電商示範村培植計劃的有14個村，正在有序推進創建工作。目前，全縣累計發展電商戶約1000戶，其中XX鎮363戶，主要銷售大閘蟹、龍蝦、甲魚、大米、菱角、芡實、羊奶等農特產品。銷售模式以C2C/B2C/O2O形式為主，2017年全縣電商銷售額約12億元。韓束化妝品電子商務發貨基地在朱壩工業集中區，每天發貨約20000單，正考慮利用現有平台和人才優勢，銷售農產品、培訓電子商務人才。

四、平台建設

我縣現有自主平台2個(XX的愛食派水產、XX的即買送)，其他電商戶主要在xx、xxxx、xx、xx、xx、xxx等平台開設店鋪。xx綠色食品有限公司(xxxx農產品合作社)有機米已經注冊「禾采」商標，通過質量認證，2017年x月開始在xxxx銷售有機米(全國共5家)，計劃建立自己的企業文化和電子商務平台，以促進企業發展和帶動相關農產品的銷售。近期，商務局與南京博鼎科技有限公司已經達成合作協議，近期入駐XX。

XX鎮以招商引資的形式，投入近30萬元注冊成立了「xxxxx農產品貿易有限公司」，並建立了網上交易平台「幸福XX，生態XX」，預計7月底正式運營。

XX鎮成立了電子商務合作社，通過電商合作社平台與xxx信息技術有限公司合作。同時，還加大與xxx園聯系，利用艷陽電子商務平台全面擴大電子商務營銷規模，大閘蟹、甲魚、菱角、芡實、蓮子等農特產品暢銷銷全國各地。荷葉茶和蓮藕汁在xxxx科技有限公司的xxx電子商務平台上銷售。

XX連鎖超市(新車站西側)在縣城開辦了6家超市，並在周邊和部分鎮(街道)的商店、賓館、理發店等場所設立了15個供貨點，依託移聯網信總公司已經配備了4輛麵包車配送貨物，正准備注冊移聯網信XX電子商務分公司，利用其自有超市、供貨點，採取O2O模式，實現線上線下及時交易。

五、電商產業園、一條街建設

街道正在建設電商產業園(在高新技術產業園內)，利用原有建築面積1.2萬平方米廠房，投資500萬元改造，已經完成工商注冊和設計、招標等工作。改造後可容納50個經營戶，配套設施、服務齊全。目前，已經與30戶達成入駐意向。

XX鎮在XX村部門前打造電子商務示範一條街，藉助四城同創的契機，將XX村部門前的一排房屋外牆統一顏色，設置統一門頭，將在xx網上的店名統一訂制、懸掛。正規劃建設150平方米XX村電子商務交易展示中心。

XX鎮目前正在打造電商一條街和電商產業園各1個，其中電商產業園已經協調鎮集中區土地30畝，擬建設集加工、倉儲及網路銷售為一體的實體與電子商務相結合的電商產業園，創新農副產品營銷模式，提高XX大米等農副產品知名度及經濟附加值，促進壯村富民。

六、下一步打算

1、出台電子商務促進政策。引導企業、種養大戶、城鄉居民發展電子商務。

2、培植、扶持電子商務示範村，在省級電子商務示範村創建基礎上，創建縣級電子商務示範村、電子商務示範企業及示範戶，10個示範村、10個示範企業、100個示範戶，可作為111工程。

3、打造電子商務交易平台，創建全縣農產品電子商務交易平台，整合全縣農產品資源，通過交易帶動農村產業結構調整，實現強村富農。鼓勵引導傳統企業、社會人士創建電子商務平台。

4、積極推進電子商務產業園。電子商務一條街、電子商務基地的建設，實現電子商務產業的集聚。

5、大力推進人才培訓。依託全縣職業教育機構及鎮電子商務學校開展電子商務人才培訓。

2017縣電子商務年終工作總結【二】

2017年來，xx縣委、縣政府緊緊圍繞「實力工業、休閑城市、美麗鄉村」發展戰略，搶抓機遇、積極謀劃，把電子商務作為助推經濟社會轉型升級的重要抓手，全面推進「電商換市」。在這過程中，尤其注重農村電子商務發展，積極與xxx合作對接，農村xx工作走在了全國前列。下面就我縣電子商務工作情況匯報如下：

一、主要工作

(一)以「電商換市」為契機，推動傳統產業轉型發展

我縣一、二、三產利用電子商務的氛圍基本形成、程度逐步加深、普及面越來越廣。一是工業企業廣泛應用。我縣113家規上工業企業中，90%以上建有網站，其中有20多家利用第三方交易平台銷售產品。二是農產品網銷取得成效。多家縣級以上農業龍頭企業在xxx、xx、xxx等第三方交易平台開設網店。今年，我縣還與xxx開展合作，xx胡柚首登xx聚劃算線上熱銷，活動當天銷售胡柚近8000件，約30噸。在xxxx眾籌平台舉行葡萄促銷活動，開啟了我縣生鮮農產品網上銷售首次嘗試。我縣「常發」牌山茶油和「瑞利豐」胡柚鮮果也先後在xx舟山大宗商品交易所成功上市。三是商貿營銷模式與時俱進。縣域重點商場超市、專業市場都建有門戶網站，部分商貿流通企業已開展「O2O」運營模式，如金百匯超市，自建了面向超市農村消費者的網路購物平台，在鄉鎮、村設置了9個商品配送點。農家樂經營戶也開始運用掌上APP拓展營銷渠道。

(二)以「農村淘寶」為重點，有序推進「電子商務進萬村」工程。

今年x月，我縣與xxxx集團簽訂了農村淘寶項目戰略合作協議，成為全國首批12個之一，xx首個農村淘寶項目試點縣。6月6日,農村淘寶縣級運營中心和首批10個農村淘寶網點同時開業。開業以來先後刷新當天成交額全國紀錄(超xxx萬元)、單個村點單日成交額全國紀錄(超xx萬元)，創下x月份村均交易額及村日均訂單量等多項全國第一。截至目前，已開展了三批淘寶合夥人招募，招募合夥人57人，建成農村xx網點57個。共完成訂單52000餘筆，總銷售額達xxx萬元。另外，我縣依託全省郵政系統的xx網及手機APP郵掌櫃線上平台，以村郵站為主體，建設郵政農村電子商務服務網點68個，拓展了一系列農村便民服務;金佰匯也在10個行政村設立了農村電子商務服務網點。

(三)以擴充網店為推手，全面啟動電子商務百強縣創建活動

xx月份，我縣召開了電子商務百強縣創建工作推進會，對創建工作進行了發動和部署，並制定了《xx縣電子商務百強縣創建實施方案》，通過開展電子商務相關的知識普及宣傳、創業培訓等活動，引導全縣規上企業、中小企業、專業合作社、個體工商戶、來料加工戶、種養殖大戶、青年創業者等經濟主體通過開設網店，參與到電子商務中。

(四)以「智慧旅遊」為核心，強勢開展縣域旅遊互聯網營銷

一是與xx戰略合作全面深化。今年，我縣與xx公司簽訂戰略合作協議，就xx打造成為四省邊際「互聯網+」制高點展開合作。據此，我縣編制了電商+旅遊發展規劃，啟動了xx縣智慧旅遊縣級運營體驗中心及「智慧小屋」建設。同時加強與xx傳媒合作，在杭州、寧波和海寧等25所高校開展E動傳媒刊播，打造面向高校市場最具影響力的分眾媒體場。

二是「互聯網+」模式全面推廣。研發移動掌上農家樂手機APP，開設快速訂餐通道，已實現APP上架經營戶28戶。實施「互聯網+ITV」，向農家樂經營戶推送定製版農家樂信息，目前已完成平台建設，整理圖片資料63份，拍攝宣傳片3部。

三是網站平台建設全面加強。利用xx政務服務網、xx縣政府門戶網、xx旅遊網、xxxx網等發布旅遊動態，全面開展對外推介;與xx、xx、xx、xxxx等網站合作，進一步拓寬銷售渠道。指導旅行社、酒店等15家重點旅遊企業利用電子商務創新運營模式。

(五)以「園區電商」為主體，加快打造產業集聚

一是引導xxxx有限公司創辦電子商務孵化園，建設3860㎡辦公樓和2000㎡的物流倉儲，入駐企業20家。

二是引進xxxx電子商務有限公司，建成擁有400㎡辦公面積和2000㎡倉儲面積的青年網商創業園。

三是整合城東新區舊廠房，改造建設xxx電子商務產業園，項目已簽約並將於年底正式開園，目前已完成招商15家企業。

四是鼓勵xxxx有限公司利用閑置廠房籌建幫幫電子商務創業園，目前已完成園區建設，正在開展對外招商。

五是就城東新區電子商務產業園項目與3家投資商進行洽談，正在制定可行性研究報告。

(六)以通訊物流為基礎，完善電商服務設施。

一是寬頻建設成效顯著。統一採用目前最先進的網路設備，搭建本地寬頻城域網和寬頻單位業務網，實現了全縣所有鄉鎮千兆全覆蓋。

二是無線網路實現突破。我縣已實現全縣范圍2G、3G網路的全覆蓋，4G網路城區與鄉鎮的全覆蓋，政府辦公場所、醫院、學校、車站、購物中心、廣場、旅遊集散地等核心區域無線WIFI全覆蓋。今年我縣還撥付40多萬元，推進重點民宿村新建無線WIFI網路，目前已完成長風村、弄塢村、徐村村、路里坑村、黃塘村的覆蓋工作。

三是物流項目有序推進。新都物流中心項目已完成工程總量的65%，預計2018年x月竣工投產。安能物流項目已簽訂了戰略合作框架協議，將建設貨物運輸集散中心、汽車後市場服務基地等。芳村物流綜合服務中心和xx浮河物流倉儲綜合服務中心已通過決策。

(七)以培訓基地為載體，全面鋪開電商人才培訓工作。今年，我縣出台了《xx縣電子商務人才培訓基地認定辦法》，認定xx縣職業中專、xx職業培訓學校、xx縣錦綉職業培訓學校為我縣第一批xx縣電商培訓基地，計劃今年培訓5期，培訓專業人才500人。依託三家培訓基地，我縣相關部門有針對性地開展各類電商知識普及和培訓，如：團縣委開展農村淘寶相關培訓20期，培訓1500人次;縣人力社局開展了農村電子商務創業服務指導培訓2期，培訓100人;縣農辦安排了培訓資金20萬元，開展了掌上農家樂培訓2期，培訓經營戶58戶;縣婦聯組織農村剩餘勞動力開展來料加工電子商務培訓2期，共培訓50人。截至目前，全縣已開展各類電商知識普及及培訓69期，普及培訓人數達1.4萬人次，其中專業人才培訓1000餘人次。

二、亮點創新工作

(一)樹立標桿，發布全國首部農村電子商務建設規范與評定標准

該標准從服務職能、服務點建設、業務覆蓋、合夥人培育、政策扶持、公共配套等6個方面對農村電子商務建設進行了標准化規范，為今後全國的農村電子商務發展樹立了新標桿。同時，我縣還制定了《縣級部門農村淘寶工作指南》、《鄉鎮級農村淘寶工作指設、業務覆蓋南》、《村級農村淘寶工作指南》、《農村淘寶合夥人工作指南》、《農村淘寶答疑解惑》「4+1」工作手冊，對相關工作的開展起具體指導作用。

(二)創新模式，建立村淘合夥人四級導師制

為了提高農村淘寶合夥人的綜合素質和業務水平，我縣建立了村淘合夥人四級導師制，由縣委縣政府分管領導任縣級總導師，鄉鎮領導任責任導師，村主職領導任操作導師，縣域各內電商企業主擔任合夥人的業務導師，從政策扶持、創業理念、資源對接、業務指導等角度入手，為合夥人量身打造「3.0成長模式」。

(三)彰顯風采，xx電子商務品牌進一步打響

我縣在xxx集團召開的第二屆中國縣域電子商務峰會上，榮獲創新型示範縣稱號，成為全國三個示範縣之一。先後有來自內蒙古、江西、四川、湖南、廣西、河北、重慶等十幾批考察團慕名而來，對我縣農村淘寶縣級運營中心，新昌鄉黃塘村、xx鎮xxx村等村級淘寶服務站進行實地考察。x月下旬，淘寶大學縣長電商研修班在我縣舉辦，53名來自全國各地的縣委書記、縣長及其他縣領導齊聚xx，聽取我縣發展農村淘寶的理念思路，交流考察心得體會。今年x月起，xxxx領路人高級研修班將我縣列入培訓基地，定期組織其他省份相關部門領導來我縣開展培訓班，更進一步宣傳了我縣電子商務發展新面貌。

三、xx縣電子商務發展存在問題

一是產業集聚緩慢。我縣真正輻射力強、帶動示範效果明顯的電商交易平台和第三方服務機構僅有寥寥數家，且仍處於發展起步階段。我縣尚未建成一個功能完善的電子商務園區，各網點間缺乏資源、信息共享，集聚效應未有效發揮。

二是發展優勢欠缺。我縣農業產業規模小，缺乏大型農業基地，未能形成農特產品中轉集散中心，暫時無法滿足電子商務帶來的廣闊市場。同時，高鐵與我縣失之交臂，一定程度上弱化了我縣的區位優勢。

三是產業配套滯後。硬體方面，我縣缺少可用於盤活的面積較大的固定資產。倉儲、現代物流等支撐體系發展滯後，物流企業以大宗貨物運輸為主，快遞業務量少、成本高。農村淘寶「最後一公里」的物流有待提速。軟體方面，信用認證、標准制定、技術支持、品控管理等配套服務發展緩慢。

四是專業人才匱乏。缺乏一批實力雄厚、經驗豐富的電商產業領軍人才。電商創業人才，特別是農村電商人才難發掘，管理人才難引入，實用人才難留住。

四、下一步工作打算

(一)優政策，發揮引領帶動作用

我縣電子商務產業政策出台於20xx年，通過兩年的試行，對我縣電商產業發展起到了較好的促進和帶動作用。但由於是首次出台，在具體操作過程中，存在標准界定模糊、指標落實難等問題。目前，我縣正在根據當前電子商務產業發展的實際情況，深入開展調研，對政策進行修改和完善，既要擴大政策的受眾面，又要強調政策的側重點，既要提高標准又要細化指標，既要發揮龍頭企業的示範作用，又要鼓勵青年網商創業創新，使電子商務發展專項資金發揮更大的政策效應。

(二)抓招商，增加存量提升質量

一是鼓勵xxxx電子商務孵化園、xx電子商務園、xx茂林電子商務產業園開展對外招商，力爭引進一批電商龍頭企業及設計、美工、技術服務、金融機構等電商配套企業，打造xx縣電子商務生態圈。

二是加快城東新區電子商務產業園對外招商步伐，促進項目盡早落地。三是盤活新都工業園區、城東新區等地的舊廠房，積極包裝項目。

(三)推重點，推進農村淘寶項目

一是持續加快村淘合夥人成長。繼續按照「選人不選點、固點不固人」原則，分批次開展農村淘寶合夥人及村級站點篩選建設工作。健全農村淘寶合夥人管理考核辦法，提升合夥人工作效能。

二是著力拓展村淘消費市場。實施「三個一百」計劃(即：建立一百個老頭老太太粉絲群、緊密聯系一百戶村民、發掘培養一百個志願宣傳員)，健全村淘粉絲檔案。建立「問題導向」制，圍繞質量保障、售後服務等，創新促銷手段，進一步拓展村淘消費市場。

三是做好農特產品上行前准備。與xxxx公司保持對接，加快完善我縣農村物流、倉儲、網路等基礎設施。推進現代農業產業發展，提升農特產品品質、保障總量供給。為實現「網貨下鄉」和「農產品進城」的雙向流通做好准備。

(四)建平台，提升公共服務能力

一是切實發揮電商協會功能。推動電商協會建立行業准則，規范行業行為，形成合作共贏、抱團發展的良好氛圍。

二是加快推進縣級電商公共服務中心建設。加快縣級電商公共服務中心及電子商務服務聯絡點的建設，整合各類資源，形成覆蓋全縣的電子商務公共服務體系。

三是繼續完善農村淘寶縣級運營服務中心。加強與xxxx對接，在物流中轉、倉儲管理、產品展示和人員培訓方面深化合作，切實發揮農村淘寶縣級運營服務中心樞紐作用。

(五)強配套，優化產業發展環境

一是加快網路工程建設。今年計劃投資2000萬元進行寬頻光網建設，覆蓋城區和180個行政村，寬頻入戶達到百兆以上。新增4G站點18個，對偏遠山區進行2G、3G信號補點。

二是完善倉儲物流配套。推進新都物流中心項目建設。對接安能物流項目，細化投資內容，加快項目建設。

三是建立質量監控體系。建立高標準的產品質量監控體系，出台相應的管理辦法，為下一步農特產品上行通道的打開做好准備。

(六)爭排名，躋身全國電商百強縣

持續深入開展百強縣創建活動，力爭在年底前完成xxx、xxx、農村淘寶、產業帶等平台新增注冊網店5000家，年銷售額24萬元以上的網店100家，全年月均發生網購賬號5000個的目標，力爭創建一批電子商務示範鄉鎮(街道)、示範村及示範單位，成功進入2018年度全國電子商務百強縣。

(七)育人才，增強電商發展後勁

一是開展電子商務知識普及。免費開辦電子商務知識講座，讓更多社會群體了解電子商務基本知識。

二是健全電子商務培訓體系。通過網商創業服務中心、創業基地及培訓基地，努力培養一批電子商務領軍人才。

三是深化「地校對接」戰略。深入推進「地方+高校」戰略，根據產業需求，向高校「預約」專業和電商人才，培育壯大電子商務從業人員隊伍。四是吸引電商人才回常。赴各地開展電子商務推介會，吸引xx籍電商企業家、電商人才和創業青年回家鄉投資創業。

我精心推薦

⑵ 品牌策劃是如何收費和詳細操作的

一共有九個方面
一、「營銷總策劃」模式－－營銷總策劃及部分實施
1．市場營銷總策劃方案：20～30萬元/年；
2．方案調整與部分實施：銷售額3～5％提成，月結算；
3．部分廣告宣傳代理費15％。
二、「顧問參與」模式－－營銷顧問與廣告總代理
1．每月預付營銷策劃顧問費：20,000～30,000元/月；
2．廣告及活動創意與代理費：20％；
3．銷售回款3～5％提成。
三、電視廣告創意、拍攝與製作費：20~80萬元/30〃套裝。
四、促銷活動創意與實施：
1．創意費：1～3萬元；
2．實施費：2～3萬元或與效益掛鉤。
五、平面創意與設計費：5000~50000元/件。
六、媒體總策劃類型：
1．廣告及活動收益的增加部分：20％提成，按月結算；
2．享受特惠價發布廣告或文章。
七、市場調查:
1．市場調查費用:12-15萬元；
2．專項市場調查費用：8-10萬元。
八、營銷策劃咨詢費：
到公司咨詢：1000～2000元/小時；
上門服務：
5000～10000元/天；
營銷講課：
10000～20000元/天。
九、電子商務收費：
1、域名注冊：
國際：2000元／年
2、網頁製作：
主頁：2000元／頁
頁普通頁：200元／頁
資料庫支持：3000元／個
3、網站服務：
真正企業域名，100m空間，10個免費信箱：2000元／年
資料庫維護費：10000元／年
十、其他項目取費面議

⑶ 大學生基層掛職鍛煉心得體會

選派幹部掛職鍛煉是新形勢下培養鍛煉幹部的一種新的形式和重要途徑，也是極具中國特色的一種幹部培養的方式。我整理了「掛職交流工作心得體會」僅供參考，希望能幫助到大家！ 掛職交流工作心得體會【一】 根據前方指揮部的安排，於4月來到了xx進行掛職鍛煉工作，在此期間，在當地領導及有關同志的關心和幫助下，我通過認真學習、主動參與、深入思考，得到了較為全面的鍛煉，無論在政治素質、思維方式，還是在知識積累、能力提高等方面都有了不少的收獲。現將掛職工作以來的心得體會匯報如下。 一、掛職期間主要工作 學習鍛煉期間，我除了協助做好中心日常工作以外， 還參加了以下具體工作： 參加了xx產業園區品牌建設管理體系專題講座。通過專題講座，初步了解了xx市品牌園區建設的現狀及發展方向，還全面了解了創建品牌園區建設管理體系的內容及建設的著重方面； 參加了xx市產業轉移中心工作例會。通過產業轉移中心領導的講解，初步了解了產業轉移中心的人員構成、工作情況及20xx年工作計劃。在與產業轉移中心的對接過程中，商討了如何建設信息服務平台及招商引資對接會，將xx縣招商信息通過信息平台發布到長三角洲地區； 參加了xx工業區電子商務產業園的相關服務工作。包括收集與整理相關電子商務材料；做好20xx中國（xx）國際網路購物大會的會務准備工作；參與接待了xx、xx、xx、xx、xx等地的電子商務考察團，等等。通過上述工作，初步了解了目前工業區電子商務的發展階段和規劃，加深了對國內電子商務產業的了解，掌握了電子商務產業在我國目前的發展情況和特點，同時也了解了不同省市地區的電子商務開展的情況，以及在不同地區在發展電子商務過程中存在的各類問題及解決辦法。 參與申報「xx市爭創國家新型工業化產業示範基地」工作會議及材料准備。通過工作會議初步了解到上海市目前各開發區申報國家新型工業化產業示範基地情況及 工業區的准備情況；參加了xx市開發區協會組織的部分活動，通過開發區協會這一全市的服務平台，開拓了對xx市各園區及其工作模式、產業特點的把握和了解，尤其對於xx市呼叫中心產業基地基本情況、今年xx市開發區協會的招商工作及服務工作加深了認識。 在群眾線路方面我也借地區搞「零距離、大走訪」主題實踐日活動。實地了解當地社區在黨的建設、社會建設、社會管理上的科學經驗。學了當地是如何及時解決人民群眾所關心的熱點難點問題；在帶隊老師的指導下了解了組團式聯系服務群眾工作開展情況。為我以後在實際工作把招商引資跟群眾路線有機的結合起來。 雖然我在工作中不斷挑戰自我，但還是由於對本地業務工作流程的不熟悉，遇到很多困難與困惑，但在帶教老師的悉心指導和鼓舞下，工作能力也很快得到了極大的提高。帶教老師的工作能力和工作作風對我產生極大影響，觸動很大，受益匪淺。 二、掛職中的體會感受 一方面，對投資服務工作的業務知識加深了認識。通過在工業區的學習和工作，使我不但較全面地掌握了投資服務的業務知識，而且進一步明確了當前招商引資工作的要求，為今後進一步做好投資企業服務工作指明了方向。 另一方面，增長了見識，提高了工作水平。工業區以較重的工作任務和嚴格的要求，磨礪我的意志，釋放我的潛能，提升我的素質。通過學習與磨煉，我在表達能力、文字能力、宣傳策劃能力、組織能力、協調能力等各方面都有了明顯的提高。 工作中我與工業區的領導和同事們結下了深厚的友誼，我同時也深刻感受到領導的關懷和工業區的溫暖。在工作的過程中我感受到了工業區機關無私敬業、艱苦拼搏、精益求精的優良作風。在今後的工作中，本人將會一如既往地嚴格要求自己，把所學到的好經驗、好方法應用到今後的工作當中。真摯的感謝工業區！ 掛職交流工作心得體會【二】 根據區委組織部安排，我於10月23日至11月22日在鎮社區掛職鍛煉，任副主任。一個月時間里，我努力克服工作和生活上的種種困難，以高度的事業心和責任感，扎扎實實地開展工作，在實踐中學習了知識，得到了鍛煉，增長了才幹，提高了能力，得到了掛職單位的好評。以下是我的心得體會： 一、注重學習，努力適應新環境。 一個合格的掛職鍛煉幹部，必須注重學習，在學習中工作，在工作中學習。我認為每一次會議、每一次交流、每一項工作都是學習的好機會。因此，我在較短的時間里適應了新的環境、新的崗位，很快實現了角色轉換。對於城市社區工作的我來說，農村社區的工作既熟悉又陌生。熟悉的是社區的檔案工作相差不多；陌生的是農村社區的基礎設施建設大量而繁瑣。我通過多聽、多看來分析社區幹部與群眾交往的藝術，學到了他們那種吃苦耐勞、穩扎穩打的工作作風。我認為在社區基層工作，就要堅持多辦實事、少講空話，不講條件、多做貢獻，少說廢話，多做實事。 二、牢記使命，完成各項任務。 鑒於這次掛職時間較短，社區沒有給我安排具體工作，根據區委組織部的要求和我的意願，採取「全面了解、有所側重」的辦法開展工作、宣傳和交流。我還牢記此次掛職鍛煉的工作任務是幫助農村社區建立健全相關工作內部制度，規范內部資料管理，做好城市社區管理服務理念等任務。 一個月來，我自覺服從安排，積極爭取主動，和社區幹部一起探討、協助他們完善內部管理機制。我既提供自己做台帳的經驗，又吸收他們好的經驗和做法，較好完成了此次掛職鍛煉任務。我還利用自己的工作專長，組織曉峰社區文體骨幹到社區「送戲下鄉」，為農村群眾送去了一場視覺盛宴。 三、加強實踐鍛煉，提高自身素質。 到農村社區掛職鍛煉，是一次機會，一次鍛煉，一種收獲。這使我豐富了工作經歷、人生閱歷。更重要的是，提高了我理論聯系實際、解決復雜問題的能力。 掛職鍛煉雖然只有一個月的時間，但收獲不少。我不但分享了社區路燈安裝、休閑健身公園建成、改廁改污工程完工的喜悅，還學會了著眼全局思考問題的思維方式，對農村社區工作和社區幹部有了更深入的了解。社區幹部那種認真負責、勤勤懇懇、無私奉獻的精神也深深影響著我，他們對我的關心、支持、幫助也時時感動著我。在今後的工作中，我將把這次掛職鍛煉的經歷作為我人生寶貴的財富加以珍藏，不斷地完善和超越自我，盡心盡力干好本職工作，爭取為居民多辦好事、實事。 掛職時間短，深入調查研究不夠，對社區的很多狀況還不是很了解，工作成效不明顯，學習任務任重道遠。短短的一個月時間，要想把各自社區里的服務理念融會貫通，時間顯然是不夠的。今後我要不斷鞭策自己，通過不斷學習，來提高工作水平和明辨是非的能力，並從整體利益看待問題，發現問題，解決問題，為我社區的發展盡心盡力，決不辜負各級組織和領導的關懷與厚望。 掛職交流工作心得體會【三】 至今掛職鍛煉已經一個多月了，這段時間來，我深刻的體會到基層工作的艱辛和繁瑣，同時也看到了社區居委工作人員的工作熱情和工作責任心。現將一點體會總結如下： 第一，端正態度，不恥下問，是做好掛職工作的前提。 掛職鍛煉是一個難得的機遇，也將是一次終身難忘的經歷。作為一名掛職幹部，首先要擺正心態，端正態度，虛心向社區居委的領導及工作人員請教，堅持多聽、多看、多學、多問、多想、多思考。因為作為社區居委的新成員，對於社區居委的工作我們還不熟悉，而社區居委的領導及工作人員常年從事基層工作，在各個方面的工作上都有著豐富的實踐經驗，他們才是我平時工作中的良師益友。我在日常工作中應勤於向他們請教問題，多從他們工作的方式方法中總結經驗，用於自身的工作學習中。 第二，虛心學習，勤於思考，是做好掛職工作的基本要求。 掛職鍛煉是一種新的工作體驗，需要學習、思考和實踐的有機結合。掛職先是學習，後是鍛煉。要始終堅持向書本學習、向實踐學習、向基層幹部學習和向群眾學習，要堅持寫工作日誌，掌握所在社區的基本情況。初到中營居委，工作環境、工作對象都發生了極大變化，為盡快轉變角色，除按時參加居委會召開的各項會議外，我堅持深入社區，了解熟悉社區的基本情況。在居委工作人員的帶領下，我用三天的時間將中營居委轄區大體走完一遍，對其有了初步的了解。中營居委位於觀音閣轄區的東南部，西臨前營社區居委，東臨五里營三村，緊靠前煤化公司（現已搬遷走只有空地），基本無大型企業也不臨靠主要公路，基本全部為居民居住區。居委共有居民1234人，355戶，有居民小組9組，居民代表24人。 第三，嚴於律己，團結同志，是做好掛職工作的保證。 作為掛職幹部，代表著黨委、政府的形象，因此在日常的掛職工作中，要遵守居委會規定的規章制度，做到與社區居委所有工作人員同管理，不遲到早退，有事請假銷假。在工作中與社區居委工作人員配合好，在生活中與社區居委工作人員相處好，處理好與社區居委工作人員的關系，融入到社區居委的班子中去，只有這樣才能在開展好日後的掛職工作。 第四，服務群眾，鍛煉自我，是掛職鍛煉的最終目標。 社區居委工作繁瑣細微，但是每件都關繫到人民群眾的切身利益，事事處處彰顯著黨和國家的方針政策。所以做好群眾工作，服務群眾是社區居委的主要工作。因此，社區居委的工作不僅能夠培養與群眾的感情，而且能使我深入了解民情民意，提高處理實際問題的能力。掛職工作的主要內容就是學習如何做好群眾工作，如何更好的為群眾服務，要在繁瑣細微的工作中逐漸掌握做群眾工作的方法和服務群眾的方式，在工作中鍛煉提高自我。社區居委工作條件雖然相對艱苦，工作中也會遇到很多困難，但是只要堅持鍛煉，就能磨練意志，錘煉品質，不斷增長才幹，提高自身能力。 至今掛職鍛煉的時間還很短暫，需要我學習改進的地方還很多，我會秉持著虛心善問的心態，向基層幹部學習，向基層群眾學習，嚴於律己，在日常工作中鍛煉自身能力，為社區居委提供服務的同時也不辜負上級黨組織給予我的這次鍛煉機會。 掛職交流工作心得體會【四】 我是xx電力技術學院（xx電力學校）的一名普通志願者。從加入我校青年志願者協會之後，我就聽說學校在志願服務方面有一條非常有特色的服務項目，那就是—社區掛職。 在我入校之前，我院青年志願者協會為了更好地組織開展志願者活動，拓展青年志願者的活動空間，調動廣大青年的積極性，實現當代青年，要服務與社會，服務於大局的目標，所以決定我院青年志願者進入社區，進行社區掛職。青年志願者為社區提供服務，是實現青年參與社會事務的途徑之一。有利於培養青年人的社會責任感和使命感，也是學院團員青年精神風貌道德風尚建設的集中體現。 青年志願者進入社區青年志願活動有四個方面： 一、社區大型會議或大型文體活動； 二、「一幫一」互助活動； 三、獻愛心幫貧助困活動； 四、環保宣傳，保護母親河活動。 在我所參與過的社區志願服務中「一幫一」互助活動給我留下深刻的印象。 第一次隨老志願者進入社區，心裡難免有些激動，一來曾經從未參加過志願服務活動，二來也是我第一次和學校之外的接觸。跟隨老志願者來到社區主任辦公室，和社區主任做過簡單的交談後，我對這次的志願服務內容有了一個大概的了解，簡單的所就是幫社區里的老人打掃衛生、聊聊天什麼的。起初我並不覺得有什麼，因為這個聽起來很簡單。在去老人家的路上，聽社區的工作人員說這次幫助的老人子女在外地，老人行動不方便，需要我們去做些家務。到了老人家裡我才發現，情況並不像我想像的那麼簡單。老人躺在床上，除了眼睛和手全身基本不動，就連說話都不怎麼清楚。老人家裡也是一片昏暗，但屋子裡還是保持著整潔。當我看見眼前的著一切，直覺的鼻頭一酸，心中不免起了波瀾。在短短的一個小時的志願服務的時間里，我和其他志願者幫老人打掃了屋子，聽著老人說的並不清楚的話和老人一句一句的聊天。在我們結束當天的志願服務時，老人拉著一位老志願者的手久久不松開，在隨行社區工作人員俯下身子在老人耳邊輕輕的講了幾句之後，老人才松開了手，嘴角掛著微笑，眼睛裡也閃動著什麼。 這只是我們社區掛職活動的一個片段，也是我們學院青年志願者在不同社區，對不同幫助對象進行志願服務的一次縮影。在我進入社區掛職之後，我陸續參加了各種社區志願服務活動，例如幫助社區辦黑板報、幫助社區內留守兒童補習功課、參加社區組織的保護母親河活動和社區「兒童之家」成立一周年文藝演出等等。志願服務工作雖平凡，卻帶來了不平凡，雖無私、無償，卻讓人覺得內心滿滿，收獲頗豐。 掛職交流工作心得體會【五】 按照xx區組織部的安排，赴xxxx市掛職期間，我被安排到xx市xx辦事處虹橋管理區北大街社區掛職。通過近一個月的培訓和與當地社區「零距離」的交流，使我開闊了視野，增長了知識，提高了素質，受益匪淺。 北大街社區成立於20xx年3月，屬典型的老城區居民社區。轄區面積0.6平方公里，居民1536戶，常住人口4380人，流動人口約1600多人，黨員 90名。社區黨總支、居委會成員共6人，實行交叉任職。社區現有面積1000平方米的辦公大樓，設立「愛心超市」、「黨員談心室」、「居民書房」、「議事 苑」、「銀齡之家」、「廉潔文化」等社區服務陣地。 近年來，社區黨總支以服務社區群眾為重點，以打造「服務型」黨組織為平台，以硬體建設 為突破口，不斷整合轄區資源，完善社區功能，深化服務內容，全力打造群眾滿意放心的和諧家園，並取得了明顯成效，20xx年，北大街社區被xx市委評為 「四星級紅旗社區」、「xx市社區建設示範社區」。 通過在社區掛職學習，與社區同志交流，我深刻的認識到，北大街社區之所以能取得如此大的成績，除了得到市政府的大力支持以外，與社區黨總支班子充分發揮黨員的先鋒模範作用，堅持「民思我想、民求我應、民需我做、民困我幫」的服務理念，全心 全意為民服務，從而得到社區居民的廣泛參與、支持、幫助不無關系。 一、 北大街社區主要工作經驗： （一）以「四大平台」構建社區工作組織體系： 一是議事平台。建立居民議事苑。由社區黨總支牽頭，由社區居委會、有一定威信的居民代表、黨員骨幹、轄區單位負責人組成議事機構，定期或不定期地召開議事會，廣泛聽取和徵求居民各方面的意見和建議，實實在在為民排憂解難。 二是關愛平台。建立和完善黨內關懷機制，一是實行「政治生日」制度。每年「七一」期間，社區組織開展「重溫入黨誓詞、走紅色之旅」、黨員集體生日會，為黨員 製作了精美的「黨員政治生日賀卡」、並通過黨員談心活動，進行思想交流，及時了解黨員的思想動態，傾聽黨員的呼聲；二是開展「三必訪四關愛」活動，即黨員 生病住院、黨員家庭困難或發生意外事件、黨員亡故必訪，黨員政治上關愛、思想上關愛、工作上關愛、生活上關愛，以表社區黨組織的關懷。 三是服務平台。大膽探索社區扁平化管理，實行分片包干，建立起以社區黨總支、社區事務工作站、片區、樓組的四級組織架構；按照「支部相鄰、地域相近、資源相 通」的原則，將支部黨員納入分片管理，實行片區片長負責、支部委員協助，與片區黨支部、居民代表聯手開展片區居民自治活動，參與和諧樓道、精神文明建設； 推行社區黨員幹部民情責任區、「黨員值班主任」，制定了「首問責任制」、「崗位兼容制」、「預約服務制」等十項便民措施，進一步體現零距離服務為民。 四是共建平台。充分挖掘共建資源，發揮機關黨組織、轄區單位和在職黨員在社區黨建中的積極作用，以「共建和諧、服務社區」為主題，開展「四個一」活動，即共 過一次組織生活、共築一個文化陣地、共結一批幫扶對子、共開展一次文體活動。按照「優勢互補、互惠互利、定期協作、共同發展」的原則，加強聯系，保證「結 對共建」活動深入持久地開展。通過以上平台的建立，北大街社區黨員先鋒模範作用得到了充分的發揮。 （二）以「六民工程」實施為亮點，提高社區黨組織的凝聚力。 1、 富民工程。依託社區就業服務平台，積極為社區內下崗失業人員開展再就業服務，解決他們的就業問題。通過與駐區單位共建聯建，發展多個就業基地，採集有效崗 位110個，先後將35名下崗失業人員安置到社區駐片單位的保安、保潔、綠等公益性崗位，在保就業、保民生、保穩定中發揮積極作用。 2、 利民工程。實施「清潔家園工程」，充分利用轄區資源，開展社區「亮化」、「美化」、「綠化」為主要內容的環境整治活動，建立社區環境衛生監督員、護綠義工 隊伍、社區文明小使者等，積極開展「黨員領養綠地」、「護綠責任區」、「衛生樓（院）」、「綠色家庭」創建等活動；緊緊抓住老小區改造的契機，對部分小區進行封閉式改造，對嚴重影響居民日常生活如下水道堵塞、停車位、樓道公共設施等作為重點整治項目，提高居民生活質量。 3、樂民工程。創新 文化活動形式，挖掘轄區文化歷史底蘊，結合地域特色，打造文化陣地新品牌，如民間文化陳列室、百姓書房、寶墨聖地等；培育文化新亮點，利用社區濃厚的戲曲 文化積淀，建立「歡樂夕陽」戲曲大舞台，舉辦社區首屆戲曲票友會，提升社區品牌；加強社區文體指導員隊伍建設，先後開展「老少同樂」新春聯歡會、「鄰里 樂」納涼晚會、「溫情鄰里交流會」、「相約星期五」好歌大家唱等品牌活動，營造「歡樂、和諧」的社區人文氛圍。 4、親民工程。加強計劃生育優質服務，設置小區「婚育知心信箱」，方便育齡群眾投遞有關計劃生育的疑惑、意見和建議；開設生殖健康講座、「婚育知心講壇」等活動，開展生育政策宣傳、避孕葯具發放、生殖健康咨詢等服務，為社區育齡群眾提供人口文化的大餐；建立社區救助弱勢群體的長效機制，設立「社區愛心超市」，對轄區的低保戶、優 撫對象、殘疾人等弱勢群體，開展幫扶活動。 5、育民工程。充分發揮社區市民學校和家長學校的作用，在社區開設法制教育、科普知識教育、消 防安全教育、中老年健康保健教育。開展創建「六型家庭」 （學習型家庭、綠色型家庭」、平安型家庭、誠信型家庭、美德型家庭、廉潔型家庭）創建活動，開展「黨員星級義工」、「綠色陽台」、「環保小天使」等評選活 動，以靈活多樣的教育形式和豐富多彩的教育活動，使社區居民增長知識、提高素質、休閑健身、豐富生活。 6、安民工程。大力開展「平安社 區」創建活動，完善片長、樓長、治安中心戶及樓戶聯防的治安防範網路，選聘治安信息員，組建「紅袖章」巡邏隊，大力開展「平安E家」宣傳活動，通過人防、 物防、技防，加強社區治安；全面合理地落實流動人口管理，對出租屋和流動人口進行清理、登記、辦證、建立台帳、掌握其基本情況；發揮社區「和事佬協會」的 作用，認真調處各類民事糾紛，無非法上訪、集體上訪、越級上訪事件的發生，維護一方穩定。 二、掛職啟示： 通過掛職培訓和零距離地學習交流，結合我社區的實際情況得到了以下幾點啟示： 一是社區黨組織服務理念的創新。北大街社區創建「四大平台」和「六民工程」，落腳點是帶領黨員隊伍更好的服務於居民群眾。我們應以此為開展工作的基本理念，在此基礎上進行拓展、升華、創新。 二是社區黨組織應注重服務方式的創新。授人以魚，不如授人以漁，應該從被動的「民思我想、民求我應、民需我做、民困我幫」的服務理念，轉變到增強居民群眾自身克服困難的能力上。 三 是社區黨組織要把實現群眾利益、增進百姓福祉當作根本出發點。不論是社區管理還是社會管理，必須以保障和改善民生作為加快轉變經濟發展方式的根本出發點和 落腳點，堅定不移走共同富裕道路，使發展成果更好惠及全體人民。基層工作就是要以民生為先，帶領黨員隊伍把「實現群眾利益、增進百姓福祉」當作根本出發 點。加快經濟發展，讓老百姓的生活更好，讓群眾的生活需求不斷得到滿足。 四是積極做好黨建工作，充分發揮黨員的先鋒模範作用。要以黨員「一人一崗」活動為載體，開展黨員承諾活動。開展黨員責任區「認崗定職」、「黨員談心日」、「共產黨員戶」亮牌、「黨員承諾一句話」等活動，樹立黨員形象，為貧困家庭獻愛心。 五是搭建平台，充分挖掘共建資源。充分發揮機關黨組織、轄區黨員和在職黨員的積極性，開展「四個一」活動。即共同過一次組織生活、共築一個文化陣地、共結一批幫扶對象、共同開展一次文體活動，保證「結對共建」活動的持久開展。 六 是抓機構、健全社區黨風廉政工作網路。完善黨風廉政領導小組，定期研究討論工作，制訂方案、組織實施。並制定社區幹部廉政談話、述職、述廉和群眾評議等一 系列制度，促進社區幹部自學勤政、廉政。實行「三公開」「三心」「四會」制度。黨務公開、居務公開、財務公開，熱心接待、耐心傾聽、細心記錄，民情懇談 會、民意聽證會、民事協調會、民主評議會，做到「社區的事情居民議，社區的事情居民管」。 七是切實加強對社區「兩委」班子工作人員的培訓。社區幹部的每一位成員都必須掌握社區所有工作的業務知識，一專多能，具備快速解決居民實際問題的能力。 八 是注重學習，建設學習型社區。要增強社區幹部的綜合素質，營造「比、學、趕、超」的良好學習氛圍，以建設學習型班子致力塑造勤學敏思、務實為民的新形象。 引導家庭樹立「人人學習、終身學習、快樂學習」的全新理念，表彰不同類型的學習家庭示範戶，真正在社區營造出濃厚的學習氛圍。

⑷ 想問下「都市麗人」跟「都市戀人坊」是不是同一家

不是同一家，一個是林志玲代言的，一個是李小璐代言的

⑸ 2021運營個人工作總結

總結 就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們來為自己寫一份總結吧。我們該怎麼寫總結呢?下面是我為大家整理的運營 個人 工作總結 ，希望能夠幫助到大家!

運營個人工作總結1

20__年對我而言是極具挑戰也是收獲頗豐的一年，在集團領導的領導和部門人員的支持下，分別完成了以下工作：

1、行政工作：日常參觀接待協助、集團公司、子公司工商注冊及變更、組織舉辦團隊建設活動、會務組織、辦公用品采購、車輛管理、活動組織等;

2、後勤工作：集團辦公地點搬遷入駐、綠植維護、水電費繳納等;

3、紀要工作：印信證照管理、辦公室收發文批辦流轉並存檔、合同等資料存檔;

4、辦公環境：員工餐廳籌備運行、網路電話日常維護、保安保潔日常管理、空調維護使用等;

5、股東會及董事會工作：股東會及董事會會議議題資料准備、會議組織、會議決議簽字蓋章、會議資料文件存檔;

6、其他：領導辦公室其他服務工作、商鋪租賃、閑置資產處置等。

綜合運營部工作職責繁雜，在兼具公司服務部門的同時也是公司對內的樞紐中心，對外的聯絡窗口。要求每個人都要有過硬的綜合素質及原則性、規范性和謹慎性，需要有極高的協調組織能力並掌握多種工作技能，在這一年的工作中也深深得認識到自己的不足，需要加強學習文件批辦 方法 、日常 公司法 務相關知識、董事會及股東會會議流程、物業及餐廳管理等知識技能和相關管理 經驗 。

目前綜合運營部的工作職責包含了領導辦公室、董事會股東會組織、辦公環境建設維護、紀要文秘、行政服務、後勤內務、餐廳物業、資產管理等多項職能，但是目前綜合運營部人員嚴重不足，不能及時完成領導交辦及日常突發的多項工作任務;因集團公司目前還處在架構建設、機構調整、人員配置的狀態，各項 規章制度 及審批流程還未完全確定，不能合理統籌職責范圍內各項工作、工作流程推進緩慢;集團信息化建設不完善，影響日常工作進度。

20__年是嶄新的一年，我將整理消化20__年的工作不足，展望20__年的工作成長，力爭在20__年的工作中做到以下幾項工作

1、建立良好的管理體制，完善工作機制，根據各崗位員工業務能力合理調配綜合管理部人力資源，再細化落實各崗位員工工作。使綜合管理部逐步走上科學化、系統化、有序運轉的軌道。

2、配合公司強化工作作風整頓，樹立少干多言、務實高效、有擔當的工作意識，平衡好公司內部外部的各個關系。注重質量，講求實效，高標准、嚴要求、高效率完成公司領導交辦的各項工作。

運營個人工作總結2

光陰似箭，日月如梭，轉眼來到公司已經快半年了。我的工作崗位是商品運營規劃專員。試用期期間我學到了很多東西，積極協助配合部門其他同事完成的日常工作。以下是我在試用期期間個人工作的總結：

1、通過日常工作的學習和積累，使我對網站運營規劃有了較為深刻的認知。第一次接觸這個工作，公司所有的一切對於我來說，既新鮮也處處存在挑戰。期間，工作體驗並不輕松，前期感到手足無措，現在能有條不紊地完成每個工作環節。通過不斷地請教和學習，慢慢地了解了公司網站的構架及運營規劃，熟悉後台系統的操作環境，和各種日常運營方法，掌握網站頁面單品及活動的更新上線。

2、統計銷售數據，及時了解全網、頻道的銷售進度，分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因，對主要品牌和暢銷單品做出具體分析。

3、每周對所負責的頻道給出有亮點、能促進銷售的商品計劃，根據全網營銷節奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷，配合當下時令對應季類的商品品牌做針對性的推廣，及時盡快地更換頁面單品，盡可能地利用網站資源提升銷售。

4、觀察競爭對手的網站及活動的頁面設計規劃，揚長避短，及時發現和改進自身的缺陷和不足，不斷地學習好的運營方法和思路，發展自己，向更高一級的運營規劃人才轉化，早日成為獨當一面的運營人員。

經過半年的自身努力和同事們的幫助，我對工作有較強的處理能力，熟悉各項業務的操作流程，希望能早日得到公司的認可;同時更加清楚自己工作的定位，公司環境和工作崗位適合我的 職業規劃 方向。看到公司迅速發展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

運營個人工作總結3

突然，在新公司，新職位已經工作了將近一年。在這一年的工作時間里，我們可以學習專業知識，吸收同行業的信息，積累經驗。現在對網站建設有了大致的了解。現在逐漸掌握了網路建設和網頁設計的各種技術。所以經過大概一個月的努力，我們也完成了域名注冊和網站空間申請的成功任務。郯城漁業信息網的推出將成為我站對外宣傳的新窗口。

在學習專業知識和積累經驗的同時，我自己的能力和專業水平也比以前有了很大的提高。根據我們站目前的形式，我們現在可以拿出一個相對完整的方案來處理一些網路故障，我們可以全程運營一個網站建設項目。

現有缺點：

漁業技術專業知識不夠深入，網站建設的技術問題還比較薄弱。向漁民講解魚病防治的相關知識還不清楚。對於一些大的網路故障，我們無法快速想出好的解決方案。工作做的不好，感覺自己還處於計算機初級階段。

__的目標是在郯城漁業信息網站的訪問量上有大的突破，這是很難實現的。但是，努力了，總會有好結果的。

__要做的事情：

1、網站每日更新不應少於5篇 文章 ;

2、致力於兩個關鍵欄目：漁業技術推廣和漁業監督管理

3、找到新的切入點。

近年來，互聯網技術發展迅速，應用日益普及。為了適應信息時代的要求，我們站的每個辦公室都專門配備了一台連接互聯網的電腦，與互聯網相連。員工可以通過新媒體傳播技術互聯網及時獲取信息，掌握動態，為員工的日常工作提供便利。

我站在網上的 畢業 範文 已經完成域名注冊和空間申請，已經建好。目前，我的主頁正在開發和信息收集中，很快就會投入使用。網站建成後，將成為我站宣傳的窗口，聯系漁民的橋梁，發布信息的平台，同時為電子漁業建設創造條件。公布的信息包括我縣漁業科技示範戶信息、漁業供求信息等。並與相關兄弟網站建立友情鏈接。同時，我們還將在互聯網上建立一個基礎資料庫，供公眾瀏覽和查詢。

近年來，我站漁業信息工作發展迅速，取得了一定成績，但也存在一些不容忽視的問題。缺乏信息意識和資金投入不足是制約我站漁業信息化發展的主要因素。信息技術薄弱，設備相對落後，信息收集、處理和加工能力差，甚至行業內存在信息封鎖，信息共享尚未實現。從事漁業信息化工作的專業技術人員不足，專業培訓跟不上發展的需要，尤其是既懂計算機技術又懂漁業專業知識的復合型人才更是稀缺。

二、未來幾年的 工作計劃

漁業信息化建設應遵循「統籌規劃、漁業主導、統一標准、共享建設、互聯互通、資源共享」的原則。要吸收先進經驗，發揮優勢，以漁業為主導，以信息網路建設為基礎，充分重視漁業信息技術的推廣應用。

1、加快漁業信息網路建設，實現漁業信息網路與各漁業兄弟網站、我工、處理和傳輸信息，報表和數據。這對於單位工作作風，提高辦公自動化，管理信息化的水平。為站領導科學決策提供服務將發揮重要作用。

2、建立我站漁業基礎性資料庫。

在今後幾年，我站將著重建立起門類齊全、內容豐富，更新及時，查閱方便的綜合性資料庫，為廣大漁農提供漁業信息服務。

網站規劃書

一、建設漁業信息網的市場分析(公益性)

二、建設漁業信息網的目的及功能定位(服務郯城漁業，振興郯城經濟)

三、網站技術解決方案

1、租用虛擬主機

2、選擇 操作系統 ，用windows_p

3、採用系統性的解決方案(如ibm、hp)等公司提供的單位上網方案，電子商務解決方案。

4、網站安全性 措施 ，防黑、防病毒方案

5、相關程序開發，如網頁程序asp、jsp、cgi資料庫程序等。

四、網站內容規劃

根據網站的目的和功能規劃網站內容

五、網頁設計

1、網頁設計美術設計要求，網頁美術設計與漁業整體形象一致，要符合ci規范，要注意網頁色彩、圖片的應用及版面規劃，保持網頁的整體一致性。

2、在新技術的採用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網路速度，閱讀習慣等。

3、制定網頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規模改版等。

六、網站設計的原則

1、不同身份的用戶看到不同的網站內容：

漁戶、科技示範戶、中層領導、站長按照不同身份，看到的網站內容不一樣。

例如：漁民是普通的網頁訪問者，他們關心的是漁業生產銷售消息、國際、國內漁業新聞、漁業的通知等;站長專門瀏覽自己的工作行事歷、下層上傳的工作匯報、總結等。實現不同身份的用戶享受不同的訪問內容。

2、實現單位內部和單位外部顯示的網站內容不一樣。

單位的一些重要資料或信息，只能在單位內部進行消化，如關於單位職工的處分，單位職工的獎懲制度，學校的通知等等;

相反，單位的漁業推廣政策、推廣事宜、技術介紹以及發展規劃等，必須對社會開放，讓更多的人能夠了解漁業，從而讓郯城漁業真正走向世界。

3、內容應該由不同部門分塊更新

郯城漁業信息網是由站長室、副站長室、漁政室、漁技室、辦公室等部門組成，他們從事的工作是不同的領域，網站的內容也會劃分相應的區域讓這些部門進行內容的更新，如漁政室要發一則「關於禁漁期嚴禁『電魚、毒魚、炸魚』」的通知等等，總之，不同內容，應該由不同的部門分塊更新，而且單位部門明確，責任到人。

4、網站的欄目應該根據需要自己能夠靈活調整。

漁業網站的格局不是一層不變的，有些是突發事件，需要添加新的欄目，且根據需要安排在任意位置，有可能是首頁，有可能是其他頁，如漁業疫情等重大事件，是臨時產生的，那麼要求網站的欄目靈活調整，要放在哪兒就放在哪兒，不受條件的限制，自己單位的人員就能夠搞定它。同樣，當某些欄目不需要時，也可以隨時隨地的刪減或隱藏，待需要時再重新顯示出來。

5、用戶能夠簡單更改網站風格(美工)

好的網站在風格上也不是永遠都一樣的，要定期的進行風格的變化，如重大節日、 春節 、 國慶節 、六一 兒童 節、 聖誕節 、 中秋節 等，都要求網站有不同的時期有不同的風格，說白了就是顏色的搭配好不好看，是不是適合時節，所以，網站風格的切換要力求簡單化、傻瓜化、智能化。自己坐在家裡通過點一點滑鼠幾分內風格大變樣。

6、數據的安全性問題

對單位來說，資料存檔是一件頭等大事;因為單位的通知、全體職工的個人資料、圖片等都放在網站上，一是方便查找;二是便於管理;為了安全考慮，網站的數據要能夠定期進行備份，一旦網站因為其他突發事件遭到破壞，如黑客、計算機病毒、操作人員誤操作等都會引起系統的崩潰，這時，要求網站數據能夠及時恢復，包括所有內容，盡量將損失降到最小程度。

七、網站維護

伺服器及相關硬體的維護，對可能出現的總是進行評估、制定響應時間。

運營個人工作總結4

現在玩微博的人越來越多了，很多企業也都以微博進行營銷，主要是在於它的傳播速度夠快，傳播范圍也夠大。而微博營銷也必然成為企業營銷的一部分。因為隨著微博的火熱，每一個粉絲都成為了營銷對象，利用140字向網友傳播企業或者產品的信息，樹立良好的企業形象或者產品形象，每天更新內容就可以跟大家交流或者提供大家感興趣的話題，這樣就可以達到營銷目的，何樂而不為呢。同樣個人微博也一樣。下面講得我自己個人微博的經歷，希望對大家有所幫助。

新浪微博運營之細節決定成敗

其實，微博其實和網站是一樣的，一個微博相當於一個小型網站。名字即網站名稱，標簽即網站關鍵詞，介紹就是描述，而且現在已經有個性域名了，那就相當於自己的網站地址，還可以設置自己喜歡的背景。因此這些細節問題一定要做好。

首先是定位問題。做事情之前都有一個目標，這將決定著最終的成敗。在微博上定位的時候還是建議把品牌考慮進去，就是說做口碑營銷，對以後培養有效粉絲有很大的幫助。然後是名字，定位之後給自己起一個響亮的名字，讓別人一看就知道你是做什麼內容的。這樣他們看了之後緊接著看你的內容怎樣才會關注。

最後就是其他資料了，包括：標簽、介紹、域名、背景等。大家應該知道關鍵詞在網站中的作用，微博中的標簽也是如此，別人在搜索的時候也會通過標簽搜索，這樣的粉絲就是在找明確的目標，質量很高的。介紹就是讓別人更加信任你，一句好的介紹很可能讓他立馬關注你。個性域名這一塊，要注意的就是一旦改好將不能修改，因此要慎重。一個好的背景也是粉絲關注你的關鍵，因為也許粉絲進入你的微博，從背景可以看你是不是很有品味，另一點就是增加可信度。最後其他資料也要完善，便於別人聯系我們增加可信度和互動機會。新浪微博運營之堅持很重要

任何事情都需要堅持，總之記住，堅持就是勝利。微博運營中前期要堅持的就是粉絲，內容和互動。

一、首先說粉絲。

在前期你想自然增加粉絲那肯定是不可能的，除非你是名人。那怎樣才能有了粉絲呢?下面給大家介紹幾種方法。

1：進出微群

進出微群的意思就是退群加群，大家應該都知道微群中有個板塊是歡迎新人。大部分人在微群中會看新人這些，有喜歡的就會關注你，特別是互粉群中，因為他們也想得到粉絲，因此就回先關注你，互粉群更是如此。

那什麼時間進出最好呢?通過四個月的實驗，大概可以分為這幾個時間段早上8點9點半(人們都剛上班，玩的人多)中午11點半12點半(快下班和吃飯時間)晚上5點6點(將要下班時間)。提醒一下：每天退群和進群的次數是有限的，因此要適當分開。

2：互粉

讓別人關注你首先要關注別人，再次提醒，除非是名人，在互粉的事都我們要注意哪些呢?注意符合這些情況的人不加：

(1)關注的人太多，而粉絲太少的不粉。

(2)粉絲太少的人不粉

(3)沒有頭像的不粉

(4)已經關注到兩千人的不粉

(5)粉絲很多，關注的人太少的不粉

二、然後說內容。

微博運營的最終目的是什麼?是粉絲么?當然不是，是轉發和評論嘍。要想有轉發和評論，高質量的內容是必須的。網站中內容為王，微博中亦是如此。有很多人通過上面的方法，拚命的加粉，好不容易有點粉絲了，但是很快又沒有了，發了微博感覺還不錯，但是還是沒有轉發和評論。原因就是內容質量和互動。

在定位的時候就應該考慮內容了，是娛樂八卦的，__語錄的，搞笑的，還是愛情的等等。做好一方面，粉絲才會忠你。因此內容是微博運營中必要的考慮之一。提醒一下幾點，會有很好的效果。

(1)：有爭議性的內容

(2)：找人

(3)：社會輿論

(4)：問答的

(5)：愛心

要提醒的的是，給內容加個對應的圖片，可以放視頻的放上視頻，可能有意想不到的效果。而且要注意，一天發的不要太多，會讓粉絲反感，也不要太少，會讓粉絲忘記你。在這再說一下發布內容的黃金時段：早上10：30—11：30，下午3：30—5：30，晚上8：30—10：30。在黃金時段發布推廣信息，能引起更多目標用戶的關注!如果嫌麻煩，微博上有定時發布內容工具，做好定時，這樣可以節約很多時間。

三、最後說互動。

其實互動來說就容易一點，看看粉絲們發的什麼，轉發一下，評論一下。評論要評論點有質量的，這樣會讓粉絲記住你，或者你的評論讓別人看到，別人就會來關注你。讓粉絲記住你，他們也會經常轉發你的，評論你的內容的。最後總結一下新浪微博運營要點。

1、做好定位，完善資料，注意到細節;

2、進出微群，謹慎互粉，堅持而不懈;

3、做好內容，保持互動，粉絲是朋友;

4、不斷創新，不斷努力，成功不會遠。

運營個人工作總結5

轉眼之間，就又過去了，恍如小沈陽說的那句「眼睛一閉一睜」就在昨天。回首這一年來的工作、生活，可總結的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更讓我感懷的是這一份生活的`歷練。作為公司的一名中層管理人員，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要乾的事。就地位而言：從領導決策過程看，我處在「輔助者」地位;從執行角度看，則處在「執行者」地位;對處理一些具體事物，又處在「實施者」的地位。因此，我在工作中努力做到盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠於職守的中層管理者。

雖然今年自己的發生了崗位變動，由熟悉的工作變為自己不曾接觸的工作，但在公司領導的關心支持及大力幫助下，再加上同事們的大力支持及認真努力的工作。因此，這一年來的工作相對還比較順利。較好的完成了領導交給的各項工作任務，取得了學習上的收獲，思想上的進步，業務上的提高。這一年來的點點滴滴，心中感觸頗多。值此機會，現簡要述職如下，請各位領導評議。

一、一年來主要工作回顧

(一)崗位調整前的人力資源部工作

1、根據公司下達的經營指標，編制整理集團所屬各公司各崗位管理目標 責任書 。

2、招聘工作

隨著集團公司的快速發展，業務量不斷擴大，各公司各部門空缺崗位較多，人員需求量較大並需求緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據各公司的人員需求，人力資源部本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，認真完成各公司所需人員招聘工作。

3、培訓管理工作

為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規章制度，認清管理職責，增強公司員工的使命感，年初組織全體員工進行了為期一周的集中培訓，主要就公司《 企業 文化 》、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團隊》、《執行能力提升培訓》等內容進行了培訓;根據考務中心下發的考試文件，及時下發考試通知，並協助報考人員完成報名工作。上半年集團公司共有19人報考二級建造師、8人報考一級建造師、11人報考注冊安全師。

4、 離職 管理工作

辦理員工離職手續，進行離職面談，避免勞動糾紛的發生。截止到6月，集團公司共有50人離職，離職率高達24%，管理層員工與基層員工各佔一半，離職高峰期為冬休結束後的3月份，約佔50%的比率。

(二)崗位調整後物流園區招商運營工作

因工作調整，我於9月8日調整至歐安達物流招商運營部，並工作至今，由於歐安達領導班子及招商運營部同事對招商前期的基礎工作進行的很扎實、很有效，使得後期的招商較為順利，並取得較好的招商業績。

1、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究 報告 》、《歐亞國際物流中心項目計劃書》的定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作並大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化牆的製作及上牆。

2、完成了公司物流園區招商目標商戶的調研、走訪、座談等工作，將商戶提出的問題進行匯總及解答，並完成了客戶資料的分類整理、歸檔。

3、完成了物流園區招商重點目標商戶的現場洽談，確定其投資意向和定金收取簽訂 意向書 。

4、完成了烏市南郊貨場、亞中機械交易市場、華南市場的大型機械市場、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調研走訪，為園區的招商工作奠定了良好的基礎。

歐亞國際物流中心在一期陸路物流園區共開工建設16棟單體建築，分為大型機械區、汽車交易城、汽修汽配區、物流信息服務區及生活區五大塊，共計開發可租賃的商鋪577間，目前以招商完成438間，剩餘待招商的空鋪139間，商鋪招商完成率為82%;

另外，公司根據市場調研，又開發建設了鋼材市場交易區及鐵藝加工區。鋼材市場交易區及鐵藝加工區共建設辦公室74間，目前招商完成58間，剩餘16間，收取辦公室租賃費共計30.15萬元。鋼材市場經營 場地租賃 面積為97100平米，共計收取經營場地租賃費183.75萬元。

二、其他方面的匯報

因目前在招商運營部任職，心裡想的是如何圓滿完成園區的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法，望各位領導指正。

1、一期陸路物流區開發建設的16棟單體建築未能按前期宣傳如期交付使用，這對預定商鋪的商戶有一定的影響。

2、因同行「北疆機電交易城」的招商開展，在我們原有的商戶中產生了一定的影響，個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達了要求退房的想法。因此，公司目前當全力抓工程進度，搶時間，及早讓商戶順利入住並經營，以此形成濃厚的商業氛圍。

真誠的希望舉集團之力，力爭園區於20__年5月前整體開業，以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業的龍頭地位。

三、存在的不足和今後努力的方向

一年來，雖然做了一些工作，取得了一些成績，但和公司上級領導的要求還有很大的差距，主要表現是滿足於完成上級布置的任務和常規事務工作，大膽開展工作的力度還不夠。

面對明年的挑戰，我將按照公司領導的總體部署，結合公司實際，以創新的思路做好職責內的所有工作，並帶領好我們的團隊，努力使我們的招商工作再上新台階。

回顧一年來的工作，我感到困難雖比預想的多，但解決困難的辦法更多，能取得這些不錯的成績。這主要得益於我們有一個堅強有力的領導集體，得益於集團所屬各公司的理解與支持。我深信，我們的規模會越來越大，我們的前景無限美好，我們的效益更會越來越好。

各位領導，我將以本次述職作為一個重要契機，認真做好總結，遵照集團的部署和要求，認真規劃自己今年的工作思路，力爭在來年的 述職報告 中有更好的成果匯報給大家。

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⑹ 上海威博網路技術有限公司的發展歷程

2011年02月 威博劃分事業部制進行集團化運作。
2010年12月 威博成功建立威博軟體子公司，進行與全國渠道夥伴的深度合作。
2010年10月 威博公司正式被中國電子商務協會授予【中國電子商務百強企業】之榮譽。
2010年07月 威博成功攜手東方國際集團，成功打造貿易類電子商務平台。
2010年04月 威博與新世界集團簽署合作，打造傳統商場的線上銷售平台。
2010年02月 威博運用電子商務整體解決方案，成功打造鷗美葯妝集團電子商務平台。
2009年12月 威博與全國最大的家居用品製造商冠福家用-股票代碼002102旗下【一伍一拾】簽訂電
子商務合作。
2009年11月 威博公司與全國最大美容連鎖企業克麗緹娜簽訂電子商務合作。
2009年10月 威博公司被寶山區政府授予「明星軟體企業」美譽。
2009年09月 威博公司配合上海市電子商務協會，為上海市傳統企業進行電子商務專業知識培訓。
2009年07月 威博公司
2009年05月 威博公司擴大規模，搬遷新居，成功入駐國家5A級軟體園區-復旦軟體園。
2009年03月 威博公司全體員工進行戶外拓展訓練，進一步增強員工主人翁意識。
2008年11月威博集團攜手上海豫園，打造上市企業電子商務平台。
2008年10月V5SHOP8.0正式版震撼推出，同期官方網站和論壇成功改版。
2008年07月威博網路有限公司與Minerva Corporate成為長期戰略夥伴。
2008年07月威博客服投訴中心正式成立並推出企業電子商務版系統。
2008年07月上海威博V5shop8.0 Build版網店系統震撼上市。
2008年06月威博網路全面收購V5SHOP。
2008年05月威博網路全體員工為四川災區人民奉獻愛心。
2008年03月威博網路隆重推出單用戶6.0簡化版。
2007年12月威博公司推出新版的多用戶網上商城系統。
2007年10月威博網路隆重推出英文版網店系統。
2007年09月威博網路隆重推出免費版網店系統。
2007年09月威博網路與專業化電子支付公司匯付天下建立戰略合作夥伴關系。
2007年08月威博網路全面開發單用戶網上商城系統的行業模板：仿ppg、仿時尚起義。
2007年08月威博單用戶網上商城系統7月5日正式對外發售！
2007年08月威博網路公司於6月11日召開了威博客戶答謝會暨技術培訓會。
2007年08月威博客戶通研發成功。
2007年08月威博與網銀建立戰略合作夥伴關系。
2007年08月威博和《上海青年報》、《商報》簽定「讓電子商務走向上海合作協議」。
2007年07月威博網上購物系統正式成為華東理工大學電子商務教材。
2007年06月電子商務行業協會與威博網路舉行上海網上開店培訓活動。
2007年05月與快錢結成合作夥伴。
2007年04月與Paypal貝寶結成合作夥伴。
2006年12月與騰訊QQ財富通結成合作夥伴。
2006年07月聯合國內中小企業站長，推出合作分成計劃。
2006年06月與支付寶展開深度合作，實現會員資料共享。
2006年05月推出在線幫助使用手冊及視頻教程。
2006年04月威博舉行第一次客戶答謝會。
2006年03月在「第二屆中國互聯網營銷大會」上，得到行業知名人士青睞，並簽定「三年合作計劃」。
2005年12月威博開通官方技術論壇支持。
2005年09月威博積極開展渠道招商活動，並在全國發展20幾家渠道。
2005年07月威博高薪聘請行業內知名人士作為威博常年法律顧問。
2005年05月威博實現網路直銷和上門直銷團隊分開發展規劃，同期進一步增強上門直銷團隊總體素質。
2005年04月威博內部實現bug管理系統，使研發部開發的代碼更加規范，代碼質量大大提高。
2004年08月威博走向上海各所高校，積極配合高校開展電子商務培訓活動。
2004年04月威博與上海復旦大學合作，建立人才發展合作計劃，確保威博發展過程中人才輸送問題。

⑺ 運營主管個人工作總結

運營主管個人工作總結(大全)

總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，我想我們需要寫一份總結了吧。總結一般是怎麼寫的呢？下面是我精心整理的運營主管個人工作總結(大全)，希望對大家有所幫助。

運營主管個人工作總結(大全)1

本人自任職以來，在行領導的正確領導下，在全體職工的大力支持下，主動配合好上級工作，認真履行崗位職責，較好的完成了支行下達的各項指標任務，單位的各項考核均排在前列。現將一年來的工作匯報如下：

一、加強學習，提高素質

當前面臨的是一個新的環境，結合自己以往的工作經驗邊學邊適應新的經濟形勢，工作中不太明白的地方主動、虛心向同事請教，盡快掌握各崗位業務技能，同時，認真學習支行下達的各類業務文件，把握支行業務發展動態，以便在工作中正確處理好各種業務關系，很快就進入了角色。

二、進入角色，認真履職

作為一名營運主管我嚴格按照標准化服務的要求及自身的崗位職責，一絲不苟，認真執行，堅持每天晨會制度，把短短十幾分鍾的晨會做的有聲有色，提高了員工的士氣，振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調動和激發了員工營銷產品的主動性。結合優質客戶管理系統，做好優質客戶維護、營銷與簽約管理工作。

(1)、強化優質服務理念，提高櫃台服務質量。以網點轉型、標准化服務導入為契機。通過組織員工學習、觀看流程及各崗位的服務標准及營銷術語、技巧，進行討論、寫觀後心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式，使員工對優質服務內涵有更進一步的理解，強化優質服務理念，並將服務理念貫徹到工作中，規范櫃台服務標准，掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務技巧，櫃台服務水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進行業務分流，客戶引導，引導客戶使用自助設備;業務咨詢，產品宣傳;優質客戶識別和推薦，潛力客戶的拓展;個人金融產品營銷與服務，處理客戶異議及投訴;維護營運環境和秩序。各崗位協調配合，有張有弛。多名員工因工作敬業、服務周到受到多數客戶的贊揚。

(2)、加強團隊建設，發揮激勵機制的主動作用。為進一步提高員工的工作主動性,員工的績效分配考核按考核標准內容進行細化、量化，收到較明顯的效果，為體現考核的科學性，按工作崗位不同設置不同的考核指標，為每位員工設立工作台帳，並讓所有員工參與評議，每月將櫃員評議、營銷業績、差錯考核、扣分情況等一一公布，使考核更趨公平、公正、公開，由於通過各項指標考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱度、工作效率和對產品營銷的主動性有了較大的提高。

(3)、主動拓展業務，實現我行各項指標圓滿完成。一是做好存量客戶的維護和精耕細作工作，始終把為客戶服務作為服務宗旨，用客戶的贊譽度來衡量我們的工作質量，時時以客為先，不斷改進服務方法，務求取得以舊帶新的效應。二是主動開展各項宣傳、營銷工作，開發新客戶，並通過平日人情化的有效的溝通，增進彼此間的了解和信任，對待每位客戶都做到詢問、指導、宣傳、營銷，對樹立我行業務品牌和業務拓展都起到了一定的作用。

三、廉潔從業，樹立形象

本人在職期間，一直響應並貫徹執行上級行的有關方針、政策，認真學習支行文件領會精神，不斷轉變觀念，提高服務水平，提高加強管理、嚴防風險的認識，保持廉潔的工作作風。作為一名營運主管我本著團結所有員工，以身作則，在處理問題上本著「公開、公平、公正」的態度，以事實為依據，不偏袒，以理服人。在工作之餘，不斷加強學習，提高自己的業務及管理水平，努力做好一名合格的副手。

運營主管個人工作總結(大全)2

時間過得真快，轉眼來到公司已經近兩個月了。我的工作崗位是電子商務運營專員。試用期間我學到了很多東西，積極協助配合部門其他同事完成日常的工作。在各位領導和同事的幫助下，我不斷地學習和提升自己的工作能力，本著對工作認真負責精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作，工作能力得到了提升，為今後更好的工作打下了基礎，以下是對我個人工作的總結。

1、了解公司概況。從8月6日開始進入公司上班，因為我是剛參加社會工作不久來到公司上班的，所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導下了解公司概況，完成公司下發的學習任務，掌握辦公所需的應知應會。通過學習系統裡面的學習任務，對公司的發展及規劃有了更加深入的了解。

2、通過日常工作的學習和積累，我對電商運營有了較為深刻的認知。第一次接觸這個工作，公司所有的一切對於我來說，既新鮮也處處存在挑戰。期間，工作體驗並不輕松，前期感到手足無措，電商運營工作崗位上有些任務在實行的時候總會遇到一些問題，在工作過程也是邊學習邊實踐，所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處，我會通過不斷地請教和學習，盡快完成任務。

3、統計每日線上銷售數據，及時了解全區各分公司的銷售進度，了解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因。

4、同事關系相處的非常融洽，但是在工作中因為個人或是環境氛圍的原因，除了主要工作的安排外與領導溝通的時間比較少，有時候工作實行也會受到影響，以後我會注意這方面的問題，增加相互的溝通。

從入職第一天起到公司已經有兩個月的時間了，對於現在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前對電子商務了解比較少，所以來這里之後是在不斷地充實自己的知識。這兩個月來對於運營水平有了一定的提高，能力得到進一步的提升。經過兩個月自身的努力和同事們的幫助，我對工作有了較好的處理能力，熟悉各項工作的操作流程，希望能早日得到公司的認可；同時更加清楚自己工作的定位，公司環境和工作崗位適合我的職業規劃方向。看到公司迅速發展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來，為實現蘇寧夢獻上自己的一份綿薄之力。

運營主管個人工作總結(大全)3

轉眼之間，就又過去了，恍如小沈陽說的那句「眼睛一閉一睜」就在昨天。回首這一年來的工作、生活，可總結的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名中層管理人員，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要乾的事。就地位而言：從領導決策過程看，我處在「輔助者」地位;從執行角度看，則處在「執行者」地位;對處理一些具體事物，又處在「實施者」的地位。因此，我在工作中努力做到盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠於職守的中層管理者。

雖然今年自己的發生了崗位變動，由熟悉的工作變為自己不曾接觸的工作，但在公司領導的關心支持及大力幫助下，再加上同事們的大力支持及認真努力的工作。因此，這一年來的工作相對還比較順利。較好的完成了領導交給的各項工作任務，取得了學習上的收獲，思想上的進步，業務上的提高。這一年來的點點滴滴，心中感觸頗多。值此機會，現簡要述職如下，請各位領導評議。

一、一年來主要工作回顧

(一)崗位調整前的人力資源部工作

1、根據公司下達的經營指標，編制整理集團所屬各公司各崗位管理目標責任書。

2、招聘工作

隨著集團公司的快速發展，業務量不斷擴大，各公司各部門空缺崗位較多，人員需求量較大並需求緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據各公司的人員需求，人力資源部本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，認真完成各公司所需人員招聘工作。

3、培訓管理工作

為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規章制度，認清管理職責，增強公司員工的使命感，年初組織全體員工進行了為期一周的集中培訓，主要就公司《企業文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團隊》、《執行能力提升培訓》等內容進行了培訓;根據考務中心下發的考試文件，及時下發考試通知，並協助報考人員完成報名工作。上半年集團公司共有19人報考二級建造師、8人報考一級建造師、11人報考注冊安全師。

4、離職管理工作

辦理員工離職手續，進行離職面談，避免勞動糾紛的發生。截止到6月，集團公司共有50人離職，離職率高達24%，管理層員工與基層員工各佔一半，離職高峰期為冬休結束後的3月份，約佔50%的比率。

(二)崗位調整後物流園區招商運營工作

因工作調整，我於9月8日調整至歐安達物流招商運營部，並工作至今，由於歐安達領導班子及招商運營部同事對招商前期的基礎工作進行的很扎實、很有效，使得後期的招商較為順利，並取得較好的招商業績。

1、完成了《歐亞XX物流中心可行性研究報告》、《歐亞XX物流中心項目計劃書》的定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作並大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化牆的製作及上牆。

2、完成了公司物流園區招商目標商戶的調研、走訪、座談等工作，將商戶提出的問題進行匯總及解答，並完成了客戶資料的分類整理、歸檔。

3、完成了物流園區招商重點目標商戶的現場洽談，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。

4、完成了烏市南郊貨場、亞中機械交易市場、華南市場的大型機械市場、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調研走訪，為園區的招商工作奠定了良好的基礎。

歐亞XX物流中心在一期陸路物流園區共開工建設16棟單體建築，分為大型機械區、汽車交易城、汽修汽配區、物流信息服務區及生活區五大塊，共計開發可租賃的商鋪577間，目前以招商完成438間，剩餘待招商的空鋪139間，商鋪招商完成率為82%;

另外，公司根據市場調研，又開發建設了鋼材市場交易區及鐵藝加工區。鋼材市場交易區及鐵藝加工區共建設辦公室74間，目前招商完成58間，剩餘16間，收取辦公室租賃費共計30萬元。鋼材市場經營場地租賃面積為97100平米，共計收取經營場地租賃費183萬元。

二、其他方面的匯報

因目前在招商運營部任職，心裡想的是如何圓滿完成園區的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法，望各位領導指正。

1、一期陸路物流區開發建設的16棟單體建築未能按前期宣傳如期交付使用，這對預定商鋪的商戶有一定的影響。

2、因同行「北疆機電交易城」的招商開展，在我們原有的商戶中產生了一定的影響，個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達了要求退房的想法。因此，公司目前當全力抓工程進度，搶時間，及早讓商戶順利入住並經營，以此形成濃厚的商業氛圍。

真誠的希望舉集團之力，力爭園區於20xx年5月前整體開業，以此奠定歐亞XX物流中心在北疆物流行業的龍頭地位。

三、存在的不足和今後努力的方向

一年來，雖然做了一些工作，取得了一些成績，但和公司上級領導的要求還有很大的差距，主要表現是滿足於完成上級布置的任務和常規事務工作，大膽開展工作的力度還不夠。

面對明年的挑戰，我將按照公司領導的總體部署，結合公司實際，以創新的思路做好職責內的所有工作，並帶領好我們的團隊，努力使我們的招商工作再上新台階。

回顧一年來的工作，我感到困難雖比預想的多，但解決困難的辦法更多，能取得這些不錯的成績。這主要得益於我們有一個堅強有力的領導集體，得益於集團所屬各公司的理解與支持。我深信，我們的規模會越來越大，我們的前景無限美好，我們的效益更會越來越好。

各位領導，我將以本次述職作為一個重要契機，認真做好總結，遵照集團的部署和要求，認真規劃自己今年的工作思路，力爭在來年的述職報告中有更好的成果匯報給大家。

運營主管個人工作總結(大全)4

歲月荏苒，又是一年。20xx年，是我在集團真正度過的第一年，很榮幸，能與愛晚紅楓集團一起走過了20xx年，很高興，這一年所有同事的相伴，很欣慰，這一年，有所成長。

20xx年，對我來說是極為難忘的一年，這一年裡，我從總裁辦來到新成立的發展運營部，跟著春梅姐從一將一兵壯大到現在5個人的小團隊。這一年時光，經歷了工作職位的轉換，經歷了工作中的高低潮，失落過、開心過、退縮過、堅韌過!這些經歷，讓我有所收獲，也讓我更加看清楚自己，自己工作中的`不足處，自己不成熟的的工作方式，默默的下定決心，20xx年，我要努力學習，修正這些不足，成長為一名優秀的集團員工。

20xx年在集團領導及各位同事的幫助下，我的工作在各方面都有了長足進步，現匯報如下。

一、主要工作

(一)各部門計劃。進入發展運營部，我的主職工作為運營專員，負責收取各部門周、月、季、年計劃，並將各計劃進行縱橫向比對，跟進計劃落實情況。截止20xx年12月31日，全年收取周計劃45次，共526份;收取月計劃11次，共162份;收取半年、年計劃共2次，共28份。

(二)文案整理。20xx年3月20日我來到新成立的發展運營部，之前在總裁辦負責整理部分會議紀要，更新集團大事記、新聞，發布集團微信公眾平台信息，並收集養老網站、養老信息。成為發展運營部一員後，並沒有將先前工作摒棄。在此基礎上，又將集團微博進行申V、時刻關注、收集國家、省、市養老相關政策信息，進行分類、發布。20xx年全年發布政策信息42條;新聞46條;大事記30條;整理養老相關網站24個;集團微信公眾平台及微博8月份移交運營部張曉雲，前八個月集團微信公眾平台發布信息480餘條，微博600餘條;20xx年，全年組織協助召開近80次會議，編寫相關會議紀要10份。

(三)其他工作。與此同時，參與了愛晚工程、冶金醫院、集團OA的資料准備工作，集團各單位榮譽資料整理、眾籌相關資料整理、康復醫院資料搜集整理等。

二、收獲

這一年來，我在工作中不斷成長，這跟上級領導的幫助密不可分。剛開始接觸信息化，覺得很簡單，搜集、整理、發布，可在工作中，卻發現有很多需要認真考慮的地方，比如，如何搜集到更有用的信息，適合集團性質，又能為閱讀者帶來新的想法思路。搜集政策類信息，是上班的第一件事。這些看似簡單的小工作，卻教會我，任何事情都要去思考，才能做的更好。也是基於如此，經理有很多工作放心的交給我，讓我去做。

還記得，收取周計劃這項工作一開始定於每周四下午提交，周六開周總結會。可是很多部門因為工作不能按時提交，這就導致了我在整理計劃和縱橫向比對計劃的時間要延後，那時候幾乎每周五我都要加班到7、8點。有一次，家裡有急事，想著早些整理完畢周計劃，按時下班，提前和每個部門拜託一定要按時提交計劃，可最後還是有一個部門延後了，看著越來越晚的時間，心裡委屈極了，眼淚刷刷的往下掉，為什麼溝通換不來別人的理解。後來，在領導的指導下，我慢慢摸索出更有效的工作方式，避免了類似情況的發生，提高了工作效率。

不管是在總裁辦還是在發展運營部，我們的工作不僅僅是一項，我們身兼數職，做的多，需要學習的地方也多。經常，我們部門最晚離開公司。6月的一天，我們需要趕一個很急的PPT，一遍一遍的修改，一遍一遍的重新做，到了晚上11點，已經連續工作15個小時的我們，已經有些體力不支。春梅姐知道我和小雲家離的遠，讓我們回去，而她卻是在凌晨2點離開的集團，早上7點又跟隨張總去北京出差。這樣的事情，很多，而我們也在這樣的經歷中，愈加團結。跟在這樣的團隊里，不成長就要拖後腿，所以，我們時刻在學習，不想為這個團隊抹黑，不想讓大家的努力被否定。

三、20xx年工作計劃

20xx年已經到來，時間一閃而過，好的開始需要計劃的支撐。20xx年，首先，我會在本職工作上更努力，將運營專員這個崗位做到游刃有餘，出彩不斷。同時，在工作能力上進行再提高，爭取做到為領導分憂!除此之外，不斷學習，從辦公應用知識到養老行業的深入了解。身在職能部門，編寫文檔的能力不能少，自己的水平欠缺，下一步要加深。

20xx年，集團在前進的道路越走越堅實，我也要跟隨集團的腳步，一直成長，為集團，也為自己的明天，做出應有的努力，呈現一份滿意的答卷!20xx年，懇請各位領導、同事多多批評指正，幫助我努力成長!謝謝!

運營主管個人工作總結(大全)5

來到公司已經有3個多月的時間，經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力學習，現在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的企業文化、組織結構，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。對自己的工作崗位和職責有了較深的理解，現申請轉正。

初到公司的主要工作公司網站運營工作，對公司的網站、國成之緣會議網和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林陽朔5日游以軟文、廣告和圖片的形式在論壇、blog和登陸搜索引摯發布，主要集中在天涯社區、易登網及新浪、雅虎等全國大的社區和分類廣告信息網，完成公司客戶系統的測試工作及搜集相關的資料，並且保證國貿網路的正常運作，所有問題都在第一時間解決;

另一方面肩負起旅遊票務部內部網路和辦公設備的維護工作。面對日常網路運行中所發生的問題故障，基本可以快速判斷和解決，確保設備正常運行。

首先，在業務方面，通過一個多月的旁聽見習，兩個月的專業知識培訓獲得了基本的業務技能及基礎訓練，對於XXX的一般業務有了較為完善的了解，並基本掌握;之後，通過到目前為止共三個月的上線執機，將所學的業務知識和語言技巧應用到實際的操作和服務當中，在實踐中不斷發現問題，解決問題，同時盡自己所能地為客戶提供專業的服務，獲得了客戶的良好評價，同時也令工作成為了一件愉快的事情。

其次，在與同事的相處方面，除了尊敬領導、師長，與同事在業務上互相幫助之外，也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂，與同事融洽相處。大家就像在一個大家庭中一樣，用自己的快樂互相感染。以自己一顆真誠而熱情的心，去與"戰友"們共同面對每天的困難和歡笑。

另外，在工作中，我能感受到自己在和公司一起成長，不斷的系統更新和活動推出，另自己也能見證公司的每一步成長，我想這種經歷不是每一個人都能夠獲得的。同事，面對不斷出現的壓力，我也能夠永遠以一種積極的態度去面對，對待客戶永遠保持耐心、真誠，因為我相信客戶與我們一樣，只要以良好的溝通為橋梁，就一定會使橋的兩端都充滿陽光。

最後，我當然也認識到自己在工作中依然會有對部分業務知識熟悉程度不足，對客戶的應對技巧不夠熟練、果斷，為客戶服務在經驗和方法上還有所欠缺等問題。在之後的工作中，我一定會堅持不斷提升自己，克服面臨的壓力和挑戰，爭取能夠為每一位客戶提供最優質的服務，為公司的發展盡一份力。

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