電子商務基本組成

A. 電子商務有哪些組成要素

電子商務的組成要素主要包括以下幾個方面：
1. 網路基礎設施：包括互聯網（Internet）、企業內部網（Intranet）和外部協作網路（Extranet）。互聯網是電子商務運作的基礎，為商務信息和交易提供了傳輸載體；企業內部網是企業內部進行商務活動的主要場所；外部協作網路則是企業間及企業與消費者間進行商務活動的紐帶。
2. 用戶群體：分為個人用戶和企業用戶。個人用戶通過電子商務平台進行在線購物、服務等個人消費活動；企業用戶則利用電子商務進行商業活動，如采購、銷售、市場營銷等。
3. 認證中心（CA）：作為法律認可的權威機構，負責發放和管理數字證書。數字證書用於驗證參與交易實體的身份，確保交易安全可靠。
4. 物流配送系統：電子商務的實物商品需要通過物流系統進行配送，以滿足用戶的需求。物流配送的效率和成本直接影響電子商務的運營效果。
5. 網上銀行服務：提供24小時不間斷的在線金融服務，包括電子支付、轉賬、信貸等，是電子商務交易中的重要環節。
這些要素相互協作，共同構成了電子商務運作的整體框架，並確保了電子商務交易的順暢進行。

B. 電商平台的組成有哪些

電子商務的基本組成要素：internet、intranet、extranet、用戶、物流配送、認證中心、銀行、商家等版。

（1）網路：internet、intranet、extranet，internet是電子權商務的基礎，是商務、業務信息傳送的載體；intranet是企業內部商務活動的場所；extranet是企業與企業以及企業與個人進行商務活動的紐帶

（2）用戶：個人用戶和企業用戶

（3）認證中心（CA）：受法律承認的權威機構，負責發放和管理數字證書

（4）物流配送

（5）網上銀行：提供24小時實時服務

C. 電子商務體系有哪些

電子商務體系主要包括以下幾個部分：

一、電子商務基礎設施

電子商務體系的首要組成部分是基礎設施，包括互聯網、物聯網、雲計算等關鍵技術。這些基礎設施為電子商務的運作提供了必要的網路環境和計算資源。互聯網是電子商務的載體，負責信息的傳輸和共享；物聯網則實現了物品之間的信息交換和通信；雲計算則提供了強大的數據處理和存儲能力。

二、電子商務交易平台

交易平台是電子商務活動的核心，包括各種類型的電商平台、網店系統、在線支付系統等。這些平台為買賣雙方的交易活動提供了場所和工具，實現了商品的展示、交易、支付等功能。同時，交易平台還提供了商品評價、售後服務等配套服務，保障了交易的順利進行。

三、電子商務服務模式

電子商務的服務模式是指電商企業的盈利方式和經營策略，包括B2B、B2C、C2C等模式。B2B模式主要面向企業間的采購和銷售活動，B2C則直接面向消費者銷售商品，C2C則提供個人之間的商品交易服務。不同的服務模式適應了不同的市場需求，為電商企業提供了多樣化的經營路徑。

四、電子商務物流體系

物流體系是電子商務活動中不可或缺的一環。在電商交易中，商品需要通過物流體系送達消費者手中。因此，一個完善的物流體系包括倉儲、配送、包裝等環節，能夠保障商品的及時送達，提升消費者的購物體驗。

五、電子商務法規與政策

為了確保電子商務的健康發展，相應的法規和政策也是電子商務體系的重要組成部分。這些法規和政策為電商活動提供了法律保障和規范，維護了市場的公平競爭，保護了消費者的合法權益。

以上便是電子商務體系的主要組成部分。這些部分相互關聯，共同構成了電子商務的完整框架，推動了電子商務的快速發展。

D. 電子商務系統的組成都有哪些

電子商務系統主要有以下六個方面組成：

1、電子商務系統基礎層

電子商務系統基礎層是電子商務系統的運行環境，包括計算機軟體、硬體和網路平台。

2、電子商務系統服務層

電子商務系統服務層直接為應用系統提供服務，優化應用功能，是應用層的必要補充。

這一層實現了標準的網上商務活動、系統優化、系統管理、系統/應用集成服務，如建立標準的商品目錄/價目表、開發電子支付工具、保證商業信息安全傳送、認證買賣雙方的合法性、控制流量等。

3、電子商務系統應用層

應用層所對應的應用系統是電子商務系統的核心部分，是開發過程中需要編寫的主要的。

它實現系統的核心商務邏輯，如企業宣傳、網上銀行、網上購物、虛擬電子市場、拍賣等具體應用模塊。電子商務應用系統主要包括電子商務網站、資料庫系統、支付系統、安全系統等。

4、電子商務系統社會環境層

社會環境層包含了關於電子商務的公共政策、法律法規、安全問題以及技術標准規范等。

5、電子商務系統表達層與客戶端

表達層的作用是為應用層提供客戶端表達支持，將商務應用層的各種邏輯處理結果以不同的形式提交給客戶端，並負責完成電子商務系統與其服務客戶之間的交互。客戶端是客戶接受電子商務系統服務的終點，它可以是個人計算機、手機等終端設備。

6、內部系統介面與外部系統介面

內部系統是指企業內部信息系統，負責企業內部的生產及管理，包括企業ERP系統、CRM系統、HRM系統、內部資料庫系統等信息資源。

外部系統主要是指與電子商務系統發生數據交換的企業外的其他信息系統，包括銀行支付網關、認證中心、配送機構以及其他企業的信息系統。

(4)電子商務基本組成擴展閱讀：

電子商務系統的功能：

1、網上訂購

電子商務可藉助Web中的郵件或表單交互傳送信息，實現網上的訂購。網上訂購通常都在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。

當客戶填完訂購單後，通常系統會回復確認信息來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。購物車就和現實中的超市籃子一樣，方便一次性付款。

2、貨物傳遞

對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。若有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品，如軟體、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發到用戶端。

3、咨詢洽談

電子商務藉助非實時的電子郵件、新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息，洽談交易事務，如有進一步的需求，還可用網上的白板會議來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制，提供多種方便的異地交談形式。

4、網上支付

電子商務要成為一個完整的過程，網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用多種支付方式，省去交易中很多人員的開銷。網上支付需要更為可靠的信息傳輸安全性控制，以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。

5、電子銀行

網上的支付必需要有電子金融來支持，即銀行、信用卡公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。

6、廣告宣傳

電子商務可憑借企業的Web伺服器和客戶的瀏覽，在Internet上發布各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網頁和電子郵件在全球范圍內做廣告宣傳。與以往的各類廣告相比，網上的廣告成本最為低廉，而給顧客的信息量卻最為豐富。

7、意見征詢

電子商務能十分方便地採用網頁上的"選擇"、"填空"等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣，使企業的市場運營能形成一個封閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平，更能使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。

8、業務管理

企業的整個業務管理將涉及到人、財、物多個方面，如企業和企業、企業和消費者及企業內部等各方面的協調和管理。因此，業務管理是涉及商務活動全過程的管理。