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b2c電子商務一般流程圖

發布時間:2024-10-19 09:59:37

⑴ 首次接觸電子商務公司采購,想請教下這個行業怎麼跟供應商談判,太苦惱了!!!

Q:供應商考核主要有哪些項目?【采購供應問題】

A:考核表中應當包含的基本內容有:品質、交期、配合度等等;首先從供應商的供貨品質,請品質部門提供真實有效的品質統計報告,再次從生管部或者是倉庫或是采購自己的記錄來了解其貨期是否符合公司要求,另外,可向能與其接觸的部門,如品質部倉庫財務等,了解對方在平常工作中的配合度,這些是最基本的了,其它的,您可以根據公司與供應商的實際合作情況來定了哦。

Q:如何調查供應商?[采購供應問題]
A:先從書面開始,做好供應商調查表,包含:供應商基本資料(名稱,地址,電話,傳真,法寶代表人,等等),供應產品類型,公司規格,日/月產量產能,等等,總之越祥細越好。等供應商資料傳了之後,再與品質、工程、或其它相關部門一起去供應商公司看廠,核對其提供的信息是否相符。

Q:對供應商的評審會注重哪些方面?【采購供應問題】
A:首先做供應商調查表(包含所有的供應商基本情況調查,越祥細越好),接下來要做的才是供應商評估表。您只有了解了供應商的情況,才能針對他所提出的問題一一去進行評估及審核,首先,產品品質必須符合公司要求,東西不合格不要錢倒貼給我也不能用呢,排第一;價格要有可比性,且是采購控製成本的第一要素;排第二;交期能滿足我們要求、售後服務及時周到,兩者分別排後;而至於工廠規模大一些當然更好,但如果不太大的話,通過實地考查能滿足公司的貨期要求就行了,不算太重要的,但也屬於考核的一部分,可看對方是否有共同發展的潛力,能否與公司一起開發市場這也很重要。

Q:如何及時發現供應商的價格欺詐?
A:用得到欺詐這個詞,也許您本身對於供應商就不太信任,建議在以後的采購過程中,先在市場上查找同類產品的價格,再與供應商報價,有個比價之後看價格是否差很多,如果差太多的話,可以再進一點與供應商確認規格型號等是否相符,如果差不多的話,建議與老供應商壓壓價,看是否可以降低一些采購成本哦! 而到於要「及時發現」的話,那隻能是您一拿到現有供應商的報價,立馬就在市場上同類廠商中進行比價,這才是重點呢!
Q:采購跟催物料哪些方法?【采購供應問題】
A;1、訂單跟蹤列表法 按物料的需要時間列出緊急、次要、不重要排在表格中,下訂單時就給你就按供應商所提供的產能設定每天需交量,每天上班第一件事就跟供應商通話,確認今天是否能交到這么多貨,有沒有什麼問題,做到第一時間掌握供應商的情況(如果物料很重要或很緊急的,有些公司還會要求采購員駐廠),如果沒什麼問題,就在約定的送貨時間之後(或者是每天下班之前)跟倉庫進行確認貨品是否回廠;

2、 其它:電話跟進;傳真跟催;駐廠跟單等等

3、如果是合作很久,各方面都配合的供應商,只需要做到訂單發出後要求供應商回復交期,然後看能否達到公司的需求;如果可以,如果交貨期不長的,就在交貨的前一天跟催一下,明天發貨有沒有問題;如果交貨周期長的,那一邊在訂單發出後三五天內,問一下訂單的安排情況並在要交貨前一天再次確認交期

Q: 降低采購成本的策略和方法有哪些?【采購供應問題】
A:首先對於一些跟市場行情撥動不大的物料,應與長期合作的供應商要求其能階段性的進行價格調整,以求長期合作,分擔成本;如果是行情撥動較大的,采購本身應隨時關注市場變動,仍需在市場上尋找同類物料的供應商,要求報價送樣等工作,另外也尋找可替代物料,提供至工程部等部門檢驗是否能利用。

Q:采購回來的樣品不知道送給哪個部門檢查(我公司是剛剛起步的公司很多程序都不是很完善.今天我將樣品送給總工辦、品管部他們都不簽收。 因為我們的產品存在著:1、設計變更,新出的標准,2、已在用的產品但剛出標准需重新送樣.我真不懂將樣品送給誰檢?請大家幫幫我。)

A:1、如果貴公司的流程不完善,建議您向公司提出相應的請求,針對目前公司的情況請各部門盡快完善流程且您可以提出自己的一些想法與建議;

2、對於新產品送檢:對於第一種情況由於設計變更而導致的新樣品,就送設計變更提出者檢查,就是誰下通知變更的,就把樣品給誰。

第二種情況,在用的樣品重新出標準的,只是標准規范了但實際產品或供應商都不變的話,可以送品管部門,由於對方實在拒收的話,同樣送標准提出者檢驗。如果以上幾個方法都不行的話,將樣品及情況和您上級說明,請求上級的幫助,或者直接發書面聯絡書給相關的部門(像您所說的總工辦、品管部),同時抄送你的上級管理部門(當然要你們經理審批才行),尋找解決的方案。

Q: 對采購的理解?

1。請問一下你對采購的理解? 2。請問一下你對ISO9000及采購相關程序的理解? 3。對工作責任心有何看法?

A:1、采購員不僅僅是為公司購進需要物料而已(此只為其基本職責),采購更主要的是為公司做到節約成本,每節約一分錢的采購成本可能比開發一元錢的銷售市場對於企業來說更有價值更有意義。尋找合格的供應商、合理降低采購成本、及時滿足生產物料要求、視每一個需求部門為客戶、與供應商之前是合作夥伴關系,需維護好與公司內部及外部供應商之間的各種關系,等等。

2、關於ISO9000體系,對於客戶來講是對所采購產品品質的一個保證書,但實際的細節還是需要將此體系完全在企業中推行(有些企業雖然取得此證,但實際生產線上的作法按未必嚴格按體系要求去執行了),且對於采購這一塊,每個公司需要針對自己不同的實際情況而定,無論任何一種體系或是一種制度,其制定的合理性和執行度都是非常重要的。

3、工作責任心:可能大部分職場人會這樣認為,我做好自己的本職工作就可以了,但是在我自己的職場生涯中,我除了盡心盡力盡責的做好自己的本職工作外,我還會盡可能的去協助其它同事或主動尋找其它工作,該是自己份內之事理應無條件無理由的處理好,而份外之事如有機會易無不做之理由。

每做一件事情必然會有其可學之處,學在其中,樂在其中,何樂而不為之?

答題人:深圳市喬本金剛石刀具有限公司 玉霜

Q:因為拖欠貨款,對方不給貨,你該怎麼解決?【采購供應問題】

A:小方在一家公司做采購,他們公司是一家私營企業。剛起步不久,在資金周轉上有一些困難。他們經常拖欠供應商的貨款是家常便飯,據說有的貨款2月份的都未付,即是已經有連續6個月的貨款沒有付了。面對著公司的重重壓力,小方還是熬過來了,而且,基本上供應商都還是能供貨,雖然免不了拖延幾天,但還是能應付業務這邊的交期。前幾次跟他交談心得,整理了一下總結如下(本條是引用網友的回復,非玉米原創,但與玉米思想一致,所以借用):

一、面對催款供應商軟硬兼施三步走。
1)第一次催款,告訴供應商貨款晚些安排,(或一個星期,或十天,隨你講)一般情況下供應商都會答應這個要求的;
2)第二次催款時,可能距離第一次催款又過了一個星期,或者十天了,公司還是付不起款時,可以施展你的口才,讓供應商再緩解幾天;
3)如是幾次,直到供應商不再供給你貨,而你又急於出貨必須要這個材料時,你可以告訴供應商,你想不想收貨款了,想收立即給我把貨送過來,一般情況相當有效。
二、平時多開發一些侯補供應商,特別留意上門業務員的資料,或者說經常打電話到你公司的業務員的資料,一般情況下這些業務員他們都很希望自己的產品能夠打入你們公司,你在當時給他交談時就注意說明情況,我們公司有現成的供應商,如果你要打入我們公司,那麼你必須要品質和價格上優於現在的公司,而且我們公司首次就必須做月結,這些條件你願意,就談下去,不願意就不用再說了,一般,急於做成業務的業務員都會到公司去爭取的,所以當你的供應商因為貨款問題而拒絕再供貨了,這些侯補供應商就絕對派上了用場。

小方說,火侯的掌握很重要。這個我就說不清楚了。他說拖欠貨款與拖欠交期已經成了深圳一條不成文的規定,沒什麼大不了的。雖然這樣子不免發展成為惡性循環,但大家都好象願意在這樣一個沉重的圈子裡工作著。

Q:關於來料不良的退貨情況:

A:如果是貨品一進廠就檢驗到不合格的話,可先將不良原因通知供應商,如果此批物料不急用的,那就先將貨退料同時要求供應商盡快補貨,而對於緊急的物料,可與供應商協商,對方來人在公司里進行挑選(將不良品挑出再退);或由本公司挑選再扣除一定的人工費(如果是公司可以接受的也不一定要扣挑選費用),再要求供應商將已退不良品數量補齊

Q:采購比價怎樣才能更占上層?
A:首先在大的網路平台上(如阿里巴巴)大致的了解該物料的市場行情,可以了解有一定的價格範圍,再結合自己所需要的物料具體規格及供應商所在地選幾家(超過三家以上)目標供應商進行初步電話或網路詢價,然後分析一下,看哪三家的單價比較靠譜,再請這三家供應商統一做報價單,進行比價,應該相對而言價格要有優勢一點~當然了,價格並不是最低最好,而是要綜合他家的產品是否是是我們所要的,且品質及產能是否能達到我們的要求,所以,「綜合」很重要!

Q:量少應該怎麼跟供應商溝通

A:1、 如果是長期合作的供應商,就可以跟他說:我們長期都在做的,這一次單小一點,你們也幫著做一下嘛,反正大單也是在你們這里

2、 如果是不經常合作的,就是這是客戶試單,試單合作的話,會有大單下的,請人家幫一下忙,大概就是這些意思了,呵呵,然後其它的就自由發揮了~總而言之就是忽悠一下,但還不能被人家發現,就算是發現了也願意幫你做就對了

Q:合作了半年了,人家都不相信了

A:有很多供應商都不相信有大單之類的說法的,但是關鍵要看你怎麼跟人家說,有半年的時間的話應該跟供應商很熟悉了,就更好說話了就算是要人家幫助也要他們做,呵呵,有時候采購也是要去求到人家供應商的,這時就沒辦法了~運用口才的時候到了!加油哦!

Q:物料采購流程圖

A:首先將產品需求具體資料發至相關的供應商初步確認對方是否可供貨,再要求對方送樣,最終確認後,按公司需求下訂貨單,跟進供應商生產進度及物料回廠情況,關注送檢品質問題,直到產品順利上線,且供應商與財務順利對帳並收款後為一個采購流程的一個輪回

Q:如何避免庫存不準,短期內同一物料多次下訂單的情況

A:首先按工程的POM表,要求倉庫填寫現有庫存,並且寫出請購數量(應該加適當的物料損耗數量),然後你們自己再根據實際下單情況來訂貨,比如說有的電子元件,人家最少都是500PCS起訂的,哪怕你只要300個,你也得訂500個,關鍵就是在物料回廠後,一定要倉庫嚴格控制發到流水線上的物料,堅持訂單量多少就發多少,壞一個就下倉庫換一個(當然一般都是一天一清,或者是提前按一定的損耗比率提供適當的備品至生產線,)而且每批成品入庫的同進,一定要將本次所用的物料全部清查,無論是良品不良品都應該再入庫,這個才能慢慢的改進你們現在的這種現狀;這些工作本來都是PMC才做,如果你們公司還沒有這個部門分工,那目前只有由采購去完成這種監督工作了

Q:如何避免與供應商月末對帳時數據不準:

A:物料回廠了,我們還要去了解倉庫里是不是按單據收的貨,因為有時一些供應商點數不清,多發或了解,而一般倉庫都會按實點數量入庫的;另外就是來料中有不良退貨的,等等原因,所以有時候會導致在對帳時跟供應商的數據對不上,就是按倉庫的數目去跟供應商對的~供應商不認,就讓供應商跟倉庫再弄清楚,不過一般我們發現數目有很大的出入時,應該第一時間及時通知供應商,且如果可以的話讓供應商與倉庫直接通話免得拖太久了誰都不記得不利於問題解決~

⑵ 淘寶上購物需要提供身份證進行物品清關嗎

編輯導語:跨境電商指的是不同關境的交易主體,就是不同國家和地區的交替主體,通過電子商務平台達成某種交易,然後進行支付結算,並跨境通過物流來運送商品,這個過程就是一種國際商業活動;本文作者分享了關於跨境電商的進口貿易流程,我們一起來了解一下。


自2016年我國提出一帶一路政策以來,據海關統計,2020年我國跨境電商進出口額達1.69萬億元,增長31.1%。

跨境電商迅速發展得益於系列政策利好,2020年,我國與22個國家「絲路電商」合作持續深化,雙邊合作成果加速落地;新增46個跨境電商綜試區;舉辦進博會吸引全球品牌方參與;廣交會等展會「雲端」舉辦開辟了外貿發展新通道,消費迴流促進內循環,進口商品消費渠道的變化,促進跨境電商零售進出口貿易蓬勃發展。

(跨境電商服務主體結構分布示意圖)

一、進口貿易四種常見模式

目前跨境電商進口業務清關模式主要包括有:CC(代購模式)、BC(海淘模式)、BC(直郵9610模式)、BBC(保稅1210模式)四種清關模式。

(進口貿易流程)

1. CC(代購模式)

CC直郵模式即指個人物品郵包和快件(也有人叫它個人物品行郵、個人物品直郵),原本是遵循合理自用原則,方便境內外的個人郵遞物品用的。

比如生活中常見的華人通過郵局或聯系快運公司從海外寄些書籍、衣物之類的東西回國內的家,幫國內的親朋買些小禮物等寄回來,就大多是通過這種方式;這種方式稱之為B類快件,繳納的是行郵稅;這是以個人名義清關,比較適合個人買家、海淘賣家、代購群體和轉運公司,隨著2019年電商法的出台,CC(代購模式)已符合標。

2. BC(海淘模式)

海外直郵的商品倉儲管理地點在國外,所有商品的生產、采購和管理都由國外法律嚴格監管,海外直郵商品是由海外電商網站直接購買由電商網站寄回國內。

由於海外直郵運輸距離遠,海外直郵的時效一般為3~15天,遇到商品質量問題,難以退換;2019年電商法執行起,BC(海淘模式)已經趨向邊緣化,眾多淘寶全球購賣家尋求新的出路。

(海淘訂單海關狀態流程圖)

3. BC(直郵9610模式)

BC直郵模式又稱直購進口模式,指消費者在電商平台上下單付款後,電商平台一邊將海外倉中的商品按訂單分揀打包,並將包裹批量運輸到境內其做過企業備案的口岸,一邊將消費者下單付款後生成的訂單、支付單、物流單等數據發送到海關系統進行清關。

清關採用跨境電商模式,同保稅備貨一樣省卻大多數一般貿易所需的前置手續;在系統清關完成且包裹通過X光機查驗後,即可由國內快遞攬收和派送給收件人。

(海外直郵發貨配送流程)

4. BBC(保稅1210模式)

跨境電商保稅備貨模式指先把商品整批進口到國內保稅倉中,採用跨境電商模式報關報檢,省去很多一般貿易所需的前置手續,准入門檻低,方便快捷。

消費者在電商平台上下單付款後,電商平台將相應生成的訂單、支付單、物流單等數據發送到海關系統進行申報,海關放行後保稅倉根據訂單將商品打包並快遞給收件人,不允許即買即取(部分試點區域除外)和買家轉手再次進行銷售;隨著國家電子商務政策的不斷調整,當前 CC(代購)和本地直郵物流(海淘)模式逐漸退出電商舞台,國家更為鼓勵和支持合法合規的BC直郵(9610)和BBC保稅倉(1210)的跨境電商模式。

網購保稅(1210)和直購進口(9610)模式對比:

跨境電商零售進口清關流程:

二、什麼是跨境ERP

跨境ERP是指在普通ERP基礎功能上,根據進口跨境行業特性,新增對接海關/跨境公服平台、支付介面、物流保稅倉WMS,實現ERP一鍵提交三單信息,海關核驗報關的功能。

基礎功能包括:商品設置、渠道分銷、電商平台對接、倉儲管理、財務管理、訂單聚合、數據分析等。特色功能包括:跨境電商稅率設置;訂單拆分;對接跨境供應鏈貨源等。

三、什麼是三單對碰

1)訂單申報

跨境商家或平台,通過ERP對接跨境電商通關服務平台向監管部門推送訂單信息。

2)支付單申報

由ERP對接支付公司,推送訂單,支付公司通過跨境電商通關服務平台向監管部門推送支付信息。

3)運單申報

由ERP對接物流企業WMS,通過跨境電商通關服務平台向監管部門推送物流信息。

4)清單申報

包含訂單、商品、支付、物流的相關信息,由倉儲/物流企業通過跨境電商通關服務平台向監管部門推送清單信息。

5)三單對碰

海關對「三單」信息和清單信息進行數據比對,核驗通過後,保稅倉發貨,信息回傳到跨境ERP,物流信息反饋到跨境商城,消費者了解進度。

海關系統會按照以下規則對信息進行校驗,確認是否放行


⑶ 誰能幫我做一個電子商務網站策劃書,就是很普通的B2C,C2C,不需要太復雜

希望對你有所幫助

華夏電子商務旅遊網站建設策劃書

目錄

一、前言2

二、網站的定位3

三、網站規劃簡介3

四、網站可行性調查4

五、網站設計方案4

5.1版面設計4

5.2網站設計布局圖5

5.3網路實名5

5.4設計風格5

5.5華夏電子商務旅遊網相關系統5

5.6、網站建設流程圖6

5.7、網站信息動態發布系統7

5.8網站會員管理7

5.9招商信息管理7

5.10網站論壇BBS系統7

5.11網站流量分析7

5.12網站友情鏈接7

5.13網站後台管理7

5.14在線留言管理8

六、欄目分析8

6.1網站背景欄目分析8

6.2新聞公告欄目分析8

6.3系統管理欄目分析8

6.4攝影欄目分析9

6.5美食天地欄目分析9

6.6會員服務中心、論壇9

七、技術支持和培訓9

八、網站推廣10

九、相關報價10

一、前言

根據美國旅遊協會(TIA)報告,為旅行相關和其它的目的而使用網路的旅行者數量從1996年的290萬上升到1998年的700萬,在二年內上升了141%。另外,根據美國旅遊協會(TIA)的研究報告,有67萬的美國人(占人口總數的9%)通過網際網路訂票。此項研究報告還發現,有338萬的旅行者利用網際網路作旅行規劃,而在1997年有117萬,1996年有31萬。在1998年,將近半數的旅行者在網上定票,51%的網上長期旅行者通過網際網路獲得旅行目的地的信息及確認價格和時間。方便是促使網路在旅遊業上使用增長的動力和源泉。美國旅遊協會主席WilliamS.Norman說:「如果說近來網路在旅遊業上使用增長的現象有所預示的話,那麼網際網路以及網上的相關服務將成為未來進行旅遊規劃的媒介。」美國旅遊協會的研究報告指出,網上旅行者對於可作為搜集信息和付款媒介的網際網路非常高興。此項報告還顯示有大約92%的利用網際網路來規劃旅行和預訂位置的美國成年人對於他們在此方面的經歷感到很滿意。

四、網站可行性調查

近年來,國人生活品質提升,漸漸重視休閑生活,旅遊便成了熱門的話題。由於網路方便、快速的特性,成為我們尋求旅遊信息的最佳利器,根據交通部觀光局2002年3月6日的統計資料顯示,台灣地區旅社共有1850家,分公司有627家,參與旅遊電子商務網站共有3700個大大小小的網站。根據NetValue的資料顯示,台灣2002年8月份『電子商務』類型網站,旅遊類型網站訪客有164萬人,且在2002年11月調查數據顯示,台灣前二大線上旅遊業者汪棗神為困虧eztravel易游網與ezfly易飛網。資策會於2003年1月公布2002年台灣電子商務市場規模為新台幣157.5億元,線上旅遊佔有46%,約有新台幣72.45億元,其中eztravel易游網營收新台幣18.2億元,ezfly易飛網營收新台幣25億元。在大環境狀況不佳之時,線上旅遊網站明顯得成為這一波網路產業景氣低迷中較不受影響的網站類型。

WTO發布的《旅遊電子商務最新報告:旅遊目的地和企業實用指南》中也指出,旅遊和網際網路是一對理想的夥伴,通過網岩春站發布信息解決了消費者在購買貴重商品之前無法了解商品性能的問題。它還可以方便旅遊業企業在網上發布信息並以相對較低的成本進行預訂。

市場調查公司有這樣的報告,全球網上旅遊服務銷售額在2001年將增至300億美元,較去年的50億美元大幅上升5倍,由於上網訂購機票及參加旅遊團的費用較低廉,所以越來越受到旅遊人士的歡迎。該報道說,網上旅遊正在迅速擴張,原因是上網查詢旅遊資料十分方便,以及上網訂購機票和參加旅遊團通常可獲折扣優惠。調查顯示,3/4的網民旅遊前會上網查詢旅遊資料和折扣旅遊團,其中16%會訂購機票。另外,沒有網站的旅遊公司,勢必將與網上旅行社合並。

旅遊電子商務有相當現實的贏利點。它既有BtoB(網站對交通、住宿、景點等企業)成分,也有BtoC(對遊客)成分,還可建立CtoB(遊客「點菜,企業競標接盤)及CtoC(遊客自行組團)等模式,左右逢源。相信隨著旅遊業與網路經濟更緊密地聯動發展,通過市場經濟這只看不見的手,自然會形成可行的游戲規則,為旅遊業的良性循環與變革起到積極有效的推進作用,使得傳統經濟和網路經濟得以共同發展。

五、網站設計方案

5.1版面設計

門戶網站的頁面設計:採用天藍色為主色調、以紅色、綠色為基調,突出網站的青春活波性。網站風格盡量簡單統一、容易讓大多數上網者接受,個性化的網站,再者,網站有主體信息結構及布局,它是總體網站的框架,所有的內容信息都會以此為依據進行布局,清晰明了的布局會使瀏覽者能方便快捷地取得所需信息。

網站頁面製作先進技術應用:我們將使用先進的ASP、VBscript、Javascript技術對本站的所有系統進行設計和編制。

內容風格:網站的內容生動活潑,簡潔明朗,方便快速瀏覽,具有旅遊藝術潮流的風格。網站的整體風格創意設計,吸引瀏覽者停留,我們採用現今網路上最流行的CSS,FLASH,Javascript,VB,ASP等技術進行網站的靜態和動態頁面設計,動態的按鈕,活動的小圖標,優美協調的色彩配以悅耳的背景音樂,將會使瀏覽者留下深刻的印象。以此來增加網站的訪問量。

FLASH是現時網路上最歡迎的網路技術,作為一種可以用在互聯網上動態的、可互動的SHOCKWAVE,它的優點是體積小,可邊下載邊播放,這樣就避免了用戶長時間的等待。用FLASH製作的動畫,還可以加入很有感染力的音樂。這樣就能生成多媒體的圖形和界面,而且使文件的體積很小。

5、2網站設計布局圖:

5.3網路實名

使用網路實名可以更快可以更快的找到華夏電子商務旅遊網。許多網民都是通過直接在地址欄輸入中文相關關鍵字進行搜索的、或在網路、google、sohu等網站進行搜索的,所以建議使用網路實名能夠直接輸入中文找到您的華夏電子商務旅遊網站。「華夏電子商務旅遊網」未被注冊,希望能夠注冊到此實名。

5.4設計風格

以行業形象為基礎,以不同瀏覽者閱讀習慣為標准,可支持各種瀏覽器瀏覽。

網站屬性:垂直型網站

華人風格(中文版)

歐美風格(English)

如果需要其它語言的版本,請與我方代表交流時提出。

5.5華夏電子商務旅遊網相關簡介系統

此系統由我方技術人員開發,專門針對時尚網站簡介板塊。管理員只需要在網站後台管理系統中添加相關的資料內容即可。前台則出現了簡介等信息,管理員並可以對其進行修改。此系統採用ASP開發,具有速度快,安全性高,易於操作等功能。從而避免了現在網站上的信息不能自己更改的問題。

網站的管理員只需要要將公司簡介等錄入此系統後台,並作相應的排版就可達到添加公司簡介或者發展歷程等工作。

此系統我方具有相當豐富的製作開發經驗,我們具有優秀的一個技術團隊,對於技術來說,是輕車熟路。

5.6網站建設流程圖

我們的服務有那些特點:

第一、有利於搜索引擎收錄,並且可以在搜索引擎中獲得較好的排名

第二、我們做網站,追求簡單實用,設計出來的網站速度非常快,有利於用戶瀏覽!

第三、從用戶習慣的角度去設計網站框架,引導客戶輕松瀏覽你網站主要內容!

第四、一切追求從營銷的角度製作,讓你的網站可以為你帶來很實在的利益!

5.7網站信息動態發布系統

在網站中,必須具有這一系統,否則無法更新新聞以及相關的行業新聞。何為動態指的是通過一個程序模式,使每條信息均可通過一個相同的頁面進行添加、修改與刪除,以及前台的自動排序、瀏覽等。而不會導致每條信息都重新進行頁面製作。

此系統一般包括內部新聞、行業新聞兩大方面。其運作原理為通過後台管理員添加每條信息而自動出現於前台,並可進行瀏覽。如公司發展動態,宣傳資料、領導講話等。甚至可以做成動畫或者視頻錄像。既簡單又實用,對於網站的更新工作來說,將會更加容易。

5.8網站會員管理

會員可以進行相關的活動諸如論壇發貼,發布信息或者參加網站開辦的活動等。會員系統的作用主要在於增加人氣、宣傳網站、發生交易等方面。

5.9招商信息管理

此系統主要用於本站招商信息的發布與管理,以及企業會員招商信息的發布與管理。模式為兩種,一種為網站自身發布的招商信息及相關管理,另一種為企業自發信息以及相關的管理。當網站發展到一定階段時,可以對企業會員進行收費。

招商信息范疇較廣,如招商廣告等,如果發展此項目得當,將使網站的發展如同飛躍!

5.10網站論壇BBS系統

為了更好的與網民交流,為了讓客網民在網路上有一個可交流的地方,我們打造一個網上交流的BBS論壇系統,使網民與網民、我們與網民之間可以針對某一問題進行交流,從而增加網站的人氣。

此系統的原理為一貼多回復,多貼多回復。也就是通過發表一篇文章,可針對某一服務或者某一問題進行討論。而其它的瀏覽者瀏覽之後,也可以回復,稱之「回貼」。

此論壇將在其中分為四大板塊:服裝設計論壇、時裝模特論壇、海南美食論壇、婚紗攝影論壇。

5.11網站流量分析

此系統放在後台管理中,只有管理員才能獲得瀏覽的許可權。可以將每小時、每天、每月、每年的點擊量、被點擊的頁面、瀏覽者來源、瀏覽者的IP和使用的瀏覽器類型等參數全部記錄下來,供管理員查閱參考。從而深刻的了解網站的運營情況,以便於及時調整運營方案。

5.12網站友情鏈接

網站的友情鏈接系統可以與國內外的廣大時間網站聯系起來,讓我們了解別人,也讓別人了解我們,交換友情鏈接不但可以提高網站的訪問量,而且可以帶來無限的商機。

鏈接的方式很多,我們採取文字與LOGO交換。文字簡便,LOGO圖片直接。

5.13網站後台管理

此系統為我方製作開發的典型程序系統,它具有容易操作、安全性好等優點,集中了新聞管理、管理員管理、支付管理、留言板管理、論壇管理、服務管理、會員管理等版塊。使系統的集成性更高。通過此系統幾乎控制了整個網站的信息。

5.14在線留言管理

信息反饋系統對於一個要成功的門戶網站來說,是必須的。一般我們採用可回復的留言板管理系統來完成信息的反饋。通過客人的留言可以找到市場開發的突破口,使網站的知名度與效益節節上升!

可回復的留言板管理系統是一個雙向的管理系統,它可以讓客戶給網站留言,也可讓管理員回復、刪除客戶的留言,從而使客戶與網站建立了一種互相信賴的關系,使網站的服務與其它信息都得到交互瀏覽。

以上為本人對華夏電子商務旅遊網大概的結構所作的簡單分析,如有遺漏之處,敬請指正。

六、欄目分析

我們在此將對此計劃書中所涉及的欄目進行一個簡要的分析。首先從網站的形象談起。網站的形象很大一部分感覺來自於首頁(或者動畫首頁),因此,我們建議能夠在網站打開時播放一小片斷簡短的動畫或者廣告、宣傳主題等中其一即可。顏面動畫設計大氣,簡潔,將網站的主題與氣質一目瞭然。第一印象將會改變一個網站的生存能力。

6、1網站背景欄目分析:既然是一個以電子商務旅遊為主題的門戶網站,必須建立她應有的權威性,此欄目主要介紹本網站的一些行業背景,如景點、線路、酒店、美食等行業背景。讓網民在瀏覽的時候保持一種信任與放鬆的狀態。

6、2新聞公告欄目分析:主要為旅遊話題與娛樂流行的一些前沿信息,此欄目如果更新及時,編輯得當,將會為網站的發展帶來極好的效益。因為她將成為廣告的體現位置,火爆的欄目中,插入的廣告效益非同一般。

6、3系統管理欄目分析:

1、查詢系統:

按照客戶的要求對網站資料庫進行全方位的檢索。

2、分類檢索系統:

類似於搜索引擎的分類檢索功能,根據不同的類別一層一層瀏覽下去,直到顯示出所有產品。

3、在線訂貨系統(購物籃):

系統提供添加、刪除、更改等功能,可以使用戶方便的對已訂的商品進行管理。

4、在線支付系統:

用招商銀行一卡通或其他銀行支付系統進行在線支付,提供與銀行之間聯系的介面。

5、用戶注冊、登錄系統:

用戶可進行在線注冊,免費成為會員。注冊成會員後可以在網站的登錄位置進行登錄。

6、用戶管理系統:

管理用戶的注冊信息,添加、更改、刪除用戶登錄的信息。

7、管理員管理系統:

(1)對產品的管理:可以方便的添加、刪除、修改產品資料。

管理界面與用戶瀏覽界面大致相同,在每項產品處都有添加、刪除、修改選項,以便對每項產品進行管理。

(2)對用戶的管理:可以方便的對用戶資料進行管理,刪除沒有用的用戶資料,修復損壞的用戶信息。對特殊用戶(如累計購買金額達一定數量時)進行管理(如升級為VIP用戶、進行抽獎、送禮等活動)。

8、信息分析系統

(1)產品分析系統:以圖形和數據的方式分析顯示所有產品的熱銷程度。

針對每一產品分析該產品購買者的年齡層次、學歷、工作環境、收入等的分布情況。

(2)用戶分析系統:分析在該網站進行消費的用戶年齡層次、學歷、工作環境、收入等資料的分布情況。

針對每一客戶,分析客戶的消費習慣。

9.訂票系統:為客戶提供網上預訂機票及其相關服務。

般班查詢、機票預計、訂單的查詢與修改、退票、代理出票/退票/訂單維護功能。

10.酒店系統:為需要在上查詢和預訂酒店的客戶提供迅速,方便,可靠的在線服務

客戶登錄、酒店查詢、酒店預訂、更改預訂、取消預訂、房源維護、庫存預警、退款模塊

11.旅遊線路系統:為客戶提供迅捷,方便,可靠的在線旅遊信息服務和在線預訂、客戶登錄、信息查詢、線路預訂、更改預訂、取消預訂、旅行社管理和維護

6、4攝影欄目分析:本欄目主要包括幾個方向的內容,一是中國攝影藝術企業名錄,收錄所有中國攝影藝術企業,發展到一定程度可以開展許多電子商務。二為攝影藝術欣賞,推薦精典的攝影藝術作品,定期進行交流。開放攝影作品個人上傳通道,審核後可加入作品庫。三為攝影特色軟體,包括其介紹、安裝、下載、注冊等情況。

四為攝影藝術常識,主要用於充實欄目,增加欄目的知識影響面。五為攝影論壇,可供企業會員、個人會員藝術交流。

6、5美食天地欄目分析:主要針對中國的美食市場,小欄目一,中國美食大觀,大致介紹中國美食的大致情況。二,中國美食推薦,主推各種經典中國風味、美食,以及相關的去處。三,美食企業名錄,主要是為了集中宣傳,從而得到廣告或者其它相關衍生的業務。四,中餐風味,如水果、小吃等。五,美食文化,介紹如中國美食歷史文化風情,如東坡羹詞等。六,美食特色論壇,供廣大美食者共同交流,增強網站互動、人氣。

6、6會員服務中心、論壇:網民可以通過注冊成為我們的會員,會員可以享受到網站最新與最優惠的政策,如開展網上網下活動等,有效利用會員的積極性可很好的推廣與發展網站。會員可以自行修改與更新自身的資料,管理員並可設置其相關屬性,可以應用與網站的不同欄目,使其具有不同的許可權,更好的推動網站的發展。論壇是搞好網站人氣的最佳方式,希望集中美食、攝影、景點、等幾大方面,再結合自身開設相關的分區,使其有序、科學的發展。

以上為主要的欄目分析,其它細節在此不一一詳述。後台管理系統是網站的主要成分,它幾乎控制了整個網站的運作。我們將會採取最新最有效的處理方法,處理好後台的運作。

七、技術支持和培訓

1.技術支持HTML、JAVASCRIPT、ASP、CSS、資料庫、Flash

選擇一、windows2003+ⅡS+ASP+MSSQLServer開發平台選擇MacromediaDreamweaverMX2004,ASP.NET和JavaScript,可提高系統開發的效率和系統的調整的效率,選擇微軟公司的電子商務技術-SiteServer3.0

選擇二、Linux+Apache+PHP+MySQL,Linux是主要的資料庫開發和運行的平台,自由的,沒有版許可權制的軟體,性能穩定,技術成熟,開放性好,可靠性高,網路功能強大,能運行各種機型上,不受任何計算機廠商的壟斷和控制,提高了豐富的軟體開發工具。

我們將通過在線或電話等方式隨時向您提供專業的技術支持。

我們辦公時間是:星期一-星期六,9:00a.m—6:00p.m

3、培訓

網站管理系統的使用各大系統的使用等

八、網站推廣

(1)、注冊3721網路實名,並可參考競價排名。

(2)、加入國內大型網站搜索引擎

(3)、免費加入中國旅遊網黃頁

(4)、在國內電子公告欄BBS發布信息

(5)、在中國旅遊網上發布LOGO廣告信息一個月

(6)、通過E-mail,向廣大網民發布網站信息

⑷ 倉庫打包發貨流程

隨著電子商務B2C行業的快速的發展,近年來各大B2C電子商務企業的訂單量迅速增長,對倉庫的管理水平、發貨速度要求越來越高,不斷優化、開發更高效的倉庫管理系統是每個B2C電子商務企業必然的選擇。以下是我為大家整理的關於倉庫打包發貨流程,給大家作為參考,歡迎閱讀!
倉庫打包發貨流程圖

倉庫發貨流程
1. 收貨流程

1.1. 正常產品收貨

1.1.1 根據供應商到貨通知在貨物到達後,收貨人員根據司機的隨貨箱單清點收貨。

1.1.2 收貨人員應與司機共同掐鉛封,打開車門檢查貨品狀況,如貨物有嚴重受損狀況,需馬上通知主管和物流經理等候處理,如貨物狀況完好,開始卸貨工作。

1.1.3 卸貨時,收貨人員必須嚴格監督貨物的裝卸狀況(小心裝卸),確認產品的數量,包裝及保質期與箱單嚴格相符。任何破損,短缺必須在收貨單上嚴格註明,並保留一份由司機簽字確認的文件,如事故記錄單,運輸質量跟蹤表,送貨單等。破損,短缺的情況須及時上報主管及生管,以便及時通知客戶。

1.1.4 卸貨時如遇到惡劣天氣(下雨,大風,冰雹等),必須採取各種辦法確保產品不會受損。卸貨人員須監督產品在碼放到托盤上時全部向上,不可倒置,每堆碼放的數量嚴格按照產品碼放示意圖。

1.1.5 收貨人員簽收送貨箱單,並填寫相關所需單據,將有關的收貨資料產品名稱、數量、生產日期(保質期或批號)、貨物狀態等交主管。

1.1.6 接單後必須在當天完成將相關資料通知記入台帳。

1.1.7 破損產品須與正常產品分開單獨存放,等候處理辦法。並存入相關記錄。

1.2. 退貨或換殘產品收貨

1.2.1 各種退貨及換殘產品入庫都須有相應單據,如運輸公司或司機不能提供相應單據,倉庫人員有權拒收貨物。

1.2.2 退貨產品有良品及不良品的區別,如良品退貨,貨物必須保持完好狀態,否則倉庫拒絕收貨;不良品收貨則必須與相應單據相符,並且有完好的包裝。

1.2.3 換殘產品則須與通知單上的型號、編號相符,否則倉庫拒絕收貨。

1.2.4 收貨人員依據單據驗收貨物後,將不同狀態的貨物分開單獨存放,將退貨或換殘單據及收貨入庫單,記錄產品名稱、數量、狀態等交。

1.2.5 依據單據記入台賬。

2. 發貨流程

2.1.1 所有的出庫必須有公司授權的單據(授權簽字,印章)作為發貨依據。

2.1.2 接到公司出庫通知時,倉管進行單據審核(檢查單據的正確性,是否有充足的庫存),審核完畢後,通知運輸部門安排車輛。

2.1.3 倉管嚴格依據發貨單發貨,如發現發貨單上或貨物數量有任何差異,必須及時通知主管,並在發貨單上清楚註明問題情況,以便及時解決。

2.1.4 倉管依據發貨單核對備貨數量,依據派車單核對提貨車輛,並檢查承運車輛的狀況後方可將貨物裝車。

2.1.5 倉管按照派車單順序將每單貨品依次出庫,並與司機共同核對出庫產品編號、數量、狀態等。

2.1.6 裝車後,司機應在出倉單上寫明車號、姓名,同時倉管、司機簽字。

3. 庫存管理

3.1. 貨品存放

3.1.1 入庫產品需掛好庫存卡後入位,貨物的存放不能超過產品的堆碼層數極限。

3.1.2 所有貨物不可以直接放置在地面上,必須按照貨位標准整齊的碼放在木托盤上。貨物必須保持清潔,長期存放的貨物須定期打掃塵土,貨物上不許放置任何與貨物無關的物品,如廢紙,廢代,膠帶等。

3.1.3 破損及不良品單獨放置在擱置區,並保持清潔的狀態,准確的記錄。

3.2. 盤點流程

3.2.1 所有的貨物每半年必須大盤一次。對A類貨物須每月盤一次。B類三個月盤一次,C類半年一次。

3.2.2 針對每天出庫的產品進行盤點,並對其他貨物的一部分進行循環盤點,以保證貨物數量的准確性。

3.2.3 盲盤:針對每次盤點,接單人員列印盤點表,不包括產品數量,交給盤點人員。至少兩名盤點人員進行盤點,將盤點數量填寫在空白處,盤點後由二人共同簽字確認數量。將盤點表交於報表人員,報表人員將盤點數量輸入盤點表,進行數量的匹配,如有數量的差異,需重新列印差異單,進行二次盤點,二次盤點後無差異存檔。如有差異,需進行核查,如發現有收發貨錯誤的,需及時聯系客戶,是否能挽回損失,無法挽回的損失,按照事故處理程序辦理。

4.倉庫日常管理

倉庫日常運作審計表

檢查內容

1、庫區和庫內地面是否無淤泥、雜物等?

2、作業工具在不用時,停放在指定區域。

3、門、窗、天窗及其它開口在不用時保持關閉,狀況良好,能有效阻止鳥及其它飛行類昆蟲進入。

4、倉庫照明設備是否完好、安全。(檢查方法:將庫內的燈全部打開,檢查是否有不亮的燈和亮 度夠否)

5、倉庫辦單處是否整潔。(要求:a、所有單據擺放整齊;b、有清晰的分類)

6、倉庫地面是否清楚標明堆碼區和理貨區。

7、空托盤在指定區域堆放整齊。

8、貨物堆碼無倒置和無超高現象。

9、貨物堆放整齊、無破損、或變形貨物。(破損、擱置區存放的貨物除外)

10、倉庫的活動貨位連貫,沒有不必要的活動貨位。(活動貨位:用活動的標識表示的貨位,根據 需要,可以在倉庫里靈活移動)

11、各類警示標識(包括安全線路的箭頭指示、禁止吸煙等)是否有效、整潔、張貼規范?

12、每次收貨,是否正確、清晰填寫並張貼“庫存卡”?

13、破損、擱置、禁發貨物是否分開存放並張貼相應標簽?

14、破損、擱置貨物是否在3個月內處理完畢?

15、可發貨物中是否有滲漏、破損、污染貨物未報狀態及位置轉移?

16、所有退貨的處理必須在2天內完成,並且退貨上必須貼有“退貨通知單”。

17、倉庫無“四害”侵襲痕跡。

18、台賬庫存和實際庫存是否一致?

19、倉庫是否完全按“發貨單”備貨發貨。

20、同庫、同品種的貨物必須堆放於同區域或相近區域;同品種的貨物應該存放於同一倉庫。

21、同一客戶的產品,如果可以共存於一個倉庫,且一個倉庫能夠存放的下,那麼該客戶的產品 必須存放於同一倉庫。

22、收貨時,是否按規定仔細分揀貨物。(檢查方法:如果有收貨,請檢查現場按批號分揀情況;如果無收貨,請檢查倉庫里同一位置是否有不同日期、批號、品種的貨物)

倉庫的保管原則

1.面向通道進行保管。為使物品出入庫方便,容易在倉庫內移動,基本條件是將物品面向通道保管。

2.盡可能地向高處碼放,提高保管效率。有效利用庫內容積應盡量向高處碼放。

3.根據出庫頻率選定位置。出貨和進貨頻率高的物品應放在靠近出入口,易於作業的地方;流動性差的物品放在距離出入口稍遠的地方;季節性物品則依其季節特性來選定放置的場所。

4.同一品種在同一地方保管。為提高作業效率和保管效率同一物品或類似物品應放在同一地方保管,員工對庫內物品放置位置的熟悉程度直接影響著出入庫的時間,將類似的物品放在鄰近的地方也是提高效率的重要方法。

5.根據物品重量安排保管的位置。安排放置場所時,當然要把重的東西放在下邊,把輕的東西放在上邊。這對於提高效率、保證安全是一項重要的原則。

6.依據先進先出的原則。保管的重要一條是對於易變質、易破損、易腐敗的物品;對於機能易退化、老化的物品,應盡可能按先入先出的原則,加快周轉。由於商品的多樣化、個性化、使用壽命普遍縮短這一原則是十分重要的。

倉庫安全防火責任制

1、 要認真執行《消防法》關於倉庫防火安全管理的有關規定。

2、 倉庫管理人員必須熟悉本庫儲存物資的性質、數量、分布情況等問題。

3、 不準在倉庫周圍堆放易燃可燃物,並要經常清理雜物。

4、 要根據儲存物的性質,按規定安裝所需要的照明設備,不準隨便亂拉線,安裝電氣設備、電加熱器。

5、 電閘要設總閘、分閘,並應將電閘安裝在室內,工作結束應立即拉掉電閘。

6、 禁止在庫內動用明火,如需要用火,必須經有部門批准,並採取安全措施。

7、 不準在庫內住人,無關人員禁止入庫。

8、 管理人員對消防用水地點,必須十分清楚,要經常保持道路暢通,要會報警、會使用、保養滅火器

倉庫值班室管理制度

(一)堅守工作崗位,不得擅離職守,不做與值班無關的事項。

(二)熟悉業務,認真鑽研,提高業務水平。文明值班。積極妥善地處理好職責范圍內的一切業務。

(三)重大、緊急和超出職責范圍內的業務,應及時地向上級業務指揮部門、公司領導匯報和請示,以便把工作做好。

(四)加強安全責任,保守機密,不得向無關人員泄露有關公司內部的情況。

(五)維護好室內秩序。做到整潔衛生。禁止在工作時間大聲喧華。無關人員不得隨便進入該室。愛護公物,杜絕浪費。

(六)堅持批評與自我批評。團結互助,互相尊重。

(七)遇有特殊情況需換班或代班者必須主管同意,否則責任自負。

(八)按規定時間交接班,不得遲到早退,並在交班前寫好值班記錄,以便分清責任

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⑸ 電子商務交易市場盈利模式及其流程圖

根據現在主流的電子商務網站,我可以作出以下的總結:1:收取會員年費:這個例子就是阿里巴巴了,註明一點,阿里巴巴的會員的實際意義就是對賣家的認證還有幫助賣家做一些力所能及的推廣。2:收取轉賬過程中的中介費用,實例:5173,5173大概收取用戶接近10%的中介費,相當的汗顏哪,但是5173在網游這個騙子林立的世界裡取得了非常安全的口碑,因此經營效果依然是整整日日上.....奸商也有出頭的日子。。。。3:利用廣告,點擊流量盈利。這個模式一般適合於小型的網站,沒有很高的流量跟盈利模式。通過發布一些一旦實現銷售可以獲得返利的廣告或者按照CPC收費的廣告獲得利潤。一般中型的網站也經常依賴這樣的盈利模式。4:依賴龐大現金流盈利。淘寶雖然說他名義上說自己一直賠錢,但是實際上淘寶因為支付寶周轉這個重要過程,每天都可以囤積數以億計的資金。這批資金從中取出一小部分進行對外貸款收取利息等等的方法(類似於銀行),依然可以獲得巨大的收入。5:銷售型網站。銷售型網站以京東商城,當當網等等很多B2C網站,做的就是賣給用戶商品。從中牟利的方法。當然也有很多以出賣服務為主的網站,這一類的都屬於銷售型的。6:搜索引擎的競價排名。依靠賣關鍵詞的排名盈利。這個方法已經廣泛應用在了世界各大搜索引擎上。甚至淘寶為了方便賣家更好的招攬客戶,也推出了這項服務。7:網路廣告推廣的中介。收集各類廣告發布的資源,並且提供給廣告發布的小網站,或者個人。從收取廣告發布者的費用中扣除一部分,作為自己傭金的盈利模式,這類模式以億啟發等網站為例。8:大多數網站一般都會選擇以上的一到兩種甚至更多的復合盈利模式,而不單純是一種,這一點應當引起注意。以上就是現在比較流行的電子商務盈利模式。你做珠寶的吧,我建議你可以採取以下幾種銷售模式1:銷售網站+網路推廣+B2B平台批發2:銷售網站+網路推廣+淘寶(不做批發)3:通過網路進行各地實體店鋪招商還有任何問題歡迎您的補充。

⑹ 電子商務的運作流程

電子商務的運作流程:
1.企業將商品信息通過網路展示給客戶,客戶通過訪問網版站,選擇需要購權買的商品,並填寫訂單。
2.廠方通過訂單確認客戶,告之收費方法,同時通知自己的應用系統組織貨源程序。
3.客戶通過電子結算與金融部門交互執行交易。
4.金融部門通過電子郵件(或其它方式)通知買賣雙方交易的結果。
5.廠方組織貨物,並送達到客戶手中。 從上述電子商務的實際流程中,電子商務是集信息流、商流、資金流、物流為一身,是整個的貿易交易過程。

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