我國電子商務零售業現狀及存在的問題與對策

㈠ 我國電子商務的發展現狀

電子商務作為現代服務業中的重要產業，有「朝陽產業、綠色產業」之稱，具有「三高」、「三新」的特點。「三高」即高人力資本含量、高技術含量和高附加價值；「三新」是指新技術、新業態、新方式。人流、物流、資金流、信息流「四流合一」是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產業具有市場全球化、交易連續化、成本低廉化、資源集約化等優勢。 縱觀全球電子商務市場，各地區發展並不平衡，呈現出美國、歐盟、亞洲「三足鼎立」的局面，美國是世界最早發展電子商務的國家，同時也是電子商務發展最為成熟的國家，一直引領全球電子商務的發展，是全球電子商務的成熟發達地區。歐盟電子商務的發展起步較美國晚，但發展速度快，成為全球電子商務較為領先的地區。亞洲作為電子商務發展的新秀，市場潛力較大，但是近年的發展速度和所佔份額並不理想，是全球電子商務的持續發展地區。
全球B2B電子商務交易一直占據主導地位，2002年至今，呈現持續高速增長態勢，2007年全球B2B交易額達到8.3萬億美元，預計在未來幾年將保持40%以上的增長率，到2010年B2B交易額將達到26萬億美元，比2002年增長30多倍。
總體來看，全球電子商務發展呈高速增長態勢。隨著全球電子商務的發展，我國電子商務的發展動力持續增強。我國電子商務發展呈現典型的塊狀經濟特徵，東南沿海屬於較為發達地區，北部和中部屬於快速發展地區，西部則相對落後。
電子商務市場分析：中國電子商務市場前期延續了2007年電子商務持續高速增值的勢頭，後期則受全球金融危機和發展瓶頸影響，交易額增長放緩。但總體來說，中國電子商務市場的發展仍在穩步前行。2008年中國電子商務市場交易額達到24000億元，同比增值達到41.2%，其中B2B市場仍是總交易額的構成主體，C2C基本維持現狀，B2C將提速發展；2008年6月中國網上購物人數達到6329萬人，網上支付人數達到5697萬人，增長率分別為25%和22.5%。中國電子商務市場發展前景依舊樂觀。
從電子商務的三種業務模式來看，B2B依然是電子商務市場的主旋律，B2B交易額佔中國電子商務總體交易額的89.5%，達到21480億元；而B2C交易額占整體交易額的7.4%，達到1776億元；C2C交易額佔3.1%，達到744億元。整體業務格局的最大變化在於B2C市場份額進一步擴大。電子商務市場分析三種業務模式所處的細分市場，B2B市場中阿里巴巴仍占據市場霸主地位，*和網盛旗下的中國化工網、生意寶增長迅速，垂直B2B平台體現了巨大發展動力。
電子商務市場分析:1、 政府加強引導性投資的注入解決資金不足問題
2008年政府加強了在電子商務領域的引導性投資，用以改善中國電子商務市場的投資環境，政府通過將投資收益返還社會投資人、支持社會投資回購政府所持股份等政策，將大量資金引入電子商務的發展。2008年底，依託「十一五」國家科技支撐計劃重點項目「現代服務業服務交互支撐平台」構建的「正佳網」在廣州正式開業，充分說明國家對電子商務發展的扶持力度已經達到一個新的高度，市場發展的資金問題逐步得到緩解。
電子商務市場分析：2、 政府主導物流電子商務服務平台的整合與構建
與企業主動建設網上支付體系不同，物流體系的完善需要政府的大力推動。通過整合全省甚至全國的物流資源，建立物流公共信息平台成為目前一個時期的首要任務。目前中國已經具備了中國物流交易中心、廈門物流公共信息平台等一批市級物流平台，但從信息質量、功能服務等方面看都需要進一步提升。在此背景下，2008年國家將蘇州工業園區綜合保稅區現代物流公共信息平台，列為國家區域性現代物流公共信息平台建設試點，利用政策優勢和硬體建設、軟體服務優勢，建設中國國際電子產品交易基地。

電子商務市場分析：3、 B2B仍有發展潛力，B2C將提速增長
從整體市場及細分市場的發展看，2009年中國電子商務交易額將達到34278億元，增長率保持在40%以上。未來10年，中國將有70％的貿易額將通過電子交易完成。中國B2B電子商務市場交易規模增長潛力巨大。此外，由於電子商務向行業的滲透將更加深入，加之B2C市場對投資者的吸引力加強，B2C市場的份額將在2009年呈現明顯的擴大趨勢，其中IT數碼、家居建材領域B2C市場將成為未來幾年中國電子商務市場發展的熱點領域。
電子商務市場分析：4、 物流平台將逐步崛起，支付市場面臨洗牌
從電子商務市場支撐體系建設看，一方面2009年物流公共信息平台在政府的持續推動下將有巨大發展，平台信息服務能力將顯著提升，同時更多的電子商務服務商會加入物流體系建設的行列中。另一方面，網上支付服務商將在未來2年經歷二次篩選，資金短缺以及技術、商業模式、信用體系等環節不健全的服務商將面臨被市場淘汰的危險。
電子商務市場分析：5、 企業與政府合力完善電子商務支撐體系
在電子商務支撐體系建設方面，支付體系已經具備了一定發展基礎，支付寶、財付通等網上支付服務商已經具備了一定的競爭優勢，同時為進一步改善網上支付市場的發展環境，繼續擴大市場佔有率，企業具有主動聯合政府或金融機構完善支付體系的意願，其中完善網上支付信用體系工作成為2008年的主旋律。2008年1月17日，第三方支付平台支付寶與中國建設銀聯合推出了的支付寶賣家信貸服務，符合信貸要求的淘寶網賣家將可獲得最高十萬元的個人小額信貸，國內首次推出這種信貸模式，在很大程度上加強了第三方支付公司的信譽保障。
電子商務市場分析：6、 電子商務保持投資吸引力，B2C成風投新寵
2008年中國電子商務市場除在擴大資金來源、支撐體系建設方面有所成就外，不可避免的需要面臨全球金融危機所帶來的影響，但隨著中國電子商務與行業發展結合的更廣、更深，充分利用電子商務B2C手段已經成為中國行業企業在度過經濟寒冬中的重要選擇。因此，2008年投資機構對中國電子商務市場的關注度不將反升，其中B2C行業無論在投資案例數量還是在投資金額上都呈快速增值趨勢。母嬰用品、IT數碼產品、珠寶、建材等一大批傳統行業細分領域開始進入B2C市場，並獲得VC持續關注。年內，凡客、麥考林分別獲得2000萬美元和8000萬美元的資本注入。可見B2C已經成為推動中國電子商務市場發展的重要細分市場。
電子商務市場分析：7、 保險、旅遊、批發零售行業電子商務市場份額將擴大
從行業應用角度看，鑒於2008年的經濟環境，國民的保險意識將進一步加強，而方便快捷的保險電子商務將成為保險客戶的首選，因此未來保險電子商務仍將快速發展；同時，隨著經濟增長放緩，各省市將加強對旅遊產業的重視，從而提升本地經濟增長能力，在旅遊產業二次創業的要求下，旅遊電子商務將成為未來各地著重發展的業務；此外，賽迪顧問認為中國國民消費能力在未來不會有太大波動，當市場物價逐步增高，網路平台所提供的低價格產品將更加受到消費者青睞，隨著網民網上購物、網上支付以及物流服務的健全，直接面向個人消費者的批發零售業電子商務將會面臨最佳的發展機遇。
電子商務市場分析綜上所述，2012~2013年的中國電子商務市場充滿機遇和挑戰，而政府和企業的通力合作是抓住機遇並贏得挑戰的基礎。在此基礎上，中國電子商務市場將一步步向發達國家電子商務水平接近，在成為全球網路經濟中心的道路上穩步前行

㈡ 零售行業的現狀和發展趨勢是什麼

零售行業的現狀和發展趨勢如下：

一、零售行業的現狀：

1、業態層次不齊，差距明顯

目前零售行業主要有大型綜合超市、超級市場、便利店、專業店、專賣店、家居中心等，沒有類似沃爾瑪的超大型零售企業，多為區域性大型零售企業，對於小地區來講，一家零售企業管一個片區域甚至一個社區。

2、整體規模偏小，各項成本較高

目前，零售的規模擴張更多的是一種外延式擴張，更看重的是地址資源的搶占，規模效益沒有充分體現，只在一定程度上提高了綜合毛利率，但各類經營費用居高不下，導致凈利潤率低。

3、管理水平差距較大

目前零售行業的管理還主要依靠傳統管理方式和方法。零售企業的從業人員的素質較低。

營銷方面，主要還是依靠購物折價，禮物贈送等促銷方式。

主要流量來源，還是等客上門的一種狀態。

在這個消費升級的時代，消費者越來越看中消費體驗，但是大部分商家沒有意識、沒有技術、沒有資金去支持他們為消費者提供更好的體驗和服務，讓自己不得不陷入運營的危機。於是區域性商家不斷被優勢商家吞並。

二、零售行業的發展趨勢：線上線下融合發展成為行業趨勢

2016年末，新零售將一片蕭條的零售業吹向了風口。便利店行業的火熱程度也是一時無兩，人們都達成一個共識，零售業的未來必定是線上線下融合發展，如紛橙e購便利店的經營模式，主要是以下三大因素促使大家達成這項共識。

1.網路購物市場規模龐大

據中國互聯網路信息中心統計，2015年，中國網路購物市場交易規模達到3.88萬億，同比增長3.3%；網路購物交易額達到社會消費品零售總額的12.9%左右，線上滲透率進一步提高;網路購物全年交易總次數256億次，年度人均交易次數62次，市場的交易活躍度進一步提升。

截至2015年末，中國網民規模達6.88億。其中，網路購物用戶規模達到4.13億，較2014年底增加5183萬人，增長率為14.3%；中國網民使用網路購物的比例從55.7%提升至60.0%，預計未來將繼續保持增長態勢。

2.線上線下全渠道融合發展成為行業趨勢

一方面，隨著大數據、雲計算等各種科技的發展，傳統零售商紛紛涉足電子商務，藉助互聯網的力量實現轉型升級、創新發展。另一方面，各互聯網企業紛紛拓展線下商戶，布局零售及服務O2O領域。基於互聯網的發展戰略已成為當前行業發展的大勢所趨。

如何應對零售行業的現狀和發展趨勢：進行零售數字化升級。

隨著經濟實力的提升和居民可支配收入水平的增加，我國零售業市場規模逐年提高；在電子商務和移動支付的促進下，網上零售在日常生活中的滲透率越來越高，佔比也明顯攀升。未來，傳統品牌銷售渠道的電商化，將有效的促進零售業的發展。

採用數字化技術賦能零售的各個環節，降低管理、經營成本，提升效率，讓商超經營真正做到以用戶為主，精準把握用戶需求，建立與用戶的關系，實現數字化經營。

㈢ 零售業電子商務的開展需注意問題及解決辦法

先來說說零售業，現在世界范圍內的零售業正在發生新的變化：連鎖經營成主導趨勢，零售業對市場的控制能力正在上升，零售業兩級分化的趨勢加劇，組織結構正向集中化轉變，零售業的模式不斷創新，零售業正向網路化邁進。電子商務與零售業的發展有著天然的聯系，但早期的零售業電子商務發展主要是通過互聯網進行銷售。網上零售、電子采購、電子化供應鏈管理是目前比較典型的電子商務在零售業中的應用。

我國當前的零售業電子商務發展狀況可以概括成以下幾個方面：1.零售型電子商務網站漸入佳境。2.大型傳統零售業開始成為電子商務的主角。3.消費者對零售電子商務的認同程度越來越高，需求越來越成熟。4. 交易規模遠低於發達國家水平。而且，網民參與網上交易的比例與發達國家相比也有一定的距離。

中國零售業電子商務面臨的問題

中國零售業的電子商務發展過程中面著很多的問題：
1）商業模式缺乏創新。目前，我國電子商務處於對傳統商業模式和國外經營模式的抄襲、模仿的水平上，很少有結合我國國情的創新模式。從理論上講，與傳統商務對比，電子商務具有很多優越性。

2）社會信用體系沒有形成。在市場經濟中，良好的信用對於一個企業的作用是無庸諱言的，可以給企業帶來穩定的供應商和客戶群以及隨之而來的各種額外收益。但是在我國信用體系還沒有建立和完善的情況下，企業和個人不講信用比講信用經常獲利更多。在經濟轉型過程中，中國的社會化信用體系很不健全，信用心理不健康。交易行為缺乏必要的自律和嚴厲的社會監督。在網上交易中，如何保護企業和客戶的商務秘密?如何確定交易雙方的真實身份和可靠性?如何保證交易達成後的不可否認性和不可修改性?如何保證網上支付的安全?網上交易發生糾紛怎麼辦?如何取得滿意的售後服務?等。這些令人擔憂的問題沒有得到很好地解決在很大程度上影響了我國企業和消費者對電子商務的信心和熱情。

3）電子商務政策法規很不健全。在宏觀層面上，政策法規不健全、標准不統一以及商務實踐的盲目性等顯示我國電子商務發展缺乏統一的指導方針、發展規劃和實施戰略。電子商務是一項復雜的系統工程。它不僅涉及參加交易的雙方，而且涉及不同地區、不同國家的工商管理、海關、保險、稅收、銀行等部門。這就需要有統一的法律和政策框架以及強有力的跨地區、跨部門的綜合協調機構。現行管理體制基本上是計劃經濟時代的產物，集中表現為條塊分割、設置不合理、協調不夠、辦事效率低下、對新經濟適應性較差。雖然，近年來中國已經出台了一些有關政策法規，但總體來看，還是很不健全的，目前針對電子商務的專門立法還是空缺，尤其是在跨國家、跨地區、跨部門協調方面存在不少問題，如國家計委、商務部、信息產業部等政府部門均出台了有關促進電子商務發展的政策報告，但由於側重點不同且缺乏相互之間的協調，顯得政出多門，難以落實。

4）觀念落後。雖然中國的各種媒體都對電子商務進行了詳盡的宣傳、介紹，但許多企業在具體實施過程中，仍然存在著許多認識上的問題，比如說，認為電子商務就是網上購物。因此，大多數企業未能充分利用電子商務來服務於企業的管理和商務的需要，來降低成本、增強盈利能力。另外，零售業電子商務的發展還存在著一個如何看待與傳統零售業的關系問題。傳統零售業的發展經歷了一、二百年的時間，它的操作模式和經營方法都已被消費者普遍認可和接受，但電子商務的發展僅有幾年的時間，雖然發展極為迅速，但人們對它的接受程度還很有限，人們的消費習慣很難在短時間內改變，導致絕大多數零售商不願嘗試和接觸這種新興的經營方式，甚至將電子商務的滲入視為競爭者而不斷加以排斥，使得自身生存環境惡化。

5）配送可能存在的滯後。經過這么多年的發展，雖然在支付方面已經不存在問題，但在配送方面仍然可能會有存在滯後的問題，影響消費者。

中國零售業電子商務面臨問題的解決方案
1）努力營造有利於電子商務發展的外部環境。各有關部門要密切配合，通力合作，深入實際，調查研究，採取切實有效的政策措施，加快本地、本系統電子商務的發展。同時盡快制定發展電子商務的地方法規或行政規章，為電子商務的健康發展提供法制保障。應大力扶持社會化、專業化經營的電子商務第三方服務體系。發達的第三方服務體系不僅可以為中小企業電子商務系統的實際應用提供穩定和強有力的支持，還可以創造新的就業機會。

2）政府重視。為了實現新世紀的戰略目標,建設社會主義和諧社會,各級政府對發展商業服務業都非常重視,當前,政府應正確認識我國零售業電子商務發展存在的問題,確立努力發展零售業電子商務的指導思想,積極引導「零售企業上網工程」,通過傾斜的政策措施引導零售企業發展電子商務,為零售企業發展保駕護航,為企業的信息化創造條件,制定發展規劃,加強外部基礎設施建設,從稅收上給予企業適當的扶持和優惠,創造良好的社會經濟環境,努力提高國民經濟和社會的信息化水平。

3）提高零售企業與公眾的電子商務意識。為進一步發展零售企業電子商務,要通過宣傳教育來提高社會公眾和零售企業對電子商務的認識,要運用通俗易懂的語言解釋電子商務不過是以計算機為主的電子技術來武裝和改造商業本身的過程。

4）當自身技術力量不足時，可以尋求成熟的系統來建網，甚至尋找合適的電商外包服務。像上海威博這樣的專業的電商外包服務商，可以幫助企業的電商業務盡快走上正軌，少走彎路。

5）制定相應的法律法規。我國在《合同法》和《互聯網信息管理辦法》等行政法規中有涉及電子商務的內容,但至今仍未制定完整的《電子商務法》,電子商務有些是涉外業務,應與國際上電子商務立法接軌,電子商務涉及電子加密、自動認證等高技術,傳統的法律專家難以透徹理解,但作為企業必須要有研究。

6）建設現代化的物流體系。物流企業能夠做到綜合性的物流服務,發揮現代物流服務的功能,必須提高信息收集、加工處理、運用能力、物流的專門知識、物流的統籌等策劃和精細化組織與管理能力,鼓勵發展物流配送公司,發展和引進跨國物流企業,發展商品倉儲業,鼓勵零售企業結合自身實際情況,尋求最優的物流配送方案,比如是選擇自己組建物流網路還是與專業物流公司合作,此外,物流行業的管理應該擺脫計劃經濟時期的部門分割體制,改變原有的與物流相關的各部門分別由鐵道、交通、民航、內貿等不同政府部門進行管理的體制。要積極促進物流的社會化、信息化、自動化、網路化,努力提高勞動生產率,節約物流費用,實現物流的規模經濟效益,為零售業電子商務的發展創造有利條件。

發展電子商務是零售業不可逆轉的趨勢，面對知識經濟、信息經濟的挑戰，我國零售企業必須正視現實，轉變觀念，抓住時機，積極發展電子商務，使我國零售業再上一個新的台階。

㈣ 電商平台發展現狀與趨勢

電子商務的發展，給人們帶來了很多的方便。人們可以不用出門利用電腦或者手機就能夠進行購物，並且價格便宜。隨著電子商務的發展，如今電子商務已經成為了人們日常生活的重要組成部分。以下是電子商務的發展現狀與趨勢分析：

一、我國電子商務的現狀分析

1、發展迅速

從宏觀的角度來看，基於互聯網近幾年的飛速發展，無論在那個國家或者地區，電子商務的發展都非常的迅速。相較於國外，我國的電子商務起步比較晚。不過這並不影響我國電子商務的迅速發展，因為目前我國電子商務擁有龐大的消費群體以及先進的互聯網技術，這為電子商務的發展提供了重要的基礎和動力。根據信息產業部的相關數據表示，在2012年6月份之前，我國的網民數量已經達到了4.95億，與2011年相比，增長速度十分的驚人。同時，移動互聯網的用戶也已經突破了4億，移動互聯網的出現加劇了電子商務的發展。根據相關數據顯示，電子商務的交易總額每年增長百分之四十。由於電子商務具有很大的發展前景，使得我國很多投資者投入到了電子商務的領域之中，這也使得電子商務之間的競爭日益激烈。

2、物流成本影響電子商務發展

電子商務的發展現狀與趨勢分析顯示，我國電子商務發展十分的迅速，但是針對電子商務的相關法律規定還不夠完善。物流成本也是阻礙我國電子商務發展的一個重要因素。在電子商務剛開始運行時，很多業內人士就對於電子商務發展面臨的困難做出了推測。主要是三個困難，首先是信用，其次是支fu，最後是物流。但是隨著信息技術的不斷研究，一些支fu軟體的誕生已經解決了支付問題。例如支fu寶、cai付通等等。因此，目前影響電子商務發展的主要因素就是物流問題和信用問題。因為物流具有非常不穩定的因素，首先物流成本過高，不利於相關電商的發展。其次，有些物流公司的物流服務水平不高，這也給電商造成了重要的影響。此外，因為物流運輸時間較長，很容易因為一些外界因素造成商品出現破損。信用問題也是阻礙電子商務發展的主要原因，針對信用問題，我國出台了相關的管理條例，一些電商網站也做出了相關的管理機制。例如我國的mou寶網站，就對於買家和賣家的信用進行的監督和管理，這為電子商務的發展奠定了良好的基礎。

3、企業電子商務系統不能和內部資源有機整合

隨著電子商務的迅猛發展，目前我國許多的企業已經開始意識到電子商務蘊藏的發展潛力。但是由於我國許多企業已經適應了在傳統市場中的開發模式，這就導致企業內部各部門的開設知識就是為了拓展傳統的市場。因此，我國很多企業對於電子商務在短時間內顯得十分不適應。此外，有些企業雖然在逐步的開始建立屬於自己的電商平台，但是因為對於電子商務不夠了解，所以在整體營銷和策劃上還存在許多的問題，這就造成企業經濟成本過高，整體回報較小的情況發生。還有一些企業藉助於第三方電商平台進行銷售，但是因為第三方平台在對於企業內部信息管理上存在很多漏洞，所以電子商務和企業內部資源的規劃還是需要人為來繼續操作。造成這些問題的主要原因，就是因為企業對於電子商務的整體流程以及相關營銷手段不夠了解，這就很容易影響企業的電子商務系統建立。

從目前我國電子商務的發展情況來看，我國的電子商務正如一個朝氣蓬勃的青年，還在快速的成長。在快速成長的同時，我國電子商務存在的問題也越來越突出。例如因為網路技術的不足造成信息泄露、買家和買家對於誠信不重視、物流的服務質量不能夠跟上電子商務的發展速度等等，這些問題都是急需要解決的問題。

二、我國電子商務的發展趨勢分析

1、朝著國家化務實發展的趨勢越加明顯

隨著中國不斷地發展和進步，我國的電子商務於世界接軌是今後的必然趨勢。互聯網最為顯著的一個優勢就是「開放性」，並且不受到任何時間和空間的限制。互聯網能夠有效的通過傳輸促進國家和國家時間的交流，對於推動國家對外發展有著重要的促進作用。因此，在未來我國的電子商務企業將會隨著外界環境不斷地完善，逐漸和世界接軌。通過電子商務，我國企業可以能和國外的企業站在一個相同的起跑線上，從而實現共同發展。通過電子商務，我國未來的一些中小型企業可以實現真正的開拓國際市場，實現對外貿易。

2、區域融合化具有顯著的優勢

中國國土比較遼闊，人口數量較多，地域有著鮮明的特點。因此，以中國國情為基礎，採取區域化戰略是擴大電子商務未來發展的必然途徑。從目前的人員分布來看，我國的網民主要分布在城市之中，主要以經濟發達的地區為主。為了能夠有效促進電子商務的發展，就要擴大網上營銷的規模。因此，採用區域化戰略的方式是今後電子商務發展擴大規模的主要手段。

3、第三方平台將成為中小企業實施電子商務的主要平台

目前，我國的第三方電商平台發展非常的迅速。例如阿里巴巴網站已經實現了國內國外市場的統一，這致使我國一些中小型企業在國內進行相關營銷的同時，還能夠開拓國際市場。此外，第三方平台已經增加了多個行業，一些企業利用第三方平台既可以實現采購，還能夠進行相關銷售。同時，也能夠方便一些企業開展批發和進行小批量的零售。因此，在未來許多的企業都會選擇利用第三方平台來進行開展電子商務活動。因為自主建設電子商務的過程中，需要大量的經濟成本，還需要面對軟體應用等問題。所以，在未來第三方平台將會成為中小型企業實施電子商務的主要平台。

4、電子商務的內容會更加的多樣化

目前，我國大多數人對於電子商務的理解都是網路購物。因為電子商務的整體模式都是一個交易的整體過程。因此，有很多的電子商務企業將電子商務和網路購物聯系起來。隨著利用網路進行購物和消費人群的越來越多，電子商務帶來的影響和相關產業也越來越多。總而言之，在未來的電子商務，相關分工也會越來越細致，其功能也會更加的完善。因此，為了不斷地滿足消費者的需求，電子商務的內容會更加的多樣化。

5、電子商務服務也將不斷發展，成為國民經濟增長點

分析電子商務的發展現狀與趨勢，從20實際60年代開始，全球的產業結構已經從「工業經濟」轉換為了「服務經濟」。隨著電子商務的不斷發展，電子商務服務水平也會不斷的提高。今後電子商務服務隨著發展，會逐漸成為國民經濟的增長點。同時，電子商務和移動商務有著密切的關系，今後移動電子商務很可能成為電子商務新的應用領域。

㈤ 我國零售業運用電子商務模式的現狀

中國零售業發展趨勢

走規模化經營道路

目前，中國零售企業的規模與發達國家零售企業存在一定差距，而零售行業實現「低成本、高利潤」運營的一個重要途徑就是實施規模化經營。世界零售百強企業都是規模化發展的典範，位居前10位的企業店鋪數都超過1000家。世界上最大的商業連鎖企業沃爾瑪公司，目前在全球共擁有4150間門店，2001年以銷售收入2178億美元的成績榮登《財富》500強冠軍寶座。

縱觀世界零售百強企業，通過兼並重組，走聯合經營、連鎖經營的道路，是實現企業規模化的一條捷徑。由於中國政府正在醞釀出台《城市商業網點條例》，加上中國很多大型城市零售店鋪已經處於飽和狀態，新增店鋪必然激化區域競爭，因此，兼並收購將成為中國零售市場重要的擴張方式。同時，全球著名的大型零售企業幾乎全部採取連鎖經營方式。由於大多數零售業態都可以以連鎖經營的形式存在，因此連鎖經營將成為零售業新的發展趨勢。

新型零售業態將進一步發展

大型綜合超市、以食品為主的超市、專業店等新型零售業態將進一步發展，折扣店、無店鋪銷售等將悄然興起。雖然大型綜合超市業態在中國一二類城市的發展受到了限制，但今後幾年大型綜合超市在中西部經濟較發達、地方產品較豐富的城市，將呈快速增長趨勢。以銷售生鮮商品、加工食品為主的超市，今後1000平方米以上的店鋪有增加發展的趨勢。在專業店中，除家電專業店、建材專業店、醫葯專業店、眼鏡專業店外，辦公用品專業店、家居飾品專業店、體育用品專業店等都將有大發展。折扣店業態，對一些有實力的連鎖企業或有品牌的食品加工企業、食品批發企業等，是一種極有吸引的新型業態，尤其在新型零售業態不太發達的地方或中小城市更具發展潛力。無店鋪銷售業態將隨著市場需求變化和中國營銷技術的提高出現發展態勢。

科學管理和先進技術成為核心

世界零售百強大多採用先進的技術，實現商業管理自動化。零售企業廣泛使用電子商務系統，如商業電子數據處理系統、客戶關系管理系統、管理信息系統、決策支持系統，形成以信息處理為手段的商業自動化管理模式。商業管理自動化滲透到企業的購銷、存儲業務的各個環節，進而提高商品流通的效率，降低經營成本，提高企業競爭力。世界零售百強企業的經驗表明，以信息技術為代表的科學管理技術代表了現代零售業發展的方向。中國零售企業的發展也必須遵循這一規律，在未來幾年內，科學管理將成為中國零售企業發展的主要手段。

外資份額繼續擴大

自1992年中國實施零售業的對外開放以來，外資零售企業以驚人的速度完成了在中國的戰略部署，並奪取了一定的市場份額。2004年12月11日中國將取消對外商投資商業企業在地域、股權和數量等方面的限制，進一步擴大商業領域的對外開放。屆時外資大舉進入，憑借其戰略管理優勢、流程管理優勢、零售業態優勢，將繼續擴大在中國的零售市場份額。
2004年消費品零售市場總量穩定增長，全年的零售總額達到53950億元，比上年增長13.3%，扣除物價上漲因素，實際增長10.2%。城鄉間和區域間的結構差距繼續擴大。2004年城市消費品零售額35573億元，增長14.7%；縣及縣以下消費品零售額18377億元，增長10.7%。
2005年上半年，中國百家重點大型零售企業保持了穩定的增長勢頭，完成商品銷售總額879.8億元，同比增長17.5%，完成零售額736億元，同比增長18.3%。在所統計的二十八大類商品中，共有二十四類商品零售額同比增加，且二十一類商品零售額增長幅度都在百分之十以上。

㈥ 我國電子商務的現狀

一、我國電子商務發展的基本情況及特點
我國電子商務從起步之初到現在，在經歷了探索和理性調整後，已經步入了務實發展的軌道，首先，電子商務已經逐步滲透到了我們經濟和社會的各個層面， 我國中小企業的生產經營模式以及消費方式的網路化已經成為常態。其次，我國已經初步建立了完善的電子商務支撐體系。電子認證、電子支付、現代物流、信用、標准等電子商務支撐體系建設逐步展開，物流專業化、社會化和信息化程度逐步提高，信用信息服務體系建設步伐加快。第三，隨著全球信息化以及經濟一體化的不斷發展，我國的電子商務創新能力也有了不斷的提高。基於網路的產品、技術與服務的創新能力穩步提升，自主發展態勢日漸顯現。在線交易、電子支付、電子認證、現代物流等領域關鍵技術及裝備的研究開發取得突破性進展，行業、區域及中小企業的第三方電子商務交易與服務平台加快發展，基礎電信運營商、軟體供應商等涉足電子商務服務，新型業務模式不斷涌現。
我國的電子商務在其發展的過程中具有以下幾個特點：
一是中國的電子商務是在社會和企業信息化水平普遍不高的背景下發展起來的，硬體和軟體的投資規模大大超過應用和管理，具有明顯的跨越式特徵；二是跨國公司和外資企業領跑中國B2B電子商務，本土企業領跑B2C和C2C電子商務；三是B2C和C2C電子商務依然主導中國電子商務發展。同時，B2B電子商務逐漸成長；四是電子商務逐步成為中國企業資源整合、跨部門整合的管理技術和操作平台，成為企業和政府實施高效管理的工具。
二、我國電子商務發展中存在的問題
（一）對電子商務的思想認識模糊
目前，絕大多數企業還把競爭焦點定位於實體市場，沒有充分認識到知識經濟時代搶占網路信息虛擬市場的必要性和緊迫性，即使已經進行電子商務的中小企業，也沒有認識到電子商務會給企業帶來多大的收益，多數企業沒有認識到電子商務能給他們帶來比大企業更為有利的機遇。
（二）企業自身信息化建設的問題
電子商務發展需要企業先進的管理水平，這個管理的概念應該涵蓋商務管理、技術管理、服務管理等多方面，但是很多企業經營方式相對陳舊，網路意識還很淡薄，信息化管理水平低，沒有實現企業內部管理的信息化以及行業的電子化。
（三）消費市場缺乏「信用消費」概念的支持
中國的消費市場一向缺乏"信用消費"概念的支持，與此相關的就是"貨幣電子化"進程的緩慢。根本原因在於我國金融體系的呆板和服務意識的淡漠，銀行與銀行之間、銀行與消費者之間的畫地為牢，迫使那些想嘗試信用消費的人必須為此付出額外的精神和財力代價。於是當電子商務這種新型商業模式出現時，眾多消費者只能是裹足不前。
（四）缺乏系統、專業的物流配送系統
目前，我國尚未建立強大的物流配送體系，國內依然缺乏系統化、專業化的全國性貨物配送企業，現有的物流企業呈現分散的多元化格局，導致專業化流通的集約經營優勢難以發揮，規模效益難以實現。
三、我國電子商務發展趨勢研究
（一）國際化趨勢日趨明顯
隨著時代的進步及發展，中國的電子商務必然要與世界接軌，而互聯網最大的優勢就是不受時間和空間的限制，對每個國家和地區的對外經濟以及技術、資金交流等都具有重要的推動作用，尤其是可以刺激對外貿易。因此，我國電子商務企業將隨著國際電子商務環境的規范和完善逐步走向世界。我國企業可以同發達國家企業真正站在一個起跑線上，變我國在市場經濟軌道上的後發劣勢為後發優勢。電子商務可以有效地促進我國的中小企業開拓國際市場。
（二）區域融合化優勢顯著
電子商務的區域化趨勢是就中國獨特的國情條件而言的。中國幅員遼闊、人口眾多，具有鮮明的地域特點，因此立足中國國情採取有重點的區域化戰略是有效擴大網上營銷規模和效益的必然途徑。目前上網人群主要集中在大城市，今後相當長時間內，上網人口仍將以大城市、中等城市和沿海經濟發達地區為主。而B2 C電子商務模式的區域性特徵非常明顯。以B2C模式為主的電子商務企業在資源規劃、配送體系建設、市場推廣等方面都必須充分考慮這一現實，採取有重點的區域化戰略，才能最有效地擴大網上營銷的規模和效益。
（三）第三方平台將成為中小企業實施電子商務的主體
目前，我國諸如阿里巴巴網站那樣的第三方電子商務平台都橫跨國內國際市場，使中小企業在其平台上既可進行國內貿易，也可以開拓國際市場。同時，第三方平台橫跨多個行業領域，中小企業既是采購商，又是供應商。另外第三方平台橫跨多個銷售渠道，中小企業既可以開展批發，也可以開展零售。因此，對中小企業來說，與其面對電子商務應用過程中建設投入大。經營成本高、見效周期長、效果不理想、缺乏標准化的應用系統、軟硬體需要不斷升級等一系列問題，還不如充分利用第三方平台來開展電子商務。中小企業也可以利用第三方平台提供的強大支持把新老客戶、上下游利益相關者聯合起來，形成更高效的戰略聯盟，創建、形成新的價值鏈，共同謀求更大的利益。
（四）電子商務服務業蓬勃發展，逐步成為國民經濟新的增長點
隨著企業供應鏈電子商務、國際電子商務的發展，將帶動電子商務服務業的發展，圍繞電子商務服務形成的從低端技術環節到中端支撐環節再到高端應用環節的電子商務服務鏈在我國結點飽滿，一個全新視角的電子商務服務業群正在形成，將成為未來國民經濟新的增長點。
總之，電子商務作為一種全新的商業運作模式，以其快捷、方便、高效的優勢已經成為各國爭先發展的焦點，其發展前景廣闊。但是在電子商務迅猛發展的同時，也要清楚認識到自身存在的一些缺陷，由於起步較晚，電子商務在我國的發展面臨著體制、技術、管理等諸多方面的問題，而當前在全球經濟一體化、信息化的進程中，企業無論面向國內市場還是國際市場，要想在競爭中取勝，必須重視自身電子商務的發展，應對信息化技術的挑戰，以適應經濟全球化，以增強企業國際競爭力，更好地參與國際經濟技術合作與競爭。

㈦ 簡述移動電子商務的發展現狀及未來趨勢

1. 移動電子商務發展現狀：目前，移動電子商務已經成為全球零售業的重要力量。數據顯示，近年來，移動電子商務的交易額快速增長，越來越多的消費者通過智能手機或平板電腦進行在線購物。這一趨勢的背後，是移動設備普及率的提高、網路覆蓋范圍的擴大以及消費者對便捷、快速購物體驗的追求。例如，在中國的「雙十一」購物狂歡節中，移動端的交易額經常占據總交易額的絕大部分，顯示出移動電子商務的巨大潛力。
2. 技術層面影響：移動電子商務的快速發展得益於移動互聯網、大數據、人工智慧等技術的不斷進步。這些技術提升了用戶體驗，如通過個性化推薦演算法為消費者提供精準的商品推薦，同時也提高了交易的效率和安全性。此外，移動支付、生物識別等技術的廣泛應用，也為移動電子商務的便捷性和安全性提供了有力支持。
3. 未來發展趨勢：展望未來，移動電子商務將呈現幾個明顯的發展趨勢。首先是個性化，隨著大數據和人工智慧技術的進一步發展，移動電子商務平台將能更准確地理解消費者的需求和偏好，提供更為個性化的購物體驗。其次是智能化，包括智能語音助手、虛擬試衣間等在內的創新應用，將進一步豐富移動電子商務的功能，提升用戶體驗。最後是全球化，隨著跨境電子商務的興起和全球市場的日益融合，移動電子商務有望幫助更多中小企業和個人參與到全球貿易中，推動全球經濟的進一步繁榮。