Ⅰ 電子商務的概念模型是什麼
電子商務的概念模型是對現實世界中電子商務活動的一般抽象描述,它由電子商務實體、電子市場、交易事務和信息流、資金流、物資流等基本要素構成。
1、在電子商務概念模型中,電子商務實體,又稱為電子商務交易主體,是指能夠從事電子商務活動的客觀對象,它可以是企業、銀行、商店、政府機構、科研教育機構和個人等;
2、電子市場是指電子商務交易主體從事商品和服務交換的場所,它由各種各樣的商務活動參與者,利用各種通信裝置,通過網路連接成一個統一的經濟整體;
3、交易事務是指電子商務交易主體之間所從事的具體的商務活動的內容,例如詢價、報價、轉帳支付、廣告宣傳、商品運輸等等。
電子商務的任何一筆交易,包含著以下三種基本的"流"
,即物資流、資金流和信息流。
1、物資流主要是指商品和服務的配送和傳輸渠道,對於大多數商品和服務來說,物流可能仍然經由傳統的經銷渠道;然而對有些商品和服務來說,可以直接以網路傳輸的方式進行配送,如各種電子出版物、信息咨詢服務、有價信息等等;
2、資金流主要是指資金的轉移過程,包括付款、轉帳、兌換等過程。信息流既包括商品信息的提供、促銷營銷、技術支持、售後服務等內容,也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單、轉帳通知單等商業貿易單證,還包括交易方的支付能力,支付信譽、中介信譽等。
對於每個電子商務交易主體來說,他所面對的是一個電子市場,他必須通過電子市場來選擇交易的內容和對象。因此,電子商務的概念模型可以抽象地描述為每個電子商務交易主體和電子市場之間的交易事務關系,如圖2.1.2電子商務的概念模型所示。
Ⅱ 電子商務概念模型的組成要素
該模型的組成要素主要包括電子商務實體、電子市場、交易事務、信息流等。
1、電子商務實體:也稱為交易主體,包括但不限於企業、商家、金融機構(如銀行、保險公司)、政府機構、消費者、個人用戶等,它們都是電子商務活動中直接或間接參與交易的實體。
2、電子市場:是電子商務環境中進行商品、服務交換的虛擬場所,通過互聯網或其他電子通信手段將買家和賣家聯系在一起,促進交易的發生。
3、交易事務:包括交易各方進行的所有商務活動內容,如商品瀏覽、詢價、報價、談判、合同簽訂、支付結算、貨物配送、售後服務等全過程。
4、信息流:指電子商務過程中產生的所有信息交互,包括商品信息、訂單信息、支付信息、用戶評價、廣告宣傳等。
Ⅲ 試述電子商務的概念模型,並指出電子商務的本質特徵有哪些
電子商務概念模型是對現實世界中電子商務活動的一般抽象描述,它由電子商務實專體、電子市場、屬交易事務和信息流、商流、資金流、物流等基本要素構成。
電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
本質是基於互聯網的商務活動,商務活動是重點。特徵是1.廣告宣傳2.咨詢洽談3.網上訂購4.網上支付5.電子帳戶