電子商務的力量

⑴ 電商究竟帶給我們什麼了

有個幽默諷刺說的電商，殺掉了一切！這顯然是危言聳聽。

老一輩的都知道賣東西的地方叫做商店，那時候憑票供應的東西那才是絕對貨真價實。後來現在有了店商，這是很多的奧妙生成出來的我不想說太多。

更絕的是就是馬雲的創造，電商就肯定是他的傑作！喜歡電懂得電的人都應該知道，一切缺失不了電！但這個電引用出了快的意思，商品的流通有了電的速度，肯定利國利民的，但是太快了的時候，有種無序人為亂來的時候，這個電會傷人的而且傷的不止一個人一邦人一個團體，像螞蟻搬家壟斷二選一絕對傷害國家的，觸犯了人民和國家利益的，這絕對是無序擴張 擾亂市場秩序的行為，所以馬雲等等的一切被中國監管總局查處就不難理解了。

其實馬雲的野心他還想用光的速度浸透中國的市場，無視國家法規！讓我來說一個人就是他的能力通頂，不按法規行事，中國就是要套住他才行！

我突然想電商時代是在4G的所謂繁榮，那如果讓馬雲他搞有光的速度"光商"的話又在5G瞬間網速時代，中國的監管有一點點監控不到位，哪怕是稍縱即逝那一刻，那有良和無良的信息立刻遍布中國每一個角落。人民得利和受傷害的程度，就難以預料！所以一切要在法規的嚴密監視之中行事，才是良序發展的牛年好兆頭！

方便了，身懶了，宅在家裡變胖了；快遞小哥跑忙了，街上人流不見了，人間煙火消散了，憂郁悵然不說了……

憑心而論，電商給低收入人群帶來了很大的實惠。比如衣服之類，沒有電商之前，去實體店買很糾結，因為店家喊價很高，一件衣服開口就是幾百一千，你還價幅度小就甘心被宰，還價幅度高店家會鄙視你，甚至語言尖酸刻薄到你無地自容。再說買了不合適不可能退貨。售後服務無從說起。自從電商現世，買買買那叫既方便又實惠，而且不滿意七天無理由退貨。大家說呢？

現在的實體是傳統商業一種模式幾千年也是一直在進化，電商是新興互聯網產生的一種模式已經融合在了我們這個生活，它的發展確實給傳統實體帶來了很大沖擊，但也不能說它是完全負面的。尤其是對人們生活影響比較大的新興產業和事物都是兩面性的。畢竟電商也是從傳統模式通過互聯網和數字經濟進一步演化而來。它是這個時代會必然產生的一種交易模式，。從這些年的電商發展來看，擴展了百姓的購物需求范圍，可以讓老百姓購買到全國，甚至到世界上的商品。這是傳統電商所做不到的。隨之也創建了一個龐大先進的物流體系。也帶來了很多新興的職業，比如快遞公司，配送人員，美工，運營，客服等。由於它的高效率運作和和比較低的運營成本也給傳統實體經濟帶來了很大的負面沖擊。

由於電商屬於一種新型模式。監管部門不可能預測到他的未來發展情況。現在看似電商現在在野蠻增長。但監管部門也在觀察電商發展中的一些弊端。並出台一些相應政策加以收緊。這需要一步一步的解決和一步一步的去做。才能完善新興產業的發展。讓老百姓在未來受益於它，並帶動 社會 經濟蓬勃發展。。

你想一下在工業時代剛剛發展的時候， 汽車 ，蒸汽機的出現也是不被老百姓和當時的 社會 所接受的。

但仔細想一想，電商本身也是傳統實體經濟的一種延伸，它也離不開傳統的這實體作為基礎，才能發展。線上線下融合是以後的一種，發展趨勢是不可逆轉的。實體經濟也要不斷的改進創新，從服務上和各種經營方式上適應這個新的時代。

傳統實體經濟和現代互聯網電商在不斷的碰撞摩擦和競爭當中。肯定還會產生一些新的經濟模式。我相信好傳統模式會升級，會改變，會隨著時代而發展。而電商里的弊端和不好的東西也會被逐漸淘汰和監管。

時代在進步，傳統的和新興的都在改變，你我都看不到未來究竟能發展到什麼程度。因為。進步，本來就是從沖突，摩擦，替代，和改進中一步步走過來的。

當前有一種聲音，把電商的發展與壟斷畫上等號，並極力否定電商，進行聲討，比如，說電商是與農村及社區的菜市場競爭，與街市的小百貨店競爭等，其實，這種觀點值得商榷，有以偏概全之嫌，是一種保守的、近視的觀點。

其實，電商的發展意義重大，高新技術的發展必然帶來經濟各領域的變革。 因為經濟發展非常敏感，在各領域都必然會採用高新技術，而電子商務正是採用了計算機互聯網技術，並以這種技術為支撐，來實現在線商品交易，互聯網、大數據和雲計算，以及手機終端技術的發展等，必然給經濟和貿易帶來變革，這種變革種發展趨勢來講是擋不住的，而且，電商的發展又反過來促進了大數據、雲計算、人工智慧等技術的發展，電子商務不斷促進新技術的快速發展。在這一趨勢下，商品交易要完全回到社區小店和菜市場的交易模式，這是不可能的，是以保守觀念想擋住經濟的發展趨勢。

科技 進步必然帶來經濟變革，就像一次次的工業革命帶來經濟發展，促進商品交易變革一樣，互聯網、大數據、雲計算、人工智慧等的大發展也必然帶來經濟形式和商品交易模式的革新。 科學技術的發展是 社會 前進的主要推動力，是經濟發展的原生動力，電子商務既是 科技 和工程發展在經濟領域的應用，又是帶動的 科技 和工程發展的經濟活動。電商的發展反映了經濟對於高新技術的積極擁抱，是新時代經濟發展的新形式，它的變革還在推進，它新興經濟發展的增長點，是引導 社會 大眾應用高新技術的有效手段。電商的發展有利於 社會 經濟持續而快速的發展。

電商的發展意義十分重大，不能將其與壟斷劃等號，它所帶來的經濟發展和商品交易創新具有多方面的積極效應：

首先，電商滿足了人們不斷追求生活質量提高的要求，它改變了傳統的商品交易方式，甚至也改變了舊的生活方式。 電商為城市和農村的民眾帶來購物、銷售、流通和結算等各個環節的方便性，使人與人、個人與企業之間的經濟往來縮短距離，加快了速度，使得人們獲得各種產品及服務的速度大大加快，使交易的商品變得越來越豐富，這對於提高民眾的生活質量所帶來的益處是非常明顯的。年輕一代的消費者積極擁抱電商時代，很難想像，如果沒有電商，在獨生子女已經走上工作崗位並逐漸成為各種崗位的主幹力量的時代，他們的生活將有大的不方便，很多年輕人的工作和生活已經離不開電商。

其次，電子商務不僅改變了商品交易模式，而且也使人與人之間變得更方便交流，聯系更緊密，互動更順暢，這在無形中加強了整個 社會 的凝聚力。 在電子商務這個大平台上，人們的思想、創意、開拓性、互動性和協作精神等都得到較充分的表現和發揮，人的整體心理素質通過電商平台有了較大提高，方便性的互動關系，加速度的信息交流，創意創新成果的快速共享，意識和 情感 的順暢的互相影響等，使隔離消除了，地球變「小」了，人們之間的關系更加密切了。電商發展起來後人們的聯系和交流方式，顯然是與菜市場、社區小百貨時代完全不一樣了，有了各種各樣的新穎關系，對此，90後，00後等年輕人，融合進去更快速，體驗也更深。

再次，電商時代，使更多的人群學習和利用互聯網技術和電子商務相關技術。 而在使用、學習和掌握的過程中，提升各種知識和技術水平，這有效得帶動了很多人接觸和掌握高新技術，熟悉各種技術系統、技術產品的運用甚或開發。如此一來，整個 社會 人群特別是年輕人的技能素質、技術水平得到了明顯提升，這顯然很利於 社會 的長遠發展和文明進步。

此外，企業充分利用電子商務，可以促進傳統管理、經營方式的革新和轉變。 中國民營企業多數具有濃厚的傳統家族企業的色彩，其管理方式和經營方式都屬於傳統型的，而電子商務的發展無形中通過互聯網交易以及信息化、數據化，特別是工業互聯網的建設和創新，逼迫家族企業不得不進行現代化改造，以便使企業跟上信息化潮流，並採用大數據、雲計算等高新技術，如果不接觸和使用新技術，企業就很難避免被淘汰的命運。而新技術的採用必然帶來管理方式和經營方式的改變和創新，這使企業發生變革，所以，電子商務的發展促進了企業的革新，提高管理水平，增強企業的核心競爭力。中國經濟要更強大，離不開民營企業在管理和經營方面跟隨技術各地而進行變革。

最後，電子商務促進了農村經濟轉型，培植農村經濟發展的新亮點，並大大改變邊遠、偏僻地區的經濟發展態勢，使農村經濟發展有了新的引擎。 2015年11月9日，國務院發布《關於促進農村電子商務加快發展的指導意見》，奠定了發展農村電商的政策基礎。隨著互聯網的普及和農村網民數量的攀升，中國農村電商的發展速度越來越快，電子商務已逐漸成為農村經濟發展的新亮點和經濟轉型升級的新引擎。相比城市經濟而言，農村生產模式比較落後、附加值很低，發展速度遠不能和城市相提並論。信息封閉、遠離經濟發展中心區域、商品交易途徑不暢通等是農村經濟落後的重要原因，而農村電子商務的發展恰恰是改變導致農村經濟落後的這些原因的重要手段。電子商務有利於改變農村粗放型的經營模式，促進其向集約型、高技術含量的經營模式轉型，促進農村經濟逐漸邁入全新的電商時代。雖然農村電商的發展現在還遇到了不少實際問題，但是，隨著國家政策的傾斜，商人對電商新技術的重視，以及農村推行電商模式的獲利驅動，農村電商將會加快發展，電商一定能改變農民落後的經濟狀態，讓農民生活過得越來越美好，將來一定能和城市裡的人一樣，享受便捷、富裕的生活方式。農村一定能利用電商噴發出更大的經濟活力！

生活提升便利，別蹭流量，資本主義間的利益關系，別扯上老百姓，什麼方便能節省時間，讓生活多點自由，這就是好的，直觀體驗更好，透明化是 社會 保障，也是人民對這個 社會 的信任，電商實體，都只是吸血的蚊子而已，重點是那個能讓老百姓更簡單更相信也更實惠，如果天天只是喊口號只想吸血，那麼實體電商老百姓都不會買賬

社會 發展進程中的一種自然常態經濟現象，好壞自有公論

方便，價格透明，很好

電商毀了製造業以質量求生存，以品種求發展的製造業真諦，相互低價拼殺的結果是所有的企業喪失了創新的資金，看看現在的平台上充斥著世界各國的名牌產品，國貨卻在拼殺中失去了好多名牌產品。

電商資本家符合新經濟騰籠換鳥ZC的需要，假貨刷屏低價補貼免稅打擊舊的實體店業態，激發新業態投資，左手實體店矛右手互聯網電商盾，自相殘殺兩敗俱傷，人們資產消耗掉，就可以抵禦減緩資本主義經濟危機風險。讓實體店裡逐漸喪失生存條件的低質低價產品又得到市場，讓西北部原來被本地人優質服務實體店打垮的外地實體店…這些在外地打敗仗、不講服務賺快錢的外地人實體店，破產關門回南方老家後，又改頭換面，舉起電商大旗而重新獲得生機，讓西北部、東北部逐步獲得本地人信任的本地實體店，再次被南方的電商遠距離精準打擊打垮，讓東北、西北部的錢財不能留在當地的銀行而支持當地經濟發展，而是源源不斷擁向沿海地區支持沿海發展，產品質量已經不是財富集聚的必要條件，互聯網電商流量決定了人流、物流、財富集聚的方向，最後匯集到少數幾個電商資本家集團手中，電商加速地域貧富差距，電商極大的放大了人與人之間的貧富懸殊 。

⑵ 電子商務的作用與影響，簡短短一點。

1.3.1 電子商務對人類工作和生活方式的影響
電子商務所作用的社會是個市場經濟的社會，它所基於的"互聯網"是個全球性的網路，它正在改變著人們生活、工作、學習、娛樂方式等各個方面。
1．信息傳播方式的改變
首先，Internet已經成為眾所周知的方便、快捷的聯絡方式。諸如電子郵件、網上電話、網上傳真、網上尋呼等功能的實現，使Internet不但成為私人之間極好的通信工具，同時又是進行電子商務的極好工具。
其次，Internet也成為了新的傳播媒介。作為一種廣義的、寬泛的、公開的和對大多數人有效的交流方式，Internet具有訪問成本低、可隨時隨地訪問、傳播便捷以及時空上的獨立性。而且網路傳播信息有著雙向性的特點，客戶根據自己的需要獲取信息，提出疑問，沒有時間、地域的限制。股票信息站點之所以火爆，是因為可以進行股票交易和股票查詢。體育站點吸引眾多體育愛好者，是它不僅有實時的體育報道，而且允許體育愛好者在其上發表自己的評論。通過網路還可以得到其他雙向的信息服務，如通過企業黃頁你可以找到商業機會；通過招聘站點可以尋找工作等。
同時，在線出版也對傳統出版業造成了很大的沖擊。與傳統的印刷出版物相比，在線出版物具有許多不同的特點。首先，網上出版物的成本極為便宜。在紙張非常緊張、昂貴的情況下，網上出版物的優點就格外明顯。其次，網上出版物的另一優點是讀者面廣。誰都喜歡多看一些東西，因此，好的網頁比好的書報傳播得更廣，這一現象將隨著網路用戶的增加而越來越明顯。更為重要的是，由於網上出版物使用超文本文件，可以通過鏈接的方式指向互聯網中所有與該網頁相關的內容。不管是進行理論研究，還是讀新聞，或是尋找商業信息，都可以很方便地找到相關的資料。
2．生活方式的改變
網路慢慢融入了人們的日常生活，人們可以在它上面發表自己的意見，參加聚會、購物、看電影、玩游戲、看書、收藏、旅遊等。不同年齡的人都可以在Internet上找到自己活動的領域。孩子們可以通過Internet玩游戲，種類繁多的游戲使孩子們愛不釋手。學生們利用Internet申請大學入學，查詢各大學的信息，如考試成績，專業設置、教師情況等。青年人利用網路交友，談戀愛。成年人可以通過網路收集信息，了解有關稅收法律改變情況，通過網路處理並填寫稅收表格，繳納稅費。老年人則利用Internet聊天，消磨時光。Internet正在改變著人們生活的方方面面，同時，也帶來一些新的問題。小孩子上網入迷，耗費了寶貴的學習時間。某些網站向青少年灌輸不健康的思想，信息污染成為家長必須考慮的新問題。家庭隱私的保護也日益被人們所重視，政府還必須考慮新的網路犯罪問題。
3．辦公方式的改變
電子商務使在家辦公成為可能。公司辦公的目的是完成任務，電子商務方式保證了及時通信和業務處理，故辦公方式可以是靈活的，無論在什麼地方、什麼時間都可以進行辦公業務處理。特別是對於執行獨立任務的管理人員來說，可以方便地在家中及時處理事務，不必花更多時間在路上和面對面的交流上。在家辦公對於減輕城市交通負擔，減少城市污染也將起到良好的效果。
4．消費方式的改變
電子商務的推廣，一方面使家庭購物成為現實，消費者能夠真正做到足不出戶，就可貨比三家；另一方面使消費者的支付方式也將得到很大的轉變，消費者只需要擁有一個網路賬號，就可以在任何地點、任何時間、每天24小時不間斷使用銀行業務服務，包括儲蓄、轉賬等業務，也包括信用卡、證券、交易、保險和公司財務管理等業務。
5．教育方式的改變
這幾年，網路大學、網上遠程教育已經成為人們談論的一個熱門話題。它們都屬於現代化遠程教育的一種方式，以計算機通信技術和網路技術為依託，採用遠程實時、多點、雙向互動式的多媒體現代化教學手段，可以實時傳送聲音、圖像、電子課件和教師板書，身處兩地的師生能像現場教學一樣進行雙向視聽問答，是一種實現跨越時間和空間的教育傳遞過程。遠程教育是低投入、高產出的。首先，它不需要學生宿舍，不需要服務學生生活的龐大後勤輔助機構，學校管理人員和機構也大大減少。其次，排除了地域差別，實時性、交互性遠程教育可使多種觀念得以溝通和交流。第三，可以最好地發揮好教師、好教材的優勢。第四，在線教育與培訓為各個年齡層次、各種知識結構、各種需求層次和各個行業的從業者提供了一種新的學習途徑，突破了傳統教育體系的在時間、空間和資源上的限制。
1.3.2 電子商務與企業管理變革
隨著市場競爭的日益增強，各公司都在進行一些基本的變革，依賴信息和信息技術來獲取更大的效益。在Internet帶來機會的同時，企業對有效的業務合作和交流方面的需求也比以往更為強烈。為了降低成本、增強反應能力、改進內部程序和加強客戶服務，近幾年來各公司一直在利用信息技術來降低成本，增進組織上的有效性，並重新設計、構造重點業務過程。現在，業務形勢要求公司擴展傳統的企業范疇，理順與合作夥伴、供應商和用戶的相互關系，達到新的水平。隨著計算能力和帶寬的日益增強，無論是業務還是客戶需求，對在Internet上進行多種形式的接觸、合作和交流的要求將持續快速增加。這些類型的應用實例包括客戶服務、投訴處理、財務服務、銷售自動化以及人力資源管理等。下面我們從企業經營管理理念、組織機構、企業生產方式、協作與競爭等幾個方面來看看電子商務所帶來的影響。
1．電子商務正在改變企業經營管理理念
對企業而言，隨著全球網路通信技術的發展，特別是Internet在全世界的普及和擴展，使得商業空間擴展到了全球。電子商務密切了企業和市場之間的關系，使企業內部的各項生產管理與業務流程發生了徹底變化，迫使企業改變傳統的經營觀念。
首先是時空觀念的轉變。電子商務是通過網路進行的，當商家通過互聯網路進行商務活動時，他們必須首先對傳統的空間和時間概念進行修正，形成沒有地域界限和沒有時間的間斷（全球+7天×24小時）新觀念。電子商務正是一個通過虛擬手段縮小傳統市場的時間和空間界限的場所。這種方式，一方面降低了交易成本，提高了交易效率；另一方面，也增加了競爭的強度。展現在人們面前的，將是全球性的、全方位的競爭。
其次是低成本擴張觀念的變革，電子商務的大規模推廣應用，使得人們對資本和利潤關系的認識發生了改變，使低成本的擴張成為可能。網路技術的發展，電子商務活動的開展，從根本上說，就是縮小中間路徑--縮小生產和消費之間的時間路徑、空間路徑和人際路徑。網路將企業所需要的信息瞬間穿越千山萬水，使被資本拉開距離的生產者和消費者重新緊密地聯系起來。資本使生產和消費分離，而網路使生產和消費融合。利潤作為社會財富，它的分布，從來都是從屬於社會生產力的。在沒有資本投入的情況下，利潤隨著擁有信息的人走。以網路為代表的信息生產力對於利潤的創造和增進作用在於，它為從根本上克服生產的盲目性提供了技術可能，使人類行為提高了目標實現的成功率。信息社會中的利潤來源不僅僅依靠資本，而且需要依靠信息，信息的快速傳播將帶來巨額的利潤。
第三是樹立新的營銷觀念，未來成功的營銷者，必須具備新的營銷觀念。21世紀世界上最大的市場必定是電子商務市場，最大的顧客群必定是億萬上網的網民。作為未來網路營銷的市場觀念，我們認為其突出表現為下面三個特點：
（1）速度。在網路市場上從事營銷活動，講究的是一個"快"字，速度要高，行動要快。這種速度，首先表現在產品的更新換代上。其次，這種速度表現在網站內容更新的速度上。沒有內容更新的網站，很快就會被顧客所拋棄。第三，這種速度表現在信息查詢的速度上。查詢速度慢的網站，包括主頁調出緩慢，檢索功能不暢的網站，都不可能受到顧客的青睞。
（2）信用。電子商務是無紙貿易，與傳統的營銷方式相比，它沒有物理介質保證交易的安全性，它所依賴的是密碼、認證和其他保密措施。
（3）服務。電子郵件為廠商與客戶之間的溝通創造了極為有利的條件。最大的特點在於快捷、准確，能夠及時反映客戶的意見。及時回復客戶的電子郵件，滿足客戶的合理要求，提供優質的售後服務，努力改善與客戶的關系，是每個廠商必須樹立的電子營銷新觀念。
第四是形成新的學習觀念，在知識經濟時代，學習是生存的條件。學習型組織是知識經濟中成功企業的楷模。電子商務為上網企業展示了一片新天地。而且，由於網路營銷技術的飛速發展，甚至連業內人士也常常是"丈二和尚摸不著頭腦"。企業要想在電子商務中保持競爭的優勢，經理和員工需要不斷地學習和培訓。
2．電子商務對企業經營環境的影響
（1） 市場結構
電子商務改變了傳統市場結構，縮短了生產廠家與最終用戶之間供應鏈上的距離。企業可以繞過傳統的經銷商而直接和顧客溝通，客戶的需求將直接轉化為企業的生產指令，這不僅可以大大增加企業與消費者的聯系，並且可以因減少許多中間環節，使企業大幅度降低經營管理成本，從而改變傳統的市場結構。
（2） 商業結構
傳統商業存在的全部基礎就是生產者和消費者在時間和空間的距離，商場的作用就是充當他們中間的橋梁。商場是物質流（貨物）和信息流（價格）匯聚的中樞。在工業經濟中，離開了傳統商業作中介，生產和消費就會既不方便又缺乏效率。但在網路經濟下，商場存在的根本理由被動搖了。越來越多的廠家擁有了自己的網上主頁，大量地發布產品信息和價格信息。中介業將大批消亡，新興產業將產生和興起。
（3） 行業結構
電子商務對行業結構的影響主要表現在兩個方面：一是以服務為主的新行業產生。如網路交易中心、電子商場、電子商務咨詢服務公司、電子商務應用軟體開發公司等。他們的人員構成有幾個特點：年輕化、高素質、跨學科、跨專業，且大都是工商管理、金融財經、信息管理、計算機網路專業的綜合人才。二是跨國管理成為現實。由於電子商務系統的建立，使得大規模的跨國組織、跨地區的商業活動成為可能。一些著名的零售業紛紛擴大營業范圍和規模，組織跨地區、跨國界的商業活動，以降低成本和搶占市場份額。一些大的連鎖巨商如西爾斯、麥當勞、沃爾瑪等，都在網路上創立了自己的虛擬商店，調整傳統的商業結構和布局，以適應新的管理模式。
3．電子商務正在影響企業的組織形式
電子商務改變著世界，互聯網改變了信息的傳遞方式，而這種改變最重要的是體現在企業管理組織的變革。
首先，以互聯網為基礎的電子商務正在給企業傳統的組織形式帶來很大的沖擊。它打破了傳統職能部門依賴於通過分工與協作完成整個工作的過程，產生了並行和團隊的思想。除了市場部和銷售部與客戶打交道外，企業的其他部門也可以通過電子商務網路與客戶頻繁接觸，從而改變了過去間接接觸的狀況。在電子商務條件下，企業組織單元間的傳統邊界被打破了，生產組織形式將重新整合，開始建立一種直接服務於顧客的團隊。這種團隊的組織模式與市場直接接軌，以市場的最終效果衡量自己生產流程的組織狀況和各組織單元間協作的好壞。這樣，在電子商務環境下，由於信息資源的共享、部門的協同工作，企業的組織機構逐步由傳統的"金字塔"組織方式向水平化、網路化組織結構發展。
第二，由於電子商務的推行，企業的經營活動打破了時間和空間限制，將會出現一種完全新型的企業組織形式--虛擬企業。這種虛擬企業打破了企業之間、產業之間、地區之間的界限，把現有的資源優化組合成為一個沒有圍牆、超越時空約束，利用電子手段聯系、統一指揮的經營實體。
4．電子商務正在改變著企業的生產經營方式
電子商務改變了企業的生產方式。電子商務作為一種快捷、方便的購物手段，它使以銷定產更為方便易行，將市場與生產、生產與消費直接溝通。企業通過計算機網路展示自己產品的質量、性能、價格、售前售後服務及付款條件等，客戶各取所需，發出訂單，甚至可以通過計算機網路將自己個性化、特殊化的需求展示在企業面前。企業生產部門根據計算機網路傳遞的訂購信息及時安排生產或調整生產規模和品種，從而實現小批量、多品種、零庫存、即時製造和交貨的理想模式，減少不必要的中間環節，減少盲目生產和庫存積壓，有利於企業生產適銷對路的產品，節約社會勞動和經濟資源，極大地提高商務活動的效率，以適應現代社會生產和消費的潮流。在這個轉變過程中，企業的決策機制也隨著在改變，企業管理由集權制向分權制轉換。電子商務的推行，使企業過去高度集中的決策中心組織改變為分散的多中心決策組織。單一決策下的許多缺點（官僚主義、低效率、結構僵化、溝通壁壘），都在多中心的組織模式下消失了。企業決策由跨部門、跨職能的多功能型的組織單元來制定。這種多組織單元共同參與、共擔責任、共享利益的決策過程，增強了員工的參與感和決策能力，調動了員工的積極性，提高了企業決策的科學水平。
5．電子商務改變了企業協作與競爭方式
現代信息技術與管理相結合發展的本質是實現高效率、自動化的流程管理，以信息的流動優化物質和能量的流動，即透過技術的實現，幫助人們實現業務流程的優化，降低內耗，提高經營效益。電子商務正是這樣一種現代計算機網路技術與管理相結合的一種先進的管理方式。具體來講，電子商務對企業的協作與競爭方式上帶來了五個方面發生變化：
（1） 電子商務改變了企業之間的合同關系，准確、及時的信息交流使企業合同的穩定性增加，提高了合同的簽約率和履約率，從而進一步加強了企業之間的合同管理。
（2） 電子商務不僅給消費者和企業提供了更多的選擇消費與開拓銷售市場的機會，而且也提供了更加密切的信息交流場所，從而提供了企業把握市場和消費者了解市場的能力。
（3） 電子商務促進了企業開發新產品和提供新型服務的能力。電子商務使企業可以迅速了解到消費者的偏好、需求和購物習慣，同時可以將消費者的需求及時反饋到決策層，從而促進了企業針對消費者而進行的研究和開發活動。
（4） 電子商務擴大了企業的競爭領域，使企業從常規的廣告競爭、促銷手段、產品設計與包裝等領域的競爭擴大到無形的虛擬競爭空間。
（5） 電子商務消除了企業競爭的無形壁壘，這主要表現在一定程度上降低了新企業和中小企業進入競爭市場的初始成本。
綜上所述，電子商務的廣泛應用推動了企業的發展，並引發了企業管理創新運動。首先，電子商務的發展促進傳統企業從制度上進行改革，特別是從組織機構設置、企業員工的激勵機制的創立等，並快速向組織結構的扁平化、柔性化轉變。其次，電子商務的開展促使企業不斷跟蹤企業相關技術的最新發展，及時開發和引進先進技術，在市場競爭中爭取主動；第三，電子商務迫使企業更加關注市場的變化，特別是網路市場的變化對企業生產經營活動的影響，企業必須通過各種方式進行市場創新，這樣才有可能牢牢鎖住顧客，求得生存；第四，電子商務對企業的管理人員的素質和管理水平提出更高要求，要吸收和了解現代各種先進的管理思想和方法，如企業流程再造（BPR）、虛擬企業、學習型組織等。
1.3.3 電子商務的效益分析
企業作為為社會提供產品和服務的組織形式，是電子商務應用的主要推動者和直接受益者，因此電子商務的效益分析也應從企業開始。
1．降低交易成本
（1）電子商務可以降低促銷成本
盡管建立和維護公司的網站需要一定的投資，但是與其他銷售渠道相比，使用網際網路的成本已經大大地降低了。Internet也可以使傳統的銷售組織形式，如分級批發渠道、分類銷售等更為有效。由於具有自動訂購功能，銷售人員就可以集中精力來建立和維持客戶關系。電子分類目錄可給出比紙面分類目錄更多的信息和便捷的查閱辦法。直接面向市場的在線服務，可縮短采購周期，並增加銷售附帶產品的能力。
（2）電子商務可以降低采購成本
因為藉助Internet，企業可以在全球市場尋求最優惠價格的供應商，而且通過與供應商的信息共享，減少中間環節由於信息不準確帶來的損失。同時，企業可以加強與主要供應商之間的協作關系，將原材料與產品的製造過程有機地配合起來，形成一體化信息傳遞和信息處理體系。采購人員也有更多的時間專心致力於合同條款的談判，並注重與供貨商建立更加穩固的購銷關系。有資料表明，全球採用EDI在增值網路上進行的產品和勞務的交易已經超過1500億美元。使用EDI通常可以為企業節省5%~10%的采購成本。
如果說大公司可以通過增值網路降低采購成本，那麼網際網路的出現，同樣為中小企業提供了降低采購成本、獲取新交易的機會。企業網上采購才剛剛起步，還不足以看出其對整個社會交易成本的影響。但是，個別公司的例子說明網上采購的潛力巨大，且在不斷增長。
2．優化庫存
企業為應付變化莫測的市場需求，不得不保持一定庫存產品，而且由於企業對原料市場把握不準，因此也常常維持一定的原材料庫存。產生庫存的一個主要原因是信息不暢，以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業進行決策生產，同時企業的生產信息可以馬上傳遞給供應商適時補充供給，從而實現零庫存管理。
產品生產周期越長，企業為對付可能出現的交貨延遲、交貨失誤，越需要較多的庫存對市場需求變化的反應也就越慢。而且，庫存的增多，也會增加運營的成本，降低企業的利潤。何況，高庫存量並不能保證向客戶提供更佳的服務。當然，低庫存所造成的供貨短缺情況也會使急不可待的客戶另尋他處。
因此，適當庫存量的管理不僅可以讓客戶得到滿意的服務，而且可以為企業盡量地減少運營成本。為了達到上述目標，提高庫存的管理水平，企業可以通過提高勞動生產率，在提高庫存周轉率的基礎上，降低庫存總量。
總而言之，庫存量的減少意味著企業在原材料供應、倉儲和行政開支上將實現大幅度的節省。
3．縮短生產周期
一個產品的生產是許多企業相互協作的成果，因此產品的設計開發和生產銷售可能涉及許多關聯的企業，網際網路的發展更是加強了企業聯系的廣度和深度。現在分布在不同地區的人員可以通過互聯網協同工作，共同完成一個研究和開發項目。通過電子商務可以改變過去的信息封閉的分階段合作方式為信息共享的協同工作，從而最大限度減少因信息封閉而出現等待的時間。
每一項產品的生產成本都涉及固定成本的支出，固定成本支出的多少並不隨著產品數量的變化而變化，而與生產的周期有關。這項固定成本包括設備的折舊、固定資產投資成本等。如果生產某一產品的生產周期縮短了，那麼每一產品的單位固定成本也相對減少。電子商務的實現使生產周期縮短，每一單位的生產成本降低。
例如，按照傳統的開發程序，日本汽車廠商開發一個新的車型，從概念到規模生產一般至少需要三年的時間。傳統的開發程序是這樣：首先，需要製作相當於實物大小的整車粘土模型，以便觀察車體的真實形狀；然後對該模型作出修改，這需要幾個月時間；一旦確定了最終的模型方案後，還需要手工繪制各種設計圖，確定各零件之間是否協調運作，以及整車生產在經濟上的可行性；工程師們再根據設計圖紙進一步修改工程的設計規格；等設計圖紙確定後，工程師們即開始設計個別零件及其生產模具；然後，采購代理與供應商一起為試生產的生產線製作樣本模具和零件的設計圖紙；如果一切進展順利，生產和工程設計人員將開始試裝配，考察生產線是否有問題；最後經過多次修改後，新產品才能投入規模生產。
今天，計算機網路的應用為汽車的設計和開發提供了快捷的方式。所有設計和開發人員，包括設計師、工程師、供應商、製造商和生產線的工作人員等通過網路協同工作，自始至終都在網上參與整個設計和開發過程。計算機網路的運作使幾個月的設計變成了幾天。計算機網路也使該項目的不同工作人員共享信息，協同工作，不必等到前一個部門完成工作後才進行下一個部門的工作。通過使用計算機輔助設計（Computer-Aided Design，CAD）、計算機輔助製作（Computer-Aided Manufacturing，CAM）和計算機輔助工程（Computer-Aided Engineering，CAE），所有的開發人員都可以共享計算機文件，並使用三維立體設計技術設計車型，而不需再用手工繪制圖紙。所有的優化設計都可以在計算機上實現，而無需再製作樣本模具和零部件。
當最終的設計定型後，計算機輔助製作資料即自動裝入生產模具和零部件的機械設備。同樣的計算機網路技術會自動調整生產線的運作方式，以保證製造過程嚴格按照設計和開發的規格進行。因此，通過計算機網路，開發人員協同工作、共享信息，將開發和製造一輛新型汽車的周期縮短為13個月。
4．更有效的服務和商機的增加
24小時在線服務。世界各地存在的時差，造成了國際商務談判的不便。對企業來講，用傳統的方式提供每天24小時客戶支持和服務，其費用相當昂貴。然而，網際網路的網頁不同於人員銷售，可以實現24小時的在線服務，在網上介紹產品、提供技術支持、查詢訂單處理情況，以改進客戶的滿意度。
24小時網上在線服務可以在一定程度上使企業的銷售增加，例如，Expro公司是一家向石油公司提供零部件的機械製造企業。該公司在網上建立了在線交易網頁，使遠在北海海上石油平台的殼牌石油公司（Shell Oil）的工程師通過網頁就可以立即下單訂貨，而無需像原來那樣還必須回到岸上來操作。工程師們承認，通過這種方式下單，其訂貨數量大大增加，因此，他們會在對產品有實際需要的同時，馬上下單訂貨。
如果24小時的網上交易能與企業原材料的采購、產品製造過程的計算機網路連接起來，無需人工干預，那麼網上交易的交易成本會大大降低。在線式商店能夠全天24小時、一年365天經營，而傳統市場上的實際店鋪卻很難做到這一點。
24小時全球運作。由於電子商務是24小時全球運作，網上的業務可以開展到傳統銷售和廣告促銷方式所達不到的市場范圍。例如，一家製造商的塑料產品專業人員坐在個人計算機前，就可通過操縱Internet瀏覽器在網上尋找出售工業用塑料產品的供應商；而通過上網，一家銷售人員有限的小型供應商可以被製造商的專業人員注意到。同樣的道理，一家小商店的銷售力量根本就不可能覆蓋成千上萬的消費者，而上網銷售就可以開辟更專業化的市場，不僅在本國而且可以面向全球，以開發具有巨大盈利潛力的新市場。
5．減輕對實物基礎設施的依賴
傳統企業的創建必須有相應基礎設施來支持，如倉儲設施、產品展示廳、銷售店鋪等。然而，現代企業紛紛通過在網上設立網站來達到開辟新銷售渠道的效果。網際網路為那些新興的虛擬運作企業提供了發展機會。在虛擬運作的情況下，企業可以盡量少地持有庫存，或根本不必持有庫存，也可能不必具備實物運作空間。
對於信息產品而言，如報刊雜志、視聽娛樂、計算機軟體和信息提供等，如果產品本身可以實現在線成交和在線交付的話，倉儲設施完全是多餘的。整個銷售環節，從研製開發、訂貨、付款到產品的交付都可以在網上實現。
即使對於有實物零售店鋪的商店也會發現，在網上設立虛擬店鋪可以不受實物空間如貨架空間的限制。原則上網上虛擬店鋪所出售的品種類可以是無限的。網上商店為了提高競爭力，在經營上可以更靈活。如對於經營商品的種類、庫存多少以及定價等各方面都可以隨時靈活掌握。
總而言之，在線虛擬商店可以招攬更多的顧客，展示更多種類的商品，經營上可以更靈活多樣。然而，這類商店必須向顧客提供更優惠的銷售條件，如退貨條件，因為顧客在采購時不能夠親自驗視商品。

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⑷ 簡述移動電子商務的發展現狀及未來趨勢

1. 移動電子商務發展現狀：目前，移動電子商務已經成為全球零售業的重要力量。數據顯示，近年來，移動電子商務的交易額快速增長，越來越多的消費者通過智能手機或平板電腦進行在線購物。這一趨勢的背後，是移動設備普及率的提高、網路覆蓋范圍的擴大以及消費者對便捷、快速購物體驗的追求。例如，在中國的「雙十一」購物狂歡節中，移動端的交易額經常占據總交易額的絕大部分，顯示出移動電子商務的巨大潛力。
2. 技術層面影響：移動電子商務的快速發展得益於移動互聯網、大數據、人工智慧等技術的不斷進步。這些技術提升了用戶體驗，如通過個性化推薦演算法為消費者提供精準的商品推薦，同時也提高了交易的效率和安全性。此外，移動支付、生物識別等技術的廣泛應用，也為移動電子商務的便捷性和安全性提供了有力支持。
3. 未來發展趨勢：展望未來，移動電子商務將呈現幾個明顯的發展趨勢。首先是個性化，隨著大數據和人工智慧技術的進一步發展，移動電子商務平台將能更准確地理解消費者的需求和偏好，提供更為個性化的購物體驗。其次是智能化，包括智能語音助手、虛擬試衣間等在內的創新應用，將進一步豐富移動電子商務的功能，提升用戶體驗。最後是全球化，隨著跨境電子商務的興起和全球市場的日益融合，移動電子商務有望幫助更多中小企業和個人參與到全球貿易中，推動全球經濟的進一步繁榮。

⑸ 簡述推動電子商務發展的力量

推動電子商務發展的力量有技術進步、政策扶持、市場需求、企業競爭、跨境貿易。簡述如下：

1、技術進步：互聯網、大數據、人工智慧等新興技術的發展為電子商務提供了強大的技術支持，使得交易更加便捷、高效。

2、政策扶持：各國政府紛紛出台政策支持電子商務的發展，如稅收優惠、資金扶持等，為電子商務創造了良好的發展環境。

3、市場需求：隨著消費者購物習慣的改變和生活節奏的加快，越來越多的人選擇在線購物，這為電子商務提供了廣闊的市場空間。

4、企業競爭：在激烈的市場競爭中，企業紛紛利用電子商務拓展業務，降低成本，提高效率，從而推動了電子商務的發展。

5、跨境貿易：全球化趨勢下，跨境貿易日益頻繁，電子商務為跨國企業提供了便捷的交易平台，促進了全球貿易的發展。

電子商務發展的意義

1、提高交易效率：電子商務通過互聯網技術，實現了信息的快速傳遞和交易的便捷進行，大大提高了交易效率。

2、降低交易成本：電子商務減少了傳統商務中的中間環節，降低了企業的運營成本，同時也為消費者提供了更優惠的價格。

3、拓展市場空間：電子商務打破了地域限制，使得企業可以跨越國界進行跨境貿易，拓展了市場空間。

4、促進產業升級：電子商務的發展推動了傳統產業的轉型升級，促使企業採用新技術、新模式，提高競爭力。

5、創造就業機會：電子商務的發展催生了大量新興產業，如物流、金融等，為社會創造了更多的就業機會。

6、促進社會經濟發展：電子商務的發展有助於提高資源配置效率，優化產業結構，推動社會經濟持續健康發展。

⑹ 對電子商務的認識

電子商務是指以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也回可理解為在互聯網、答企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。

電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於客戶端/服務端應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。

實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。

(6)電子商務的力量擴展閱讀：

電子商務是網際網路爆炸式發展的直接產物，是網路技術應用的全新發展方向。網際網路本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務的內在特徵，並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值。

它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動，而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。以互聯網為依託的「電子」技術平台為傳統商務活動提供了一個無比寬闊的發展空間，其突出的優越性是傳統媒介手段根本無法比擬的。