㈠ 什麼是電子商務個性化、扁平化
這個個性化比較好理解,就是以客戶為導向,為客戶量身訂造專業服務。
扁平化一專次,屬來源於企業組織管理的概念。
管理學中認為,扁平化是一種為解決層級結構的組織形式在現代環境下面臨的難題而實施的一種管理模式。當企業規模擴大時,原來的有效辦法是增加管理層次,而現在的有效辦法是增加管理幅度。當管理層次減少而管理幅度增加時,金字塔狀的組織形式就被「壓縮」成扁平狀的組織形式。
㈡ 電子商務有哪些優勢
電子商務的優勢包括:
一、方便快捷
購物方式的優化:電子商務提供了全天候的在線購物服務,不受時間地點限制。消費者只需通過網路連接即可瀏覽商品信息、進行比較並作出購買決定。購物過程的便利性是傳統購物方式所無法比擬的。
二、成本節約
降低成本並提高效率:電子商務減少了實體店鋪的運營成本,如租金、水電費等,從而降低了商品價格。同時,電子化交易過程減少了人力成本,提高了企業運營效率。
三、個性化服務增強
個性化定製需求的滿足:電子商務平台通過數據分析與挖掘,能夠更精準地理解消費者的偏好和需求,提供個性化的商品推薦和定製服務,增強消費者的購物體驗。
四、商品信息豐富與選擇多樣
商品信息的全面性和選擇多樣性:電子商務平台提供了海量的商品信息,消費者可以輕松獲取各種商品的價格、性能、用戶評價等信息。此外,電子商務平台上的商品種類豐富,滿足了消費者的多樣化需求。在電子交易市場,商品生產者和經營者都能夠與全世界各地的客戶進行交流與合作,打破了傳統市場的地域限制,為企業在全球范圍內展示和銷售產品提供了可能。這極大地拓展了市場范圍,給企業帶來了更多潛在的業務機會。
為企業制定市場策略提供了有力的支持。這使得電子商務具有更高的市場競爭力。從營銷的角度來看,電子商務提供了一個能夠精確分析消費者行為和市場趨勢的平台。企業可以通過數據分析來了解消費者的購買習慣和需求偏好,從而制定更加精準的營銷策略。這種精準營銷有助於提高銷售效果並降低營銷成本。
總之,電子商務以其獨特的優勢,正逐漸改變著人們的消費習慣和企業運營模式。它的優勢包括但不限於方便快捷、成本節約、個性化服務增強和商品信息豐富與選擇多樣等。這些優勢為企業和消費者帶來了更多的機會和價值。
㈢ 錦江旅遊電子商務系統的技術框架有怎樣的特點
個性化、專業化。根據查詢電子商務官網得知錦江旅遊電子商務系統的技術框架有個性化和專業化的特點。
1、個性化:由於電子商務是以網路為基礎州搜前的,因此,在企業和消費者之間可以輕松實現信息的自動化傳遞,並建立面向消費者的資料庫系統,電子商務個性化服務的經典案例莫過於Dell公司計算機的生產、營銷等的定製化服務,通過向其顧客提供計算機的定製漏鋒化服務,Dell公司極大的滿足了消費者的個性化需求。
2、專業化:連通全球的互聯網路環境下,企業的潛在客戶從有限的地域空間無限的延伸到地球的每一個角落,企業服務的目標客戶群就有可能急劇擴大,因此企業要走專業化的道路冊清。
㈣ 如何理解"電子商務的核心意義在於盡快滿足消費者的個性化需求
1、電子商務的個性化需求
電子商務的個性化需求包括個性化的服務和版個性化的產權品。
個性化服務是指商家根據每一位顧客的年齡、身份、職業、品味等個人特點,過去的購買行為和購買偏好等因素,因人而異的提供獨特的產品和針對性服務。
在產品的表現上,產品的生命周期的各個階段,尤其是早期階段(包括概念設計、詳細設計、工藝規劃和製造階段),處理消費者的個性化需求,吸引消費者對新產品的注意力,可以幫助製造企業設計和生產更加符合市場需求的產品。
2、電子商務中個性化需求的內在性
當人們把電子商務活動說成是「滑鼠+水泥」模式時,不管這種說法在初期的理解上的褒義或貶義,但是,隨著時間的延續和電子商務的發展,「滑鼠+水泥」的確刻畫出電子商務活動的內在性。
從電子商務活動過程來看,「滑鼠」表示了客戶的屬性,即客戶利用滑鼠在網路上對網站點擊的隨意或隨機性;「水泥」表示了網站的屬性,即,網站的吸引人之處,也就是如何利用個性化的服務和個性化的產品,有效地將潛在的客戶轉變成真正的客戶,將新客戶轉變成忠誠的客戶,轉變靠的就是「水泥」的「粘合」屬性。