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㈡ 什麼是直接電子商務什麼是間接電子商務兩者如何區分
間接電子商務是指在網上進行的交易環節只能是訂貨、支付和部分的售後服務,而商品的版配送還需交由現代物權流配送公司或專業的服務機構去完成。因此,間接電子商務要依靠送貨的運輸系統等外部要素。
這種方式主要適用於實體產品即有形的實物商品。如消費產品(書籍、鮮花禮品、電腦及零配件、家用電器)等。在這種場合,互聯網的使用只是給交易雙方提高了時間和財務效率,而在實質上,它和傳統的通信或交貨渠道如電話、傳真或郵寄等並沒有本質上的區別。
直接電子商務,主要針對無形貨物或服務(指可以數字化的產品),像音樂、軟體、圖片、VCD等內容的在線,或者是全球規模的信息服務。
電子商務的更多信息可以去上海海淘科技網查詢。
㈢ 電子商務的類型有哪些
模式是提供給個人或者企業進行開店交易的平台,通過傭金、服務費、廣告費、增值服務等盈利。就像線下的集市和商場,淘寶無疑是目前最大的電商平台,在淘寶的生態系統下繁衍著各種各樣的電商公司。
移動互聯網時代崛起的微店、有贊、萌店等移動電商平台,提供了打入朋友圈做微商的工具,微店、有贊主要是交易平台,流量來源於賣家在朋友圈的宣傳,也就是個人信用的透支;萌店主要是通過低價拼團的促銷手段,裂變式的引流方式,本質上也是交易平台。
其實一直不明白為什麼叫「微商」,是因為在微信里經商的簡稱?我覺得,如果不是微信封殺淘寶,以及淘寶的監管比較嚴格,這類平台或者說是工具成長的空間可能很有限
2、垂直型
主要是經營單一類目,垂直電商有一個很重要的特性就是銷售的商品都是自營,這類公司一般是獲得了某些品牌的代理權或者經銷權,通過賺取差價盈利,比如主做鞋的優購、做服裝的有貨、做酒類的酒仙網等。
移動互聯網時代更是有一大批做垂直電商的APP如雨後春筍般出現,比如做成人用品的春水堂,再比如順豐優選、網易嚴選等。
3、混合型
垂直電商發展到一定程度必然會遇到瓶頸,突破瓶頸的最有效方式就是類目擴張,比如一開始做3C數碼的京東,主做化妝品的聚美、樂蜂,主做圖書的亞馬遜、當當,現在他們都已經發展成為電商平台,當然我相信更多的是資本運作導致的必然結果。
這些平台的特點就是自營+店鋪,自營原來的優勢類目,通過擴大市場份額,爭取更多的議價能力,賺取供應商銷售差價;引入更多類目的品牌商入駐開店,通過傭金、服務費、廣告費等收益。
4、閃購型
閃購網站本質上也屬於平台,但是區別還是很大,閃購平台沒有店鋪,以品牌為單位做限時搶購。比如唯品會,聚劃算,這類促銷主要核心競爭力就是限時、限量、最低價。
而且唯品會為了建立競爭壁壘,自建倉儲和物流體系,保證消費者的購物體驗,很多人會吐槽收貨時間較長,因為畢竟品牌方還要把貨發到唯品會倉庫,這樣的好處就是唯品會將用戶信息緊緊握在自
5、導購型
主要做流量分發,盈利模式主要是賺取交易傭金,像一些9塊9包郵、白菜價、返利網一類的導購網站,主要是靠淘寶客傭金盈利,大型的淘寶客盈利相當可觀,還有一些優惠券分發平台,也是淘寶客性質,大型的導購網站還會有CPC、CPM的形式結合,最早的美麗說和蘑菇街就是社會化導購網站,也是當時做的最好的導購網站,現在已經轉型為電商平台,有按照展現或者點擊收費的廣告位。
㈣ 直接電子商務是不是 就是 完全電子商務
直接電子商務,主要針對無形貨物或服務(指可以數字化的產品),像音樂、軟版件、圖片、VCD等內容的在線權,或者是全球規模的信息服務。
完全電子商務是按照商業活動的運作方式的分類來劃分的,是指在交易過程中的信息流、資金流、商流、物流四個流都能夠在網上完成,商品或服務的整個商務過程都可以在網路上實現的電子商務。
㈤ 什麼是直接電子商務什麼是間接電子商務兩者如何區分
直接電子商務,商家將無形商品和服務產品內容數字化,不需要某種物質形式和特定的包裝,直接在網上以電子形式傳送給消費者,收取費用的交易活動。
間接電子商務,在網上進行的交易環節只能是訂貨、支付和部分的售後服務,而商品的配送還需交由現代物流配送公司或專業的服務機構去完成。因此,間接電子商務要依靠送貨的運輸系統等外部要素。
直接電子商務和間接電子商務交易的內容不同,直接電子商務包括向客戶提供的軟體商品(有稱無形商品)和各種服務。如計算機軟體、研究性咨詢性的報告、航班、參團出遊及娛樂內容的訂購、支付、兌匯及銀行有關業務、證券及期貨的有關交易、全球規模的信息服務等,都可以通過網路直接傳送,保證安全抵達客戶。
直接電子商務突出的好處是快速簡便及十分便宜,企業的運作成本顯著降低。受限之處是只能經營適合在網上傳輸的商品和服務。
間接電子商務包括向客戶提供的實體商品(又稱有形商品)及有關服務。顯然這是社會中大量交易的商品和有關服務。
由於要求做到在很廣的地域范圍和嚴格的時限內送達,一般均交由現代物流配送公司和專業服務機構去完成配送工作,這里所說的現代物流配送公司和專業服務機構遠非過去傳統商業的倉儲貨運機構和簡單的服務部門,而是一種具有相當規模。擁有很強運輸能力,採用自動化手段,特別是充分運用互聯網精心信息管理的現代企業。
(5)直接電子商務包括什麼擴展閱讀
間接電子商務,企業在互聯網上開設主頁,創建虛擬商店、在線(online)目錄,提供供貨信息,客戶通過電子函件系統向銷售商發出訂購單,在互聯網上完成必要的電子單證信息交換後,銷售商(或委託配送中心)以傳統的郵寄方式或直接上門送貨方式完成產品的交付。
這種方式主要適用於實體產品即有形的實物商品。如消費產品(書籍、鮮花禮品、電腦及零配件、家用電器)等。在這種場合,互聯網的使用只是給交易雙方提高了時間和財務效率,而在實質上,它和傳統的通信或交貨渠道如電話、傳真或郵寄等並沒有本質上的區別。
㈥ 直接電子商務包括什麼
問題一:什麼是直接電子商務 電子商務分為廣義電子商務和狹義電子商務。廣義電子商務是指應用電子及信息技術進行的一切商務活動。狹義電子商務或現代電子商務是指各種具有商業活動能力的主體(製造商、經銷商、金融服務商、 *** 行政管理部門、普通消費者等)以INTERNET(互聯網)、INTRANET(內聯網)和EXTRANET(外聯網)為基礎,完成各種產品和服務交易活動的全稱。
電子商務按照商業活動的運作方式可分為完全電子商務和非完全電子商務。完全電子商務是指可以通過電子商務方式完成完整的交易行為,它使雙方超越地理空間的障礙進行電子交易,可以充分挖掘全球市場的潛力。非完全電子商務是指不能完全依靠電子商務方式完成完整交易行為,非完全電子商務需要依靠一些外部因素,如運輸系統的效率等。
電子商務按照商務活動的內容分類可分為直接電子商務和間接電子商務。直接電子商務是指無形貨物或者服務的訂貨或者付款等活動,如某些計算機軟體、娛樂內容的聯機訂購、付款和交付,或是全球規模的信息服務。間接電子商務是指有形貨物的電子訂貨與付款等活動,它依然需要利用傳統渠道(如郵政服務和商業快遞車等)送貨。
電子商務按照交易對象分類可分為四類:商業機構對商業機構的電子商務(Business-to-business);商業機構對消費者的電子商務(Business-to-consumer);商業機構對 *** 的電子商務(Business-to-administrations);消費者對 *** 的電子商務(Consumer-to-administrations)。目前在中國應用比較廣泛的是B-TO-B、B-TO-C 這兩種模式。商業機構對商業機構的電子商務是指企業和企業之間進行電子商務活動。這種類型是電子商務的主流,也是企業面臨激烈競爭,改善競爭條件,創立競爭優勢的主要方法。商業機構對消費者的電子商務是指企業與消費者進行的電子商務活動。
問題二:什麼是電子商務,什麼叫電子商務? 淘寶就是電子商務的表現形式絕老,當然不只這一種。
電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。電子商務涵蓋的范圍很廣,一般可分為企業對企業(Business-to-Business),或企業對消費者(Business-to-Consumer)兩種。另外還有消費者對消費者(Consumer-to-Consumer)這種大步增長的模式。隨著國內Internet使用人口之增加,利用Internet進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已漸流行,市場份額也在快速增長,電子商務網站也層出不窮。電子商務最常見之安全機制有SSL及SET兩種。
【分類】
B2B、B2C、 C2C、B2M四類電子商務模式。
B2B 指的是Business to Business.
as in businesses doing business with other businesses,商家(泛指企業)對商家的電子商務,即企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。通俗的說法是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企神鄭業、公司),她(他)們使用了Internet的技術或各種商務網路平台,完成商務交易的過程。這些過程包括:發布供求信息,訂貨及確認訂貨,支付過程及票據的簽發、傳送和接收,確定配送方案並監控配送過程等。有時寫作B to B,但為了簡便干並瞎升脆用其諧音B2B(2即to)。 B2B的典型是阿里巴巴,中國製造網等。
B2C即business to customer
B2C模式是我國最早產生的電子商務模式,以8848網上商城正式運營為標志。B2C即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境――網上商店,消費者通過網路在網上購物、在網上支付。由於這種模式節省了客戶和企業的時間和空間,大大提高了交易效率,特別對於工作忙碌的上班族,這種模式可以為其節省寶貴的時間。
C2C即Consumer To Consumer。
C2C同B2B、B2C一樣,都是電子商務的幾種模式之一。不同的是C2C是用戶對用戶的模式,C2C商務平台就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台,使賣方可以主動提供商品上網拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價。
B2M 指的是Business to Manager
B2M是相對於B2B、B2C、C2C的電子商務模式而言,是一種全新的電子商務模式。而這種電子商務相對於以上三種有著本質的不同,其根本的區別在於目標客戶群的性質不同,前三者的目標客戶群都是作為一種消費者的身份出現,而B2M所針對的客戶群是該企業或者該產品的銷售者或者為其工作者,而不是最終消費者。
企業通過網路平台發布該企業的產品或者服務,職業經理人通過網路獲取該企業的產品或者服務信息,並且為該企業提 *** 品銷售或者提供企業服務,企業通過經理人的服務達到銷售產品或者獲得服務的目的。職業經理人通過為企業提供服務而獲取傭金。
B2M與傳統電子商務相比有了巨大的改進,除了面對的用戶群體有著本質的區別外,B2M具有一個更大的特點優勢:電子商務的線下發展!以上三者傳統電子商務的特點:商品或者服務的買家和賣家都只能是網民,而B2M模式能將網路上的商品和服務信息完全的走到線下,企業發布信息,經理人獲得商業信息,並且將商品或者服務提供給所有的百姓,不論是線上還是線下......>>
問題三:什麼是直接電子商務?什麼是間接電子商務?兩者如何區分 間接電子商務是指在網上進行的交易環節只能是訂貨、支付和部分的售後服務,而商品的配送還需交由現代物流配送公司或專業的服務機構去完成。因此,間接電子商務要依靠送貨的運輸系統等外部要素。
這種方式主要適用於實體產品即有形的實物商品。如消費產品(書籍、鮮花禮品、電腦及零配件、家用電器)等。在這種場合,互聯網的使用只是給交易雙方提高了時間和財務效率,而在實質上,它和傳統的通信或交貨渠道如電話、傳真或郵寄等並沒有本質上的區別。
直接電子商務,主要針對無形貨物或服務(指可以數字化的產品),像音樂、軟體、圖片、VCD等內容的在線,或者是全球規模的信息服務。
電子商務的更多信息可以去上海海淘科技網查詢。
問題四:什麼是電子商務,主要功能有哪些 電子商務是以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動;也可理解為在互聯網、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。
電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務,因此它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上訂購、網上支付、電子帳戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。
(1)廣告宣傳
電子商務可憑借企業的Web伺服器和客戶的瀏覽,在Internet上發播各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具(Search)迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網上主頁(HomePage)和電子郵件(E-mail)在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網上的廣告成本最為低廉,而給顧客的信息量卻最為豐富。
(2)咨詢洽談
電子商務可藉助非實時的電子郵件(E-mail),新聞組(NewsGroup)和實時的討論組(chat)來了解市場和商品信息、洽談交易事務,如有進一步的需求,還可用網上的白板會議(WhiteboardConference)來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。
(3)網上訂購
電子商務可藉助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後,通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。
(4)網上支付
電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡帳號進行支付。在網上直接採用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
(5)電子帳戶
網上的支付必需要有電子金融來支持,即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子帳戶管理是其基本的組成部分。
信用卡號或銀行帳號都是電子帳戶的一種標志。而其可信度需配以必要技術措施來保證。如數字證書、數字簽名、加密等手段的應用提供了電子帳戶操作的安全性。
(6)服務傳遞
對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地,有些貨物在異地,電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。如軟體、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發到用戶端。
(7)意見征詢
電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個封閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平,更使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。
(8)交易管理
整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面,企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此,交易管理是涉及商務活動全過程的管理。
電子商務的發展,將會提供一個良好的交易管理的網路環境及多種多樣的應用服務系統。這樣,能保障電子商務獲得更廣泛的應用。
問題五:什麼叫電子商務,電子商務有哪些用途 電子商務是以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動;也可理解為在互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國 *** 、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。
各項功能
電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務。因此,它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上定購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。
廣告宣傳
電子商務可憑借企業的 Web 伺服器和客戶的瀏覽,在 Internet 上發布各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網上的廣告成本最為低廉,而給顧客的信息量卻最為豐富。
咨詢洽談
電子商務可藉助非實時的電子郵件,新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務,如有進一步的需求,還可用網上的白板會議 (Whiteboard Conference) 來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。
網上訂購
電子商務可藉助 Web 中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後,通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。
網上支付
電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡賬號實施支付。在網上直接採用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
電子賬戶
網上的支付必需要有電子金融來支持,即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。信用卡號或銀行帳號都是電子賬戶的一種標志。而其可信度需配以必要技術措施來保證,如數字憑證、數字簽名、加密等,這些手段的應用提供了電子賬戶操作的安全性。
服務傳遞
對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地,有些貨物在異地,電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。如軟體、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發到用戶端。
意見征詢
電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個封閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平,更使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。
交易管理
整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面,企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此,交易......>>
問題六:電子商務的組成要素有哪些 電子商務的基本組成要素:internet、intranet、extranet、用戶、物流配送、認證中心、銀行、商家等。
(1)網路:internet、intranet、extranet,internet是電子商務的基礎,是商務、業務信息傳送的載體;intranet是企業內部商務活動的場所;extranet是企業與企業以及企業與個人進行商務活動的紐帶
(2)用戶:個人用戶和企業用戶(3)認證中心(CA):受法律承認的權威機構,負責發放和管理數字證書
(4)物流配送
(5)網上銀行:提供24小時實時服務
問題七:電子商務型網站包括哪些基本系統? 2、在線支付系統:是電子商務應用的一個重要的組成部分,現在我就說下現在我國普遍使用的幾種支付方法,第一是由門戶類網站提供的收費的支付平台;第二就是讓用戶選擇支付方式法,從而減小企業的風險;第三就是支持多種國內外主流信用卡的在線支付.在這兒同時要考慮到安全性,你的資料庫的安全性,以及你的網站的安全性!3、需要商品檢索,商品采購,訂單系統。包括著支持多種形式的商品發布,支持商品的價格和交叉促銷方式,購物車採用技術,最大限度的提高商品采購的速度,個性化的采購訂單模板,方便顧客進行購物組合比較,並實現常規購物的快速選購,購物車內置的價格計算模型可以根據商家的價格體系靈活定置。如果要是做成一個完善的電子商務網站,就需要很多輔助系統,例如:信息發布系統,客戶在線咨詢系統,網站管理系統,人力資源管理系統,辦公成本管理系統,廣告商品管理系統,營銷管理系統,這些輔助系統都是為該網站變的真正的電子商務化而准備的。
問題八:電子商務是什麼工作,有那些方面的? 電子商務是一個新興的行業,它是企業利用互聯網把自己的產品在網上賣出去,它是用營銷的思想和方法藉助互聯網所展開的營銷活動。它可分為網路推廣,營銷策劃,網路營銷等等。
問題九:電子商務運營包含哪些內容? 一、從大的方面來看,網站運營是一切與網站活動相關的總稱,甚至包括技術、美工、市場、銷售、內容建設等等,皆屬於網站運營的范疇;
二、從小的方面來看,網站運營卻是獨立於技術、美工、銷售、市場等工作內容而存在的,在一些大的網路公司,一般都設有專門的網站運營部門,所以,我們常能聽到這些網路公司有運營經理、運營總監等之職稱。
顯然,對網站運營的理解,我們還是應當從小的方面來理解,因為只有這樣,才能對具體什麼是網站運營進行定義,才能更明確網站運營的具體內容,也才會顯得比較有指導意義。
網站運營應包括網站需求分析和整理、頻道內容建設、網站策劃、產品維護和改進、部門溝通協調五個方面的具體內容。然而,這五個方面的工作內容,又究竟有哪些?下面,將全面進行分析。
需求分析和整理
對於一名網站運營人員來說,最為重要的就是要了解需求,在此基礎上,提出網站具體的改善建議和方案,對這些建議和方案當然不能囫圇吞棗,眉毛鬍子一把抓,而是要與大家一起討論分析,確認是否具體可行。必要時,還要進行調查取證或分析統計,綜合評出這些建議和方案的可取性。
需求創新,直接決定了網站的特色,有特色的網站才會更有價值,才會更吸引用戶來使用。例如,新浪每篇編輯後的文章里,常會提供與內容極為相關的另外內容鏈結,供讀者選擇,就充分考慮了用戶的興趣需求。網站細節的改變,應當是基於對用戶需求把握而產生的。
之外,需求的分析還包括對競爭對手的研究。研究競爭對手的產品和服務,看看他們最近做了哪些變新,判斷這些變化是不是真的具有價值。如果能夠為用戶帶來價值話,這就毫無疑問地實行「拿來主義」了。
頻道內容建設
頻道內容建設,是網站運營的重要工作。整個網站,其實你都會感覺在做內容,這對一些信息門戶網站來說,感覺會更為明顯。網站內容,決定了你做的是一個怎麼樣的網站。當然,也有一些功能性的網站,比方說搜索、即時聊天等等,只是提供了一個功能,讓大家去使用這些功能。但也別忘了,使用這些功能最終仍是為了獲取想要的信息。
頻道內容建設,更多的工作是由專門的編輯人員來完成,內容包括頻道欄目規劃、信息編輯和上傳、信息內容的質量提升等等。編輯人員,做的也是網站運營范疇內的工作,屬於網站運營工作中的重要組成成員。
內容建設,是一長期積累的過程。網站內容質量的提升,應當是編輯人員最終的追求目標。很多的小網站,或部分大型網站,網站編輯人員就承擔著網站運營人員的角色。不僅要負責信息的編輯,還要提需求,做方案等等。
網站策劃
網站策劃,包括前期市場調研、可行性分析、策劃文檔撰寫、業務流程說明等等內容。策劃是建設網站的關鍵,一個網站,只有真正策劃好了,最終才會有可能成為好的網站。因為,前期的網站策劃涉及更多的市場因素。在此,就不在本 *** 探討了。
根據需求,來進行有效地規劃。文章標題和內容怎麼顯示,功能鍵怎麼擺放、廣告如何展示等等,都需要進行合理和科學地規劃。
頁面規劃和設計是不一樣的。頁面規劃較為初級,而頁面設計則上升到了更高級的層次。對運營人員策劃的方案內所給出的初級規劃,設計人員填圖加色,使之變成為美觀的頁面,才能夠讓客戶或用戶得到好感。
產品維護和改進
產品的維護和改進工作,其實與前面講的需求整理分析有一些相似之處。但在這節里,更強調的是產品的維護工作。產品維護工作,更多應是對顧客已購買產品的維護工作,響應顧客提出的問題。
在大多數網路公司,都有比較多的客服人員。很多的時候,客服人員對技術、產品等問題可能不是非常清楚,對顧客的不少問題又未能作很好的解答,這時候,就需要運營人員分析和判斷問題,或對顧客給出合理的說法......>>
問題十:電子商務包括哪些職業 電子商務是一個很大的范疇,其實任何利用互聯網來做宣傳推廣以致於達到銷售目的的行為都可以稱作電子商務,電子商務包括的職業也非常多,比如:網路推廣,網路營銷,網路策劃,網站運營等等。