① 移動電子商務成功案例分析
移動電子商務成功案例分析
移動電子商務它由電子商務的概念衍生出來,電子商務以PC機為主要界面,是有線的電子商務。下面是我為大家整理的移動電子商務成功案例分析,歡迎大家閱讀瀏覽。
中國郵政EMS的一個快遞員騎著一輛八成新的摩托車賓士在珠三角東南部的某條鄉鎮公路上,在一個十字路口,他停下車,拿起手機,撥通了一個陌生號碼,“喂,是阿發仔么?你的快遞到了,我在路口的檯球屋等你。”
十幾分鍾後,阿發騎著一輛叫不上名字的摩托車趕過來,打開盒子,一雙嶄新的特步運動鞋呈現在眼前,這是他為下周的相親而添置的一件“裝備”。他低頭看了看快遞員腳上已經破舊的耐克鞋,一種莫名的幸福感油然而生……
沒有寫字樓,沒有名牌服裝,沒有信用卡,沒有當天到貨一說,甚至沒有具體收貨地址,但交易照樣能完成,而且交易規模連年井噴,在唱衰電商的聲音不絕於耳的2012,有一種電商幾乎沒有受到所謂“寒冬”的波及:他們的生意大多是在**上完成的,他們的客戶大多是來自縣、鄉、村一級的農民工或農民,他們的交易地點主要遍布在城鄉結合部的工業園區或製造業基地,他們的客單價一般在300元左右,比凡客、淘寶這些白領消費平台還要高,最重要的是,他們幾乎不與傳統電商爭奪所謂的城市白領消費人群,而是在一個嶄新的維度上拓寬了“電商”的外延人群。
他們叫移動電商,但又不能完全代表移動電商。“我們只是代表了電商的一個維度,即把那些經常被忽視的人群納入了電商用戶的范疇,”買賣寶創始人兼CEO張小瑋對《創業邦》說,“民工、保安、軍人以及路邊餐館的服務員,這些長期無法接觸電腦從而無法體驗網購的‘三低人群’(低年齡、低學歷、低收入),利用手中僅有的一部手機,把自己和這個時代最新的消費潮流聯系在一起。”
買賣寶是最早踏入移動電商領域的公司之一,也是目前中國最大的獨立移動電商。“他們一年在我這的廣告費就有幾千萬,營收很牛!”力美互動廣告的創始人舒義告訴《創業邦》。據說,2011年買賣寶的收入接近4億。
中國電子商務研究中心最新數據顯示,2010年中國移動電子商務實物交易規模達到26億元,同比增長370%。艾瑞咨詢預計,2012年我國移動電子商務用戶將接近2.5億。種種跡象已充分表明,國內移動互聯網的發展潛力巨大,而智能手機終端的快速發展又為電商移動應用奠定了良好的市場基礎。有業內人士分析稱,不久的將來,任何網民均可以通過手機在任何時間、任何地點進行購物,人們快節奏生活的需求將得到最大程度的滿足。移動電子商務將是一個不可小覷的大市場。
淘鞋網相關負責人表示,布局移動電子商務是淘鞋網2011年的一項重要舉措,旨在順應移動互聯網大潮和滿足用戶的多元化需求,進一步拓展和延伸用戶,全面實現淘鞋網跨平台服務戰略。該負責人還表示,淘鞋網的用戶大多是樂於嘗試新鮮消費形態的年輕人和時尚達人。伴隨著移動互聯網成為行業大趨勢,淘鞋網向移動互聯網市場拓展成為必然,並且在未來1-2年內,淘鞋網不僅將實現橫向上的多平台手機客戶端覆蓋,還將實現縱向上的多產品線覆蓋。
值得注意的是,用戶不僅可以通過淘鞋網的手機客戶端實現隨時隨地購鞋,同時還能享受與在淘鞋網PC端購物相同的售後服務,包括100%正品保證、假一罰十、七天無理由退換貨、全場免運費、貨到付款、開箱驗貨等等。雖然移動互聯網是全球互聯網產業發展的新契機,但是其發展也只是剛剛開始,未來各個廠商也會面臨激烈的競爭,所以,模式的創新才是企業在未來移動互聯網領域甩開競爭對手的'最佳方式。
移動電子商務就是利用手機、PDA及掌上電腦等無線終端進行的B2B、微信是騰訊公司於2011年1月21日推出的一款通過網路快速發送語音短B2C或C2C的電子商務。它將網際網路、移動通信技術、短距離通信技術及信、視頻、圖片和文字,支持多人群聊的手機聊天軟體。用戶可以通過其它信息處理技術完美的結合,使人們可以在任何時間、任何地點進行各微信與好友進行形式上更加豐富的類似於簡訊、彩信等方式的聯系。微種商貿活動,實現隨時隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及信軟體本身完全免費,使用任何功能都不會收取費用,微信時產生的上各種交易活動、商務活動、金融活動和相關的綜合服務活動等。網流量費由網路運營商收取。2012年3月29日,微信注冊用戶過一億。
微信公眾平台,讓移動互聯網的推廣多一個低價的渠道
低價近乎免費的推廣方式有什麼方法?微信公眾平台的出現,可能會改變這個局面,讓很多的企業都有很大的推廣資源。8月18日微信公眾平台正式向公眾開放注冊後,很多推廣人員立即嗅出它的價值性,很多人氣微博都轉戰微信公眾平台,靠自己微博、論壇、博客資源的推薦,快速擁有幾百、幾千、甚至幾萬的微信粉絲。而微信粉絲的屬性有個天然的優勢,就是100%是手機用戶,因為微信只能手機登陸。微信公眾平台似乎就是為廣大企業在移動互聯網推廣專門打造的,雖然現在很多功能還不齊全,但相信不用多久,它的威力就會發揮出來。所以企業應該掌握這個時機,在短時間內快速積累微信用戶,等待機會的到來。微信公眾平台的影響力不會低於微博的。
微信將成為企業或網站用戶的最快捷的溝通橋梁
微博的出現讓企業和用戶有了很好的互動,但隨著發展,各種廣告的出現,微博已經慢慢地在褪減它的影響力。而且微博的粉絲來源也非常的復雜,可以是網頁、手機和簡訊等工具同步產生微博信息。相對微信而言,它只針對手機用戶,精準性更高,而且如果你的微信用戶越多,和用戶的溝通更直接,微信公眾平台每天都能發一條圖文信息,頻率不高,但很專,用戶不但不會覺得擾人反而會覺得親切
剛完成第三輪融資的美麗說完說明了移動商務是有盈利模式的。本次融資由紀源資本領投,紅杉資本、藍馳創投及清科創投跟投。至此,美麗說已經完成了共三輪融資,累計融資金額已達數千萬美元。
美麗說創辦於2009年11月,是一家基於“推薦導購”模式的社區。由本次融資可以看出,風險投資機構對電商領域未來發展的預期,並沒有因為資本市場轉冷的情況而悲觀下去。結合今年7月返利網獲得由啟明創投和思偉投資的千萬美元首輪投資來看,有潛質成為網購門戶,或成為細分市場網購門戶的社會化電子商務網站,都是風投們關注的重點。
美麗說獲得風投後大量投入資進行營銷推廣,同時想方設法增加客戶粘度,特別利用搜索引擎將移動互聯網的智能手機用戶用APP手機客戶端和互聯網Web用戶捆綁十分成功,無比動力信息科技,也用此方法為多家電商開發智能手機APP客戶端軟體成功發展了大批用戶,同時,利用騰訊開發平台的API為社交化的SNS用戶吸引進智能手機中移動電子商務網店,採取巧妙的積分返利和復式營銷連環扣方式,讓客戶介紹更多客戶,在微信社交圈中象“核裂變式”迅速發展,讓商家欣喜若狂,體會到社交化的SNS營銷模式的神奇功力。
;② 電子商務法案例分析
應該有效,因為電子商務網站是提供客戶交易的平台,韓某是顧客,通過交易已經內成功拍下汽容車了,商家應該支付,但是賣主談到有人錄錯了,那麼那個錄錯的就是第一責任人,他應該賠償韓某的損失,如果錄錯只是借口,那麼賣家必須給付韓某汽車。而且韓某已經掌握了交易資料,這在法院是非常有利的證據。另外既然交易已經成功,就說明賣家已經知道買賣的流程,也應該知道韓某花116元要購買汽車,他們為什麼沒能即使阻止,反而將電子確認書和合同交給了韓某呢?這很可能是汽車公司的炒作,只不過沒想到韓某會把他們告上法院。
我覺得反映出電子商務相關機構監管不嚴,沒有切實有效地維護消費者權益的法律法規,對交易流程的嚴格性,准確性應當加強。
③ 急需:中小企業開展電子商務並獲得成功的案例!!!
案例分析:中遠集團電子商務發展戰略談
作者: 時間: 2006年08月01日
不同的企業或行業,因為主營業務的不同,其信息技術的應用都帶有深刻的行業色彩。具體到中遠集團,可以說他們信息系統的建設歷程實際上就是一個對電子商務不斷認知、探索、發展的過程。 EDI起步 中遠集團主要從事海洋運輸,在貨物運輸的過程中,打交道的部門涉及銀行、海關、港口、碼頭、商檢、衛生檢疫等各種各樣的單位,貨物的流轉和信息傳遞息息相關。如果採用紙面文件形式進行信息傳輸,工作量之大是不可想像的。所以,從80年代初中遠集團就開始了EDI(電子數據交換)方面的研究,當時研發出的EDI標准後來成為了中國海運界的通用標准,一直沿用至今。 中遠集團EDI中心的建設起步於90年代初,當時主要是與國際著名的GEIS公司合作,由他們為中遠集團提供報文傳輸服務。1995年,中遠集團正式立項,1996年至1997年完成了中遠集團EDI中心和EDI網路的建設,該EDI網路基本覆蓋了國內50多家大小中貨和外代網點,實現了對海關和港口的EDI報文交換,並通過北京EDI中心實現了與GEIS EDI中心的互聯,連通了中遠集團海外各區域公司。目前,中遠集團已經通過EDI實現了對艙單、船圖、箱管等數據的EDI傳送,在電子商務方面走在了國內運輸行業的前列。
「中遠網」建設漸入佳境 1997年,中遠集團投入大量資金和人力,建成中遠集團全球通信專網,並以該網路為基礎,構建了中遠集團Intranet網路平台。該平台的建成,促進了中遠集團全球E-Mail中心的建設。截止1999年10月,中遠集團已經建成以北京為中心,覆蓋中國、新加坡、日本、美洲、歐洲、澳大利亞等國家和地區的電子郵件網路,中遠集團海內外的大部分業務人員已經通過其全球E-Mail系統進行日常業務往來。 1997年1月,中遠集團總公司正式開通www.cosco .com.cn網站。北美、歐洲、中遠集運、中遠散運、廣遠等集團各所屬單位的網站也相繼建成。網站的建立在樹立中遠集團良好企業形象、擴大中遠集團影響、為用戶提供高效便捷服務等方面取得了一定的成效,同時也為中遠集團開辟了一條通過Internet與外界溝通信息、加速中遠信息流轉的新途徑。 1998年9月,中遠集運在網站上率先推出網上船期公告和訂艙業務。這一業務的開展,突破了傳統服務中速度慢、效率低、工作量大、差錯率高的問題,將貨運服務直接送到客戶的辦公桌上,使客戶足不出戶便可辦理貨物出口業務流程中的委託訂艙、單證製作、信息查詢等多種業務手續。在網上定艙業務的基礎上,中遠集團又向全球客戶推出了中轉查詢、信息公告、貨物跟蹤等多項業務,從而使全球互聯網用戶均可直接在網上與公司開展商務活動。目前,公司推出的整套網上營銷系統,已初步具備虛擬網上運輸的雛形,具有較強的雙向互動功能和較高的服務效率。其中電子訂艙系統可使每一位網上用戶在任何地區和時間內,通過互聯網與公司開展委託訂艙業務,任何一位客戶只要具備上網條件,都可足不出戶地直接訪問中遠的電子訂艙系統。貨物運輸及中轉查詢系統則體現出方便、快捷、准確的操作特色。這項功能可使客戶對貨物實行動態跟蹤,在網上隨時查詢單證流轉、海關申報、進出口及中轉貨物走向等相關信息。信息公告系統還可以在最短的時間內將中遠有關船期調整、運價變化等情況在互聯網上作出及時反映。中遠集團電子商務應用的成功開展,極大地提高了市場營銷的科技含量,新的客戶群越來越多地從互聯網上聚集而來。 目前,「中遠網」的建設已初具規模,中遠集團近二十個所屬單位網站的建設已基本完成,各站點間也實現了鏈接,組成了「中遠網」的基本框架,無論從企業形象還是業務功能上,都在向世界幅射著中遠的影響。
電子商務發展戰略 中遠發展電子商務的戰略目標定位在從全球客戶的需求變化出發,以全球一體化的營銷體系為業務平台,以物流、信息流和業務流程重組為管理平台,以客戶滿意為文化理念平台構建基於Internet的、智能的、服務方式柔性的、運輸方式綜合多樣並與環境協調發展的網上運輸和綜合物流系統。 動力平台——滿足全球客戶需求變化 隨著電子商務的發展,客戶的需求正由實體交易轉向虛擬交易,客戶最終關心的是以消費者為本的「供給鏈」、「供給鏈管理」以及「供給鏈一體化」在網上與現實之間的完美結合。
因此,中遠發展電子商務的根本出發點和唯一動力就是圍繞全球客戶的需求變化,為企業創造最佳的效益。 業務平台——全球一體化的市場營銷體系 當前,包括中遠在內的國際上各大航運企業的內部資源配置模式正在由航線型資源配置模式向全球承運的資源配置模式轉變,將遍布於全球各地的人員、設備、信息、知識和網路等資源進行全方位、立體化的協調和整合,形成全球一體化的營銷體系。中遠電子商務是其全球營銷體系的網上體現,中遠全球營銷體系則是中遠全球性電子商務的基礎平台。 管理平台——物流、信息流和業務流程的重組 中遠電子商務的管理平台是實現物流、信息流和業務流三流統一,以創造更科學、更合理、更節約的生產與消費的銜接。這一管理體系從構成上講,不是單純的硬、軟體技術,而是從市場上收集各種物流提供者所提供的信息,包括服務內容、方式、費用、時間等,另一方面以客戶需求為准提供包括服務水平、質量、成本等信息,並將兩方面的信息進行集中、加工整理、分析和融匯貫通,從而在供求關繫上達到互動性交易。作為全球承運人,航運作為全球物流的主幹環節,與客戶和其他環節的物流提供商存在天然密切的聯系而使得發展電子物流具備先天優勢,關鍵是要以互聯網為基礎,整合客戶供應鏈各環節的物流提供者,構造面向客戶的虛擬綜合物流網路。
服務平台——「一站服務」和「綠色服務」 中遠獨具特色的「一站服務」,現在是由其全球營銷網路中的每一個服務窗口全部接受客戶原先需在公司其他幾個部門或窗口才能完成的托運操作手續。客戶只要找一位業務員,進一道門,辦理一次委託手續,就可以將極其繁復的出運操作流程交付處理。而將來中遠網上的「一站服務」,將使客戶操作更便捷,只點擊一下滑鼠,就可完成所有手續。中遠現在推出的綠色服務,是業務人員進駐客戶單位進行聯合辦公,客戶只需提供委託書或訂艙書,整個出運業務流程便全部由這些業務人員來完成。而將來「綠色服務」的功能將直接嵌入客戶的內部網路中,參與客戶的電子商務過程,給客戶提供更優良的服務平台。 技術平台——Internet和中遠全球信息管理系統 完善的電子商務的前提和基礎是完善的企業級計算機網路及金融、貿易和法律環境,中遠集團正致力於從系統設計、數據標准、功能模塊、網路技術上,將現有信息系統按照電子商務的更高要求進行完善和調整,致力於在國內外推廣電子提單的應用,並在中國航運電子商務業內標準的建立上作出自己應有的貢獻。 找准切入點 如果說企業過去建網、做信息系統多源於提高辦公效率的目的,現在搞電子商務則更多了一重關乎企業生存發展的使命感。企業做電子商務,首先都是搭平台建網站,但這只是第一步,電子商務之路應該怎麼走,還要看企業想用這個平台做什麼。 產品製造型企業想建的可能是網上市場,通過它更好地賣東西;服務型企業可能更希望通過網站增強、延伸自己的服務內容和手段,使自己更具競爭力。
但這也只是泛泛而談,讓電子商務真正成為促進企業發展的有效手段,最重要的還是應該從核心業務入手,切入企業的關鍵需求。 以中遠集團為例,它的核心業務是物流運輸,涉及的單位多,處理的信息量大,為用戶提供服務最需要解決的就是方便用戶的辦事流程,進行高效、准確、安全的信息服務。多年來,他們一直圍繞這個主題,在運輸服務領域進行信息技術的探索應用,從EDI中心、企業內部網到現在的「中遠網」建設,先實現了信息流轉電子化,然後一步步地把自己的各種業務搬上網,現在又在籌劃開拓新的服務內容。他們看清了物流運輸中自己應該扮演的角色,走出了一條中遠特色的電子商務發展之路。 每個企業,都有自己特色的業務需求,找准自己的應用點,信息技術貫穿其中,發展電子商務就目標明確、有的放矢。如果看到別人做好了,自己單純地進行模仿,南桔北枳,很容易費力不討好。
④ 電商成功創業案例
電子商務雖是20世紀的新生事物,但其發展速度卻是驚人的。它改變了傳統的商務模式,給人們帶來了方便、快捷。近幾年來,電子商務的發展給傳統企業帶來了前所未有的沖擊,以下是我為大家整理的關於企業電子商務成功案例,歡迎大家前來閱讀! 企業電子商務成功案例篇1: 從1996年開始,上海煙草(集團)公司為規范市場經營行為,增強市場競爭能力,逐步構築電子商務平台,將價值鏈上的工業企業、商業企業和零售客戶緊密相連,重構價值流程,以最快速度、最大限度地滿足市場需求,從而產生了很好的經濟效益和社會效益。 對於企業來說,開展電子商務並不僅僅意味著建網站,宣傳企業的產品和形象,也不僅僅是網上賣產品,實際上,完整意義上的企業級電子商務是利用以網路為核心的信息技術,進行商務活動和企業資源管理,它的核心是高效率地管理企業的所有信息,幫助企業創建一條暢通的信息流,並通過高效率的管理、增值和應用,把客戶、工業企業、商業企業連接在一起,從而以最快的速度、最低的成本響應市場,及時把握商機,不斷提高和鞏固競爭優勢。因此,只有將管理思想、技術、業務流程有機地結合在解決方案中,電子商務才能走上正軌。 為此塌喊,上海煙草(集團)公司以創新卷煙營銷管理手段為突破口,將其融入電子商務的解決方案中,從而達到方案設計的初衷團飢野:以顧客為中心,達到控制市場的最終目標。通過仔細研究、再三論證,最後確定了在電子商務環境下,以創新管理手段和 措施 為基礎的整體解決方案。 (1)實施全市卷煙銷售開單的電腦聯網。將卷煙銷售開單全部納入上海卷煙銷售網路的電子商務系統,實現進、銷、存數據的電腦處理和全市聯網,並按日進行匯總。通過系統的各種設置體現營銷策略,及時搜集市場銷售信息,加快企業對市場的反應速度,大幅度減少以前在卷煙銷售中存在的各種不規范因素,使上海卷煙市場真正做到「由我管理、受我調控」。 (2)利用計算機進行全市零售客戶分層次的劃區域供應。上海卷煙銷售網路實行分層次管理,不得跨區經營。對於新加入網路的零售客戶,在經過貿易中心的審核後,由貿易中心對該零售客戶所在區域的商業企業進行授權,將該零售客戶數據分配至相應的資料庫中。 (3)統一全市的卷煙批發價格,並定期發布全市卷煙的零售指導價。上海煙草貿易中心實行全市統一的卷煙銷售網路批發價格,並發布全市卷煙的零售指導價。通過統一批發價格,避免了惡性價格競爭;通過發布零售指導價,保護了卷煙零售客戶的利益,同時也保護了消費者的利益。 (4)實施以「銷售預測」為核心的配送服務。利用資料庫中儲存的歷史銷售數據對每個網點分品牌設立銷售周轉數,即以一周為一個銷售周期,每個周期期初配送時,補足網點10天的貨源。系統內存儲了每個零售客戶每個品牌的周轉數,每個周期只要輸入商店的肢孫庫存數,系統即可完成所有的銷售業務流程。 電子商務與傳統商務差別很大,成功的電子商務所要求的系統與傳統網路是完全不同的,企業需要高性能、高穩定性的網路架構,以維持強度和風險極高的電子商務運轉。 對於卷煙銷售電子商務系統來說,它不但需要額外的存儲和計算能力,更需要要求極高的安全性及身份認證,因為其中存儲著整個卷煙銷售網路的客戶資料、銷售數據,一旦遭到破壞,勢必影響整個上海卷煙市場的正常運作。因此,如果採用普通的INTERNET作為數據傳輸平台,公司將不得不花費大量人力、物力密切監視網路的運行,了解電腦病毒的最新情況,並需備有處理潛在問題的工具,包括探測黑客的軟體,限制或監視用戶進入非法授權網站的軟體以及病毒掃描軟體。 據此,企業有關技術人員共同制定了基於上海卷煙銷售網路的電子商務網路結構:聯合全市各區縣的卷煙零售客戶組成以上海煙草貿易中心為核心,通過DDN網路和TCP/IP通信協議連接的、遍布全市的、一體化的B2B區域網絡。該網路根據業務管理的層次結構,建立三層數據結構的體系,貿易中心以兩台RS/6000為資料庫伺服器,互相備份,通過網路實現分級管理、信息共享;針對應用面廣、維護困難等問題,運用NTFS文件管理技術,把實際運行啟動時的程序目標代碼安裝在伺服器上,各站點機利用NTFS共享伺服器上的應用程序,實現程序更新和升級。在此基礎上,上海煙草貿易中心又開發了電子商務軟體,該系統運用INFORMIX大型資料庫,採用WINDOWS NT作為網路平台,NEWERA為開發工具,旨在按照現代化管理要求,充分利用計算機管理的科學手段,通過計算機軟體的統一設計、統一開發,實現全市零售客戶與企業聯網的目標。根據業務需求,系統共有23個子系統、110個功能模塊,實現整個卷煙銷售領域的信息化建設;系統還實現了與專賣管理系統、倉儲管理系統、上海卷煙廠成品倉庫管理系統以及用友 財務管理 系統和金稅業務系統在應用和信息方面順暢的連接。 企業電子商務成功案例篇2:當當網 電子商務出現後,人們更關心商務模式,對電子商務模式的研究有很多理論模型,但獲得業內一致認同的分類 方法 是把企業與消費者作為劃分標准,分別劃分出企業對企業(B2B),企業對消費者(B2C)和消費者對消費者的電子商務模式。下面是B2C商務模式關於當當網成功案例分析。 當當網由李國慶和俞渝創立,李國慶先生目前任當當網CEO,俞渝女士目前任當當網董事長。二人是夫妻,聯手創業,早已在業內傳為佳話。 李國慶 畢業 於北大,兩次創業,均以出版為主體。在圖書出版領域摸爬滾打了10年,很了解中國傳統的圖書出版和發行方面的所有環節。俞渝是紐約大學學金融MBA畢業的,在華爾街做融資,有過幾個很成功的案例。她在美國生活了整整10年,投資者非常信任她,又有共同語言。 1996年,李國慶和俞渝邂逅,然後在紐約結婚,當當的 故事 也就開了頭。兩人從談戀愛開始,就經常一起思考,一起聊亞馬遜的商業模型與傳統貿易手段的根本區別。後來夫婦倆常探討在圖書這個行業中間賺錢最關鍵的環節是什麼,有著多年圖書出版運營 經驗 的李國慶說肯定是出版社和讀者的直接聯系。於是他們一起去找風險投資商,說服了IDG、LCHG(盧森堡劍橋集團,該集團公司擁有歐洲最大的出版集團)共同投資,目標鎖定在憑借發達國家現代圖書市場的運作模式和成熟的管理經驗,結合當今世界最先進的計算機技術和 網路技術 ,用來推動中國圖書市場的「可供書目」信息事業,及「網上書店」的門戶建設,成為中國最大的圖書資訊集成商和供應商。 當當網[1]是國內領先的B2C網上商城,由國內著名出版機構科文公司、美國老虎基金、美國IDG集團、盧森堡劍橋集團、亞洲創業投資基金(原名軟銀中國創業基金)共同投資成立。1999年11月,當當網正式開通。當當網在線銷售的商品包括圖書音像、服裝、孕嬰童、家居、美妝和3C數碼等幾十個大類,在庫圖書超過90萬種,百貨超過105萬種。當當網的注冊用戶遍及全國32個省、市、自治區和直轄市。2012年,當當網的活躍用戶數達到1570萬,訂單數達到5420萬。當當網於美國時間2010年12月8日在紐約證券交易所正式掛牌上市,是中國第一家完全基於線上業務、在美國上市的B2C網上商城。 當當取得成功的原因有以下幾點因素: 一、信息技術的飛速發展給中國帶來了電子商務的春天。互聯網的普及,網上購物給用戶提供方便的途徑,只要簡單的網路操作,足不出戶,即可以送貨上門,並且有完善的售後服務,在向當當這樣的地方購買商品,都能實現送貨上門,貨到付款,使網上垢污的安全性得到了保障,這些都是顧客熱中於網上購物和網路銷售快速增長的原因。 二、當當網採用網上銷售出版物,他已經不是傳統出版物的補充,而是出版行業的重要的發展方向。 三、一個商店非常關鍵的能力是商品的結構,有多少種可以買的東西,有多少種可以賣的東西,這些東西是否價廉物美,當當是賣音像、圖書、碟,講究的是品種,當當賣的信息產品,當當要做的是給顧客更多的選擇!比如說:一本 菜譜 書,你是給讀者5個選擇還是給讀者50個選擇,還是500個選擇,含金量是不一樣的。 四、低價戰略是網上銷售的第一驅動力,而當當網的低價格來源於當當網和出版社之間的良好的戰略合作。當當網具有非常強大便利的搜索工具,可以針對特定的書籍進行全文檢索,並且可以提供相關的客戶的資料,這樣就給顧客選擇圖書帶來巨大的便利。1、網上購物可以實現重點產品的重點陳列,給單位的銷售起到了很大的推動作用。2、當當網巨大的人流量給,在網上展示、推廣產品起到很大的宣傳作用。3、低價在很大的程度上取決於網路的成本的優勢。 五、智能比價系統:當當網的智能比價系統,通過互聯網適時查詢所有網上銷售圖書音像商品的信息。一旦發現有其他的網站的是商品比當當網價格還低,當當網將自動調低當當網同類商品的價格,保持與對手至少10%的價格優勢。 六、好的信譽,優質的售後服務。 七、傳統模式下的網上促銷:在基於傳統模式的前提下,推出一系列的活動:比如說全場主打活動、當當店慶新品秀、當當店慶特價大賣場商品1元起、天降奇緣,酷評大獎贏手機。 八、網上運作模式:借鑒亞馬遜運作模式,但不是實行完全的拿來主義。亞馬遜最主要的優勢是龐大且可供使用者搜尋的書目資料庫,美國有完善的書記批發商授權系統,但是中國沒有類似的全國書目庫。因此,俞渝和李國慶花了兩年多的時間自行建立書目庫。 九、當當還有一個成功經驗就是對業務細節的控制。雖然當當誕生在資本瘋狂的年代,大多數網站CEO們散盡千金,睥睨傳統。然而當當成立之初,就嚴格內省,學習傳統。有關錢財方面,進行了嚴格的預算控制。當當的老總因此也被國家新聞出版署圖書發行司司長王俊國等贊為實力派CEO。 十、當當成功的另外一個關鍵是它的戰略和定位非常明確,從賣書開始再增加賣其他商品,當當一直做的是B2C,核心競爭力非常的集中 十一、當當網在線支付平台上,開通了PAYPAL實時倒款業務。此業務為國內購物網站第一家!此舉也讓當當網在海外業務拓展及購物國際化的方向中,又大大領先了一步。PAYPAL在線支付及實時倒款功能,是當當網專門為非大陸地區用戶提供的安全、方便、快捷的信用卡支付手段。包括港、澳、台、北美、歐洲及其他海外地區,用戶只要用任何"萬事達卡"和"VISA卡",均可通過PAYPAL與當當網帳戶進行實時對接,可以做到"即刻付款即刻到帳"。極大的方便了海外用戶的購物樂趣,突破了目前國際信用卡國內支付的技術瓶頸!PAYPAL與當當網的技術對接是絕對安全,絕對值得信賴的。 十二、成功的領導者:俞渝和李國慶這對夫妻搭檔共同締造了中國互聯網的春天,創造了他們自己的孩子-——當當網.俞渝的治理 名言 :「像總裁一樣思考,像秘書一樣工作。」站位高,有全局觀,同時關心細節的實施。「青春是一本護照,年輕人要敢闖敢做,只要輸得起,就去試試。』』良好的信譽和資本的駕馭能力。 通過對以上當當網的成功案例,我覺得大型購物網站一定要擁有以下幾點:要擁有良好的用戶體驗;產品展示要有營銷的效果;支付要方便快捷;送貨要快。 此外,還網站產品規模、產品質量、優惠力度、宣傳推廣策略、網站內部管理等等,也是影響B2C網站運營成功的非常重要的因素。盈利模式是影響網上零售商店經營效益的核心因素,網店基本條件與社會環境是其經營的客觀基礎,管理策略與經營細節則是網店經營的主觀條件,這五大要素協同作用,共同促成網上零售商店經營成功;其中盈利模式、基本條件、管理策略是現階段網上零售經營的關鍵成功因素。 在未來,當當網要在電子商務網站發展下去,必須要用其本身優勢,品牌、價格和物流的結合,在原來具有優勢的網上書店和網上百貨的業務下進一步發展B2C與現今行業巨頭競爭,只有這樣才能在激烈的電子商務網站的競爭中獲得成功。 企業電子商務成功案例篇3: 大部分人都把雙擊公司看成一個從事在線 廣告 業務的企業。但是雙擊公司首席執行官凱文·若昂(KEVIN RYAN)說,事實上公司總利潤的75%來源於技術和數據的銷售。 若昂對公司在過去五年中實現的驚人的增長頗為自豪 ——每過一年,雙擊的收入就增加一倍。 盡管如此,由於近期公司預測第四季度網上廣告收入將不會出現去年那樣暴漲的情況,而且伴隨著節假過後商業的周期性衰退,明年第一季度廣告收入還將繼續降低,雙擊公司的股票在2000年年底也遭受了沉重的打擊。 像許多 其它 的電子商務企業一樣,雙擊公司的股票也呈直線下降的態勢——在沒有跡象表明反彈勢頭的情況下,公司的股票價格在2000年年底縮水90%,跌至為52周以來的最低點11美元。 若昂還是堅持自己的看法:「我們仍然可以預見電子商務不可阻擋的增長能力。但是,增長的速度在某一點上不得不減緩下來。我始終對電子商務的前景充滿信心。」 若昂解釋說,放慢速度的原因是.COM公司減少了在電視和廣播上的花費,同時也削減了在網路上的支出。 他認為,這種全面的減速在未來的幾個月里將引發行業內部的兼並重組熱潮。10月,為了得到創造網(NETCREATIONS)公司1500萬的電子郵件客戶市場,雙擊公司不惜用1.91億美元的股票對其進行收購。這項購並曾因涉及個人隱私數據權敏感問題而遭到媒體的圍攻,但收購工作最終在2000年第四季度得以完成。 「在接下來的6個月里,將會有很多的兼並發生。」若昂說,「但是那些賺錢的公司面臨的壓力比不賺錢的公司要少很多。」 戴爾計算機公司:不打算做到無所不能 今年早些時候,邁克爾·戴爾在奧斯汀(AUSTIN)舉行的客戶見面會上宣稱,戴爾計算機公司收入的50%來自網上交易。 從1994年戴爾公司的網站建立至今,公司每天的網上銷售收入已經增長到5000萬美元,當之無愧的成為網上計算機系統銷售的最大商家。戴爾如今被視為電子商務業界的全球領導者之一。 《財富》評出的500家美國最大的公司中,大部分都是戴爾的企業客戶。 10月,公司發布了戴爾交易市場(DELL MARKETPLACE),利用它,供應商可以輕松登錄互聯網。當人們對戴爾公司是否會放棄硬體業務、重組成一個服務型的公司產生疑問的時候,戴爾的回答很是耐人尋味——公司會繼續提供那些「有意義」的服務。 「我們並不打算做到無所不能。」戴爾說。 3COM公司:改弦瞄準寬頻產品和無線上網設備 在去年的轉型期間,3COM公司剝離了流行的PDA業務,同時也退出了數據機和網路路由器市場。 在隨後的重組過程中,3COM公司主要將業務集中於寬頻產品、針對消費者和中小企業的無線上網裝置以及針對那些提供通信和網路服務的公司的基礎設施設備。 主管公司B2B全球商務發展的經理威廉·科克說,開展在線電子商務也是3COM公司的一個重要方向。他說,目前3COM公司的顧客已超過2000,他們使用3COM公司的電子商務產品,包括英邁(INGRAM MICRO),技術數據(TECH DATA),全通(ALL-TEL),迅跑(SPRINT)等。 明年3COM公司打算以其系列產品進一步投身於B2B互聯網交易市場。 科克說:「我們目前面臨的困難主要是行為和 文化 上的障礙。」 PSI網路:兩年半收購了76家公司 2000年的電子商務並不令人興奮,有些公司雖然成績不錯,但更多的企業卻面對難以逾越的障礙。PSI網路公司企業市場部高級副總裁羅伯特·里伊(ROBERT LEAHY)說,為了給那些想在網上從事商業活動的客戶提供一步到位的服務,PSI網路正在進行一項價值41億美元的收購。 但是公司的虧損一直在增加。第三季度公司的損失高達14億美元,而收入不過是3億5200萬美元。 在過去兩年半的時間里,PSI網路已經收購了76家公司。為收購IXC通信公司(IX C COMMUNICATIONS),梅特媒體光纜網路公司(METROMEDIA FIBER NETWORK)和通信公司(VIATEL),PSI網路公司付出了10億美元以上的代價。到目前為止,公司控制的光纜長度總共在100萬英里以上。 此外,PSI網在9個互聯網主機中心上又花費了8億美元。里伊說,到今年年底,還要再增加4個互聯網主機。 PSI網路公司今年早些時候進行了一系列收購,其中最重要的交易之一是——接手總部設在休斯敦的系統集成商國際梅特默公司。這筆交易在使得PSI網規模增加一倍的同時,也使它的電子商務應用技術得到加強。PSI還宣稱,自己將減緩花錢的速度,並且剝離梅特默公司的部分業務。 PSI網路公司擁有10萬個以上的客戶,包括政府機關, 教育 機構和信息服務公司,同時對600多家網際網路服務提供商提供整體的撥號上網服務。 和大部分依靠強大的電信巨頭扶持起來的競爭者不同,PSI網路公司至今保持著獨立性。 「我們從來不會說自己高不可攀,」里伊說,「但我們更願意說我們是非賣品,真的。」 展望將來,PSI網路公司面臨的最核心的問題依然是盈利能力。「在今天的市場上,再也沒有人會對收入增長感興趣了,」里伊說,「他們只想看到利潤。」 企業電子商務成功案例的相關搜索內容: 1. 電子商務成功案例 2. 國內電子商務成功案例 3. 電子商務成功案例分析 4. 成功的電子商務案例 5. 電商的成功案例
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⑥ 電子商務詐騙案例分析
融資詐騙:融資,反被人融資
案例年時,余先生投資5萬元開了一家小企業,如今的資產已增至20多萬元,企業發展勢頭相當不錯,但苦於資金有限,因此想通過融資擴大業務。他先後找過十幾家風險投資公司和投資中介公司,有些投資商看企業規模較小而一口回絕,有些雖然收下了項目材料,但之後就杳無音信。就在余先生快失去信心之時,終於遇見一家表示有興趣的投資公司。這家公司自稱是大型國有企業下屬的風險投資公司,有項目專員、助理、副總、總監,像模像樣,對余先生的項目詢問得很詳細,評價也很好,投資部總監還表示「先做朋友、再做項目」。當時,余先生非常感動,因此投資公司提出要考查項目的真實性,並且按慣例由項目方先預付考察費時,他毫無防備之心。錢寄出去之後不久,余先生發現那家投資公司的電話、投資總監的手機號碼全都變成了空號……
點評很多創業者認為,融資就是別人給錢,不會遇到騙子,因此就有了麻痹思想。其實,詐騙者遠比人們想像的高明,他們利用創業者等米下鍋又急於求成的心態,先是誇口公司規模、專業程度以取得創業者的信任,然後對融資項目大加贊賞,讓創業者覺得遇上了「貴人」,最後借考察項目名義騙取考察費、公關費等,收費後就銷聲匿跡。因此,對創業者來說,融資雖很重要,但找一家正規的投資公司更重要。除了要對投資公司的背景進行全面調查,還需2000要保持警惕的心態,特別是對各種付款要求,多問幾個為什麼,必要時可用法律合同來保障自己的利益。
合作詐騙:餡餅,其實是陷阱
案例李先生開了一家公司,專門從事代理業務,原本以為金錢交易全在上下家,他只要事成後收取代理費,風險不大,沒想到依然「中招」。
一天,李先生接到自稱是湖北振興實業總公司業務經理打來的「合作」電話,委託他作為其公司「拳頭產品」———高分子凈化膜華南地區總代理,並隨後寄來了詳細資料,包括產品介紹說明書、可供產品目錄、組織機構代碼證復印件、高分子凈化膜銷售補充說明書等。李先生看其手續齊全,便在專業網站上發布了相關信息,幾天後便有了「迴音」,廣東某養殖戶來電說急需4000米高分子凈化膜,金額共計27萬元。李先生一算,可賺幾萬元的代理費,這可是「天上掉餡餅」的好事,於是馬上和上家聯系。上家很爽快,答應把一批去汕頭的貨調往廣州,但需立即支付貨款。李先生通知下家後,對方立即派人送來了上萬元的訂金,表示實在太忙,需要李先生幫忙先提貨,事後會加付提貨費。因為不想放棄到手的「肥肉」,李先生幫著提貨並墊付了貨款,可第二天事情全都變了:下家表示暫時不需要這批貨了,而上家的「負責人」怎麼也聯系不上,「餡餅」變成了「陷阱」。
點評這是一個「連當詐騙」的典型案例,行騙對象以從事代理、中介、咨詢等業務的創業者為主。天上不會掉餡餅,如果遇到上下家接踵而來的「好事」,那就要千萬小心了。對付這種騙術,首先要保持良好的心態,然後冷靜地考察上下家。對於上家,要對廠家實力、供貨能力、產品質量等一一了解清楚,特別要抓住一些細枝末節的專業問題,看看其能否對答如流。對於下家,如果碰到那種接幾十萬元的大單子時毫不猶豫的「爽快人」,則要睜大眼睛了。網路詐騙:便捷,行騙也方便案例王先生是在生意場上摸爬滾打了30年的「老供銷」了,最近在某著名電子商務網站上開了個賬戶,開始網上創業。
一次,王先生在網上看到一則信息,某位有著「高資信度」標志的客商低價批量提供優質黃沙,經驗老道的王先生並未急著下手,而是通過工商部門了解供貨商的情況。在確認供貨商的「身份」後,王先生便從下家那裡預收了30%的貨款,按照網上提供的賬號匯了過去,可他等的黃沙船卻遲遲到不了上海,下家又三番五次地催他交貨,一急之下他只好親自前去催貨。到那裡後王先生發現,那家企業確實存在,不過只做鋼鐵貿易,不搞建材,而且從未涉足電子商務領域,至於網上的那家企業,是行騙者盜用了該公司的營業執照復印件後虛構的。最後,由於不熟悉電子商務,「老法師」王先生賠了下家客戶幾十萬元。
點評電子商務雖然有著快捷、便利的特點,但與傳統的交易方式相比,風險更大。一些不法分子正是利用高科技來移花接木,借用正規企業的名號行騙,不少創業者由於不熟悉電子商務的運作模式和特點而上當受騙。其實,網路只是交易的一種媒介,通過網路獲得商業信息後,必須進行網下的考察。特別是業務量大的單子,高利潤的項目往往風險也相對較高,創業者更要小心謹慎,親自走訪是非常必要的,不能僅是坐在家中敲敲鍵盤。有條件的話,可請投資、法律方面的專家把關。此外,目前網路傳銷活動日益猖獗,創業者在網上「沖浪」時要慎入傳銷陷阱。
⑦ 電子營銷的案例
案例一:紅孩子案例,主要訴求點確定為廣告圖片+特價商品+促銷產品+分期價格,利用互聯網廣告特徵刺激消費眼球,從圖片形式, 廣告設計和廣告表現形式都突出了商品,強調品牌數碼,和低價格,廣告投放出來達到了預期的目的。當然這個過程遠不如上面所說的那麼簡單,在選擇媒體資源和 推廣渠道還得更認真去選擇,成本預算上要有更高要求的壓低成本方案;
案例二:又如vancl-凡客誠品便是一個很經典的電子商務網路營銷案例,通過網路營銷結合 vancl新品牌上市潛心構建了一套適應vancl發展階段的以ROI為核心的網路推廣策略,使vacnl迅速在B2C同行業競爭者中崛起;通過一系列的 賣點明確、製作精美的互動廣告,使vacnl在產品銷售和品牌形象上同步提升。短短的一年時間,vancl創造了B2C新神話,其選擇的媒介首 要原則是符合vancl的整體營銷策略,即在最短的時間之內打開市場並盈利。門戶、垂直、社區、cps聯盟以ROI為考核標准優勝劣汰,經過媒體測試期、 篩選期最終到達成熟穩定期,量身定製出一套完全符合vancl整體營銷的媒體策略。
⑧ 汽車行業如何做好網路營銷有沒有一些案例
網路營銷有別與傳統營銷,其目的是:使更多潛在消費者更快、更全面、更便捷的了解品牌,了解產品,通過對品牌的關注度而激發購買慾望所產生的強有吸附力,從而達到更高的銷售量及最節省的營銷推廣成本。 在互聯網發展的今天,互聯網覆蓋的用戶群體到6.7億人之多。 沒有比網路更有效的與消費者溝通渠道了。
現在,也有很多汽車企業通過阿里巴巴、京東、天貓搭建網上4S店,以及利用自身的產品資源和資金實力,開設了網路營銷數字平台,這一切都是在大數據形勢下的新營銷模式,通過平台的嫁接和搭建使汽車企業有了一個更直接與客戶溝通的渠道。
網路營銷對4S店來講必須高度認知的幾大問題:
1、做好網路營銷廠商必須從戰略經營的高度出發,而不是將網路營銷僅作為是對傳統營銷的有益補充,以及將其視為一種營銷的手段而已。
2、做好網路營銷必須要對「網銷」要有全面的認知,了解互聯網技術、大數據整合對銷售的促進作用點,一定要規避狹義的認知「網路營銷就是利用網路進行廣告宣傳」。
3、做好網路營銷必須要有專業的團隊,要有一定的投入、要有耐心、有毅力、要堅持,藉助網路無限制的平台優勢,主動推廣,在網海里找尋客戶。
4、做好網路營銷的根本目的,是集約客戶,收集到有效的客戶信息(有效的客戶信息,必須是客戶真實的姓名、性別、年齡、聯系方式、購買關注點、需要詳知的問題、擬購車的時間),集約客戶是核心,必須將客戶信息完整的錄入CRM資料庫,並且有專人進行維護、跟蹤、清洗、反饋。
5、做好網路營銷不只是網上發發帖子,發上產品圖片、發上車輛參數、發上銷售地址、電話信息就萬事大吉; 做好網路營銷必須的幾大改觀:
1、內容營銷豐富多彩。在跟帖或是網站上、商城上一定要有豐富的內容來吸引消費者,採取圖文並茂的形式編輯成微文章,試乘試駕體驗感受、駕車郊遊記,全面展示產品的優勢,以優柔的、唯美的、可視性、親情化、可讀性引人入勝的題材,抓住客戶的心,讓客戶與你共鳴,打動客戶的心。
2、增加虛擬試駕:開發《試乘試駕實景模擬游戲》,可以嘗試用Flash做一個可以人為控制各種數據的模擬試車,不是單純的試驗撞車,而應該提供更多的測試選擇,還應該有在不同環境下的測試,以及以不同車速進行不同的開車方法的測試,讓客戶更好的了解車輛性能,同時也可以吸引一些未打算買車網民的眼球,但這也是潛在用戶,除了試車之外還要提供通過游戲中的Flash進行3D觀察汽車內部布局以及汽車的構造,讓網民由里到外的對車輛進行全面的認識。
3、提供申請試駕(延伸到上門送車上門試駕):對登陸網站留存的真實信息,通過電話的互動交流來辨別、判斷潛在的客戶,提供申請試駕功能,如果潛在客戶在試駕滿意後,購車用戶可以從網站直接預訂,網上支付定金、交車時支付車款,利用互聯網技術逐步將4S店蛻化成專門負責接收訂單和收款的服務部門,將其主要的精力投入到對客戶服務上(維修保養、保險理賠),培養客戶的忠誠度,網上訂單式銷售模式同時為經銷商節約了推廣與營銷成本,有利於提高銷量,優化庫存結構提高資金周轉率,使其與廠家達到了最佳的雙贏模式。
4、圈子、親情、微信、微博、博客推廣:把汽車品牌信息通過博客、微信、微博,讓更多人了解該產品信息,通過這一形式,廣泛與社會各界人士建立交流機會,藉助於這些來自客戶、員工、朋友等的反饋擴大銷售范圍。
5、建一個網上社區,如果社區做好了人氣旺了,直接的好處就是可以獲得一個很好的網上做推廣的平台,開發一個用戶論壇,鼓勵已經使用本品牌車輛的用戶,經常在網上發表文章、駕車旅遊散文,可以不拘體裁的用客戶的表達方式,談用車的快樂感受,對車輛使用由衷的評價,不定期的對用戶所發表文章的次數、質量予以評獎,由廠商給予物資與精神獎勵。通過網路社區的交流、雙向信息的反饋,可以很好的了解顧客需求,掌握大量的網民信息,使廠商的營銷體系與互聯網的各種功能有機結合成新的網路營銷體系。該體系中包括尋找新的商機,抑制競爭對手,發現、吸引並留住顧客,通過不斷增加的產品和服務為自己的品牌增值等等。
6、網路視頻營銷,拍攝微電影,在優酷、土豆等視頻網站發布吸引人眼球的視頻,視頻製作一定要新奇特,提升視頻的觀賞率,對「點贊」的,有興趣、有需求的用戶提供下載地址,只要客戶通過移動手機發送「需下載申請」,給其提供免費的下載密碼,綁定客戶潛移默化、由淺入深的引入客戶,將這些客戶作為銷售目標。
⑨ 本地電子商務的案例
以北京東的知名網站,燕郊生活圈為例,本地的鮮花,本地的家居用品,集成企業商家和個體商家,通過互聯網實現了初步的本地電子商務。
以天津匯通眾嘉科技有限公司的4S店移動俱樂部解決方案 為例,移動俱樂部就是一個典型O2O的例子。
⑩ 電子商務失敗案例
美特斯邦威2010年,時尚服飾美特斯邦威旗下的邦購網上線,集合了網路購物、時尚資訊和互動社區等多個板塊。當時信心十足,非常樂觀地宣稱,「時尚、快樂購物就從邦購開始!」「無論您在何地,輕點滑鼠,豐富多元、快速變化的時尚品款將會讓您第一時間體驗到驚喜和購物愉悅。」
美特斯邦威希望正式從傳統渠道,走向傳統渠道與電子商務渠道結合並行的雙渠道模式,為此美特斯邦威還同時推出全新的線上品牌——AMPM。據悉,2011年1月3號,邦購網的日銷售突破了30萬,日交易量超過1000單,每單平均價值超過300元。
但誰也沒有意料到,在之後短短一年不到的時間,美特斯邦威發布公告稱,因盈利難以保障,公司決定停止運營電子商務業務,網購平台交由控股股東打理。無論是資源配置、物流配送,還是營銷運營都無法適應邦購網的發展需求,特別是面對專業B2C的打壓,只有招架之功,根本沒有還手之力。無可奈何,邦購網只能在6000多萬白白打了漂之後於2011年10月黯然收場。※ 失敗分析
美特斯邦威電子商務失敗的最大原因,是對電商困難估計不足,以及電子商務人才的缺乏。美特斯邦威在其傳統門店的發展過程中,建立了強大的物流配套設施,但是線下物流與電子商務所要求的並非完全匹配,而且美特斯邦威自始至終都沒有有效地解決資源配置等方面的問題。此外,在敗液殲電子商務籌備以及運營中,美特斯邦威三度更換域名,網站的技術也沒有很好地支撐大規模用戶的湧入,極大地影響了用戶體驗,才導致了最後的慘敗。(一)、內容概括:
甲公司通過e-mail向乙發出要約,且乙公司在規定時間內作出承諾,屆時合同已形成,但甲卻未在有效期內履行合同,卻在有效期過後,根據正上漲的國際mp再次通知乙使之拒絕,此後甲又將以另一價格與丙達成交易。從而引起糾紛。
(二)、乙公司承諾有效,他們訂立的合同成立。
因為:(1)、要約——承諾就是合同成立的方式之一。
(2)、合同成立的條件:
合同的主體須有一方或多方當事人;
合同訂立程序須經過要約、承諾兩個階段,是雙方當事人真實意思的表示。
(3)、本案例中甲乙是以電子郵件方式訂立的合同,即電子合同。
在規定的有效期內,乙公司對甲公司的要約作出承諾,故乙公司的承諾是有效的。
(三)、甲公司以2300$/噸的價格將該批咖啡豆賣給了美國的丙公司構成了對乙公司的違約。
因為:1.甲、乙雙方已在規定的6月1日至6月8日的7天有效期內簽訂了電子合同,合同一形成便具有了法律約束力,受到電子商務法律的保護,故甲公司並未在有效期內對乙公司的承諾或雙方的合作作出回應,履行合同中的義務。
2.乙公司在規定的有效期內對甲公司作出承諾,而甲公司在6月9日才發現該郵件,且已過了有效期,而後又以過期後正在上漲的國際市場價格與丙公司達成交易,故構成違約。
3.從報盤方面來講,甲公司作為發盤人,有權利按照國際市場價格確定報價,更新報盤,但卻是在有效期過後
4.現行的《合同法》第11條將電子數據交換和電子郵件列入書面形式的類型之中,從法律人確認電子合同具有等同於書面合同的效力。
(四)、從而:有案例可得:
1. 電子合同是指:
廣義埋輪 : p255經由電子手段,光學手段或其他類似手段擬定的約定當事人之間權利和義務的契約形式。狹義:專指由edi方式擬定的合同。
其特點是:
1. 訂立合同的雙方或多方在網路上運作,可以互不見面
2. 採用數據電文形式訂立的合同,以收件人的主營業地為合同成立的地點。
3. 對電子合同的察沖法律適用:數據電文的法律承認,聯合國《電子商務示範法》規定:就合同的訂立而言,除非當事人各方另有協議,一項要約以及對要約的承諾均可通過數據電文手段表示。對數據電文在合同訂立上的法律效力作出法律保障。
(五)、啟發:
1. 電子商務是在虛擬世界進行的貿易活動。作為一項朝陽產業發展中面臨重重阻礙,而有關其法律規范的制定應相對滯後,因此我們應大力健全我們的電子商務交易的法律保障
2. 作為交易雙方,都應自覺履行電子商務交易所簽訂合同的相應義務,這樣才能將電子商務這一潛力產業發展壯大。
3. 作為學習了本案例的我們,在今後的生活中在遵守電子商務法律的情況下進行交易,也要懂得用法律的武器維護自己的合法權益。CNET網站的十年回顧系列,以網站編輯的觀點,列舉過去10年中IT業的10大。這里是其中的「十大互聯網失敗」。
一、Webvan (1999-2001)
網路零售業,銷售各類雜貨。創辦18個月後上市,IPO籌資3.75億美元,從舊金山灣區擴展到8個城市,建立起一個龐大的組織。該公司最高市值為12億美元(或者說,每股30美元),並聲稱要擴展到26個城市。但是,雜貨業的邊際利潤太薄,而且,公司也沒能吸引到足夠多的用戶。2001年7月公司關門,2000名員工失業。
二、Pets.com (2000)
網路零售業,專營寵物用品。
得到亞馬遜公司投資的這個網站2000年2月上市,籌資8250萬美元,9個月後倒閉。
該公司的一種玩偶曾大獲成功,公司還曾經花數百萬美元在「超級碗」比賽中做廣告。但是,客戶通常需要等待好幾天才能收到貨物,而且,送貨費用也沒能降低,因此,公司無法吸引足夠的客戶。
三、Kozmo.com (1998-2001)
網路零售業,經營百貨(從電影到零食無所不包),保證一小時內送貨到門??免收送貨費。
免收送貨費是它的賣點,後來也成了它的軟肋。擴展到7個城市之後,它終於發現,送一張DVD或者一包口香糖上門的送貨費相當昂貴。之後,它開始收費:至少10美元。這一招沒能挽救它的命運,2001年3月公司關門,1100名員工失業。
它沒能上市,雖然已有上市的計劃。但是,公司總共籌集了2.8億美元,並且和星巴克簽下了一份1.5億美元的促銷合同。
四、Flooz.com (1998-2001)
曾出演《修女也瘋狂》的黑人女星伍皮?戈德堡Whoopi Goldberg投資的這家網站,打算取代信用卡的地位,經營網路貨幣。在這里購買一定數量的網路貨幣,你就可以用它在加盟的零售店購物了。這像是商家的禮品卡(gift card),但是,禮品卡是看得見摸得著的,而且,也不是由第三方發行的??人們為什麼要舍棄信用卡,而使用網路貨幣呢?
這個糟糕的創意沒能阻止它籌資3500萬美元。2001年8月,它與競爭對手Beenz.com一起關門大吉。
五、eToys.com (1997-2001)
1999年5月上市,融資1.66億美元,在短暫的16個月中,股價從1999年10月的84美元下跌到2001年2月的9美分。2001年3月倒閉。
它的故事與Pets.com差不多。在廣告、營銷和技術上投入很多,但收入卻無法與之相配。
六、Boo.com (1998-2000)
這家英國公司證明,互聯網泡沫並不僅限於美洲。
這家網上商店專營服裝,但從一開始就不太對勁。它的網頁充斥著Java腳本和Flash,在那個撥號上網的時代,網頁打開的速度非常緩慢。它在全球范圍內進行營銷,結果不得不面對復雜的語言、定價和稅務問題。而且,它還宣布承擔客戶退貨的郵費。更嚴重的是,它的銷售收入從未達到過預期。
它燒掉了1.6億美元,2000年5月倒閉。
七、MVP.com (1999-2000)
與Flooz.com一樣,這家網站也證明,名人的支持長期來說沒什麼價值。
在橄欖球明星John Elway、邁克爾?喬丹、冰球明星Wayne Gretzky 以及6500萬美元的支持下,MVP從事網上體育用品銷售。1999年創辦的MVP網站,幾個月後就與CBS簽署了為期四年、總值8500萬美元的「廣告時間換MVP股權」的協議。一年後,由於MVP未能如約支付每年1000萬美元,CBS廢除了協議,MVP不久就倒閉了,域名現由CBS旗下的SportsLine.com 掌握。
八、Go.com (1998-2001)
迪士尼公司1998年將自己的在線業務與Infoseek整合,建立了這個門戶網站,原定的競爭對手是Yahoo。不過,這家網站有自己的特殊政策,比如,不涉及少兒不宜的內容。2001年1月,迪士尼關閉了這個網站,帳面損失為7.9億美元。
九、Kibu.com (1999-2000)
少女們的在線社區。其他網路泡沫的失敗者不同,它沒燒完籌到的2200萬美元就關門了。2000年10月,雖然網站在吸引目標人群上大有起色,但公司經理們承認,這家網站生不逢時,所以決定關閉。它的關閉給互聯網泡沫敲響了警鍾。
十、GovWorks.com (1999-2000)
1999年創辦的該網站,旨在幫助市民與市政當局打交道,再清楚一些,就是幫助政府建立網上繳稅、交納罰款等系統。創辦人有兩位,一個是銷售員,另一個是技術員,兩人是兒時的玩伴。起初,兩人都很高興,不僅各自身家百萬,而且經常與政客們打交道。可惜好景不長,先是另一名合夥人出走,後來技術被盜,公司的軟體也從未達到過預計的要求。最終,兩位兒時好友反目成仇,公司也被競爭對手接管。