『壹』 市場營銷調研報告的課題有哪些
應包含一下內容:
第一,決策者需要尋找新的市場機會時。在作出把某一產品投入市場的決策之前,要了解哪些是消費者新的需要和偏好,哪些產品已進入其生命周期(Prodtuct LifeCycle)的盡頭等等。
第二,市場營銷管理人員需要尋找某種問題的產生原因時。例如,發現在某一市場上原來深受用戶喜愛的產品現在被用戶們冷落了,這時就會由管理者或決策者向調研部門提出調研課題,是產品質量或服務質量下降了,還是消費者或用戶的偏好有所變化。
第三,決策者在制定決策後必須在其實施過程中進行監測、評價和調整。許多情況下,市營銷調研就是針對決策是否有效而進行的,分析一項新的決策是否使市場營銷活動向更為有利的方向發展。
第四,預測未來。調研為預測提供資料依據,預測的准確性很大程度上取決於市場營銷調研的質量。營銷調研與預測是密切聯系又有區別的兩個概念。
營銷調研的內容1.市場需求容量(The Market Needs)調研市場需求容量調研主要包括:市場最大和最小需求容量;現有和潛在的需求容量;不同商品的需求特點和需求規模;不同市場空間的營銷機會以及企業的和競爭對手的現有市場佔有率等情況的調查分析。
2.可控因素(The Controllable Factor)調研
可控因素調研主要包括對產品、價格、銷售渠道和促銷方式等因素的調研:(1)產品調研:包括有關產品性能、特徵和顧客對產品的意見和要求的調研;產品壽命周期調研,以了解產品所處的壽命期的階段;產品的包裝、名牌、外觀等給顧客的印象的調研,以了解這些形式是否與消費者或用戶的習俗相適應。(2)價格調研:它包括產品價格的需求彈性調研;新產品價格制定或老產品價格調整所產生的效果調研;競爭對手價格變化情況調研;選樣實施價格優惠策略的時機和實施這一策略的效果調研。(3)銷售渠道調研:它包括企業現有產品分銷渠道狀況,中間商在分銷渠道中的作用及各自實力,用戶對中間商尤其是代理商、零售商的印象等項內容的調研。(4)促銷方式調研:主要是對人員推銷、廣告宣傳、公共關系等促銷方式的實施效果進行分析、對比。
3.不可控制因素(The Uncontrollable Factor)調研
(1)政治環境調研:它包括對企業產品的主要用戶所在國家或地區的政府現行政策、法令及政治形勢的穩定程度等方面的調研。
(2)經濟發展狀況調研:它主要是調查企業所面對的市場在宏觀經濟發展中將產生何種變化。調研的內容有各種綜合經濟指標所達水平和變動程度。
(3)社會文化
因素調研:調查一些對市場需求變動產生影響的社會文化因素,諸如:文化程度、職業、民族構成,宗教信仰及民風,社會道德與審美意識等方面的調研。
(4)技術發展狀況與趨勢調研:主要是為了解與本企業生產有關的技術水平狀況及趨勢,同時還應把握社會相同產品生產企業的技術水平的提高情況。
(5)競爭對手調研:在競爭中要保持企業的優勢,就必須隨時掌握競爭對手的各種動向,在這方面主要是關於競爭對手數量、競爭對手的市場佔有率及變動趨勢、競爭對手已經並將要採用的營銷策略、潛在競爭對手情況等方面的調研。
營銷調研的方法
1、詢問法
1.1、面談調查法
1.2、電話調查法
1.3、信訪調查法
1.4、留置問卷調查法
2、觀察法
觀察法是指通過觀察被調查者的活動來取得第一手數據的一種調查方法。
3、實驗法
實驗法是從影響調研問題的若干問題因素中選擇一兩個因素,將它們置於一定的條件下進行小規模實驗,並盡可能排除一切非實驗因素的影響,然後對實驗結果作出分析,研究是否值得大規模推廣
『貳』 化妝品營銷調研報告.doc
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策劃書模板
第一部分 前言
策劃書目的及目標的說明
第二部分 市場調研及分析
一. 行業動態調研及分析
1. 行業飽和程度
2. 行業發展前景
3. 國家政策影響
4. 行業技術及相關技術發展
5. 社會環境
6. 其他因素
二. 企業內部調研及分析
1. 財務狀況,財務支出結構
2. 企業生產能力,產品質量,生產水平
3. 員工能力,待遇,公司對員工的激勵、考核、培訓(員工調查)
4. 企業策劃、銷售、執行能力的調研(員工意見)
5. 產品各品項研究:定位、包裝、價格、市場目標受眾、競爭優勢(員工意見)
三. 潛在進入者調研及分析
1. 行業進入成本/壁壘。
2. 行業退出成本。
3. 進入後對本企業的威脅。
4. 對競爭者的威脅。
四. 現有競爭者的調研及分析。
1. 財務狀況,財務支出結構。
2. 企業生產能力,產品質量,生產水品。
3. 員工能力,待遇,公司對員工的激勵、考核、培訓(員工調查)。
4. 企業策劃、銷售、執行能力的調研(員工意見)。
5. 產品各品項研究:定位、包裝、價格、市場目標受眾、競爭優勢(員工&顧客意見)。
五. 替代品調研及分析。
1. 替代品工藝。
2. 消費者認可程度。
3. 發展態勢。
六. 互補品調研及分析。
1. 是否存在互補品。
2. 互補品價格。
3. 互補品對產品的要求。
4. 互補品發展趨勢及其未來新要求。
七. 原料供應商調研及分析。
1. 可供選擇的供應者。
2. 原材料是否有替代品。
3. 供應商的討價還價能力。
4. 我們對其依賴程度。
5. 供應商的供應能力。
八. 中間商調研及分析。
1. 中間商的性質:配送商、經銷商、代理商(獨家、總代理…)
2. 中間商對我們產品的依賴(關注)程度(相對數值)。我們產品佔用他資金的比例,給予他的利潤比例…
3. 中間商的給予我們產品的支持(絕對數值):配送能力、資金實力、人力…
九. 消費者調研及分析。
1. 消費者背景研究:收入、教育、年齡、性別、家庭組成、種族、工作…
2. 消費者對產品和競品的認知及態度:質量、價值、包裝、型號、品牌聲譽、品牌形象等及其認知差別。
3. 消費者的使用情況:購買動機、購買量、何時使用、如何使用等。
4. 購買角色。
5. 消費者對現有營銷活動的評價。對廣告的接受程度、對營業推廣的理解等。
第三部分 企業戰略及產品策略的制定
一. 企業戰略制定
二. 產品策略制定。(提供原則或標准)
1. 產品。
1) 品項:市場定位、目標受眾。(打擊競品的專有品項)
2) 包裝:陳列顯著、方便、符合產品定位、價格等
2. 價格。
1) 符合企業戰略?(長線產品/短線投資)
2) 符合產品定位?
① 利潤為主/市場佔有率為主
② 根據產品市場定位不同,採取不同價格策略。
③ 保留一支低利潤甚至無利潤產品,該品項各種市場表現(如包裝宣傳訴求點等)模仿主要競爭對手,以破壞其市場及形象。
3. 渠道。
1) 一般通路。對經銷商的選擇、管理控制、返點等。
2) 特通。由於產品特性及價格不同,我們可以選擇那些特殊通道,以便它的目標客戶能夠便利的獲得該產品。
3) 新終端開發隊伍。
4) 直營隊伍。對於一些特殊情況,如經銷商的流失,直營隊伍暫時性的彌補空白市場。
5) 客戶資料庫的管理。業代前期市場推廣積累的客戶資料及經銷商自身對終端的開發,這些終端資料應當及時地通過業代以書面的形式提交公司。公司對這些資料的管理可以避免因業代及經銷商的流失而造成的終端流失。
4. 促銷。
1) 廣告:訴求點
2) 人員推銷:
a) 人員的培訓
b) 人員的崗位界定
c) 人員的考核
d) 人員的激勵
3) 營業推廣
a) 對顧客。ⅰ穩定主打產品價格;ⅱ對品牌的宣傳
b) 對零售商。穩定價格,保證促銷後價格能夠恢復,銷量得以維持;或者在短時間內搶先佔領貨架
c) 對中間商。盡量減少短期大力度促銷活動,一方面會破壞市場,影響終端價格體系,另一方面經銷商對終端很可能沒有落實,從中截取,成為其「灰色收入」。
4) 公共關系。事件營銷:把握正確的營銷事件。直接告知消費者的營銷事件應當包含消費者利益點,並且該信息是以直接明了的方式告知消費者利益點的
第四部分 具體執行&實施(建議方案)
一. 產品設計。
二. 價格設計。
三. 渠道設計。
四. 促銷設計。
五. 銷售管理
第五部分 結束語
『叄』 急求<大學生網路消費調研報告>一份!
領跑小組
目 錄
一、大學生服裝消費調查背景
二、大學生服裝消費調查概況
三、調查問卷分析
四、調查結論總述
五、對服裝消費與生產的建議
領跑小組
一、大學生服裝消費調查背景
隨著經濟社會的縱深發展,我們大學生作為社會特殊的消費群體正受到越來越大的關注,由於大學生年齡較輕,群體較特別,他們有著不同於社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯後,都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點,同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問題。他們的消費觀念的塑造和培養更為突出而直接地影響他們世界觀的形成與發展,大學生消費具有多樣化,復雜性等特點。作為大學生消費的重要組成部分的服裝消費,幾乎是大學生日常消費中的除食品消費外最重要的消費開支。因此通過對大學生的服裝消費的調查和研究,我們可以及時把握大學生消費的最新動向,對我們引導大學生樹立正確的消費觀念,以及對整個針對學生服裝生產銷售產業提供參考。處於以上的目的我們進行了以下針對大學生服裝消費的調查報告。
二、大學生服裝消費調查概況
(一)調研目的
通過對大學生服裝消費的調查,了解大學生日常服裝消費和日常消費情況,進而引導大學生樹立正確的消費觀,以及對整個針對學生服裝生產銷售產業提供參考。
領跑小組
(二)目標群體
河南城建學院東校區在校大學生,包括大一到大四四個年級。
(三)調研方法
本次調研採取問卷調查,通過調研人員的問卷發放,對在校的四個年級的同學進行抽樣調查。抽樣調查採取分層抽樣法,根據四個年級的人數進行分層抽樣,以此來收集數據。其中年級人數比例為8:8:3:1(大一:大二:大三:大四)。
(四)調研過程
12月1日到2 日,設計調研方案;3日到5日,設計調研問卷;6日到9日,進行問卷調查;10日到12日,書寫調查報告。其中,在問卷調查過程中,不對被訪者進行過多的談論,盡量收集到被訪者真實的數據,不對被訪者進行誘導或是隨便自己進行填寫,而且盡量減少被訪者受到過多的環境因素的影響。調研結問束後留下被訪者的電話,以便對調研數據進行驗證。調研結束後註明調查員姓名以及調查地點和時間。本小組共發出205份問卷,實際收回204份有效問卷。
(五)問卷整理
在問卷調查結束之後,由組長組織組員對問卷的內容進行分析,得出具體的能夠反映調研主題的數據,然後對數據再進行分析,預測大學生服裝銷售行業的前景,以及對大學生的服裝消費以及服裝生產廠家提出一些合理化、科學化的建議。
領跑小組
(六)調查效果
在收回的204份問卷中存在4份不認真填寫的問卷,其他的效果還可以,大部分問卷還都是認真填寫的,這對於問卷的分析和數據的整理都起到了很大的幫助。
三、調查問卷分析
1.性別構成根據調查的樣本統計,在調查中男生佔51%,女生佔49%。(其中系別以管理系為主,另有土木系與數理系的部分同學)
2.月生活費:每月生活費在400元以下的佔34%,401-500元的佔38.5%,501-600元的佔17.5%,601-800元的佔7.5%,800元以上的佔2.5%。由此可以知道現在大學生的生活水平以及他們的購買力,並且大部分同學的月生活費在500元以下。
3.購衣周期:一星期購衣一次的佔2%,一個月購衣一次的佔12%,兩個月購衣一次的佔27%,一季度購衣一次的佔59%。通過此項調查可以得出受訪者的購衣頻率。大多數的同學是一季度買一次衣服,這說明大部分大學生的購衣頻率並不是太高。
4.每次購衣的花費:
表1.夏冬裝購衣花費比例表
夏裝
50元以下
51-100元
101-150元
150元以上
29.5%
42.5%
19.5%
13.5%
冬裝
100元以下
101-200元
201-300元
300元以上
24%
51.5%
17%
7.5%
領跑小組
從表1中可以很明顯的看出夏裝的價格大部分處於51-100元這個區間,冬裝大部分處於101-200元這個區間。由此可見,服裝花費在月生活費中所佔的比重相對來說也不算是太高,但還有部分人的服裝消費過高。
5.對自己服裝消費狀況的感覺:覺得高的不知所措的佔4%,覺得較高的佔28%,覺得剛好的佔53%,覺得低的一塌糊塗的佔2%。由此可以得出有一半以上的同學對自己的服裝消費較滿意,並且他們對自己的服裝消費也比較理性。但還有30%多的同學覺得自己的服裝消費較高。
6.購衣方式:
由圖1可知,大部分大學生都是和同學、朋友一塊去購衣的。其中網上購衣的比重占的很低,但這也從一個側面反映出網上購衣有著很大的潛力,隨著經濟和科學技術的發展,網上購衣甚至是網上購物都將是一個很大的市場。
領跑小組
7.購衣時間:根據調查樣本顯示,新貨上市時購衣的佔9%,促銷打折時購衣的佔34%,換季時購衣的佔33%,其他時間購衣的佔24%。數據顯示,促銷打折和換季是大學生購衣的主要時間段。
8.購衣場所:
從圖2中我們我們又可以很清晰的看出,大部分大學生還是在專賣店中購衣,這說明大學生購衣還是注重服裝的品牌與質量。但是在大型百貨商場和中低檔批發市場的消費也不低,究其原因是在這些地方衣服的款式和價格起到的主要影響。
9.購衣原因:根據調查樣本顯示,適應季節變化的佔66.5%,衣服出現問題的佔15.5%,追求潮流的佔3.5%,社交需要的佔4.5%,其他的佔10%。由此可見,適應季節變化是大學生購衣的主要原因。
10.服裝搭配:此項調查是關於大學生是否注重服裝的搭配問題,結果顯示,很注重的佔15%,一般的佔62%,不太注重的佔17%,不注重的佔6%。由此可以得出對於服裝搭配,大學生還是一般注重的。
領跑小組
11.購衣著重考慮因素:
從圖3中我們可以得出,大學生購衣著重考慮的首先是舒適度,其次是價格,再次是款式。至於品牌,還不是太注重考慮。這點就可以證明了大學生購衣場所在大型百貨商場和中低檔批發市場也比較多的原因。還有,商家也可以從做工與面料方面入手,畢竟這兩方面所佔的比重也不是太小。
12.服裝類型:根據調查顯示,喜歡休閑型的佔65%,喜歡運動型的佔19.5%,喜歡時尚型的佔9.5%,喜歡職業裝的佔1.5%,喜歡其他類型的佔4.5%。由此可見,休閑型的服裝在大學生服裝消費中所佔的比重是最大的。分析其原因,從購衣考慮因素中我們得知衣服的舒適度是主要的原因,而休閑型的服裝恰好滿足了大學生在這一方面的需求。並且一般大學生在大四之前很少出席一些比較正式的場合,所以職業裝的比重就比較低了。
領跑小組
13.理想服裝的特點:經久耐穿的佔12.5%,方便洗滌的佔7.5%,舒適得體的佔71%,實用性強的佔10%。通過此項調查可以得出,大部分大學生都希望穿到舒適得體的服裝,這就與上面所分析的相照應了。大學生總歸還是注重服裝的舒適度,所以服裝生產廠家可以就此方面入手,進行生產銷售。
14.服裝對個人形象的重要性:認為很重要的佔30%,認為比較重要的佔54%,認為一般的佔15%,認為不重要的佔1%。這項調查說明大部分大學生認為服裝對個人形象還是比較重要的,這也就可以進一步的說明大學生注重服裝的質量、舒適度的原因了。
15.服裝品牌的喜愛度:
由圖4可見,一般的比重近於一半。這充分證明了品牌在大多數的同學購衣中確實占據不了太大的影響,大部分大學生對服裝品牌的喜愛度並不是相當高。
領跑小組
四、調查結論總述
根據各個調查員的調查以及上述的問卷分析,由於受訪的大學生家庭情況不同,大學生的生活費也高低不等,從而在服裝消費上的表現也就參差不齊。有少數家庭條件優越的同學服裝消費較為奢侈,追逐名牌,且購買服裝的周期很短,花費很高。大多數的同學購買服裝的態度較為理性,能夠自己實際的經濟狀況來確定購買,並且購買服裝更趨於舒適、實用,對品牌的追捧也並不那麼熱切,購衣時機也往往在換季之時,購買服裝的周期較長,多為一個季度,且花費中等。還有一小部分同學,因為家庭條件比較貧困,經濟實力有限,服裝消費的水平很低。但其中有部分同學的消費觀念不是十分的理性,因為愛面子、愛慕虛榮而喜歡攀比,即使經濟實力有限,在服裝上的消費也頗高。除此之外,同學們多因為季節變化而帶動對服裝的消費需求,同時也比較看重價格、款式,對那些打折的品牌服裝比較青睞。
大學生的服裝消費層次差別較大,兩極化現象也較為突出,但從整體上來說,大學生的服裝消費還是比較理性的。
五、對服裝消費與生產的建議
(一)對大學生服裝消費的建議
首先,因為兩極化的存在,所以大學生一定得樹立良好的消費觀念,不要只顧著攀比、超前消費,迷失了自己人生的方向與目標。
其次,服裝對個人形象的影響固然重要,但是任何的才能都不是通過服裝甚至外表才能表現出來的。只要我們注重自己的儀表與道德素質
領跑小組
修養,穿著再平常的服裝我們也是高尚的人;而那些卑鄙無恥之徒,即使穿著多麼前衛、多麼時髦的服裝,也裹不住他那顆骯臟的心。
第三,衣服夠穿就行,何必買那麼多呢?我們不能否認那些家庭條件優越的同學三天兩頭的去逛街買衣服,但是又何必呢?有再多的衣服比得上有更多的學問嗎?有再多的衣服比得上有更健康的身體嗎?所以在此建議這些同學一定要控制自己購衣的頻率,注意適度。
最後,對於服裝品牌的問題,大部分同學並不是太注重服裝的品牌,更注重的服裝的舒適度與質量。而在這兩方面做的比較好的也往往是那些知名的品牌,一些批發市場上也確實買不到什麼好質量的服裝。但是,在同學們購買品牌服裝時一定要從自身的實際出發,從自己的經濟水平出發。名牌沒有錯,有錯的是我們心中對名牌的追捧與崇拜。
(二)對服裝生產廠家的建議
基於以上分析的結論,建議服裝生產廠家應根據大學生的實際情況來制定生產規模和營銷策略:
第一,大學生無經濟來源,多數是靠父母提供,基於此,廠家生產的服裝定價不宜過高,要讓大學生得以接受。誠然不同地區的生活水平是不同的,廠家也可以對所要進入市場所在的地區進行調研,了解一下當地的消費水平,進而進行定價銷售。
第二,大學生正值雙十年華,內心本來就喜歡休閑時尚類型的服裝,所以廠家可以在服裝的款式、面料以及做工等方面入手,進行一下更深層次的市場調研來了解大學生更喜歡的服裝類型的特點。
領跑小組
第三,大學生購衣多是由女友、朋友、同學等陪同,建議廠家生產一些特別服裝,如情侶裝、兄弟裝等可供兩人或多人穿的組合裝。並且還要在宣傳方面做好工作,如此可增加銷售的連鎖性。
第四,在換季之時,也正是大學生購衣高峰期,應加大營銷力度,採取種種優惠活動,抓住大學生的購衣需求時機,進行打折、贈送等促銷活動。
領跑小組
附錄:
(一)營銷調研立題
調研要解決的問題:市場調研是市場營銷的第一步,在這次調研中主要是鍛煉同學們的工作能力,讓同學們學習到一些調研技巧和加深對市場營銷的認識;另外就是對大學生目前的服裝消費狀況進行一下了解,從中得出結論,並總結出原因。
調研課題:大學生服裝消費調查
調研提綱:一、大學生服裝消費調查背景
二、大學生服裝消費調查概況
三、調查問卷分析
四、調查結論總述
五、對服裝消費與生產的建議
『肆』 市場調研報告
關於市場調研報告
隨著人們自身素質提升,報告與我們愈發關系密切,報告具有雙向溝通性的特點。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是我為大家整理的關於市場調研報告,歡迎大家分享。
一、調研基本信息
調研時間:20xx年3月3日——3月4日調研目的:為常中式快餐連鎖項目的策劃提供信息
調研內容:了解現有快餐連鎖的店面情況(面積、流量)、客單價、店面租賃(租金、尋租方式)、現有快餐品牌的經營形式及加盟模式
調研地點:南京東路新世界周邊、陸家嘴商城路周邊、豫園城隍廟商圈、崑山高鐵站、崑山城區中心
二、市場現狀
1、店面選址:目前上海市有真功夫門店37家、老娘舅22家、永和大王64家,擁有中式快餐市場絕對領導地位的三家企業在店面選址方面都熱衷於購物廣場、休閑步行區、各大車站等擁有高額流量的沿街人流必經位置。
2、租賃情況:目前核心商圈店面租金高昂且尋租困難,高額的店面轉讓費也增加了新入行企業的投入成本,以真功夫為代表的新世界商圈(核心位置租金高達50/元/平且難以尋租,若在此商圈以40萬—70萬轉讓費尋租,一個月可以找到合適店面);以老娘舅為代表的豫園商圈(租金為30元/天/平以上,且處於有價無市的狀況,尋租極其困難,高達120萬的轉讓費也難以拿下豫園內部店面);以永和大王為代表的商城路陸家嘴商圈(附近三廣場交匯位置租金約為8元/平/天,尋租相較於新世界與豫園將會較容易);火車站入駐困難相對較大,其一是目前客流較大的各大站點均沒有入駐名額,其二是入駐資格較為嚴苛。
3、主要品牌客流量:目前主流品牌的選址均為人流較為集中地區域,能很好地保證店面客流量,新世界真功夫11點鍾的客流量人次約為2人/分鍾,12點—20點為客流高峰約為6人/分鍾,豫園龐大的人流量保證了老娘舅的客流量平均8人/分鍾,豫園老娘舅平均營業額為500萬/月,最高時期營業額為20xx萬/月,商城路陸家嘴商圈相比豫園新世界人流較小,多以上班族白領人群為主,商城路生活廣場永和大王店客流約為4人/分鍾。
4、市場主流客單價:市場中式快餐繁多,以真功夫、老娘舅、永和大王為主流的理論客單價約為30元/單,實際客單價在40元/單左右。其他非連鎖品牌快餐客單價多集中在20元/單,但是由於其他品牌選址投入較小,未拿到核心位置店面,店面環境較差,即使低客單價依舊不能像老娘舅、真功夫、永和大王一樣保證足夠的客流量。
5、主要快餐品牌經營形式:現有的以永和大王、老娘舅、真功夫為代表的中式快餐連鎖企業,均採用標准化的中央廚房配送模式,各分店接到中央廚房配送的半成品產品,分店標准化製作即可提供給消費者消費,此種模式既保證了所有產品的質量口感,也很大程度上降低了食材的浪費,根據永和大王的中央廚房位置設置分析不難看出300公里內一個中央廚房最為合理。此三家主流快餐品牌只有永和大王開放加盟模式。真功夫、老娘舅均未對市場開放加盟。
三、行業分析與對五常的建議
1、放棄主流商圈選址,以一線城市二類商圈、二線城市一類商圈起步
餐飲類產品是生活所必須產品,是剛需消費,足夠的人流完全可以保證店面有很好的利潤,主流品牌均選擇人流集中地,不難論證這一觀點。但是考慮到五常剛剛涉足快餐行業,各種經營流程均不完善,其一核心商圈租金等前期費用較高,投入過大。其二核心商圈品牌反向較大,在經營不完善的情況下容易造成消費者的不滿,此情況對於品牌的上海市不可扭轉的;考慮到這五常實際存在的問題,建議五常以一線城市二類商圈為主要目標選址逐漸完善經營規范,因為此商圈投入較小,品牌反向較為遲鈍,尋租比較容易,人流量也比較客觀足以支撐單店運營,對於面前的五常來說是熟悉市場,完善經營規范的最佳的選擇。
2、跟隨主流,重新定位真功夫、老娘舅、永和大王雖不同於以肯德基麥當勞為主流的西式休閑快餐定位,但是就他們的.經營與消費者的理解不難看出永和大王等依然透漏著休閑的影子。五常以一線城市二類商圈為核心且後入市場者,應在定位方面與主流中式快餐有所區隔,五常——正餐,此定位原因有一下幾點:
(1)一線城市二類商圈旅遊人群較少,多以周邊人群為主。
(2)真功夫等多選擇休閑步行區,寫字樓等白領聚集區出現空白市場,五常為避免與強大品牌真功夫等正面交鋒,寫字樓聚集區將是未來主力市場,而此區域人群以正餐為主。
(3)當寫字樓聚集區形成規模後進入核心商圈搶占市場時在消費者心智中五常與真功夫等擁有不同的品牌形象,容易形成區隔;操作與定價的跟隨,由於標准化的操作流程,中央廚房是經過真功夫等多年實驗而成已處於成熟階段,五常後期按照此流程操作可以避免其他不可控因素的出現,也節省了企業在操作方面的研究開支。真功夫等價格體系經過多年市場論證、調整,必是消費者最能接受的價格體系,由於五常在原材料方面擁有絕對的優勢,客單價可以略低於真功夫等主流中式快餐價格體系,在消費者心智中留下質美價優感性因素。
三、直營入市,加盟起航
三家主流品牌真功夫、老娘舅堅持直營,永和大王開放加盟。直營能很好的統一品牌形象,堅持品牌理念,有利於品牌在消費者的心智中加強,在產品品質方面堅持企業原則,有利於企業管控。加盟管理不當容易破壞品牌形象,如果加盟者不能堅持企業理念,不能將企業理念貫穿於平時的經營活動中,對品牌的破壞是不可逆轉的。但永和大王開放加盟依然沒有影響其品牌形象,眾多的加盟店立於市場各個角落,使其牌品影響力擴大數倍。為使五常快速的在市場崛起,擴大品牌影響力必須對外開放加盟,但需成立完善的市場監督與管理機制,堅持品牌理念,杜絕一切影響品牌形象的行為。
一、調查目的:
了解手機在大學生中的狀況
近年來,隨著手機在校園里的普及,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況,掌握手機在大學的銷售狀況和市場前景,我們決定以大學生為調查對象,對校園里的手機市場作一次調研。
二、調查對象:
大學生
三、調查項目和調查表:
(見附件1——問卷)
四、調查時間:
20xx年10月01日到20xx年10月25日
五、調查方式:
網路問卷
為了使調查具有普遍性,我們放下了傳統的書面問卷形式,而採用製作電子版問卷在網路上進行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:
1、提高效率,減少調查工作量。我們製作的電子版調查問卷使用A、NET平台開發,並掛在朋友的個人主機空間上,無需印刷,無需人工分派問卷。
2、調查范圍更廣,調查對象更具隨機性。由於是在網上答卷,沒有空間和時間的限制,回答我們答卷的大學生朋友人數在20天左右的時間內簡單突破1000人,最後到達了1237人,並且這些參加我們調查的朋友來自全國各地。這個數字是由調查頁面自動跟蹤生成的。
3、數據統計便捷。我專門設計了一個調查數據統計頁面,對調查數據進行自動的跟蹤統計,主要有人數統計,占同類選項百分比統計等
六、調查方法:
1、由調查小組成員共同協商確定問卷資料,以書面文件形式確定,交由本人進行製作成電子版調查問卷。
2、電子問卷製作完成並透過無錯測試後,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3、動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:
一是讓自己的朋友上網回答調查,
二是在論壇上發布信息,讓論壇上的網友幫忙回答
4、調查完成後,由全體小組成員對調查統計數據進行分析
5、撰寫調研報告
;『伍』 美容市場的調研報告
美容市場的調研報告
隨著社會的發展,人們經濟條件的改善,美容行業將會出現一些新的熱點,美容行業現階段最缺乏的是管理人才,雖有一些美容管理人才從香港到大陸發展,但遠遠無法滿足美容行業發展的需要。下面是我為大家整理的美容市場的調研報告,希望能夠幫助到你們。
一、美容行業發展概況
隨著我國社會的不斷發展,GDP連續十年保持在8%以上的增長速度,人們的生活水平得到了根本的改變。人們消費的熱點正從房地產、電子產品、汽車和旅遊,向美容行業過渡,美容行業巨大的商機已經凸現。今後幾年,以品牌創新、質量創新、服務創新為本的「新美容經濟」將成為中國第三產業中的最大亮點。
2006年,中國已有美容院154萬家,經勞動部門正式簽發確認的美容教學機構673家,每年培訓出來的各級美容師25萬名;而全國用於美容業投入和改造的資金大約在2000億元以上。
2007年,「美麗經濟」保持快速增長,整個美容行業產值接近4000億元,還間接拉動數以千億元計的其他消費。
2008年的美容行業更加快速發展,雖有很多的爭議和不規范,可政府對美容美發行業的監管,都不斷加快著美容行業規范化的腳步。盡管經過了20多年的`發展,但美容業至今沒有進入成熟期,整個行業由於長期處於無序發展狀態,尋找一種嶄新的適合時代要求的產業運作模式迫在眉睫。
二、美容行業存在的四大特點
1、市場需求大;2、從業人員結構復雜;3、實驗性比較強;4、產業結構水平比較低。美容行業存在的這四大特點,正反映了美容行業的機會和挑戰。機會是指美容市場的巨大空間,每年有4000億消費產值;挑戰是指從業人員整體水平較低,產業結構科技含量較少,美容業的很多資源泛濫或是浪費,很多美容機構都存在或多或少的誠信危機,整個美容行業將面臨重新洗牌。
三、 美容行業人才現狀
美容行業現階段最缺乏的是管理人才,雖有一些美容管理人才從香港到大陸發展,但遠遠無法滿足美容行業發展的需要。我國高等院校幾乎都沒有開設美容方面的專業,只有一些中職類的學校培養的技師,其並不能擔負美容行業管理的責任。更多的情況都是自己美容院,從技師中選拔出來的人員擔任管理工作。
美容行業的飛速發展急需高端人才。發源於濟南市的莎蔓莉莎美容院正以「人才第一、利潤第二。人才就是財富、人才就是品牌,人才就是業績,人才就是發展」為宗旨,積極培養人才,為其美容院的迅速發展做准備。莎蔓莉莎美容院還與陳安之培訓機構結成戰略合作夥伴,在企業內建立美容文化促進美容教育,使企業內每一個員工都成為美容專家,真正當好顧客的美容顧問。
四、 美容行業現有相關政策法規
美容行業的迅速發展,使得相關的政策法規都不健全,現僅有《美容美發業管理暫行辦法》、《美容業國家管理政策法規》、《醫療美容服務管理辦法》、《初級美容師國家職業標准》、《高級美容師國家職業標准》。
五、未來幾年美容產業新熱點
隨著社會的發展,人們經濟條件的改善,美容行業將會出現一些新的熱點,比如:1、新興的手部美容業;2、牙齒美容將是愛美人士的新課題;3、眼睫毛移植將沖擊美容界;4、氧氣美容將成為美容新時尚;5、腦部護理將成美容新潮流;6、花朵美容將成新寵。
六、美容行業經營策略
由於美容市場的巨大空間,使得各種規模的美容院相繼出現,各種經營策略也層出不窮,主要有下面幾種:
1、直銷模式正在與美容行業進行嫁接,這主要指美容產品通過店面顧客,一帶一的銷售;
2、專業線美容品牌建設;這主要是區別日化線的美容品牌,其特點主要是靠口碑、靠服務,專門通過美容院贏得客戶;
3、原有營銷模式的升級;這主要是指在原有的營銷模式中,不斷的更新產品,還增加了會議營銷和事件營銷,更多的是增加了廣告的投入;
4、美容行業淡季精準營銷的策略;精分市場,有的放矢;聚焦大戶,政策傾斜;終端補貨,培訓先行;活動推廣,刺激消費;推陳出新,吸引訂貨;銷售競賽,推動走量。
5、美容院新經營模式;1)連鎖加盟經營式 :主要有(a)直營連鎖,即由總店全資或控股開設多門店,統一所有,統一經營,分散銷售,集中管理;(b)自由連鎖,即各門店均為獨立法人,由不同經營者所有,但是各自願意聯合起來共同合作,統一經營和銷售策略;(c)特許連鎖,各門店通過與總店簽訂合同,取得使用總店商標、商號、經營技術及銷售總店開發的產品。
2)電腦網路式經營 :Internet以其無可比擬的優越性迅速燃遍中國大地,美容業固然也不可避免地遭遇到網路。美容企業在未來的發展中應通過網際網路宣傳自己的產品和服務,與用戶及其他企業建立實時性互動的信息交換,達到生產、流通、消費各環節的商務,實現企業的經營管理全面信息化。
3)專門店式經營 :美容的概念現已產生豐富的外延,美體、美甲等項目紛至沓來,各種配套設施層出不窮,這些都給各類型服務的專門店創造了市場與空間。美甲店和美體中心從臉部護理中剝離出來已不足為奇,同樣市場的細分也不容忽視消費對象的細分,專為男性和老年人而設計的美容也在市場上出現。
4)整合服務式經營 :現代都市人的快節奏生活,使假日或小憩更顯珍貴,因此,一種大而全的集體休閑娛樂和多種美容服務為一體的經營場所成為可能。
這種類型的美容中心規模很大,裝潢講究服務周全,可涉及美容沙龍、桑拿健身、化妝造型、養發紋刺等諸多方面的人性化服務項目。此類經營方式的美容院,管理要求極為細致,其主要實行會員制。
七、合肥地區美容市場的現狀
《城市競爭力藍皮書:中國城市競爭力報告》對中國大陸城市群競爭力進行比較,排名最前的是長三角城市群,其次是珠三角城市群,合肥城市群排名第15位。合肥是長三角城市群的一部分,作為大發展的省會城市,合肥也以每年GDP兩位數的增長速度迅猛發展,合肥的大發展必將帶動美容行業的快速發展。
根據調查,除合肥本地大大小小幾百家美容服務場所外,還有從濟南、西安、上海和南京的美容機構,都紛紛搶占合肥美容市場。合肥本地美容機構普遍是只注重硬體投入,忽略對軟體的投入,也就是不注重對管理的加強;營銷模式也雷同單一,普遍都缺乏對員工的高度重視,員工對未來看不見希望。比如,澳洲EV,麗妍季節都採用金卡,銀卡,這樣就不能做出套餐組合,限制了促銷手段;內部沒有設立員工成長階梯,員工沒有主人翁意識。而外來美容機構,比如,莎蔓莉莎在內部注重為員工設立夢想,對外注重對營銷手段的變化,各種套餐組合月月翻新,並以超低價格吸引顧客,使得其在很短的時間內贏得了消費者。
綜上所述,我們能看出美容行業有著巨大的市場空間,其中機會與挑戰並存,只有準確定位,並真正把握行業本質的企業,才有可能脫穎而出!因此,我們建議香花戀雨:
1、不做通才做專才,就是准確定位自己的美容院做什麼和不做什麼,把自己要做的事做到最好,做出自己的特色;
2、明確企業的經營理念,就是把員工放在首位,為員工建立成長的階梯,明確經營企業就是經營人心,因為,只有員工才是支撐發展、創造利潤的主體。充分調動起企業內部的資源能量,形成高度凝聚的團隊力量,一致對外;
3、注重品牌建設。強調自己的服務,多做概念,概念是營銷成功的第一要素。要有自己獨到的、有吸引注意力的、在廣告傳播里有靈魂的好概念。
4、要做口碑。美容業太多的噱頭或泡沫無法讓消費者信服。噱頭太多就變成了雙刃劍。而美容服務顧客群的特點是受商圈限制和回頭客。所以,一定要扎扎實實把口碑提升到前所未有的高度。要特別重視普通消費者中的影響力人群。真正改變看法或傳播觀念的人都是社會中的極少數人群。如果你發現了這些人並在營銷中抓住他們,傳播力比打100次廣告都要好;
5、加強信息化建設和大客戶管理,這樣才能以最高的效率贏得客戶,留住客戶,從而立於市場競爭的不敗之地。
;『陸』 廣告市場調研報告怎麼寫
廣告市場調研報告範文,下面就來給大家詳細介紹:
廣告市場調研報告可以分為三個部分來描寫,首先可以描寫調研的目的,第二個可以描寫調研的主要內容有哪些,第三個可以描寫調研的結果。
廣告市場調研報告範文1:
在廣告策劃之前,第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調查報告,或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調研報告的人,一般都是繁忙的企業經營管理者或有關機構負責人,因此,撰寫市場調查報告時,要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
一、市場調查報告的格式一般由:標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標題
標題和報告日期、委託方、調查方,一般應列印在扉頁上。
關於標題,一般要在與標題同一頁,把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來,如《關於哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還採用正、副標題形式,一般正標題表達調查的主題,副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報>_<海峽都市報>讀者群研究報告》。
(二)目錄
如果調查報告的內容、頁數較多,為了方便讀者閱讀,應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄,並註明標題、有關章節號碼及頁碼,一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;
目錄
1、調查設計與組織實施
2、調查對象構成情況簡介
3、調查的主要統計結果簡介
4、綜合分析
5、數據資料匯總表
6、附錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調查課題的順序將問題展開,並闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容:
第一,簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委託調查的原因。
第二,簡要介紹調查對象和調查內容,包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。
第三,簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法,有助於使人確信調查結果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,並說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調查法還是用典型調查法,是用實地調查法還是文案調查法,這些一般是在調查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多,應有詳細的工作技術報告加以說明補充,附在市場調查報告的最後部分的附件中。
(四)正文
正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須准確闡明全部有關論據,包括問題的提出到引出的結論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息,以及對這些情況和內容的分析評論。
(五)結論與建議
結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結,提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無證據的結論,也不要沒有結論性意見的論證。
(六)附件
附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告,例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。
二、市場調查報告的內容
市場調查報告的主要內容有;
第一,說明調查目的及所要解決的問題。
第二,介紹市場背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術等。
第四,調研數據及其分析。
第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六,論證所提觀點的基本理由。
第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預測可能遇到的風險、對策
廣告市場調研報告範文2:
在線國際商報訊尼爾森媒體研究公司近日發布研究報告稱,本土品牌正在主導中國廣告市場,它們在電視和平面媒體上的廣告投入遠遠超過國外消費品巨頭。
就在中國市場的廣告支出而言,中國品牌在前10名中占據8席。5年前該趨勢逐漸顯現,本土公司開始對營銷和推廣投入巨資。
寶潔公司旗下護膚品牌之一玉蘭油,排在中國市場廣告支出榜首位,共投入人民幣16億元。排行榜的另一外資品牌為寶潔公司的飄柔洗發水,排名第10位。
然而根據該調查,排行榜中的其他品牌都是中國品牌,諸如青島健特生物投資控股有限公司的腦白金,該品牌去年廣告支出為人民幣15億元。國內主要行動電話運營商中國移動(香港)有限公司以人民幣13億元的廣告支出排在第5位。
該調查沒有包括諸如售點促銷和戶外廣告牌等其他形式的廣告投放,也沒有考慮廣告客戶按常規從媒體公司獲得的折扣。
專家表示,許多國外公司的廣告投放更為集中。它們的許多成功都來源於對細分市場的專注。
但是,他指出許多當地品牌運營良好是因為相對於國外公司而言國內品牌擁有更為廣泛的分銷網路。國內品牌在廣告上投入巨資是因為它試圖將自己的產品由分銷主導轉為品牌主導。
中國公司的大量廣告支出正在影響外資廣告公司的經營戰略。外資廣告公司也期待在中國快速發展的消費市場中分得一杯羹。大多數外資廣告公司的國際客戶依然多於中國本土客戶,這意味著它們還未能從一些當地公司揮金如土的廣告投入中占據完全優勢。根據尼爾森媒體研究稱,上次外資品牌稱霸中國電視和平面媒體市場是在1998年期間。
據尼爾森稱,整個中國廣告市場價值逾100億美元,今年前8個月該市場較上年同期增長35%
廣告市場調研報告範文拓展之市場調研報告範文
一、市場分析
⑴國家宏觀經濟情況
隨著中國加入WTO,中國經濟高速健康發展,全國GDP平均年增長8%,中國與時間的差距越來越小,人民生活水平大大提高。相應的購買力越來越強,同時健康也成為人們關注的焦點。隨著全球經濟技術水平的發展,技術變革對各行業發展的驅動力也越來越大。當今技術的發展,特別是通信.運輸技術中的顯著進展,為企業展現了無窮的前景和更合理的成本。
⑵乳製品業總體市場分析
乳製品營養成分全,營養價值高,它含有促進人類生長發育及維持健康水平的幾乎一切必要的營養成分,有益健康。中國乳業已持續發展了多年,如今,神話仍在繼續,但市場已經開始從瘋長回歸到理性,著或許才是真正的乳業黃金時代的來臨。我國乳業超長增長階段已經過去,行業增長速度將趨緩,各乳製品企業競爭日趨激烈。中國乳製品業正走在新的發展階段上:與國際乳製品大家庭相比,雖然我國乳製品與以往相比已相當豐富,品質也有所提升,但解決鄉村居民的蛋白質供應問題,實現人均「一斤奶」的夢想才剛剛開始。乳製品業發展到了一個拐點時期:「新鮮」會成為乳製品業市場發展的主流。在有冷鏈保證的地方推行新鮮乳製品,是中國乳製品消費升級的必然。
⑶乳製品業的優勢
乳製品現在作為大眾消費品,消費數量大,市場潛力大,一些專家指出乳製品是最健康的食品,建議人們多喝牛奶保健康。乳製品除膳食纖維外,牛乳中含有人體所需的全部營養物質,其營養價值之高是其他食物所不能比的。一個成年人每天喝500毫升乳製品,能獲得15到17克的優質蛋白,可滿足每天的氨基酸,可滿足每日熱量需要的11%。過去,由於生活水平所限,好多中國人沒有喝乳製品的習慣,特別是廣大農村,乳製品消費量很小。但隨著人民生活水平的提高,越來越多的人開始消費乳製品,消費數量有逐年上升趨勢,為乳製品生產廠商提供了機遇。相信乳製品的消費將不斷增長,乳製品產業發展前景廣闊。另外,乳製品發展迅速,產業渠道建設良好暢通,有眾多的銷售及供應鏈可以選擇,為企業發展提供了機會節約了自己建設的成本。
⑷乳製品業的限制性因素
①奶源的限制。現在市場奶源點多面廣,為取得優勢奶源,各乳製品廠商必須加強對供應鏈的控制,但這也不能防止僧多粥少局面的出現,為此各乳製品廠商都努力發展自己的奶源基地建設,但現階段都不是很成熟,這也勢必影響乳製品的質量。
②奶製品儲存時間的限制。奶製品關系人們的健康,而保質期過短使奶製品失去了營養價值,而隨著市場擴展,儲運時間加長,對奶製品儲存時間更是一個考驗。
③行業技術的限制。人們對奶製品已不在局限在現擠現喝的原始行為上,而對奶製品的技術含量也提出了更高要求,單一作坊式而無技術含量的奶製品工廠已無優勢可言。
(5)文化氛圍
乳製品已成為越來越多的人的日常消費品,而未來的乳製品人們普遍追求的是「新鮮」與「健康」,而這種文化表現出來便是:讓新鮮看得見,讓新鮮更新鮮,讓健康更健康,讓營養更營養,要讓用戶體驗得到。
二、消費者分析
⑴現有消費時尚
乳製品現已成為國民普遍飲用的產品,而不同年齡的人卻有著不同的選擇。兒童多喝一些乳飲料等口味甘甜的新產品,青少年多喝一些酸奶,這主要是酸奶可促進飲食。而中青年多喝一些純奶和部分酸奶,老年人則主要喝純牛奶。
消費者收入和購奶
乳製品的消費者收入即有高收入者也有中低收入者,飲用人量多,組成形態復雜,購買動機單一:主要是為了營養,但消費數量上中、高收入者不論在日用量上還是在累積量上都明顯大於低收入者。
⑵學生群體及部分上班族
學生群體及部分上班族已成為奶製品消費的主力軍,奶製品含有的營養成份及方便食用的特點成為了學生群體及部分上班族選擇的標准。
三.產品分析
⑴特點
「益康」系列乳製品突出營養、健康特點,並獨具創新地融入了保健作用,使新產品與其它新產品具有明顯區別。產品具有較高的技術含量,也是適合廣大消費群飲用的乳製品,在包裝上採用利樂七層新包裝及具有較長的產品保質儲存期。
①具體特點及產品支持點
益康乳製品通過了GMP及AACCP產品質量認證,其產品含有多種營養成分和保健成分,主要成分及價值如下:
乳脂肪:可提供熱量,細胞營養物質合成的良好原料;
乳蛋白質:含有全部必須氨基酸,提供能量;
乳糖:半乳糖可提供腦苷脂類和粘多糖類的生成,對少年兒童智力發育非常重要,可促進人體腸道內有益菌的生長,抑制腸內異常發酵,防止中毒,可促進鈣的吸收;PPL:提高記憶力和免疫力,防止腦神經衰竭。
以上就是小編今天的分享了,希望可以幫助到大家。
『柒』 產品市場調研報告範文
(一)調研背景
『捌』 調研報告怎麼寫
社會實踐報告的寫作規范
社會實踐是大學生全面素質提高的重要環節,是學生將所學知識應用於社會的重要過程。它既是學生學習、研究與實踐成果的全面總結,又是對學生素質與綜合能力的一次全面檢驗。為培養我們的科學精神,保證社會實踐報告的質量,避免與社會實踐總結混淆,特為廣大同胞撰寫社會實踐報告提供tips如下,僅供參考:
一.實踐報告撰寫的內容與要求
一份完整的實踐報告應由以下部分組成:
1.報告題目
報告題目應該用簡短、明確的文字寫成,通過標題把實踐活動的內容、特點概括出來。題目字數要適當,一般不宜超過20個字。如果有些細節必須放進標題,為避免冗長,可以設副標題,把細節放在副標題里。
2.學院及作者名稱
學院名稱和作者姓名應在題目下方註明,學院名稱應用全稱。
3.摘要(有英文摘要的中文在前,英文在後)
報告需配摘要,摘要應反映報告的主要內容,概括地闡述實踐活動中得到的基本觀點、實踐方法、取得的成果和結論。摘要字數要適當,中文摘要一般以200字左右為宜,英文摘要一般至少要有100個實詞。摘要包括:
a)「摘要」字樣;
b)摘要正文;
c)關鍵詞;
d)中圖分類號。
4.正文
正文是實踐報告的核心內容,是對實踐活動的詳細表述。這部分內容為作者所要論述的主要事實和觀點,包括介紹實踐活動的目的、相關背景、時間、地點、人員、調查手段組成,以及對實踐活動中得到的結論的詳細敘述。
要能夠體現解放思想、實事求是、與時俱進的思想路線,有新觀點、新思路;堅持理論聯系實際,對實際工作有指導作用和借鑒作用,能提出建設性的意見和建議;報告內容觀點鮮明,重點突出,結構合理,條理清晰,文字通暢、精煉。
字數一般控制在5000字以內。
5.結束語
結束語包含對整個實踐活動進行歸納和綜合而得到的收獲和感悟,也可以包括實踐過程中發現的問題,並提出相應的解決辦法。
6.謝辭
謝辭通常以簡短的文字對在實踐過程與報告撰寫過程中直接給予幫助的指導教師、答疑教師和其他人員表示謝意。
7.參考文獻
參考文獻是實踐報告不可缺少的組成部分,它反映實踐報告的取材來源、材料的廣博程度和材料的可靠程度,也是作者對他人知識成果的承認和尊重。
8.附錄
對於某些不宜放在正文中,但又具有參考價值的內容可以編入實踐報告的附錄中。
二、撰寫實踐報告的准備與主要步驟
實踐報告的寫作過程應包括以下步驟:收集資料、擬訂報告提綱、起草、修改、定稿等。各個步驟具體做法如下:
1.收集資料
資料是撰寫實踐報告的基礎。收集資料的途徑主要有:通過實地調查、社會實踐或實習等渠道獲得;從校內外圖書館、資料室已有的資料中查找。
2.擬訂報告提綱
擬訂報告提綱是作者動筆行文前的必要准備。根據報告主題的需要擬訂該文結構框架和體系。我們在起草報告提綱後,可請指導教師審閱修改。
3.起草
報告提綱確定後,可以動手撰寫實踐報告的初稿。在起草時應盡量做到「綱舉目張、順理成章、詳略得當、井然有序」。
4.修改、定稿
報告初稿寫之後,需要改正草稿中的缺點或錯誤,因此應反復推敲修改後,才能定稿。
三、實踐報告的寫作細則
1.書寫
實踐報告要用學校規定的稿紙單面書寫(必須用黑或蘭黑墨水)或用計算機列印,正文中的任何部分不得寫到稿紙邊框線以外。稿紙不得左右加貼補寫正文和圖表的紙條,或隨意接長截短。用計算機排版、列印一律用A4列印紙。版式要求如下:標題(「小二」「華文中宋」或「黑體」「加粗」居中),學院及作者名稱(「四號」「仿宋體」居中,學院名稱與作者名稱之間應空兩格),目錄(「二號」「黑體」居中)內容(「小四號」「宋體」),摘要(「四號」「黑體」「加粗」):內容(「四號」「仿宋」),關鍵詞(「四號」「黑體」「加粗」),正文內容(「四號」「宋體」)。實踐報告中漢字必須使用國家正式公布過的規範字。
2.標點符號
實踐報告中的標點符號應准確使用。
3.名詞、名稱
科學技術名詞術語採用全國自然科學名詞審定委員會公布的規范詞或國家標准、部標准中規定的名稱,尚未統一規定或叫法有爭議的名詞術語,可採用慣用的名稱。使用外文縮寫代替某一名詞術語時,首次出現時應在括弧內註明全稱。外國人名一般採用英文原名,按名前姓後的原則書寫。一般很熟知的外國人名(如牛頓、愛因斯坦、達爾文、馬克思等)應按通常標准譯法寫譯名。
4.量和單位
實踐報告中的量和單位必須符合用中華人民共和國的國家標准GB3100~GB3102-93,它是以國際單位制(SI)為基礎的。非物理量的單位,如件、台、人、元等,可用漢字與符號構成組合形式的單位,例如件/台、元/km。
5.數字
實踐報告中的測量、統計數據一律用阿拉伯數字;在敘述中,一般不宜用阿拉伯數字。
6.標題層次
實踐報告的全部標題層次應統一、有條不紊,整齊清晰,相同的層次應採用統一的表示體例,正文中各級標題下的內容應同各自的標題對應,不應有與標題無關的內容。
章節編號方法應採用分級阿拉伯數字編號方法,第一級為「1」、「2」、「3」等,第二級為「2.1」、「2.2」、「2.3」等,第三級為「2.2.1」、「2.2.2」、「2.2.3」等,但分級阿拉伯數字的編號一般不超過四級,兩級之間用下角圓點隔開,每一級的末尾不加標點。
7.注釋
實踐報告中有個別名詞或情況需要解釋時可加註說明,注釋可用頁末注(將注文放在加註頁的下端),而不可用行中插注(夾在正文中的注)。注釋只限於寫在注釋符號出現的同頁,不得隔頁。
8.公式
公式應居中書寫,公式的編號用圓括弧括起放在公式右邊行末,公式與編號之間不加虛線。引用文獻標注應在引用處正文右上角用〔〕和參考文獻編號表明,字體用五號字。
9.表格
每個表格應有自己的表序和表題,表序和表題應寫在表格上方居中排放,表序後空一格書寫表題。表格允許下頁續寫,續寫時表題可省略,但表頭應重復寫,並在右上方寫「續表××」。
10.插圖
文中的插圖必須精心製作,線條要勻稱,圖面要整潔美觀;插圖6幅以內,用計算機繪制;若為照片,應提供清晰的黑白照片,比例一般以1:1為宜。插圖一律插入正文的相應位置,並著名圖號、圖題每幅插圖應有圖序和圖題,圖序和圖題應放在圖位下方居中處,圖序和圖題一般用五號字。
11.參考文獻 [Page]
參考文獻一律放在文後,參考文獻的書寫格式要按國家標准GB7714-87規定。參考文獻按文中引用的先後,從小到大排序,一般序碼宜用方括弧括起,不用圓括弧括起,且在文中引用處用右上角標註明,要求各項內容齊全。文獻作者不超過3位時,全部列出;超過3位只列前三位,後面加「等」字或「etal」.中國人和外國人名一律採用姓名前後著錄法。外國人的名字部分用縮寫,並省略「.」。
寫作題目:
大學生可以關注的社會實踐題目很多,只要是符合當前乃至今後一個時期的國際、國內形勢都可以做為社會實踐的題目,還有一點就是要符合你所學的知識。
例如:1、大學生創業、就業;2、環境保護;3、青少年維權;4、食品衛生安全;5、新能源利用;6、醫療保險、社會保險等方面都可以。
例文:
在這次暑期專業實習中,所找到的是山東百樂客環境有限公司.這家公司集工程設計、三廢治理技術的研發、設備製造、工程施工、調試、售後服務於一體,在工程設計與市政工程兩個重點領域內形成了較強的技術與工程優勢。還針對小水量生活污水研製了智能MBR一體化反應器,該反應器是國家863重點推廣項目。在市政、玻璃纖維、制葯、皮革、印染、釀造、啤酒、兔子、食品加工等行業的廢水處理工程中積累了大量成功經驗。
這兩個周來我所進行的是有關於印染工業污水處理的相關研究實驗和對工藝流程的熟悉和認知,因為以前在研一時曾在學習了相關的理論並做了一些這一類的所以工作也不算陌生,但對工藝流程相關的實際應用方面有一定的欠缺.印染工業用水量大,通常每印染加工1t紡織品耗水100一200t.其中80%一90%以印染廢水排出。
常用的治理方法有回收利用和無害化處理。回收利用:(1)廢水可按水質特點分別回收利用,如漂白煮煉廢水和染色印花廢水的分流,前者可以對流洗滌.一水多用,減少排放量;(2)鹼液回收利用,通常採用蒸發法回收,如鹼液量大,可用三效蒸發回收,鹼液量小,可用薄膜蒸發回收;(3)染料回收.如士林染料可酸化成為隱巴酸,呈膠體微粒.懸浮於殘液中,經沉澱過濾後回收利用。無害化處理可分:(1)物理處理法有沉澱法和吸附法等。沉澱法主要去除廢水中懸浮物;吸附法主要是去除廢水中溶解的污染物和脫色。(2)化學處理法有中和法、混凝法和氧化法等。中和法在於調節廢水中的酸鹼度,還可降低廢水的色度;混凝法在於去除廢水中分散染料和膠體物質;氧化法在於氧化廢水中還原性物質,使硫化染料和還原染料沉澱下來。(3)生物處理法有活性污泥、生物轉盤、生物轉筒和生物接觸氧化法等。為了提高出水水質,達到排放標准或回收要求.往往需要採用幾種方法聯合處理。
針對印染廢水懸浮物較高及色度較深的特點,第一步選擇混凝沉澱,去除懸浮物和色度,使出水的水質指標相對穩定,同時印染廢水中含有大量的溶解度較好的環狀有機物,其生物處理效果一般,因此選擇酸化水解工藝將高分子環狀有機物降解為小分子和破環,提高廢水的生化處理效果,通過酸化水解工藝後,提供充足的氧源的情況下,在好氧生物的作用下,大部分有機物被消耗,致使出水的水質指標穩定,對於還有少量顏色的廢水很難通過混凝沉澱及生物處理脫色,為保險起見,在生物處理後增加化學氧化系統,對印染廢水處理很有必要。根據上述處理工藝分析,確定工藝流程圖如圖1:
主要單元設計參數:
主要單元設計參數:
1. 1 調節池
主要作用為調節水質,保證後續處理負荷穩定,其停留時間不低於8 h。
1. 2 混凝沉澱池
通過向廢水中添加絮凝劑、助凝劑等去除水中的懸浮物及部分有機物,主要可去除廢水的色度,其設計負荷一般為0. 50~0. 80 m3 / (m2·h),其選型一般有斜板沉澱池、豎流式沉澱池、輻流式沉澱池和氣浮設備等。
1. 3 酸化水解池
其主要目的是對廢水中可生化性很差的某些高分子物質和不溶性物質通過水解酸化,降低為小分子物質和可溶性物質,提高廢水的生化處理效果,其停留時間不低於8 h。
1. 4 好氧生物池
為整個處理的核心部分,通過好氧菌作用將水體內的有機物轉化為CO2 和水,從而降低排放水系對自然水體內氧的消耗,其停留時間不低於14 h,根據其濃度負荷,一般情況下,其處理負荷為0. 5 kg COD / (m3·d)較合適,主要方法有接觸氧化法、活性污泥法和SBR法等工藝。
1. 5 二沉池
其主要是將脫落的生物膜與排放水系分離,其設其設計負荷一般為0. 80~1. 00 m3 / (m2·h) ,其選型和混凝沉澱池一樣,一般有斜板沉澱池、豎流式沉澱池、輻流式沉澱池和氣浮設備等。
1. 6 化學氧化池
本工藝一般現在工廠內並不多見,其主要目的是對難以脫色的印染廢水,通過化學氧化去除色度,並小幅度的降低COD。
1. 7 供氧系統
一般選用羅茨風機。對於印染廢水好氧需氧量而言其設計要求一般氣水比15 ∶1。印染廢水由廠方管系收集後經過格柵阻攔雜物,自流入調節池內,調節水量、均和水質;然後由提升泵提升到混凝沉澱池,與投加的絮凝劑進行混凝反應沉澱,去除水中部分有機物、懸浮物,並脫去部分色度,沉澱出水自流至水解酸化池;將高分子有機物水解成低分子有機物,使廢水的好氧處理效果得到改善; 出水流入生物氧化池,進行好氧生化;去除溶解性有機污染物;生化出水自流入二沉池,沉澱分離水中懸浮物質,出水經化學氧化池進行化學氧化處理後通過計量裝置向外達標排放。混凝沉澱污泥、生化剩餘污泥經排泥管系排入污泥池,用泵提升至污泥濃縮池,進一步濃縮後,定期用壓濾機壓濾干化,干污泥外運至環保部門指定地點統一處理,濾液返回調節池。
自我評估及心得感想
在這一次的暑期專業實習當中,覺得自己的表現還算稱職,雖然一開始剛到一個陌生的環境感覺不像在學校來的自在,對每一件事情都必須相當的仔細觀察和學習,很多老師傅的經驗都不是課本上的理論所可以學到的,讓我不禁有種讀萬卷書不如行萬里路的感覺,理論一定和實驗聯系起來才能更好的把科學應用到現實中。水做為生物不可或缺的資源,我們一定要珍惜,也要對我們人類賴以到現在生存的地球環境保護盡自己的一份力!