天貓促銷活動虛假

① 天貓商家虛假宣傳怎麼投訴到工商局

一、可以要求淘寶提供賣家資料，否則可以投訴或起訴淘寶。

二、根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》，工商部門受理投訴的流程如下：

1、消費者投訴：消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件、12315網站或前往工商部門等形式向工商行政管理部門投訴，說明投訴事項和理由；

2、工商部門受理投訴：如消費者投訴事項符合要求，則工商行政管理部門工作人員在七個工作日之內受理投訴並記錄相關信息；

3、在六十日內，消費者當事人同意調解的，工商行政管理部門進行組織調解，並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等，當事人雙方達成調解後，工商行政管理部門製作調解書並歸檔。

三、根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十四條規定：

消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。

網路交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，消費者也可以向網路交易平台提供者要求賠償；網路交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的，應當履行承諾。網路交易平台提供者賠償後，有權向銷售者或者服務者追償。

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一、投訴要求

1、在本市行政區域內；

2、有明確的被訴方；

3、有具體的投訴請求，事實和理由；

4、投訴人應當是消費者爭議的利害關系人；

5、未超出投訴期限(消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害在一年內的)；

6、屬於工商行政管理機關管轄范圍；

7、消費者投訴時應當說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址和電話號碼。

8、消費者最重要的是收集好所有有利憑證；

二、不予受理

1、經營者之間的購銷方面的糾紛；

2、消費者個人私下交易產生的糾紛；

3、未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動，而導致商品損壞或人身危害的；

4、購買商品或接受服務非用於生活消費的，但農民購買直接用於農業生產的生產資料除外；

5、商品或服務系無償所得或受贈送的，但為促銷所提供的贈品、免費服務除外；

6、消費者在購買商品或接受服務時， 已經知道其存在瑕疵，而又以該瑕疵提出申訴的；

7、商品超過規定保修期或保證期限，被訴方已不再負有違約責任的；

8、消費者購買的商品超過投訴期限的(消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的)；

9、法院、仲裁機構或其他行政機關已經受理或處理的；

10、不符合法律規定的。

三、法規特點

1．以專章規定消費者的權利，表明該法以保護消費者權益為宗旨。該法列舉的消費者權利[1]有之多，體現出較高的保護水平。

2．特別強調經營者的義務。首先，規定經營者與消費者進行交易時應當遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則。其次，以專章規定了經營者對特定消費者以及社會公眾的義務。

3．鼓勵、動員全社會為保護消費者合法權益共同承擔責任，對損害消費者權益的不法行為進行全方位監督。

4．重視對消費者的群體性保護，以專章規定了消費者組織的法律地位。

② 天貓店鋪官方大型活動違背了價格保護有什麼處罰

相信很多天貓用戶都遇到過這樣的情況，就是自己購買商品後，過幾天商品的價格就會降低，這時候會覺得憋屈。天貓平台的大型活動其實是有價格保護的，那麼違規會受到什麼處罰呢？
天貓的價格保護，天貓官方大型活動違反價格保護。
商家違反「大型公務活動」價格協議，活動結束後15個自然日內商品售價低於活動期間的活動價格。被消費者投訴成立的，按照「失信」的規定，一般違規扣6分。建議你慎重設定商品價格，做好規劃。
有哪些不支持價格保護的情況？
1.如果主動商品參與購買、退貨、預售游戲，則不支持價格保證，不顯示價格保證標志。
2.活動結束後的價格保證期內，以下游戲或工具產生的折扣導致的商品降價不在價格保證范圍內:
1)抄底和抄底:即在天貓除天貓雙十一以外的特別大型營銷活動的價格保證期內，同一商品的成交價格較低，不在價格保證范圍內。
2)限時優惠和超低價格優惠，如聚華/淘/天貓大型營銷活動中政府組織的第一個N折扣游戲、斯派克、洋蔥盒演示、免費演示、天貓U首樣演示、積分許願池、平台組織的新人專屬優惠、禮品、聚華限時斯派克游戲、聚華客戶分時斯派克游戲等。
3)預售、天貓購物券(每日)、天貓購物券-類別券、購物津貼、88vip付費會員黑卡、天貓積分、金幣、紅包、區域折扣、渠道折扣、中國大陸境外促銷。
代碼折扣、國際直銷-全球音樂轉讓、品牌交換卡、信用購買、新零售線訂單等。
價格保護其實是商家為了保護消費者權益而設置的平台。如果在價格保護期內商品價格低於活動價格，買方可以投訴，獲得自己的合法權益。
親愛的天貓商家，如果違反了價格保護政策，肯定會受到一定程度的懲罰，消費者也可以申請價格保護，也就是說可以申請差價退款。你現在明白了嗎？

③ 天貓商家促銷活動，結果不透明，是否違反消費者權益保護法

都是虛頭
故弄玄虛
不買就可以了

④ 京東、天貓、唯品會分別被罰50萬，價格套路是否構成欺詐消費者

12月30日，國家市場監督管理總局官方網站發布消息稱，針對雙11網購前後消費者反映強烈的先漲價後打折、虛假促銷、誘導交易等現象，根據價格監測、投訴等相關線索，國家市場監督管理總局依法對北京京東世紀信息技術有限公司（以下簡稱京東）和杭州浩超電子商務有限公司（以下簡稱天貓）、廣州唯品會電子商務有限公司進行了通報批評。，唯品會股份有限公司（以下簡稱唯品會）對其自營業務的不正當價格行為進行了調查，根據《價格法》第四十條和《價格違法行為行政處罰規定》第七條的規定，於2020年12月24日作出處罰決定，對上述行為處以50萬元的行政處罰三家企業。

2020年11月27日，當事人銷售電飯煲，商品銷售頁面標注199元全網低價。經調查，當事人無法提供199元全網低價的證明材料。2020年11月26日，當事人銷售蘋果筆記本電腦（產品代碼裸機mpxu2ch/A，銀色），產品銷售頁面標注7999元全網低價。經調查，當事人無法提供7999元的全網低價證明材料。

⑤ 淘寶天貓內部優惠券是騙局嗎，為什麼那麼多人在做

淘寶內部券其實就是淘寶客傭金，還有就是網店為了刷單設置的高傭金，算是福利，但是大額的要小心，騙局無處不在。

其實淘寶內部優惠券模式是存在的，而且是淘寶官方認可的，存在騙局其實是部分買家在進行交易的過程中遇到了不法分子，惡意假冒商家或者淘寶客之類的，然後鏈接有可能非淘寶天貓官方鏈接入口，讓用戶操作付款最後受騙的情況。

只要店鋪是真實可信的，在淘寶監控下買東西都是無妨的，即使遭遇騙子也是可以追的回來的。淘寶內部優惠券騙局，一般來說，還是有大量的淘客做推廣的，所以內部優惠券大部分還是真實可靠的。畢竟這個優惠券也是淘寶店鋪引流的一種模式，尤其是進行大活動營銷的時候，還可以利用淘寶客推廣來幫商家做促銷。