電子商務網上支付系統研究

㈠ 網上支付在電子商務中的作用是什麼

電子支付是電子商務發展中資金流的重要組成部分，是實現網上購物與實時支付的關鍵所在，電子支付方式的廣泛運用，為電子商務的發展提供更多的可能性和更廣闊的市場，對加速電子商務的發展產生了深遠的影響。

電子商務交易資金的支付清算分為三種，一是企業自行辦理交易資金支付結算業務，二是企業不直接結算，而是通過支付清算公司結算，三是由銀行為企業提供交易資金支付結算服務。通過銀行進行支付結算業務雖然歷史不長，但發展速度較快且數量逐年增多。

銀行結算模式的大量開展，表明商業銀行通過在線支付業務介入到電子商務中的程度已經較深，為我國電子商務未來更安全、更便捷的為消費者提供服務奠定了堅實的基礎。當前，通過銀行為客戶提供的網上銀行實施在線支付已經佔到了銀行業務總量的較大份額，且一直保持著強勁的發展態勢。

(1)電子商務網上支付系統研究擴展閱讀

相對於不斷變化發展的電子商務環境而言，國家出台的相關政策文件仍然是不足的，需要不斷去完善。我國出台的相關法律制度有限，雖然對於銀行機構或者第三方平台的權利義務做了相應的規范確認，但是仍然需要在此基礎上進一步的完善。

需要建立健全適合我國電子商務發展的法律體系，出台相應的政策和制度，維護雙方的利益，約束雙方的行為，保障交易雙方的信息以及資金安全和支付過程的效率。

㈡ 網上支付的方式理論研究

從網上支付的供給者來看，除了商業銀行和中央銀行下屬機構（如銀行卡信息交換中心），許多非銀行金融機構也參與到網上支付服務的提供者當中。
從網上支付業務發展情況看，銀行提供網上支付服務已經介入了B2C，B2B電子商務。在B2C電子商務中，銀行通過與B2C電子商務平台供應商合作，為個人用戶提供支付結算服務；在B2B電子商務中，銀行對B2B結算業務的支持已從單純的在網上為企業用戶提供
轉帳結算服務，發展到介入企業的采購和分銷系統，支付結算的手段也從單純的轉帳功能發展到結合企業綜合授信額度的網上信用證服務。從B2C網上支付技術形式看，基於SSL的支付系統是網上支付的主流形式，而基於SET的網上支付發展則相對緩慢。招商銀行同時提供基於SSL的小額網上支付和基於數字證書的無限額支付,發展形式良好。
總的看來，我國銀行網上支付系統尚處於發展的起步階段，還存在著諸多問題：大部分銀行無法提供全國聯網的網上支付服務；在實現傳統支付系統到網上支付系統的改造過程中，銀行間缺乏合作，各自為政，未形成大型的支付網關，網上支付結算體系覆蓋面較小；網上支付業務的標准性差，數據傳輸和處理標准不統一；網上銀行法律框架亟待健全、完善等等。此外，中國網上支付體系的發展還受到來自社會信用制度等因素的限制。信用是電子商務發展的關鍵前提之一。但從我國的信用制度現狀看，社會整體信用制度不夠健全，嚴重影響到市場主體對電子商務安全性的認知程度的提升；同時，基礎通信設施不發達、企業信息化程度較低等因素的制約，網上支付體系的發展可謂任重而道遠。
但是，我們應當看到，對應於中國電子商務發展的現狀，支付系統在B2C方面已經能基本滿足現實需要。雖然銀行支付系統是電子商務發展的關鍵支持，但銀行充當的角色還只是提供結算服務的中介機構。許多政策、法規、標准尚未制定，社會信用體系尚全的情形下，期望銀行冒著風險超前建立一套完善的網上結算體系，是不現實的想法，此為其一。
其二，從短期看，盡管技術標准、認證中心和支付網關的建立仍制約著網上支付系統的建設。但隨著我國電子商務和網上銀行的發展，導致源於市場選擇作用而產生的龍頭企業（銀行）將產生，由這些龍頭企業制定的行業標準的權威性將逐步確立起來。在這種情況下，企業之間的交叉認證將加強網上支付系統的建設與發展。最後，經過市場的進一步選擇和檢驗，具有生命力和權威性的為數不多的企業將通過談判和協商的方式制定統一的技術標准。
其三，中央銀行正會同國家立法機構採取積極的態度推動網上支付業務的發展，網上銀行業務管理辦法也即將出台，網上支付的有關法律框架正在逐步形成，這將進一步促進網上支付結算系統的發展。
其四，要最終建成完善的網上支付系統以支撐成熟的電子商務運作，有待銀行業實現全國性的跨行聯網清算體系的建成。中國的商業銀行都在積極加快各自的網上支付結算系統建設，可以預見，在不遠的將來，一個有效支撐電子商務發展的中國網上支付系統將構建起來。

㈢ 電子商務的安全支付問題

1、電子商務的安全控制要求概述

電子商務發展的核心和關鍵問題是交易的安全性。由於Internet本身的開放性，使網上交易面臨了種種危險，也由此提出了相應的安全控制要求。

1.1信息保密性

交易中的商務信息有保密的要求。如信用卡的帳號和用戶名被人知悉，就可能被盜用，訂貨和付款的信息被競爭對手獲悉，就可能喪失商機。因此在電子商務的信息傳播中一般均有加密的要求。

1.2交易者身份的確定性

網上交易的雙方很可能素昧平生，相隔千里。要使交易成功，首先要能確認對方的身份，對商家而言要考慮客戶端不能是騙子，而客戶也會擔心網上的商店不是一個弄虛作假的黑店。因此能方便而可靠地確認對方身份是交易的前提。

1.3不可否認性

由於商情的千變萬化，交易一旦達成是不能被否認的。否則必然會損害一方的利益。

1.4不可修改性

交易的文件是不可被修改的，如其能改動文件內容，那麼交易本身便是不可靠的，客戶或商家可能會因此而蒙受損失。因此電子交易文件也要能做到不可修改，以保障交易的嚴肅和公正。

2、電子商務安全交易的有關標准和實施方法

2.1安全交易的雛形

在電子商務實施初期，曾採用過一些簡易的安全措施，這些措施包括：

(1) 部分告知(Partial Order)：即在網上交易中將最關鍵的數據如信用卡號碼及成交數額等略去，然後再用電話告之，以防泄密。

(2) 另行確認(Order Confirmation)：即當在網上傳輸交易信息之後，再用電子郵件對交易作確認，才認為有效。

(3) 在線服務(Online Service)：為了保證信息傳輸的安全，用企業提供的內部網來提供聯機服務。

以上所述的種種方法，均有一定的局限性，且操作麻煩，不能實現真正的安全可靠性。

2.2安全交易標準的制定

近年來，IT業界與金融行業一起，推出不少更有效的安全交易標准。主要有：

(1) 安全超文本傳輸協議（S-HTTP）：依靠密鑰對的加密，保障Web站點間的交易信息傳輸的安全性。

(2) 安全套接層協議（SSL協議：Secure Socket Layer)是由網景（Netscape）公司推出的一種安全通信協議，是對計算機之間整個會話進行加密的協議，提供了加密、認證服務和報文完整性。它能夠對信用卡和個人信息提供較強的保護。SSL被用於Netscape Communicator和Microsoft IE瀏覽器，用以完成需要的安全交易操作。在SSL中，採用了公開密鑰和私有密鑰兩種加密方法。

(3) 安全交易技術協議(STT：Secure Transaction Technology)：由Microsoft公司提出，STT將認證和解密在瀏覽器中分離開，用以提高安全控制能力。Microsoft將在Internet Explorer中採用這一技術。

(4) 安全電子交易協議（SET：Secure Electronic Transaction）：SET協議是由VISA和MasterCard兩大信用卡公司於1997年5月聯合推出的規范。SET主要是為了解決用戶、商家和銀行之間通過信用卡支付的交易而設計的，以保證支付信息的機密、支付過程的完整、商戶及持卡人的合法身份、以及可操作性。SET中的核心技術主要有公開密匙加密、電子數字簽名、電子信封、電子安全證書等。

目前公布的SET正式文本涵蓋了信用卡在電子商務交易中的交易協定、信息保密、資料完整及數字認證、數字簽名等。這一標准被公認為全球網際網路的標准，其交易形態將成為未來「電子商務」的規范。

支付系統是電子商務的關鍵，但支持支付系統的關鍵技術的未來走向尚未確定。安全套接層（SSL）和安全電子交易（SET）是兩種重要的通信協議，每一種都提供了通過Internet進行支付的手段。但是，兩者之中誰將領導未來呢？SET將立刻替換SSL嗎？SET會因其復雜性而消亡嗎？SSL真的能完全滿足電子商務的需要嗎？我們可以從以下幾點對比作管中一窺：

SSL提供了兩台機器間的安全連接。支付系統經常通過在SSL連接上傳輸信用卡卡號的方式來構建，在線銀行和其他金融系統也常常構建在SSL之上。雖然基於SSL的信用卡支付方式促進了電子商務的發展，但如果想要電子商務得以成功地廣泛開展的話，必須採用更先進的支付系統。SSL被廣泛應用的原因在於它被大部分Web瀏覽器和Web伺服器所內置，比較容易被應用。

SET和SSL除了都採用RSA公鑰演算法以外，二者在其他技術方面沒有任何相似之處。而RSA在二者中也被用來實現不同的安全目標。

SET是一種基於消息流的協議，它主要由MasterCard和Visa以及其他一些業界主流廠商設計發布，用來保證公共網路上銀行卡支付交易的安全性。SET已經在國際上被大量實驗性地使用並經受了考驗，但大多數在Internet上購的消費者並沒有真正使用SET。

SET是一個非常復雜的協議，因為它非常詳細而准確地反映了卡交易各方之間存在的各種關系。SET還定義了加密信息的格式和完成一筆卡支付交易過程中各方傳輸信息的規則。事實上，SET遠遠不止是一個技術方面的協議，它還說明了每一方所持有的數字證書的合法含義，希望得到數字證書以及響應信息的各方應有的動作，與一筆交易緊密相關的責任分擔。

3、目前安全電子交易的手段

在近年來發表的多個安全電子交易協議或標准中，均採納了一些常用的安全電子交易的方法和手段。典型的方法和手段有以下幾種：

3.1密碼技術

採用密碼技術對信息加密，是最常用的安全交易手段。在電子商務中獲得廣泛應用的加密技術有以下兩種：

（1）公共密鑰和私用密鑰（public key and private key）

這一加密方法亦稱為RSA編碼法，是由Rivest、Shamir和Adlernan三人所研究發明的。它利用兩個很大的質數相乘所產生的乘積來加密。這兩個質數無論哪一個先與原文件編碼相乘，對文件加密，均可由另一個質數再相乘來解密。但要用一個質數來求出另一個質數，則是十分困難的。因此將這一對質數稱為密鑰對(Key Pair)。在加密應用時，某個用戶總是將一個密鑰公開，讓需發信的人員將信息用其公共密鑰加密後發給該用戶，而一旦信息加密後，只有用該用戶一個人知道的私用密鑰才能解密。具有數字憑證身份的人員的公共密鑰可在網上查到，亦可在請對方發信息時主動將公共密鑰傳給對方，這樣保證在Internet上傳輸信息的保密和安全。

（2）數字摘要(digital digest)

這一加密方法亦稱安全Hash編碼法（SHA:Secure Hash Algorithm）或MD5(MD Standards for Message Digest)，由Ron Rivest所設計。該編碼法採用單向Hash函數將需加密的明文「摘要」成一串128bit的密文，這一串密文亦稱為數字指紋(Finger Print)，它有固定的長度，且不同的明文摘要成密文，其結果總是不同的，而同樣的明文其摘要必定一致。這樣這摘要便可成為驗證明文是否是「真身」的「指紋」了。

上述兩種方法可結合起來使用，數字簽名就是上述兩法結合使用的實例。

3.2數字簽名(digital signature)

在書面文件上簽名是確認文件的一種手段，簽名的作用有兩點，一是因為自己的簽名難以否認，從而確認了文件已簽署這一事實；二是因為簽名不易仿冒，從而確定了文件是真的這一事實。數字簽名與書面文件簽名有相同之處，採用數字簽名，也能確認以下兩點：

a. 信息是由簽名者發送的。

b. 信息在傳輸過程中未曾作過任何修改。

這樣數字簽名就可用來防止電子信息因易被修改而有人作偽；或冒用別人名義發送信息；或發出（收到）信件後又加以否認等情況發生。

數字簽名採用了雙重加密的方法來實現防偽、防賴。其原理為：

（1） 被發送文件用SHA編碼加密產生128bit的數字摘要（見上節）。

（2） 發送方用自己的私用密鑰對摘要再加密，這就形成了數字簽名。

（3） 將原文和加密的摘要同時傳給對方。

（4） 對方用發送方的公共密鑰對摘要解密，同時對收到的文件用SHA編碼加密產生又一摘要。

（5） 將解密後的摘要和收到的文件在接收方重新加密產生的摘要相互對比。如兩者一致，則說明傳送過程中信息沒有被破壞或篡改過。否則不然。

3.3數字時間戳(digital time-stamp)

交易文件中，時間是十分重要的信息。在書面合同中，文件簽署的日期和簽名一樣均是十分重要的防止文件被偽造和篡改的關鍵性內容。

在電子交易中，同樣需對交易文件的日期和時間信息採取安全措施，而數字時間戳服務(DTS：digital time-stamp service)就能提供電子文件發表時間的安全保護。

數字時間戳服務（DTS）是網上安全服務項目，由專門的機構提供。時間戳（time-stamp）是一個經加密後形成的憑證文檔，它包括三個部分：1）需加時間戳的文件的摘要(digest)，2）DTS收到文件的日期和時間，3）DTS的數字簽名。

時間戳產生的過程為：用戶首先將需要加時間戳的文件用HASH編碼加密形成摘要，然後將該摘要發送到DTS，DTS在加入了收到文件摘要的日期和時間信息後再對該文件加密（數字簽名），然後送回用戶。由Bellcore創造的DTS採用如下的過程：加密時將摘要信息歸並到二叉樹的數據結構；再將二叉樹的根值發表在報紙上，這樣更有效地為文件發表時間提供了佐證。注意，書面簽署文件的時間是由簽署人自己寫上的，而數字時間戳則不然，它是由認證單位DTS來加的，以DTS收到文件的時間為依據。因此，時間戳也可作為科學家的科學發明文獻的時間認證。

3.4數字憑證(digital certificate, digital ID)

數字憑證又稱為數字證書，是用電子手段來證實一個用戶的身份和對網路資源的訪問的許可權。在網上的電子交易中，如雙方出示了各自的數字憑證，並用它來進行交易操作，那麼雙方都可不必為對方身份的真偽擔心。數字憑證可用於電子郵件、電子商務、群件、電子基金轉移等各種用途。

數字憑證的內部格式是由CCITT X.509國際標准所規定的，它包含了以下幾點：

(1) 憑證擁有者的姓名，

(2) 憑證擁有者的公共密鑰，

(3) 公共密鑰的有效期，

(4) 頒發數字憑證的單位，

(5) 數字憑證的序列號（Serial number），

(6) 頒發數字憑證單位的數字簽名。

數字憑證有三種類型：

(1) 個人憑證(Personal Digital ID)：它僅僅為某一個用戶提供憑證，以幫助其個人在網上進行安全交易操作。個人身份的數字憑證通常是安裝在客戶端的瀏覽器內的。並通過安全的電子郵件（S/MIME）來進行交易操作。

(2) 企業（伺服器）憑證（Server ID）：它通常為網上的某個Web伺服器提供憑證，擁有Web伺服器的企業就可以用具有憑證的萬維網站點(Web Site)來進行安全電子交易。有憑證的Web伺服器會自動地將其與客戶端Web瀏覽器通信的信息加密。

(3) 軟體（開發者）憑證（Developer ID）：它通常為Internet中被下載的軟體提供憑證，該憑證用於和微軟公司Authenticode技術（合法化軟體）結合的軟體，以使用戶在下載軟體時能獲得所需的信息。

上述三類憑證中前二類是常用的憑證，第三類則用於較特殊的場合，大部分認證中心提供前兩類憑證，能提供各類憑證的認證中心並不普遍。

3.5認證中心(CA：Certification Authority)

在電子交易中，無論是數字時間戳服務（DTS）還是數字憑證(Digital ID)的發放,都不是靠交易的雙方自己能完成的,而需要有一個具有權威性和公正性的第三方(third party)來完成。認證中心（CA）就是承擔網上安全電子交易認證服務、能簽發數字證書、並能確認用戶身份的服務機構。認證中心通常是企業性的服務機構，主要任務是受理數字憑證的申請、簽發及對數字憑證的管理。認證中心依據認證操作規定(CPS：Certification Practice Statement)來實施服務操作。

上述五個方面介紹了安全電子交易的常用手段，各種手段常常是結合在一起使用的，從而構成比較全面的安全電子交易體系。

4、應用動態

根據最新報道,我國第一個安全電子商務系統：「網上訂票與支付系統」經過半年試運行後，於1999年8月8日投入正式運行,其發起單位由上海市政府商業委員會、上海市郵電管理局、中國東方航空股份有限公司、中國工商銀行上海市分行、上海市電子商務安全證書管理中心有限公司等共同發起、投資與開發。

系統結構採用網上訂票與支付系統由四個子系統組成：商戶子系統、客戶子系統、銀行支付網關子系統、數字證書授權與認證子系統。

商戶子系統的第一個應用是用來購買購買飛機票的中國東方航空公司網站。網址為：www.cea.online.sh.cn；它是中國安全電子商務第一網站。

客戶子系統是安裝於PC機上的電子錢包軟體，是信用卡持有人進行網上消費的支付工具。電子錢包中必須加入客戶的信用卡信息與數字證書之後，方可進行網上消費。

支付網關子系統通常是指由收款銀行運行的一套設備，用來處理商戶的付款信息以及持卡人發出的付款指令。

數字證書授權與認證子系統為每個交易參與方生成一個數字證書作為交易方身份的驗證工具。

其技術特點是採用IBM的電子商務框架結構、嵌入經國家密碼管理委員會認可的加/解密用軟/硬體產品。這個電子商務系統具有如下的安全交易特點：

1) 遵循SET國際標准、具有SET標准規定的安全機制，是目前國際互聯網上運行的比較安全的電子商務系統；

2) 兼顧國內信用卡/儲蓄卡與國際信用卡的業務特點，具有一定的中國特色；

3) 具有開放特性，可與經SETCO國際組織認證的任何電子商務系統進行互操作；

㈣ 論電子商務與網路支付

網上支付的幾個問題

隨著網路經濟時代的到來和電子商務的悄然興起，網上銀行NetworkBank業務已備受各商業銀行的關注。如何在網上銀行業務中實現網上支付，使電子商務中信息流、資金流、物流有機結合，實現真正意義上的電子商務，是發展網上銀行業務應考慮的首要問題。強大的網路規模、快捷的物資配送是電子商務發展的基礎，安全的網上支付則是電子商務發展的關鍵。本文擬就這個問題作一粗略探討，與讀者朋友商榷。
一、網上支付是發展電子商務的關鍵
任何商品交易或勞務供應，不管是否有相應的物流，但其資金清算這一基本環節是必不可少的。只有完成了資金的清算，交易才算最終完成。在我國目前的銀行體制下，交易雙方的資金清算是通過票據、信用卡等支付工具或信電匯等結算方式，藉助郵政、電子匯兌或電子聯行來實現的。這種傳統的清算方式在時效性和便捷性方面很難滿足電子商務中在線交易的需求。
在電子商務中，企業對企業BtoB、企業對消費者BtoC、消費者對消費者CtoC進行交易時，雙方可能互不相識。商家直接上網銷售，消費者直接上網購物，在線訂貨，在線購物，網上支付貨款，商品交易的過程完全在網路環境下的虛擬市場完成。在這里，支付過程和支付手段完全電子化。由於電子商務下的市場是構建在網路上的虛擬市場，因而極具擴張性。上網商家可利用互聯網將商品信息傳播到世界各地，推介產品，宣傳企業形象，實現快捷方便的在線訂貨，加速生產周期，減少流通環節，降低生產成本。電子商務展現給世人的是對傳統商務、傳統支付、傳統物流大變革的未來商務，也為金融業提供了全新的服務領域。

我國電子商務正處於初始發展階段，目前制約電子商務發展的三大難題是網路基礎建設、商品配送和網上支付。網路基礎建設、商品配送即信息流、物流的問題是電子商務從業者所要解決的問題，而資金流——即實時的網上支付問題則是銀行所要解決的問題。因為沒有網上支付的電子商務只是一種單純的電子商情或電子合同，而非真正意義上的電子商務，所以電子商務的發展有賴於銀行的參與，有賴於網上支付的實現。目前在美國，出現了純粹的網上銀行——美國安全第一網路銀行，開展了全新的網路銀行業務。我國的中國銀行、建設銀行、招商銀行也紛紛推出了網上查詢、網上理財、網上支付等網上銀行業務，中國工商銀行也於近日推出了BtoB的網上支付業務。但我國銀行的網上支付業務開展不普及，局限較多，不能跨行支付，網上支付工具單一。國內一些商家在網上建立了網上商城，開展了網上購物，但所受理的付款方式卻還是一些傳統的付款方式，如上海的「8848網上超市」，就接受包括郵政匯款、貨到付款、現金付款、信用卡等多種付款。電子商務的興起和發展，呼喚便捷安全的網上支付。
二、支付網關建設是實現網上支付的核心
互聯網是公用網，銀行網是內部網，銀行內部網所傳輸的信息非公用信息，需要加密傳輸，且具有與互聯網不同的數據格式，因而在銀行內部網與互聯網之間需要建立一個連接的橋梁，以實現支付信息在不同網路之間的傳輸。起到連接橋梁作用的這組伺服器就是支付網關PaymentGateway.要實現網上支付，支付網關建設是基礎，也是核心。在這里，支付網關所起的主要作用是完成銀行內部網與互聯網之間的通信、協議轉換和進行數據加、解密，以保護銀行內部網的安全。其功能是將消費者在互聯網上傳來的支付交易數據包進行分析處理，並按照銀行支付系統或行內系統的通訊協議將數據重新打包，發送給銀行進行資金清算，同時接收自銀行支付系統或行內系統傳回來的處理結果，轉換為互聯網的數據格式並加密，通過互聯網通知商家和個人。實際上支付網關所起到的是數據轉換與處理中心的作用。
目前我國銀行間已建立的支付系統有各商業銀行的行內電子匯兌系統、全國銀行電子聯行系統、全國金卡中心的POS網路、各地的同城小額批量系統和實時支付系統，正在建設的有中國國家現代支付系統。這些系統的建設和運作，為建立支付網關、實現網上支付打下了良好的基礎。但如此眾多的支付系統，其報文標准和數據格式必不相同，對支付網關數據格式的轉換將產生一定的影響。因此，在支付網關建設中，亟需央行進行統一組織和協調，統籌規劃，統一安排，避免重復投資和重復建設。
建設支付網關，必然涉及到網上交易的安全問題。當前網上支付的安全協議有SET和SSL兩種。SET安全電子交易安全標准主要通過公開密鑰加密、電子數字簽名、電子信封、電子安全證書等以保證支付信息的加密傳輸和支付過程的完整，其特點是銀行和商家之間是背靠背的，商家只能得到消費者的訂購信息，銀行只能獲得支付信息；而SSL安全套接層安全協議是採用公開密鑰和私有密鑰兩種方法對支付信息進行加密傳輸，確保計算機會話過程滿足現實需要的安全性。在國際上，這兩種網路安全協議哪一種是未來發展方向目前尚未定論，但SSL協議的運用推廣相對較好。在國內，開展網上銀行業務的銀行對安全標準的選擇也不一致，中國銀行網上支付的安全協議採用的是SET標准，而建設銀行、招商銀行採用的是SSL協議。因此，在統籌支付網關建設時，必須考慮兼容兩種協議，銀行網路的拓展也應考慮與互聯網的兼容。

發展網上支付的幾個問題 來自: 第一範文網
三、實現網上支付的必要條件
支付網關建設是實現網上支付的核心環節，但僅僅建立了支付網關，並不足以實現網上支付，實現網上支付還有賴於發展網上支付工具和建立安全認證中心，網上支付工具、安全認證及支付網關共同構成網上支付的必要條件。
1.網上支付工具。網上支付過程及手段的電子化，決定了網上支付工具的電子化，因而網上支付工具實際上是電子支付工具。就目前而言，網上電子支付工具主要包括電子支票、電子現金、信用卡等。
電子支票是在現有支票的基礎上產生的，是將現有支票要素電子化的支付工具。電子支票採用數字化簽名做背書，以支付密碼來驗證付款，付款後產生的貸記支付指令通過銀行支付系統，如電子聯行系統、行內電子匯兌系統、大額實時支付系統等加密傳輸給收款銀行。電子現金是數字化形式的現金貨幣，包括智能卡形式的支付卡和數字方式的現金文件。電子現金雖要開發電子現金系統才能使用，但無需與銀行的系統相連，因而具有靈活使用、方便快捷的優點。信用卡則是我國目前廣泛使用的支付工具。隨著貸記卡的發行和全國POS網路的建立，信用卡功能日臻完善，交易量也直線增長。信用卡在電子商務中的運用，則是用戶在互聯網上發送信用卡號和密碼給銀行，由發卡銀行進行驗證後在線支付。
2.安全認證。在電子商務中，商家、客戶、銀行之間的交易是在網路上進行的，大家互不相見，如何保證對方身份的真實確切和兩兩之間交易的不可抵賴性，是電子商務中的一個重要問題。而通過建立安全認證中心，對交易各方的身份進行認證並發放電子安全證書，可以在交易過程中確認交易方的身份，保證交易的不可否認。安全認證包括SET的安全認證和非SET的安全認證。目前中國人民銀行已著手組織建立我國金融業的安全認證中心，有的地區也正著手建立安全認證中心，這將會造成重復建設和資源的浪費，出現交叉認證問題。
3.虛擬銀行櫃台。網上銀行業務有兩種模式，一種是純粹的網上銀行業務，一種是在現有銀行業務基礎上的網上延伸。我國銀行目前的網上銀行業務大多是現有銀行業務的網上延伸。不論是純粹的網上銀行業務還是現有銀行業務的網上延伸，銀行都需要設立虛擬銀行櫃台，利用網路連接客戶，使客戶足不出戶就可辦理支付等銀行業務。這種銀行與客戶的連接，有利用專線網連接的，也有利用互聯網連接的，專線網連接直接、安全，但成本高，難於擴展；互聯網連接成本低，易於擴展，但要解決好安全問題。
總之，發展網上支付，涉及到方方面面的工作，需要統籌規劃，統一組織和協調。中國人民銀行總行應在支付網關建設、認證中心建設及網上支付工具方面制定總體規劃和有關技術標准，避免重復投資，重復建設，先建後統。同時應出台網上銀行業務的原則指引，規范管理網上銀行業務，並盡快解決數字簽名在電子支付指令中的法律地位問題，以利於我國銀行網上支付業務的健康發展。

㈤ 我國企業電子商務發展現狀、存在的問題及解決對策研究

我國企業電子商務發展現狀、存在的問題及解決對策研究？

我國企業電子商務發展現狀：
隨著計算機技術、互聯網技術的飛速發展,電子商務以其自身的高效性、全球性、互動性等優勢成為了時代的潮流和新興的經營模式,在國民經濟和社會的發展中起到了重要的作用,中小企業為了迎合和適應時代的需要,也應積極引進電子商務,為自身的快速發展拓寬途徑。然而目前中小企業在IT應用方面水平相對較低。絕大部分的信息化停留在部門級的手工模擬應用上,國家中小企業網站資料顯示:目前,全國中小企業中能上網的不到70%,只有40%左右的企業能用計算機管理部分業務,運用計算機軟體進行企業管理以及電子商務的甚至不到10%。
我國企業電子商務存在問題：
1.對電子商務認識不足
很多中小企業領導對電子商務的相關知識不甚了解,認為開展電子商務是趕時髦,實際意義並不大。有的領導甚至對開展電子商務持消極態度,仍然把競爭焦點定位於實體市場,沒有充分認識到知識經濟時代搶占網路信息虛擬市場的必要。部分了解一些電子商務的企業領導對電子商務的認識也存在片面性問題,認為電子商務就是上上網,建立一個企業網站,藉以宣傳企業形象,並未認識到電子商務給企業發展帶來的機遇。由於此種現象大量存在,導致中小企業中上網企業數量少,而且主要分布在大城市。中小企業上網少,瀏覽客戶就少,網路給企業創造的效益趨於減緩,從而形成惡性循環。
2.缺乏相關人才
除認識不足外,缺乏專業人才也是制約我國中小企業電子商務的一個現實問題。開展電子商務首先需要既掌握電腦和網路技術又懂管理的復合型人才,即我們通常說的信息主管。同時又需要全體員工能夠運用計算機和網路。而我國很多中小企業為家族式企業,家族成員廣泛參與企業的管理與運作,但其信息化程度往往不能適應現代化企業的要求。因此,人才的匱乏是阻礙中小企業發展電子商務的直接原因。
3.缺乏必要的資金
電子商務是指利用網路提供的通信手段在網上進行的商業活動,如市場分析、客戶聯系、物資調配等等,亦稱作電子商業(e-business)。因此,電子商務是計算機技術與網路技術相結合的產物。所以電子商務的前提是企業需要擁有足夠的計算機和完善的網路系統,而這些基礎設施的建設是需要大量的資金的。我國中小企業大多面臨資金短缺、融資困難的處境,因此。短時間內完善電子商務所需的物質設施,對於大多數中小企業來說存在資金上的壓力。
4.網路基礎設施不完善
如前所述,發展電子商務必須依賴網路技術和網路系統,而目前我國大部分中小企業主要分布在縣、鄉鎮甚至村級行政區域,這些地方網路基礎設施往往不夠完善,有的地方甚至根本就沒有網路,這也在客觀上阻礙了我國中小企業發展電子商務。
5.相關法律法規不健全
電子商務是一項復雜的系統工程,要實現完整的電子商務會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機構、 *** 機構、認證機構、配送中心等機構的加人才行。由於參與電子商務中的各方是互不謀面的,因此整個電子商務過程並不是物質世界商務活動的翻版,網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。如此眾多的部門參與和復雜的環節,必然需要一定的法律法規來保障這一活動的順利進行。雖然我國出台了一些保障電子商務的法律、法規,但是還很不健全,尤其是在跨國家,跨地區、跨部門協調方面存在不少問題,另外有關電子商務的安全問題缺乏保障。以上這些因素,嚴重影響電子商務的發展。
解決的對策研究：
1.解放思想,轉變觀念
在知識經濟時代的當今,在網路技術高度發達、網路遍及全球的背景下,中小企業管理者首先要確立信息化、知識化管理觀念和營銷觀念,充分認識到信息管理的有效性和便捷性,認識到網路在企業管理和營銷中的作用。其次要確立知識是重要生產要素的觀念。充分認識到知識是生產和經濟增長的關鍵因素,知識是重要的生產力。此外,中小企業管理者還要改變傳統的資產觀念。確認企業的無形資產及其在企業中的資產主體地位。
2.創造軟硬體條件,為實施電子商務提供物質基礎
實施最簡單的電子商務所需的基礎硬體和軟體條件其實並不復雜,從廣泛意義的角度講,只要企業擁有一台電子計算機並上了網,就可以說已經具備了電子商務的基本條件了。許多企業管理者對電子商務有一種誤解,認為電子商務門檻很高,認為電子商務一定要做網上商場。有完備的配送體系和網上支付系統,需要大量的投入。其實,最簡單的電子商務起步價至多也不過萬元左右,包括一台能上網的電腦及另外要注冊一個域名。所以,中小企業能否發展電子商務關鍵是觀念,而不是物質限制。
3.加強對專業人才的培養和引進
電子商務是一項復雜的商務活動,在開展電子商務的過程中,企業需要一些具有較高專業水平的人才來統籌運作企業的電子商務活動,其中包括策劃、網路、程序、美工、貿易、營銷、翻譯等,因此。企業要有計劃地培養和引進所需的電子商務人才。培訓的方式可以多種:可以對企業員工通過開設各種形式的短期學習班進行電子商務知識及應用技術的培訓學習;也可以鼓勵企業員工到有關院校學習進修電子商務專業知識;通過各種政策鼓勵留住人才或引進人才等 等。人員培訓不僅是指員工的培訓,更重要的是加強對企業經營者的培訓。大力推進電子商務的首要問題是解決企業—把手的觀念問題。 *** 部門和有關行業協會應通過多種形式,加強對企業經營者信息化知識和電子商務知識方面的培訓,並重視輿論宣傳,推廣典型經驗。為推動中小企業電子商務建設營造輿論氛圍。廣大中小企業領導也應該加強自身的學習,不斷提高自身的素質。
4.利用第三方平台開展電子商務
第三方平台電子商務是指以第三方電子商務服務平台為基礎,通過計算機和通信網路實現的中小企業之間或中小企業與顧客之間的普通商務活動。第三方電子商務平台的實質是依賴第三方提供的公共平台開展電子商務,因第三方電子商務平台具有專業性、公用性,公平性和服務性等特點,中小企業利用第三方平台的電子商務服務實現網上交易,會給企業帶來很多好處:首先是節省了自己建設電子商務所需的財力、物力和人力;其次是市場范圍得以拓寬,商業機會得以增加。中小企業在選擇第三方平台服務時要慎重,一是要選擇提供的服務與自己行業比較相近的第三方平台服務;二是要選擇有一定品牌形象和知名度的第三方平台型網站,企業可以選擇幾個第三方平台網站提供服務。但不宜過多,如果選擇過多可能影響到企業收集到商業機會信息的質量,有的網站提供的服務信息缺乏有效控制,導致虛假商業信息過多,反而給企業帶來負面的影響。在國內,比較成熟悉的第三方電子商務平台有阿里巴巴、慧聰和環球資源網等。
5.加強企業信息化建設
企業管理要向信息化靠攏,搭建信息化的基礎平台,並逐步實現辦公自動化,無紙化辦公,轉變觀念,增加對企業信息化的投入。搞好企業資訊化的基本建設,整合與業務相關的企業所有系統。在滿足客戶的同時,最大限度地降低企業成本,實現了從傳統的推銷自己產品為中心的模式。轉變到現代營銷理論所強調的客戶、成本、便利、溝通,即以客戶為中心的模式上來。同時還要積極探索適合我國國情電子商務的運用方式,切實發揮電子商務的作用。以信息技術改造我國傳統產業,提高我國企業在全球市場中的競爭能力。

電子商務發展現狀及對策

電子商務發展現狀：

1、企業對信息化的認識普遍提高。許多大中型企業都把信息化建設作為今後幾年要抓好的重點任務。網路化發展也為小企業利用信息迅速崛起創造了有利條件，其信息化建設的熱情非常高。

2、重大信息工程建設相對滯後。我國目前各種規模的企業絕大多數都用上了微機，‍利用計算機技術進行信息處理，輔助管理，許多大中型企業擁有相當多的信息技術設備，並培養和儲蓄了一些信息化人才。一些重大的信息工程建設，如計算機輔助設計／計算機輔助製造（CAD／CAM）、管理信息系統（MIS）、製造資源計劃（MRPII）、計算機架成製造系統（CIMS）等在一些大中型企業也有所發展。

3、企業信息化總體水平偏低。據統計，在我國1．5萬家國有大中型企業中，大約有10％的企業基本實現了企業信息化或運用信息手段比較好，大約70％左右的企業擁有一定的信息手段或著手向實現企業信息化的方向努力，大約有20％左右的企業只有少量的計算機，而且往往只用作財務、文字錄入，很少作其他目的的運用。

4、企業聯網率低，使用效果欠佳。在我國，只有48家企業有自己域名名，1000家國有大中型企業中，有一半以上建立了內聯網，但接入網際網路的還不到10％，已在網際網路上建立主頁的企業，大多數仍舊停留在信息發布，信息查詢等階段，真正利用互聯網路開展營銷的非常少。

各企業應對的對策：

發展電子商務首先要發揮企業的積極性和創造性，電子商務將越來越成為企業成敗的關鍵。企業要加強對電子商務的研究，提高電子商務意識。電子商務可以降低企業的采購成本，減少庫存，縮短產品的上市周期，改善服務、降低銷售和營運成本，創造銷售契機，增加企業的戰略優勢和知名度，實現貿易全球化、直接化、網路化、數字化。企業只有認識到這些眾多益處，才能以積極的態度加入到電子商務活動中來。企業應該加強和完善企業辦公自動化系統、管理信息系統及其他信息系統的建設和應用，結合企業的實際情況，加快建設安全的內聯網及外聯網，參與競爭，開拓市場，提高企業的生產、銷售和管理水平。

電子商務時代綠色物流發展現狀及對策研究的？

物流對電子商務很重要 要抓緊一這塊

我國電子商務發展存在的問題

當前我國電子商務發展中存在的的主要問題有：
(1)、落後的信息化建設水平
最近幾年，即便我國全面加大對信息化基礎建設的投入，建設資金逐年遞增，但相對於歐美等發達國家，我國信息化建設仍處於較低的發展水平。當前我國許多企業在進行信息化建設和電子商務應用過程中，過分偏重於硬體建設和網路建設，而忽略了軟體建設和數據建設，甚至有些企業對數據建設有心無力。以上種種，對當今電子商務的快速發展起到較大的阻礙。
(2)、電子商務安全保密建設相對較弱
電子商務的安全建設包括計算機網路系統硬體和軟體的建設。電子商務作為一個開放的交易平台，為了保障交易雙方之間的誠信、平等以及交往信息的安全等，需要確保交易者身份的真實性、信息的完整性以及信息的保密性。而我國在電子商務的技術和信用體系建設上還不完善，交易中時常出現信譽問題。電腦黑客、病毒與各種手段的網上騙局、網上盜竊等也讓人猝不及防。這些電子商務中時常發生的篡改、信息破壞、身份識別、信息泄密等問題都造成了人們對電子商務信任的降低。
特別在電子商務支付與結算問題上，各個商業銀行一般都開通了自己的網上銀行業務並結合電子商務的發展提供了相應的服務，但由於我國目前在身份認證、數據加密、商用密碼、通訊安全控制措施等各種技術參數方面還沒有形成比較完善的國家標准，各個銀行在營業活動中所採用的網路平台並不統一，銀行與銀行之間的通訊、支付與結算也存在著這樣那樣的問題，這無疑增加了電子商務活動的交易風險。
(3)、電子商務稅務發展的滯後
隨著網上經營的急劇擴增，導致傳統貿易數量的縮小，而我國還沒有一個相對電子商務的稅務標准。作為商業發展中的一個新興模式，相應的稅務征管電子化還未建立。作為開放的網路市場，網上貿易無法有效掌控，致使出現大量的「征稅盲區」，造成稅收流失問題嚴重。怎樣解決電子商務中稅源監管，提高稅務稽查效率是我國 *** 當前主要面對的問題之一。
(4)、緩慢的物流配送管理建設
企業要想正常運營和可持續發展需要一套有效的物流管理體系作為保障。企業只有通過物質資料流入轉化和流出才完成整個的生產經營活動。由此可見，物流系統在企業整體經營活動秩序中起到至關重要的作用。然而對於我國電子商務的物流管理，卻還沒有建立起完善的全國性貨物配送體系，電子商務公司僅僅通過其內部建立效率低，規模小，平台分散的物流平台。致使物流狀況與電子商務交易所需的一整套物流服務要求無法契合。
(5)、不完善的法律法規
由於電子商務快速的國際化發展，使得產品、勞務和信息全球流動。國際化的互聯網電子商務平台運作中存在著諸如國際民事訴訟、知識產權、簽名認證、隱私權等法律風險。這就需要我國與時俱進，快速完善相關法律體系只有建立起完善的法律法規制度，才能使電子商務更加健康、壯大的發展起來。

我國紡織企業電子商務發展的現狀

紡織企業，近95%都建有自己的網站；
大概80%的企業曾加入BtoB貿易網站，其中的60%是大型BtoB網站會員；
有一些大型的紡織公司還建立了專門的電子網路業務部
更有一些個人會利用博客、論壇、QQ群、郵件群發等先進的網路知識為自己加油
電子商務的總額占紡織企業總營業額的多少？不一定，因為各家企業運營方案不一，據我了解的幾家，一般都佔20%左右 並且呈上升趨勢

農村電子商務發展現狀存在哪些問題

1、農村電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化
一方面一電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了時間和空間的限制，突破了傳統交易在固定的時間、地點等，使交易活動可以在任何時間、地點進行，從而大大提高了效率。
2、農業網路基礎設施薄弱，缺乏區域性謀略
我國當前提供農業電子商務服務的網站為數不少，但由於農村軟、硬體的缺乏，網路接通農戶的「最後一公里」障礙，使得農民不能通過直接有效的途徑參與到電子商務中來。此外，我國幅員遼闊，區域地理環境差異校大，農業具有鮮明的區域性特徵，這進一步促使農村電子商務問題復雜化。因此，農業電子商務必須深入考慮區域特點，才能更好地發展。
3、農產品需求的不可預知性
受自然條件的影響，農產品的生產和農用品的需求具有很大的不可預知性，農產品生產區域和生產者相對分散，農產品附加值較低，農產品不耐久存，農產品種類繁多而品質評價的主觀因素較強，這些因素極大地阻礙著農產品生產產業化和流通現代化，是實現農村電子商務的難點。
4、農村電子商務的覆蓋面窄，正處於萌芽時期
目前我國農村電子商務正處於成長期。東部地區電子商務發展已初具規模，而西部偏遠山區電子商務處於初步發展階段。在偏遠的山區，由於互聯網覆蓋面目前我國農村電子商務正處於成長期。

食品製造業電子商務發展存在的問題及對策

論文寫作，先不說內容，首先格式要正確，一篇完整的論文，題目，摘要（中英文），目錄，正文（引言，正文，結語），致謝，參考文獻。規定的格式，字體，段落，頁眉頁腳，開始寫之前，都得清楚的，你的論文算是寫好了五分之一。
然後，選題，你的題目時間寬裕，那就好好考慮，選一個你思考最成熟的，可以比較多的閱讀相關的參考文獻，從裡面獲得思路，確定一個模板性質的東西，照著來，寫出自己的東西。如果時間緊急，那就隨便找一個參考文獻，然後用和這個參考文獻相關的文獻，拼出一篇，再改改。
正文，語言必須是學術的語言。一定先列好提綱，這就是框定每一部分些什麼，保證內容不亂，將內容放進去，寫好了就。
參考文獻去中國知網搜索，校園網免費下載。

我國電子商務建設存在的問題及對策研究選題的緣起及意義

你這個話題，牽涉比較廣！請你說具體點！這樣我好回答你的問題！
電子商務、B2B B2C C2C C2B
重點在運營、和網路營銷！
外貿B2C網站開發與維護遇到的問題、網站開發與維護一般由技術人員負責,如UI設計師、編程工程師等。外貿B2C網站都是全英文的環境，所以技術人員需要有一定的英語基礎。另一方面，網站的設計要求要適應國外的消費者的使用習慣，如美國的網站與英國的網站在風格方面差別較大，所以要採用不同的設計。
1) 您是否覺得您的網站需要升級和改善，但簡單的網店系統不能滿足需求怎麼辦？因為賣的產品較復雜，需要高層次的流程設計與開發人員嗎？
2) 網路購物的消費者常常會對網站不信任，覺得不安全，進而放棄在您的網站上購物。我們如何讓國外客戶打消這方面的疑慮，從而放心購買呢？
3) 主機性能不穩定導致網站當機怎麼進行快速處理？海外的主機提供商經常無故關閉我們的網站怎麼應對？您需要速度快，穩定性好且服務周到的主機供應商嗎？
4) 您有自動異地同步備份和恢復網站的機制嗎？如何提高我們的網站的安全性，降低被黑客擊破的可能性？網站受攻擊或者當機時如何快速恢復？
在自己難以找到適當的技術人員的時候，也可以尋求與其他公司合作，將關於技術方面的問題外部給專業的公司來處理。
來源於：:52sexlife.

我國外貿企業電子商務的現狀及存在的問題有什麼?

外貿企業電子商務的現狀
普遍採用阿里巴巴，中國製造還有環球資源以及一些其他的商務網站，門戶網站！
存在的問題：
電子商務存在的問題是商業信用，因為雙方沒有見過面 網路虛幻 會產生很多的詐騙等等
圍繞以上兩點來寫吧 祝你好運

濟源電子商務發展現狀？？？？

說出來都丟人，我都不好意思說！
其實濟源掌握這些技術的人還是不少的，但是在濟源是沒什麼出路的
濟源在商務電子和軟體等高科技發展商幾乎是上世紀的狀態
我同學都是在外地干，濟源有這方面需求的時候也都是在鄭州找公司來做！
沒辦法啊，工業上倒是強大，531中原特鋼，豫光金鉛，萬洋，金利，濟鋼，豫港，金馬……
都說濟源有錢，但是觀念根本跟不上啊

㈥ 電子商務支付系統的方式有哪幾種

有四種，分別是：第三方平台，網銀，貨到付款，銀行轉賬。

㈦ 電子商務專業的寫論文,什麼選題最好寫

我認為樓主可復以選擇一些貼近生活制實際的選題。
這樣可以聯合實際，來增加論文的現實意義。
比如說電子商務發展現狀分析，
可以分析現狀，找出不足，提出對策！
再比如說電子商務對提高我國金融業的價值
可以寫我國金融業發展現狀，電子商務的概述與興起，以及應用價值。
望採納。
電
子
+
商
我
務
詳
論
談
文
不
有
會
償
寫
服務
怎麼辦？

㈧ 電子商務支付系統應有哪些功能

電子商務支付系統應該有以下功能：

1. 選擇銀行卡的功能；

2. 支持手機客戶端和電腦上都可以支付的功能；

3. 支持付款時的安全防火牆問題等功能。

電子商務系統應具有以下各項功能：

1. 網上訂購：可藉助Web中的郵件或表單交互傳送信息，實現網上的訂購；

2. 貨物傳遞：於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中；

3. 咨詢洽談：能藉助非實時的電子郵件、新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息，洽談交易事務，還可用網上的白板會議來交流即時的圖形信息等；

4. 網上支付：要成為一個完整的過程，網上支付是重要的環節；

5. 電子銀行：網上的支付必需要有電子金融來支持，即銀行、信用卡公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務；

6. 廣告宣傳：需要可憑借企業的Web伺服器和客戶的瀏覽，在Internet上發布各類商業信息；

7. 意見征詢：需要能十分方便地採用網頁上的"選擇"、"填空"等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見；

8. 業務管理：能通過數據看出用戶的需求等功能。