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中國基金報記者 陸慧婧 方麗
上市公司年報進入密集披露季，招商銀行、東方財富的年報無疑備受關注。
3月18日晚間，有著「零售之王」之稱的招商銀行率先披露2021年年報，成為市場關注的焦點。
2021年市場震盪之下，招商銀行交出一份「沉甸甸」的亮麗業績表。去年招商銀行實現營收3312.53億元，同比增長14.04%；實現歸屬於該行股東的凈利潤1199.22億元，同比增長23.2%，增速創近六年新高，並在財富管理多個細分領域實現跨越式發展。
值得一提的是，招商銀行也公布了去年底招商銀行代理非貨幣公募基金，銷售額達到6,080.35億元。而同期東方財富、同花順、好買財富等公布2021年年報，揭開了2021年四大基金代銷平台銷售成績。其中天天基金網交出靚麗成績單，單年基金銷售金額首次突破2萬億，創出歷史新高。
凈利潤1199.22億元
同比增長23.20%
招商銀行年報業新鮮出爐，成為市場關注焦點。
2021年是招商銀行交出一份不俗業績單，營業收入、凈利潤均創近六年新高，不良貸款率時隔七年再次降到1%以下。
數據顯示，招行全年實現營業收入3312.53億元，同比增長14.04%；實現歸屬於該行股東的凈利潤1199.22億元，同比增長23.20%。資產質量繼續向好，風險抵補能力持續增強，不良貸款率0.91%，撥備覆蓋率483.87%。成本收入比自2016年以來首現「拐點」。
招行營收重回兩位數增長，各項業務呈現出齊頭並進、多點開花局面。招行全年實現凈利息收入2039.19億元，同比增長10.21%；非利息凈收入高位增長，達1273.34億元，同比增長20.75%。
在《行長致辭》中，招行行長田惠宇透露，2021年是招行的大財富管理元年，「讓財富管理飛入尋常百姓家」的夢想逐步照進現實。「朝朝寶」打通支付主賬戶和財富主賬戶，降低財富管理門檻，開啟年輕客戶理財第一課 ；財富開放平台重新定義了行業生態和競合輯 ；「財富管理-資產管理-投資銀行」的價值循環鏈高效運轉，資管規模突破4萬億，託管規模接近20萬億。全年大財富管理收入在營收佔比接近16%，成為我們探索新商業模式的關鍵少數。
所謂大財富管理收入，是包括財富管理、資產管理和託管業務手續費及傭金收入，根據年報披露細項計算，招行2020年大財富管理收入為389.28億元，2021年則同比大幅上漲33.91%至521.30億元，在招行營業凈收入中佔比約16%。
此外，在2021年手續費及傭金收入中，財富管理手續費及傭金收入貢獻358.41億元，同比增長29%；資產管理手續費及傭金收入貢獻108.56億元，同比增長57.52%；託管業務傭金收入貢獻54.33億元，同比增長27.75%。
管理金葵花客戶資產超8.8萬億
私人銀行客戶總資產達3.39萬億
零售金融業務依舊是招商銀行的傳統強項。
2021年，招商銀行零售金融業務稅前利潤769.49億元，同比增長21.07%；零售金融業務營業收1,773.19 億元，同比增長14.32%，占本公司營業收入的58.35%。
年報顯示，2021年，招商銀行在大財富管理價值循環鏈的框架下，以「為客戶創造價值」為初心，有機融合線上線下經營，打造財富開放平台，持續提升產品創設和精細化管理能力，在實現客戶利益與銀行利益統一的同時，不斷拓寬服務邊界，客群拓展與經營取得良好成效，零售客戶和管理零售客戶總資產余額保持較快增長。
截至去年末，招商銀行零售客戶1.73億戶（含借記卡和信用卡客戶），較上年末增長9.49%，其中，金葵花及以上客戶（指在本公司月日均總資產在50萬元及以上的零售客戶）367.20萬戶，較上年末增長18.38%。
招商銀行管理零售客戶總資產余額超10萬億，達到10.76萬億元，較上年末增長20.33%，其中，管理金葵花及以上客戶總資產余額8.84萬億元，較上年末增長20.30%。
招商銀行另一大強項——私人銀行業務也穩步增長。
截至去年底，招商銀行私人銀行客戶（指在本公司月日均全折人民幣總資產在1,000萬元及以上的零售客戶）122,064戶，較上年末增長22.09% ；管理的私人銀行客戶總資產33,939.04億元，較上年末增長22.32%；戶均總資產2,780.43萬元，較上年末增加5.16萬元。
年報還顯示，招商銀行已在92個境內城市和6個境外城市建立了 168家私人銀行中心，構建起高凈值客戶的立體化服務網路。
在打造大財富管理價值循環鏈的背景下，招商銀行圍繞私人銀行客戶需求變遷，由原來聚焦於向高凈值客戶提供零 售服務轉變為向私行客戶及其背後企業提供更多元的「人家企社」綜合服務。
招銀理財旗下理財產品余額2.78萬億
實現凈利潤32.03億元
作為招商銀行旗下銀行理財子公司，2019年11月正式開業的招銀理財，短短兩年時間管理規模就沖上了2萬億大關。
招商銀行2021年報顯示，截止報告期末，招銀理財管理的理財產品余額2.78萬億元，較上年末增長13.47%。
報告期內，招銀理財扎實推進各項工作。在推進業務轉型方面，一是遵循監管要求，完成資管新規過渡期的整改計劃。截至報告期末，新產品余額2.60萬億元，較上年末增長56.63%，占理財產品余額的93.53%，較上年末提高25.77個百分點，剩餘的老產品用於承接經監管同意的個案資產。後續，招銀理財將根據處置方案做好資產的監測，採取多種方式穩妥有序完成個案資產的處理。
二是按照《關於規范現金管理類理財產品管理有關事項的通知》（簡稱現金新規）的要求，開展現金類產品轉型。合理降低資產平均久期，引導客戶增加對非現金類產品的配置，預計現金新規過渡期結束後現金類產品能夠實現穩妥轉型。
在完善風險管理方面，招銀理財加強對重點行業和大額客戶的回檢，完善對單一信用主體的集中度風險管控 ；加強對新產品、新業務策略的合規風險評估，制定理財產品市場風險應急方案，提高應對市場風險突發事件的效率和能力。在豐富產品體系方面，招銀理財聚焦客戶需求打造具有鮮明特色的理財產品，固收+、多資產、權益類產品規模穩步增長，同時與摩根資管（JPMorgan Asset Management (Asia Pacific) Limited）持續深化合作，雙方各自發揮在固定收益和全球權益投資領域的優勢，合作發行了4隻產品。
同時，得益於招銀理財產品優勢的擴大、開放的平台建設及產品組織，招商銀行零售理財銷售規模增長較好。代銷理財收入62.92億元，同比增長53.69%。
截至報告期末，招銀理財總資產120.97億元，凈資產106.78億元 ；報告期內實現營業收入52.03億元，實現凈利潤32.03億元。
招商基金2021年凈利潤超16億元
招商銀行控股基金公司——招商基金過去一年也實現管理規模及凈利潤雙增長。
據招行年報顯示，招商基金成立於2002年，注冊資本13.1億元。截至去年底，招商基金總資產101.49億元，凈資產69.91億元；2021年實現凈利潤16.03億元。而2020年招商基金凈利潤僅9.04億元，顯然2021年招商凈利潤大踏步增長77.32%，招商基金也正式邁入年度凈利潤「10億俱樂部」。
年報顯示，招商基金進一步提升投研能力、深化客戶經營、豐富產品布局、強化風險合規保障，經營發展「穩中有進」，資管規模實現較快增長，其中非貨幣公募基金規模達到5,483.45億元，較上年末增長55.40%。
在強化投研體系建設方面，招商基金確立了「本分、專注、開放」的投研價值觀，組建產業鏈小組，推動深度研究向投資轉化。在多渠道服務客戶方面，報告期內招商基金新發產品規模突破千億，打造招商基金「瑞」系列固收+品牌，並通過強化在互聯網平台的運營優勢，培育了千萬級別的招商基金客戶群。
機構業務強化專業服務能力，養 老金業務延續良好發展勢頭。在完善產品布局方面，招商基金兼顧市場需求、特色賽道和均衡策略，完善公募 基金產品布局，科創創業50、公募MOM、增強型ETF等創新產品首批落地發行。
與此同時，招商基金著力推進 公募REITs業務，報告期內中標5個新項目同時積極開展基金投顧業務試點，於2021年6月獲批投顧業務試點資格。
招商銀行與招商基金進一步加強基金代銷業務合作，截至報告期末，招商基金的非貨幣公募基金管理規模行業排名躍升至第七（WIND數據），在招商銀行代銷合作的基金公司中，招商基金的公募基金存量規模佔比最高。
非貨基金銷售額超6080.35億元
同比下降0.44%
2021年A股市場震盪，新基金發行呈現出「起伏」狀態。而招商銀行在年報中表示，在全年市場波動的背景下，招商銀行根據客戶風險偏好變化，主動調整資產配置結構，加大理財產品供給力度，2021年底零售理財產品余額3.004萬億元，較上年末增長35.48%。
備受市場關注的代銷非貨基金，出現微幅下滑。數據顯示，去年底招商銀行代理非貨幣公募基金銷售額6,080.35億元，同比下降0.44%。同時，代理信託類產品銷售額4,151.41億元，同比下降11.51%，主要是在加強房地產監管，以及「房住不炒」「回歸金融本源」等政策背景下，主動調整業務方向所致。
值得一提的是，截至去年底，招商銀行以股票+混合公募保有規模7910億元，位居所有基金銷售機構的第一。其中非貨市場公募基金保有量達到8701億元。已經具備了非常明顯的優勢。
同時，2021年招商銀行實現代理保險保費770.73億元，同比下降8.26%，下降的原因主要是招行積極響應監管政策號召，順應市場趨勢及客戶需求變化，持續深化期繳轉型、優化產品結構，加大推動高價值貢獻的期繳業務，而高保費貢獻的躉繳業務有所放緩。
2021年，招商銀行實現零售財富管理手續費及傭金收入337.50億元，其中，代理基金收入127.95億元，代理保險收入79.76億元，代理信託計劃收 入69.10億元，代銷理財收入58.74億元，代理貴金屬收入1.95億元。
天天基金銷售金額首次突破2萬億
非貨基金銷售額超過1.3萬億
財富管理大時代下，互聯網基金銷售巨頭繼續跑出自己的增長「加速度」。
不僅招商銀行發布了年報，同期東方財富公布2021年年報，旗下天天基金網交出靚麗成績單，單年基金銷售金額首次突破2萬億，創出歷史新高。
東方財富在年報中稱，報告期內，天天基金深入推進業務創新和差異化發展，持續提升交易體驗，提高專業化、個性化服務能力，拓寬服務范圍，進一步完善一站式線上自助理財服務。
報告期內，公司基金銷售保有規模大幅增長，市場佔有率持續提升，互聯網基金銷售業務實現較快增長。截至報告期末，共上線150家公募基金管理人12,777隻基金產品，公司互聯網金融電子商務平台共計實現基金認（申）購（含定投）交易374,555,304筆，基金銷售額為22,385.71億元，其中非貨幣型基金共計實現認（申）購（含定投）交易318,056,364筆，銷售額為13,404.09億元。
對比2020年末，天天基金網的的基金銷售金額同比增長72.49%，在最近6年時間里，這一增速僅次於2020年的大牛市。除去貨幣基金的銷售額更是增速迅猛，天天基金網2021年的非貨幣基金銷售金額同比增長超過90%。
2021年天天基金網的銷售成績更是實現前低後高的走勢，2021年下半年，天天基金網的基金銷售金額與非貨幣基金銷售金額分別達到1.26萬億元、8067.83億元，相比上半年環比分別增長29.53%、51.19%。
在此次年報中，天天基金網也披露了保有規模數據。截至報告期末，天天基金非貨幣市場公募基金保有規模6,739億元，累計基金銷售額過6萬億元。天天基金平台日均活躍訪問用戶數為314.7萬，其中，交易日日均活躍訪問用戶數為394.81萬，非交易日日均活躍訪問用戶數為155.12萬。
從整體營收上看，天天基金網2021年實現營業收入50.81億元，凈利潤2.82億元。
東方財富的金融電子商務服務業務主要通過天天基金為用戶提供基金第三方銷售服務。據年報披露，2021年金融電子商務服務實現營業收入50.73億元，同比大增71.23%。
好買財富私募基金銷售收入創歷史新高
僅高毅資產旗下產品就大賣1億元
盡管不是所有的基金銷售機構都有頭部互聯網平台的流量加持，但一些銷售機構通過開拓線下高端客戶以及公募基金的機構用戶，最近兩年也實現了飛速增長。
好買財富2021年年報顯示，2021 年全年公司實現營業收入約 10.41 億元，較去年同期上漲約 35%；盈利約 3.3 億元，其中歸屬於母公司所有者的凈利潤約為 3.3 億元，較去年增加約4636萬元，漲幅約 16.34%。
截至2021年12月底，來自好買APP「儲蓄罐」及「好買基金」的公募基金存量約為154 億元，比去年年底存量上升了約59%；高端私募存量約604億元，較去年上升約 29%；機構公募年底約690億元，較去年年底上升約 327%。
好買財富稱，總體上來說，由於報告期內二級市場行情上漲，基金的認同度得到了大幅上升。再加上公司近幾年快速有效的擴大了線下高端業務投資顧問團隊的人員數量，有效配合了市場上漲，2021年整體業績達到了歷史新高。
由於2021年存量上升以及基金業績上升帶來的收入上升，本期營業收入上漲約2.69億元；銷售費用、管理費用以及研發費用合計上升了1.48億元,大部分為人工費用的上升；因受年底二級市場行情影響，投資收益及公允價值變動損益合計較上年度下降了2861萬元；另由於累計虧損已基本彌補完畢且本年利潤創新高，當期所得稅費用增加了5426萬元，遞延所得稅費用增加了870萬元。
隨著公司在線下業務布局上的不斷加大投入，高端私募業務的收入一直處於增長態勢，報告期內，高端私募收入占公司整體收入的八成以上,佔比與去年基本持平。總體來說公司的主要收入來源一直都是私募基金。本年度由於二級市場行情較好，私募基金收入創歷史新高，較上一年度增加 34.35%，同時業績提成金額也是歷年最高，達2.78億元。
公募業務增量絕大部分來自於機構業務，經過一段時間的前期積累，本年公募基金收入較去年上升了56.83%。平台業務一直處於收縮狀態，而基金外包服務穩中有升。總體來說，公司未來收入主要來源依然會是線下高端業務。
在好買財富的前五大主要客戶中，僅高毅資產的私募基金銷售就達到1億元以上，在年度銷售金額中佔比超過10%。
此外，另一家第三方基金銷售機構——同花順基金也披露了2021年銷售成績單。
據同花順2021年年報顯示，截至2021年12月31日，「愛基金」平台接入基金公司及證券公司171家，代銷基金產品及資管產品14,322支。
其中，基金銷售及其他交易手續費等其他業務實現收入3.12億元，同比下降35.30%。
同花順稱，報告期內基金銷售及其他交易手續費較去年減少 35.30%，主要是由於雖然公司基金代銷業務收入同比增長72.94%，但公司業務戰略調整，其他業務代銷手續費減少所致。
招商銀行田惠宇：價值觀永遠高於KPI
今天下午，招商銀行發布了2021年年報。田惠宇行長在致辭中深刻闡述了招行的初心，提出：3.0模式的本質是一場關於初心的堅守，而「以客戶為中心，為客戶創造價值」是我們不變的初心，是我們最本真的價值觀。行長致辭中金句頻出——
「我們唯有以自我成長的確定，來應對世界百年未有之大變局中的不確定。」
「文化以一種微妙但真實的方式決定著一個組織的成敗。」
「盯著指標做事，所有的數字只會成為明年任務的基數；而盯著客戶做事，所有的努力都將成為未來發展的基礎。」
「商業模式決定我們發展的高度，而價值觀決定我們能走多遠。」
招微君為大家特別奉上田惠宇行長的致辭全文，讓我們一起感受招行初心——
招商銀行田惠宇
年報致辭
2021年，招商銀行努力踐行新發展理念，再次以一份高質量發展的答卷，向「兩個百年」的歷史交匯點致敬。ROAA、ROAE提升至1.36%、16.96%；資產質量持續優化，不良率重回1%以下。越來越多的客戶選擇招行作為主財富管理銀行和企業服務主辦銀行，零售管理客戶總資產（AUM）突破10萬億，公司客戶融資總量（FPA）接近5萬億。
2021年是招行的大財富管理元年，「讓財富管理飛入尋常百姓家」的夢想逐步照進現實。「朝朝寶」打通支付主賬戶和財富主賬戶，降低財富管理門檻，開啟年輕客戶理財第一課；財富開放平台重新定義了行業生態和競合邏輯；「財富管理-資產管理-投資銀行」的價值循環鏈高效運轉，資管規模突破4萬億，託管規模接近20萬億。全年大財富管理收入[1]在營收中佔比接近16%，成為我們探索新商業模式的關鍵少數。
「輕型銀行」轉型下半場以來，我們以洪荒之力打造金融科技銀行，讓客戶服務的每一個流程環節都享受數字化的便捷。我們以開放融合引領組織進化，上演「一場靜悄悄的革命」，幾百個融合型團隊活躍在組織邊界上，打破條線、部門間的「玻璃門」。科技與文化，正在成為大財富管理的兩只「翅膀」，隱形而有力。
三年前我們提出探索3.0模式時，3.0模式還「猶抱琵琶半遮面」。經過三年孜孜以求，3.0模式的輪廓在我們面前日漸清晰，那就是「大財富管理的業務模式+數字化的運營模式+開放融合的組織模式」。這也是最接近我們理想中「輕型銀行」的模樣。
越向高處攀登，我們越是看到山巔之高和自我的渺小。我們唯有以自我成長的確定，來應對世界百年未有之大變局中的不確定。中國正進行著「人類歷史上最為宏大而獨特的實踐創新」，經濟轉型升級與人民對美好生活的嚮往交匯，技術與資本跨界模糊了行業和區域界限，直接融資日益成為主流……面對變化，我們意識到自己還沒有作好充分准備。多年來，商業銀行致力於打造一張基於會計規則的資產負債表，在「風險-資本-業務」平衡間演繹著管理藝術。但這張表讓我們只看到自己的經營成果，卻看不到更多元的客戶需求、感知不到更精微的客戶痛點。我們只有從經營「銀行資產負債表」轉變到同時經營「客戶資產負債表」，只有在為客戶創造價值的過程中，才能實現自身高質量發展。這，就是招行探索3.0模式的核心要義。
所以，3.0模式的本質是一場關於初心的堅守。「以客戶為中心，為客戶創造價值」是我們不變的初心，是我們最本真的價值觀。任何時候對價值觀的偏移和搖擺，都是我們前進路上的最大障礙。價值觀並不虛幻，它就體現在我們經營管理的每一次考量，體現在我們面臨難題時的每一次抉擇。
回歸初心，我們首先要離客戶更近一些。銀行多年來面臨海量客戶、高品質服務和有限成本的不可能三角。目前雖有1.7億零售客戶和232萬企業客戶選擇了招行，但其中的大部分仍游離於我們的服務盲區，長此以往，客戶終會變成報表上的一個抽象概念。愈是交際疏離的時代，「有我在」的溫度愈加彌足珍貴。我們要將「人+數字化」的優勢更充分地發揮，以「客戶經理+遠程服務+App」織就一張7x24小時的服務網，縮短觸達時空，擴大服務半徑，讓招行隨時隨地響應在您的身邊。
離客戶更近一些，是為了更懂客戶。中國經濟正以不可阻擋之勢崛起，成為全球產業鏈重構的關鍵力量。面對新經濟新動能，我們還是初出茅廬的學習者，因此要對商業世界的復雜性保持敬畏，積極以專業化經營和行業自組織提升行業認知能力，爭取與更多的被服務者同頻交流、協同共振。同樣，在傳統資產分層的「濾鏡」下，我們其實對零售客戶的風險收益偏好把脈十分模糊。通過細分客群回應客戶的不同期待，必將是財富管理的未來。我們嘗試從更多維度感知客戶偏好，期望在大數據冰冷的畫像上，看到一個個鮮活而有溫度的你我。
為客戶創造價值，要求我們的專業能力具備更廣闊的視角。財富管理賽道上已涌現大量參賽者，誰能率先實現從「以自我為中心的產品銷售」到「以客戶為中心的資產配置」躍遷，誰就能佔領「摩天嶺」，構築財富管理真正的「護城河」。從企業經營邏輯出發，銷售、采購、資本運作、數字化轉型、產業鏈與投資鏈布局、高管和員工的個人需求等多維場景，越來越難以割裂。我們將把投行、商行、私行、科技、研究等分散的能力整合起來，在客戶界面構建「投商私科」一體化服務，打造招行獨有的一體化、全方位服務特色。
今天，部門銀行的豎井已越來越難以滿足客戶的綜合化服務需求，傳統的科層制和區域利潤中心組成了「井字狀」的條塊架構，各業務單元畫地為牢、盲人摸象，局部利益的合理，集成到客戶界面卻往往沖突荒謬。文化以一種微妙但真實的方式決定著一個組織的成敗。我們以開放融合為方法論，嘗試用更靈活的組織陣型解決綜合化服務的復雜需求，解決客戶產業鏈和投資鏈上的延伸痛點，提供「全國服務一家」的「一個招行」體驗。我們相信，這或許是破題「合成謬誤」的一把鑰匙。
為客戶創造價值，呼喚一支秉持「價值觀高於KPI」的員工隊伍。我們有的人長期以來習慣於強績效導向，沒有考核就寸步難行，由此滋生短期主義、本位主義和商業機會主義。盯著指標做事，所有的數字只會成為明年任務的基數；而盯著客戶做事，所有的努力都將成為未來發展的基礎。我們相信，一切真正偉大和激勵人心的事物都是有自驅力的個體創造的。我們旗幟鮮明地把價值觀作為評價幹部的首要標准，對部分機構嘗試「免考KPI」，讓員工在為客戶創造價值中找到工作的意義，實現自身價值。大企業的績效考核從來都是道難題，但我們必須直面、破解，因為商業模式決定我們發展的高度，而價值觀決定我們能走多遠。
今天，企業與外部世界的共生關系，比以往任何一個歷史時期都更緊密。人類福祉是一切財富創造的出發點和歸宿，招行有義務、有能力承擔更大的社會責任。我們將以更大的力度、投入更多的資源，讓ESG理念滲透到日常經營管理中去。招行將堅持共同富裕、財富向善，在鄉村振興、教育、環保等領域注入招行的貢獻與擔當，把客戶、員工、合作夥伴連接起來，把公益善行與金融創新、科技賦能連接起來，把商業文明和人文精神連接起來。
康德說，「世界上只有兩樣東西能永遠讓我們心懷敬畏，一是頭頂燦爛的星空，二是內心崇高的道德律。」做國民經濟轉型升級和人民美好生活的「連接器」，努力打造高質量發展新模式，就是我們「頭頂燦爛的星空」；而「以客戶為中心，為客戶創造價值」則是我們「心中的道德律」。招行人堅信，我們不負初心，未來必不負我們。
35年前，招行伴隨著人民追求小康生活的樸素願望誕生；今天，我們倍感榮幸地服務於人們對美好生活的嚮往。正如蘇炳添專注於提速每一個0.01秒，我們也願意用年復一年的堅持，助力每一個你我一起強大，一起向未來。
招商銀行股份有限公司
行長：田惠宇
2022年3月18日
注[1]：大財富管理收入包括財富管理、資產管理和託管業務手續費及傭金收入。
編輯：艦長
版權聲明
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⑵ 上海東方網投資有限公司怎麼樣
簡介：上海東方網電子商務投資有限公司成立於2011年9月，是隸屬東方網旗下的全資子公司。
東方網是由上海文化廣播影視集團、上海東方明珠（集團）股份有限公司、上海精文投資有限公司、上海市信息投資股份有限公司、文匯新民聯合報業集團、上海教育電視台、勞動報社、青年報社聯合組建的有新聞特色的大型綜合性網站。
東方網正積極拓展基於互聯網特性的電子商務業務，將國家戰略、社會責任與網站資源進行智能化結合，積極拓展東方網旗下多功能、智能化的社會網點、社區網苑、數字家園以及網報互動資源相結合，形成網路文化和網路經濟的信息產品鏈。
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法定代表人：陳秋玉
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統一社會信用代碼：913101205820833272
經營狀態：存續（在營、開業、在冊）
所屬行業：租賃和商務服務業
公司類型：有限責任公司（非自然人投資或控股的法人獨資）
人員規模： 50-99人
企業地址：上海市嘉定區真南路4268號2幢JT6716室
經營范圍：投資咨詢(除金融、證券),實業投資,投資管理,電子商務(不得從事增值電信、金融業務),化妝品、母嬰用品(除食品)、體育用品及器材、服裝服飾、工藝品(象牙及其製品除外)、字畫(除文物)、日用百貨、家用電器、攝影攝像器材、通訊設備、計算機、軟體及輔助設備、辦公用品的銷售,從事貨物與技術的進出口業務,商務咨詢,設計、製作各類廣告,利用自有媒體發布,計算機系統集成,計算機維修,從事計算機軟體專業技術領域內的技術開發、技術咨詢、技術服務、技術轉讓,市場信息咨詢與調查(不得從事社會調查、社會調研、民意調查、民意測驗),會務服務,展覽展示服務,食品銷售。【依法須經批準的項目,經相關部門批准後方可開展經營活動】
⑶ 阿里巴巴是什麼
阿里巴巴是什麼意思
阿里巴巴（Alibaba）是全球企業間（B2B）電子商務最好的品牌之一，是目前全球最大網上交易市場和商務交流社區之一。
阿里巴巴成立於1998年年末，總部設在杭州市區，並在海外設立美國矽谷、倫敦等分支。阿里巴巴（Alibaba）是全球企業間（B2B）電子商務的著名品牌，是目前全球最大的網上貿易市場之一。
良好的定位，穩固的構成，優秀的服務使阿里巴巴成為全球首家擁有220萬商人的電子商務網站，成為全球商人網路推廣的第一網站，被商人們評為"最受歡迎的企業間網站"。
請問一下：阿里巴巴是干什麼的？
阿里巴巴（Alibaba）是全球最大的網上貿易市場和商務交流社區，為240多個國家、地區的800多萬商人、企業提供全球銷售及采購服務，是全球商人網路推廣的首選網站。
央視年度最佳僱主出爐 阿里巴巴工作最快樂 「2005CCTV中國年度僱主調查」活動日前揭曉，以阿里巴巴為首的十家企業員工「快樂工作」指數高的企業被選為最佳僱主。據悉，由央視人力資源欄目《絕對挑戰》與智聯招聘聯合舉行的此次活動，是中國大眾主流媒體首次開展的僱主類調查，旨在引起社會各界對就業問題、人才問題以及企業與員工、企業與社會關系等問題進行深信盯入探討，據活動組委會介紹，本次調查首次超越純經濟 指標，激活「快樂」元素，以「快樂工作」為主題，從心靈深處透視企業僱主的職業生存狀態，因而吸引了眾多優秀企業的關注。
「最佳僱主」的概念體現了一個企業整體人力資源管理的水平，最佳僱主品牌的打造是企業人才競爭力的體現，也是持續性增長、保持競爭力的最重要的策略。最佳僱主企業往往是擇業者的最佳選擇。
評委們對阿里巴巴本次當選最佳僱主公司認為，結合「快樂工作」的三個維度——成長感、成就感和歸屬感，根據企業員工數量和質量、員工培訓的分量、企業目標與員工奮斗目標結合程度、收入分配在社會同行業中的狀態、企業成長的速度和社會影響力的強弱、人力資源部門所運用的一些工作方法等多虛豎角度考核，阿里巴巴不管是在互聯網行業還是在國內眾多公司中都出類拔萃。中國社會科學院勞動和人口研究所研究員、副所長張車偉認為「快樂的工作，這是一個永遠都要努力的目標。」
工作的目的不僅僅是生存，而是通過工作（事業）有成就感。阿里巴巴CEO馬雲認為，員工工作的目的包括一份滿意的薪水，快樂地工作和一個好的工作環境。
其中最重要的就是在企業中能快樂地工作。「我們阿里巴巴的LOGO是一張差坦大笑臉。
我希望每一個員工都是笑臉。」 馬雲曾不止一次在公眾講話中強調，阿里巴巴最大的財富就是阿里人，在調查發布現場，圍繞如何讓員工獲得尊重、培養和關愛，如何處理勞動關系中的兩難問題，馬雲表示，一個企業也有 *** ，第一代表客戶利益，也就是說首先是客戶利益，或者說我為社會創造真正的價值；第二代表員工的利益，你怎麼代表員工的利益，員工就怎樣代表客戶；第 *** 才是股東利益。
先客戶、再員工、最後才是股東，這三個次序不可以顛倒。「讓員工快樂工作是好僱主應該做的事情，總之一定要讓員工『爽』。
在阿里巴巴，員工可以穿旱冰鞋上班，也可以隨時來我辦公室。把錢存在銀行里，不如把錢花在培養員工身上。
把錢投在人身上是最賺的。」 而此前馬雲曾經透露，未來三年，他有三個目標：第一，成為中國客戶最滿意的公司，從流程到戰略制定都圍繞客戶第一的原則，阿里巴巴六大價值觀的第一條就是「客戶第一」，提升為第一條價值，並定義為「客戶永遠是對的」。
第二個目標和員工相關，阿里巴巴要做中國最佳僱主。第三個目標有關股東，無論是財務、法律或其他，公司將嚴格按照美國上市公司的標准去做，對投資者透明。
好僱主是衡量一家企業業務水準的重要標桿。企業能否迅速發展，人才隊伍的建設能否跟上是一個重要因素，能否留住人才又是另外一個重要因素。
阿里巴巴的文化更加熱情、透明、簡單，曾經在微軟待過的阿里巴巴人力資源副總裁鄧康明表示，阿里巴巴的文化具有鮮明特色，沒有一家公司像阿里巴巴這樣在實踐中不遺餘力地落實自己的價值觀。「用價值觀來統一思想，通過統一思想來影響每一個人的行為，最後形成合力。」
馬雲說，「互聯網業務是需要所有人齊心協力打出來的，沒有人可以在互聯網公司按部就班，互聯網公司需要跨部門的配合，要靠團隊力量」。馬雲自稱不是最好的CEO，但是員工認為他「重視溝通和交流，希望和大家分享我的創業過程與體會，告訴大家永不放棄你的夢想。」
馬雲說，「組建一個優秀的團隊，完善獎勵制度，勇往直前，正確面對競爭，能夠實現任何企業的增長。至於你能走多遠，第一天的夢想很重要，馬雲本人一直有一個偉大的理想， 「我們要創造一個中國人自己的、最偉大的公司。
2009年，在阿里巴巴10周年慶典時候，我們要進入世界500強，我們要做102年的企業。」並且他也一直以他的「偉大使命」鼓動員工，「我們是群平凡的人，但在做不平凡的事——運作一個有東方的智慧、西方的商業理念，參與世界性市場競爭的中國企業」，阿里巴巴CEO馬雲說。
通過這一目標，馬雲成功「燃燒」了3000人，吹響了整合的號角。「創辦一個偉大的公司，靠的不是一個Leader，而是每一個員工。
我不承諾你們一定能發財、陞官，我只能說———你們將在這個公司里遭受很多磨難、委屈，但在經歷這一切以後，你就會知道什麼是成長，以及怎樣才可以打造偉大、堅強、勇敢的公司。」 「將員工團結在同一個目標之下，並賦予其使命感。」
長江商學院副院長李秀娟對馬雲的這一做法表示了贊賞。一個青年員工稱：「馬雲和所有的人都沒有距離，這是讓人最吃驚的，馬雲和所有的人都是零距離。」
馬雲每次告別時會堅持和每。
阿里巴巴是什麼意思
阿里巴巴（Alibaba）是全球企業間（B2B）電子商務最好的品牌之一，是目前全球最大網上交易市場和商務交流社區之一。
阿里巴巴成立於1998年年末，總部設在杭州市區，並在海外設立美國矽谷、倫敦等分支。阿里巴巴（Alibaba）是全球企業間（B2B）電子商務的著名品牌，是目前全球最大的網上貿易市場之一。
良好的定位，穩固的構成，優秀的服務使阿里巴巴成為全球首家擁有220萬商人的電子商務網站，成為全球商人網路推廣的第一網站，被商人們評為"最受歡迎的企業間網站"。
阿里巴巴上的團批是什麼意思？
樓主這個 問題 其實也很簡單.團批就如現在的團購，是阿里巴巴 組織的線上賣家，通過降低采購價格，設置一定的團批人數 已達到賣家這邊宣傳推廣，的一種方式.比如服裝團批.原價100 的批發價格，老闆利潤是30 元一件，如果你一個人去批發的話 他批你10見是1000 塊，賺300塊，但是團批的力量是很強大的.通過阿里巴巴的團批頻道的強大宣傳力度，賣家完全可以做到一件批發80 的 價格，但是他的團批要求可以稍微提高一點，比如100 人 便可團批.當滿一百人以後，即使沒人只批發一件 衣服，他也可以賺1000 元.但見利潤雖然是少了但是量大了.很多賣家甚至是虧本在參加團批活動的.打完了 .不知道 能不能幫你 .有興趣可以加個旺旺，一起探討電子商務 wawaldh。
阿里巴巴是干什麼的
阿里巴巴集團是一家電子商務公司，主要經營買家和供應商從事網上生意平台的搭建。
阿里巴巴（紐交所，證券代碼「BABA」）為全球領先的小企業電子商務公司， 阿里巴巴在1999年成立於中國杭州市，通過旗下三個交易市場協助世界各地數以百萬計的買家和供應商從事網上生意。三個網上交易市場包括：集中服務全球進出口商的國際交易市場、集中國內貿易的中國交易市場，以及透過一家聯營公司經營、促進日本外銷及內銷的日本交易市場。
此外，阿里巴巴也在國際交易市場上設有一個全球批發交易平台，為規模較小、需要小批量貨物快速付運的買家提供服務。 所有交易市場形成一個擁有來自240多個國家和地區超過6,100萬名注冊用戶的網上社區。
為了轉型成為可讓小企業更易建立和管理網上業務的綜合平台，阿里巴巴亦直接或通過其收購的公司包括中國萬網及一達通，向國內貿易商提供多元化的商務管理軟體、互聯網基礎設施服務及出口相關服務，並設有企業管理專才及電子商務專才培訓服務。阿里巴巴亦擁有 Vendio 及 Auctiva，該兩家公司為領先的第三方電子商務解決方案供應商，主要服務網上商家。
阿里巴巴在大中華地區、印度、日本、韓國、歐洲和美國共設有70多個辦事處。
阿里巴巴是什麼公司
阿里巴巴是由馬雲在1999年一手創立企業對企業的網上貿易市場平台。2003年5月，投資一億元人民幣建立淘寶網。2004年10月，阿里巴巴投資成立支付寶公司，面向中國電子商務市場推出基於中介的安全交易服務。2012年2月，阿里巴巴宣布，向旗下子公司上市公司提出私有化要約，回購價格為13.5港元。2012年5月21日阿里巴巴與雅虎就股權回購一事簽署最終協議，阿里巴巴用71億美元回購20%股權。2012年7月23日，阿里巴巴宣布調整淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里國際業務、阿里小企業業務和阿里雲為七大事業群，組成集團CBBS大市場。
基本概況
阿里巴巴（香港聯合交易所股份代號：1688）為全球領先的小企業電子商務公司，也是阿里巴巴集團的旗艦業務。阿里巴巴在1999年成立於中國杭州市，通過旗下三個交易市場協助世界各地數以百萬計的買家和供應商從事網上生意。三個網上交易市場包括：集中服務全球進出口商的國際交易市場、集中國內貿易的中國交易市場，以及透過一家聯營公司經營、促進日本外銷及內銷的日本交易市場。此外，阿里巴巴也在國際交易市場上設有一個全球批發交易平台，為規模較小、需要小批量貨物快速付運的買家提供服務。所有交易市場形成一個擁有來自240多個國家和地區超過6,100萬名注冊用戶的網上社區。為了轉型成為可讓小企業更易建立和管理網上業務的綜合平台，阿里巴巴亦直接或通過其收購的公司包括中國萬網及一達通，向國內貿易商提供多元化的商務管理軟體、互聯網基礎設施服務及出口相關服務，並設有企業管理專才及電子商務專才培訓服務。阿里巴巴亦擁有 Vendio 及 Auctiva，該兩家公司為領先的第三方電子商務解決方案供應商，主要服務網上商家。阿里巴巴在大中華地區、印度、日本、韓國、歐洲和美國共設有70多個辦事處。
2002年5月馬雲榮登日本最大的《日經》雜志封面人物，《日經》雜志高度評價阿里巴巴在中日貿易領域里的貢獻：「阿里巴巴已達到收支平衡，成為整個互聯網世界的驕傲。」自阿里巴巴成立之後，全球十幾種語言400家著名新聞傳媒對阿里巴巴的追蹤報道從未間斷，被傳媒界譽為「真正的世界級品牌」。
2003年非典爆發，網路商務價值突顯，阿里巴巴成為全球企業首選的商務平台。
成立時間：
1999年3月10日由中國互聯網商業先驅成立，以杭州為研究發展基地，9月10日在香港設立國際總部。
2000年9月9日，在杭州成立阿里巴巴中國總部。
⑷ 電子商務心得體會範文
電子商務顧名思義就是利用互聯網技術，達到在網上交易商品的目的，實現網上購物的商業運營模式，下面是由我為大家整理的「電子商務心得體會範文」，僅供參考，歡迎大家閱讀。
首先，何為電子商務。初期的電子商務認識階段，已讓我深深著迷，原來商務可以這樣來做，原來網路不只是玩，這是剛上大學時候的想法！
如何去策劃電子商務。面對許多的方法和技巧，如果沒有一個系統完整有效的策劃，開展電子商務真的是很容易半徒而廢。試問有幾家企業是一上網就能做成功的？
最後實施管理與執行。有了好的方法做指導是必要的，但是一個好的過程管理和執行也是必須的，很多企業做電子商務就是停在了執行力上，正常的渠道運營的很好，如果再花錢去投資電子商務，心裡沒底，短期看不到效果時，就容易產生退縮行為。
四、效果評估，轉化率問題。企業做電子商務為了什麼？最終還是贏利，效果如何，在實施過程中要有一個精準的評估數據，這樣才能更好的進行下一步的。轉化率如何？能否最終實現贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉化為利潤，電子商務也將成為一場空談。
企業電子商務化，大勢所趨！借用阿里巴巴董事局主席馬雲20xx年三月率領集團10位高管赴美國時主題演講時的一句說，現在大家都說是危機，其實是機會，大家都在說機會時，反而是危機要來了。現階段，將是電子商務在中國發展的高速生長期。
通過此次實習，我進一步的了解電子商務，更深的理解所學的基本理論，基本知識和基本技能，聯系了社會，結合了實踐，鍛煉和提高理論聯系實際的能力，分析問題解決問題的能力和社會工作能力也有所提高。
通過這次實習我更加了解並熟悉了B2B及B2C的流程，收獲很多。下面先闡述一下我對電子商務優劣勢的認識：
1、使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎。傳統商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與Internet信息是以web超文本傳輸不可同日而語。
2、降低企業間的交易成本。首先對於賣方而言，電子商務可以降低企業的促銷成本。即通過Internet發布企業相關信息和宣傳企業形象，與按傳統的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在網上提供企業的照片、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統媒體的「千言萬語」。據IDC調查，在Internet上做廣告促銷，可以提高銷售數量10倍，而費用只是傳統廣告的1/10。其次對於買方而言，電子商務可以降低采購成本。
傳統的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet，企業可以加強與主要供應商之間的協作，將原材料采購和產品製造過程兩者有機地結合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統。據通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務采購系統，可以節約采購費用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，藉助Internet，企業還可以在全球市場上尋求最優價格的供應商，而不是只局限於原有的幾個商家。
3、減少企業的庫存。企業為應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金佔用成本，且不一定能保證產品或材料是適銷貨品；而企業低庫存政策，可能使生產計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優庫存控制是企業管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現「零庫存管理」。
4、縮短企業生產周期。一個產品的生產是許多企業相互協作的結果，因此產品的設計開發和生產銷最可能涉及許多關聯企業，通過電子商務可以改變過去由於信息封閉而無謂等待的現象。
5、24小時無間斷運作，增加了商機。傳統的交易受到時間和空間的限制，而基於Internet的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作，網上的業務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。
通過這次實習我對自己的專業也有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的學習。這個實習這幫助我更深層次地理解現在的網路營銷。不再局限於書本，而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我許多知識上的不足，也是對理論知識的一種補足。此外，我還結交了許多朋友、老師，我們在一起相互交流，相互促進。
因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解生活和工作的實質、經驗、方法。為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。在這次的社會實踐中，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復雜多變。而為了適應社會，我們要不斷的學習，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立於不敗之地。
通過這次實習，我還知道，如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。「做什麼事情都要有條理，」這是公司裡面一個姐姐給我的忠告。耽擱時間，浪費精力，誤了事情。所以每個職員的桌子都是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深。
以上是我的一點體會，「千里之行，始於足下」，這一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自公司的職員和領導，這是我一生中的一筆寶貴財富。
這學期我們學習了電子商務這門課，每堂課都收獲良多，以至於我每周都期待著這門課。因為這門課學到了我們以前都沒接觸但想接觸的內容。劉娜老師講課講得精彩，我們學的也津津樂道，所以我們的課堂氛圍十分濃厚！
在學這門課之前，我們很少到淘寶上購物，對於淘寶的流程和安全性也不是很了解，也不是很敢嘗試。在學網上購物前，劉娜老師先教我們了解淘寶的創建歷史，認識淘寶，學習馬雲。我們是邊學邊拓展相關的知識，讓我們的視野從狹小的領域向從未跨過的領域延伸。
在淘寶上購物、開店是我們這堂課的主要部分，在學習這個重中之重時，老師一直在為我們用實例來講解，每一個細節都講得十分詳細。而且還比較了不同網站的特點，比如淘寶與拍拍與易趣，這是我印象最深的。
這學期下來，真的學到很多，不僅如此，我們更是實實在在的把學到的知識運用到生活中去了。比如在淘寶上購物，對我來說是一件很平常的事情，我的衣櫃里有一部分都是淘寶上淘的寶貝，除了在淘寶上購物，我也嘗試了拍拍網，不過相比之下我還是覺得淘寶上的寶貝多些，而且發貨速度也快些。有人會覺得淘寶上的東西質量不好，可是我發覺如果在網上買東西買得多了，自己也會有一套經驗，而且淘寶上的東西普遍比市場上的都要便宜，所以我覺得每淘到一件自己心儀的寶貝就會很高興，因為我們現在還沒賺到錢，能省一點錢也是不錯的。但是我也曾有過購物失敗的例子，我是買了一雙鞋子，那時候淘寶上搞活動，鞋子5折免郵，我看著鞋子的款式不錯，價格也便宜，就拍下了這雙鞋子，可是等拿到貨時，我發現它質量不怎麼好，我覺得沒牌子的還是沒有保障。經過這一次後我以後買東西，都會注重品牌，因為網上購物最重要的就是品牌和信譽！除了購物我們還學了如何開網店，我想這是我們大學生很想做的一件事，因為我們現在沒經驗沒資本，在淘寶上創業是再符合不過的了，淘寶在開店的門檻很低，方式也有多種。如果自己沒進貨來源，還可以幫別人代銷，這些都很吸引我們，我在想如果暑假有時間可以嘗試一下，就算不成功，也有經驗賺下來，且成本不高。老師還教了我們如何成列寶貝，如何上傳寶貝，如何美化寶貝。還有我們的作業，也是非常有特色的，做那些作業我覺得學到的是平時都積累不到的。至少現在我們出去旅遊，不會傳統的跑到機場去訂票，我們可以在網上通過多方比較選擇自己適合時間適合價格的機票。而且可以提前預定酒店。找工作我們不必要去找中介公司，上英才、智聯都可以找到適合自己的，而且網路都會給我們刷選出來，大大節省了我們的時間！我真的覺得學校安排這門課的時間太少了些，我想學校是想讓我們自主學習吧，畢竟電子商務主要是電腦的運用，這也需要我們自己在實際中多運用，多學習！
在這一次實習的過程中，給我收獲最大的是我對電子商務和網路營銷有了一個全新的認識，我還是堅持認為網路營銷是一種運營模式，不管是傳統行業還是新興行業，網路營銷都是勢在必行的，它是傳統營銷的一個重要的補充，也是電子商務的一個重要環節，核心。如果說，我覺得網路營銷在傳統行業中的運用就像是給傳統行業裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必然趨勢，對於社會也是一種進步和資源的優化配置。至於桂林電力電容器總廠，我希望能到企業裡面進行一次考察，如果企業同意的話，我希望能夠和該企業合作，開辟新的電子商務營銷渠道，也算是給家鄉的企業貢獻一份力量吧。上面對這家公司的診斷報告只是基於網路上的一些網路營銷的參考系數，而且該公司網站沒有進行網路統計。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個可行的分析和策劃並且給公司實施。對與專業的學習，我想如果要做回電子商務，做好網路營銷是必須的，或者掌握一些電子商務環節上如支付，網站管理，網站信息管理等技能，對我來說，網路營銷，SEO是我的目標，我想話一年的時間來進行嘗試性的實踐，也完成一個有一個網路營銷SEO的夢想，主要是通過自己建設網站進行網路營銷學習和實戰。很希望能在大學的最後一年裡多看一點書，拓寬一下自己的知識面，我相信我會有足夠的時間和精力，當然還要一邊進行網路營銷的學習和實踐。
通過這次實習，讓我更加理解了電子商務是以電子化為手段，商務為目的的過程；加深理解了一學期來的電子商務理論知識；讓我初步了解了B2B、B2C、C2C的交易過程，並掌握了基本的實踐技能；充分結合書本所學知識，融會貫通，更深一層的理解電子商務在各個領域的應用，同時任何一個企業都不能忽視網上這塊市場，讓我更加堅定電子商務將是今後經濟發展的加速器，會在生活和經濟領域不端影響著我們。
對於就業競爭力的認識，我覺得你有能力給企業帶來利潤，你能解決企業的問題，企業能夠用你，你就具備競爭力。一方面，要培養你的個人能力和素質，是你獨一無二，與眾不同。我覺得我現在要做的就是把三年學習的理論通過網路營銷實戰運用到實際之中去，慢慢的消化，把它變成自己的東西。我相信我能做到，因為我可以在這一年的時間里進行網路營銷真刀真槍實戰，我相信我是獨一無二的這也是我的核心競爭力所在。另一方面，要針對用人單位的需求加強自身素質的訓練和提升。網路營銷策劃和SEO最想做的工作，但是不同的企業有著不同的要求和業內規范，這些都是我需要去學習的。而且在沒有確定行業之前，必須物色和選擇好自己所嚮往的行業，之後就是對行業的一些基本知識的掌握。當然如果你想做一個市場營銷人員，或者公司文員之類的工作，那麼不要學我，因為你也是獨一無二的，你是你，誰也成不了你。很感謝這次實習，讓我有信心去面對以後的職業道路，奮力去開拓商機無限的網上市場，為中國電子商務的發展而努力！
電子商務是一門集經濟、管理、計算機網路技術、電子與信息技術、法律等相關學科內容的交叉性和綜合性很強的學科，雖然現在教育部批准開設電子商務本科的學校達到了近300家，但是還沒有正式成立教學指導委員會。在20xx年教育部委託西安交大為秘書單位成立了中國高校電子商務專業建設協作組，西安交大博士生導師李琪教授任組長。20xx年協作組制訂了電子商務專業開設課程的指導意見，因為缺乏教學指導委員會的權威性和強指導性，所以，這個指導意見的執行很大程度上取決於各個學校的具體取捨。
在這種缺乏整體統一部署、安排和要求的情況下，電子商務專業的發展方向、課程體系、教學計劃等的制訂就出現了錯綜復雜甚至混亂的狀況。這樣，難免會出現有些學校因各種原因（比如，對電子商務本身的發展缺乏認識、對電子商務教學沒有經驗、師資力量缺乏等等。）為了應付開設此專業、盡快招生的要求倉促制訂（甚至廣泛抄襲）教學計劃，在許多條件不具備的情況下開始招生和教學。所以，許多眾所周知現象的出現也就難免了。
20xx年協作組制訂的電子商務專業開設課程的指導意見中建議將電子商務概論、電子商務經濟學、電子商務管理、電子商務法、電子商務技術、電子商務支付清算、網路營銷、電子商務物流、電子商務專業實踐、電子支付與網上金融學列為專業核心課，本科專業應該至少開出六門以上。而實際各個學校課程的開設情況因上節所述原因差異很大。
在這種情況下學生應該如何學習呢？我們沒有辦法等到這些問題都徹底解決以後才開始學習。因為，第一，這些問題何時能徹底解決是根本不可控的；第二，電子商務不會停止其瞬息萬變的發展，即便是成型和權威的教學指導也要面臨隨時的調整；第三，我們在校學習的時間是有限的。所以，我們應該主動地尋找在這種情況下如何學習電子商務的方法，當然最直接的方法是和老師共同探討，實際上，老師們一直就沒有停止尋找和探索。
如第一段所述，電子商務知識內容的綜合性、交叉性決定了電子商務學習的復雜性和艱巨性。有利的是，電子商務實務工作對其知識的要求還是有確定的規律可尋的。而電子商務實務和電子商務實踐體系兩個體系卻給我們提供了兩個學習的線路。這樣就構成了對電子商務「面」上的學習和實踐。具我的了解，各個學校在這方面普遍做的比較深入和系統。我更要強調的是「點」上的學習。從電子商務學習的方法上講，叫做「點」和「面」的結合。「面」指的是專業基礎知識，包括經濟學、管理學、計算機技術、基本法律、法規知識，具體而言就是協作組推薦的核心課程。「點」上的學習包括電子商務管理（比如網站管理、網站我）、電子商務技術（比如：網站開發、技術維護）、電子商務策劃、界面設計（不要小看，優秀的設計師是非常受歡迎的，而且需求也非常大。）等，應該可以看得出來這些幾乎都是具體是工作崗位。「面」上的學習是基礎保障，「點」上的學習是技能突破，是就業或者開展問題研究的直接保障。如果只有「面」上的學習，可能做具體工作就很困難，就可能出現好像什麼都知道，但是什麼都做不了的尷尬。反之，只有「點」上的學習，工作或者研究就很難深入，也深入不下去，也會缺少迅速成長和進步的基礎與動力。
建議每個同學在學習中選一個「點」，選擇的要考慮的因素包括：個人興趣喜好、本校專業特長（比如：有的學校原來是金融專業強、有的技術強、有的物流特長等）、本學科師資特長、社會對各個崗位人才的需求狀況等。「點」的方向選擇最好在專業課開始之前就做出，這樣才能在以後的學習中有的放矢，集中精力使得學習和實踐有深度和廣度。對於掌握知識比較快、綜合實力比較強的同學多選擇幾個「點」，使自己的知識和技能更加豐滿當然更好了。但要注意，切勿貪多嚼不爛。