吃遍天下電子商務平台

Ⅰ 未來幾年哪些行業比較有前景

這幾年電子商務風靡全球，尤其是國內電商平台玩家可謂是轉的盆滿缽滿。隨著科技的發展，越來越多的人體驗到足不出戶也能大江南北的做生意，大到汽車房產，小到鉛筆 螺絲帽。有太多人在這個行業嘗到了甜頭，這個行業也涌進了越來越多的人，國內電子商務也處於嚴重飽和期。那麼未來幾年裡電子商務還能玩的轉么？個人感覺是走的通的。互聯網時代是一個能夠創造奇跡的時代，電商行業一直在不斷推陳出新，雖然國內電子商務已經走到了瓶頸，但是跨境電子商務卻迎來了紅利期，把握機遇，這個布局全球的電商巨頭終將迎來爆發！這款蛋糕你還能趕的上！！

文章可能會比較長，前半篇可能會比較枯燥乏味，但是相信我，看完你會有收獲。

熬了半宿寫了這么多，說到底現在的跨境電商是一塊香餑餑！誰啃誰知道。還在觀望的朋友們，如果合適可以試試看哦！我入這行也是比較早，關於跨境電商那些事確實有點經驗。我們一起交流學習，在跨境的路上，多一個人交流不孤單。

Ⅱ 電子商務未來發展趨勢是什麼

隨著互聯網的飛速發展，電子商務也正在發生著翻天覆地的變化，未來的發展專趨勢有以下幾屬個：
1、從線上到線下。以後的趨勢一定是線上和線下融合，線下的尋求線上拓寬渠道，線上的尋求落地開花，線上先下的結合將會更加緊密！京東、阿里巴巴、騰訊等紛紛搶佔新零售市場便是很好的例子。
2、電子商務越來越滲透到我們的生活中。未來電子商務，絕對不僅僅是網購這么簡單，電子商務必然會在醫療、出行、交通等生活的方方面面更加緊密地結合起來！電子商務對服務行業的滲透，必將進行到底！
3、移動電子商務的興起。以前上網都是抱著電腦，現在睡覺前都抱著手機上網，所有PC端能做的事情，無線端手機都可以操作。所有購物的行為也都能在手機上操作完成，消費者越來越集中在無線端，電子商務也必然轉移到無線端去。
4、海外電子商務的崛起。隨著國民生活水平的提高，越來越多的人傾向於海淘購物，提高自己的生活品質。跨境電子商務變在這個背景之下興起，京東、天貓等大型電子商務平台都推出了自己的海外購頻道，國人海購將會越來越方便，越來越快捷！

Ⅲ 求美食網站

豆果網
專注美食+社交
豆果網倡導用戶走進廚房、親自動手製作美食。對於喜歡做菜的網友，豆果網拳頭產品「菜地」信息分享平台，每個用戶擁有自家單獨的頁面，在這「一畝三分田」里，用戶可以發布自己最新研製的菜譜，上傳照片，抒發做菜的心情，還可以「關注」別人的「菜地」，收藏別人發布的美食菜譜，或者互動留言進行交流。這聽起來有點像微博了。[1]
對於喜歡美食，卻只動口不動手的，豆果網則以「美食日記」社交平台，不管用戶在外面吃到什麼美食，還是自己偶然搗鼓出來的好東西，都可以在「美食日記」上記上一筆。打開這本網路日誌，哪個朋友哪天吃了什麼美食，一目瞭然，用戶對這些美食也可以「分享」、「評論」。這聽上去也很像微博了。
得意的「智能找菜」
作為一個垂直細分的網站，光是一個自由交流平台是不完整的，還需體現其專業垂直特點的功能和用戶體驗。在眾多的用戶體驗創新中，王宇翔最得意的還是「智能找菜」。在長期的用戶行為跟蹤及分析中，王宇翔發現，用戶在使用網站的時候，更多的是輸入原材料來搜索，而非是菜式的名字，所以用戶的問題經常的並不是「我可以做什麼菜」，而是「我買了這幾樣材料，可以做出什麼菜來？」豆果網於是強化了搜索功能，改成輸入原材料，就可以找到用這個食材能夠做的菜。
豆果網對其最重要的內容———菜譜，採用菜譜圖書的排版方式，左圖右字，主料、輔料清晰列明，步驟則在下方分點寫出，一目瞭然。
手機端的推出，則讓豆果網變成一款手機移動美食資訊平台，甚至還可以根據時令的變化，推送不同的應季美食和專題給用戶。在功能上也實現了用手機語音搜索，更方便在廚房中使用。
不過，面對用戶眾多的需求和意見，有些甚至互相矛盾，「希望在豆果網實現購買、希望有語音、視頻類的服務……」對這些反饋意見的整合、分析，就是果豆網將來的樣子，目前，王宇翔認為，豆果網首要的任務是讓不會做飯的人上來學做飯，接下來才是跟朋友分享，這些需求對應的服務，哪些是豆果網現在可以做的，哪些可以逐步推出，應有輕重緩急，一步一步來。
豆果網不止提供一個交流平台，還對用戶輸入的數據進行分析、提煉。如果用戶在豆果網上記賬，分享每天吃了什麼飯，花了多少錢，豆果就會自動生成美食賬本，並定期生成報告，指出用戶過往一段時間的營養搭配是否合理，甚至給出營養搭配建議。
除吸引用戶自主上傳貢獻內容外，豆果網還通過合作夥伴的授權發布專業來源的菜譜，包括專業出版物的菜譜，餐廳招牌菜譜、調味料企業研發菜譜、等，豆果網的近10萬道菜譜中，相當部分來自上述專業來源

美食天下
全世界美食家團結起來！
對於美食家來說，哪裡有美食，哪裡就有家！美食天下以匯集天下美食為己任，更以為美食家提供一個交流、展示的舞台為無上的榮光。作為全球最大的中文美食網路，美食天下用美食連接世界，為世界提供鮮活的美食資訊！
時至今日，酒香與巷深毫不矛盾。滑鼠點按間，手機觸碰間，呼朋喚友間，美食天下總能通過各種便捷的方式，把美食資訊適時送到食客眼前。無論是喜歡獨自享用，還是合家歡度，美食天下都可以提供最具實用性與觀賞性的美食解決方案。[1]
廚房、客廳、網路、手機，在你需要美食的時候，走進美食天下吧！精選日常生活中最常吃的、最想吃的、烹飪起來簡單省時的、吃起來美味且健康的家常菜，與家人一起用舌尖感受美食，用味覺體驗人生。

天天美食網
天天美食網成立於2006年1月，緣自於我們對美食的愛好。我們的口號是讓您"天天好味口,天天好心情"。本站除提供菜譜大全外，同時還涉及美食視頻、美食博客、特色小吃、原料介紹、飲食網路信息等多頻道領域。
天天美食網收錄了3萬多道菜譜的做法，基本每篇都按圖片、用料、做法、注意事項劃分文章結構更加便於使用。同時按照菜譜的所屬的菜系及功能進行分類，更加方便的找到自己想要的菜式做法。本站吸引了大批美食愛好者，成功幫助非常多的朋友學會了製作美食的方法。

美食傑
美食傑網站成立於2007年1月，是集菜譜、健康飲食知識、烹飪技巧、各地特色小吃、電子商務為主的專業美食網路信息服務平台。自成立以來，美食傑一直本著「一切以用戶體驗為導向」的經營理念，不斷地為中國百姓提供更加完善的健康飲食解決方案而努力。

飯菜網
飯菜網創建於創建於2005年5月22日，總部位於美麗的海濱城市廈門。屬擁有眾多行業知名網站的互聯網公司：廈門粉酷網路科技有限公司的旗下運營網站之一。飯菜網免費、無償的提供菜譜大全,家常菜譜,包括中外各大菜系的做法;集美食資訊, ,飲食健康等為一體的行業資訊站,為您提供家常菜的做法,讓你足不出戶吃遍各種美味美食。
飯菜網是面向家庭主婦（主夫）、餐飲行業從業者、美食愛好者的生活信息服務平台，專注於傳播中華飲食文化 ，倡導飲食健康。

Ⅳ 電子商務的未來發展前景如何

發展趨勢室內空間：學習培訓電商技術專業的大學畢業生一般是從業商務洽談的應用性或基礎理論型優秀人才。包含在高等學校和科研單位從業電商基礎理論和運用的科學研究與課堂教學工作中；在各種公司、機關事業單位及政府部門從業電商與智慧政務系統軟體整體規劃、基本建設與管理方面；從業電商的互聯網營銷、線上證劵等執行、可操作性工作中；從業機構內相關網址與信息化規劃的整體規劃、執行與管理方法等工作中。

現在中國的電商相比海外而言，發展還並不是很完善，可是有一點：越發不成熟的物品，越有發展前景。

未來中國的電商發展趨勢水準是全世界電商均值發展趨勢水準的4倍，

我國電商發展趨勢室內空間還挺大!

發展前途：發展趨勢電商，簡易的說是人對社會經濟發展、社會經濟發展的了解！假如便捷、便捷的買東西，提高高效率才可以推動社會發展、經濟發展的發展趨勢。

將來五年可以說電商是前期環節，會出現許多 從業電商的人與企業。每個人都了解到！這期內作電商不一定掙錢，有的也是虧本的，因此它是個有死有活的全過程。假如想把電商做活，那麼你需要干什麼？

我來告訴你：假如你一直在電商，你可以思索，是否會許多人在網上購物，假如許多人買，她們買要多少錢的物品，假如你買一千元之上的物品你能考慮到哪些，顧客擔憂哪些這些，電商必須處理這種難題。因此做電商要發現問題解決困難。假如你添加這一製造行業，你需要獨立思考，最先要了解「電商」！

Ⅳ 中國電子商務發展的現狀

從整體行業及細分行業的發展看，09年國內電子商務交易額將達到34278億元，增長率保持在40%以上。未來10
年，國內將有70%的貿易額將通過電子交易完成。國內B2B電子商務行業交易規模增長潛力巨大。此外，由於電子商務向行業的滲透將更加深入，加之B2C行
業對投資者的吸引力加強，B2C行業的份額將在09年呈現明顯的擴大趨勢，其中IT數碼、家居建材領域B2C行業將成為未來幾年國內電子商務行業發展的熱
點領域。

短短的兩個月時間，「當當·家居就建材家居旗艦店」就推出了多次促銷活動，月度銷售額增長率超過333%，或成為繼圖書、服裝、孕嬰童之後的又一戰略品類。

保險旅遊、批發零售行業電子商務份額擴大

從行業應用角度看，鑒於08年的經濟環境，國民的保險意識將進一步加強，而方便快捷的保險電子商務將成為保險客戶的
首選，因此未來保險電子商務仍將快速發展;同時，隨著經濟增長放緩，各省市將加強對旅遊產業的重視，從而提升本地經濟增長能力，在旅遊產業二次創業的要求
下，旅遊電子商務將成為未來各地著重發展的業務;此外，賽迪顧問認為國內國民消費能力在未來不會有太大波動，當行業物價逐步增高，網路平台所提供的低價格
產品將更加受到消費者青睞，隨著網民網上購物、網上支付以及物流服務的健全，直接面向個人消費者的批發零售業電子商務將會面臨最佳的發展機遇。

物流平台將逐步崛起，支付行業面臨洗牌

從電子商務行業支撐體系建設看，一方面09年物流公共信息平台在政府的持續推動下將有巨大發展，平台信息服務能力將
顯著提升，同時更多的電子商務服務商會加入物流體系建設的行列中。另一方面，網上支付服務商將在未來2年經歷二次篩選，資金短缺以及技術、商業模式、信用
體系等環節不健全的服務商將面臨被行業淘汰的危險。

從上面可以輕松看出，這些年國內電子商務之所以充滿機遇與挑戰，主要是政府和企業之間通力合作所產生的結果。國內電子商務也慢慢的與國際接軌。

Ⅵ B2B電子商務平台，這個局怎麼破

B2B的鏈條很長，每個B里都有幾十工作經驗豐富的專業團隊：賣家有追求精益製造的精英，金融有追求風控與信貸的平衡的銀行精英，物流有追求安全快捷的倉儲運輸團隊，買家是追求采購生命周期全成本最低的采購專家。這些精英在各自的領域打拚了幾十年，在交易鏈條上每個細節都不能疏忽，少一個環節的信任他們都不會順利成交，如果一個平台沒有他們的參與，簡簡單單搭個戲檯子是湊不成一台戲的。——by WallTech

傳統商務電子化和電子商務的區別，就是把傳統貿易模式搬上，提升下單率沒有改變商業模式，如各種產業供應鏈平台；而後者是要改變傳統貿易的商業模式，其核心是改變營銷模式、交付模式和信任體系。

阿里巴巴SEO吳嘉陽分析了三類典型的B2B電商平台，第一類有信息優勢型B2B電子商務，典型代表有中國製造商（Made in China），第二類代表有如Linkedin（領英）的社交優勢型B2B電子商務，第三類是生態優勢型B2B電子商務，典型代表有Amazon Supply。根據他對Linkedin和AmazonSupply的觀察，他也提出一種B2B破局的猜想，即需要在人際關系的建立，購買，付款，物流以及客戶反饋方面加強控制。他由此提出三個B2B發展的可能方向，一是重線下加線上營銷的O2O展會模式，二是平台與與企業ERP整合的重線上模式，三是針對高利潤標品的B2B零售模式。

總體上大家的看法是一致的，目前B2B平台還沒有滿足2B企業的要求。究竟為什麼，還是需要從B2B交易價值鏈上分析。從傳統的B端企業角度探討2B企業需要什麼樣的服務，然後我們再看B2B平台應該從哪裡下手，真正切入到B2B業務中去。

交易的第一步就是信息分享和信任建立，2B和平台運營商有不同的訴求點。

買家B的要求:

希望看到最適合它的供應商信息（優質供應商短名單），並能通過平台與客戶建立一種初步聯系和溝通、可能還需要通過線下與賣家的技術交流了解賣家的產品和服務，或者通過社交平台得到業界同行、專業人士的推薦建議，初步篩選供應商優選名單。從買家的供應商管理（SupplyRelationship Management）環節看，這是對供應商技術選型和商務評估的過程。如果已做過交易的買賣雙方，這個過程就是對以往交易交付、服務、信用等的定期評估的環節。

賣家B的要求:

希望通過平台展示實力讓買家看到他們的信息或推送營銷廣告到達目標客戶（對口專業的客戶群），並吸引新客戶線上或者線下與賣家建立溝通，通過線下展會、拜訪等方式接觸到真正的興趣買家，樣品遞送等交流，進入買家的供應商優選名單。從賣家的客戶關系管理環節看，這是從銷售線索到銷售機會的演變過程（CustomerRelationship Management）。如果已做過交易的買賣雙方，這個過程就是賣家對重復購買機遇、信用等管理的環節。

平台商給2B的價值：

提供信息撮合，幫助買家優選供應商（資質評定、專業認證、同行互評、其他買家評價、財務信用評估、信用擔保等），為買家導購、推薦適合的產品及服務，向賣家推薦優質客戶（信用評定、信用擔保、購買能力評估等），為買方提供供應商篩選流程和數據服務，為賣方提供客戶線索及機遇管理流程和數據服務，為買賣雙方提供交易服務及貨款支付的互評反饋服務。

在這個信息和信任的環節，如果有電商平台迎著買賣雙方的痛點去做文章，就可能出現一些專業的B2B模式。比如最近阿里巴巴推出信用保障計劃，為中國中小賣家信用體系，針對海外賣家推出「你敢用我敢賠」的保障體系，迎合賣家對買家的信用擔心。再比如，中石化的長城電商平台的供應商均得到了中石化幾大采購中心的論證，在南京有研究閥門泵等采購中心有10多位幾十年行業經驗的采購專家，他們對供應商和產品的背書降低了買家對供應商甄別的成本。

信息交流和信任建立的電商平台有如下建議：

1．信息平台提供給買賣雙方的信息要有針對性。賣家要看到真正有需要、有良好付款記錄的客戶，買家要看到優質的供應商，並不是越便宜越好。一個好的信息平台應該通過這樣精準的信息服務，降低采購和銷售雙方的時間成本。

2．信息平台大而全不適合專業人士B買家。垂直化、精細化的行業信息平台應該還有開發市場。

3．社交平台可能會轉變為專業人士的影響圈，社交平台建立的是人脈。

4．社交平台可能的發展方向，與客戶關系管系統融合。微信這樣的社交工具適合工作協同，應該會有很好的發展前景。

5．信任平台要提供專業的基於信任評估、資格認定、技術評審、交付互評等服務。這里需要不僅是基於線上的大數據，更多需要線下行業專家的介入和市場調研。

6．對買家的供應商管理需求，有一些負責流程外包的平台來幫助賣家管理輕量級的供應商篩選、決策過程，或與買家SRM系統有介面。對賣家的客戶關系需求，有可能出現一些平台來幫助客戶管理銷售線索與機遇，並與賣家的CRM系統有介面。

7．針對以上不同平台與買賣企業ERP 、CRM、 SRM等系統有大量的數據交換，就可能出現數據交換服務的平台來規范化這些數據的交換，像郵局一樣負責將各類信息及時送達。

因此在交易的第一步，未來可能演變出多種B2B平台具備以上一個或多個功能，滿足買賣雙方分享信息和建立信任。

能通吃天下的平台不大可能，這就是B2B和B2C最大的不同，它是需要多方專業人士的合作，並非互聯網企業一呼百應，像處理C那樣簡單應付B。B2C丟了一個客戶，並沒有那麼可怕，所以B2C平台照顧到大多數共性即可；B2B掉了一個客戶，可能是會要了命的，所以不得不照顧到每個客戶的需求。這就是大家抱怨B2B電商苦逼的最根本原因。

但是在價值鏈上，誰抓住了買賣雙方一個痛點，滿足了部分專業的需求，提高了他們的效率，就能贏得一片天地。

電子商務本質還是商務，要做生意，成交最重要。電子商務能發揮的作用就是幫助企業降低交易成本、提升交易效率和滿意度。

傳統企業也在焦慮中，喊出了向電子商務轉型的口號。第一步是請來著名大學的教授和網路營銷專家來企業培訓。但效果實踐中卻不知如何運用到B2B領域。第二步就是請外援來干。現在電子商務人才很火，年紀輕輕但開的價錢卻不低。雇來的互聯網人才不懂企業運作，最終無法融入企業，根本不配套，跟企業內部的人溝通完全是兩個世界的人在對話。

有幾個大型行業精英企業覺悟相對較早。一開始他們也有過迷茫，跟風投入了大量金錢和精力做B2C的商務網站，最後發現效果並不理想，又返回繼續做針對原經銷商的B2B網站，發現只要稍微提高了業務效率就能取得原經銷商的滿意度。

需要根據商務電子化環節中的2B雙方、金融方、平台方、物流方等不同訴求點來。

賣家B是這么看待交易環節的，當銷售機會成為訂單的時候，步驟分別是：根據庫存和市場行情等向買方B報價、和談和簽訂、客戶下采購訂單、賣方確認銷售訂單、有預付的需收取定金或收款、檢查買方信用額度、通知買方B交付日期、製作外向交貨單、安排物流或提供買方自提物流所需排貨期、廠區或庫區物流調度、散裝液體可能需要第三方計量和取樣備查、出廠後物流跟蹤直到對方入庫、如對方需要安排入庫或安裝服務還需安排物流現場服務、部分散裝貨可能需要計量或者取樣備查、尾款結算、售後技術服務。

賣家B在這么復雜的環節中，商務電子化的訴求非常多樣，牽涉方很多：

1、賣家B對平台的要求會比較復雜，賣家B希望平台能提供競拍的模式，讓價格制定透明化，取代傳統的一對一議價銷售方式，獲得最大的利益；還有一些產品針對的是不同行業和客戶，賣家B具有價格差異政策，這種價格政策也是多樣的，有的企業對某些產品是施行以量為坡梯的價格政策，坡梯價格可能是按百分比遞減，也可能是按照訂貨的絕對數量來制定優惠政策，也有企業是有返點政策的，折扣體現在下一次的訂單中等等。因此很多賣家B都開始搭建自身的B2B平台來按需定製。

2、賣家B對銷售過程中的業務環節需要進行風控管理。這意味著，賣家B有多個部門和多個人參與到銷售過程中。比如說特價審批，會有多個層次，如果電商平台能提供這個業務流程服務最好（對於賣家銷售領導特別希望看到電商平台能幫助他們改善價格管理），不能的話也許將企業內部的價格審批系統與電商平台報價環節鏈接起來，否則就有可能是兩張皮，造成管理的漏洞。

3、賣家銷售部門希望在電商平台上直接看到ERP里的客戶信用情況並能傳輸到電商前台，以便於在網上確認訂單，網上訂單形成後可直接進入賣家企業ERP。

4、賣家希望電商平台上的金融參與方除了提供成熟的在線支付系統和低廉的手續費之外，還能為買方提供基於交易的快速在線融資，並可以迅速回籠貨款。

5、賣家也擔心在交付過程中的數量與質量的糾紛，在計量和樣品取樣的環節上，需要第三方中介的介入。B2B很害怕各種經營風險，輸一場，品牌或者口碑可能全盤輸。

6、如果是大型製造企業，賣家可以為買家提供像小米「愛空間」一樣的監工服務，買方不需要到現場便可全程監控其定製設備的製造過程。

7、賣家B在售後服務環節希望通過某種移動解決方案快速取得客戶的訴求以及分享現場的信息，能快速響應並提供精準的服務。

8、賣家可根據訂單執行、支付等對買方進行了等級評價，進行分類，為下一輪營銷、定價管理做准備。

買家B是這么看待交易環節的，當完成技術交流和初步商務意向、確認供應商短名單後，交易環節步驟分別是：詢比價、議價、合同（買家內部采購審批）、根據庫存和生產需要下采購訂單、支付定金或現款、獲取賣家排貨信息、提貨、收貨、計量、化驗、入、最終結算、收集使用部門的使用情況、評價供應商等。

買家B的訴求可能有：

1、買家從管理角度出發希望詢比價過程是在線記錄可追溯的，如提供多級審批流程更好，以確保采購決策過程的透明化。

2、買方下單後可以迅速在線得到賣方的預排貨交付日期信息。

3、買家在資金短缺的情況下能迅速得到金融方的在線融資，特別是短期按天計算利息的靈活融資。

4、買方自提情形下可將提貨單在線授權委託物流方提貨，第三方物流方幫助買家提貨。

5、買方希望像B2C那樣看到物流的跟蹤信息。

6、買方業務部門在結算環節希望在線進行業務、資金的對帳。

7．買方能過手機等互聯網技術手段在平台上提交服務申請，得到在線或線下服務支持。

8、買方希望根據訂單交付情況及事後使用質量情況，使用部門給出技術評價、供應部門給出商務評價，完善供應商評價體系。

金融方訴求有兩個基本點：貸款賺錢並能有效控制放貸的風險。

1、金融方小微貸部門得到買賣雙方真實交易的信息基於真實的信息給與融資。

2、對於線上交易信息不足需另外風控的買方，金融方能進行線下資質審查，線下授信，網上使用。

3、金融方希望利用交易款沉澱資金，類似支付寶。

B2B大宗物流目前還未形成全國性的行業巨頭，非常有地域性。其價格競爭也使得物流服務並不滿足買賣2B的業務要求。導致過度競爭和低質的運輸服務在這個行業普遍存在，最後一公里優質優惠的物流依然是個難題。

在電商時代，物流方也有新的訴求：

1、物流方能像打車軟體那樣搶單。

2、物流方在平台上從買方接受提貨授權，不需要以前的紙質授權書。

3、物流方可以根據自有車輛的運力對大訂單進行拆單，形成賣方的外向交貨單，分派給司機。

4、司機能手機查詢提前得知提貨時間，合理安排時間，減少到廠候車時間。

5、到賣方廠區庫區後，快速排隊入庫提貨，減少司機上下車到賣方各部門辦手續的時間。

6、買賣雙方可獲得運輸過程的GPS等車輛動態。

7、交割點現場情況能實時掌控，便於日後糾紛追溯。

1、 希望交易雙方在平台上形成閉環交易，積累真實成交數據。

2、盡量找到交易過程中的共性環節並固化在線上。

3、能夠允許買賣雙方自我配置個性需求，比如說，部門結構、人員角色及許可權、

4、對於特殊的個性化需求，留有開放式介面允許買賣雙方內部系統與平台交換數據

嚴格說，商務電子化更像B企業的信息化過程。究竟是不是電子商務，有不同的觀點和看法，至少看到兩個明顯的效果：一是采購或銷售過程更為透明陽光，減少了貓膩；二是提高了客戶的滿意度和企業部門之間配合的效率。可以說，商務電子化從外向內促進了企業管理的變革轉型，影響很大。

筆者更願意採取世界貿易組織(WTO,World Tourism Organization)對電子商務的定義。WTO認為，電子商務是通過電子方式進行貨物和服務的生產、銷售、買賣和傳遞。因此商務電子化也隸屬於電子商務廣義范疇。也比較符合大家對電子商務的通俗理解。

當然，商務電子化本身開始不會創新業務模式，僅是將線下的工作方式通過信息化手段改造成線上。但如果沒有這一步，電子商務新模式的探索就沒有基礎。所以筆者一直再強調這是任何傳統企業轉型電子商務必須要做的一項基礎工程。

1、由於交易環節的復雜性，企業的管理特性本身就是企業競爭力的一部分，所以大多數賣方企業可能採取自建電商平台，全球的領先企業也是在自建B2B平台，像BASF。再比如製造業的日本yanmer，通過自建的B2B平台來拉開與競爭對手的差距。這類企業級的B2B二方平台的業務目標主要定位在提升營運效率和客戶滿意度上，有些定製功能更是為區別競爭對手設置。再從企業想留住客源的數據的角度看，在未來一段時期內將是B2B電子商務的主流。在搭建這類企業級B2B平台時，必須要有前瞻性考慮到二方平台的開放性，未來的創新可能在於一部分流程在企業級平台上跑，一部分業務環節跳轉到外部三方平台去流轉，比如說融資、訂單信息交換、物流信息，最後又回到企業內部ERP。

2、超大型的買方企業也可能搭建二方供應鏈采購平台來管理供應商已進行篩選、訂單、交付等。尤其是專業性較強的材料采購是在自身的二方平台上定製實現的。對於通用的采購，越來越多的企業會走向第三方平台，這其中能否發展起來將取決於企業間數據交換平台的發展。

3、現實一個大而全、通吃天下的電商平台可能不會再出現。傳統B2B世界就是一個精英們互相合作的世界，各行有各業的專長，需配合完成一個完整的交易鏈條。不同專長的精英將重新審視自身的優勢，剝離掉互聯網技術可以取代的業務，繼續發揮他們的核心價值。對於賣方企業總是希望加大直銷，以前靠經銷商，通過電商就可能打破這個傳統模式，買方企業直接賣給了下家，那麼傳統經銷商干什麼呢？經銷商的存在通常有兩個作用：一是他們有分銷網路和倉儲等資源，甚至包括一些當地的經營許可，這部分功能他們可以繼續，但主要就是幫賣家企業到達最終買家的倉儲物流服務；其次，賣家常離不開經銷商的方面比如有：經銷商可以賒銷，賣家可以及時回籠貨款，這部分可能在互聯網時代被線上金融企業取代，比如說螞蟻金服，在未來基於交易的銀行信貸產品在規模上可能更有競爭性，會替代經銷商的賒銷功能，經銷商可能不得不退出這部分舞台。傳統的B2B直線式模式會演如下圖。

4、市面上大多數第三方平台只提供比較簡單的產品和價格管理功能，如果想吸引賣家企業把傳統線下業務搬到網上實現，必須要進行大規模改造，以適應企業多樣化的營銷策略，並根據這些策略制定需求。這也是B2B三方平台需要突破的主要領域，也是難點之一。每個企業之所以選擇了自建二方平台，就是因為目前未見到一個非常靈活地定製流程和業務環節的第三方平台。我們常看到的B2B基本是針對大宗商品價格無差別的平台。

5、目前大部分第三方電商平台缺少組織的概念。這也是B2B或者技術人員不太注意的地方。B2B完成一筆交易是涉及買賣雙方多個部門，多個崗位的，互相協同，甚至有時互相牽制。比如采購企業就有可能多個采購部門及類別經理，多級授權談判機制，甚至預算有不同的project code，付款有財務人員，到收貨時，又有采購執行、儲運部門等介入。銷售企業可能分產品部門，又有可能分區域，產品上架和價格管理分屬不同的部門，內部支持又是一撥人，再到倉儲物流，這個鏈條上有不同的角色存在。一個成功的第三方電商平台必須面對這個挑戰，要找出其中的共性，並提供足夠靈活的組織和角色及許可權配置來符合B2B交易的游戲規則。誰要跳過這一步，就不可能真正進入B2B的交易環節。

6、由於B2B業務如此復雜，有可能出現一些比較有共性的專業流程線上外包服務。比如說單據業務處理如果移到了線上，就有可能出現線上外包，不在乎工作地點，共性極其相似。或許有些平台專門做這樣的服務，且可以跨行業地做。

7、物流如GPS服務將隨著B2B的業務發展出現一些負責物流信息的採集和傳輸的雲服務商。尤其像危險品行業的運輸是有準入門檻，就可能形成一些行業性的物流信息平台。工業品運輸行業在中國還未出現一些巨頭企業，隨著電商開展，可能反過來促進這個行業的洗牌，正如之前B2C物流行業的整合和發展。

8、金融新產品的開發將是銀行及金融機構搶占的重要戰場。傳統銀行喜歡圍繞超大賣家企業或者商貿企業轉，一次放貸數十億，省心又省事，相當於批發；針對買家小客戶，由於徵信成本高，嫌小嫌煩，使得中小企業得不到貸款。在電商時代，更多賣家企業希望直銷小微散客戶，銀行作為交易的重要參與者需要立即變革，把新產品放貸投入到新渠道上。螞蟻金服已經在個人信貸上開始蠶食銀行的個人業務，它們一定不會放過B2B這樣的大蛋糕。真心希望傳統大銀行在B2B業務上能有超強的風控能力，在這個時刻傳統銀行必須大膽地創新，利用傳統線下客戶的資源優勢，盡早開發出基於交易的純在線快速放貸產品，捍衛銀行傳統的對公業務主戰場。

9、隨著以上電商業務創新，將會催生越來越多的玩家和企業信息化系統的誕生，它們之間的數據交換將會催生一項新的業務。比如企業信息郵電局服務的網上業務在國外已有案例：比如hubwoo，它的口號就是「connecting companies」，意思是「聯接你的企業」。很少看到國外有B2B行業網站，這主要因為企業信息化程度很高，經過多年的經營，大部分買賣雙方的合作關系是穩定，尋源常常不是買家的核心問題，它們更多要解決的ERP之間的數據交換，使得交易處理過程更高效，Hubwoo.com就這樣應運而生。中國未來也一定會有這樣的需求，雖然今天還不是一個熱點。

Ⅶ 實體行業被電商沖擊這么大，下一步該怎麼辦

電商沖擊實體行業會是一個趨勢，因為實體店鋪作為一個零售的模式已經存在了幾千年，不可能一直存在下去。電商是在互聯網的技術和理念發展到一定階段之後，所出現的一個新的事物，對於實體店鋪來說肯定是一個沖擊。

不過即便如此，現在電商對於實體店鋪的沖擊還沒有那麼強烈，因為電商出於各種方面的限制還無法做到實體店鋪擁有的服務體驗，現在很多人還在周末逛街就是最好的證明。

對於實體店鋪來說，需要做到與時俱進去融入這個潮流當中，而不是抱怨誰動了我的乳酪。

首先是讓自己的店鋪處於實體店鋪的頭部當中，當背後有猛獸追趕的時候，你不一定需要跑贏猛獸，但是跑贏同伴就足夠了，即使在實體店鋪當中空間被擠占，出現經營困難的也是靠後排名的店鋪。

其次是更加突出自己實體店鋪的優勢，比如說更良好的服務體驗，更好的試用等等，這些是電商現在無法比擬的，需要更加的突出來和電商抗衡。

最後是要在大趨勢當中保持一個先進性，融入電商的經營模式當中，兩條腿走路，線上和線下共同經營。

下一步做實體店的趁早及時止損，只要有電商再賣商品，實體店只有「死路一條」如果幾個月沒利潤或者連續虧損房租也交不起的時候更麻煩，繼續堅持下去只會拆東牆補西牆越陷越深……

電商對實體的沖擊我相信很多人都知道，我不說電商商品便宜的問題，人貪圖便宜都是人性，最重要的是電商時代會帶偏新一代的年輕人，現在電商已經遍布我們生活的方方面面，阿里巴巴被罰182.28億是因為實施「二選一」最重要的是大數據殺熟，竊取個人隱私權，這個隱私權到底歸國家所有還是阿里所有？如果這些信息泄露出去後果不堪設想……

現在抖音、快手直播帶貨又對網購開始沖擊，十幾個人可以賣出上百億的貨，實體店還有網購如果倒閉就會有一批人失業，一個投資者血本無歸，產生的惡性循環就是被起訴、成為失信人、甚至導致離婚等一系列後果……

如果網購跟直播帶貨是建立在公平價格競爭，產品質量保證的情況下，既讓商家提升服務，降低利潤，老百姓得到實惠我們雙手贊成，如果是用套路、用假冒偽劣來詆毀實體，讓消費者產生一種實體店就是坑人的心理也會導致 社會 仇富，不和諧的後果！

電商時代的出現已經讓人變得越來越懶散，讓年輕人不想通過努力奮斗來賺錢，而是都想當主播來實現暴富，看看現在的直播間PK，互罵、辛巴售賣假燕窩等事件層出不窮，也有上千萬粉絲的主播直接罵消費者不買自己的產品就罵你不配做他的粉絲，稱自己就是風向標，自己哭粉絲也要跟著哭，最惡心的是那些粉絲傻不拉幾的在下面刷禮物，安慰主播，幫主播罵人，這是不罵不買嗎？

顧客是上帝最後變成了為了能買到那些便宜的商品變得那麼卑微，真的太可笑了，到底是誰助長了他們的囂張氣焰？這個 社會 怎麼了？罵人也能當網紅？罵人月收入能上百萬，那些刷禮物的粉絲你把這些錢孝敬自己的父母，自己的家人難道它不香嗎？

現在上百萬大學生，七萬碩士生去送外賣，而且通過網路視頻傳播竟然變成了讓人瞧不起的職業，以後十年寒窗苦讀還有何用？現在真的迷茫了，從小是不是要培養孩子學唱歌跳舞罵人最好才是跟隨時代潮流？

馬雲打著「讓天下沒有難做的生意」變成了他一個人的生意，「取消一部分中間商，一部分線下房東」馬雲變成了最大的中間商和線上房東，民間高利貸換上一件漂亮的衣服成了借唄、花唄，用30億利用杠桿放出了3000個億，這是大勢所趨？這是 社會 進步？民間高利貸都合法合規了？有多少投資者、借款人被坑的家破人亡，自殺者無數的悲劇……

現在全國7.8億人負債人均20萬，去年2020萬個商戶倒閉，一半的商場關門，失業人群增多、負債人群增多、離婚率增多，這都是惡性循環的結果……繼續下去我可以確定的說不堪一擊！

中國只有發展製造業、高 科技 才是最正確的，因為只有原材料才是根本，我相信電商的紅利已經到頭了，不作不死，我認為阿里、美團這樣的企業算不上高 科技 企業，只能算商業模式創新罷了，繼續下去只會禍國殃民，貽害無窮……

以上屬於個人觀點，不喜勿噴！

朋友們好！

當然是主動觸電了。現在，實體行業被電商沖擊確實是比較大的，這時候不應該抵抗，而是應該順勢而為，主動觸電，這樣的話，就能夠讓自己過得更好了。

1 現在的形勢

從現在的發展形勢來看，電商發展確實是對實體經濟造成了較大的沖擊。對於實體企業來說，抵抗是沒有用的，個體是對抗不了大趨勢的。

在這樣的大趨勢之下，只有主動融入電商經濟，主動觸電，才有可能讓自己過的更好。

電商在對實體經濟造成沖擊的同時，也為實體經濟提供了又一個贏利點，如果實體經濟抓住了這個贏利點，那麼實體經濟就可能過的更好。

因此，從現在的形勢來看，實體經濟主動觸電可能是一個更好的選擇。

2 主動觸電

實體經濟主動觸電，可以說不僅能夠避免被電商沖擊，反而能夠利用電商為自己的發展提供更強的動力。

現在的世界，變化非常快，電商只不過也是一個銷售的通道罷了。作為實體經濟，只要能夠善於利用電商，那麼自己的發展速度就會更快，自己還可能更加的賺錢。

比如優衣庫主動觸電，現在線下線上一同開賣，可以說比原來的觸及人群還多，影響力更大，而且銷售額也更大，這樣就做到了讓電商來促進自己發展的作用。

3 提供更加體驗化的服務

實體經濟也可以通過提供更加體驗化的服務來吸引客戶。電商經濟有一個弱點，就是不能即刻提供給消費者滿意的服務，這點實體經濟是可以實現的。

比如你現在想吃冰淇淋，那麼你到實體店就買了，就可以立刻享受，吃著很香，很美。但是如果你在電商上面購買一個冰淇淋，可能一段時間後才能夠到貨，這樣就很影響心情。

因此，今後實體經濟可以提供更加體驗化的服務來吸引客戶，這樣的服務實際上電商是很難做到的。

4 結論

現在電商發展很快，滲透也很快，現在抵抗是沒有多大作用的。作為實體企業，只能是主動適應，主動觸電，利用電商來為自己服務，這樣就能夠線上線下結合，從而能夠讓電商促進自己的更好的發展。

電商不死實體不出，兩個本來就是兩極分化，水火不容，有電商沒實體，有實體沒電商，兩者共存實體必死無疑，@中國的互聯網發展較其他很多國家晚了好多年，但是互聯網電商可以說做到了全球第一了，中國作為全球人口大國電商如此發展究竟是好是壞？任何一個商業模式的到來都會沖擊原有的商業模式，也是直接沖擊了我國原有的商業模式和體系，電商雖然讓很多商品價格變得低廉了，但是也讓很多中間商失去了賺錢的機會了，中國是一個人口大國，很多人和家庭都需要有收入來源，而中間商是很多人的選擇，雖然終端產品價格高了，但是大家都有錢賺也都有消費能力，安居樂業是國之根本， 我國近幾十年一直都是處於發展快車道中，日新月異的變化中，多數人都在懵懵懂懂中跟著狂奔，在應接不暇的變化中，很多人根本搞不清楚很多新興的事物，讓很多人變得很焦躁和茫然，互聯網電商就是新生事物，很多人根本搞不清楚怎麼回事的時候，市場資源已經被分割和分配了，而被沖擊的原有商業模式卻留下一地雞毛，個人覺得電商如此迅猛發展是弊大於利的，不是好的東西就是一定適合所有人，阿里巴巴革了經銷商的命，拼多多革了工廠的命，美團革了餐飲業的命，而且這些平台都有一個共性就是都是跨界，阿里巴巴拼多多不生產一雙鞋子，美團不炒一個菜。說白了這些平台都是資本家的鐮刀。

首先，不必過於擔心和過度放大電商對實體行業的沖擊，電商的確在較大程度上擠壓了部分實體行業的市場和份額，但是電商不可能完全取代實體行業，甚至還要在一定程度上依託實體行業。

實體店應當在當前互聯網經濟、互聯網貿易的大格局下，思考自身，同時擁抱電商的優勢和便利性,進行改革和創新，在降低成本的同時擴大經營優勢。

第一，進一步提升和優化客戶的購物體驗，為客戶營造更為溫馨、舒適的購物體驗環境，並打造深度體驗等特殊營銷模式。

第二，借住實體店渠道進一步維系客戶關系，提升客戶粘性，建立與客戶親近及穩定的溝通渠道，發展穩定的客戶群體。

第三，進一步提升和完善售後質量保障及售後服務體系，加強實體店售後服務的便利化建設，降低客戶對售後保障體系的疑慮。

第四，在保障服務質量及上述三方面的基礎上，盡可能降低運營成本，包括降低倉儲、人力等成本，縮小電商在運營成本方面對實體店。

第五，整合電商與實體店搭配銷售的優勢，結合電商的優勢特點，積極加強與電商的合作，提升實體店的運營效率。

評論員張張：

創新、線上線下相結合。

不可否認，電商的發展，對實體經濟的有一定的影響，但是想要實體經營活下去，還需要在創新中求發展，在法中中求穩定，在穩定中求利益，在經濟大環境萎靡的情況下，實體經濟首要考慮的是如何活下去並且 健康 的活下去的問題。

實體經濟之所以倒閉存在的大量問題事：可復制性比較強，沒有核心競爭力，沒有創新型。

之前看到了一個案例，分享一下：有個老闆開鞋店，主要以運動鞋為主，並開了3家分店，各店聘用一店長，近期發現出現了銷售額虧損狀態，他就分析調查原因，果斷關掉兩家，自專門經營一家店，剛開始搞滿減促銷活動，無效，緊接著，免費搞 社會 活動，先在學校舉辦短跑、長跑等各種 體育 比賽，捐贈運動鞋，再接著再她店的所屬街道進行各種活動，獎品為運動鞋，再後來與所屬街道所有的店以代金券合作，並在自己的各種網路渠道進行宣傳，利潤倍增，也成為了學校合作運動鞋供應商。

所以企業要發展，創新是首要，滿足消費者需求，線上線下相結合、順應趨勢變化才會走得更長、更遠。

中國傳統實體店之所以被電商沖擊，是因為其本身供應鏈結構性落後，也就是寄生了過多的中間商，導致物價畸高流通不暢。在電商的沖擊下，傳統實體店不得不放下架子、降低利潤，以求的在市場中保有一席之地。換句話說，電商沖擊促進了中國商品流通模式的優化升級，使傳統實體店不得不向新零售實體店轉型，是一種鳳凰涅槃式浴火重生！

實體應該結合電商，拉動實體經濟，誰拒絕了改變，誰所面臨被淘汰，每個時代有每個時代的使命。

請把話說清楚，電商打擊的是實體店，不是實體行業。電商交易的產品同樣來自實體工廠，看清了是實體工廠，不是虛擬工廠。

這個問題需要辯證的看，在中國，馬雲的阿里巴巴幹掉了大潤發等一系列傳統的零售商超，恰恰印證了那句話，「最後幹掉沃爾瑪的，可能不是家樂福，而是電商。」最終幹掉你的敵人並不跟你在同一個競爭維度。

這就是前幾年比較流行的「降維打擊」的觀念。

但是，實體行業真的被電商打擊的體無完膚了嗎？

答案是否定的！

我就舉一個例子，在日本，電商根本干不過實體店，日本老百姓往往會選擇自己家樓下的便利店購物，而不是選擇在網上購買東西。那麼原因是什麼呢？

大阪的EXPOCITY，日本最高的摩天輪、擁有日本最大imax屏幕的4d電影院、日本首個體驗型英語教育設施English Village以及小羊肖恩主題 娛樂 天地等。

同時植入了最新 科技 和最新理念，將「 娛樂 」、「教育」、「購物」完美融合，讓場子成為大阪北新 娛樂 的核心，全面融入居民生活。

Grand Front則整合了無數 社會 功能新業態，高 科技 實驗室、大學研究所、品牌博物館、創客空間、 汽車 主題館、 科技 體驗館、展廊空間、沙龍空間等。

Grand Front融入各種 社會 功能，吸引更廣區域的消費客群，增加消費粘性，如今已成為了大阪一大熱門 旅遊 地。

商業服務全部都是細節，「同一品牌同一款衣服在專賣店和百貨店裡面，本身是沒有區別的，可是在商場的話，我能享受到更多附加服務。聽起來好像沒什麼了不起，不過這些細節真是讓人暖心。」

具有坡度可以自動補貨的貨架、商業街間考慮太陽日照與陰雨天氣設計的連廊，都在默默中傳達著對顧客的尊重與體貼。

以人為本的精神在日本隨處可見。在專賣店買好東西，收銀員在小票上蓋好章便用吸油紙按在上面，吸走油墨，防止染色到其他物品。

將包裝好的商品遞給客人之後，收銀員還要走出櫃台送一小段，然後接到下一個排隊客人手中的物品，並引到櫃台，繼續收款、蓋章、吸油、送別的流程。

在餐廳就餐，營業區里的服務員一直在忙，卻也能看到餐巾紙只剩半盒並及時塞滿，保持整整齊齊，倘若看到醬油瓶、椅子偏離了原來的位置，也會及時復原。

比如在下雨天，日本商場會從顧客需求的角度出發，分別准備擦拭雨具與身體的毛巾，貼心又可再利用。

甚至在顧客表達喜歡這個品牌時，店員會推薦區域內同品牌店鋪，並會拿地址與圖冊給顧客參考。

日本實體業給人最深的印象就是專注。一家壽司店可以經營150年，甚至250年，這在日本很常見。

日本的職人以傳承和精益求精為傲，在他們心目中沒有做大生意和小生意的區分，他們能在持續不斷的專注中獲得滿足感，所以心平氣和。開店，不是多多益善，而是要好到讓自己滿意。

匠心是日本實體業保持旺盛生命力的源泉。格林木購物中心是一個最貼切的案例。格林木購物中心遠在東京神奈川縣武藏小杉地區，開業13天，客流量突破100萬，而這個購物中心僅有3.7萬平方米，卻擁有日本最大的屋頂花園。

作為擁有7-11、伊藤洋華堂等公司的董事長鈴木先生，反復強調「最重要的是把格林木購物中心建成大家樂意來玩的地方，在玩的過程中順便買一些東西回家」。

在日本，曾有個機構做過相應的調查，享受逛的樂趣，是日本消費者的首要理由，而第二位的理由才是「比實體店便宜」。

日本實體業最靠譜的一點還是品牌眾多，絕無次品、假貨。日本商家對商品質量把關很嚴，如果你在大商場買到殘次品，不但會得到大額補償，經理還得親自上門道歉。在日本百貨店買東西最大的優勢還是放心。

譬如熱門日本的男前豆腐，在幾十年豆腐店手工傳承的基礎上，打造了特有的視覺體系，推出了男前豆腐、做成像槳一樣的「吹風的豆腐店」、「吵架至上湯豆腐小子」、男-TOMOTSU、綠大豆制豆腐等，還有豆乳的搖滾樂、厚炸豆腐隊長、豆腐丸隊長。

男前豆腐揚名日本後，售價比最早高出四倍。更是推出了更多漫畫主題的手工豆腐，各種跨界衍生品，儼然成就日本手工豆腐帝國的節奏。

日本設計界一直追求精密的內容定位，一開始就要尊重商業定位再出具體設計。就像我們做博物館、 科技 館一樣，先做展示設計，再做建築設計。日本人招商不是做房東的心態，而是共同經營。

東京的六本木商業區花了十五年才開業，而中國的有些著名商場從設計到開業就花了半年時間，開業前一天還有2000多人通宵趕工。

日本松屋百貨是原研哉設計的，其張強調事物的原始狀態，堅持商業地產體驗話的場景化設計。一反商業設計中以品牌為主的場所設計，強調百貨與品牌一起傳達高品質的生活氣息。消費者當然愛。

買好東西之後，如果不想拎著大包小裹回家，可以委託商場打包送貨上門。這一服務並不局限於家電等大件商品，任何服飾、鞋子、皮包、日用品等都可以直接送到客人家中或酒店房間。

日本的包裹服務商可以藉助便利店實現包裹的郵寄，在線零售商也可以利用便利店實現就近配送。正是因為日本的電商配送體系是建立在實體便利店的基礎之上，這意味著日本電商體系與實體店之間是共存共榮的關系，而不是絕對的你死我活的競爭關系。

近年來，日本的很多實體店合作都推出了電子商務平台和實體店同步銷售的服務。消費者從電子商務平台上購買的商品可在該百貨店的實體店取貨，實體店內斷貨的商品也可通過電子商務平台選購。

可見，日本百貨商場面對新形勢下的顧客消費需求，不是拒絕新的購物模式，而是與時俱進，積極打造網購平台和開展電子商務業務，以應對沖擊。

以大阪為例，大阪的商業形態有商業街、車站商業生態圖、便利店布局。通常商業街集中在市中心繁華地帶，同時各商業街通過各車站生態圈相關聯，在各車站之間的地帶以便利店、shopmall、supermart布局，從而構建地上地下，從區域以點帶面的網狀商業生態圖，經常一個商圈的場子會聯合推出營銷活動。

每家實體店店面擺放的商品琳琅滿目，同時日本的商品包裝一般都偏小，一個貨架從上到下可以隔七八層，所以即是是一般的實體店也能置放絕對數量較大的商品品種，以供顧客挑選。而且線下實體店每家都有不同的特色，作為顧客可供選擇的餘地較多。

《論真理》里中有一句哲學名言：「人是萬物的尺度，人存在時萬物存在，人不存在時萬物不存在。」

未來，商業爭奪的是出生於80、90年代的消費群，這群人生下來就不缺物質、不缺產品，他們需要的是一種「關懷」，這種關懷更需要面對面的交流與觸覺才能體現。

未來那些只是賣東西的實體店將越來越沒有競爭力，而那些能為用戶提供獨有體驗的實體店將脫穎而出。

這就是「消費升級」的本質：零售業已從一個交易的時代，進入到一個關系的時代，商家可以在實體店上大動手腳，從而營造出一種無與倫比的消費場景，但是電商是通過電腦和智能手機進行交易，所以很難向消費者提供獨特體驗，它們必須尋求突破！

這就是「需求升級」的本質：消費者需要從對產品的滿意感轉型為精神層面的滿足感。以前是人隨物動，現在是物隨人心。屆時商家的文化、創新、體驗及情懷，都將英雄有用武之地！

Ⅷ 馬雲2015世界互聯網大會致辭原話

馬雲：早上好，這么早起來交流，估計聽的人跟我一樣，還沒有完全清醒過來，反正我自己是沒有徹底的清醒過來。在烏鎮其實交流電子商務，我覺得這個電子商務E_commerce，以後就是沒有E這個字，就是Commerce，就是商務這個字。
想到商務，在浙江我經常想起一個人，這個人給我們樹立很好的榜樣，也樹立很壞的榜樣，這個人就是中國古代浙江很有名的商人，叫胡雪岩，胡雪岩我比較欣賞他的一句話，就是生意越來越難做，越難做越是機會，關鍵是你的眼光，你的眼光看到一個省，你做一個省的生意，你的眼光看到全中國，你做的是全中國的生意，你的眼光看到全世界，你就有機會做全世界的生意，你的眼光看到今天，你做今天的生意，你的眼光看到十年以後，你做十年以後的生意。
所以生意關鍵在於英文眼光可能就叫Vision
第二個我自己去思考的，胡雪岩給我們樹立了一個壞的榜樣紅頂商人，這個是我從第一天看這個書，我就覺得這是一個不對的路，因為錢和權是不能碰在一起的，做了生意就一定不能考慮你自己想當官從政，從了政你一定不能有錢，這兩件事情就像炸葯和雷管碰在一起，總是要爆炸的，紅頂不能做，當然黑頂更不能做，應該做的是你自己知道，你有什麼、你要什麼、你放棄什麼。
在浙江這個地方，歷來出了很多了不起的商人，但是我們每個人都要思考，這一輩子你到底有什麼、你要什麼，你放棄什麼，這句話是幾年前一個高人，我尊敬的前輩跟我講，他說馬雲你走到現在為止，你要思考一個問題，你到底有什麼，你要什麼，你放棄什麼。
阿里巴巴經過十五年的發展，我們走到了今天，應該來講，我們是一個很幸運的公司，我們的幸運在於成千上萬的創業者把我們帶到了今天，我們跟成千上萬的人創業，一起做互聯網。我昨天講了，二十年以前的上一個月，我在浙江、在杭州第一次，在美國接觸到互聯網，在杭州、浙江第一次思考我要做一家公司，那時候叫Internet，將近二十年的時間，無數人在互聯網中創業，無數的人失敗，剩下了我們這幾個。我可能是中國最早的一個從事商業互聯網的人，中國黃頁，可能今天很多人都忘掉了這個字，1995年我們成立了這家公司。
人家說阿里巴巴你們今天特別成功是什麼原因，其實沒有中國黃頁，沒有前面我們到外經貿部去的經歷，沒有無數的失敗，我們是不會走到今天的。任何一棵大樹下面一定有巨大的營養，巨大的營養來自於這個時代很多人犯的錯誤，其實我覺得我們所有做商業的人，MBA跟我們做企業的差異，很多人MBA畢業以後，很難去做創業者，或者做了創業者很難成功，因為MBA可能教了很多東西是告訴大家人家是怎麼成功的，所以看了很多案例是學習別人怎麼成功的案例。而人學了成功的案例就會想入非非，我也可以這么成功。
而我自己覺得我創業十多年來，最大的心得體會，永遠思考別人是怎麼失敗的，哪些錯誤是這些人一定要犯的，因為成功有很多的要素，有很多的東西你是沒辦法學的，你剛好碰上一個很好的人，運氣很好，你剛好碰上一個很好的事，你剛好在合適的時間做了合適的事情，而失敗呢，我發現很多企業基本上失敗的道理都差不多，只要把這些失敗的東西學習好了，自然就好了。
做企業做商人很艱難，就像打仗一樣，活著就是成功，戰場上面回來的人就是成功的，不管他戰場上怎麼樣，就是商人也一樣，你走上這條路的時候，你應該想到，95%的人已經倒下，憑什麼你就是那個幸運的5%。
你要想活到這5%的話，你記住，你必須學習那些倒下的人犯了什麼樣的錯誤，這些錯誤你不要去碰上，然後找好未來的規律，這是我對這幾年花時間思考最多的。阿里巴巴大家知道，中國的互聯網公司中，可能全世界的互聯網公司中，一個完全不懂互聯網、不懂計算機，也不懂科技發展，我從來沒受過這樣的訓練，也沒有做過商業訓練，甚至會計訓練都沒有做過，我們怎麼走到今天的。
所以一個CEO要去思考他自己的強項，思考未來，這是我覺得我花了很多時間去思考這樣的問題。
今天跟大家講跨境電子商務，我們講到電子商務，阿里巴巴說幾年以前很多人，我每次參加論壇，他們總覺得這個人講話很奇怪，有些聽起來有道理，有些聽起來大家不能接受。一個很重要的原因是什麼，因為我自己想今天的阿里巴巴的市值也好，上市成功也好，不是今天做的，是我們十五年以前的想法。我們每個人做事情一定要去思考，如果你只做今天的生意，你只想今天做明天就成功，你是一定不會成功的，因為憑什麼你有這個機會，憑什麼你比別人聰明。
我認為今天商人要尋找一個機會，今天就能做，今天做明天就有成功的機會，基本沒有，因為這個世界聰明人太多了，不要說我們公司以外，我有時候坐在公司裡面，看看我們公司那幫年輕人，我也目瞪口呆，這幫人怎麼這么聰明，比聰明你已經沒有機會了，比勤奮估計更沒機會，你只能比未來，我認為十年以後中國社會會出現這樣的事情，我必須去做。
你堅持十年十五年，不要怕犯錯誤，這個遠見確定以後，第二找一批優秀的團隊，因為你不懂技術，你要找到最懂技術的人，並且學會怎麼跟他合作，而不是他跟你合作，你不懂商務、不懂財務，你必須找到最懂財務的人，你怎麼去配合他工作，這么倒過來看，這件事情就有點機會。
所以我們一直以來阿里跟別人巨大的差異是在於我們對未來的堅持，我們相信十年以後、二十年以後，這個世界上一定會有的。我很早跟人家探討什麼是戰略，戰略就是你知道這樣下去，將來一定在這兒，所以在這兒挖一個坑，人家會跑過來的。
我覺得阿里這家公司可能有比較大的差異，我們對未來是有不同堅持的，第二由於阿里創始人和CEO不懂技術、不懂這些東西，反而聚集了很多這樣的人才進來。第三要有足夠的耐心，有人說要有足夠的錢，不，其實你只要對未來有個執著，第二你有優秀的團隊，第三你不怕犯錯誤，在錯誤中不斷學習，把它變成營養，我相信錢自然會來。
追著錢沒有意義，錢是追人的，人要是追錢，一點出息都沒有，其實我們談風險投資，昨天孫正義說看見這個人眼睛真亮，其實那時候我去見他，我根本沒想過要人家錢，我只是覺得大家探討互聯網，我興趣大增，你感覺問人家要錢，眼睛裡面不對了，眼神也不對了。你跟人家做投資的時候，你要風險投資，你的自信來自於你自己知道自己要做什麼，而不是我要錢的，要錢的話，基本就矮了一截了。
所以阿里在六七年以前或者三五年以前被充滿了爭議，這個公司根本不靠譜，怎麼看不行，其實我們上市前兩個月，很多人認為我們公司根本不賺錢的，沒法賺錢。那時候我很堅信地知道，阿里巴巴比這些人想像的要好多了，他們說阿里很爛，其實我知道我們還可以，比你想像的好。但是今天我們碰上大麻煩了，大家認為你那麼好，太好了，說你無所不能，其實我知道我們沒那麼好。現在是最危險的時候，別人對你的期望值，覺得你們公司是神人，什麼都能幹，一個人認為自己什麼都懂，什麼都能乾的時候，麻煩就來了。我自己覺得胡雪岩到後面腦子撞壞了，自己那個了，問題就大了。
我們每個人一定要明白自己的界限，自己要做什麼，想做什麼，我想開場之前，我把這個商業的想法做一下分享。
第二個，我想跟大家交流的，所謂的電子商務，其實阿里巴巴不是一家電子商務公司，阿里巴巴是一家幫助別人成為電子商務的公司，阿里巴巴的生意模式，全世界很少看到，全世界說人家有個亞馬遜，人家有個Ebay，人家有這個有那個，怎麼中國搞出這個東西出來，這是中國獨特的情況下誕生出來的，在十四年以前、十五年以前，我們確定做電子商務互聯網的時候，我們做了一個很重要的決定，我們是做大企業還是做小企業，我們如果做大企業，可能掙錢容易一點，那時候最流行的話，那時候最流行的一個字是電子商務解決方案，如果你搞定一家大國企，搞定一家跨國企業，你給他電子商務解決方案，就能很快掙點錢，通過公關手段，要麼吃飯、要麼喝酒，通過各種各樣的方法搞定，這不是我們的強項，我們做不了這個事情。
互聯網如果它是一個世紀最大的一個變化的技術，變革的技術，它一定是做昨天做不到的事情，那麼是什麼東西昨天做不到呢，就是幫助那些小企業，鎖定那種昨天沒有得到幫助的人，解放那些小企業的生產力，解放能夠讓這些小企業具有IT的能力。所以我們是十五年以前鎖定只做小企業、只幫小企業，所以導致於我們的方向完全顛了過來，跟別人不一樣。
小企業是非常難做，大家查一下，十三四年以前，我那時候剛看一個電影《阿甘正傳》，我是嘴硬，我去了風險投資在矽谷，三十多家風險投資全說我們對你沒興趣，因為你這個Model根本不可能Work，生意模式一定不成功，因為美國沒有這樣的商業模式，憑什麼你們中國會誕生出來。他們問的也對，因為那時候在中國做互聯網，都是美國拷貝了一個過來，而我們想做中小企業，基本上人家想都沒想過，文字裡面大腿肉有多少，你是挖不出東西來的。
我覺得《阿甘正傳》電影告訴我，沒有人通過鯊魚鯨魚賺出錢來，結果從蝦米肉裡面挖出錢來，每個人身上拿出一點點，如果這個聚集起來一定可以的，但是你想從每個人身上拿一點點的話，你就必須為每個單個創造獨特的價值，是別的技術公司做不到的，所以十五年以來阿里巴巴只專注在中小企業，也不是第一天想明白這個模式的，我們也犯了無數錯誤，直到七八年以前我們明白一個道理，要想幫助小企業，你必須建立一個生態系統。
所以我們今天的生意模式，這個確實是被逼出來的，我們發現幫助一個很小的企業，你從他身上只能掙到三四十塊錢，你怎麼可能派出人去跟他交流，怎麼可能跟他溝通，怎麼給他做解決方案。小企業的需求是很多的，需要物流、需要誠信、需要信息、需要數據、需要支付，這整個的體系，我們是沒有辦法全做完，所以我們必須引進各種各樣的合作夥伴，大家一起來干，每個人在這裡面拿到一點點，你才有機會可能成功。
昨天魯煒講到3C，我說是3W，做任何生意，必須想到3W，Win，三個Win，第一個Win，是客戶Win，你做任何事情，客戶首先要贏，第二個Win，合作夥伴一定要贏，第三你要贏。三個W，你少一個W，找不到這個網頁，三個贏，你少中間任何一個贏，這個生意沒法做下去。
我們做任何產品和服務，都要問一個問題，你的客戶有沒有用，不要說工程師覺得很高興，這個東西太好了，結果用戶不用，這個是塗熱鬧，你一定要思考客戶認為好不好。第二，這么多人參與，參與者有沒有機會，第三個，幹了那麼多事情，你到底能不能活著，你如果不能活著，你怎麼能堅持下去。這一些我認為是阿里巴巴獨特的商業模式，在中國成千上萬的小企業需要這樣的支持，我們的出發點來自於哪裡，出發點也不是來自於我們高大上幫助中小企業多了不起的使命，我們只是在所有人做大企業的時候，我們做了小企業，我們沒有路可選，大企業我們搞不定別人，那時候我怎麼可能敲開某個大國企的門還是敲開海爾的門，人家早就把你轟出來了，我們只能敲小企業的門。來自於自己的痛苦，1995年我自己創業，要錢沒錢，要技術要技術，多艱難，如果我們用技術去解決，錢共享技術和人才的問題，這個就好辦了，這純粹是一個大方向，沒有設計出這么一個商業模式。要說十五年以前想到今天，那是胡說八道，但是我今天必須想明白十五年以後干什麼，因為今天我們算有人了，算有技術了，算有數據了，算對未來的思考越來越清楚了，我們必須要思考未來我們想干嗎。
昨天互聯網也一樣，我覺得昨天互聯網論壇我在講，今天既是對昨天的總結，不管包括阿里巴巴也好、網路也好、騰訊也好、亞馬遜也好、Google也好，我們這些人都是幸運的結果，我們都是在合適的時候做了合適的選擇，碰上了合適的人，進入到了今天。但是我們最大的挑戰，昨天各種各樣的偶然必然，大家去討論，我們最重要思考的是如何再能夠堅持十五年到二十年，我們依舊能夠像這樣的話，這才是最大的挑戰。
我們昨天是為了我們的樂趣而活著，大家可能去看看我們以前講過的很多的話，確實是這樣，那時候哪來的收入，哪來的利潤，沒有營業額，沒有利潤，我們每天興高采烈是什麼，是每天客戶的感謝，每天客戶成長了多少。其實前十年阿里巴巴考核我們自己是否成功的一個重要因素，不是我們有沒有成功，而是我們的客戶因為我們有沒有成功，因為如果我們過早地成功了，客戶就不會成功。
當然你能夠做到一起是最好，我也成功了，客戶也成功了，但是你選擇只有一條路的時候，什麼你要放棄，那就是放棄自己的利益，讓別人先成功。二十一世紀做企業，也就是說一個很重要的，上世紀做企業一定要用好IT技術，這個世紀做企業，一定要用好Data技術，IT技術和Data技術是有巨大的差異，Data技術的核心，也就是互聯網這一世紀最了不起的東西，利他主義，相信別人要比你重要，相信別人比你聰明，相信別人比你能幹，相信只有別人成功，你才能成功。
我今天講這句話，放在這兒，一百年以後我們來證明，我們都不會活在那兒，但是一百年以後去看，一定是以我為中心變到以他人為中心。如果我錢越多，我越強大，其實別人會越弱小，IT時代誕生無數劇透，DT時代你只能倒過來，別人越強大，你才會越強大。IT時代到DT時代，最小的標志是你的思想，如何幫助別人成功。
第二個，DT時代一個非常重要的特徵是體驗，體驗很有意思，就是感受，我們上世紀講了很多服務，我們不斷地增加服務能力，其實客戶要的不是服務，客戶要的是體驗。我們經常講，今天我看很多要姑娘站在那邊，很多餐廳門口說歡迎你，二十幾個姑娘一起說歡迎你，你覺得這個體驗好嗎，我說你們這個服務不好，他說我派了二十個姑娘門口見你，服務還不好，我其實不需要，我只要一個開開心心服務體驗就好了。
體驗是這個世紀很了不起的技能，這個技能不是工程師擁有，不是老闆擁有，體驗是這個世紀人的情商造成的，上世紀拼智商，這世紀拼情商，情商是讓人家舒服，讓客戶舒服，讓合作夥伴舒服，沒有比這個更重要了。體驗時代會出現女人越來越厲害，因為很重要一點，女人思考別人比思考男人多，女人要照顧老公、孩子，然後才考慮到照顧自己，男人基本上來講，對不起，我是男人中一個，男人基本上以自己為中心。
你會發現無論在政界、商界，婦女會越來越多，阿里巴巴很有意思，我們公司可能是全世界IT公司中女性最多的一個公司，有一個美國記者問我，你們怎麼那麼多女孩，我還沒反應過來，怎麼那麼多女孩，有問題嗎，不會因為這個上市也不能上了吧。我們有46%的員工是女性，本來有49%到50%的，後來前一段時間收購了兩家公司，男人太多，把我們給降下來了。
我們有36%的管理層是女性，我們23%的高級管理層是女性，我們有女性的CEO、女性的COO、女性的CFO，我們從來沒有把她們當女性看，因為我覺得首先她們是人，而她們身上有獨特的東西，體驗她們確實做得好，因為這些女性，她懂得怎麼服務別人、怎麼理解別人、怎麼支持別人。
這也是非常關鍵的，二十一世紀很多東西都會發生很大的變化，所以你的服務、你的技術再好，但是沒有辦法做到體驗，我這兒沒有說比爾蓋茨怎麼樣，我去了微軟，很多年以前，有一個暢想未來的房子，說這是微軟設計二十一世紀最牛叉的房子，我很好奇跑進去，半天以後就跑出來，這個地方不行，這是工程師想像中，要麼全是電腦控制，整個房間裡面全是電腦控制，吃葯了，幾點鍾，跳下兩顆葯，我突然發現如果程序出了問題，你跑也跑不出來了，沒有體驗的感覺，什麼叫體驗的感覺，你舒服，你突然發現你是被電腦控制的，而不是你控制了電腦，這樣下去問題就大了。
包括很多人在暢想未來，我發現絕大部分工程師在暢想未來，最暢想未來的，你孩子希望要干嗎，你希望你的孩子生活在一個山清水秀、舒適的狀態下面，這整一個的思考是體驗的思考。
第三個，透明度，做任何事情，二十一世紀由於出現了數據，出現了互聯網，你要想隱隱藏藏躲一點東西基本沒可能，所以隱私這個問題很有意思，今天討論隱私擔憂的問題，二十年以後基本上觀念都轉變了，我記得1995年我第一次到北京去討論互聯網，有一批專家是中國科協召開的會議，二十幾個專家坐在一起討論未來會互聯網，我被邀請的其中一個，我想中國互聯網還沒出現，怎麼二十幾個專家出來了，大家在討論未來互聯網這個不對那個不對，我們必須控制這個控制那個，不控制就會出問題。
反正我那時候不以為然，我第一認為中國那時候沒有專家，第二，我覺得他們擔心的問題是瞎擔心，都還沒長出來了，就開始擔心了，事實上二十年以前擔心的事情都沒有出現，沒有擔心的事情都出來了。
IT時代到DT時代，小企業變成關鍵，回到我們未來的電子商務，我們阿里巴巴到今天為止，還要問一個問題，我們為誰而生存，我們是不是解決了十五年前我們提出讓天下沒有難做的生意。
上市之前我就想了，我們公司說再把名氣搞搞大?這世界上最悲劇的是有名沒錢，第二個悲劇是再加上有錢，很多人沒這個感受，我反正有這個感受，第一不能要有名，男人有名倒霉的事情就來了，男人有錢，錢是花不掉的，你要想明白錢是什麼，如果你想成為一個大商人，是因為你的樂趣在於別人成功的樂趣，你看到很多人街上跟你笑，你做得真好，由於你幫助我們家的老婆，幫助我們家的孩子，這個樂趣是錢買不到的，人家發自內心地說這個東西真好，其實我也知道這個東西跟我沒關系。我也從來沒有寫過一個程序，所以把這些事情想明白，繼續保持這樣的樂趣，別人開心了，你開心了，別人體驗好了，你感受好了，這其實一樣。
我認為對阿里巴巴來講，我們繼續要思考一個問題，我們如何幫助更多的小企業成長起來，不僅僅是中國，應該去思考全球，中國我們還有很多問題沒有解決呢，中國有太多的小企業今天並不好。很多人講電商有很多問題，假貨的問題、知識產權的問題、炒信的問題，這一系列的問題，解決這些問題才是樂趣所在，解決這些問題，才要你存在，如果這些問題讓政府來解決，你基本上又玩完了，輪不到你什麼事情，政府解決了那麼多年也沒解決好。
這個問題是技術、社會、教育、文化各種合在一起才有可能解決，這個問題的解決，可能是二十年以後，我們電子商務能夠對這個社會巨大的貢獻之一，是因為我們而解決了假貨，是因為我們解決了知識產權在中國盜版假貨的問題，是因為我們解決了中國企業那麼多年來建立起來信用的體系，這是我們對這個時代巨大的貢獻，因為這些問題解決了，人們的體驗會更好，這個問題我認為是樂趣所在。因為我們巴西的、美國的、阿根廷的小企業，都要發展。
以前的全球化其實是美國化，我不說美國好還是不好，但是有一點是肯定的，全球化的核心是給當地創造價值，給當地創造就業，給當地創造稅收。我們以前所有的思考，基本上是我的產品如何賣到人家家裡去，從人家家裡口袋裡面掏出錢來，阿里巴巴的全球化要思考一個問題，如何幫別人把產品賣到我們家來，中國有巨大的需求，中國中產階級的高速成長，我大概在七八年以前在矽谷講話，被人家笑話了一通，我說中國互聯網用戶會超過美國，人家說你瞎說。我那時候也不像學者和所謂專家能拿出例證數據出來，我就找一個理由，美國人口將近三億，不死人，你十年以後還只有三億人，中國人十三億人，搞三億人輕輕鬆鬆上網，我就搞這么一個理由，其實我們發現十年以後，中國中產階級的人口跟美國的人口差不多。
中國的空氣、環境、水已經無法支撐未來三四億人的中產階級的各種各樣的需求和服務，我們如何把全世界很好的產品能夠滿足中產階級、亞太地區、全世界的需求。地球已經真正成為一個村落，不要認為我在杭州，原來的貿易方式會因為互聯網徹底改變，WTO是一個偉大的創舉，但是這是在上一個世紀，WTO是政府制定的游戲規則，企業執行，而政府制定的游戲規則，有的時候是非常難讓企業執行的，各國之間出於政治的原因，中國跟日本的談判，日本跟韓國的談判，根本坐不在一起，各國有自己的思考，必定影響市場，我們應該建立一個真正通過市場經濟、通過企業家組建起來的商業社會，而今天互聯網給了我們這樣的機會。
也許由於互聯網的出現、DT的出現，全世界的小企業因為這個技術、因為這個支付、因為這個跨境的整個物流會聯合在一起，就像今天淘寶網站上，青海和浙江、浙江和海南、海南和廣東，整個貿易如果是各省政府坐下來談判搞一個協議，一定做不成，一定是商人之間達成一個協議。
全世界各國的意識形態、政治觀點不一樣，但是全世界的商人觀點是一樣的，誠信、Money，只有這個東西才能打通，什麼是錢，錢背後是信用，信用背後是交易，交易背後是大家誠信的往來的行為的規范，這個將會在二三十年以後，互聯網將會改變整個全球貿易的走勢和格局，隨著電子商務越來越多，這才是巨大的機會所在，我們今天要看，義大利也好，法國也好，太多的小企業他們沒機會，今天法國大品牌都在中國了，義大利大品牌都在中國了，小品牌呢，以前大企業有這個錢，有這個IT，今天小企業沒有這個錢，沒有這個IT，這給了我們這代人最大的機會，以前我們農村的人沒有辦法享受到都市生活，農村的人沒有辦法享受到整個東京、紐約的生活，假如說互聯網能夠讓農民在山清水秀裡面享受生活，這個創舉也只有技術革命能夠帶來。
跨境貿易，今天海關的支持，各國海關也是挺奇怪的，所以政府在適應，我們也在變革，所以大家在未來的三十年到五十年以內，我相信沒有人能阻擋互聯網的力量，互聯網本身巨大的生態，它是能自己完善的，我講到這里，我不想講細節，我只是想講一個二三十年以內，絕大部分的貿易，跨境貿易、內貿的形勢、方式、參與的人都會發生變化，阿里巴巴今天最激動的是什麼，最高興的是我們今天參與了未來企業的打造。今天電子商務已經成為十年以後你希望成為成功企業的必備要素。其實今天的企業你要想成功，必須離消費者近，通過互聯網了解你的銷售，了解你的消費者，你才會成功，了解你的客戶，你才會成功，原來廣東大批企業包給別人乾的，銷售包給別人干，都包給別人干，你沒有機會了，離消費者近，電子商務給小企業帶來巨大的機會。
昨天我們講共同的挑戰，任何一次技術的革命，只要是技術的革命，都有文明的沖突，都有社會的沖突，大家相不相信這個，工業革命很好，蒸汽機火車來了，文明的沖突是第一次世界大戰和第二次世界大戰，今天由於出現了互聯網以後，這次沖突，文明的沖突，很有意思，不會有戰爭，而是昨天成功者和今天成功者的沖突，昨天的理念和今天的理念的沖突。昨天我說數據的鴻溝不是技術問題，是認識問題，是學習能力的問題。未來二三十年的沖突來自於我們是怎麼去解決，對電子商務來講，假貨我認為解決只能靠互聯網，今天在淘寶上面，阿里巴巴市場上面，大家說你們假貨很多，說假貨多的人，從來肯定基本上在淘寶上沒買過東西，因為你如果真正有這個能力讓淘寶和電子商務最大的差異，上世紀是別人說什麼你買什麼，這世紀是你自己決定你是否有這個能力參與這件事情，購物，你想買一個勞斯萊斯，二十五塊錢就想買一個勞力士手錶，這是不可能的，這是你自己太貪了。
所以假貨的問題，今天你去廣東和福建很多假貨集團調查一下，他們最怕是到淘寶網去賣，很簡單，我們很快能查出誰在賣誰在生產，公安馬上撲上去了。前幾年很厲害，你是能找到的，因為線下你很難找到誰在賣假貨，今天網上這一兩年來，整個電子商務在中國的發展，如果有假貨，每天銷售額能有六七十億嗎。第二個問題，知識產權的問題，也同樣能夠解決這個問題，炒信問題也能解決，有人說電子商務不賺錢，那是因為你方式不對，你做對了，今天中國有90%以上賺錢的電子商務都在一個生態系統，就是阿里巴巴的生態系統，學會怎麼利用好流量，怎麼利用好人家的物流，怎麼利用好支付體系，這個解決好你才有可能。未來全球電子商務一定是社會化的，沒有任何一家公司可以有這個能力建立一家快遞公司運到全世界各地，沒有任何一家公司有這個能力建立一個標准，所有支付都用你，沒有任何一家公司能夠采購遍全世界的商品賣給全世界的消費者，這就是一個社會化。所以全球經濟一體化會因為互聯網而加速，會因為互聯網而完善，所以這是我想跟大家今天交流的東西。
賺不賺錢，你今天干，你就想賺錢，幾乎是不可能，我結束我自己的講話，講一個故事，我跟Ebay競爭的時候，2004年的時候，我在上海見了一幫小年輕，全是Ebay大賣家，非常大的賣家，我們在一個酒吧裡面討論，那天下了一個大雨，我說各位，你們有多大，他說我不得了，一個月營業額五萬塊錢人民幣。我說我的看法，十個月以後，你一個月的營業額不到五百萬人民幣，你都不好意思說你自己是一個賣家。他說你是外行了。事實證明今天一個月賣五千萬，都不好意思說自己在淘寶阿里生態系統是大賣家，阿里巴巴不是一家電子商務公司，它是電子商務的基礎設施提供商，或者說我們在打造一個商業的基礎設施，它希望的是所有人參與、所有人成功，它創造的整個商業模式是3W、贏贏贏。我跟大家說的，胡說八道，裡面有很多我們的思考，沒有辦法形成體系，形成體系的工作是專家的工作，分享是二十一世紀DT時代最關鍵的技能和品質，謝謝大家。

Ⅸ 電子商務專業的就業方向

你好，大學讀的是電子商務專業，畢業後可以就業的方向還是很多的，絕對是好找工作的，不過剛畢業工資待遇不會太高，估計本科入行月薪在五千左右。大學電子商務專業可以說是熱門專業吧，隨著電子互聯網的發展，大學開設電子商務專業給社會提供專業性的人才是值得肯定的。這幾年電子商務專業畢業的學生越來越多，有點供過於求，所以剛畢業的學生就業壓力還是有的，但是只要抓著機遇，跟上社會創新的步伐未來還是一片光明的。

我有很多同學是電子商務專業畢業的，他們畢業後也有選擇出國工作的，比如去海外的中國企業上班，很多人也做到了商務經理的職務，年薪可以達到幾十萬。總之就業方向可以根據愛好，工資待遇和工作環境來選擇的，選擇了就一定要堅持，不要每個行業都想去嘗試，最終一個都做不好，我的經驗就是不要隨便跳槽，選對了再努力，相信你的就業前景一片光明。