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超市周末促銷活動話術

發布時間:2024-08-26 20:53:46

① 超市促銷員需要說什麼我不太愛說話

在店裡賣東西,導購銷售就是要成交,沒有成交,再好的銷售過程也無濟於事,導購銷售員只有解開顧客的疑問,才能實現成交。

導購員必須背下來的實用銷售話術!太經典了!

一、顧客說:我還沒考慮好我要先考慮一下。

1、銷售回答話術:女士,我剛才到底是哪裡沒有解釋清楚,所以您說您要考慮一下?

2、銷售回答話術:如果您現在購買,可以獲得一份精美禮品。

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二、顧客說:你家衣服太貴了,一點也不劃算。

1、銷售回答話術:這都是市場價,我們店鋪的產品比網上牌子產品便宜多啦,性價比還高

2、銷售回答話術:同樣是100元,您現在可以買a、b、c、d等幾樣東西,而且這種產品是您目前最需要的,現在正在搞活動搭配買更優惠的。

3、這件上衣你可以用多少年呢?按1年計算,xx月xx星期,實際每天的投資是多少呢,你每天花xx錢,就可獲得這件上衣,是不是很值呢?

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三、顧客說:我想買,但是你們的衣服能不能便宜一些。

1、這個價位是目前在全國最低的價位,已經到了底兒,您要想再低一些,我們實在辦不到。

【總結】:導購銷售員在日常推銷過程中必須有意識地利用這些銷售話術,進行現場實戰!

② 超市的銷售技巧和話術有哪些內容

1. 對於猶豫不決型的顧客,他們通常不會立即做出購買決定,常常表現為擔憂和不安,擔心自己做出錯誤的選擇,並希望有人可以提供幫助。銷售人員應對的技巧是不要急於推銷產品,而是應該提供產品或服務的實際情況,讓客戶自行比較和選擇。
2. 喜歡挑剔型的顧客在購物時非常謹慎,他們擔心受騙,因此會提出一些超出常規的問題和細節,以消除內心的疑慮。他們對導購可能會採取苛刻的態度。銷售人員應對的技巧是先接受客戶的情緒,允許他們表達不滿,耐心傾聽他們的挑剔,讓他們感到被尊重。從客戶的角度理解他們的挑剔原因,避免責備客戶,適當時候進行道歉,並提出解決方案。
3. 傲慢無禮型的顧客往往自視甚高,他們喜歡被奉承和贊美。銷售人員應對的技巧是暫時忘記自我,避免與客戶發生沖突。要讓客戶感到被真心推崇,以滿足他們的自尊心,這樣才有可能實現成交。
4. 牢騷抱怨型的客戶在面對不滿時會大量抱怨,非常固執。銷售人員應對的技巧是不要迴避,而是要傾聽客戶的發泄。通過點頭和適當的附和,保持眼神交流,讓客戶感到被傾聽,這樣更有助於解決問題。
5. 斤斤計較型的客戶喜歡佔便宜,或者說喜歡貪圖便宜。銷售人員應對的技巧是突出產品的價值和優點,與同類產品進行比較,讓客戶認識到產品的性價比。同時,要強調產品價格的合理性,讓客戶明白產品的市場價值。
6. 不直接拒絕型的顧客對銷售人員的任何建議都表示同意,但就是不購買。銷售人員應對的技巧是意識到客戶可能只是想獲取信息,想盡快結束產品介紹。銷售人員應該繼續提供信息,但不要過於推銷,以免讓客戶感到壓力。

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