① 電商成功創業案例
電子商務雖是20世紀的新生事物,但其發展速度卻是驚人的。它改變了傳統的商務模式,給人們帶來了方便、快捷。近幾年來,電子商務的發展給傳統企業帶來了前所未有的沖擊,以下是我為大家整理的關於企業電子商務成功案例,歡迎大家前來閱讀! 企業電子商務成功案例篇1: 從1996年開始,上海煙草(集團)公司為規范市場經營行為,增強市場競爭能力,逐步構築電子商務平台,將價值鏈上的工業企業、商業企業和零售客戶緊密相連,重構價值流程,以最快速度、最大限度地滿足市場需求,從而產生了很好的經濟效益和社會效益。 對於企業來說,開展電子商務並不僅僅意味著建網站,宣傳企業的產品和形象,也不僅僅是網上賣產品,實際上,完整意義上的企業級電子商務是利用以網路為核心的信息技術,進行商務活動和企業資源管理,它的核心是高效率地管理企業的所有信息,幫助企業創建一條暢通的信息流,並通過高效率的管理、增值和應用,把客戶、工業企業、商業企業連接在一起,從而以最快的速度、最低的成本響應市場,及時把握商機,不斷提高和鞏固競爭優勢。因此,只有將管理思想、技術、業務流程有機地結合在解決方案中,電子商務才能走上正軌。 為此塌喊,上海煙草(集團)公司以創新卷煙營銷管理手段為突破口,將其融入電子商務的解決方案中,從而達到方案設計的初衷團飢野:以顧客為中心,達到控制市場的最終目標。通過仔細研究、再三論證,最後確定了在電子商務環境下,以創新管理手段和 措施 為基礎的整體解決方案。 (1)實施全市卷煙銷售開單的電腦聯網。將卷煙銷售開單全部納入上海卷煙銷售網路的電子商務系統,實現進、銷、存數據的電腦處理和全市聯網,並按日進行匯總。通過系統的各種設置體現營銷策略,及時搜集市場銷售信息,加快企業對市場的反應速度,大幅度減少以前在卷煙銷售中存在的各種不規范因素,使上海卷煙市場真正做到「由我管理、受我調控」。 (2)利用計算機進行全市零售客戶分層次的劃區域供應。上海卷煙銷售網路實行分層次管理,不得跨區經營。對於新加入網路的零售客戶,在經過貿易中心的審核後,由貿易中心對該零售客戶所在區域的商業企業進行授權,將該零售客戶數據分配至相應的資料庫中。 (3)統一全市的卷煙批發價格,並定期發布全市卷煙的零售指導價。上海煙草貿易中心實行全市統一的卷煙銷售網路批發價格,並發布全市卷煙的零售指導價。通過統一批發價格,避免了惡性價格競爭;通過發布零售指導價,保護了卷煙零售客戶的利益,同時也保護了消費者的利益。 (4)實施以「銷售預測」為核心的配送服務。利用資料庫中儲存的歷史銷售數據對每個網點分品牌設立銷售周轉數,即以一周為一個銷售周期,每個周期期初配送時,補足網點10天的貨源。系統內存儲了每個零售客戶每個品牌的周轉數,每個周期只要輸入商店的肢孫庫存數,系統即可完成所有的銷售業務流程。 電子商務與傳統商務差別很大,成功的電子商務所要求的系統與傳統網路是完全不同的,企業需要高性能、高穩定性的網路架構,以維持強度和風險極高的電子商務運轉。 對於卷煙銷售電子商務系統來說,它不但需要額外的存儲和計算能力,更需要要求極高的安全性及身份認證,因為其中存儲著整個卷煙銷售網路的客戶資料、銷售數據,一旦遭到破壞,勢必影響整個上海卷煙市場的正常運作。因此,如果採用普通的INTERNET作為數據傳輸平台,公司將不得不花費大量人力、物力密切監視網路的運行,了解電腦病毒的最新情況,並需備有處理潛在問題的工具,包括探測黑客的軟體,限制或監視用戶進入非法授權網站的軟體以及病毒掃描軟體。 據此,企業有關技術人員共同制定了基於上海卷煙銷售網路的電子商務網路結構:聯合全市各區縣的卷煙零售客戶組成以上海煙草貿易中心為核心,通過DDN網路和TCP/IP通信協議連接的、遍布全市的、一體化的B2B區域網絡。該網路根據業務管理的層次結構,建立三層數據結構的體系,貿易中心以兩台RS/6000為資料庫伺服器,互相備份,通過網路實現分級管理、信息共享;針對應用面廣、維護困難等問題,運用NTFS文件管理技術,把實際運行啟動時的程序目標代碼安裝在伺服器上,各站點機利用NTFS共享伺服器上的應用程序,實現程序更新和升級。在此基礎上,上海煙草貿易中心又開發了電子商務軟體,該系統運用INFORMIX大型資料庫,採用WINDOWS NT作為網路平台,NEWERA為開發工具,旨在按照現代化管理要求,充分利用計算機管理的科學手段,通過計算機軟體的統一設計、統一開發,實現全市零售客戶與企業聯網的目標。根據業務需求,系統共有23個子系統、110個功能模塊,實現整個卷煙銷售領域的信息化建設;系統還實現了與專賣管理系統、倉儲管理系統、上海卷煙廠成品倉庫管理系統以及用友 財務管理 系統和金稅業務系統在應用和信息方面順暢的連接。 企業電子商務成功案例篇2:當當網 電子商務出現後,人們更關心商務模式,對電子商務模式的研究有很多理論模型,但獲得業內一致認同的分類 方法 是把企業與消費者作為劃分標准,分別劃分出企業對企業(B2B),企業對消費者(B2C)和消費者對消費者的電子商務模式。下面是B2C商務模式關於當當網成功案例分析。 當當網由李國慶和俞渝創立,李國慶先生目前任當當網CEO,俞渝女士目前任當當網董事長。二人是夫妻,聯手創業,早已在業內傳為佳話。 李國慶 畢業 於北大,兩次創業,均以出版為主體。在圖書出版領域摸爬滾打了10年,很了解中國傳統的圖書出版和發行方面的所有環節。俞渝是紐約大學學金融MBA畢業的,在華爾街做融資,有過幾個很成功的案例。她在美國生活了整整10年,投資者非常信任她,又有共同語言。 1996年,李國慶和俞渝邂逅,然後在紐約結婚,當當的 故事 也就開了頭。兩人從談戀愛開始,就經常一起思考,一起聊亞馬遜的商業模型與傳統貿易手段的根本區別。後來夫婦倆常探討在圖書這個行業中間賺錢最關鍵的環節是什麼,有著多年圖書出版運營 經驗 的李國慶說肯定是出版社和讀者的直接聯系。於是他們一起去找風險投資商,說服了IDG、LCHG(盧森堡劍橋集團,該集團公司擁有歐洲最大的出版集團)共同投資,目標鎖定在憑借發達國家現代圖書市場的運作模式和成熟的管理經驗,結合當今世界最先進的計算機技術和 網路技術 ,用來推動中國圖書市場的「可供書目」信息事業,及「網上書店」的門戶建設,成為中國最大的圖書資訊集成商和供應商。 當當網[1]是國內領先的B2C網上商城,由國內著名出版機構科文公司、美國老虎基金、美國IDG集團、盧森堡劍橋集團、亞洲創業投資基金(原名軟銀中國創業基金)共同投資成立。1999年11月,當當網正式開通。當當網在線銷售的商品包括圖書音像、服裝、孕嬰童、家居、美妝和3C數碼等幾十個大類,在庫圖書超過90萬種,百貨超過105萬種。當當網的注冊用戶遍及全國32個省、市、自治區和直轄市。2012年,當當網的活躍用戶數達到1570萬,訂單數達到5420萬。當當網於美國時間2010年12月8日在紐約證券交易所正式掛牌上市,是中國第一家完全基於線上業務、在美國上市的B2C網上商城。 當當取得成功的原因有以下幾點因素: 一、信息技術的飛速發展給中國帶來了電子商務的春天。互聯網的普及,網上購物給用戶提供方便的途徑,只要簡單的網路操作,足不出戶,即可以送貨上門,並且有完善的售後服務,在向當當這樣的地方購買商品,都能實現送貨上門,貨到付款,使網上垢污的安全性得到了保障,這些都是顧客熱中於網上購物和網路銷售快速增長的原因。 二、當當網採用網上銷售出版物,他已經不是傳統出版物的補充,而是出版行業的重要的發展方向。 三、一個商店非常關鍵的能力是商品的結構,有多少種可以買的東西,有多少種可以賣的東西,這些東西是否價廉物美,當當是賣音像、圖書、碟,講究的是品種,當當賣的信息產品,當當要做的是給顧客更多的選擇!比如說:一本 菜譜 書,你是給讀者5個選擇還是給讀者50個選擇,還是500個選擇,含金量是不一樣的。 四、低價戰略是網上銷售的第一驅動力,而當當網的低價格來源於當當網和出版社之間的良好的戰略合作。當當網具有非常強大便利的搜索工具,可以針對特定的書籍進行全文檢索,並且可以提供相關的客戶的資料,這樣就給顧客選擇圖書帶來巨大的便利。1、網上購物可以實現重點產品的重點陳列,給單位的銷售起到了很大的推動作用。2、當當網巨大的人流量給,在網上展示、推廣產品起到很大的宣傳作用。3、低價在很大的程度上取決於網路的成本的優勢。 五、智能比價系統:當當網的智能比價系統,通過互聯網適時查詢所有網上銷售圖書音像商品的信息。一旦發現有其他的網站的是商品比當當網價格還低,當當網將自動調低當當網同類商品的價格,保持與對手至少10%的價格優勢。 六、好的信譽,優質的售後服務。 七、傳統模式下的網上促銷:在基於傳統模式的前提下,推出一系列的活動:比如說全場主打活動、當當店慶新品秀、當當店慶特價大賣場商品1元起、天降奇緣,酷評大獎贏手機。 八、網上運作模式:借鑒亞馬遜運作模式,但不是實行完全的拿來主義。亞馬遜最主要的優勢是龐大且可供使用者搜尋的書目資料庫,美國有完善的書記批發商授權系統,但是中國沒有類似的全國書目庫。因此,俞渝和李國慶花了兩年多的時間自行建立書目庫。 九、當當還有一個成功經驗就是對業務細節的控制。雖然當當誕生在資本瘋狂的年代,大多數網站CEO們散盡千金,睥睨傳統。然而當當成立之初,就嚴格內省,學習傳統。有關錢財方面,進行了嚴格的預算控制。當當的老總因此也被國家新聞出版署圖書發行司司長王俊國等贊為實力派CEO。 十、當當成功的另外一個關鍵是它的戰略和定位非常明確,從賣書開始再增加賣其他商品,當當一直做的是B2C,核心競爭力非常的集中 十一、當當網在線支付平台上,開通了PAYPAL實時倒款業務。此業務為國內購物網站第一家!此舉也讓當當網在海外業務拓展及購物國際化的方向中,又大大領先了一步。PAYPAL在線支付及實時倒款功能,是當當網專門為非大陸地區用戶提供的安全、方便、快捷的信用卡支付手段。包括港、澳、台、北美、歐洲及其他海外地區,用戶只要用任何"萬事達卡"和"VISA卡",均可通過PAYPAL與當當網帳戶進行實時對接,可以做到"即刻付款即刻到帳"。極大的方便了海外用戶的購物樂趣,突破了目前國際信用卡國內支付的技術瓶頸!PAYPAL與當當網的技術對接是絕對安全,絕對值得信賴的。 十二、成功的領導者:俞渝和李國慶這對夫妻搭檔共同締造了中國互聯網的春天,創造了他們自己的孩子-——當當網.俞渝的治理 名言 :「像總裁一樣思考,像秘書一樣工作。」站位高,有全局觀,同時關心細節的實施。「青春是一本護照,年輕人要敢闖敢做,只要輸得起,就去試試。』』良好的信譽和資本的駕馭能力。 通過對以上當當網的成功案例,我覺得大型購物網站一定要擁有以下幾點:要擁有良好的用戶體驗;產品展示要有營銷的效果;支付要方便快捷;送貨要快。 此外,還網站產品規模、產品質量、優惠力度、宣傳推廣策略、網站內部管理等等,也是影響B2C網站運營成功的非常重要的因素。盈利模式是影響網上零售商店經營效益的核心因素,網店基本條件與社會環境是其經營的客觀基礎,管理策略與經營細節則是網店經營的主觀條件,這五大要素協同作用,共同促成網上零售商店經營成功;其中盈利模式、基本條件、管理策略是現階段網上零售經營的關鍵成功因素。 在未來,當當網要在電子商務網站發展下去,必須要用其本身優勢,品牌、價格和物流的結合,在原來具有優勢的網上書店和網上百貨的業務下進一步發展B2C與現今行業巨頭競爭,只有這樣才能在激烈的電子商務網站的競爭中獲得成功。 企業電子商務成功案例篇3: 大部分人都把雙擊公司看成一個從事在線 廣告 業務的企業。但是雙擊公司首席執行官凱文·若昂(KEVIN RYAN)說,事實上公司總利潤的75%來源於技術和數據的銷售。 若昂對公司在過去五年中實現的驚人的增長頗為自豪 ——每過一年,雙擊的收入就增加一倍。 盡管如此,由於近期公司預測第四季度網上廣告收入將不會出現去年那樣暴漲的情況,而且伴隨著節假過後商業的周期性衰退,明年第一季度廣告收入還將繼續降低,雙擊公司的股票在2000年年底也遭受了沉重的打擊。 像許多 其它 的電子商務企業一樣,雙擊公司的股票也呈直線下降的態勢——在沒有跡象表明反彈勢頭的情況下,公司的股票價格在2000年年底縮水90%,跌至為52周以來的最低點11美元。 若昂還是堅持自己的看法:「我們仍然可以預見電子商務不可阻擋的增長能力。但是,增長的速度在某一點上不得不減緩下來。我始終對電子商務的前景充滿信心。」 若昂解釋說,放慢速度的原因是.COM公司減少了在電視和廣播上的花費,同時也削減了在網路上的支出。 他認為,這種全面的減速在未來的幾個月里將引發行業內部的兼並重組熱潮。10月,為了得到創造網(NETCREATIONS)公司1500萬的電子郵件客戶市場,雙擊公司不惜用1.91億美元的股票對其進行收購。這項購並曾因涉及個人隱私數據權敏感問題而遭到媒體的圍攻,但收購工作最終在2000年第四季度得以完成。 「在接下來的6個月里,將會有很多的兼並發生。」若昂說,「但是那些賺錢的公司面臨的壓力比不賺錢的公司要少很多。」 戴爾計算機公司:不打算做到無所不能 今年早些時候,邁克爾·戴爾在奧斯汀(AUSTIN)舉行的客戶見面會上宣稱,戴爾計算機公司收入的50%來自網上交易。 從1994年戴爾公司的網站建立至今,公司每天的網上銷售收入已經增長到5000萬美元,當之無愧的成為網上計算機系統銷售的最大商家。戴爾如今被視為電子商務業界的全球領導者之一。 《財富》評出的500家美國最大的公司中,大部分都是戴爾的企業客戶。 10月,公司發布了戴爾交易市場(DELL MARKETPLACE),利用它,供應商可以輕松登錄互聯網。當人們對戴爾公司是否會放棄硬體業務、重組成一個服務型的公司產生疑問的時候,戴爾的回答很是耐人尋味——公司會繼續提供那些「有意義」的服務。 「我們並不打算做到無所不能。」戴爾說。 3COM公司:改弦瞄準寬頻產品和無線上網設備 在去年的轉型期間,3COM公司剝離了流行的PDA業務,同時也退出了數據機和網路路由器市場。 在隨後的重組過程中,3COM公司主要將業務集中於寬頻產品、針對消費者和中小企業的無線上網裝置以及針對那些提供通信和網路服務的公司的基礎設施設備。 主管公司B2B全球商務發展的經理威廉·科克說,開展在線電子商務也是3COM公司的一個重要方向。他說,目前3COM公司的顧客已超過2000,他們使用3COM公司的電子商務產品,包括英邁(INGRAM MICRO),技術數據(TECH DATA),全通(ALL-TEL),迅跑(SPRINT)等。 明年3COM公司打算以其系列產品進一步投身於B2B互聯網交易市場。 科克說:「我們目前面臨的困難主要是行為和 文化 上的障礙。」 PSI網路:兩年半收購了76家公司 2000年的電子商務並不令人興奮,有些公司雖然成績不錯,但更多的企業卻面對難以逾越的障礙。PSI網路公司企業市場部高級副總裁羅伯特·里伊(ROBERT LEAHY)說,為了給那些想在網上從事商業活動的客戶提供一步到位的服務,PSI網路正在進行一項價值41億美元的收購。 但是公司的虧損一直在增加。第三季度公司的損失高達14億美元,而收入不過是3億5200萬美元。 在過去兩年半的時間里,PSI網路已經收購了76家公司。為收購IXC通信公司(IX C COMMUNICATIONS),梅特媒體光纜網路公司(METROMEDIA FIBER NETWORK)和通信公司(VIATEL),PSI網路公司付出了10億美元以上的代價。到目前為止,公司控制的光纜長度總共在100萬英里以上。 此外,PSI網在9個互聯網主機中心上又花費了8億美元。里伊說,到今年年底,還要再增加4個互聯網主機。 PSI網路公司今年早些時候進行了一系列收購,其中最重要的交易之一是——接手總部設在休斯敦的系統集成商國際梅特默公司。這筆交易在使得PSI網規模增加一倍的同時,也使它的電子商務應用技術得到加強。PSI還宣稱,自己將減緩花錢的速度,並且剝離梅特默公司的部分業務。 PSI網路公司擁有10萬個以上的客戶,包括政府機關, 教育 機構和信息服務公司,同時對600多家網際網路服務提供商提供整體的撥號上網服務。 和大部分依靠強大的電信巨頭扶持起來的競爭者不同,PSI網路公司至今保持著獨立性。 「我們從來不會說自己高不可攀,」里伊說,「但我們更願意說我們是非賣品,真的。」 展望將來,PSI網路公司面臨的最核心的問題依然是盈利能力。「在今天的市場上,再也沒有人會對收入增長感興趣了,」里伊說,「他們只想看到利潤。」 企業電子商務成功案例的相關搜索內容: 1. 電子商務成功案例 2. 國內電子商務成功案例 3. 電子商務成功案例分析 4. 成功的電子商務案例 5. 電商的成功案例
② B2B銆丅2C銆丆2C銆丱2O鍥涚嶇數瀛愬晢鍔℃ā寮忓湪瀹為檯涓鐨勮繍钀ユ堜緥鏈夊摢浜
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1. B2B錛圔usiness-to-Business錛夌數瀛愬晢鍔℃ā寮忔堜緥錛
- Alibaba錛堥樋閲屽反宸達級錛氫綔涓哄叏鐞冪煡鍚嶇殑B2B鐢靛瓙鍟嗗姟騫沖彴錛岃繛鎺ヤ簡鏁扮櫨涓囦紒涓氾紝鎻愪緵渚涘簲閾劇$悊銆侀噰璐銆侀攢鍞絳夋湇鍔°
- SAP Ariba錛氭彁渚涗紒涓氶噰璐瑙e喅鏂規堬紝甯鍔╀紒涓氳繘琛屼緵搴旈摼綆$悊銆佸悎鍚岀$悊鍜岀數瀛愰噰璐絳変笟鍔°
2. B2C錛圔usiness-to-Consumer錛夌數瀛愬晢鍔℃ā寮忔堜緥錛
- Amazon錛堜簹椹閫婏級錛氫互鍦ㄧ嚎闆跺敭涓氬姟涓烘牳蹇冿紝鎻愪緵騫挎硾鐨勪駭鍝侀夋嫨鍜屼究鎹風殑璐鐗╀綋楠屻
- JD.com錛堜含涓滐級錛氫腑鍥介嗗厛鐨勭患鍚堟B2C鐢靛晢騫沖彴錛屾彁渚涘氭牱鍖栫殑浜у搧鍜屽揩閫熺殑閰嶉佹湇鍔°
3. C2C錛圕onsumer-to-Consumer錛夌數瀛愬晢鍔℃ā寮忔堜緥錛
- eBay錛堟槗瓚g綉錛夛細鍏ㄧ悆鐭ュ悕鐨凜2C鐢靛瓙鍟嗗姟騫沖彴錛岀敤鎴峰彲浠ュ湪騫沖彴涓婂嚭鍞鍜岃喘涔板悇縐嶅晢鍝佸拰浜屾墜鐗╁搧銆
- Poshmark錛堢編鍥斤級錛氫笓娉ㄤ簬浜屾墜鏃跺皻鍟嗗搧鐨凜2C鐢靛晢騫沖彴錛岀敤鎴峰彲浠ヤ拱鍗栦簩鎵嬭。鐗╁拰閰嶉グ銆
4. O2O錛圤nline-to-Offline錛夌數瀛愬晢鍔℃ā寮忔堜緥錛
- Meituan錛堢編鍥錛夛細涓鍥界煡鍚嶇殑O2O騫沖彴錛屾彁渚涘湪綰胯㈤愩佸栧崠閰嶉併佹棶娓擱勮㈢瓑鏈嶅姟錛屽苟涓庣嚎涓嬪晢瀹跺悎浣溿
- Airbnb錛堢埍褰艱繋錛夛細鍏ㄧ悆鏈澶х殑鐭縐熸埧鍒嗕韓騫沖彴錛岃繛鎺ユ棶琛岃呭拰姘戝挎埧涓滐紝瀹炵幇綰誇笂棰勮㈠拰綰誇笅鍏ヤ綇銆
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③ 移動電子商務成功案例分析
移動電子商務成功案例分析
移動電子商務它由電子商務的概念衍生出來,電子商務以PC機為主要界面,是有線的電子商務。下面是我為大家整理的移動電子商務成功案例分析,歡迎大家閱讀瀏覽。
中國郵政EMS的一個快遞員騎著一輛八成新的摩托車賓士在珠三角東南部的某條鄉鎮公路上,在一個十字路口,他停下車,拿起手機,撥通了一個陌生號碼,“喂,是阿發仔么?你的快遞到了,我在路口的檯球屋等你。”
十幾分鍾後,阿發騎著一輛叫不上名字的摩托車趕過來,打開盒子,一雙嶄新的特步運動鞋呈現在眼前,這是他為下周的相親而添置的一件“裝備”。他低頭看了看快遞員腳上已經破舊的耐克鞋,一種莫名的幸福感油然而生……
沒有寫字樓,沒有名牌服裝,沒有信用卡,沒有當天到貨一說,甚至沒有具體收貨地址,但交易照樣能完成,而且交易規模連年井噴,在唱衰電商的聲音不絕於耳的2012,有一種電商幾乎沒有受到所謂“寒冬”的波及:他們的生意大多是在**上完成的,他們的客戶大多是來自縣、鄉、村一級的農民工或農民,他們的交易地點主要遍布在城鄉結合部的工業園區或製造業基地,他們的客單價一般在300元左右,比凡客、淘寶這些白領消費平台還要高,最重要的是,他們幾乎不與傳統電商爭奪所謂的城市白領消費人群,而是在一個嶄新的維度上拓寬了“電商”的外延人群。
他們叫移動電商,但又不能完全代表移動電商。“我們只是代表了電商的一個維度,即把那些經常被忽視的人群納入了電商用戶的范疇,”買賣寶創始人兼CEO張小瑋對《創業邦》說,“民工、保安、軍人以及路邊餐館的服務員,這些長期無法接觸電腦從而無法體驗網購的‘三低人群’(低年齡、低學歷、低收入),利用手中僅有的一部手機,把自己和這個時代最新的消費潮流聯系在一起。”
買賣寶是最早踏入移動電商領域的公司之一,也是目前中國最大的獨立移動電商。“他們一年在我這的廣告費就有幾千萬,營收很牛!”力美互動廣告的創始人舒義告訴《創業邦》。據說,2011年買賣寶的收入接近4億。
中國電子商務研究中心最新數據顯示,2010年中國移動電子商務實物交易規模達到26億元,同比增長370%。艾瑞咨詢預計,2012年我國移動電子商務用戶將接近2.5億。種種跡象已充分表明,國內移動互聯網的發展潛力巨大,而智能手機終端的快速發展又為電商移動應用奠定了良好的市場基礎。有業內人士分析稱,不久的將來,任何網民均可以通過手機在任何時間、任何地點進行購物,人們快節奏生活的需求將得到最大程度的滿足。移動電子商務將是一個不可小覷的大市場。
淘鞋網相關負責人表示,布局移動電子商務是淘鞋網2011年的一項重要舉措,旨在順應移動互聯網大潮和滿足用戶的多元化需求,進一步拓展和延伸用戶,全面實現淘鞋網跨平台服務戰略。該負責人還表示,淘鞋網的用戶大多是樂於嘗試新鮮消費形態的年輕人和時尚達人。伴隨著移動互聯網成為行業大趨勢,淘鞋網向移動互聯網市場拓展成為必然,並且在未來1-2年內,淘鞋網不僅將實現橫向上的多平台手機客戶端覆蓋,還將實現縱向上的多產品線覆蓋。
值得注意的是,用戶不僅可以通過淘鞋網的手機客戶端實現隨時隨地購鞋,同時還能享受與在淘鞋網PC端購物相同的售後服務,包括100%正品保證、假一罰十、七天無理由退換貨、全場免運費、貨到付款、開箱驗貨等等。雖然移動互聯網是全球互聯網產業發展的新契機,但是其發展也只是剛剛開始,未來各個廠商也會面臨激烈的競爭,所以,模式的創新才是企業在未來移動互聯網領域甩開競爭對手的'最佳方式。
移動電子商務就是利用手機、PDA及掌上電腦等無線終端進行的B2B、微信是騰訊公司於2011年1月21日推出的一款通過網路快速發送語音短B2C或C2C的電子商務。它將網際網路、移動通信技術、短距離通信技術及信、視頻、圖片和文字,支持多人群聊的手機聊天軟體。用戶可以通過其它信息處理技術完美的結合,使人們可以在任何時間、任何地點進行各微信與好友進行形式上更加豐富的類似於簡訊、彩信等方式的聯系。微種商貿活動,實現隨時隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及信軟體本身完全免費,使用任何功能都不會收取費用,微信時產生的上各種交易活動、商務活動、金融活動和相關的綜合服務活動等。網流量費由網路運營商收取。2012年3月29日,微信注冊用戶過一億。
微信公眾平台,讓移動互聯網的推廣多一個低價的渠道
低價近乎免費的推廣方式有什麼方法?微信公眾平台的出現,可能會改變這個局面,讓很多的企業都有很大的推廣資源。8月18日微信公眾平台正式向公眾開放注冊後,很多推廣人員立即嗅出它的價值性,很多人氣微博都轉戰微信公眾平台,靠自己微博、論壇、博客資源的推薦,快速擁有幾百、幾千、甚至幾萬的微信粉絲。而微信粉絲的屬性有個天然的優勢,就是100%是手機用戶,因為微信只能手機登陸。微信公眾平台似乎就是為廣大企業在移動互聯網推廣專門打造的,雖然現在很多功能還不齊全,但相信不用多久,它的威力就會發揮出來。所以企業應該掌握這個時機,在短時間內快速積累微信用戶,等待機會的到來。微信公眾平台的影響力不會低於微博的。
微信將成為企業或網站用戶的最快捷的溝通橋梁
微博的出現讓企業和用戶有了很好的互動,但隨著發展,各種廣告的出現,微博已經慢慢地在褪減它的影響力。而且微博的粉絲來源也非常的復雜,可以是網頁、手機和簡訊等工具同步產生微博信息。相對微信而言,它只針對手機用戶,精準性更高,而且如果你的微信用戶越多,和用戶的溝通更直接,微信公眾平台每天都能發一條圖文信息,頻率不高,但很專,用戶不但不會覺得擾人反而會覺得親切
剛完成第三輪融資的美麗說完說明了移動商務是有盈利模式的。本次融資由紀源資本領投,紅杉資本、藍馳創投及清科創投跟投。至此,美麗說已經完成了共三輪融資,累計融資金額已達數千萬美元。
美麗說創辦於2009年11月,是一家基於“推薦導購”模式的社區。由本次融資可以看出,風險投資機構對電商領域未來發展的預期,並沒有因為資本市場轉冷的情況而悲觀下去。結合今年7月返利網獲得由啟明創投和思偉投資的千萬美元首輪投資來看,有潛質成為網購門戶,或成為細分市場網購門戶的社會化電子商務網站,都是風投們關注的重點。
美麗說獲得風投後大量投入資進行營銷推廣,同時想方設法增加客戶粘度,特別利用搜索引擎將移動互聯網的智能手機用戶用APP手機客戶端和互聯網Web用戶捆綁十分成功,無比動力信息科技,也用此方法為多家電商開發智能手機APP客戶端軟體成功發展了大批用戶,同時,利用騰訊開發平台的API為社交化的SNS用戶吸引進智能手機中移動電子商務網店,採取巧妙的積分返利和復式營銷連環扣方式,讓客戶介紹更多客戶,在微信社交圈中象“核裂變式”迅速發展,讓商家欣喜若狂,體會到社交化的SNS營銷模式的神奇功力。
;④ 10大電商創業成功案例分析
隨著經濟和互聯網技術的快速發展,我國電商創業的規模隨之不斷擴大,各式各樣的特色產品成為各地電商創業的首選。下面我整理的10大電商創業成功案例,供你參考。
10大電商創業成功案例
電商創業成功案例 10.楊明平
超級課堂的聯合創始人楊明平是典型的大學生創業者,並且是一位連續創業者。楊明平 畢業 於中歐國際工商學院。2005年,大三的他接手了學校邊上的一家川菜館,發展到擁有400多平方、一年200多萬營業額規模的火鍋店,大學的創業經歷為他贏得第一桶金。而後楊明平決定朝著更大的方向發展,進入在線 教育 領域,創建超級課堂(Super
Class)。
超級課堂成立於2010年10月,由楊明平創立的超級課堂將線下教育搬到線上,為中小學學生提供好萊塢大片式的網路互動學習課程。
創業成功指數:★★
電商創業成功案例 9.舒義
舒義19歲就開始創業,讀大一時就是國內最早的web2.0創業者之一,創辦過國內第一批博客網站Blogku,Bolgmedia,還創建了一個高校SNS和一家校園電子商務公司。
2006年舒義第三次創業,創辦了成都力美 廣告 有限公司,後發展為中西部最大的專業網路廣告公司之一。2009年舒義成立北京力美廣告有限公司(i-Media),兩年內發展為國內領先的移動營銷解決方案公司,並於2011年獲得IDG資本投資。目前舒義開始嘗試天使投資,投資創辦過多家移動互聯網公司。
創業成功指數:★★☆
電商創業成功案例 8.王學集
王學集出生於浙江溫州,畢業於浙江理工大學。大學時和2位同學一起創業,大三時正式發布phpwind論壇程序,2004年大學畢業的王學集成立公司,公司亦命名為phpwind,中文名“杭州德天信息技術有限公司”,專門提供大型社區建站的解決方案。目前,phpwind已成為國內領先的社區軟體與方案供應商,PW6.3.2版本的推出更在社區軟體領域樹立起一個極高的技術壁壘,phpwind8.0系列版本則推動了社區門戶化。
phpwind於2008年5月被阿里巴巴以約5000萬人民幣的價格收購,現在隸屬於阿里雲計算有限公司,為阿里雲計劃提供了強有力的支持。
創業成功指數:★★☆
電商創業成功案例 7.黃一孟
電驢(VeryCD)之父黃一孟是一名中途離開大學的創業者。2003年,verycd.com只是 愛好 計算機的大學新生黃一孟陸續注冊的眾多個人網站中的一個。當時,因為不滿於網路上質量不高且需收費的電影資源,VeryCD很快聚集起了一批和黃一孟有著類似熱情的用戶,他們在下載的同時也願意上傳自己的資源。這讓黃一孟意識到,這個所謂的個人網站不再只對他一個人具有價值。2004年,VeryCD以黃一孟中途離開學校專心創業而成立了一個工作室。
黃一孟除了是VeryCD的創始人,也是心動游戲的創始人。2012年,心動游戲的收入達到了10億人民幣,從入不敷出的VeryCD到年收入10億的網頁游戲公司。黃一孟依靠自己的感覺和摸索去創業。
創業成功指數:★★★
電商創業成功案例 6.黃愷
風靡全國,中國最成功的桌游三國殺,其創始人黃愷正是一位標準的大學生創業者。黃愷2004年考上中國傳媒大學動畫學院游戲設計專業,他在大學時期就開始“不務正業”,模仿國外桌游設計出了具有中國特色,符合國人娛樂風格的桌游《三國殺》。2006年10月,大二的黃愷開始在淘寶網上販賣《三國殺》,沒想到大受歡迎,而畢業後的黃愷並沒有任何找工作的打算,而是借了5萬元注冊了一家公司,開始做起《三國殺》的生意,2009年6月底《三國殺》成為中國被移植至網游平台的一款桌上游戲,2010年《三國殺》正版桌游售出200多萬套。
粗略估計,《三國殺》迄今至少給黃愷帶來了幾千萬的收益,並且隨著《三國殺》牌品的發展,收益還將會繼續增加。
創業成功指數:★★★
電商創業成功案例 5.蔣磊
鐵血網創始人蔣磊——典型的大學生創業者,16歲保送清華,創辦鐵血軍事網,20歲保送碩博連讀,中途退學創業。如今,鐵血網穩居中國十大獨立軍事類網站榜首,鐵血軍品行也成為中國最大的軍品類電子商務網站,年營收破億,利潤破千萬。
倒回2001年,16歲的蔣磊初入清華園,電腦還沒有在這個普通宿捨出現,他只能去機房搗鼓他的網頁,他想把自己喜歡的軍事小說整合到自己的網頁上,他的“虛擬軍事”的網頁一經發布,就吸引了大量用戶,第二天就達到了上百的瀏覽量。蔣磊很興奮。他把“虛擬軍事”更名為“鐵血軍事網”。
2004年4月,蔣磊和另一個創始人歐陽湊了十多萬元,注冊了鐵血科技公司。期間蔣磊還被保送清華碩博連讀學習了一陣。2006年1月1日,蔣磊最終頂住了家庭已經學校的壓力毅然決定輟學創業,以CEO的身份正式出現在鐵血科技公司的辦公室里。經過12年的努力,目前蔣磊的公司擁有員工200餘人,他創辦的網站已成為能夠提供社區、電子商務、 在線閱讀 、游戲等產品的綜合平台。據透露,截至2012年12月,網站已有1000萬注冊會員,月度覆蓋超3300萬用戶,正處於穩步且高速的增長中。
創業成功指數:★★★
電商創業成功案例 4.陳鷗
聚美優品的CEO陳鷗也是一名標準的大學生創業者,他的大學生創業經歷要追溯到他的上一個 創業項目 GG游戲平台。陳鷗16歲的時候考上了新加坡南洋理工大學,作為一個資深游戲愛好者,在大四的時候陳鷗決定在游戲領域創業,憑著有限的資源做出了後來影響力巨大的GG游戲平台。作為當時沒有任何資源的大學生創業者,那時的創業經歷是非常艱苦的,據陳鷗回憶,那時候他為了節省成本,不得不每天都吃最便宜的魚丸面,最後吃得都有些“腦殘”了。
後來,陳鷗出售GG平台,獲得了千萬級別的收益,也為自己後來的創業道路做了極好的鋪墊。而他創造的GG游戲平台,仍然是現在東亞地區最受歡迎的游戲平台之一,全球擁有超過2400萬用戶。
創業成功指數:★★★
電商創業成功案例 3.戴志康
康盛創想創始人戴志康是無數互聯網人的偶像,他創建的“Discuz!”開源模板與“Wordpress”並成為世界上最偉大的兩個開源網站模板,被數以百萬級的站長使用,深刻的改變了中國互聯網,而戴志康也是一位大學生創業者。
戴志康出生於一個知識分子家庭,父親是大學教授,親屬中也有很多人是老師。據說,因為這種家庭背景,戴志康小時候開始就一直接觸電腦。在計算機性能不斷升級的過程中,他的編程技術也日益提高。戴志康從小學剛畢業後的1995
年開始初步嘗試編制軟體。初中、高中時期,他幾乎席捲了各類計算機大賽。戴志康2000年考上哈爾濱工程大學,2001年便在校外創業,他在外面找到一間月租300塊的房子,一天差不多15個小時都泡在電腦前面,最終他創造的“Discuz!”成為中國最成功的建站開源模板,“Discuz!”於2010年被騰訊以6000萬美金的價格收購。
創業成功指數:★★★★
電商創業成功案例 2.王興
一提到王興,很多人腦海裡面第一想到的一個詞彙就是連環創業者,因為他是校內網,飯否網,美團網這三個中國大名鼎鼎的網站的聯合創始人,除此之外,他還有另外一層身份,大學生創業者,在畢業之後,沒有豐富的職業履歷就開始創業的人。
他是一名人們口中的天才少年,高中沒有參加高考就被保送到中國名牌學府清華大學,畢業後拿到全額獎學金去了美國特拉華大學師從第一位獲得MIT計算機科學博士學位的大陸學者高光榮,隨後歸國創業,在前一兩次不算成功的創業項目之後,王興創立了中國版facebook校內網,並很快風靡於大學校園圈之中。校內網於2006年10月被千橡以200萬美元收購。2007年5月12日,王興創辦飯否。這也是中國第一個類twitter項目飯否網,但就在飯否發展勢頭一片良好之際被關閉,讓王興事業受到挫折。之後連環創業客王興於2010年3月上線新項目美團網,並在千團大戰之中脫穎而出,穩居行業前三,並先後獲得紅杉和阿里的兩輪數千萬美金的融資,這個連環創業客的事業正逐漸走上正軌。近年五月份,美團單月流水已經突破10億人民幣。
創業成功指數:★★★★
電商創業成功案例1.郭敬明
郭敬明,這個伴隨著80後長的的名字,如今他的小說也影響著90後,並開始被00後所喜愛,我們在這里不評判小四的文學水平,導演水平,以及身高,單以一個創業者的身份來看,他是極其成功的。
郭敬明大學時期便開始創業,雖然他常年霸佔著中國作家收入排行榜榜首,但是他在商業上的成功甚至讓他的作家身份也黯然失色。如果你只是覺得這個瘦弱的男人只會玩弄一些小女生喜歡的華而不實的文字,那麼你就太小看他了,郭敬明絕對有著驚人的商業嗅覺。郭敬明在大學時便成立“島”工作室,出版一系列針對自己小說受眾的雜志與期刊,而後成立柯艾 文化 傳播有限公司,逐漸建立起自己的商業版圖。
而且,以今天各個期刊雜志紛紛轉型產業鏈服務來看,郭敬明早在2005年就察覺了這一點,從那時起他就為刊物讀者提供“立體服務”,例如推出音樂小說《迷藏》,推出小說主題的寫真集,拍攝《夢里花落知多少》偶像劇,在青春讀物的基礎上打造了一條屬於自己受眾的文化消費產業鏈,開始深耕產業布局。而今,郭敬明已經用自己的小說《小時代》拍出了電影,第一部便直奔5億的票房…
知乎上有人這么描述郭敬明“其實中國的年輕人並沒有什麼本質的變化。對於大學和社會的幻想,對於愛情和成功的暢想,對於華服美食的渴望,是每一代中學生的必由之路。真正重要的其實仍是郭敬明本人。他或許是中國這二十年來唯一一個認真去滿足上述需求的作者。”——真正偉大的創業者是干什麼的?滿足大眾的需求。
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⑤ 電子商務成功的營銷案例3個
在電子商務泡沫破滅以後,人們看待電子商務的態度更加務實,對電子商務的認識也逐漸加深,很多新技術涌現並得到發展。以下是我為大家整理的關於電子商務成功的營銷案例,歡迎閱讀!
電子商務成功的營銷案例1:
如果這件睡衣送給你,你會要嗎?當然會。
但是他提了另外一個要求,我們送給你是可以的,快遞費你出可以嗎?快遞費是23塊錢一件,但是支持貨到付款,支持退貨。消費者是零風險。也就意味著你花23塊錢快遞費可以拿到一件價值188元的女士睡衣,你們願意嗎?也許第一次您看到可能不會動心,但是如果您發現同一時段竟然有157家網站都在為他打 廣告 ,您會不會點開看一看?那麼,我相信至少有80%的人都會訂上一件。當年我也看到過,如果當時不是因為工作繁忙,一下給忘了,是肯定會訂一件的!
那麼免費送,到底送多少呢?第一階段我們就送1000萬件,我們計算一下,188元一件,1000萬件,等於多少錢?18.8億人民幣,這家公司願意拿18.8億砸一個市場,各位告訴我有這樣的公司嗎?應該沒有,或者很少。也許很多人都會想,他們是賠錢賺吆喝。
但是這家公司既不是中國500強,也不是世界500強,這時候,很多人即使只為了滿足一下好奇心,都會定一件。於是,你就會留下名字、電話、手機、地址,13天後,快遞真的送到你家了,你打開信封一看,這個睡衣質量真不錯,在市場裡面可能超過188或者288,你要不要付這23塊快遞費?
很多人看不明白,這家公司是幹嘛的?是做慈善?還是賠錢賺吆喝?
好,下面我帶著大家算一筆賬,1000萬件睡衣免費送,首先我們需要解決貨源問題。做生意的人都知道,中國義烏小商品批發市場世界聞名,在那有很多小型的服裝加工廠,所以製作起來,成本可以很低。
而且我有1000萬件,那麼你給別人做10塊,給我做8塊可不可以。注意,是夏天的女式睡衣,第一,款式簡單,第二,省布料。
為什麼8塊錢成本的睡衣在商場裡面可以賣到188元?今天如果我們買雙鞋子,市面成本是50元,可是到商場裡面不是名牌的賣300,是名牌的賣500,好,請問50元到300元中間的錢去哪兒了?商場,沒錯,商場收了27%到33%,營業員分了12%。夢露睡衣生產成本只有8塊錢,但是到消費者手中沒有任何商場環節,所以8塊錢的睡衣拿到商場里賣188元。
這樣消費者真正得到了實惠,消費者開心不開心?
消費者覺得賺了,肯定開心!
接下來就是快遞的問題了,我們平時快遞一樣最小的東西,至少需要10塊錢,但是,如果我一年有1000萬件快遞要在你的公司運送,可不可以便宜,所以,最後5元敲定,因為夏天的女式睡衣很輕,又很小,一個信封就可以裝下。
下面就剩下廣告了,本來網上做這種免費送東西的廣告是不需要花錢的,因為網站要的是瀏覽量,今天你試試看,如果產品免費送,我保證N多網站幫你送東西。但是,為了讓我的睡衣送的更瘋狂,只要在你家的網站上送出去一件,我就給你3塊錢的提成,你是不是會把廣告打的更瘋狂?於是,所有的網站都幫著打廣告。
好,我們再算一筆賬。
23塊錢減去8塊減去3塊減去5還剩下多少?7塊,那麼就是說,他們實際上送一件睡衣只付出了16塊錢的成本,但是,消費者卻付了23塊錢的快遞費。就是說,他們只要送一件睡衣就賺了7塊錢,中國有13億人口,一年免費送一千萬件可不可以送出去?答案是,當然可以。最後,他們送睡衣一年就賺了7000萬。
這家公司做了什麼?快遞誰遞的?快遞員,廣告誰做的?網站,錢誰賺了?他們賺了。
好,接下來,我們在算一下其他人的利潤,你覺得賣出來8塊錢的睡衣,這個生產睡衣的工廠一件能賺多少錢?每件只能賺1塊錢,但是一下接了個1000萬的單。廠家要不要做?快遞公司收5塊錢,請問快遞公司能賺多少錢?也是一塊錢。網站打廣告本身是沒有什麼成本的,所以,網站的純利潤是3塊。
這三個幹活的加在一起,一件才賺了5塊錢,但是,他們什麼都沒干賺了多少錢?7000萬人民幣。
各位,這家公司有多少人呢?這家公司從總裁、設計總監、銷售總監、到會計,全公司加在一起四個人。四個人分這7000萬是不是怎麼都有的賺,最關鍵的是他們什麼都沒做。
而且,每個人都很開心!
這就是 商業模式 的厲害之處。
電子商務成功的營銷案例2:
羅萊的電子商務品牌lovo從12年啟動以來,發出自己品牌聲音的迫切性越來越強烈。Lovo是美式風格更年輕更時尚的家紡品牌,需要在淘寶吸納屬於他的更年輕的用戶群體。通過與兔斯基漫畫形象的跨界合作以及為期1個月的營銷戰役,兔斯基系列全球獨家首發開團10分鍾1000套,74小時1萬套,80小時13000套售磬的成績。
LOVO品牌崛起的本身,也包含著一定的奮斗精神。這與兔斯基傳遞的精神本身是相符的。再者,LOVO強調自由、張揚個性,在品牌理念上與兔斯基亦有一致性。整個營銷活動可分為了三大要點:
1)突出形象。兔斯基形象經過幾年之後有所沉寂,所以網友模仿兔斯基的動作視頻被找出來,經再次整合製作後進行傳播。另外,新品首發日還借 中秋節 日營銷的勢頭,營銷團隊拍了一個創意視頻預熱,視頻中有一個嫦娥打扮的女孩子出現在地鐵,而她手中抱著的“月兔”正是兔斯基。通過這兩點造勢,兔斯基在人們腦海中的記憶被喚醒。
2)創造話題。僅僅將動作停留在“喚醒”是遠遠不夠的,在“嫦娥”帶著兔斯基出現在地鐵後,活動被升級為事件營銷,植入了話題性題材——“嫦娥”遭到猥瑣男偷拍,該視頻在網上又引起了一輪傳播。此時,羅萊家紡旗艦店同步上線了十款限量新品的預熱,吸引店鋪 收藏 。
3)品牌露出。在造勢階段品牌信息並無露出,直到“嫦娥”系列的第三部視頻才出現品牌信息。之後,兔斯基快樂解壓操視頻播出,兔斯基大量經典表情動作被用真人演繹的形式進行傳播,其中包含大量LOVO品牌曝光。至此,營銷效應達到頂峰,新浪微博紅人、微信公眾號等SNS 渠道 出現了大量話題轉發。據統計,“嫦娥”系列的三條視頻播放,覆蓋人群達到90萬。
電子商務成功的營銷案例3:
一直以來,“淘寶”一直是大眾眼裡的電商品牌代表,裡面經營著服飾,化妝品和3C產品等等品類,然而,近幾年,“淘寶”不再是一枝獨秀,電商界風起雲涌,出現了很多垂直化的電商品牌,也出現了很多同質化的電商品牌。比如,陳歐“為自己代言”的聚美優品化妝品特賣商城,雷軍的小米精心經營手機產品,也包括在大佬們的農業秀褚橙,柳桃和潘蘋果……這些垂直類的電商如雨後春筍出現,同質化競爭也進入白熱化階段,電商之間的競爭變得更為激烈。那麼在電商這塊大 蛋糕 上如何分一羹,如何才能突圍而出?越來越多的企業開始注重品牌營銷,特別是利用社會化營銷手段來塑造品牌。
你有留意到自己消費習慣的改變嗎?越來越多的時候,人們習慣了在微博或者微信上留意到朋友和親戚在討論什麼熱門的東西,然後因為感興趣而去搜索並決定購買;或者是在社會化媒體上到電商網站的頁面跳轉中,直接完成消費的“吸引—搜索—下單”過程。Tamba的 報告 顯示,76%的人是靠著朋友的推薦來做購買決策,只有15%是靠廣告。而根據We Are Social 大陸網民的上網時間中,有41%是用在社會化網站上。
這是站在消費者角度而言的社會化媒體對消費習慣的影響,品牌在社交媒體的討論中被認知被記住被感興趣。站在電商的角度來說,在這個流量越來越碎片化、買家需求越來越精準的時代,品牌建設在溝通買賣雙方中凸顯其重要性,而社會化媒體作為一種越來越被重視的渠道,在此之上發展的社會化營銷就被認為是獲得新顧客、留住老顧客的有效手段,所具有的精準、互動和口碑營銷的作用不可小覷。
那麼,電商品牌應該如何在社會化媒體渠道發聲、如何進行社會化營銷?如何獲得新顧客、留住老顧客?社會化營銷是不是意味著就是要開設品牌微博賬號或者微信公眾號平台?如何解決品牌信息的單向推送缺乏互動的問題?這些都是社會化電子商務熱潮中被熱議的話題。那麼我們就從盤點2013年的3個電商品牌社會化營銷案例開始。
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⑧ 電子商務法案例分析
1、該競拍合同有效。因為依法成立的合同,自成立時生效。但是因工作人員的失誤,誤將10萬元寫成10元,實際上不是賣主的真實意思表示,屬於重大誤解。依照合同法第五十四條的規定可以請求變更或者撤銷。2、本案中電子商務交易過程和證據完善確鑿,事實無誤,出現爭議的關鍵是工作人員失誤將拍賣底價寫錯,所以電子商務看似規范,其實過於簡單,缺少磋商和糾錯的程式,大多是電腦程式自動完成,非常容易出現問題。
應該有效,因為電子商務網站是提供客戶交易的平台,韓某是顧客,通過交易已經成功拍下汽車了,商家應該支付,但是賣主談到有人錄錯了,那麼那個錄錯的就是第一責任人,他應該賠償韓某的損失,如果錄錯只是借口,那麼賣家必須給付韓某汽車。而且韓某已經掌握了交易資料,這在法院是非常有利的證據。另外既然交易已經成功,就說明賣家已經知道買賣的流程,也應該知道韓某花116元要購買汽車,他們為什麼沒能即使阻止,反而將電子確認書和合同交給了韓某呢?這很可能是汽車公司的炒作,只不過沒想到韓某會把他們告上法院。
我覺得反映出電子商務相關機構監管不嚴,沒有切實有效地維護消費者權益的法律法規,對交易流程的嚴格性,准確性應當加強。
1:是有效的,因為:根據《合同法》第27條的規定:「承諾可以撤回。撤回承諾的通知應當在承諾通知達到要約人之前或者是承諾通知同時達到要約人。」因此,承諾的撤回通知必須在承諾生效之前達到要約人,或者是與承諾通知同時到達要約人,撤回才能生效。如果承諾通知已經生效,合同已經成立,受要約人當然不能在撤回承諾。《合同法》第三十三條還規定:「當 事人採用信件、資料電文等形式訂立合同的,可以在合同成立之前要求簽訂確認書。簽訂確認書時合同成立。」
2:合同依法成立後,雙方必須正確、全面地履行合同規定的義務。在電子商務中買賣的標 的主要有三,一是商品交易,二是智慧財產權交易,三是提供約定的服務,而其中最常 見、最主要的是商品交易。支付價款和交付貨物是各自的主要責任,是合同履行的核心 ,任何一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,均構成違約,應按照《合 同法》的規定承擔繼續履行、採取補救措施、賠償損失等違約責任,在這一點上電子合同與普通合同並沒有什麼分別。
1.承諾有效,應當履行協議
2,甲公司違約
網上很難找
違反的是合同法,和普通的民事糾紛(諸如欠債還錢)沒有本質區別。理論上甲可以主張解除合同並要求乙返還款項,現實中能不能找到人另說。
乙公司承諾有效,因為是在邀約規定的期限(7天)作出的,既有效;他們訂立的合同有效,合同成立的要件有1、雙方當事人具有相應的民事行為能力2、雙方當事人意思表示一致且真實,3、合同內容沒有違反法律或社會公共利益。案例中,甲乙雙方符合合同成立三要件,所以合同成立。
B.電子簽名案.
情簡介:
2004年1月,楊先生結識了女孩韓某。同年8月27日,韓某發簡訊給楊先生,向他借錢應急,簡訊中說:「我需要5000,剛回北京做了眼睛手術,不能出門,你匯到我卡里」。楊先生隨即將錢匯給了韓某。一個多星期後,楊先生再次收到韓某的簡訊,又借給韓某6000元。因都是簡訊來往,二次匯款楊先生都沒有索要借據。此後,因韓某一直沒提過借款的事,而且又再次向楊先生借款,楊先生產生了警惕,於是向韓某催要。但一直索要未果,於是起訴至海淀法院,要求韓某歸還其11000元錢,並提交了銀行匯款單存單兩張二張。但韓某卻稱這是楊先生歸還以前欠她的欠款。
為此,在庭審中,楊先生在向法院提交的證據中,除了提供銀行匯款單存單兩張外,還提交了自己使用的號碼為"1391166XXXX"的飛利浦行動電話一部,其中記載了部分簡訊息內容。如:2004年8月27日15:05,那就借點資金援助吧。2004年8月27日15:13,你怎麼這么實在!我需要五千,這個數不大也不小,另外我昨天剛回北京做了個眼睛手術,現在根本出不了門口,見人都沒法見,你要是資助就得匯到我卡里!等韓某發來的18條簡訊內容。
後經法官核實,楊先生提供的傳送簡訊的手機號碼撥打後接聽者是韓某本人。而韓某本人也承認,自己從去年七八月份開始使用這個手機號碼。
法庭判決:
法院經審理認為,依據《最高人民法院關於民事訴訟證據的若干規定》仲的關於承認的相關規定,"1391173XXXX"的行動電話號碼是否由韓女士使用,韓女士在第一次庭審中明確表示承認,在第二次法庭辯論終結前韓女士委託代理人撤回承認,但其變更意思表示未經楊先生同意,亦未有充分證據證明其承認行為是在受脅迫或者重大誤解情況下作出,原告楊先生對該手機號碼是否為被告所使用不再承擔舉證責任,而應由被告對該手機其沒有使用過承擔舉證責任,而被告未能提供相關證據,故法院確認該號碼系韓女士使用。
依據2005年4月1日起施行的《中華人民共和國電子簽名法》中的規定,電子簽名是指資料電文中以電子形式所含、所附用於識別簽名人身份並表明簽名人認可其中內容的資料。資料電文是指以電子、光學、磁或者類似手段生成、傳送、接收或者儲存的資訊。行動電話簡訊息即符合電子簽名、資料電文的形式。同時行動電話簡訊息能夠有效的表現所載內容並可供隨時調取查用;能夠識別資料電文的發件人、收件人以及傳送、接收的時間。經本院對楊先生提供的行動電話簡訊息生成、儲存、傳遞資料電文方法的可靠性;保持內容完整性方法的可靠性;用以鑒別發件人方法的可靠性進行審查,可以認定該行動電話簡訊息內容作為證據的真實性。根據證據規則的相關規定,錄音錄影及資料電文可以作為證據使用,但資料電文可以直接作為認定事實的證據,還應有其它書面證據相佐證。
通過韓女士向楊先生發送的行動電話簡訊息內容中可以看出:2004年8月27日韓女士提出借款5000元的請求並要求楊先生將款項匯入其卡中,2004年8月29日韓女士向楊先生詢問款項是否存入,2004年8月29日中國工商銀行個人業務憑證中顯示楊先生給韓女士匯款5000元;2004年9月7日韓女士提出借款6000元的請求,2004年8月29日韓女士向楊先生詢問款項是否匯入。2004年9月8日中國工商銀行個人業務憑證中顯示楊先生給韓女士匯款6000元。2004年9月15日至2005年1月韓女士屢次向楊先生承諾還款。
楊先生提供的通過韓女士使用的號碼傳送的行動電話簡訊息內容中載明的款項往來金額、時間與中國工商銀行個人業務憑證中體現的楊先生給韓女士匯款的金額、時間相符,且行動電話簡訊息內容中亦載明了韓女士償還借款的意思表示,兩份證據之間相互印證,可以認定韓女士向楊先生借款的事實。據此,楊先生所提供的手機簡訊息可以認定為真實有效的證據,證明事實真相,本院對此予以採納,對楊先生要求韓女士償還借款的訴訟請求予以支援。
主要問題:
1、從此案法官判決中可以看出,法官引用了《電子簽名法》中的規定,您認為在此案中,手機簡訊是否能作為證據?
2、如何來確定簡訊的法律效力?
3、在《電子簽名法》頒布以前,據您所知有沒有相關案例?
4、這個案子的意義?
簡單答復:
在本案中,法官引用了電子簽名法的有關規定裁判了本案,我認為是合適的,根據對本案的描述,依據電子簽名法,本案中的手機簡訊可以作為證據。
電子簽名法的核心內容,在於賦予資料電文、電子簽名、電子認證相應的法律地位,其中資料電文的概念非常廣泛,基本涵蓋了所有以電子形式存在的檔案、記錄、單證、合同等,我們可以理解為資訊時代所有電子形式的資訊的基本存在形式。在電子簽名法出台實施之前,我們缺乏對於資料電文法律效力的最基本的規定,如資料電文是否符合書面形式的要求、是否能作為原件、在什麼樣的情況下具備什麼樣的證據效力等,十分不利於我國資訊化事業的發展,甚至可以說,由於缺乏對於資料電文基本法律效力的規定,我們所構建的資訊社會缺乏最基本的法律保障。
根據我國電子簽名法第八條的規定,審查資料電文作為證據的真實性,應當考慮的因素是:「生成、儲存或者傳遞資料電文方法的可靠性;保持內容完整性方法的可靠性;用以鑒別發件人方法的可靠性;其他相關因素。」也就是說,審查一個數據電文作為證據的真實性,主要是從該系統的操作人員、操作的程式、資訊系統本身的安全可靠性等幾個方面來考量的。如審查傳送資料電文的系統是否具備相當的穩定性,被非法侵入、篡改的可能性有多大,操作時是否嚴格按照所要求的程式來進行,能否有效地鑒別發信人,等等。
在本案中,針對主要證據——手機簡訊息,法官根據電子簽名法第八條的規定及相關規定審查了該證據的真實性,在確定能夠確認資訊來源、傳送時間以及傳輸系統基本可靠的情況、檔案內容基本完整的情況下,同時又沒有相反的證據足以否定這些證據的證明力的情況下,認可了這些手機簡訊息的證據力。我認為,適用法律是恰當准確的,判斷方法是科學合理的,符合電子簽名法的要求。
在電子簽名法出台之前,可以說有很多類似的案例,主要是針對電子郵件能否作為證據的,由於缺乏直接的法律規定,為此上海高院還專門出台了相關的解釋,這種情況隨著電子簽名法的出台得到了根本的改變。
根據有關報道,本案是我國電子簽名法實施後,法院依據電子簽名法裁判的第一起案例,意義重大,意味著我國的電子簽名法真正開始走入司法程式,資料電文、電子簽名、電子認證的法律效力得到了根本的保障,通過電子簽名法的實施,基本上所有與資訊化有關的活動在法律的層面都有了自己相應的判斷標准。
網路服務合同案糾紛評析:wenku../view/165d72fff7051755270989.
(美國)匡威公司訴北京國網資訊有限責任公司計算機網路域名糾紛:blog.sina../s/blog_5d8d96060100csz3.
(一)、內容概括:
甲公司通過E-mail向乙發出要約,且乙公司在規定時間內作出承諾,屆時合同已形成,但甲卻未在有效期內履行合同,卻在有效期過後,根據正上漲的國際MP再次通知乙使之拒絕,此後甲又將以另一價格與丙達成交易。從而引起糾紛。
(二)、乙公司承諾有效,他們訂立的合同成立。
因為:(1)、要約——承諾就是合同成立的方式之一。
(2)、合同成立的條件:
合同的主體須有一方或多方當事人;
合同訂立程式須經過要約、承諾兩個階段,是雙方當事人真實意思的表示。
(3)、本案例中甲乙是以電子郵件方式訂立的合同,即電子合同。
在規定的有效期內,乙公司對甲公司的要約作出承諾,故乙公司的承諾是有效的。
(三)、甲公司以2300$/噸的價格將該批咖啡豆賣給了美國的丙公司構成了對乙公司的違約。
因為:1.甲、乙雙方已在規定的6月1日至6月8日的7天有效期內簽訂了電子合同,合同一形成便具有了法律約束力,受到電子商務法律的保護,故甲公司並未在有效期內對乙公司的承諾或雙方的合作作出回應,履行合同中的義務。
2.乙公司在規定的有效期內對甲公司作出承諾,而甲公司在6月9日才發現該郵件,且已過了有效期,而後又以過期後正在上漲的國際市場價格與丙公司達成交易,故構成違約。
3.從報盤方面來講,甲公司作為發盤人,有權利按照國際市場價格確定報價,更新報盤,但卻是在有效期過後
4.現行的《合同法》第11條將電子資料交換和電子郵件列入書面形式的型別之中,從法律人確認電子合同具有等同於書面合同的效力。
(四)、從而:有案例可得:
1. 電子合同是指:
廣義 : P255經由電子手段,光學手段或其他類似手段擬定的約定當事人之間權利和義務的契約形式。狹義:專指由EDI方式擬定的合同。
其特點是:
1. 訂立合同的雙方或多方在網路上運作,可以互不見面
2. 採用資料電文形式訂立的合同,以收件人的主營業地為合同成立的地點。
3. 對電子合同的法律適用:資料電文的法律承認,聯合國《電子商務示範法》規定:就合同的訂立而言,除非當事人各方另有協議,一項要約以及對要約的承諾均可通過資料電文手段表示。 對資料電文在合同訂立上的法律效力作出法律保障。
(五)、啟發:
1. 電子商務是在虛擬世界進行的貿易活動。作為一項朝陽產業發展中面臨重重阻礙,而有關其法律規范的制定應相對滯後,因此我們應大力健全我們的電子商務交易的法律保障
2. 作為交易雙方,都應自覺履行電子商務交易所簽訂合同的相應義務,這樣才能將電子商務這一潛力產業發展壯大。
3. 作為學習了本案例的我們,在今後的生活中在遵守電子商務法律的情況下進行交易,也要懂得用法律的武器維護自己的合法權益。