❶ 怎麼寫電商系統PPT介紹
一、理想的結構
先說一下理想化的方案架構,特別是針對有一定體量規模和行業地位的重要客戶,方案的完整性與全面性是體現專業度的重要表現。所以我給出一個較完整的結構框架。
1、公司介紹:一開始介紹公司,讓甲方先在「興頭」上記住你們公司,特別要用對標案例去獲得甲方好感與興致。
2、業務方案:首要先闡述客戶該如何做電商業務,這部分是方案的核心,下文將重點展開。
3、技術方案:因為具體的系統構建內容在上一部分中已經有表達,所以技術方案部分則把筆墨重點花費在對技術架構/機制的介紹;硬體拓撲結構與設計思路、配置要求的詳細陳列;以及我方所提供的技術服務(包括基礎運維、SLA等)
4、服務方案:針對上述業務和技術方案內容,我方所提供的服務內容,可以包括軟體維護(就是那些堆人頭賣工時的內容)、知識轉移(其實就是軟體的操作培訓、技術培訓等)、其他服務(如果外包代運營、協運營、倉儲服務、物流服務,可一並涵蓋)
5、項目管理:因為是定製項目,所以怎麼干這個項目的表達一定少不了。一般都會包括項目管理方法論、項目管理組織結構、人員介紹、所使用的項目管理工具、概要項目計劃等。
一般在競標階段都是以這樣的方案結構來投標。
二、業務方案框架
業務方案的表達是本文的重點,一般用來做項目提案,常規按照以下結構來編寫這部分。由於是以系統建設為核心,所以業務的表達與處理,都和系統能力關聯。以後有機會再分享業務運營型方案的結構。
1、業務理解:這部分主要是用來和甲方爸爸去「確認拿裂橋眼神」。如果能把業務背景闡述清楚,執行當前業務的商業思想剖析到位,業務設計的合理性能有效梳理。這部分是能否有效說服客戶啟動項目的前提。
2、業務概述:盡量用扼要的表達呈現當前業務的結構或全景,用以總述性表達這個業務是怎樣的結構,一般我們都用業務全景圖來展示對業務的總覽。這部分最好是具有高度概括的特徵,把業務最關鍵的點呈現出來。有時這部分不太容易圖形表達,可可以整理關鍵要素,進行概要型表達。
3、角色模型:方案必須將業務與系統涉及的各類角色方描述出來,並說明在業務和系統中這些角色之間的關系。比如,B2C業務是買家賣家兩方角色,雖然賣家中可以定義分子許可權的角色(如,商品管理員、訂單管理員、超級管理員源岩等),但總的來說,他們還都屬於同一類角色。
4、應用特徵:應用特徵是描述業務的關鍵內容,業務和系統的特殊性都會體現在這里。舉個例子,在MarketingPlace(多商家平台)業務中,收銀環節就存在統一收銀和分布式收銀兩種應用特徵,前者是錢收到平台方,然後通過定期結算給商家;而後者則是實現實時或准實時的商家收銀,與平台分賬。這種應用特徵的描述是把業務特點和系統要求定義清楚。這一部分的詳略就會影響方案表達的精細程度和篇幅,如果進行全局表述又沒有積累,是相當累人的。所以有時會用具有概要特徵的業務邏輯圖來表達,在講解時一張圖可涵蓋80%以上的應用特徵。
一張「古老」的BBC業務邏輯圖,近10年前畫的竟然還有人在用
5、系統架構:所謂電商業務必然會涉及系統,所以講清業務之後,就要說明業務支撐系統是什麼樣的。後續內容都會圍繞系統來講。所以系統架構部分一般講系統的功能結構和與外部系統的關系,可以用兩張圖來各自表達。前者講明大致的功能布局與范圍,後者講清與哪些外系統進行哪些數據的交互。
6、數據關系:遇到復雜的數據關系,則需要對數據關系的理解進行表達。比如以前我們做汽車後市場業務,商品數據是關聯車型、服務、供應商、內容知識消猛點,所以必須講明其中的關聯,客戶就清楚你已經理解他的需求了。一般不是復雜項目售前方案不會涉及,那是概要設計中的內容。
7、典型應用/流程分析:由於涉及業務定製,在沒有系統可POC演示的前提下,會通過業務流程圖的方式把業務流程或系統處理流程勾畫出來。建議採用泳道圖方式有角色特徵進行描述。流程圖輔以文字描述,強化其特徵點。
8、原型設計:由於電商類項目大多涉及客戶端界面與流程,有些苛刻的或不專業的甲方,會希望乙方在售前階段呈現直觀的界面展現與操作。類似於廣告領域的比稿。如果現有的原型產品不能便捷配置出POCDemo,就只能通過原型工具製作低保真或高保真原型,用來演示操作流程。方案PPT中可進行截圖展示。通常這是在項目實施中的設計工作,如果售前階段做這類活,那說明乙方已經不惜血本了,如果競爭失敗就只能權當作為以後其他項目積累一些原材料。
9、二開分析:對於用原型系統進行開發的項目,二次開發工作量分析也是相當重要的,這也是對外報價的基礎。所以,我們以前通常會做差異化需求分析,陳列二開功能列表,將各種需要修改和增加的顯性化、非顯性化功能逐一整理出來,供技術人員進行工作量評估。這要求方案人員需要相當了解原型系統。
10、運營設計:系統講完了,一般業務方案就到此結束,但是有些項目會要求乙方進行運營規劃。通常涉及運營領域可以從:運營框架、核心任務、運營策略、組織分工、管理制度進行分解闡述。
❷ 電子商務交易模式PPT
按交易對象分類的商業模式:
1、B2B模式
企業對企業的電子商務模式特點專:1.交易次數少、交屬易金額大;2.交易對象廣泛;3.交易操作規范
分類:1.水平型B2B:跨行業;2.垂直型B2B:某一類產品
2、B2C模式
企業通過Internet為消費者提供在網上購買商品並完成支付的運行模式
流程:消費者訪問企業網站,向銀行付款,企業通知配送站發貨
3、C2C模式
消費者個人對消費者個人的電子商務模式
4、G2B模式
B2G(business-to-government)模式是企業與政府管理部門之間的電子商務。
5、G2C模式
政府對公民的電子商務模式。
6、O2O
O2O(Online To Offline)模式是將線下商務的機會與互聯網結合在一起,讓互聯網成為線下交易的前台。如此線下服務就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來挑選服務,成交和在線結算。
❸ 電子商務現在的形式和未來發展方向是什麼
電子商務現在的形式主要有以下四種:
1,EDI電子商務,
EDI是英文Electronic Data Interchange的縮寫,中文譯為「電子資料互換」,它是一種在公司之間傳輸訂單、發票等商業檔案的電子化手段。它通過計算機通訊網路將貿易、運輸、保險、銀行和海關等行業資訊,用一種國際公認的標准程式,實現各有部門或公司與企業之間的資料交換與處理,並完成以貿易為中心的全部過程。
2,網際網路電子商務,
網際網路電子商務(Inter Electronic Commerce),是指在網際網路開放的網路環境下,買賣雙方在任何可聯接網路的地點間進行各種商務活動,實現兩個或多個交易者間的生產資料交換及所衍生出來的交易過程、金融活動和相關的綜合服務活動的一種的商業運營模式。不包括企業內部的電子商務、企業間基於VPN等技術建立的不完全開放網路的電子商務。它是電子商務概念的子集,是外部化的電子商務,也是網際網路應用的一種。電子商務(ElectronicCommerce)是利用計算機技術、網路技術和遠端通訊技術,實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網路化。它是通過網路,通過網上琳琅滿目的商品資訊、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易。電子商務繞不開三個環節:資訊流、資金流、物流。資訊流是指人們採用各種方式來實現資訊交流,從面對面的直接交談直到採用各種現代化的傳遞媒介,包括資訊的收集、傳遞、處理、儲存、檢索、分析等渠道和過程。「資金流」(fund flow):指的是在供應鏈成員間隨著業務活動而發生的資金往來。物流是指為了滿足客戶的需求,以最低的成本,通過運輸、保管、配送等方式,實現原材料、半成品、成品或相關資訊進行由商品的產地到商品的消費地的計劃、實施和管理的全過程。
3,內聯網電子商務,
內聯網電子商務是指:企業將其內網有限度地向已有的或潛在的商業供應鏈夥伴開放,以實現電子商務的協調。客戶也可線上填寫需求表格,與製造商、經銷商交流交易資訊。
4,移動電子商務,
移動電子商務就是利用手機、PDA及掌上電腦等無線終端進行的B2B、B2C、C2C或O2O的電子商務。它將網際網路、移動通訊技術、短距離通訊技術及其它資訊處理技術完美的結合,使人們可以在任何時間、任何地點進行各種商貿活動,實現隨時隨地、線上線下的購物與交易、線上電子支付以及各種交易活動、商務活動、金融活動和相關的綜合服務活動等。
電子商務未來發展方向有以下幾點:
1,移動購物。
至2014年年底,手機使用者已經達到了五億,而PC使用者是5.9億,而手機的滲透率增速是遠大於PC的滲透率的。也就是說在2017年,手機使用者將超過PC使用者,也就是說電子商務將來的主戰場不是在PC,而是在移動裝置上。而移動使用者有很多的特點,首先購買的頻次更高、更零碎,購買的高峰不是在白天,是在晚上和周末、節假日。而移動購物將會革PC電子商務的命,我們要做好准備,我們要迎接這場新的革命。而做好移動購物,不能簡簡單單的把PC電子商務搬到移動上面,而要充分的利用這種移動裝置的特徵,比如說它的掃描特徵、圖象、語音識別特徵、感應特徵、地理化、GPS的特徵,這些功能可以真正的把移動帶到千家萬戶。
2,平台化。
目前大的電商都開始有自己的平台,其實這個道理很清楚,就是因為這是最充分利用自己的流量、自己的商品和服務最大效益化的一個過程,因為有平台,可以利用全社會的資源彌補自己商品的豐富度,增加自己商品的豐富度,增加自己的服務和地理覆蓋。
3,電子商務將向三四五線城市滲透。
一方面來源於移動裝置繼續的滲透,很多三四五線城市接觸網際網路是靠手機、Pad來上網的,而且這些城市首先經濟收入提高,再加上本地的購物不便,加上商品可獲得性很差,加上零售比先進國家落後。
隨著一二線城市網購滲透率接近飽和,電商城鎮化布局將成為電商企業們發展的重點,三四線城市、鄉鎮等地區將成為電商「渠道下沉」的主戰場,同時電商在三四線欠發達地區可以更大的發揮其優勢,縮小三四線城市、鄉鎮與一二線城市的消費差別。阿里在發展菜鳥物流,不斷輻射三四線城市;京東IPO申請的融資金額大約為15億美元到19億美元之間,但是京東在招股書中表示,將要有10到12億美元用於電商基礎設施的建設,似乎兩大巨頭都將重點放在了三四線城市。事實上,誰先搶佔了三四線城市,誰將在未來的競爭中占據更大的優勢。
4,物聯網。
隨著可穿戴裝置和RFID的發展,將來的晶片可以植入在面板裡面,可以植入在衣服裡面,可以在任何的物品裡面,任何物品狀態的變化可以引起其他相關物品的狀態變化。你可以想像,如果你放一個牛奶放進你的冰箱,進冰箱的時候自動掃描,自動的知道這個保質期,知道什麼時候放進去,知道你的用量,當你要完的時候,馬上可以自動下訂單,這個訂單作為商家接到訂單馬上給你送貨,剛好下訂單可能又會觸發電子商務,從供應商那裡下訂單,而那個訂單觸發生產,也就是說所有的零售、物流和最後的生產可以全部結合起來。
5,社交購物。
社交購物可以讓大家在社交網路上面更加精準的去為顧客營銷,更個性化的為顧客服務。
6,O2O。
比如沃爾馬在上海建了一個社群的服務點,那有三個功能,第一是集貨的區域,由那個地方集散到顧客手中;第二那個地方是顧客取貨的點;第三個那個地方是營銷的點,展示我們的商品,為社群的居民進行團購,幫助他們上網,幫助他們使用手機購物,起了三個作用。但很感嘆的是什麼呢?傳統零售在往線上走,電子商務往線下走,最後一定是O2O的融合,為顧客提供多渠道、更大的便利。
7,雲服務和電子商務解決方案。
大量的電子商務的企業發展了很多的能力,這些能力包括物流的能力、營銷的能力、系統的能力、各種各樣為商家為供應商為合作夥伴提供電子商務解決方案的能力,這些能力希望最大效率的發揮作用。比如說我們推出一個SBY,這裡面有營銷服務、資料服務、平台服務、物流服務。剛剛又推出了金融服務,還會有更多的服務。也就是說我們把自己研發出來的,為電子商務本身提供的能力,提供給全社會。
8,大資料的應用。,
電子商務的盈利模式逐漸進一步升級。低階的,盈利是靠商品的差價。下一個能力是為供應商商品做營銷,而做到返點,營銷所帶來的盈利。下一個盈利方面是靠平台,有了流量、顧客,希望收取平台使用費和傭金提高自己的盈利能力。下一個能力是金融能力,也就是說為我們的供應商、商家提供各種各樣的金融服務,得到的能力。下一個能力是資料,也就是我們有大量電子商務顧客行為資料,利用這個資料充分產生它的價值,這個能力也是為電子商務盈利的最高層次。而資料,我們知道也是一個逐漸升級的過程,原始的資料是零散的,價值非常小,而這些資料經過過濾、分析而成為了資訊,而在資訊的基礎之上建立模型,來支援決策,成了我們的知識,而這些知識能夠做預測,能夠舉一反三,能夠悟出道理,成了我們的智慧。所以在整個升級,資料升級,和我們資料價值的升級,我們從中就充分的體現這個大資料的價值。
9,精準化營銷和個性化服務。
精準化營銷和個性化服務這個需求大家都是有的,希望這個網站是為我而設的,希望所有為我推薦的剛好是我要的,以後的營銷不再是大眾化營銷,而是窄眾營銷。每個人都希望最大效率的應用這個營銷的渠道和營銷的工具化是窄眾營銷,每個人精準化的知道他的需求,為他提供個性化的營銷和服務。
10,網際網路金融。
網際網路這個平台可以說上面有演員、有觀眾,有很多的戲,這個戲就是這裡面的一些內容,也就是說含有保險、基金、小貸,有各種各樣的服務,是戲的內容。演員就是那些銀行、金融機構、保險公司等等。觀眾就是所有的大宗顧客,還有比如說我們的商家、供應商、合作夥伴。這個平台最好的為所有的大眾服務,所有的這台戲上面的觀眾服務,也就是這個平台的作用。
未來的方向不知道,只是近年來電商的發展是比較迅速的,和當今的經濟相對應。
1)線上線下相融合的全渠道購物成為主流消費方式;
2)隨時隨地隨性的「場景觸發式購物」;
3)以社交媒體為中心的消費者互動;
4)以「使用者體驗」為中心,實現「新零售+產業生態鏈」;
5)超出標准產品和常規服務的需求不斷增加;
6)數字化驅動,需求個性化,場景碎片化。
一、社交電子商務 在人人網、開心網等社交網站的推動下,SNS如雨後春筍般迅猛現身,但並沒有達到預期的發展效果。SNS間的內容雷同、形式單一和缺乏創新,導致新使用者進入不足,老使用者粘性喪失,令SNS開始面臨生存考驗。從中國SNS艱難前行的情況來看,未來SNS在自我完善的同時需融入新概念拯救其商業模式。引入市場熱度與資本呼聲較高的電子商務,SNS將通過建立如網路購物中心平台等模式衍生出新的盈利方式。從整個市場情況來看,蓬勃發展的電子商務將不斷融合網際網路其他應用,完善自身運營模式,成為電子商務企業的標配模組。 首先,SNS聚合龐大使用者,且使用者間存在某種置信關系,通過置信度較高的口碑宣傳,能有效緩解電子商務市場誠信危機的現狀。 其次,SNS可以作為電子商務宣傳途徑,樹立品牌影響力。現階段中國電子商務市場,尤其是對於一些新興的垂直電子商務企業、團購網站而言,除產品品類與服務質量的比拼外,市場營銷的比拼紛亂復雜。SNS的社會屬性將凸顯電子商務的營銷價值。 再次,電子商務企業融資浪潮一波逼近一波,新興電子商務企業在融資的過程中更需要引入新的概念引起資本市場的關注。 二、移動電子商務 2010年中國移動網際網路投資市場非常活躍,投資機構非常看好移動網際網路發展機遇。移動網際網路正在帶來商業模式變革和產業鏈的利益重構,將線上虛擬經濟與線下實體經濟融合的商業模式將會醞釀巨大產業機會。 移動電子商務的快速發展,必須基於企業應用的成熟。移動電子商務的業務范疇中,有許多業務型別可以讓企業使用者在收入和提高工作效率上得到很大幫助。企業應用的快速發展,將會成為推動移動電子商務的最主要力量之一。無論是網際網路企業還是傳統企業,在發展過程中都需要不斷更新自己的電子商務發展模式。在充分理解現有電子商務的現金流、物流和資訊流的優勢和劣勢之後,才有可能利用移動電子商務的技術優勢開拓出一片市場。 三、O2O等新模式電子商務 最近一年來,團購模式紅透了國內電子商務行業,並吸引了多筆鉅額風險投資。分眾傳媒董事長江南春認為,從千團到百團,再到五團的產業競爭整合完成後,中國的團購模式和O2O商業將會出現多家上市公司。李開復曾經指出:「你如果不知道O2O至少知道團購,但團購只是冰山一角,只是第一步。」 所謂O2O商業模式,即online to offline,是指線上營銷線上購買帶動線下經營和線下消費。從線上到線下,讓更廣泛的實體店分享線上洶涌的客流,同時又讓線上顧客以更實惠的價格享有線下商品和服務。O2O是繼B2B、B2C等成功的電子商務模式之後,第一個全面將線上虛擬經濟與線下實體店面經營相融合的商業模式,也是移動網際網路技術發展擴散到人們日常生活中的必然結果。
希望對你能有所幫助。
電商還是在移動網際網路和pc上面,以後什麼都可以買
農產品電子商務的未來發展方向如下:
供給精細化;
品牌線上化;
品質標准化;
B2B模式成熟化等。
$電子商務前景 中小企業資訊化的水平在某種程度上反映了中國企業資訊化的現狀,自從2004年中國把電子商務列為資訊化建設的重要任務之後,各地 *** 根據國務院辦公廳關於加快電子商務發展的若干意見,抓緊擬定了中國關於加快電子商務發展的實施意見,從政策上為中國電子商務的發展提供了保障。資訊化建設為中小企業搭建起電子商務快車,為中小企業業務提供了一條新的營銷渠道。 統計資料顯示,國內目前有3000多萬家中小企業,中小企業數量已佔到注冊企業總數的99%,但是僅有3%的企業使用電子商務。中國中小企業電子商務主體的交易模式是b2b,其中工業資訊服務業電子商務佔了交易的主體,從行業的角度來看,無論是開展電子商務企業的數量,還是電子商務交易額,工業資訊服務業電子商務都佔主導地位。中小企業應用電子商務的潛力巨大,具有以下優勢: --決策管理優勢。中小企業內部資訊溝通渠道比較暢通,管理者容易把握市場變化的資訊,並迅速作出決策。中小企業決策管理上的優勢使中小企業能夠重視電子商務的應用,認識到電子商務給企業帶來的巨大利益,因而能夠迅速作出應用電子商務的決策。 --組織優勢。同樣由於規模較小,企業員工便於統一思想,另一方面,容易在企業內部形成「學習型組織」,提升員工對新技術的接受程度,最終使電子商務自上而下為企業每個成員所接受。 --意識優勢。和大企業相比,電子商務為中 小企業提供了與其「同台競技」的資訊化平台,因此主觀上更容易應用電子商務來拓展企業的經營空間、改進企業的服務水平、提高企業的經營管理水平。 --創新優勢。因為中小企業抵禦風險的能力較差,必須不斷地創新才能在市場競爭中生存。因而難以開展多元化經營,而是從事專業化的生產經營方式,創造自己獨特的核心競爭力,把規模上的劣勢轉化為創新上的優勢。 --政策優勢。國家已經頒布多項政策檔案支援企業電子商務的發展,例如國務院辦公廳釋出的關於加快電子商務發展的意見等。根據國際電子商務的發展和我國外經貿發展的需要,外經貿部也對資訊化建設及國際電子商務應用予以高度重視,將其作為加快實現 *** 管理和服務現代化的重要舉措之一。國家經貿委《關於鼓勵和促進中小企業發展的若干政策意見》要求各級 *** 充分利用計算機網路等先進技術手段,逐步建立健全向全社會開放的中小企業服務體系,為中小企業獲取政策、技術、人才資訊和市場提供方便。 2005年中國中小企業電子商務交易額為1938.7億元,較2004年增加了16.8%,繼續保持了高速的發展趨勢。2009年中國中小企業電子商務交易額將達到3758.5億元,五年的復合增長率為18%。絕大部分中小企業認為他們從事電子商務的效益明顯。網上交易對降低銷售成本、降低采購成本、縮短庫存周期等方面的貢獻很大。 「十一五」時期是中國發展電子商務的關鍵時期和高速成長時期,中小企業的電子商務建設和應用將進入理性發展階段。通過對跨區域、跨行業的各種高度專業化資訊服務平台的應用,將使企業獲得技術革新優勢,改變傳統經營管理模式,縮短市場反應時間,降低成本,提高產品質量和服務品質,增強企業的競爭力。隨著中國加入wto和世界經濟一體化程序的加快,企業生存與發展不再是孤立的,大多數中小企業必須實現資訊化才能融入和緊密聯絡在這個經濟生態鏈中。目前,中小企業出於規模、資金、人才等方面的限制,在資訊化建設投入和應用水平等方面遠遠低於大型企業,但各類資訊服務平台的發展,將為大多數中小企業資訊化建設與應用形成支撐並提供機遇。 就中小企業而言,為了在21世紀激烈的市場競爭環境下生存並發展,必須發展電子商務,但是考慮到目前中小企業所處的環境以及中小企業自身的一些弱點,中小企業不能立刻拋棄傳統的商務模式,而是應該在繼續保持傳統商務模式的基礎上,應用電子商務來改造傳統的商務模式。從另一個角度看,電子商務不是對傳統商務模式的否定,而是對傳統商務模式的「揚棄」,電子商務模式吸收了傳統商務模式的精華,並且利用先進的技術手段對其加以改進,從而降低成本、提高服務水平,實現企業自身與合作夥伴、客戶、供應商等利益相關者的多贏。因此,對我國目前的大多數中小企業而言,在制訂本企業的電子商務戰略時,應該堅持傳統商務與電子商務相結合的戰略。因循守舊,堅持傳統商務而忽視電子商務,將在不遠的將來因失去競爭力而在市場中消亡;反之,不顧實際情況,試圖一下從傳統商務跨進電子商務,則會違背市場發展規律,同時由於中小企業本身抵禦風險能力低而被市場淘汰。 更多IT行業資訊請咨詢美 國矽谷SVSE徐東校區 :xdsvse.
例如,建置倉庫不光會佔用相當大的成本,削弱B2C網站的獲利能力,最低庫存量也會日甚一日地龐大。再有,賺取買賣差價的獲利模式,也決定了B2C網站不可能在向用戶提供購物建議時不偏不倚,而是會盡量推薦庫房中積壓的產品,賣什麼吆喝什麼,這無疑會影響使用者的體驗以及對網站的信任度。B4C正是解決B2C這一系列瓶頸、順應電子商務式直銷趨勢的一種新模式。 首先,B4C模式是以服務為宗旨,以滿足客戶需求、提高客戶滿意度為企業經營理念的。服務是網上消費所考慮的首要因素。這個服務包括了產品使用、產品購買、網路支付、技術支援、售後服務等。B4C企業在網路平台的功能構建上,體現的正是這一點。無論哪個模組,都是從方便、快捷的服務角度進行流程優化設計。 最後,從商家的角度來考慮,發展電子商務式直銷是一種趨勢。現在經濟領域最主要的政策變化是直銷在 *** 規范下又要重新開放了。自從第二次網際網路潮流興起之後,許多企業都在往電子商務方向發展,爭取尋找更多的商機。而B4C正是企業走向電子商務式直銷的新模式、新平台。 最後,從商家的角度來考慮,發展電子商務式直銷是一種趨勢。現在經濟領域最主要的政策變化是直銷在 *** 規范下又要重新開放了。自從第二次網際網路潮流興起之後,許多企業都在往電子商務方向發展,爭取尋找更多的商機。
有關專家分析指出,我國電子商務未來將呈現出六大發展趨勢 。
趨勢之一:縱深化。
我國電子商務的基礎設施將日臻完善,三網合一潮流勢不可擋,高速寬頻網際網路將扮演越來越重要的角色,移動通訊將成為進行電子商務的主要媒介。
電子商務的支撐環境逐步趨向規范和完善。我國的網路人口以幾何級數增加,預計2003年將達到6000萬人以上,僅次於美國。網民的消費觀念和行為將發生變化,對電子商務的接受程度將不斷提高。企業實施電子商務的緊迫性和可能性都大大提高。電子商務的法律法規的出台和實施,使國內電子商務將得到有效的法律保障。
電子商務的物流體系逐步完善。隨著電子商務的發展和需要,跨地區的專業性物流渠道將適時建立和完善,使得電子商務公司在配送體系的選擇方面空間更大,成本將降低。
企業發展電子商務的深度進一步拓展。新一代的電子商務將取代目前簡單地依託「網站十電子郵件」的方式。電子商務企業將從網上商店和門戶的初級形態,過渡到將企業的核心業務流程、客戶關系管理等都延伸到網際網路上,更加互動和實時。
個人參與電子商務的深度也將得到拓展。個人數字裝置、家庭數字電器將加速普及並實現上網,如個人行動網路裝置和網路電視、網路冰箱、網路微波爐的普及將使電子商務的發展空間極大地拓展。
趨勢之二:個性化。
電子商務個性化趨勢將向兩個方向發展。
第一是個性化定製資訊。網際網路為個性化定製資訊提供了可能,也預示著巨大的商機。消費者不僅可以實現點播,而且將促使個人參與到節目的創意、製作過程。
第二是對個性化商品的需要,消費者將把個人的偏好參與到商品的設計和製造過程中去。所以,對所有面向個人消費者的電子商務活動來說,提供多樣化的比傳統企業更具個性化的服務,是決定今後成敗的關鍵因素。
趨勢之三:專業化。
面向消費者的垂直型網站和專業化網站前景看好,面向特定行業的專業電子商務平台發展潛力大。面向個人消費者的專業化趨勢。今後若干年內我國上網人口仍將是以中高收入水平的人群為主,他們購買力強,受教育程度較高,生活的個性化要求比較強烈,提供一條龍服務的垂直型網站及某一類產品和服務的專業網站發展潛力更大。特別是對那些技術含量、知識含量較高的商品和服務,人們一般希望在購買前能夠了解相關的知識,得到專家的指導。面向企業客戶的專業化趨勢。對BtoB電子商務模式來說,以行業為依託的專業電子商務平台也是將來的發展趨勢之一。
趨勢之四:國際化。
我國的電子商務必將走向世界,電子商務將間接 *** 對外貿易。發展電子商務是縮短國內企業與國外差距的一個最有效的手段。電子商務對我國的中小企業開拓國際市場、利用好國外各種資源是一個千載難逢的有利時機。國外電子商務企業將努力開拓中國市場。隨著我國加入WTO,這方面的障礙更會得以消除。
趨勢之五:區域化。
立足於我國國情採取有重點的區域化戰略是有效地擴大網上營銷規模和效益的必然途徑。我國地區經濟發展的不平衡和城鄉二元結構所反映出來的經濟發展的階梯性、收入結構的層次性都十分明顯。在可以預見的今後相當長時間內,上網人口仍將以大城市、中等城市和沿海經濟發達地區為主。
BtoC電子商務模式區域性特徵非常明顯,以這種模式為主的電子商務企業在資源規劃、配送體系建設、市場推廣等方面都必須充分考慮這一現實,採取有重點的區域化戰略,才能最有效地擴大網上營銷的規模和效益。
趨勢之六:融合化。
電子商務網站在最初的全面開花之後必然走向新的融合,包括同類兼並、互補性兼並和戰略聯盟協作。
同類兼並。目前為數不少的網站屬於重復建設之列,定位相同或相近,業務內容趨同。由於資源總是有限的,最終勝出的只是名列前茅的企業。
互補性兼並。
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電子商務未來會朝以下幾個方向發展:
1、移動購物。到2017年,手機使用者將超過PC使用者,也就是說電子商務將來的主戰場不是在PC,而是在移動裝置上。而移動使用者有很多的特點,首先購買的頻次更高、更零碎,購買的高峰不是在白天,是在晚上和周末、節假日。
2、電子商務將向三四五線城市滲透。一方面來源於移動裝置繼續的滲透,另一方面由於本地的購物不便,商品可獲得性很差,零售比先進國家落後。
3、社交購物。社交購物可以讓大家在社交網路上面更加精準的去為顧客營銷,更個性化的為顧客服務。
4、大資料的應用。我們根據大量電子商務顧客行為資料,利用這個資料充分產生它的價值。
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❻ 求一篇有關電子商務的論文或者ppt。
淺談會計如何適應電子商務時代
來源:233網校論文中心[ 13-01-10 10:57:51 ]閱讀:3142作者:杜麗霞編輯:studa1211
【論文摘 要】電子商務的發展極大地改變了會計環境,會計對象由過去實物形態的經濟業務變成了虛擬狀態的電子商務。相應地傳統會計理論與實務正在逐步改變,未來的會計如何發展,這是本文探討的問題。
一、傳統會計的改變
1.會計觀念方面。要求改變傳統的會計觀念,樹立五種新的觀念。一是新的時空觀念,網路環境下,要求會計採用一種面向未來的時空觀,即從面向過去的回顧型轉向以對未來的預測及設想為中心的預期型,使會計系統與現實環境密切地融為一體;二是新的時點觀念,網路環境將使公司的生產經營越來越多地採用實時管理、在線管理,只有時點觀念才能與此相適應;三是風險觀念,由於網路的運用,會計信息透明度提高,加劇了競爭,風險將伴隨著整個商務活動,為此,應將風險內容列入會計的對象,或成為會計的一個要素,並盡可能地用適當的方法反映這些風險,以便使會計信息內容與用戶的需求密切相關,真正具有決策價值;四是網路系統觀念,網路系統是一個便利的信息交流系統,它一方面極大地拉近信息提供者與用戶的時空距離,另一方面,通過交流,使交流者的思維相互啟發,極大地增加了信息容量,豐富了信息的內涵與形式,形成了密切而多樣化的信息交流和使用關系。以網路系統理論為基礎的會計信息系統,將成為一個面向全球的系統,市場對其內容、方式的要求更高,意味著會計信息必須以用戶的需求為基本出發點,及時提供靈活的多樣化信息;五是信息質量觀念,在快速變化的世界裡,新事物層出不窮,不確定性因素日益增多,很難對任何事項都進行確切的驗證或計量,因此,有必要在現行會計核算的基礎上,加入概率、方差等反映不確定性因素的概念,建立專門反映不確定事項的會計方法體系,提高會計信息的相關性。
2.會計理論方面。四項基本假設與權責發生制已無法滿足電子商務發展的客觀需要。例如,企業間虛擬聯合、戰略聯盟的出現,打破了傳統會計主體假設的活動范圍;網上兼並、收購、破產等活動的進行,對持續經營假設提出了疑問;會計實時報告系統的出現,可以隨時生成財務報告,使會計分期假設已無存在的必要;伴隨著資產從有形到無形的過程,會計計量也隨之從計量有形資產向計量無形資產、貨幣與非貨幣計量並存的方向發展。再如,電子商務交易中,交易發生、付款和發送貨物是在很短的時間內完成的,每一筆交易只有一個會計期間,即交易期間,不存在多個期間中前後各期的問題 ,公司的收支均在同一交易期內完成,使得權責發生制已失去存在的基礎,採用收付實現制更為合理。
3.會計組織方面。電子商務環境下,會計部門與其它部門相互融合,上下級之間、部門之間以及與外界的溝通,出現了模糊分工狀況,會計組織結構由垂直型變為扁平型,會計組織功能由核算型變為管理型、服務型。
4.會計服務方面。電子商務是基於信息網路、信息社會的產物,可以將原有的商務活動擴散,伸向商品生產企業的采購、銷售環節,伸向政府的貿易,伸向消費者的辦公室,伸向家庭等網路可以到達的一切地方,相應地形成全球統一、規范競爭的大市場。會計為了適應電子商務的發展,服務范圍將不斷擴大,將面向政府、流通行業、生產行業、消費者及國內外貿易的各個方面。正朝著一體化的方向發展,因為電子商務是國際性的,相應地,反映電子商務的會計也必然是國際性的,會計服務必將打破國界,使全球各地區的人們可以在國際化的會計市場中方便地尋求自己所需的會計商品,同時也可以提供自己的會計商品。
5.會計工作方面。必須從傳統的會計轉向計算機網路會計。工作重心是,編制財務預算,對系統所產生的數據進行加工和對子系統進行設計,設計管理決策所用的各種內部報表,審查管理方案,編制稅單和外部用戶所需的信息報告,為公司高層管理人員提供各種信息咨詢等等
二、未來會計發展必由之路——電子商務會計
傳統的企業會計系統理念、理論與方法,面對電子商務的大潮顯然將是蒼白無力的,企業會計系統必然要轉型,這就使得一種新型的會計的理念—電子商務會計應運而生。如何將電子商務會計做好。針對面臨的種種問題,我們要努力做好以下四個方面:
首先,加強電子商務會計安全防範措施,建立起安全可靠的電子商務會計系統。包括以下內容:必須建成一個安全可靠的電子商務通信網路;設立防火牆、電子密鑰系統;必須有權威或認證機構,由專門的驗證中心驗證交易雙方的身份,並頒發安全證書,持有安全證書一方才有資格進入電子商務會計系統;
其次,加強電子商務立法措施,為電子商務會計發展提供一個健全的法律環境。在民法基本法的立法上,應反映出交易安全的理念。為此,要大膽借鑒和移植發達國家電子商務保護交易安全的成功經驗和制度,並結合我國的實際情況,構造一套強化交易安全保護的法律制度;在商事單行法的立法上,可以基於商法的特別法地位及其相對獨立性,滿足商法中商業行為較高的交易安全要 求;在計算機及其網路安全管理的立法上,應針對電子商務交易在虛擬環境中運行的特點,明確提出電子商務交易安全保護的法律措施;在法律解釋上,當務之急是全面清理最高人民法院做出的司法解釋,剔除不利於交易安全的結論,並在以後的解釋中注重考慮交易安全的因素;在條件成熟的時候,指定保護電子商務交易安全的專門法規文件。此外,對於保密法,知識產權保護法、稅法、廣告法等,也有一個內容修改和范圍擴充的任務。
再次,要大力培養全方位、復合型電子商務會計人才。電子商務是一個系統,系統的中心是人。由於電子商務是信息現代化與商貿的有機結合,所以能掌握並運用電子商務技術與財務理論的人必然是掌握現代信息技術、現代商貿理論與實務的復合型人才。我們必須營造出一個全社會普及電子商務會計的社會氛圍,從深度和廣度上加強對電子商務會計理論的認識、理解、培訓。
最後,發展電子商務會計市場。電子商務會計市場是電子商務會計商品進行交換的場所,也是電子商務會計發展的客觀環境。完善的電子商務會計市場將對電子商務會計的發展起到重要的影響作用。我們要建立起面向全世界的國際電子商務會計市場,開通電子商務會計網站,與世界各國進行會計信息交流、促進會計信息自由流動,為會計准則協調與發展,提供一個廣闊的空間。同時,還要注重對電子商務會計市場安裝一個「凈化裝置」,如:簽訂市場准則協議、設立簽證中心等,對會計信息進入市場前先予以凈化、過濾,以保證在會計市場上流動的信息的質量性、及時性、有效性。
作為電子商務與傳統會計的結合物,電子商務會計將會對傳統會計理論框架產生了巨大的沖擊,同時也蘊育著會計應用領域內一次劃時代的制度變遷。中國正在由傳統經濟向更高級的網路信用經濟發展,經濟結構調整後,中國的IT產業後發優勢還會發揮得更加充分,以後市場、政府、企業三種主體之間的相互配合還會變得更加密切。電子商務、電子會計模式就是這種新型市場經濟關系在網路上的成功應用。
參考文獻:
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