Ⅰ 家居電商創業計劃書
網站運營人員負責電子商務網站的整體建設,建設之後運營上對網站的管理。以下是我分享的家居電商創業計劃書,歡迎大家借鑒!
第1章 電子商務創業項目說明
1.1創業項目說明
鹽城金意光電科技有限公司在2012年進入家居行業,在建立實體連鎖店面的基礎上,同時以網站銷售進行電子商務配合。建設電子商務方向上,將主要產品使用群體鎖定為青少年,主要是小學到高中這學齡段的青少年。按照時間推算,主要為7歲至18歲的青少年。為其提供一個適合並且喜愛的家居環境,全面打造這些使用群體的家居環境和學習環境。由於使用群體的要求,在建設電子商務網站時,要求我們將目標消費者鎖定在這些使用者的父母、親戚身上。雖然他們不是直接的使用者,但是卻存在非常大的購買力和購買慾望。在日常生活中,父母經常會為了滿足孩子的要求,盡可能的選擇其經濟能力只能的`商品。在我們打造的電子商務中力求他們購買到的產品具有較強的吸引力。電子商務網站的宗旨是:給孩子最好的家居環境。
1.2網站建設簡介
(1)網站名稱:「我的家居」(待定)
(2)域名申請: (待定)
(3)人員結構:
主要人員的只能介紹:
家居電商創業計劃書
1.網站運營人員:負責電子商務網站的整體建設,建設之後運營上對網站的管理,在各大搜索引擎中對網站進行優化,接受經理領導控制網站發展方向。對網站中產品進行活動策劃並實施。
2.系統程序與網頁設計:主要負責前期網站設計和構思,對網頁進行美化和結構設計。結合其他家居網站進行設計網站頁面。
3.網站建設與維護:申請域名,購買網路空間,並建設網站。(可以外包)
4.網頁設計與美工:對產品進行拍攝,製作圖片(要求圖片所佔網路空間小且具有欣賞性)。對產品照片美化,給網頁定期維護和更新。
5. 客服與發貨:要求能夠快速回答消費者提出的疑問,發貨則是在消費者購買之後進行產品的運送,主要由快遞公司負責,但是事先要對產品進行嚴格的包裝。
6.產品管理人員:對銷售產品有足夠的了解,並且要對產品組合和價格有足夠的理解能力。協助網站運營人員進行產品促銷計劃制定。對產品的銷售過程進行跟蹤。
以上是在網站建立之初的人員結構。隨著網站銷售規模的擴大,將會形成一個完整的組織結構。
(4)業務范圍:銷售7-18歲青少年家居產品,專心打造專業青少年家居銷售團隊和網站。
1.3營運方式
根據公司目前情況,網站主要採用直銷的營運方式,根據公司設計的產品外包給其他生產廠家,在我們的網站進行銷售。主要形式:選購、團購;另外可以在淘寶的B2C平台進行銷售。
除自建網站以外,公司利用自有資源和以上的人員資源在淘寶、拍拍等平台上開店,做零售業務。
1.4網站管理
(1)網站文化管理:確保誠信做事,保證絕不欺騙消費者;售後服務周全,不滿意7天內退貨退款;讓消費者做主,積極聽取消費者的意見和建議;保證物品質量。
(2)產品管理:由於產品主要是由公司外包,那麼產品管理人員需要對製造公司進行跟蹤和管理,按時提供網站需要的訂製品。
(3)網站內部管理:分工合作,分工並沒有很絕對的限制,互相幫助,各自承擔自己負責事宜的主要責任。
(4)貨物配送管理:由發貨人員與各個郵遞公司簽約,減少公司運輸成本,並且負責並保障我們的貨物配送。
第2章 市場與客戶分析
2.1市場分析
公司銷售產品的主要使用者是7-18歲的青少年,在這個年齡段,我們具有強大的市場,為這個年齡段購買產品的人群的購買力相當龐大。青少年傢具雖然起步較晚,但在短短不到10年時間里,青少年傢具相比成人傢具發展速度是相當迅速的,無論是從產品研發、生產製造、市場推廣一年一個台階,到今天形成了「百花齊放」的局面,至今仍有不少企業不斷進入這個領域,並保持著蓬勃向上發展的勢頭,但是國內市場也同時面臨著激烈的競爭。
未來,青少年傢具還會面臨洗牌,市場份額更加向幾個強勢品牌集中,當然會有新的面孔加入競爭,這時市場競爭不僅僅是企業之間「核心競爭力」的競爭,更多的可能是產品研發和商業模式的創新。
而傳統的店面銷售配合以電子商務網站銷售,將會一定程度上互相協助的形態。店面的銷售能夠刺激網站的推廣,而網站的互聯網上的推廣也能幫助店面的銷售。
Ⅱ 辦公傢具如何做電子商務
1、辦公傢具綜合性大量采購是B2B電子商務,需要通過行業網站、搜索引擎等吸引意向客戶
2、線上參與相關招投標
3、辦公傢具的電子商務可以區分品類,標准品做批發零售,比如單獨賣辦公椅
4、o2o模式能線上線下結合是最理想的,比如線上吸引客戶到線下展廳