移動電子商務發展史

Ⅰ 電子商務的含義是什麼

電子商務(英文簡寫為EC, e-commerce 或者 ecommerce)。 從總體上來看，電子商務是指對整個商業活動實現電子化。從狹義上纖喊輪講EC (Electronic Commerce) 是指在互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(VAN，Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化。從廣義上講是指應用計算機與網路技術與現代信息化通信技術，按照 一定標准，利用電子化工具來實現包括電子交易在內的商業交換和行政作業的商貿活動的全過程。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網路營銷、在線事務處理、電子數據交換（EDI）、存貨管理和自動數據收集系統。在此過程中，利用到的信息技術包括：互聯網、外聯網、電子郵件、資料庫、電子目錄和行動電話。

發展歷史
在過去的30年間，電子商務的概念發生了很大的變化. 最初，電子商務意味著利用電子化的手段，將商業買賣活動簡化，通常使用的技術包括電子數據交換（EDI）和電子貨幣轉帳，這些技術均是在20世紀70年代末期開始應用。典型的應用是將采購訂單和發票之類的商業文檔通過電子數據的方式發送出去。

電子商務中的「電子」指的是採用的技術和系統，而「商務」指的是傳統的商業模式。電子商務被定義為一整套通過網路支滲鉛持商業活動的過程。在70年代和80年代，信息分析技術進入電子商務。80年代，隨著信用卡、自動櫃員機和電話銀行的逐漸被接受和應用，這些也成為電子商務的組成部分。進入90年代，企業資源計劃（ERP）、數據挖掘和數據倉庫也成為電子商務的一個部分。

在「.COM」時代，電子商務增加了新的組成部分——「網路商務」，客戶在數據加密傳輸技術支持下，利用網上商店的虛擬購物車和信用卡等電子貨幣支付形式，通過互聯網完成商品和服務的采購。

如今，電子商務的涵蓋十分廣泛的商業行為，從電子銀行到信息化的物流管理。電子商務的增長促進了支持系統的發展和進步， 包括後台支持系統、應用系統和中間件，例如寬頻和光纖網路、供應鏈管理模塊、原料規劃模塊、客戶關系管理模塊、存貨控制模塊和會計核算/企業財務模塊。

當互聯網在1994進入公眾的視線時，很多記者和學者預測電子商務將毀信很快成為主要的商業應用模式。然而，安全協議（例如HTTPS）用了四年的時間才發展的足夠成熟並獲得大范圍的應用。接下來，在1998年和2000年之間，大量的美國和西歐公司開發了許多不成熟的網站。

雖然大量的「純電子商務」公司在2000年和2001年的「.COM」衰退期消失了，還是有很多傳統的「水泥加磚塊」的零售企業認識到這些「.COM」公司揭示了潛在的有價值的市場空間，開始將電子商務的功能增加到網站上。例如，在在線食品銷售公司Webvan倒閉後，兩家傳統的連鎖超級市場Albertsons和Safeway都開始了附屬的電子商務功能，消費者可以直接在線訂購食品。

[編輯] 電子商務的成功因素

[編輯] 技術和組織方面
在很多案例中，一個電子商務公司存活下來，不僅僅是基於自身的產品，而且還擁有一個有能力的管理團隊、良好的售前服務、組織良好的商業結構、網路基礎和一個安全的，設計良好的網站，這些因素包括：

足夠的市場研究和分析。電子商務需要有可行的商業計劃並遵守供需的基本原理。在電子商務領域的失敗往往和其他商業領域的一樣，缺乏對商業基本原則的領會。
一支出色的被信息技術策略武裝起來的管理團隊。一個公司的信息戰略需要成為商業流程重組的一個部分。
為客戶提供一個方便而且安全的方式進行交易。信用卡是最互聯網上普遍的支付手段，大約90%的在線支付均使用信用卡的方式完成。在過去，加密的信用卡號碼信息通過獨立的第三方支付網關在顧客和商戶之間傳遞，現在大部分小企業何個體企業還是如此。如今大部分規模稍大的公司直接在網站上通過和商業銀行和信用卡公司之間的協議處理信用卡交易。
提供高可靠性和安全性的交易。例如利用並行計算、硬體冗餘、失敗處理、信息加密和網路防火牆技術來達到這個需求。
提供360度視角的客戶關系，即確保無論是公司的雇員、供應商還是夥伴均可以獲得對客戶完整和一致的視角，而不是被選擇或者過濾得信息。因為，客戶不會對在權威主義（老大哥）監視的感覺有好的評價。
構建一個商業模型。如果在2000年的教科書上有這么一段，很多「.com」公司可能不會破產。
設計一個電子商務價值鏈，關注在數量有限的核心競爭力上，而不是一個一站購齊的解決方案。如果合適的編製程序，網路商店可以在專業或者通用的特性中獲得其中一個。
運作最前沿或者盡可能的接近最前沿的技術，並且在緊緊跟隨技術的變化。（但是需要記住，商業的基本規則和技術的基本規則有很大的區別，不要同樣在商業模式上趕時髦）
建立一個足夠敏感和敏捷的組織，及時應對在經濟、社會和環境上發生的任何變化。
提供一個有足夠吸引力的網站。有品味的使用顏色、圖片、動畫、照片、字體和足夠的留白空間可以達到這一目標。
流暢的商業流程，可以通過流程再造和信息技術來獲得。
提供能完全理解商品和服務的信息，不僅僅包括全部產品信息還有可靠的顧問建議和挑選建議。
自然，電子商務供應商業需要履行普世的原則，例如保證提供的商品的質量和可用性、物流的可靠性，並且及時有效的處理客戶的投訴。在網路環境下，有一個獨一無二的特點，客戶可以獲得遠多於傳統的「磚塊+水泥」地商業環境下關於商家的信息。

Ⅱ 鐢靛瓙鍟嗗姟鐨勫彂灞曞巻紼嬫湁鍝浜

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Ⅲ 移動電子商務的發展歷程..注意是移動電子商務!!!

第一代移動電子商務
第一代移動商務系統是以短訊為基礎的訪問技術，這種技術存在著許多嚴重的缺陷，其中最嚴重的問題是實時性較差，查詢請求不會立即得到回答。此外，由於短訊信息長度的限制也使得一些查詢無法得到一個完整的答案。這些令用戶無法忍受的嚴重問題也導致了一些早期使用基於短訊的移動商務系統的部門紛紛要求升級和改造現有的系統。
第二代移動電子商務
第二代移動商務系統採用基於WAP技術的方式，手機主要通過瀏覽器的方式來訪問WAP網頁，以實現信息的查詢，部分地解決了第一代移動訪問技術的問題。第二代的移動訪問技術的缺陷主要表現在WAP網頁訪問的交互能力極差，因此極大地限制了移動電子商務系統的靈活性和方便性。此外，WAP網頁訪問的安全問題對於安全性要求極為嚴格的政務系統來說也是一個嚴重的問題。這些問題也使得第二代技術難以滿足用戶的要求。
新一代移動電子商務
新一代的移動商務系統採用了基於SOA架構的webservice、智能移動終端和移動VPN技術相結合的第三代移動訪問和處理技術，使得系統的安全性和交互能力有了極大的提高。第三代移動商務系統同時融合了3G移動技術、智能移動終端、VPN、資料庫同步、身份認證及Web service等多種移動通訊、信息處理和計算機網路的最新前沿技術，以專網和無線通訊技術為依託，為電子商務人員提供了一種安全、快速的現代化移動商務辦公機制。
移動網際網路應用
移動網際網路應用和無線數據通信技術的發展，為移動電子商務的發展提供了堅實的基礎。目前，推動移動電子商務發展的技術不斷涌現，主要包括：無線應用協議(WAP)、移動IP技術、藍牙技術(Bluetooth)、通用分組無線業務(GPRS)、移動定位系統(MPS)、第三代移動通信系統(3G)、移動電子商務提供的服務。

Ⅳ 什麼是移動電子商務

1、移動電子商務，它由電子商務的概念衍生出來，電子商務以PC機為主要界面，是有線的電子商務；而移動電子商務，則是通過手機、PDA(個人數字助理)這些可以裝在口袋裡的終端與我們謀面，無論何時、何地都可以開始。

2、移動商務將決定21世紀新企業的風貌，也將改變生活與舊商業的地形地貌。移動電子商務就是利用手機、PDA及掌上電腦等無線終端進行的B2B、B2C、C2C或O2O的電子商務。

3、移動電子商務將網際網路、移動通信技術、短距離通信技術及其它信息處理技術完美的結合，使人們可以在任何時間、任何地點進行各種商貿活動，實現隨時隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務活動、金融活動和相關的綜合服務活動等。

(4)移動電子商務發展史擴展閱讀：

移動電子商務與傳統商務相比有以下優點：

1、方便

移動終端既是一個移動通信工具，又是一個移動POS機，一個移動的銀行ATM機。用戶可在任何時間，任何地點進行電子商務交易和辦理銀行業務，包括支付。

2、不受時空控制

移動商務是電子商務 從有線通信到無線通信、從固定地點的商務形式到隨時隨地的商務形式的延伸，其最大優勢就是移動用戶可隨時隨地的獲取所需的服務、應用、信息、和娛樂。用戶可以在自己方便的時候，使用智能手機或PDA查找、選擇及購買商品或其他服務。

3、安全

使用手機銀行業務的客戶可更換為大容量的SIM卡，使用銀行可靠的密鑰，對信息進行加密，傳輸過程全部使用密文，確保了安全可靠。

4、具有開放性、包容性

移動電子商務因為接入方式無線化，使得任何人都更容易進入網路世界，從而使網路范圍延伸更廣闊、更開放；同時，使網路虛擬功能更帶有現實性，因而更具有包容性。

5、潛在用戶規模大

目前我國的行動電話用戶己接近4億，是全球之最。顯然，從電腦和行動電話的普及程度來看，行動電話遠遠超過了電腦。而從消費用戶群體來看，手機用戶中基本包含了消費能力強的中高端用戶，而傳統的上網用戶中以缺乏支付能力的年輕人為主。由此不難看出，以行動電話為載體的移動電子商務不論在用戶規模上，還是在用戶消費能力上，都優於傳統的電子商務。

6、易於推廣使用

移動通信所具有的靈活、便捷的特點，決定了移動電子商務更適合大眾化的個人消費領域，比如:自動支付系統，包括自動售貨機、停車場計時器等；半自動支付系統，包括商店的收銀櫃機、計程車計費器等；日常費用收繳系統，包括水、電、煤氣等費用的收繳等；移動互聯網接入支付系統，包括登錄商家的WAP站點購物等/7、迅速靈活。

參考資料來源：網路-移動電子商務

Ⅳ 美國移動電子商務最早在什麼時候出現

美國的移動電子商務(Mobile E-Commerce)是2010年代。

要解答這個問題需要先了解電子商務的歷史

電子商務最內初是在1990年代出容現的，當時是採取電子郵件的方式，稱呼為EDI: Electronic Data Interchange。到後來XML誕生，促使電子商務更方便了。

至於移動電子商務，則要談及行動電話(Mobile / Cellular Phone)

行動電話1990年代初是水壺形狀，那是俗稱的G1 (Generation 1)行動電話，直到1990年代末才開始進入G2，直到G3時代出現了類似於微型電腦的G3，移動電子商務才有機會出現。而G3其實是遲到2010年代才正式開始的。開始者是蘋果電腦開發的蘋果手機。

不過美國的移動電子商務發展得要比中國慢。可以這么說，在移動電子商務方面中國已經領先於美國。

Ⅵ 移動電子商務在人類歷史上第一次使什麼和什麼走出實驗室，為大眾所用

移動商務在人類歷史上第一次使(現代網路信息技術)和(現代通訊技術)走出高深、為大眾所掌握。

移動電子商務(M-Commerce)，它由電子商務(E-Commerce)的概念衍生出來，電子商務以PC機為主要界面，是「有線的電子商務」；而移動電子商務，則是通過手機、PDA(個人數字助理)這些可以裝在口袋裡的終端與我們謀面，無論何時、何地都可以開始。

移動電子商務就是利用手機、PDA等無線設備進行B2B或B2C的電子商務，以前這些業務一貫是在有線的Web系統上進行的。移動電子商務是指通過手機、PDA、掌上電腦等手持移動終端從事的商務活動。

(6)移動電子商務發展史擴展閱讀

未來移動電子商務的發展的好壞，很重要的環節就是「二維碼」和「O2O」模式。

「二維碼」為移動電子商務的發展提供了介面和路徑。二維碼的出現之所以能夠成為線上線下融合的一個關鍵入口點，一是因為智能手機已經普及，二是因為3G、4G、WiFi等無線寬頻已經讓人們永遠在線。

O2O模式（Offline-to-Online）將會是移動電子商務的關鍵，很多電商巨頭都在推行二維碼掃描之類的工具，其目的只有一個，那就是把線下跟線上更好的整合，比如銀行，大力推行移動支付，其目的也一樣。

Ⅶ 移動電子商務的系統發展

移動電子商務(M-Commerce)，它由電子商務(E-Commerce)的概念衍生出來，電子商務以PC機為主要界面，是「有線的電子商務」；而移動電子商務，則是通過手機、PDA(個人數字助理)這些可以裝在口袋裡的終端與我們謀面，無論何時、何地都可以開始。有人預言，移動商務將決定21世紀新企業的風貌，也將改變生活與舊商業的地形地貌。
移動電子商務就是利用手機、PDA等無線設備進行B2B或B2C的電子商務，以前這些業務一貫是在有線的Web系統上進行的。
移動電子商務是指通過手機、PDA、掌上電腦等手持移動終端從事的商務活動。
與傳統通過電腦(台式PC、筆記本電腦)平台開展的電子商務相比，擁有更為廣泛的用戶基礎。截至2011年年底，我國互聯網網民數量達到5.13億人，全國手機用戶達100,692 萬戶，其中手機網民規模達到3.6億人；隨著3G牌照的發放，愛立信曾對騰訊科技表示，預測2011年移動寬頻用戶數將超越固定寬頻用戶數。因此它具有更為廣闊的市場前景。
隨著移動通信技術和計算機的發展，移動電子商務的發展已經經歷了3代。 新三代的移動商務系統採用了基於SOA架構的webservice、智能移動終端和移動VPN技術相結合的第三代移動訪問和處理技術，使得系統的安全性和交互能力有了極大的提高。第三代移動商務系統同時融合了3G移動技術、智能移動終端、VPN、資料庫同步、身份認證及Web service等多種移動通訊、信息處理和計算機網路的最新前沿技術，以專網和無線通訊技術為依託，為電子商務人員提供了一種安全、快速的現代化移動商務辦公機制。

Ⅷ 移動電子商務的發展歷程..注意是移動電子商務!!!

移動電子商務的發展和應用

移動電子商務(M-commerce)是指通過手機、
掌上電腦、筆記本電腦等移動通訊設備與無線上網
技術結合所構成的一個電子商務體系。相對於傳統
的電子商務而言,移動商務可以真正使任何人在任
何時間、任何地點得到整個網路的信息和服務。
1 實現移動電子商務技術
網際網路、移動通信技術和其他技術的完美結合
創造了移動電子商務,實現移動電子商務的技術(協
議)有:
1.1 無線應用協議(WAP)
WAP是開展移動電子商務的核心技術之一。
通過WAP,手機可以隨時隨地、方便快捷地接入互
聯網,真正實現不受時間和地域約束的移動電子商
務。
1.2 通用分組無線業務(GPRS)
GPRS突破了GSM網只能提供電路交換的思
維定式,將分組交換模式引入到GSM網路中。它通
過僅僅增加相應的功能實體和對現有的基站系統進
行部分改造來實現分組交換,從而提高資源的利用
率。
1.3 移動IP技術
移動IP通過在網路層改變IP協議,從而實現
移動計算機在Internet中的無縫漫遊。移動IP技術
使得節點在從一條鏈路切換到另一條鏈路上時無需
改變它的IP地址,也不必中斷正在進行的通信。移
動IP技術在一定程度上能夠很好地支持移動電子
商務的應用。
1.4 「藍牙」(Bluetooth)技術
「藍牙」作為一種低成本、低功率、小范圍的無線
通信技術,可以使行動電話、個人電腦、個人數字助
理(PDA)、攜帶型電腦、列印機及其他計算機設備
在短距離內無需線纜即可進行通信。
1.5 移動定位系統技術
移動電子商務的主要應用領域之一就是基於位
置的業務,如它能夠向旅遊者和外出辦公的公司員
工提供當地新聞、天氣及旅館等信息。這項技術將會
為本地旅遊業、零售業、娛樂業和餐飲業的發展帶來
巨大商機。
1.6 第三代(3G)移動通信系統
3G的無線通信產品將為人們提供速率高達
2Mb/s的寬頻多媒體業務,支持高質量的話音、分
組數據、多媒體業務和多用戶速率通信,這將徹底改
變人們的通信和生活方式。
2 移動電子商務應用
移動電子商務業務為用戶提供了操作上的便
利,對金融機構、商業機構來說,也降低了成本,提高
了效率。它免除了現金交易帶來的短款、假幣、保管、
攜帶等風險和煩惱,同時加快收款速度。不僅如此,
由於在刷卡交易過程中,由銀行驗證銀行卡持有人
的有效身份和交易真實性,交易完成即時列印收款
憑證,也保證了商戶在交易上的安全性。以下介紹幾
種有特色的移動電子商務應用:
2.1 銷售終端服務(POS)
日本行動電話業巨頭NTTDoCoMo於2004年
7月上旬開通了使用內置非接觸IC卡的手機結算
及認證服務並推出了4款支持該服務的手機,用戶
可以像使用信用卡一樣的使用手機,完全不需要按
鍵操作。除了代替錢包,新款手機還可以充當火車票
和其他身份證明卡。
這種移動POS業務是有線POS業務上的延
伸,它利用SMS或GPRS制式作為傳遞交易數據
的通訊載體,擺脫了營業場地和通訊線路的限制,隨
時隨地進行刷卡交易。
2.2 無線CRM (w-CRM)
無線CRM是指通過電子移動裝置及無線設備
創造和交付高度個性化並具有成本效益的銷售,營
銷,服務產品。無線解決方案有助於保持客戶滿意以
及客戶忠誠,如銀行用SMS (短消息服務)提醒客
戶他們的交易狀態;俱樂部使用SMS為其成員傳遞
最新資訊;金融保險機構使用PDA為客戶現場提
供一定的推介和餐館使用PDA輸入訂單。
2.3 移動訂票
這種服務可以通過定位技術將距離手機用戶最
近的餐館、電影院或者戲院的消息發送到移動手機
上,用戶通過手機訂電影票或者就餐消費。
英國市場調查公司JuniperResearch最近的一
項有關手機訂票業務未來發展前景的報告認為,
2007年該服務將占據移動商務市場的大部分,2009
年市場規模將擴大到390億美元,占年移動商務市
場880億總體營業額的近半。用戶開始對手機訂票
感興趣,這一傾向在歐洲和日本尤其明顯,多數手機
訂票將用於火車或公共汽車票,電影票或戲票,以及
汽車泊車票據。
2.4 移動博彩
通過手機可以參與賭博、彩票、賭馬、體育運動
賭博等各方面的活動。目前各類彩票在很多國家已
經合法化,而國家是否允許其他類別的賭博性質的
活動是影響這類業務發展規模的最大因素,目前中
國體育彩票的大范圍推廣為這種業務的成功打好了
基礎。
移動博彩出現在90年代末的歐洲,流行於荷
蘭、德國、瑞典、英國、奧地利等國,在這些國家,一般
的手機都能用來購買彩券、下注、加入抽彩賭博。
2003年,西門子移動業務發展公司與某博彩公司合
作開發出賽馬博彩專用UMTS平台Scaraboo,以使
用戶能通過移動設備來進行賽馬博彩下注活動,它
做到了數字下注和實時賽場狀況和結果傳輸。這一
賽馬博彩平台為用戶帶來全新的互動感受,同時博
彩公司和網路運營商也從中受益,據估計各種業務
的收入每年可達600萬歐元,收入主要是賭博收入
和服務費用。
2.5 移動股市
移動股市服務是用戶通過手機可以隨時隨地通
過手機查詢價格和股市行情,還可以運用進行股票
交易。移動股市提供中文菜單界面,您只須滾動選
擇,就能完成多項操作,包括行情查詢,到價提示,股
票交易,交易信息保存及查詢等。
2.6 手機銀行
手機銀行也稱移動銀行,是利用行動電話辦理
有關銀行業務的簡稱。它可以認為是金融機構藉助
移動通信運營商的新技術平台開展的一種「便民業
務」。使用這種業務的銀行用戶可以利用手機辦理多
種金融業務,突破時空限制,只需使用手機,依照屏
幕提示信息,即可享受中國銀行手機銀行服務提供
的個人理財服務,實現賬戶信息查詢、存款賬戶間轉
賬、銀證轉賬、證券買賣、個人實盤外匯買賣、代繳
費、金融信息查詢等功能。
手機銀行產品有SMS和WAP兩種形式。SM
類的手機銀行業務是由手機、GSM簡訊中心和銀行
業務系統構成的。手機與GSM簡訊中心通過GSM
(2G)網路連接,而GSM簡訊中心與銀行系統之間
的通信可以通過網路來完成。某些情況下,簡訊中心
還可能通過一個業務增值平台與銀行前置機相連
以減輕簡訊中心的負擔。在亞洲市場上,SMS手機
銀行得到了消費者的高度青睞。
在中國,中國銀行、中國工商銀行、中國建設銀
行、中國招商銀行等金融機構都推出了這種業務。國
外,做得比較有特色的是韓國SK電訊。該公司整合
運營的手機匯款服務,推出了全新的「M-BANK」
服務項目,作為移動金融服務品牌「MONETA」中
的重要業務。用戶使用一種內置智能型晶元的移動
電話,進行銀行存摺、現金卡業務、互聯網銀行等電
子金融服務。使用者可不受時間與空間的限制,在銀
行的ATM機上使用,甚至可以在一些鄰國進行漫
游。
我國移動電子商務應用的兩個實例:
2.6.1 手機錢包:作為銀行系統與中國移動共同推
出的一項服務,手機錢包以儲蓄卡賬戶為資金支持
手機為交易工具,將客戶的儲蓄卡賬戶和手機號碼
綁定,通過層層加密的技術手段,實現購物消費、代
繳費、轉賬、退貨以及賬戶余額和話費余額查詢等功
能。中國移動手機錢包業務目前開放的范圍為北京
全球通客戶。
2.6.2 隨e行:互聯網隨身而行。你只需在筆記本
電腦或PDA中插入GPRS網卡和專用的數據SIM
卡,不依靠任何其他外部設備,即可實現無線上網
讓互聯網隨身而行。沒有線路接來接去的麻煩,「隨
e行」實現了無線上網。目前全國大部分城市開通了
隨e行業務。
3 我國移動電子商務迅速發展的原因
3.1 社會化大生產和市場經濟以及全球經濟一體
化的發展,需要電子商務尤其是不受地點和時間、不
受氣候和環境限制的移動電子商務。
3.2 中國經濟持續穩定增長,人民收入水平提高
使安裝行動電話有了一定的物質基礎。
3.3 國家的扶植政策,使移動電子商務迅速發展成
為可能。
3.4 復雜的自然地理環境和多發的自然災害使我
國發展移動電子商務比發展有線的電子商務更有意
義。
3.5 此外,蜂窩移動技術的不斷進步以及手機功能
和風格的不斷多樣化、有線電子商務面臨的困難都
是促進我國移動電子商務發展的原因。