Ⅰ 阿里巴巴的電子商務戰略是什麼
阿里巴巴電子商務的完整輪廓:
以B2B(企業間交易平台)業務為核心,阿里巴巴集團還擁有淘寶網(C2C個人交易平台)、支付寶(第三方支付平台)、雅虎中國(門戶和搜索引擎)等平台,一個以電子商務為中心的多元化發展模式。雅虎利用自己的內容去影響用戶的消費傾向和習慣,然後有了需求之後的用戶就可以在淘寶上交易,而他們的貨源可以從阿里巴巴上獲得。搜索是這些用戶通向淘寶和阿里巴巴的通路,而支付寶則是一切交易的支付平台。」正是因為涉足互聯網所有的領域,阿里巴巴幾乎成為所有互聯網公司的競爭對手。從阿里巴巴在B2B市場成為絕對領導者,到淘寶在C2C、B2C的市場份額擴大,再到支付寶、阿里軟體及中國雅虎搜索的不斷完善,阿里巴巴成功搭建起電子商務王國的5根支柱。
阿里巴巴的經營策略及轉變:
阿里巴巴網站逐漸從單一的B2B網路交易模式發展到同時具有B2C、C2C的網路交易模式,從幫助企業簡單地尋找商機,轉變為真正幫助企業實現管理和運作。
阿里巴巴面廣量大,側重於服務中小企業,其營銷效率高,同時安全可靠、有很高的信任度。軟體的使用,尤其是管理軟體的使用、客戶售後服務和產品升級方面做得非常到位,吸引了一大批的顧客。同時,在社會進程的發展中,意識到手機的巨大作用,運用了移動電子商務戰略,滿足廣大用戶日益強烈的網購需求,給廣大用戶的網路購物提供更多、更便捷的新途徑。同時,由B2B衍生出來的B2C、C2C,符合時代的變化,滿足更廣大范圍群眾的需求,從而是網站的利潤增加。