電子商務基礎試題下載

『壹』 電大電子商務基礎1-3章試題答案

第一張章參考答案

『貳』 電子商務師試題

一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題後的括弧內。

1.電子郵件誕生並發展於( )

A.1972年 B.1974年 C.1975年 D.1973年

2.大眾媒體促銷過程的最重要特徵是( )

A.銷售者是主動的，而購買者是被動的

B.銷售者是主動的，而購買者是主動的

C.銷售者是被動的，而購買者是被動的

D.銷售者是被動的，而購買者是主動的

3.客戶關系管理實施的核心是( )

A.客戶關系管理的`業務流程

B.客戶關系管理的系統軟體支持

C.建立客戶中心

D.客戶關系管理的組織結構

4.目前最成功的中介行業是( )

A.信息訪問服務商 B.金融中介

C.在線商品目錄 D.接入服務商

5.下面不屬於供應鏈應用模式的是( )

A.按庫存生產模式 B.連續補貨模式

C.按訂單生產模式 D.差異化生產模式

6.企業資源規劃未來的目標是提高( )

A.方便性 B.減低成本 C.靈活性 D.效益最大化

7.下列不屬於銷售激勵和傭金系統核心模塊的是( )

A.激勵設計 B.激勵處理 C.激勵分析 D.激勵組織

8.下面不屬於前台的客戶關系管理應用的是( )

A.生產製造 B.訂單處理 C.產品配置 D.客戶服務

9.下面不屬於大量定製方案的是( )

A.電子郵件 B.電話 C.專用軟體 D.網站

10.下面不屬於品牌要素的是( )

A.差異化 B.關聯性 C.認知價值 D.信譽

11.從調查的角度來看，WWW的最大缺點是( )

A.每個人都可以成為出版商

B.資料庫功能不好

C.安全問題

D.保護知識產權困難

12.下面不屬於網路調查中的二手資料市場調查的內容是( )

A.互聯網用戶的人口統計特徵 B.討論組信息

C.人口統計 D.商標調查

13.從網路營銷環境來看，互聯網不是( )

A.溝通媒體 B.教育媒體

C.支持媒體 D.銷售媒體

14.著名的ebay拍賣網站最常用的拍賣方式是計算機版的( )

A.荷蘭式拍賣 B.維氏拍賣

C.英式拍賣 D.開放出價雙重拍賣

15.下面不屬於在線零售中零售經營問題的是( )

A.財務問題 B.顧客服務質量

C.各種零售POS系統 D.商品采購和存貨管理

16.下面哪項不屬於先付代幣結算機制的是( )

A.電子支票 B.電子現金

C.借記卡 D.存放電子貨幣的電子錢包

17.對完整性的安全威脅又稱為( )

A.拒絕安全威脅 B.主動搭線聽

C.延遲安全威脅 D.信息失真威脅

18.版權保護的對象不包括( )

A.文學和音樂作品 B.計算機密碼

C.戲曲和舞蹈作品 D.繪畫和雕刻作品

19.下面哪項不屬於電子商務軟體功能( )

A.商品目錄顯示 B.購物車

C.交易處理機制 D.WWW平台選擇

20.電子數據交換的簡稱是( )

A.EFT B.EDI C.NET D.EC

二、多項選擇題(在每小題的五個備選答案中選出二個至五個正確答案，並將正確答案的序號填入題乾的括弧內。錯選、多選、漏選均不得分。每小題2分，共20分)

1.信息傳輸商包括( )

A.提供電話的遠程通信公司

B.提供同軸電纜的有線電視公司

C.提供移動通信的無線通信公司

D.提供衛星網路的無線通信公司

E.提供廣播衛星網路的有線電視公司

2.所有電子商務應用和基礎設施的支柱是( )

A.公共政策

B.WWW

C.技術標准

D.INTERNET

E.密碼

3.網路電話技術的應用有( )

A.在線購物

B.團隊工作軟體

C.互動式游戲

D.廉價長途電話

E.在線顧客服務

4.互聯網接入方案包括( )

A.ATM B.ADSL C.ISDN D.T3 E.數據機

5.影響WWW伺服器性能的因素包括( )

A.連接速度

B.伺服器可處理用戶的數量

C.操作系統

D.應用語言

E.版權

6.主機託管的優點有( )

A.成本低

B.24小時不間斷的技術支持

C.可靠的伺服器

D.安全性最高

E.無須知識產權保護

7.內置的防止或減少客戶機安全威脅的機制有( )

A.數字證書

B.防病毒軟體

C.防火牆

D.操作系統控制

E.電子結算

8.傳統結算工具的不足有( )

A.不能實時結算

B.缺乏安全性

C.使用范圍太窄

D.缺乏合格性

E.退貨麻煩

9.消費者商業模式中消費者購買行為類型包括( )

A.專門計劃購買

B.簡單計劃購買

C.提醒者購買

D.沖動者購買

E.分析者購買

10.在線零售成功的關鍵是( )

A.樹立品牌

B.減少庫存

C.正確定價

D.提高速度

E.大量定製營銷

三、名詞解釋(每小題3分，共15分)

1.域名

2.電子商務

3.活動內容

4.電子錢包

5.銷售鏈管理

『叄』 電子商務筆試題和面試題答案目

一、選擇題。

1、下列( )屬於我國新《合同法》規定的數據電文形式。 (1分)

A.電話

B.EDI

C.電腦列印的合同

D.普通信件

2、電子合同的特點是( )。 (1分)

A.合同生效的地點為合同成立的地點

B.數字簽名表示合同生效

C.要訂立書面合同

D.訂立合同的雙方要見面

3、Win98 is a ( ) operating system. (1分)

A.single-user and single task

B.multi-user and multitasking

C.single-user and multitasking

D.multi-user and single task

4、帶寬的英語寫法是：(1分)

A.Bandwidth

B.NetBand

C.Bitnet

D.Bandbone

5、下面有關主頻的說法，哪一項是錯誤的? (1分)

A.主頻的單位是MIPS

B.主頻一般指的就是CPU的時鍾頻率

C.通常人們所說的微機速度指的就是CPU的主頻

D.主頻越高處理速度也越快

6、Intel8080是( )位微處理器。 (1分)

A.16

B.8

C.32

D.64

二、簡答題。

1、網上購物屬於電子商務結構中的哪一層?

2、按參與交易的對象分，網上商店最適合於哪一類?

3、電子商務的兩種基本流程是

4、下列關於電子商務與傳統商務的描述，哪一種說法最不準確

5、常見的網路廣告?

6、選擇廣告服務提供商一般要考慮哪些因素? (2分)

7、支付網關是屬於電子商務系統框架結構中的 (1分)

『肆』 電子商務試題

1、EC主要分抄為B2B、B2C和C2C三種襲模式。典型的B2B網站是阿里巴巴，典型的B2C網站是亞馬遜網，典型的C2C網站是淘寶網。
2、訂單的主要功能：產品的選擇、支付方式的選擇、配送方式的選擇。
3、威脅網路安全的因素有：病毒、木馬等。
預防的措施：為系統及時打補丁、安裝殺毒軟體和防火牆、採用IE8等主流瀏覽器進行網上交易。
4、網店相比實體店來說省去了很多費用，包括店面的租金、店鋪的裝修、雇員的費用、稅收等等。因此即便價格便宜很多，還是有很大利潤空間的。
5、用戶注冊——選定產品——用戶下訂單(選擇配送方式)——用戶網上支付——店鋪送貨。