1. 電子商務的應用類型有哪些請訪問網路看找出一些實例
主要內容包括:
電子商情廣告;電子選購和交易、電子交易憑證的交換;電子支付與結算以及售後的網上服務等。
主要交易類型
企業與個人的交易(B to C方式)
企業之間的交易(B to B方式)
1、內部管理網站-主要功能服務於企業內部的管理
2、宣傳網站-相當於放到網際網路上的電子宣傳手冊或廣告牌
3、門戶網站-能為客戶提供所有服務
4、交易網站-網上商店。與消費者關系最密切,開展B2C 模式的電子商務活動
5、中介網站-建立一個交易平台,讓其他企業或個人到網站上進行交易可細分為-交易中介網上商城、網上拍賣(C2C)網站和信息服務網站
6、行業網站-似乎不進行具體的交易
7、電子政務網站-基於電子商務與政府管理部門(稅收、工商、海關等)有關,歸到電子商務網站。但是,實在牽強附會.
2. 電子商務的應用類型有哪些請訪問網路看找出一些實例
電子商務模式可以分為以下四種類型:
1.企業與消費者之間的電子商務(Business to Customer,即B2C)。這是消費者利用網際網路直接參與經濟活動的形式,類同於商業電子化的零售商務。隨著網際網路的出現,網上銷售租高碧迅速地發展起來。B2C (Business To Customer)是電子商務按交易對象分類中的一種,即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主,主要藉助於Internet開展在線銷售活動(商城類的網站屬於B2C 蘇寧 京東等)
2.企業與企業之間的電子商務(Business to Business,即B2B)。B2B方式是電子商務應用最多和最受企業重視的形式,企業可以使用Internet或其他網路對每筆交易尋找最佳合作夥伴,完成從定購到結算的全部交易行為。B2B是企業對企業進行網上交易 B2B指的Business to Business,即商家(泛指企業)對商家的電子商務 (慧聰 阿里巴巴等屬於B2B)
3.消費者與消費者之間的電子商務念兆(Consumer to Consumer 即C2C)。C2C商務平台就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台,使賣方可以主動提供商品上網拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價。C2C的意思就是消費者(consumer)與消費者(consumer)之間的電子商務。打個比方,比如一個消費者的有一台舊電腦,通過網上拍賣,把它賣給另外一個消費者,這種交易類型就稱為c2c電子商務。 (淘寶 這類型的屬於C2C)
4.C2B是電子商務模式的一種,即消費者弊舉對企業(customer to business)。最先由美國流行起來的消費者對企業(C2B)模式也許是一個值得關注的嘗試。C2B模式的核心,是通過聚合為數龐大的用戶形成一個強大的采購集團,以此來改變B2C模式中用戶一對一出價的弱勢地位,使之享受到以大批發商的價格買單件商品的利益。目前國內很少廠家真正完全採用這種模式( 這種模式在中國現在比較少 )
5. 在中國我們自己發明了一種電子商務模式叫做O2O 及 線上線下的模式
3. 電子商務現在的形式和未來發展方向是什麼
電子商務現在的形式主要有以下四種:
1,EDI電子商務,
EDI是英文Electronic Data Interchange的縮寫,中文譯為「電子資料互換」,它是一種在公司之間傳輸訂單、發票等商業檔案的電子化手段。它通過計算機通訊網路將貿易、運輸、保險、銀行和海關等行業資訊,用一種國際公認的標准程式,實現各有部門或公司與企業之間的資料交換與處理,並完成以貿易為中心的全部過程。
2,網際網路電子商務,
網際網路電子商務(Inter Electronic Commerce),是指在網際網路開放的網路環境下,買賣雙方在任何可聯接網路的地點間進行各種商務活動,實現兩個或多個交易者間的生產資料交換及所衍生出來的交易過程、金融活動和相關的綜合服務活動的一種的商業運營模式。不包括企業內部的電子商務、企業間基於VPN等技術建立的不完全開放網路的電子商務。它是電子商務概念的子集,是外部化的電子商務,也是網際網路應用的一種。電子商務(ElectronicCommerce)是利用計算機技術、網路技術和遠端通訊技術,實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網路化。它是通過網路,通過網上琳琅滿目的商品資訊、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易。電子商務繞不開三個環節:資訊流、資金流、物流。資訊流是指人們採用各種方式來實現資訊交流,從面對面的直接交談直到採用各種現代化的傳遞媒介,包括資訊的收集、傳遞、處理、儲存、檢索、分析等渠道和過程。「資金流」(fund flow):指的是在供應鏈成員間隨著業務活動而發生的資金往來。物流是指為了滿足客戶的需求,以最低的成本,通過運輸、保管、配送等方式,實現原材料、半成品、成品或相關資訊進行由商品的產地到商品的消費地的計劃、實施和管理的全過程。
3,內聯網電子商務,
內聯網電子商務是指:企業將其內網有限度地向已有的或潛在的商業供應鏈夥伴開放,以實現電子商務的協調。客戶也可線上填寫需求表格,與製造商、經銷商交流交易資訊。
4,移動電子商務,
移動電子商務就是利用手機、PDA及掌上電腦等無線終端進行的B2B、B2C、C2C或O2O的電子商務。它將網際網路、移動通訊技術、短距離通訊技術及其它資訊處理技術完美的結合,使人們可以在任何時間、任何地點進行各種商貿活動,實現隨時隨地、線上線下的購物與交易、線上電子支付以及各種交易活動、商務活動、金融活動和相關的綜合服務活動等。
電子商務未來發展方向有以下幾點:
1,移動購物。
至2014年年底,手機使用者已經達到了五億,而PC使用者是5.9億,而手機的滲透率增速是遠大於PC的滲透率的。也就是說在2017年,手機使用者將超過PC使用者,也就是說電子商務將來的主戰場不是在PC,而是在移動裝置上。而移動使用者有很多的特點,首先購買的頻次更高、更零碎,購買的高峰不是在白天,是在晚上和周末、節假日。而移動購物將會革PC電子商務的命,我們要做好准備,我們要迎接這場新的革命。而做好移動購物,不能簡簡單單的把PC電子商務搬到移動上面,而要充分的利用這種移動裝置的特徵,比如說它的掃描特徵、圖象、語音識別特徵、感應特徵、地理化、GPS的特徵,這些功能可以真正的把移動帶到千家萬戶。
2,平台化。
目前大的電商都開始有自己的平台,其實這個道理很清楚,就是因為這是最充分利用自己的流量、自己的商品和服務最大效益化的一個過程,因為有平台,可以利用全社會的資源彌補自己商品的豐富度,增加自己商品的豐富度,增加自己的服務和地理覆蓋。
3,電子商務將向三四五線城市滲透。
一方面來源於移動裝置繼續的滲透,很多三四五線城市接觸網際網路是靠手機、Pad來上網的,而且這些城市首先經濟收入提高,再加上本地的購物不便,加上商品可獲得性很差,加上零售比先進國家落後。
隨著一二線城市網購滲透率接近飽和,電商城鎮化布局將成為電商企業們發展的重點,三四線城市、鄉鎮等地區將成為電商「渠道下沉」的主戰場,同時電商在三四線欠發達地區可以更大的發揮其優勢,縮小三四線城市、鄉鎮與一二線城市的消費差別。阿里在發展菜鳥物流,不斷輻射三四線城市;京東IPO申請的融資金額大約為15億美元到19億美元之間,但是京東在招股書中表示,將要有10到12億美元用於電商基礎設施的建設,似乎兩大巨頭都將重點放在了三四線城市。事實上,誰先搶佔了三四線城市,誰將在未來的競爭中占據更大的優勢。
4,物聯網。
隨著可穿戴裝置和RFID的發展,將來的晶片可以植入在面板裡面,可以植入在衣服裡面,可以在任何的物品裡面,任何物品狀態的變化可以引起其他相關物品的狀態變化。你可以想像,如果你放一個牛奶放進你的冰箱,進冰箱的時候自動掃描,自動的知道這個保質期,知道什麼時候放進去,知道你的用量,當你要完的時候,馬上可以自動下訂單,這個訂單作為商家接到訂單馬上給你送貨,剛好下訂單可能又會觸發電子商務,從供應商那裡下訂單,而那個訂單觸發生產,也就是說所有的零售、物流和最後的生產可以全部結合起來。
5,社交購物。
社交購物可以讓大家在社交網路上面更加精準的去為顧客營銷,更個性化的為顧客服務。
6,O2O。
比如沃爾馬在上海建了一個社群的服務點,那有三個功能,第一是集貨的區域,由那個地方集散到顧客手中;第二那個地方是顧客取貨的點;第三個那個地方是營銷的點,展示我們的商品,為社群的居民進行團購,幫助他們上網,幫助他們使用手機購物,起了三個作用。但很感嘆的是什麼呢?傳統零售在往線上走,電子商務往線下走,最後一定是O2O的融合,為顧客提供多渠道、更大的便利。
7,雲服務和電子商務解決方案。
大量的電子商務的企業發展了很多的能力,這些能力包括物流的能力、營銷的能力、系統的能力、各種各樣為商家為供應商為合作夥伴提供電子商務解決方案的能力,這些能力希望最大效率的發揮作用。比如說我們推出一個SBY,這裡面有營銷服務、資料服務、平台服務、物流服務。剛剛又推出了金融服務,還會有更多的服務。也就是說我們把自己研發出來的,為電子商務本身提供的能力,提供給全社會。
8,大資料的應用。,
電子商務的盈利模式逐漸進一步升級。低階的,盈利是靠商品的差價。下一個能力是為供應商商品做營銷,而做到返點,營銷所帶來的盈利。下一個盈利方面是靠平台,有了流量、顧客,希望收取平台使用費和傭金提高自己的盈利能力。下一個能力是金融能力,也就是說為我們的供應商、商家提供各種各樣的金融服務,得到的能力。下一個能力是資料,也就是我們有大量電子商務顧客行為資料,利用這個資料充分產生它的價值,這個能力也是為電子商務盈利的最高層次。而資料,我們知道也是一個逐漸升級的過程,原始的資料是零散的,價值非常小,而這些資料經過過濾、分析而成為了資訊,而在資訊的基礎之上建立模型,來支援決策,成了我們的知識,而這些知識能夠做預測,能夠舉一反三,能夠悟出道理,成了我們的智慧。所以在整個升級,資料升級,和我們資料價值的升級,我們從中就充分的體現這個大資料的價值。
9,精準化營銷和個性化服務。
精準化營銷和個性化服務這個需求大家都是有的,希望這個網站是為我而設的,希望所有為我推薦的剛好是我要的,以後的營銷不再是大眾化營銷,而是窄眾營銷。每個人都希望最大效率的應用這個營銷的渠道和營銷的工具化是窄眾營銷,每個人精準化的知道他的需求,為他提供個性化的營銷和服務。
10,網際網路金融。
網際網路這個平台可以說上面有演員、有觀眾,有很多的戲,這個戲就是這裡面的一些內容,也就是說含有保險、基金、小貸,有各種各樣的服務,是戲的內容。演員就是那些銀行、金融機構、保險公司等等。觀眾就是所有的大宗顧客,還有比如說我們的商家、供應商、合作夥伴。這個平台最好的為所有的大眾服務,所有的這台戲上面的觀眾服務,也就是這個平台的作用。
未來的方向不知道,只是近年來電商的發展是比較迅速的,和當今的經濟相對應。
1)線上線下相融合的全渠道購物成為主流消費方式;
2)隨時隨地隨性的「場景觸發式購物」;
3)以社交媒體為中心的消費者互動;
4)以「使用者體驗」為中心,實現「新零售+產業生態鏈」;
5)超出標准產品和常規服務的需求不斷增加;
6)數字化驅動,需求個性化,場景碎片化。
一、社交電子商務 在人人網、開心網等社交網站的推動下,SNS如雨後春筍般迅猛現身,但並沒有達到預期的發展效果。SNS間的內容雷同、形式單一和缺乏創新,導致新使用者進入不足,老使用者粘性喪失,令SNS開始面臨生存考驗。從中國SNS艱難前行的情況來看,未來SNS在自我完善的同時需融入新概念拯救其商業模式。引入市場熱度與資本呼聲較高的電子商務,SNS將通過建立如網路購物中心平台等模式衍生出新的盈利方式。從整個市場情況來看,蓬勃發展的電子商務將不斷融合網際網路其他應用,完善自身運營模式,成為電子商務企業的標配模組。 首先,SNS聚合龐大使用者,且使用者間存在某種置信關系,通過置信度較高的口碑宣傳,能有效緩解電子商務市場誠信危機的現狀。 其次,SNS可以作為電子商務宣傳途徑,樹立品牌影響力。現階段中國電子商務市場,尤其是對於一些新興的垂直電子商務企業、團購網站而言,除產品品類與服務質量的比拼外,市場營銷的比拼紛亂復雜。SNS的社會屬性將凸顯電子商務的營銷價值。 再次,電子商務企業融資浪潮一波逼近一波,新興電子商務企業在融資的過程中更需要引入新的概念引起資本市場的關注。 二、移動電子商務 2010年中國移動網際網路投資市場非常活躍,投資機構非常看好移動網際網路發展機遇。移動網際網路正在帶來商業模式變革和產業鏈的利益重構,將線上虛擬經濟與線下實體經濟融合的商業模式將會醞釀巨大產業機會。 移動電子商務的快速發展,必須基於企業應用的成熟。移動電子商務的業務范疇中,有許多業務型別可以讓企業使用者在收入和提高工作效率上得到很大幫助。企業應用的快速發展,將會成為推動移動電子商務的最主要力量之一。無論是網際網路企業還是傳統企業,在發展過程中都需要不斷更新自己的電子商務發展模式。在充分理解現有電子商務的現金流、物流和資訊流的優勢和劣勢之後,才有可能利用移動電子商務的技術優勢開拓出一片市場。 三、O2O等新模式電子商務 最近一年來,團購模式紅透了國內電子商務行業,並吸引了多筆鉅額風險投資。分眾傳媒董事長江南春認為,從千團到百團,再到五團的產業競爭整合完成後,中國的團購模式和O2O商業將會出現多家上市公司。李開復曾經指出:「你如果不知道O2O至少知道團購,但團購只是冰山一角,只是第一步。」 所謂O2O商業模式,即online to offline,是指線上營銷線上購買帶動線下經營和線下消費。從線上到線下,讓更廣泛的實體店分享線上洶涌的客流,同時又讓線上顧客以更實惠的價格享有線下商品和服務。O2O是繼B2B、B2C等成功的電子商務模式之後,第一個全面將線上虛擬經濟與線下實體店面經營相融合的商業模式,也是移動網際網路技術發展擴散到人們日常生活中的必然結果。
希望對你能有所幫助。
電商還是在移動網際網路和pc上面,以後什麼都可以買
農產品電子商務的未來發展方向如下:
供給精細化;
品牌線上化;
品質標准化;
B2B模式成熟化等。
$電子商務前景 中小企業資訊化的水平在某種程度上反映了中國企業資訊化的現狀,自從2004年中國把電子商務列為資訊化建設的重要任務之後,各地 *** 根據國務院辦公廳關於加快電子商務發展的若干意見,抓緊擬定了中國關於加快電子商務發展的實施意見,從政策上為中國電子商務的發展提供了保障。資訊化建設為中小企業搭建起電子商務快車,為中小企業業務提供了一條新的營銷渠道。 統計資料顯示,國內目前有3000多萬家中小企業,中小企業數量已佔到注冊企業總數的99%,但是僅有3%的企業使用電子商務。中國中小企業電子商務主體的交易模式是b2b,其中工業資訊服務業電子商務佔了交易的主體,從行業的角度來看,無論是開展電子商務企業的數量,還是電子商務交易額,工業資訊服務業電子商務都佔主導地位。中小企業應用電子商務的潛力巨大,具有以下優勢: --決策管理優勢。中小企業內部資訊溝通渠道比較暢通,管理者容易把握市場變化的資訊,並迅速作出決策。中小企業決策管理上的優勢使中小企業能夠重視電子商務的應用,認識到電子商務給企業帶來的巨大利益,因而能夠迅速作出應用電子商務的決策。 --組織優勢。同樣由於規模較小,企業員工便於統一思想,另一方面,容易在企業內部形成「學習型組織」,提升員工對新技術的接受程度,最終使電子商務自上而下為企業每個成員所接受。 --意識優勢。和大企業相比,電子商務為中 小企業提供了與其「同台競技」的資訊化平台,因此主觀上更容易應用電子商務來拓展企業的經營空間、改進企業的服務水平、提高企業的經營管理水平。 --創新優勢。因為中小企業抵禦風險的能力較差,必須不斷地創新才能在市場競爭中生存。因而難以開展多元化經營,而是從事專業化的生產經營方式,創造自己獨特的核心競爭力,把規模上的劣勢轉化為創新上的優勢。 --政策優勢。國家已經頒布多項政策檔案支援企業電子商務的發展,例如國務院辦公廳釋出的關於加快電子商務發展的意見等。根據國際電子商務的發展和我國外經貿發展的需要,外經貿部也對資訊化建設及國際電子商務應用予以高度重視,將其作為加快實現 *** 管理和服務現代化的重要舉措之一。國家經貿委《關於鼓勵和促進中小企業發展的若干政策意見》要求各級 *** 充分利用計算機網路等先進技術手段,逐步建立健全向全社會開放的中小企業服務體系,為中小企業獲取政策、技術、人才資訊和市場提供方便。 2005年中國中小企業電子商務交易額為1938.7億元,較2004年增加了16.8%,繼續保持了高速的發展趨勢。2009年中國中小企業電子商務交易額將達到3758.5億元,五年的復合增長率為18%。絕大部分中小企業認為他們從事電子商務的效益明顯。網上交易對降低銷售成本、降低采購成本、縮短庫存周期等方面的貢獻很大。 「十一五」時期是中國發展電子商務的關鍵時期和高速成長時期,中小企業的電子商務建設和應用將進入理性發展階段。通過對跨區域、跨行業的各種高度專業化資訊服務平台的應用,將使企業獲得技術革新優勢,改變傳統經營管理模式,縮短市場反應時間,降低成本,提高產品質量和服務品質,增強企業的競爭力。隨著中國加入wto和世界經濟一體化程序的加快,企業生存與發展不再是孤立的,大多數中小企業必須實現資訊化才能融入和緊密聯絡在這個經濟生態鏈中。目前,中小企業出於規模、資金、人才等方面的限制,在資訊化建設投入和應用水平等方面遠遠低於大型企業,但各類資訊服務平台的發展,將為大多數中小企業資訊化建設與應用形成支撐並提供機遇。 就中小企業而言,為了在21世紀激烈的市場競爭環境下生存並發展,必須發展電子商務,但是考慮到目前中小企業所處的環境以及中小企業自身的一些弱點,中小企業不能立刻拋棄傳統的商務模式,而是應該在繼續保持傳統商務模式的基礎上,應用電子商務來改造傳統的商務模式。從另一個角度看,電子商務不是對傳統商務模式的否定,而是對傳統商務模式的「揚棄」,電子商務模式吸收了傳統商務模式的精華,並且利用先進的技術手段對其加以改進,從而降低成本、提高服務水平,實現企業自身與合作夥伴、客戶、供應商等利益相關者的多贏。因此,對我國目前的大多數中小企業而言,在制訂本企業的電子商務戰略時,應該堅持傳統商務與電子商務相結合的戰略。因循守舊,堅持傳統商務而忽視電子商務,將在不遠的將來因失去競爭力而在市場中消亡;反之,不顧實際情況,試圖一下從傳統商務跨進電子商務,則會違背市場發展規律,同時由於中小企業本身抵禦風險能力低而被市場淘汰。 更多IT行業資訊請咨詢美 國矽谷SVSE徐東校區 :xdsvse.
例如,建置倉庫不光會佔用相當大的成本,削弱B2C網站的獲利能力,最低庫存量也會日甚一日地龐大。再有,賺取買賣差價的獲利模式,也決定了B2C網站不可能在向用戶提供購物建議時不偏不倚,而是會盡量推薦庫房中積壓的產品,賣什麼吆喝什麼,這無疑會影響使用者的體驗以及對網站的信任度。B4C正是解決B2C這一系列瓶頸、順應電子商務式直銷趨勢的一種新模式。 首先,B4C模式是以服務為宗旨,以滿足客戶需求、提高客戶滿意度為企業經營理念的。服務是網上消費所考慮的首要因素。這個服務包括了產品使用、產品購買、網路支付、技術支援、售後服務等。B4C企業在網路平台的功能構建上,體現的正是這一點。無論哪個模組,都是從方便、快捷的服務角度進行流程優化設計。 最後,從商家的角度來考慮,發展電子商務式直銷是一種趨勢。現在經濟領域最主要的政策變化是直銷在 *** 規范下又要重新開放了。自從第二次網際網路潮流興起之後,許多企業都在往電子商務方向發展,爭取尋找更多的商機。而B4C正是企業走向電子商務式直銷的新模式、新平台。 最後,從商家的角度來考慮,發展電子商務式直銷是一種趨勢。現在經濟領域最主要的政策變化是直銷在 *** 規范下又要重新開放了。自從第二次網際網路潮流興起之後,許多企業都在往電子商務方向發展,爭取尋找更多的商機。
有關專家分析指出,我國電子商務未來將呈現出六大發展趨勢 。
趨勢之一:縱深化。
我國電子商務的基礎設施將日臻完善,三網合一潮流勢不可擋,高速寬頻網際網路將扮演越來越重要的角色,移動通訊將成為進行電子商務的主要媒介。
電子商務的支撐環境逐步趨向規范和完善。我國的網路人口以幾何級數增加,預計2003年將達到6000萬人以上,僅次於美國。網民的消費觀念和行為將發生變化,對電子商務的接受程度將不斷提高。企業實施電子商務的緊迫性和可能性都大大提高。電子商務的法律法規的出台和實施,使國內電子商務將得到有效的法律保障。
電子商務的物流體系逐步完善。隨著電子商務的發展和需要,跨地區的專業性物流渠道將適時建立和完善,使得電子商務公司在配送體系的選擇方面空間更大,成本將降低。
企業發展電子商務的深度進一步拓展。新一代的電子商務將取代目前簡單地依託「網站十電子郵件」的方式。電子商務企業將從網上商店和門戶的初級形態,過渡到將企業的核心業務流程、客戶關系管理等都延伸到網際網路上,更加互動和實時。
個人參與電子商務的深度也將得到拓展。個人數字裝置、家庭數字電器將加速普及並實現上網,如個人行動網路裝置和網路電視、網路冰箱、網路微波爐的普及將使電子商務的發展空間極大地拓展。
趨勢之二:個性化。
電子商務個性化趨勢將向兩個方向發展。
第一是個性化定製資訊。網際網路為個性化定製資訊提供了可能,也預示著巨大的商機。消費者不僅可以實現點播,而且將促使個人參與到節目的創意、製作過程。
第二是對個性化商品的需要,消費者將把個人的偏好參與到商品的設計和製造過程中去。所以,對所有面向個人消費者的電子商務活動來說,提供多樣化的比傳統企業更具個性化的服務,是決定今後成敗的關鍵因素。
趨勢之三:專業化。
面向消費者的垂直型網站和專業化網站前景看好,面向特定行業的專業電子商務平台發展潛力大。面向個人消費者的專業化趨勢。今後若干年內我國上網人口仍將是以中高收入水平的人群為主,他們購買力強,受教育程度較高,生活的個性化要求比較強烈,提供一條龍服務的垂直型網站及某一類產品和服務的專業網站發展潛力更大。特別是對那些技術含量、知識含量較高的商品和服務,人們一般希望在購買前能夠了解相關的知識,得到專家的指導。面向企業客戶的專業化趨勢。對BtoB電子商務模式來說,以行業為依託的專業電子商務平台也是將來的發展趨勢之一。
趨勢之四:國際化。
我國的電子商務必將走向世界,電子商務將間接 *** 對外貿易。發展電子商務是縮短國內企業與國外差距的一個最有效的手段。電子商務對我國的中小企業開拓國際市場、利用好國外各種資源是一個千載難逢的有利時機。國外電子商務企業將努力開拓中國市場。隨著我國加入WTO,這方面的障礙更會得以消除。
趨勢之五:區域化。
立足於我國國情採取有重點的區域化戰略是有效地擴大網上營銷規模和效益的必然途徑。我國地區經濟發展的不平衡和城鄉二元結構所反映出來的經濟發展的階梯性、收入結構的層次性都十分明顯。在可以預見的今後相當長時間內,上網人口仍將以大城市、中等城市和沿海經濟發達地區為主。
BtoC電子商務模式區域性特徵非常明顯,以這種模式為主的電子商務企業在資源規劃、配送體系建設、市場推廣等方面都必須充分考慮這一現實,採取有重點的區域化戰略,才能最有效地擴大網上營銷的規模和效益。
趨勢之六:融合化。
電子商務網站在最初的全面開花之後必然走向新的融合,包括同類兼並、互補性兼並和戰略聯盟協作。
同類兼並。目前為數不少的網站屬於重復建設之列,定位相同或相近,業務內容趨同。由於資源總是有限的,最終勝出的只是名列前茅的企業。
互補性兼並。
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電子商務未來會朝以下幾個方向發展:
1、移動購物。到2017年,手機使用者將超過PC使用者,也就是說電子商務將來的主戰場不是在PC,而是在移動裝置上。而移動使用者有很多的特點,首先購買的頻次更高、更零碎,購買的高峰不是在白天,是在晚上和周末、節假日。
2、電子商務將向三四五線城市滲透。一方面來源於移動裝置繼續的滲透,另一方面由於本地的購物不便,商品可獲得性很差,零售比先進國家落後。
3、社交購物。社交購物可以讓大家在社交網路上面更加精準的去為顧客營銷,更個性化的為顧客服務。
4、大資料的應用。我們根據大量電子商務顧客行為資料,利用這個資料充分產生它的價值。
4. 電子商務的應用有哪些
電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務,應用於廣告宣傳、咨詢洽談、網上定購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等方面。1、廣告宣傳電子商務可憑借企業的 Web 伺服器和客戶的瀏覽,在 Internet 上發布各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網上的廣告成本最為低廉,而給顧客的信息量卻最為豐富。2、咨詢洽談電子商務可藉助非實時的電子郵件,新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務,如有進一步的需求,還可用網上的白板會議 (Whiteboard Conference) 來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。3、網上訂購電子商務可藉助 Web 中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後,通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。4、網上支付電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡賬號實施支付。在網上直接採用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。5、電子賬戶網上的支付必需要有電子金融來支持,即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。信用卡號或銀行帳號都是電子賬戶的一種標志。而其可信度需配以必要技術措施來保證,如數字憑證、數字簽名、加密等,這些手段的應用提供了電子賬戶操作的安全性。6、服務傳遞對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地,有些貨物在異地,電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。如軟體、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發到用戶端。7、意見征詢電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個封閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平,更使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。8、交易管理整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面,企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此,交易管理是涉及商務活動全過程的管理。電子商務的發展,將會提供一個良好的交易管理的網路環境及多種多樣的應用服務系統。這樣,能保障電子商務獲得更廣泛的應用。
5. 電子商務的主要有哪些應用模式
電子商抄務主要有以下應用襲模式:
一、按照運作方式分類:
完全電子商務:商品或者服務的完整流程依靠網路實現。如:軟體、電子報刊。
非完全電子商務:需要依靠物流等因素。如:衣服等有形產品。
二、按照電子交易范圍分類:
本地電子商務:本地區或本城市實現的電子商務活動。
遠程國內電子商務:本國范圍內實現的電子商務活動。
全球電子商務:全世界范圍內實現的電子商務活動。
三、按照交易對象分類:
B2B電子商務:企業與企業之間的電子商務。如:阿里巴巴。
B2C電子商務:企業與個人之間的電子商務。如:當當網。
C2C電子商務:個人與個人之間的電子商務。如:淘寶網。
B2G電子商務:企業與政府之間的電子商務。如:政府采購網。
C2G電子商務:個人與政府之間的電子商務。如:個人網上納稅。
G2G電子政務:政府上下級部門之間的電子商務。