① 4電子商務人員管理制度的基本原則包括哪些
電子商務人員管理制度的基本原則包括以下幾個方面：
一，遵守國家法律法規及相關部門規章
必須遵守《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電子簽名法》、《電子銀行業務管理辦法》、《稅收征管法》及《實施細則》、《反不正當競爭法》、《反壟斷法》、《中華人民共和國郵政法》、《互聯網安全保護技術措施規定》、《互聯網信息服務管理辦法》、《消費者權益保護法》及《中華人民共和國廣告法》等相關法律法規及相關部門規章。
二，遵守互聯網技術規范和安全規范
必須遵守國家制定的互聯網技術規范和安全規范。
三，嚴格禁止法律法規和政策條例規定禁止的銷售形式
嚴格禁止法律法規和政策條例規定禁止的銷售形式。
四，電子商務平台經營者不得為非法經營者和非法交易提供服務
電子商務平台經營者不得為非法經營者和非法交易提供服務。電子商務平台不得為無資質的商戶開展有害有毒物品、葯品、危險化學品等特殊商品的銷售提供服務，未經審批不得經營葯品、醫療器械等特殊商品。電子商務經營者應建立可疑商品銷售監控機制。成立專門監控力量開展商品銷售信息監控工作，重點監控銷售違禁品、超低價商品等內容。發現可疑情況，及時通報公安機關調查處理。
五，電子商務經營者必須對所有的交易建立記錄和儲存系統
電子商務經營者必須保留用戶注冊信息，必須對所有的交易建立記錄和儲存系統，登錄和交易日誌等交易數據記錄至少保存十年，並保護交易雙方的隱私權，必須建立安全制度，採取安全防範措施。
六，知識產權保護
電子商務經營者必須遵循知識產權保護的有關法律法規和政策。
七，真實交易
交易完成後必須發生貨物所有權和全額貨款的轉移，在此之前不得將貨物所有權作為買賣標的合約再次轉讓。
八，電子商務經營者必須建立網路欺詐舉報機制
電子商務經營者必須建立網路欺詐舉報機制。建立網路欺詐舉報平台，收集網民對電子商務違法犯罪的舉報線索，及時向有關部門反映情況。
② 電子商務公司的管理制度有哪些
第一標准就是一切以公司利益為重，團結協作、努力工作、積極進取、鑽研業務、不斷提高服務意識，以贏得客戶的滿意並保守公司的商業秘密，為公司取得良好的經濟效益和社會效益做出應有的貢獻。
第二呢就是儀容儀表的要求了，員工的儀容儀表關繫到公司的形象和聲譽，同時也是公司管理水平的具體體現。
(一) 員工必須以飽滿的工作熱情進入工作崗位，工作時間內應保持良好的精神面貌，語言文明，舉止端莊;
(二) 上崗時員工須保持良好的個人衛生，不得留過長的指甲，身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)
(三) 員工工作時間必須講普通話;服裝要時刻保持清潔平整，男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內進入辦公區。
(四) 員工發型要大方端莊並梳理整齊，頭發要保持清潔，不得留怪異發型
最後一項是行為規范，為保證工作秩序，員工應遵守下列行為規范
(一) 員工按照公司規定的時間上下班並簽到;
(二) 接聽工作電話，語氣要溫柔，言語要有禮貌並簡潔明了，嚴格執行崗位規范，對於本部門其他員工或其他部門的電話有義務轉達和告知;
(三) 員工在崗期間，不準看非工作性的報紙和雜志;不得使用公司電腦做其他與工作無關的活動(例如：聊天，網路游戲等)，一經發現處以200元的罰款;
(四) 員工在崗期間，不準處理與工作無關的事情，不準串崗、脫崗;嚴禁長時間打私人電話，嚴禁因私打長途電話。除規定人員外，其他人不得輕易在公司上網，如特殊需要，需經經理或主管同意方可。
(五) 員工須按規定及時上交在公司內拾到的任何物品;愛護辦公設備，節約辦公耗材、下班之前應及時關閉電源(包括電腦、電燈等)，關好門窗，以免造成不必要的損失，嚴禁用公司的電腦等設備進行私人圖片、文件、照片等的處理或列印之類與工作無關的活動，違反此規定的，將處以100-300元的罰款;
(六) 員工應絕對遵循公司的保密制度，未經經理批准，不得將公司的技術、資料、計劃、決定等商業機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發送，一經發現，嚴肅處理，對於情節和後果嚴重者，公司將保留進一步追究其法律責任的權利。
(七) 員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規定的請假程序辦理請假手續。
(八) 員工下列個人情況發生變化時，應及時通知部門經理和辦公室;
1、 住址和電話。
2、發生事故和特殊情況時的任何聯系辦法。
(九)員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責。
以上呢就是對電子商務公司管理的具體做法了，如果飢餓的這樣的一遍一遍的跟員工們說太麻煩的話，我建議你使用一個管理軟體日事清裡面的功能常適合你，比如你有了新的通知或規定你可以第一時間想他們發送過去，這樣既可以提高工作效率也方便了許多。還有更利於公司的一方面就是如果你有什麼要公司發展的計劃你可以在上門設置上鬧鍾和進度。任務進行。
③ 電子商務運營包含哪些內容
一、從大的方面來看，網站運營是一切與網站活動相關的總稱，甚至包括技術、美工、市場、銷售、內容建設等等，皆屬於網站運營的范疇；
二、從小的方面來看，網站運營卻是獨立於技術、美工、銷售、市場等工作內容而存在的，在一些大的網路公司，一般都設有專門的網站運營部門，所以，我們常能聽到這些網路公司有運營經理、運營總監等之職稱。
顯然，對網站運營的理解，我們還是應當從小的方面來理解，因為只有這樣，才能對具體什麼是網站運營進行定義，才能更明確網站運營的具體內容，也才會顯得比較有指導意義。
網站運營應包括網站需求分析和整理、頻道內容建設、網站策劃、產品維護和改進、部門溝通協調五個方面的具體內容。然而，這五個方面的工作內容，又究竟有哪些？下面，將全面進行分析。
需求分析和整理
對於一名網站運營人員來說，最為重要的就是要了解需求，在此基礎上，提出網站具體的改善建議和方案，對這些建議和方案當然不能囫圇吞棗，眉毛鬍子一把抓，而是要與滑兆大家一起討論分析，確認是否具體可行。必要時，還要進行調查取證或分析統計，綜合評出這些建議和方案的可取性。
需求創新，直接決定了網站的特色，有特色的網站才會更有價值，才會更吸引用戶來使用。例如，新浪每篇編輯後的文章里，常會提供與內容極為相關的另外內容鏈結，供讀者選擇，就充分考慮了用戶的興趣需求。網站細節的改變，應當是基於對用戶需求把握而產生的。
之外，需求的分析還包括對競爭對手的研究。研究競爭對手的產品和服務，看看他們最近做了哪些變新，判斷這些變化是不是真的具有價值。如果能夠為用戶帶來價值話，這就毫無疑問地實行「拿來主義」了。
頻道內容建設
頻道內容建設，是網站運營的重要工作。整個網站，其實你都會感覺在做內容，這對一些信息門戶網站來說，感覺會更為明顯。網站內容，決定了你做的是一個怎麼樣的網站。當然，也有一些功能性的網站，比方說搜索、即時聊天等等，只是提供了一個功能，讓大家去使用這些功能。但也別忘了，使用這些功能最終仍是為了獲取想要的信息。
頻道內容建設，更多的工作是由專門的編輯人員來完成，內容包括頻道欄目規劃、信息編輯和上傳、信息內容的質量提升等等。編輯人員，做的也是網站運營范疇內的工作，屬於網站運營工作中的重要組成成員。
內容建設，是一長期積累的過程。網站內容質量的提升，應當是編輯人員最終的追求目標。很多的小網站，或部分知乎大型網站，網站編輯人員就承擔著網站運營人員的角色。不僅要負責信息的編輯，還要提需求，做方案等等。
網站策劃，包括前期市場調研、可行性分析、策劃文檔撰寫、業務流程說明等等內容。策劃是建設網站的關鍵，一個網站，只有真正策劃好了，最終才會有可能成為好的網站。因為，前期的網站策劃涉及更多的市場因素。在此，就不在本文做探討了。
根據需求，來進行有效地規劃。文章標題和內容怎麼顯示，功能鍵怎麼擺放、廣告如何展示等等，都需要進行合理和科學地規劃。
頁面規劃和設計是不一樣的。頁面規劃較為初級，而頁面設計則上升到了更高級的層次。對運營人員策劃的方案內所給出的初級規劃，設計人員填圖加色，使之變成為美觀的頁面，才能夠讓客戶或用戶得到好感。
產品維護和改進
產品的維護和改進工作，其實與前面講的需求整理分析有一些相似之處。但在這節里，更強調的是產品的維護工作。產品維護工作，更多應是對顧客已購買產品的維護工作，響應顧客提出的問題。
在大多數網路公司，都有比較多的客服人員。很多的時候，客服人員對技術、產品等問題可能不是非常清楚，對顧客的不少問題又未能作很好的解答，這時候，就需要運營人員分析和判斷問題，或對顧客給出合理的說法，或把問題交技術去處理，或找更好的解決方案。從這個角度來說，客服人員是運營人員的「顧客」。
此外，產品維護還包括制定和改變產搭讓悉品政策、進行良好的產品包裝、改進產品的使用體驗等等。產品改進，大多情況下，同時也是需求分析和整理的問題。前面已經提到過，就不在贅述了。
各部門協調工作
這一部分的工作內容，更多體現的是管理角色。運營人員因為深知整個網站的運營情況，知識面相對來說比較全面，與技術人員、美工、測試、業務的溝通協調工作，更多地是由運營人員來承擔。
作為一名運營人員，溝通協調能力是必不可少。要與不同專業性思維打交道，在溝通的過程中，可能碰上許多的不理解或難以溝通的現象，是屬於比較正常的問題。運營人員與技術人員爭吵不休，最終把一個簡單的小問題解決掉，這在所有網路公司中幾乎都是一個比較常見的現象。
優秀的網站運營人才，要求具備行業專業知識，文字撰寫能力、方案策劃能力、溝通協調能力、項目管理能力等等方面的素質。目前，網站數量眾多，網站運營人員，也多得不可勝數，而優秀的運營人才，卻鳳毛麟角。包括很多原發布者:prince阿海88
電商運營招聘要求1、高中以上學歷，電子商務、廣告、營銷相關專業畢業優先考慮；2、熟悉電子商務平台（特別是淘寶網）運作流程與規則；3、熟悉網站推廣及運營，能夠獨立策劃並執行相關推廣及營銷活動；1、(配合店長負責淘寶或天貓商城店鋪的運營管理；?2、參與網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等經營與管理工作；3、協助店長做各項日常店鋪運營工作。4、整理每日、周、月監控的數據：營銷數據、交易數據、產品管理、客戶管理。?)5、完成上級交代的其他事宜。電商平台店長招聘信息要求：1、負責線上天貓、淘寶、京東、唯品、相應平台的運作；2、負責對接平台小二工作，落實到具體工作；3、負責相應平台的監管工作；4、策劃組織店鋪營銷活動，資源整合、估算活動產出、給出切實可行的活動玩法；5、提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案6、服裝類行業優先電商運營/店長（5000-8000元/月）職位描述：工作職責1.負責品牌男裝專賣店的運營，提升店鋪銷售額和品牌形象；2.主導並安排微商城內SEO優化，提高微商城搜索排序；3.活動策劃，提煉利益點、撰寫文案、編排頁面；4.店鋪產品組合規劃、產品描述頁面優化，提高商品轉化率；5.根據產品特點提出頁面優化建議，提升客戶的視覺體驗和點擊率；6.根據運營需求對直通車、鑽展、淘寶客、SNS等營銷推廣提出建議；7.分析相關數據，根據數據不斷對店鋪運營提升改進；8.團隊工作安排與分工；9.與天貓小二溝通，爭取類目資源；思考電子商務，不妨從思考商務活動開始。商務活動的實質是資源的交易和整合。好比硬幣的兩個面，交易和整合也是商務活動的兩個側面。每一筆交易都伴隨著一次新的資源整合，交易和整合的目標是價值提升或價值最大化。交易和整合——也就是商務活動——大致有三種形式，一是市場，二是企業，三是協同。市場是一種交易形式，企業也是一種交易形式（當然更加復雜），而介於市場和企業之間的「協同」性商務組織（如戰略聯盟、虛擬企業、外包等）則是一種正在蓬勃興起的交易形式。視具體應用范圍的不同，可以將電子商務劃分為市場應用、企業應用和協同應用三大類型。但是不應該將電子商務的應用局限於商務活動的局部領域（如網站電子商務或網路營銷），因為商務活動的一體化必然要求電子商務的一體化。電子商務中的「電子」指電子商務技術，那麼是不是只要將電子商務技術與上述商務活動結合就實現電子商務了？答案不是單純的「是」或者「不是」，問題的關鍵是怎麼結合。請看以下兩個公式：電子商務≠電子＋商務電子商務＝電子×商務這兩個公式的意思是說，電子商務不是電子和商務的簡單相加，而是電子和商務的有效融合；電子和商務的結合並不必然地得到具有更高效率和效益的電子商務，相反，如果結合的不好，電子商務的效率和效益甚至更低。因此，繼續將電子商務界定為「通過計算機網路進行商務活動」是不恰當的，有必要對電子商務概念做一點修正：電子商務：基於計算機網路並與之有效融合的商務活動。縱觀商務活動乃至整個人類活動發展，信息技術一直伴隨其中。每一次商務活動的進步都伴隨著信息技術的進步，信息技術和商務模式在不斷的進化中形成了有效融合的系統聯系，一定的信息技術總是與一定的商務模式相匹配的，改變信息技術的同時卻不改變商務模式，無異於讓火車在馬路上跑，只是徒然增加成本，斷然帶不來效率和效益。所以電子商務中的「商務」一定不再是原來的商務活動模式，而是與電子商務技術匹配的進化了的商務模式。本質上，電子商務不僅是一種工具或者方法的應用，更是一種嶄新的商務模式，而任何一種商務模式都是當時社會的技術條件和制度條件下的社會分工方式。一種好的商務模式必然促進社會分工，提高社會生產和轉化效率，進而促進社會經濟發展，但是，在實際過程中存在著商務模式與社會分工之間的十分復雜的互動作用，這就使得任何一種成功的商務模式的設計都難以完全在人們的頭腦中、書本上或書齋里完成，只能通過社會組織試驗完成，通過不斷的試驗，加以肯定、改進或者否定，從而使新的商務模式得以進化。我們現在所看到的各種商務模式——如百貨商店、連鎖店、批發市場、戰略聯盟等無一不是試驗和進化的產物。理論和實踐都證明，當面對和處理一個包含許多互動作用的復雜系統——電子商務模式正是這樣的系統——的時候，試驗和進化是促進發展的唯一途徑。基於這樣的認識，我們就可以理解為什麼網路經濟和電子商務的應用與發展經常不按我們預想的方式發展，經常在我們以為必然成功的地方失敗，卻在我們不抱希望的地方給我們驚喜。我們應該以平常的、像理解人類進化過程那樣的心態來看待網路經濟和電子商務的這樣那樣的挫折和失敗。這決不意味著我們可以放棄理性，決不意味著一切都變得那麼不可預料和控制。正好相反，我們能夠以更加正確的方式來促進電子商務的發展，我們應該摒棄那種只對成熟的商務模式適用的剛性的組織和業務形式，而代之以柔性的組織和業務形式，將試驗和進化功能「內置化」，以更快、更低成本地找到成功的電子商務模式。在一些大的方向，電子商務的進化則是可以預見的：——電子商務將從模仿走向創新，將出現越來越多的在傳統商務中沒有的商務模式，網路廣告的發展即是例證。——電子商務的模式將日趨多元化，並在與傳統商務融合的過程中日趨復合和復雜，所謂「B2B」和「B2C」等過於簡化的模式分類很快將成為歷史。——電子商務模式創新將從業務流程創新到管理創新，再到組織創新，漸次展開，漸次深入，這是一個相互作用、激盪、混沌和自組織的進化過程
④ 電子商務公司的管理制度有哪些
第一部分電商部工作職責和考核標准一、電商部工作職能1、網站建設：包括網站策劃、網頁設計、網站功能、網站內容整理、網站推廣、網站評估、網站運營、網站整體優化，網站建設的目的是通過網站達到開展網上營銷，實現電子商務的目的。2、信息發布：信息發布是網路營銷的基本職能，無論哪種網路營銷方式，結果都是將一定的信息傳遞給目標人群，包括顧客／潛在顧客、媒體、合作夥伴、競爭者等等。3、網路廣告：幾乎所有的網路營銷活動都與品牌形象有關，在所有與品牌推廣有關的網路營銷手段中，網路廣告的作用最為直接。4、網路品牌：網路品牌是網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌，企業的網下品虧沒牌可以在網上得以延伸，一般企業則可以通過互聯網快速樹立品牌形象，並提升企業整體形象。網路品牌建設是以企業網站建設為基礎，通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業的認知和認可。在一定程度上說，網路品牌的價值甚至高於通過網路獲得的直接收益。5、電子商務：在有了品牌、產品銷帶納、信息與人員的全面支持之後，產品便可以考慮在互聯網上進行電子商務活動。這是網路營銷的主要目的之一，電子商務的基礎是一個精通網路銷售流程、紀律嚴謹、善於創新、抗壓能力強的網路銷售隊伍。一般的網路銷售是以品牌建設為後盾，以服務為依託，以自主銷售網站或網上分銷平台為陣地的一種有別於實體營銷的營銷方式，特點是需要處理大量的數據，並敏銳的發現營銷中的問題，以採取合適第一標准就是一切以公司利益為重，團結協作、努力工作、積極進取、鑽研業務、不斷提高服務意識，以贏得客戶的滿意並保守公司的商業秘密，為公司取得良好的經濟效益和社會效益做出應有的貢獻。
第二呢就是儀容儀表的要求了，員工的儀容儀表關繫到公司的形象和聲譽，同時也是公司管理水平的具體體現。
(一)員工必須以飽滿的工作熱情進入工作崗位，工作時間內應保持良好的精神面貌，語言文明，舉止端莊;
(二)上崗時員工須保持良好的個人衛生，不得留過長的指甲，身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)
(三)員工工作時間必須講普通話;服裝要時刻保持清潔平整，男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內進入辦公區。
(四)員工發型要大方端莊並梳理整齊，頭發要保持清潔，不得留怪異發型
最後一項是行為規范，為保證工作秩序，員工應遵守下列行為規范
(一)員工按照公司規定的時間上下班並簽到;
(二)接聽工作電話，語氣要溫柔，言語要有禮貌並簡潔明了，嚴格執行崗位規范，對於本部門其他員工或其他部門的電話有義務轉達和告知;
(三)員工在崗期間，不準看非工作性的報紙和雜志;不得使用公司電腦做其他與工作無關的活動(例如：聊行者天，網路游戲等)，一經發現處以200元的罰款;
(四)員工在崗期間，不準處理與工作無關的事情，不準串崗、脫崗;嚴禁長時間打私人電話，嚴禁因私打長途電話。除規定人員外，其他人不得輕易在公司上網，如特殊需要，需經經理或主管同意方可。
(五)員工須按規定及時上交在公司內拾到的任何物品;愛護辦公設備，節約辦公耗材、下班之前應及時關閉電源(包括電腦、電燈等)，關好門窗，以免造成不必要的損失，嚴禁用公司的電腦等設備進行私人圖片、文件、照片等的處理或列印之類與工作無關的活動，違反此規定的，將處以100-300元的罰款;
(六)員工應絕對遵循公司的保密制度，未經經理批准，不得將公司的技術、資料、計劃、決定等商業機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發送，一經發現，嚴肅處理，對於情節和後果嚴重者，公司將保留進一步追究其法律責任的權利。
(七)員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規定的請假程序辦理請假手續。
(八)員工下列個人情況發生變化時，應及時通知部門經理和辦公室;
1、住址和電話。
2、發生事故和特殊情況時的任何聯系辦法。
(九)員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責。
以上呢就是對電子商務公司管理的具體做法了，如果飢餓的這樣的一遍一遍的跟員工們說太麻煩的話，我建議你使用一個管理軟體日事清裡面的功能常適合你，比如你有了新的通知或規定你可以第一時間想他們發送過去，這樣既可以提高工作效率也方便了許多。還有更利於公司的一方面就是如果你有什麼要公司發展的計劃你可以在上門設置上鬧鍾和進度。任務進行。人性化，年輕化，圍繞著這兩個點去挖掘吧
⑤ 電商運營團隊崗位和職責
一、運營主管
1.協助公司負責人制定運營戰略以及市場發展目標；
2.負責統籌本部門各崗位（策劃、推廣、美工、文案、分銷、客服、產品等）的整體工作。
3.指導參與市場的開拓，與各相關部門進行溝通，了解產品開發進度，保證產品按時上線銷售。
4.負責將上級領導分配下來的任務以及其他部門派發的任務合理分配給下級崗位，並監督執行；在下級崗位或其他相關部門崗位空缺時，臨時替代崗位工作。
5.在職責范圍內，協調下級崗位與其他部門崗位的工作，並對下級崗位不能處理的問題進行處理碼橋；對於不能在職責范圍內處理的問題，上報上級領導進行處理。
6.負責本部門崗位人員規劃，擬定招募計劃與需求，並在人事行政人員協助下，對空缺的各崗位人員進行招募。
7.負責對下級崗位人員工作績效的考核和評審，以及轉正解職、升職降級的申請。
8.負責本部門各項制度（績效考核制度、項目開發制度、運營流程等）的制定。
9.負責本部門費用控制、人員管理等日常工作，這個可以利用日事清的功能進行管理。
10.上級領導安排的其他相關工作。
二、客服
1.熟悉公司產品尺寸、款式及配件，熟練運用淘寶、天貓及商城後台操作程序友賀。
2.及時准確地跟進訂單，接受顧客咨詢，回復顧客留言，保證網店的正常運作；
3.了解客戶需求，妥善處理客戶投訴及其他糾紛事件，定期或不定期回訪客戶，保證客戶滿意。4.負責處理接單、打單、查單等訂單相關事務，跟蹤物流，妥善處理退款、退換貨等事項，流程管理可以用日事清。6.對網店銷售數據和客戶咨詢反饋資料進行定期整理，匯報直接主管。
7.推動團隊業績增長，完成店鋪銷售目標，提升公司品牌。8.積極處理部門主管及其他上級領導安排的其他相關工作，配合其他部門的好模派相關工作。
三、商城管理
1.熟悉公司產品尺寸、款式及配件，熟練運用淘寶、天貓及商城後台操作程序。
2.負責管理商城訂單流程，將用戶訂單匯總整理，打單並配貨打包。
3.定期進行訂單統計工作，形成報表文件，存檔並報告給相關部門和人員。
4.負責庫房的產品管理，把握庫存周期，准確跟進產品及配件庫存流動情況，用日事清及時與產品專員及采購人員對接向供應商補貨、備貨，以確保能及時發貨。
5.負責倉庫區域規劃、產品的堆碼排列，確保庫存准確性，做到帳實相符、帳賬相符。
6.推動團隊業績增長，完成店鋪銷售目標，提升公司品牌。
7.積極處理部門主管及其他上級領導安排的其他相關工作，配合其他部門的相關工作。
四、美工
1.負責本公司網店的頁面創意設計，商品圖片美化處理。
2.負責本店鋪整體裝修及美化、日常維護、產品上傳及網路推廣。
3.負責製作活動促銷圖片、頁面、廣告頁。
4.網站所需靜態頁面的設計製作與更新維護。
5.完成上級主管交辦的其他事宜，配合其他部門的相關工作。
6.推動團隊業績增長，完成店鋪銷售目標，提升公司品牌。
五、文案編輯
1.製作產品頁內文案，對產品進行風格、款式分類，為每個產品詳情頁配寫文案。
2.製作活動策劃文案，對店鋪活動進行文字性闡述和潤色，結合用戶需求點，放大進行文字說明、提煉產品買點。
3.編制公司品牌故事，對公司需要的品牌介紹、品牌推廣等相關材料進行編寫。
4.運營公司的官方微博，定時發布微博，與粉絲親密互動，配合產品上線需求開展投票等活動，提高粉絲量，逐步擴大微博影響力。
5.每日定時推送微信日報及宅即送；微博日報及微淘廣播。
6.推動團隊業績增長，完成店鋪銷售目標，提升公司品牌。
7.積極處理部門主管及其他上級領導安排的其他相關工作，配合其他部門的相關工作。
六、運營專員
1.根據業務流程需要，參照庫存信息，對產品進行上新，對已經發布的商品信息進行價格修改、庫存調整、下架刪除、分類調整等管理。
2.管理商城後台，統籌客服安排，匯總客服處理信息，記錄歸檔，上報處理。
3.制定方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量，轉化率；
4.發現工作中發現的系統、服務、流程、物流、支付等各類問題並及時處理。
5.定期匯總商城後台數據，形成月度報表，用日事清上報領導，並作分享。
6.推動團隊業績增長，完成店鋪銷售目標，提升公司品牌。
7.積極處理部門主管及其他上級領導安排的其他相關工作，配合其他部門的相關工作。
七、海外商務
1.熟悉速賣通、EBAY、AMAZON等海外電子商務網站後賣家台操作規則。
2.熟悉公司產品尺寸、款式及配件，對公司現有產品在海外電子商務商務進行銷售。
3.接受顧客咨詢，回復顧客留言，將用戶訂單匯總整理，打單並配貨打包寄送。
4.負責對海外需求進行市場調查，與競爭對手進行比較分析，制定競爭策略。
5.更新調整產品的描述、進行簡單的圖片處理，對網站內容進行編輯維護。
6.根據銷售情況對產品供應提出需求，以保持較好的庫存周轉率和庫存量的安全。
7.定期統計銷售數據，形成月報表匯報領導，逐月提高銷售額。
8.在不同海外社交網站上進行產品推廣，協調不同平台的銷售情況。
9.積極處理部門主管及其他上級領導安排的其他相關工作，配合其他部門的相關工作。
八、產品跟單
1.負責統籌公司產品供應鏈，跟進從產品開發到產品入庫整個流程。
2.負責組織供應商的甄選、調查及深入了解，建立供應商檔案，確定供應商順序。
3.明確供貨條款，提交面輔料采購需求，優化采購環節，合理控製成本。
4.根據公司產品需求，合理安排供應商進行下單生產，密切跟進生產進度。
5.與供應商談判，簽訂供貨協議，確保貨品質量、價格、出貨期、出廠檢驗資料、次品處理方案等合理，有優勢。
6.根據收貨單據進行收貨，對產品數量、質量進行檢查，如發現問題及時通知供應商，安排付款、退貨退款等事宜。
7.對產品進行登記入庫，根據庫存量及時安排補貨排貨等事項。
8.積極處理部門主管及其他上級領導安排的相關工作，並配合其他部門的相關工作。
九、產品策劃
1.根據用戶反饋，推出每月新款策劃方案，及時與設計部及技術中心對接跟進產品日常開發，以使產品符合用戶需求。
2.運用行業資源，招募模特並合理安排詳情頁拍攝活動方案。
3.管理美工編輯及畫師，合理分配工作，並負責網站線上專題設計製作及上線。
4.定期整理匯總畫師及拍攝費用，合理控製成本，上報領導並歸檔。
5.積累行業資源，推動團隊業績增長，完成店鋪銷售目標，提升公司品牌。
6.積極處理部門主管及其他上級領導安排的其他相關工作，配合其他部門的相關工作。
十、活動策劃及推廣
1.精通淘寶、天貓、商城等賣家規則並能熟練運用。
2.熟悉淘寶各種站內推廣：包括商城與商品標題關鍵字策略、論壇社區、淘寶直通車、排名等，並配合店鋪自身的各類營銷推廣。
3.研究競爭對手的推廣方案，向運營經理提出推廣建議，執行相關網路營銷方案，完成預期銷售目標。
4.淘寶營銷工具研究，提出應用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量，轉化率。
5.淘寶熱銷類目及產品分析，為公司定製網銷產品提供依據。
6.定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，並提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，並給出切實可行的改進方案。
7.優化產品關鍵詞、庫存和產品線，並根據實際情況微調店鋪的經營方向。
8細化各淘寶店鋪人員工作職責，完善淘寶店鋪的操作規范和操作流程，並能制定傳承性文件。
9.積極處理部門主管及其他上級領導安排的其他相關工作，配合其他部門的相關工作。
⑥ 電子商務法概述、電子商務法的基本框架制度、電子商務經營主體設立規范 求祥
電子商務法概述 電子商務法的調整對象應當是電子商務交易活動中發生的各種社會關系，而這類社會關系是在廣泛採用新型信息技術並將這些技術應用到商業領域後才形成的特殊的社會關系，它交叉存在於虛擬社會和實體社會之間，有利於實體社會中的社會關系，且完全獨立於現行法律的調整范圍。 電子商務法的特點： 1、 形式規范 2、 技術規范 3、 開放規范 4、 多重手段規范 電子商務法的原則： 1、 中立原則 2、 自治原則 3、 功能等同原則 4、 安全原則 電子商務法是調整在計算機環境下開展的以數據電文為交易手段而形成電子交易形式法律規范的總稱。 電子商務法的信息法律地位： 1、 調整對象是獨立的，明確的調整的是電子商務交易中發生的各種社會關系。 2、 有明顯的特徵，這些社會關系交互存在虛擬社會的實體社會之間。 3、 傳統的民法，經濟法及其程序很難適應於虛擬環境中的商務活動。 電子商務法的基本框架制度： 1、 電子商務經營法律規范 2、 電子合同法律規范 3、 電子簽名法律規范 4、 安全認證法律規范 5、 電子支付法律規范 6、 電子商務稅收法律規范 7、 網路商務的知識產權保護法 8、 個人隱私保護問題 9、 電子商務糾紛處理機制的法律規范 《電子簽名法》的四個方面內容： 1、 確定電子簽名的法律效力，明確了在眾多的電子簽名方法和手段中，滿足什麼條件的電子簽名具有與手寫簽名或蓋章同等效力。 2、 對於數據電文，也就是電子形式的文件作了規定。 3、 設立電子認證服務的准入制度 4、 規定電子簽名的安全保障制度 電子商務經營主體設立規范： 1、 互聯網信息服務增值電信業務經營許可 A、 依法成立的公司 B、 開展經營活動相適應的資金和專業人員 C、 為用戶提供長期的服務的信譽和能力 D、 國家規定的其他條件 2、 經營性互聯網接入國際聯網許可 A、 依法成立的企業法人或者事業法人 B、 具有相應的計算機信息網路，裝備及相應的技術人員和管理人員 C、 具有健全的安全保管理制度和技術保護措施 D、 符合法律和國務院規定的其他條件 3、 經營性網路信息內容服務業務許可 A、 有業務發展計劃及相關技術方案 B、 有健全的網路與信息安全保障措施，包括網站安全保障措施，安全保密制度，信息安全管理制度。 C、 服務項目屬於《互聯網信息服務管理辦法》第五條規定，已取得主管部門同意的文件。 電子商務條件下，買方應當承擔的義務： 1、 買方應承擔按照網路交易規定方式支付價款的義務 2、 買方應承擔按照合同規定的時間、地點和方式接受標的物的義務 3、 買方應當承擔對標的物驗收的義務 電子商務條件下，賣方應當承擔的義務： 1、 按照合同的規定提交標的物及單據 2、 對標的物權利承擔擔保義務 3、 對標的物質量承擔擔保義務 注冊域名應當特別注意的條款： 1、 域名注冊人保證不侵權的陳述 2、 域名注冊人保證所提供信息真實的陳述 3、 域名注冊人提供信息不真實的違約責任 4、 域名注冊人同意域名注冊組織公布其聯系信息的條款 5、 域名注冊組織聲明收集和公布注冊人的聯系信息公出於注冊目的，保證不將域名注冊人的聯系信息付諸商業性使用 6、 域名注冊人同意受或注冊組織採用的糾紛程序和約束 電子商務經營主體的權利： 1、 獨立運營的權利 2、 域名資源及相關資源所有權 3、 違約求償權 4、 電子商務安全保護權 電子商務經營主體的義務： 1、 合法經營 2、 身份明示義務 3、 信息內容記錄 4、 交易中的合同義務 5、 遵守知識產權和隱私權等其他民事權益的義務電子商務合同法 電子合同的特點： 1、 合同內容等信息記錄在計算機或磁碟中介載體中，其修改、流轉、存儲等過程均在計算內進行。 2、 電子合同的生效具有不同的特點。 3、 訂合同的雙方或多方在網路上運作，可不見面。 4、 電子合同所依賴的電子數據具有易消失性和易改動性 我國《合同法》對格式合同的定義和基本原則做全面規定： 1、 提供格式條款的一方應堅持公平原則 2、 以合理方式提出免責和限制責任條款 3、 格式合同不得加重對方責任與排除雙方主要權利 4、 合同爭議的解釋權 電子代理人歸屬的要件一般應包括以下幾個方面： 1、 有自己的名稱 2、 有必要的財產 3、 有固定的經營場所 4、 能獨立承擔民事責任 5、 依法成立 6、 具備保證電子代理人正常運行的技術條件和人員 7、 具備完善的網上企業信息披露制和客戶的資料保密制度 8、 在近三年內無違法經營記錄 所謂電子代理，是指不需經人為的審視，電腦程序能以電子化或其他自動化的方式發出電子信息或對電子信息履行全部或一部分而作出響應。 我國《電子簽名法》對於電子代理人的信息發送責任也明確為由系統所有人承擔發送責任，該法第九條規定：「數據電文有下列情形之一，視為發件人發送：」 1、經發件人授權發送的 2、發件人的信息系統自動發送的 3、收件人按照發件人認可的方法對數據電文進行驗證後結果相符的 我國《電子簽名法》規定審查數據電文作為證據的真實性，應當考慮的因素。 1、生成、儲存或者傳遞數據電文方法的可靠性； 2、保持內容完整性方法的可靠性 3、用以鑒別發件人方法的可靠性 4、其他相關因素。 我國《電子簽名法》規定的滿足法律、法規規定的文件保存要求的條件： 1、能夠有效地表現所載內容並可供隨時調取查用； 2、數據電文的格式與其生成、發送或者接收時的格式相同，或者格式不相同但是能夠准確表現原來生成、發送或接收的內容； 3、能夠識別數據電文的發件人、收件人以及發送、接收的時間 合同成立與合同生效的區別： 1、它們處於兩個不同階段 2、構成要件不同 3、產生的法律效果不同
⑦ 電子商務公司的規章制度和管理
1、關於公司的規章制度，你可以到我後面參考資料里留的鏈接那裡，下載一份公司規章制度（214頁的那個）。當然，行業不同，制度上也是應該有差異的，僅僅是供你參考，你可以根據自己公司的具體情況來修改，需要的部分拿出來給自己公司用。
2、關於工作分配。很高興看到你的公司能夠取得不錯的發展，相信你們是做了很多努力的。但是根據你所說的，我感覺到你現在有點滿足與現狀，被勝利麻痹了。創業成功很不容易，你的公司還沒有到達一定的規模，所以你不應該現在就考慮你來掌控管理，同學來具體執行。你應該一起投入進去，自己以身作則，自己帶頭幹活，沖在前面，幾個人創業，最可貴的就是不分彼此，凝聚力量一起做事。你如果現在就把自己的位置擺高，每天就只是指揮而不幹活，人心很快就會散。你底下的人就會抱怨為什麼你可以睡到12點，我們就不可以；為什麼你可以什麼都不做，我們就什麼破事都是我們干。
相反，如果你在指明了方向和做出決策後，自己也沖在前面，你的威望能夠不斷提高。將來等到公司業務發展起來了，招進新人了，你的同學成了中層，到時候你才可以悠閑一些，那時你就可以多做決策管理工作，少做具體的瑣事，你的同學則帶著底下的新人做業務，他們也得到了提高，下面的雜事也有人做，自然就會少些抱怨，多一些對你的敬仰。
所以，請珍惜你們來之不易的凝聚力，你最重要的工作是凝聚人心，人心齊了，才會有接下來的一切。簡單的換人，不解決凝聚力，換多少人也是同樣的結果。
⑧ 電子商務治理及監管范圍
根據《中華人民共和國電子商務法》第6條的規定:國務院有關部門按照職責分工負責電子商務發展促進、監督管理等工作。縣級以上地方各級人民政府可以根據本行政區域的實際情況,確定本行政區域內電子商務的部門職責劃分。⑨ 電子商務公司的管理制度
以下的管理制度，並不是從管理理論出發，是我們現在很多客戶實際在使用，我們整理下，希望對我們很多企業，尤其是外貿企業對外貿人員的培養和管理有一定的幫助。管理制度如下：
1、作息制度：做業務的最怕沒有固定的時間，久而久之會使得那些沒有理性的人變得懶散，所以堅持按時上班；做業務加班是自然的事情，因為有單子，接了提成是自己的，所以建議月全勤而且無遲到早退的發放50元每月的全勤獎勵。關於遲到早退和事假病假的制度，遲到早退一定要處罰。事假病假一定要寫書面申請，病假要有醫院證明，或相關證明人。書面請假條的好差在於，有些因為麻煩，就不請假了。而且也便於財務做工資的時候有依據。
2、關於上班時間不做與業務無關的事情，比如網上的游戲等，發現必要重罰，如一次50元，因為管理者事情很忙不可能一天到晚看著他們，而完全靠自覺是不可能的，所以要配合處罰。關於上班時間充分利用的原理，一方面布置合乎一天的工作量，（阿里巴巴電話銷售部是一天必須有60個有效電話，幾乎每天要忙到晚上十到十一點）。另一方面要加大對日常工作的備份和定期檢查。（建議老闆有台電腦的硬碟來存儲這些信息，每路電話安裝錄音設備。這樣無論是電話溝通還是網上聊天方面都可以做到有據可查。這樣不但有威懾作用，也可以供管理者閑時查看，同樣還可以給業務員自己反思自己有助於提高。
3、整理共享文檔。做到公司在產品的效果圖片處理和報價上能夠做到統一。而且可以集合大家的素材和智慧。發揮團隊作用。
4、工資政策中應該含有一定意義的獎勵在裡面：企業包食宿，每月定期發放工資，試用期底薪：1200（本科、英語六級）加100，經理加300；轉正底薪從基礎底薪,銷售額滿1萬加100，最高1800元。一般中小企業認為底薪簡潔明了就好，不要這么負責。但在管理上豐富的底薪政策，可以調動人員的積極性，還便於後期的管理。
5、提成是業務員的能力差異收入部分。每月按照到賬金額結算。一般是銷售額的？％；其中獎金50%當月發放，剩餘部分到年底發放。這里不建議按照毛利提取提成，這樣業務員會看到企業賺的比個人多等等，但如果考慮到每個業務員給公司創造的利潤不完全等比於銷售額，可以在年底獎金部分給與平衡。
6、試用期考核：轉正一定要有個考核，哪怕只是形式，也要盡量做到，這樣人員的心態上會有所改變，具體考核內容分：產品的特徵描述、產品的價格說明、產品的工藝說明（甚至動手能力）、電子函電的十種准備（包括產品的圖文配備）、公司的內部人事關系說明（遇到某事找某人，以及他額常規作息和電話）、外部聯系（快遞公司，包裝印刷的聯系，輔料的聯系等）、業績的考核（可以是詢盤、可以是小樣、可以是試單、可以是訂單）。
7、轉正後，企業有條件盡量給員工繳納保險，這樣可以加強員工的穩定性。或者規定轉正後給配電話、電腦、平台等。
8、對於轉正後成熟業務員應該有個銷售量的考核，可以分淡季和旺季分開設置額度。如果員工連續兩月銷售額達不到最低指標，公司可以給予辭退。這樣來加大員工的危機感。同時也可以嚇跑那些沒有業務能力只是來濫竽充數的人。但企業如果要保障業務團隊的人員和客戶穩定，就要做到定期找人，並做好業務數據備份。
人才的培養
一、選人：
一種是有一定經驗的，要考慮如何讓他們盡快上手，另外要考慮如何吸引他們長期留在企業。建議選擇近1-2年畢業的，太老的業務員要看他以往工作經歷，以及此次變更工作的原因。要麼是因為對以前的行業沒有興趣，或者是對以前的工作環境，工資待遇，人際關系等不滿，這是我們要比較我們企業是否能滿足他的需求。或者因為朋友、家人等原因到現在工作地點，這樣的人員會比較安當的留在本地；或者原來在外貿公司呆過，現在想到生產企業從事外貿，這類有經驗的人，目的明確，是企業可用之人。一般我們這樣的生產企業，也要分析自己的行業優勢和企業優勢。從而才可以留住。留住這樣的人，關鍵是讓他們感覺到行業與企業的優勢，因為他們對自己的業務能力都具備一定信心，老闆要做的是讓他們看到成果，以及企業發展的計劃與目標，多與他們商量形成共同的目標和發展定位，充分重視人才。
另外一種是企業也要考慮培養自己忠實的業務新手，這類人往往沒有業務經驗，在業務過程中需要更多的是幫助與鼓勵，傳幫帶在新人中比較費時費力。很多企業老闆不是管理出身，在帶人方面缺少方法、手段以及制度，另外一方面，企業業務員流動性特別明顯，只要你有業務接，不需要什麼經濟與資本都可以從別人那裡拿貨甚至自己開個小廠。所以，有些企業在培養人時，因為考慮到這一層風險，對新手的培養就少了一份信任，若是不得不培養新人的，企業又在待遇和限制條件上附加很多，使業務員無法放心呆在一個企業，放不開手腳。另外，企業也不願意從真正意義上放手給業務員，這樣致使業務往往很難有大的進展。（即使有些是老闆自己的女兒、兒子管業務，也往往缺少良性競爭的團隊氛圍，孤軍奮戰，業務很難有大的起色）等等，這些因素制約著企業的業務發展，因為業務是人接來的，人是核心與關鍵，人的問題一日不解決就必定製約著業務拓展。
二、一個新手的培養過程（外貿）
第一個月：新人到崗第一個星期熟悉產品分類，用途，整理產品報價單，熟悉外貿的貨代與船期。
第二個星期：下車間知道產品原材料的大概不同和工藝的不同叫法，特別是打樣間，建立好與打樣師傅的溝通與融洽關系，為後期尋找幫助打下准備，晚上空下來接著完成第一周沒有完成的事情，並學會免費會員注冊，建立企業基礎信息（要求企業提供統一介紹的網址與郵箱）。
第三周：建議轉一下就近的原料或成品市場，接觸一下精明的生意人，按照自己在網上查找到的求購信息，自己在市場上找找供應商，收集部分名片，因為企業很多都不是自己生產，多是外面拿貨，一方面找到供應商，另外一方面可以學會精明的生意人如何介紹同樣產品，不同老闆的不同報價方式，為日後自己的推薦找到客觀依據，如果企業不放心人這樣出去，可以安排到企業自己的店面站一周的店，至少讓他們學會怎麼推薦自己產品、怎樣介紹自己產品。
第四周可以讓他們回到辦公室使用誠信通、淘寶這樣免費或便宜的平台。大概熟悉平台的使用方法，知道一個詢盤，怎麼回復，怎樣書面介紹自己的產品與企業。在月底的考核時，業務員寫一封書面的推薦信來推薦自己的產品，老闆並口頭問幾個問題，看他的臨場反映，以及考核他對產品的了解深度，便於以後著重培養的方向，如果不是業務的料，盡早開掉另外招人。
第二個月：如果留用，接下來一個月要求每天發30-50封推薦信，並要求在月底有10-30個回復者，這樣一方面可以利用新人的積極性給企業找到全球適合自己的買家，並可以檢查業務員的推銷能力，以及接受拒絕時的耐心與想方設法自我調整的能力。此時如果企業不是一人的話，需要配合一些軟體去管理，當然如果企業剛開始自己做業務，可以要求業務員主動留備份，這樣可以省掉管理軟體的成本，如果人員不自覺這時就必須配上管理軟體了。這樣可以把多年的業務內容都留存起來，長期使用，安全放心。
軟體的使用，一方面便於老闆考核，他們每天發的數量和回訪數量，並從中發現問題，另一方面，可以避免兩個業務員對同一客戶的沖突（系統可以自動顯示已發送的客戶情況，不會重復），第三方面是即使今後該業務員走了，這些推薦和工作都留下來，便於以後新人上來跟進，第四方面也方便後期自己的二次跟進，和客戶的跟蹤效果，並養成良好的業務習慣。
考核標准：比如拿一個樣品，做業務的大概知道是什麼料做的，材料市場價格是多少，然後知道做的工藝是怎麼實現的，一個產品需要幾個磨具組合成，大概的模具費是多少，最後要知道人工的加工時間是多少，這樣可以大概知道出貨的時間和打樣的價格。這樣快速熟悉這些才能快速准確的回盤。
第三個月：就是把前一個月的意向盡快跟進，打樣出單，這也是轉正的考核標准。在這一個月，大概是老闆心裡有數用不用得起來這個人，所以選擇合適的平台和工具，為他們配備正式收費工具，也可以尊重一下業務員的意見，一起決定用什麼平台，讓業務員知道，這個工具為他而配，這些錢都是為他開拓業務而花，讓員工知道企業是為他花了成本，他有責任通過平台把這錢賺回來。讓他看到老闆支付的不僅僅是你每個月不多的工資，還有這平台的費用。並要求他們要非常熟練的使用工具，在三到六個月要實現訂單。
滿半年以後，有條件應該為業務員創造參展或觀展的機會，有些企業反映展會效果不是很好，也有反映可以的，關鍵你怎麼選擇展會，怎麼備展。真正的買家，按照他們的習慣采購，是按照產品的應用分類，而不是產品的材料分類。滿一年的業務員如果還可以，應該專門負責一個平台，人多可以多配平台，這樣形成良性競爭，也各司其職，當然前提是他負責的這個平台，他能把自己工資與平台的錢在當年賺回來，我想企業第二年就可以收獲了，賺錢了，最困難的是業務初期和平台運作初期，如果有訂單，後面的續單就可以逐步為企業創造價值。
三、一個成熟人員的流動性控制
企業培養一人新人不容易，如何把辛辛苦苦培養起來的人留住。把心留住，業務員也是人，如何讓他們看到企業在不斷發展，以及自己在裡面的發展空間（企業一年比一年大，業務員自己的業務也在一年一年上漲，提成也高了）企業不但在待遇上提高，在生活上比如保險，在思想上成立工會與黨組織，在活動上出黑板報，等等方面去充實員工。當然老闆性格不同，方法也可以多樣化，比如給表現好的員工獎勵旅遊或培訓機會，好的團隊氛圍可以留住人，因為幹得開心。
另外一方面，我們也要意識到只要是人才就一定有流動性，我們所要考慮的是如何在人員流動時，最大程度的減小企業的損失。對於控制措施，是日常多關注他們的情緒，多溝通、了解他們的心態，另外平日就把他們業務往來的資料做到有效管理（管理軟體都一一記錄下來，即使人走，也可以方便接上手）。
第三方面預防人員流失的防備措施：對成熟的老業務員配置助理或者單證人員，一方面可以讓老業務員專心於業務核心的談判過程，關於細節打料、單證配助手給他，這樣助手也可以跟著老業務員成長起來，還可以做到業務的過程接單和組織貨源分開，做到一家客戶至少有兩個人知道大概情況，也提高了工作效率。
定期補充新人，防範於未然，不至於因為老人走了，留下很大的空檔，另外新人的加入，積極的氣氛，可以調整團隊氛圍，業務團隊不斷壯大可以使企業業務的穩步發展，面對這樣一個不斷上進的、發展著的團隊，流動性大大減弱。
四、人員身上的敏感問題：
1、住宿在公司的，有條件的讓辦公與生活區分開，有利於建立積極工作的狀態；
2、作息時間，在試用期可以和工廠工人同樣作息，轉正員工內銷可以參考原來作息，如果生意忙旺季，在晚上要適當延長的10：00，或者分兩班。外貿上午一般在10：00左右上班，晚上大概到9：00左右，沒有非常明確的時間，有詢盤就要及時回復確認，讓業務員建立一種作息時間不完全固定，以接到業務為核心的標准。每周可以安排一天休息來調整一下工作狀態。
3、工資待遇：底薪提成制，企業老闆最迫切的希望業務員接到單子，所以過多的直接反映在工資上，但又不能從業務員生存的心理去考慮，普遍底薪在1200到1500之間，最少在1000，最多在1800，提成也從0.5%到2%個點不等（企業要說明企業自己的優勢，像自己生產，原料自己也有優勢，這樣產品價格自愛接單是比較有優勢）。底薪其實是一個企業對業務關注的核心點，特別對新人，就決定著一個企業對新人的決心，建議企業從幾個方面去調節，比如，試用期三個月，因為剛接手，可能沒提成 ，底新可以加200到300。這適合有經驗的老手，三個月後按照實際提成，同是新人來，有經驗的沒經驗的可以上下底薪相差100-200元；滿一年今後每年加100底薪，這樣人會更穩定，讓員工看到每年固定底薪也有個漲幅。底薪還可以根據學歷與英語水平的不同相差上下100元。其實一個好的人留住，底薪看上去多了100-200/月，但實際上為企業在人員流動，以及平台浪費上節省了不少成本，關於企業提0.5%-2%，這是不同企業不同標准，我們老闆要讓自己員工知道，企業本身的優勢，比如自己生產某些產品，單子好接，把利益讓給客戶，企業本身賺得少，以薄利多銷，所以我們的提成是比其他企業少等。但企業在提成結算方面，可以嘗試每月或每季度發放30%-50%的提成，還有50%-70%留到年底再發（如果企業對人員穩定性上有一定顧慮可以壓30%-40%在半年後再發放）這樣可以提高業務員的業務積極性，每做成一筆單子，可以馬上拿到部分提成，可以刺激他的業務積極性。
4、業務的正常成熟期，一個新手上路，有人傳幫帶加上自己用心，快則二個月慢則四個月，都應該出單，如果單子出了，後面的出單時間與周期就會大大加快，有些企業要求業務員轉正前1000元/月，轉正後1200-1300/月，對於有一定經驗的，三個月能出樣單，至少有打樣，前提是提供一定的平台或展會的工具。對於新手，企業認為人還行，從基礎培養，不一般是先下車間，先用免費平台然後三個月後上收費平台，但六個月一定要出單。