電子商務第二章答案

『壹』 求答案，求真相！《電子商務》第二次作業

1.電子郵件誕生並發展於（ ）。
A. 1972 年
B. 1974 年
C. 1975 年
D. 1973 年
2.以下說法不正確的是d（ ）。
A. 包交換避免了網路中的交通擁擠
B. 最早的包交換網是ARPANET
C. 包交換模式非常適用於電話
D. 包交換有利於降低信息傳輸成本
3.下面對於版權法的說法，不正確的是（ d）。
A. 搶注域名即是對版權法的侵犯
B. 版權法在Internet 出現前就已經出現並生效了
C. 在1976 年的美國版權法中規定，對1978 年1 月1 日以後出版作品的保護期為作者去世後50 年或作品發表以後的75 年
D. 作者必須對自己的作品提出版權聲明，否則作品將不受法律保護
4.以下關於電子現金的說法中正確的是（ a）。
A. 電子現金也有缺點：它同實際現金一樣很難進行跟蹤
B. 離線現金存儲是在消費者自己的錢包里保存真實貨幣，消費者自己持有貨幣，不需要可信的第三方參與交易
C. 在基於電子結算的交易中，商家驗證了電子現金的真實性後，應立即將電子現金交給發行銀行，銀行會馬上將此金額加進商家的賬戶中
D. 採用雙鎖技術可追蹤電子貨幣持有人並且防止對電子現金篡改，但是無法保證匿名性、安全性
5.大眾媒體促銷過程的最重要特徵就是（ d）。
A. 銷售者是主動的，而購買者是被動的
B. 銷售者是被動的，而購買者是被動的
C. 銷售者是主動的，而購買者是主動的
D. 銷售者是被動的，而購買者是主動的
6.出價最高的出價人是按照出價第二高的出價人所出的價格來購買拍賣品的方式是（a ）。
A. 美式拍賣
B. 英式拍賣
C. 荷蘭式拍賣
D. 維氏拍賣
7.客戶關系管理實施的核心是（a ）。
A. 客戶關系管理的業務流程
B. 客戶關系管理的組織結構
C. 客戶關系管理的系統軟體支持
D. 建立客戶中心
8.為了避免冒名發送數據或發送後不承認的情況出現，我們可以採取的辦法是（ b）。
A. 數字水印
B. 數字簽名
C. 訪問控制
D. 發電子郵件確認
9.以下關於加密的說法，正確的是（c ）。
A. 加密包括對稱加密和非對稱加密兩種
B. 信息隱蔽是加密的一種方法
C. 如果沒有消息加密的密鑰，知道加密程序的細節就可以對信息進行解密
D. 密鑰的位數越多，信息的安全性越高
10.下面哪個系統不屬於銷售鏈管理系統（a ）。
A. 銷售配置系統
B. 定價維護、發布系統
C. 客戶跟蹤系統
D. 標書和報價生成系統
二、多項選擇題
1.以下關於TCP / IP 協議的說法正確的是（ac ）。
A. TCP / IP 是一種雙層程序
B. IP 控制信息在互聯網傳輸前的打包和到達目的地後的重組
C. TCP / IP 協議包括網路上的計算機用來建立連接的規則
D. TCP / IP 協議包括網路上的計算機用來斷開連接的規則
E. IP 協議確保每個信息包都打上了正確的目的地地址標簽
2.下列業務流程適合於電子商務的是（ a）。
A. 在線傳輸軟體
B. 旅遊服務的廣告和促銷
C. 運輸貨物的在線跟蹤
D. 圖書和激光唱片的購銷
E. 低值小商品的買賣
3.下列關於對稱加密與非對稱加密的對比正確的是（dc ）。
A. 在多人之間傳輸保密信息時，對稱加密比非對稱加密所需的密鑰組合數少
B. 對稱加密可防止冒名發送信息的情況發生
C. 對稱加密比非對稱加密進行加密/解密的速度快得多
D. 在密鑰的發布問題上，對稱加密不如非對稱加密簡便
E. 對稱加密與非對稱加密之間是互相補充的
4.電子現金的基本特點是（ cb）。
A. 貨幣價值
B. 可交換性
C. 可儲存查詢性
D. 安全性
E. 無限細分性
5.在線零售成功的關鍵在於（ca ）。
A. 樹立品牌
B. 減少存貨
C. 降低成本
D. 利用定製營銷
E. 正確定價
6.網路規則包括（ cbd）。
A. 休閑規則
B. 懲罰規則
C. 免費規則
D. 商業規則
E. 行為准則

『貳』 電大電子商務基礎1-3章試題答案

第一張章參考答案

『叄』 電子商務1+1同步練與測答案

1,為什麼說Internet是推動電子商務發展的真正動力
由於Internet逐漸成為全球通信與交易的媒體,全球上網用戶呈幾何級數增長趨勢,Internet具有的快捷,安全,低成本的特點為電子商務的發展提供了應用條件.
2,電子商務具有哪些優勢和應用特性
1)通信速度快;2)交易成本低;3)減少庫存;4)縮短生產周期;5)增強企業與供應商,客戶的緊密聯系;6)增加商機;7)提高了企業的競爭能力
3,舉例說明電子商務活動中存在的"四流"
購買一本書的過程中,信息流即詢價單,報價單,付款通知單,轉賬通知單等商業貿易單證;商流即購買的過程;資金流主要包括付款,轉賬等過程;物流指具體書的投遞過程
4,電子商務有哪幾種模式
1)企業對個人的電子商務(B to C)
2)企業對企業的電子商務(B to B)
3)個人對個人的電子商務(C to C)
5,EDI的定義,作用和任務分別是什麼
電子數據交換(EDI):EDI是將商業或行政事務處理按照一個公認的標准,形成結構化的事務處理或報文數據格式,從計算機應用系統到計算機應用系統的電子傳輸方法.
作用和任務:將各個發送方發送來的信息進行加工處理,然後再傳遞到接受方
6,簡述區域網的基本組成
一台或多台伺服器,若干個工作站,傳輸介質,網路適配卡,共享設備,網路操作系統和網路應用軟體
7,簡述目前常用的幾種網路拓撲結構
1)星形結構:網上的站點通過點到點的鏈路與中央交換控制機相連
2)環形結構:網上相鄰的站點之間通過直接點對點的通信鏈連成一個封閉的環形.
3)匯流排結構:網上所有的站點共享一條數據通道(匯流排),網中的所有主機都利用匯流排來傳輸信息
8,簡述TCP/IP協議的功能,並指出其包含哪幾層協議
TCP對應於OSI的傳輸層協議,作用是保證信息在網上正確傳輸;IP對應於OSI的網路層協議,其核心是實現網際互聯,負責將信息從一處傳到另一處.
9,加密技術中,對稱加密和不對稱加密技術的最大區別是什麼
對稱加密技術中發送和接收方使用相同的密鑰進行加密,非對稱加密技術中加密和解密使用不同的密鑰.
10,簡述電子支票的支付流程
1)消費者和商家達成購銷協議並選擇用電子支票支付
2)消費者通過網路向商家發出電子支票,同時向銀行發出付款通知單
3)商家通過驗證中心對消費者提供的電子支票進行驗證,驗證無誤後將電子支票送交銀行索付
4)銀行在商家索付時通過驗證中心對消費者提供的電子支票進行驗證,驗證無誤後即向兌付或轉賬.
11,簡述加密演算法的類型及各自特點
1)對稱密鑰加密技術,特點:易於實現,加(解)密快速,成本較高
2)非對稱密鑰加密技術,特點:演算法復雜,花費時間長,速度慢,安全性較高.
12,簡述電子現金的特點
用途廣,使用靈活,匿名性,快速簡便
13,簡述主機託管的優點
專業的主機託管提供了可靠的伺服器,合理的收費,強大的功能和不間斷的技術支持
14,簡述網上零售的特徵和基本構成
網上零售的特徵:虛擬性
網上零售的基本構成:1)客戶;2)商家或商場;3)電子商務中心;4)商務中心支付伺服器;5)銀行伺服器前端;6)銀行現有主機系統;7)認證機構;8)配送中心
15,簡述網路營銷的概念和特點
網路營銷是以互聯網路為媒體,以新的方式,方法和理念實施的營銷活動,更有效地促成個人和組織交易活動的實現.
特點:1)跨時空;2)多媒體;3)互動式;4)擬人化;5)成長性;6)整合性;7)起前性;8)高效性;9)經濟性;10)技術性
16,什麼是物流 為什麼說物流是實現電子商務的保證
物流,是指物質實體的流動過程,具體指運輸,儲存,配送,裝卸,保管和物流信息管理等各種活動
1)物流是生產的保障;2)物流服務於商流;3)物流是實現"以顧客為中心"理念的根本保證
17,什麼是供應鏈和供應鏈管理 什麼是第三方物流
供應鏈是指產品生產和流通過程中所涉及的原材料供應商,生產商,批發商,零售商以及最終消費者組成的供需網路.
供應鏈管理是指人們認識和掌握了供應鏈各環節內在規律和相互聯系的基礎上,利用管理的計劃,組織,指揮,協調,控制和激勵職能,對產品生產和流通過程中各個環節所涉及的物流,信息流,資金流,價值流以及業務流進行的合理調控,以期達到最佳組合,發揮最大的效率,迅速以最小的成本為客戶提供最大的附加值.
第三方物流:把多個企業的配送網路聯合,或者把配送業務外包給專門的物流企業,這些物流企業對於供貨方和購貨方來說屬於"第三方",因此稱"第三方物流".
18,網上銀行與傳統銀行相比,具有哪些優勢
1)使用簡便;2)服務多樣化;3)使用成本低廉;4)銀行成本降低;5)24×7服務
19,簡述在網上進行市場調查的優越性.
1)互動性;2)價格低廉;3)速度快;4)實時監督;5)可以進行匿名調查
20,什麼是電子商務
電子商務是採用電子的形式開展的商務活動,它包括在供應商,客戶,政府及參與方之間通過任何電子工具,共享非結構化或結構化商務信息,並管理和完成在商務活動,管理活動和消費活動中的各種交易.
21,電子支付的方式有哪些 有何區別
電子支付的方式有信用卡,電子現金,電子錢包,電子支票
22,簡述SET協議的使用流程
1)購買請求階段,用戶與商家確定所用支付方式的細節
2)支付的認定階段,商家向銀行核實;
3)受款階段,商家向銀行出示
23,什麼是數字簽名技術 什麼是數字證書
數字簽名就是附加在數據單元上的一些數據,或是對數據單元所作的密碼變換.這種數據或變換允許數據單元的接收者用以確認數據單元的來源和數據單元的完整性並保護數據,防止被人(例如接收者)進行偽造.
數字證書是一種權威性的電子文檔.它提供了一種在Internet上驗證您身份的方式,其作用類似於司機的駕駛執照或日常生活中的身份證.
四,論述題
1,試述你對我國現階段各類企業發展電子商務的建議和看法及應做好哪些准備工作.
P11頁,說明我國電子商務發展面臨的問題及解決途徑
2,論述各種防火牆的工作原理
防火牆主要兩種結構:代理主機和路由器加過濾器
工作原理參考課本P72-73頁
3,詳述實施電子商務的業務計劃包括哪些內容
(1)設定目標.這部分應包括預期效益和預期成本,並對效益和成本進行比較.①效益成本可以根據公司的目標而選擇不同的標准;②成本目標包括如下方面:硬體費用,軟體開發費用,僱用,訓練人員和支持人員工資的成本.③成本效益的比較:注意潛在成本,潛在效益.應用成本效益分析法.
(2)控制目標的實現過程.首先應組建一個內部團隊.合理確定內部團隊的工作,人員和績效衡量指標,並由內部團隊決定採用哪種外包方式:早期外包,晚期外包,部分外包.
(3)監督其運作過程.在項目進行的過程中為了保證其質量,一般採用項目管理的方法.此外,配備適當的人員,是保證項目成功的一個重要方面.
(4)項目結束時,要事後審計,為下一個項目提供有益的經驗.
4,試述企業在建立網站時,需要確定的電子商務效益目標和成本目標
(1)電子商務的效益目標
①企業建立網站是為了樹立品牌或增加現有的營銷方案.
②在網站上銷售產品或服務.
③用網站來改善顧客服務或售後支持,增加顧客滿意度.
④降低供應鏈供應成本,提高供應質量.
⑤縮短訂單履行時間.
⑥建立虛擬社區和網路門戶提高訪問者數量和訪問者對網站的認知質量.
⑦利用網站進行在線調查和收集數據.
(2)電子商務的成本目標
①降低開發網站需要的軟,硬體成本.
②降低僱用,訓練人員和支付人員工資的成本.
③降低設計網站,設計或修改軟體,撰寫內容和運轉與維護網站的成本.
5,試以當今電子商務發展的現狀與趨勢,分析企業應該如何面對電子商務的大潮
說明電子商務的功能,特點及對社會的影響,詳見課本P5-8頁
6,論述電子商務信息安全的重要性,分析電子商務信息安全需求
網路信息安全是電子商務健康發展的關鍵,有關調查顯示,很多消費者不願意在網上進行交易活動,最大的擔心是網上交易的安全性電子商務的網上加以需要一個商務活動的所涉及的各方均信任的第三方機構完成的商務活動各方的身份認證以及其他一些網上數據的有效性認證.
需求:
1)確定通信中的貿易夥伴的真實性.
2)保證電子單證的保密性,防範電子單證的內容被第三者讀取.
3)保證被傳輸的業務單證不會丟失,發送方可以察覺所發單證的丟失/雙發約定的方法確認單據的丟失.
4)確定電子單證的內容未被篡改.
5)確定電子單證的真實性,解決或者仲裁手法雙方對交換的單證所產生的爭議.
6)保證存儲的信息安全性

『肆』 急等答案 望各位好心高人相助：成人電子商務試題求答案 1、列舉電子商務的幾種主要模式及特點

2、1傳統支付方式
（1）現金支付。 （2）郵局匯款。 （3）銀行轉賬。
現金支付的優點：簡單易用，便捷，直觀，適用於低價值的交易。
現金支付的缺點：受時間和空間的限制，大額現金攜帶不便，安全保管費用高。
2、2電子支付方式
（1）電子貨幣支付方式。電子貨幣是通過計算機網路以信息傳遞形式實現支付功能的貨幣。電子貨幣支付方式與傳統貨幣相比，具有簡便，安全，迅速，可靠，小額支付等特徵。電子貨幣中比較具有代表性的是電子現金。
（2）電子支票支付方式。電子支票簡單的說就是攜帶數字簽名的數據報文。它通過使用數字簽名確認支付者和收款者身份、支付銀行和賬戶。電子支票與傳統支票的功能幾乎相同。利用它可以使支票支付的業務以及處理過程實現電子化和自動化。因為數字簽名具有很高的安全性，所以從某種意義上講電子支票比傳統支票具有更高的安全性。
從電子支票的定義和功能可以看出，它具有如下特點：方便，高效，受眾面廣，易於流通，適用性強，安全性高，業務自動化，省時省錢等。
（3）銀行卡支付方式。銀行卡支付方式是依託銀行卡來完成支付過程。主要分為：結算卡，智能卡。結算卡中比較常見的有信用卡、借記卡、和簽賬卡等。
（4）電子錢包。電子錢包(Electronic Wallet)作為電子支付工具其實是一種計算機軟體。它的功能和傳統錢包相似，可存放電子現金、電子信用卡、用戶身份證書以及其他信息，而且可以進行電子安全證書的管理，完成安全的電子交易，並進行交易記錄的保存。
（5）一卡通和其他支付方式
3.1.網路節點的安全，防火牆技術
3.2.通訊的安全性，虛擬專網技術（VPN），數據加密技術加密技術是保證電子商務系統安全所採用的最基本的安全措施
3.3.用戶的認證管理,安全認證技術
3.4.選擇合適的電子商務安全協議
4.1.電子商務(Electronic Commerce)是利用計算機技術、網路技術和遠程通信技術，實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網路化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網路，通過網上琳琅滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。
4.2.利用現在化的技術、設備，實現商品或勞務與經濟力的最優組合，以解入消費水平。

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