㈠ 大學生電商創業班的推廣軟文範文
關於軟文營銷,千駿傳媒為您總結了以下內容,希望能幫助到您。軟文是相對於硬廣而言,由企業的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負責撰寫的「文字廣告」。與硬廣相比,軟文之所以叫做軟文,精妙之處就在於一個「軟」字,好似棉里藏針,收而不露,克敵於無形。等到你發現這是一篇軟文的時候,你已經冷不盯的掉入了被精心設計過的「軟文廣告」陷阱。它追求的是一種春風化雨、潤物無聲的傳播效果。如果說硬廣告是外家的少林工夫;那麼,軟文則是綿里藏針、以柔克剛的武當拳法,軟硬兼施、內外兼修,才是最有力的營銷手段。軟文營銷的優越性和特殊性軟文營銷文字可以不要華麗、可以無需震撼,但一定要推心置腹說家常話,因為最能打動人心的還是家常話;綿綿道來,一字一句都是為消費者的利益著想。相對於廣告而言,軟文具有無可比擬的優越性和特殊性。本質是廣告——追求低成本和高效回報,不要迴避商業的本性。偽裝形式是新聞資訊、管理思想,企業文化,技術、技巧文檔,評論、包含文字元素的游戲等一切文字資源——使受眾「眼軟」(無處不在,只有眼光駐留了,徘徊了,才有機會)宗旨是製造信任——使受眾「心軟」(只有相信你了,才會付諸行動)關鍵要求是把產品賣點說得明白透徹——使受眾「腦軟」(有了印象,還要了解清楚,否則腦子還是硬梆梆的)著力點是興趣和利益——使受眾「嘴軟」(拿人家的手軟,吃人家的嘴軟,勾起興趣和慾望那更是到了更高的境界。)重要特性是的口碑傳播性——使受眾「耳軟」(朋友推薦的,更願意傾聽,同時,能非常有效樹立品牌)軟文營銷的重要性及轉化軟文在PR中的重要性到底體現在哪兒?其實很多人認為:軟文沒有用,軟文不就是發到網上,然後能被看見嗎?我們也不知道能不能達到什麼樣的轉化率。但其實軟文不是提高轉化率的,軟文是能夠提高你的品牌識別度和影響力的。沒有這一步的話,何談你的轉化率?軟文和我們產品的品牌、企業的整體走向是相互配合的,並是不軟文起到了什麼樣的決定性作用,但實際上軟文是絕對能給我們帶來流量的,它相當於一個廣告的位置。另外,潛在客戶流量的導入,轉化率不能直接形成轉換率,但是它可以導流量,這跟我們基礎的SEO有關系。比如:網站剛上線的時候,我們肯定要圍繞網站做一些SEO的工作,SEO就包含了軟文,公司的產品、新產品、新模式到底是什麼,體現在什麼樣的方式上。如果在初期就這樣做的話,會有穩定的流量來源。軟文還有一個作用就是降低企業的營銷成本,最大的作用在於潛移默化的營銷,讓消費者最終形成購買力。但是這跟軟文的隱蔽性也有很大的關系,當你閱讀一篇軟文的時候,其實你已經被這篇軟文廣告影響了,或者說你相信了這個軟文廣告要宣傳產品的這種優勢。這就是軟文廣告潛移默化的作用,因此我們在寫軟文的時候,一定要把潛移默化的內容、形式表達出來。對於很多創業公司尤其是創業初期階段而言,軟文是一個非常好的宣傳方式,成本低、傳播廣,同時軟文也是一個危機公關的好幫手。一個企業在成長的過程中,難免會存在一些負面的信息,特別在互聯網信息這么發達、膨脹的時代下,網路傳播的高速性可以無限復制,對於一個企業品牌的維護而言,埋下了很多隱患。軟文其實就是在網路的危機公關當中發揮了比較大的作用。軟文,一定能夠體現企業的社會公信力和市場的影響力,增加企業的可信度。這種軟文我們一定要寫成跟行業、用戶、消費者、社會有關,一定要寫成這種模式。重點不在於介紹產品,而是產品能夠給用戶帶來什麼,能夠實現什麼樣的變革,能夠改變什麼。軟文營銷該怎麼做?軟文營銷並不是簡單的將文章寫出來並發出去就結束了,而是要從前期准備到軟文撰寫再到效果評估的綜合運營管理過程。第一步:目標清楚目標,指的是目標用戶,搞清楚目標用戶是哪一類人群,從而根據用戶群體畫像進行軟文准備。第二步:要培養習慣發軟文、寫軟文一定是循序漸進的過程,軟文肯定不可能像硬廣那樣,簡單的粗暴。軟文就是一個性價比非常高的一個廣告形式,通過文字潛移默化地影響目標人群的思想。通過長期的這種循序漸進的宣傳,慢慢地實現從量變到質變的一個效果。第三步:標題有噱頭標題為什麼要有噱頭呢?所謂人靠衣裝、佛靠金裝,軟文的標題就相當於我們做包裝,相當於給企業設計一個特別好看的LOGO,它決定了用戶是否會點擊這篇軟文。標題一定要實在,一定要有內容,同時也要注意融入到上個步驟所說的關鍵詞,然後加上具有吸引力的詞語。第四步:內容要有料標題好、內容爛,這叫金玉其外敗絮其中,它會遭到用戶的拋棄。軟文就是一種軟性的形式,它追求的感覺是如流水一樣的、春風化雨、潤物細無聲的效果,從而讓用戶深深地陷入我們的圈套。可是群眾的眼睛是雪亮的,只有在植入廣告的同時不引起用戶的反感,這才是真正的軟文高手。第五步:選擇好的媒體方如何選擇好的媒體平台是至關重要的一步了,如果選擇不當,那麼前面做的准備基本就付之東流了。軟文發布平台包括:門戶網站、論壇、微博、微信等,但是首選渠道網路新聞源或者網站轉載率高的、權重比較高的渠道,同時要輔助於現在一些比較流行的垂直論壇,以及博客、微博、微信等形式,確保軟文能達到一個比較好的傳播效果。千駿傳媒祝您成功!
㈡ 大學電子商務的職業規劃書
大學電子商務的職業規劃書(通用5篇)
時間是看不見也摸不到的,就在你不注意的時候,它已經悄悄的和你擦肩而過,我們又將迎來全新的工作和生活,現在就讓我們好好地規劃一下吧。職業規劃怎麼寫才能切實有效地幫助到自己將來的發展呢?以下是我收集整理的大學電子商務的職業規劃書(通用5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
一、自我評價
優點:樂觀積極,,有上進心,有責任心;良好的溝通能力,人際關系良好,具團隊精神和協作能力,有較強的創新意思,有很強的動手實踐能力及自學能力。
缺點:所謂江山易改,本性難移,雖然恆心不夠,但可憑借那份積極向上的熱情鞭策自己,久而久之,就會慢慢培養起來,真心向同學、老師、朋友請教,及時指出自存存在的各種不同並制定出相應計劃以針對改正。經常鍛煉,增強體質。
二、學習課程
主幹學科:管理學、經濟學、計算機等。
主要課程:C語言、數據結構、管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學等課程。
三、環境分析
機遇:我國電子商務發展較快,為我們學習其專業的大學生提供了更好地發展機會。中國加入世貿組織後,與世界的一體化進程將加快,國外的資本、技術介入將加大對高層次人才的需求,將有利於吸引大學生就業。預計今後幾年,我國經濟將持續快速增長。這給大學畢業生就業提供了很大就業空間,就業總體形勢較好
挑戰:
電子商務專業還是新興專業,就業前景還不是非常好
國際經濟面臨衰退的嚴峻形勢使全社會的整體就業壓力加大,高校畢業生就業同樣不容樂觀;
我國連續擴大招生規模,使畢業生數量跳躍式增長,而社會有效需求在短期內增幅有限
很多專業和非專業人員的加入使我們就業壓力增大。
四、職業選擇
專業電子商務行業,加入類似阿里巴巴B2B或者淘寶C2C或是網上貿易方向,做網路營銷
五、目標
短期目標:在大學期間,好好學習專業知識,考取職業所需的證書,如:英語四六級、計算機二級證等證書。
長期目標:在電子商務方面做出自己的成績,實現自己的人生價值。
六、行動計劃與措施
對工作要認真負責,做好吃苦的准備,活學活用,提高自己分析和解決復雜問題的能力。要強化英語,計算機和專業技能這三方面的知識,並參加一些具有挑戰性的考試。英語和計算機作為工具,是最基礎的能力,必須能非常熟練運用;而強化專業技能是要使自己更專業化。可根據自己實際情況和工作需要,攻讀在職研究生、進修以適應更高層次的需求。要優化自己的交流技能,使人際關系和諧融洽,並不斷拓展自己的人際關系。
七、總結
確定自己的目標才有前進的動力,我們要認識自我,嚴格要求自己,腳踏實地,激發興趣,儲備知識,把自己培養成一個專業的人才,堅定自己的腳步,持續不斷的努力,克服一切的艱難險阻,追求自己的夢想。
一、引言
大學生活,我們的生活空間自由大了,但是,因無目標而迷失方向。但是,在今天這個人才競爭的時代,職業生涯規劃開始成為在人爭奪戰中的另一重要利器。對企業而言,如何體現公司「以人為本」的人才理念,關注員工的人才理念,關注員工的持續成長,職業生涯規劃是一種有效的手段;而對每個人而言,職業生命是有限的,如果不進行有效的規劃,勢必會造成生命和時間的浪費。作為當代大學生,若是帶著一臉茫然,踏入這個擁擠的社會怎能滿足社會的需要,使自己佔有一席之地?因此,我試著為自己擬定一份職業生涯規劃,將自己的未來好好的設計一下。有了目標,才會有動力。
二、自我分析
基於人才測評分析報告以及本人對自己的認識、朋友對我的評價的前提之下,進行了客觀的自我分析。
1、自我認識
興趣愛好:閱讀、運動、象棋
特長:乒乓球
性格:不是很好脾氣,但一個人的時候很安靜。然,不好脾氣最大的好處是不認輸的堅持。
學識:一般技能、一般智商。
人際關系:認識的人很多,但熟識的不多。
思維方式:堅持主見,相信的就會堅持。
人生格言:人生就像一次旅行:路在足下,如何抉擇,就如何得以五彩人生。
2、自我剖析
我想干什麼?
我想要有一個安靜的環境來進行學習和工作,所以喜歡一份安靜的工作。如:廣告設計、網路營銷。
我能幹什麼?
學習電子商所涉及到的主要是網路營銷,對於一些計算機應用程序也有所了解,外加上吃苦精神,能做的事情也是吧少的。如:辦公軟體的應用、網路貿易等。
我應該干什麼?
至於我應該干什麼,這的確是一個值得我們深思的問題。但是,很難說。每個人受到不同環境因素的制約,而在不同層次與深度上的讓步是不能夠被在眾別人面前暴露。
我想我還是應該我當前的困難。以自己的實際情況去給予定奪。應該做的是勤勤懇懇的對待就是。無論是寫字還是行走。
在眼下最大的困難是:自己只喜歡安靜的環境,不能夠完全適應並不安靜的社會環境。而一份安靜 的工作真是很稀有。
3、自我評價
三、職業分析
1、家庭環境分析:
2、學校環境分析
3、社會環境分析
四、職業定位
綜合前面的自我分析和職業分析這兩部分的內容,我得出本人的職業定位的SWOT分析如下:
內部因素:優勢因素(S)、弱勢因素(W)
頭腦靈活,邏輯推理能力較強有時過於理性,會忽略別人的感受
工作有毅力,認真,負責不喜歡傳統的工作,偶爾會有厭倦心理
具有創造力,領導能力不錯
人際關系處理得當
外部因素:機會因素(O)、威脅因素(T)
在沿海地區工作崗位相對社會環境不斷變化,多些,經濟方面仍然有發競爭激烈,就業形勢展前景。日益嚴峻。
結論:
1、職業目標:
我根據自己的職業興趣和個人能力,我希望能最終成為一名在國際金融類的精英。
2、職業的發展路徑:
考多種證——企業基層管理者——企業高層管理者———行政總監
3、實施策略
五、計劃實施方案
1、大學期間:20xx年~20xx年
1、學好各科專業知識,掌握經濟管理行業的基本知識。
2、英語考級積極復習,強化英語,至少過6級。
3、從大二開始,積極准備考多種有關金融類的證書。
4、從現在起,關注考證的各種信息,研習關於經融與保險方面的書籍。
5、假期打工(和本人專業相符合的工作、積累社會經驗
2、大學畢業的五年:20xx年~20xx年
1、若考上研究生,則繼續勤奮學習。
2、去國外留學,學習經融類和語言類,繼續深造、
3、去國外工作、
3、長期計劃:
1、在工作之餘,不斷學習各方面的知識,提高自己的能力,增長各方面見識
2、努力工作,積極博取提升的'機會。
3、在工作,學習之外,堅持鍛煉身體。
4、汲取他人各種優點,不斷提高自身的修養。
5、不斷發現自己的不足,並不大的予以改正
6、建立良好的交際網,秉承"君子之交淡如水"的人生座右銘
1、畢業後五年內希望找一家能給自己一些適當的發展空間的公司或者企業打工,積累經驗,見習於社會,並且好好利用這里的人際關系和社會關系去尋求更適合自己發展的台階、
2、畢業五年後開設自己的店面或者公司企業,利用邊境貿易的優勢條件盡可能迅速的溶入並佔領一定份額市場,並通過各種關系盡量快而全面的理通各直屬上頭部門,不能讓自己的事業死在一些沒有防備的意外上面
3、畢業十年後
使得公司步入正軌,開始大面積贏利,同時考察國外市場,使自己的公司盡量打入東南亞市場,並開始著手對跨國工廠或公司的打造
4、四十歲前完成自己商業帝國的打造,一切的關系網,一切的人才培養制度都已基本完成
5、五十歲
成為東南亞自由貿易區經濟貿易的風雲人物
六、評估調整
社會是不斷變化的,而且是不斷向前發展的,所以對我的職業規劃要做出一些風險的預測。如果我不能夠按規劃完成以上制定的計劃的時候,我會有以下的發展路徑:
大學畢業後,沒有考上研究生,則:
1、直接參加工作,累積資本,為日後的發展打下經濟基礎
2、可以在大小城市裡工作,但不會在鄉鎮里工作
一、自我認識
1、興趣愛好:喜歡運動、音樂、看一些勵志書籍、交友、逛街等。
2、優點:學習和適應能力強,勤於思考,做事仔細、認真、塌實和負責,積極主動性強,時間觀念強,自信心強,考慮問題深入而全面,待人友善。
3、缺點:性格偏內向,交際能力一般,做事過於執著頑固,有點保守缺乏足夠的冒險精神,辦事略顯急噪,有點惰性。
4、生活教訓:少一點抱怨,多做點實事。
二、社會環境和職業分析
1、社會總體環境
在科技發展迅速、全球經濟一體化的環境中,我國政治穩定,經濟持續穩定發展,對全球經濟發展扮演著越來越重要的角色,特別是在加入WTO之後,跨國企業不斷湧入中國市場,促使我國企業不段提高自身競爭力,力爭走出國門「國內市場國際化、國際競爭國內化」的新競爭格局已經形成。然而企業之間的競爭歸根到底是人才的競爭,這就促使了人才競爭日趨激烈化,於是怎樣在社會競爭中處與不敗之地,成了當今求職者必須面對和解決的問題。
2、管理職業分析
中國的管理科學發展較晚,且管理知識大部分源於國外,中國的企業管理還有許多不完善的地方。中國急需管理人才,尤其是經過系統培訓的高級管理人才。因此企業管理職業市場廣闊。同時要在中國發展企業,必須要適合中國的國情,這就要求管理的科學性與藝術性和環境動態適應相結合。因此,受中國市場吸引進入的大批外資企業都面臨著本土化改造的任務。這就為准備去外企做管理工作的人員提供了很多機會。
三、行業分析
21世紀,全球市場上只有供應鏈而沒有企業,市場競爭將是供應鏈與供應鏈的競爭,而不是企業與企業的競爭。企業作為供應鏈中的一環,必須與上游、下游的其他企業共同合作,形成有力、有效的供應鏈,以此與對手企業所組成的供應鏈進行市場競爭。對物流與供應鏈進行有效的管理,就是企業實施降低成本的過程,也是企業在日漸激烈的市場競爭中奪取競爭優勢的重要源泉。這就促使整個社會尤其是企業需要一大批一流的具有物流與供應鏈管理相關知識的人才。
四、職業生涯規劃
1、短期規劃(大學本科階段:20xx年——20xx年)
目標:繼續發揮自己優點,不斷克服自己的缺點,通過爭取社會實踐機會不斷提高自身的綜合能力,完成學士學業,最終考上研究生以獲得更好的深造條件。
本科方向:電子商務及其相關產業
2、中期規劃(研究生階段:20xx年——20xx年)
目標:掌握過硬的專業知識,獲得研究生獎助金,考到物流工程師證,主動利用各種實踐機會來增加自身含金量,完成碩士學業,最終在東南沿海進入著名企業以找到一份滿意的工作。
方向:物流與供應鏈管理
3、長期規劃(工作5——10年:20xx年——20xx年)
學歷目標:至少碩士學歷或碩士以上學歷
職務目標:世界500強高級管理人才
能力目標:在不斷克服自身缺點的基礎上,學好扎實的管理專業知識,並最終形成一套自己的管理理念;提高自己的演講水平;通過不斷實踐提高組織、領導能力;善於溝通尤其是與公司決策層;能從容應付各種突發事件,通過不斷加強自身的交際能力,形成廣泛的社交范圍。
經濟目標:年薪50萬。
4、晚期規劃(35歲到55歲)
通過不斷加強自身修養和持之以恆地學習,且學習的內容必須聚焦,力爭在管理的某個方面成為專家,塑造個人競爭力最終形成知識創新。使自己的職業轉型,如擔任培訓師、管理咨詢師、學術專家等職業。
五、改進自身的舉措
1、教育培訓
在校學習期間,不斷補充自己所需要的知識和技能,獲取相關職業資格證書;工作期間充分利用學習培訓機會並爭取更多,不斷給自己充電去適應新事物。
2、實踐鍛煉
養成良好的生活、學習、飲食習慣;鍛煉自身的注意力以及做事情時的關注度;加強自身修養,提高自己的交際能力,擴大交際圈,重視同學交際圈、重視和每個人的交往,不論身份貴賤和親疏程度。
3、討論交流
在校期間,多和老師、同學、朋友交流討論一些有實際意義的話題,提高自己的傾聽能力和表達能力;工作後,多和同事和上司交流,獲得同事支持和上司的肯定。
六、成功標准
個人事業和家庭生活協調發展,先立業再成家,28歲左右擁有幸福的家庭,有房有車,每年擁有足夠的基金和節假日用於陪伴家人,比如旅遊等。
七、對此職業生涯的說明
總體方向不變的前提下,根據時事的變化作出相應的調整,靈活多變,富有彈性,不會因為壓力太大導致遭遇過大的挫折。不時得拿出自己的職業生涯的規劃書看看來激勵下自己,力爭各個擊破,最終實現人生的理想。
大學時光的職業生涯規劃大學生活輕松,沒有了鋪天蓋地的試題,也沒有了升學考試的壓力;很多人浪費了大好的時光,等到畢業找工作的時候才後悔莫及。可是在進入職場前,為何不提前為自己的夢想准備,為自己的職業生涯和事業發展打好基礎呢?
1、大一大二要認識自己
大學生活大部分時間你需要自己安排,學校里有各種各樣的社團,可以有選擇地加入,大一要積極調整適應,學會明智地分配時間和精力,尤其是處理好學習和其他事物的矛盾。大二是一個關鍵期,」不是所有的同學都能修煉成「學霸」的,一些同學活躍在學生會,一些已經開始了各個領域的社會實踐,比如達沃斯論壇的志願者、500強企業的實習生、國際交流項目等。切記,不能單從學習成績去衡量自己的優秀與否,關鍵是找到自己的長處。
2、大三要做好感興趣的事
大三是成熟期,取決於你的態度,並以一種最認真、樸素、積極的態度面對生活,做你感興趣的事情,大跨步走出屬於自己的精彩。
3、大四要做好資源整合與規劃
大四是最後冬日裡的考驗,大家這個時間都在忙著自己的人生規劃,很多同學都後悔沒有早早做這樣精細的准備。保研、考研、出國、找工作都是要面對的重大人生課題,這樣的寒冷里,惟有梅花錚錚鐵骨、不畏嚴寒地綻放、飄香。希望大家都目標明確地去生活、學習,讓大學時光充滿奮斗的意義。
一.自我盤點:
1、性格:活潑開朗,樂觀向上,有激情,有活力,固執,有時會有點偏激。
2、愛好:廣交朋友,旅遊,讀書,畫畫,唱歌,戶外活動,吃東西。
3、優點:做自己樂意的事情會很有激情,很有沖勁;做事認真、負責;別人向我提出意見和建議,一開始可能會不高興,但很快會靜下心來細想,如果是好的,我接受,不好的意見,我拒絕。
4、缺點:別人逼我做事,會反抗,沒激情,不認真,做得不好會找借口,會偷懶;懶惰;缺乏恆心和毅力,做事不能堅持到底;對事對人會偏向有利益的那邊,不過前提是符合道德、不超越我做人的底線。
二.揚長避短:
在這大學四年裡,找准我最喜歡做的事和不得不做的事,對喜歡的事要保持激情與活力,投入其中並從中獲得經驗與教訓,不斷超越自己;對不得不做的事,要有一份責任心在裡面,做好自己的本分,認真負責,細心完成,從而提高自己的能力,最好把不得不做的事變成我喜歡做的事、善於做的事。在學習和鍛煉的過程中,找好平衡點,兼顧學習、工作、與家人、同學、同事的關系,更好地人際交往。繼續廣交朋友,善而從之,不善而改之。
三.大學四年的規劃:
大一:上學期快要結束了,我感觸良多。由於一開始便按照自己的喜惡和專長找准了專業,加入了理想中的社團,所以對自己的大學生活沒什麼可以抱怨的,一切在我的眼裡都是美好的、充滿希望的,對接下來的學習和社團工作都很積極。到後來,對大學有了更多的了解後,雖說不是失望,但也是激情減退,各方面都有所鬆懈。現在回想起來,這也是必經階段,不後悔也不抱怨。而針對我上學期的表現和心態,我對下學期的規劃是:切實做好課後當天復習的工作,課前預習,周五、六日適當地做練習;抓好英語,每個星期要有固定的時間來背單詞、朗讀課文、練習聽力、寫一篇練筆,爭取期末考試好成績,爭取拿到大二上學期考四級的機會;社團工作,要把時間固定下來,放在學習之後,爭取鍛煉機會大的、學到東西多的事來做,繼續提高辦事能力、耐挫性,以及增廣人脈。
大二:聽說大二的課相對大一會少很多,周四周五下午空閑。除了補眠之外,這些空閑時間要用來學習,不單要學好專業課,而且要多看課外書,特別是新聞時事、最新科學前沿以及電子商務的現狀。我想我會試著用本專業的理論,開設一個小網店去實踐一下。英語四級要過,還要高分通過,然後備考六級,以及四級口語。有時間的話,會在大二和大三去學多一門外語,譬如西班牙語/法語。社團工作那邊,要努力表現自己,學精社團里的特定技能,譬如化妝,然後競選部長,最好是會長,學好計算機技術,准備大三考證。要好好考慮要不要考研,要的話考哪方面的,哪個學校的,是畢業後就考還是半工讀地考,利弊分別是什麼,考試有什麼要求等等要找好資料並仔細考慮。
大三:過BEC,到與電子商務相關的公司去學習(無論是實習、兼職、還是只是去參觀一下都好),然後交多一點這方面厲害的朋友,為大四實習及將來工作打好人脈基礎。開一個大一點的網店,找人加盟合作;到外面進修去,譬如聽一些名人的演講。繼續學好我的另一門外語,考一個初級證。電子商務師的證要求出來工作後才能考,嗚嗚。不過可以考一下計算機的證。專業課要努力學認真學,然後運用到實際中,譬如我的網店。學會簡歷的撰寫,可以寫一份出來看看。對於大二的考研與否的想法有沒有改變,再仔細考慮。
大四:以優異的成績畢業,製作一份與眾不同的簡歷,積極參加招聘活動,藉助人脈找到一份好工作。求職心態要放正,不要要求高薪酬,但我選的公司、工作一定要是有前途的、有廣大提升空間的、能給我足夠鍛煉機會的。我的英語水平要達到的標準是:一口流利的口語,自信滿滿地表達自己的想法,書寫漂亮工整的英文,本專業術語運用自如。另一門外語也要口頭表達流利,可以聽懂看懂,考到中級以上的證。出來工作一年:了解所在公司的運作流程,各職位的提升要求、本職工作,考證,廣交人脈,累計經驗與教訓,向著我要的職位進發!
一、引言
在今天這個人才競爭的時代,職業生涯規劃開始成為在人爭奪戰中的另一重要利器。對企業而言,如何體現公司以人為本的人才理念,關注員工的人才理念,關注員工的持續成長,職業生涯規劃是一種有效的手段;而對每個人而言,職業生命是有限的,如果不進行有效的規劃,勢必會造成生命和時間的浪費。作為當代大學生,若是帶著一臉茫然,踏入這個擁擠的社會怎能滿足社會的需要,使自己佔有一席之地?因此,我試著為自己擬定一份職業生涯規劃,將自己的未來好好的設計一下。有了目標,才會有動力。
一個人的大學時光一生中只有一次。與其渾渾噩噩地消磨掉四年的光陰,不如抓緊時間為自己充電,然而光有決心是遠遠不夠的,只有有了具體的規劃,才能把握好目標與方向,才能時時鞭策自己。為了更有效的完成走向社會前的學習,把握好自己的未來,我也擬訂了一份自己的大學生涯規劃,以時時激勵自己奮發前行
二、自我盤點
基本情況
所學專業:電子商務
興趣愛好:看書,上網
性格特點:沉穩,偏於內向
個人優點盤點:做事認真負責,一步一個腳印,待人友善、寬容,人際關系良好
考慮問題比較全面,有耐心
個人缺點總結:交際能力有待提高
有時缺乏自信,做事不夠果斷
目標:在大學三年中,要揚長避短,進一步發展自己的長處與優勢,積極加強與人的溝通交流,積極參加各項活動,使自己更加自信,同時努力學好各門學科專業知識。
三、大學三年的規劃
大一時,逐步適應大學生活,初步了解自己所學的專業,提高人際交往能力,由於任務不是很重,可以適當的參加學校的活動,同時,學好各門學科,同時培養廣泛的興趣愛好。學好專業知識,為以後的工作打好基礎,如果有機會,在假期做兼職,鍛煉自己。
大二時,認真考慮是否繼續深造,主要通過英語等級證書、電子商務助理師,並且拿到營銷師二級證書。有選擇的輔修其他專業知識,努力學好各門必修課和選修課。積極參加社會實踐活動,不放過任何一個鍛煉自己的機會。開始為就業積極做准備,學會簡歷的撰寫,把所學的專業知識與現實相結合,理論聯系實際,鍛煉自己的工作能立及應聘能力。繼續學好各門功課。
當然,在大學三年裡,每一學年,每一學期都要做好學習總結及社會實踐總結,對目標完成情況做出判斷並及時修正目標計劃,使得各項准備更加科學化.總之,在大學三年裡,一定要把自己培養成為一個合格的畢業生。
;㈢ 想學電子商務,要制定一個怎麼的學習計劃
電子商務是隨著信息時代的迅速發展而發展起來的,電子商務將傳統的商務內流程電子化、數字化容,一方面以電子流代替了實物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率。
有了電子商務,在貿易之間就能減少很多不必要的環節,方便了大家在市場貿易中,能夠很快的接洽貿易,溝通商務關系,分享商務知識經驗等等。人們可以利用電子商務知識,不出門,也能將自己的產品推銷出去或者買到自己喜歡的商品。
對於商英專業的學生來說,學習外貿知識固然重要,電子商務也是極其不可缺少的。相對來講,它的覆蓋面積很廣。在以後的工作中,也占著舉足輕重的地位。
因此電子商務這一課程,是不可忽視的,要以認真的學習態度去研究,規劃好學習進程。以下是我這學期學習電子商務的學習計劃:
一、上課認真聽講,做好學習筆記。盡可能的將老師所講的內容即時消化吸收,並思考。
二、課後自覺復習,學會將學到的理論知識應用到實踐中去,以鞏固學到的知識,加深印象!
三、主動學習一些電子商務的課外知識,拓展自己的視野,豐富學習內容。
㈣ 學習電商要從哪方面開始,怎麼計劃
電子商務是隨著信息時代的迅速發展而發展起來的,電子商務將傳統的商務流版程電子化、權數字化,一方面以電子流代替了實物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率。
有了電子商務,在貿易之間就能減少很多不必要的環節,方便了大家在市場貿易中,能夠很快的接洽貿易,溝通商務關系,分享商務知識經驗等等。人們可以利用電子商務知識,不出門,也能將自己的產品推銷出去或者買到自己喜歡的商品。
對於商英專業的學生來說,學習外貿知識固然重要,電子商務也是極其不可缺少的。相對來講,它的覆蓋面積很廣。在以後的工作中,也占著舉足輕重的地位。
因此電子商務這一課程,是不可忽視的,要以認真的學習態度去研究,規劃好學習進程。以下是我這學期學習電子商務的學習計劃:
一、上課認真聽講,做好學習筆記。盡可能的將老師所講的內容即時消化吸收,並思考。
二、課後自覺復習,學會將學到的理論知識應用到實踐中去,以鞏固學到的知識,加深印象!
三、主動學習一些電子商務的課外知識,拓展自己的視野,豐富學習內容。
㈤ 電子商務師培訓計劃
一、培訓目標:
本培訓注重電子商務理論和技能兩者的結合,面向崗位需求,通過培訓,達到電子商務員的從業標准,對考試合格的學員,頒發助理電子商務師(三級)證書或電子商務員(四級)國家職業資格證書。
二、培訓對象:
1、 報考電子商務員(四級)要求:
凡有志從事電子商務方面工作的應、往屆初中、高中、中專、技校畢業生,及社會有關人員。
2、 報考助理電子商務師(三級),必須具備下列條件之一:
①取得本職業四級職業資格證書後,連續從事本職業工作3年以上。
②具有以高級技能為培養目標的技工學校、技師學院和職業技術學院應、往屆畢業生,及具有大學專科及以上畢業證書者。
③在本職業連續工作6年以上的社會從業人員。
三、培訓內容:
電子商務員(四級)培訓內容:使學員系統掌握網頁製作、網路商務信息收集與交換、網路營銷、電子交易、電子商務安全管理等知識;具備使用相關軟體進行簡單網頁製作和網頁定位、對網路商務信息進行收集和交換、利用網路營銷工具進行網路廣告發布;具備電子支付、密碼管理、數字證書和網路安全工具的使用等能力,達到電子商務員的`從業標准。
助理電子商務師(三級)培訓內容:使學員能夠進行網頁製作,網路商務信息收集與交換,網路營銷,電子交易,物流信息管理,網路采購和電子商務安全管理的操作,達到助理電子商務師的從業標准。
四、教學計劃:
根據教育部對湘南學院計算機基礎知識普及的課程規定,根據學生自身的計算機基礎修學,可以選擇以下各種類型培訓班:
1、 半個月的加強班
2、 1個月的速成班
電子商務師--培訓內容
3、 三個月的綜合班
1.職業道德
(1)職業道德基本知識20課時
(2)職業守則 20課時
1)遵紀守法,敬業愛崗,嚴守保密制度;20課時
2)實事求是,工作認真,精研業務,盡職盡責,具有團隊精神。
2.基礎知識
(1)計算機與網路應用知識30課時
1)計算機硬體基本組成;10課時
2)計算機常用軟體使用知識;30課時
3)計算機操作系統應用基礎知識;20課時
4)數據處理基礎知識;10課時
5)計算機網路(網際網路)應用基礎知識。20課時
(2)電子商務基礎知識10課時
1)電子商務的基本概念;20課時
2)電子商務基本業務流程。5課時
(3)網路營銷基礎知識20課時
1)網路營銷的主要方法;20課時10課時
2)網路商務信息的收集與整理。
(4)電子支付基礎知識20課時
1)電子支付流程; 25課時
2)電子支付工具。20課時
(5)物流配送基礎知識20課時
(6)電子商務安全基礎知識20課時
1)計算機安全使用知識;10課時
2)電子商務安全管理制度。20課時
(7)電子商務法律法規常識10課時
㈥ 電子商務計劃書範文3篇
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。本文是我為大家整理的電子商務計劃書 範文 ,僅供參考。
電子商務計劃書範文篇一:
網上購物是互聯網作為網民實用性工具的重要體現,隨著中國整體網路購物環境的改善、網上支付和網上銀行的快速發展,網路購物市場的增長趨勢明顯。根據艾瑞咨詢調研數據顯示,服裝服飾類商品從07年開始超過手機、 筆記本 等數碼類商品,成為網購交易量第一大商品品類。
淘寶商城是亞洲最大購物網站淘寶網全新打造的B2C(B就是business企業的意思,是企業對個人的購物平台)。——淘寶網全新打造的B2C購物平台。成立於xx年4月10日,成立至今品牌數已達到10000個,企業商家數已近萬家,現已成為國內最具影響力的B2C交易平台。
淘寶商城與淘寶網共享超過1.8億會員,為網購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質保證的商品,7天無理由退貨的售後服務,提供購物發票以及購物現金積分等優質服務。
眾多中小型網站的涌現,行業領軍企業的起起落落,垂直B2C網站中,新的 商業模式 和商品種類不斷涌現,這都成為了電子商務和媒體各界的關注的焦點。作為電子商務市場的重要組成部分,服裝電子商務的發展最具代表性和前瞻性。
垂直B2C網站也已加入了淘寶旗艦店,我司正是看到了服裝電子商務的市場前景和可拓展的空間,通過各個方面的調研,同時也充分結合公司的發展現狀,首先選擇在“淘寶商城”這個平台開設一家隆慶旗艦店,隆慶是我們公司的團購品牌,線下沒有零售,對於我們做電子商務來說壓力不是很大,同時避免了和實體店的價格和其他方面的沖突。所以,決定注冊隆慶旗艦店。
一、進駐淘寶商城
需要交納16000元,做為淘寶運營押金和租金。
二、關於開業
(1) 人力規劃
1、人員分工表(攝影 模特 文編 美工 客服)
(2)企劃部門開業協助指引
(3) 開張促銷
三、定位與運營
年齡:適合22-30歲人群
客戶群體:1.剛剛 畢業 的大學生
2.即將步入婚姻殿堂的人士
3.追求個性化需求的新人群
價位:根據對優衫、藍河、埃沃的網路調研,得知目前定製襯衫的價格一般是300元-500元之間,成品襯衣是在200元左右徘徊。根據對優衫、優搜酷、埃沃的網路調研,西服制定的價位一般在1000元-1500元之間,成品是在500元-1000元之間銷量不錯。
運營總監:
1、負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;
2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等經營與管理工作;
3、負責網店日常維護,保證網店的正常運作,優化店鋪及商品排名;
4、負責執行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;
5、負責收集市場和行業信息,提供有效應對方案;
6、制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業績目標;
7、客戶關系維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題。
(1 )開店准備:1.前期人員培訓。2.了解網店的基本概況。3.熟悉網店管理制度
(2)店面裝修:
1、負責網店產品上架和下架的相關工作;
2、負責網店產品的寶貝描述文字的撰寫,配圖文字的撰寫
3、負責促銷活動文案的構思和撰寫;
4、負責網店產品標題的編輯和修改等;
(3)服裝拍照:
需要企劃部配合完成
(4)正常銷售:
客服流程
1、通過在線聊天工具,負責在淘寶上和顧客溝通,解答顧客對產品和購買服務的疑問;2、產品數據在線維護管理,登陸銷售系統內部處理定單的完成,製作快遞單,整理貨物等;3、客戶關系維護工作,在線溝通解答顧客咨詢,引導用戶在商城上順利的購買,促成交易;4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評價、投訴等。
(5)發貨:
1、負責網店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作;
2、負責保持倉庫內貨品和環境的清潔、整齊和衛生工作;
3、按發貨單正確執行商品包裝工作,准時准確完成包裝任務;
4、准確在網店後台輸入發貨單號,更改發貨狀態,對問題件能及時處理。
做好三個核對,核對客戶基本信息(地址,姓名,聯系電話)、 核對客戶購買信息(衣服款式尺碼及顏色)、核對快遞發送信息(正確填寫快遞單號及相關記錄)
(6)推廣:
1、首先確定3-5款主打產品,以後歷次活動優先考慮這幾款產品的報名,以此吸引客戶,做好關聯銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設置後VIP折扣價格。 3、設置淘寶客,報名超級賣霸,聚劃算等活動,以此引進流量。
(7) 開店60天倒計時
開店前59天
基本概況了解,硬體、
開店前57天 軟體准備
開店前55天
店鋪定位、配送方式開店前53天 1.了解網店的基本概況(開店前的硬體、軟體准備)2.掌握淘寶商城交易流程(發票,積分,7天無理由退貨)3.掌握淘寶商城交易規則 1.店鋪定位分析(主要為商品如何定價)2.認識管
選擇 開店前51天
開店前49天
開店前47天
開店前45天
開店前43天
經營方針確定 開店前41天
開店前39天
開店前37天
開店前35天
開店前33天
店鋪基礎裝修 開店前31天
開店前29天
開店前27天
1.掌握照片拍攝技巧和商城照片要求細則2.掌握
開店前25天
寶貝拍攝、詳情准備開店前 23天
開店前21天
開店前19天
開店前17天
開店前15天
開通、試運營 開店前13天
開店前11天
開店前9天
開店前7天
提高認知度,推廣活開店前5天
動 開店前3天 1.試運營,修改調整2.促銷方案試執行,調整3.店鋪診斷卡的使用 開張營業
總結
實體店鋪的經營的好壞,很大的程度上是根據實體店鋪的區位的優劣,只有開在人流量多的地方,然後能把顧客吸引到店裡來,才能進一步轉化為銷售成績,從而創造利潤。同樣,網路銷售亦是如此,只有有這比較大的頁面訪問量作為基礎,才能再通過運營的手段提高轉化率,變成銷售業績。而如何提高頁面訪問量,除了產品本來質量過硬,可以帶來回頭客,以及上面提到的各種營銷 方法 外,另一個可以著重考慮的辦法就是購1.阿里旺旺使用技巧2.退換貨處理方法和流程 1.掌握產品和商品上傳技巧2.掌握產品描述具體細則 1.淘寶店鋪宣傳推廣特點2.如何在短時間內提高信譽3.促銷方案確定 圖片處理技巧 1.店鋪設置(基本設置,店鋪分類管理,自定義頁面設置,圖片管理)2.交易管理(訂單管理,評價管理,運費設置)3.商城服務(銷售結算,訂購服務,保證金,賬戶明細下載,應付賬單)4.賬戶設置5.品牌維護 1.新開店鋪固定費用支出2.確定運營方針 1.物流方式確認2.物流包裝發貨技巧3.發貨樣板確認4.了解淘寶平台提供軟體 理(人員架構及配備,人員招聘)買淘寶的 廣告 資源。按照自己的實力和計劃,可以讓淘寶協助制定一系列的廣告投放計劃,可以迅速的提高品牌的知名度,提高頁面訪問量,再配合良好的運營。
電子商務計劃書範文篇二:
一、 電子商務項目組織架構搭建及 崗位職責 (第一步)
電子商務平台團隊成員是關系整個項目啟動推進和後續運營的關鍵,需要專人構建。
1、項目負責人:整體運營。
2、網站架構管理:網站的整體構架與內容優化。
3、美工:網站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。
4、後台程序員:實現後台的程序功能。
5、網路推廣員:通過互聯網和傳統媒體或其他方式推廣網站。
6、網路營銷員:通過互聯網營銷或傳統方式銷售網站服務產品。
7、網站編輯/信息管理員:管理網站各個欄目的信息。
8、伺服器維護人員:伺服器的安全、網站相關功能提供。
結合公司現有的電子商務崗位資源進行合理的整合,欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充,整體崗位進度在4月中旬到位。
二、 電子商務項目定位(第二步)
根據公司兩個系列產品的特性和電子商務項目長遠發展考慮,需要擯棄現有的單系列產品的電子商務,需建立切實符合兩個系列產品的新電子商務平台。 電商域名定位原則——簡短、易記、切題,與企業及其產品密切相關。一個成功的域名就如同一個著名的品牌,一個著名的商標,會給企業帶來無形的資產價值!
此域名結合市調,聯動公司全體進行公投確定。公司現有的域名網站,根據市場情況進行再優化,基本定義為產品宣傳網站。
三、 電子商務平台的規劃設計(第三步)
1、常規網頁產品設計項(注冊、登陸、會員、產品系列、產品品類陳列、限時特賣、團購等)
2、商品搜索引擎. 通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息, 方便用戶購物.
3、 購物車. 購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數目和價格等功能, 用戶通過購物車, 還可以修改商品數目、退回某商品或全部商品.
4、客戶服務中心. 為客戶提供各種操作的說明及網站的各種服務, 包括購物向導、服務特點、服務承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款後的發貨時間等客戶關心的信息.
5、訪問計數器. 訪問計數器能統計上網訪問者對網站各主題的訪問頻度, 把握消費者對商場、商品及服 務的需求, 其數據是制定經營和營銷策略的重要參考依據.
6、訂單查詢. 用戶可根據訂單號和相應信息進入訂單狀態界面, 該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發貨和發貨日期等信息.
7、BBS. 運用留言薄方式, 記錄客戶在瀏覽網站或購物之後, 對網站內容、提供的服務、產品搜索 、產品對比、 購物車 、客服中心 、產品反饋 、配送站、 查詢中心、 收銀中心、 熱搜電子商務網站規劃計劃 報告 等的意見. 通過留言薄, 一方面可以了解客戶需求, 改進服務, 豐富商品種類; 另一方面通過答復, 讓用戶了解商場提供的服務,增加用戶對網站的信任度.
8、電子郵件. 在網站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱, 使客戶在訪問每一頁面時, 將遇到的問題及意見和建議以E2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時改進服務、處理問題.
9、電子郵件列表. 每當更新商品、出台新的優惠 措施 或舉行重大活動時, 通過電子郵件列表聯系客戶.
10、網路支付. 由於現階段在我國實現網上實時支付還未完全實現, 因此, 商場在支付方面應提供多種支付方式, 例如信用卡支付.
以上單項目版面設計,會結合市調以及B2C或O2O的類型進行窗口設計,整體版面會進行兩個系列產品的綜合考慮。
四、 電子商務平台軟硬體(第四步)
通常一個網站的運行好壞,硬體很重要,硬體是網站運行的基本保障;
1、電子商務硬體一般分兩大部分:網路設備、伺服器;
網路設備:路由器、交換機、防火牆
伺服器:根據公司的發展可視情況而定,可自建、託管、租用。
2、電子商務軟體一般三大部分:
A、操作軟體系統(UINX、LINUX、Netware)、
B、web伺服器軟體、
C、資料庫軟體(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等。)
以上設備軟體的選擇,根據項目的定位以及公司自有的資源相結合,再進行最終確定。
五、 電子商務項目的流程培訓(第五步)
電商平台搭建後,協調公司兩個系列產品管理人員包含工廠管理人員,進行多部門的電商運作流程對接培訓,以保障電商從電商平台產品展示——價格操作——市場推廣——客戶關注——客戶下單——到兩個產品庫存管理協調——財務結算——產品送貨——客戶售後服務,整個環節的閉環不斷檔,確保流程順暢,確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。
六、 電子商務的推廣運營(第六步)
1、統一公司全體的QQ以及公眾QQ群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟體的電商平台口徑出口,進行自媒體宣傳推廣營銷。
2、統一公司兩個系列產品包裝以及對外廣告的電商平台推廣。
3、對高人氣的論壇、搜索引擎(網路、搜搜、谷歌等)進行關鍵字以及窗口推廣營銷。
4、藉助傳統推廣方式試點一個區進行推廣,提供某一群體的便民服務(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上,通過便民服務和商品活動來吸引客戶關注公司電商和手機客戶端,增加兩個系統的客戶點擊量和會員注冊,從而增加電子商務的附加值,試點成功後再進行其他區的復制。
電子商務計劃書範文篇三:
一.概述
如今,市場競爭已越來越激烈,傳統媒體廣告早已白熱化,作為新興的網路媒體,誰先重視誰將分得一份 蛋糕 。電子商務的推廣,打破了時空限制,改變了貿易形態,大大加速了整個社會的商品流通,有助於降低企業成本,提高企業競爭力,尤其能夠使中小型企業直接參與國際市場競爭,同時也給中小型企業提供了與大型企業競爭的機會。顯然電子商務的發展對於中小企業是極具意義的,中小企業應該抓住機遇大力發展電子商務。
本公司由於電子商務起步較晚,很多方面較之別的企業較落後,功能殘缺,信息封閉, 所以更要在此方面加大投入和給予更高關注度。
二.企業開展電子商務的必要性
1.電子商務應用實現的功能:生產作業活動——產品設計和產品的客戶化;經營銷售活動——產品策略、定價策略、促銷策略;服務和技術支持——網上技術服務和技術支持、網上在線論壇、搜索服務、訂單查詢;進貨後勤和發貨後勤;人力資源——網上招聘。
2.企業開展電子商務可行性分析:中小企業實施電子商務能帶來的好處。
(1)有利於中小型企業與大型企業的競爭。在傳統商務模式下,中小型企業很難與大型企業競爭;在電子商務模式下,由於Internet是全球性的,在Internet上人人是平等的,中小企業可以通過電子商務與大型企業競爭。
(2)有利於拓寬中小型企業的市場空間。電子商務的發展可使企業的市場空間擴展到全球范圍內,企業可以在全球范圍內推銷自己的產品和服務,讓全球的消費者了解自己的產品和服務。
(3)有利於供應鏈從傳統市場向虛擬市場延伸。電子商務的發展對廣大供應商提供設計和工程服務的要求將增加,廠商將外包更多的非核心業務,客戶將需要更多的電子通信以用於下訂單、記賬等業務,當大量的客戶有這種要求時,這將對供應鏈產生大的影響。客戶要求他們的供應商提供更多的存貨管理服務;製造商將繼續減少供應商的總數量;供應鏈中各公司之間的聯系將更加緊密。
(4)使中小型企業內部運作和實時控製得以加強。隨著更多地使用Internet技術和系統集成技術,公司內的通信和協作將改進,將更多地使用自動化技術,為集成外部數據和內部操作提供更大的機會;企業雇員的數量將減少,每個員工的管理成本也將減少。
(5)增加中小型企業商機,開拓商業前景。企業利用網路可以快速、准確地獲取最新的各方面的商業信息,以指導自己的生產和銷售,使企業的市場前景更加廣闊。
三.本企業如何開展電子商務
中小企業電子商務的開展需循序漸進地進行,要在對市場的充分認識﹑對同行業競爭要素的基本分析﹑對企業自身現狀的充分了解和對發展戰略的明確規劃下,結合企業自身特點﹑行業特點以及區域經濟特點的情況下穩步進行。
1.任何企業要想開展電子商務,首先要了解現代網路,了解自己的目標市場,以及了解自己的現狀。以上都是基礎,如果不思考就盲目開展電子商務工作的話,很可能事倍功半,浪費人力物力。企業要想較好的開展電子商務﹑通過網路找到業務的話,必須先做調查,只有了解了中國的網路市場和網路特點,了解中國電子商務市場,才能更好更快的開展電子商務工作。
2.選擇合適自身的電子商務模式。
在企業開展電子商務工作之前,我們首先要先想想我們是想通過網路建立和宣傳本公司良好的企業形象,還是想直接銷售產品。對於像本公司這種主要以銷售大型機械為主的企業來說,基本上不會有顧客看完產品介紹後就直接下單,通常都會有簡單的在線咨詢﹑進一步的洽談協商,乃至客戶實地考察等等,所以說我們就需要通過電子商務讓目標顧客首先了解我們公司,了解我們的產品,並對我們的產品有興趣。關於這點的相關工作有:
(1)建立自己的公司網站,並定期維護,包括產品的更新﹑公司和行業動態的更新等等。網站頁面簡潔﹑速度快,能讓用戶迅速抓捕到自己感興趣的產品,並通過產品介紹對產品有一個基本的認識,激發咨詢購買的慾望。
(2)在第三方平台發布公司信息和產品信息,邁出電子商務堅實的一步。現階段本公司只在阿里巴巴上開通了誠信通會員,效果還沒有顯現。我認為,公司近期應在一些煤炭或機械專門行業的第三方平台上開通會員,發布產品信息,因為根據公司的產品性質,在這樣的網站上目標客戶更明顯,產品更具有競爭力。
(3)繼續開展網路推廣等SEO工作(搜索引擎營銷),使之系統化。這項工作的特點是:你做了不一定有效果,但是不做肯定沒效果。努力使自己的產品排名靠前,對於產品的銷售有著至關重要的作用。
(4)選擇多種形式的產品營銷方式。網路營銷的方式多種多樣,如搜索引擎營銷、鏈接、QQ群、相關資料水印、郵件、廣告等等,我們要根據自身的產品特點選擇相應的營銷方式,現階段本公司的主要營銷方式主要是搜索引擎營銷以及直郵,還是有一定效果的,所以說要繼續開展相關工作,同時可以建立相關QQ群,把潛在客戶加進來,每天發布相關的行業動態,推薦公司產品;另外可以建立自己的企業博客,定期更新內容。這些推廣方式還要在實踐中檢驗是否符合本公司的發展戰略。
3.制定計劃,具體實施。
一個企業要開展電子商務,要做的事情很多,沒有詳細的計劃,就無從下手,手忙腳亂。一旦出現問題便會陷入一片混亂,浪費大量的資金、人力和時間。至於如何制定電子商務的實施計劃,這個要根據自己企業的實際情況,大致應該包含以下一些內容:企業 工作計劃 的時間長短,企業關於開展電子商務的目的以及每個階段的明確目標、實現方式、操作人員、投入資金等等。根據本企業的自身條件,現有以下計劃:
(1)應聘請至少一位電子商務專業人員或有相關工作 經驗 的人員來系統制定並實施電子商務相關工作。
(2)工作步驟:循序漸進,嘗試多種網路推廣方法。
(3)預算:相關平台5000-10000元左右/年,相關推廣5000元左右/年,網站維護500元左右/年。
4.實現電子商務三要素。
實現電子商務行為需要建立三個必備條件:一是硬體、軟體技術環境,二是支付環節,三是物流環節。
在整個流通 渠道 方面,包括信息流、資金流、物流、人流等(稱為四流經濟)。衡量企業或個人發展空間大小的,就是考察你占據四流經濟的份額、方法和方式上。利用電子商務的三個要素條件,與四流經濟渠道的合理切合點,將是得到更大價值提升的保證。阿里B2B是占據了信息流,而且是專業的代表,加上支付寶是增加資金流,是做強了兩渠道的整合。至於物流方面,是整合 其它 物流系統的資源建立的。公司已加入阿里B2B,但是未開通支付寶和加入保證金,如果在這兩個方面有所改進,會大大提高公司的誠信指數,讓顧客沒有後顧之憂。
㈦ 大學生網店創業計劃書_大學生網店創業計劃書範文
時下,網店創業成為一股席捲網路的熱潮。於是,我跟風為大家搜羅了一份在全國 創業計劃 書評比大賽中獲得大獎的大學生網店創業計劃書。希望大家喜歡閱讀這篇大學生網店創業計劃書。
大學生網店創業計劃書篇一
一.網店規劃
1.1商品定位
主營商品:日用商品和體育用品。
在大學校園,本網店創業計劃書進行了前期調查,主要調查大學生日常購物習慣及經濟承受能力,根據市場調研的結果,結合實際情況,我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營商品。在日用品中,我們選擇了丹姿。丹姿以其低價優質的特點,很快抓住了年輕人的心,和我們的目標消費者群體十分吻合,所以我們選擇了丹姿。
1.2價格定位
考慮到大學生的承受能力,我們主要中低檔商品。初期以低價格策略吸引顧客,以薄利多銷為主;中後期,企業品牌、信譽穩定以後,根據市場、經營成本情況適當調整價格,但質量水平不會下降,以保證我公司持續經營。
根據目標客戶的消費能力,網店使用以下兩種不同的定價策略。
l低價促銷策略:為了用價格吸引客戶,店裡的大部分產品,價格都比較低,確保在網上價格戰中確立優勢。
l溢價定價策略:主要是針對部分高檔商品,我們會用優質的服務引導高消費。
為了積攢人氣,我們選擇了幾款商品作為秒殺和團購商品,幾乎零利潤,促銷效果顯著。
1.3客戶定位
網店初期的客戶群體主要集中在在校大學生。
在校大學生消費行為具有結構多樣化、追趕時尚潮流、消費差距大和階段性強的特點,他們的購買行為易發生,且產品的價格是產生購買行為的決定性因素。
在網店營銷活動中,我們會對在校大學生和年輕上班族白領進行重點關注、區別營銷,為客戶提供個性化的服務和產品。
1.4店鋪風格定位
店鋪裝修主要體現青春活潑氣息,符合目標消費群體特徵,能夠引起他們的共鳴感。
1.5市場前景
隨著計算機的普及,網路的發展,電子商務的發展,網上購物以其方便快捷、跨時空、跨地域的特點吸引著越來越多的消費者參與到網購的行列中。網上購物的這些特點非常符合現代年輕人的生活方式,這對網店的發展具有很大的鼓勵作用。現在的電子商務環境已得到很大改善,不論是法律發面還是安全方面,都已經足以讓消費者相信電子商務。
二.市場及可行性分析
2.1客戶分析:
我們的主要客戶群體是在校大學生。
根據調查顯示,目標對象的特點如下:
有明顯的好奇心理,在消費方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產生購買行為。
購買行為基本上是感性的,但由於受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。
沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲。
接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性。
影響產品購買的因素依次為:價格、品種、包裝、服務等。
購買行為節日性很強,一般集中在 教師節 、情人節、 聖誕節 及朋友生日前後。
我們會針對他們的各自特點進行有區別的營銷活動和提供產品服務。
2.2競爭分析
根據剛從淘寶網上和阿里巴巴網上調查所得的資料顯示,目前淘寶網上共有賣體育用品的網店209家,賣丹姿化妝品的網店有587家,阿里巴巴網上賣體育用品的網店有1500家,而賣丹姿化妝品的有90家。淘寶網上的各家店鋪信譽度情況如下表所示:
其中皇冠級的化妝品店鋪主要情況如下表:
化妝品店鋪信譽度主要銷售產品價位(元)特點
匯緣坊四個皇冠相宜本草、丹姿、自然堂、悠萊20-100對化妝知識非常了解,有專門的美容顧問
販賣美麗三個皇冠自然堂、丹姿、相宜本草、艾黛兒0-200裝修復雜,能給人很專業的第一印象
藍色星期天三個皇冠自然堂、曼秀雷敦、丹姿、婷美0-400產品多,價位寬松,消費者選擇性較大
愛美麗兩個皇冠丹姿、溫碧泉、春紀、宜美坊0-200就丹姿品牌,有男士系列,產品較全
2.3SWOT分析
(一)優勢
1.學校的大力扶植。
本校積極響應「國家鼓勵學生自主創業」的政策,為了給電子商務專業的學生提供一個平台,提高學生的實際操作能力,學院在這次全國網路創業大賽中,在人力、物力、財力等方面給予了很大的支持。「天天運動」網上商城得到了學院領導和專業老師的大力支持。
2.優福網的鼎力支持。
優福網創業平台,不僅能夠提供良好的網路展示平台,而且在全國范圍內尋找優質的貨源,完善的物流和支付系統也讓網上購物沒了後顧之憂。可以說,優福網將我們創業的成本和風險降到了最低
3.良好的校內市場環境。
我們的目標消費者是大學生,首先就要立足當地。蕪湖地區共有八所高校,在校生9.8萬餘人。在日常生活、學慣用品方面消費較大,同時他們喜歡上網,有一定的上網時間和條件,這給「天天運動」帶來了商機,因此「天天運動」網上商城很有必要打開並搶占高校這塊市場。
(二)劣勢
1. 經驗 不足,管理水平不高。
由於商城創辦時間較短,在商城的運營和管理等方面經驗不足,對商城出現的一些問題處理的不夠恰當,同時由於商城建設方面的人才技術力量有限,直接影響到商城的建設和管理。
2.信譽度不高,市場開發力度不夠。
「天天運動」網上商城成立於2010年下半年,創辦和經營時間較短,同時網站的 廣告 宣傳力度不夠,促銷活動以及信息不對稱,導致其知名度不高,市場開發力度不足。所以,提高網店信譽度是當務之急。
(三)機會
1.國家鼓勵高校學生自主創業。
近幾年高校不斷擴招, 畢業 生數量大幅度增長,由於經濟危機的影響,造成了畢業生供過於求,大學生就業成為國家關注的問題。為此,國家出台了通過一系列優惠政策和 措施 支持大學生自主創業,「天天運動」網上商城正是為我校電子商務專業學生提供的一個創業平台,為以後就業或創業打下扎實的基礎。
2.學校的大力倡導。
學校本著「以培養學生職業能力為本位」的理念,為了提高電子商務專業學生的實踐操作能力,使他們更加清楚地認識和了解電子商務的市場運作,出資創辦了「天天運動」網上商城。學校的支持使「天天運動」網上商城如虎添翼。
3.大學生熱衷網上購物日益成熟。
隨著電子商務的進一步發展以及大學生熱衷網上購物熱情遞增,網上購物市場進一步擴大,這為我們創辦「天天運動」網上商城提供了契機。
(四)威脅
1.同類網站的競爭。
目前國內大型的網路購物平台主要有淘寶網、拍拍網、易趣網等,他們以其產品種類豐富、規模大、管理水平高等優勢,占據了網路購物很大的市場。通過調查分析,在喜歡網購的人群中,95%及以上人群會選擇淘寶網之類的大型網站。同時,一些私人網店的跟進,更是掀起了網路購物競爭的熱潮,這些都給「天天運動」網上商城帶來了巨大的壓力和挑戰。
2.傳統商鋪的競爭。
蕪湖八大高校中遍布大大小小的校園超市和商店,同時一些大型超市(世紀聯華、沃爾瑪、歐尚)跟進,也都渴望從高校學生市場上分得一份羹。這也給「天天運動」加重了競爭壓力。
2.4可行性分析
投資必要性
根據以上的客戶分析、行業分析、競爭力分析,結合我國電子商務發展趨勢、國家對在校大學生創業的支持,網店投資環境良好,適合進行投資。
技術可行性
依託優福網提供的技術平台、安徽商貿職業技術學院經濟貿易系老師的技術支持,優福網的店鋪已經建立,網店建立完全由我們自主完成。
組織可行性
創業計劃書已經完成、組織機構已經建立、我們五人都具有豐富的網店經營經驗、培訓計劃已經制定、安徽商貿職業技術學院大力支持確保網店順利執行。
經濟可行性
網店位於皖江城市帶承接產業轉移示範區雙核之一的蕪湖市高校園區,該區經濟活力強、電子商務發展迅速、市場容量大、科技水平高。網路創業既能提高我們自身綜合能力,又能減輕就業壓力,為其他人樹立榜樣;網店的經營既可以提高就業崗位,也可以作為在校大學生創業實習的基地,具有較高的經濟效益和社會效益。
社會可行性
目前,國家在政策、資金方面給予在校大學生創業大量支持;安徽省各相關部門制定了許多優惠政策,支持安徽大學生進行創業;蕪湖市正在申請創建國家級創新城市,大力鼓勵在校大學生創業;安徽商貿職業技術學院對在校大學生創業給予一定的支持和幫助。
三.人員與組織結構
高效的管理和執行團隊是創業成功的關鍵,我們團隊共有五人,根據每個人的特點和能力,我們進行了如下分工:
總經理/人力資源部(桂建民):負責網店全面工作。主管人力資源部,負責完善網店的人事制度、培訓新員工、招募人力資源、制定薪酬制度。
市場部(王貴珊):負責網店的對外廣告宣傳,形象策劃,提高網店知名度,負責網店與其他公司的所有業務,拓展新市場。
客服部(沈文玲):負責掌握供貨商存貨信息,管理普通客服人員接班的准點情況、服務態度、監督網路交易操作,提供網上咨詢服務。
財務部(方冉):負責網店的財政支出、收入業務等賬目的記錄,每月匯報流動資金狀況及網店盈虧。並解決在業務操作中的支付問題。
技術部(俞霞):負責網站初期的技術開發以及中後期的維護、網頁內容的更新等工作。並解決網站運行中出現的意外問題,如:黑客攻擊等。
四.營銷策略與實施規劃
4.1營銷 渠道
根據調查分析,營銷渠道主要有為:
生產商/供應商直接銷售(網路上)
就目前來看,網店主要採用這種營銷渠道,即節省了網店的倉儲成本和物流成本,也提高了貿易效率。客戶一般比較相信生產商和大型供應商,發生問題處理及時,且信譽有保障。
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在領導下達了新的工作後,因此提前做好一份工作計劃才會顯得這么重要。工作計劃能指導工作和推動工作。在寫工作計劃時要怎麼才能更全面呢?根據你的需要,我精心整理了電商工作計劃範文簡短,歡迎你收藏本站,並關注網站更新!
作為電子商務組正式成立的第一年,我相信這將會是激動人心的一年,將會是收獲的一年,為了做好這一年的工作我現對我們全年的工作做個簡單的整體的規劃,確定目標並且從過程中總結出經驗讓我們的工作超目標完成。具體做到搭建xx旗艦店和微信公眾賬號兩個平台,維護這兩個平台,並通過兩個平台的建設和維護來提升公司形象以及品牌價值。
一、xx旗艦店營銷
隨著電子商務這幾年來不斷地快速的成長使這個社會日漸形成了一個新趨勢,就是大家都開始相信電商並且依賴電商。許多企業開始利用現有的電子商務平台做為電子商務的切入點加入電商的大軍,比如現在最紅火的xx商城上就出現了很多企業的旗艦店,甚至一直被認為做電商存在很多限制的塗料行業也陸續克服那些阻礙開始了電商的建設工作。從20xx年開始就有很多塗料行業在xx上建設自己的旗艦店並且持續不間斷地努力並在這兩年裡取得了不小的成績,比方說立邦、華潤、多樂士、嘉寶莉等等。因此巴德士集團公司做為塗料行業里的資深實力企業也必須要有一個屬於自己的xx商城,並且成為我們這個組存在下去的真正意義所在!
1、申請xx旗艦店。
新年來的第一件事情就是著手申請成立屬於巴德士集團公司的xx旗艦店,這個做為集團公司向電商跨出的第一步必須果斷地快速地做滑局出決定,因為我相信只有去做了才能有機會成功。
2、對xx旗艦店進行整體規劃。
店鋪申請下來後我們就開始對店鋪的一系列事宜進行整體的規劃。首先,店鋪將進行產品定位以及功能定位,店裡賣什麼產品,該如何定價,這個將成為我們成功與否的關鍵;其次,店鋪的裝修以及布置也會成為一個大問題,需要既新穎又實用。第三,對於店鋪推廣和銷售這塊將會是重中之重,這塊我們需要的是花最少的錢達到最好的效果,是所有的做電商的人最看重的東西,對於這塊也是我們電子商務最核心的工作,因為這將直接關系的公司的利益所在。不管說是那一步,我們組的目標都是以最少的資源為集團公司爭取最大化的利益為出發點,因為我們是巴德士人,同時也是在這里希望方總及領導們相信我們並且支持我們!
雖然我們比別人起步要晚很多,但是我們也可以將這個變成我們的優勢,在他們打拚了那麼久後留下了很多可以供我們用的很好的題材,比方說參加電商的產渣友品,比方說對產品的銷售推廣這塊將會成為我們的財富!
3、xx旗艦店銷售模式及售後的現狀及解決方式。
塗料行業進入電商存在一定的阻礙,主要包括售後的施工以及公司本身傳統的銷售模式。塗料企業的傳統銷售模式一般是以區域代理商的形式,這種形式導致全國各地對於公司的同一個產品售價不統一,並且各個區域的產品只能在所屬范圍內銷售,如果跨區域銷售將會引發經銷商的抵制,如果公司成立xx旗艦店將會是產品將從公司賣至全國各地,而各地經銷商不能理解的話就必然成為公司的阻礙。售後施工成為阻礙的原因是:塗料賣出去必定需要有油工幫忙施工,但是塗料行業一直有個不成名的規定就是油工可以在塗料銷售中拿到一定的回扣,但是如果是消費者直接從網上夠得塗料必然就無法給油工回扣了,那麼油工可能就會對施工這塊不是那麼地認真負責也可能導致消費者很難找到施工人等等一系列的問題,這個自然而然將會成為我們的售後問題,並且如果處理的不好可能會對品牌產生一定的影響!
一、教學目的
使學生從整體上了解電子商務研究的基本內容,認識電子商務的發展趨勢、電子商務運作的社會環境和技術環境,掌握電子商務的基本理論、電子商務信息的收集與整理方法、網路營銷策略與促銷方法,掌握電子支付的理論與流程、網路交易安全基本思路與方法、物流基本原理等如讓槐內容。通過本課程的學習,應當使學生樹立牢固的專業思想,堅信電子商務代表著未來商務活動的發展方向,並通過相關實驗培養學生獨立從事電子商務活動的綜合能力。
1、知道電子商務這門課程的性質、地位和存在價值。知道這門學科的研究范圍、學習目的、體系結構、歷史沿革及未來發展趨勢。
2、理解這門學科的基本原理、基本概念、基本方法和基本技能。
3、掌握各種方法在實際工作中的運用。
4、學會利用所學的方法、原理、概念、技能實際進行實際操作,處理一些基本的業務,提高學生分析問題,解決問題的能力。
二、課程特點
1、本課程以管理視角展現給學生一個完整、系統的電子商務知識體系,體現商務應用,強調商業模式分析,學生通過本課程的學習,能夠將企業電子商務模式介紹給用戶,並將用戶需求轉化為企業電子商務模式。
2、強調案例教學,創新性地運用「五大模式」對電子商務案例進行系統、全面地分析,並將案例分析與討論納入課內實踐教學。
3、強調創新意識和創業意識,鼓勵學生創新電子商務商業模式,鼓勵學生創業。
三、教學方式
課堂講授為主,48課時中,講課28學時,實驗16學時,課堂討論2學時,習題2學時,復習機動2學時。
本課程全部採用多媒體教學,充分利用動畫、錄像、軟體等資源,讓學生身臨其境,使學生易於接受。
隨著網路的全面普及,電商部的設立已經是我們公司的必然趨勢,所以公司也計劃在今年完成電子商務部的設立工作。
一、電商部成立的原因
1、電子商務的成本低,省去了很多銷售的中間環節;
2、電子商務直接面向消費者,信息反饋及時;
3、接觸群體廣,網路的發達使公司產品接觸全國各地的消費者;
4、提升公司知名度,增加公司產品的曝光率;
5、分銷渠道廣,銷量容易提升;(蜀信茶業600多萬,竹葉青不做促銷200多萬,思普茶葉1000萬)
6、xx、xx商城、xx網、xx網等網購平台已經深入人心。
7、公司網站、微博都需要專人管理維護,各大門戶網站也需要專業人員進行推廣。
二、電商部職責
1、優化公司網路形象,負責對公司網站進行管理維護,及時更新,並提供技術支持。
2、建設、運營、管理xx商城、xx、xx等第三方分銷平台。
3、拓展線上分銷平台,完成網路銷售渠道建設工作。
4、管理維護好各個企業微博,增加微博的人氣,做到天天更新。在各大論壇、門戶網站發軟文、公司新聞等,擴大企業的曝光率。
5、配合市場部完成產品的設計、廣告圖片的修改等工作。
三、第x季度工作計劃
x月份,
1、招聘人員,盡快將美工、文案、客服這3種職位落實到位,並且要對新員工進行系統的崗位培訓;
2、推薦產,要選好現有產品上架;
3、產品的文字我要重新整理撰寫,盡快把產品拍攝後美化處理;
4、制定出電商部工作制度,各崗位的工作職責、流程要編制在冊;落實到細節,如微博每天發布數量、各大論壇發布帖子數量都要落實成任務完成;
5、網站的日常更新維護;
x月份
1、電子商務部基本成立,根據情況修訂工作制度和各崗位職責流程;
2、淘寶店鋪走上正軌,適當做站內推廣,增加銷量;
3、把淘寶C店全新改版,商鋪、產品描述從新設計,為以後開通天貓做准備;
4、對網站進行局部改版,把留言板從新設計,增加公司和消費者的互動性;計劃將新建一個企業商城網站,植入到公司管網中;
5、微博、論壇定期發布軟文,並對網站SEO優化分析;
x月份
1、在各大網站進行推廣,為慶祝元旦、春節,做爆款特價活動,打開市場,增加人氣;做好准備
2、為春節銷售旺季的到來,將在網路、谷歌、淘寶、京東、微博、論壇等各大門戶網站進行大幅度的推廣,引爆市場,增加店鋪及產品知名度;
3、美工進行大量的推廣圖片製作、特價產品的宣傳設計,文案人員要進行推廣軟文的撰寫、特價產品的描述撰寫;
4、如;預計銷量的增加和淘寶天貓的進駐,需要增加客服人員,報綜合部進行人員招聘。
四、需要公司的支持
1、人員的招聘,美工和文案是電商部的核心人員,所以要盡快落實;
2、新員工的培訓,需要綜合部整理培訓資料;質量要保證;
3、為了不和傳統渠道其沖突,需要單獨設計一系列網購產品,專門在線上銷售,希望得到市場部的支持;
4、發貨員暫時不需要招聘,但需要得到倉庫的配合支持;
5、辦公場所需要從新規劃,成立單獨的部門,客服人員需要在公司宿舍單獨一間房間,並配備電腦和網路;
6、xx的推廣、各大門戶網站的推廣都需要資金支持;
7、每月部門要向公司申請1-2款超低價爆款產品,目的是提升銷量、增加人氣、引爆市場,希望公司能支持。
1.搭建電商品牌線上傳播「基站」
品牌作為企業開展營銷活動的核心宣傳點,如何更好的獲得消費者對自身品牌的忠誠度以及信任度是企業在營銷之前要落實的重點工作,電商品牌運營方案。選擇其中幾個較為適合自己企業產品展示、推銷的電商平台,以品牌官方網站或者是品牌在主流電商平台上旗艦店鋪的形式展示出來。但是這里需要明白一點的就是電商平台入駐企業眾多,競爭自然也大,這就需要時間和精力去料理店鋪,定時的加入促銷活動、會員積分、SNS社區等元素,慢慢建設起企業線上市場中的「標桿站點」。
2.我策劃團隊培養
目前很多企業都存在的一種想像就是忽略從企業內部培養專業人士,把希望寄託在招聘上,奢望招入專業的策劃我人員。殊不知,內部培養往往比外部招聘更為實在。在戰略品牌營銷上,企業的策劃我人員,需要在企業的發展過程中不停的學習和改善,畢竟互聯網市場發展迅速,千變萬化。
3.推廣渠道的挖掘
電商平台作為展示以及銷售的渠道,在品牌建設以及品牌營銷方面能夠起到一定的影響力,但是想要通過互聯網提升企業品牌知名度和影響力以及最終實現營銷價值化還是不夠的。在品牌營銷上,新聞媒體發布、口碑互動營銷以及精準廣告投放都是企業不可忽略的推廣途徑,規劃方案《電商品牌運營方案》。
4.品牌效果評估
品牌營銷推廣之後的效果如何來進行監測,是每一個品牌運營者最頭疼的問題,互聯網作為品牌宣傳的.載體和平台,有其自身的優越性,其傳播效果也是可衡量的,99click作為國內的互聯網營銷分析服務商,自20xx年起就開始致力於為客戶提供全面的互聯網營銷監測、分析及咨詢服務,以及電子商務網站運營分析服務。其獨有的saas服務模式,也為用戶節省更多空間提供更多的便利,99click憑借先進的技術優勢,數據的准確穩定,積極的本土化思考,贏得了客戶的青睞。目前已經與超過1000家的企業建立了合作關系。
第一:質量就是生命
第二:安全的支付平台
網上購物最讓消費者不放心的除了產品質量外就是資金的安全性,雖然很多中小型電商網站都可以貨到付款,但對於商家來說無疑有壓力,更多地還是選擇先付款後發貨的方式。隨著支付寶在國內的使用頻率和普及性,已被更多消費者所接受,很多用戶不願意去實體店買東西,一是不想出門二是不願意排隊買單。
第三:配送要安全快捷
做為消費者還關心自已買的寶貝啥時候到,網購的一大魅力就在於此,給人一種期待,如果用戶遲遲收不到產品或者收到後發現產品已經損壞了,無疑會對網站產品留下不好的印象,給售後增加負擔,下次也不敢再來買東西了。
第四:良好的服務
中小型電商網站實現品牌營銷很重要的一個環節就是樹立口碑,通過口碑的力量讓用戶幫忙宣傳,進行病毒式營銷。因此在接待消費者時要有耐心,提供熱情周到的服務,讓用戶有個開心愉快的購物體驗,留下好的印象下次還會再來,而且還會給網站帶來更多的客源。
第五:不斷推出新功能
中小電商網站很多都是固定的程序和模板,千篇一律的格調,消費者已經出現了審美疲勞,如果能不斷地推出新的功能,改進各種服務,讓消費者知道你的網站在不斷地成長,可以與時俱進,就會記住你的網站,有空就來看看有沒有新的東西發生,喜新厭舊不僅僅是用來形容男人的,所有消費者都具有這一特性。
20__上半年,電子商務部注重發揮電子商務部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用。下面,我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下:
一、網路平台建設
1、購置天融信網更加的安全,同時能夠有效的與各個子公司方便聯系。
2、配置高端客戶機,使各個部門的工作效率提高。
3、優化公司網路線路。
二、網站建設
電子商務部在網站建設進入設計初步階段,通過這一平台,使公司能夠充分利用網路資源,開展電子商務活動,與客戶方便溝通,樹立企業形象,主動搶占市場等方面起了積極的作用。
三、公司400客服熱線
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯系,開通了400客服熱線電話,通過這一方式,提升了公司形象,擴大了公司業務應用范圍,提高了辦公效率,使公司集團統一化發展進入一個新的時代。
四、存在的不足及問題
1、公司的網路平台建設目前還不完善,要利用現有的網路設備和技術進一步完善起來。
2、公司網站建設現在不能達到公司的要求,要盡快的達到公司的目標要求。
3、公司的客服電話目前處於簡單使用階段,要開發出所有的功能模塊,使工作效率提高。
電子商務部下半年的工作計劃
1、在20__下半年,繼續優化現有網路設備和線路。
2、計劃購買UpS不間斷電源,確保伺服器的正常使用,預算在1萬元左右。
2、網站建設、辦公自動化軟體、郵箱系統、客戶管理系統的建設。
客服熱線400——已經開始啟用,現在開發與網站、客戶服務平台互通的業務,並在下半年進入試用階段,預算在1萬元左右。