⑴ 電子商務的O2O模式是什麼意思
O2O即Online ToOffline,也即將線下商務的機會與互聯網結合在了一起,讓互聯網成為線下交易的前台。這樣線下服務就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務,還有成交可以在線結算,很快達到規模。該模式最重要的特點是:推廣效果可查,每筆交易可跟蹤。國內首家社區電子商務開創者九社區是鼻祖。
O2O的模式分類:
第1種——團購
團購是從電商市場細分出來的,由於其主要經營本地生活類服務,而團購模式日漸成熟穩定,所以團購被認為是O2O代表性模式。團購行業已經基本覆蓋本地生活服務市場方方面面,主要可分為餐飲類、服務類、娛樂類這三大類;
第2種——優惠券
手機優惠券是結合了移動互聯網的最為基礎的O2O模式,用戶只需在就餐時向商家出示手機上的優惠券即可,商家通過利用優惠券做營銷吸引消費者光顧。這種形式非常實用,用戶使用方便,商家也很受益,但對於優惠券平台運營商來講,優惠券實際帶來的效果難以評估,盈利模式不好把握;
第3種——微信 CRM
不知不覺中微信與O2O之間形成了密切聯系,媒體界、零售界都對微信O2O寄予厚望,微信即將擁有3億用戶,對於本地生活服務類商家來講,這3億用戶就是巨大的潛在市場。商家希望通過微信建立CRM,把本地生活服務市場形成與網路零售市場相同的數據化管理方式。這樣一來,第一,商家便於對客戶關系管理;第二,將會形成精準可持續的營銷渠道;第三,可對自身的經營狀況進行數據化分析,進而提高資源利用情況,提升服務質量;
第4種——移動支付 媒體界、零售界除了非常關注微信O2O之外,還對移動支付O2O給予厚望,尤其是對支付寶
。在未來的移動互聯網時代,O2O將會成為又一種主要的消費形式,O2O代表了本地生活服務市場的發展方向,移動互聯網又是O2O模式的主要載體,本地生活服務將會與移動互聯網緊密結合,移動支付則擔負著結合後的資金流通重任;
第5種——雙線零售 有線上零售渠道和線下零售渠道的品牌商、零售商都可以通稱為O2O;
第6種——萬達電商 萬達電商O2O頗具代表性,熱熱鬧鬧的萬達電商從去年3月開始就被熱炒,但至今也沒看到萬達電商項目正式上線。
⑵ 什麼是O2O O2O的交易模式是怎樣的
是指將現代企業實行線下的商務機會與互聯網結合,讓互聯網成為線下交易的前台的商也模式。
O2O商業模式的示意圖如下:
1.其實O2O是一種新的電子商務 ,O2O即Online To Offline,線下銷售與服務通過線上推廣來攬客,在線預訂、結算,線下交易、消費。
2.O2O模式並非「同城購」獨創,但卻是隨著像「同城購」這樣本地化電子商務的推廣以及市場的需要逐步形成的。
3.O2O電子商務網站,主要以會員線上訂單支付,線下實體店體驗消費,並依託二維碼識別技術應用於所有本地實體商家,鎖定消費終端,打通消費,最大化地實現信息和實物之間、線上和線下之間、實體店與實體店之間的無縫銜接,創建一個全新的商業模式。
4.O2O電子商務的本地化電子商務理念是將本地線下商務的機會與互聯網的技術結合在一起,同時起到推廣和成交的作用,這種線上引導,線下消費的模式是電子商務領域里程碑式的革命。
⑶ 什麼是o2o的電商模式:電商o2o模式
隨著互聯網高速發展,O2O電子商務模式成為了商家企業賣給消費者的一種新消費渠道,在這個互聯網+的時代里,商家想要生存的更長遠必須改變原有的經營理念,擁抱全新的互聯網扮謹跡電子商務模式。下面和我一起去了解o2o的電商模式吧。
O2O電子商務模式是什麼意思
簡單來說,O2O是線上線下相結合的一項新興產業,是互聯網與傳統行業的結合體。前者提供信息渠道發布與技術支持,後者提供產品以及售後服務,通過互聯網與傳統行業的深度融合打造出的全新生態圈,這就是O2O電子商務模式。
O2O電子商務模式是把將線下的商務機會與互聯網結合,這就為傳統的企業開辟了新的市場渠道,現在傳統企業的生意越來越不容易做,成本逐漸廳並增高,而通過互聯網加的方法,可以降低營銷的成本,開辟新的市場渠道。
O2O電子商務即Online線上網店Offline線下消費,商家通過免費開網店將商家信息、商品信息等展現給消費者,消費者通過線上篩選服務,線下比較、體驗後有選擇地消費,在線下進行支付。這樣即能極大地滿足消費者個性化的需求,也節省了消費者因在線支付而沒有去消費的費用。商家通過網店信息傳播得更晌岩快,更遠,更廣,可以瞬間聚集強大的消費能力。該模式的主要特點是商家和消費者都通過O2O電子商務滿足了雙方的需要。全球互動網是全球首家第三方O2O服務業電子商務網站。
O2O電子商務模式有哪些特點
1、讓消費者在享受線上優惠價格的同時,又可享受線下貼心的服務。
2、傳統電商以銷售額或交易規模去衡量效果,而O2O不能單純以交易規模去衡量,用“受互聯網影響的經濟規模”更貼切。
3、O2O有極強的地域屬性,它既不同於傳統電商,又有別於線下商業;和傳統電商相比,O2O注重本地消費,而在很多情況下本地消費配對本地用戶是更高效的方式;和單純的線下商業相比,O2O有引入了線上,在攬客、留存各方面都有優勢。
O2O電子商務模式市場前景
O2O電子商務主要面向第三產業——服務業。“十二五”中國經濟結構戰略性調整,由出口走向內需,擴大內需最大產業支撐是服務業。服務業中的絕大部分屬於實體經濟,也是最大的就業容納器和創新驅動器。在積極發展高技術產業和先進製造業的同時,推動服務業大發展成為產業結構調整的戰略重點。
2010中國GDP為39.798萬億人民幣,其中服務業達43.5%的目標,17.312萬億人民幣。不僅低於高收入國家70%左右的水平,也低於與我國發展階段大體相當國家50%左右的水平。到2020年,基本實現經濟結構向以服務經濟為主的轉變,服務業增加值占國內生產總值的比重超過50%。目前我國服務業比重和水平仍然較低,發展相對滯後,是經濟社會發展的一塊“短板”。 例如深圳贏客創想網路技術股份有限公司就是一個非常典型的例子,深圳贏客創想網路技術股份有限公司是中國目前最專業的網站製作專家, 贏客創想是中國電子商務全產業鏈服務商,從電子商務公司注冊-電子商務網站開發設計-購物網站產品拍攝-產品資料圖片處理上傳-網站推廣-電子商務網站代運營,電子商務系統軟體開發,電子商務培訓的電子商務全程服務提供商,精品流程式控制制、精品售後服務、人性化的顧問式合作模式。
艾瑞咨詢根據eMarketer發布的數據發現,截至2010年底,美國網民2億多,美國網路購物用戶規模已達到1.4億,網路購物滲透率已高達71.2%,預計到2015年這一比例提高到76.3%,電子商務增長速度10%,網路購物滲透率高,提升空間小。中國5億網民,電子商務增長速度70%。目前,每人平均1次/年網路購物,網路購物還處在比較早期階段。
數據顯示,美國線上消費只佔8%,線下消費的比例依舊高達92%;而中國的這一比例,分別為3%和97%。TrialPay創始人兼CEO Alex Rampell的說法很形象:“普通的網路購物者每年花費約1000美元,假使普通美國人每年收入為4萬美元,那麼剩下的39000 美元到哪裡了?答案是,大部分都在本地消費了,人們會把錢花在咖啡店、酒吧、健身房、餐廳、加油站、水電工、乾洗店和發廊。”O2O的使命,就是把電子商務的效力,引入目前消費中佔比90%以上的部分中去。如果把商品塞到箱子里送到消費者面前的網上銷量有5000億,那麼服務業的網上銷量會達到數十萬億。可見服務業O2O電子商務具有廣闊的市場空間和發展前景。
⑷ O2O電子商務模式類型包括哪些
1、輕型O2O本地服務
輕型O2O本地服務介入程度淺,它的優勢是資產相對較輕、網路型應用、易於跟蹤數據、流量購買相對容易、團隊構成單一、文化沖突較少。
輕型O2O面臨的挑戰是對服務體驗缺少真正的控制,容易進入同質化競爭,初期商家合作中議價能力較低,傭金獲取面臨一定的挑戰。
從本地生活消費來講,互聯網服務的對象就是消費者和店家,而消費者有三大需求:找信息、找優惠和享受服務。移動互聯網對大眾點評最大的價值在於,它是形成O2O閉環的關鍵。這就好比物流對於電子商務的意義,電商和O2O都連接「買賣」雙方,電商是「零售+物流」,物流把商品帶到消費者家裡;O2O是「服務+移動」,即「移動把互聯網帶到了服務中」。
2、重型O2O本地服務
由於線下服務業的標准化程度低、規范化程度低、從業人員IT水平低、業務定位隨時間和市場改變等因素,導致重型O2O本地服務的出現。重型O2O本地服務的介入程度較深。
重型O2O主要是以龐大的線下品牌商戶聯盟,以及為消費者提供大量現金券優惠、折扣優惠、推廣活動、增值服務等,以二維碼以及VIP會員卡為紐帶,吸引龐大的消費者去線下進行實體消費,並以現金優惠券、線上活動等線上推廣,實現把線上消費人群,向線下的消費引導。
重型O2O模式的核心首要是商戶,其次才是消費者,一旦擁有了強勢的商戶群體,藉助商戶群體與平台結合的營銷手段,就可以為消費者持續提供優惠及增值服務,從而利用傳播、營銷、推廣等手段實現消費者引導。重型O2O的側重面在於線下的營銷。