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上海千禮電子商務

發布時間:2024-06-11 10:43:56

電子商務在零售業的應用有哪些

零 售 業 電 子 商 務應 用 探 析
----我 國 市 場 經 濟 體 制 下 的 流 通 業 崛 起 於80 年 代 初, 其 中 又 以 零 售 業 的 發 展 最 為 突 出, 零 售 企 業 打 破 傳 統 業 種( 按 行 業 劃 分 設 定 的 商 店) 模 式 為 滿 足 不 同 的 消 費 需 求 而 形 成 了 不 同 的 經 營 形 態, 也 就 是 通 常 所 說 的 零 售 業 態。 零 售 業 是 我 國 國 民 經 濟 中 起 步 最 早、 發 展 最 快、 搞 得 最 活、 效 益 較 高、 投 資 回 報 較 快 的 熱 門 行 業。 但 從1994 年 起, 我 國 一 些 零 售 企 業 開 始 出 現 經 營 困 難, 甚 至 破 產、 倒 閉 的 情 況。 運 用 信 息 網 絡, 推 進 電 子 商 務 活 動, 無 疑 是 解 決 我 國 零 售 業 問 題 的 最 佳 方 法, 因 為 在 引 入 電 子 商 務 之 後, 世 界 上 許 多 國 家 的 零 售 企 業 的 效 率 都 得 到 了 迅 速 的 提 高。

----最 近, 國 內 貿 易 局 出 台 了《 零 售 業 態 分 類 規 范 意 見( 試 行)》, 將 零 售 業 態 分 類 如 下: 百 貨 商 店、 超 級 市 場、 連 鎖 商 店、 方 便 商 店、 專 業 店、 專 賣 店、 購 物 中 心、 倉 儲 式 商 場 等。

----零 售 業 態 是 市 場 需 求 的 產 物, 是 零 售 店 向 確 定 的 顧 客 群 提 供 確 定 的 商 品 和 服 務 的 具 體 形 態, 每 一 種 業 態 都 有 其 目 標 市 場, 在 應 用 電 子 商 務 時 所 采 取 的 策 略 也 有 所 不 同。 本 文 主 要 考 察 百 貨 商 店、 超 級 市 場、 連 鎖 商 店 及 方 便 商 店 等 業 態 的 電 子 商 務 應 用, 其 他 形 式 的 業 態 與 這 四 種 有 相 似 之 處。

百 貨 商 店 的 電 子 商 務 應 用
----我 國 的 百 貨 商 店 一 般 都 是 指 以 經 營 日 用 工 業 品 為 主 的 零 售 商 店。
----1 . 百 貨 商 店 電 子 進 貨

----百 貨 商 店 能 夠 集 中 銷 售 大 量 商 品, 滿 足 消 費 者 的 需 求, 主 要 方 法 是 在 一 棟 建 築 物 內 供 應 所 有 的 商 品, 使 顧 客 能 夠 在 一 個 地 方 買 到 所 需 的 東 西。 因 此, 百 貨 商 店 的 經 營, 是 擁 有 一 個 巨 大 的 營 業 場, 將 大 量 的 商 品 按 部 門 收 集, 並 在 統 一 管 理 下 進 行 的 經 營。 隨 著 我 國 市 場 經 濟 發 展 的 深 入, 買 方 市 場 已 經 形 成, 百 貨 商 店 尤 其 是 大 型 百 貨 商 店 面 臨 著 巨 大 的 壓 力。 一 方 面 傳 統 商 品 大 量 積 壓, 經 營 費 用 居 高 不 下; 另 一 方 面 生 產 廠 家 希 望 商 場 能 及 時 支 付 貨 款。 為 解 決 這 一 矛 盾, 百 貨 商 店 在 嚴 把 質 量 和 選 好 品 種 的 前 提 下, 降 低 成 本 便 成 為 關 鍵, 也 就 是 要 降 低 商 品 進 貨 價 格、 運 輸、 倉 儲 及 管 理 等 費 用。

----在 傳 統 的 進 貨 方 式 下, 百 貨 商 店 要 配 備 很 多 進 貨 人 員, 到 各 地 訂 貨, 與 廠 家 討 價 還 價, 盡 量 降 低 進 價 和 運 輸 費 用; 商 品 購 進 後, 必 須 有 專 門 負 責 商 品 清 點、 整 理 和 存 放 的 人 員 與 場 地。 在 這 個 過 程 中, 信 息 流、 物 流 和 資 金 流 都 由 人 來 傳 遞, 成 本 較 高。 別 的 不 說, 僅 進 貨 人 員 的 差 旅 費 就 是 一 筆 不 小 的 數 目。 利 用 電 子 商 務 可 以 有 效 地 降 低 進 貨 成 本, 信 息 流 和 資 金 流 都 可 以 通 過 網 絡 以 電 子 方 式 傳 送, 交 易 完 全 可 以 摒 棄 成 本 很 高 的「 面 對 面」 方 式, 節 約 長 途 電 話、 差 旅 費 等 的 高 額 花 費; 百 貨 商 店 與 生 產 廠 商 和 批 發 商 完 全 可 以 通 過 聯 網 的 計 算 機 進 行 協 商, 通 過 網 上 銀 行 支 付 資 金, 社 會 物 流 系 統 可 以 把 商 品 送 到 商 店 指 定 的 地 點。

----百 貨 商 店 應 用 電 子 進 貨 的 具 體 做 法 是: 1 在Internet 上 開 設 店 鋪, 設 立 網 站, 向 全 世 界 展 示 自 己 的 企 業 形 象;2 通 過 直 接 問 卷 調 查 和 網 絡 查 詢 消 費 者 的 需 求 信 息, 統 計 結 果;3 積 極 搜 集 經 營 范 圍 內 產 品 的 生 產 商 的 有 關 信 息, 通 過 電 子 郵 件 等 形 式 與 它 們 聯 系;4 在 必 要 的 時 候 可 通 過 網 上 會 議 及 實 時 交 談 系 統 與 供 貨 商 進 行 接 洽, 在 雙 方 達 成 共 識 後, 簽 署 電 子 合 同;5 通 過 網 上 銀 行 支 付 貨 款。 在 百 貨 商 店 與 供 貨 企 業 接 洽 交 易 過 程 中, 認 證 中 心 發 揮 著 重 要 的 作 用, 對 百 貨 商 店、 供 貨 企 業、 消 費 者、 銀 行 的 身 份 進 行 確 認, 將 能 夠 有 效 地 保 證 交 易 的 安 全 性。 商 品 入 庫 後 進 行 庫 存 管 理, 除 了 商 品 的 運 輸、 入 庫, 所 有 的 過 程 都 可 通 過 網 絡 用 計 算 機 進 行。 百 貨 商 店 的 電 子 進 貨 過 程 如 圖1 所 示。

----2 . 百 貨 商 店 電 子 化 銷 售

----百 貨 商 店 的 經 營 方 法, 不 是 把 那 些 具 有 千 差 萬 別 的、 各 有 特 性 的 商 品, 采 取「 一 攬 子」 的 方 法 來 進 行 銷 售, 它 是 通 過 部 門 的 個 別 管 理, 創 造 出 最 合 理 的、 並 符 合 百 貨 店 這 種 業 態 的 銷 售 方 法。 在 西 方 國 家, 百 貨 商 店 一 般 有100 ~150 個 商 品 部, 小 百 貨 商 店 有 不 到10 個 商 品 部。 正 是 由 於 它 把 各 類 商 品, 按 部 門 進 行 管 理, 並 連 結 在 一 起, 因 而 形 成 了 百 貨 商 店 的 大 型 化。

----在 電 子 商 務 的 世 界 里, 百 貨 商 店 應 設 立 獨 立 的 網 站, 並 對 商 品 分 門 別 類 設 計 網 頁, 通 過 鏈 接 技 術 將 其 鏈 到 一 起, 便 於 消 費 者 上 網 查 詢, 選 擇 他 們 最 感 興 趣 的 部 分, 並 通 過 統 計 點 擊 率 和 賣 出 商 品 的 種 類 和 數 量, 再 及 時 對 進 貨 策 略 進 行 調 整。 百 貨 商 店 可 以 在 比 較 熱 門 的 網 站 上 刊 登 廣 告, 借 以 提 升 企 業 的 知 名 度 和 美 譽 度。

----沃 爾 瑪 是 全 球 最 大 的 百 貨 商 店,1996 年 銷 售 額 達1016 億 美 元, 現 已 正 式 在 網 絡 上 開 辟 了 一 家 虛 擬 商 店, 專 門 銷 售 一 些 高 檔 商 品。 這 也 極 大 地 帶 動 了 其 他 企 業 上 網 辦 店。

----百 貨 商 店 的 電 子 化 銷 售, 其 商 務 過 程 如 下:1 通 過 網 絡 廣 告 等 促 銷 活 動, 吸 引 消 費 者, 既 可 把 商 品 直 接 寄 給 消 費 者, 也 可 以 吸 引 消 費 者 到 百 貨 商 店 來 選 購 商 品;2 顧 客 可 以 通 過 網 絡 查 詢 瀏 覽 百 貨 商 店 的 商 品 信 息;3 當 顧 客 購 買 時, 經 過 櫃 台 處 理(POS);4 進 行 銷 售、 支 付、 結 算;5 同 時 通 過 會 計 信 息 系 統(AIS), 將 櫃 台 上 的 信 息 收 集、 加 工、 處 理, 傳 送 給 決 策 層; 6 將 庫 存 信 息 通 過 庫 存 管 理 系 統 進 行 分 析 處 理, 完 成 銷 售 過 程; 通 過 銷 售 系 統 對 實 際 銷 貨 的 分 析, 調 整 進、 銷 貨 決 策, 更 有 效 地 管 理 企 業。 該 過 程 如 圖2 所 示。

----由 於 百 貨 商 店 沒 有 生 產 環 節, 電 子 商 務 活 動 幾 乎 覆 蓋 了 商 店 的 整 個 經 營、 管 理 活 動, 是 利 用 電 子 商 務 最 多 的 企 業。 通 過 電 子 商 務, 百 貨 商 店 可 以 更 及 時 地 獲 取 消 費 者 信 息, 准 確 進 貨, 並 通 過 電 子 網 絡 促 進 銷 售, 從 而 提 高 效 率, 降 低 成 本, 獲 得 更 大 的 效 益。

超 級 市 場 的 電 子 商 務 應 用
----美 國 超 級 市 場 學 會 把 超 級 市 場 定 義 為, 年 銷 售 額 在100 萬 美 元 以 上, 至 少 設 有 自 選 雜 貨 銷 售 部、 完 整 的 和 按 經 營 部 劃 分 的 商 店。 在 我 國, 超 市 是 指 采 取 自 選 銷 售 方 式、 以 銷 售 食 品、 生 鮮 食 品、 副 食 品 和 生 活 用 品 為 主, 滿 足 顧 客 每 日 生 活 需 求 的 零 售 業 態。 超 級 市 場 仍 屬 流 通 行 業, 應 用 電 子 商 務 與 百 貨 商 店 有 相 同 之 處, 如 需 要 設 立 網 站, 通 過 電 子 方 式 供 貨, 劃 撥 資 金 等。 我 們 主 要 討 論 超 級 市 場 的 獨 特 之 處。
----與 百 貨 商 店 經 營 商 品 多 而 全 不 同, 目 前 國 內 外 經 營 較 成 功 的 超 級 市 場 的 產 品 定 位 基 本 上 是 以 經 營 中 低 檔 日 常 消 費 品、 副 食 品 為 主。 其 中, 副 食 品 約 佔60 %, 工 業 品 約 佔40 %, 形 成 了 供 應 細、 小、 雜、 零 的 經 營 特 色, 基 本 上 做 到 了 顧 客 一 次 進 店, 就 能 購 齊 日 常 生 活 必 需 品。 因 此, 超 級 市 場 的 經 營 范 圍 應 主 要 是 日 用 消 費 品, 這 些 商 品 大 致 可 分 為 加 工 食 品、 日 常 食 品、 包 裝 禮 品、 清 潔 用 品、 生 活 用 品、 家 庭 用 品 等 幾 大 類。 消 費 者 購 買 這 些 商 品 的 行 為 通 常 具 有 以 下 特 點: 第 一, 經 常 需 要, 希 望 能 隨 時 隨 地 得 到 滿 足; 第 二, 選 購 時 間 很 短, 購 買 時 常 不 加 思 考; 第 三, 購 買 有 習 慣 性, 經 常 重 復 購 買 某 一 產 品; 第 四, 在 保 證 質 量 的 前 提 下, 力 求 價 格 便 宜。

----從 超 級 市 場 的 特 點 可 以 看 出, 超 級 市 場 以 日 常 用 品 經 營 為 主, 應 用 電 子 商 務 時 必 須 充 分 考 慮 到 商 品 大 部 分 是 價 低 量 大、 保 存 期 短 的 日 用 品。 因 此 超 級 市 場 在 采 購 產 品 時, 要 重 視 供 貨 商 所 處 的 地 理 位 置, 尤 其 是 對 離 本 超 級 市 場 近 的 供 貨 源 多 加 重 視, 雖 然 在Internet 上 可 以 和 世 界 各 地 供 貨 商 聯 系, 比 較 選 出 價 格 最 低 的 商 品, 但 要 弄 清 商 品 是 否 能 夠 在 要 求 的 時 間 限 制 內 送 到 指 定 的 地 點。 雖 然 電 子 商 務 在 很 大 程 度 上 消 除 了 時 空 的 限 制, 但 商 品 實 際 的 物 理 位 移 仍 是 不 可 避 免 的( 能 直 接 通 過 計 算 機 消 費 的 產 品, 如 可 直 接 下 載 的 軟 件、 書 籍 內 容 等 除 外), 從 這 個 角 度 看, 超 級 市 場 電 子 商 務 應 用 必 須 考 慮 時 空 的 因 素。

----超 級 市 場 要 提 高 經 營 業 績, 產 品 的 管 理 不 容 忽 視。 以 簡 單 化、 專 業 化、 標 准 化 原 則, 進 行 日 用 品 的 購、 銷、 存 管 理, 才 能 化 繁 為 簡, 為 超 級 市 場 帶 來 最 大 的 經 營 效 益。 在 這 個 過 程 中, 運 用 電 子 商 務 可 以 大 大 提 高 管 理 的 效 率。 超 級 市 場 食 品、 日 用 品 的 管 理 與 其 他 零 售 商 店 比 較, 其 最 大 不 同 之 處 就 是 食 品、 日 用 品 種 類 數 量 巨 大, 故 作 業 量 負 荷 相 當 沉 重, 在 產 品 作 業 管 理 程 序 上, 訂 貨 與 搬 運 順 序 及 原 則, 必 須 事 先 計 劃 准 備, 以 避 免 因 忙 碌 而 疏 忽 管 理 工 作。 因 此, 必 須 利 用 計 算 機 管 理 信 息 系 統 建 立 商 品 庫 存 數 據 庫。

----超 級 市 場 的 自 選 特 色, 要 求 對 原 來 的 商 品 陳 列 貨 架 進 行 調 整, 既 要 適 合 商 品 的 美 觀 陳 列, 又 要 考 慮 顧 客 的 選 擇 方 便, 還 便 於 補 貨。 其 高 度、 長 度、 式 樣、 擺 設 都 要 因 地 制 宜。 超 級 市 場 商 品 管 理 成 功 的 關 鍵 在 於 陳 列, 據 調 查 發 現, 顧 客 當 中 有87 % 的 人 是 由 於 受 到 商 品 陳 列 的 影 響 而 購 買。 因 此, 超 級 市 場 可 利 用 電 腦 對 陳 列 商 品 的 方 式 進 行 設 計, 針 對 各 種 商 品 的 各 項 指 標( 顏 色、 體 積、 高 度 等), 用 電 腦 進 行 輔 助 設 計, 找 出 陳 列 最 佳 方 案。 設 計 的 基 本 要 點 是 漂 亮、 整 齊、 易 拿。

----目 前 國 外 超 級 市 場 計 算 機 信 息 管 理 的 應 用 已 經 包 括 了 營 銷 的 各 個 環 節, 從 銷 售 信 息 的 采 集、 分 析 統 計, 到 庫 存 管 理、 訂 貨、 銀 行 轉 賬 等 均 采 用 了 計 算 機 管 理, 這 是 國 外 超 級 市 場 成 功 的 關 鍵 因 素。 根 據 目 前 我 國 超 級 市 場 的 實 際 情 況, 超 級 市 場 建 立 電 子 商 務 的 管 理 信 息 系 統 應 遵 循 以 下 步 驟:(1) 實 現 前 台 信 息 實 時 采 集;(2) 健 全 業 務 部 門 銷 售 管 理 等 各 個 子 系 統;(3) 實 現 企 業 內 部 聯 網;(4) 通 過 主 機 實 現 與 外 部 互 聯。

⑵ 和匯網是傳銷嗎

截止2019年2月4日,和匯網未被認定為傳銷。

和匯網屬於上海名濤網路科技有限公司所開發的網站。上海名濤網路科技有限公司在2018年8月20日已被列入經營異常名單且未被移出。是否為傳銷需要上海市普陀區市場監督管理局繼續審核。

上海名濤網路科技有限公司和匯網是一家綜合性的商務網路交易平台,產品生活化,百貨化,日用化為主,和匯網結合新時代發展的需要,順勢而為,創立了全新的商業模式,以讓天下人輕鬆快樂的擁有事業為使命。

上海名濤網路科技有限公司立志打造世界知名的共享共贏協作平台,讓公司、企業、聯盟商家、個人等相互協作,共同創造,共享偉業,以實現和諧共贏。從而建立一個公司、企業、聯盟商家及每個人都可參與的互動式、立體式、全方位的無限循環共享共贏協作平台。

經營范圍:從事網路科技領域內的技術開發、技術咨詢、技術轉讓、技術服務,投資咨詢(除經紀),商務信息咨詢(除經紀),企業形象策劃,市場營銷策劃,電子商務(不得從事增值電信、金融業務),廣告設計製作;

銷售:計算機軟硬體及輔助設備(除計算機信息系統安全專用產品)、工藝禮品(除專項)、數碼產品、廣告材料(除專項)、日用百貨、辦公用品、傢具、家電、機電設備、五金交電、食用農產品(除生豬產品)。

(2)上海千禮電子商務擴展閱讀:

一、首先打開網路搜索:國家信用信息公示系統;



⑶ 電子商務主要學什麼

電子商務學習內容:


1、電子商務主要學習的內容包括計算機網路原理、電子商務概論、電子商務網站推廣、電子商務客戶服務、網路營銷實務,電子商務信函寫作、電子商務營銷寫作實務。


2、電子商務的專業共有6個方向,網站設計與程序方向,網路營銷方向、企業信息化、個人網路創業以及銀行卡的研發、網店運營以及seo優化方向。


3、電子商務的崗位分為多種,例如客服就是打字、與人溝通、銷售,美工崗位則是處理美化圖片、店鋪ueo。運營需要學習數據分析、活動促銷,推廣則是學習流量引入、廣告投放。


關於電子商務的專業學習可以到達內了解一下,達內時代科技集團有限公司(簡稱達內教育),美股交易代碼:TEDU,成立於2002年。2014年4月3日成功在美國上市,融資1億3千萬美元。成為中國赴美國上市的職業教育公司。 >>電子商務試聽報名入口

⑷ 上海招贏電子商務有限責任公司和招行的關系是什麼

截止2019年6月,上海招贏電子商務有限責任公司是招商銀行的全資子公司,負責為招行所有持卡客戶提供商旅預訂業務。

公司主要從事電子商務(不從事增值電信、金融業務)、日用品、電子產品銷售、酒店預訂、票務代理、會議服務、旅遊咨詢(不從事旅遊)代理業務)、設計、生產、代理、廣告、計算機軟體開發、服務、咨詢、轉讓。國內航線除港澳台航線外,航空客運代理業務;

招商銀行平台經營者的單稱或合稱,包括招商銀行股份有限公司、招商銀行信用卡中心以及在招商銀行授權范圍內代為向您提供服務的上海招贏電子商務有限責任公司。商戶除招商銀行或招商銀行集團下屬成員外的經營者的單稱或合稱。

(4)上海千禮電子商務擴展閱讀

中國第一家完全由企業法人持股的股份制商業銀行,簡稱招行,成於1987年4月8日,由香港招商局集團有限公司創辦,是中國內地規模第六大的銀行、香港中資金融股的八行五保之一。總行設在深圳市福田區,2002年4月9日,招商銀行A股在上海證券交易所掛牌上市。

2006年9月8日,招商銀行開始在香港公開招股,發行約22億股H股,集資200億港元,並在9月22日於港交所上市。資本凈額超過2900億、資產總額超過4.4萬億。

有限責任公司,簡稱有限公司(CO.,LTD.,全拼為Limited Liability Company),是指根據《中華人民共和國公司登記管理條例》規定登記注冊,由五十個以下的股東出資設立,每個股東以其所認繳的出資額對公司承擔有限責任,公司以其全部資產對其債務承擔責任的經濟組織。有限責任公司包括國有獨資公司以及其他有限責任公司。

⑸ 如何做好電子商務

問題一:電子商務要怎麼做 隨著技術和觀念的日新月異,網路購物也以其便宜,豐富和方便的特性,成為越來越多的人購物方式之一。最近幾年尤其08年更是隨著中國網民數量的猛增,整個中國的網購市場也突破了千億大關,已經成為國內零售市場的重要部分。也許不久的將來網購會徹底顛覆人的生活方式。將來誰能夠擁有面對終端客戶的平台,誰就掌握了駕馭市場的主動性。
總體策劃
在沒有自己的產品,沒有自己的市場。也沒有自己終端的前提下,在一無所有,僅憑對電子商務粗絡的了解和經驗的前提下,在面對眾多大大小小的電子商務的壓力和競爭下,如何去做自己的電子商務平台,能夠如何讓別知道你的存在。
首先,還要兩條腿走路,前期在沒有任何優勢資源的情況下,如何吸引會員和留住會員將是關鍵。(這主要涉及運營和營銷方面)這是其一:其二,就是規劃網購平台,網站的構架對於網站的建設很重要,是整個網站設計,建設和運營的基礎,也是購物的最主要場所,是直接面對消費者第一平台,因此在設計的時候要想的遠,想的細,為以後的擴充留有餘地,少走彎路。
針對自己首先要面對的消費者,首先要明確自己要賣給誰,賣什麼。以及眾多已經存在並且做得很好的競爭對手來說,必須給網購平台一個清晰的定調:
1:以日用百貨。女性產品和小家電為主,同時兼顧生活必需品,不斷開發新產品。目前很多電子商務做的好都是以3為主,兼顧其他產品,為了避開自己的劣勢,以開發新產品為主。
2:目標客戶群:以需要生活必需品的公司上班族,女性,大學生以及喜歡上網的人群。年齡段在18歲到45歲的人群。還可以在細分。以地區來說:目前,根據一些統計數據來看,網路購物的重點在華東,其次是華南。
3:盈利模式,目前來說就是靠銷售收入來取得盈利是唯一的方式。開始的時候不可能以自己的網夠平台為主,而是通過各種傳統渠道方式和各種電子媒體以及網路來吸引消費者成為會員。可以說,前期基本上還會以傳統模式來帶動網路會員的增加。
4:運營管理:這是最主要的方面,也是能否生存下去的關鍵。主要涉及到以下幾個方面:
A:商品管理。商品是一個電子商務網站生存的基礎,也是客戶需求的動力。開發產品是重中之重,只有開發可更多的客戶喜愛的物美價廉產品,才能吸引客戶和回頭率。這也是網站的生存之本。另外就是商品價格,這是客戶最關心最敏感的關鍵因數之一。目前的產品雷同性相當多,大家做的產品都差不多。在服務差不多的情況下,客戶很在意商品價格。往往低價可以吸引更多的會員客戶,這是除此之外就是要商品的目錄管理,上架管理,資料管理,排序和品牌管理。
B:網站的推廣:需要線上宣傳和線下推廣相結合來進行。開始的時候以傳統和線下為主,比如,可以不定期的走進大學,而且這是最好培養未來穩定會員的方式之一,我們可以針對學生的特點,組織一批適合年輕人和季節的產品,走進大學搞促銷活動。而且這些學生會員,一旦接受,就是將來最穩定的客戶群體之一。有過這樣的例子。
C:促銷管理:需要線上宣傳和線下推廣相結合來進行,贈品:包括電子貨幣,單品贈品、等級送贈品;推薦套餐、最佳組合商品和客戶套購DIY三種形式;特價推薦:限時驚爆、尋寶等活動
D:倉儲物流運輸管理:建立自己的獨立物流和通過第三方平台。
E:支付系統管理:支付流程是比較順暢的,貨到付款、在線支付、銀行電匯、門店付款等,此外貨到付款准備增加移動POS機刷卡服務,在線支付也准備增加分期付款服務等,將更加滿足客戶需求的多樣性;
F:客戶服務管理:尤其是在線客服方面,實現多方面的客戶服務,例如,銷售過程中的咨詢回復、信息提示和導購,售後的訂單跟蹤和客戶回訪,突發事件的處理等,盡最大可能讓客戶滿意度提升
G:會員系統管理:......>>

問題二:電子商務到底要怎麼做才好? ,或者有才華的話可以多寫寫博文,增加爆光量波米姐姐祝你生意興隆!!!做電子商務公司,在市場的運作過程中,公司就在網上,老師就在你身邊,你有問題能得到及時解決,你有困難能得到及時幫助,你可以與公司和老師直接對話;電子商務是全新的營銷理念,有強大的網路支持.電子商務是學不完的 只有不停的學習才能做到最好電子商務到底怎麼做才好,這個問題,說難又難,說容易又容易.我是從一個初中生不會玩電腦到現在操作電子商務.可是一步步的走來.現在創辦了-----蒼南縣龍港新牡丹標牌經營部.我以標牌為主,禮品,工藝品,印刷品,包裝為鋪助的電子商務.我可沒經過什麼電子商務學院培訓過.只是從另開始慢慢的摸索和學習.如果按現在電子商務學校畢業出來的學生,也不一定能夠很好的操作電子商務.因為他們現只是理論知識,說他們有文憑嗎?是有.說他們有學歷嗎?是比我們這些自己摸索的學歷高一點.可是當他們進入社會要尋找對口的做電子商務,可就現在的"文肓"了.因為他沒有信息.現在的電子商務就是信息戰,誰手中有客戶需要的信息誰就可以操作電子商務,當然,這電子商務是要以電腦網路為基礎的.電子商務就是在以電腦在網路上創業的商務人員叫做電子商務.或者是以一個公司為基礎的,老闆提供給你信息,你幫他們把產品發上網路,告訴你這產品的知識和基本銷價.這也叫電子商務.還有就是現在社會上自由職業.以個人為單位,自己去尋找客戶所需的產品信息,供應給對方.個人可以誇行業的推廣自己的產品.這就是現在的電子商務.能不能做好就看你在網路上對客戶的文字社交如何.在的就因為一句話可能會吸引客戶,有的可能一個關競詞會吸引客戶給你帶了商務信息和財富.可是你在某一句話中如說錯,也可能會失去一個好客戶.做電子商務,文字社交最重.還在在網路上經營,誠信和誠意更重要,別人信用你,你要以最誠意的心態對待客戶.做到誠信的在網路做電子商務.你們就會很成功的當一名電子商務人員了.祝你生意興隆,一帆風順!!!!

問題三:如何做好電子商務運營 1、做好自己的資料整理和客戶群定位,例如國別、商品類型、消費者、支付方式、費用和關稅等,然後做好對應的預案;
2、針對匹配的消費者,根據其生活工作圈、喜好等,進行針對性的有效性宣傳,例如:如果客戶是40歲以上的有購買力的消費者,這種人通常是中高層企業管理者或者私企業主,他們沒時間去看路邊廣告、電視、玩網游,那麼最可能的推廣方式反倒是手機、報紙、雜質等等,你投放網頁廣告基本上完全無效,投放財經雜志反倒是效果卓越;
3、做相關活動贊助,例如企業家聯誼會等等。
本人2000開始做物流系統集成項目,1號店、京東、亞馬遜、來一份、唯品會、永樂、當當、易迅的項目全由參與,不會給你亂說,因為你沒有指明具體的什麼商品類別,跨那個國家和大洲,沒法再具體給出建議。

問題四:怎麼做好電商 電子商務已經成為了經濟危機時相對成本較低的宣傳渠道,而且毋庸置疑的是,電子商務將來一定是企業做推廣做市場的主流方式。但是隨著B2B網站的不斷增多,大的小的,良莠不齊,綜合的行業的,分門別類,企業真的應該擦亮眼睛去選擇適合自己公司的B2B網站。
怎麼選擇適合自己的b2b網站呢?
第一要談到的就是推廣渠道。
評論一個b2b平台適合不適合自己推廣的產品渠道很重要。首先要了解平台是通過什麼方式幫助會員產品的,例如目前中國電子商務平台的典型代表。阿里巴巴、慧聰網主要的推廣方式是網路, 文筆天天網、主要推廣方式是采購刊物與展會。企業先要看自己的產品適合什麼樣的推廣方式,例如服裝,成衣相對網路推廣好一些,如果是汽摩配件,五金工具,化工原料等,實體的采購刊物,展會推廣效果更好些。
第二他們是如何吸引買家來到平台的,
評論一個平台效果好不好,真正的買家數量是一個很重要的指標,那麼如何吸引買家來到平台就非常重要,換句話說就是平台積累的買家數量,現在大多平台宣傳的方式基本差不多,打媒體廣告,互聯網廣告等,其中廣交會更是兵家必爭之地,如果你在廣交會上能看到那幾個平台有大規模的宣傳廣告,起碼可以證明這些大規模平台能保證一個基本的買家數量,另外平台買家的數量是長期積累的來的,每家平台都會建立買家資料庫,這點上可以從經營的時間上得到一個初步評估判斷,例如1999年成立阿里巴巴、1975年成立的文筆天天網,1995年成立的慧聰網,平台的存在是有理由的,長期經營的平台一定有存在的法寶,所以經營的越早,越久遠,積累的口碑,買家群都是可以保障的
第三平台的買家大概是來自什麼國家地區。
企業要先清楚自己的產品是希望內貿為主,還是外貿出口為主,在根據自己的需求選擇平台,很多平台是主要做內貿的,如慧聰網,海外宣傳基本沒有,很多平台主要做的是外貿推廣,如文筆天天網,他們幾乎國外的大型展覽都會參加,也有英文采購刊物海外發行另外,要考慮自己的產品希望推廣到那些國家和地區,每個平台優勢也不同,例如環球資源,優勢地區是香港,文筆天天網優勢地區是台灣,香港,日本,美國。阿里巴巴不好說,來源很雜,表現都很平庸。
第四要談到的就是價格,說到這里就要談談環球資源,動輒幾十萬的推廣費用讓中小企業退步,用高昂的費用去嘗試一個平台的效果如何,跟現在的經濟大環境不太符合。
總結的價格如下:
阿里巴巴出口通:19800元
文筆天天網(ttnet)外貿方案:2500元 內貿方案:1600元
ec21外貿推廣450美元
慧聰網買賣通:2580元
環球資源要4萬左右吧!
第五要談到的就是專業性。各個平台都有自己的強勢產品,像阿里巴巴和慧聰網看起來做的各方面都比較好,其實不然,每個b2b網站都有自己的強勢產品。總結如下:
阿里巴巴:輕工業產品,傢具用品,傢具,化工產品等
文筆天天網:紡織面料,五金工具,玩具禮品,汽車配件等
慧聰網:辦公自動化,玩具,農林產品等
環球資源:電子產品,成衣等
根據自己的產品,選擇優勢的平台很重要,合適的產品投入到正確的平台,才能起到事半功倍的效果,如台灣文筆天天網,自己在日本,台灣舉辦多檔禮品展,在禮品贈品的推廣效果上國內是很少能有比擬的。 環球資源的電子產品也很有優勢。
總之,企業選擇b2b平台做產品推廣時,要通過:推廣渠道,買家數,優勢國家,價格,優勢產品等多方面去考量,最後選擇一個適合自己的平台,切忌眉毛鬍子一把抓,跟風做推廣。...>>

問題五:怎樣才能做好電子商務 想要做好電商,需要搞清楚以下幾個方面的問題:
第一、如電子商務平台任何營銷的核心都是產品。
產品包裝的專業、豐富有深度就能獲得更多消費者的信賴,同時也能體現該企業的用心和專業,能給消費者留下良好的印象。當消費者收到在網上購買的產品後,打開包裹後的印象也很重要,試想如果我們只是賣大米,但是有著貼心、好看的打包方式和專門的品牌膠帶、盒子,那樣的體驗是不是更好呢?
第二、電子商務平台產品的需求在哪裡?
你的電子商務平台能滿足哪些客戶的需求,你比競爭對手而言你的電子商務平台競爭力在哪裡。有哪些優勢,做做分析,看看主要競爭對手的弱點在哪裡,一步一步的去打。
第三、電子商務平台產品的定價
標品低價,非標品高價,按照客戶的購買習慣,結合數據魔方,合理制定價格,如何是標品,考察的是供應鏈,標品的低價將會帶來巨大的流量,托起一家店鋪,非標品講究的是高大上,只有價格足夠高,才能夠撐起廣告的投入,讓流量持續不斷的進來,並不是價格低的產品就好銷售。
第四、電子商務平台店鋪的裝飾
電子商務平台店鋪的裝飾可以不求奢華,但求簡潔、主題統一。首頁體驗一定要好,不僅僅是為了好看,而是給消費者細致、專業的感覺,而且能讓消費者有明確的整體認知。
第五、電子商務平台詳情頁內容要詳細
詳情頁比較長可以留住消費者,圖文並茂能有更好的感官體驗,更多的對比和解釋,也能顯示專業和細致。如果有準確的歷史由來當然更好,食品類電商可以在詳情頁加上美食介紹。
第六、電子商務平台售後服務
如何做好售後服務,要知道老客戶的維護帶來的利益遠遠大於新客戶,平均開發一個新客戶的成本需要20元左右,而維護好一個老客戶的成本低於10元,如何促進老客戶的二次銷售就顯得而外重要。

問題六:如何做好一個電子商務人員? 發信息最好有針對性
幾個常用的B2B肯定是要做的.如果人力夠,,可以做得全面些.如各大B2B ,專業性的網站,如你是做五金就到各個五金行業網站多發信息..還有C2C也做做.博客,論壇是更易收錄的,,最好要做做,多多發信息就不會有錯.
其次是你發的信息質量,,內容不能每個網站每條信息都一樣的內容,否則收錄相對較低.
再就是關鍵字的優化,你要發某個產品,它的關鍵字要注意,一個詞最多五個字,可以用多個說法的,但也不能超過三個..
本人是做電子商務的,只能分享雞些,,請參考..希望能幫到你!

問題七:傳統企業如何做好電商 上海電子商務外包公司認為,雖然傳統企業是務實的,對於電子商務業務的開展也更加務實,必須以產生銷售為第一目的。但電子商務業務對於傳統企業來說是一個全新的業務,雖然業務的本質是相同的,但是具體實施的方式方法和手段則是一個全新的概念,傳統企業對此並不熟悉,因此,很多傳統企業將其電商業務在前期完全交給電子商務外包公司在運作。不過也有一些傳統企業選擇一開始就自建電商業務團隊,在企業都還沒有適應電子商務的情況下,投入大量的成本在人力資源上,但是這些人往往出身於傳統互聯網企業,他們與傳統企業的文化很難融合。往往這些一開始就選擇自建電商團隊的企業最終電商的業務都是草草的收場。 對首先選擇將電商業務的運營交由電子商務外包公司來運作的傳統企業而言,上海電子商務外包公司覺得他們的電子商務之路走的則更為穩健。企業給予代運營公司資源支持,並輸出電商業務目標和方向,配合代運營公司的工作。從中獲得了漂亮的產品銷售數字,也逐步的了解了電商,形成了適合自己的電商業務思路,並在企業內部不僅培養出了一批能夠深刻了解企業文化,又能夠擔當企業後期電子商務業務拓展的人才,最後再建立起企業**的電商業務團隊,脫離代運營時代。

問題八:如何做好一個電子商務的銷售人員? 其實現在做網路銷售的人很多。這里先不去比較。網路銷售,是一個堆積過程,有量變到達質變的過程。網路銷售要更多的需要的是堅持。有可能兩三個月都達不到效果 這也是很正常的 所以要有計劃性的推廣 這樣單子才能到
而且要多實弧,多積累經驗,我也是搞電子商務的,剛開始步行,堅持了6個月,現在還不錯

問題九:怎樣做電商 第一:選擇產品必須高毛利潤 很多人把電商的毛利做到50%,但是我認為這都不是高利潤,做電商只有做暴利的產品,才更容易成功,比如70%、80%毛利的產品,暴利意味著少投入高回報,只有利潤高,你在投入廣告方面,才會更大方。即使投入了很多廣告費,你依然是賺錢的。
第二:選擇產品客單價盡量要高 最佳在200以上,盡量可以讓用戶多買幾件,做到更高的客單價。500、600這樣的客單價都不算很高。但是你找產品的時候,客單價能做到300、400就可以了。
第三:選擇可以反復消費的產品 這樣留住用戶反復消費,且忠誠度也會提高。其實,對於線產品,這條也依然適用,不要整天去想著開發新客戶,如果一個客戶只能在你這里消費一次,那註定你肯定做不大,而且會非常累,只有可以短時間內反復消費的產品,才能讓你的客戶不斷的累積、增加,綁定好服務好你的客戶,會覺得生意越做越輕松。
第四:選擇沒有明顯的季節性的產品 如果是有季節性的產品,就意味著你一年當中有很多天生意是非常糟糕的,或者要准備四季的產品去滿足你的用戶,這意味著你要有更多的存貨壓力,資金流動性就會很差,當然,對於高手來說這些都不是說什麼,高手的供應鏈管理可以很好地解決這些問題,而對於低段位的你來說,盡量不要這么做。
第五:選擇產品的更新換代相對較慢的產品 最好一個產品可以賣一輩子。這意味著,你不用整天去想著產品開發,產品開發是一個巨大的工程,而你在有了你的產品以後,你就只做好銷售就好了。
第六:選擇有一定市場規模的產品 這個可以核算一下,看看這個類目,前50名每月累計銷售的金額是多少,就知道大概的一個市場規模了。排名前三名的都是哪些家,第一名的單月銷售在2000筆,第三名的單月銷售也在1000筆以上,那麼這個類目雖然不是大類目,但是對於低段位的你來說,絕對是一個可以活的很滋潤的土壤。
第七、選擇售後服務較少的產品 選擇產品時,最好無需售後服務,或者售後服務非常簡單而且時間很短的售後服務,這樣才不會隨著你的發展,售後服務成為你的拖累,而且這個售後服務的成本,一定要在選擇項目是計算好。
如果上面的條件我們的產品都具備,那麼我們的電商之路應該會平坦許多了(違法的千萬不要做哦),如果不能都具備,如果能具備其中的幾個,也是非常好的。這樣我們做電商的人能夠少走一些彎路。
其次,我們既然已經准備入手做電商了,我們應該考慮那些因素呢?我們認為應該考慮以下幾點:
第一:做電商一定要賺錢 只有見到回頭錢才能讓我們更有信心和希望。這里的賺錢是見到回頭錢,是扣除成本還會略有盈利!在可能的情況下建議做可以迅速盈利,迴流資金,增加財富的產品。也許有人會說這樣目光短淺,那我個人認為低段位的電商朋友目標還是要變得短淺一點為好。只有活著的人才有資格談論將來,如果你每天都為生存擔憂,會有很多時間去考慮將來嗎?而資金投入少、人力需求少,利潤高的產品恰恰可以比較快的見到回頭錢。
燒錢做用戶量,做規模,做市場佔有率那是電商大佬們的事,對於我們這些低段位選手,一定要慎重再慎重,這種想法不可有,我們不但沒有那麼多的錢可以燒,甚至我們還要為我們的生活而擔憂。如果一直不賺錢,我們能堅持多久?如果一直賠錢,我們又打算陪多久??所以有錢回來,一計算,還是賺錢的,雖然不多,但這是成功所必須的催化劑,意味著我們會更堅定的堅持下去,意味著我們可生活在陽光下。沒有陽光的日子,可想而知生活是多麼的迷茫。
第二:合理使用手裡的資金 手裡有錢,心就不慌。少投入、少庫存(不受季節變化影響的產品,產品更新換代慢的產品,保證了你......>>

問題十:電子商務怎麼做? 電子商務商務現在發展之火,不言而言,眾多企業因為電子商務而瀕臨倒閉,許多創業者因為電子商務而發家致富。電商變革時代經濟模式。電子商務是未來的發展方向。做好電子商務個人感覺還是要好的模式,我進入電子商務行業快十年時間了。雖然一直做的是電子商務軟體方面的工作,這幾年投入到了電子商務運營這塊,可謂是從技術到市場的跳槽。所以對電子商務理解頗深,電子商務絕對是一個孤獨且充滿險阻的旅程,要求創業者必須具備整合資源,耐心。應市場而變的本事,當然了不同階段的電商對人員的要求也不同。就說說我做過的幾個模式,一個是電子商務的直銷模式,只要是通過B2C的模式。,就是我們現在做的做多的一種模式,這種模式能夠幫助企業做好品牌。從電商獨立平台建設,到平台的促銷策略。到客戶的引進,轉換,銷售,客戶二次營銷,商城的統計等等,都可謂是最強的陣容。一個品牌電商很快就能拉開和同行的距離,消費者購物不會猶豫,也會覺得放心,而且也是企業長期發展必走的一條路,如果有貨源,有點資金的企業可以嘗試一下這種方式。經過幾個月的培養和熟悉。就可以實現盈利了。但是很多企業面臨著從線上的轉變,本身對傳統的銷售非常的有經驗,一下到網上了就不知道怎麼操作了。所以企業對人才這塊的要求也是非常高的,市場轉變,原來的人員要是跟不上發展,要麼重新招人,要麼在培訓。好在現在可以有培訓電商的還有協助運營電商的公司,在下不才,幫別人協助過這類事情,不過還算小有成就。剛開始發展的時候大家都很著急,做一件別人不了解的事情的時候,別人會覺得很容易,其中辛酸只有當事人最清楚,用一句話來概括吧隔行如隔山。所以要做電商的朋友,可要做好心理准備了。不要急著求成。等一些基礎工作都做好了後,運營才會有條不紊。下次和大家分享一下其他兩個電商模式吧。好像篇幅太多了。說了這么多的廢話。點到為止吧。希望從事電商的朋友可以互相溝通

⑹ 預付卡的發行機構第三方發卡機構都有哪些

預付卡,是指發卡機構以特定載體和形式發行的,可在發卡機構之外購買商品或服務的預付回價值。按是否記載持答卡人身份信息分為記名預付卡和不記名預付卡;按信息載體不同分為磁條卡、晶元(IC)卡。

1、電信行業,如:移動、聯通,你那張手機卡就是預付卡;
2、銀聯與交通銀行發行的太平洋世博非接觸晶元預付卡;
3、商家:商場、超市、餐飲、娛樂、美容、理發等各個行業;
4、第三方發卡機構:與眾多商家簽訂協議,布放受理POS終端,發行一張跨行業消費的預付卡,可到眾多聯盟商戶刷卡消費;
第三方發卡機構發行,它是一個新興行業、暴利行業,發卡量動輒數億、數十億元,毛利率在10%以上,假如您想成為第三方發卡機構需要解決以下幾個問題:
1、當地稅務政策;
2、清算系統,最好是准銀行准金融級系統,假如是某某軟體公司的系統,你將造成數百萬的損失;
3、受理終端:POS機具,一般國內二線廠商的水份很大,好的廠商需要專業人士去洽談;
4、簽約商戶,特別是當地大型商場、超市的合作;
5、卡銷售:必須在當地有很強的社會背景;
6、一個專業的團隊,或者專業的顧問。

⑺ 千城千禮(深圳)網路科技有限公司怎麼樣

千城千禮(深圳)網路科技有限公司是2018-10-16在廣東省深圳市龍華區注冊成立的有限責任公司,注冊地址位於深圳市龍華區民治街道北站社區深圳北站主體樓2-19。

千城千禮(深圳)網路科技有限公司的統一社會信用代碼/注冊號是91440300MA5FBRGJ0E,企業法人劉馨潞,目前企業處於開業狀態。

千城千禮(深圳)網路科技有限公司的經營范圍是:一般經營項目是:經營電子商務;網路技術開發;計算機軟體的技術開發、技術咨詢;商務信息咨詢;從事廣告業務,多媒體信息技術開發;電腦圖文設計,工藝品(象牙及其製品除外)、日用百貨、通訊設備、五金交電、文化用品、體育用品、電子產品、計算機、軟硬體及輔助設備、珠寶首飾、家用電器、傢具、針紡織品、服裝的銷售;水果的銷售。,許可經營項目是:預包裝食品銷售、酒類的批發,散裝食品銷售、保健食品銷售;乾果的銷售。

通過愛企查查看千城千禮(深圳)網路科技有限公司更多信息和資訊。

⑻ 電子商務對傳統企業經營的影響

電子商務對傳統企業經營的影響, 電子商務的發展對傳統企業經營模式有何影響, 電子商務對傳統企業管理的影響

1、改變傳統營銷方式
傳統營銷信賴層層嚴密的渠道,輔助以大量人力和宣傳投入來爭奪市場,不僅費時費力而且成本高。在網路時代,由於國際網際網路的廣泛普及,商家可以利用這個世界性的網路將商務活動的范圍擴大到全球。電子商務使買賣雙方在網路上形成簡單易行的良好介面,使供需雙方遠在千里之外,通過網路像面對面一樣地迅速完成交易,使各種網上交易以電子票據進行支付、清算與決算。企業的原材料采購、生產的組織協調和產品的廣告宣傳、銷售,都會發生一系列變化。
2、改變企業競爭形態
通過開展電子商務,網路上資訊的公開性使得市場競爭更為公平,產業界限也將變得更為模糊,大企業不僅面臨同行中小企業的競爭,同行企業也面臨著其它行業企業的競爭,因此,如何順應潮流,採取相應策略來再創競爭優勢,已是企業經營面臨的一大挑戰.電子商務為企業提供了巨大的市場潛力和全新的銷售方式,企業的生產首先是為資訊網路生產,然後再由網路完成商品和顧客的互動.在網路的沖擊下,如果企業沒有創新意識,不及時更新產品和服務,就難以在網路時代生存。
3、改變人們傳統的消費習慣
據統計,上網者中60%具有大專以上學歷,全球使用者年齡平均在33歲左右,這些人的消費行為往往較為獨立,對商品和服務的個性化要求越來越高,他們不叢純再滿足於被動地接受企業生產、銷售的產品,對商品的質量、規格、式樣、造型以至包裝等會不斷提出自己的新的要求。隨著電子商務的發展,顧客的行為、偏好也有新的變化。在電子商務條件下,每個顧客獲得資訊的速度和內容都比以往要快得多、多得多,因此他們求新求變的願望也就越發強烈。隨著新技術的不斷產生,產品的升級換代也不斷加快,從而顧客對消費品的要求也就日新月異。再加上今後生活節奏的加快、工作壓力的增大,顧客對購物方便及樂趣的要求也將不斷提高。
4、改變市場營銷環境
電子商務使顧客購買行為日趨個性化,生產者對市場機會的反應更加敏捷,生產者與顧客直接交易的可能性在增加,中介商的作用將被削弱。同時,顧客在交易中的主導權會更加突出,而生產者的市場營銷戰略會強調如何更方便,及時地滿足顧客的特定購買慾望。
5、改變企業營銷模式
電子營銷的模式就是顧客和企業的對話,企業在清楚地了解每個顧客個性化的需求後,作出相應的企業利潤最大化的策略。這樣,企業與顧客之間的關系是一對一的營銷關系,是密不可分牢不可破的,網路的即時互動、超越時空等特點即成為這種模式的強大技術依託。
電子商務運作下的營銷管理創新
市場營銷的核心是如何使顧客滿意,也就是最大限度地滿足購買者的需要和慾望,這是企業制定計劃,確定營銷組合策略的出發點。
電子商務時代,顧客已不再作為一個整體因素而被考慮,而是一個主動的個體,是企業生產系統的一部分。是如同資本、機器、員工一樣的資源,甚至更為重要。企業在製造顧客價值的同時創造自身價值。與傳統企業營銷管理相比,電子商務下的企業營銷管理具有鮮明的特色、具有創新性拿信。主要表現如下:
1、網路互動營銷管理
電子商務下的企業營銷最顯著的特點是網路互動營銷,電子營銷幫助企業同時考慮客戶需求和企業利潤,尋找能實現企業利潤的最大化和滿足客戶需求最大化的營銷決策。
顧客的慾望和需求可以通過網上立即到達營銷者,而營銷者也可以立即針對顧客需要制訂或修改產品、價格和銷售方案,通過交流達成充分的理解。網路互動的特性使客戶真正參與到整個營銷過程中來成為可能,客戶在企業營銷中的地位得到提高,客戶參與的主動性和選擇的主動性得到加強。在這種網路互動式營銷中,賣方和買方可以隨時隨地進行互動式雙向交流。
2、網路整合營銷管理
整合營銷是運用系統論和權變滲敏咐理論解釋營銷的一種理論,它認為營銷中各個部門、營銷過程及其結果具有統一性,並以顧客為中心。在電子營銷中,營銷者發出的資訊具有統一性,營銷過程表現為與顧客進行互動式溝通,營銷的最終結果和目標則統一於顧客。電子營銷不僅整合了營銷資訊和過程,最重要的是把顧客整合到營銷過程中來,體現了顧客滿意作為營銷目標的價值。
在電子營銷中,企業和客戶之間的關系變得非常緊密。電子營銷能夠使用顧客資料庫實現一對一的營銷,能夠隨時對每一位顧客的需求做出反應。這種營銷框架稱為網路整合營銷,它始終體現了以客戶為出發點及企業和客戶不斷互動的特點。
整合營銷要求與顧客溝通,了解他們的需要,並與之維系長久的營銷關系。要實現這種「雙向溝通」,首先要建立起詳細的顧客檔案,綜合協調地使用各種形式的傳播方式,了解顧客資訊並修正傳播計劃;其次,決定如何及時與顧客接觸,同時接觸的方式也決定了要與顧客溝通的主題是什麼;再接下來就是發展一個傳播策略,即在接觸管理背景下,確定該傳達何種訊息;然後根據傳播目標,制定整合營銷目標。最後,決定用何種營銷傳播工具及傳播戰術來完成此目標。
3、網路直復營銷管理
直復營銷又叫直接營銷,是利用直接反饋的廣告、郵件、電話或其他相互交流的媒介進行的大范圍營銷活動。它最大的特點是直接與顧客接觸,易於建立與每一個顧客的關系,從而成為與顧客保持聯絡、培養忠誠顧客的有效途徑。在電子營銷中,營銷者能與顧客進行直接溝通,不僅如此,它還具備一般直復營銷方式所不具備的互動 *** 流的特點,這可以幫助它在網上及時對顧客需求作出反應並迅速改進產品,從而更好地滿足顧客的個別需求。
4、網路大規模定製營銷管理
大規模定製營銷是商品早期的定製與現代化大規模生產和電子網路三者有機結合,充分體現了以靈活製造技術為依託的全新的營銷技術。由於其與傳統的營銷技術有著無法比擬的優點,因此它將成為21世紀最重要的營銷方式。目前,一些國際著名的公司,如寶馬汽車公司、戴爾計算機公司、萊維斯特勞斯公司、上海通用汽車公司等正採取大規模定製的方式來保持或獲取競爭優勢。它們通過建立企業內部的網路提供這一服務。如通用汽車公司別克牌汽車製造廠提供一種服務系統,讓客戶在汽車銷售商的陳列廳的計算機終端前設計自己所喜歡的汽車結構。現在大約有5%的新車買主真正地填寫自己設計的汽車訂單,從費用上看,按客戶要求定製汽車,其單價不一定比批量生產的標准汽車貴。對整個汽車行業來說,在客戶提出要求後再製造和在客戶提出前製造,可減少世界各地價值500多億美元的成品庫存。
5、網路的「軟營銷」管理
傳統營銷是從企業角度出發,通過廣告和人員推銷向顧客施加影響,使其對產品或服務發生興趣,因此是一種強勢營銷。與之相比,網路營銷是一種軟性營銷,它更多地是靠自身的資訊吸引顧客,是一種拉式而非推式的營銷。軟營銷和強勢營銷的一個根本區別就在於:軟營銷的主動方是客戶而強勢營銷的主動方是企業。由於是網路社群(網路上基於共同的興趣、愛好或其他活動而形成的虛擬社群)成員,因此必須遵守虛擬社群有關的規范和准則(稱為網路禮儀)。在此前提下,為顧客提供大量符合其需要的資訊,以資訊代替說服,從而使顧客的個性和需求得到最大的尊重和滿足。
總之,現代企業唯有正視電子商務對企業營銷所造成的沖擊和影響,並採取必要的應對策略,才能在充滿機遇的市場競爭中立於不敗之地。

1.電子商務對傳統企業的影響

去電子商務專業論文網啊!我們畢業論文都那找的!
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電子商務對傳統企業市場營銷的影響?

電子商務主要是解決了傳統企業的產品渠道和資訊傳播的問題,實現的形式可以像廣告的作用一樣,但是產生效果肯定要好得多

電子商務對傳統企業經營模式的影響5000字論文的論文提綱如何寫?

是教學過程的最後階段採用的一種總結性的實踐教學環節。通過畢業設計,能使學生綜合應用所學的各種理論知識和技能,進行全面、系統、嚴格的技術及基本能力的練習。通常,僅對大專以上學校要求在畢業前根據專業的不同進行畢業設計,對中等專業學校的學生不作要求。

淺析電子商務對旅遊企業經營活動的影響?

提高旅遊企業的市場定位 我國旅遊電子商務由於起步較晚,很大程度上是在模仿國外旅遊網站的運營模式,重復性建設嚴重,缺乏新意,能夠為消費者提供個性化、定製化的服務較少,因此,為了提高旅遊電子商務對消費者的滿意度。一方面,旅遊企業尤其是旅行社必須在傳統業務專案上力求創新,尋找新的比較優勢,與時俱進、不斷完善,將傳統的運營模式和電子商務的運營模式完美結合,創造新的服務模式,開辟更多的消費者群體,增加更多的利潤點;另一方面,深入調查市場,了解消費者需求,提供個性化、人性化的服務,提高旅遊企業的柔性度,擴充套件旅遊網站的靈活性,增加旅遊網站資訊的豐富性和綜合性,讓消費者自己自由選擇旅遊產品,享受全程的旅遊服務;第三,順應時代潮流,為消費者提供實時互動的服務,發展移動電子商務,動態地滿足消費者的需求,同時借鑒國外旅遊網站的做法,建立完善的網上售後服務工作。進行售後跟蹤服務,了解消費者的新需求,把握消費者的旅遊心態,適時推出更符合潮流的旅遊產品。 加快旅遊復合型人才培養 旅遊電子商務涉及電子商務、旅遊業、資訊網路、市場營銷等多方面的知識,在發展旅遊電子商務的過程中需要既精通電子商務又熟悉旅遊管理和計算機網路技術的復合型人才,而目前我國傳統的教育體制培養這方面的人才還很少,制約了旅遊電子商務的進一步發展。因此,大力培養旅遊電子商務人才為我國旅遊電子商務的長遠發展提供人才儲備是一項長久的系統工程。一方面,高校要結合實際,調整專業培養方向,開設與旅遊電子商務相關的課程,培養市場需要的旅遊人才;另一方面,旅遊機構要轉變觀念,順應時代的要求,主動與大中專院校等教育研究機構合作,靈活採用各種方式,大量培養高科技人才,並鼓勵在校學生參與旅遊企業電子商務專案的研究開發。有條件教育機構還可以建立電子商務研究培訓中心,為旅遊企業培訓電子商務技術人員,提供技術咨詢和專案開發。旅遊企業要制定人員培訓計劃,通過長、中、短期的派員工進修與學習,提高員工自身素質和企業整體文化素質,從而為企業發展旅遊電子商務奠定良好基礎。 引導和培養民眾網上消費的觀念 旅遊網路營銷離不了消費者的參與,消費者對網路營銷的認識很大程度上影響著網路營銷的程序。雖然這些年我國網路的普及率和網民的數量取得了飛速增長,但是真正體驗網上消費的比例還很小,阻礙了旅遊電子商務的發展。和美國相比,美國郵購和電話訂購比較成熟,信用卡比較發達,消費者習慣使用信用卡而不是現金交易,在這樣的環境下,實現電子商務不會有重大障礙。而我國目前正是缺乏這種網路交易的良好環境,民眾對網上支付方式存在一定程度的不信任,但這只是一個方面,關鍵是民眾對旅遊電子商務這種新生事物認識的不夠深入,缺乏深層次的了解,因此,要發展電子商務必須調動消費者廣泛參與的積極性, *** 和企業應當運用輿論工具引導和培養人們的新觀念,來推動電子商務的快速發展。

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論文提綱,是指論文作者動筆行文前的必要准備,是論文構思謀篇的具體體現。構思謀篇是指組織設計畢業論文的篇章結構,以便論文作者可以根據論文提綱安排材料素材、對課題論文展開論證。有了一個好的提綱,就能綱舉目張,提綱摯領,掌握全篇論文的基本骨架,使論文的結構完整統一;就能分清層次,明確重點,周密地謀篇布局,使總論點和分論點有機地統一起來;也就能夠按照各部分的要求安排、組織、利用資料,決定取捨,最大限度地發揮資料的作用。

電子商務的發展對企業經營管理的影響

隨著世界經濟一體化、全球化程序的加快,資訊科技和計算機網路技術越來越廣泛地應用到企業經營活動的各個領域,電子商務應運而生,並得到快速發展,且日漸成為現代企業關注的焦點.
1.電子商務對企業發展的重要性:
(1).有利於中小型企業與大型企業的競爭。在傳統商務模式下,中小型企業很難與大型企業競爭,在電子商務模式下,由於在Inter上人人平等,中小企業可以通過電子商務與大型企業競爭。
(2).有利於拓寬中小型企業的市場空間。電子商務的發展可使企業的市場空間擴充套件到全球范圍內,企業可以在全球范圍內推銷自己的產品和服務,讓全球的消費者了解自己的產品和服務。
(3).有利於供應鏈從傳統市場向虛擬市場延伸。電子商務的發展對廣大供應商提供設計和工程服務的要求將增加,廠商將外包更多的非核心業務,客戶將需要更多的電子通訊以用於下訂單、記賬等業務,當大量的客戶有這種要求時,這將對供應鏈產生大的影響。
(4).增加中小型企業商機,開拓商業前景。企業利用網路可以快速、准確地獲取最新的各方面的商業資訊,以指導自己的生產和銷售,使企業的市場前景更加廣闊。
2.企業開展電子商務的應用狀況:
(1).電子商務應用范圍廣概念普及率高,但企業間電子商務實際交易額還較低。
(2).中國企業電子商務的主要瓶頸在於交易信用及支付信用等信用問題。必須有大量傳統產業參與到電子商務從而提高電子商務交易的信用度。
(3).不同行業的傳統產業蘊藏著不同形態的電子商務形式。每個行業都應該有自己的行業電子商務平台。
3.傳統企業開展電子商務的模式:
A、從平台建設方式上分二種:
(1)、委託第三方建設企業自己的電子商務平台——本行業的行業網站(網上商城),普通的企業網站不可能帶來真正的電子商務。
(2)、在第三方平台上開展全程電子商務——注冊網上會員服務(網上店鋪)
B、從交易方式上分BtoB和BtoC(B指企業、C指消費者):
(1)、BtoB中的B應該包括B1(原材料裝置商)、B2(生產製造商)、B3(分銷商)和B4(零售服務商)。常說的BtoB的核心在B3toB4。而BtoC主要是指B4 to C。大眾對電子商務的看法都是基於BtoC的理解。
(2)、企業電子商務必須在以行業為基礎的產業鏈上進行。跨行業的行業網是聚合產業鏈的最好途徑。

電子商務對現代企業經營有哪些影響

第一,它使的企業的運營模式改變,由原先的以企業為中心的觀念轉變成一消費之為核心。出現為顧客設計的個性化商品。其中最明顯的就是出現了團購網。讓企業按訂單生產,即減少了記憶體,,縮小了物流的費用,又可以按訂單的要求為顧客生產滿意的產品。

⑼ 電子商務的未來發展前景如何

發展趨勢室內空間:學習培訓電商技術專業的大學畢業生一般是從業商務洽談的應用性或基礎理論型優秀人才。包含在高等學校和科研單位從業電商基礎理論和運用的科學研究與課堂教學工作中;在各種公司、機關事業單位及政府部門從業電商與智慧政務系統軟體整體規劃、基本建設與管理方面;從業電商的互聯網營銷、線上證劵等執行、可操作性工作中;從業機構內相關網址與信息化規劃的整體規劃、執行與管理方法等工作中。

現在中國的電商相比海外而言,發展還並不是很完善,可是有一點:越發不成熟的物品,越有發展前景。

未來中國的電商發展趨勢水準是全世界電商均值發展趨勢水準的4倍,

我國電商發展趨勢室內空間還挺大!




發展前途:發展趨勢電商,簡易的說是人對社會經濟發展、社會經濟發展的了解!假如便捷、便捷的買東西,提高高效率才可以推動社會發展、經濟發展的發展趨勢。

將來五年可以說電商是前期環節,會出現許多 從業電商的人與企業。每個人都了解到!這期內作電商不一定掙錢,有的也是虧本的,因此它是個有死有活的全過程。假如想把電商做活,那麼你需要干什麼?

我來告訴你:假如你一直在電商,你可以思索,是否會許多人在網上購物,假如許多人買,她們買要多少錢的物品,假如你買一千元之上的物品你能考慮到哪些,顧客擔憂哪些這些,電商必須處理這種難題。因此做電商要發現問題解決困難。假如你添加這一製造行業,你需要獨立思考,最先要了解「電商」!

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