① 與商務英語專業有關的電子商務案例及分析
電子商務高速列車正滾滾而來。企業家們都在翹首期盼，希望能夠擠上這趟網路經濟的列車，以免被淘汰。但是，企業家們是否准備好了？
微軟開發平台產業的歷史業績一直非常驕人。微軟認為以後所有的計算機應用都將是電子商務的應用。下面就讓我們透過微軟電子商務的一個成功案例，看看在電子商務的主要應用領域――網上營銷，微軟電子商務平台是如何幫企業賺錢、省錢的。
dell皇冠上的珠寶——網上商店
戴爾計算機公司是世界上最大的計算機製造商之一。戴爾由於成功地將其直接面向最終用戶的銷售策略推向internet而廣為人知。戴爾公司稱其網上商店為「戴爾皇冠上點綴的珠寶」。
硬體上，戴爾公司前端使用它自己的基於intel pentium pro處理器的 poweredge 4100伺服器，負責管理整個網站。其中premier頁面是為公司客戶設計的專用extranet頁面，上麵包括訂購信息、訂購歷史、已經被公司客戶認可的系統配置，甚至賬戶信息。premier頁面幫助戴爾公司為公司客戶提供更好的服務，這減少了公司電話中心的負擔，並幫助公司將它的市場擴展到全世界。戴爾公司使用 cisco的分布式控制器來在各個伺服器之間平衡負載。
處理商業事務和包含站點內容信息的sqlserver資料庫伺服器，都布置在防火牆的後面，以保證安全性和防止可能帶來損害甚至迫使站點關閉的外來干擾。
戴爾公司選用microsoft site server, commerce edition為網站的商業引擎，它是網站的核心。為了處理資料庫管理業務，戴爾公司採用microsoft sql server 6.5作為資料庫引擎。
internet為戴爾公司的直銷方法提供了重大的機會。戴爾公司的網址每周被顧客訪問的次數超過80萬次，戴爾公司因此而每天獲得平均超過四百萬美元的收入。戴爾公司的管理者發現，在訪問了dell.com後，超過40%的顧客會通過打電話購買他們需要的計算機產品。戴爾公司利用該系統降低了成本，改善了客戶服務。
一、什麼是電子商務
電子商務源於英文ELECTRONIC COMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿活動。
電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。 電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動，似乎也可以稱作為電子商務；但是，現在人們所探討的電子商務主要是以EDI（電子數據交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟，電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC（INTERNET COMMERCE）。
從貿易活動的角度分析，電子商務可以在多個環節實現，由此也可以將電子商務分為兩個層次，較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動，即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版，網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。
二、電子商務對企業的影響
1．Internet正在影響公司的業務方式
Internet是實現全球通信和聯網的一項基本技術。它既為企業提供了大量新的業務機會，同時也會帶來不斷增加的業務和信息技術方面的挑戰。各家公司都在探尋出路，如何投資以獲取新的業務收益，同時又要認真對待隨之而來的業務風險和復雜性。
2．Internet正在影響著公司的業務流程
隨著市場競爭的日益增強，各公司都在進行一些基本的變革，依賴信息來獲取更大的效益。在Internet帶來機會的同時，企業對有效的業務合作和交流方面的需求也比以往更為強烈。為了降低成本、增強反應能力、改進內部程序和加強客戶服務，幾年來各公司一直在精簡組織機構，並重新構造重點業務的操作程序。現在，業務形勢要求公司擴展傳統的企業范疇，理順與合作夥伴、供應商和用戶的相互關系，達到新的水平。
3．電子業務的作用
電子業務應包括所有可能的貿易夥伴，如用戶、商品或服務的供應商、承運商、銀行、保險公司、保健部門，以及所有其他外部信息源和收益人。任何一種組織功能，包括銷售、用戶服務、運作、采購、供應、製造、生產、運輸、財政、帳務及人事工作者等可利用一系列的電子業務應用。電子業務的作用主要包括：
（1）在時間、價值和服務方面提高競爭能力；
（2）改進用戶服務質量；
（3）協調業務過程；
（4）低製造、發布和支持方面的成本。
4．電子商務對企業的競爭方式的影響主要體現在以下幾個方面：
（1）電子商務改變了企業之間的合同形式，准確及時的信息交流使企業合同的穩定性增加，堅強了企業之間的合同管理。
（2）電子商務給消費者提供了更多的消費機會選擇和給了企業更多的開拓市場的機會，而且，也提供了更加密切的信息交流場所，從而給企業提供了把握市場和消費者需求的能力。
（3）電子商務促進了企業開發新產品和提供新型服務的能力。電子商務使企業決策者能及時的了解消費者的愛好、需求和購物習慣，從而促進了企業開發新產品的能力，加快了企業開發新產品的周期。
（4）電子商務擴大了企業的競爭領域，使競爭從常規的廣告、促銷、產品設計與包裝等擴大到無形的虛擬市場的競爭。
（5）電子商務消除了企業競爭的無形壁壘。主要表現在降低了中小型企業和新型企業進入市場的初始成本。
② 根據你所知道的企業開展電子商務的案例，簡要介紹並分析其成功或失敗之處以及帶來的啟示。
凡客誠品-在最短時間內，拉動銷售，控製成本投入，實現盈利最大化，同時提升品牌美譽度
在銷售盈利最大化條件下，規模持續發。
媒介：門戶+垂直+CPS聯盟組合出擊。創意：大廣告尺寸，凸顯服裝品質篩選：以第三方精準數據為標准，對媒介。創意進行完善和優化
③ 電子商務法案例分析
1、該競拍合同有效。因為依法成立的合同，自成立時生效。但是因工作人員的失誤，誤將10萬元寫成10元，實際上不是賣主的真實意思表示，屬於重大誤解。依照合同法第五十四條的規定可以請求變更或者撤銷。2、本案中電子商務交易過程和證據完善確鑿，事實無誤，出現爭議的關鍵是工作人員失誤將拍賣底價寫錯，所以電子商務看似規范，其實過於簡單，缺少磋商和糾錯的程式，大多是電腦程式自動完成，非常容易出現問題。
應該有效，因為電子商務網站是提供客戶交易的平台，韓某是顧客，通過交易已經成功拍下汽車了，商家應該支付，但是賣主談到有人錄錯了，那麼那個錄錯的就是第一責任人，他應該賠償韓某的損失，如果錄錯只是借口，那麼賣家必須給付韓某汽車。而且韓某已經掌握了交易資料，這在法院是非常有利的證據。另外既然交易已經成功，就說明賣家已經知道買賣的流程，也應該知道韓某花116元要購買汽車，他們為什麼沒能即使阻止，反而將電子確認書和合同交給了韓某呢？這很可能是汽車公司的炒作，只不過沒想到韓某會把他們告上法院。
我覺得反映出電子商務相關機構監管不嚴，沒有切實有效地維護消費者權益的法律法規，對交易流程的嚴格性，准確性應當加強。
1：是有效的，因為：根據《合同法》第27條的規定：「承諾可以撤回。撤回承諾的通知應當在承諾通知達到要約人之前或者是承諾通知同時達到要約人。」因此，承諾的撤回通知必須在承諾生效之前達到要約人，或者是與承諾通知同時到達要約人，撤回才能生效。如果承諾通知已經生效，合同已經成立，受要約人當然不能在撤回承諾。《合同法》第三十三條還規定：「當 事人採用信件、資料電文等形式訂立合同的，可以在合同成立之前要求簽訂確認書。簽訂確認書時合同成立。」
2：合同依法成立後，雙方必須正確、全面地履行合同規定的義務。在電子商務中買賣的標 的主要有三，一是商品交易，二是智慧財產權交易，三是提供約定的服務，而其中最常 見、最主要的是商品交易。支付價款和交付貨物是各自的主要責任，是合同履行的核心 ，任何一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，均構成違約，應按照《合 同法》的規定承擔繼續履行、採取補救措施、賠償損失等違約責任，在這一點上電子合同與普通合同並沒有什麼分別。
1.承諾有效，應當履行協議
2，甲公司違約
網上很難找
違反的是合同法，和普通的民事糾紛（諸如欠債還錢）沒有本質區別。理論上甲可以主張解除合同並要求乙返還款項，現實中能不能找到人另說。
乙公司承諾有效，因為是在邀約規定的期限（7天）作出的，既有效；他們訂立的合同有效，合同成立的要件有1、雙方當事人具有相應的民事行為能力2、雙方當事人意思表示一致且真實，3、合同內容沒有違反法律或社會公共利益。案例中，甲乙雙方符合合同成立三要件，所以合同成立。
B.電子簽名案.
情簡介：
2004年1月，楊先生結識了女孩韓某。同年8月27日，韓某發簡訊給楊先生，向他借錢應急，簡訊中說:「我需要5000，剛回北京做了眼睛手術，不能出門，你匯到我卡里」。楊先生隨即將錢匯給了韓某。一個多星期後，楊先生再次收到韓某的簡訊，又借給韓某6000元。因都是簡訊來往，二次匯款楊先生都沒有索要借據。此後，因韓某一直沒提過借款的事，而且又再次向楊先生借款，楊先生產生了警惕，於是向韓某催要。但一直索要未果，於是起訴至海淀法院，要求韓某歸還其11000元錢，並提交了銀行匯款單存單兩張二張。但韓某卻稱這是楊先生歸還以前欠她的欠款。
為此，在庭審中，楊先生在向法院提交的證據中，除了提供銀行匯款單存單兩張外，還提交了自己使用的號碼為"1391166XXXX"的飛利浦行動電話一部，其中記載了部分簡訊息內容。如：2004年8月27日15:05，那就借點資金援助吧。2004年8月27日15:13，你怎麼這么實在！我需要五千，這個數不大也不小，另外我昨天剛回北京做了個眼睛手術，現在根本出不了門口，見人都沒法見，你要是資助就得匯到我卡里！等韓某發來的18條簡訊內容。
後經法官核實，楊先生提供的傳送簡訊的手機號碼撥打後接聽者是韓某本人。而韓某本人也承認，自己從去年七八月份開始使用這個手機號碼。
法庭判決：
法院經審理認為，依據《最高人民法院關於民事訴訟證據的若干規定》仲的關於承認的相關規定，"1391173XXXX"的行動電話號碼是否由韓女士使用，韓女士在第一次庭審中明確表示承認，在第二次法庭辯論終結前韓女士委託代理人撤回承認，但其變更意思表示未經楊先生同意，亦未有充分證據證明其承認行為是在受脅迫或者重大誤解情況下作出，原告楊先生對該手機號碼是否為被告所使用不再承擔舉證責任，而應由被告對該手機其沒有使用過承擔舉證責任，而被告未能提供相關證據，故法院確認該號碼系韓女士使用。
依據2005年4月1日起施行的《中華人民共和國電子簽名法》中的規定，電子簽名是指資料電文中以電子形式所含、所附用於識別簽名人身份並表明簽名人認可其中內容的資料。資料電文是指以電子、光學、磁或者類似手段生成、傳送、接收或者儲存的資訊。行動電話簡訊息即符合電子簽名、資料電文的形式。同時行動電話簡訊息能夠有效的表現所載內容並可供隨時調取查用;能夠識別資料電文的發件人、收件人以及傳送、接收的時間。經本院對楊先生提供的行動電話簡訊息生成、儲存、傳遞資料電文方法的可靠性;保持內容完整性方法的可靠性;用以鑒別發件人方法的可靠性進行審查，可以認定該行動電話簡訊息內容作為證據的真實性。根據證據規則的相關規定，錄音錄影及資料電文可以作為證據使用，但資料電文可以直接作為認定事實的證據，還應有其它書面證據相佐證。
通過韓女士向楊先生發送的行動電話簡訊息內容中可以看出：2004年8月27日韓女士提出借款5000元的請求並要求楊先生將款項匯入其卡中，2004年8月29日韓女士向楊先生詢問款項是否存入，2004年8月29日中國工商銀行個人業務憑證中顯示楊先生給韓女士匯款5000元;2004年9月7日韓女士提出借款6000元的請求，2004年8月29日韓女士向楊先生詢問款項是否匯入。2004年9月8日中國工商銀行個人業務憑證中顯示楊先生給韓女士匯款6000元。2004年9月15日至2005年1月韓女士屢次向楊先生承諾還款。
楊先生提供的通過韓女士使用的號碼傳送的行動電話簡訊息內容中載明的款項往來金額、時間與中國工商銀行個人業務憑證中體現的楊先生給韓女士匯款的金額、時間相符，且行動電話簡訊息內容中亦載明了韓女士償還借款的意思表示，兩份證據之間相互印證，可以認定韓女士向楊先生借款的事實。據此，楊先生所提供的手機簡訊息可以認定為真實有效的證據，證明事實真相，本院對此予以採納，對楊先生要求韓女士償還借款的訴訟請求予以支援。
主要問題：
1、從此案法官判決中可以看出，法官引用了《電子簽名法》中的規定，您認為在此案中，手機簡訊是否能作為證據？
2、如何來確定簡訊的法律效力？
3、在《電子簽名法》頒布以前，據您所知有沒有相關案例？
4、這個案子的意義？
簡單答復：
在本案中，法官引用了電子簽名法的有關規定裁判了本案，我認為是合適的，根據對本案的描述，依據電子簽名法，本案中的手機簡訊可以作為證據。
電子簽名法的核心內容，在於賦予資料電文、電子簽名、電子認證相應的法律地位，其中資料電文的概念非常廣泛，基本涵蓋了所有以電子形式存在的檔案、記錄、單證、合同等，我們可以理解為資訊時代所有電子形式的資訊的基本存在形式。在電子簽名法出台實施之前，我們缺乏對於資料電文法律效力的最基本的規定，如資料電文是否符合書面形式的要求、是否能作為原件、在什麼樣的情況下具備什麼樣的證據效力等，十分不利於我國資訊化事業的發展，甚至可以說，由於缺乏對於資料電文基本法律效力的規定，我們所構建的資訊社會缺乏最基本的法律保障。
根據我國電子簽名法第八條的規定，審查資料電文作為證據的真實性，應當考慮的因素是：「生成、儲存或者傳遞資料電文方法的可靠性；保持內容完整性方法的可靠性；用以鑒別發件人方法的可靠性；其他相關因素。」也就是說，審查一個數據電文作為證據的真實性，主要是從該系統的操作人員、操作的程式、資訊系統本身的安全可靠性等幾個方面來考量的。如審查傳送資料電文的系統是否具備相當的穩定性，被非法侵入、篡改的可能性有多大，操作時是否嚴格按照所要求的程式來進行，能否有效地鑒別發信人，等等。
在本案中，針對主要證據——手機簡訊息，法官根據電子簽名法第八條的規定及相關規定審查了該證據的真實性，在確定能夠確認資訊來源、傳送時間以及傳輸系統基本可靠的情況、檔案內容基本完整的情況下，同時又沒有相反的證據足以否定這些證據的證明力的情況下，認可了這些手機簡訊息的證據力。我認為，適用法律是恰當准確的，判斷方法是科學合理的，符合電子簽名法的要求。
在電子簽名法出台之前，可以說有很多類似的案例，主要是針對電子郵件能否作為證據的，由於缺乏直接的法律規定，為此上海高院還專門出台了相關的解釋，這種情況隨著電子簽名法的出台得到了根本的改變。
根據有關報道，本案是我國電子簽名法實施後，法院依據電子簽名法裁判的第一起案例，意義重大，意味著我國的電子簽名法真正開始走入司法程式，資料電文、電子簽名、電子認證的法律效力得到了根本的保障，通過電子簽名法的實施，基本上所有與資訊化有關的活動在法律的層面都有了自己相應的判斷標准。
網路服務合同案糾紛評析:wenku../view/165d72fff7051755270989.
（美國）匡威公司訴北京國網資訊有限責任公司計算機網路域名糾紛:blog.sina../s/blog_5d8d96060100csz3.
（一）、內容概括：
甲公司通過E-mail向乙發出要約，且乙公司在規定時間內作出承諾，屆時合同已形成，但甲卻未在有效期內履行合同，卻在有效期過後，根據正上漲的國際MP再次通知乙使之拒絕，此後甲又將以另一價格與丙達成交易。從而引起糾紛。
（二）、乙公司承諾有效，他們訂立的合同成立。
因為：（1）、要約——承諾就是合同成立的方式之一。
（2）、合同成立的條件：
合同的主體須有一方或多方當事人；
合同訂立程式須經過要約、承諾兩個階段，是雙方當事人真實意思的表示。
（3）、本案例中甲乙是以電子郵件方式訂立的合同，即電子合同。
在規定的有效期內，乙公司對甲公司的要約作出承諾，故乙公司的承諾是有效的。
（三）、甲公司以2300$/噸的價格將該批咖啡豆賣給了美國的丙公司構成了對乙公司的違約。
因為：1.甲、乙雙方已在規定的6月1日至6月8日的7天有效期內簽訂了電子合同，合同一形成便具有了法律約束力，受到電子商務法律的保護，故甲公司並未在有效期內對乙公司的承諾或雙方的合作作出回應，履行合同中的義務。
2.乙公司在規定的有效期內對甲公司作出承諾，而甲公司在6月9日才發現該郵件，且已過了有效期，而後又以過期後正在上漲的國際市場價格與丙公司達成交易，故構成違約。
3.從報盤方面來講，甲公司作為發盤人，有權利按照國際市場價格確定報價，更新報盤，但卻是在有效期過後
4.現行的《合同法》第11條將電子資料交換和電子郵件列入書面形式的型別之中，從法律人確認電子合同具有等同於書面合同的效力。
（四）、從而：有案例可得：
1. 電子合同是指：
廣義 ： P255經由電子手段，光學手段或其他類似手段擬定的約定當事人之間權利和義務的契約形式。狹義：專指由EDI方式擬定的合同。
其特點是：
1. 訂立合同的雙方或多方在網路上運作，可以互不見面
2. 採用資料電文形式訂立的合同，以收件人的主營業地為合同成立的地點。
3. 對電子合同的法律適用：資料電文的法律承認，聯合國《電子商務示範法》規定：就合同的訂立而言，除非當事人各方另有協議，一項要約以及對要約的承諾均可通過資料電文手段表示。 對資料電文在合同訂立上的法律效力作出法律保障。
（五）、啟發：
1. 電子商務是在虛擬世界進行的貿易活動。作為一項朝陽產業發展中面臨重重阻礙，而有關其法律規范的制定應相對滯後，因此我們應大力健全我們的電子商務交易的法律保障
2. 作為交易雙方，都應自覺履行電子商務交易所簽訂合同的相應義務，這樣才能將電子商務這一潛力產業發展壯大。
3. 作為學習了本案例的我們，在今後的生活中在遵守電子商務法律的情況下進行交易，也要懂得用法律的武器維護自己的合法權益。
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⑤ 電子商務案例分析
新加坡電子政府建設及對我國的啟示
摘要：面對全球范圍內的國際競爭和知識經濟的挑戰，許多國家和地區的政府都把電子政務作為優先發展戰略。在各國政府倡導和推動的網路化5個重要應用領域中，大多數國家都把電子政務放在了第1位。目前，我國電子政務還處於起步階段，無論是在建設模式、應用水平還是技術標准上，與發達國家之間的差距顯而易見。文章以新加坡電子政府的建設為例並結合我國國情進行了分析總結，對如何建設我國電子政務系統進行了思考和建議。
關鍵詞：新加坡；電子政府；發展軌跡與現狀；特色；借鑒意義
新加坡是一個面積僅647平方公里，人口448萬的島國。為保持較強的國際競爭力，新加坡政府特別重視信息化和電子政務的建設，甚至連美國賓夕法尼亞州和加拿大的部分省都以新加坡為樣板來發展本地區的電子政務。在2003年11月聯合國發布的《2003年全球公共領域報告：處在十字路口的電子政府》報告中，新加坡電子政府位列全球第12名，是亞洲國家在電子政府建設領域做的最為出色的國家。
一、新加坡政府對電子政務的界定
新加坡電子政府主要是由中央信息技術組來負責推動的。他們認為信息時代的新加坡電子政府應該體現公民和企業導向以及以生活周期為基礎的整合、服務提供者和服務獲取方式的可選擇性和政府各部門和地方政府之間的服務整合等特點。通過其門戶網站，公民能夠無障礙地瀏覽政府網站，從而獲取電子服務。
二、新加坡電子政務發展軌跡與現狀
新加坡的電子政務起步於20世紀80年代初。經過20多年的發展，新加坡的電子政務取得了很大的成就。總的來說，新加坡電子政務建設歷程可分為起步，融合和定製3個階段：第1階段是起步階段（1992-1999年），以「IT2000計劃」為標志，明確提出將新加坡建設成為「智慧島」的目標，並建設了新加坡的首個寬頻網路，政府部門開始提供基於互聯網的服務。民眾通過Internet能夠在各級政府網站上提取政府機構的信息。第2階段是融合階段（2000-2006年），通過實施「信息通信21世紀藍圖」（2000-2003年）和「聯系新加坡」（2004-2006年）等計劃，全面開放了通信市場，把信息通信的發展作為推動經濟發展、提升國民素質的主要動力，政府所有部門全部完成業務系統的建設。政府機構在網上開展納稅，辦理執照等業務。第3階段是定製階段，目前正在實施「智慧國2015藍圖」（2007-2015年），提出「3I策略」（創新、整合與國際化），推出「多個部門、一個政府」口號，努力提高政府辦事事項的信息化服務水平。
從上述發展軌跡可以看出，新加坡的電子政務已經步入政治，經濟，法律，技術等領域全面發展。目前，新加坡的電子政府網站建設已經相當完善和成熟。新加坡的各級政府機構基本上都已上網，幾乎各市區都建有自己的站點。公眾參與程度：「電子公民中心」的門戶網站是新加坡政府眾多在線服務的第一站，為公民提供在線政府服務。2004年1月到3月，「電子公民中心」用戶訪問量達125萬，佔新加坡總人口的近1/3。新加坡的電子政務系統完全是由國家控制，據統計，新加坡電子政務每年可為政府節省辦公經費約2300萬美元；不僅節省了大量的人、財、物，而且提高了政務透明度。
三、新加坡電子政務的特色
新加坡作為建設電子政務的佼佼者，成績斐然。主要體現在以下方面：
新加坡政府網站的功能極為強大，包含的內容也極為廣泛，曾在1999年被美國大眾服務管理部評為世界上最先進的綜合服務網站。政府網站最具代表性也最具特色的為「電子公民中心（eCitizen）」，這一虛擬型的網路服務中心主要是向公民提供方便、快捷的網上服務。「電子公民」項目的設計思想是讓各個政府部門都可以擁有自己獨立的網站，而網站內容則根據不同部門的職能設定，從而讓使用者能夠對整個政府的運作情況有一個整體的了解。政府部門的一些商業信息和商業機會以打包的方式提供。所有政府機構都必須為網上表格、網上支付和安全環境等事項採用一致的系統基礎構件和模板，而且採用同一種方法論。以公民的需求為導向進行設計，用戶不必具體知道有關事務，只要按程序接受政府服務就行了。「電子公民」的用戶界面採取了一種模擬的方法來描繪一位新加坡公民從小到大在人生不同階段所要走過的道路，他可以在不同的「城堡」中停留。每一個「城堡」里都有一組相互關聯的服務包。例如，在「就業城堡」里，你可以找到這樣如下服務包：「僱傭員工」（專為僱主設計）、「尋找工作」（專為求職者設計）、「退休」、「提高技能」和「在新加坡工作」（專為外國人提供）等。目前「電子公民」網站里共有9個「城堡」，涵蓋商業貿易、國防、教育、就業、家庭、醫療健康、住房、法律法規和交通運輸等方面。
（一）以需求為導向，建立開放的電子政務信息平台
依託Internet強大的功能和良好的基礎條件，新加坡在開展電子政務的過程中注重政府網站的建設。針對不同的服務對象——企業、公民和外國人3大客戶群體，開辟了3個主要入口，開展以需求為導向的用戶服務。
企業入口：
通過企業入口，新加坡企業可以進入4個快速連接。通過使用這4個連接，企業可以查詢到從申請成立到人員僱傭，納稅，融資，出口，網上投標，專利申請，統計報表等信息。
公民入口：通過公民入口，新加坡公民可以快速查詢到經常使用的信息與服務，如健康，求職，權利保護，網上納稅，旅遊，居住等。
外國人入口：通過非加拿大國籍和國際客戶入口，國外留學生、商人、旅遊者、工人等可以查詢到所需的不同信息。該入口不僅為外國人提供了便捷的信息服務，同時也是宣傳新加坡，增強國際競爭力，吸引外資和國外人才的重要工具和渠道。
（二）成立專門機構，統一規劃領導
作為政府主導型的電子政府發展模式，新加坡政府專門設立了「資訊通信發展管理局」，負責電子政府的全面協調發展。新加坡政府專門組織成立了由各大委、局等機構共同參與的、跨部門的委員會——「國家電子商務行動委員會」，統一負責協調和推動實現電子經濟、電子政府和電子社會的目標。
（三）提倡政務公開，注重對外服務
依託和服務於「政務公開」的政策，新加坡各級政府廣泛利用不同層級，功能強大的政府網站向社會公開大量政務信息，如國家領導人的重要活動，演講，政府工作的最新動態，民眾辦理注冊，登記等事項的手續與相關信息等，具有了「單一窗口」，「一站式」，「全天候」等特點。
（四）提高民眾素質
新加坡政府重視公民素質教育，政府投入大量人力、財力進行人才教育和培訓，努力提高民眾的信息化水平和技能。政府要求各級官員、公務員都具備一定的信息化知識和操作技能。這就為推行電子政務奠定了良好的群眾基礎和人才基礎。
（五）注重法律保障，推陳出新
新加坡政府於1998年修訂了1993年出台的《濫用計算機法》，增加了「干預或阻礙合法使用的行為」、「在授權和未經授權的情況下，進入電腦系統犯案」以及「將進入網路的密碼透露，非法獲利和使別人受損失」等3項新罪名。與此同時，政府還制訂了與此相配套的《信息安全指南》和《電子認證安全指南》，更好地為電子政府和電子商務等發展保駕護航。
四、新加坡電子政務成功經驗對我國的借鑒意義
如今新加坡電子政務的發展相當成熟，已成為一個全方位的、具有高度在線服務能力的一站式電子政務典範。美國和加拿大的一些政府均以新加坡為樣板來建設自己的電子政府。電子政府建設在我國尚處於起步階段，學習和借鑒新加坡的成功經驗很有意義。本文提出以下建議：
（一）以政府為主導，統一規劃電子政務的發展
電子政務是政府的全方位變革，需要由政府主導，統一行動，設立專職機構，明確政府職能。通過統籌規劃、強化管理，建立跨部門的電子政務建設管理組織保障體系，建立強有力的業務協作機制，以公共服務為中心來設計電子政務系統，將電子內網、電子外網、交互系統和應用系統建設統籌規劃，構建一體化的電子政務整體解決方案。
（二）要把滿足公眾的需求放在首位
切實落實以服務為向導，體現「以公民為本」的宗旨。電子政務的本質是要通過技術應用實現制度和管理的創新，優化服務，提高效率。政府門戶網站是電子政務面向公眾的主要窗口，要堅持「以人為本、以服務對象為中心」，把用戶需求作為政府門戶網站建設的出發點和落腳點，提高電子政務公共服務的用戶滿意度，提高公眾對政府服務的信任度。
（三）立法先行，推進相關法規出台
當前，我國有關電子政務的法律法規整體滯後，如信息公開、電子簽章等基本的法律法規還未出台，這在一定程度上給資源的共享帶來障礙，也制約著應用系統的使用和推廣。
（四）大力提高民眾素質，為電子政務的推行奠定良好的群眾基礎
人的因素是電子政務順利實施的關鍵，關繫到e化服務的質量和效率。因此我國政府領導要高瞻遠矚，堅定信心，加大信息化建設投入。大力培訓電子政務人才，提高公務員及企事業單位信息主管的信息化知識及網路應用、管理水平。
（五）規范標准，完善電子政務的基礎條件
電子政務實施的一體化、標准化是電子政務建設過程中的關鍵問題。信息化建設必須有標准化的支持，尤其要發揮標准化的導向作用，以確保其技術上的協調一致和整體效能的實現。一體化和標准化是電子政務建設的基礎性工作，是電子政務系統實現互聯互通、信息共享、業務協同、安全可靠的前提。
五、結束語
我國必須分析國外電子政務的發展道路，積極學習國外政府發展電子政務的先進經驗，只要堅持「以人為本」和「以用戶為導向」的指導思想，加強政府的引導和統一規劃，有計劃地推進電子政務信息工程。同時，加強法律法規和電子政務體制建設，把我國的電子政務建成世界一流的電子政務是指日可待的。
參考文獻：
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⑥ 電子商務概論案例分析
案例1
80年代早期，國外的郵購業已經得到巨大發展。1980年至1985年間，美國的郵購銷售增長了%，而整個零售總額才增長了37%。隨著技術的發展，郵寄的時間縮短，800電話帶來了更多的便利，消費者對郵購更加滿意。
進入90年代，經濟的衰退使郵購業深受影響。隨之而來的紙張和郵寄價格的猛漲更是使郵購業雪上加霜。網路的出現使郵購業看到了新的希望，因為它比郵購更具有優勢，也更有潛力。
案例問題：
(1)在線零售相對郵購的優勢有哪些？
(2)在線零售可從郵購發展中吸取哪些教訓？
答：
(1)在線零售相對郵購具有的優勢包括：
a．結算的優勢；
b．成本的優勢；
c．交互性的優勢；
d．實時的優勢；
d．受眾范圍的優勢；
f．展示的優勢；
g．信息比較的優勢；
h．管理的優勢。
(2)a．認清它們的實質：在線零售只是一種新的零售形式，不能從根本上改變傳統零售業，摧毀一切傳統零售；
b．機會存在，但也有例外：郵購業在成本大幅度上升時，不知所措。在線零售現在機會雖然很多，但應在問題出現之前，提早進行調整；
c. 區分客戶和品牌是成功的關鍵：對於在線零售來說，吸引消費者進入網站購物是非常重要的；
d．沒有一種單獨的零售形式能取代所有的形式：歷史已經證明，新型零售渠道的興起並沒有取代傳統的零售形式；
e．只有價格很低時，零售市場份額才會發生變化：在線零售要奪取傳統零售的市場份額，必須兼備低價和方便兩個優勢。
案例2．Mondex卡
Mondex卡是能存儲電子現金的智能卡，它是萬事達國際公司的產品。Mondex卡是1990年推出的，於1996年在香港試驗，到1997年春，香港的持卡人已有45 000人，有約400家商戶支持這個系統。
但是大多數Mondex卡持卡人的購物額都在100美元以下(超過65%)，購物超過l000美元用Mondex卡付款的人很少。
案例問題：
(1) 什麼是智能卡？
(2)試分析Mondex卡在實驗中沒有取得巨大成功的原因。
答：
(1)智能卡就是嵌人了一個微處理晶元的塑料卡，在晶元里存儲了大量關於使用者的信息。
(2)Mondex卡需要一個特殊設備，接受Mondex卡的商家必須在結賬台上安裝專用的刷卡器。互聯網用戶可用Mondex卡在網上轉賬，但必須在PC機上連一個刷卡器。而且，由於Mondex卡以電子形式儲備真正的現金，用戶因擔心卡失竊而不會在卡上存放大筆資金。同時，Mondex卡也沒有信用卡延期結算的優點，Mondex卡要求立即支付現金。這些要求都造成了Mondex卡沒有取得巨大的成功。
⑦ 10大電商創業成功案例分析
隨著經濟和互聯網技術的快速發展，我國電商創業的規模隨之不斷擴大，各式各樣的特色產品成為各地電商創業的首選。下面我整理的10大電商創業成功案例，供你參考。
10大電商創業成功案例
電商創業成功案例 10.楊明平
超級課堂的聯合創始人楊明平是典型的大學生創業者，並且是一位連續創業者。楊明平 畢業 於中歐國際工商學院。2005年，大三的他接手了學校邊上的一家川菜館，發展到擁有400多平方、一年200多萬營業額規模的火鍋店，大學的創業經歷為他贏得第一桶金。而後楊明平決定朝著更大的方向發展，進入在線 教育 領域，創建超級課堂(Super
Class)。
超級課堂成立於2010年10月，由楊明平創立的超級課堂將線下教育搬到線上，為中小學學生提供好萊塢大片式的網路互動學習課程。
創業成功指數：★★
電商創業成功案例 9.舒義
舒義19歲就開始創業，讀大一時就是國內最早的web2.0創業者之一，創辦過國內第一批博客網站Blogku，Bolgmedia，還創建了一個高校SNS和一家校園電子商務公司。
2006年舒義第三次創業，創辦了成都力美 廣告 有限公司，後發展為中西部最大的專業網路廣告公司之一。2009年舒義成立北京力美廣告有限公司(i-Media)，兩年內發展為國內領先的移動營銷解決方案公司，並於2011年獲得IDG資本投資。目前舒義開始嘗試天使投資，投資創辦過多家移動互聯網公司。
創業成功指數：★★☆
電商創業成功案例 8.王學集
王學集出生於浙江溫州，畢業於浙江理工大學。大學時和2位同學一起創業，大三時正式發布phpwind論壇程序，2004年大學畢業的王學集成立公司，公司亦命名為phpwind，中文名“杭州德天信息技術有限公司”，專門提供大型社區建站的解決方案。目前，phpwind已成為國內領先的社區軟體與方案供應商，PW6.3.2版本的推出更在社區軟體領域樹立起一個極高的技術壁壘，phpwind8.0系列版本則推動了社區門戶化。
phpwind於2008年5月被阿里巴巴以約5000萬人民幣的價格收購，現在隸屬於阿里雲計算有限公司，為阿里雲計劃提供了強有力的支持。
創業成功指數：★★☆
電商創業成功案例 7.黃一孟
電驢(VeryCD)之父黃一孟是一名中途離開大學的創業者。2003年，verycd.com只是 愛好 計算機的大學新生黃一孟陸續注冊的眾多個人網站中的一個。當時，因為不滿於網路上質量不高且需收費的電影資源，VeryCD很快聚集起了一批和黃一孟有著類似熱情的用戶，他們在下載的同時也願意上傳自己的資源。這讓黃一孟意識到，這個所謂的個人網站不再只對他一個人具有價值。2004年，VeryCD以黃一孟中途離開學校專心創業而成立了一個工作室。
黃一孟除了是VeryCD的創始人，也是心動游戲的創始人。2012年，心動游戲的收入達到了10億人民幣，從入不敷出的VeryCD到年收入10億的網頁游戲公司。黃一孟依靠自己的感覺和摸索去創業。
創業成功指數：★★★
電商創業成功案例 6.黃愷
風靡全國，中國最成功的桌游三國殺，其創始人黃愷正是一位標準的大學生創業者。黃愷2004年考上中國傳媒大學動畫學院游戲設計專業，他在大學時期就開始“不務正業”，模仿國外桌游設計出了具有中國特色，符合國人娛樂風格的桌游《三國殺》。2006年10月，大二的黃愷開始在淘寶網上販賣《三國殺》，沒想到大受歡迎，而畢業後的黃愷並沒有任何找工作的打算，而是借了5萬元注冊了一家公司，開始做起《三國殺》的生意，2009年6月底《三國殺》成為中國被移植至網游平台的一款桌上游戲，2010年《三國殺》正版桌游售出200多萬套。
粗略估計，《三國殺》迄今至少給黃愷帶來了幾千萬的收益，並且隨著《三國殺》牌品的發展，收益還將會繼續增加。
創業成功指數：★★★
電商創業成功案例 5.蔣磊
鐵血網創始人蔣磊——典型的大學生創業者，16歲保送清華，創辦鐵血軍事網，20歲保送碩博連讀，中途退學創業。如今，鐵血網穩居中國十大獨立軍事類網站榜首，鐵血軍品行也成為中國最大的軍品類電子商務網站，年營收破億，利潤破千萬。
倒回2001年，16歲的蔣磊初入清華園，電腦還沒有在這個普通宿捨出現，他只能去機房搗鼓他的網頁，他想把自己喜歡的軍事小說整合到自己的網頁上，他的“虛擬軍事”的網頁一經發布，就吸引了大量用戶，第二天就達到了上百的瀏覽量。蔣磊很興奮。他把“虛擬軍事”更名為“鐵血軍事網”。
2004年4月，蔣磊和另一個創始人歐陽湊了十多萬元，注冊了鐵血科技公司。期間蔣磊還被保送清華碩博連讀學習了一陣。2006年1月1日，蔣磊最終頂住了家庭已經學校的壓力毅然決定輟學創業，以CEO的身份正式出現在鐵血科技公司的辦公室里。經過12年的努力，目前蔣磊的公司擁有員工200餘人，他創辦的網站已成為能夠提供社區、電子商務、 在線閱讀 、游戲等產品的綜合平台。據透露，截至2012年12月，網站已有1000萬注冊會員，月度覆蓋超3300萬用戶，正處於穩步且高速的增長中。
創業成功指數：★★★
電商創業成功案例 4.陳鷗
聚美優品的CEO陳鷗也是一名標準的大學生創業者，他的大學生創業經歷要追溯到他的上一個 創業項目 GG游戲平台。陳鷗16歲的時候考上了新加坡南洋理工大學，作為一個資深游戲愛好者，在大四的時候陳鷗決定在游戲領域創業，憑著有限的資源做出了後來影響力巨大的GG游戲平台。作為當時沒有任何資源的大學生創業者，那時的創業經歷是非常艱苦的，據陳鷗回憶，那時候他為了節省成本，不得不每天都吃最便宜的魚丸面，最後吃得都有些“腦殘”了。
後來，陳鷗出售GG平台，獲得了千萬級別的收益，也為自己後來的創業道路做了極好的鋪墊。而他創造的GG游戲平台，仍然是現在東亞地區最受歡迎的游戲平台之一，全球擁有超過2400萬用戶。
創業成功指數：★★★
電商創業成功案例 3.戴志康
康盛創想創始人戴志康是無數互聯網人的偶像，他創建的“Discuz!”開源模板與“Wordpress”並成為世界上最偉大的兩個開源網站模板，被數以百萬級的站長使用，深刻的改變了中國互聯網，而戴志康也是一位大學生創業者。
戴志康出生於一個知識分子家庭，父親是大學教授，親屬中也有很多人是老師。據說，因為這種家庭背景，戴志康小時候開始就一直接觸電腦。在計算機性能不斷升級的過程中，他的編程技術也日益提高。戴志康從小學剛畢業後的1995
年開始初步嘗試編制軟體。初中、高中時期，他幾乎席捲了各類計算機大賽。戴志康2000年考上哈爾濱工程大學，2001年便在校外創業，他在外面找到一間月租300塊的房子，一天差不多15個小時都泡在電腦前面，最終他創造的“Discuz!”成為中國最成功的建站開源模板，“Discuz!”於2010年被騰訊以6000萬美金的價格收購。
創業成功指數：★★★★
電商創業成功案例 2.王興
一提到王興，很多人腦海裡面第一想到的一個詞彙就是連環創業者，因為他是校內網，飯否網，美團網這三個中國大名鼎鼎的網站的聯合創始人，除此之外，他還有另外一層身份，大學生創業者，在畢業之後，沒有豐富的職業履歷就開始創業的人。
他是一名人們口中的天才少年，高中沒有參加高考就被保送到中國名牌學府清華大學，畢業後拿到全額獎學金去了美國特拉華大學師從第一位獲得MIT計算機科學博士學位的大陸學者高光榮，隨後歸國創業，在前一兩次不算成功的創業項目之後，王興創立了中國版facebook校內網，並很快風靡於大學校園圈之中。校內網於2006年10月被千橡以200萬美元收購。2007年5月12日，王興創辦飯否。這也是中國第一個類twitter項目飯否網，但就在飯否發展勢頭一片良好之際被關閉，讓王興事業受到挫折。之後連環創業客王興於2010年3月上線新項目美團網，並在千團大戰之中脫穎而出，穩居行業前三，並先後獲得紅杉和阿里的兩輪數千萬美金的融資，這個連環創業客的事業正逐漸走上正軌。近年五月份，美團單月流水已經突破10億人民幣。
創業成功指數：★★★★
電商創業成功案例1.郭敬明
郭敬明，這個伴隨著80後長的的名字，如今他的小說也影響著90後，並開始被00後所喜愛，我們在這里不評判小四的文學水平，導演水平，以及身高，單以一個創業者的身份來看，他是極其成功的。
郭敬明大學時期便開始創業，雖然他常年霸佔著中國作家收入排行榜榜首，但是他在商業上的成功甚至讓他的作家身份也黯然失色。如果你只是覺得這個瘦弱的男人只會玩弄一些小女生喜歡的華而不實的文字，那麼你就太小看他了，郭敬明絕對有著驚人的商業嗅覺。郭敬明在大學時便成立“島”工作室，出版一系列針對自己小說受眾的雜志與期刊，而後成立柯艾 文化 傳播有限公司，逐漸建立起自己的商業版圖。
而且，以今天各個期刊雜志紛紛轉型產業鏈服務來看，郭敬明早在2005年就察覺了這一點，從那時起他就為刊物讀者提供“立體服務”，例如推出音樂小說《迷藏》，推出小說主題的寫真集，拍攝《夢里花落知多少》偶像劇，在青春讀物的基礎上打造了一條屬於自己受眾的文化消費產業鏈，開始深耕產業布局。而今，郭敬明已經用自己的小說《小時代》拍出了電影，第一部便直奔5億的票房…
知乎上有人這么描述郭敬明“其實中國的年輕人並沒有什麼本質的變化。對於大學和社會的幻想，對於愛情和成功的暢想，對於華服美食的渴望，是每一代中學生的必由之路。真正重要的其實仍是郭敬明本人。他或許是中國這二十年來唯一一個認真去滿足上述需求的作者。”——真正偉大的創業者是干什麼的?滿足大眾的需求。
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⑧ 電子商務案例分析總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎？以下是我為大家整理的電子商務案例分析總結，希望能夠幫助到大家。
剛完成第三輪融資的美麗說完說明了移動商務是有盈利模式的。本次融資由紀源資本領投，紅杉資本、藍馳創投及清科創投跟投。至此，美麗說已經完成了共三輪融資，累計融資金額已達數千萬美元。
美麗說創辦於20xx年11月，是一家基於「推薦導購」模式的社區。由本次融資可以看出，風險投資機構對電商領域未來發展的預期，並沒有因為資本市場轉冷的情況而悲觀下去。結合今年7月返利網獲得由啟明創投和思偉投資的千萬美元首輪投資來看，有潛質成為網購門戶，或成為細分市場網購門戶的社會化電子商務網站，都是風投們關注的重點。
美麗說獲得風投後大量投入資進行營銷推廣，同時想方設法增加客戶粘度，特別利用搜索引擎將移動互聯網的智能手機用戶用APP手機客戶端和互聯網Web用戶捆綁十分成功，無比動力信息科技，也用此方法為多家電商開發智能手機APP客戶端軟體成功發展了大批用戶，同時，利用騰訊開發平台的API為社交化的SNS用戶吸引進智能手機中移動電子商務網店，採取巧妙的積分返利和復式營銷連環扣方式，讓客戶介紹更多客戶，在微信社交圈中象「核裂變式」迅速發展，讓商家欣喜若狂，體會到社交化的SNS營銷模式的神奇功力。
隨著時間的流逝，一個學期即將結束了，學習了一個學期的電子商務，或多或少我們都學到不少的知識，電子商務這門課雖然是專業任選課，但對我們來說真的`是受益匪淺。或許還沒有學習這門課時，我們已經接觸到了電子商務了，對電子商務有一定的了解，但還是有很多知識值得我們學習的。那就讓我來分享一下我這個學期以來我們學到的有關知識吧!
一、課堂簡述
本學期老師主要教了我們如何開設網店，了解一些網店知識和建立網站的基本要求。第一堂課給了老師給我們介紹了有關電子商務網站，例如淘寶、京東、麥包包等，還有自建網站的域名，伺服器，網站頁面，看似很簡單的內容，但其包含了很多知識，而且也有很多不懂的知識，雖然我們帶對淘寶、京東不陌生，但一些獨立出來的品牌網站我們有些並不了解，如麥包包，在還沒有上這門課之前，自己有很多網站不了解，作為一個學物流管理專業的學生，我認為我們應該多了解電子商務網站，因為這些網站跟我們的物流息息相關，電子商務行業大多離不開物流，例如運輸、倉儲、供應鏈等等。每個電子商務網站都會隱藏著許多物流項目，從這些潛在的物流項目挖掘出，也將成為一個很好的行業。
二、建立淘寶網店的過程
在老師的教導和督促中，我們開始了自己以前從未接觸過的東西——開網店，真的對於我們來說是很受用的，因為我們可以用我們的業余時間去建立一個網店了來充實我們的業余時間。在課程中，老師教我們建立店鋪，店鋪模板的選擇及裝修，如何找貨源以及如何運用淘寶助手進行貨物上架，如何怎麼搜索網店資料以及網店工具的運用等等。雖然老師教了我們很多有關淘寶的運用知識，但在這個過程中我們遇到了很多問題，如一件代發需要押金，我們一擔心自己還是個學生，沒有那麼大的資本，二是擔心我們交了哪些押金我們會不會拿到貨，經過老師的教導，我們最終像大海撈針一樣，一家一家的找既不用交押金，又能夠很好的提供貨源，還有物流有關方面，還有被舉報盜圖，剛剛開始我們都很擔心，但經過我們的努力，以及請教老師和一些有開過網店經驗的同學，這些問題都得到很好的解決。
三、建立淘寶網店的心得
在開網店這課程的過程中，在剛開始，我主要是開論壇裡面的一些店鋪建立的出現的問題，我們建立店鋪好了，我們主要是找貨源，所以都會利用一些課外業余時間找貨源，聯系賣家，和賣家交流有關貨源的提供。還有在老師教我們淘寶工具，並布置了營銷和數據工具的分析，在這份作業中我也找了很多的工具，最終結合小組成員一起定下了我們的第一份作業。在這課程中我還了解了淘寶網店的整體結構，一個完整的淘寶網店的交易系統必然涉及到店鋪、店鋪裝修貨物上架、支付、物流選擇等等。但在短短的一個學期的時間不可能對這些方面都學得很深入。想做好一個很好的網站，我們不僅要大量的利用業余時間去了解網站的工具、數據、功能，而且也要不斷的積累淘寶知識並且充分利用這些知識進行實踐參與，積累實踐經驗。同時還要多了解有關電子商務的其他知識。光說不做不練也沒用。要做要練，比如我們在業余時間多進一進淘寶，多熟練淘寶裡面的工具以及多看看淘寶論壇，多到論壇參與討論、問淘寶比較有經驗人士等等，在參與中體會淘寶論壇對我們店鋪有哪些優勢和影響。學習過程中，要敢想，也要敢質疑，敢提問題。這樣我們才能學到更多有關淘寶的知識。不僅淘寶網站是如此，其他網站或學習也是如此。
四、撰寫建立網站方案的過程
老師還教我們如何建立網站，網站建立需要哪些模塊及建立網站的最基本的要求，通過老師布置了一份網站設計方案，剛剛開始我們都很渺茫，經過老師的講解以及我網上搜索了一些建立網站的文獻，再加上萬網網站的建立模塊使得我們組對方案有了一定的想法。老師給了我們三周的時間寫，但我們組還充分利用了課余時間去完成了，在這份網站建立方案中我主要是查找網上建立網站的文獻，提取一些有用的文獻，並參考這些文獻得一順利的完成，還有網站模塊的查找和預算的結算。
五、撰寫建立網站方案的體會
在這份方案中我明白了想建立一個網站的話，首先應該考慮網站的內容，包括網站功能和你的用戶需要什麼。你的整個設計都應該圍繞這些方面來進行。還有網站的介紹，我們應當建一個清晰的網站介紹，告訴用戶，我們的網站能提供些什麼服務，或者那些信息，還有如果用戶不能夠迅速地進入到我們的網站，或操作不便捷，網站設計就是失敗的等等。
六、結束語
總之，就我個人而言，在電子商務這門選修課中，我認為我學到了很多和我們生活息息相關的知識，電子商務在今後的我們每個人都會接觸到的事情，相信我們這學期所學到的知識在今後也會給我們帶來好處。在此我也感到很慶幸，因為我們的團隊都很積極，每次作業都能及時完成，盡管我們的組作業可能寫得不是那麼完美，但我認為那是知識的有限。在此，我感謝我們組的所有成員，也感謝我們的劉琳老師，她教會了我很多知識，讓我的知識更加豐富多彩。
中國電子商務研究中心最新數據顯示，20xx年中國移動電子商務實物交易規模達到26億元，同比增長370%。艾瑞咨詢預計，20xx年我國移動電子商務用戶將接近2.5億。種種跡象已充分表明，國內移動互聯網的發展潛力巨大，而智能手機終端的快速發展又為電商移動應用奠定了良好的市場基礎。有業內人士分析稱，不久的將來，任何網民均可以通過手機在任何時間、任何地點進行購物，人們快節奏生活的需求將得到最大程度的滿足。移動電子商務將是一個不可小覷的大市場。
淘鞋網相關負責人表示，布局移動電子商務是淘鞋網20xx年的一項重要舉措，旨在順應移動互聯網大潮和滿足用戶的多元化需求，進一步拓展和延伸用戶，全面實現淘鞋網跨平台服務戰略。該負責人還表示，淘鞋網的用戶大多是樂於嘗試新鮮消費形態的年輕人和時尚達人。伴隨著移動互聯網成為行業大趨勢，淘鞋網向移動互聯網市場拓展成為必然，並且在未來1-2年內，淘鞋網不僅將實現橫向上的多平台手機客戶端覆蓋，還將實現縱向上的多產品線覆蓋。
值得注意的是，用戶不僅可以通過淘鞋網的手機客戶端實現隨時隨地購鞋，同時還能享受與在淘鞋網PC端購物相同的售後服務，包括100%正品保證、假一罰十、七天無理由退換貨、全場免運費、貨到付款、開箱驗貨等等。雖然移動互聯網是全球互聯網產業發展的新契機，但是其發展也只是剛剛開始，未來各個廠商也會面臨激烈的競爭，所以，模式的創新才是企業在未來移動互聯網領域甩開競爭對手的最佳方式。