⑴ 電子商務對傳統商務的具體影響有哪些,分別在哪幾個方面
一、電子商務對傳統商業價格體系的沖擊:
大批量訂貨使得采購價最大優惠。而且還可以通過網路直接與生產商聯系並藉助生產的供貨渠道和庫存網建立銷售集團;傳統商業的創建一般需要實物基礎設施的支撐,如倉庫、
店鋪、辦公樓、商品展廳絡的虛擬性可以減輕企業對這些實物基礎設施的依賴. 網路商店可以不受貨架的大小多少以及地點的限制。這種成本的降低就意味著價格可以很低。由於互聯網具有信息透明的特點消費者可以很方便的在網上商店比較商品價格,商家再也不能利用消費者不了解行情而獲取高額利潤了。
二、電子商務對傳統商業經營方式的挑戰:
通過互聯網企業可以24 小時不分時區的提供客戶支持服務任何人都可以在任何時刻到企業的網站查找信息.訂購商品在線商店可以一年365 天一天24小時經營而且商品的選購下單以及支付都可由顧客在網上自。社會產品的日益豐富全球市場已從賣方市場向買方市場轉移消費者越來越挑剔他們需要的是個性化服務。利用互聯網的交互特性企業與消費者以進行雙向交流企業可以有針對性地為顧客提供咨詢與服務。
三、電子商務對傳統物流配送方式和交易區域的挑戰;
由於網上購物和在線銷售的出現消費者可以從互聯網上直接選購自己需要的商品。生產者批發商、零售商和網上零售商都可以建立自己的網站並營銷商品一部分商品的流通不再遵循傳統商品的購進、儲運、運銷的業務流程運轉,而對於經營實物產品的B Z C企業來說, 需要將成千上萬的商品快速、安全地送達到分布在全國甚至全球的數以萬計的終端消費者中
,使傳統的生產者一中間商一消費者的物流方式發生變化。物流配送開始向消費者末端延伸
,這不僅涉及商品配送體系的結構調整,也涉及到中間商職能的變化。傳統商業必須適應這中間商內容的變換, 及時調整角色。並且傳統商業受交易基礎條件的局限, 其交易范圍十分有限。一般交易的范圍限於本社區范圍內,用傳統方法進行全國或世界范圍的貿易, 效率低、成本高,顯然電子商務擴大了交易的范圍。
四、電子商務對商業企業管理模式的挑戰:
隨著電子商務的發展傳統商業中的需要很多管理者從上到下管理的局面結束了,一切都由網路來進行虛擬管理因而更加省力且提高了勞動生產力。
五、電子商務對傳統商業政策法規的挑戰:
現在各國的法律、法規是適應傳統商業貿易而建立起來的它無法解決網路交易過程中出的一些問題,發票等書面紙張文件將被電子文件代替。如何保證這些文字的真實合法性和安全有效性將是電子商務面臨的重要問題。簽字和認證的法律問題。各類合同、單據和法律文件必須有當事人的簽字方可有效而採用電子商務的簽字很難滿足此項法律要求。有必要加快立法步伐, 修訂有關貿易法規, 為電子商務的交易雙方訂立齊全的法律。
⑵ 電子商務對傳統商務活動的影響是什麼
電子商務對傳統商業價格體系的沖擊
電子商務不僅可以利用信息網路盡可能多地將各方購物要求匯集起來,以大批量訂貨取得采購價的最大優惠。而且還可以通過網路直接與生產商聯系並藉助生產的供貨渠道和庫存網建立起自己的超級連鎖銷售集團。這就極大地降低了運作成本使其能以低價位向傳統零售商挑戰。
傳統商業的創建一般需要實物基礎設施的支撐,如倉庫、店鋪、辦公樓、商品展廳等。而網路的虛擬性可以減輕企業對這些實物基礎設施的依賴,網路商店可以不受貨架的大小多少以及地點的限制,面向全球銷售任意數量的商品,這種成本的降低就意味著價格可以很低。
由於互聯網具有信息透明的特徵,消費者可以很方便地在網上商店比較商品價格,甚至有的網站和軟體自動幫助消費者進行比較,商家再也不能利用消費者不了解行情而獲取高額利潤了。
電子商務徹底顛覆了傳統的商業營銷觀念
電子商務的發展是充分利用互聯網路實施的一種雙向溝通,企業在掌握消費者需求之後生產的產品或者提供的服務,才能更好地滿足廣大消費者的需求。互聯網的發展加速了市場從規模性營銷過渡到細化營銷的過程,規模不再是企業的唯一優勢,一些規模比較小的公司也能與大公司共同受眾以及網路等各種資源,而且具有個性化的、快速的營銷優勢。
在當前的信息時代,傳統商業企業要想佔領更多的市場份額,就應當進一步掌握消費者的時實際需求,充分結合消費者的個性化需求提供銷售服務,樹立全新的營銷理念,充分利用互聯網路與老客戶進行聯系,發展更多潛在的新客戶。通過收集、整理網路信息,並進行總結、歸類、分析,使營銷活動更加個性化,進一步提升營銷效率。
電子商務降低了企業成本,拓展了銷售渠道
在當前的電子商務時代的營銷中,產品從研發、設計、生產直到消費者獲得,這個過程與環節得到了簡化,這為商家節約了大量的成本,從而為提升產品質量以及服務品質提供了成本空間。此外,商家利用互聯網以發布、篩選以及獲得各種資訊的成本非常低,並可讓廣大消費者快速了解產品信息。電子商務使顧客購買行為日趨個性化,生產者對市場機會的反應更加敏捷,生產者與顧客直接交易的可能性在增加,中介商的作用被削弱。
同時,顧客在交易中的主導權會更加突出,而生產者的市場營銷戰略會強調如何更方便、及時地滿足顧客的特定購買慾望。它最大特點是避開傳統銷售渠道中批發、零售等中間環節,使生產商與消費者直接接觸。電子商務模式主要是通過互聯網建立起無中介的銷售渠道,使企業與客戶之間的雙向交流就變得很容易,客戶隨時與廠商聯絡、訂貨,然後讓廠商送貨上門,使生產商不通過零售商而最終完成商品流通過程,既降低了流通費用和交易費用,又加快了信息流動速度。
電子商務改變了企業的組織結構,加快了企業對市場變化的反應
電子商務會導致傳統企業組織結構的變化。企業內部信息管理系統的運用,使企業的中層管理層變得多餘。企業中間管理層將從層次型的(金字塔)結構轉向基於信息的扁平結構,為企業組織結構多元化發展創造了條件。
傳統商業模式下的人員編制等級多,針對市場變化反應比較遲鈍,當市場行情出現變化之後,第一現場的人員必須立即層層上報,而這個過程中很容易出現信息誤報或遺報等問題,然而有關決策人員卻不知道這些情況,等到決策人員對這些信息進行商討然後做出決策之後,再逐層向下傳達,所以信息傳遞太慢並且不全面,使得企業對市場出現的變化的反應遲鈍甚至誤導,這對傳統商業的發展產生不利影響。
而在電子商務模式下,是一種趨於扁平化的人員編制,管理人員、輔助人員以及邊緣工作人員相對要少很多。因為信息傳遞層級比較少,信息遺漏也就少了很多,從而可以確保信息傳遞的真實、可靠、全面以及有效性,同時還能使其對市場出現的變化及時反應。此外,電子網路手段將取代傳統的采購、信息收集、傳遞、尋盤、購盤、還盤、磋商、談判等,使從事這部分職能的組織結構將不復存在。反之,電子貨幣及網上結算的逐步實現和物流運輸的迅速、准確,將使商務過程更簡便、更快速地完成,並可跨越時空的限制。
⑶ 電商對傳統零售的沖擊到底在哪
1.電子商務對傳統行業經營模式的沖擊
傳統行業需要實體店鋪的經營,商品的數量種類以及客戶群體都是有限的。電子商務面向的客戶群體更廣闊,不受時間空間限制。可以為消費者提
供的更多樣化的選擇,消費者通過網路買到想要的商品,購物時間與精力大為減少。
2.電子商務提高企業的經濟效益
傳統行業在經營過程中,產品由生產商到批發商,多級分銷商,零售商,最後才到達消費者手中,使得產品的流通成本過高,時間過長。而且傳統的廣告營銷投入較高,取得效果一般。傳統的采購工作較為繁瑣,選擇有限。電子商務的出現,使得商品的流通環節大大縮減。相比傳統行業大大節約了成本,從而為提升產品質量和服務質量提升了成本空間。保證了產品的時效性。網路廣告的受眾更廣,效果更好。電子商務可以降低采購成本,在全球范圍內選取優質的供應商。
3.電子商務對市場變化的反應速度更快
在傳統商業模式下,當市場行情出現變化之後,信息需要層層上報,而這個過程中很容易出現信息誤報或者遺報等問題,決策人員做出相關決策之後,再逐層向下傳達。這樣信息傳遞太慢,使得企業對市場出現的變化的反應遲鈍。在電子商務模式下, 是一種趨於扁平化的人員編制,信息傳遞層級比較少,從而可以確保信息傳遞的真實、可靠、全面以及有效性,同時還能使其對市場出現的變化及時的反應。更好地為消費者作出個性化的服務,提高客戶的滿意度和忠誠度。
⑷ 電子商務的發展對傳統零售企業將帶來哪些影響
電子商務的發展對傳統零售企業帶來的影響:
電子商務使傳統中間商地版位權下降,傳統交易中存在著專門從事商品中介服務的環節批發商和零售商。生產商或若干個中間商沿著線形價值鏈向下傳遞商品所有權。這使得交易鏈被拉長並產生附加值,消費者也要為此而多負擔流通成本,而在如今的電子商務環境下,生產商可以直接以相對較低的成本向消費者直接推銷。
網上商店的銷售業務己與傳統零售業逐漸重疊,形成直接競爭的態勢,而網上銷售又擁有許多傳統企業所無法比擬的優勢,購物方式新穎便利,網上商城24小時提供營業服務,並且全年消費足不出戶,隨時可挑選購買自己喜愛的商品並享受送貨上門或郵寄到家的服務。
電子商務與傳統零售各有千秋,在線商家並不可能完全取代傳統商家,但是在價格上不具競爭力又缺乏網上商務的便利性的傳統零售商家,如果不主動進行變革,難逃失敗的衍運,電子商務時代傳統零售業的對策可以說是零售業趨向高效的種自然演化。
⑸ 電商沖擊 百貨業該有哪些應對方法
「一線城市,主流用戶受價格吸引在向線上轉移,而在二三線城市,大量的用戶選擇在線購買就不僅是緣於便宜,而是網上豐富的資源有更多消費選擇。」廣東省流通業商會執行會長黃文傑表示,不能眼睜睜看著用戶被電商拉走幾乎是所有傳統零售商的共識,除了最直接的打折促銷,自己開發電商平台就是其中之一。1.錯時促銷
電商的大促銷使得不少百貨公司受到了沖擊,客流量與銷售額雙雙下滑。不過,傳統百貨如果在「11·11」開展促銷,單從價格上來看,是很難拼過沒有物流和進場費等各種壓力的電商渠道。因此,如何抵禦電商的沖擊,各大傳統百貨使出了渾身解數,以不同方式進行促銷活動。11月份是傳統淡季,以前很少有商場以此為由大搞促銷。如今電商的"雙11"火了也帶動了實體店,是個好苗頭。
2.加快發展電商平台
眾所周知,電子商務是在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器、伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。其中,電子商務的核心是供應鏈,包括入口端、物流端、技術平台以及采購體系。供應鏈最終還是落實在采購體系裡,因此供應鏈的強度決定了各電商的競爭優勢。
目前,我國傳統零售渠道有四個特點,即碎片化、區域性、供應鏈弱和品牌弱化。我國區域比較大,強勢品牌非常少,普遍的認同度比較低,這就導致了品牌型的電商很難建立起大型B2C(Business-to-Customer),所以,大部分品牌商品都適合在大平台上運作。大開放平台作為一個整合方,能夠整合更多的平台、更多的渠道,也就帶來更多的機會。3.線上線下聯手
電子商務的迅猛發展,對於傳統百貨、超市等零售業的沖擊仍在持續,消費者會有渠道分流,而線上線下價格體系尚未形成穩定格局,左右手互搏的問題很難短期解決。
在許多人眼裡,萬達通過O2O進軍電子商務似乎是購物中心業態感覺自己已經受到電商的嚴重威脅,希望藉此與電商分庭抗禮,通過該方式獲得競爭優勢。但這也是O2O得已真正更高效率,更低轉換成本實現的技術基礎,對於購物中心來說,僅有的休閑娛樂進軍電商實現O2O,充其量也只是一個擁有實體的團購網站。
對於銷售過千億的萬達集團來說,這個商業模式顯得似乎太小。萬達在電商正在的圖謀是一年在線下可以做幾百億,在線上可以做幾千上萬億規模的百貨業態,通過整合服務類產品(餐飲、院線、健身、酒店、旅遊等)獲得大量的人流之後,通過電商的更系統的體驗更全面的整合方式,使得旗下的萬達百貨能夠藉助電商快速發展,並且形成更高的消費頻次和用戶粘性成為O2O電商真正的戰略重點。
對於電商和百貨業來說,通過各種實踐或者自己的優勢逼迫線下零售業就範,成為電商企業自身在O2O發展過程中的線下服務體,通過利益的重新分配以及線上規模優勢和運營、管理成本優勢不斷吸引其內的品牌商家更多向電商企業分配資源,成為電商企業O2O戰略中非常重要的一環,其次是通過電商平台發展起來之後為了獲得立體體驗和更大規模返回線下開店形成O2O內閉環的品牌商家,在這個進程中也為電商企業這一戰略布局起到非常關鍵的示範作用。
4.將實體店作為網上商城配套
隨著網上購物日漸普及,傳統零售商正在失去更多份額,越來越多的消費者在實體店參觀商品,然後到電商那裡下訂單。美國的一些大型零售商,則是將自己的實體店,轉型成為自家網路零售的配套設施。現在,沃爾瑪、梅西百貨、百思買、希爾斯百貨等零售商,紛紛在實體店內增設自家網路購物退換貨中心、實體店收貨點、網購支付中心,甚至是網路客戶服務中心,從而攻擊純網路零售商的軟肋。5.「超百貨」業態
實體門店、目錄郵購(包括電話訂購)和網上商城三位一體,這種多渠道的復合經營是目前國外比較風行的零售方式。目前國內市場仍以傳統商業唱主角,各種零售業態存在分割現象。「超百貨「業態可以有效整合三大渠道的優勢,達到1+1大於2的效果,特別是融入了實體店環節後,更加符合國內消費者的購物習慣。
⑹ 電子商務取代實體店
電子商務是不會取代實體店的,從共性來看,電子商務對傳統百貨門店的沖擊越來越大,對消費者的分流作用越來越明顯,實體店不會被取代,但會逐步萎縮。
實體門店的體驗、服務等優於電商,長期來看兩者零售價格相差應該不會太大。
⑺ 傳統零售企業如何應對電商沖擊實體店要如何應對電商的沖
傳統零售企業如想應對電商沖擊,需要做好以下幾方面工作:
第一,建立自己的網上銷售平台,這個平台可以對產品進行較好展示;
第二,對銷售場所進行體驗式優化,使顧客進入賣場後更容易產生購買慾望;
第三,與供應商聯手,要求供應商提供網上和網上銷售不同的規格,不同的質地,不同檔次、不同風格、不同內涵的產品,通過差異化,得到市場的認同;
第四,傳統零售企業還需要將店面零售商品和網上同類商品經常性進行對比,要善於發現銷售的機會和空間;
第五,傳統零售企業也需要對店員進行更專業的培訓,提供比網上銷售更多更體貼更符合人性化標準的服務,提高電商無法應對的門檻。
電商沖掉的其實只有成品售賣的一部分利潤,消費者在維修、組裝上依然有著旺盛需求,如果數碼賣場當時能抓住最適合、最落地的贏利點,加快轉型,不會有今天的窘境。但他認為,數碼賣場依然有"柳暗花明"的可能,"未來可穿戴設備將是一大趨勢,它對消費體驗的要求極高,更符合線下體驗店的模式,若是數碼賣場能適時調整重心,提早布局,或許還能尋到一塊大蛋糕。"
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傳統零售業如何應對電子商務的挑戰求解 - : 1、隨著信息技術的不斷發展,傳統的零售業將消亡,電子商務的出現,使零售業在商品流通的各個環節都發生了變化,但並不能取代傳統的零售業,因為傳統零售業具有休閑和娛樂的功能.2、網上購物雖然可以隨時隨地、隨心所欲地挑選商品,但無法進行人際交流,也無法 通過感官去感受商品的質地、氣味等,而這些都是消費者購物過程中的重要心理體 驗.兩者並不是替代關系.3、提升信息化水平、完善產品運作流程、提供一站式服務.4、提高線上體驗,與線下相結合,走差異化道路.
傳統零售企業如何應對電商沖擊 - : 內容導讀:傳統零售左沖右突,希望在慢增長時代找到更好的轉型方向,社區商業就此被炒熱.不過,盡管很多企業都想在這一領域大展拳腳,市場反應卻始終平平.更何況,傳統零售企業始終不……
電商和傳統企業如何應對新零售? - : 傳統零售企業如想應對電商沖擊,需要做好以下幾方面工作:第一,建立自己的網上銷售平台,這個平台可以對產品進行較好展示;第二,對銷售場所進行體驗式優化,使顧客進入賣場後更容易產生購買慾望;第三,與供應商聯手,要求供應商提供網上和網上銷售不同的規格,不同的質地,不同檔次、不同風格、不同內涵的產品,通過差異化,得到市場的認同;第四,傳統零售企業還需要將店面零售商品和網上同類商品經常性進行對比,要善於發現銷售的機會和空間;第五,傳統零售企業也需要對店員進行更專業的培訓,提供比網上銷售更多更體貼更符合人性化標準的服務,提高電商無法應對的門檻.
怎樣應對電子商務沖擊傳統零售行業 - : 與其說是電子商務對傳統零售的沖擊,還不如說是傳統零售向電子商務的過度和磨合;眾所周知,網上購物安全方便快捷,但網上購物同樣也存在物流和服務的問題 網下購物作為古老的體驗式零售,雖然沒有電子商務那麼廣闊的銷售范圍,但是體驗式的購物是永遠都不能抹殺的 所以,未來的消費,一定是電子商務和傳統零售的結合 電子商務主交易,地面零售主物流售後 兩者相互靠攏,互利互惠
傳統企業該如何去應對電子商務時代 - : 傳統企業應對電子商務時代,可以參考如下幾點:1、電子商務對於每個企業來說,都是平等的,作為傳統企業來說,首先要擺正心態,理智對待,正確面對;2、分析電子商務和傳統企業能不能結合,找到結合的切入點;3、傳統企業的發展需要與時俱進,但不是盲目的,一刀切.電子商務對於傳統企業的現有模式可能有不好的影響,但是也有促進的一面.互聯網的發展是個趨勢.4、企業需要結合電子商務進行轉型升級,做好企業的信息化管理;5、對企業的流程和模式,進行精細化梳理.
電子商務沖擊傳統零售業,如何應對 - : 擁抱電子商務!盡快轉型!而且是戰略級的,絕對不是成立個部門或子公司.
傳統行業如何解決電商難題 - : 對於一些一直奔波在電商行業的企業來說這無疑是天籟之音;但是對於那些一直奮斗於傳統行業的企業來講卻不亞於晴天霹靂. 隨著互聯網的發展與信息化時代的進程,電子商務也越來越被大家認可.互聯網經濟以其先進的生產力及高產低耗的...
傳統零售批發行業如何向電商發展? - : "互聯網+"已上升到國家戰略級別,從整體來說,以互聯網為平台的「新經濟」為社會創造了大量新工作崗位.電子商務沒有沖擊傳統的商業,更沒有打擊傳統商業,電子商務只是把握了互聯網的技術、互聯網的思想,知道未來的經濟將完全...
傳統商業模式怎樣應對電子商務的挑戰 - : 傳統商業模式應該積極的面對電子商務的挑戰,目前電子商務發展迅速,傳統商業模式要想提高銷量,積極應對電子商務是必不可免的.傳統商業模式應對電子商務的挑戰的方式如下:一,利用人的社會性規律,尊重人、理解人 要讓員工真正懂得顧客的滿意不僅僅是買到合適的商品,還有精神需要的滿足.二,利用心理學規律,創造良好適宜的購物環境 實地購買是傳統商務的顯著特徵,商業心理學研究表明,購物現場的光照亮度、顏色、空氣流通程度、溫度、櫃台擺放的形式都是影響顧客購買的因素.三,利用員工個人的主觀能動性 電子商務雖說可以做到雙向溝通,但畢竟不如面對面的直接的雙向溝通,在與顧客的交往中,沒有一成不變的模式,因此,員工個人的主觀能動性和素質就顯得非常重要.
電子商務沖擊傳統零售商業,我們該如何應對 - : 傳統零售商業也可以搞線上的電子商務啊,而且還有一定的優勢.