電子商務職業技能與職業素養

㈠ 關於做好電商，運營人員需要具備哪些能力與素質

關於做好電商，運營人員需要具備哪些能力與素質

1．忠於職守，堅持原則
各行各業的工作人員，都要忠於職守，熱愛本職工作。這是職業道德的一條主要規范。作為電子商務師，忠於職守就是要忠於電子商務師這個特定的工作崗位，自覺履行電子商務師的各項職責，認真輔助領導做好各項工作。電子商務師要有強烈的事業心和責任感，堅持原則，注重社會主義精神文明建設，反對不良思想和作風。
2．兢兢業業、吃苦耐勞
電子商務師的工作性質決定了從業人員不僅要在理論上有一定的造詣，還要具有實干精神。能夠腳踏實地、埋頭苦幹、任勞任怨；能夠圍繞電子商務開展各項活動，招之即來，來之能幹。在具體而緊張的工作中，能夠不計個人得失，有著吃苦耐勞甚至委曲求全的精神。
3．謙虛謹慎、辦事公道
電子商務師要謙虛謹慎、辦事公道，對領導、對群眾都要一視同仁，秉公辦事，租伍橡平等相待。切忌因人而異，親疏有別，更不能趨附權勢。只有謙虛謹慎、公道正派的電子商務師，才能做到胸襟寬闊，在工作中充滿朝氣和活力。
4．遵紀守法、廉潔奉公
遵紀守法、廉潔奉公是電子商務師職業活動能夠正常進行的重要保證。遵紀守法指的是電子商務師要遵守職業紀律和與職業活動相關的法律、法規，遵守商業道德。廉潔奉公是高尚道德情操在職業活動中的重要體現，是電子商務師應有的思想道德品質和行為准則。它要求電子商務師在職業活動中堅持原則，不利用職務之便或假借領導名義謀取私利，不搞你給我一點"好處"，我回報你一點"實惠"的所謂"等價交換"。要以國家、人民和本單位整體利益為重，自覺奉獻，不為名利所動，以自己的實際行動抵制和反對不正之風。
5．恪守信用、嚴守機密
電子商務師必須恪守信用，維護企業的商業信用，維護自己的個人信用。要遵守諾言，遵守時間；言必信，行必果。在商務活動中，電子商務人員應當嚴格按照合同辦事。通過網路安排的各種橘纖活動，自己要事先做好准備工作，避免因個人的疏忽對工作造成不良影響。
嚴守機密是電子商務師的重要素質。電子商務師的一個顯著特點是掌握的機密較多，特別是商業機密。因此，要求電子商務師必須具備嚴守機密的職業道德，無論是上機操作還是文字工作都要嚴格遵守國家的有關保密規定，自覺加強保密觀念，防止機密泄露。發現盜竊機密的行為和盜竊機密的不法分子，應做堅決斗爭，並應及時報告公安、保密部門。
6．實事求是、工作認真
電子商務師要堅持實事求是的工作作風，一切從實際出發，理論聯絡實際，堅持實踐是檢驗真理的惟一標准。電子商務師工作的各個環節都要求准確、如實地反映客觀實際，從客觀存在的事實出發。電子商務師無論是蒐集資訊、提供意見、擬寫檔案，都必須端正思想，堅持實事求是的原則。在工作中，切忌主觀臆斷、捕風捉影，分析問題必須從客觀實際出發。
7．刻苦學習、勇於創新
電子商務師工作頭緒繁多、涉及面廣，要求電子商務師有盡可能廣博的知識，做一個"通才"和"雜家"。現代社會科學技術的發展突飛猛進，知識更新速度加快，因此，電子商務師應該具有廣博的科學文化知識，以適應工作的需要。
作為電子商務師，對自身素質的要求應更嚴格、更全面，甚至更苛刻一些。是否具有良好的素質，對於做好電子商務師工作是一個非常重要的問題，也是評價電子商務師是否稱職的基本依據。因此，電子商務師必須勤奮學習、刻苦鑽研，努力提高自身的思想素質和業務水平。
現在各行各業的勞動者，都在破除舊的觀念，勇於開創新的工作局面。作為復合型人才的弊旁電子商務師更應具有強烈的創新意識和精神。要勇於創新，不空談、重實干，在思想上是先行者，在實踐上是實幹家，不斷提出新問題，研究新方法，走出新路子。
8．鑽研業務、敬業愛崗
從發展的角度看，電子商務師必須了解和熟悉與自身職業有直接或間接關系的領域中取得的新成果，才能更好地掌握電子商務師工作的各項技能。
電子商務師要根據自身分工的不同和形勢發展的需要，掌握電子商務交易所需要的技能，如計算機技能、網路技能、網路營銷技能、電子支付技能等。這些技能都必須隨著電子商務技術的發展和自身工作的需要，在實踐中不斷地學習和提高。同時，電子商務師應掌握電子商務交易中的各種管理知識，將網路技術與商業管理結合起來，提高企業應用電子商務的能力，促進企業經濟效益的提高

怎樣做好電商運營？需要具備哪些能力

一、定位市場的能力
定位市場是從產品角度來說的。一個運營對於選品要有自己的見解，不能人雲亦雲，更不能盲目相信資料。這是肯定有人會反駁我，他們會說在淘寶做生意，不看數 據，那我們看什麼?我沒有否認資料的重要性，我只是說大家有的時候不要太迷信資料，因為資料不一定都是真實的。比如，按照市場資料來說，手機殼的市場要絕 對大於鍵盤膜，但如果你一頭扎進手機殼這個行業里，你會發現事實不是自己想的那麼簡單。淘寶和線下生意的最大區別在於客戶遍布全中國，所以，再小的行業在 淘寶也會有很大的市場需求。關鍵看我們如何定位和包裝自己的產品。
二、檢視資料的能力
檢視資料包括的范圍很廣，包括主圖資料、詳情資料、產品資料、客戶資料、市場資料、推廣資料、seo資料等等。而作為運營，對於這些資料不僅要明確其確切含 義，更要明確這些資料的應用意義。因為，店鋪是個整體，任何一部分資料出問題都會反映出一些問題。而運營要做的就是，匯總觀察資料，並根據資料得出結論， 為下一步的優化解決方案提供支援。比如，店鋪流量上升和下滑，如果我們不去分析原因，那以後就不能避免再犯類似的錯誤，更不能提升我們的運營能力。
一鍵生成APP，微信分銷網站製作，商城網站製作，微商分銷網站製作，盡在博創互聯。
三、診斷店鋪的能力
診斷店鋪的范圍也比較廣，包括訪客走勢、產品銷量、營銷策略、推廣效果、活動績效等。不僅需要我們具備資料分析能力，更重要的是要有明確的思路，我們要學會 從一些蛛絲馬跡洞悉店鋪問題。比如發現店鋪的某一項動態評分無故降低，你會簡單的認為僅僅是這一項出了問題嗎?你要知道，買家評分是很盲目的，如果他的心 情不爽，往往不會僅僅對你某一項評分給出低分的。所以，我們要做的就是讓買家只要買我們的東西就很爽，至於怎麼爽，這就是你應該認真思考的問題了。
四、布局產品的能力
產品是定期上新還是一次性布局好?產品是全店推廣還是重點打造?產品是各自為戰還是合縱聯合?產品定價是越低越好還是走高階路線?這些都是運營需要認真思考 的問題。定期上新需要有很好的供應鏈，一次性布局產品是小賣家的做法，當然後續選款並重點打造才是真正的考驗。一旦有了爆款傾向，就要集中店鋪所有資源來 進行推廣(當然，不是每個寶貝都適合走爆款路線，爆款有風險)，一旦爆款成型，就要考慮是不是可以做關聯搭配來帶動其他產品，只有這樣店鋪才能持續增長。 至於定價，要先從人群定位開始。永遠要記住，再貴的東西也有人覺得便宜，再便宜的東西有人也覺得貴，而且會很挑剔。
一鍵生成APP，微信分銷網站製作，商城網站製作，微商分銷網站製作，盡在博創互聯。
五、全域性把控的能力
運營不僅是執行者，很多時候其實是一個協調者，需要有更多方面的能力。比如美工沒有運營思路，而運營需要做的是把想法或方案准確表達給美工，而不是直接讓美 工來作圖或做詳情，反過來再以各種挑剔或不滿來進行指責;再比如，由於營銷策略的改變，美工換了主圖，而客服沒有及時修改應對策略，很容易造成團隊矛盾。 這時候，運營就是一個全域性把控的舵手，需要協調各部門的職能，盡量做到零差錯。
六、營銷推廣的能力
營銷推廣不僅僅是推廣的能力，合格的運營雖然不必精通具體操作方法，但對於思路和原理上的原理還是要懂得，並且要把中心放在店鋪整體的運營走向。比如，運營可以不會開直通車，但必須懂得直通車的基本原理和推廣模式。只有這樣才能指導美工和推廣部門進行更高效的協作。
七、人群定位的能力
人群定位在如今的電商行業非常重要，做產品之前如果沒有定位好你的人群或者根本就沒有這個概念，只是一味的上產品、做推廣、找流量，那後果必然是做的越多， 死的越快。試想，同是連衣裙，為什麼有的可以賣幾十，有的卻可以賣到上千元。其實還是那個話題，你要始終明白，你現在面對的是全中國的賣家。人群體量大 了，對應的人群分級也就多了起來。而且如今的個性化時代，如果店鋪或產品人群定位不準確，那意味著以後淘寶所給的流量也將不會精準，那轉化率必然會非常 差，到時候哭都來不及了。
八、賣點挖掘的能力
賣點挖掘其實也是建立在人群定位上的，只有定位好了人群，才能准確挖掘賣點並合理表達給精準消費人群。舉個例子，比如我想做女士沐浴露，並且發現一個與我的 寶貝非常相關的優質關鍵詞叫「沐浴露 持久留香 美白」，那你說我下一步該怎樣設計我的主圖和詳情?我必然會在我的主圖和詳情中用到留香及美白這兩個核心賣點，並可以用使用前後對比的形式很直觀的表現出 來。當然，運營沒必要會設計，但是挖掘賣點並指導給美工的工作必須是要做的。
九、營銷策略的能力
營銷策略是店鋪成長的動力。比如上新優惠、節日打折、清倉處理、活動促銷、滿減包郵、包裹營銷等等，都是運營人員熟練掌握的技能。所有這些策略的制定者及把控者肯定是運營，並且需要做好營銷計劃實時之後的效果評估匯總，以備後續營銷策略的策劃開展。
十、資料匯總的能力
運營的初級階段一定是資料，資料是反映店鋪的直接指標，要想從中看出問題，看出端倪，必須學會匯總分析資料的能力。匯總資料除了直接看生意參謀及其他工具的 報表之外，自己製作表格並定期匯總也是非常必要的。比如：淘客資源匯總表、全店運營資料匯總表、店鋪活動銷售成果匯報表等等。這些需要自己在開店的過程中 一步步積累，並形成自己的風格和技巧。
電商運營是個綜合能力很強的崗位以上只是列出一些主要的特點當然不局限於這些，隨著電商平台的變化運營也會面臨更多的挑戰。我們需要的是不斷進取和學習從而實現自我價值。

電商運營最需要具備哪些能力

首先，從巨集觀方面來說的具有：
1、規劃能力 ：首先需要對商業具有敏感度，否則無法明確市場定位，這一點是靈魂。商品線構建、市場推廣 、網站UI以及使用者的會員規則，都是根據這個來做。
2、產品策劃能力 ：熟悉主流的B2C網店體系和流程，具備產品策劃經驗，在網站的版塊設定、介面、訂單、會員、商品等子系統有個人見解和實操經驗。
3、成本意識和監控能力 ：B2C網站，運作的主體是商品、客戶和網站，運營總監的市場意識一定要敏銳，主打什麼產品、促銷商品、走量產品和利潤產品，要能監控運營成本，實現總體的利潤率控制
4、市場推廣：網站建好了，商品線規劃好了，網站要跑起來，那重點就是推廣了。知道客戶是誰，分布在哪些渠道，通過什麼樣的方式能夠到達，什麼樣的方式成本較低，運營總監，總會有點市場資源，這是「干貨」。
5、資料分析能力 ：結果為導向，資料告訴我們最真實的一面，資料才能指引我們提升。
其次，從職業素養來看的具有：
1、一份「務實的心態」，抗壓能力要強，前景都是美好的，可路途都是艱險的，沒有一份打持久戰的心態，很容易成為匆匆過客，這樣華麗麗飄過的已經太多。
2、寬容的心：撇開那種nb哄哄的所謂正規軍，真正悶聲掙錢的B2C或者是淘寶皇冠，目標導向、市場意識是最強的，小團隊的配合也是最好的。但別忘了，這些主力軍，大部分都是80，甚至90後，他們具有自己的主見，他們在乎自己的聲音，一個運營總監，很大的一個責任，是給他們創造一個 *** 、創造的氛圍，你對他們寬容的心有多大，他們會給予你意外的回報
3、管理能力：無規則不成方圓，氛圍是寬容的，可紀律同樣是需要嚴明的。圍繞目標，圍繞組織架構，設定合理的中層許可權、設定合理的低層員工流動性，設定合理的激勵機制，也是運營總監的一個主要職責。
4、一顆「事無鉅細」的心。這不代表你沒有授權，不代表你很操心。細節決定成敗，關注而不幹預，同樣很關鍵。

行政人員需要具備哪些素質能力

1。先天下之憂而憂，後天下之樂而樂。
2。不以物喜，不以已悲。
3。斯是陋室,惟吾德馨。

跨境電商人員需要具備哪寫素質

首先需要了解你將要從事的類目或者說產品，對行業以及電商有一定的經驗

sem人員需要具備哪些素質

時間精力、推廣技巧、網路知識

電商網站的運營總監需要具備哪些能力？

一個電子商務運營總監要具備能力的有以下幾個方面：
首先，從巨集觀方面來說的具有：
1、規劃能力 ：首先需要對商業具有敏感度，否則無法明確市場定位，這一點是靈魂。商品線構建、市場推廣 、網站UI以及使用者的會員規則，都是根據這個來做。
2、產品策劃能力 ：熟悉主流的B2C網店體系和流程，具備產品策劃經驗，在網站的版塊設定、介面、訂單、會員、商品等子系統有個人見解和實操經驗。
3、成本意識和監控能力 ：B2C網站，運作的主體是商品、客戶和網站，運營總監的市場意識一定要敏銳，主打什麼產品、促銷商品、走量產品和利潤產品，要能監控運營成本，實現總體的利潤率控制
4、市場推廣：網站建好了，商品線規劃好了，網站要跑起來，那重點就是推廣了。知道客戶是誰，分布在哪些渠道，通過什麼樣的方式能夠到達，什麼樣的方式成本較低，運營總監，總會有點市場資源，這是「干貨」。
5、資料分析能力 ：結果為導向，資料告訴我們最真實的一面，資料才能指引我們提升。
其次，從職業素養來看的具有：
1、一份「務實的心態」，抗壓能力要強，前景都是美好的，可路途都是艱險的，沒有一份打持久戰的心態，很容易成為匆匆過客，這樣華麗麗飄過的已經太多。
2、寬容的心：撇開那種nb哄哄的所謂正規軍，真正悶聲掙錢的B2C或者是淘寶皇冠，目標導向、市場意識是最強的，小團隊的配合也是最好的。但別忘了，這些主力軍，大部分都是80，甚至90後，他們具有自己的主見，他們在乎自己的聲音，一個運營總監，很大的一個責任，是給他們創造一個 *** 、創造的氛圍，你對他們寬容的心有多大，他們會給予你意外的回報
3、管理能力：無規則不成方圓，氛圍是寬容的，可紀律同樣是需要嚴明的。圍繞目標，圍繞組織架構，設定合理的中層許可權、設定合理的低層員工流動性，設定合理的激勵機制，也是運營總監的一個主要職責。
4、一顆「事無鉅細」的心。這不代表你沒有授權，不代表你很操心。細節決定成敗，關注而不幹預，同樣很關鍵。
總結：運營總監，作為一個B2C運營的軸心，目標的制定與導向、團隊的管理與激勵、個人的人格與魅力，缺一不可。個人認為，市場型的人比較適合但當這個職位。
最後，總監還要具有以下幾個戰略能力，很重要。
1、視野匹配：做為一個電商公司的總監，視野一定要比團隊里的其他人要開闊一些，在移動互聯的時代，跨界打劫已經成為了大概率事件，很多企業不是被同行打死的。典型的微信與簡訊、余額寶與銀行等等。
2、格局匹配：企業與個人一樣，都有自己的格局，眼光盯在哪裡很重要。格局決定了一個企業發展的速度和規模，後面詳細聊。
3、能力匹配：溝通能力、分析能力、策劃能力、管理能力等等。不一定這幾個能力都非常出色，匹配就好。

網際網路運營需要具備哪些素質

網際網路運營是網路營銷里的一個重要名詞，它主要是指網路營銷體系中一切與網站推廣有關的工作，主要包括目標使用者行為研究、網站日常更新及內容編輯、網路營銷策劃、網站推廣以及網站流量監控分析、總結等內容，其中最重要的就是網站的維護和推廣。

做模具需要具備哪些能力和素質

總體來說就是需要有比較強的三維想像能力和細心和一顆好學的心，細心是做一切事情的法寶，而三維想像能力決定你看圖和做模具的理解能力

電力設計人員需要具備哪些素質

會最好了,但基礎知識一定要過硬,畢竟是設計人員.
包括電力拖動線路的繪制類

㈡ 電子商務需要掌握哪幾個技能

電子商務是一門綜合學科，所以必須掌握的職業技能得與工作相結合起來：

一、基礎功能，得熟悉office：

這個可以說是每個大學生都應該熟練掌握的，尤其是電子商務專業的學生，在以後的工作中會運用很多相關的操作，這個需要熟悉掌握，而不是簡單的會用。

二、若是工作要找網頁設計方面：

1、得學會photoshop

對學生並不要求真正的能用的有多麼多好，但基本的PS切圖，改圖片大小，調圖片的光度，亮度這些基本操作是一定要掌握的，現在網上有很多免費的教程，平時沒事的時候就可以看看，很方便，學起來也比較簡單。

2、至少得了解dreamweaver和fireword

有些電子商務專業的學生，尤其是女生，學到畢業，都沒打開過幾次這個軟體，更不知道firework和photoshop的區別，其實，掌握這兩款軟體也應該是電子商務專業學生的必修課。因為以後要接觸到大量的修改網頁的工作，至少要有一定的了解。

三、若是工作要找運營方面的：

1、要學習基本的html代碼

不指望能真的能掌握C語言，JAVA語言，真正的能將html代碼看懂就可以了，這樣以後至少可以換個論壇個性簽名，做做頁面代碼的調整。比如做淘寶店鋪的時候，會用到代碼，可能不會完全手寫出來，但最基本的更改連接圖片的要會啊。

2、網路營銷及SEO方面

這個是運營當中最要懂的，現在網上關於這些優化的內容比較多，一開始可能並不清楚，但是概念及基本的技巧一定得了解。

㈢ 電子商務專業學習要求有哪些

電子商務專業學生應具備的技能和知識
1、具備良好的職業道德規范和職業素養，能夠適應企業文化，符合企業發展需要，積極為我國經濟建設和社會發展服務。
2、具備電子商務的基本理論知識，掌握網路應用技術，具備網路商務運營的實踐技能力，能從事與現代商務活動相關的電子商務網站建設、管理、運營和維護、網路營銷及物流企業信息流管理等企業商務活動的構架設計開發工作。
3、具備組織與管理能力、團隊協作能力、技術創新能力和市場開拓能力，成為全面發展的復合型、高級職業技術性應用型人才或管理人才。

㈣ 電子商務專業需要掌握什麼技能

電子商務專業的職業技能主要分為技術類職業技能和營銷類職業技能。學電子商務推薦選擇【西安北方交通技工學校】。

1、技術類職業技能，包括網站設計、開發平面設計、word和電子表格、photoshop應用、dreamweaver應用、html代碼、DIV+CSS網頁製作、FLASH製作、網站維護管理等。
2、營銷類職業技能，包括網路營銷、網路推廣、文案策劃、網店運營、線上服務溝通（客服）、網站策劃/編輯、網路調查、電子政務辦公、網路廣告製作、網路輿情監控、外貿管理等。
西安北方交通技工學校建立了立體化的就業分配體系，與國內一線汽車製造廠商、4S店及數千家汽車維修機構簽訂了定向培養協議，還擁有覆蓋全國的汽修人才網路調配資料庫。學校將根據學員個人意願、需求為畢業生推薦工作，就業范圍遍及全國各地。【點擊獲取專業課程資料】

想要了解更多關於電子商務的相關信息，推薦選擇【西安北方交通技工學校】。西安北方交通技工學校擁有20項熱門專業，豐富的專業課程設置，完全自由選擇。能同時獲得技能加學歷教育，全國可查，真實可信。並且畢業推薦就業，5重就業保障體系，4項就業指導服務，從根本上解決學員和家長的後顧之憂。

㈤ 從事電子商務行業需要儲備哪些知識

1、具備對新知識、新技能的學習能力和創新創業能力；

2、具備較強的產品推銷和網路版溝通權能力，能夠建立和維護客戶關系；

3、具備網路信息採集、篩選和編輯能力，能夠從事互聯網內容建設；

4、具備熟練使用電子商務平台開展網路零售和外貿活動的能力；

5、掌握國際貿易基礎知識及相關法律法規，具備跨境電子商務運營管理的能力；

6、掌握網站（網店）運營管理、商品采購與銷售管理、網路交易管理的能力；

7、掌握市場營銷基礎知識，能夠熟練使用常用網路營銷工具開展網路營銷活動，並能夠通過數據分析進行效果檢測；

8、熟悉互聯網產品的運作流程，並具備策劃、設計實施與管理的能力。

(5)電子商務職業技能與職業素養擴展閱讀：

從事電子商務行業的素質要求：

1、具備較高的思想政治素質和良好的道德素養、人文素養、科學素養及職業素養。

2、具備較高的網路文明素養、電子商務誠信與信用索養、信息安全與保密素養。

3、具備良好的人際溝通素質和團隊合作素質。

4、具備國際化視野和基本的創新精神及創業意識

㈥ 電子商務專業能學到什麼職業技能

電子商務專業的職業技能主要分為技術類職業技能和營銷類職業技能。學電子商務推薦選擇【西安北方交通技工學校】。困殲

1、技術類職業技能，包括網站設計、開發平面設計、word和電子表格、photoshop應用、dreamweaver應用、html代碼、DIV+CSS網頁製作、FLASH製作、網站維護管理等。
2、營銷類職業技能，包括網路營銷、網路推廣、文案策劃、網店運營、線上服務溝通（客服）、網站策劃/編輯、網路調查、電子政務辦公、網路廣告製作、網路輿情監控、外貿管理等。
西安北方交通技工學校建立了立體化的就業分配體系，與國內一線汽車製造廠商、4S店及數千家汽車維修機構簽訂了定向培養協議，還擁有叢尺伍覆蓋全國的汽修人才網路調滲或配資料庫。學校將根據學員個人意願、需求為畢業生推薦工作，就業范圍遍及全國各地。【點擊獲取專業課程資料】

想要了解更多關於電子商務的相關信息，推薦選擇【西安北方交通技工學校】。西安北方交通技工學校擁有20項熱門專業，豐富的專業課程設置，完全自由選擇。能同時獲得技能加學歷教育，全國可查，真實可信。並且畢業推薦就業，5重就業保障體系，4項就業指導服務，從根本上解決學員和家長的後顧之憂。

㈦ 電子商務師的職業素養有哪些

這個不清楚，雖然我在學電子商務

㈧ 電子商務主要學什麼內容

電子商務專業課程主要分為四個階段。
第一階段，計算機入門導航，色彩心理學，新零售概論，商品學，營銷方案寫作與編輯，方案展示，報表製作，網頁圖形設計，電商平台開店、裝修，商品攝影及視頻製作，VR虛擬設計入門，就業指導課，職業素質課。
第二階段，電商多平台運營，商業廣告設計實訓，新媒體營銷，3D掃描及列印，消費心理學，打造專業客服，搜索引擎營銷，新零售店面設計，大數據營銷模式分析。
第三階段，新零售物流管理，職業素質課，大數據平台管理及應用，網路廣告策劃與設計，個性化產品生產項目管理，VR場景實現，會計基礎，實體店場景布置及運營，商務禮儀及商務談判，經濟法。
第四階段，新零售運營綜合實訓、大數據平台應用實訓、新媒體推廣實訓。

電子商務是指以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化；以互聯網為媒介的商業行為均屬於電子商務的范疇。
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於客戶端/服務端應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。
電子商務是網際網路爆炸式發展的直接產物，是網路技術應用的全新發展方向。網際網路本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務的內在特徵，並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值，它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動，而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。以互聯網為依託的「電子」技術平台為傳統商務活動提供了一個無比寬闊的發展空間，其突出的優越性是傳統媒介手段根本無法比擬的。

㈨ 電子商務專業需要掌握什麼技能

電子商務專業學生應掌握的十種基本技能
1. 一定要會使用photoshop
很多朋友都知道這個軟體，但真正會用這個軟體的並不多，其實對學生朋友並不要求真正的能用的有多麼多好，但基本的切圖，改圖片大小，調圖片的光度，亮度這些基本操作是一定要掌握的，不要買個電腦就玩游戲和聊QQ。
2. 要熟練使用word和電子表格
這個可以說是每個大學生都應該熟練掌握的，尤其是電子商務專業的學生，在以後的工作中會運用很多相關的操作。
3. 要知道dreamweaver和firework
有些電子商務專業的學生，尤其是女生，學到畢業，都沒打開過幾次這兩個軟體，更不知道firework和photoshop的區別，其實，掌握這兩款軟體也應該是電子商務專業學生的必修課。因為以後要接觸到大量的修改網頁的工作，至少你要有一定的了解。
4. 要學習基本的html代碼
不指望你們真的能掌握C語言，JAVA語言，真正的能將html代碼看懂就可以了，這樣以後至少自己可以換個論壇個性簽名，做做頁面代碼的調整。
5. 相關經濟學，管理學的課程要認真學習
電子商務，其實就是在網路環境下的商務，簡而言之就是換個地方做生意，那麼，不管外部條件怎麼變，最後還是人與人直接的溝通，所以很多基礎的經濟學，管理學知識要熟記在心。
6. 一定要嘗試在淘寶網（或其他類似的商城網）開網店
很多大學生在開網店，為什麼電子商務專業的學生不開？我甚至建議，要把學生開網店作為電子商務學生的必修課！
開網店，不是指望你能賺多少錢，而是通過一整套流程，讓你明白電子商務的基礎性流程，出現問題的解決方法，積累大量的經驗。
7. 要能說會寫
很多學生朋友，大學三四年，基本沒摸筆，這樣是很不好的，網路營銷有個很重要的方面：軟文，因為網路的特性是：他見不到你，你見不到他，你們的溝通只能用文字和圖像來表現，那麼你怎麼推廣你的產品：只有靠筆。
8. 要是有條件，盡量的學習開獨立的商城
只有自己做商城，或者參與到商城的運作，才能讓你切身的感受到：什麼是域名，什麼是FTP，什麼是空間，如何去推廣，怎麼上貨。
9. 要掌握主流的網路營銷推廣方法
軟文推廣，搜索引擎優化推廣，廣告推廣等等，都是電子商務專業的學生應該熟練掌握的，因為參加工作，電子商務專業的學生就要直接運用這些技能為企業公司服務。
10. 溝通能力很重要
這個沒辦法練習，平時多溝通，社會上就吃得開，要學會很多社會經驗，為人處事要有禮貌，要注意細節，做事要細心，建議多參加學校社團活動。