電子商務網站結構流程圖

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Ⅱ 電子商務網站常用的系統架構哪些_電子商務系統的體系結構

前台系統包括：商品展示，內容展示，訂單確認，支付系統，用戶中心四大模塊

一.商品展示

站內搜索(搜索提示，搜索規則，搜索成功頁，搜索不成功頁，相似推薦)

導航(頻道導航，其他導航如銷售排行，廣告位，推薦位，文字鏈，alsobuy等)

商品分類(品牌分類，品類分類，屬性分類如剪裁形式)

登陸頁(商品列表頁，商品詳細頁，商品裂譽活動頁)

這里的訪問邏輯是：a/b/c分流消費者去往相對個性化的頁面，由登陸頁體現商家的核心訴求和價值傳遞，完成call-to-action的第一步。

二.內容展示：內容展示較為簡單，對純購物品牌而言包括：

公告區

幫助中心

論壇(如需商城與論壇發生交互，則需自行開發，否則可集成discuz做同步登陸即可)

三.訂單確認

訂單確認，就是幫助消費者正確提交訂單信息的環節，看似簡單，實則非常復雜，需要對很多信息邏輯判斷和處理，一般由2個部分組成：

購物車

訂單提交(返回購物車，收貨地址&地址薄，支付方式判斷，配送方式，發票，訂單標記，實付金額計算等等)

四.支付系統

與一般的想像不同，支付系統其實並不簡單等於第三方支付工具接入：

外部支付系統(支付寶將介面，財付通介面，網銀直聯埠，信用卡分期埠)

內部支付系統(賬戶余額，積分，禮品卡，優惠券)

支付系統的邏輯設計不但需要考慮到各種極端情況的發生(如一張訂單先用禮品卡，再用積分，最後網銀支付)，還要預留財務做賬所需的相關欄位，並充分考慮訂單取消之後如何回滾各類內部賬戶。

五.用戶中心

注冊&登陸(快速注冊，完整注冊，注冊有禮，推薦注冊，密碼找回，主站id登陸，open-id登陸如qq，新浪微博等)

訂單中心(歷史訂單狀態，中間狀態訂單修改，物流追蹤)

服務中心(各類自助服務如退款申請，退換貨申請，建議與投訴等)

信息管理(用戶基本信息管理和賬戶信息管理)

一.商品&促銷

商品管理(品類管理，品牌管理，單品管理)

促銷管理(活動管理和自定義活動模板管理)

在上述模塊中，最重要的是2個部分：單品管理中的批拍蠢量產品生成的自動程序和活動管理中「共享與互斥」管理。前者用於大幅提升上新速度，後者避免促銷活動失控。

二.crm：crm是對b2c核心資源—會員的管理，服務與再營銷系統，包括如下部分：

會員管理(會員信息的增刪改查和到其他系統的鏈接)

用戶關懷(條件觸發和人工觸發相關edm&簡訊&ob)

定向營銷(會員分組和營銷活動管理)

客服管理(內容非常多，集成所有需前台與後台交互的功能，詳情還是看圖吧)

呼叫中心(ivr，坐席管理，統計報表，參數傳遞與窗口嵌入)

值得注意的，edm和簡訊通道市面上已經有成熟的外包服務商，一般都會外包；呼叫中心和在線客服自行開發成本太高，特別是呼叫中心系統，業務初期也都是外包的。

三.訂單處理：訂單處理是在訂單未正式進入倉儲部門處理之前，對訂單的前置性處理環節。

訂單錄入(電話訂購，網上下單，外部團購訂單，無金額訂單錄入如禮品單)

訂單審核(自動審核和人工審核)

rma處理(rma申請單和rma處理單)

四.wms(warehousemanagementsystem倉庫管理系統)

wms的流程很長，功能模塊也很多，大致分為入庫管理，庫存管理，出庫管理和票據管理4個模塊四個模塊

五.采購管理

供襲源陪應商管理(供應商信息管理，合同發票管理)

采購單管理(po單管理，負po單管理)

庫存管理(庫存查詢，庫存佔用單，庫存變動log)

六.財務管理：b2c的財務管理，主要是對供應商，渠道和內部費用支出的成本控制。

供應商結算

渠道結算

配送結算

內部結算

七.報表管理：報表是b2c業務的宏觀表現，理論上說，每個部門的kpi都應該從中找到。

搜索報表(站內搜索量查詢)

銷售報表(多個維度銷量查詢，優惠券使用情況，報表導出)

財務報表

客服報表(客服日報和坐席報表)，前者反映與消費者發生的日常交互(包括正常與異常)，後者考核客服的工作績效

倉儲物流報表，這幾塊報表，是業務運作的核心，涉及到公司機密，就不能寫的太細了，見諒。

八.系統設置：這塊大家都知道是幹嘛的，也就不多說了，分成三塊。

基礎設置(和業務有關的一些欄位值)

許可權設置(不同賬號的操作許可權和操作記錄)

其他設置

九.wa系統(webanalytcis)

網站分析系統，幾乎全是外購，很少有能夠自建的，即使自建，最多做幾個簡單的模塊。用於實戰的，要麼是免費的ga(googleanalytics)，要麼是昂貴的omniture。

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Ⅳ 網站建設流程是什麼

企業-公司等網站開發的基本流程

在生活中我們常常能在手機或電腦瀏覽器搜索我們問題需求時，往往就會出現成千上萬的網頁出現在我們面前，那麼這些網頁是怎麼開發出來的，今天來給大家梳理下這些頁面是怎麼做出來的，做法流程又是什麼？

網站建設流程圖

第一步：網站定位及需求的確定：首先確定客戶需要做哪個行業，是大競爭的行業，還是小競爭行業，這時候我們建議做小而美，在做大而全，慢慢發展排名，也是搜索引擎比較喜歡的做法，如客戶要做液壓機，而液壓機是個大的名詞，所以你就會做：液壓機廠家，液壓機型號等，這樣就能降低競爭度，（在這之前要做好行業及數據分析），明白我是做什麼的（服務商，廠家，專賣店），我能提供什麼產品，我的用戶用戶是誰（個人，單位，企業），客戶會搜索什麼關鍵詞。總之反正是單一，專業化網站，排名要好

第二步：關鍵詞挖掘及分析，搜索引擎，確定你要做的詞，然後進行分析，如：學車，搜索學車，就會出現（金花工具）下面舉個例子：學車

學車價格：學車費用一般多少錢學車要多少錢學費

學車步驟：學車流程步驟-學車流程-學車報名流程步驟

學車咨詢：學車哪個駕校最靠譜-學車學自動擋和手動擋哪個好

學車寶典：學車寶典免費下載2021-學車科目一考試題

1.關鍵詞分析：分析我們要做那些關鍵詞首先過濾刪除不符合定位的關鍵詞，

2.關鍵詞分類，把同義詞，相同意思的詞放在一起，層級詞進行分類，

3.關鍵詞流量：關鍵詞流量，關鍵詞搜索指數以及需求指數

4.關鍵詞有效性：符合定位，能形成轉化，能獲得更多客戶

5.關鍵詞競爭度：包括指數，搜索數量，競價價格與數量，同行網站

第三步：網站導航欄目的布局，關鍵詞分類，需求指數分類進行產品、服務的欄目分類，一般產品服務欄目：首頁-產品-價格-咨詢-案例-問答-關於-聯系。上面都是為欄目鋪墊w

第四步：網站TDK設置：

標題：關鍵詞1-關鍵詞2-關鍵詞3-品牌公司（29個字元最佳）

關鍵詞：關鍵詞1,關鍵詞2,關鍵詞3(不可關鍵詞堆砌)。

描述：圍繞著關鍵詞寫出概括性的介紹

第五步：網站空間伺服器選購：首先網站空間或者伺服器選擇哪些知名企業或者品牌，建議選擇阿里雲，或者騰訊雲，華為雲，服務品質皆有保障。然後就是伺服器大小配置，可根據自己經濟選擇購買，然後進行相應的設置，（根據他們的提示進行購買環節）

第六步：域名注冊及備案：域名注冊選擇拼音或者英文，不能有漢字，（漢字的域名影響備案），國內選擇.com或者.cn，國外可以選擇其他的後綴，接下來就是域名備案（提供身份證，營業執照在7個工作日就能辦下來，一個小細節不注意，可能會取消備案）

第七步：網站程序選擇，SASA建站系統，不存在模板建站，模板網站SEO優化太差，程序可以完全進行個性化設計，seo優化後台全面支持，從首頁到文章頁，以及公司簡介，關於聯系都能進行優化

第八步：網站整體設計，進行相應的首頁，欄目頁，文章頁的輪播圖以及LOGO和聯系方式，營銷界面，優勢界面，項目產品界面，價格界面，案例界面，公司簡介界面等等

第九步：網站整體設計製作好之後就進行網站鏈接優化和301設置，鏈接遵循樹狀結構，扁平化結構，一個關鍵詞對應一個頁面，避免過度優化，以及www重定向不帶www或一級域名轉接到二級或三級域名

第十步：網站內容更新，更新方法關鍵詞庫打造以及長尾詞寫作可根據原創和偽原創，進行多平台整合，圖文結合，以及熱點咨詢，這里要記住圖片不要過大，以及圖片title和ALT屬性都是搜索引擎抓取收錄的關鍵

第十一步：網站代碼和網站速度優化：網頁使用靜態或偽靜態，使用DIV+CSS布局，a鏈接要放在快狀里，h1隻能使用一次，以及圖片的壓縮和大小有利於搜索引擎收錄和提升網站載入速度

第十二步：網站上線檢查：網站安全和robots文件404頁面設置與優化，網站安全考慮程序有沒有廣告和木馬侵入，減少頁面404頁面，以及死鏈接的監測接下來進行網站域名綁定

第十三步：把網站提交給搜索引擎，每天都去提交一次，加快蜘蛛抓取，以及添加網路統計代碼，和網站客服，網站溝通，接下啦就是網站運營推廣，以及網站日誌分析

第十四步：網站日常文章更新，以及數據分析，轉化率的分析，然後加以調整方向

Ⅳ 電商網站中售後怎麼用xmind思維導圖寫流程圖

一個產品，從其誕生至成熟需要一個過程，這個過程大概就稱之為流程。很多時候，我們要以圖形的方式去體現這個過程，也就是我們常見的「流程圖」。說白了就是表示先做什麼後做什麼，實際上就是「開始，結束，行動，狀態與判斷」的組合圖。

XMind地址：網頁鏈接

XMind中，用戶可以自由、靈活的設計流程圖。你可能會說，沒有可直接使用的流程圖結構呀。沒錯，確實沒有，抽象的說要用思維導圖模式畫流程圖。怎麼畫？下面我們會提到。或許你還會說我就是不回畫怎麼辦？沒關系，XMind 8中有多種流程圖式的思維導圖模板可供你直接使用。例如下圖↓↓↓

注意：一定要按住Shift鍵，然後使用滑鼠擺放自由主題的位置；將主題擺放整齊，選中目標主題，譬如主線上的幾個自由主題，然後從菜單選擇「修改 -- 排列自由主題 -- 水平居中」，豎列的自由主題就選擇 「 修改 -- 排列自由主題 -- 合適的排列方式 」。

整個製作及設計過程在XMind中都非常簡單快捷，你只需要自由發揮你的設計思維就好。當然，如果你想更快更高效的完成流程圖的製作，你可以直接使用XMind中的流程圖模板。只需更改內容，稍作調整即可。

Ⅵ 電子商務的運作流程

電子商務的運作流程：
1.企業將商品信息通過網路展示給客戶，客戶通過訪問網版站，選擇需要購權買的商品，並填寫訂單。
2.廠方通過訂單確認客戶，告之收費方法，同時通知自己的應用系統組織貨源程序。
3.客戶通過電子結算與金融部門交互執行交易。
4.金融部門通過電子郵件（或其它方式）通知買賣雙方交易的結果。
5.廠方組織貨物，並送達到客戶手中。 從上述電子商務的實際流程中，電子商務是集信息流、商流、資金流、物流為一身，是整個的貿易交易過程。