1. 論述我國電子商務發展中存在的問題
【答案】:電子商務中存在的問題:
(1)電子商務的網路標准問題
(2)電子商務的法律問題
通過互聯網開展電子商務,將面臨一系列的法律問題,如國際民事訴訟、隱私權、電子合同的有效性等
另一方面,在網路時代,傳統的地域限制和管轄邊界已不再適用因此,為了避免矛盾和糾紛,必須制定和推廣統一的法律來解決類似的法律問題。
(3)電子商務的安全問題
電子商務是通過高度開發性的網路-互聯網開展商業互動的,其用戶遍及全球互聯網在為電子商務提供有效通信方式的同時,由於缺乏必要的監管和完整的網路安全體制,使得電子商務在安全上面臨一定的威脅,影響了電子商務的發展速度
(4)電子商務的稅收問題
由於電子商猜絕務具有傳統貿易所不具備的新特點,從賣消而使根據傳統貿易運作方式制定的各中兆知國稅制面臨許多新的問題。
2. 電商遇到的問題有哪些
目前電子商務主要存在的問題:
1、空間平台缺失。電商要發展壯大,需要空間和平台來支撐,且受物流等要素影響比較大。如,目前天台的電商企業主要以租用民房為主,與「電子商務園」模式相差較大。物流空間限制也比較嚴重。此外,物流企業本身也遭遇空間問題,導致發貨量無法增加。
2、專業人才缺乏。電子商務需要多層次、綜合型、實踐型的復合型人才。如一個年銷售額在2000萬元左右的中等規模電子商務企業,就需運營主管、產品設計、營銷策劃和銷售客服等多崗位人才。從引進人才的角度看,由於區域位置、生活環境、創業氛圍、人才政策等原因,除客服人員相對易招之外,其他人才較難引進,即使引進來,流動性也很大;同時,人力資源部門在對外進行人才招聘時,考慮最多的還是製造業企業,電商企業人才引進尚未提升到一個新的高度。從人才培養的角度看,本地電商人才培養機制和溝通交流平台還有所欠缺,導致本地電商人才成長速度較慢,基礎薄弱。
3、政策措施缺位。這幾年,很多地方政府都把電子商務作為戰略性新興產業進行重點培育,但由於前期發展缺少扶持政策引導,大多數電子商務企業還處於小、散、亂、弱的狀態,多數處於「一根網線+一台電腦+幾個人」的初級業態。由於產品同質化嚴重,往往會採取模仿外觀、降低品質、相互壓價的惡性競爭模式,在一定程度上影響了電子商務企業的聲譽。
3. 電子商務中存在的問題以及解決策略
電子商務的快速發展帶來了許多機遇,但也面臨著一些問題,主要包括以下幾個方面:
安全和隱私問題:網路安全和個人信息保護一直是電子商務領域的重要問基賀題。為了解決這些問題,企業需要採取措施加強網路安全,例搏坦派如數據加密、身份驗證等,並遵守相關法律法規來保護消費者的個人信息。
物流配送問題:電子商務中的物流配送涉及到物流效率、配送速度和配送准確度等方面。為了解決物流配送問題,企業需要優化倉儲和物流管理系統,提高訂單處理速度和配送時間,同時降低配送成本和環境影響。
售後服務問題:對於消費者而言,售後服務質量也是衡量一個電商平台是否可靠的關鍵因素。為了解決售後服務問信拍題,企業需要建立完善的客戶服務體系,並通過社交媒體等渠道與消費者進行有效溝通和反饋。
假冒偽劣產品問題:電子商務市場上存在大量假冒偽劣產品,消費者容易上當受騙。為了解決此類問題,企業需要加強產品質量控制和品牌保護,建立行業標准和認證體系,並提供消費者舉報渠道。
為了解決這些問題,企業可以採取以下策略:
採用先進的技術和安全措施來確保網站和支付平台的安全性;
建立高效的物流和配送系統,優化庫存管理和供應鏈管理;
建立完善的售後服務體系,提高客戶滿意度和口碑;
加強產品質量控制和品牌保護,防範假冒偽劣產品的出現。
總之,電子商務領域面臨著眾多挑戰和機遇,企業應該關注並解決存在的問題,提升產品和服務水平,以滿足消費者需求並保持競爭優勢。