Ⅰ 中國電子商務發展的現狀
從整體行業及細分行業的發展看,09年國內電子商務交易額將達到34278億元,增長率保持在40%以上。未來10
年,國內將有70%的貿易額將通過電子交易完成。國內B2B電子商務行業交易規模增長潛力巨大。此外,由於電子商務向行業的滲透將更加深入,加之B2C行
業對投資者的吸引力加強,B2C行業的份額將在09年呈現明顯的擴大趨勢,其中IT數碼、家居建材領域B2C行業將成為未來幾年國內電子商務行業發展的熱
點領域。
短短的兩個月時間,「當當·家居就建材家居旗艦店」就推出了多次促銷活動,月度銷售額增長率超過333%,或成為繼圖書、服裝、孕嬰童之後的又一戰略品類。
保險旅遊、批發零售行業電子商務份額擴大
從行業應用角度看,鑒於08年的經濟環境,國民的保險意識將進一步加強,而方便快捷的保險電子商務將成為保險客戶的
首選,因此未來保險電子商務仍將快速發展;同時,隨著經濟增長放緩,各省市將加強對旅遊產業的重視,從而提升本地經濟增長能力,在旅遊產業二次創業的要求
下,旅遊電子商務將成為未來各地著重發展的業務;此外,賽迪顧問認為國內國民消費能力在未來不會有太大波動,當行業物價逐步增高,網路平台所提供的低價格
產品將更加受到消費者青睞,隨著網民網上購物、網上支付以及物流服務的健全,直接面向個人消費者的批發零售業電子商務將會面臨最佳的發展機遇。
物流平台將逐步崛起,支付行業面臨洗牌
從電子商務行業支撐體系建設看,一方面09年物流公共信息平台在政府的持續推動下將有巨大發展,平台信息服務能力將
顯著提升,同時更多的電子商務服務商會加入物流體系建設的行列中。另一方面,網上支付服務商將在未來2年經歷二次篩選,資金短缺以及技術、商業模式、信用
體系等環節不健全的服務商將面臨被行業淘汰的危險。
從上面可以輕松看出,這些年國內電子商務之所以充滿機遇與挑戰,主要是政府和企業之間通力合作所產生的結果。國內電子商務也慢慢的與國際接軌。
Ⅱ 什麼是電子商務
電子商務
電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。電子商務涵蓋的范圍很廣,一般可分為企業對企業(Business-to-Business),或企業對消費者(Business-to-Consumer)兩種。另外還有消費者對消費者(Consumer-to-Consumer)這種大步增長的模式。隨著國內Internet使用人口之增加,利用Internet進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已漸流行,市場份額也在快速增長,電子商務網站也層出不窮。電子商務最常見之安全機制有SSL及SET兩種。
【分類】
B2B、B2C、 C2C、B2M四類電子商務模式。
B2B 指的是Business to Business.
as in businesses doing business with other businesses,商家(泛指企業)對商家的電子商務,即企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。通俗的說法是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業、公司),她(他)們使用了Internet的技術或各種商務網路平台,完成商務交易的過程。這些過程包括:發布供求信息,訂貨及確認訂貨,支付過程及票據的簽發、傳送和接收,確定配送方案並監控配送過程等。有時寫作B to B,但為了簡便乾脆用其諧音B2B(2即to)。 B2B的典型是阿里巴巴,中國製造網等。
B2C即business to customer
B2C模式是我國最早產生的電子商務模式,以8848網上商城正式運營為標志。B2C即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店,消費者通過網路在網上購物、在網上支付。由於這種模式節省了客戶和企業的時間和空間,大大提高了交易效率,特別對於工作忙碌的上班族,這種模式可以為其節省寶貴的時間。
C2C即Consumer To Consumer。
C2C同B2B、B2C一樣,都是電子商務的幾種模式之一。不同的是C2C是用戶對用戶的模式,C2C商務平台就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台,使賣方可以主動提供商品上網拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價。
B2M 指的是Business to Manager
B2M是相對於B2B、B2C、C2C的電子商務模式而言,是一種全新的電子商務模式。而這種電子商務相對於以上三種有著本質的不同,其根本的區別在於目標客戶群的性質不同,前三者的目標客戶群都是作為一種消費者的身份出現,而B2M所針對的客戶群是該企業或者該產品的銷售者或者為其工作者,而不是最終消費者。
企業通過網路平台發布該企業的產品或者服務,職業經理人通過網路獲取該企業的產品或者服務信息,並且為該企業提供產品銷售或者提供企業服務,企業通過經理人的服務達到銷售產品或者獲得服務的目的。職業經理人通過為企業提供服務而獲取傭金。
B2M與傳統電子商務相比有了巨大的改進,除了面對的用戶群體有著本質的區別外,B2M具有一個更大的特點優勢:電子商務的線下發展!以上三者傳統電子商務的特點:商品或者服務的買家和賣家都只能是網民,而B2M模式能將網路上的商品和服務信息完全的走到線下,企業發布信息,經理人獲得商業信息,並且將商品或者服務提供給所有的百姓,不論是線上還是線下。
以中國市場為例,傳統電子商務網站面對1.4億網民,而B2M面對則是14億的中國公民!
網際網路上的電子商務可以分為三個方面:信息服務、交易和支付。主要內容包括:電子商情廣告;電子選購和交易、電子交易憑證的交換;電子支付與結算以及售後的網上服務等。主要交易類型有企業與個人的交易(B to C方式)和企業之間的交易(B to B方式)兩種。 參與電子商務的實體有四類:顧客(個人消費者或企業集團)、商戶(包括銷售商、製造商、儲運商)、銀行(包括發卡行、收單行)及認證中心。
從貿易活動的角度分析,電子商務可以在多個環節實現,由此也可以將電子商務分為兩個層次,較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動,即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現,也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的,因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版,網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。
【優點】
電子商務是網際網路爆炸式發展的直接產物,是網路技術應用的全新發展方向。網際網路本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成為電子商務的內在特徵,並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值,它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動,而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。以互聯網為依託的「電子」技術平台為傳統商務活動提供了一個無比寬闊的發展空間,其突出的優越性是傳統媒介手段根本無法比擬的。
★1.電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化,一方面以電子流代替了實物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率。 互聯網使的傳統的空間概念發生變化,出現了有別於實際地理空間的虛擬空間或者虛擬社會.處於世界任何角落的個人,公司或機構,可以通過互聯網緊密地聯系在一起,建立虛擬社區,虛擬公司,虛擬政府,虛擬商場,虛擬大學或者虛擬研究所等,以達到信息共享,資源共享,智力共享等.
★2.電子商務所具有的開放性和全球性的特點,為企業創造了更多的貿易機會。互聯網跨越國界,穿越時空,無論你身處何地,無論白天與黑夜,只要您利用瀏覽器輕點滑鼠,你就可以隨心所欲地登錄任何國家,地域的網站,與你想交流的人面對面的直接溝通.
★3.電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場,使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源,提高了中小企業的競爭能力。
★4.電子商務重新定義了傳統的流通模式,減少了中間環節,使得生產者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。
★5.電子商務一方面破除了時空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會的經濟布局和結構。21世紀是信息社會,信息就是財富,而信息傳遞速度的快慢對於商家而言可說是生死攸關.互聯網以其傳遞信息速度的快捷而倍受商家青睞,可以說,北半球剛剛發生的事情,南半球的人們便可在十幾分鍾.幾分鍾甚至短時間內通過上網獲知.互聯網真正使整個地球變成了一個地球村.
★6.互動性:通過互聯網,商家之間可以直接交流,談判,簽合同,消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業或商家的網站,而企業或者商家則要根據消費者的反饋及時調查產品種類及服務品質,做到良性互動.
綜合以上優勢,電子商務作為一種新的商業模式於20世紀最後的十年出現在人們面前.和傳統的交易方式相比,電子商務有很多優越之處,如它可以突破地域和時間限制,使處於不同地區的人們自由地傳遞信息,互通有無,開展貿易,它的快捷,迅速,自由和交換的低成本為人們所樂道,真是何樂而不為呢?
Ⅲ 誰做過電子商務啊想聽聽高人意見。 (jakcylb)
電子商務網路便利店是基於互聯網平台上的一種零售業態,通過傳統便利店與互聯網的結合,為顧客提供華聯電子商務網路便利店方便快捷的商品和服務。21世紀的零售趨勢必然是電子商務+線下人際網路+連鎖經營實體店的三者結合,華聯網路便利店通過華聯智能終端機維系線下的人際網 絡,為消費者提供包含網路購物、票務預訂、點卡充值、公共事業費繳付等便民服務,有效地將線下的消費者與便利店聯系起來,是真正實現網上與線下結合的商業 模式,讓企業與消費者之間實時互動,華聯網路便利店提供最有效的服務。[1]
成立情況
網路便利店是傳統便利店零售業態的再造。基於消費者的緊急便利需求和大規模網路購物需求,通過傳統便利店華聯與電子商務的結合,深圳市華聯電子商務的產品和服務主要包括三個部分:華聯網路便利店、華聯便民購物機、華聯網上商城。以"便利店+電子商務"的結合建立生活社區的零售與服務終端,滿足消費者日常生活需求。華聯智能終端機則有效地維系的線下人際網路,通過增值服務為便利店帶來穩定的客源,提高了消費者對便利店的忠誠度和黏性。
華聯網路便利店為用戶提供四種便利需求,時間便利:隨時來、隨時買;購買便利:快速找到、快速交易;服務便利:瑣碎繁雜的事情,統統包辦,省心放心;距離便利:出門就見,街邊就有,提供最便捷的商品服務。
華聯網路便利店為更好的貼近消費者服務,提供免費Wi-Fi上網、吧台休閑、網路代購等服務,讓居民足不出戶也能滿足生活所需,努力打造"三分鍾便民生活圈",全面增強城市生活的便利性。
服務功能
。
1、Wi-Fi上網,溝通無限
Wi-Fi是一種無線聯網的技術,可以支持電腦、手機、平台電腦等一切支持Wi-Fi功能的移動終端設備,通過Wi-Fi入網可以上QQ、發郵件、發微博等一系列網上行為。
2、增值服務,時尚達人
華聯網購機目前已開通上線運行的增值服務有手機充值、游戲點卡充值、機票預訂、酒店預訂、電影票預訂、演出票預訂、景點門票預訂、駕校報名、在線租車,消費者只需輕觸屏幕,就像使用智能手機一樣,彈指間完成所有操作,免去排隊等候和不會電腦的煩惱。
3、商品預購,無限期待
提供海外商品目錄代購列表,消費者可選擇自己喜歡的商品進行預購,可在便利店直接取貨。
4、便民服務,幸福生活
便利店開通眾多便民線下服務,包含收發快遞、洗衣、列印、證件辦理等服務
5、吧台休閑,放飛心情
消費者可以在吧台區享受午後夏日的陽光,一杯咖啡、一本雜志,緩解工作上的壓力,享受美好的午後陽 光;可以在吧台休閑區暢談。
6、便當熟食,舌尖美味
引進台灣著名小吃、便當,根據不同時節進行更換商品
7、優惠促銷,貼心服務
每周特價優惠活動,讓您享受最有價值的商品購買
網路便利店提供免費的開水供應,也可以用開水泡方便麵、沖咖啡等。
8、送貨上門,貼心服務
網路便利店提供免費送貨上門服務,足不出戶就能購買所需的商品。
9、微波飲水,省心放心
華聯網路便利店提供免費的微波爐加熱服務,隨時隨地都能享受到熱氣騰騰的美味。
10、24小時專業零售服務
深圳市華聯電子商務有限公司是由"華聯"商標所屬單位—天津華聯商廈企業管理有限公司發起,由多家公司投資
公司Logo
成立的新型零售服務公司,總部位於深圳市福田區深南中路2008號華聯大廈。旨在利用先進的電子商務平台整合遍布在全國各地的華聯體系以及體系外願意加盟的商場、超市及便利店,從而創造全新的線上與線下相結合的O2O商業模式,努力使華聯這個飽含民族基因和命理的圖騰式的品牌煥發新時代的生機!
深圳市華聯電子商務將徹底改變傳統零售行業銷售模式,以全新的科技為依託,採用實體店鋪連鎖加盟渠道和網路及終端設備服務結合的新零售經營模式,將優質的商品與便捷的服務帶給廣大消費者。
目前深圳市華聯電子商務自有產品包括華聯網路便利店、華聯便民購物機以及華聯網上商城,公司通過O2O(Online to Offline—線下商務與互聯網結合)模式,真正實現便利店與電子商務的無縫隙完美結合,為消費者打造"3分鍾幸福生活圈"。
隨著本地化微電子商務的發展,網路信息和實物之間線上和線下之間的聯系變得愈加緊密,O2O正是將線下商務的機會與互聯網的技術結合在一起,讓互聯網成為線下交易的前台,讓O2O模式進入人們生活,更好的為線上線下的消費者提供最佳的購物體驗,有效地解決了傳統行業的電子商務化問題, 成為電子商務與物流配送最後一里的平台,實體店鋪與電子商務相互融合,不僅滿足了消費者的消費需求,也可極大地提高消費服務質量。
深圳市華聯電子商務正是通過線上與線下緊密結合的商品銷售模式,徹底打破傳統零售模式與傳統電子商務模式,通過華聯網路便利店的線下推廣;華聯便民購物機(分為上下兩屏;上屏為廣告播放、下屏為多元化增值服務應用);華聯網上商城的商品銷售,三者化歸為一,緊密結合。通過華聯網上商城來滿足消費者采購需求,進而打通網路銷售渠道,建立龐大會員基礎,並在此基礎上拓展業務范圍和增加會員數量,最終建設成為連鎖社區綜合型服務多元化平台,從而為消費者提供最好的購物體驗以及生活服務,建設顧客一站式幸福生活體驗店。[1]
基本資料
公司名稱:深圳市華聯電子商務有限公司
外文名稱:SHEN ZHEN HUALIAN ELETRONIC COMMERCE CO.,LTD
公司性質:有限責任公司
總部地點:中國深圳
成立時間:2012年6月15日
經營范圍:經營電子商務、日用百貨、文體用品、五金機電、電子類商品、商務信息咨詢、游戲軟體開發等
歷史沿革
二十世紀八十年代,商務部出資1.5億元分別在14個沿海開放城市,支持和幫助地方政府籌建華聯商廈。1989年12月26日,在天津召開全國商廈集團成立大會,"全國華聯商廈集團總部"誕生。
1995年,全國華聯商廈集團總部由原商業部開具文件,在國家商標局先後注冊了「華聯」和「華聯商廈」商標。商標核定服務項目涵蓋百貨、酒店、物流、俱樂部等行業和業態。為各個成員單位在本地區的經營提供了法律支持和政策保障。
1997年6月,原中共中央常委,國務院副總理李嵐清在中南海接見全國華聯集團赴京代表時提出,"在WTO腳步日益臨近,國際商業資本搶灘中國市場之際,我們應將華聯商廈這塊民族品牌做實做大"。
隨著時代的進步,市場化機制的逐漸完 善,全國華聯商廈集團總部面臨市場化運作和品牌維護等諸多困境。正是在這樣一個背景下。
2004年2月25日,華聯集團在廊坊召開了十七屆二次常務理事會,授權總部注冊成立"天津華聯商廈企業管理有限公司",並把「華聯」和「華聯商廈」商標轉讓給天津華聯商廈企業管理有限公司,從而為進一步整合華聯資源 及對「華聯」和「華聯商廈」商標的管理提供了法律支持和保障。
2004年年11月7日,集團在常熟召開公司第一屆全體股東大會,通過公司章程,選舉產生了公司董事會、監事會。至此,「華聯商廈」商標有了規范的持有人,抱住了華聯人經過十八年精心打造,享譽國內外的無形資產。
2012年6月由天津華聯商廈企業管理有限公司發起多家公司投資成立深圳市華聯電子商務有限公司。旨在利用先進的電子商務平台整合遍布在全國各地的華聯體系以及體系外願意加盟的商場、超市 及便利店,從而創造全新的線上與線下相結合的O2O商業模式,努力使華聯這個飽含民族基因和命理的圖騰式的品牌煥發新時代的生機!
成立情況
隨著人們生活水平的提高,單一的購物模式已經不能滿足消費者日益增長的各種需求,為了適應不斷擴大的消費市場,各種新的購物模式相繼出現。B2C就是非常成功的範例:據資料統計,2011年網路購物的交易額達到7735.6億元,而相對線下十萬億級的零售市場來說可謂冰山一角。由此可見互聯網消費市場仍然具有巨大的發展潛力。但是同時,B2C的進入門檻卻十分高,因此,從創業者到資本市場都在尋找電子商務的下一個模式。
目前服務業的GDP佔有率比實物商品要高,同時在將來5年的發展中,國家將進一步提升服務業的GDP佔有量。專家預計,假如實物商品的網上銷量能夠達到5000億,那麼生活服務的網上銷量能夠達到萬億。生活服務類的商品更容易被消費者接受,如各種團購網站,他們消費的已經不單單是實物商品,更多的是服務,這種線上支付線下享受服務的模式已經被越來越多的人接受。
電子商務的新模式—O2O應運而生:它將線下商務的機會與互聯網的技術結合在一起,讓互聯網成為線下交易的前台,讓O2O模式進入人們生活。這種模式作為線下商務與互聯網結合的新模式,有效地解決了傳統行業的電子商務化問題, 成為電子商務與物流配送最後一公里的平台。正是看準目前電子商務市場發展的這個有利契機,深圳市華聯電子商務有限公司成立。
核心產品
深圳市華聯電子商務的產品和服務主要包括三個部分:華聯網路便利店、華聯便民購物機、華聯網上商城。
門店作為電子商務的宣傳和物流終端。根據顧客訂單,配送中心集中送貨到門店,顧客自取商品或門店送貨上門。門店實體商品主要滿足顧客即時緊急需要。網站主要銷售超市商品,它滿足顧客大量集中采購的需求。華聯便民購物機則為消費者提供眾多便民增值服務。
華聯網路便利店以商品銷售以及便民增值服務為主,經營范圍包括休閑食品、微波熟食、冷凍飲料等日常商
華聯電子商務相冊(6張)
品,同時提供吧台休閑、Wi-Fi免費上網、商品預購等多種便民服務。華聯網路便利店不但具有普通便利店的功能,最主要突出「網路」二字,消費者在店裡不僅能夠享受免費的Wi-Fi網路,而且能夠在任何一個華聯網路便利店提取在華聯網上商城購買的各種物品以及享受多種生活服務。
華聯便民購物機是華聯科研團隊精心研製開發,採用觸摸屏技術、RFID技術、廣告聯播系統以及雲計算處 理等技術,集成了各項居民增值服務,解決了消費者及時性的網路消費需求,同時有效地增加了便利店的用戶忠誠度和黏性,為網路便利店帶來可觀的收益。華聯便民購物機不同於普通的終端機,而是集合了商城、便民服務以及各種增值服務,消費者通過它,能夠輕松獲得各種優惠資訊,購買所需商品。華聯便民購物機操作簡 單,使用方便,消費者能夠輕松完成各項網路需求。
華聯網上商城是純自營的B2C網站,為消費者提供大量超市商品的購買需求,消費者可直接在華聯網路便利店取貨,華聯網路便利店也可將貨品送達到顧客手中,確保讓貨品安全快速到達顧客手中。除目前的B2C商城外,華聯電子商務還將結合SNS模式,大力發展社區化網上商城,讓華聯電子商務的服務遍及各個社區,在方便消費者的同時,還能為消費者提供最佳的購物體驗,讓消費者享受科技帶來的美好生活。
發展優勢
我們今天談到的虛擬世界和真實世界互動的O2O時代,是由於基於經濟全球化的商業社會在真實世界的創新,構
造出一個虛擬的世界(互聯網和移動互聯網),同時經過虛擬世界這么多年的發展,真實世界的很多活動(比如社交、商務、信息分享、營銷活動)均在虛擬世界模擬出來而且更快速發展。因此,虛擬世界的快速性反過來影響和滲透到真實世界中。隨著虛擬世界對真實世界的反影響力,當今社會已經進入了自媒體的時代,所謂自媒體(We Media)的嚴謹定義:「WeMedia是普通大眾經由數字科技強化、與全球知識體系相連之後,一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實、他們本身的新聞的途徑。」網路自媒體的數量龐大,其擁有者也大多為草根,網路的隱匿性給了網民「隨心所欲」的空間。
根據目前電子商務市場發展的現狀,深圳市華聯電子商務有限公司採用O2O(Online to Offline—線下商務與互聯網結合)模式,具有巨大的發展優勢:
其一、實現了線上和線下的優勢完美結合。通過華聯便民服購物機,把華聯的線上消費與線下服務結合在一起,互聯網與華聯網路便利店完美對接,真正實現互聯網落地人際網路。讓消費者在享受線上優惠價格的同時,又可享受線下貼心的服務。
其二、增加顧客的信任感和幸福感。通過華聯便民購物機在華聯網路便利店購買服務,即為便利店帶來人流量,同時也能刺激消費者在店內購買商品,增加門店的營業。貼心的服務能讓消費者真正體會到便利,打造消費者的「三分鍾幸福生活圈」。
發展策略
一、發展模式:三位一體,緊密結合
深圳市華聯電子商務有限公司正是通過線上與線下緊密結合的 商品銷售模式,徹底打破傳統零售模式與傳統電子商務模式,通過華聯網路便利店的線下推廣;華聯便民購物機(分為上下兩屏;上屏為廣告播放、下屏為多元化增 值服務應用);華聯網上商城的商品銷售,三者化歸為一,緊密結合。通過網上商城來滿足家庭采購需求,進而打通網路銷售渠道,建立會員基礎,並在此基礎上拓展業務范圍和增加會員數量,最終建立成為連鎖社區綜合型服務平台,從而為消費者提供最好的購物體驗及生活服務。
二、產品及服務:專注專業,品質卓越
產品和服務是一個企業發展的靈魂,只有擁有優質的產品和服務才能讓顧客始終對企業保持高度的信任和忠誠。華聯電子商務正是本著專注專業的態度,始終把消 費者的需求放在第一位,本著為「顧客是上帝」的原則為消費者提供最優質的服務。首先,確保所有商品均是從正規渠道采購的正品行貨,消費者可以完全放心使用;其次,在華聯網上商城購買的任何商品和服務,在華聯網路便利店都可提貨或者免費送貨服務;最後,對於任何商品意見或者疑問,公司承諾負責到底。
三、人才戰略:知人善任,人盡其才
任何時候,人才都是一個企業發展必不可少的要素,人才被稱為一個企業的「活資源」。華聯電子商務珍惜每一個人才,本著「知人善任」的原則,將個人的能力 發揮到最大化。同時,企業堅持做事先做人的原則,把員工素養的提高放在首位。華聯電子商務深知一個服務型的企業,只有員工擁有高素質,才能為顧客提供更優質的服務。同時,華聯電子商務擁有完善的晉升制度,每個員工都能在適合自己的崗位上把自己的能力充分展示出來。
四、團隊建設:「六心」同用,共創輝煌
公司本著「沒有完美的個人,只有完美的團隊」的理念,重視團隊建設。華聯電子商務的團隊堅持以下原則:擁有做大事的決心,同時具有做小事的耐心;領導者具有事業心,敢於承擔,執行者擁有責任心,堅持到底;對待顧客有誠心,對待同事有愛心。這在深圳市華聯電子商務的團隊中,每個員工都盡心竭力做好自己的本 職工作,發揮個人的特長,讓團隊盡善盡美。
五、發展理念:以人為本,科技立企
科技影響著現在,創造著未來。科學技術在我們的生活中的作用越來越明顯,它影響著我們的生活方式,甚至於我們的文化理念,科學技術正成為經濟發展的動力。公司堅持「以人為本」的發展理念,始終把消費者需求作為發展的第一推動力,不斷追求產品服務,提升自主創新能力,把科學技術融入到服務中。始終秉承「科技立企」的可持續發展戰略,用科學的管理方式經營業務,服務社會,為發展社會貢獻一份力量。
六、管理機制:人人管理,和諧運轉
管理機制是一個企業的靈魂,一個好的管理機制能夠讓企業沿著正確的方向高速發展。華聯電子商務的管理實行「人人管理」的體制,即員工從「被管理者」向「管理者」轉變,讓每個人都具有「主人翁」精神,把自己作為企業的主人,使每個人都對目標認同,最終實現統一管理,統一行動,確保企業和諧運轉。另外,為 完善管理機制,特別引進台灣、香港等國際化的管理運營團隊,建設顧客一站式幸福生活體驗店。
企業文化
精神:科技、誠信、服務、品質 ***以消費者為中心去設計產品和服務***
願景:零售業線上線下的領航者
使命:倡導快樂生活,為用戶帶來便捷和愉悅的購物體驗。
價值觀:
責任:責任勝於一切,服務創造價值
進取:超越顧客期望,實現個人價值
創新:突破傳統為用戶創新,追求更好的品質和服務
開放:樂於分享交流,相信團隊力量[2-4]
經營理念:
以人文本,提升消費者生活品質
關注市場,改善品質和服務質量
放眼世界,成為民族驕傲的品牌
公司願景
自中國實施改革開放戰略30年以來,國內經濟增長強勁,基礎設施和生態環境建設取得長足發展,各族人民生活不斷改善,社會經濟發展已經站在一個新的歷史起點上。人民生活水平不斷提高,對各類商品的需求也不斷提升,為滿足日益個性化的消費者生活需求,華聯電子商務願意與世界各國開展更加廣泛的務實合作,深挖合作潛力,拓展合作渠道,創新合作模式,豐富合作內容,打造華聯網路便利店成為零售產業第一大品牌。同時發展成為個性鮮明的民族品牌,全面滿足不同國度與地域、不同特徵和偏好的消費需求,打造屬於中國的世界性民族品牌。
Ⅳ 電子商務做什麼的
呵呵電子商務專業簡介
電子商務,Electronic Commerce,簡稱EC。通俗的說,電子商務就是網上開展商務活動,當企業將它的主要業務通過企業的內聯網、外聯網、及互聯網與企業的職員、客戶、供銷商及其合作夥伴直接相連時,其中發生的活動就是電子商務。
專業方向
目前本專業有四個專業方向:網站設計與程序方向、網路營銷編輯方向、企業信息化、網路外貿。電子商務專業在不同高校里要求的課程是不一樣的,一些院校注重電子商務網路技術、計算機技術,還有一些院校會把課程重點放在商務模式上面,這些主要體現在這個專業所在的院系,有的在管理學院,有的會在信息科學與技術學院,有的會在軟體學院。這樣各個院校培養出來的學生的專長也會有一定的區別。
主要課程
計算機網路原理、電子商務概論、網路營銷基礎與實踐、電子商務與國際貿易、電子商務信函寫作、電子商務營銷寫作實務、營銷策劃、網頁 配色、網頁設計、數據結構、Java語言、Web標准與網站重構、FlashAction Script動畫設計、UI設計、電子商務網站建設、電子商務管理實務、ERP與客戶關系管理、電子商務物流管理、電子商務實驗、網上創業、電子商務專業英語、新聞採集、寫作和編輯的基本技能。網路營銷、網路資料庫、移動商務、企業信息化、電子商務系統設計、廣告策劃、電子商務與物流 、photoshop圖片處理技術、access資料庫、市場營銷學、企業經營與管理、企業信息化、網路消費心理學。
就業職務
學生畢業後,可從事銀行的後台運作(網路運作)、企事業單位網站的網頁設計、網站建設和維護、或網路編輯、網站內容的維護和網路營銷(含國際貿易)、企業商品和服務的營銷策劃等專業工作,或從事客戶關系管理、電子商務項目管理、電子商務活動的策劃與運作、電子商務系統開發與維護工作以及在各級學校從事電子商務教學等工作。專科學生,還可以在呼叫中心從事電話營銷、電子商務助理等文職的工作。
專業要求
本專業學生主要學習
1、 基礎知識、經濟數學、英語、經濟法、經濟寫作等知識
2、 商業企業經營與管理理論知識
3、 計算機基礎知識
4、 電子商務概論
5、 計算機網路與網路營銷知識
6、市場營銷知識
7、Photoshop圖像處理
8、Flash製作
9、企業戰略管理
10、倉儲與物流學
11、電子商務安全與支付
請採納。
Ⅳ 電子商務公司經營范圍
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電子商務公司經營范圍有:商貿(貿易、電子商務)類有:百貨(日用百貨、服裝服飾、鞋帽、皮革製品、玩具、洗滌用品、化妝品、護膚用品、攝影器材、音響設備及器材、體育用品、成人用品等);文化辦公用品(紙製品、紙張、辦公設備、辦公耗材)等。
電子科技(計算機科技、科技)類:
1、計算機軟體硬體的開發及銷售;
2、計算機技術咨詢、技術服務;
3、互聯網工程施工、調試及維護;
4、互聯網運營和推廣,代理發布廣告;
5、電子產品及配件的批發兼銷售;
6、安防監控產品的銷售、施工及技術服務;
7、機電產品的銷售安裝及服務;
8、辦公機具及辦公耗材的批發兼銷售;
9、從事貨物和技術進出口業務等等。
注冊電子商務公司允許的經營范圍、各類型公司經營范圍參考:
銷售型:化工產品 ( 除危險品 ) 、糧油製品、潤滑油 ( 零售 ) 、針紡織品、日用百貨、橡膠製品、塑料製品、玻璃儀器、玻璃製品凈化產品、環保材料、環保設備、椰子油、棕櫚油、電氣設備、包裝材料音響設備、閥門管道設備化妝品、廚房設備、紡機配件、標准件、汽配專用軸承及緊固件、工礦機電、陶瓷潔具、瓷製品、瓷磚、防水堵漏材料、彩鋼板、鋁型材料、燈具,珠寶玉器、自動門、石材、鮮花、船舶配件、船舶用品、水泵閥門、壓縮機及配件、印刷機械、汽車保潔用品、電梯配件、床上用品、水性塗料、電力熱器、強磁化器、電子系統設備。
服務型:企業管理,投資管理,實業投資,創業投資,餐飲企業管理(不含食品生產經營),企業管理咨詢,商務咨詢,投資咨詢(除金融,證券),旅遊咨詢(不得從事旅行社業務),健康咨詢(不得從事診療活動,心理咨詢),物業管理,設計、製作、代理、發布各類廣告,圖文設計製作,翻譯服務,會務服務,展覽展示服務,公關活動組織策劃,企業營銷(形象)策劃,網路科技(不得從事科技中介),產品設計,室內裝飾工程設計。
建築類:建築工程,土木工程,市政工程,水利工程,弱電工程,基礎工程,土方工程,拆房工程,河道疏浚,綠化工程,景觀工程,景觀工程,鋼結構工程,室內外裝潢工程,照明工程,環保工程,樓宇智能化工程,建築裝飾工程,建築安裝工程(除特種設備),機械設備、機電設備安裝(除特種設備),水電安裝,製冷設備安裝。
科技類:計算機領域、計算機技術咨詢
Ⅵ 雲電商是什麼意思
雲電子商務是以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動;也可理解為在互聯網、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。電子商務作為互聯網時代直接觸達用戶的窗口起著不可忽視的力量!
Ⅶ 什麼是電子商務
什麼是電子商務
簡單地講,電子商務是指利用電子網路進行的商務活動。但電子商務的定義至今仍不是一個很清晰的概念。各國政府、學者、企業界人士都根據自己所處的地位和對電子商務的參與程度,給出了許多表述不同的定義。比較這些定義,有助於我們更全面的了解電子商務。
1 世界電子商務會議關於電子商務的概念
1997年11月6日至7日在法國首都巴黎,國際商會舉行了世界電子商務會議(THE WORLD BUSINESS AGENDA FOR ELECTRONIC關於電子商務最權威的概念闡述:電子商務(ELECTRONIC COMMERCE),是指對整個貿易活動實現電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為:交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業交易;從技術方面可以定義為:電子商務是一種多技術的集合體,包括交換數據(如電子數據交換、電子郵件)、獲得數據(共享資料庫、電子公告牌)以及自動捕獲數據(條形碼)等。
2 政府部門的定義
歐洲議會關於「電子商務」給出的定義是:「電子商務是通過電子方式進行的商務活動。它通過電子方式處理和傳遞數據,包括文本、聲音和圖像。它涉及許多方面的活動,包括貨物電子貿易和服務、在線數據傳遞、電子資金劃撥、電子證券交易、電子貨運單證、商業拍賣、合作設計和工程、在線資料、公共產品獲得。它包括了產品(如消費品、專門設備)和服務(如信息服務、金融和法律服務)、傳統活動(如健身、體育)和新型活動(如虛擬購物、虛擬訓練)」。
3 權威學者的定義
美國學者瑞維·卡拉科塔和安德魯·B·惠斯頓在他們的專著《電子商務的前沿》中提出:「廣義地講,電子商務是一種現代商業方法。這種方法通過改善產品和服務質量、提高服務傳遞速度,滿足政府組織、廠商和消費者的建低成本的需求。這一概念也用於通過計算機網路尋找信息以支持決策。一般地講,今天的電子商務通過計算機網路將買方和賣方的信息、產品和伺服器聯系起來,而未來的電子商務者通過構成信息高速公路的無數計算機網路中得一條將買方和賣方聯系起來。」
4 我們的定義
上海市電子商務安全證書管理中心給電子商務下的定義是「電子商務是指採用數字化電子方式進行商務數據交換和開展商務業務活動。電子商務(EC)主要包括利用電子數據交換(EDI)、電子郵件(E-MAIL)、電子資金轉帳(EFT)及INTERNET的主要技術在個人間、企業間和國家間進行無紙化的業務信息的交換。」
5 IT(信息技術)行業對電子商務的定義
IT(信息技術)行業是電子商務的直接設計者和設備的直接製造者。很多公司都根據自己的技術特點給出了電子商務的定義。雖然差別很大。但總的來說,無論是國際商會的觀點、還是HP公司的E-WORLD、IBM公司的E-BUSINESS,都認同電子商務是利用現有的計算機硬體設備、軟體設備和網路基礎設施,通過一定的協議連接起來的電子網路環境進行各種各樣商務活動的方式。
飛速發展的電子商務
Internet電子商務=商業機會
Internet電子商務的發展對於一個公司而言,不僅僅意味著一個商業機會,它還意味著一個全新的全球性的網路驅動經濟的誕生,這並非虛言。我們正在邁向一個擁有數10億台互聯電腦的世界,在這個時代,信息就意味著財富。據報道,1995-2000年全球電子商務市場的營業額將達250億美元,預計2000-2010年全球電子商務涉及的產品和服務將增加到4500-6000億美元。通過Internet互聯的計算機將是企業在下一個10年制勝的有效工具。
電子商務貿易
電子交易是通過Internet銷售產品和服務。許多人把電子交易與電子商務相混淆,其
實這是可以理解的。不論如何,交易買賣畢竟是商務的首要組成部分。
商業是進行商品和服務的交換,即買賣活動。即便是商業的傳統形式也是一種發生在
買主和賣主之間的動態商務過程。所以說,電子商業系統是任何電子商務活動的自然一
步。
電子商業就是電子購貨,包括批發和零售。現今我們已實現了電子商業。每天有越來
越多的人加入網路購貨行列。電子商業提供了一種人們所需要的便捷采購方式,更向各種
規模的商家展現出一種獨特的機遇。尤其是,對那些已建立了自動連鎖供貨系統的商家來
說,商家之間的電子交易商機更為巨大。
電子商業系統能夠擴大銷售市場,進而擴充客戶資料庫。這就向人們展示出另一個潛
在的巨大商機。如果將電子商業網路系統與你的資料庫加以聯接,能夠使商家隨時掌握顧
客的人數,購貨量,購貨類型,趨勢以及對產品的偏愛程度。商家便可以根據顧客的需求
提供他們最可能購買的商品。從而成為幫助商家達到市場銷售目的的工具。
電子商業系統為您提供更多的商業機會。商家已開始使用電子商業系統。任何一位企
業家都懂得,無論商家銷售何種商品,這種競爭優勢正是企業成功的關鍵。
Ⅷ 電商erp軟體前十名
電商erp軟體前十名分別是用友、SAP、金蝶、O RACLE(甲骨文)、浪潮、鼎捷軟體、I NFOR、Aisino、Microsoft(微軟)、NEWGRAND(新中大)。
1、用友
新中大軟體股份有限公司成立於1993年,是互聯網時代中管理軟體領導廠商,連續多年被評為國家規劃布局內軟體企業。