Ⅰ 跨境電子商務概述
跨境電子商務 是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平台達成交易、進行支付結算，並通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。而目前跨境電子商務的成交模式基本以B2C為主，並且發展的趨勢有O2O,B2B，C2C 等……
我國跨境電子商務主要分為企業對企業（即B2B）和企業對消費者（即B2C）的貿易模式。B2B模式下，企業運用電子商務以廣告和信息發布為主，成交和通關流程基本在線下完成，本質上仍屬傳統貿易，已納入海關一般貿易統計。B2C模式下，我國企業直接面對國外消費者，以銷售個人消費品為主，物流方面主要採用航空小包、郵寄、快遞等方式，其報關主體是郵政或快遞公司，目前大多未納入海關登記。
那麼著重目前已經成熟的B2C又是怎樣的一種模式呢？下面給予重點介紹……
一，基本信息：B2C(business to customer)，一般是商家與顧客之間的商務活動，也就是通常所說的「網上購物網站」。企業、商家可充分利用電子商城提供的網路基礎設施、支付平台、安全平台、管理平台等共享資源有效地、低成本地開展自己的商業活動。它是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主，主要藉助於Internet開展在線銷售活動。
二，特點：由於這種模式節省了客戶和企業的時間和空間，大大提高了交易效率，特別對於工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節省寶貴的時間。但是在網上出售的商品特徵也非常明顯，僅僅局限於一些特殊商品，例如圖書、音像製品、數碼類產品、鮮花、玩具等等。這些商品對購買者視、聽、觸、嗅等感覺體驗要求較低，像服裝、音響設備、香水需要消費者特定感官體驗的商品不適宜在網上銷售，當然，也不排除少數消費者就認定某一品牌某一型號而不需要現場體驗就決定購買，但這樣的消費者很少，人們更願意相信自己的體驗感覺來決定是否購買。所以，B2C市場上成功的企業如當當、卓越，都是賣一些特殊商品的。
三，交易方式：B2C電子商務的付款方式是貨到付款與網上支付相結合，而大多數企業的配送選擇物流外包方式以節約運營成本。隨著用戶消費習慣的改變以及優秀企業示範效應的促進，網上購物用戶迅速增長，2004年占整個互聯網用戶的5．4％，中國B2C電子商務市場規模到2004年底達到了45億元，這種商業模式在中國已經基本成熟。
四，網站組成
B2C電子商務網站由三個基本部分組成：
1、為顧客提供在線購物場所的購物平台－購物網站或軟體客戶端；
2、負責為客戶所購商品進行配送的配送系統－物流；
3、負責顧客身份的確認及貨款結算的銀行及認證系統－信用保障；
五，網站功能特性1、商品的展現：告訴用戶本網站主要賣什麼東西、怎麼個價錢；
2、商品的查找：讓用戶快速找到自己感興趣的東西；
3、購物車的添加和查看：告訴用戶你已經挑選過什麼東西；
4、配送的方法：告訴用戶如何才能把商品拿到手；
5、訂單的結算和支付：告訴用戶應該付多少錢和付款的手段；
6、注冊登錄：獲得用戶有效信息；
7、客戶中心：告訴用戶都買過什麼東西；
8、幫助、規則、聯系方式等相關頁面展現。
特別強調一下8，有很多人很不重視，暘仔之所以把幫助、規則、聯系方式等這些僅僅是涉及展現的簡單頁面也作為核心功能，是因為這些頁面體現了一個網站的客服水平和對用戶的尊重程度，照抄別人的幫助和購買規則甚至沒有刪掉別人的名字，這種作法只會讓人譏笑和厭惡，即使很寬容的用戶也會對網站的專業性產生懷疑。
六，模式分類
1、綜合型B2C
發揮自身的品牌影響力，積極尋找新的利潤點，培養核心業務。如卓越亞馬遜，可在現有品牌信用的基礎上，藉助母公司亞馬遜國際化的背景，探索國際品牌代購業務或者采購國際品牌產品銷售等新業務。網站建設要在商品陳列展示、信息系統智能化等方面進一步細化。對於新老客戶的關系管理，需要精細客戶體驗的內容，提供更加人性化、直觀的服務。選擇較好的物流合作夥伴，增強物流實際控制權，提高物流配送服務質量。典型代表為：京東商城、當當網、卓越。
2、垂直型B2C
核心領域內繼續挖掘新亮點。積極與知名品牌生產商溝通與合作，化解與線下渠道商的利益沖突，擴大產品線與產品系列，完善售前、售後服務，提供多樣化的支付手段。鑒於目前個別垂直型B2C運營商開始涉足不同行業，筆者認為需要規避多元化的風險，避免資金分散。與其投入其他行業，不如將資金放在物流配送建設上。可以嘗試探索「物流聯盟」或「協作物流」模式，若資金允許也可逐步實現自營物流，保證物流配送質量，增強用戶的粘性，將網站的「三流」完善後再尋找其他行業的商業機會。典型代表為：紅孩子、麥包包、凡客誠品
3、傳統生產企業網路直銷型B2C
首先要從戰略管理層面明確這種模式未來的定位、發展與目標。協調企業原有的線下渠道與網路平台的利益，實行差異化的銷售，如網上銷售所有產品系列，而傳統渠道銷售的產品則體現地區特色；實行差異化的價格，線下與線上的商品定價根據時間段不同設置高低。線上產品也可通過線下渠道完善售後服務。在產品設計方面，要著重考慮消費者的需求感覺。大力吸收和挖掘網路營銷精英，培養電子商務運作團隊，建立和完善電子商務平台。典型代表為：百麗淘秀網、李寧網上商城
4、平台型B2C網站
B2C受到的制約因素較多，但中小企業在人力、物力、財力有限的情況下，這不失為一種拓寬網上銷售渠道的好方法。關鍵是中小企業要選擇具有較高知名度、點擊率和流量的第三方平台；其次要聘請懂得網路營銷、熟悉網路應用、了解實體店運作的網店管理人員；再次是要以長遠發展的眼光看待網路渠道，增加產品的類別，充分利用實體店的資源、既有的倉儲系統、供應鏈體系以及物流配送體系發展網店。
以上概念整理自網路
下面 關於電子商務與物流的產業模式信息查找
零售、物流、電子商務，這三個行業的界限日漸模糊，國內的三種行業的業務交錯性顯著，無論是物流還是電子商務都在著力打造自己完整的產業鏈條，下面是國內電商目前自建物流的兩大代表模式：
阿里巴巴式，著力打造電商生態鏈條，即做平台型物流，目前的3PL快遞將要麼被整合甚至被逼淪為4PL，要麼轉向直營做自主物流平台同阿里巴巴平台博弈；
京東商城式，即標准化物流，構築垂直領域的競爭堡壘，整合供應鏈，逐步占據微笑曲線型產業鏈的高位，大力擠壓抵消傳統零售天然及後發優勢。
這兩大代表模式共同的前提都是，電商自身內功要好，數據支持、實時信息決策系統、流程優化、快速響應能力等等，正如打鐵先要自身硬，否則無法整合並掌控供應鏈，也就更沒有機會實現電商物流所需的理想化狀態：在限定的時間，以限定的成本，將限定的商品，送達限定的地點，全力滿足用戶不限定的服務需求，創造用戶體驗價值的最大化。
總之，B2C電商的本質是零售，市場發展到現有程度規模同時消費者日益成熟並依賴網購，必然將會從低層次的價格、渠道競爭轉向更高層次的品牌、技術競爭，電商最終主要是依靠進銷差價和增值服務獲得盈利。這就很大程度上決定了電商必須持續強化、優化供應鏈乃至產業鏈管理和整合，以實現物流從成本中心轉化為利潤中心的變革。
特別是大背景是經濟危機，承載線下消費者需求向線上持續大規模轉移的電商拉動物流迅猛繁榮發展，雙方卻又無法達成專業分工並保持發展節奏及匹配要求協同一致的情況下，若電商是1，物流是0且硬要做1，電商便只好自己做10了。
以上整理並轉發自知乎用戶@應磊 回答「為什麼不少國內B2C電商選擇自建物流？目前又有哪幾種代表模式？」
問題鏈接：http://www.hu.com/question/19665798
Ⅱ b2c電子商務由哪些部分組成
①電子商務的概念：電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O.
②B2C的概念：B2C是指企業對消費者直接開展商業活動的一種電子商務模式。這種形式的電子商務一般以直接面向客戶開展零售業務為主，主要藉助於互聯網開展在線銷售活動，故又稱為電子零售（電子銷售）或網路銷售。
B2C中的B是Business，即商業供應方（泛指企業），2（two）則是to的諧音，C是Consumer，即消費者。B2C電子商務是按電子商務交易主體劃分的一種電子商務模式，即表示企業對消費者的電子商務，具體是指通過信息網路以及電子數據信息的方式實現企業或商家機構與消費者之間的各種商務活動、交易活動、金融活動和綜合服務活動，是消費者利用Internet直接參與經濟活動的形式。
③B2C電子商務的組成部分：
B2C電子商務網站由三個基本部分組成：
1、為顧客提供在線購物場所的商場網站；
2、負責為客戶所購商品進行配送的配送系統；
3、負責顧客身份的確認及貨款結算的銀行及認證系統。
Ⅲ 電商網站B2C模式
B2C是Business-to-Customer的縮寫，而其中文簡稱為“商對客”。也就是通常說的直接面向消費者銷售產品和服務商業零售模式。下面由我為大家整理的電商B2C模式，希望大家喜歡!
電商B2C模式
一、網站功能
1、商品的展現：告訴用戶本網站主要賣什麼東西、怎麼個價錢;
2、商品的查找：讓用戶快速找到自己感興趣的東西;
3、購物車的添加和查看：告訴用戶你已經挑選過什麼東西;
4、配送的方法：告訴用戶如何才能把商品拿到手;
5、訂單的結算和支付：告訴用戶應該付多少錢和付款的手段;
6、注冊登錄：獲得用戶有效信息;
7、客戶中心：告訴用戶都買過什麼東西;
8、幫助、規則、聯系方式等相關頁面展現。
特別強調一下吧!有很多人很不重視，之所以把幫助、規則、聯系方式等這些僅僅是涉及展現的簡單頁面也作為核心功能，是因為這些頁面體現了一個網站的客服水平和對用戶的尊重程度，照抄別人的幫助和購買規則甚至沒有刪掉別人的名字，這種作法只會讓人譏笑和厭惡，即使很寬容的用戶也會對網站的專業性產生懷疑。
我們再從內部邏輯角度來看一下B2C網站核心的功能，它應該包含以下邏輯：1、展現邏輯;2、商品類邏輯;3、導航邏輯;4、搜索邏輯;5、購物車邏輯;6、物流、運費邏輯;7、訂單結算邏輯;8、支付邏輯;9、用戶注冊邏輯;10、用戶許可權邏輯;11、訂單跟蹤邏輯;12促銷邏輯等。
另外，像投票、拍賣、推薦、積分等功能都應該屬於可選的附屬邏輯。
二、網站組成
B2C電子商務網站由三個基本部分組成：
1、為顧客提供在線購物場所的商場網站;
2、負責為客戶所購商品進行配送的配送系統;
3、負責顧客身份的確認及貨款結算的銀行及認證系統。
三、營銷策略
剔除
在B2C電子商務模式中，大部分人都會認為“庫存和物流”是理所當然的因素，而且這兩塊兒也是成本較高的因素。既然這兩塊兒是成本比較高的因素，那麼能不能剔除呢?大部分人的第一反應是：肯定不能。沒有什麼是不可能的，辦法總比問題多，已經有電子商務網站剔除掉了這兩個環節。剔除掉這兩個環節有兩個方法：
1、銷售信息類產品，別銷售實物類產品。
2、實物類產品銷售的話，就需要要整合相關的資源。
減少
B2C網站都是靠眾多的廣告費砸起來的。網路最大的優勢就是，它是一種低成本的營銷平台。B2C網站想獲得快速發展，減少硬廣告的投放，降低營銷成本，然後多花一些精力在營銷上進行創新。
創造
1、導購資訊：大部分B2C網站都是產品展示和產品銷售，內容單調，很難留住回頭客。很多購買者在有需求的時候，面對眾多的同類產品，選擇會讓他們非常的盲目的。如果有非常合理的導購信息讓他們對他們所要購買的產品進行一個客觀的了解和比較的話，他們就可以購買一個讓他自己滿意的產品。讓客戶滿意，客戶就願意繼續到你的網站購買產品。客戶買產品，買的不是產品本身，買的是產品帶給用戶的好處。人性化的導購信息可以幫助用戶快速的獲得各類產品的好處。
2、購物文化：大部分購物網站都缺少一種東西，那就是購物文化。什麼叫購物文化呢?就是讓你的購物網站營造出一種氛圍，讓用戶感覺到在這種氛圍內購買你的產品就是一種享受。
電商運營模式
1.收取服務費;
2.會員制，根據不同的方式及服務的范圍收取會員的會費;
3.降低價格，擴大銷售量。價格的低廉，吸引網上買家，點擊率提高，訪問量持續攀升。
Ⅳ b2c電子商務三個基本組成
1.網站銷售平台
2.采購/物流:ERP系統
3.支付系統