促銷活動後的反思

1. 商場促銷活動總結範文3篇

商場為了一個月的銷售額會開展一次促銷活動，那麼大家在這次活動中是不是都收獲不少呢吵棚！活動總結應該怎麼寫？下面是我為大家整理的商場促銷活動總結範文3篇，僅供參考，歡迎大家參閱。

   商場促銷活動總結範文1

  充滿機遇與挑戰的光棍缺碰行節已經過去，回首今年整個節日伏嘩期間的門店，在總部各中心領導的幫助和指導之下，加之全體管理人員以及優秀員工的合作與努力之下，各方面得以穩固磐實，商場工作得以順利開展。在銷售目標上，眾人不可謂未盡之能事，且不論結果如何，此中顯現之苗頭，不可說不令人欣喜。

  盤點整個光棍節日期間，有得有失，有關於以顧客服務為導向方面的問題;關於企業品牌價值認可的問題;關於顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力基礎管理方面的問題。

  隨著經濟的發展和形勢的變化，零售市場如今到處生根發芽，競爭日趨慘烈。面對這種局面，我已深知需完成角色轉換，修正態度，抓緊學習，從實際出發，從細節著手，以圖加強職能培訓，整頓賣場氛圍，調整員工心態，狠抓顧客忠誠度，加強調查研究，探求解決錯綜復雜問題的途徑。對於光棍節節日期間的工作進行反思和總結如下：

  一、盤點光棍節日期間的工作

  A、加強賣場的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。

  B、對本賣場競爭店的調研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經營的情況下，避免商品同質化條件的價格競爭，對超市滯銷商品進行清退，節日性商品的管理，盡一切可能做到不打無准備之仗。

  C、積極組織管理崗員工的學習，加大對A類科別的幫扶力度，一切為銷售服務。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，並針對節日期間員工以及促銷人員可能出現或之前經常出現的問題進行了分析。

  二、存在的問題

  超市在總部領導下，年度11月份月合計銷售：288萬於元，月度銷售目標360萬元。超市業績的影響主要來自於以下幾個方面：

  A：大環境

  受國內整體經濟環境，競爭店酒飲強勢等影響，客單價、來客數相對減少，特別是在商品同質化的條件下，同種商品的價格往往高於競爭店，一線商品更為嚴重，購買力嚴重不足，因高新區店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選，對於高單價商品的需求相對減少。

  B：促銷

  場外促銷活動以及有力的促銷手段全無，在商品沒有競爭力的同時，應加大場外促銷活動，特別是節日前10-15天，這對於提高商場來客數、客單價起到了較大的推動作用，

  能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化，對於日益競爭的零售業沒有起到攻城掠地的效果。

  員工以及促銷人員積極性不高，商品只是不夠全面充實，缺乏培訓、促銷賣點不清晰。

  C：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢光棍節節月份多為公歷紀年中的9-10月份是食品、酒飲銷售旺季時期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經常出現備貨不足，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購物時缺乏商品可比性，造成業績的流失。

  賣場商品選擇性不夠，同類商品額過多，造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列，賣場陳列尤顯凌亂。

  堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區分類，例如：酒水區出現奶製品堆頭，禮盒區出現飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品，且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另，同一堆頭上雖同時陳列同一供應商的商品，但這些商品並不屬同1類別。

  新品引進速度較慢，開發新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了「賣場商品都是新的」這一經營理念。另，酒水堆頭多為本地較為常見的品類，、等。我店已有商品競爭者均有在售，而競爭者已有商品我店並未進場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。

  D：商品質量問題和顧客投訴高一旦商品發生質量問題，一方面承擔賣場的品牌形象損失，另一方面商場還可能要承擔商品死貨的責任，嚴重影響賣場業績及對外信譽度。顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質量問題，和光棍節大閘蟹事件等。

  E：人員流失率過高

  員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業務知識相對熟悉後出現辭職或自動離職，對商場的損失較大，一支穩定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由於公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員幹部的考核力度不夠，員工的紀律觀念強化有待升級。

  管理人員工作不到位，未能及時並詳盡的了解員工的心理活動狀態以及變化。因員工更換頻繁，收銀、理貨對商品了解的不足，業務機能不夠熟練所導致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的消費慾望降低，以及埋單時間過長造成的顧客抱怨。投訴。

  F：硬體設施急需改善

  在光棍節節日高峰期間，硬體設備突顯不足。以收銀口為例，斷網現象時有發生，很大程度上，延誤了顧客探親訪友的預定時間，顧客在等待3-5分鍾左右時會有近1/4者選擇別家購買，而其中絕大多數這選擇了競爭者的賣場。斷網修復後收銀台前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑，也叫人觸目驚心。

  另，購物車的嚴重不足，大型購物車本店現有18輛，這遠遠無法滿足光棍節節日高峰期時的顧客需要，因此出現的顧客在賣場尋找購物車的現象屢有發生，對光棍節這樣的節日而言，這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購。

  G：超市目標不夠明確

  目標不明確，導致員工工作的積極性不高，員工在經營理念上未樹立起一定的目的，商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去，認知率較低，特別是一些服務理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距，惰性化的工作態度較為嚴重。

  貫徹目標不僅僅止於制度，應旨在培養並營造員工的工作心態和工作狀態，環境影響人，而人又都是環境的產物，營造1個良好的工作狀態和工作氛圍應盡早納入賣場經營理念中來。

  個人問題：

  A：溝通不夠

  本人對於本賣場管理理論鑽研不夠深入透徹，不能有效的將公司所有理念傳達至全體員工，對管理幹部和員工的培養不夠，零售競爭形式變化莫測，單兵應戰以不是制勝之道。

  B：創新力能力較差

  超市的發展需要創新，特別是營銷方式需要創新，但由於顧慮到調整帶來對商場業績的影響，求穩怕亂想贏怕輸的心理未能及時克服，以致於求新求變求勝之路，未能如我心願。有負領導栽培。

  C、細節管理不夠

  超市需要細節管理，過於相信人性化管理的觀點，相信全體幹部的具體掌控，工作不全面、不細致。計劃性不強、監督不力導致很多細節的執行不到位。

  針對以上問題，主要完善以下工作：

  A、提升專業技能

  不斷學習和總結提高工作效率，以強化基礎管理、狠抓服務質量、提升總體業績為己任，以樹立良好品牌形象、創建楊寧薛城根據地為目標，在堅持行為影響、示範引導的前提下，盡我所能激發帶動全體員工工作熱情，加強對值班長、管理崗同仁的共同學習，貫徹制度的落實與執行，強化現場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。

  B、商品管理

  堅持對A類商品和C、Z類商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術，做到主力商品的位置，體現較強的季節性陳列、關聯性陳列等。認真分析商品結構及市場需求，及時調整商品結構並合理控制庫存，避免積壓資金。做好競爭分析，與競爭者形成差異優勢，使商品在完善消費市場的同時，進1步展示賣場連鎖優勢。

  D：員工管理

  努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。強化領導班子對優秀員工的培養和指導、考核，認真貫徹師徒幫帶體系，以及對專管員幹部的考核力度，配合採購部對商品的各項管理及各類商品的追蹤。認真落實賣場環境、衛生，讓員工養成良好的習慣，積極配合公司開展各項現場管理節日促銷活動，改善賣場氛圍，提升賣場業績。

  E、服務管理

  加強員工服務意識培訓，貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨，把服務看成企業文化的外在表現和綜合競爭力的體現。我和我的管理團隊定將自上而下不懈努力，向著這個目標步步邁進，完善服務體系、全程跟蹤服務，全面進行客戶滲透。

  我志努力做好一名超市店長，堅持系統地學習了專業知識、加強溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓，帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。

  衷心感謝各位領導一直以來對我工作的支持、指導、監督及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗，發揚成績，克服不足，以百倍之信心，飽滿之工作熱情，與公司和我的團隊一起，勤奮工作，頑強拼搏，為楊寧的發展做出應有的貢獻。

   商場促銷活動總結範文2

  本月6日-8日是電器為期3天的中秋促銷活動日。本次活動以「xx30年，感恩有你」為主題，主推帥康20m大吸力煙機套餐，力求通過xx大吸力煙機擴大帥康煙機在高端煙機市場上的佔有額，從而帶動xx品牌其他廚電產品。目前天氣轉涼很多家庭忙於裝修，再加上這次公司買贈促銷力度較大，我們此次的促銷活動總體效果較好。

  本次企劃案的前期准備也十分充足，且配合前期魏總的兩次動員大會的認真講解和部署，各門店店長及公司各部門人員的認真論證，還有門店銷售員工們的大力積極配合。本次促銷方案真正形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。

  在促銷方面，我們針對目前廚電市場油煙機品牌良莠不齊，且價格混亂，大品牌煙機促銷力度較小，重磅推出年僅一次的大力度買贈套餐—「xx大吸力套餐活動」，在中秋三天與業內各大品牌的競爭中達到了應有的效果，消費者們對我們xx品牌的反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。

  在商品方面，—中國廚衛電器領導品牌，曾六年雄冠廚衛行業品牌價值榜，xx大吸力煙機穩居行業十大暢銷機之首的高端煙機。本次主推套餐中的T928大吸力煙機，QA118系列灶具，和K10消毒櫃，均屬當前國內廚電行業最高端的產品。我們有能力也有實力與老闆方太一爭高下。再加上門店的陳列配合，使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺上和心理上給消費者很大的沖擊力，為我們以後的工作留下了很好的借鑒。

  但是，我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次中秋促銷活動中間，有一些關於促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導致損失了一部分銷售，這是值得我們去深思和深刻檢討的：

  1部分門店的現場執行力度不夠，沒有真正做好上傳下達。

  2新商品開發，部分業務沒有充分的跟進，致使很多經銷商沒有配合本次活動，這是本次促銷活動最大的遺憾。

  3門店在本次中秋促銷活動中，在一些商品的創意陳列方面明顯不足，有待改進。

  4門店在本次中秋促銷活動中，現場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以後的工作借鑒。

  5「是用心主做高端廚電產品的大品牌」，廣大促銷人員對產品的定位始終模糊，沒有做到「以己之長攻彼之短」總用自家的低端產品和別人家的高端產品比，自家的高端產品束之高閣，導致在本次促銷活動中，很多門店口徑不一，促銷力度受阻。這是生意中的大禁。

  當然，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的促銷工作作好。希望廣大帥康家人們能吸取總結本次工作的不足，完善自身，與卓朗共同進步。

  家人們中秋三天所付出的辛勞和汗水，卓朗都歷歷在目，有你們的奮斗才有卓朗的今天，卓朗不會忘記為這個大家庭奮斗的每一位家人，卓朗與大家同在。

  希望各位家人在休息過後，調整好狀態。預祝家人們國慶再創新高，加油!!

   商場促銷活動總結範文3

  20xx年x月x日——x日開展了七周年大型促銷活動，由於佔了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以後的工作開展留下了一個很好的教材。

  本次企劃案的前期准備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。

  在促銷方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。

  商品方面，我們配合季節性進行了「勁爆生鮮，僅限1天」「瘋狂特價，搶購」的商品促銷活動，達到了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現場促銷。我們製作的七周年廣播稿，使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以後的工作留下了很好的借鑒。

  七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點，供應商的邀請使我們公司的企業文化和經營思想宣傳上了一個台階。配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的.幾大重要亮點。

  在天時人和方面我們也佔到了一定的優勢，七周年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最後真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力，還有做不好的事情？

  但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動中間，有一些關於促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導致損失了一部分銷售，這是值得我們去深思和深刻檢討的：

  1、部分促銷活動由於找不到供應商，被迫流產。

  2、監督表格沒執行，是本次七周年的一個遺憾。

  3、門店的現場執行力度不夠，

  4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。

  5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮。

  6、新商品/敏感性商品開發，采購沒有充分的執行，是本次七周年的遺憾。

  7、門店在七周年活動中，在一些商品的創意陳列方面明顯不足，有待改進。

  8、門店在七周年商品活動中，現場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以後的工作借鑒。

  9、門店在七周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛生不盡如意，象個垃圾場。

2. 促銷活動總結範文3篇

總結一：促銷活動總結範文

xxxx年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動，由於佔了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以後的工作開展留下了一個很好的教材。

本次企劃案的前期准備十分充足，覆蓋陵或面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。

在促銷方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。

商品方面，我們配合季節性進行了「勁爆生鮮，僅限1天」「瘋狂特價，搶購」的商品促銷活動，達到了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現場促銷。我們製作的七周年廣播稿，使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以後的工作留下了很好的借鑒。

七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點，供應商的邀請使我們公司的企業文化和經營思想宣傳上了一個台階。配顫察著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。

在天時人和方面我們也佔到了一定的優勢，七周年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最後真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力，還有做不好的事情？

但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動中間，有一些關於促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導致損失了一部分銷售，這是值得我們去深思和深刻檢討的：

1、部分促銷活動由於找不到供應商，被迫流產。

2、監督表格沒執行，是本次七周年的一個遺憾。

3、門店的現場執行力度不夠，

4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。

5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮。

6、新商品/敏感性商品開發，采購沒有充分的執行，是本次七周年的遺憾。

7、門店在七周年活動中，在一些商品的創意陳列方面明顯不足，有待改進。

8、門店在七周年商品活動中，現場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以後的工作借鑒。

9、門店在七周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛生不盡如意，象個垃圾場。

10、在七周年活動中，部分敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認真反思！總之，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以後能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。

總結二：建材類大型

通過半個月准備和連續三天共同努力，這次活動無論是銷量還是訂單數均名列前茅。無論是市場、同行還是消費者都贏得了相當好的口碑，超額完成了預期的銷量，達到了增強隊伍信心，鼓舞士氣的作用。

鑒於對下階段工作的推進和完善，力求每次活動都有所進步，特總結一下經驗供大家探討學習、其中的教訓望大家都引以為鑒。

本總結按時間跨度分為三段：准備階段、促銷階段和結束階段。

一、准備階段

准備階段總的來說，有點倉促，相對其他品牌略顯細致。本階段將就（小區、裝飾城、店面）--外圈、（宣傳、網路）--線上、（人員、物料、價格、產品）--內圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動成果和不足。

小區層面：

月初開始宣傳月底將有一次大型活動。中間進行了不間斷的跟蹤，從現場來看，到底效果多大，難以界定。不過這種提前蓄客的意識要建立；（小區活動推進不是太明顯，跟進的基礎有待提高、網路組織要跟上，樣板房的建立，設計師木工渠道維護都要提前蓄客。

裝飾城層面：

裝飾城層面主要針對活動的主會場，准備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風格化仿古的白蠟木。不僅有大氣的鋪裝效果，現場的踩踏體驗尺洞伍，而且有關這次活動的介紹（歪打正著，噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用，才放到會場，形成了一個很大氣的帶有活動主題「帳篷」，一方面也說明在裝飾城的准備也相對欠缺，另一方面，有些東西沒有提前溝通好，裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒有溝通好，那些物料可以借用那些物料必須自備也沒有溝通好，很多椅子和桌布是可以用的，不用自己置辦。）再加上，畫架、x展架、環保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆，整個現場布置得當，氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通，達到的目的是，在主會場T字台旁邊布置了體驗區。

（不足的是：鋪設過後，沒有零散的樣板，花色和出樣沒有一定的系列；特價貼、標價貼，後來補上；現場人員飲用的瓶裝水後來補上；椅子沒有準備充分；沒有簽字台，正式度顯得不夠；）

店面層面：

活動壓單，對活動高潮的推動起到很大的作用。特別是活動前兩天，首先對所有工作人員進行活動的培訓，解讀活動的內容要注意的細節；

其次，對店面形象做了大幅改動（整潔條理有很大的改觀），價格標簽全部統一、特價標簽全部統一、x展架布置到位、畫架、贈品（木雕象、蠶絲被、環保袋）、店面條幅、地貼廣告、小型戶外噴繪、店內DM單頁、弔旗、樣品擺設、畫冊擺設等都很到位。（還可以加強布置，比如氣球拱門加上條幅；迎賓臨促、水果等吃的東西、進店小贈品；還有就是准備幾個大空箱，在空箱上貼上大號的「禮品」或「獎品」，用毛筆字，如果印刷用紅底黃字，字體選用正式大方的字體規格至少1m*1m。）

宣傳層面：

宣傳層麵包括報紙軟文、簡訊平台和下面的網路平台（單獨提出）。報紙軟文應提前半個月發，提前僅有一個星期；簡訊平台應提前一個星期發，這次僅提前一天（內容：現買地板可省****元m2！番龍眼一等品****元…總裁簽售年度極限價僅三天***月*****日某某***裝飾城店電話00000000）；其他網路沒有重點支持、其他媒體也沒有重點支持。在整個裝飾城外圈，沒有上拱門、橫幅、彩旗、刀旗、相應地貼等形式，裝飾城外終端攔截不足。

總裁簽售及相關活動，贏得市場的一部分資源；

網路層面：

針對這次活動，沒有做宣傳，對各個小區QQ群還是缺乏了解，軟文和硬廣有待改進。對專人負責網路推廣缺乏人才。（下步打算給***做詳細培訓。一個人發受到局限，必須建立嚴格的用人機制，由店面進行跟蹤。可參考某網址等等。）

人員層面：

整體人員相對充足

（某某、某某、某某、某某/負責店內）、（某某、某某、某某/負責會場）、臨促2名（負責進場人流攔截）。（會場人員對材種和價格的了解不是很徹底；臨促沒有進行正式的培訓，對活動內容了解欠缺，人數可以增至5名，門口1名負責形象展示、三樓2名分開負責人流攔截、店面2名負責接待和介紹及形象展示，5人形成一個路線圖；）一定要增強人員的攔截能力，如果有條件可多加3至5個舉牌在市場*。（有商家用人體彩繪吸引眼球值得關注。）

物料准備：

物料的准備，包括工廠方特價板的支持（改制板）、活動當天禮品的支持（半價）、樣板等支持。廠方，給了強化的是**，很大的支持；實木的從***的番龍眼***圓盤豆、****的二翅豆都體現了這次物料准備的充分。花色上看，有淡色系的白蠟木、強化板的淡色系，也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤豆，在規格上有短板的格木、其他物料DM單頁、弔旗、x展架、畫架、地貼、噴繪、木雕象、傘、杯子、蠶絲被等，總的來說還是比較完備的。

價格層面：

此次活動成功舉辦，關鍵的一點是價格。作為促銷活動，價格是選購一個重要原因。在價格上要注意幾點；

首先能確定一款作為市場的特價板，是其他品牌同樣做的材種而且價格一定要最低，即使是噱頭也要把勢造足，雖然不一定選這個目的是吸引人的眼球，顧客也許是沖著這個降價的力度來的；

其次，同樣的活動品牌，力度代表一個企業的實力，如果沒有做到第一，就不要和其他品牌有雷同的材種，否則只能起到負作用，會給消費者提供作為參照的標靶（***和**就做了我們的參照物，對我們這次活動起到了很大的參照作用）；

其三，參照整個裝飾城的基本消費梯度，可以判斷出大多數消費群體的消費能力，在根據這個信息定製特有的產品（特價板、改制板等），比如***裝飾城的消費群體是中等，那麼在中等這個價位，就可以針對一些材種進行專門研究。

（價格的改動，往往是靜態的，這個是滯後市場信息的一個重要環節，例如****番龍眼***元、某某***元，面對某某**元，明顯就是作為陪襯作用。這個例子提醒我們，市場人員必須具備一定的靈活應對能力，能動態的把握整個市場走向，隨時對市場和對策進行調節。這就要求，特別促銷期間有個靈活的決策下移的過程。）

產品層面：

產品的擺放、陳列，花色的選擇，規格的定製，包裝的統一，一些有瑕疵的產品要提前做好准備（不要本來沒有瑕疵的產品因為樣板的損壞導致顧客的不滿）。在特價板中要考慮花色的不同滿足不同年齡段的消費人群，對規格不是很在意的時候，可以使用較多的改制板。包裝上的一等品，是讓消費者信服的一個重要因素；背面的小A，也是我們這次促銷成功關鍵的一步；再者就是，產品的認證標志，權威認證的標志也是贏得消費者認同的一個很好的硬性指標。

下面就是，產品的技術賣點，很多技術賣點在這個時候，可以放大。（出樣不足，有很多出了樣沒貨；有很多根本沒有出樣，導致很多可以出量的產品，就不能賣出去；為此，可以製作一個小樣展示的手冊）

二、促銷階段

促銷階段，主要是終端截流、店面導購、現場造勢、動態調節的過程。

終端截流：

主要是針對臨時促銷員而言，市場的人流走向是受到一定的人為因素影響的。終端截流可以加強消費者進店了解產品的頻度，進一步提高簽單率，作為關鍵時刻的關鍵因素，臨促的作用要大於不會說話的廣告，臨時促銷員可以定點作出安排，一直使用一個固定的群體，避免出現各種復雜情況。減少累計的人員培訓成本、時間成本等各種成本。

本次活動，臨促沒有統一服裝，而且有位穿的過於休閑（短褲、t恤、頭發散亂有點散漫的形象，這些都是嚴禁的服裝，除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。）

店面導購：

店面導購最重要的一點就是，對整個產品和價格體系的把控。必須了解最低界限，始終掌握主動權。

鑒於總體傳播的考慮，導購和小區等促銷活動要圍繞「********」。關於漆層的導購（首先，了解地板可以從兩個方面。一是正面，即產品本身；一是側面，即企業信息。正面來說，看一個產品要看細節，材種都是從外國進口的，所以材種這個我們要了解一下，比如那個現在性價比高，那個穩定這些，但不是各個品牌差別的主要原因。一塊地板有漆面、工藝和坯板，先說這個工藝，您可以逆著光看下這個漆面，是不是平整，是不是均勻，正面看是不是有瑕疵，拿在手裡感受一下地板，再就是開槽，這個開槽的技術是最先進的，一般地板分布在厚度上，是6、6、6，這個沒有考慮到地板的受力，也沒有考慮到地板的二次利用，所以說這個不是我們要的，應該是5、6、7，光是這個開槽您就可以淘汰掉很多。

接下來，再看地板背面的LOGO和板面，我們能保證這里都是一等品，一等品和合格品相差是很大的。到時你可以帶上一塊樣板，等貨到家的時候，你們可以對比一下，是不是你們看的，這個我們可以保證的。

再接下來就是規格了，規格不同，價位是兩樣的。雖然鋪設時時按平方算的，但是在選購時，這個是按規格計費的。所以，一些非常規的板子也是可以用的。

下面說的就是最最關鍵的了，漆面。一塊地板現在多的有20多層漆面，少的有6層漆面，或者自己上漆，塗個幾層都可以。但是，經過研究發現，漆面層數多導致漆面容易崩漆、裂漆，一旦有特殊情況，鑰匙不慎墜落，都能使整個地板「破相」。但是，漆層少，很多功能又不能得到發揮。漆面根據三種特性：通透性、柔韌性和附著力，研製出三種漆，柔性離子漆、韌性粘合漆、養護耐磨漆。再加上，高溫固化和高頻射線，形成一層緻密的立體網狀結構，是一般地板漆面所不能達到的。

再者，導購要注意的，消費者他們的需求。他們對各個成交因素最關注的問題，是品牌？價格？售後？促銷？還是導購本身？還是購物環境？等等這些因素都要有意識的關注。然後，掌握一個規律的東西，自己給所有類型的顧客進行分類。做到有的放矢。

最後，作為一個精明的導購要學會建立和競爭對手一般的關系。可以隨時進入競爭對手的「地盤」，了解競爭對手的銷量，同時也能給他們了解本品牌的銷量，相互了解。有利於臨時改變戰術。根據整個市場的動態、走向，分析市場現在的需求或者這個階段的需求。在促銷活動時，要注意人流的動態。學會「走動管理」，中間有空時，到其他店面了解，研究他們吸引人流的方式方法，根據現場的變化，制定自由的方案。

（這個是一套模式，也許只適合一個人，作為聰明的導購會從中間吸取養料，拿出對自己最有用的，形成自己的風格。）

現場造勢：

現場造勢，不光是給顧客看的，也是給同行和市場看的。適當的造勢，能起到震懾同行、在市場中贏得主動的有利資源的好處。

造勢一舉牌造勢：在活動的現場，三五個人，舉牌在市場遊走，可以起到提示市場其他潛在顧客注意、其他品類市場人員注意、市場人員注意等作用。要求，舉牌人員，能統一服裝、精神飽滿、態度端正、隊形整齊，對每個隊要求有一個領隊，對自己隊形隊員有稍微的調整，領隊的工資也要有相應的表示。

這次活動沒有找很多兼職，舉牌的活動也沒有做。

造勢二視覺和聽覺的造勢：電子屏和公司宣傳廣告片，電子屏配合適當的企業宣傳片，可以給消費者一個不同的消費環境。電子屏一定要發光字，而不是游動的。企業宣傳片能在門外用兩個音箱，店內是適中的聲音。

活動時，沒有企業宣傳片，這些作為可選項，看各地經銷商對待活動的態度。

造勢三外圍造勢：刀旗、彩旗、拱門、氣球、橫幅、遮陽傘、廣告衫。這些是在場外造勢的武器。對於促銷來說，在氣球、橫幅、拱門上可以用一定的活動內容比如「番龍眼****」等字樣，意思是告知消費者，我們的活動力度，從本質上吸引消費者對本次活動的注意。

這次活動刀旗、彩旗沒有製作，橫幅、氣球想到沒做，遮陽傘太少應該做，至於拱門可以做個橫幅，現有但是沒有用。廣告衫多用於內部。沒有起到很大的作用。

造勢四現場活動造勢：有部分活動需要提前和市場溝通，但是在中間人多時用市場的廣播公布。「某某地板，只限一個小時的限量促銷，所有進店人員均可得精美禮品一份，在規定時間下定的將享受超低的價位。。。」，目的是吸引在場消費者注意，也是對其他同行的一個重擊。注意的是，每次提前溝通要「買斷」，本次活動要只能一家做。（或者用抽獎，「鑒於本次促銷活動大量顧客對本店的支持，將有一位幸運顧客享受免單，敬請關注某某地板的本次活動！謝謝大家的支持。」等其他方式，讓消費者感受到活動的樂趣和實惠。）

這次活動沒有做這方面的造勢准備，其他活動可借鑒。

動態調節：

政策的動態：

動態調節要注意幾個要點：提前申請有部分的決策權，對部分產品有進退的空間。准備應急方案和物料，對所有可能發生的變動，准備相應的物料，比如，針對價格，如果不是最低噱頭，那麼可以在x展架等價格部位適當改動，或直接用空白單頁進行現場告知，隨時調整現場的動向。

這次活動中，其他品牌看到我們某個低價並沒有做任何反應，說明現在很多政策的機制沒有調整。再一個失敗的案例就是****（企業名稱），作為本次活動的一個亮點，1元拍賣。但是也是因為沒有政策調整，拿原來的方案一款仿古的白蠟木做活動，他們開口便說原價為****，一元起拍後，往上最後由托兒抬到280，就沒人往上叫了。原因是很多人看到我們某某的特價是298，而且板子不比他們差。

另一個案例是****，他們x展架上番龍眼是***元明顯高於我們的***元，單單從價位上顧客應該明白我們的力度要大。他們也對市場做了動態的了解，但是除了跟著鋪設地板樣品外，再沒有做出其他的反應，反饋機制和動態管理不足。

人員的動態：

對一些臨促，要根據現場的活動，准備多於活動一倍的人員，在培訓後錄取一半精兵。在根據現場的情況，篩選。例如，一次需要5名，那麼要招收12名，針對12名，確定7名，留兩名備用。如果少，可以及時通知增援，如果多在當天通知他們第二天的人數，動態管理人員。

這次臨促數只有兩名，略顯不足，沒有涉及多的情況，前期准備不到位。

物料的動態：

物料，根據現場的表現，有些值得借鑒使用難度不大的，要及時補充。對於，同行中有所敗筆的要記憶不要出現同樣的錯誤。每次，活動的現場要存檔，留下圖片，以備其他地區復制和借鑒，為以後促銷提供好的方式。

三、結束階段

結束階段，除了對活動有個及時的總結，還有對下次活動的計劃，能在活動後把這次活動的優缺點掌握，每次有意識把握促銷的規律逐漸形成自己的風格。

及時總結：

要求所有參與人員，共同討論本次活動的利弊（每個小隊形成一個方案，比如臨促可能用半個小時，闡述一下本次活動可以提高的地方、不需要做的地方，由一個代表進行總結發言，他們發言完畢可以按時下班。導購小隊，用半個小時闡述自己的建議和親身感受，接下來其他參與人員發表自己的觀點，最後由本次負責人進行總結。

所有總結，除臨促以外，寫成書面形式提交給營銷中心，作為市場反饋的一個重要信息來源（上部分也提到，有很多圖片要留檔）。

這次活動，做了及時總結。臨促這塊沒有做，作為經銷商也沒有做，這是不足的地方。

信息我：

信息的我包括對圖片的我、文字的我、信息的整理等等。特別是活動結束後及時的報道，如果成功及時的報道會進一步增強大家繼續工作的信心，如果不成功，及時的總結教訓能激發工作的鬥志。特別，作為網路推廣的一個部分，成功後的及時推廣，有很多好處，打擊競爭對手的士氣等等。

及時計劃：

在一個活動結束之後就是另一個新的活動開始，除了要考慮按年度計劃來做活動外，還要考慮從本次活動中得到的信息。比如這次活動中也許一個小區的比較突出，那麼我們下次的活動可以拉到這個小區來做，這個可能性有多大，需要我們調查分析。

總結

針對當前很多企業在面對促銷活動時，上層只注重計劃，忽略總結和評估，以銷量為最終指標；下層只注重表功，缺乏直面不足的勇氣。很多方案過於經驗化，以至於出現的問題和不足也會「傳宗接代」。

為了一次比一次更好，每次活動都能及時總結，不斷地提升自我，那麼，我們就會從「經驗」走向系統的管理。當一個公司靠制度和系統推動公司進步時，那麼公司才有可能走出「人才流失」帶來的危機。

總結三：便利店

由於目前產品的通路限制，便利店的促銷活動一直中工作的重點。便利店以向消費者提供方便為第一原則,創造性地滿足消費者的「即刻需求」,是便利店的基本經營方針的促銷活動與其自身的管理、目標群體、消費習慣有非常大的關系，總的說來，其活動的有效性與活動方式、促銷力度、店內宣傳、產品陳列和店員推薦有最為直接的關系，具體來看：

1、活動方式。CVS的活動目的一般不外乎三種，新品/新包裝/配方升級推廣（如7-11的率先上市）、銷量業績提升（特價）、整體的通路活動配合（如送買整箱送明星門票）。不同的目的決定了不同的活動方式，但就目前看來，便利店的活動方式主要包括以下幾類：

A，單支特價促銷：擴大試用群、推廣產品和短時拉升銷量最有幫助，但要把控好促銷力度

B，加一元多一件或兩支特價：對銷量拉升有明顯作用，但主要適應於老產品（統一綠茶等）或品牌影響力強的品牌延伸產品（美汁源C粒檸檬、爽粒葡萄的上市）

C，加價送額外高價值的贈品：對品牌有比較好的建設作用，但銷量拉動性可能不大；

D，套餐（異業聯合）：一般為吃的和喝的結合，這種方式非常好，關鍵點在於宣傳做到位；

E，刮獎等類似活動：執行上漏洞較大，而且很多系統現在都已不進行兌獎。

2、促銷力度：便利店內力度的促銷活動為單支大特價（經常會折到一半的正常零售價），其次為加一元多一件和套餐促銷，或者第二支半價或兩支特價。促銷力度的大小在一定程度上決定了促銷效果的好壞，如此，確認不同促銷力度下的預估銷量和損益情況，並以此確認進行何種力度的促銷是非常重要的。

3、店內宣傳：店內的宣傳方式主要包括門口海報、DM單、店員介紹、貨架陳列、收銀台陳列、室內外的額外廣告物等。綜合起來，效果的方式是，設置店員獎勵、上DM單首頁，店員將產品擺在收銀台上直接推薦銷售。當然，活動布置物請一定經過便利店的確認，以免發生不必要的麻煩。

4、產品陳列：多個陳列位、陳列位的有效性、陳列面數量這些非常重要，如可樂C粒檸檬的活動一個便利店裡經常會有三到四個陳列位，包括冰箱、貨架端架、廠家配合貨架、收銀台陳列等等；陳列面上統一冰奶活動單品陳列面會有4到6個……其整體的效果當然不言而喻。

5、店員介紹：便利店的促銷活動最後配合店員獎勵案，如業績排名獎勵、活動產品陳列獎勵、活動告知物布置獎勵等等，只有如此，才能促銷店員的積極性，提升活動的銷售效果。

上述，應該只是便利店促銷活動注意點的一些皮毛，總結一下，供自己思考，供路人參考。

3. 加油站促銷活動總結

促銷活動在加油站也是很常見的，那麼加油站促銷活動總結怎麼寫呢？下面是我整理的相關內容，希望對你有幫助。

加油站促銷活動總結一

一、促銷活動中容易產生的問題。

成品油銷售企業經常會推出各種促銷項目。在這些促銷中，有多少是按照可控程序進行的，有多少達到了預期?促銷行為是不是演化為「客戶答謝」，哪些環節決定了促銷活動的成效呢?

反思以往零售促銷活動開展過程中存在的問題：沒有非常明確的目標;沒有促銷活動開展前後精準的數據(例如：日銷變化、單筆交易量變化、提槍次數變化等)分析;宣傳工作不到位以及員工促銷品發放過程中存在的諸多問題等，最終帶來的結果就是將促銷演變成了客戶答謝，嚴重時甚至還會出現客戶糾紛!

在以往促銷活動開展過程中中，以下問題是常見的：

1、促銷活動的發起，往往是被動的。

由於加油站經理本身對促銷的概念、意義、目標不清晰，沒有一個積極的心態，影響了自己，也影響整個團隊。往往從以下幾個方面表現出來：「上級說搞，就搞唄。」 「競爭對手那邊開始加油送水了，咱也送吧。」「客戶老說給送點手套，咱申請點促銷品吧。」「搞不好，要接受公司的考核的。」

2、促銷方案製作「想當然」。

「想當然」主要表現在4個方面：在選擇促銷品方面，想當然;贈送條件上，想當然;活動開展時間上，想當然;促銷目的，提量目標，想當然。就是因為這些「想當然」，才沒有促銷動力、才沒有評價、行動才不統一、才沒有達到預期效果。

3、員工參與程度不夠。

促銷要見效，宣傳先搞好，可加油站往往忽視了這一重要環節，表現在：宣傳海報已經沒精打采啦;配發的宣傳單，未及時發送;進出站口沒有牌子，怎麼吸引客戶進站?員工沒有在加油前告訴客戶，客戶加夠數量就拿贈品唄。原因還是對方案的理解程度不夠，再加上沒有階段性的成效分析，班組比對，員工就更沒有成就感，沒有積極性。

4、促銷品管理不當，甚至活動期間斷檔

一天的促銷品發放數量是多少?每天，每個班組促銷品發放有登記嗎?有交接嗎?哪個促銷品發放最快?現在庫存還剩多少?這些促銷品，能夠保證用到活動結束嗎?要知道，斷了贈品的嚴重性等於斷油，說不定會引起客戶的投訴，好事變壞事!

5、促銷結束=時間到了，促銷品也發完了。

活動有始無終，沒有達到預期效果，目標達到了嗎?成本和利潤之間的關系?客戶對此次促銷活動整體上是滿意還是有其他意見?又新增了那些潛在客戶信息?員工的服務以及銷售熱情是否都有所提升?

在市場需求持續增長，競爭環境日趨激烈的市場環境下，誰學會了促銷，誰將占據市場主動權!在這種激烈的環境中，促銷就成為一種手段，一種提升油站影響力和輻射力的有利措施，一種開發潛在市場客戶的有利條件，也是一種虛弱競爭對手實力的良好時機。所以，我們更應當抱著學習的態度，吸收同行業的先進做法，運用於實踐，積累經驗，腳踏實步，以積極的心態讓自己學會如何去搞好促銷，因為它本身就是零售行業中一項必不可缺的技能!

二、加油站零售促銷的四個基本組成部分。

加油站零售促銷由四個基本的部分組成：廣告、銷售促進、參與推銷、效用評估。從整體上說，這四個部分組成了零售行業的促銷組合。

1、廣告宣傳

廣告宣傳的作用主要是讓潛在消費者了解零售商提供的商品、價格信息、折扣優惠等信息，目標是建立消費者對商品產生偏愛。目前，加油站常用的廣告促銷宣傳主要包括媒體宣傳、設立進站口宣傳牌、印製宣傳單、設立宣傳海報以及員工口頭宣傳等。

媒體宣傳主要是通過報紙、雜志、廣播、電視、電影等媒體對促銷活動進行宣傳。需要零售商在一定的費用范圍內內、把廣告信息最有效地傳達給目標消費者。廣告活動對誰開展?廣告傳播的目標對象是誰?廣告內容如何策劃的更為精準等問題，是零售商在選擇媒體宣傳時必須要考慮的。

設立進出站口宣傳牌是目前加油站運用較為普遍的廣告宣傳方式。費用成本較低、實用見效快是這一類廣告宣傳的優點。宣傳牌的設計及運用上同樣也值得我們去研究。

宣傳牌內容展示的對象是駕車司機，司機駕車從觀測距離范圍到離開的時間僅僅有幾秒鍾，因此宣傳牌所要展示的內容不宜過多，多了也沒用，因為司機也沒時間去讀完，也極少有司機願意下車去讀完你所設計的宣傳內容。一般來說，在動態而且是達到一定時速的環境下，字跡工整、排列整齊的宣傳內容，更易給人留下印象。

進出站口宣傳牌在運用上也需要加油站管理者開動腦筋。因為往往很多油站受公路局、城管的約束，往往不能將其設立於最佳位置或被禁止擺設。怎麼辦?這時候就有必要和城管「打游擊」了。如圖，聰明的站經理選擇在車流高峰時段，安排員工手拿宣傳牌站立於站口向過往車輛宣傳促銷內容以吸引顧客進站。

宣傳單再設計上則與進出站口宣傳牌大不相同了，宣傳單上所印製的廣告內容可遠遠多過宣傳牌。因為客戶閱讀環境的不同，再加上設計時搭配精美圖片，往往可以吸引顧客完整的閱讀宣傳內容，了解廣告信息，這樣我們的宣傳目的就達到了。

2、銷售促進

銷售促進是指零售商為了激發消費者潛在需求而利用廣告宣傳營銷力量在一段事先決定的有限時間內針對消費者進行溝通活動。加油站銷售促進最常見的是價格促銷、贈品促銷、加油卡折扣促銷、抽獎等。

價格促銷活動首先要能夠充分考慮網路內油站所出位置、油品品號、競爭狀況、及價格敏感度等系統因素(一般來說，高標號汽油缺乏價格彈性，應按照上限價格銷售;國道、鄉村，柴油價格敏感，競爭激烈，油價要有競爭力;城鄉結合部或計程車、私家車集中的區域，汽油價格敏感)，根據各站既往價格促銷的歷史數據，提供單站具體的價格決策建議。建立各階梯價格數據分析模型，每日對所有降價油站的銷量及毛利變化情況進行分析匯總。如果在規定時間范圍內，如果降價以後毛利增量小於零，就應當停止促銷活動;反之，則繼續保持價格優惠。

贈品促銷方面的關鍵點就是「送什麼」與「怎麼送」，以往這兩點大都靠機關或油站員工主觀臆斷，忽略了客戶的需求，造成客戶不喜歡贈品導致促銷回報率低。因此選擇贈品時，繼要考慮「油非」互動，還要綜合分析客戶的消費習慣，從眾多促銷品中挑選出有針對性的品種。加油站管理系統的`成功上線運行，為我們解決「怎麼送」的問題提供了答案。通過加管系統中不同交易金額區間交易筆數的分析，有效確定出贈品促銷目標客戶，進而合理發放方案。

3、參與推銷

參與推銷是通過與顧客進行面對面的交流來銷售商品。參與推銷通常發生在零售商勸服購物者購買某種產品或服務的時候。可以說，參與推銷是零售促銷組合四個基本組成部分中最為關鍵部分。

參與推銷大都在加油站內部開展，如何調動加油站員工的參與熱情是關鍵。通過近一段時期促銷工作開展，我們總結出以下4個方面，來激發大家的參與熱情。

首先是方案制定，自下而上。促銷方案制定主要包括目標客戶確定、贈品及贈送條件確定、活動時間確定、銷量提升目標等內容。加油站員工每日與所處市場區域內的客戶進行接觸，因此他們是方案的制定的最佳人選。相反，並不是機關的某個管理崗位。方案制定過程中分析項目眾多，因此，製作過程中需要我們的員工廣泛參與，站經理要聽取大家的意見進而制定出方案，更為重要的一點是員工參與了方案的制定，他們才更願意去執行。

其次是每日分析活動進展情況，班組之間良性競爭。站經理每日晨會認真總結前一日促銷活動開展情況，布置當日促銷活動注意事項，主要包括：銷售與預期值比對、口頭宣傳情況、促銷品發放數量、相關信息反饋等內容，員工「閃亮點」的肯定與激勵等內容，並記入當天交接班記錄中。

第三是店內與店外的配合。加油員在加油現場接觸客戶的第一人，他們的態度決定了客戶對促銷活動的反應，而收銀員是接觸客戶的最後一人，也是至關重要的一節，他們可以把我們前期所遺漏的推銷環節補上，也可以利用最後接觸客戶的時機將客戶拉住，所以這兩個崗位的員工是非常重要的，所以要有明確的分工內容：

【實例】

店外：統一促銷語言：您好，歡迎光臨，您加滿吧!我們現在汽油正在搞降價活動，每升油比外面的加油站便宜2 毛錢，如果你加滿油箱的話可以省下十多元錢甚至更多，怎麼樣加滿吧?

店內：您好，歡迎光臨，請問幾號加油機，加滿了是吧，我們的汽油正在降價促銷，每升油比外面便宜2 毛錢，你可以把這個好消息告訴您的親朋好友。

第四是加大促銷活動站現場督導及跟進力度。站經理負責促銷期間站內、站外一切不規范促銷行為的糾正(例如：促銷品挪用、未按規定要求進行發放、人員宣傳不到位、不一致等)。片區經理負責跟進促銷站活動開展情況，按上述要求給予油站員工促銷行為的指正或激勵;公司加管部負責促銷期間到站指導油站促銷活動開展，查看監控或現場觀察現場員工行為，查找問題給予指正，搜集閃亮點給予簡訊激勵;同時每日負責分析促銷站目標預期是否達到，每日製作促銷站銷售跟進表，定期分析公布促銷數據。

4、效用評估

要有計劃、階段性地對促銷效果加以分析。效用評估僅僅是分析銷量變化是不全面的，藉助零管系統的數據，可以有效分析進站交易次數、單筆交易量和不同金額區間交易比數的變化等影響銷量的背後數據。同時，銷量的變化與促銷成本之間的關系比對，本次促銷利潤分析，這些都是效用評估的重要組成部分。

加油站計算機零售管理系統正常運行之後所產生的大量數據、報表為加油站促銷方案的合理制定以及促銷活動效用分析提供了有效支持。當前，系統對於油站促銷活動效用評估的積極作用主要表現在以下兩個方面：

1)降價促銷效應分析

零售價格降價促銷需要在保證毛利最大化的前提條件下，平衡銷量和毛利的關系。通過對價格促銷前後進站交易筆數、單筆交易量的變化，可即時分析降價促銷效應。

在利潤分析上，引入 「臨界銷量」概念。

首先，變價前噸油毛利=變價前噸油收入-本月噸油成本;變價後噸油毛利=變價後噸油收入-本月噸油成本。

若變價前毛利=變價後毛利，則變價前日銷*變價前噸油毛利=臨界銷量*變價後噸油毛利

2)贈品促銷方案制定與分析

通過進站交易筆數促銷前後變化以及不同交易金額區間交易筆數變化，可有效判斷促銷活動是否達到預期。

三、有效管理促銷組合，確定促銷目標要為先

為了有效地管理促銷組合，零售管理者必須首先確定自己的促銷目標。這些目標應當是零售商運營管理計劃的必然結果。因此，所有的促銷目標最終都應當能夠改善零售商的財務績效，這才是零售商戰略和管理計劃希望實現的。

而通過開展活動，培育油站員工客戶開發的意識、能力、以及客戶開發的技巧，形成以站經理為核心的油站開發團隊同樣是企業希望通過促銷活動達到進一步的促進。因而，促銷目標應明確為對外經營方面和對內管理兩個方面。

1、對外經營方面的目標：

1)客戶開發，開發油站輻射范圍以內的大型、固定零售機構客戶;

2)不斷用新的政策吸引新客戶，穩定原有客戶;

3)在客戶之間形成好的口碑，樹立中石油品牌形象;

2、對內管理的目標：

1)培育全站員工客戶開發的意識、能力、以及客戶開發的技巧，形成以站經理為核心的油站開發團隊;

2)從根本上改變油站員工不維護客戶的惡習;

3)通過促銷活動，讓客戶得到與我們親密接觸的機會。

加油站零售促銷組合的四個組成部分需要從一個全面系統的角度進行管理。也就是說，為了實現促銷目的，它們必須有效結合起來並相互加強。如果廣告、宣傳向消費者傳達的是商品的質量以及可獲實惠，那麼銷售促進、個人推銷也必須針對同一方面。不然的話，消費者只能從零售商那裡接收到一系列相互沖突或者閉一隻的的信息，這就會讓消費者感到迷惑，從而阻止他們的消費慾望。能夠成功將促銷力量和零售組合中的其他因素結合起來的零售商，將會具備更為強大的盈利能力!

加油站促銷活動總結二

一、加強動員，廣泛宣傳，統一思想，提高認識

基層管理是一項復雜的、細致性的工作，更是一個長期的、系統性的任務，需要每個員工的積極參與。加油站按照今年公司推出貫穿全年的「我要安全」主題活動的總體部署，通過集中學習、互相交流心得、現場演練等形式，大力做好宣傳動員工作，為把全站員工思想統一到強化「安全」工作上來，統一到創建省級十佳管理加油站目標上來，做到「抓員工教育從思想入手，抓思想從基礎管理出發。」讓每一個員工都清楚地認識到強化基層管理工作的重要性和必要性，堅持在各自崗位上找差距、堵漏洞，轉變服務觀念、端正服務態度。為提高服務質量，樹立服務形象營造了良好的輿論氛圍。從而使該站的「三基」、安全管理工作初見成效。

二、以站長為龍頭，打造學習型、服務型團隊

為充分發揮站長先鋒模範帶頭作用，打造學習型團隊，我站以爭當「安全衛士」、「崗位標兵」為目標，提出適應新形勢，樹立新形象。對全站員工提出了「六要六不要」要求，即：政治上要敏銳，不要麻木;服務中要出精品，不要次品;工作上要勤奮，不要懶惰;員工之間要團結，不要內訌;同事間要誠信，不要失信;遵章守紀要自律，不要放縱。要求員工做到的站長必須做好。利用組織學習檢查落實，促進員工素質的提高。完善了安全學習制度，為建設一支更加朝氣蓬勃、奮發有為的員工隊伍打下基礎。

三、以服務標兵競賽活動為依託，提高員工的整體素質

加油站現有工作人員八人，老員工***人，新員工**人，在人員管理上面臨管理難度大等問題。為進一步激發全站員工立足本職崗位學技術的熱情，推動群眾性崗位練兵的開展，在全站開展服務標兵競賽評比活動，為強化崗位責任的落實，提高職工整體素質起到了促進作用。

四、以hse管理為標准，狠抓安全生產工作。安全為天，人人有責

加油站以hse管理體系為標准，堅持誰主管誰負責的安全責任負責制，使每位員工時刻牢記安全責任重於泰山，並在全站范圍內開展了「找隱患、堵漏洞」活動，從點滴小事抓起，從平時抓起，向「低標准、老毛病、壞習慣」發起攻勢，堅決杜絕「三違」現象。對重點部位承包到人，責任到人，做到安全生產人人有責。

五、以資料管理為基礎，夯實日常管理工作

資料管理是基層日常管理工作的基礎，加油站工作人員結合實際工作，建立、健全各種報表、台賬，對原始資料的錄取，要求數據來源真實，杜絕了弄虛作假。設備管理是日常管理工作的重點。雖然站內加油設備不多，但他們仍然自我加壓，嚴格執行設備管理責任制、設備操作保養規程、巡迴檢查制度等，及時檢查、維修、保養設備，杜絕了跑、冒、滴、漏的現象，保證各種設備安全運轉。

加油站促銷活動總結三

一、全面提高加油站站長的素質

加油站站長自身素質的高低直接影響安全管理，這就要求站長必須要有高度的事業心和責任感，既要懂經營、精技術、通安全、熟管理，又要有一套靈活的工作方法，有效的帶動加油站員工形成合力，心往一處想，勁往一處使。同時，作為加油站安全的第一責任人，應加強自己的安全生產意識、安全知識素養和安全責任感。平時不僅要注意學習安全知識，宣傳安全生產的重要性，而且還要帶頭嚴格執行安全工作的各項規章制度，只有這樣才能被加油站員工所尊重、所信任。

二、貫徹以人為本的安全方針

人是生產過程中最活躍的要素，是安全生產的實踐者，安全管理的根本目的是為了人的安全。堅定不移地貫徹「以人為本，安全第一」的思想，是建立安全長效機制的前提和基礎，也是尊重員工基本生存權的具體體現。

1、發揮好理念先導作用。心態安全是安全文化建設的基礎和前提，最能體現人本思想。無論是站長還是普通員工，只有心態安全，才會行為安全;只有行為安全，才能保證安全制度落到實處。為什麼一些單位「三違」現象屢禁不止?最根本的問題就是觀念問題。比如說，上級組織安全大檢查，這本是好事，可下級往往百般應付，唯恐查出什麼問題，抹殺了自己的工作成績;再比如，「我要安全」本來應是員工本能的內在需要，可現在卻變成了管理者強迫被管理者必須完成的一項硬性指標。如果上述錯誤觀念不破除，正確的安全理念不樹立，那麼以人為本的安全文化建設就永遠是一座空中樓閣。

2、發揮好宣傳教育作用。石化銷售企業的安全管理落腳點在加油站，因此，加油站每一個員工要樹立起從 「要我安全」到「我要安全」安全理念，同時拓寬宣傳教育形式，建立起全員、全方位、全過程的安全環境。通過音像製品、報刊、板報、標語、橫幅、讀本等媒體和安全知識競賽、演講比賽、歌詠文藝演出等形式多樣的活動，加強安全生產宣傳，使安全生產意識深入人心，安全知識廣為傳播，潛移默化地規范人的安全行為，培養人的安全心態。

3、發揮好管理示範作用。除了批評教育加經濟處罰外，企業管理人員要發揮示範作用，如在設置「不規范行為警示台」，讓違章指揮和違章操作者站到台上，將違章經過及危害說清楚，促使其自我反思，自覺遵守規章制度。

三、建立健全安全生產責任制

通過建立健全安全生產責任制，明確地規定加油站成員在安全工作中的具體任務、責任和權利，做到一崗一責制，使安全工作事事有人管、人人有專責、辦事有標准、工作有檢查，職責明確、功過分明，從而把與安全生產有關的各項工作同加油站成員連結、協調起來，形成一個嚴密高效的安全管理責任系統。崗位安全生產責任制是加油站安全之魂，執行崗位安全責任制是加油站安全的基本保證。

四、加油站安全管理實行目標化

為實現企業安全目標管理，促進企業生產經營目標的良性循環，應加大目標管理的力度。安全目標的制定要在企業總體目標的指導下，形成個人向加油站、加油站向零售管理部門的層次管理;對具體目標要做到數據化;加油站安全目標的考核要和安全責任制掛鉤，要避免考核時重「硬」輕「軟」的傾向。只有把加油站安全目標實現了，企業的安全基礎才能夯實。

五、加油站安全管理的重點在現場

加油站現場安全管理的內容：①設備整潔，安全附件齊全，嚴格執行設備巡迴檢查制度，及時消除事故隱患，及時消除跑冒滴漏。②加油站人員須嚴格執行安全紀律、勞動紀律，各種原始記錄做到標准化、規范化、書寫工整。③消防器材擺放整齊，各種工具實行定置化，安全標志齊全，安全色標醒目。④設備維護檢修規程、安全技術規程齊全，崗位有安全規章制度。⑤加油站在經營服務現場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時了解安全生產情況，及時處理經營服務中發現的問題。

搞好加油站現場安全管理：①高標准、嚴要求。加油站根據實際情況，訂出現場安全管理的標准和要求，現場安全管理不但要求制度全，而且要求標准高。②嚴執行，勤檢查。健全的制度必須靠嚴格地執行，才能發揮作用。加油站成員只有遵守現場安全管理的各項要求，才能保證現場各項安全工作落在實處。同時，還要經常檢查，主要有公司的定期檢查，零售管理部門的隨機抽查，加油站自我的全面檢查，並對查出的不安全問題限期整改。③獎罰明、嚴考核。加油站應制訂現場安全考核標准。每月加油站站長在考核中嚴格按標准進行，堅持實事求是，做到一絲不苟，達到獎優罰劣。

六、加油站安全管理是個動態過程

所謂動態安全管理，是指在整個生產過程中，對生產的工藝流程和生產作業過程進行安全跟蹤、預測控制，使安全生產在每班、每個環節都得到保證。對於加油站來說，動態安全管理要做好五個控制：制度控制、作業控制、重點控制、跟蹤控制、群防控制。加油站動態安全管理是—種群體行為。只靠站長、領班和兼職安全員遠遠不夠，必須採取宏觀控制和微觀管理相結合、專業管理和群眾自主管理相結合，特別要注意發揮崗位員工的主人翁積極性。

七、安全管理要做到危險預知

危險預知，簡言之就是預先知道生產或作業過程中的危險性，進而採取措施，控制危險，保障安全。實踐證明，加油站開展危險預知活動是安全工作之法寶。加油站成員要對本班所管轄范圍或承擔的作業項目做到明確無誤，對重點、難點、危險點了如指掌，做到心中有數，並制定相應的事故預案，並定期演練，防患於未然。

八、作業標准化是加油站安全的保障

加油站作業標准化是預防事故、確保安全的基礎，它能夠有效地控制人的不安全行為，尤其能夠控制「三違」現象的產生，據有關部門統計，企業中所發生的事故有80%是由「三違」現象引起的。加油站作業標准化把企業各項安全要求優化為「管理標准、技術標准、動作標准」。把人的行為限制在動作標准之中，從根本上控制違章作業，特別是習慣性違章作業，保證加油站人員上標准崗、干標准活、交標准班，從而制約了僥幸心理、冒險蠻乾的不良現象。

綜上所述，搞好加油站安全管理工作，有許多工作要做。因此，加油站應當牢固樹立「安全責任重於泰山」的觀念，以穩定安全生產形勢和員工隊伍為加油站安全建設的切入點和落腳點，明確各自的安全職責，搞好安全管理，以確保企業的安全生產，促進企業經濟效益的提高。

加油站促銷活動總結四

安全生產月」 我站積極響應公司開展的 20xx 年「安全責任，重在落實」 為主題的安全生產月活動，採取有效措施，提高全員安全意識，並以 此活動為契機，進一步推動安全工作，現將我站開展安全生產月活動 總結如下：

1、 我站緊緊圍繞 「安全生產月」 活動為主題， 認真做好動員、 宣傳工作。按照公司統一部署立即召開專題會議，會上對開展「安全生產月」活動的各項工作進行了目標落實，部署工作重點，同時還對 此次活動提出了具體要求。認真做好安全生產月的宣傳工作，此次活 動的主題「安全責任，重在落實」同時緊密結合我站實際情況，利用 「安全生產月」開展多種形式的「安全經驗分享」和安全學習等各種 有效形式，加強宣傳教育。加油站懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳標語、發 放宣傳材料。活動月期間，我站員工利用每日例會組織員工學習安全 知識，牢記崗位職責，反違章六大禁令，要求員工每隔兩天都要進行 抽查學習情況，研究解決活動中出現的問題，確保了我站安全工作再 上一個新台階。

2、深入開展員工再培訓、再學習活動，提高全員的安全意識。 我站利用安全教育培訓等組織員工重新學習安全生產規章制度和規 范，重新學習《加油站管理規范》和《HSE 管理體系的規范》 ，學習 公司《關於開展「安全生產月」活動方案》 ，努力做到人人講安全， 事事從安全出發。 對公司安全規章制度認真執行， 如達不到我站要求， 限期整改，直到合格為止，真正形成營造「安全責任，重在落實」的濃厚氛圍。

3、認真做好自檢自查，努力降低安全風險。我站安全工作員工 對日常的安全生產管理工作做了全面的安全隱患自查及排查。 在自查 及排查中發現：個別員工勞保用品穿戴不整齊，個別電器開關固定不 緊，等等，針對存在的問題，我們組織員工開展舉一反三活動，讓職 工充分認識安全隱患的嚴重性，提高了防範意識，把"安全在我心 中"落實在了自覺的行動上。

4、認真進行行每一次應急預案演練活動，讓安全警鍾時刻在敲 響。通過開展應急預案培訓、演練、評估等一系列活動，及時完善各 級生產安全事故應急預案和處置程序。 重點提高員工現場應對突發事 件的處置能力，確保發生意外情況時能夠處亂不驚、應對自如

5、目前我們已進入暑期和汛期，為了確保生產安全，我站未雨 先繆，負責落實責任，隨時掌握氣象信息。我站員工對所有高空物件 和房屋等進行了一次檢查。做好了安全生產工作的防範措施，建立健 全防暑防汛應急方案，還成立了防暑防汛搶險隊，以確保在防暑防汛 期間的安全。

通過安全生產月活動，我站員工的安全意識大為增強，極大地推 動了我站安全文化建設，普及了安全法律法規和安全知識，強化了員 工的安全責任意識 ，生命價值意識和自我保護意識，為公司全年的 銷售和 HSE 管理目標的完成及我站各項經營目標的實現起到了強有 力的保證作用。

在今後的安全管理工作中，我站將努力提高員工的 安全意識、規范安全生產的技術操作、規避習慣性違章違規行為，尤其還對所進站加油的車輛執行安全提示，他們的安全素養、充分地將 精細化管理落實到安全管理中，切實在我站形成人人關注安全、人人 渴望安全的良好勢態，有效地避免安全事故的發生。

4. 銷售促銷活動總結範文

大家都知道，做任何事都有一個結果，也就是我們的最終成果，因此才有了總結。總結也是對自己工作對自己學習的一個評定。下面是由我為鬧並大家整理的「銷售促銷活動總結範文」，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銷售促銷活動總結範文（一）

10月1日-10月7日圓滿完成了「國慶不愁價」促銷抽獎活動。活動通過領導和廣大的商戶老闆的支持，以及同仁們的齊心協力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結，具體情況如下：

活動時間：20xx-10.1~20xx-10.07。

活動主題：國慶不愁「價」。

活動對象：全市市民。

活動方式：降價，打折，買贈，抽獎。

賣場形象：賣場裝飾以白色、粉色為主題，凸顯萬原家居的高貴與特別。在賣場內發氣球，以及商產品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節日殲彎旅氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎箱，給顧客進門第一印象就是「劃算！有東西送！」，並在大廳搭建舞台，突出這次活動的重要性與氛圍。

宣傳方式：報紙（時光廣告2期內版本，費用總計xx元），DM單頁（5萬份，安排工作人員發放，單頁費用xx），電台（102.8電台，費用xx元），公交電視（xx元，160台車），簡訊（105000條信息，費用xx元），拱門x座，空飄x個，場內舞檯布置。

分析說明：

此次活動取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作，在規定時間內完成，給抽獎活動提供了有效地硬體保障；人事部和物管部及營銷部在活動期間負責將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲。

總結：

1.整體情況

業績統計上看，本次促銷沒有達到預期效果，預計活動期間營業額xx萬，實際售賣xx萬，達成率僅xx%。客流統計，10月1日-7日，客流分別為：xx人、xx人、xx人、xx人、xx人、xx人、xx人

活動期間客流不理想，平均人xx人/天。活動人流量和天氣原因有很大的關系。

出現以上情況原因在於：

1.宣傳媒體推廣時間較短，活動前9天才正式確定活動開始，前期籌備時間過長，真正的活動推廣時間較短。

2.公交廣告視頻可以做得更好，所有媒體推廣時間過短，不能讓客戶充分理解xx家居促銷活動內容。

單發放的效果有待提高，商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中，整個活動上常出現人員監管不到位情況，使整個活動的執行效果嚴重打折。

4.掃樓效果不理想，搜集回來的客戶信息總共才xx個，而花費的費用高達xx元。

5.宣傳時間沒有充分利用網路平台的優勢，造成宣傳有死角；

6.商品擺放不夠突出特點，營業員的服務意識不高，產品專業度不夠，不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業員不會佔有主動權，大多數是在跟隨顧客的思路。在整個活動期間，我們的營業員大部分沒有提高服務意識，服務質量未有提升。除了服務員自身素質不夠高以外，和商場沒有培訓也有關系，營業員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內部培訓，定期組織專業知識學習，提升自身水平，從產品分類，材料特性，如何辨別真偽，區分產地，如何做到展位的合理布局，培訓營業員建議性銷售，能做到給商戶和營業員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃。

2.銷售情況

活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總氏凳銷售額為xx元：售賣較好的xx：xx元；xxx：xxx元；xx：xxx元；最低銷售：xx家居：xxx元，主要是因為品牌效應不強，價格低端，主要走中低端路線。

3.活動成本及相關費用

此次活動獎項，根據銷售額設置如下：xx2台，xx相機x台，xx鑽節x套，品牌壓力鍋xx個，雨傘xx把，合計：xx元；提點：xxx元。整體成本：xx元，商場支出：xx元；商戶支出：xx元，未付部分：氣球拱門：xx，舞台xx，合計：xx，扣點方面：xx：xx，xx：xx，xx：94.55，xx：66.75，xx：xx40.56，xx：xx，xx：2195.14，扣點合計：xx元。

4.活動策劃

此次活動的策劃，開始的時候通過徵求商戶意見和後來公司專會研究，所有人員獻策獻力，使活動方案較為完整並得以實施。但是，從細節來看還是不夠嚴謹，包括幸運獎，卡瑞珠寶的清洗卡，可以換個方式進行，DM單出來的效果可以根據印刷工藝，設計更亮一些，相信通過磨合，在以後的活動中避免發生。

5.活動執行

（1）電話營銷：使用人員61人/次，打電話總數：16273個，A類客戶xx050個，B類客戶：25600，C類客戶：3620個，詳細見附件。

（2）簡訊：簡訊群發客戶信息達550000條，電話號碼達21000個，平均每個電話接收達5條。

（3）DM單發放：學生發放18人/次，商戶11人/次，整體執行存在監督不利和商戶的自覺性都完全沒達到標准，整體效果沒完全達到，下午去抽查，存在個別人員不在指定區域的情況，下次活動必須改進，以達到預期效果。建議全部請專業發放傳單人員，或學生進行操作。

（4）掃樓情況：

共計花費xx元，掃樓有效號碼：1570個，平均每個號碼費用：xx元/個，費用相當驚人，建議下次活動，全部使用學生，商場派人嚴格監督，將掃樓的效果提高，讓更多的人知道萬原。

5.獎品/禮品方面：

邀請函客戶當中存在個別店面的人員自行領取的情況，情況混亂，沒有真正的落實到實處，也給商場和商戶帶來了損失，請各為商戶自覺加強店員教育，拒絕內部人員領取活動禮品，下次活動一點會加強管控和監督。

6.活動中存在的問題

活動期間來的客戶較多，但是成交量相當低，整體原因是多方面的，過來了解產品的居多，所以在銷售過程中，要求導購人員溝通上做到三大主動：

（1）主動介紹，宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動；

（2）主動解答顧客的疑問；

（3）主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙，小區廣告、電話、簡訊及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也佔有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客；建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。

7.總結

從活動現場來看，今年的傢具行業形勢確實受到一定的影響，銷售平穩，沒有高潮，調查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎麼去發覺和如何去培養顧客。當前應提升商場商品的檔次和規范提升營業員行為和素質。根據節日時間，提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節日在提前一個月完成，預留充分的時間便於將方案更細致化。定時到其他商場了解情況，購買相應的書籍豐富自己的專業知識，通過詢問徵求更多的建議。

銷售促銷活動總結範文（二）

一、活動目的

中秋節、中國傳統三大節日之一，國慶節、國定的長假。本次活動為「中秋篇」與「國慶篇」。中秋篇圍繞「中秋情濃意更濃」這個活動主線，全力突出中秋節的「團圓」「情意」「禮品」三大節日特徵，利用極富人情味的活動來打動消費者。而國慶篇則以「歡樂國慶歡樂頌」為主線，分「幸運」「實惠」「會員」「時尚」四個系列進行，通過國慶系列商品促銷活動，我們將力求既爭取商品的銷售高峰，又贏得個性化的商品口碑、價格口碑，從而真正做深做透我們的節假日市場。

二、活動時間

20xx年9月23日——20xx年10月8日

7號就結束了國慶長假，而中秋送禮，吃團圓飯更是在6號之前的事，所以此次活動的時間定為以上的時間。

三、活動主題

「同喜同賀中秋國慶，同歡同樂精彩華聯」。

四、活動內容

中秋篇：「歡樂中秋，情濃意濃」。

（本來想做歡樂中秋禮品展的，但總覺得沒有一種氣勢。）

「歡樂在華聯，情濃意更濃」

1.20xx年中秋美食節——月餅展

結合美食節舉辦「名月賀中秋——名牌月餅大聯展」，集中推出名牌月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。

2.20xx年滋補保健品節

中秋節歷來就是保健品的銷售旺季，尤其是經過近幾年保健品廣告大規模「送禮送健康」的宣傳，中秋節送禮選擇保健品的消費者已越來越多，從另一方面看，由於保健品具有相當豐厚的利潤空間，故而供應商無論是在促銷、，還是在配合上力度都是應該相當大的。因此，充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動，開展一屆滋補保健品節，一方面可以有效降低促銷成本，另一方面也可以有效刺激保健品在節日期間的銷售。

3.20xx年名酒名特產薈萃展

中秋節本來就是酒的銷售旺季，再加之國慶婚宴高峰，酒的消費潛力相當大，因此通過開展名酒名特產薈萃展可以進一步刺激酒銷售額的增長。（煙不讓做活動，我們可以用煙、酒、保健品等做成禮籃，再降價銷售，便可以避免。）

4.「華聯送情意，中秋禮上禮」

凡在本超市購月餅或滋補品滿200元，即送精美禮品一份。（禮品建議為紅酒、打火機等時尚物品）

國慶篇：「歡樂國慶歡樂頌，華聯大禮樂翻天」

1.「歡樂幸運頌」

幸運轉盤轉不停，大禮連連送！

凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉動幸運轉盤一次的機會，132元兩次，以此類推！可得到指針指中的相應的獎品。

2.「歡樂實惠頌」

國慶7天假，每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。

3.「歡樂會員頌」

推出數百種會員商品，讓會員能感到，拿會員卡與不拿會員卡有實質的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處，也想成為我們的會員。要讓華聯的會員卡變成隨身必帶的物品之一。

4.「歡樂時尚頌」

時尚家紡又送禮，開心贈券送不停！

凡在家紡購物滿100元，便可得到20元的家紡購物券一張。購物200元可得到兩張，以次類推！（建議：家紡還可以針對國慶婚慶高潮，以套餐形式刺激新婚夫婦成套購買。）

五、活動配合

采購處：與供應商洽談活動、贈品的相關適宜。

營運處：場地、地堆的提供。

企劃處：場地的布置，dm的製作與發放，活動的監督執行。

銷售促銷活動總結範文（三）

一、促銷活動中容易產生的問題

成品油銷售企業經常會推出各種促銷項目。在這些促銷中，有多少是按照可控程序進行的，有多少達到了預期？促銷行為是不是演化為「客戶答謝」，哪些環節決定了促銷活動的成效呢.

反思以往零售促銷活動開展過程中存在的問題：沒有非常明確的目標；沒有促銷活動開展前後精準的數據（例如：日銷變化、單筆交易量變化、提槍次數變化等）分析；宣傳工作不到位以及員工促銷品發放過程中存在的諸多問題等，最終帶來的結果就是將促銷演變成了客戶答謝，嚴重時甚至還會出現客戶糾紛！

在以往促銷活動開展過程中中，以下問題是常見的：

1.促銷活動的發起，往往是被動的。

由於加油站經理本身對促銷的概念、意義、目標不清晰，沒有1個積極的心態，影響了自己，也影響整個團隊。往往從以下幾個方面表現出來：「上級說搞，就搞唄。」「競爭對手那邊開始加油送水了，咱也送吧。」「客戶老說給送點手套，咱申請點促銷品吧。」「搞不好，要接受公司的考核的。」

2.促銷方案製作「想當然」。

「想當然」主要表現在四個方面：在選擇促銷品方面，想當然；贈送條件上，想當然；活動開展時間上，想當然；促銷目的，提量目標，想當然。就是因為這些「想當然」，才沒有促銷動力、才沒有評價、行動才不統一、才沒有達到預期效果。

3.員工參與程度不夠。

促銷要見效，宣傳先搞好，可加油站往往忽視了這一重要環節，表現在：宣傳海報已經沒精打采啦；配發的宣傳單，未及時發送；進出站口沒有牌子，怎麼吸引客戶進站？員工沒有在加油前告訴客戶，客戶加夠數量就拿贈品唄。原因還是對方案的理解程度不夠，再加上沒有階段性的成效分析，班組比對，員工就更沒有成就感，沒有積極性。

4.促銷品管理不當，甚至活動期間斷檔

一天的促銷品發放數量是多少？每天，每個班組促銷品發放有登記嗎？有交接嗎？哪個促銷品發放最快？現在庫存還剩多少？這些促銷品，能夠保證用到活動結束嗎？要知道，斷了贈品的嚴重性等於斷油，說不定會引起客戶的投訴，好事變壞事！

5.促銷結束=時間到了，促銷品也發完了。

活動有始無終，沒有達到預期效果，目標達到了嗎？成本和利潤之間的關系？客戶對此次促銷活動整體上是滿意還是有其他意見？又新增了那些潛在客戶信息？員工的服務以及銷售熱情是否都有所提升？

在市場需求持續增長，競爭環境日趨激烈的市場環境下，誰學會了促銷，誰將占據市場主動權！在這種激烈的環境中，促銷就成為1種手段，1種提升油站影響力和輻射力的有利措施，1種開發潛在市場客戶的有利條件，也是1種虛弱競爭對手實力的良好時機。所以，我們更應當抱著學習的態度，吸收同行業的先進做法，運用於實踐，積累經驗，腳踏實步，以積極的心態讓自己學會如何去搞好促銷，因為它本身就是零售行業中一項必不可缺的技能！

二、加油站零售促銷的4個基本組成部分

加油站零售促銷由4個基本的部分組成：廣告、銷售促進、參與推銷、效用評估。從整體上說，這4個部分組成了零售行業的促銷組合。

1.廣告宣傳

廣告宣傳的作用主要是讓潛在消費者了解零售商提供的商品、價格信息、折扣優惠等信息，目標是建立消費者對商品產生偏愛。目前，加油站常用的廣告促銷宣傳主要包括媒體宣傳、設立進站口宣傳牌、印製宣傳單、設立宣傳海報以及員工口頭宣傳等。

媒體宣傳主要是通過報紙、雜志、廣播、電視、電影等媒體對促銷活動進行宣傳。需要零售商在一定的費用范圍內內、把廣告信息最有效地傳達給目標消費者。廣告活動對誰開展？廣告傳播的目標對象是誰？廣告內容如何策劃的更為精準等問題，是零售商在選擇媒體宣傳時必須要考慮的。

設立進出站口宣傳牌是目前加油站運用較為普遍的廣告宣傳方式。費用成本較低、實用見效快是這1類廣告宣傳的優點。宣傳牌的設計及運用上同樣也值得我們去研究。

宣傳牌內容展示的對象是駕車司機，司機駕車從觀測距離范圍到離開的時間僅僅有幾秒鍾，因此宣傳牌所要展示的內容不適合過多，多了也沒用，因為司機也沒時間去讀完，也極少有司機願意下車去讀完你所設計的宣傳內容。一般來說，在動態而且是達到一定時速的環境下，字跡工整、排列整齊的宣傳內容，更易給人留下印象。

進出站口宣傳牌在運用上也需要加油站管理者開動腦筋。因為往往很多油站受公路局、城管的約束，往往不能將其設立於最佳位置或被禁止擺設。怎麼辦？這時候就有必要和城管「打游擊」了。如圖，聰明的站經理選擇在車流高峰時段，安排員工手拿宣傳牌站立於站口向過往車輛宣傳促銷內容以吸引顧客進站。

宣傳單再設計上則與進出站口宣傳牌大不相同了，宣傳單上所印製的廣告內容可遠遠多過宣傳牌。因為客戶閱讀環境的不同，再加上設計時搭配精美圖片，往往可以吸引顧客完整的閱讀宣傳內容，了解廣告信息，這樣我們的宣傳目的就達到了。

2.銷售促進

銷售促進是指零售商為了激發消費者潛在需求而利用廣告宣傳營銷力量在一段事先決定的有限時間內針對消費者進行溝通活動。加油站銷售促進最常見的是價格促銷、贈品促銷、加油卡折扣促銷、抽獎等。

價格促銷活動首先要能夠充分考慮網路內油站所出位置、油品品號、競爭狀況、及價格敏感度等系統因素（一般來說，高標號汽油缺乏價格彈性，應按照上限價格銷售；國道、鄉村，柴油價格敏感，競爭激烈，油價要有競爭力；城鄉結合部或計程車、私家車集中的區域，汽油價格敏感），根據各站既往價格促銷的歷史數據，提供單站具體的價格決策建議。建立各階梯價格數據分析模型，每日對所有降價油站的銷量及毛利變化情況進行分析匯總。如果在規定時間范圍內，如果降價以後毛利增量小於零，就應當停止促銷活動；反之，則繼續保持價格優惠。

贈品促銷方面的關鍵點就是「送什麼」與「怎麼送」，以往這兩點大都靠機關或油站員工主觀臆斷，忽略了客戶的需求，造成客戶不喜歡贈品導致促銷回報率低。因此選擇贈品時，繼要考慮「油非」互動，還要綜合分析客戶的消費習慣，從眾多促銷品中挑選出有針對性的品種。加油站管理系統的成功上線運行，為我們解決「怎麼送」的問題提供了答案。通過加管系統中不同交易金額區間交易筆數的分析，有效確定出贈品促銷目標客戶，進而合理發放方案。

銷售促銷活動總結範文（四）

xx-xx年xx月xx日至xx日開展了七周年大型促銷活動，由於佔了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以後的工作開展留下了一個很好的教材。

本次企劃案的前期准備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。

在促銷方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。

商品方面，我們配合季節性進行了「勁爆生鮮，僅限1天」「瘋狂特價，限時搶購」的商品促銷活動，達到了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現場促銷。我們製作的七周年廣播稿，使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以後的工作留下了很好的借鑒。

七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高-潮，各門店的文藝表演可圈可點，供應商的邀請使我們公司的企業文化和經營思想宣傳上了一個台階。配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。

在天時人和方面我們也佔到了一定的優勢，七周年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最後真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力，還有做不好的事情？

但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動中間，有一些關於促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導致損失了一部分銷售，這是值得我們去深思和深刻檢討的：

1.部分促銷活動由於找不到供應商，被-迫流產。

2.監督表格沒執行，是本次七周年的一個遺憾。

3.門店的現場執行力度不夠，

4.門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。

5.門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮。

6.新商品/敏感性商品開發，采購沒有充分的執行，是本次七周年最大的遺憾。

7.門店在七周年活動中，在一些商品的創意陳列方面明顯不足，有待改進。

8.門店在七周年商品活動中，現場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以後的工作借鑒。

9.門店在七周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛生不盡如意，象個垃圾常

10.在七周年活動中，部分敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認真反思！總之，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以後能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。

5. 促銷活動總結精選範文

每一個員工都要對自己的工作進行階段性的 總結 ，在總結中發現問題，吸收 經驗 教訓。下面是我給大家精心挑選的 工作總結 ，希望能幫助到大家!

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⊕ 商品促銷活動總結5篇 範文 ⊕

⊕ 促銷活動工作總結報告 ⊕

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促銷活動總結篇一

一、促銷背景

屈臣氏一年24期常規促銷活動，形式非常獨有，與其他零售店的方式完全不一樣。能讓都市時尚白領一族以逛屈臣氏商店為樂趣,並在購物後仍然津津樂道。但由於現今化妝品零售行業中莎莎，萬寧，都有自有品牌。各消費者根據年齡收入不同而去購買不同產品。屈臣氏正面臨著前所未有的競爭壓力，只有通過不斷新穎的促銷來抓住消費者的心。

二、促銷計劃

一)活動名稱

1、春之繽紛

2、清涼購物

3、秋之野性

4、冬日減價

二)計劃目的

1、提升屈臣氏銷售量，加大分銷力度;

2、提升知名度，激發猶豫徘徊消費者的購買慾望;

3、有效打擊競爭對手，完成季度銷售量;

4、增強產品信心，振作員工士氣。

三)計劃主題

「持之以恆」四季促銷

四)計劃內容

1、春之繽紛

這期促銷活動一般安排在 春節 過後的2-4月份，整個促銷以綠意濃濃的春天為主題，以展示春色時尚用品為主，屈臣氏的店鋪在本期促銷期間，布置的一片綠色，宣傳牌、pop、物價牌、色條、還有促銷商品都是以春色為主，「炫色春時尚」展示春天時尚用品;「三月濃情關愛女性」展示綠色女性用品為主;「喚醒春之容顏」提供大量春天彩妝系列;「逍遙享春風」推薦系列清醒系列用品，有空氣清新用品，有帶有薄荷清新氣味的用品;「春節健康心選」提供系列有益的保健食品。

2、清涼購物

這期促銷活動在5-7月份，會以兩個主題為核心，第一是屈臣氏自有品牌商品全線八折，店鋪會換上所有自有品牌全線八折的宣傳標識，促銷力度非常大，常用的商品都會多購買一些;第二是夏季的應季商品促銷，以「綻放身體的魅力」為主題，推出大量清涼的護膚產品，護齒用品，渲染「炎炎夏日，清涼購物」感覺。

3、秋之野性

這是針對10月份至11月份秋天氣候乾燥，主推秋季滋潤護膚系列商品為主，包括「秋季護膚易」、「健康新動力」、「秋之魅力」、「 萬聖節 之夜」、「護齒小 網路 」、「貼身溫柔享」、「天天新慾望」等等。針對秋天的還有另外一個主題是「秋之野性」，推出眾多秋季應季時尚潮流物品，充分體現時尚潮流魅力。

4、冬日減價

在每年的12月至次年1月份，屈臣氏舉行以冬日產品為主題的促銷活動，這個促銷活動商品從兩個方面做主題，一是針對冬日應季商品促銷，展示大量冬季特價商品，「冬季護膚系列」是其中非常重要的主題;第二是根據公司部分積壓的商品做一個年終清倉，大幅度折價銷售。

三、促銷效果

完成銷售目標，促銷期間銷售額比之前翻上2成。

四、促銷預算

費用預計：控制在10000元內

促銷活動總結篇二

活動主題：繽紛好禮，超值優惠

活動地點：___連鎖店

活動時間：_月_——_日(3天)

活動道具：張貼告示、產品堆頭、獎品擺放

活動人員：本店員+貼櫃美導

活動目標：_萬_千

活動獎勵：

1、完成個人銷售目標的銷售人員獎勵現金__元。

2、銷售業績最為突出的一位銷售人員獎勵___元。

活動方式：

超值贈送、神奇抽獎、互動游戲

活動前准備工作(1)：

1、店面布置

l最直觀的店門口宣傳

l提前做門柱玫瑰花或綵帶或氣球裝飾大門口

l拉起橫幅(紅底黃字)

l在開放區或產品陳列櫃上使用小POP告示

l在賣場內上方做弔旗體現為活動優惠的宣傳

l提前3天在產品展示櫃上張貼活動具體資料的告示

全場由內到外、由上到下溢滿著「繽紛好禮，超值優惠」的字樣，到達視覺上的沖擊效果!

2、派發產品DM單頁

DM單頁由各店店長活動期間安排人員輪流到店門口或附近派發。

3、電話、信息通知邀約

l採用電話告知、信息邀約的方式通知會員。

l最近已購買產品顧客暫不通知。

l每個店員負責發50條信息或者電話給自我的老顧客，並登記在冊。

4、人員告知

正式活動前請銷售人員在接待顧客銷售產品時，將本店_月_號將舉行「繽紛好禮，超值優惠」的消息告知顧客，注意宣傳方式，不要傷害到活動前期的消費顧客。

5、信息平台群發信息

正式活動前兩天，各店把會員信息(會員電話號碼，必須有效)整理出來，平台群發!

6、QQ群里發布公告和信息

活動前准備工作(2)：

1、會員積分禮品

此次會員積分禮品的兌換是我們引顧客來店的一個餌，顧客來店兌換禮品時我們再經過現場的氛圍和人員的引導達成銷售的目的。

會員積分禮品在兌換過程中，要注意現場跟蹤到位，避免出現積分禮品送完，致使顧客等待的現象。

2、活動贈品

l贈品擺放必須醒目，誇張。

活動開始前2日將活動贈品分類整理，使現場顯得較為整齊，並且方便現場的銷售。

l抽獎獎品及互動游戲獎品。

保障獎品的充足。

l注意在活動中顧客要求追加或調配贈品的現象。

顧客要求追加或調配贈品是無法避免的，因些會前針對這樣的情景要加強溝通與強調，避免中樣的贈送量過多。過多贈送中樣弊端是很大的，這樣就延長了顧客二次返店的時間，對日後的銷售是不利的。所以在活動中，應盡量避免產品的過多贈送。

l入店送小禮物。

小禮物的作用是使得來店的會員都不會空手而回，使顧客感覺我們做活動的目的不是僅僅想要她們消費，而是切切實實要為她們服務給她們實惠的，要給她們構成一種即使她們不消費我們一樣很歡迎她們的印象。

活動前准備工作(3)：

熱銷產品的跟蹤(確保不斷貨，備足貨品)

對產品的庫存要實時跟蹤，盡可能避免出現斷貨現象。一旦出現斷貨現象，一來容易造成活動效果不好，二來業績影響.當然，如果確實有個別產品斷貨了，應及時告知所有參與人員，讓相關人員在推薦產品時能夠轉移到功效相近有庫存的貨品上，保證活動進行中不受干擾.

活動前准備工作(4)：

一、人員安排

1、避免出現有的顧客進店後無人接待的現象。需要說的是，顧客無人接待的原因並不是都因為我們的銷售人員正在為其他的顧客服務中，而是銷售人員接待顧客的主動性不夠強。

2、銷售員站位及禮儀接待問題：這次活動很大程度上改變了以往活動中人員站位於櫃台後的情景.避免人員多集中在店內。如可能有的顧客在門口駐足向內觀望，卻沒有人員上前接待將顧客引進店內的現象。盡量安排銷售人員輪流站立店門口迎賓。

3、當顧客多，現場忙時，要注意避免出現心裡慌亂的情景:比如找不到贈品，甚至找不到產品等現象。而當顧客少現場閑時，及時主動的整理現場，清理前台以及補充贈品台和補充櫃上商品陳列，主動的到門口派發傳單尋找顧客。

4、必須熟悉產品。避免人員對產品的熟悉度不夠，從而可能導致活動現場會出現人員找不到產品的情景，這對一場活動來說是很不負職責的。所以，會前培訓較為重要，銷售人員對整個活動流程必須清晰。

5、必須提高銷售專業水平。對於這次活動，不僅僅取決我們銷售人員的專業水準，更重要的是要表現出銷售強勢與銷售信心，對銷售目標的堅定性和對顧客心理的了解與掌握度。舉個簡單的例子，我們在銷售產品時盡可能2瓶2瓶的推，不用擔心顧客的承受本事，不用擔心強勢的推介會嚇跑顧客。事實證明只要 方法 得當，顧客的承受本事遠在我們想像之上。

二、神奇抽獎：

回饋老顧客，吸納新顧客並加入會員而異常准備的一項活動。

顧客購滿68元即可參加抽獎!(只限一次，金額不累計)

一等獎：贈送100元的代金卷

二等獎：贈送50元的代金卷

三等獎：贈送30元的代金卷

參與獎：中樣2支+鋁箔袋試用裝4袋

三、互動游戲(氣球吹獎)：

比賽規則：

在客流中選出五人，拿出五個氣球，把五張紙條當顧客的面放入氣球中，(其中一個氣球內設置有獎項：贈送價值282元的星辰花系列任選3支單支)

規定時間1分鍾內吹破氣球，把獎項吹出來，超過1分鍾吹出，獎項作廢。

活動結束善後工作：

活動結束後必須回訪顧客，各銷售員負責回訪自我的顧客，做好回訪記錄表。

如顧客購買產品7日後提示顧客「____產品的正確使用是十分重要的。您都掌握了么?歡迎咨詢電話________」。這樣的做法對我們來說無疑是一個很大的工作量，然而卻能夠讓顧客感受到我們對她們的關注與重視。

加強日常與顧客的溝通交流。

加強日常與顧客的溝通交流，會使得在活動前對顧客的邀約不會顯得那麼突兀，不會給顧客造成一種「打電話給我就是要我買東西」的感受。充滿人性化的做法有助於將顧客的心牢牢抓住，構成我們與其他店的形象區別。

對會員資料必須更正。

發現有部分顧客電話號碼錯誤或已更換，無法通知到所有的顧客。各店長在活動結束後，當有老會員返店消費時，務必拿出顧客所登記的會員資料與顧客確認資料，為以後的活動做准備。

促銷活動總結篇三

____年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動，由於佔了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以後的工作開展留下了一個很好的教材。

本次企劃案的前期准備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。

在促銷方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。

商品方面，我們配合季節性進行了「勁爆生鮮，僅限1天」「瘋狂特價，限時搶購」的商品促銷活動，達到了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現場促銷。我們製作的七周年廣播稿，使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以後的工作留下了很好的借鑒。

七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點，供應商的邀請使我們公司的 企業 文化 和經營思想宣傳上了一個台階。配著生日歌總經理切 蛋糕 的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。

在天時人和方面我們也佔到了一定的優勢，七周年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最後真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力，還有做不好的事情?

但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動中間，有一些關於促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導致損失了一部分銷售，這是值得我們去深思和深刻檢討的：

1、部分促銷活動由於找不到供應商，被迫流產。

2、監督表格沒執行，是本次七周年的一個遺憾。

3、門店的現場執行力度不夠，

4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。

5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮。

6、新商品/敏感性商品開發，采購沒有充分的執行，是本次七周年最大的遺憾。

7、門店在七周年活動中，在一些商品的創意陳列方面明顯不足，有待改進。

8、門店在七周年商品活動中，現場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以後的工作借鑒。

9、門店在七周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛生不盡如意，象個垃圾場。

10、在七周年活動中，部分敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認真 反思 !

總之，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以後能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。

促銷活動總結篇四

為了提高汽車銷量，增長銷售量，特此展開本次的活動。

一：活動目的：開展活動的目的是處理庫存產品、是提高銷售、還是宣傳推廣、只有明確了明的，才能使活動有的放矢。

二、活動對象：活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體、活動控制在范圍多大內、哪些人是促銷的主要目標、哪些人是促銷的次要目標、這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。

三、活動主題：主要是為促銷、宣傳、還是答謝消費者。

四、活動方式：這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮：確定人群和確定刺激程度。

五、活動時間和地點：促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍，選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與，在地點上也要讓消費者方便，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發動促銷戰役的時機和地點很重要，持續多長時間效果會也要深入分析。持續時間過短會導致在這一時間內無法實現重復購買，很多應獲得的利益不能實現;持續時間過長，又會引起費用過高而且市場形不成熱度，並降低顧客心目中的身價。

六、 廣告 配合方式：一個成功的促銷活動，需要全方位的廣告配合。選擇什麼樣的廣告創意及表現手法、選擇什麼樣的媒介炒作、這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。

七、前期准備：前期准備分三塊，人員安排，物質准備，試驗方案。

八、中期操作：中期操作主要是活動紀律和現場控制。紀律是戰鬥力的保證，是方案得到完美執行的先決條件，在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規定。

九、後期延續：後期延續主要是媒體宣傳的問題，對這次活動將採取何種方式在哪些媒體進行後續宣傳、腦白金在這方面是高手，即使一個不怎麼樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。

十、費用預算：沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產出應作出預算。當年__VCD的"陽光行動B計劃"以失敗告終的原因就在於沒有在費用方面進行預算，直到活動開展後，才發現這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動，僅靠一個好的點子是不夠的。

十一、意外防範：每次活動都有可能出現一些意外。比如政府部門的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續進行等等。必須對各個可能出現的意外事件作必要的人力、物、力、財力方面的准備。

十二、效果預估：預測這次活動會達到什麼樣的效果，以利於活動結束後與實際情況進行比較，從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功點和失敗點。

以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架，在實際操作中，應大膽想像，小心求證，進行分析比較和優化組合，以實現效益。有了一份有說服力和操作性強的的活動方案，才能讓公司支持你的方案，也才能確保方案得到完美的執行，使促銷活動起到四兩撥千金的效果。

促銷活動總結篇五

中山活動總結

活動時間：6月15—6月17號

活動地點：珠海香洲區某化妝品店

活動效果：銷售數量75盒業績7000

吸引新客源30名

成交量：70單

公司成立以來第一次參加這樣的活動，總體來說效果還可以。但是有很多不足的地方，我們要不斷總結經驗爭取做得更好。

存在問題：

1、 天氣因素、提前關注天氣預報。

2、 溝通不到位：事先沒有溝通好、老闆沒有重視，提前制定促銷政策，最好製做宣傳

單張。

3、 促銷方案：吸引力不夠。

4、 廠方沒有做好充分的准備。

5、 我們老師第一次參加這樣的活動，經驗不足。

6、 場地布置：氛圍不夠、沒有氣球、拱門、弔旗。

7、 銷售獎勵政策：店老闆沒有制定針對本場活動的員工額外獎勵政策。

需要改進之處：

1、場地布置：

需提前溝通場地大小，如何擺放。問清所需物料具體數量。包括：拱門、氣球、太陽傘、_展架、拱門、帳篷、促銷台、弔旗、氛圍塑造，造勢，吸引客源。

2、關於體驗銷售：

新進店客人，第一步先演示笑臉貼其蠶絲材質的優勢及作用，邊演示邊溝通，了解其購買意向，第二步，再針對性的跟有意向的客人試用蠶絲面膜， 第三步講解產品效果，及現場活動方案。第四步，問客人選擇哪個活動政策，下單，促成銷售。

3、 客戶資料登記：每場活動都會吸引新客源到店，所以要登記客人檔案，以備後期跟進。

同時也是我們做活動效果的體現。

4、 ba銷售獎勵政策：跟店老闆溝通，制定針對本次活動員工的額外的獎勵政策。

5、 工作細節：全店店員打電話或者發信息邀約老顧客，到店均可免費體驗蠶絲面膜。人員

配合時，避免出現幾個店員同時跟一個客人溝通，以免給客人產生防備心理。店門口可以派發氣球吸引人氣。店內客人不多的情況下，我們自己找模特在現場進行面膜體驗，造勢。另外安排店員在店面附近派發折頁吸引客源進店。

6、 活動政策：面膜較單一，建議老闆拿出部分處理的產品，進行買贈，或者抽獎以帶動銷

量。

7、 關於付款：建議店家備用刷卡機，暫時沒有的話，可以和鄰家店鋪協商使用。

8、 關於喊麥：專人負責喊麥，在人少的情況下，製造聲勢，吸引客源。

9、 總結會：每晚開總結會議，每個人制定第二天活動銷售目標，並分解到具體數量。

以上是本次活動的總結，以後再接再厲，不斷總結工作經驗，爭取更好佳績。

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6. 關於2022雙十一活動總結簡短（精選5篇）

  活動總結可以幫助我們找出問題，使下次策劃活動時就能有效的規避和改進。雙十一光棍節同時也是購物節，愉快的活動結束，到了寫活動總結的時候了。以下是我為大家收集的「關於2022雙十一活動總結簡短（精選5篇）」僅供參考，希望能為您提供參考！

關於2022雙十一活動總結簡短（精選5篇）【篇一】

  為了迎接雙十一，我們店舉辦了小規模的促銷活動。在公司領導的正確部署和支持下，此次活動取得了良好的效果，在一定程度上擴大了xx。商城在xx很受歡迎，但還是有一些不足。促銷活動總結如下：

  活動前期宣傳准備工作不足，參加當天活動的產品數量和品種少，購買量小，資金有限。沒有達到預期的效果，對暢銷產品的購買被低估，部分產品售罄，選址沒有選好。我個人認為有這么好的政策。第一個活動，要選擇人多的熱鬧區域，搞一個稍微大一點的活動，產品明顯是分類劃分的。給消費者的視覺和心態帶來很大的沖擊，而且是一炮而紅。給我們以後的活動一個很好的參考。

  季節性產品賣的好，有些產品不及時到位，導致部分銷量損失。這值得深思和檢討。我們店人力不足也是活動沒有發揮出來的原因。這項活動的受歡迎程度有所提高，但仍然沒有達到預期的效果。

  總之，任何工作都要不斷總結和檢討，才能做好下一步工作。我們希望公司在未來的采購中能給我們更多的幫助和支持，在我們的不斷努力下，我相信xx未來，通過上一段樓梯，將成為電子商務的領導者。

  

關於2022雙十一活動總結簡短（精選5篇）【篇二】

  20XX年11月11日，市場部就光棍節促銷活動召開總結會議。會議對光棍節促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結分析，並對年底的目標任務做出總體規劃。

  公司於光棍節期間開展的「光棍節，王者歸來」活動已經結束，公司針對此次活動的開展情況，進行會議總結。上午，會議在公司三樓大會議室進行，參會人員包括公司總經理xx、營銷總監xx、營銷中心其他管理人員和各區域市場主管負責人。各區域市場負責人先後做了工作報告，會上大家各展風采，認真分析、總結了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經驗，把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享，把自己在平時工作實踐中的心得和經驗傾力奉獻出來。對於活動進行過程中存在的問題，大家各抒己見，對活動情況進行細致的分析和探究。

  帆彎最後，總經理xx和營銷總監xx分別對會議內容做出總體評價，充分肯定此次活動取得的成效，強調各市場代表之間應該互相吸取經驗和教訓，營造一個互相學習，彼此提高的良好氛圍，同時也是大家取得進步的好機會。xx說：各市場代表和經銷商要客服自身惰性，滿足甚至超越公司要求，不斷提升公司形象，提高自身效益，實現良性發展和多贏的局面。大會最後對的9、10月份任務做出具體規劃。

  承載著經銷商朋友諸多期待和渴望的光棍節促銷活動，在經過長期而繁復的備戰工作和轟轟烈烈的銷售工作之後，已經告以段落。針對此次活動，公司對部分經銷商進行了回訪。

  其中，xx、xx等地依舊是xx傢具公司態簡悶的銷售冠軍。xx、xx等店則緊跟其後。而一些新店開業同樣出手不凡，xx、xx等店都取得了不俗的銷售成績。當然，也有一些銷售則讓經銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經驗，我們試著分析導致銷售結果天差地別的原因，並整理成文，希望對廣大經銷商朋友有所助益。

關於2022雙十一活動總結簡短（精選5篇）【篇三】

  咐鉛11月11日，是世紀光棍節。11日晚，由系學生會辦公室與勞衛部共同舉辦的光棍節單身派對在溫馨快樂的氣氛中落下帷幕。不容置疑，這次單身派對舉辦的非常成功，已經超出了預期效果，這都要歸功於部長與幹事的大力宣傳和辛勤勞動！

  此次活動的成效：

  1、對參加此次活動的部門成員的能力都有較大提升，鍛煉了團體協作精神與組織能力。在事前准備道具和事後後勤工作都都做得很好。同學們普遍反映良好。

  2、兩位主持相當能調動現場氣氛，雖然晚上的氣溫較冷，但同學們的熱情在調動下都非常高漲，活動場面相當壯觀，高潮一潮蓋過一潮。

  3、此次活動雖然是系部活動，但吸引來了很多兄弟系的同學們參加，正是因為有他們的參加，使這次活動的規模得到空前的強大。

  4、當然，單身派對當來是用來成就情侶的，在活動中使男女生互相熟悉認識，為他們將來的甜蜜打下基礎！

  在成功的同時，我們也反省思考了我們的不足

  1、活動地點臨時更改，使參加活動的同學沒有找到場地。

  2、場面有點混亂，活動雖然經過具體分工，詳實安排，但在實際過程中由於人數過多，場面有點混亂，而且有些同學的號碼拿了不參加，是配對的很少。

  3、在節目時間控制上面沒把握好，活動尾聲的時候，人漸漸散去，觀眾越來越少。

  4、在活動道具方面，借的燈光都是壞的，只能用電燈和台燈。

  總的來說，單身派對開的相當成功。雖然在細節方面有所欠缺，但這些錯誤在下次活動中都是可以避免的。最後，希望部門的活動越搞越好！

關於2022雙十一活動總結簡短（精選5篇）【篇四】

  20XX年11月11日，XX院團學會女生部在新校區排球場如期舉行了「光棍很忙「趣味游戲活動。這次活動總體上達到預期效果，參與者們在歡快的游戲中齊心協力，爭分奪秒，不僅增加了團隊意識，更結交了一些異性朋友，為進一步脫光打下一定基礎。

  一、活動進程

  1、前期策劃。由於雙十一非傳統節日，僅為新時代潮流催生的文化產物，又考慮到經費預算方面以及女生部人員風格的基本情況，最終把活動的形式定位為非正經非文藝無節操的趣味闖關游戲，參考網路上趣味游戲項目，我們加以改編加工，添加趣味名稱來吸引參加人員眼球。

  2、幾經波折。開始時數學院有意與我們一起辦活動，他們方面有拉到贊助，但由於場地等原因擱淺了，策劃出來後文學院又有意與我們一起舉辦，條件是他們出錢出妹子，但後來還是沒有成功協商好，最後幾天決定由我們自己院來舉辦。

  3、如期舉辦。活動當天遇過天晴，在新校區排球場事先布置好場地(下雨則在事先准備的教室內進行)，活動基本按計劃進行。

  二、活動反思

  作為這次活動的主辦單位，地信院團學會女生部為這次活動花費了不少心血，但由於各種主客觀因素使活動仍不夠完善。

  1、客觀因素。

  活動當天的上午八點到十二點有英語四級補習，下午一點半有院籃球賽，三點五十五還有高數補習，些人還有聯誼聚餐等活動，當天天氣晴朗適合洗衣服，而且據當日老黃歷介紹「【宜】：沐浴，祭祀。」所以有些人跑去洗澡，上香，老黃歷上還有「餘事勿取」的提醒，就是說除了黃歷允許(比如宜求醫、治病、破屋……)以外的任何事情，都不應該做 ，有總總原因導致之前報名參加的人臨時不來參加，使人數上不如預期效果。

  2、主管因素。

  活動物資准備不夠充分，「橫渡鱷魚潭」由於椅子不夠牢固而取消，「光棍小頑皮要喝水」缺少剪刀而且飲料准備的不夠多，如果人數多的話將只能用水代替。「含水傳情」台詞想的不夠有挑戰性。

  1)活動現場不夠有秩序，工作人員有些去別的游戲項目觀望。

  2)活動進完成的人員安排欠考慮。

  3)活動宣傳力度欠佳。

  4)活動組織人過多，缺少統一指揮。

  5)活動人員安排不夠明確，准備物資時人員沒有到位。

  6)活動中若有現場主持活躍氣氛效果會更好。

  7)工作人員積極性不夠高，沒能帶動氣氛。

  8)活動物資沒提前清點完整，導致活動當天現用現買。

  9)活動後頒獎儀式不夠正式。

  三、活動意義及結果

  盡管由於種種原因活動參與度不是很理想，但這個活動本身的意義就在於男女生在雙十一這天玩的開心，增進了解，結交朋友。大家有興趣就來玩，而且據說參與者反應還不錯，不想來也不強求，強制參加反而失去了活動意義。至於結果，當天沒有現場成功脫光的，不過後續的發展有待於進一步調查。

關於2022雙十一活動總結簡短（精選5篇）【篇五】

  在一年一度的光棍節來臨之際，校會決定舉辦光棍節舞會，以此來豐富同學們的校園生活，並促進與外校的交流，體現校會為同學服務的宗旨。

  一、前期准備

  在11月11日前一周，校會各組分工合作，積極對光棍節舞會做細致而周密的活動策劃。幹事們熱情頗高，干勁十足，很快擬定了詳盡的計劃書。

  本著為同學服務的宗旨，全部經費與設備均由校會投入，用來為本次聯歡舞會的順利舉行做好准備。

  同時，校會文體部的宣傳組成員擔任了本次活動的前期宣傳工作，使活動受到廣泛關注，為本次活動的成功舉辦打下了堅實的基礎。

  二、參加人員

  基於校會的感召力，前期較大的宣傳力度，以及活動本身所具有的魅力，本次1111舞會受到了廣大同學的歡迎。參加舞會的人員眾多，除了從大一新生至在校研究生，還吸引到一些學校工作者和教授的參與，氣氛非常熱烈。

  三、外校聯誼

  這次活動除在校內有較大影響之外，還受到外校同學的歡迎。有西北政法大學，建築大學等學校的同學來本校參加舞會，促進了各個高校之間的交流與合作，為校會乃至學校樹立了積極的形象。

  四、光棍節舞會活動時間

  開始：20XX年11月11日晚上7點整。

  結束：20XX年11月11日晚上10點30分。

  五、光棍節舞會活動內容

  具體有如：教授獻出的交誼舞；獨唱；項目眾多的互動游戲；兔子舞；新疆民族舞；交誼舞等等。

  本次光棍節舞會活動內容豐富，色彩繽紛，優秀節目接連不斷，贏得了在場觀眾熱烈的喝彩與掌聲。

  總之，本次光棍節舞會活動在各位部長的帶領與各個幹事的努力協作配合下，取得了圓滿成功。

7. 促銷活動總結範文2022精選

促銷活動總結的要點在於，總結的開頭要概述基本的情況，包括名稱、性質、任務、背景以及總結目的、主要內容提示等，下面是由我為大家整理的「促銷活動總結範文2022精選」，僅供參考，歡迎大家閱讀本文。

促銷活動總結範文2022精選(一)

本次促銷活動從xx年x月x日至xx年x月x日，共計x天。據了解，商超與去年同期相比有一定的增長，銷量重點拉動是以xx萬家及xx樂等商超的重點店面為主，活動方案效果表現一般。

據市場了解，今年xx節整個商超xx市場有一定的萎縮，但主要體現在禮盒方面。我公司通過去年的產品結構調整與完善、店面客情關系的維護、促銷隊伍的建設，配合經銷商的活動方案，取得了一定的業績。

本次的促銷活動形式主要分為四大類：

一、現場特價銷售：

主要體現xx萬家系統共計x個單品，累計單品特價次數x次。此活動形式，迎合了廣大普通顧客的心理需求，市場反應比較好，在一定程度上有效的拉動了銷量。但同時，也存在一點負面影響，降低消費者的品牌忠誠;增加消費者對價格的敏感度;影響消費者對商品的品質認可。

二、堆頭、端架

堆頭與端架不僅僅是體現在銷售上，更體現在他的宣傳與展示方面，吸引顧客，從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產品上。整個xx節期間，我公司在超市的堆頭與端架未能按照當初方案逐一落實到位，但幾個重點店相繼有了一定的補充，也起到了一定的宣傳與銷售促進作用。

三、上刊

一種單品的宣傳廣告，既有特價又有宣傳。我公司產品主要做了xx珠、xx王朝倆個單品。此活動形式，有效地提高了銷量，增加了顧客的可信度。據賣場實際情況，xx珠現場顧客有一定的自點量。

四、返現

返現類活動也屬於一種間接讓利的促銷方式，雖然表面價值偏小，但對於消費者來講是最實惠的促銷。整個活動期間，我公司產品主要針對各個單品，單品返現手續比較麻煩，且只能針對有促銷員的店，相對受眾面比較小。整體限額促銷返現相對比較弱。

總之，我們要靈活掌握各個活動形式的優缺點，從顧客的實際需求出發，盡量利用其優點，迴避不利方面，從而做出最優化的方案，實現銷量與品牌同步發展的格局。

同時，xx葡萄酒市場競爭異常激烈，尤其是張xx、長xx、威xx三大品牌，在xx地區根深蒂固，已經在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷活動中，採用高費用投入(各個店做堆頭、端架、上刊)，重點店面人海戰術、次類店人員覆蓋，促銷方式靈活，主打產品突出、禮盒更新速度較快，切合市場實際，迎合消費者。

我通過這段時間的觀察與了解，覺得這整個活動是比較成功的，但從我個人的角度來看，還是有一些不足的地方。

我就從以下幾點說說我的看法：

一、與系統談判我公司人員信息封閉，未了解到一手信息。導致整個決策過程時間較長，都處於未定狀態，所以xx系統以及經銷商臨時的決定，短時間內難以拿出最優方案，影響較大。鑒於此，以後再做促銷方案時，我們到底應該採用那種模式，顯得非常重要。

二、我公司產品價格體系不完整，表現在單品x元的無法做活動，xx珠和xx做活動都成x元，x元又空白，無法填補。應進一步加大售價在x到x元之間，尤其是x到x元之間的單品，可採用經銷商低利潤的方式，用出廠價高的單品，這樣消費者受到了實惠，單瓶價格也相對提高。禮盒價格在x元左右銷量最大，而我公司禮盒價位很高，再加上品牌宣傳的缺乏，走不了量。

三、促銷員，尤其是臨促，應當加強培訓，尤其是xx酒知識與個人店裡行為方面。臨促作為應急人員的補充，應當提前做好准備，建議在旺季來臨之前加強產品與銷售技巧的培訓，尤其是在店裡接待顧客與引導顧客，應加強與長促交流，總結，必要時可採用長促帶臨促的方式，學習一段時間，等到旺季再分配到各個具體店面。

四、除進一步加強重點店面的日常維護外，還應加強次類店的銷售，尤其是銷售旺季，以拉動整體銷量。目前，在整個xx商超中，重點店面的銷量占很大比重，但是其他次類店仍然有一定的客流量，尤其是在銷售旺季，更是值得注重。據了解，我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對這些店面加大投入，尤其是旺季臨促，會大幅拉動該店的銷量。

五、針對淡季以維護市場份額做市場為主，加大店內堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導銷售，並將旺季的產品功能訴求，逐漸轉向側重於品牌認知，力爭淡季的廣告投放能夠最大水平地提高公司葡萄酒產品的知名度，迎接銷售旺季的到來。只有這樣，才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎，也為品牌的長期培育客戶基礎。

在長xx、張xx的陰影下，我們每銷售一瓶酒都很困難。因此，我們只有根據市場具體情況，結合自身實際情況，進一步革新營銷思路。把工作做透、做細、做精，進一步提高工作效率，在產品陳列、賣場客情、產品結構、促銷員管理方面做好我們的工作。

促銷活動總結範文2022精選(二)

「xx」促銷活動已經在x號正式結束，根據在終端的銷售情況及各種終端反饋回來的信息總結後做一下報告，因為此次活動的參與店面有x家，根據x家不同情況分別做出不聽的分析報告：

x月xx店面位於xx比較繁華的xx大道，周邊有數量較多的高檔的住宅小區，購物超市。交通便利，進店消費的人群主要是在附近小區居住或者上班的各類人群。在x月xx附近沒有其他的一些孕婦裝專賣店，可以說競爭者較少，但消費人群相對較窄，相對集中。

這次在x月x的活動總結起來有以下幾點：

1、整個活動商家的配合對比較好，能夠很好的接受公司關於活動的各項安排。並對我們的活動提出過自己的意見。能很好的理解整個活動的促銷方案和促銷手段。並在銷售中能積極的給每一個顧客去宣導我們的促銷活動。

2、銷售業績並沒完全達到我們所預期的標准。自本次促銷活動起(x號-x號)的x個月內一共銷售包括特價促銷品在內的鞋子一共x雙，其中包括特價鞋x雙，主要是以特價涼鞋為主，另外還有包括x雙其他款的正價鞋。前期預期的標準是至少每天能銷售x雙鞋。而真正達成的只有x不到。

3、活動宣傳相對影響較小。x月xx附近都是一些商業街道。人流較多但真正的消費群體較少，我們所派發的活動宣傳單很多的人並不接受。整個的派單過程並為取得實質性的效果，也沒有一位顧客能夠拿著我們的宣傳單去店內進行詢問或者消費。

4、x月xx的店員對於活動及公司的一些建議：

⑴、活動對銷售有一定的拉動作用，比上月多賣出了x雙鞋，活動還是以特價為主，對顧客有吸引力，也方便推銷。

⑵、鞋子款式太少，很多有意向購買的客戶看的鞋款少而且不是很時尚後就不想現在購買。

⑶、產品的季節的調換慢，夏款的涼鞋除特價的外沒有其他新款。

綜合整個x月xx的情況看促銷活動能夠在一定程度上的提升銷售業績，讓跟多的顧客了解並使用我們的產品。對他的店面銷售也有很好的推動作用。而且我們的產品在整個店面所有產品佔有的空間是最小的，當然所有銷售額裡面也是最少的。

甜心xx店面位於xx市婦幼保健院對面，周邊主要是工廠為主，交通相對便利。進店消費人群主要是在xx保健院檢查或者看病的孕婦為主。每天的進店人數相對較多，但是由於周邊有很多的孕嬰童專賣店，所以真正消費的人數不多，主要是競爭激烈。相比於x月x這邊的消費人群相對較寬，遍及整個xx市，但不集中。

這次在甜心xx活動總結有以下幾點：

1、整個活動商家在配合上前期有一點的異議，主要在於每雙鞋子的提成問題。這個是在活動前我們這邊沒有和商家那邊溝通好造成，希望下次活動前能先和商家就這個問題先達成一致，便於日後促銷活動的開展。除此之外商家的配合程度較高，能夠接受公司對商家店面的一些宣傳海報及條幅的張貼。能很好的理解整個促銷活動的方案，能積極的在銷售中對顧客進行引導。

2、本次促銷活動的x個月內共銷售包括特價鞋在內的鞋子一共x雙。其中包括x雙特價鞋和x雙正價鞋。也沒有達到我們預期的每天x雙的目標，完成率在x。

3、活動宣傳有一定的效果。由於位於婦幼保健院邊上，前來就診的患者多數都是一些孕嬰童，這類人群是孕婦鞋的主要消費人群，所以我們的派發的傳單有些人能夠去詢問我們有關於孕婦鞋的問題。但是還是沒有能拿著我們的活動海報去店面直接詢問活動的具體內容。

4、員工對這次活動的一些看法：

⑴、活動對於鞋子的銷售有一定的推動作用，比上月多賣x雙鞋，公司有活動可以繼續做。

⑵、促銷活動的種類不要只是在特價產品上，可以說賣鞋子贈送其他的一些產品如鞋墊、襪子之類的。

⑶、鞋款更新太慢，夏天的涼鞋一直到現在還沒有上架。

綜合甜心xx的幾點看法我認為：xx保健院附近位置極為優越，能程度上接觸到我們鞋子的受眾。我們可以再那邊加大一些宣傳力度，並能夠給商家多一點支持，在周邊孕嬰童競爭激烈的情況下有獨特的競爭優勢。

「xx」促銷活動在兩家進行，取得的銷售成績也不是很理想，除了商家本身的原因外我認為還有我們廠家的一些原因。

1、產品的顧客認知度不高。雖然我們的產品做為一個新的品類在市場上出現才不過短短的x年時間。在這x年時間里公司對我們產品進行了很多的產品宣傳及網路推廣，但就目前的情況來看在網路上我們的推廣取得很大的成功，我們建立了一套相對完整的網路推廣銷售模式，但是在實體的推廣上面我們的收效甚微。或者說我們在我們的本土的推廣也取得很好的效果。再以後實體推廣時候能不能更注重我們xx的本土推廣，先讓一部分人了解，在讓一部分人帶動其他人去了解我們產品。

2、公司目前情況主要是以銷售為主，除了必要的推廣外我們更要做的是如何把產品更快更好的賣出去，就目前的兩店的銷售情況看，我們在孕嬰童的這個市場里所佔有的份額太少，沒有形成一定的規模效應。我們現在的目標不僅是在爭取一個代理商或者是一個加盟商，我們更要做的是保證他們拿到我們產品後能夠迅速的賣出去。

3、要及時對商家的貨品進行調換。換季產品要及時上架，能再下一個季度來臨前就及時把下個季度的新品推出並送到商家進行銷售。

以上就是我對此次促銷活動的一些看法和店面員工的意見。

促銷活動總結範文2022精選(三)

一、活動目的：

xx節、中國傳統x大節日之一，xx節、國定的長假。本次活動為「xx篇」與「xx篇」。xx篇圍繞「xx情濃意更濃」這個活動主線，全力突出xx節的「團圓」「情意」「禮品」x大節日特徵，利用極富人情味的活動來打動消費者。而xx篇則以「歡樂xx歡樂頌」為主線，分「幸運」「實惠」「會員」「時尚」四個系列進行，通過xx系列商品促銷活動，我們將力求既爭取商品的銷售高峰，又贏得個性化的商品口碑、價格口碑，從而真正做深做透我們的節假日市場。

二、活動時間：

xx年x月x日——xx年x月x日

x號就結束了xx長假，而xx送禮，吃團圓飯更是在x號之前的事，所以此次活動的時間定為以上的時間。

三、活動主題：

「同喜同賀xx，同歡同樂精彩華聯」

四、活動內容：

xx篇：「歡樂xx，情濃意濃」

(本來想做歡樂xx禮品展的，但總覺得沒有一種氣勢。)

「歡樂在華聯，情濃意更濃」

1、xx年xx美食節——月餅展

結合美食節舉辦「名月賀xx——月餅大聯展」，集中推出月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。

2、xx年滋補保健品節

xx節歷來就是保健品的銷售旺季，尤其是經過近幾年保健品廣告大規模「送禮送健康」的宣傳，xx節送禮選擇保健品的消費者已越來越多，從另一方面看，由於保健品具有相當豐厚的利潤空間，故而供應商無論是在促銷，還是在配合上力度都是應該相當大的。因此，充分整合各保健品廠家的xx促銷活動，開展一屆xx保健品節，一方面可以有效降低促銷成本，另一方面也可以有效刺激保健品在節日期間的銷售。

3、xx年名酒名特產薈萃展

xx節本來就是酒的銷售旺季，再加之xx婚宴高峰，酒的消費潛力相當大，因此通過開展名酒名特產薈萃展可以進一步刺激酒銷售額的增長。(煙不讓做活動，我們可以用煙、酒、保健品等做成禮籃，再降價銷售，便可以避免。)

4、「華聯送情意，xx禮上禮」

凡在本超市購月餅或滋補品滿x元，即送精美禮品x份。(禮品建議為紅酒、打火機等時尚物品)

xx篇：「歡樂xx歡樂頌，xx聯大禮樂翻天」

1、「歡樂幸運頌」

幸運轉盤轉不停，大禮連連送!

2、「歡樂實惠頌」

xx天假，每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。

3、「歡樂會員頌」

推出數百種會員商品，讓會員能感到，拿會員卡與不拿會員卡有實質的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處，也想成為我們的會員。要讓華聯的會員卡變成隨身必帶的物品之一。

4、「歡樂時尚頌」

時尚家紡又送禮，開心贈券送不停!

五、活動配合：

采購處：與供應商洽談活動、贈品的相關適宜。

營運處：場地、地堆的提供。

企劃處：場地的布置，xx的製作與發放，活動的監督執行。

促銷活動總結範文2022精選(四)

xx-xx年x月x日——x日開展了x周年大型促銷活動，由於佔了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以後的工作開展留下了一個很好的教材。

本次企劃案的前期准備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。

在促銷方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。

商品方面，我們配合季節性進行了「勁爆生鮮，僅限x天」「瘋狂特價，搶購」的商品促銷活動，達到了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現場促銷。我們製作的x周年廣播稿，使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以後的工作留下了很好的借鑒。

x周年大型文藝晚會把整個x周年慶推上頂點，各門店的文藝表演可圈可點，供應商的邀請使我們公司的企業文化和經營思想宣傳上了一個台階。配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感，這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。

在天時人和方面我們也佔到了一定的優勢，x周年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最後真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力，還有做不好的事情?

但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次x周年活動中間，有一些關於促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導致損失了一部分銷售，這是值得我們去深思和深刻檢討的：

1、部分促銷活動由於找不到供應商。

2、監督表格沒執行，是本次x周年的一個遺憾。

3、門店的現場執行力度不夠，

4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。

5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮。

6、新商品/敏感性商品開發，采購沒有充分的執行，是本次x周年的遺憾。

7、門店在x周年活動中，在一些商品的創意陳列方面明顯不足，有待改進。

8、門店在x周年商品活動中，現場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以後的工作借鑒。

9、門店在x周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛生不盡如意，象個垃圾常

10、在x周年活動中，部分敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認真反思!總之，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以後能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。

促銷活動總結範文2022精選(五)

xx節期間各大超市都為吸引客戶來購買而大力出擊，大部分的超市促銷手法都是相似的，所以我大致總結為三個部分：

一、全體出擊，營造xx節氛圍

1、音樂

不管在xx節期間進入哪個超市，裡面環繞的音樂必然是喜慶的為過年而准備的吉祥歌曲，如：發財發福中國年、新年好、恭喜發財、好運來、財神來到我家門等，通過音樂讓顧客一進門就感受到了濃烈的年味兒，使顧客心情愉悅，提高購物慾望。

2、店內裝飾

超市內在xx節期間掛上喜慶的紅燈籠，商品陳列櫃也採用紅色為主要色彩，有的超市店員的服裝也改成了xx節特色的福字員工服，購物袋也是xx年新印的大紅色福字袋，所有的小細節能夠給顧客帶來很好的購物體驗，不僅增添了xx節購物激情，同時還為超市提高了印象分，留住了顧客。

二、重點突出，商品分類促銷

1、擺放位置

xx節期間顧客進商場購物都是為了置辦年貨，所以超市管理人員選擇一些符合顧客需求的商品放到顯眼位置，有助於商品銷售。

2、選擇重點

xx節期間，超市選擇的主要重點是：食品(糖果、飲品、煙酒、堅果、散裝熟食類)、春聯、果盤、水果、玩具等，選擇這些重點的目的是促進銷售，讓顧客看到這些便覺得自己是需要的，加上打折力度，容易讓顧客產生打折消費心理，比如有的商品是打折的，有的商品還維持原價，但顧客看到的時候一個是覺得方便就一起購買，另一個認為這一定是促銷價格便選擇購買，無形中銷量大增。

3、節日打折宣傳單

過節期間，超市印發的降價宣傳單能夠讓顧客直接看到商品與價格，促銷的降價幅度越大，越能夠吸引顧客，也有助於吸引客源，擴大銷量。

三、具體的促銷手法

1、買一送一

很多食用類商品採用買一送一促銷法，比如餅干、酸奶等。

2、特惠包裝

洗衣液、洗發水、牙膏等生活物品通常採用特惠包裝，凸顯價格優勢。

3、送贈品

方便麵、飲料、酸奶、咖啡粉等商品都選擇送贈品來吸引顧客，有送水杯、塑料盒、碗等。

4、印花折扣券

xx超市今年推出的印花折扣券是在此超市單次購物滿x即送印花一枚，集齊印花

就可低於x折換購xx不銹鋼刀具系列。

5、現金折扣券

也是來自於x超市，x在規定日期，單張發票滿x元發x元折扣券，滿x元發x元折扣券。

6、試吃

很多火腿、香腸等食品，商家會提供試吃服務，將食品炸熟，供顧客試吃，能夠讓顧客直接感受商品，提高顧客購買慾望。

7、會員兌獎

很多超市提供辦理會員卡積分，當積分到了一定額度，就可以兌換禮品，這樣能夠讓顧客固定在一個超市消費。

總結：大數據時代，科技日新月異，人們的生活越來越簡便化、電子化，一味的靠老式推銷手法是不會取得大的效果的，對待人們已經熟知的推銷場所，我們可以保留其原本的推銷手法，在其基礎上創新，一些更加現代化的商店，我們就必須採用貼近現代化的推銷手法，利用人們常用的社交軟體、利用互聯網來進行推銷，甚至可以推廣電子平台，經營微商城。

促銷活動總結範文2022精選(六)

xx期間開展的促銷活動對整體效益的提升著實產生了不錯的效果，無論是商品的售賣還是人流量的提升都是促銷活動產生的益處，但隨之而來的則是這次促銷活動中依舊存在著管理不善的問題，所謂為了能夠吸取經驗並在下次做得更好一些我們對這次促銷活動進行了總結。

起初我們通過對活動的宣傳向顧客傳遞將要展開促銷的信息，通過折扣贈品的形式讓顧客明白促銷活動的展開是比較難得的，因此在多方面的宣傳下導致活動期間的銷售量還是比較理想的，尤其是幾類特價商品的售賣引起搶購熱潮並得到了不少消費者的認可，而且由於採取了積分制的形式導致部分顧客為了折扣也會選擇多買一些商品，可以說正因為對促銷活動比較重視才會在開展之前努力宣傳著，雖然在活動形式方面並不新穎卻也不可否認其實用性還是比較好的，另外領導也對這次促銷活動比較重視並在不久前的會議上進行了勉勵，所以我們在開展活動的時候為了商品的促銷格外努力並取得了不錯的成效。

這次促銷活動比較明顯的則是效益比以往提升了許多，雖然在價格方面有所讓利卻因為銷售量的提升導致整體效益還是不錯的，而且由於能夠營造良好口碑的緣故導致以後的人流量也會隨之增多，由於在策劃階段便考慮到這類現象從而還算在預料之中，再加上我們在開展活動之前也再三確認過商品的庫存量從而能夠滿足顧客的需求，只不過我也能夠明白打開市場缺口的難度並為了活動的正常進行而努力著，畢竟想要在活動中爭取顧客的支持也是我們進行促銷的主要原因。

相對於促銷活動產生的效益而言管理不善則是暴露出來的問題，一方面是沒有考慮到顧客的數量導致我們只能夠處理好局部的問題，只不過由於整體上比較混亂導致有時也會顧不上部分顧客的需求，對此我們也向顧客進行了道歉並通過贈送禮品的形式獲得顧客的諒解。另一方面則是部分員工存在消極怠工的現象導致有時在服務方面做得不到位，對此應該要加強監管力度並通過獎勵制度的完善來調動員工對工作的積極性，至少也要意識到促銷活動的重要性並調動全體員工為了活動的圓滿進行而努力著。

不可否認這次促銷活動帶來的益處讓我們得到了不小的提升，其中的些許問題也引起了不少員工的反思並激勵自己在後續的工作中做得更好一些，而且活動的開展本就是為了加強整體的組織能力自然要爭取在下次做得更好。

8. 促銷活動總結怎麼寫的經驗心得

總結 是社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到 經驗 ，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料。下面就是我給大家帶來的促銷 活動總結 怎麼寫經的驗心得，希望能幫助到大家！

促銷活動總結怎麼寫的經驗心得【一】

促銷時間：20xx.x.20----20xx.x.15

促銷地點：永輝超市王牌路店

促銷人員：

促銷產品：百特、貝貝星、優康力、康美包系列

促銷主語：百喜盈門，特賀新年

促銷總結：本次活在時間從20xx年x月x日到20xx年x月x日，共25天活動時間，總銷售額xxxxx元(百特xxx提，金額xxx元;貝貝星xxx提，金額xxx元;優康力xxx提，金額xxx元;康美包系列xxx提，金額xxx元);同比去年增長率xx%，除去節日期間10%的自然增長，實際增長率也達到了x%，超過了活動前8%的預計增長目標。

活動時間安排緊緊扣住 春節 假期銷售高峰情況，在x月x日至x月x日之間出現了連續平均營業額6000元，並將這種形式延續到x月x日。

本次活動費用：人員共計xxx名，加班xxx人/次;

禮品發放情況：與去年相比略有增加，增幅在8%，但在可控的范圍之內。主要原因是我們產品跨度較大，知名度相比伊利、蒙牛還有一定的距離，所以在吸引顧客方面需要藉助促銷品的力量。

在25日活動內總計賣場銷售98450元。與永輝超市合作看，這種模式給消費者帶來一些新意，當然我們也借力了永輝超市的客流，尤其是永輝超市營造的春節氣氛起到了很好的作用，同時，永輝超市在外牆為了宣傳天友重點產品，在大門上方免費懸掛了12米*18米的大型海報，不但給我們的本次活動進行了宣傳，同時也讓消費者買得放心，喝得安心。

本次活動盡管取得了不錯的銷售業績，但是在實際執行中依然存在很多的不足之處，具體表現在：

1、前期准備：

本次活動在時間選擇上存在不足，總體來講，前期的活動氣氛營造不夠，尤其是賣場布置方面還有所欠缺，從 元旦 到20日，我們活動的效果與正常銷售無異，本來應該在15日左右就應該讓顧客切身體會到天友產品在春節的系列活動，但是由於人力的原因略顯不足;春節前一周營業額應呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業額增長應較明顯。但是從數據上看，我們在宣傳上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。

2、計劃缺乏：

本次促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定賣場基礎，在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是明顯有違市場規則，很多促銷品對於顧客來講不具有吸引力，相同檔次產品所配備的贈品，天友贈品的吸引力明顯低於競品。企劃部應多匯總最新市場信息，做好信息歸整，並多了解時尚前沿時尚資訊

3、執行力差：

一項活動，無論大小，「策佔三劃佔七」，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在促銷員心目中沒有「活動是在大量資金與人力投入下，營業額大幅度拔高的概念」。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務沒有進行細分，「籠統管理，大概銷售」，也限制了銷售額的增長。

20xx年計劃：

克服種.種困難規避以上情況，每項活動都具備以下5個要素：

1、准確的賣場背景;

2、周密的計劃;

3、密切的結合;

4、密切的配合;

5、強悍的執行。

20xx.x.20

促銷活動總結怎麼寫的經驗心得【二】

2019年x月12日--25日開展了七周年大型促銷活動，由於佔了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以後的工作開展留下了一個很好的教材。

本次企劃案的前期准備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。

在促銷方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。

商品方面，我們配合季節性進行了「勁爆生鮮，僅限1天」「瘋狂特價，限時搶購」的商品促銷活動，達到了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現場促銷。我們製作的七周年廣播稿，使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以後的工作留下了很好的借鑒。

七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點，供應商的邀請使我們公司的 企業 文化 和經營思想宣傳上了一個台階。配著生日歌總經理切 蛋糕 的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。

在天時人和方面我們也佔到了一定的優勢，七周年活動開始天氣突然轉涼使原本的季節性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最後真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力，還有做不好的事情?

但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動中間，有一些關於促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導致損失了一部分銷售，這是值得我們去深思和深刻檢討的：

1、部分促銷活動由於找不到供應商，被迫流產。

2、監督表格沒執行，是本次七周年的一個遺憾。

3、門店的現場執行力度不夠，

4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。

5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮。

6、新商品/敏感性商品開發，采購沒有充分的執行，是本次七周年最大的遺憾。

7、門店在七周年活動中，在一些商品的創意陳列方面明顯不足，有待改進。

8、門店在七周年商品活動中，現場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以後的工作借鑒。

9、門店在七周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛生不盡如意，象個垃圾場。

10、在七周年活動中，部分敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認真 反思 !總之，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的工作作好。我們希望以後能夠把整個營銷的方案作得更好、落實得更好。

促銷活動總結怎麼寫的經驗心得【三】

4月x日終於把我們XXxx年，第二場振奮人心的促銷活動盼來啦!本次活動通過公司各級領導的支持，以及同仁們的齊心協力。取得了佳績「增幅45%」。本人代表榮泰店的同仁們對本次促銷活動作個總結。具體情況如下：

活動主題：「慶五一，XX真情送大禮!」

活動對象：本店周圍社區居民，工廠員工，造貝里的居民。活動方式：品牌葯品特價，保健品買贈，額度買贈

賣場形象：以綠色為主題，呈現清爽夏日氣氛。在賣場內懸掛萬青LG，以及廠商產品信息。壁櫃，自選架插上氣球，襯托出濃烈的節日氣氛。贈品正對門口的位置擺上贈品。並寫上大大的「贈品區」給顧客進門第一印象就是「哇，劃算!有東西送!

宣傳工作：發傳單，貼橫幅，店內宣傳(分工細致到個人，各盡其責)商品管理：提早對特價葯品，常用葯品，本季葯品(清熱解毒葯品)，流感(口罩，抗病毒中西葯，家居消)

活動運行情況：①銷售業績統計。

③活動贈品統計

分析說明：

A.業績統計圖上看，25，29，1號業績不理想，特別是25號連基本的日目標額都達不到，主要原因是人流量只有79人次。根據3，4月份的規律星期六的

人流量都會下降，因為大多數居民都是工廠上班一族，星期六日都會出遊。26號.2號.3號的營業額出奇的好。主要是客單價上升!11天活動期的客單價是45.51元。

B.人流統計表上看，11天的人流量都沒比平常增長。反而比月平均人流量每天降了16人次。這次活動的增長，主要是大家抓住了顧客對贈品需求之心，把客單價沖上去才是的出路。什麼可以影響客單價呢?贈品，對只有贈品才能影響客單價。所以適當的運用贈品來誘 惑顧客，就是提高客單價的一種途徑。

C.活動贈品的統計上看，我們店的贈品成本控製得還可以。促銷贈品費用對於任何一家企業來說，都是一筆不低的費用。因此，我們要學會運用一些技巧，即可以達到促銷目的，又能夠控制贈品成本。努力踐行節約型促銷的方式。本店主要是善於應用廠商的贈品資源。①比如顧客購買惠普生系列的產品，我們就可以把惠普生系列的剔除出來，贈送惠普生的贈品，並將惠普生的贈品折算成現金給顧客解釋，比如送30粒的維生素E膠囊，價值44元，比拿洗手液等贈品還要劃算。這樣就可以把我們公司的贈品節約出來。②對於一些急急忙忙沖進來購買大單的顧客，在沒機會提高營業額的情況下，就不提醒顧客我們有買贈活動。③對於購買超過298元的顧客，盡的努力去說服顧客不拆單。④對於一些低毛率的產品，都將剔除掉。

服務質量月執行以來，本店的禮儀服務，服務溝通都有了規范化。本店在第一次服務質量月得了倒數第二，主要原因是：賣場不夠清潔與整潔。員工著裝不符合要求。評比的成績出來，我們榮泰店的每一位都不灰心，一心要把200塊錢拿回來，因此我們做出了自我團隊的檢討。總結不足之處，推出整改 措施 。賣場上我們做到:衛生每3天一小搞,每星期一大搞,店內角落衛生有專人負責.避免衛生死角存在.賣場始終保持干凈,整潔,空氣新鮮,溫馨適宜.員工儀容儀表上嚴格按照公司要求執行.

服務上我們做到.關懷無巨細，服務無止境.對於進店的顧客,我們第一時間送上最和藹的微笑,與最溫馨的關懷 問候語 .與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用」服務用語」,」請」字當先,」謝」字不離口.從細節關懷顧客開始,到無止境的服務禮儀.我們榮泰店將永把」關懷」銘刻在心.現我們在店內的玻璃櫃台上的小角,都貼上」健康小資訊」主要是一些健康生活上的小常識.讓顧客在購葯的過程中也能學到一些保健知識!

溝通上做到三大主動,1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動,2.主動解答顧客的疑問.3.主動加強與顧客的溝通.

笑臉，暖言，熱心，氣氛因你我而和諧.美麗源自太湖，滿意源自微笑,微笑,暖言,熱心就象把劊子手能把顧客的滿意收賣;上班前記得對著貨櫃上的鏡子,來一個張經理教的」E」字微笑,讓心情愉快一天!只要規范了自己的服務,你會發現提升服務質量,行動比 口號 精彩!!

促銷活動總結怎麼寫的經驗心得【四】

一、活動目的

聖誕節 與元旦節相隔十分接近，同時也是秋冬季節銷售的旺季的高峰時期!所以說市場的需求也十分集中，應對市場做業績的沖刺十分有必要的。故推出本企劃方案。目的在盡最大可能的將本店的營業額再推上一個新的高峰。同時，接近年底要對一直支持我們店的忠實客戶進行回饋活動!目的在於：

1、直接提高店面此段時間的銷售業績。

2、為農歷新年的銷售最高峰期奠定客戶基礎!

二、活動主題：禮享冬日

三、活動對象：xxxx新老顧客。

四、促銷活動的方式：聖誕節前與顧客的聯系

在12月24日 平安夜 (ChristmasEve)前，銷售人員通過發送簡訊聖誕 賀卡 [可當地購買]對忠實顧客發送祝福，加強品牌與顧客的溝通聯系!聖誕祝福簡訊(例)：

例：xxxx在聖誕樹旁靜靜的許願，希望xxxx的祝福能隨著飄絮的聖誕雪飛到你的身邊，一個因你而美好的聖誕夜!(可以加專賣店詳細地址)

五、促銷活動時間與地點

活動時間：20xx年12月15日-20xx年1月3日促銷地點：xxxx(xx縣xx鎮xxx路)xxxx對面

六、促銷 方法

1、活動期間，全場貨品優惠大酬賓。

2、活動期間，xxxx的老顧客憑兌換券到店領取精美聖誕禮物一份，每券僅限使用一次。(數量有限，送完即止。)

3、新客戶購滿300元以上送格蘭小鎮的精美禮品一份。(數量有限，送完即止。具體禮品店裡自備)

七、活動宣傳

看板立牌

窗貼以紅、綠、白聖誕色為主色調，裝飾麵店微信/簡訊/網路

八、早期的准備工作

1、促銷活動現場節日氣氛的渲染

聖誕節的主色調：西方人以紅、綠、白三色為聖誕色，聖誕節來臨時家家戶戶都要用聖誕色來裝飾。紅色的有聖誕花和聖誕蠟燭。綠色的是聖誕樹。它是聖誕節的主要裝飾品，用砍伐的杉、柏一類呈塔形的常青樹裝飾而成。上面懸掛著五顏六色的彩燈、禮物和紙花。還點燃著聖誕蠟燭。所以，我們格蘭小鎮促銷活動現場氣氛的渲染圍繞以上內容展開。

2、賣場氛圍

整個促銷活動期間，格蘭小鎮以「聖誕歌」為音樂背景。長期以來，一直流行的聖誕歌主要有四個：《平安夜》《SilentNight》、《聖誕之歌》《TheChristmasSongs》、《聽，天使報佳音》《Hark!theHeraldAngelsSing》、《鈴鐺兒響叮當》《JingleBell》，還有其他一些，用這些喜慶音樂營造一種聖誕節日的氛圍!

3、櫥窗布置

以聖誕元素為主，輔以其他元素，使該櫥窗能延用至農歷新年。

九、活動的中期操作

1、在操作過程中，所有顧客憑兌換券領取禮品一份，不可多領;新顧客購滿1000元，送禮品一份。如顧客對本次活動有任何疑惑，銷售人員應詳細說明。此活動最終解釋權歸本專賣店。

2、禮品贈送只在活動期間執行。

十、活動後期的延續工作

此次活動結束後，緊接著就是情人節與農歷春節的促銷活動。由於這幾個重要的節日相距時間不長，所以可以把此次的促銷活動延續到下個活動中來。也可利用聖誕、元旦較多的顧客人流，宣傳情人節與春節的促銷活動。

十一、贈品

總部所提供禮品如下：

1、聖誕禮物

2、可愛的遙控器套

3、出口襪子

促銷活動總結怎麼寫的經驗心得【五】

本次活動通過公司各級領導的支持，以及同仁們的齊心協力，取得了佳績。200xx年x月7號至9號，是激動人心的三天，通過這三天振奮人心的促銷活動!我受益匪淺，不但提高了個能素質能力，增強了對各葯品的了解，更懂得了以人為本的服務理念。當前促銷活動往往不被消費者所關注，消費者參與熱情不高，容易導致促銷活動效果不佳，其實並不是促銷本身不具備吸引力的問題，而是由於當前促銷活動太多，太乏亂，部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清楚，宣傳執行力度也不夠，但我們這三天的活動，克服了以上的缺點，達到了穩定忠實消費群的目的，現場有獎促銷更是提高了活動現場購買欲 望和吸引人氣的重要手段，加強了葯店外在形象，擴大了知名度。具體的感受如下：

一、准備工作充分，為促銷宣傳活動打下了良好的基礎。

這次活動採用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投，共投宣傳單總量約為一萬份，投集的重點為集市商業區、中心醫院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行街等等，並發布促銷 廣告 。在葯房懸掛活動內容為主的條幅 標語 ，活動現場布臵好後，為促使活動進行的有條不紊，吸引更多的人參與，還在葯房門口設立義診檢測服務台、咨詢台、禮品發放台、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉、雜技團、戲劇等舞台形式的表現效果，密集了人員，掌握好了活動節奏，維護好現場秩序，引導顧客進店參與活動，發放資料和獎品發放並及時登記簽字。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意，使單縣市民對譽天有了充分的了解，加強了葯店的外在形象，擴大了知名度。

二、以人為本的的服務理念，贏得了客戶的掌聲。

本次促銷宣傳活動的主要對象為：本店周圍社區居民，工廠員工，商鋪居民。在具 體操 作中，特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是的，特別是部分敏感葯品價格的特價極易起到事半功倍的作用，與其相對應的派送可以讓消費者享受到其消費的價值，達到穩定忠實消費群的目的，現場有獎促銷是提高活動現場購買欲 望和吸引人氣的重要手段，是活動成功的保證。特別是對前佰名顧客送6個雞蛋和購葯抽獎活動，給顧客進門第一印象就是「哇，劃算!有東西送!」。對這種以人為本的服務理念，贏得了客戶的掌聲。這次活動的增長，主要是抓住了顧客對贈品的需求之心，把客單價沖上去才是的出路。什麼可以影響客單價呢?贈品，只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對葯房推動性很大，借機宣傳並加強了咱們葯店的影響力度。

三、以此為契機，讓微笑成為我亮麗的名片。

通過這次活動的開展，讓我充分理解了：關懷無巨細，服務無止境.對於進店的每一位顧客,第一時間就應該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關懷問候語.與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用」服務用語」,」請」字當先,」謝」字不離口.從細節關懷顧客開始,到無止境的服務禮儀.我們譽天店將永把」關懷」銘刻在心.特別在這次活動中，主動加強了與顧客的溝通，明白客戶心裡想什麼，需要什麼!使我更能主動介紹和宣傳公司的葯品葯具，主動解答顧客的疑問，讓顧客在購葯的過程中也能學到更多的葯品知識!並且還能在銷售中發現自己的不足，特別是對葯品的了解上，還有些盲區，以此為契機，促使我在以後的工作中努力學習醫療葯品知識，明白每種葯品的用途及注意事項，安心工作，刻苦鍛煉，規范自己的服務,

提升服務質量,讓微笑成為我亮麗的名信片。

把弓勁射，與譽天葯房同行。鷹的理想是崇高的，翱翔蒼穹;鳥的事業是豪邁的，搏擊長空。而我生活的能源是對美好理想的追求，最能激發我的熱情是豪邁的譽天事業。滿懷對未來的憧憬和希望，帶著對譽天事業的滿腔熱情，我為邁進了夢寐以求的譽天公司而自豪，為終於有了實踐自己的舞台而興奮不已，我將投身到我所痴愛的這片熱土中，將自身的人生價值與譽天的事業緊緊相連，用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽天員工的青春樂章。

譽天葯房員工：

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