我國目前電子商務交易的安全現狀並分析原因

A. 影響電子商務安全性的因素有哪些急！！！求大神解答！！！

1．網路協議安全性問題2．用戶信息安全性問題

B. 電子商務安全的需求有哪些

1、信息要求真實和完整。

2、網路交易依賴於公眾的誠信。這對電子商務交易尤其重要。同時,這不僅需要運用道德和法律的約束,而且需要相關的技術保護。

3、付款和交易必須安全可靠。目前,如何確保支付和交易的安全是一個全球性的問題,電子商務要有一個大的發展,我們必須管理這些瓶頸。

4、可以准確識別網路上的用戶或企業的身份。如果無法准確識別交易雙方的身份,則在發生爭議時無法進行有效的仲裁。可以保護個人隱私。個人隱私的保護越來越受到人們的重視。越開放,信息性越高,個人隱私就越重要。

(2)我國目前電子商務交易的安全現狀並分析原因擴展閱讀

電子商務即使在各國或不同的領域有不同的定義，但其關鍵依然是依靠著電子設備和網路技術進行的商業模式，隨著電子商務的高速發展，它已不僅僅包括其購物的主要內涵，還應包括了物流配送等附帶服務等。

電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網路營銷、在線事務處理、電子數據交換（EDI）、存貨管理和自動數據收集系統。在此過程中，利用到的信息技術包括：互聯網、外聯網、電子郵件、資料庫、電子目錄和行動電話。

首先將電子商務劃分為廣義和狹義的電子商務。廣義的電子商務定義為，使用各種電子工具從事商務活動；狹義電子商務定義為，主要利用Internet從事商務或活動。無論是廣義的還是狹義的電子商務的概念，電子商務都涵蓋了兩個方面：一是離不開互聯網這個平台，沒有了網路，就稱不上為電子商務；二是通過互聯網完成的是一種商務活動。

C. 五簡答題 1.請簡述目前我國跨境電商現狀以及問題

在全球電子商務快速發展和中國電商全球化的大趨勢下，近年來，我國跨境電商行業迎來了爆發式增長。

跨境電商出口發展趨勢展

01跨境電商出口迎來歷史性發展機遇

新冠肺炎疫情發生後，社交隔離、實體零售渠道受阻使全球消費者更深刻感受到網路購物的便利，線上購物習慣在後疫情時代或將永久保留。2020年，全球電子商務用戶數量同比增長9.5%，達到34億人。根據Euromonitor和德勤數據，2020年美國、歐盟電商用戶滲透率已分別達77%、72%，美國消費者服裝和鞋類商品網路銷售比例由疫情前的25%增長至2021年的30%。

得益於穩定的經濟政治環境、完備的工業體系、快速響應的供應鏈，我國為全球提供品類豐富且具有高性價比的商品，深得海外消費者的青睞。根據全球跨境電商主要支付機構Paypal統計，我國已成為全球最大的B2C跨境電商交易市場，全球約有26%的支付交易發生在大陸地區，美國佔21%位居第二，其後是英國、德國和日本。一份全球化智庫調查（來自美國、英國、德國、西班牙、法國的5005份問卷）顯示，服飾鞋襪是跨境采購頻率最高的品類，同時也是初次體驗網路購物消費者的首選品類，且75%的受訪者表示疫情後仍會繼續在線上購買服飾鞋襪。

線上消費習慣的形成與我國強大的消費品供給能力相碰撞，使得跨境電商成為我國企業「出海」新模式，企業紛紛加速全球化數字渠道鋪建，加之「無票免稅」、「清單核放、匯總申報」等報關、投資便利化措施，以及鼓勵建設海外倉等一系列支持完善跨境電商的政策陸續出台，跨境電商在資本市場的熱度也快速提升。2021年1~6月，共有7個跨境電商平台獲得12.5億元融資，其中有4個是快時尚消費品出口電商，品類包括原創服飾、泳裝、真絲服飾、家居產品等。

02未來三大關注方向

獨立站將成為更多品牌企業實施數字化運營的選擇。在第三方平台運營成本上漲的外因和進一步挖掘消費者數據的內因作用下，自建獨立站成為品牌企業深層次沉澱流量、挖掘消費大數據、運用社交媒體的首選。根據《2020年雨果網第二季度跨境電商行業調研報告》，26%的外貿企業選擇自建獨立站。另外，隨著以Shopify為代表的SaaS服務平台增多，建設獨立站的門檻大大降低，中小賣家能夠選擇同步開啟獨立站，尤其是面向東南亞、中東、印度、俄羅斯等新興電商市場的獨立站或將成為階段熱點。雖然獨立站更便於賣家精準營銷，增加消費粘性，實施數字化變革，但是想要在集中度不斷提升的競爭環境中生存，需要企業不斷提升經營差異化水平、產品創新活躍度和物流服務的效率和體驗感。

跨境物流效率關注度日益提升。跨境物流是跨境電商發展的重要支撐，也是提升消費體驗的關鍵環節。根據Ipsos和Paypal聯合發布的相關報告顯示，接近1/4的全球網購消費者認為配送速度是影響他們選擇平台時的關鍵考量。此外，電商企業會對物流費用、出倉速度、配送效率、異常情況處理能力等綜合考量，選擇滿足自身需求的物流商。建設高水平海外倉是提升物流服務質量的有效途徑，在政策支持的紅利下，傳統物流企業、跨境電商平台、獨立站賣家建設海外倉健全跨境物流管理體系的積極均將提升，行業競爭將趨於激烈。

合規要求加速完善。《電子商務法》已於2019年開始實施，全國電子商務質量管理標准化委員會審查通過了跨境電子商務產品質量評價結果交換指南、產品追溯信息共享指南、在線爭議解決單證規范、出口商品信息描述規范、出口經營主體信息描述規范等五項國家標准。一系列跨境電商法規的出台在商品安全、稅收、物流、售後等方面作出了明確規定，加強了賣家、物流企業和海關在通關、退稅、結匯等方面的標准化信息溝通，區塊鏈技術的運用也將助力產品來源可溯，責任可究，使企業有章可循，同時加強對消費者的權益保護，促進跨境電商行業規范化發展。此外，在我國2020年與美國簽署的經貿協議中，對電子商務涉及的知識產權侵權問題做出了相應規定。協議要求雙方應對存在知識產權侵權問題的主要電子商務平台採取有效行動（包括有效的通知和下架制度），對盜版（假冒）產品的生產、出口、銷毀以及邊境執法行動也做出了詳細規定。未來，在國內國際雙重力量的推動下，中國跨境電子商務市場合規化進程明顯加速。

（來源：中紡聯產業經濟研究院）

跨境電子商務優勢分析

與傳統出口貿易相比，跨境電商具備中間環節少、價格低廉和利潤率高等優勢。一般而言，傳統外貿出口需要經由「國內工廠—國內出口商—國外進口商—國外批發商—國外零售商—國外消費者」等6個環節，這種模式下，外貿中最大份額的利潤都被流通的中間環節賺走。在跨境電子商務模式下，出口環節可以簡化為「國內工廠—國外零售商—國外消費者」，甚至可以進一步簡化為「國內工廠—國外消費者」，直接繞開許多中間商環節。一方面，出口商品的價格可進一步下降，進而提高我國商品在國外市場的競爭力；另一方面，出口商可以獲得大部分的利潤。

據了解，一直以來訂單流程繁瑣、周期長，地域局限，利潤低是傳統型外貿交易存在的問題，嚴重製約了我國中小型企業的對外貿易的發展。而跨境電商新模式不僅打破了批發商、零售商、進口商的壟斷地位，突破了傳統型制約進出口貿易的發展模式，重塑了國際貿易結構，使零售商、批發商與企業直接接觸，有效地減少了中間環節，節約了流動資本，大大提高了貨物流通的效率。

我國跨境電商發展現狀

在全球電子商務快速發展和中國電商全球化的大趨勢下，近年來，我國跨境電商行業發展迅猛，交易規模持續大幅增長。統計數據顯示，2013年中國跨境電商交易規模就已達2.7萬億元，之後更是呈現逐年快速增長態勢。2015年交易規模突破5萬億元。到2017年這一規模迅速增長至7.6萬億元，同比增長20.63%。截至2018年底中國跨境電商交易規模已達到9.1萬億元，同比增長19.5%。預計2019年全年中國跨境電商交易規模將首次突破10萬億元大關，或將達到創紀錄的10.8萬億元。貿易鏈條不斷優化，大大拉近了中國優質產品與世界的距離。

1、國家政策助力跨境電商發展

梳理相關材料發現，自2004年起，我國便頒布了一系列扶持國內跨境電商行業發展的政策，使我國跨境電商保持穩定的增長勢頭。2004年-2008年，電商行業規范初步實施，在這段時間主要側重於行業的規范。2008年-2013年，10多項涉及物流、支付、管理等跨境電商的政策相繼頒布，使行業規范進一步得到完善。2014年之後，國家又相繼出台了一系列跨境電商扶持政策，並分批次先後設定了80多個跨境電商零售進口試點城市，為跨境電商行業迎來新一輪的快速增長奠定了基礎。

2、跨境電商交易平台發展迅猛

跨境電商的大力發展與交易平台的支持、推動密不可分。具有一定規模、實力雄厚的交易平台不僅可以為跨國貿易提供良好的機會，還可以提升電商的品牌知名度，為企業獲得利益。

近年來，我國的跨境電商交易平台迅速崛起。環球資源、敦煌、阿里巴巴等B2B網站是跨境電商發展成功的典範，在海外均具有很高的知名度。亞馬遜、全球速賣、絲路通商城等新型的B2C跨境電 商網站也正快速崛起，為跨境交易的進行提供了穩定、安全的平台。

3、相關配套服務日趨完善

我國跨境電商行業的迅速發展帶動了與之相配套的相關周邊產業的發展。首先，與跨境電商相關的法律法規不斷完善；其次，交易平台如雨後春筍般激增；另外，物流、供應鏈、支付等技術的不斷突破支撐了交易的一些衍生服務業的大力發展，並帶動了快遞、海外倉等行業的協同發展。

我國跨境電商存在的問題

盡管跨境電子商務存在諸多優勢，且發展迅速，但行業依然還存在許多問題，阻礙和制約著跨境電商的進一步騰飛。

1、通關效率問題

跨境貿易電子商務在交易的過程中不可避免的會涉及到海關通關監管與征稅。大量的貨物通過快件渠道和郵遞渠道進境，對海關的監管方式與征稅帶來了更高的要求。而面對跨境獲取的郵遞與退換等問題，現行的海關監管模式仍不能很好地解決。一些電子商務企業在跨境貿易方面已經出現了一些問題，特別是難以快速通關與規范結匯。因此相關企業和社會均迫切期待海關進一步提高通關效率。

2、物流問題

物流通常包括倉儲、分揀、包裝和配送服務，其作為連通買家和賣家的一根紐帶，在電子商務交易中占據著重要位置。目前，我國跨境物流存在很多困難和問題。首先，跨境物流成本偏高，跨境物流很多都依靠空運，這無疑增加了物流成本。其次，跨境物流尚未跟上跨境電商發展的步伐，存在一定的滯後性，而且體系建設尚不健全，基礎設施還不完善，滿足不了呈爆發式增長的跨境電子商務交易交易需求，某種程度上制約了跨境電商的發展。

3、電子支付問題

跨境電子支付涉及到交易雙方資金轉賬安全，是跨境貿易電子商務的核心環節。目前，電子支付尚存在一定的風險。一方面，在信息傳輸過程中，因系統故障或信息故障而造成支付信息丟失；另一方面，存在一些外部人員非法利用計算機技術盜取支付信息，對交易的一方造成損失。

4、產品問題

跨境電商服務的核心是產品，產品質量的好壞直接影響電商交易的成敗。目前，跨境電商產品存在的主要問題為種類有限，大多為簡單加工品和初級產品，主要集中於衣服、箱包、食品、電子產品等個人消費領域，高新技術產品、高附加值產品並不多。同時，我國的跨境電商產品的品類目前還不齊全，可供選擇的產品類型相對有限。

5、法律問題

跨境電商是商業模式的變革，這種新型商業模式的出現對我國傳統法律體系提出了新的要求。從當前跨境電商的法律問題看，最突出的仍然是涉及商品質量的監督和維權問題，由於法律體系不健全往往導致跨境消費者權益保護不足，一些不法分子利用電商平台進行欺詐、非法交易、虛假宣傳、侵害消費者權益等違法行為，使得顧客的支付信息等隱私被非法泄露，跨境交易活動的安全性無法得到保障。與此相關的跨境法律還不完善，相關的管理還存在漏洞，這也使得不法行為得不到及時和有效的懲治。

6、人才缺口問題

據商務部電子商務和信息化司發布的《中國電子商務報告》顯示，目前，中國跨境電商人才缺口已接近450萬，並仍以每年30％的增速擴大。

報告指出，由於跨境電商新業態的快速發展，市場上現有的跨境電商從業者，主要還是原來傳統外貿人才在摸索中轉變而來，我國高校並沒有極度相匹配的人才培養專業，以致於跨境電商行業此前並沒有充足的人才儲備。

D. 為什麼說安全問題得不到保障,電商就不可能有大的發展

正文字數7978
非專業的專業文章
摘要
電子商務作為一種新興的商業模式，隨著互聯網的發展，得到了空前迅猛的壯大。電子商務是我國經濟社會發展的重要變革之一，其改變了傳統實體經濟的發展模式，基於當代的互聯網和信息技術實現網路營銷。
在電子商務的快速發展中，網路支付也得到了創新和興起，網路支付是支撐電子商務發展的重要技術條件，但是在當前電子商務以及網路支付發展中，也存在安全支付等一系列問題。
本文針對電子商務網路安全支付現狀進行分析，了解目前我國主要的網路支付工具，以及網路支付的特點，明確當前電子商務網路安全支付所存在的問題，並在此基礎上整理出一些電子商務網路安全支付問題的對策。
關鍵詞：網路支付；電子商務；安全管理
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目錄
摘要
1我國電子商務安全現狀分析
1.1我國網路安全現狀分析
1.1.1 惡意程序
1.1.2 網站環境/安全
1.1.3 安全漏洞
1.1.4 技術水平參差不齊
1.1.5 變化性
1.2我國信息通信安全現狀分析
1.2.1 外部人員入侵產生的問題
1.2.2 系統管理機制產生的問題
1.3我國網路安全管理現狀分析
1.3.1 管理人員許可權失衡
1.3.2 系統管理搭配不夠合理
1.4我國信息系統安全法律、法規現狀分析
1.4.1 網路信息安全方面的制度多而法律少
1.4.2 與網路信息安全相關的其他法律還不夠健全
2電子商務安全對策研究
2.1信息通信安全對策
2.2信息系統安全管理對策
2.2.1 完善防範機制，提升信息系統的安全性
2.2.2 加強密碼技術，保證通信安全
2.3信息系統安全法律、法規
2.3.1 明確責任
2.3.2 解決當前法律施行中存在的技術難題
2.3.3 加大網路信息安全相關法律的實施力度
3電子商務安全技術的應用
3.1 網路安全的應用
3.2 防火牆技術應用
3.3 加密演算法和安全協議的應用
3.4 數字證書的應用
3.5 入侵檢測系統的應用
3.6 計算機取證技術
4電子商務安全的策略研究
4.1 管理策略
4.2 技術策略
4.3 法律策略
總結
參考文獻

1 我國電子商務安全現狀分析
1.1 我國網路安全現狀分析
近年來，中國電子商務行業交易規模持續擴大，穩居全球網路零售市場首位。據公開數據顯示，2008年電子商務交易額僅3.14萬億，2013年突破10萬億，2018年突破30萬億，達到31.63萬億元，同比增長8.5%。面對如此大的電子商務交易市場，我國網路安全把控是否到位，新時代下網路安全存在哪些問題。
圖1.1
1.1.1 惡意程序
從惡意程序的類別來看，目前惡意程序主要包括惡意木馬和僵屍網路兩大類。其中惡意木馬包括遠程式控制制木馬、僵屍網路木馬、流量劫持木馬、下載者木馬、竊密或盜號木馬等，僵屍網路則包括IRC協議僵屍網路、HTTP協議僵屍網路和其他協議僵屍網路。如圖1所示，目前我國計算機感染惡意程序的前三種類型為：遠程式控制制木馬、僵屍網路木馬和流量劫持木馬。僅2017年，這三種惡意程序感染計算機超過1000萬台。
圖1.2

在感染惡意程序而生成的僵屍網路中，規模在100台以上的僵屍網路數量達到3143台，中小型規模僵屍網路（5000台以下）佔比為89.8%。從網路安全治理角度來看，近三年以來位於我國境內的僵屍網路數量逐年保持穩步下降趨勢。
1.1.2 網站環境/安全
機構網頁環境主要包含面臨三種惡意網頁導致的安全隱患：網頁仿冒、網站後門和網頁篡改。根據國家互聯網應急中心（CNCERT）監測統計結果，三種惡意網頁數量分別約為4.9萬、5.5萬和2.4萬，2017年網頁仿冒數量較2016年下降72.5%，境內IP地址對境內網站植入後門所佔比例大幅下降，但網頁篡改的數量增長20%，其中針對政府網頁的篡改數量漲幅超過30%。
從惡意網頁的來源看，境外IP對境內網頁的仿冒是網頁仿冒的主要來源，占網頁仿冒總數量的88.2%，其中主要來源地為中國香港和美國；在網站後門方面，境內IP對境內網站植入後門佔比52.7%，對境內網站植入後門的境外IP前三個來源地為美國、中國香港和俄羅斯。
從惡意網頁的內容看，我國惡意網頁主要以博彩和違法色情為主，占惡意網頁比例約為90%（圖1.3）。根據網路安全發布的《2017年網址安全治理數據》，虛假發布、惡意代碼、虛假購物和網站被黑也是其他主要的惡意網站。這些惡意網站會導致網站存在下載惡意程序、網頁掛馬、網站被黑、惡意代碼或漏洞被利用的風險。
圖1.3
1.1.3 安全漏洞
根據國家信息安全漏洞共享平台（CNVD）收錄的漏洞統計結果來看，2015年到2017年新增安全漏洞數據年均增長超過20%，呈現出較快增長的趨勢。這些安全漏洞的增長給個人和機構網路安全帶來了較為嚴重的安全隱患。
圖1.4 漏洞趨勢圖
依據安全漏洞的影響，安全漏洞方面的網路安全問題可以分為：應用程序漏洞、WEB應用漏洞、操作系統漏洞、網路設備漏洞、安全產品漏洞和資料庫漏洞；其中，網路設備包括路由器和交換機等，安全產品包括防火牆和入侵檢測系統等。通過對安全漏洞影響類型的統計發現，排名前三的分別為應用程序漏洞、網路設備漏洞和WEB應用漏洞。
隨著移動互聯網的發展，安全漏洞也逐步開始從PC端向移動端轉變。2013年，我國移動端安全漏洞收錄子庫不到300個；2017年，我國移動端安全漏洞收錄子庫超過2000個。僅2017年，移動互聯網子漏洞庫收錄數量比2016年增長幅度達到105%。此外，電信行業、電子政務和工業控制系統具有大幅度的上升。
1.1.4 技術水平參差不齊
計算機網路使用者未必都是使用計算機的高手，不可能從自身的計算機中發現病毒，而病毒也具有隱藏性，容易被黑客加殼處理，使得殺毒軟體無法發現。
1.1.5 變化性
計算機網路威脅的模式不是一成不變的，病毒和安全軟體是此起彼伏的關系，黑客總是在努力在使殺毒軟體檢測不到，而殺毒軟體總是在努力的檢查病毒，但是病毒始終處於領導性。

1.2 我國信息通信安全現狀分析
1.2.1 外部人員入侵產生的問題
現階段，隨著互聯網的快速發展，為人們的工作及生活帶來了巨大的便利。 但是，由於受到利益的驅使，不法分子數量卻也越來越多。 當前由於缺乏及其難的信息系統防禦機制，導致無法有效的抵禦外來入侵者的入侵， 進而給信息系統帶來巨大的破壞，導致信息泄露、丟失。
1.2.2 系統管理機制產生的問題
現階段，由於信息系統管理機制的不完善，也導致了一些安全問題的發生。 當前信息系統管理人員的許可權較為集中，加大了安全問題的發生概率， 如果沒有及時的解決這一問題的話，將會極大的威脅到通信安全。

1.3 我國網路安全管理現狀分析
1.3.1 管理人員許可權失衡
現階段，我國很多企業為了便於管理，在管理崗位中設置了單一的管理人員，部分管理人員並不具備較高的管理水平，無法實現信息系統的有效管理， 這也就給了不法分子可乘之機，進而威脅到網路通信安全，給企業、個人帶來了巨大的損失。
1.3.2 系統管理搭配不夠合理
在信息系統管理的過程當中， 不僅要保障其使用的便捷性，同時也要保障其安全性。 但是，要想達到這一目標是非常難的，兩者很難實現兼容。 如果要保障系統使用的便捷性，那麼其安全性就會隨之降低，如果要保障系統的安全，那麼其運行速度就會隨之降低，在這種情況下，管理人員就要合理的做好協調工作，達到一定的平衡點。 一旦搭配不合理，那麼必然會帶來相應的損失。

1.4 我國信息系統安全法律、法規現狀分析
1.4.1 網路信息安全方面的制度多而法律少
現如今，我國在網路信息安全方面的法律法規已經逐漸開始建立，尤其是在 2016 年 11 月 7 日由全國人民代表大會常務委員會發布了最新的《中華人民共和國網路安全法》並確定於 2017 年6 月 1 日起執行，這對於維護我國網路安全、穩定，保護公民的合法權益，督促信息化社會健康發展都起到了重要的保障作用。雖然該法律的出現和實施有效的彌補了我國在網路信息安全法律規制方面存在的不足，但由於我國在此方面起步較晚，因此其法律規制也存在一定的不完善之處，主要表現在以下幾個方面：
一是在網路信息安全法律體系中，一些網路應用的相關制度和規章所佔據的比重較大，而相關的法律法規所佔據的比重非常小。雖然制度規章對於網路行為有一定的約束力，但是因為其適用范圍小、能真正發揮的作用低，在不同情況下的一些規章還可能存在沖突，這就導致了在實際的實施過程中存在一定的困難。從目前這種情況來看，仍然需要進一步完善法律法規，運用法律的強大力量，加強對網路信息安全的管控。
二是現有的網路安全相關法律中，其規定大多比較籠統，對於用戶在網路使用過程中的一些細節沒有進行明確的規定，這也就造成了在出現網路信息安全問題時，追究相關人員的責任缺乏法律的依據。
三是相關法律主要是規定了網路應用中，物理環境的要求和相關部門在行政管理方面的要求，而涉及到網路信息安全相關的行為規范還比較粗略，在實際實施過程中，缺乏引導和管制力度。四是在執法方面的處罰力度不夠，由於法律法規缺乏詳細的規定，網警在執法過程中，就無法依據法律法規進行嚴格執法，對於造成網路信息安全問題的人員，處罰措施較輕，難以發揮警示和懲戒的作用。
1.4.2 與網路信息安全相關的其他法律還不夠健全
目前，除了網路信息安全相關的法律體系不夠健全之外，與之相匹配的其他法律也依舊不夠完善。尤其是個人數據保護法、電信法等等，只有這些法規作為支撐，網路信息安全法律體系才能夠充分發揮其應有的作用。
一方面，從網路用戶權利的角度來看，網路信息安全如果得不到法律上的保障，那麼用戶的言論自由會遭受限制或是曲解言論自由的含義而隨意在網路上散播謠言，通信秘密將有可能被不法分子截獲，用戶的隱私權受到侵害，真實信息被泄露，除此之外，著作權以及相關知識產權，也可能受到威脅。而針對於網路用戶的這些權利，我國現行的《民法通則》《著作權法》《合同法》等等，都有相關的規定，但還未能與網路信息安全相關法律緊密地結合在一起。
另一方面，就電子信息服務、計算機軟體開發與應用、電子商務、物流等網路信息技術相關應用行業的發展而言，目前我國在法律層面出台的保護條例主要有《電信條例》《計算機軟體保護條例》等。雖然這些條例的出台對於提升上述行業網路信息應用安全起到了很好的保障作用，但這些條例孤立存在與網路信息安全法律體系之間仍存在一定的距離，這表示我國目前仍沒有形成一套能夠涵蓋各行業的，體系較為完整的網路安全法律法規保護體系。
2 電子商務安全對策研究
......
剩下的部分（電子商務安全對策研究、電子商務安全技術的應用、電子商務安全的策略研究）有興趣的朋友可以來公眾號「琦藍添久」，完整的內容我把它放在了下面的文章
歡迎來公眾號【琦藍添久】

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E. 中國電子商務發展存在的問題

我國電子商務發展存在的問題主要有：

1、信息基礎設施的建設趕不上電子商務發展的需求；

我國在信息基礎設施的建設上已經取得了一定的成就，但是就發達國家的電子商務要求還是存在一定的差距。

2、安全問題；

交易的安全問題是困擾電子商務發展一個很重要的問題，雙方交易是通過一個虛擬的網路它不僅涉及參加交易的雙方，而且涉及不同地區、不同國家的工商管理、海關、保險、稅收、銀行等部門。

這就需要有統一的法律和政策構架記憶強有力的跨地區、跨部分的綜合協調機構。

3、網站建設以及網店商品過於冗雜；

現在網站的建設也存在很多問題，首先是廣告，商品廣告過分的誇大了商品不真實的描述，消費者收到商品後發現實物和商品不符，會使很多人對電子商務產生恐懼，認為都是假的。

還有一些商品的標碼存在問題，買回來穿不也會給消費者的選擇造成了許多困難。

4、物流配送問題

電子商務的交易達成之後，如何將商品快速、准確、安全地送到消費者手中也是電子商務人員和消費者關注的問題。

目前，我國的物流企業數量具有一定的規模，但能適應電子商務物流企業的數量還不夠完善、服務意識及服務質量都不盡如人意。例如一些偏遠山區、鄉村物流不能夠到達。

5、群眾基礎及信譽問題

電子商務適用於具有一定的專業知識的人，而在我國這些人的比例並不是很大，尤其是一些中老年人無法熟悉操作，而且傳統的思想也在一定程度上制約了電子商務的發展。

企業、商家、消費者的信譽更是電子商務發展的重中之重。

(5)我國目前電子商務交易的安全現狀並分析原因擴展閱讀：

電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務。因此，它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上定購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。

1、廣告宣傳：電子商務可憑借企業的Web伺服器和客戶的瀏覽，在Internet上發布各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。

2、咨詢洽談：電子商務可藉助非實時的電子郵件，新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務，如有進一步的需求，還可用網上的白板會議(WhiteboardConference)來交流即時的圖形信息。

3、網上訂購：電子商務可藉助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後，通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。

4、網上支付：電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡賬號實施支付。在網上直接採用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。

5、電子賬戶：網上的支付必需要有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。信用卡號或銀行帳號都是電子賬戶的一種標志。

6、服務傳遞：對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。

7、意見征詢：電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。

8、交易管理：整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面，企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此，交易管理是涉及商務活動全過程的管理。

F. 電子商務有哪些安全隱患

1.電子商務面臨的網路系統安全問題
電子商務系統是依賴網路實現的商務系統，需要利用Internet基礎設施和標准，所以構成電子商務安全框架的底層是網路服務層，它提供信息傳送的載體和用戶接入的手段，是各種電子商務應用系統的基礎，為電子商務系統提供了基本、靈活的網路服務。
電子商務網路系統安全問題包括以下幾個方面:
(1)網路部件的不安全因素。
(2)軟體不安全因素。
(3)工作人員的不安全因素。
(4)自然環境因素。
2.電子商務面臨的電子支付系統安全問題
眾所周知，基於Internet平台的電子商務支付系統由於涉及到客戶、商家、銀行及認證部門等多方機構，以及它們之間可能的資金劃撥，所以客戶和商家在進行網上交易時必須充分考慮其系統的安全。
目前網上支付中面臨的主要安全問題有以下幾方面:
(1)支付賬號和密碼等隱私支付信息在網路傳送過程中被竊取或盜用。
(2)支付金額被更改。
(3)不能有效驗證收款人的身份。
3.電子商務面臨的認證系統安全問題
1.信息泄漏
在電子商務中表現為商業機密的泄漏,主要包括兩個方面:交易雙方進行交易的內容被第
三方竊取；交易一方提供給另一方使用的文件被第三方非法使用。如信用卡的賬號和用戶名被人獲悉，就可能被盜用。
2.篡改
在電子商務中表現為商業信息的真實性和完整性的問題。電子的交易信息在網路上傳輸的過程中，可能被他人非法修改、刪除或重改,這樣就使信息失去了真實性和完整性。假如兩公司簽訂了一份由一公司向另一公司供應原料的合同，若趕上原料價格上漲，供貨方公司篡改價格將使自己大幅受益，而采購公司將蒙受損失。
3.身份識別
在網路交易中如果不進行身份識別,第三方就有可能假冒交易一方的身份,以破壞交易、破壞被假冒一方的信譽或盜取被假冒一方的交易成果等,進行身份識別後,交易雙方就可防止相互猜疑的情況。
4.蓄意否認事實
由於商情的千變萬化，商務合同一旦簽訂就不能被否認，否則必然會損害一方的利益。因此，電子商務就提出了相應的安全控制要求。
(1)電子商務中面臨的法律安全問題。隨著國際信息化、網路化進化的不斷發展，在電子商務領域利用計算機網路進行犯罪的案件與日俱增，其犯罪的花樣和手段不斷翻新。
(2)電子合同中的法律問題。電子商務合同的訂立是在不同地點的計算機系統之間完成的。許多國家的法律要求必須有書面形式的交易單證作為證明交易有效和作為交易的證據；否則，這種合同屬於無效合同。關於電子合同能否視為書面合同，並取得與書面文件同等的效力，是各國法律尚未解決的問題，與傳統書面文件相比，電子文件有一定的不穩定性，一些來自外界的對計算機網路的干擾，都可能造成信息的丟失、損壞、更改。
(3)銀行電子化服務的法律問題。銀行是電子支付和結算的最終執行者，起著聯結買賣雙方的紐帶作用，但對一些從事電子貨幣業務的銀行來說，犯罪分子偽造電子貨幣，給銀行帶來了直接經濟損失。
(4)電子資金轉賬的法律問題。電子資金轉賬的法律是個特殊問題，但是我國現行的《票據法》並不承認經過數字簽名認證的非紙質的電子票據支付和結算方式。並且支付不可撤消，付款人或第三人不能要求撤消已經完成的電子資金轉賬。
(5)電子商務中的知識產權保護問題。電子商務活動中交易的客體及交易的行為經常涉及傳統的知識產權領域。
(6)電子商務中的消費者權益保護問題。電子商務等新的交易方式給消費者權益保護帶來各種新的維權問題。隨著科技進步，新產品的大量出現，消費知識滯後的矛盾也更加突出。
法律依據
《中華人民共和國電子商務法》
第九條本法所稱電子商務經營者，是指通過互聯網等信息網路從事銷售商品或者提供服務的經營活動的自然人、法人和非法人組織，包括電子商務平台經營者、平台內經營者以及通過自建網站、其他網路服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者。
本法所稱電子商務平台經營者，是指在電子商務中為交易雙方或者多方提供網路經營場所、交易撮合、信息發布等服務，供交易雙方或者多方獨立開展交易活動的法人或者非法人組織。
本法所稱平台內經營者，是指通過電子商務平台銷售商品或者提供服務的電子商務經營者。
第五十三條電子商務當事人可以約定採用電子支付方式支付價款。
電子支付服務提供者為電子商務提供電子支付服務，應當遵守國家規定，告知用戶電子支付服務的功能、使用方法、注意事項、相關風險和收費標准等事項，不得附加不合理交易條件。電子支付服務提供者應當確保電子支付指令的完整性、一致性、可跟蹤稽核和不可篡改。
電子支付服務提供者應當向用戶免費提供對賬服務以及最近三年的交易記錄。

G. 我國企業電子商務發展現狀、存在的問題及解決對策研究

我國企業電子商務發展現狀、存在的問題及解決對策研究摘要：本文從我國電子商務技術發展的環境，存在的問題，目前我國電子商務的發展趨勢三個方面，探討分析了我國電子商務發展的現狀

關鍵詞：電子商務，現狀，對策電子商務源於英文ELECTRONICCOMMERCE，簡寫為EC

顧名思義，其內容包含兩方面，一是電子方式，二是商貿活動

一般來說是指利用電子信息網路等電子化手段進行的商務活動，是指商務活動的電子化、網路化

廣義而言，電子商務還包括政府機構、企事業單位各種內部業務的電子化

電子商務可被看作是一種現代化的商業和行政作業方法，這種方法通過改善產品和服務質量、提高服務傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求，並通過計算機網路加快信息交流以支持決策

電子商務可以包括通過電子方式進行的各項社會活動

隨著信息技術的發展，電子商務的內涵和外延也在不斷充實和擴展，並不斷被賦予新的含義，開拓出更廣闊的應用空間

電子商務將成為二十一世紀人類信息世界的核心，也是網路應用的發展方向，具有無法預測的增長前景

電子商務還將構築二十一世紀新型的經濟貿易框架

大力發展電子商務，對於國家以信息化帶動工業化的戰略，實現跨越式發展，增強國家競爭力，具有十分重要的戰略意義

一、我國企業電子商務市場發展現狀雖然目前還不能預測電子商務交易模式何時能成為主流模式，但電子商務的市場發展潛力是無窮的，因為：一方面，潛在消費者的發展速度驚人

據聯合國貿發會議《2002年電子商務發展報告》顯示，到2002年底，全球英特網用戶已達6．5億之眾

在中國，據中國互聯網信息中心(CNNIC)最新的調查報告顯示，截止2003年6月底，上網用戶已達到6800萬，比去年同期增長48．5%，而1997年10月首次調查結果只有62萬，幾年間增長了109

7倍

另一方面，電子商務交易額快速增長

據國際著名咨詢公司Forrester估計，2002年全球電子商棗基務交易額大約為22935億美元，到2006年將可能達到12

8萬億美元，佔全球零售額的18%，年均增長率在30%以上

美國是電子商務應用最為發達的國家之一，其發展趨勢對其他國傢具有重要的引領作用

2001年譽李，盡管美國的電子商務交易額在全美零售額中的比例仍低於3%，但類似軟體、旅遊和音樂製品這些商品及服務的網上交易B2C部分已佔到這部分交易額的18%左右，世界其他地區也有類似情況出現

據聯合國貿發會議《2001年電子商務發展報告》引用Anderson咨詢公司的數據顯示，到2003年底，我國的電子商務市場B2B和B2C的交易總額將可能達到40億美元之巨，B2B的年均增速為194%，而B2C的是274%，其增速呈倍數增長

當今世界，除電子商務市場以外，其他任何市場都難有如此高的增長率，因此，其市場前景極為可觀

二、我國企業電子商務面臨的問題1、電子商務的搜索功能問題當在網上購物時，用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網站找到自己想要的物品，並以最低的價格買到

搜索引擎看起來很簡單：用戶輸入一個查詢關鍵詞，搜索引擎就按照關鍵詞語到資料庫去查找，並返回最合適的WEB頁連接

但根據NEC研究所與INKTOMI公司最近研究結果表明，目前在互連網上至少10億網頁需要建立索引

而現在搜索引擎僅僅能對5億網頁建立索引，仍然有一半不能索引

這主要不是由於技術原因，而是由於在線商家希望保護商品價格的隱私權

因此當用戶在網上購物時，不得不一個網站一個網站搜索下去，直到找到滿意價格的物品

2、電子商務的安全性問題電子商務的安全問題仍是影響電子商務發展的主要因素

由於INTERNET的迅速流行，電子商務引起了廣泛的注意，被公認為是未來IT最有潛力的新的增長點

然而，在開放的網路上處理交易，如何保證傳輸數據的安全成為電子商務能否普及的最重要的因數之一

調查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調查，當問到為什麼不願意在線購物時，絕大多數人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失

因此，有一部分人或企業因擔心安全問題而不願意使用電子商務，安全成為電子商務發展中最大的障礙

如：安全可靠的通訊網路；有效防護連接在網路上的信息系統；有效防止資料被盜去或盜用；培訓電子商務人才，使其了解如何防護其信息系統和資料的安全

3、電子商務管理的問題電子商務的多姿多彩給世界帶來了全新的商務規則和方式，這更加要求在管理上要做到規范，這個管理的概念凳虛謹應該涵蓋商務管理，技術管理，服務管理等多方面，因此要同時在這些方面達到一個比較令人滿意的規范程度，不是一時半時就可以做到的

另外電子商務平台的前後端相一致也是非常重要的

前台的WEB平台是直接面向消費者的，是電子商務的門面

而後台的內部經營管理體系則是完成電子商務的必要條件，它關繫到前台所承接的業務最終能不能得到很好的實現

一個完善的後台系統更能體現一個電子商務公司的綜合實力，因為它將最終決定提供給用戶的是什麼樣的服務，決定電子商務的管理是不是有效，決定電子商務公司最終能不能實現贏利

4、電子商務的稅務問題稅務，是一個國家重要的財政來源

由於電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網路環境下進行，造成國家難以控制和收取電子商務的稅金

因此，在指定與電子商務有關的政策法規時，需要重新審視傳統的稅收政策和手段，建立新的，有效的稅收機制

5、電子商務的標准問題各國的國情不同，電子商務的交易方式和手段當然也存在某些差異，而且我們要面對無國界，全球性的貿易活動，因此需要在電子商務交易過動中建立相關的，統一的國際性標准，以解決電子商務活動的相互操作問題

中國電子商務目前的問題是概念不清，搞電子的商務，搞商務的搞電子，呈現一種離散，無序，局部的狀態

因此，目前需要解決三個問題：一是解決統一標準的電子商務綜合服務平台；二是電子商務的關鍵在於業務，應用是其龍頭，因此要把各種各樣的業務和服務接進來；三是解決互連互通的標准問題

6、電子商務的費用支出問題由於金融手段落後，信用制度不健全，中國人更喜歡現金交易，沒有使用信用卡的習慣

而在美國，現金交易較少，國民購物基本上採用信息卡支付，而且國家處於金融，稅收，治安等方面的原因，也鼓勵使用信息卡以減少現金的流通

完善的金融制度方便，可靠，安全的支付手段是B2C電子商務發展的基本條件

不難看出，影響我國電子商務發展的不單是網路帶寬的狹窄，上網費用的昂貴，人才的不足以及配送的滯後，更重要的原應來自於信用制度不健全與人們的生活習慣

因此，我們應該加大金融改革力度，健全法制，建立信用制度，正確引導人們改變一些生活習慣，為我國B2C電子商務的發展創造有利的發展環境

7、電子商務的合同法律問題在電子商務中，傳統商務交易所採取的書面合同已經不適用了

一方面，電子合同存在容易編造，難以證明其真實性和有效性的問題；另一方面，現有的法律尚未對電子合同的數字化印章和簽名的法律效率進行規范

此外，現有的技術還無法做到對數字印章和簽名的唯一性，保密性進行准確無誤的認定

如何保證電子商務活動中合同的有效性及電子印章和電子簽名的有效性，是保證電子商務正常發展的重要因素之一

三、解決對策電子商務是一項巨大的、復雜的系統工程，不可能一蹴而就

從中長期來講，應從以下方面入手加以推動和引導：1、做好電子商務的發展規劃和宏觀指導電子商務是一項新生事物，其技術發展速度很快，業務方式沒有最終定型，給政策的制定帶來了一定的困難

這就要求政策制定者對市場的變化保持高度的敏感，加強研究，適時制定鼓勵電子商務發展的政策

在這一過程中，相關的中介組織，如行業協會等應充分發揮自己聯系政府和企業的紐帶作用，做好企業與政府部門的信息溝通，協助政府做好產業發展規劃

2、加強基礎設施建設電子商務是基於信息網路的商務活動，需要建設必要的信息基礎設施和手段，包括各種信息傳輸網路的建設、信息傳輸設備的研製、信息技術的開發等，使電子商務的發展奠定在堅實的環境建設基礎上

要構建一個值得信賴並能夠保證信息的完整性和安全性的多層次的開放的網路體系，加強基礎網路的建設，改善國內用戶環境

3、加強電子商務宣傳和人才培養目前，部門、行業信息的電子化方面力量嚴重不足：而沒有各個部門、行業信息的電子化，電子商務就只能是紙上談兵

所以，充分利用各種途徑和手段培養、引進並合理使用好一批素質較高、層次合理、專業配套的網路、計算機及經營管理的專業人才，是我國電子商務建設成功的根本保證

同時，面對電子商務的安全問題，政府有關部門組織有關企業和研究單位制定安全技術，這是責無旁貸的

4、加強政府的示範和引導，開展電子商務示範工程通過實施政府信息化，提高政府工作效率和透明度，促進政府與社會的溝通；發展政府部門之間的非支付性電子商務，促進有關部門在電子商務實施中的關系協調，推動管理部門聯網，實現商務管理電子化；發展政府和企業間的電子商務，實現政府采購網路化

有針對性地扶持重點行業、企業開展電子商務，通過試點總結經驗加以推廣

H. 關於電子商務面臨的安全威脅有哪些

安全威脅：
1、信息安全問題：由於各種原因引起的信息泄露、信息丟失、信息篡改、信息虛假、信息滯後、信息不完善等，以及由此帶來的風險。
具體的表現有：竊取商業機密、泄漏商業機密、篡改交易信息、破壞信息的真實性和完整性、接收或發送虛假信息、破壞交易、盜取交易成果偽造交易信息、非法刪除交易信息、交易信息丟失、病毒導致信息破壞、黑客入侵等等。
2、交易安全問題：電子商務交易過程中存在的各種不安全因素，包括交易的確認、產品和服務的提供、產品和服務的質量、貨款的支付等方面的安全問題。
與傳統的商務交易形式不同，電子商務具有自己的特點：市場無界化，主體虛擬化，交易網路化，貨幣電子化，結算瞬時化等。這使得電子商務的交易風險表現出新的特點，出現新的形式，並且被放大。
3、財產安全問題：由於各種原因造成電子商務參與者面臨的財產等經濟利益風險。財產安全往往是電子商務安全問題的最終形式，也是信息安全問題和交易安全問題的後果。
防範措施：
1、加強網路基礎設施建設：採取切實措施，構建一個值得信賴並能夠保證信息的完整性和安全性的多層次的開放的網路體系，改善國內用戶電子商務的使用環境。
2、加強安全技術的研究和應用：使用容錯計算機系統或創造高可用性的計算機環境，以確保信息系統保持可用及不間斷動作；災害復原計劃—提供一套程序與設備來重建被中斷的計算與通信服務；加密是一種廣泛使用的技術，它可以確保網際網路上信息傳輸的安全等。
3、提高從業人員的技術水平和整體素質，提升企業的管理水平：加強現有從業人員的培訓，提高現有人員的技術水平，提高其安全意識，提高其應對安全問題的能力。
4、加強法律法規建設：一是要完善原有的法律體系並進行必要的調整；二是為適應發展的需要制定新的法律法規。
5、誠信建設：加快信用立法，完善經濟活動實名制，健全個人財產申報制度，實行個人破產制度等，以形成對信用體系的強勢約束力，確保個人信用制度的健康發展。
法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第十三條 消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。
消費者應當努力掌握所需商品或者服務的知識和使用技能，正確使用商品，提高自我保護意識。