『壹』 急需《電子商務》試題及答案
1、電子商務發展道路，中國與西方各有什麼特點？請簡要概括。（2分）
2、電子商務模式與傳統交易相比，具有哪些明顯優勢？（3分）
3、為什麼說誠信在電子商務中顯得十分重要？（3分）
4、你認為中國的電子商務前景如何？為什麼？（4分）
答案：
1、西方電子商務主要是商務需求推動，中國電子商務主要是網路和電子技術拉動。
2、沒有時間地域限制，不受銷售渠道制約，成本低。
3、誠信可以彌補電子商務發展進程中的某些不足，增加企業與消費者對電子商務的信心；在電子商務活動上，誠信指數高的商家生意會越來越好；不誠信的企業得到全球性的封殺。
4、中國電子商務前景廣闊、生機無限（或電子商務將從一個非主流的商務平台逐漸變成一個主流的商務平台）。因為，電子商務模式比傳統交易更具有優勢，發展迅速、潛力巨大；電子商務正努力彌補不足；國家正採取商務立法等相關措施來促進電子商務的健康發展。
『貳』 2017電子商務師練習題與答案
大家做好准備迎接考試了嗎?電子商務師欄目誠意整理“2017電子商務師練習題與答案”，歡迎廣大考生前來學習。
一、單項選擇題
1.確定事物之間異同的形式邏輯思維方法是 ( )
帆局前A.比較
B.分類
C.歸納
D.演繹
2.以下不屬於電子商務所包括的網路形式的是 ( )
A.Internet
B.Intranet
C.LAN
D.VAN
3.電子商務中的三流不包括( )
臘枯A.物流
B.商流
C.資金流
D.信息流
4.電子商務的生命在於 ( )
A.滿足個性化需要
B.降低商品交易成本
C.24小時營業
D.以全球為市場
5.以下屬於電子商務案例統計分析數據中專業數據的是( )
A.上網人數
B.信道帶寬
C.平均成本
D.速度指標
6.以下屬於已解決問題案例內容的是( )
A.電子商務活動的狀況
B.電子商務活動的環境
C.經驗的評估
D.問題評估
7.下面不能作為電子商務特點的是( )
A.個性化
B.地區性
C.低成本
D.敏捷性
8.電子商務案例教學的理論知識基礎不包括( )
A.信息技術
B.管理
C.服務
D.商務
9.促使電子商務產生的主要原因是( )
A.消費需求個性化
B.網路的虛擬化
C.銷售的低成本
D.網路的全球化
10.電子商務案例教學的重要性不包括( )
A.提高教學的趣味性
B.深化理論知識
C.將知識轉化為技能
D.在逼真模擬訓練中做到教學相長
11.電子商務案例總結( )與實際發展。
A.滯後
B. 同步
C. 超前
D. 無關
12.電子商務活動吸引消費者的關鍵是( )
A. 提供多樣化服務
B. 提供同質服務
C. 快速服務
D. 優質服務
13.提出電子商務是一種現代商業方法是( )
A.菲力浦.科特勒
B.傑夫.貝索斯
C.比爾.蓋茨
D.瑞維.卡拉可塔
14.從情景描述到問題解決的全過程作較詳盡介紹的案例屬於( )
A.一般問題案例
B.設想問題案例
C.待決問題案例
D.已決問題案例
15.電子商務典型案例篩選的原則不包括( )
A.生動具體
B.切合實際
C.緊跟時勢
D.高效益
16.電子商務風靡全球的原因不包括( )
A.市場規模大和信息傳遞快
B.商品品種多和可靠性強
C.交易范圍廣和Internet網路的成形
D.流通環節少和交易成本低
17.電子商務網站效益分析是指( )
A.經營團隊分析
B.競爭優勢和劣勢分析
C.營銷方法分析
D.網路安全技術分析
18.以下屬於動態分析法的是( )
A.發展水平分析
B.銷售率分析
C.銷售價格分析
D.上網人數分析
19.指態清數分析法在下列哪種方法中有應用?( )
A.成本法
B.價值分析法 C.風險分析法
D.貼現法
20.下列屬於辨證邏輯思維方法的是( )
A.證明
B.矛盾 C.歸納
D.抽象
『叄』 請問大家一道電子商務考試的題目,很急,謝謝.
是post
10.A
11.C
12.A
13.D
14.D
15.A
16.D
17.C
18.A
19.A
20.A
這是道多選題，ABCD都是
雖然我沒有試題，但是我知道一點就是配送的佔了不少分，我在過幾個月就得考電子商務員，我是中專的
1. 在進行電子商務時，顧客可以利用( A )等網上工具，進行網上咨詢洽談。
A: 電子郵件 B: 電報 C: 信函 D: 傳真
2. 製造商和外部原材料供應商之間的電子商務屬於( A )。
A: 企業之間的電子商務 B: 企業與 *** 部門之間的電子商務
C: 企業內部的電子商務 D: 企業與消費者之間的電子商務
3. EDI軟體系統主要由轉換軟體、翻譯軟體和通信軟體構成，現假設發送方要將應用系統文件經軟體處理通過網路傳送給接收方，軟體的執行順序是怎樣的?( A )
A: 轉換軟體一翻譯軟體一通信軟體 B: 通信軟體一翻譯軟體一轉換軟體
C: 通信軟體一轉換軟體一翻譯軟體 D: 翻譯軟體一轉換軟體一通信軟體
4. 網上銀行的基本特點不包括（ A ）。
A: 經營成本高 B: 服務方便、快捷、高效、可靠
C: 全面實現無紙化交易 D: 簡單易用
5. 以下屬於電子支票類的電子鋒運支付工具是（ A ）。
A電子現金 B電子錢包 C電子劃款 D智能卡
6. 關於數字簽名的說法正確的是（ A ）。
A：採用數字簽名，能保證信息是由簽名者自己簽名發送的，但由於不是真實簽名，簽名者容易否認
B：採用數字簽名，不能夠保證信息自簽發後至收到為止未曾作過任何修改，簽發的文件真實性
C：數字簽名的加密方法以目前計算機技術水平破解是不現實的
D：用戶可以採用公鑰對信息加以處理，形成了數字簽名
7. 電子商務發展至今經歷四個階段，以下哪個是戰略性的轉變階段( A )
A：外部交流合作階段 B：內部協同工作階段 C：內部交流階段 D：網路貿易階段
8. 電子貨幣是相對傳統貨幣而言的一種新型的支付手段種類，以下說法正確的是（ A ）。
A：電子貨幣具有用途少、使用靈活、匿名性、快速簡便等特點銀扒梁
B：使用電子貨幣需要與銀行連接才可進行操作
C：電子貨幣只有智能卡形式的支付卡
D：Mondex卡用於網下的支付，eCash用於網上的支付
9. 網上商店賣給 *** 部門辦公用品，這屬於哪一類電子商務（ C ）。
A：B2C電子商務 B：B2B電子商務 C：B2G電子商務 D：C2C電子商務
10. （ D ）是網路通信中標志通信各方身份信息的一系列數據。
A：介紹信 B：身份證 C：工作證 D： 數字證書
11. 屬於按電子商務交易的運作方式劃分的是 ( D )
A: EDI（電子數據交換）商務 B: B2C C: B2G D: 間接交易型電子商務
12. 按參與交易的主體對象分，網上商店最適合屬於哪一類? （ A ）
A: B2C B: C2C C: 企業內部的電子商務 D: B2B
13. EDI翻譯軟體的功能是 ( D )
A: 把文本文件轉換成標準的網頁圖像文件
B: 把平面文件轉換成標准報文文件
C: 把資料庫的數據轉換成XML格式
D: 把資料庫的數據轉換成HTML格式
14. 下列哪個不是信息安全的基礎特性 D
A.機密性 B.可靠性 C.可用性 D.完整性
問題補充：15. 不屬於電子商務系統組成成員的是：（ C ）
A: 客戶（包括購物單位、消費者）
B: 供貨方（包括廠家、商戶、電子商城）
C: 相關的安全交易協議（SET、SSL、HTTPS）
D: 銀行（包括商戶銀行，發卡銀行）
16. 用戶可以採用自己的私鑰對信息加以處理，由於密鑰僅為（ C ）所有，就形成了數字簽名。
A：一對用戶 B：一組用戶 C：本人 D：金融機構
17. 下列說法哪一個是正確的? ( A )
A: 企業間網路交易是B2B電子商務的一種基本形式
B: 認證中心存在下的網路商品直銷不屬於B2C電子商務形式
C: 網路商品中介交易不屬於B2B電子商務形式
D: B2C電子商務不屬於網路商品直銷的范疇
18. 加密所必需的兩個要素是( C )。
A: 密鑰+密文 B: 密鑰+演算法 C: 明文+演算法 D: 明文+密文
19. 電子貨幣有三大系統構成：信用卡系統、數字現金系統和（ C ）
A. IC卡系統 B. POS系統 C. 電子支票系統 D. ATM系統
20. 在網上銀行，要使網上交易成功首先要能確認對方的（ D ）
A: 信用程度 B: 是否上網 C: 資金多少 D: 身份
1、購買都是為了滿足自身需求
2、產品選擇：網購的最大弊端就是不能觸及產品本身，所以不能滿足消費者對產品的手感、味覺的滿足，只能通過文字描述進行解說，容易產生糾紛，所以選擇產品時，盡量避免質感和味覺比較強的產品。
服務：有些小電子商務網站就和路邊地攤一樣，可能今天有明天就不再了，所以產品質量很難保障，所以在選擇購買平台時最好選擇公司運營的b2c平台，或淘寶信譽比較高的商戶。
真的有難度。您現在還需要答案嗎？
最後哪一題的答案「
如果以搜索引擎優化為目標推廣站點的方法主要有兩種：
一.站內：網站標題，網站結構，網站的301,404，robors.txt文件，文章的撰寫（以長尾詞進行擴展），鏈接檢測，圖片alt，避免蜘蛛陷阱。
二.站外：友情鏈接，外鏈
如何報考電子商務師資格認證
電子商務師職業資格鑒定業務流程
電子商務師職業資格鑒定業務
（1）分為理論知識考試和操作技能考核兩部分，採用百分制，兩項成績皆達60分及以上者為合格。
（2）採用過程式模塊測驗與終結式綜合考試相結合的方式進行鑒定考核：
A、 過程式模塊測驗：在培訓過程中考生每完成一個階段的模塊培訓後，參加該階段的模塊測驗(包括知識和技能兩部分)；該部分成績在總成績中佔30%。模塊包括基礎知識、網路工具使用、網路營銷及電子交易模塊；
B、 終結式綜合考試：完成培訓課程並參加所有過程式模塊測試後,學員可以申請綜合性質的考試(包括知識和技能兩部分)；該部分成績在總成績中佔70%。終結式綜合考試採用全國統考方式，在每年的二、四、六、八、十、十二月的最後一個星期日(遇法定節假日往後順延一周)進行。電子商務員的理論知識考核時間為8：30~10：00，操作技能考核時間為10：30~12：00；助理電子商務師的理論知識考核時間為8：30~10：00，操作技能考核時間為10：30~12：30。
（3）鑒定實施的技術方式採取全程計算機信息化管理方式。模塊測驗和綜合考試均在"國家職業資格電子商務師職業全國統一培訓鑒定技術平台"(以下簡稱"培訓鑒定技術平台")上進行，其中除綜合考試操作技能考核中"商業實務"部分採用人工閱 卷外，一律實行計算機自動評分。
3、電子商務師職業資格培訓鑒定管理運營體系
（1）在勞動和社會保障部培訓就業司的領導下，勞動和社會保障部職業技能鑒定中心（以下簡稱為部鑒定中心）負責國家職業資格電子商務師全國統一培訓鑒定試點工作的組織管理。
（2）各省、自治區、直轄市勞動和社會保障廳（局）職業技能鑒定指導中心（以下簡稱為省級鑒定中心）在同級勞動保障行政部門的指導下，負責本地區試點工作的組織實施和質量督導。
（3）部鑒定中心設立國家職業資格電子商務師全國統一培訓鑒定工作指導委員會（以下簡稱為工作委員會），負責試點工作的專業指導與技術支持。
（4）部鑒定中心組建國家職業技能鑒定專家委員會電子商務專業委員會（以下簡稱為專家委員會），負責試點工作的業務支持與質量監督。
（5）各有關單位可以按照《電子商務師培訓鑒定機構專業資質認證辦法》的要求，申請參加電子商務師培訓鑒定試點，通過省級鑒定中心專業資質初審並報部鑒定中心審核認證後，承擔電子商務師職業培訓鑒定試點工作。
4、電子商務師職業資格培訓鑒定學習模式
（1）面授方式：主要針對非電子商務或非相關專業的學員。培訓鑒定機構可採用全日制班或業余班的形式組織標准學時的面授培訓。學員在完成培訓課程並參加所有過程式模塊測試後,即可申請參加終結式綜合考試。
（2）遠程方式：主要針對有一定電子商務專業知識和技能基礎的在職學員。學員通過由部鑒定中心提供的互聯網遠程教育網站接受培訓，並參加相應模塊測驗。學員在完成培訓課程並參加所有過程式模塊測試後,即可申請參加終結式綜合考試。
（3）在校生方式：主要針對電子商務專業或相關專業的在校學生。學校需按照職業標准要求設置相應課程並組織培訓。學員在培訓參加過程中參加過程式模塊測驗，在完成培訓課程並參加所有過程式模塊測試後,即可申請參加終結式綜合考試。對已經完成電子商務專業課程的學生，可直接申請參加模塊測驗。
第二章 電子商務師職業資格培訓鑒定工作規程
第一節 學員培訓資格審定和管理規程
1、報名資格
電子商務員申報條件
具備下列條件之一者：
（1）在本職業見習工作1年以上，經本職業正規培訓達規定標准學時數，並取得畢（結）業證書者。
（2）取得經勞動保障行政部門審核認定的，以中級技能為培養目標的中等以上職業學校本職業（專業）畢業證書者。
助理電子商務師申報條件
具備下列條件之一者：
（1）取得本職業電子商務員職業資格證書後，連續從事本職業工作1年以上，經本職業助理電子商務師正規培訓達規定標准學時數，取得畢（結）業證書者。
（2）取得經勞動保障行政部門審核認定的，以高級技能為培養目標的高等職業學校本職業（專業）畢業證書者。
（3）取得本專業大專以上（含大專）畢業證書者。
2、學員管理
學員報名管理：在本地區培訓鑒定機構報名、交費；學員培訓管理：在培訓過程中學員按班級管理，班級由培訓鑒定機構劃分；
學員鑒定管理：在模塊測試中學員按考場安排，場由培訓鑒定機構劃分；在綜合考試中學員按考場安排，考場由所在省級鑒定中心確認。
第二節 學員鑒定考試技術規程
1、 考核認證模式
電子商務師全國統一鑒定採取全程測量、過程式控制制、全信息化的培訓鑒定模式。即：過程式模塊測試 + 終結式綜合考試 。
2、考核認證內容
過程式模塊測驗內容：
（1）模塊測驗是按照職業標准功能模塊劃分進行的分階段過程測驗。
（2）電子商務員和助理電子商務師兩個等級的模塊測驗均包括基礎知識、網路使用、網路營銷和電子交易4個功能模塊。
終結式綜合考試內容：
終結式綜合考試內容涵蓋全部4個模塊。
3、考核認證題型
（1）"理論知識考試"由判斷題、單項選擇題和多項選擇題3種題型組成。
（2）"操作技能考核"由實驗題、設計題、商業實務題、綜合操作題4種題型組成。其中，實驗題、設計題在模塊測驗中進行，商業實務題、綜合題在終結式綜合考試中進行。 4、考核認證題量、成績計算與考試時間
電子商務員成績計算與考核時間
理論知識部分：
序號 考試內容 考試時間(單位：分鍾) 分值比例
模塊1 基礎知識 60 15%
模塊2 網路使用 60 8%
模塊3 網路營銷 60 4%
模塊4 電子交易 60 3%
綜合考試 90 70%
合 計 330 100%
操作技能部分：
序號 考試內容 考試時間(單位：分鍾) 分值比例
模塊2 網路使用 60 18%
模塊3 網路營銷 60 6%
模塊4 電子交易 60 6%
綜合考試 120 70%
合 計 300 100%
助理電子商務師成績計算與考核時間
理論知識部分：
序號 考試內容 考試時間(單位：分鍾) 分值比例
模塊1 基礎知識 60 6%
模塊2 網路使用 60 9%
模塊3 網路營銷 60 9%
模塊4 電子交易 60 63%
綜合考試 90 70%
合 計 330 100%
操作技能部分：
序號 考試內容 考試時間(單位：分鍾) 分值比例
模塊2 網路使用 60 12%
模塊3 網路營銷 60 12%
模塊4 電子交易 60 6%
綜合考試 120 70%
合 計 300 100%
5、考核認證舉行時間
過程式模塊測驗
在培訓過程中考生每完成一個階段的模塊培訓後，參加該階段的模塊測驗（包括知識和技能兩部分），該部分成績在總成績中佔30%。
終結式綜合考試
完成培訓課程並參加所有過程式模塊測試後,學員可以申請綜合性質的考試（包括知識和技能兩部分），該部分成績在總成績中佔70%。終結式綜合考試採用全國統考方式，在每年的2月、4月、6月、8月、10月、12月的最後一個星期日（遇法定節假日往後順延一周）進行。首次全國統考定於2002年11月16日。
6、 卷評分辦法
測驗和考試全部採用計算機閱卷。綜合考試中商業實務部分由計算機記錄、省級鑒定中心組織專家閱卷，省級鑒定中心於考試結束後15日內將考生成績上報部鑒定中心 。
1、中小企業實施電子商務的安全對策
2、網上交易安全問題探討 CA認證技術的實踐與應用
3、電子商務中的計算機犯罪及防範對策 電子商務誠信體系的構建
4、網上交易誠信研究 網路營銷誠信系統
5、中小型企業電子商務網站的安全實現方案
6、電子商務的安全策略研究
7、中國電子商務的發展現狀與前景分析
8、人工智慧技術在電子商務中的應用
9、電子商務法中若干民事訴訟問題淺析
10、基於PKI的電子商務安全密鑰託管技術
11、B2B電子商務基準
12、電子商務市場
13、電子商務網站的設計與實現
14、電子商務網上支付系統的安全性研究
15、基於電子商務的鐵路物資智能配送
16、BtoC電子商務系統開題報告
17、電子商務的本質
18、電子商務中的安全技術
19、中小型企業電子商務網站的安全實現方案
20、電子商務發展狀況研究報告
21、淺議電子商務環境下的企業管理變革
22、電子商務系統平台開發中涉及的安全問題研究
23、中小企業電子商務網站建設
24、對電子商務的一些思考
25、電子商務發展應用前景分析
·助理電子商務師輔導資料練習一 (2008-12-10 11:32:59)
·助理電子商務師輔導資料練習二 (2008-12-10 11:32:31)
·助理電子商務師輔導資料練習三 (2008-12-10 11:32:07)
·助理電子商務師輔導資料練習四 (2008-12-10 11:31:13)
·助理電子商務師輔導資料模擬題三 (2008-12-10 11:30:44)
·助理電子商務師輔導資料模擬題二 (2008-12-10 11:30:05)
·助理電子商務師輔導資料模擬題一 (2008-12-10 11:29:36)
·2009年助理電子商務師考試模擬試題一 (2008-12-10 11:25:08)
·2009年助理電子商務師考試模擬試題二 (2008-12-10 11:23:41)
·2009年助理電子商務師考試模擬試題三 (2008-12-10 11:22:39)
·2009年助理電子商務師考試模擬試題四 (2008-12-10 11:21:59)
·2009年助理電子商務師考試模擬試題四 (2008-12-10 11:21:23)
·2009年助理電子商務師考試模擬試題四 (2008-12-10 11:20:48)
·2009年助理電子商務師考試模擬試題五 (2008-12-10 11:19:16)
·2009年助理電子商務師考試模擬試題六 (2008-12-10 11:16:07)
·2009年助理電子商務師考試模擬試題七 (2008-12-10 11:14:57)
:yuloo./dianzishangwu/zlsws/moniti/
這個地址裡面有，你可以看一下。
『肆』 電子商務基本知識求助
電子商務概論》試題庫答案
一、填空：
1、互動、共享 2、電子商務基礎平台、電子商務應用系統
3、EDI標准、通信網路標准 4、發送訂單、接收回執 5、網路保險、網上證券交易 6、電子支票付款、清算 7、供給者、需求者 8、混合配送、差異化配送 9、起點及環節、流動的內容 10、解決方案、應用軟體系統
11、信息 業務 12、直線型 網狀 13、遠程登錄、電子郵件
14、認證中心、電子商務 15、硬體技術、軟體技術 16、直接銷售、間接銷售 17、中觀物流、微觀物流 18、專業化、供方和需方 19、流程圖的設計與分析、標桿瞄準法 20、自營性、外包型
21、資金流 信息流 22、區域網連接、專線連接 23、頒發證書、撤消證書 24、對稱密鑰體制、非對稱密鑰體制 25、保險公司、網際網路 26、個人理財、資產 27、信息依賴性、層次性 28、包裝、流通加工 29、產品生產、運輸管理 30、數據倉庫、數據挖掘。
二、單選：
1、D 2、D 3、D 4、D 5、A
6、A 7、A 8、A 9、B 10、B
11、A 12、A 13、A 14、A 15、D
16、D 17、D 18、D 19、B 20、B
21、A 22、A 23、A 24、A 25、C
26、C 27、C 28、C 29、D 30、D
三、判斷：
1、√ 2、√ 3、√ 4、√ 5、√
6、× 7、× 8、√ 9、× 10、×
11、× 12、× 13、× 14、× 15、×
16、√ 17、√ 18、√ 19、√ 20、√
21、√ 22、× 23、× 24、× 25、√
26、× 27、√ 28、√ 29、× 30、× 四、簡答：
1、 傳統的信息流程有哪些缺陷？
答：（1）業務信息逐級傳送，傳輸所需時間長
（2）信息傳輸錯誤率高，不能准確反映顧客需求
（3）信息搜集傳輸成本高
2、WWW伺服器的任務是什麼？
答：（1）接收請求；
（2）檢查請求的合法性；
（3）針對請求獲取並製作數據，包括使用CGI腳本和程序、為文件設置適當的類型來對數據進行前期處理和後期處理；
（4）把信息發送給提出請求的客戶機。
3、電子現金支付方式的特點是什麼？
答：（1）銀行個賣方之間應有協議的授權關系
（2）買方，賣方和電子現金發放銀行都需要使用E-Cash軟體
（3）因為數字現金可以申請到非常小的面額，所以非常適合小額交易
（4）身份驗證是由E-Cash本身完成的，銀行在發放E-Cash時使用了數字簽名，賣方在每次交易中，將E-Cash傳送給發放銀行，由E-Cash發放銀行驗證買方支付的E-Cash是否有效。
（5）電子現金發放銀行負責買方和賣方之間資金的轉移
（6）支付安全可靠，買賣雙方都無法偽造銀行的數字簽名，雙方都可以確信支付是有效是，因為每一方都知道銀行的公鑰。銀行可以避免受到欺詐。客戶隱私權交好的保護。
4、BPR的實施步驟如何？
答：（1）計劃
（2）調查研究
（3）設計
（4）審批
（5）實施
（6）後續工作
5、數據倉庫的主要特點有哪些？
答：（1）數據倉庫是面向主題的。
（2）數據倉庫是集成的
（3）數據倉庫具有時間相關性。
（4）數據倉庫的數據是相對穩定的。
6、企業開展電子商務的利潤來源有哪些？
答：（1）通過提高成本，提高效率來獲取利潤
（2）廣告收入
（3）網上交易
（4）提供交易平台
（5）提供電子商務的基礎技術服務
（6）作為傳統商務活動的輔助手段7、電子商務流程涉及到哪些技術？
答：（1）個人用戶技術
（2）企業用戶技術
（3）電子商場技術
（4）網上銀行和電子錢包技術
（5）電子證書技術
（6）電子簽名技術
8、網上證券交易對於券商的經營管理模式有什麼影響？
網上證券交易使券商的經營管理模式發根本性變革，形成新的券商競爭格局。
（1）傳統的證券營業部逐漸失去存在的必要性
（2）券商的組織結構將趨於扁平化
（3）券商的服務內容將轉向信息增值服務
（4）證券公司的員工結構將趨於高度專業化和集中化
9、按照物流的功能不同，物流系統可分為哪幾個子系統？
答：（1）運輸物流子系統
（2）倉儲物流子系統
（3）裝卸搬運系統
（4）包裝加工子系統
（5）配送子系統
（6）物流信息系統
10、ERP在企業管理中的作用表現在哪幾方面？
答：（1）提高企業的應變能力
（2）降低企業綜合經營成本
（3）加強監督力度，提高市場佔有率
（4）相關部門及夥伴之間可共享信息，贏得客戶和市場
11、物流有什麼特點？
答：（1）系統性
（2）商品性
（3）信息依賴性
（4）層次性
12、EDI的特點有哪些？
(1)EDI的用電子方法傳遞信息和處理數據的.
(2)EDI是採用統一標准編制數據信息的.
(3)EDI是計算機應用程序之間的連接.
(4)EDI系統採用加密防偽手段.
13、網路銀行發展中存在哪些需要解決的問題？
（1）安全問題
（2）立法與規范問題
（3）技術標准化問題和行業管理標准化問題
（4）信息技術與銀行業務的融合問題14、在電子商務時代，現代配送中心的特徵有哪些？
（1）物流配送功能集成化
（2）物流配送服務系列化
（3）物流配送作業規范化
（4）物流配送服務的系統化
（5）物流配送手段現代化
（6）物流配送經營市場化
15、BPR的作用如何？
答：(1)使企業更貼近市場
（2）使生產成本大幅度減少
（3）使產品質量得到全面提升
（4）服務質量提高
五、論述：
1、 決定企業開展電子商務是否成功的因素有哪些？
答：（1）企業領導者對電子商務的認識與定位
（2）企業員工對電子商務的認識與信息化水平
（3）上下游廠家的信息化水平
（4）全社會的信息化水平及其相關政策、法律環境
（5）是否有一個正確的電子商務戰略
2、 物流的作用有哪些？
答：（1） 保證生產的順利進行
（2） 滿足居民的生活消費需求
（3） 調節產需，平衡供求
（4） 促進競爭
（5） 價值增值
3、試述企業開展電子商務商務的利益體現在哪幾方面？
答：（1）擴展企業市場機會
（2）降低企業采購成本
（3）降低企業庫存
（4）縮短企業生產周期
（5）減輕對實物基礎設施的依賴
（6）提高企業服務顧客的水平
4、根據所學知識，談談物流業的發展趨勢
答：（1）物流業務的范圍不斷擴大
（2）靈活運用自理和代理兩種方式
（3）物流一體化、第三方物流發展迅速、潛力巨大。
5、試述開展電子商務應注意哪些問題
答：（1）電子商務本身並不是高技術，它只是高技術的應用
（2）電子商務的本質是商務，而非技術
（3）電子商務不僅是建網站，它是一個事關企業發展全局的戰略問題
（4）電子商務是改良而非革命
（5）電子商務不僅是網上銷售產品
（6）電子商務不是泡末
6、試述網路銀行與傳統銀行的區別
答：（1）對信息網路技術的依賴程度不同
（2）是否受時空限制
（3）銀行「無形化」和「有形化」
（4）決定企業核心競爭力的基礎不同
（5）利潤來源的差異
（6）經營理念的改變
（7）貨幣形式的變化
（8）員工素質要求不同