A. 電子商務戰略是如何制定的
戰略的概念源於戰爭實踐,是籌劃和指導戰爭全局的方略。它強調站在宏觀回全局的角度答,分析內外環境、審視當前形勢、在充分掌握自身優劣信息的基礎上,作出並藉以指導參與全局作戰的方略。電子商務戰略正是以電子商務為本體,借引戰略思想,指導電子商務長遠發展的方略。
電子商務(Electronic Commerce)是指在廣泛的商業貿易活動中,藉助高效便捷的計算機和通信網路環境,基於網路方式、買賣雙方在保有時空差異性的基礎上,實現網上購物、網上交易和在線電子支付的一種新型的商業運營模式。這種商務模式涉及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動。
電子商務戰略,則是整合電子商務發展經驗,通過對產品、市場、核心業務及各種環境的深刻分析,制定並執行的推進電子商務模式不斷發展的方略。
B. 電子商務運營策劃應該怎麼做
1、店鋪的一切問題都可以從數據中分析出來,從數據出發可以讓你找到問題的關鍵,並且及時作出調整。
2、「支付轉化率」是店鋪最核心的數據,沒有轉化率其他的一切都無從談起。
1)「支付轉化率」要大於「同行同層平均」,「支付轉化率」說明你的產品越受歡迎,訪客價值也越高;
2)店鋪的「支付轉化率」是由具體商品的「支付轉化率」決定的,想提高店鋪的「支付轉化率」應該先提高具體商品的「支付轉化率」。
3
3、店鋪訪客價值越高越好。 如何提高訪客價值? 1)提高客單價; 2)提高轉化率; 3)提高回購率。
4、店鋪訪客成本越低越好。 如何降低訪客成本? 1)增加免費流量; 2)提高付費推廣的點擊率; 3)降低付費推廣的點擊單價。
5、流量成本越來越貴怎麼辦? 答案是: 1)在現有產品的基礎上擴充商品品類,增加客單價; 2)通過增加禮盒、贈品或附加價值等,提高轉化率; 3)通過老顧客維護,提高復購率。
定位:
1、開店前首先需要考慮清楚3個問題:你有什麼產品?你要賣給誰?你有什麼優勢?
2、開店說到底就是競爭,你有實力跟同行競爭就可以成功。 例如你是一個知名品牌所有者,你有成本很低的優質貨源,你有很多忠實粉絲,你有同行無法復制的獨家資源,你有非常雄厚的實力跟同行打價格戰,等等,這些都可能幫助你更快速的成功運營一個店鋪。如果沒有,請看下一條。
3、如果上面的優勢你都沒有,你也可以老老實實的開一家不好不壞的店鋪。 此時最重要是:選擇相對優質的產品、以相對較低的價格出售、提供相對獨特的服務、經常跟顧客互動。
4、到底要開一個什麼類型的店鋪?旗艦店?專賣店?還是C店? 可以說每個類型的店鋪都有自己的優勢,都有可以成功,主要是看你的產品更適合哪種類型。 1)擁有知名品牌資源的最適合開天貓旗艦店; 2)有獨特優勢的非知名品牌適合開淘寶企業店或者淘寶C店,等成為知名品牌後天貓會邀請你開旗艦店的; 3)線下批發市場適合開專賣店或者專營店; 4)如果沒有任何優勢,勸你不要開店。
5、你要了解你的類目。 剛開始最好選擇自己熟悉的類目,選擇熟悉的消費者,選擇熟悉的產品,這樣你才能夠比較容易的把產品賣出去。如果這些你都不了解,請先對這些做深入了解。
6、你需要成為自己店鋪的第一位消費者。 設想一下,如果你店裡銷售的產品不能吸引你自己購買,你又有什麼理由吸引其他顧客購買呢?所以,在開店之前,先找出一些吸引自己購買的理由。這樣,你就可以吸引其他顧客購買你的產品了。
7、你的店鋪要有故事。 現在的店鋪同質化嚴重,一個顧客在面對同樣的產品和同樣的價格的幾個店鋪,你很難吸引他在你的店鋪購買。如果你是一個有故事的店鋪,那麼可以一下拉近顧客跟你的距離,再顧客不好做決定的時候你的故事會幫助顧客覺得再哪裡購買。什麼是有故事的店鋪? 1)例如我分享電商運營經驗和圈子成員的故事,開個店鋪賣紙箱膠帶等電商周邊產品會不會火爆? 2)例如你是一個愛旅遊的人,可以經常把自己的游記分享給顧客,銷售戶外運動裝備會不會火爆? 3)又例如你是一個喜歡化妝,可以錄制一些化妝的視頻分享給顧客,來銷售各大品牌化妝品會不會火爆? 實際上,每個人都是獨一無二的,都有自己的優勢,你一定可以分享出獨特的故事給你的顧客。
C. 重金懸賞!電子商務專業人士請進!
1. 網站策劃方案的價值——內容重點闡述了解決方案能給客戶帶來什麼價值,以及通過何用方法去實現這種價值,從而幫助業務員贏取訂單;另外,一份優秀的解決方案在充分挖掘、分析客戶的實際需求的基礎之上,又以專業化的網站開發語言、格式,有效地解決了日後開發過程中溝通問題、整理資料的方向性問題。
2. 前期策劃資料收集——策劃方案資料的收集情況是網站策劃方案成功的關鍵點,它關繫到是否能夠准確充分地幫助客戶分析、把握互聯網應用價值點。往往一份策劃方案未能中標,與信息的收集方法、收集范圍、執行態度、執行尺度有密切關系。太維在此公布出7項重點收集標准。
3. 網站策劃思路整理——在充分收集客戶數據的基礎之上,需要對數據進行分析、整理,需要客戶、業務員、策劃師、設計師、軟體工程師、編輯的齊心參與,進行分方位的分析、洽談、融合、術語化。太維重點在7個方面推出整理標准。
4. 網站策劃方案寫作——此部分內容是整個標準的核心,從標准方案而言,專業網站策劃方案應包括8方面的內容,但根據實際情況可以對這幾方面的內容穿差運用。
5. 網站策劃方案的包裝與提交——一份專業的網站策劃方案需要經過嚴格的包裝才能提交給客戶。裡面對包裝的方法、技巧,提交時的重點內容做出了詳細規定。
6. 網站策劃方案的講解與演示——方案的演示與講解系關訂單的成敗大事,為此太維在每一個講解的思路,講解的步驟,衣著打扮,談吐舉止等做出了明確的規定。
7. 網站策劃方案歸檔/備案——網站策劃方案的歸檔/案備可以根據公司的知識庫規則的不同,而制訂出不同的標准,內容以太維對知識庫的整理做出了細節的規定與整理辦法。
2 網站策劃方案的價值
2.1 對客戶的價值
客戶對互聯網的了解程度,網站的價值畢竟了解有限(IT界除外),僅憑業務員的介紹依然不足,對於客戶而言,依然是隔霧看山。而網站策劃方案猶如清洗劑,洗清客戶的視線,洗除客戶的優慮,讓客戶深入地了解他們運用互聯網的價值所在,了解我方以何種解決方案去表現價值;另外,客戶更可以清晰地了解需要投入多少資金切入互聯網領域,收回投資成本一般需要多長時間,投資與收益的又比例是多少。以太維的一位客戶為例:
公司情況:該公司屬國際貿易公司,主要經營制罐貿易,通過國外尋找買家,貨品在國內生產;
職員情況:英語流利,具有國際貿易經驗,對新技術(如:互聯網)使用普遍,具備通過互聯網的方式進行商務活動的意識與質素。
交易特點:通過互聯網尋找國外買家,給客戶查看罐類樣品,對方確認罐類品種及款式,雙方進一步敲定合作細節,與此同時,公司在國內尋找製造商,三方確定合作,交易成功。
適合互聯網應用的價值點:在交易過程中,樣品展示直接決定了雙方是否展開合作的關鍵性因素。傳統模式一般通過EMS的方式給客戶,耗時一般在4天左右,但通過建立互聯網網站,建立專用的產品庫,第一:客戶了解公司的產品種類更加豐富;第二:客戶直接瀏覽樣品的時間僅需要10秒鍾,方便快捷;第三,互動性強,客戶如果對某種產品感興趣,可以直接在網上詢盤,索取樣品,有效增加了成交的機率。另外,公司通過對網站的推廣,致使自己找國外買家變為買家找公司,有效增加了商業機會。
網站策劃方案則是幫助客戶深入了解這些互聯網價值的最佳載體,方案清晰地幫助客戶尋找到應用互聯網的價值點,並以各種表現形式和功能,將互聯網的價值表達到位,幫助客戶下決定購買我們的服務。
2.2 對銷售的價值
優秀網站策劃方案給了銷售人員第三張嘴,銷售人員更需要深入理解網站策劃方案的價值,以生動化的語言,講解、演示方案,並站在客戶的角度上去分析互聯網價值;從另一個角度來看,一份優秀的網站策劃方案能夠樹立公司在客戶心目中的專業形象。高度的專業性+生動的講解+切實的效益,直接拉開了公司與競爭對手之間的距離,幫助客戶作決定。
2.3 對公司的價值
將撰寫網站策劃方案作為洽談業務的必要過程,可以幫助建立科學的業務洽談過程,是公司專業化的表現;另外,積累對客戶的網站策劃方案,可以豐富公司知識庫,更加可以幫助員工提供質素,培訓專業的銷售隊伍。
2.4 對項目開發的價值
專業網站策劃方案猶如紐帶,將客戶需求無形成化成為項目開發所需的專業文檔,開發人員可以快速已轉換過的客戶需求,避免在關鍵性開發需求上產生失誤,同時開發人員可並根據方案撰寫項目開發文檔。
3 前期需求收集
3.1 網站商業目標
每件事情均有發生的原點,互聯網應用也是一樣,客戶期望通過運用互聯網達到什麼目標?是期望提高銷售額,還是期望拓展國內外市場,還是提升客戶服務水平,還是推廣新產品,將互聯網作為其戰略的一部分?只有把握住客戶的商業目標,策劃方案才有撰寫的依據,才能有發揮的空間,才能牢牢抓住客戶的需求,因此,網站策劃人員需要向銷售人員,甚至直接與客戶接觸,了解其商業目標。
3.2 網站資源現狀
有多少資源便能辦多少事,資源現狀對於網站定位,網站建設規模,網站投資與回報計劃,網站運營均有重要影響,資源決定了互聯網應用的空間大小,在進行企業互聯網應用咨詢工作時,我們需要收集以下資源:
3.2.1 客戶公司基本資料
這一步非常關鍵,客戶從事的行業直接決定著其有應用互聯網的方向!例如:制奶業與IT業對比,從事IT界主要從事信息交易,使用電腦及互聯網是員工的基本技能,行業的發展也依存於電腦和互聯網,企業可以通過互聯網直接銷售虛擬軟體產品、電子產品、電腦產品、咨詢產品、甚至是服務,等等多元化的信息交易;而制奶業的行業結構及人員結構相比之下則不同,制奶業的生態圈中,一般是代理商、製造商、分銷售、直銷店、供貨商,相應的公司,有很多不需要具備電腦及互聯網知識便可以運轉,該行業運用互聯網主要是進行生態圈內的銷售管理、拓展國內外市場、招標采購等互聯網應用。因此,了解客戶資料非常關鍵。
3.2.2 客戶對互聯網了解程度
通過直接與客戶洽談,我們可以直接地了解客戶對互聯網的熟練程度,我們需要思考3點內容:
a)、是用專業化的語言闡述方案還是用平民化的語言去闡述方案;
b)、客戶對互聯網的了解程度,讓我方思考,客戶是否會進行深入的互聯網應用;
c)、同行競爭對手實力情況。
3.2.3 洞察客戶投入網站資金情況
客戶投入網站資金情況對網站策劃方案的規模,最終給客戶的報價方案等有重要影響。當然,這方面不可強求,我們需要綜合多方的因素去洞察客戶預投入資金範圍,在交談中,主要有以下幾個方法可以幫助銷售人員或策劃師參考:
a)、根據客戶直接提供的網站規模設想,直接估計網站價格,必要時可直接問客戶網站的投資額;
b)、在了解對方情況之後,提出幾項對方可能感興趣的價值點,看對方是否感興趣,例如:產
品展廳,客戶管理,郵件群發,等等,我們可以根據對方可能接受的模塊思考價格範圍;
c)、通過各種私人渠道了解客戶投資額;
d)、拿出我方已設有價格範圍的從簡單到復雜的解決方案供客戶參考,看對方對哪種方案感興趣。
3.3 網站生態圈現狀
大家知道,各行各業由於經營業務范圍、管理模式、信息化水平的不同,所以應用互聯網的情況各不相同,從類型而言主要分為以下幾種:
a)、製造型企業
簡介:製造型企業主要以生產製造為核心,其互聯網應用圍繞生產製造,銷售為核心,主要表現為:企業信息門戶網站、企業網上采購招標平台、企業整合網路營銷、企業上下游信息化生態圈建設(基於WEB模式的分銷系統、供應商管理系)。
現狀:大型企業已建立較完備的信息化系統;中型企業主要進行內部信息化改造,在網上貿易上也運用普遍;小型企業還處於企業上網工程狀態的初級狀態,但已有部分開展網上貿易。
b)、流通型企業
簡介:流通型企業主要是以商品流通為核心,其互聯網應用圍繞物流、信息流、資金流、商流展開,主要表現為:網上商店(B2C)、大型企業網上采購平台、網上分銷管理系統、基於WEB模式的銷售管理系統。
現狀:嘗試網上商店的為大勢所趨,普遍運用的為商品進銷存管理系統。
c)、中介型企業
簡介:中介型企業屬於服務型企業,根據互聯網網民數量已達8700萬人,對於中介型企業而言蘊藏巨大的市場商機,運用互聯網做服務的機會很高,主表現的信息類型為:
建立信息服務類型網站,發展社區交流型網站。
現狀:教育、求職招聘、房地產中介等公司已有大批進入互聯網領域。
d)、虛擬運營企業
簡介:虛擬運營企業一般也屬於服務型企業,例如:虛擬廣告商、虛擬互聯網信息服務商、虛擬軟體開發商等等,這種類型的企業直接運用互聯網做生意。
現狀:普遍運用。
e)、物流型企業:
簡介:物流型企業在國際上運用互聯網的案例非常多,最著名的如聯邦快遞公司。他們主要通過互聯網做服務,客戶可以直接在網上跟蹤貨物運輸的全過程電子跟蹤,同時物流型企業可以通過互聯網與客戶進行交流,掌握客戶數據,並對已有的貨物運輸及客戶情況進行系統地分析、監控。
現狀:國內主要是嘗試性參與互聯網初級運用;國外已非常普遍。
3.4 同類型網站競爭對手
了解行業應用現狀之後,我們需要根據客戶的現狀,了解同行情況——即競爭對手。由於生態圈內的特點及適應互聯網的快慢情況不一樣,同行競爭對手應用互聯網的水平層次也不一樣。當然,最關鍵的因素我們通過行業企業應用互聯網的情況可以看出,同行競爭對手的現狀及對互聯網的運用到了哪一個階段。例如:海爾集團。海爾集團自1998年推出以來,先後經歷三次改版,第一版本是企業宣傳型網站,主要宣傳其集團實力及形象;第二版本則開展了大規模的電子商務,包括海爾電子商城(B2C)、海爾企業形象網站、試探性的海爾企業間(B2B)網站;第三個版本則強調了國際化、平台化、集團化的特點,將海爾集團網站,海爾分公司網站、海爾電子商城網站的進一步提升、海爾物流等網站集合於一體,形成海爾網站集群。顯然,行業巨頭將家電企業運用互聯網的門檻提升到相當高的層面,這對於同行企業而言形成了巨大的壓力,網站建設也不能隨意進行。如果我們的客戶是類似於海爾這種家電企業,那麼對其互聯網應用網站的要求則非常高,當然得視乎企業本身資源現狀,如果企業現狀適合嘗試性應用,那麼不妨建立企業宣傳型網站或直接進行電子商城網站的建設。
3.5 網站定位
通過對客戶現狀的了解,便可以展開網站定位分析。網站定位是網站的導航燈,網站按照網站定位的方向,進行欄目策劃,功能開發,制訂階段計劃,確定建設計劃,協調項目安排等一系列活動。網站定位主要是對網站經營模式做出具體定位:
網站經營模式主要是指網站通過哪些經營模式展開網站經營,從而達到客戶的商業目標。一般分析這種模式之前,需要對上述各方資源有相當了解,然後與客戶一起分析其經營模式,經營模式具有以下特點:
D. 什麼叫電子商務戰略
問題一:電子商務什麼是戰略 戰略的構成要素是什麼 企業經營戰略的構成要素(一)產品與市場領域。這是指企業戰略首先應進企業明確企業現在的產品與市場范圍和未來有可能發展的產品和市場范圍。 (二)成長方向
問題二:電子商務戰略由哪些要素組成 企業戰略由以下四個要素組成。(1)經營范圍。經營范圍是指企業從事生產經營活動的領域。它是企業所處的行業,自己的產品和市場等所涉及的生產經營范圍,反映企業目前與其外部環境相互作用的程度,也反映企業計劃與外部環境發生作用的要求。(2)資源配置。資源是企業從事生產經營活動的基礎,包括實物資源、貨幣資源、人力資源、技術專利、商標信譽等。資源配置是指企業過去和目前資源和技能配置所達到的水平和模式。資源配置的好壞會極大地影響企業實現自己目標的程度。因此,資源配置又稱為企業的特殊能力。資源配置的目的,是要通過適當的使用資源,來形成特殊技能,以便更好地開展生產經營活動。反之,如果企業資源配置不當,就會影響企業的經營能力,影響企業的生產和發展。(3)競爭優勢。競爭優勢是指企業通過其資源配置的模式與經營范圍的決策,在市場上形成的與其競爭對手不同的競爭地位。競爭優勢既可以來自企業在產品和市場上的地位,也可以來自企業對特殊資源的正確運用。一般來說,產品和市場的定位對於企業總體戰略來講相當重要,而資源配置則為經營戰略起著十分重要的作用。(4)協同作用。在制定戰略時,企業力求利用已有的設備、專利、生產技術、銷售網路、商標等,進行合理組合,以形成相互協同作用。即要實現各經營單位1之間的優勢互補,達到1+1≥2的整體效應。即企業總體資源所帶來的總收益,要大於各部分資源收益之和。一般來講,企業的協同可分為內部協同和外部協同,內部協同主要是指以下幾項:①投資協同:即共同進行研究開發、共同出資開發新領域等。②共享資源:如共同利用人員與設備。③銷售協同:共同利用現有銷售網路。④管理協同:共同利用先進管理方法和經驗。
問題三:簡述電子商務市場進攻戰略的定義和進攻方式 ? 電子商務市場進攻戰略的定義:
企業首先利用某種技術創新成果開發出新產品,並迅速成為該產品市場領先者或絕對壟斷者,或者採用某種策略根據市場變化打亂對手的戰略部署,從而獲取更大的利潤。
電子商務市場進攻戰略的進攻方式:
1,正面進攻:企業利用自己的全部資源從正面向競爭對手發起攻擊,其攻擊目標是對手的強項而非弱項。
2,側面進攻:集中優勢力量進攻對手的弱點。
3,包圍進攻:企業從各個方面向對手同時發起進攻,以奪取市場份額。
弧4,迂迴進攻:繞過競爭對手的勢力范圍,避免與其進行直接較量,向較易進入的市場發動進攻,拓展自己的市場范圍。
問題四:電子商務戰略與信息技術戰略之間的關系是怎樣的? 電子商務需要信息技術做支撐。信息技術需要電子商務來應用,驗證和推廣。
電子商務的戰略目標 電子商務作為一種新興的商業模式,它具有極大的潛力推動企業「打破」原有企業戰略的束縛,徹底改變企業的運作流程,增強顧客與供應商的聯系,開拓新的市場;
不論從電子商務發展方向看,還是從電子商務發展環境看,電子商務競爭及其競爭結果最終將反映在參與企業的綜合競爭力――產品競爭力、管理能力、技術創新能力和其他輔助因素上;
電子商務對參與企業競爭力具有戰略性意義,這些意義將表現在對產品競爭力、管理能力、技術創新能力的促進上;
同時,電子商務應當充分利用信息技術,培育和發展良好的競爭環境,提升參與企業綜合競爭力,構建的基於供應鏈、信息交流和技術創新的戰略聯盟;
電子商務戰略的意義
有效樹立公司的品牌和企業形象;
降低企業運作成本;
提高工作效率和促使企業取得競爭優勢;
提供更有成效的售後服務;
企業電子商務戰略的選擇
面對市場競爭和各種戰略,企業怎樣選擇自己的電子商務戰略?依據是什麼?培基認為,企業想採取何種戰略,首先應考慮以下3個方面的問題並給出答案:
一是形成或加強企業的核心競爭力還是消弱企業的核心競爭力;
二是能否給企業帶來競爭優勢,這種優勢能持續多久;
三是企業有沒有實施該種戰略的資源基礎。只要其中的一個問題的答案是否定的,那麼實施該戰略的時機就不成熟;
選擇何種戰略還與以下因素有關
第一,與所在地區的市場經濟發達程度密切相關,市場越成熟,競爭越激烈,採取多元化戰略的風險越大;
第二,與行業生命周期相關,處於行業生命周期成長期的企業宜採取專業化戰略,處於衰退期的企業應積極開展多元化經營;
第三,應充分考慮企業自身情況,如企業,原有業務已無多大的發展空間,競爭過於激烈,多元化經營就是必要的
問題五:電子商務戰略是如何制定的 企業作為電子商務的主體,其信息化程度是電子商務運行的基礎。但現階段我國企業大多處於轉型期,現代企業制度尚未普遍建立,企業信息化的進展並不令人滿
意。這時做為「一把手」的企業領導,更需要在內心深處真正意識到企業信息化的必要性、可能性和良好的效益,要認真研究本企業的實際情況,在信息化的方面最
需要做什麼,立即投入實際行動,充分運用信息手段,在運用中進一步了解和掌握它,不斷收到實際效益,進而增強推進信息化的信心,為電子商務的實施打好基
礎,才能夠確保推動策略的執行。
雖然在很多人看來,新經濟目前處於最低潮了,特別是資本市場可謂慘不忍睹,但是我們知道,事物總會有否極泰來
的時候,一項先進的技術被廣泛地應用,並有效地轉化為生產力,還需要一段時間,我們可以明顯看到在新經濟條件下,商業規則已經發生了一些改變,並且還在將
繼續。然而這種改造也帶來了商業機會的不確定性,對許多正在成長中的新企業來說,如何保證自己實施的電子商務項目的成功呢?國外有專家總結如下:
第一、不要做出超過24個月的規劃
因為在不確定的商業環境中,機會來得快,去得也快,宏偉計劃通常不能實施,生存比發展更重要。盡管制定指導整個商業活動的商業策略仍然必不可少,但是象
傳統的策略規劃(如規劃五年之遙的中長期策略)已不再適用,這主要是由於互聯網帶來的商業環境轉變所導致。商業環境的改變已經達到這種程度――沒有一個規
劃能適用24個月。超過24個月,就應該設想商業環境將發生巨大的改變,因而需要重新制定相應策略。另外,實行策略的速度必須加快,一個需要12個月以上
的時間來實行的策略同樣是不可能成功的。
第二、不要制定與整個商業策略無關的電子商務策略
電子商務也緊緊圍繞商業服務,也為原有
得商業發展作共享。管理人員急於快速開展獨立於經營部門的商業策略之外的「電子商務」策略,在許多情況下,這是由於對「新經濟」快速反應的渴望和快速引進
電子商業的願望驅使的,這其中暗含了一層假想――開展整個商業策略是一個麻煩而又費時的過程,因此,等到商業策略的開展才開展電子商業策略會導致其失敗。
而事實正好相反。首先,商務策略可以在短時間內開展;其次,不了解電子商業方案的開展對現有分銷渠道和整個商業的影響,可能會導致該商業策略的失敗。對傳
統的磚瓦公司而言,被當作獨立於商業策略之外的、通向「新經濟」的一種不同的方式而建立的電子商務策略,則常常會起到相反的作用,並且最終肯定會失敗。
第三、要切實做到因地制宜
根據行業、地理和文化的不同,採取不同的電子商務策略。制定一項整個企業范圍內的電子商務策略常常存在內部的壓力,這種方式僅僅對那些業務集中於單一的
購物中心的較小規模企業才是有效的。就商業流程重組(BPR)和客戶關系管理(CRM)方面而言,我們已經了解到最有效的商業策略是那些集中於特定的細化
市場的策略。盡管應該開展企業范圍內的策略技術化構建,商業策略必須針對那些明確的細分市場而開展。這種市場細分應該考慮影響購買者的行為和需求的所有因
素,例如,行業、地理和文化。行業顯然是影響消費者需求的主要因素,地理和文化則與它密切相關,盡管地理的某些方面會影響費用和後勤服務,在某些情況下,
地理也可被當作文化的替代。文化上的差異將會影響購買者期望如何與電子商務模式相互作用,甚至對人口統計學和需求特徵上相似的購買者而言,考慮到他們
文化上的差異而導致的不同的購買者行為,制定不同的策略也許是必要的。
第四、在策略分析中,要內部和外部流程並重
初入電子商務的
企業有這樣一種趨勢――即關注互聯網對內部或外部流程的影響。這種趨勢反映於流行的術語「......>>
問題六:什麼叫電子商務,電子商務有哪些用途 電子商務是以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動;也可理解為在互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國 *** 、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。
各項功能
電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務。因此,它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上定購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。
廣告宣傳
電子商務可憑借企業的 Web 伺服器和客戶的瀏覽,在 Internet 上發布各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網上的廣告成本最為低廉,而給顧客的信息量卻最為豐富。
咨詢洽談
電子商務可藉助非實時的電子郵件,新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務,如有進一步的需求,還可用網上的白板會議 (Whiteboard Conference) 來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。
網上訂購
電子商務可藉助 Web 中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後,通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。
網上支付
電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡賬號實施支付。在網上直接採用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
電子賬戶
網上的支付必需要有電子金融來支持,即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。信用卡號或銀行帳號都是電子賬戶的一種標志。而其可信度需配以必要技術措施來保證,如數字憑證、數字簽名、加密等,這些手段的應用提供了電子賬戶操作的安全性。
服務傳遞
對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地,有些貨物在異地,電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。如軟體、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發到用戶端。
意見征詢
電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個封閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平,更使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。
交易管理
整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面,企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此,交易......>>
問題七:什麼是電子商務管理?它有哪些職能? 電子商務管理是指為實現企業戰略目標對電子商務應用中技術和商業及其創新活動進行計劃、組織、領導和控制的過程。是開展電子商務活動的各類企業在新的技術環境下,如何藉助互聯網技術,開展采購、生產、營銷以及與之相關的財務、人員、信息等經營活動,實現其商業目標。
電子商務管理的對象與職能主要包括電子商務管理的構成、電子商務活動組織、電子商務活動、電子商務活動的范圍與任務、電子商務管理的對象、電子商務管理的職能等內容。
問題八:電子商務是什麼? 電子商務是以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動
問題九:企業制定電子商務戰略的步驟 分7步:1.分析企業的總體戰略和業務單元戰略。2.對企業所處的內外部環境及企業競爭力進行分析。3.分析目前和將來電子商務的需求,研究電子商務對增強企業的競爭能力可以發揮的釘用。4.確定企業電子商務的戰略目標。
E. 你認為電商創業還有機會嗎談談你的設想。
電商短短數十年,行業變革非常快,只要跟上學習,電商創業計劃還是很多的。
1、現在已經是講究內容電商,只要下功夫做內容,無論是圖文,短視頻,只要你做精一樣,就有非常好的機會;
2、現在電商更講究及時互動性,比方直播的零距離互動,無論是搞笑、美妝、美達、情感,你抓到一個點就好多機會;
3、現在電商平台很多,平台直接的競爭很激烈,如果你抓到一個好產品,就會成為平台爭寵的對象,機會更多。
F. 5g時代對移動電子商務帶來那些機遇和挑戰 試如何設想的
提到5G,很多人對它的印象只停留在速度變得更快,認為它的變化是單一的,除了上網更快以外,對未來生活並沒有太大的影響。
其實,這是一種錯誤的想法。5G時代的到來,對人們的影響不僅僅是上網體驗的改變,對未來的工作生活同樣會產生巨大影響。
5G時代的到來,對人們工作生活的改變無疑的是巨大的。更快的反應速度,更大的可能性,都是我們未來可以期待的場景。無論將來會衍生出什麼樣的行業,對電商行業帶來什麼樣的挑戰,無疑會讓未來變得更加智能便捷,也會迎來更多機遇。
G. 跨境電商在中國未來會有怎樣的發展
來源中商情報網訊:隨著經濟全球化的發展,世界各國之間的貿易往來越內來越頻繁,跨境電商已然成容為時代的主題。消費者足不出戶,就能輕松「全球購」,享受來自世界各地的優質產品。隨著我國開放的大門越開越大,相關部門陸續出台實質性的利好政策,再加上《電商法》的保駕護航,我國跨境電商行業得以快速發展。
中商產業研究院整理的跨境電商行業最新政策匯總一覽見下圖:
可以直觀的反映出國家對跨境電商發展的支持,也能看出跨境電商行業為當下的熱門產業。
H. 商務策劃
商務策劃範文五篇
一、 談判主題
解決雙方合資(合作)前的疑難問題,達到合資(合作)目的,並建立長期良好穩定的關系。
二、 談判團隊人員組成
主談:xxx,制定策略,維護我方利益,主持談判進程;
輔談:xxx,輔助主談,做好各項准備,解決專業問題,做好決策論證;
記錄員:xxx,收集處理談判信息,談判時記錄,審核修改談判協議;
法律顧問:xxx,解決相關法律爭議及資料處理。
三、談判雙方公司背景(對方:某綠茶公司,我方:某建材公司)
(一) 我方背景
1、經營建材生意多年,積累了一定的資金。
2、准備用閑置資金進行投資,由於近幾年來綠茶市場行情不錯,故投資的初步意向為綠茶市場。
3、投資預算在150萬人民幣以內。
4、希望在一年內能夠見到回報,並且年收益率在20%以上。
5、對綠茶市場的行情不甚了解,對綠茶的情況也知之甚少,但A方對其產品提供了相應資料。
6、據調查得知A方的綠茶產品已經初步形成了一系列較為暢通的銷售渠道,在全省某一知名連鎖葯房銷售狀況良好,但知名度還有待提高。
(二) 對方背景
1、品牌綠茶產自美麗而神秘的某省,它位於中國的西南部,海拔超過2200米。在那裡,優越的氣候條件下生長出優質且純正的綠茶,它的茶多酚含量超過35%,高於其他(已被發現的)茶類產品。茶多酚具有降脂、降壓、減少心臟病和癌症的發病幾率。同時,它能提高人體免疫力,並對消化、防疫系統有益。
2、已注冊生產某一品牌綠茶,品牌和創意都十分不錯,品牌效應在省內初步形成。
3、已經擁有一套完備的策劃、宣傳戰略。
4、已經初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖葯房及其他大型超市、茶葉連鎖店都有設點,銷售狀況良好。
5、品牌的知名度還不夠,但相信此品牌在未來幾年內將會有非常廣闊的市場前景。
6、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用於擴大生產規模、擴大宣傳力度。
7、現有的品牌、生產資料、宣傳策劃、營銷渠道等一系列有形資產和無形資產,估算價值1000萬元人民幣。
四、 雙方利益及優劣勢分析
我方核心利益 :
1、爭取到最大利潤額;
2、爭取到最大份額股東利益;
3、建立長期友好關系。
對方利益 :
爭取到最大限額的投資。
我方優勢 :
1、 擁有閑置資金;
2、有多方投資可供選擇。
我方劣勢 :
1、 對保健品市場的行情缺乏了解,沒有專業知識作為支撐,對綠茶的情況也知之甚少
2、投資前景未明
對方優勢 :
1、 已注冊生產某一品牌綠茶,品牌和創意都十分不錯,品牌效應在省內正初步形成。
2、已經擁有一套完備的策劃、宣傳戰略;
3、初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖葯房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設點,銷售狀況良好。
對方劣勢 :
1、 品牌的知名度還不夠;
2、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用於: 1)擴大生產規模。2)擴大宣傳力度。
五、談判目標
1、戰略目標 :
和平談判,按我方的條件達成合資協議,取得我方希望的相應利潤以及股份。
原因分析:對方是一家省級企業,雖然品牌和創意不錯,但還未形成一定的品牌效益。
合作方式:我方以資金形式投資,分季度注入資金,先期投資為100萬,具體情況談判決定,保險費用計入成本。
我方要求:
(1)對資產評估的300萬元人民幣進行合理的解釋(包含:品牌,現有的茶葉及製成品,生產資料,宣傳策劃,營銷渠道等);
(2)要求年收益達到20%以上,並且希望對方能夠用具體情況保證其能夠實現;
(3)要求對方對獲得資金後的使用情況進行解釋;
(4)要求佔有60%的股份;
(5)要求安排一定的監督人員對其整個環節進行參與監督尤其是參與財務方面的管理;
(6)三年之內要求對方實現資金回籠,開始盈利。
我方底線:
(1)先期投資120萬;
(2)股份佔有率為48%以上;
(3)對方財務部門必須要有我方成員;
2、感情目標:
通過此次合作,希望不僅能夠達成合資目的,更能夠建立長期友好關系。
六、 談判程序及具體策略
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作後情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創造互利共贏的模式。
方案二:採取進攻式開局策略:營造低調談判氣氛,明確指出有多家投資選擇,開出高份額股份,以製造心理優勢,使我方處於主動地位。
2、中期階段:
(1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協議的談成,把握住談判的節奏和進程,從而占據主動。
(2)層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易後難,步步為營地爭取利益。
(3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂迴補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。
(4)突出優勢: 以資料作支撐,以理服人,強調與我方協議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協議失敗,我方將立即與其它的投資商談判。
(5)打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段
如有必要,根據實際情況對原有方案進行調整。
4、 最後談判階段:
(1)把握底線,:適時運用折中調和策略,把握嚴格把握最後讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最後通牒策略。
(2) 埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關系
(3)達成協議:明確最終談判結果,出示會議記錄和合同範本,請對方確認,並確定正式簽訂合同時間。
七、 准備談判資料
相關法律資料:
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》
備注 :
《合同法》違約責任
合同範本、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料
八、應急預案
1、對方不同意我方佔有60%的股份,而且不同意保險費計入成本。
應對方案:「白臉」據理力爭,適當運用製造韁局策略,「紅臉」再以暗示的'方式揭露對方的許可權策略,並運用迂迴補償的技巧,來突破韁局;或用聲東擊西策略,就對方所報股份進行談判,運用妥協策略,可以適時放棄保險計入成本,並在適當時候甚至可以許諾對方我方可以提供廠房(以市場價的60%的價格),在48%的底線上談判,或者要求對方給予20%以上的利潤額。
2、對方以我方不懂生產銷售的理由拒絕我方人員參與到各個流程。
應對方案:在要求參與對方財務管理的底線上要求,適當給予讓步,並趁機要求增加2%-3%的股份佔有率或者5%-10%的利潤額。
3、對方要求增加先期投資額。
應對方案:說明我方先期投資的理由,並將投資形式再闡述一遍,使得對方了解我方,我方可適當增加投資,但必須要求對方增加1%-2%的股份佔有率,或者要求對方增加5%-8%的利潤額。
②要求由A方負責進行生產、宣傳以及銷售。
③要求A方對資產評估的1000萬元人民幣進行合理的解釋。
④如何保證資金的安全,對資金的投入是否會得到回報的保障措施要求進行相應的解釋。
⑤B方要求年收益達到20%以上,並且希望A方能夠用具體情況保證其能夠實現。
⑥B方要求A方對獲得資金後的使用情況進行解釋。
⑦風險分擔問題(例如可以購買保險,保險費用可計入成本)。
⑧利潤分配問題。
一.談判雙方
甲方:北京小米科技有限責任公司
乙方:南京東揚有限公司
二.客戶分析
甲方優勢:公司知名度高,產品銷售火爆
手機性價比高,在同等配置下,價格更低
手機配置高,性能優越
劣勢:小米實行網路營銷,沒有實體店
售後體系不完善
用戶體驗沒有其它同等配置的手機好
三.談判目標
和平談判
獲得20xx台小米M1手機
每台價格不超過1700元成交
甲方送貨
分期付款
四.時機
北京小米科技有限責任公司採取飢餓營銷方式銷售MI,使M1大量囤積。其公司現已推出新一代小米手機M2,所以急於出售MI
五.時間、地點
北京小米科技有限責任公司於20xx年6月2日到達本公司,6月3日在本公司會議室開始為期兩天的談判,6月4號談判結束,6月5號送離北京小米科技有限責任公司代表。
六.人員組成
主談:楊東 采購部長 負責重大問題決策
成員:葉兼風 技術顧問 負責手機技術問題
成員:慕容雪 法律顧問 負責法律問題
成員:王成 財務部長 負責財務問題
七.主要解決問題
手機成交價 售後服務 運輸方式 支付方式 違約賠償
八.談判程序及策略技巧
談判開局階段:使用感情交流式策略,採取稱贊法和幽默法營造積極、友好、熱烈的氛圍談判報價階段:採取口頭後報價策略,使己方擁有較大還價機會
談判磋商階段: 採用遞減式讓步、把握底線策略,讓步幅度逐漸減少,防止對方進攻談判締結階段:明確最終結果,出示會議記錄和合同範本,請對方確認,並確定正式簽約
九.使用的文獻資料
《中華人民共和國合同法》 《國際合同法》 《國際貨物買賣合同公約》 《經濟合同法》 合同範文 背景資料 對方信息 技術、財務資料
備註:
《合同法》違約責任
第一百零七條 當事人一方不履行合同義務或旅行義務不符合規定的,應當承擔繼續旅行,採取補救措施或者賠償損失等違約責任
十.爭議解決途徑
先協商爭取其繼續履行合約
協商不成就向法院提起訴訟和仲裁
十一.替代方案
十二.談判方案的說明及附件
十三.談判成本及預算
談判成本預算:資料列印費100元
話費100元
招待費20xx元
標的物成本預算:1700×20xx=3400000元
一、電子商務大賽的布景
進入21世紀以來,跟著計算機網路、通信技能的飛速發展,特別是internet在全球的廣泛使用,電子商務已成為公司和安排展開各種商務活動的一種簇新的技能手段。它不只改變著咱們的日子和作業辦法,也帶來了思想辦法和行為准則的變化。
電子商務作為一種全新的商務方法,它沖擊了傳統的商務方法,影響了傳統的商務流程,也使得公司有必要考慮如安在各個方面習慣電子商務運作的需要。電子商務正從一個概念漸漸成為咱們日子中不行缺少的一部分,作為今世大學生,知道、了解、學習、運用電子商務是十分必要的。
為給同學們供給一個展示的渠道,經濟管理系將於xx年第24屆科技文明藝術節時期舉行第三屆電子商務大賽,經過大賽使同學們對電子商務有愈加全部的知道,並在實際操作中學習、結合各種專業常識,激起學習愛好,進步歸納實習才能。
二、電子商務大賽的主旨
電子商務大賽集專業性、歸納性、參加性、對抗性、娛樂性為一體,將電子商務基礎常識與網店規劃、運營相結合,供給給同學們充沛展示自我的渠道,並藉此在校園內營造一種學習、運用電子商務的空氣,讓電子商務真實融入同學們的日子。
1、遍及常識,交流經歷
電子商務的使用是將來社會的發展趨勢,在校大學生應是這一新生事物的接受者,這次大賽即是要在全體學生中傳遞電子商務常識,交流電子商務經歷,進步電子商務的遍及與使用。
2、結合常識,進步才能
電子商務大賽是一個歸納性比賽,其中觸及計算機常識、商場營銷、物流等多種常識,經過比賽可以讓同學們將所學的常識融會貫通,進步理論聯系實際以及剖析疑問、解決疑問的才能。
3、培育團隊認識
電子商務大賽分為自個比賽和團體比賽,其中團體比賽請求參賽成員精誠合作,充沛發揮自個特長,互相配合下獲得最終成功。一起,經過比賽,進步同學們對各種不一樣電子商務渠道的了解與運用才能。
三、電子商務大賽簡介
本次大賽本著公平公平的准則,以遍及電子商務常識為意圖,重在進步同學們的電子商務使用才能,培育立異認識,開辟思路,展示才華。
1、報名時刻:xx年3月9日——3月18日
2、報名地址:教學樓b607
3、比賽時刻:電子商務基礎常識初賽3月30日,決賽4月12日
電子商務網店規劃大賽4月7日
4、比賽地址:一樓報告廳
四、電子商務大賽比賽內容
本次電子商務大賽由兩部分構成,別離為電子商務基礎常識大賽、電子商務網店規劃大賽。
1、電子商務基礎常識大賽
為進步同學們對電子商務基礎常識的把握程度,大賽承辦單位將在賽前半個月對各參賽選手進行培訓。電子商務基礎常識大賽分為初賽和決賽兩個期間。
(1)初賽
初賽的首要方法為筆試,各參賽選手在規則時刻(45分鍾)內做完試卷,成果最高的前8名選手進入決賽。
(2)決賽
進入決賽的8名選手抽簽分為兩組,進行比賽。決賽的內容首要有:必答題(12道單選,6道多選)、搶答題(6道單選,6道多選)
危險題(別離由10分題、20分題、30分題和40分題四種類型的題目構成)、附加題(最終成果相一起才啟用)。
2、電子商務使用才能大賽
環節1:電子商務網店規劃大賽
電子商務網店規劃大賽為團體賽,每個代表隊由3名成員構成。每個代表隊成員相互配合,一起製作ppt,並當場講解,限時5分鍾。首要規劃內容為:
網店漂亮性:參賽選手要詳細介紹在那種網路渠道請求下創建的店肆,詳細介紹網店的商場定位、店面的規劃理念,網店的產品挑選以及網店的特徵與推銷辦法。
網店使用性:設想要網店在正常運營時,將怎麼處理物流、貨款、出售以及售後服務等方面的作業,怎麼進步網店在消費者心目中的形象及知名度,怎麼進步網店的出售量。
環節2:「我眼裡的電子商務」
參賽目標為有過網路購物經歷的同學。參賽成員可將自個在網路購物中的體會與感觸、經歷與經驗以及網路購物的訣竅等內容以口頭演講的方法介紹。意圖是期望擴展電子商務在同學們中的遍及率,推進大家對電子商務的使用。
參賽內容首要為:怎麼高效地展開網路購物,怎麼下降危險,怎麼和賣家討價還價,怎麼進步產品的質量,怎麼挑選適宜的付款辦法,怎麼挑選信用等級較高的賣家,怎麼下降物流本錢,發現產品存在質量疑問或別的疑問時,怎麼退換貨,怎麼保證自個的權益等。關於以上內容可任選其中幾個方面,請求陳說明白,有自個共同的見地,是自個的親身經歷,時刻為3分鍾。
五、獎項設置
比賽題目由組委會專業老師團隊出題,大賽評定委員會進行評獎。參賽成果及獲獎狀況均在大賽網站上發布。
電子商務基礎常識大賽設置:一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,優秀獎2名;電子商務使用才能大賽別離設置一等獎1組,二等獎2組,三等獎3組,優秀獎2組。
策劃書:經濟管理系團總支 收拾
二零XX年二月二十五日
活動內容:
大學生創業新主張,輕松開網店講座
活動時間:
具體待定(20xx年1x月x日)
舉辦單位:
電子商務協會 、中國購購網
舉辦地點:
南院多媒體t型教室
活動對象:
全院學生、中國購購網代表、電子商務協會人員。
一、活動背景:
大學生創業主要是在校大學生和大學畢業生群體組成,近年來大學生創業問題越來越受社會的關注,因為大學生屬於高級知識人群,並且經過多年的教育以及背負著社會的種種期望,在社會經濟繁榮發展的同時,大學生創業也成為大學生就業之外的新興的現象。大學生往往對未來充滿希望,他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣,以及「初生牛犢不怕虎」的精神,而這些都是一個創業者應該具備的素質。生活在網路時代,「向網路要效益」已不僅僅是一句口號了。網路是21 世紀人類最大的革命,網路經濟如排山倒海般涌來。一批有智慧有魄力的年輕人,短短幾年完成從平民到億萬富翁的蝶變,如sohu的張朝陽、網路的李彥宏、阿里巴巴的馬雲等等。如今,很多大學生開始了網上開店。網上開店漸成時尚,樂此不疲,有的比上班族掙的錢還多,不僅緩解自己的經濟壓力,經營的過程也一定能學習不少的知識。但由於大學生社會經驗不足,常常盲目樂觀,沒有充足的心理准備,而且急於求成、缺乏市場意識及商業管理經驗的缺乏,是影響大學生成功創業的重要因素。
二、活動目的:
讓大家了解大學生創業是一回什麼事,須要具備哪些素質。對電子商務有一定的了解,知道怎麼在網上開個小店。
三、活動簡介:
電子商務協會計劃於20xx年1x月x日左右舉行一次大型的講座,並藉助此次宣傳關於大學生怎樣創業,對電子商務(網上開店)是個什麼概念。
四、活動地點及負責人:
宣傳活動地點:
南北兩院教學樓,南院門口
負責人:
電子商務協會宣傳部
五、活動前期准備
1.活動申請 ;
2.設計宣傳板
3.設計及復印海報和宣傳單
4.在校園51群進行網上積極宣傳;
5.大力開展本院的內部宣傳 讓更多人了解電子商務。
註:
宣傳計劃 (◎為基本宣傳項目,□為補償)
◎橫幅在教學樓過道和公寓過道懸掛一星期懸掛到宣傳活動結束一目瞭然,持續時間長贊助方以私人名義是無法申請到橫幅懸掛的
◎海報宣傳 在全校各宣傳欄 內張貼大型海報,內容激情 活力,不失清新高雅,在保證相關活動的宣傳的情況下, 可以體現贊助商的利益. 宣傳活動前一周分2次粘貼 **學院西校區的各大宣傳欄 和學生公寓宣傳欄。置於校內外人口較多活人口流動量大的路上, 和宿舍區建議贊助方參與設計海報傳單
◎傳單派發 各宿舍樓的每一個宿舍
◎展板 在宣傳活動前三天進行展板宣傳
□現場介紹show活動前三天 宣傳效果好,形象生動
六. 商家補償計劃 (隨著宣傳項目的增多,宣傳費用有所增加)
□冠名權 本次活動可以由贊助方來命名。 (可商定)
◎傳單宣傳 傳單上贊助方以贊助商的身份出現或同時派發贊助方的傳單。(可商定)
◎小冊子宣傳 如贊助方有新的宣傳冊子可協助派發 由商家自己提供(擬定)
◎海報宣傳 海報上商家以贊助商的身份出現,並可印上贊助單位標志物 (可商家自行設計)
◎展板宣傳 展板上可貼部分贊助商自身的1-2張海報 本板不受其他組織宣傳影響
◎宣傳欄宣傳 贊助商的傳單和海報我協包辦在校內和公寓宣傳欄內張貼
◎橫幅宣傳, 在公寓和學校過道可懸掛帶有商家特色的橫幅 不可太商業化
□現場show可以現場介紹贊助商 需商家提供一些實物和資料
□咨詢點宣傳活動前兩天和活動當天可設點接受學生咨詢,從而介紹貴贊助商。 (商定)
□問卷調查 活動當天可在咨詢處進行問卷調查
七、經費預算
電子商務協會財務部預算(商定)
八、講座開展內容:
1、主持人宣布開幕式開始。
2、開幕致詞
3、介紹「大學生創業新主張,輕松開網店講座」系列活動具體流程和。
4、觀眾提問。
6、主持人宣布「大學生創業新主張,輕松開網店講座」正式結束。
九、活動中應注意的問題及細節:
一、活動若辦,策劃先行。策劃是辦活動的脈絡,一份好的策劃是成功的前提。
二、獲得支持。獲得領導的認可與支持,是一件非常有必要的事情;
三、組織任務小組,分配人員職責。權責相應,每個人都要非常明白自己的責任。注意,分配任務要以人為單位,而不能說某件事「你們幾個做」,這樣這件事情基本做不好。有幾個方向:
指揮中心,外聯贊助組,現場工作組,宣傳媒體組,現場秩序、禮儀接待組、應急人員。列印出權責清單,讓每個人看得明明白白。並且,每天碰頭一次,及時匯報進展,以便處理各種信息;
四、贊助或其他經費尋找贊助商,與他們進行艱苦地談判,最後取得雙方能認可的協議,這是活動需要。有了經費,一切好辦;
五、組合資源。有很多的道具、物品需要你盡快找到。就像個rpg游戲,你要懂得怎樣獲得資源,組合資源。
六、進行宣傳。調足參與者的胃口,是廣告、海報或其他媒體的職責。
七、現場必須有一個指揮中心,負責及時調度;
八、進行過程中,要有至少一種讓所有工作人員溝通的方式。比如手機簡訊,紙條或手勢。
九、特別提醒,那些領掌的,托兒,製造氣氛的人員要特別安排好。想辦好活動這是必須。
十、認真把參與活動的高層人物送走,不要失去任何禮節,記得向那些辛勤勞動卻默默無聞的人員致敬!你的榮耀,他們才是真正的締造者。當然,也欣賞自己的成功吧。
根據目前酒店情況,首先樹立「以市場為先導,以銷售為龍頭」的思想;為了更好的開展銷售工作,制定營銷方案、市場推廣計劃,並在工作中逐步實施。
第一章 目標任務
一、 客房目標任務: 萬元/年。
二、 餐飲目標任務: 萬元/年。
三、 起止時間:自某年某月—某年某月。
第二章 形勢分析
一、市場形勢
1、20xx年全市酒店客房10000餘間,預計今年還會增加1~2個酒店相繼開業。
2、競爭形勢會相當激烈,「僧多粥少」的現象不會有明顯改善,削價競爭仍會持續。
3、今年與本店競爭團隊市場的酒店有:
4、與本店競爭散客市場的有:
5、預測:新酒店相繼開業團隊競爭更加激烈;散客市場仍保持平衡;會議市場潛力很大。
二、競爭優、劣勢
1、三星級酒店地理位置好。
2、老三星酒店知名度高、客房品種全。
3、 餐飲、會務設施全。
4、 四周高星級酒店包圍、設施設備雖翻新,但與周圍酒店相比還是有差距。
第三章 市場定位
作為市內中檔旅遊商務型酒店,充分發揮酒店地理位置優勢,餐飲、會務設施優勢,瞄準中層次消費群體:(1)國內標准團隊。(2)境外旅遊團隊。(3)中檔的的商務散客。(4)各型會議。
一、客源市場分為:
(1)團隊 -------本省旅行社及島外旅行社(北京、上海、廣東、東南亞、日、韓等)
(2)散客 -------首先海口及周邊地區,再島外北京、上海、廣州等大城市的商務公司。
(3)會議-------政府各職能部門、駐瓊企、事業機構及島內外各商務公司
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