① 貝店爆雷拖欠上億貨款 曾經紅火的社交電商要涼涼
自8月9日開始,杭州貝貝集團旗下的社交電商平台「貝店」,遭遇數百名供應商上門討要貨款,據不完全統計,目前貝店已涉及供應商欠款累計超過1.4億元。
從淘集集到貝店,社交電商爆雷事件頻出,曾經紅火的社交電商真的要涼涼了?
繼社區團購平台同程生活宣布破產倒閉之後,社交電商也發生爆雷事件。日前,企查查數據研究院發布《近十年我國社交電商投融資報告》,數據顯示,十年來社交電商融資441.06億元人民幣,共362起。2015-2016年,社交電商賽道的融資遍地開花,每年分別有72起和79起,處於快速起步階段。2017-2018年,拼多多、小紅書、雲集等爭相搶位,社交電商迎來高速發展期。
值得注意的是,隨後幾年間,社交電商逐漸走出黃金時代,短視頻、直播等模式興起,吞噬社交電商社群的紅利。到了2021年,僅發生融資4起,披露總金額約20.61億元,其中「Weee! 」獲得19.8億元融資。
從社交電商背後的資方來看,企查查數據顯示,騰訊作為社交巨頭,在社交電商賽道出手14次,「身影」遍布拼多多、小紅書、美麗說等頭部項目,與IDG資本、經緯中國等並列第一位。
網經社電子商務研究中心網路零售部主任、高級分析師莫岱青表示,貝店在發展過程中採用簡單粗暴的營銷方式拉新,並沒有建立起核心競爭力,容易被取代。因此,貝店前期規模發展迅速,供應商、店家或是用戶都享受到紅利。但當社交電商紅利過去,貝店規模增長無法上升時,加上回款慢等給商家形成壓力,就會產生連鎖反應,阻礙其進一步發展,出現爆雷也就不意外了,最終或成「棄子」。
網經社電子商務研究中心特約研究員、鮑姆企業管理咨詢有限公司董事長鮑躍忠表示:「從我最近觀察這些社交電商、社群電商看,我認為主要還是商業模式設計本身存在問題,很多的是把一些手段的工具性的東西當成商業模式的本質,這個是錯誤的。所以我覺得最根本的還是它們違背基本的商業邏輯,盲目的做出一些模式的設計和盲目地擴張所造成的。
網經社電子商務研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務所高級合夥人李旻表示,貝貝爆雷事件的核心是沒有明確的業務方向。貝貝自成立以來,一直處於轉型的路上,從母嬰電商到社交電商,再到庫存電商,再到如今的新消費品牌希美,貝貝自身真正的核心競爭力一直沒有確定,集團始終跟隨者市場熱度走,不斷轉型過程中,新品牌雖投入大筆資金,但是與行業頂尖仍有距離,舊品牌因為新品牌的資金分流,導致品牌還未盈利或初步盈利就因為資金問題而停滯。無論哪一次轉型,貝貝都沒有找到合適的盈利模式,一直在燒錢換發展。如今貝貝押寶「希美」,美妝行業現在已經處於紅海,想要搶占市場份額就需要大筆資金投入,而多次轉型導致其資金不足。網傳(有待查證)貝店事件爆雷,原因是貝貝集團將資源全部投入「希美」,導致資金鏈斷裂,貝貝無法支付供應商貨款,從未引發大規模的討債事件。
網經社電子商務研究中心特約研究員、上海正策律師事務所董毅智律師表示,貝店一系列連鎖的事件的反應,因為之前社交電商確實是個風口,然後大家都通過砸錢補貼,然後去做市場,那現在來看這個東西不可以持續,整個的商業模式還是有問題的。
李旻表示,貝店事件單純從法律角度討論,可能涉及的法律問題有二:
1、資金挪用問題。雖然貝店隸屬於貝貝集團,但杭州貝佳電子商務有限公司(即貝店APP所屬公司,下文簡稱「貝佳公司」)屬於獨立的法人主體,公司的財產應當是獨立於股東的,如果網傳挪用貝店資金支持「希美」屬實,那麼這就屬於母公司挪用獨立子公司資金,換一種說法就是股東挪用公司資金,其中可能涉及法人人格否認問題,更進一步說,有可能涉及刑事犯罪。
2、債務清償問題。即使是走法律途徑,供應商可能也無法獲得全額清償。走訴訟道路,肯定無法避免財產保全。一方面,財產保全過程要求提供財產保全方的財產線索,而商家所掌握的財產線索有限,並不清楚財產保全方的資產所在。而另一方面,只能對貝店所屬的杭州貝佳電子商務有限公司(簡稱「貝佳」)進行財產保全,貝佳雖屬於貝貝集團的子公司,但其公司以及法人都是獨立的,即使破產清算,也不會牽連貝貝集團。商家與貝佳之間的債務以及合同糾紛,只能針對貝佳進行財產保全,無法對母公司貝貝集團進行財產保全。
網經社電子商務研究中心特約研究員、上海正策律師事務所董毅智律師也指出,貝店的法律責任是要承擔這個供應商的欠款、員工的工資,可能後續有一個破產清算的過程。包括它可能跟這個之前的創始人跟之前的風頭、PE之間可能還有一個對賭的問題。
網經社電子商務研究中心主任曹磊表示:社交電商在走下坡路的原因主要在於平台補貼減少,社交電商用戶屬於價格敏感群體,與其他看重服務品質、體驗的電商群體不同,很有可能會因為價格導向而轉向其他平台。分銷型的社交電商走下坡路,並不意味著整個社交電商走下坡路,除了分銷類型,還有以拼多多為代表的拼購型,以返利網、值得買為代表的導購型社交電商,目前仍在如火如荼進行中。
李旻進一步指出社交電商上下游的弊端:
1、上游供應商;缺乏核心競爭力
社交電商上游供應商沒有核心競爭力。這是導致社交電商平台沒落的核心問題。隨著社交電商平台的崛起,平台在類目、品項、成本、價格以及整體品牌差異上,沒有形成明顯的優勢,同時,雖然平台在自身開發新的產品,但是往往平台不是通過推出更多的產品來滿足市場需求,而是採取從 社會 上不斷招募到更多的品牌商入駐。長此以往,消費者在不同平台之間衡量,競品太多之後,平台的吸引力被大大削弱。
2、中游平台:快遞時效
從社交電商的平台自身而言,電商平台的交付載體主要還是依託於快遞,傳統快遞的3日達,交付體驗比不過京東自建物流體系的次日達。其次在商品分發的效率上和商品的觸達上,社交電商遠敵不過直播電商和視頻電商。
3、下游分銷商:唯補貼論
社交電商平台,流量依託於商家,而商家這個群體往往跟著補貼走,沒有忠誠度,一旦平台補貼下降,就會轉戰其他平台。
如果看清這些問題就會發現,貝店轉型做自有品牌「希美」是必然的,因為原有的商業邏輯已經走不通。但是在自有品牌上,如果商品沒有特殊性、稀缺性、高粘性、高毛利,買賣雙方最終都會失敗,從而發生貝貝集團的爆雷事件。
近年來,社交電商因多級分銷、「拉人頭」等違法問題涉嫌傳銷被多次屢屢處罰,「涉傳」的「原罪」質疑從未中斷。另據網經社電子商務研究中心2020年發布的《中國社交電商合規研究報告》顯示,位列「社交電商『涉傳』爭議網路輿情排行榜」TOP10平台分別是:全球時刻、有好東西、雲集、千團、環球捕手、雲集品、有品有魚、花生日記、未來集市、聚多佳品;排在11-20名的平台依次為:每日拼拼、洋蔥海外倉、達令家、淘小鋪、斑馬會員、貝店、大V店、粉象生活、芬香、愛庫存;排在21-30名的平台依次為:雲品倉、達人店、甩甩寶寶、蜜源APP、楚楚推、素店、萬色城、蜜芽plus、喜團、單創(ACCESS集團下)。
另據國內網路消費調解平台「電訴寶」受理投訴中,退款問題、商品質量、網路欺詐、發貨問題、網路售假、虛假宣傳及售後服務是社交電商被投訴的主要問題。
網經社電子商務研究中心特約研究員、百聯咨詢創始人庄帥認為,隨著京東、拼多多、美團和阿里等陸續進入社交電商、社區團購領域,早期的社交電商面臨巨大的競爭壓力。綜合品類的電商平台將成為社交電商和社區團購的主流平台,並成為零售行業的補充業態。
莫岱青也表示,貝店事件預示著社交電商行業進入洗牌期,社交電商更需要找到適合的發展模式,提升「造血能力」。在這種激烈競爭的局面下,中小社交電商自然無以為繼,「叢林法則」導致優勝劣汰。
鮑躍忠進一步表示,社交電商未來會成為一種零售形式,但是這種零售形式,我認為需要和到店零售包括到家零售,有機融合起來才會發揮最好的效用。如果單純把它作為一種零售形式,從現在來看,不要講是社交電商,我們現在看到店零售和電商零售都已經開始面臨困境,這個社交零售如果單獨靠一種比較單一的零售形式,這個也是未來的前景不樂觀,必須要走融合。
② 杭州布景電商公司靠譜嗎
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③ 浙江集商優選電子商務有限公司電話是多少
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