跨境電子商務的流程

Ⅰ 從進口和出口兩個方向簡述跨境電商支付流程

一、跨境支付的基礎概念 

跨境電子商務（Cross-border Electronic Commerce）是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平台達成交易、進行支付結算，並通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。

跨境電子商務分為進口和出口的貿易（本次分享以介紹進口業務為主）

1、貿易模式

我國跨境電子商務主要分為三種貿易模式：

企業對企業（即B2B）

企業對消費者（即B2C）

賣方+平台+消費者（即B2B2C）

2、跨境支付

從目前支付業務發展情況看，我國跨境電子支付結算的方式主要有跨境支付購匯方式，分別為：

第三方購匯支付

境外電商接受人民幣支付

通過國內銀行購匯匯出等

第三方支付公司的跨境支付資格：銀聯，快錢，易寶，首信易，網銀在線，聯動優勢，財付通，支付寶等。在2015年批准外管局跨境外匯結算業務試點資格，全國共有27家第三方支付公司有跨境支付資質。隨後的2016年，跨境業務試點企業數量維持不變。直至2017年春季，外管局才批准3家參與跨境試點。自此，擁有跨境支付資格的支付平台數量達到30家。

3、支付公司報關

參與跨境電子商務業務的企業：是指參與跨境電子商務業務的電子商務企業、電子商務交易平台企業、支付企業、物流企業等。（此處涉及的是跨境商品申報海關，三單合一的功能，從海外入境的商品需要報關：電商報交易訂單，支付公司報支付訂單，物流公司報物流單，三單合一後生成清單，海關對碰三單信息無誤後放行，商品入境）

第三方支付公司即使沒有跨境支付試點資格也可以向海關申請作為申報支付訂單的企業。具體的接入流程如下圖：

三單信息申報的流程如下圖：

上述內容介紹了跨境支付的基礎概念和支付公司報關的流程。下面介紹一下跨境進口業務的模式和跨境支付的流程

二、跨境進口業務的模式和跨境支付的流程 

1、跨境進口業務模式

一般貿易：傳統進出口貿易模式。通過大宗貨櫃進口或出口。採取一般方式報送海關。

集貨模式：建立海外倉或通過海外直采，在海外打包分裝，然後郵進中國。集中清關。

備貨模式：採用一般貿易模式從貿易公司或代理商采購，通過保稅倉備貨。然後分揀發貨報關銷售。

2、跨境支付流程

整個跨境支付的流程：

國內用戶在跨境電商平台內購買商品，使用國內支付方式（網銀、快捷、掃碼等），

支付公司去合作銀行進行購匯（購匯成功後外幣進入支付公司的外幣備付金賬戶），

商戶維護指定的境外收款人信息，支付公司向境外付匯（從支付公司外幣備付金至境外收款人賬戶）

跨境支付的業務流程圖如下：

3、跨境支付與境內支付

跨境支付與境內支付流程幾乎一致，只是跨境支付有人民幣備付金和外幣備付金，需要把各幣種資金清結算至相對應的備付金賬戶。

4、補充

跨境支付業務的業務范圍：貨物貿易，服務貿易（留學繳費，航旅機票，國際會展，酒店住宿等）

Q&A 

Q1:問一下購匯是銀行都支持嗎？匯率怎麼定.

A1:購匯是有指定合作銀行，現在上線和第三方支付公司在線購匯業務的銀行沒幾家，我知道的有中信銀行，平安銀行，其他的系統不了解.匯率都是銀行提供的，有實時查詢匯率的介面.

Q2:那你們之前是線下購匯還是線上購匯？

A2:我們接了銀行的線上購匯,線下購匯很麻煩，如果是國外的銀行沒有系統，需要打電話問匯率，然後鎖匯.

Q3:我以為是有外匯局提供統一的匯率介面，而不是由銀行單獨提供。

A3:不是的，外管局只是管收集數據，不做系統提供。都是跟銀行對接的.

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Ⅱ 跨境電子商務銷售流程是什麼

具體來說，跨境電子商務銷售流程一般包括以下步驟：

1. 策劃階段

在這一階段，需要確定跨境電商銷售的目標市場、制定營銷計劃和銷售策略。首先需要確定目標市場，包括市場規模、消費者需求、競爭情況等，從而確定合適的產品和定價策略。此外，還需要制定營銷計劃和促銷活動，包括使用廣告投放、社交媒體營銷等手段，提高品牌知名度和用戶轉化率。

2. 產品准備階段

在這一階段，需要根據目標市場的需求和標准，對產品進行必要的調整和准備，以確保產品符合當地法規、標准和消費者需求。這可能包括修改包裝、標簽、說明書、申請認證等工作。

3. 渠道選擇階段

在這一階段，需要選擇適合的電商平台和物流服務提供商，如亞馬遜、eBay、速賣通等。不同平台和物流服務提供商有著不同的政策和要求，需要根據自身情況選擇合適的平台和服務商。

4. 店鋪搭建階段

在這一階段，需要注冊並開通相應的店鋪，並設置店鋪信息和頁面布局，提高用戶體驗和可信度。店鋪信息和頁面布局需要根據平台要求和消費者需求進行調整和優化，以提高店鋪的排名和轉化率。

5. 產品上架階段

在這一階段，需要根據平台要求，將產品信息和圖片上傳至店鋪，完成產品上架。產品信息需要包括詳細的產品描述、圖片、價格、庫存等信息，以便消費者快速了解和購買產品。

6. 推廣營銷階段

在這一階段，需要通過各種方式推廣和營銷產品，如使用廣告投放、社交媒體營銷等手段。推廣和營銷需要根據目標市場和消費者需求進行調整和優化，以提高品牌旁謹森知名度和銷售轉化率。

7. 訂單處理階段

在這一階段，需要及時處理來自客戶的訂單，包括確認訂單、包裝、發貨等。訂單處理需要根據平台要求和消費者需求進行調整和優化，以提高訂單處理效率和客戶滿意度。

8. 物流配送階段

在這一階段，需要選擇合適的物流服務提供商，對訂單進行物流配送和跟蹤，確保產品能夠按時、安全地運畝送達客戶手中。在物流配送階段，還需要注意跨境物流、關稅等方面的政策和規定，以避晌廳免出現相關問題。

9. 售後服務階段

在這一階段，需要為客戶提供售後服務，包括解答客戶問題、處理客戶投訴、提供退換貨服務等。售後服務的質量對於客戶滿意度和品牌形象的提升都有著重要作用。

10. 數據分析階段

在這一階段，需要對銷售數據和用戶行為數據進行分析和整理，以獲取銷售趨勢、客戶需求和產品優化等信息，為未來銷售和經營決策提供支持。

以上便是跨境電子商務銷售流程的具體步驟，不同公司和產品會根據具體情況進行調整和優化，希望以上可以幫助到您，謝謝。

Ⅲ 跨境電商是什麼，怎麼操作

隨著 科技 的發展，很多人做起來跨境電商亞馬遜，那麼做跨境亞馬遜的具體步驟是什麼，跨境亞馬遜詳細流程有哪些？

第一：打算賣什麼類型的產品

男怕入錯行，女怕嫁錯郎，電商怕選錯產品。更別說跨境電子商務了。在國內，我們普遍在服裝，美容護膚等領域消費的較多。我們一定要了解外國人們的消費習慣，了解他們在哪些領域消費的多，又在哪些領域消費的少，一定要避免選品上的錯誤。否則一切都是白搭！

我們選擇了產品以後不要輕易去改動了，比如你決定賣男裝，賣一段時間之後又覺得不好賣，再想著外國女孩是不是消費的多，又想換女裝，或者換童裝等等。我們一定不要這樣做，這種做法會影響店鋪的主營類目，而且會讓店鋪定位不精準。讓別人根本就不知道我們是賣什麼產品的，所以選擇好後就不要盲目改動類目了。

其次，我們選擇了產品，一定要對自己的產品有所了解，包括產品的特性，產品的質量等等外國人又不傻，一定要注意我們產品的質量!!!不管我們從事什麼行業都要對自己的產品負責，就是對客戶負責。如果你連自己的產品質量都不了解，那麼怎麼更好的賣給客戶呢？選好產品只是小小的一部，那麼跨境亞馬遜具體步驟還需要什麼，跨境亞馬遜詳細流程還有哪些？

第二：跨境平台的選擇

亞馬遜：「姐夫」這個名字，也許很多人都不知道是誰，可做跨境電商的朋友們一定不陌生，他是指亞馬遜的創始人傑夫·貝佐斯，也就是他靠著亞馬遜成為了世界首富。亞馬遜是世界上最大的電子商務平台。根據世界品牌實驗室編制的《2018世界品牌500強》，亞馬遜排名第1位。

速賣通：阿里巴巴在國內電商市場的地位，幾乎沒人可以撼動，拿京東來說基本上沒有什麼可比性。既然亞馬遜可以遍布全球，那速賣通自然也是背負了這樣的使命，成立8年的速賣通背靠阿里強大的資金及技術實力，已經成長為全球最活躍的跨境出口電商平台之一。因為是阿里巴巴旗下的產品，肯定少不了它的小弟們——淘寶賣家。因為有很多的淘寶賣家，還有1688的批發商分銷商，平台整體的調性低價比較明顯，很多賣家同行稱之為國際版淘寶。

eBay：相信很多的人沒有聽說過eBay，其實很早的時候eBay就進軍中國，只不過淘寶干下陣營，於2006年末不得不關閉了在中國的網站。雖然沒了中國市場，但eBay在其成熟的歐美市場還是很有實力的。eBay開店需要提供很多資料，比如銀行交易記錄、發票這些。而且雖然說開店不要錢，但每上架一個商品都是需要單獨收費的。還有就是eBay對買家是非常的好，這一點需要非常注意，平台上因為被買家投訴而封店的事很多。

第三：我們有自己的進貨渠道嗎？

如果你有自己的工廠。是最好的！怎麼說呢？第一個是你這個生產的質量，可以保證到最好，不至於擔心質量的問題。另外庫存方面可以控制，對銷量多的多生產一些，銷量少的少生產一些。還有價格方面都可以控制，甚至這個款式的一個方面，比如說今年有一個款式特別火。那你就把這個款就自己去生產出來，然後去拿上去賣。這就是我們有工廠的優勢。

但如果你沒有自己生產工廠，我們也是可以找工廠代加工。多找一些廠家，根據自身的需求，要求廠家生產。然後根據廠家生產的產品，根據產品的品質，價格，生產廠家的環境，工廠的生產力以及 社會 評論，也就是廠家在其他人心中的印象，通過綜合對比，來選出最好的一家來作為我們的加工廠。

還有一種就是無貨源模式：那什麼是無貨源發貨？

無貨源，是指我們不存貨、不囤貨、不備貨，因此我們也不需要准備貨物

的資金以及存放貨物的倉庫，節約了大量的成本可以投入到運營中去。當然，無貨源並不是說我們什麼都不準備，腦子一熱隨便找點東西傳上去就可以了。無貨源同樣意味著所有的店鋪、工廠都可能成為我們的貨源，有兩種形式：

在工廠尋找貨源：在工廠找貨源，將他們的商品上傳到我們的亞馬遜店鋪，有買家下單之後，直接對接工廠進行發貨，走國際物流，我們或許連貨物長什麼樣子都沒見過。

國內平台採集：也許我們不認識什麼工廠負責人，也沒有工廠的渠道，這都無所謂，我們還有其他平台可以使用，在國內網站採集在售的商品，上傳到我們的亞馬遜店鋪里，客戶下單之後，直接在國內的網站進行下單，發國際物流，我們一樣可以賺取差價賺匯率差，拿到豐厚的利潤。

這個方式的好處是，用自己的店鋪，採集別人很低價格的商品，然後放在自己店鋪內，換算成外幣後再加價到自己滿意的價格後出售，你可以從中賺取匯率差。這個過程需要1-2周學習，但不會虧本，本身你也沒有下本錢，同時每天都可以看到收益。優勢顯而易見。那麼，確定完這些，跨境亞馬遜具體步驟還有什麼，跨境亞馬遜詳細流程還有哪些？

第四：注冊店鋪

注冊店鋪是比較繁瑣的，今天我們就拿亞馬遜注冊店鋪來詳細講解一下。

我們需要填寫公司信息，創建亞馬遜賣家賬戶，還需要提交你本人公司資質，（營業執照副本和國稅稅務登記證），以及產品的類型和品牌相關資質，然後提交審核。一般會在三個工作日之內將審核結果通過郵件告知。亞馬遜平台為了維護商城的公平與公正，所有賣家必須接受賣家平台管理保證金頁面公布的承諾函。不同品類的賣家必須依照承諾向亞馬遜繳存保證金，然後就可以上傳商品了，准備好商品信息和圖片後，可以通過賣家平台逐一添加商品或者通過模板批量上傳。逐一添加大家都知道就是一個一個拍照再上傳，模板批量是什麼意思呢？就是通過採集軟體在某寶或其他電商平台一鍵採集在售的商品，上傳到我們的亞馬遜店鋪里，客戶下單之後，直接在國內的網站進行下單，發國際物流，我們一樣可以賺取差價賺匯率差，拿到豐厚的利潤。

第五：客戶購買與收款

待我們信息上傳完成，您的商品便成功上線，顧客能夠瀏覽、搜索和購買您的商品。一旦有訂單產生，您就會收到亞馬遜的郵件通知，同時，您可以通過賣家平台查看您的訂單信息，訂單產生後我們按照客戶的需求地址走國際物流把貨物發過去就可以了。亞馬遜每隔14天會與賣家進行結算。會把錢轉到我們綁定的賬戶上面。

跨境電商包含Amazon和亞馬遜和ebay和速賣通等平台.屬於國外電商平台，跨境電商就是這類經營國外電商平台的公司，其實就是類似國內淘寶，很多國內競爭大的淘寶轉行亞馬遜了，利潤比國內高，月銷售額幾萬到十幾萬美金預感店鋪幾塊錢成本賣幾美金換外匯賺錢。 只不過國內發貨國外語言的平台而已，運營需要英語好點，創業的話不需要，可以簡單翻譯。我這邊很多做這行，我是經營了一家跨境電商培訓學院的所以比較了解。轉行你需要學習平台政策，政策很嚴，一個IP登錄兩個店鋪就會被封店等等和運營技術開發管理技術等，因為平台亞馬遜海運你需要壓庫存.搞不好庫存虧幾十萬上百萬大有人在，所以必須開發好的產品，亞馬遜有句話叫7分靠選品，3分靠運營。推薦你個學習網站www.xiaotangtop.com

跨境電商簡單來說就是就是把我們國家的商品通過跨境電商平台，跨境物流發到國外客戶手裡。就像淘寶賣貨一樣，只不過是付款方式，物流方式稍微有些不同而已。跨境電商又分為跨境出口和跨境進口，跨境出口是從中國到國外和地區，跨境進口是從國外和地區到中國，我們常說的跨境電商指的是跨境出口，也就是我們常說的掙美刀。跨境電商其實很好理解，由於中國的製造業發達，生產的產品物美價廉，國外客戶就願意使用中國製造的產品，他們會選擇通過跨境電商平台速賣通，亞馬遜，ebay,wish,shopee等購買，交易流程簡單安全。選擇合適的產品和合適的物流渠道，把我們的產品賣向全球。做一名跨境電商賣家，我驕傲。

跨境電子商務是指貨物通過電子商務平台達成交易結算，並通過跨境物流派送所完成的國際交易，跨境電商具有全球性、及時性、無形性等特點。

產品肯定是核心，首先產品的質量要做好監管，要考慮到文化、生活等因素差異導致的退款售後等，另外因為是跨境電商物流可能會比較慢，要做好物流跟蹤

跨出國境通過電子商務渠道的貿易和交易。一般定義其中的支付環節要在網上發生。

簡單來說就是把中國商品在網上賣給外國人！

這個看似簡單，但一套操作非常復雜！新手不聯系操作！它不像國內那一套 怎麼也虧不了多少 被騙也就一兩個產品！但跨境 我見過有人被坑幾十萬 也見過有人被抓住一兩文字漏洞坑的不要不要的！

其實這是一個很大很大的話題，國內市場，選擇平台，選品，運營，推廣，物流。

我們先要搞清楚跨境電商和外貿的區別:外貿是以網路溝通的，但是外貿交易大多都是進行在線下的。跨境電商指不同環境的主體，通過電子商務平台來完成交易的，進行支付環境，跨境電商都是在線上完成不需要線下的或許對接的流程。

第二選擇平台是最關鍵的地方了，你是企業做還是個人做的 有些是B2B.B2C的 這種2B這種平台雙方都是企業的比較好些，2C平台呢是買家是個人貨物較少單件的，賣家可以是企業的也可以是個人的。

第三就是市場選擇，每個國家的市場是不一樣的那個國家適合哪種產品你就可以在這里多賺錢的。

第四就是選品和開店了 最好呢自己開個公司，畢竟每年的需求平台要求都在變化，對選品就是一個很關鍵的。

感謝你的提問，對於你的問題我主要從跨境電商概念、出口跨境電商和進口跨境電商三個方面回答你的問題，希望能夠幫助你。

一.跨境電商概念

不同關境的交易主體藉助電子商務平台進行交易、結算、支付，並通過跨境物流將商品送達消費者、完成交易的一種國際貿易商業活動。

舉例說明：中國大陸賣家張三和中國香港買家李四在ebay平台上完成的交易就屬於跨境電商，雖然中國大陸和中國香港都是中國的領土，但是中國大陸和中國香港卻適用於不同的海關法和關稅制度，張三和李四是跨越了兩個不同的關境的交易主體。

二.出口跨境電商

出口跨境電商主要有第三方平台和獨立網站，第三方主流平台有Aliexpress(速賣通)、Amazon、ebay、Wish等，獨立網站的目前國內做的比較好有蘭亭集勢。中國跨境電商看廣東，廣東跨境電商看深圳，深圳是跨境電商大賣家的聚集地，有華南城四大天王（傲基、有棵樹、通拓、賽維 ）、坂田五虎（藍思 科技 、澤匯、寶視佳、公狼、揀蛋網），跨境電商賣家助力中國品牌走向世界。

三.進口跨境電商

進口跨境電商平台主要有天貓國際、京東全球購、網易考拉、唯品會全球特賣，小紅書等。其中這些平台中母嬰、保健品、化妝品、鞋服箱包、電子產品一直以來都是進口首選品類，主要進口國為美國、日本、韓國、澳大利亞和德國。

跨境電商指的是中國國境外的商品買賣。做跨境電商的，有互聯網平台，比如阿里，京東，唯品會等。有些城市也有跨境電商，主要是以當地零售主流商場，為了達成政府指標所去成立的電商部分。不過隨著國內的商品品質，跨境電商的規模只會越做越小！畢竟更懂中國人的肯定是中國人

我是木屋裡的電商，專注跨境電商，我是主要做亞馬遜的，所以從亞馬遜的角度來簡單回答一些這個問題，權做拋磚引玉之言。

第一步，注冊亞馬遜店鋪。亞馬遜店鋪注冊需要公司營業執照，外幣信用卡（帶visa或者萬事達標志的即可），身份證。無需保證金，每個月向亞馬遜交店鋪管理費，根據站點不同大致在2-300人民幣之間。

選擇合適的站點和國家。亞馬遜目前有歐洲站英法德意西，北美站美國墨西哥加拿大，中東站，日本站，澳洲站。每個站點的文化差異和消費習慣都不一樣，每個站點可能會熱銷的產品也不一樣，根據自己實際情況來選擇合適的站點和國家。

第二步，賣什麼和怎麼賣？

現在在亞馬遜上有兩種不同的運營模式，一種無貨源模式，一種精品模式。兩種模式下對於賣什麼和怎麼賣的思路不大相同，我們分開來說。

精品模式。深度的運營幾款商品，首先做選品分析，選出可能會熱銷的產品。然後寫listing上架商品，把商品發往亞馬遜在目的國的倉庫。接著砸廣告開始做運營，這個過程稱之為測款。再針對這個過程中銷量比較好的商品做深度運營。

這種情況下就需要我們花費大量的心思在選品上，通過大量的數據分析和選品工具的輔助來選出我們的商品，然後測款之後再來做深度的運營。

無貨源模式。通過erp系統批量的採集國內電商平台的商品信息，翻譯之後批量上傳到亞馬遜的電商上，有訂單之後再從上家把商品拍下來發給海外客戶。

這種模式下就需要在合適的細分類目下去大量的鋪貨上傳商品，靠在細分類目占的份額比和大量上傳商品的子代流量來產生訂單。

第三步，物流怎麼處理。

我們還是分為兩種模式來講，一種是發FBA，一種是自發貨模式。

FBA，把商品先發到亞馬遜在目的地的倉庫，現在倉庫壓貨。有訂單之後，亞馬遜會把商品從倉庫發給買家。買家從下訂單到收到商品的時間大概3-4天左右，但是倉儲，壓貨的成本會是偏高一些。

自發貨，買家下單之後，我們把商品從國內發給海外買家，一般是通過貨代公司來處理。好處在於不需要壓貨，成本沒有那麼高。買家收到貨的時間會稍微長一些。

第四步，回款

亞馬遜回款工具一般用到的有連連，WF，pingpong等。注冊賬號之後綁定亞馬遜店鋪，然後綁定自己的銀行卡。買家付款下單，我們發貨，買家確認收貨之後，亞馬遜把錢打到回款賬號。我們再按照當天即時匯率提現即可。

以上就是做亞馬遜的基本流程，歡迎留言或者私信交流！